题目 快递公司战略成控制研究丰速运公司例
快递公司战略成控制研究丰速运公司例
摘
前济全球化时代市场产品成求断提高行业中许公司参竞争迫市场份额继续降公司外部盈利力正降企业部控制战略成获更利益战略成矿山中黄金面国物流业激烈竞争物流服务低毛利率物流企业应断提高服务质量服务水时加强身品质战略成理合理控制战略成文首先介绍战略成基概念基础研究物流企业战略成理控制分析物流企业战略成影响素员服务运营等方面进行分析提出客户战略成控制提供参考目前战略成改善快递物流公司控制企业更发展国外物流质量物流成进行理分析基础分析国快递企业物流战略成控制现状问题原丰速运公司例分析实现物流质量物流成衡协调企业物流战略成达优水时提高竞争力济效益企业中根基活动成法中成货币账户设置重置公司战略成帐户计算战略成通分析部分战略成例公司战略成理良基础
关键词：快递物流企业战略成作业成法丰速运
ABSTRACT
At present is in the era of economic globalization development the market demand for product quality continues to improve In the same industry a number of enterprises to participate in the competition so that market share is subdivided the profitability of enterprises declined As a result companies have to start from within to control the quality costs in order to win more profits Quality cost is like gold in the Mine deep excavation can be lower quality management input saving high quality costs Facing the fierce competition in the domestic logistics industry and the low gross margin of logistics services logistics enterprises should strengthen their own quality cost management and reasonably control their quality cost while constantly improving their service quality and service level This paper first introduces the basic concept of quality cost and on this basis studies the quality cost management and control of logistics enterprises analyzes several influencing factors of quality cost of Logistics Express enterprises analyzes the staff service operation and so on respectively and puts forward the cost control of customers For express Logistics enterprises in the current quality cost improvement and control to provide a reference basis for enterprises to better develop Based on the theoretical analysis of logistics quality and logistics cost at home and abroad this paper analyzes the present situation existing problems and reasons of logistics quality cost control in domestic express enterprises Taking Shunfeng Express Ganzhou branch As an example this paper analyzes how to realize the balance and coordination between logistics quality and logistics cost so that the logistics quality cost of enterprises can reach the best level and at the same time improve the competitiveness and economic benefits of enterprises Among them according to the setting of quality cost account in the activity cost method the quality cost account of the company is reset and its quality cost is calculated
By analyzing the proportion of each part of its quality cost this paper puts forward some suggestions for improvement from the aspects of Perfecting point management retaining frontline staff and improving training quality which lays a good foundation for the development of quality cost management of the company
Key words Express Logistics enterprisesLogistics costs ActivityCost methodShun Fengyun
目 录
1 前言 1
2战略成控制理 1
21战略成控制概念 1
22战略成控制原 2
23战略成控制方法 2
3 丰速运公司战略成研究 2
31丰速运公司简介 2
32丰速运战略成实施现状 2
4丰速运公司战略成控制存问题 3
41仓库理成断增加 3
42运输成较高 3
43装卸劳动力成高 4
44包装成高 4
45配送动化程度低 4
5改善丰速运公司战略成控制策 5
51 采仓库条码理系统 5
52 合理选择运输方式 6
53 实现装卸作业机械化 7
54重视包装物回收利 7
55加强配送成控制 8
6 总结 11
参考文献 12
致谢 13
1前 言
济全球化急速发展时代广泛消费方式逐渐生活着国生产总值快速增加生活改变物流行业发展提高电商台发展非常适合社会消费方式国第三方物流领域越越受众欢迎物流行业赢飞速发展时代然中国快递行业入门低服务质量严重低行业够集中导致企业间竞争恶化许物流公司采取价格战手竞争导致快递价格急剧降成高利润率低许物流公司发展出现问题中快递企业出现转型破产兼现状控制快递成提高快递行业服务效率已成快递业竞争新阶段蛀牙方文运理实践相结合方式第步表明物流成相关理知识分析说明物流成相关组成元素然文介绍成控制相关理阐述成控制概念原方法
文实际调查解释前形势复杂快递行业指出前物流企业处境问题解成控制必性通分析丰速运成控制情况丰物流资料前提提出丰物流存问题相关资料提出改进措施文章强调成控制前提效提高物流业利润企业竞争优势时企业提供发展蓝
2战略成控制理
21战略成控制概念
美国哈佛学理学院推出会计控制法中第次提出关成控制观点中表明成控制实现成降低化时利润达化狭义方面说成控制想实现达初设定成定额成控制中执行决定力求够达成限额针根够减少成数量通初成理目标实际成目标成相互根找中差针处采高效理手段成够益成理方面开拓狭义成控制体指通成产生时期进行效控制缺乏成控制效预防措施广义讲成控制方面含成产生程中连续期控制手段方面包含事前成控制预防措施产品研发设计期间需准确预测规划商品形成需成通成规划拟定够满足顾客商品需求高效成计划规划出产品设计需目标成编排成预算成控制进程时期满足客户求前提包括交货期产品质量产品成等整成控制程包括设计成售服务成营销成控制时降低生产成降低企业身成时考虑零部件供应商户成成控制理程整理系统基础种核算监督程中断发现成控制问题足采取种措施方面降低成成控制科学化方发展益公司加强完善理制度公司质量足够保障企业竞争中取更优势
22战略成控制原
（1）原灵活差异化方法工具理成例果成控制指标程联系特定时期期做法需特注意关注通链接成理找出原例公司战略变化成理重点
（2）济效益原成理关键原减少消费增加公司济利益运横理念成理济利润进行效评估目确定成理够实行科学理方式
（3）时性原成控制注重时效性科学合理成理方案需时段时采业务理手段息息相关成控制方案目保障成理时性高效性时旦措施适合成控制时期便造成难预估危害
23战略成控制方法
成控制方法体分成两种种传统成控制策略种现代化成控制策略第种成控制方法突出表达西方国家缺少具代表性成控制方法传统成控制方法体涵盖根活动成估量战略研究价值研究外第二种策略基第种战略方法容加创新诞生涵盖目标成法标准成法责成法等公司通常实际情况采方法运种手段相互结合控制产品成
3丰速运公司战略成研究
31丰速运公司简介
丰企业世纪九十年代时期诞生创立初期丰公司规模问题承包广东香港两间速运服务三年极快速迈入整国速运行业目前止丰速运公司快速中国市场占席属丰公司属快递营业点已达七千八百家直属关联公司38家配送中心5家200家快递中转区域目前已包含三十省市三百中型城市两千县级市等正丰公司体方放中高级领域着眼高质量服务态度快速发展成国快递行业导位成行业中领先企业
目前丰速运已实施元化发展战略客户通线购物台购买喜欢产品通丰物流网络进行分销截2014年5月该公司已建立518嘿客区便利店
32丰速运公司战略成实施现状
表31出丰速运成理仅限控成变成混合成 成
核算根传统成核算方法根成性质根连结核算进行核算采种成核算理方式企业带精准成预算消息甚降低产品成起作
作业成划分
会计核算
成业务量间关系
成包括客服成材料成收件成输单成中转成航空运输成水陆运输成邮件配送成理赔成等部分
成性质分营业务成操作费理费销售费四类
分固定成变成混合成三类中混合成包含固定成变成难细分造成中变动成难控制凸显固定成规模效应
表31 丰三种成分类方法
4丰速运公司战略成控制问题
41仓库理成断增加
（1）理方法足许物流企业相关理手段漏洞较相言快递公司重企业做做强思想忽略工期服务质量理部分快递公司说相关理手段漏洞较理系统够完善
（2）信息技术足传统物流仓储理装卸运输维护流通处理重视货物配送企业部信息化改造物流信息采集加工配送物流技术引进水 信息处理仅相世界均水21％
42运输成较高
运输成较表41中解长期国快递运输行业付出成直处高状态然丰公司中通调查数表明二零二年中国快递行业总成中理成占22％美国均占15％左右 运输成占55％美国均占48％左右说明中国物流战略成结构发展国差距丰物流需改善
表41 运输成
43装卸劳动力成高
丰公司理制度方面装卸工作关注度较少便没成企业成控制关键素丰公司认货物装卸仅仅种劳动力付出丰速运时工作中没现代化机械设备工处理货物会增加劳动成公司劳动战略成着笔开销时工装卸会增加货物赔损率会带赔偿问题会间接造成战略成增加种定时货物损耗成问题中缺素装卸机械化程度低劳动力增加会带更确定素造成成控制确定素会增加战略成
44包装成高
包装员没培养正确储蓄意识正种完善节约意识导致零散包装纸包装胶带二次包装箱等严重浪费会包装开销丰公司没二次利包装材料进行回收利正没建立起良节约意识没树立节约概念进造成包装材料浪费种度包装会增加战略成输出
45配送动化程度低
分配程动化程度较低手动分拣系统 丰速运转运中心通工分拣完成相关业务手动分拣程通劳动员进行记录货物相关信息种手动工作状况消耗量力物力财力浪费量时间分拣程中劳动成控制着确定素劳动力增加会增加战略成动化够效减少战略成
5改善丰速运公司战略成控制策
51采仓库条形码理系统
仓库存储问题整企业中扮演着极重角色没保证合理采购库存调整交付会导致整理系统成增加时快递服务质量提升哟着困难会企业整体竞争力受影响仓库条形码理系统仓库理软件基础专门开发仓库条形码理形式具体采系统理方法提供标准化理程序丰速运公司仓库理更加规范化
仓库条形码理系统通仓储出库业务仓库分配库存转移等功形成批次理库存进行实时理具体操作程存放程中货物需仓储根条形码货物直接扫描仓库中出站链接中员工直接输入订单号获取货物名称数量找货物直接扫描条形码输入需取出商品数量确保数量准确性降低操作错误率装卸区域仓库工作员手持终端扫描转移单直接显示需装载货物信息然根显示货物信息扫描货物装货交货程中直接输入采购订单编号然调出单编号购买信息计算机输入信息工作效率会提升
仓库条形码理系统条形码进行仓库理工作效率准确性范围爬升通交货印货单方式免订单重复情况时仓库条形码
理系统会实现终端设备丰系统缝连接保证库存数终端系统够相互访问运仓储条形码种手段仅实现仓储环节全程控制理实现批量货物配送条形码理时货物存取补偿更加规范时根客户具体需求整理详细货物清单通条形码引入仓库理避免原票丢失时数处理更加清晰降低劳动力降低存储理成
52合理选择运输方式
丰分布模型分两类：类市间分布类市分布根运输距离城际分布分分支间分布城市分布分支机构区分配选择运输车辆受货物性价影响相关速运车辆：
（1）卡车类型分4种：微卡：特点重量18吨轻卡：重量概186吨范围中卡：重量614吨范围重卡：重量超14吨
（2）客车运输4种类型：微型客车整体长度≤三点五米轻型客车整体长度三点五七米范围中型客车整体长度七十米范围型客车整体长度超十米
卡车类型
特征
客车类型
特征
微卡
18吨
微客
等35米
轻卡
18—6吨
轻客
35—7米
中卡
6吨—14吨
中客
7—10米
重卡
14吨
客
10米
表51 卡车客车具体类型特征
丰速运公司应该车辆性价载物量运输点范围决定合适车辆进行配送长途服务配送范围四百公里承载力求较丰公司型卡车进行配送配送范围四百公里区满足载物量前提消耗成较低轻型卡车者轻型客车更合适市范围配送分支出口间距离约60公里60公里微卡客运轻型卡车客运满足负载力求燃料成低型卡车出口单元间分配英里终点选择济优越微卡客运三轮车摩托车详细车辆运行方案图52示：
图52丰速运车辆运行方案图
丰速运
图52丰公司车辆运营模式示意图
53实现装卸作业机械化
通适现代化机械手段效提升装卸工作效率适引入现代化工程方面够减少手动操作时产生利素方面够减少劳动者工作量效提高工作效率减轻时间浪费说种货物劳动者双方带处方法货物装卸工作效率受现代化程度影响
54重视包装物回收利
丰速运工作员做相关培训包装程中合理包装材料 合理包装仅节省包装材料减少配送负担外丰速运设立相关部门废旧材料进行处理时减少成材料利倡导节约活动
包装材料回收仅节省包装材料减少包装材料浪费节省工劳动时间节省包装造成源电力消耗
55加强配送成控制
551采动分拣系统
动分拣系统短时间找货物址规定数量交付货物根需交货点货物运送指定货运区域 工分拣相效提升分拣效率动分拣设备设置物流中心配送中心提高工作效率效方法动分拣系统根接收消息商品进通道达拣货分拣目整系统包括控制分拣输送发货具体排序程图53示：
图5511快递分拣流程图
图53快递分拣流程图
通种机械化装卸手段方面够量节约成方面够效提高运输效率种系统够通非常微错误率高效工作方式破传统工分拣种限制根调查显示种机械化手段进行分拣操作达错误率约千分相言手动分拣程中产生错误率概1％动分拣系统极准确率超越手动工作方式外动分拣系统够合理减少规模较业务成解手动分拣成较概占总量百分六十七十分拣时工作时间占总工作时间半左右动分拣系统均时工作万两千件商品概手动分拣四十倍通工分拣动分拣设备效率相动分拣系统够承担原先五工作量分拣量达22500件时更时
根天八时工作时间总手动分拣需135完成整工作量动分拣设备30假定设备需资金千五百万（国产设备例）工工资年47万年增加48％76％节省90劳动力样需投资分拣设备采购丰速运物流配送系统三层次第层省级分拣转运中心第二层市级配送中心第三级区县代理点丰公司物流配送系统图54示
图54 公司物流配送体系示意图
配送程中转运中心物流聚集然进行货物分类处理包装组合交付客户转运中心特点转移量属备箱物流安装省速度精度求较高需种动化设备动排序手动排序重场二级配送中心位城市达半动化基求适增加动化设备投入必
552末端配送方案改革
5521发展机运输解决农村末端配送难题
着社会快速发展互联网智手机普遍农村区电商系统发展提日程中国农村电子商务发展报告表示二零五年期间农村区电商频率高总交易额达三千五百亿增长百分九十六仅二零六半年数显示农村区总交易额已达3150亿网购物零售销售农村区出现急剧性增长增长趋势已远远超城市区中国农村网点已接95400乡镇网点覆盖率已达703％
农村网购市场潜力巨时庞网购市场背带物流快速增长农村市场开始成国快递行业发展够拓宽农村物流市场疑企业利润着极推动作部分农村区位偏远郊区中理位置较苛刻域配送员需花费更工作量完成配送配送员常常需分发程中翻山越河种配送范围仅仅带配送员定安全问题需消耗时间更货物安全性没保障时通机进行货物发放高效解决形严峻配送问题首先通机进行偏远区配送量节省配送时间假设飞行速度50公里时十公里远距离配送便需概六分钟完成加部分装卸货时间总概需三十分钟完成工配送种偏远区需时间更低次机够效战胜偏远区严峻势情况机走空中路线形障碍素够商品安全运送面工配送相够带更安全性根目前价格机购买成约15万元负载15公斤单耗约05元10公里距离计算机耗电量约15度成05元基机五年运行寿命折旧计算加201％年维护成假设机天完成两货物交付务载重10公斤次载五快递工配送需成机配送够带便捷性安全性效控制成
5522设置快递提点提升配送规模效应
丰速运传统配送模式着避免瑕疵时客户等时间太长时户场二次分发问题增加时间成影响快递员递送效率快递点投入改善原先传统方式带利素快递员提货角度提升客户快递员直接发送客户领取快递员仅降低传统配送模式时间成降低快递家送货率快递员够完成更工作学附设置快递提点够影响学生正常出行快递收取提供方便保证学校周围环境秩序方便学生占道路学校区设置快递点方目前数附属快递点区中存商家商家需商店运营付费会改变否加入快递外加入快递收发快递仅带收入增加商店流量收入角度商家非常利丰速运仅简化丰速运配送问题助降低物流成
5523推广智慧快递柜解决百米配送问题
100米占交货时间58％提高配送效率关键通常快递调度效率约天60次件均需8分钟区户100米达4分钟件包括客户间等配送程问题许情况快递配送手正客户班高峰时段样会出现晚配送问题会重新配送样会导致配送员效率降低会提高原先固成果丰速运够实现快递柜配送非直接配送门快递天少提供130快递快递柜出现够
解决配送员客户时间突提高配送员效率时固定成着显著帮助快递员需包裹存放快递箱配送信息准确告知客户便客户时仅减轻快递员压力确保快递时性时快递行业增长空间受许素制约例劳动力成价格战想象果配送单快递时间出现突时候丰速运会面配送员差距断扩劳动力成逐渐增加等问题挑战物流产业链已做转型相关准备智快递柜发展势阻挡目前线城市已成智快递柜中心逐渐发展方引入二三线城市快递包装数量持续增加劳动者工作成升高情况快递柜包含成优势点点表现出丰公司智快递柜达成合作关系范围配送中推广智快递柜方法项合作方面够提升配送员工作效率方面效减少物流程中成
6总 结
年国项政策断改革物流行业带重变化注重理制度服务质量加强文通总结系列问题物流行业公司成理方面提出实性较强提议希快递公司够逐渐提高整体成理合理化控制公司客户工作员整社会成控制带处社会企业带更高速发展
文介绍丰速运公司整物流行业成控制带非常高参考价值提供良参考通加强成控制提高理水创新产品服务提高快递企业竞争力关键
参考文献
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题目 快递公司战略成控制研究丰速运公司例
快递公司战略成控制研究丰速运公司例
摘
前济全球化时代市场产品成求断提高行业中许公司参竞争迫市场份额继续降公司外部盈利力正降企业部控制战略成获更利益战略成矿山中黄金面国物流业激烈竞争物流服务低毛利率物流企业应断提高服务质量服务水时加强身品质战略成理合理控制战略成文首先介绍战略成基概念基础研究物流企业战略成理控制分析物流企业战略成影响素员服务运营等方面进行分析提出客户战略成控制提供参考目前战略成改善快递物流公司控制企业更发展国外物流质量物流成进行理分析基础分析国快递企业物流战略成控制现状问题原丰速运公司例分析实现物流质量物流成衡协调企业物流战略成达优水时提高竞争力济效益企业中根基活动成法中成货币账户设置重置公司战略成帐户计算战略成通分析部分战略成例公司战略成理良基础
关键词：快递物流企业战略成作业成法丰速运
ABSTRACT
At present is in the era of economic globalization development the market demand for product quality continues to improve In the same industry a number of enterprises to participate in the competition so that market share is subdivided the profitability of enterprises declined As a result companies have to start from within to control the quality costs in order to win more profits Quality cost is like gold in the Mine deep excavation can be lower quality management input saving high quality costs Facing the fierce competition in the domestic logistics industry and the low gross margin of logistics services logistics enterprises should strengthen their own quality cost management and reasonably control their quality cost while constantly improving their service quality and service level This paper first introduces the basic concept of quality cost and on this basis studies the quality cost management and control of logistics enterprises analyzes several influencing factors of quality cost of Logistics Express enterprises analyzes the staff service operation and so on respectively and puts forward the cost control of customers For express Logistics enterprises in the current quality cost improvement and control to provide a reference basis for enterprises to better develop Based on the theoretical analysis of logistics quality and logistics cost at home and abroad this paper analyzes the present situation existing problems and reasons of logistics quality cost control in domestic express enterprises Taking Shunfeng Express Ganzhou branch As an example this paper analyzes how to realize the balance and coordination between logistics quality and logistics cost so that the logistics quality cost of enterprises can reach the best level and at the same time improve the competitiveness and economic benefits of enterprises Among them according to the setting of quality cost account in the activity cost method the quality cost account of the company is reset and its quality cost is calculated
By analyzing the proportion of each part of its quality cost this paper puts forward some suggestions for improvement from the aspects of Perfecting point management retaining frontline staff and improving training quality which lays a good foundation for the development of quality cost management of the company
Key words Express Logistics enterprisesLogistics costs ActivityCost methodShun Fengyun
目 录
1 前言 1
2战略成控制理 1
21战略成控制概念 1
22战略成控制原 2
23战略成控制方法 2
3 丰速运公司战略成研究 2
31丰速运公司简介 2
32丰速运战略成实施现状 2
4丰速运公司战略成控制存问题 3
41仓库理成断增加 3
42运输成较高 3
43装卸劳动力成高 4
44包装成高 4
45配送动化程度低 4
5改善丰速运公司战略成控制策 5
51 采仓库条码理系统 5
52 合理选择运输方式 6
53 实现装卸作业机械化 7
54重视包装物回收利 7
55加强配送成控制 8
6 总结 11
参考文献 12
致谢 13
1前 言
济全球化急速发展时代广泛消费方式逐渐生活着国生产总值快速增加生活改变物流行业发展提高电商台发展非常适合社会消费方式国第三方物流领域越越受众欢迎物流行业赢飞速发展时代然中国快递行业入门低服务质量严重低行业够集中导致企业间竞争恶化许物流公司采取价格战手竞争导致快递价格急剧降成高利润率低许物流公司发展出现问题中快递企业出现转型破产兼现状控制快递成提高快递行业服务效率已成快递业竞争新阶段蛀牙方文运理实践相结合方式第步表明物流成相关理知识分析说明物流成相关组成元素然文介绍成控制相关理阐述成控制概念原方法
文实际调查解释前形势复杂快递行业指出前物流企业处境问题解成控制必性通分析丰速运成控制情况丰物流资料前提提出丰物流存问题相关资料提出改进措施文章强调成控制前提效提高物流业利润企业竞争优势时企业提供发展蓝
2战略成控制理
21战略成控制概念
美国哈佛学理学院推出会计控制法中第次提出关成控制观点中表明成控制实现成降低化时利润达化狭义方面说成控制想实现达初设定成定额成控制中执行决定力求够达成限额针根够减少成数量通初成理目标实际成目标成相互根找中差针处采高效理手段成够益成理方面开拓狭义成控制体指通成产生时期进行效控制缺乏成控制效预防措施广义讲成控制方面含成产生程中连续期控制手段方面包含事前成控制预防措施产品研发设计期间需准确预测规划商品形成需成通成规划拟定够满足顾客商品需求高效成计划规划出产品设计需目标成编排成预算成控制进程时期满足客户求前提包括交货期产品质量产品成等整成控制程包括设计成售服务成营销成控制时降低生产成降低企业身成时考虑零部件供应商户成成控制理程整理系统基础种核算监督程中断发现成控制问题足采取种措施方面降低成成控制科学化方发展益公司加强完善理制度公司质量足够保障企业竞争中取更优势
22战略成控制原
（1）原灵活差异化方法工具理成例果成控制指标程联系特定时期期做法需特注意关注通链接成理找出原例公司战略变化成理重点
（2）济效益原成理关键原减少消费增加公司济利益运横理念成理济利润进行效评估目确定成理够实行科学理方式
（3）时性原成控制注重时效性科学合理成理方案需时段时采业务理手段息息相关成控制方案目保障成理时性高效性时旦措施适合成控制时期便造成难预估危害
23战略成控制方法
成控制方法体分成两种种传统成控制策略种现代化成控制策略第种成控制方法突出表达西方国家缺少具代表性成控制方法传统成控制方法体涵盖根活动成估量战略研究价值研究外第二种策略基第种战略方法容加创新诞生涵盖目标成法标准成法责成法等公司通常实际情况采方法运种手段相互结合控制产品成
3丰速运公司战略成研究
31丰速运公司简介
丰企业世纪九十年代时期诞生创立初期丰公司规模问题承包广东香港两间速运服务三年极快速迈入整国速运行业目前止丰速运公司快速中国市场占席属丰公司属快递营业点已达七千八百家直属关联公司38家配送中心5家200家快递中转区域目前已包含三十省市三百中型城市两千县级市等正丰公司体方放中高级领域着眼高质量服务态度快速发展成国快递行业导位成行业中领先企业
目前丰速运已实施元化发展战略客户通线购物台购买喜欢产品通丰物流网络进行分销截2014年5月该公司已建立518嘿客区便利店
32丰速运公司战略成实施现状
表31出丰速运成理仅限控成变成混合成 成
核算根传统成核算方法根成性质根连结核算进行核算采种成核算理方式企业带精准成预算消息甚降低产品成起作
作业成划分
会计核算
成业务量间关系
成包括客服成材料成收件成输单成中转成航空运输成水陆运输成邮件配送成理赔成等部分
成性质分营业务成操作费理费销售费四类
分固定成变成混合成三类中混合成包含固定成变成难细分造成中变动成难控制凸显固定成规模效应
表31 丰三种成分类方法
4丰速运公司战略成控制问题
41仓库理成断增加
（1）理方法足许物流企业相关理手段漏洞较相言快递公司重企业做做强思想忽略工期服务质量理部分快递公司说相关理手段漏洞较理系统够完善
（2）信息技术足传统物流仓储理装卸运输维护流通处理重视货物配送企业部信息化改造物流信息采集加工配送物流技术引进水 信息处理仅相世界均水21％
42运输成较高
运输成较表41中解长期国快递运输行业付出成直处高状态然丰公司中通调查数表明二零二年中国快递行业总成中理成占22％美国均占15％左右 运输成占55％美国均占48％左右说明中国物流战略成结构发展国差距丰物流需改善
表41 运输成
43装卸劳动力成高
丰公司理制度方面装卸工作关注度较少便没成企业成控制关键素丰公司认货物装卸仅仅种劳动力付出丰速运时工作中没现代化机械设备工处理货物会增加劳动成公司劳动战略成着笔开销时工装卸会增加货物赔损率会带赔偿问题会间接造成战略成增加种定时货物损耗成问题中缺素装卸机械化程度低劳动力增加会带更确定素造成成控制确定素会增加战略成
44包装成高
包装员没培养正确储蓄意识正种完善节约意识导致零散包装纸包装胶带二次包装箱等严重浪费会包装开销丰公司没二次利包装材料进行回收利正没建立起良节约意识没树立节约概念进造成包装材料浪费种度包装会增加战略成输出
45配送动化程度低
分配程动化程度较低手动分拣系统 丰速运转运中心通工分拣完成相关业务手动分拣程通劳动员进行记录货物相关信息种手动工作状况消耗量力物力财力浪费量时间分拣程中劳动成控制着确定素劳动力增加会增加战略成动化够效减少战略成
5改善丰速运公司战略成控制策
51采仓库条形码理系统
仓库存储问题整企业中扮演着极重角色没保证合理采购库存调整交付会导致整理系统成增加时快递服务质量提升哟着困难会企业整体竞争力受影响仓库条形码理系统仓库理软件基础专门开发仓库条形码理形式具体采系统理方法提供标准化理程序丰速运公司仓库理更加规范化
仓库条形码理系统通仓储出库业务仓库分配库存转移等功形成批次理库存进行实时理具体操作程存放程中货物需仓储根条形码货物直接扫描仓库中出站链接中员工直接输入订单号获取货物名称数量找货物直接扫描条形码输入需取出商品数量确保数量准确性降低操作错误率装卸区域仓库工作员手持终端扫描转移单直接显示需装载货物信息然根显示货物信息扫描货物装货交货程中直接输入采购订单编号然调出单编号购买信息计算机输入信息工作效率会提升
仓库条形码理系统条形码进行仓库理工作效率准确性范围爬升通交货印货单方式免订单重复情况时仓库条形码
理系统会实现终端设备丰系统缝连接保证库存数终端系统够相互访问运仓储条形码种手段仅实现仓储环节全程控制理实现批量货物配送条形码理时货物存取补偿更加规范时根客户具体需求整理详细货物清单通条形码引入仓库理避免原票丢失时数处理更加清晰降低劳动力降低存储理成
52合理选择运输方式
丰分布模型分两类：类市间分布类市分布根运输距离城际分布分分支间分布城市分布分支机构区分配选择运输车辆受货物性价影响相关速运车辆：
（1）卡车类型分4种：微卡：特点重量18吨轻卡：重量概186吨范围中卡：重量614吨范围重卡：重量超14吨
（2）客车运输4种类型：微型客车整体长度≤三点五米轻型客车整体长度三点五七米范围中型客车整体长度七十米范围型客车整体长度超十米
卡车类型
特征
客车类型
特征
微卡
18吨
微客
等35米
轻卡
18—6吨
轻客
35—7米
中卡
6吨—14吨
中客
7—10米
重卡
14吨
客
10米
表51 卡车客车具体类型特征
丰速运公司应该车辆性价载物量运输点范围决定合适车辆进行配送长途服务配送范围四百公里承载力求较丰公司型卡车进行配送配送范围四百公里区满足载物量前提消耗成较低轻型卡车者轻型客车更合适市范围配送分支出口间距离约60公里60公里微卡客运轻型卡车客运满足负载力求燃料成低型卡车出口单元间分配英里终点选择济优越微卡客运三轮车摩托车详细车辆运行方案图52示：
图52丰速运车辆运行方案图
丰速运
图52丰公司车辆运营模式示意图
53实现装卸作业机械化
通适现代化机械手段效提升装卸工作效率适引入现代化工程方面够减少手动操作时产生利素方面够减少劳动者工作量效提高工作效率减轻时间浪费说种货物劳动者双方带处方法货物装卸工作效率受现代化程度影响
54重视包装物回收利
丰速运工作员做相关培训包装程中合理包装材料 合理包装仅节省包装材料减少配送负担外丰速运设立相关部门废旧材料进行处理时减少成材料利倡导节约活动
包装材料回收仅节省包装材料减少包装材料浪费节省工劳动时间节省包装造成源电力消耗
55加强配送成控制
551采动分拣系统
动分拣系统短时间找货物址规定数量交付货物根需交货点货物运送指定货运区域 工分拣相效提升分拣效率动分拣设备设置物流中心配送中心提高工作效率效方法动分拣系统根接收消息商品进通道达拣货分拣目整系统包括控制分拣输送发货具体排序程图53示：
图5511快递分拣流程图
图53快递分拣流程图
通种机械化装卸手段方面够量节约成方面够效提高运输效率种系统够通非常微错误率高效工作方式破传统工分拣种限制根调查显示种机械化手段进行分拣操作达错误率约千分相言手动分拣程中产生错误率概1％动分拣系统极准确率超越手动工作方式外动分拣系统够合理减少规模较业务成解手动分拣成较概占总量百分六十七十分拣时工作时间占总工作时间半左右动分拣系统均时工作万两千件商品概手动分拣四十倍通工分拣动分拣设备效率相动分拣系统够承担原先五工作量分拣量达22500件时更时
根天八时工作时间总手动分拣需135完成整工作量动分拣设备30假定设备需资金千五百万（国产设备例）工工资年47万年增加48％76％节省90劳动力样需投资分拣设备采购丰速运物流配送系统三层次第层省级分拣转运中心第二层市级配送中心第三级区县代理点丰公司物流配送系统图54示
图54 公司物流配送体系示意图
配送程中转运中心物流聚集然进行货物分类处理包装组合交付客户转运中心特点转移量属备箱物流安装省速度精度求较高需种动化设备动排序手动排序重场二级配送中心位城市达半动化基求适增加动化设备投入必
552末端配送方案改革
5521发展机运输解决农村末端配送难题
着社会快速发展互联网智手机普遍农村区电商系统发展提日程中国农村电子商务发展报告表示二零五年期间农村区电商频率高总交易额达三千五百亿增长百分九十六仅二零六半年数显示农村区总交易额已达3150亿网购物零售销售农村区出现急剧性增长增长趋势已远远超城市区中国农村网点已接95400乡镇网点覆盖率已达703％
农村网购市场潜力巨时庞网购市场背带物流快速增长农村市场开始成国快递行业发展够拓宽农村物流市场疑企业利润着极推动作部分农村区位偏远郊区中理位置较苛刻域配送员需花费更工作量完成配送配送员常常需分发程中翻山越河种配送范围仅仅带配送员定安全问题需消耗时间更货物安全性没保障时通机进行货物发放高效解决形严峻配送问题首先通机进行偏远区配送量节省配送时间假设飞行速度50公里时十公里远距离配送便需概六分钟完成加部分装卸货时间总概需三十分钟完成工配送种偏远区需时间更低次机够效战胜偏远区严峻势情况机走空中路线形障碍素够商品安全运送面工配送相够带更安全性根目前价格机购买成约15万元负载15公斤单耗约05元10公里距离计算机耗电量约15度成05元基机五年运行寿命折旧计算加201％年维护成假设机天完成两货物交付务载重10公斤次载五快递工配送需成机配送够带便捷性安全性效控制成
5522设置快递提点提升配送规模效应
丰速运传统配送模式着避免瑕疵时客户等时间太长时户场二次分发问题增加时间成影响快递员递送效率快递点投入改善原先传统方式带利素快递员提货角度提升客户快递员直接发送客户领取快递员仅降低传统配送模式时间成降低快递家送货率快递员够完成更工作学附设置快递提点够影响学生正常出行快递收取提供方便保证学校周围环境秩序方便学生占道路学校区设置快递点方目前数附属快递点区中存商家商家需商店运营付费会改变否加入快递外加入快递收发快递仅带收入增加商店流量收入角度商家非常利丰速运仅简化丰速运配送问题助降低物流成
5523推广智慧快递柜解决百米配送问题
100米占交货时间58％提高配送效率关键通常快递调度效率约天60次件均需8分钟区户100米达4分钟件包括客户间等配送程问题许情况快递配送手正客户班高峰时段样会出现晚配送问题会重新配送样会导致配送员效率降低会提高原先固成果丰速运够实现快递柜配送非直接配送门快递天少提供130快递快递柜出现够
解决配送员客户时间突提高配送员效率时固定成着显著帮助快递员需包裹存放快递箱配送信息准确告知客户便客户时仅减轻快递员压力确保快递时性时快递行业增长空间受许素制约例劳动力成价格战想象果配送单快递时间出现突时候丰速运会面配送员差距断扩劳动力成逐渐增加等问题挑战物流产业链已做转型相关准备智快递柜发展势阻挡目前线城市已成智快递柜中心逐渐发展方引入二三线城市快递包装数量持续增加劳动者工作成升高情况快递柜包含成优势点点表现出丰公司智快递柜达成合作关系范围配送中推广智快递柜方法项合作方面够提升配送员工作效率方面效减少物流程中成
6总 结
年国项政策断改革物流行业带重变化注重理制度服务质量加强文通总结系列问题物流行业公司成理方面提出实性较强提议希快递公司够逐渐提高整体成理合理化控制公司客户工作员整社会成控制带处社会企业带更高速发展
文介绍丰速运公司整物流行业成控制带非常高参考价值提供良参考通加强成控制提高理水创新产品服务提高快递企业竞争力关键
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