《办公室5S管理手册》


    办公室5S理手册


    配合公司质量理体系效实施创造良工作环境谐融洽理气氛提升员工真善美品质断规范日常工作促5S活动形式化行事化惯化演变塑造公司良形象特编写办公室5S理手册
    二范围
    5S理手册详实介绍5S定义目效推行求
    三定义目
    5S整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫(SEISO)清洁(SETKETSU)素养(SHITSUKE)五项目日语罗马拼音均S开头简称5S
    1S整理
      定义:区分东西工作现场东西外切放置
    目:空间腾出活
    2S整顿
      定义:东西规定定位定方法摆放整齐明确数量明确标示
    目:浪费时间找东西 提高工作效率
    3S清扫
      定义:清工作现场脏污防止污染发生
    目:消脏污保持职场干干净净明明亮亮
    4S清洁
      定义:面3S实施做法制度化规范化维持成果
    目:通制度化维持成果
    5S素养
    定义:培养文明礼貌惯规定行事养成良工作惯 目:提升品质成工作讲究认真
    四5S实施求
    办公室求——办公桌
    图1入座左边办公桌
    电话

    电脑屏幕

    键盘
    台式文件柜




    鼠标
    纸篓


    便笺


    活动办公柜

    笔筒


    日历
    座椅





    文件架




    图2入座右边办公桌
    台式文件柜

    鼠标
    电话

    电脑屏幕



    键盘
    纸篓




    便笺

    笔筒


    日历
    座椅




    文件架
    活动办公柜







    桌面文件柜物品摆放标准
    部门部门特点制定规范部统建议标准存放文件:

    第层 办文件
    第二层 办文件
    第三层 已办文件
    第四层 已办文件
    第五层 已办文件

    文件夹标准
    (1)均统选蓝色系文件夹
    (2)目录标准
    1尺寸:55X30cm
    2字体标准:华文中宋初
    3齐方式:齐
    4颜色:白底黑字

    序号

    时 间
    负责
    1
    污点灰尘


    2
    桌面放置私物品


    3
    日物品整齐序固定位置摆放(包括电话文件柜电脑印机文件夹日历笔筒便笺)摆放闲置物品(日均)(图二)


    4
    文件柜应整齐办文件已办文件序排列参见桌面文件柜物品摆放标准


    5
    文件夹整齐竖立影响正常工作(月资料放置桌面文件夹)


    5
    文件分类区分整理季度半年者年次资料应区分设置独立文件夹标识进行区域存放频繁资料文件夹放置材料外部
    月次物品天物品时物品应保存办公桌身携带


    6
    文件夹应粘贴标识标识应醒目区分存材料区分否进行处理(严禁保密材料放置桌面)参见文件夹标准
    文件盒参见文件盒标准


    7
    电脑印机等电器连接线应长固定连接线应序结捆绑


    8
    办公抽屉应摆放整齐频次次里外循序摆放零散物品应装盒袋物品应放抽屉层参见办公柜物品摆放标准
    立式文件柜物品符合摆放标准


    9
    衣服柜应整齐挂衣柜中


    10
    电脑显示器置写字台左前角中间竖式机置桌面


    11
    卡座屏风:规定张贴者信息外外侧允许张贴


    12
    垃圾篓置写字台罩塑料袋桌洞堆积杂物


    13
    日整理桌面关闭电源整理物品保持固定位置
    离开前

    文件盒标准
    (1)均统选蓝色系文件夹牛皮纸文件盒
    (2)侧面目录标准
    1尺寸:4X183cm
    2字体标准:宋体初号加黑
    3齐方式:齐
    4颜色:白底黑字
    (3)首页目录标准
    1目录格式标准分序号编号文件名称备注(见附表)
    2编号标准求QHDMCC(秦皇岛移动)ZHB(部门开头字母)X001(X文件编号)
    3目录纸张标准:B5
    4字体标准(范例)

    (4)封面目录标准(横幅)
    1尺寸:80X50cm
    2字体标准:宋体加黑二号
    3齐方式:居中
    3颜色:底色白色
    (5)文件索引求
    1类型文件需加装封面封面采粘贴铁夹装订形式序错开索引标志
    2索引标志需手写编号
    3首文件索引文件底部开始
    办公柜物品摆放标准
    (1)活动办公柜物品分层标准图示:

    第层
    办公品

    第二层
    笔记学记录培训笔记
    第三层
    品(包茶叶)







    (2)第层抽屉摆放规范
    订书器
    散物架
    计算器


    立式文件柜物品摆放标准
    (1)顶部杂物(少量绿色植物外)
    (2)柜体整齐净玻璃清洁手印
    (3)柜第层放置种业务书籍学书籍第二层放置种档案\文件夹
    (4)柜放置种物品需保存资料贴明标签区隔物品种类\型号
    (5)标签公司统标准制作粘贴

    办公室求——办公椅
    序号

    时 间
    负责
    1
    污点灰尘


    2
    办公椅放置者搭挂衣服背包等物品


    3
    办公椅应整齐放置固定位置方应应办公桌歪斜


    4
    离开时椅子调正离开半时椅子应放回桌洞



    办公室求——公设施
    序号

    时 间
    负责
    1
    污点灰尘


    2
    公设施应放置指定专位置便


    3
    办公室设施应进行标识明确责者监督者设备状态(红色代表障绿色代表正常)


    4
    报刊图书等摆放架应整齐时放报架半月时更新报纸年图书资料时撤柜时存档图书资料摆放应统方便识应原位放


    5
    暂时存放文件存储柜应整齐文件应分类分区标识摆放便查阅机密文件应专锁保


    6
    班前时关闭电源



    办公室求——面墙壁
    序号

    时 间
    负责
    1
    污点灰尘蜘蛛网等污秽应擦拭


    2
    垃圾分类送指定点


    3
    面纸屑烟头(办公室禁止吸咽)


    4
    面长期(5天)堆放物品(包括资料)时堆放物品应放制定区域(影响正常进出)整齐摆放


    5
    墙壁悬挂壁画宣传材料等歪斜


    6
    窗台放置花草外放置物品墙台放置花草数量应3均匀放置花草应适宜影响正常工作枯萎花草应时撤离


    7
    门窗玻璃粘贴责标签部门标识外允许粘贴物品



    会议室求
    序号

    时 间
    负责
    1
    污点灰尘垃圾时清理

    责者
    2
    公设施应放置指定专位置便保持整洁配套设施应齐全完整(饮水机桶装水纸杯茶叶等)核查食物品超保质期

    责者
    3
    公设施应进行标识明确责者监督者设备状态(红色代表障绿色代表正常)

    责者
    4
    桌椅应完离开会议室前应椅子推放桌子


    5
    会议室门外应会议室状态进行标识会议室正空闲


    6
    会议室墙台禁止防止物品保持清洁


    7
    长期会议室(超天)应办公室求实施


    8
    时电源线应安全整齐


    9
    桌面堆放材料应序铺整会议室中


    10
    离开前应关闭电源设施



    吸烟间求
    序号

    时 间
    负责
    1
    面污点灰尘

    责者
    2
    公设施应放置指定专位置便保持整洁

    责者
    3
    烟灰缸应整洁放桌面

    责者
    4
    烟灰缸中烟蒂应超烟灰缸12

    责者
    5
    吸烟时应关门排气


    6
    离开关闭电源



    走廊求
    序号

    时 间
    负责
    1
    面污点灰尘

    责者
    2
    公设施应放置指定专位置便保持整洁

    责者
    3
    消防设施应整齐放置消防柜中

    责者
    4
    消防水带应整齐盘整放入消防柜中

    责者
    5
    消防设备应标示红色表示障绿色标志正常

    责者
    6
    消防柜正常开锁闭

    责者
    7
    消防指示灯正常悬挂整齐出现歪斜

    责者
    8
    走廊放置杂物

    责者
    9
    廊灯完障

    责者
    10
    墙壁统悬挂壁画者文件宣传等容外悬挂物品

    责者
    11
    壁画者文件宣传材料应统样式相高度悬挂歪斜

    责者
    12
    班关闭电源



    五5S现场理检查奖惩办法
    () 检查组成员组成职责
    省公司组成审检查室首5S项目检查组分公司成立群工作部首检查组组成组成员履行职责:
    1制定发阶段性检查标准
    2记录检查容检查者解释5S部审核中出现合格项需改进方面
    3纠正预防措施反馈进行踪理
    (二) 检查形式周期容
    5S检查分查部门检查分公司检查省公司检查
    1查
    (1)整理流程先整理文件—办公品—清理桌面
    (2)清理责设备流程先清理外部杂物—外表卫生—部卫生—关闭电源
    (3)清扫完毕进行检查合格
    5S查标准
    部门:
    检查结果:A:优秀  B:合格  C:合格 
    5S诊断表
    序号
    检查区域
    检查容
    5S组评价
    检查标准
    Y
    N
    1
    办公区域
    非必需品否弃
     
     
    具体标准见表格方
    2
    办公桌面
    显示屏
     
     
    放标准位置面缝隙灰尘
    键盘
     
     
    放标准位置面缝隙灰尘
    鼠标
     
     
    放标准位置缆线面底灰尘
    笔筒
     
     
    放标准位置超2支笔杂物
    文件
     
     
    隔日文件
    文件架(夹)
     
     
    分类分页
    水杯
     
     
    放标准位置
    贴士板
     
     
    1纸张致2纸面涂改 3翘角
    私物品
     
     

    办公桌
    电脑机
     
     
    1灰尘 2杂物
    3摆放位置统
    电缆
     
     
    1集束捆绑 2目视隐藏
    移动办公柜
     
     
    1周表灰尘 2部杂物 3抽屉标示 4部杂物私物 5物品分类存放
    杂物
     
     


     
     
    纸屑灰尘
    纸篓
     
     
    1放标准位置2废弃物超12
    3
    立式文件柜顶部
    杂物
     
     

    立式文件柜部
    卫生状况
     
     
    灰尘
    玻璃面卫生状况
     
     
    1手印 2灰尘
    文件夹
     
     
    1倾斜 2印版标示 3期文件
    零散文件
     
     
    隔日文件
    杂物
     
     

    私物品
     
     

    立式文件柜部
    特殊物品标签
     
     
    标签齐全
    散落文件
     
     
    散落全部入夹
    私物品
     
     


    监督员:
    2部门检查
    (1)部门办公室员次作5S监督员行监督职周
    (2)5S监督员日早晨班时标准(见表:5S查标准)区域员清理状况进行检查检查合格方放红色目视牌认真做记录备5S项目组检查
    (3)周部门抽查次:
    部门领导整办公区域进行综合检查检查容包含(见表:部门检查表)检查出问题应责令责立整改进整改状况检查表格请留存备5S项目组旬查月查记入绩效考核部门检查表
    办公现场检查表
    总评
    优□ 良□ 般□ 差□
    天气状况
    阴□ 晴□ 雨□

    日期20 年 月 日 检查时间段
    □办公室明系统 □办公室面卫生情况
    天花板灯泡否损坏Y□N□ 面否纸屑Y□N□
    天花板四角否蛛网Y□N□ 面否灰尘污渍Y□N□
    空调风口否灰尘Y□N□ □办公室物品摆放规范
    □检查设备 台面物品否统定位摆放Y□N□(参见摆放规范)
    复印机外部否整洁Y□N□ 绿色植物否干净底托灰尘Y□N□
    复印机部部否整洁Y□N□ 抽查 姓名 办公桌面卫生否合格Y□N□
    印机外部否整洁Y□N□ 抽查 姓名 桌面文件柜物品摆放否合格Y□N□
    印机部否整洁Y□N□ 抽查 姓名 活动办公柜物品摆放否合格Y□N□
    传真机外部否整洁Y□N□ □办公室文件存放
    □温度 抽查 姓名 文文件否目录索引俱全Y□N□
    温度 度否适中Y□N□ 抽查 姓名 电脑桌面否符合求Y□N□
    (冬季:20度夏季:26度) 抽查 姓名 硬盘文件否分类分时间存放Y□N□
    □办公室宣传信息 抽查 姓名 否存游戏程序Y□N□
    报刊杂志否摆放整齐Y□N□ 问题
    报刊杂志否期Y□N□
    (报纸3天杂志月(季)) 整改反馈

    检查:
    3分公司检查
    (1)旬检查次
    (2)5S项目组部门副员参组成检查组
    (3)周公布检查结果执行奖惩
    (4)期检查表附供参考:
    (部门\中心)办公现场检查表
    日期20 年 月 日 检查时间段
    □办公区域 □办公室面卫生情况
    办公品摆放否致 Y□N□ 面否纸屑Y□N□
    办公区域非必需品Y□N□ 面否灰尘污渍Y□N□
    文件柜物品摆放否合格 Y□N□ □绿色植物否干净底托灰尘Y□N□
    问题项说明: 问题项说明:

    □检查设备
    责否明确Y□N□ □抽查项
    复印机外部否整洁Y□N□ 抽查 办公桌面否合格Y□N□
    复印机部部否整洁Y□N□ 抽查 桌面文件柜物品摆放否合格Y□N□
    印机外部否整洁Y□N□ 抽查 活动文件柜物品摆放否合格Y□N□
    印机部否整洁Y□N□ 抽查 衣柜物品摆放否合格Y□N□
    传真机外部否整洁Y□N□ 问题项说明:
    问题项说明:
    □办公室文件存放
    □办公室宣传信息 文文件否目录索引俱全Y□N□
    报刊杂志否摆放整齐Y□N□ 电脑桌面否符合求Y□N□
    报刊杂志否期Y□N□ 硬盘文件否分类分时间存放Y□N□
    (报纸10天杂志季) 否存QQ游戏程序Y□N□
    问题项说明: 问题项说明:


    □检记录否完备 Y□N□ 问题项说明:
    检查:
    3省公司检查
    (1)年检查次
    (2)5S项目组相关员组成检查组
    (3)周公布检查结果执行奖惩
    (4)期检查表附供参考:
    分公司 (部门\中心)办公现场检查表
    日期20 年 月 日 检查时间段
    □办公区域 □办公室面卫生情况
    办公品摆放否致 Y□N□ 面否纸屑Y□N□
    办公区域非必需品Y□N□ 面否灰尘污渍Y□N□
    文件柜物品摆放否合格 Y□N□ □绿色植物否干净底托灰尘Y□N□
    问题项说明: 问题项说明:

    □检查设备
    责否明确Y□N□ □抽查项
    复印机外部否整洁Y□N□ 抽查 办公桌面否合格Y□N□
    复印机部部否整洁Y□N□ 抽查 桌面文件柜物品摆放否合格Y□N□
    印机外部否整洁Y□N□ 抽查 活动文件柜物品摆放否合格Y□N□
    印机部否整洁Y□N□ 抽查 衣柜物品摆放否合格Y□N□
    传真机外部否整洁Y□N□ 问题项说明:
    问题项说明:
    □办公室文件存放
    □办公室宣传信息 文文件否目录索引俱全Y□N□
    报刊杂志否摆放整齐Y□N□ 电脑桌面否符合求Y□N□
    报刊杂志否期Y□N□ 硬盘文件否分类分时间存放Y□N□
    (报纸10天杂志季) 否存QQ游戏程序Y□N□
    问题项说明: 问题项说明:


    □检记录否完备 Y□N□ 问题项说明:

    检查:
    (三)5S检查奖惩办法
    1分公司旬检查完毕5S项目组部门5S现场理执行情况进行综合评排名公司部进行通报12月份开始执行奖惩办法
    奖:第名:1000元第二名:800元
    罚:倒数第名:1000元倒数第二名:800元
    部门日查记录部门领导检查记录月查记录确定部门员工责权重落实奖惩
    2省公司5S检查奖惩办法
    省公司年检查完毕5S项目组部门5S现场理执行情况进行综合评排名全省进行通报评选先进单位三名两名进行通报






    — END —

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    文档贡献者

    徐***计

    贡献于2021-03-18

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