目:
创造保持优雅工作环境实现公司规范化标准化理提高工作效率员工素质提升公司员工形象特制定理制度
二5S定义:
企业中5S建立保持工作环境种手段5S五S开头日词:整理整顿清扫素养实施5S仅改善物质工作环境改进思维程
三实施5S效:
a提升企业员工形象
b塑造清爽规范统工作环境
c减少浪费提升工作效率
d工作质量保障
四5S实施细:
1环境部分
a卫生区
明确卫生区保持区面干净纸屑墙面污歪斜悬挂物蜘蛛网
b办公场
①办公桌部门统摆放私调整办公桌摆放位置确实需改动应部门意实施
②办公桌桌面摆放日工作关文件工具余文件需放入文件架抽屉余物品
③离开座位超10分钟时应椅子推入办公桌推放位
④办公室余办公设备设备文件柜应定位放置摆放整齐布局合理文件柜加标识目然种线路整齐私拉现象
⑤种材料文件编号定位摆放加标识种物品明确标识应做30秒找需文件达相关员找目
⑥物品规范放置水杯应放桌子边缘暖水瓶餐具放置相隐蔽形成障碍位置娱乐工具带入办公室物品摆放抽屉里
⑦办公室应讲究卫生桌面面墙面必须保持清洁垃圾篓日清倒公办公区域严禁吸烟
c会议室:保持会议室会客室洁净异味物品摆放整齐花木旺盛枯萎客访会客室接客走相关责应时现场整理干净
2仪容仪表
a头发干净整齐男士短发耳留胡须女士头发整齐留怪异头型
b服装端庄方干净整洁员工班期间须穿工装佩戴标识工装者须穿相正装穿牛仔服背心休闲装短裤准穿布鞋胶鞋运动鞋拖鞋男士穿西装衬衣时需领带女士穿奇装异服衣袖穿超短裙透露衣服女士夏天穿凉鞋必须穿肤色相袜子穿拖鞋式凉鞋项目现场员须穿工作服
c员工出差会见客户外参加重会议公司组织会议(包括休息日)时必须穿职业装职业装界定:套装等严谨性服装男士职业装注意细节:注意服装材质衬衣须长袖单色污渍褶皱袖口长西装袖口2公分正式场合必须领带颜色须合理搭配穿套装颜色搭配皮鞋深色袜子男士鞋腰带公文包种颜色女士职业装注意细节:注意服装材质污渍褶皱穿套装需穿皮鞋穿肤色相丝袜手包皮鞋色系佩戴首饰超三件材质
c出席宴会正式场合应注意举止言谈然体方应熟知桌席座次酒桌礼仪规范女士应化淡妆浓妆艳抹
d皮鞋表面保持干净光亮
e指甲干净整齐许留长指甲
f班少提前5分钟进入办公室调整情绪进入工作状态
3行规范
a班期间行规范:禁止睡觉聊天吃零食化妆吵闹网购物电影玩游戏炒股牌等班离开公司前办公室负责关闭窗户相关责关闭复印机电脑饮水机等设备插排电源禁止非指定区域吸烟通道走廊楼梯行走时放轻脚步右侧行走公司事相遇应相互问候礼点头行礼表示致意公司场谈话方听清楚影响工作宜声谈笑唱歌口哨出入房间礼貌:房门否关闭先轻轻敲门听应答进入房间进入需回手关门力粗暴进入房间方正讲话稍等静侯中途插话急事断说话握机会说:起扰
b客行规范:应约定时间接客避免迟事时赴约时应提前通知方通道等非接区域客户长时间交谈应引导客进入接区域落座开始谈话客访需接时应礼貌接方解决问题应动解决接公司部事接客户应动热情方微笑服务根具体情况决定恰送行方式般客送前台宜重客应送门外送行时应客离返回
c未领导允许员工缺席会议参加会议时手机须关机静音状态会议开始前五分钟进入会议室
d办公区域夏季室温达27℃开放空调温度低设定25℃冬季室温低16℃开放空调空调温度高设定22℃
f日常行规范:说脏话粗话礼貌话乱扔污物乱贴乱画攀折花木损坏公设施言行负责公司负责负责
45S检查方法
检查组组长:综合部指定名
检查组成员:部门指定名
检查组成员具日常检查监督职责综合部定期组织检查组进行公司范围集中检查部门行组织员规定进行日常检
检进行处罚非检情况违反次进行通报批评两次次罚款50元集中检查时部门分进行排名公布
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档