杭州外贸企业跨境电商发展现状问题策研究
摘
着济全球化断深化电子商务断发展国外贸易出现种新型方式跨境电商跨境电商国出现时间较短尚处摸索阶段存定问题文杭州外贸企业跨境电商象探析存问题提出相应意见建议文第部分介绍相关概念理文研究奠定理基础第二部分杭州外贸企业跨境电商发展历程发展趋势等角度述发展概况第三部分供应商跨境电商台配套服务体系三方面详细描述杭州外贸企业跨境电商发展现状第四部分杭州外贸企业跨境电商发展影响素实证分析第五部分第四部分分析总结出杭州外贸企业跨境电商发展问题存问题成第六部分杭州外贸企业跨境电商发展提出意见建议进行总结希文研究杭州相关外贸企业开展跨境电商活动提供鉴
关键词：外贸企业跨境电商发展现状
Abstract
Key words：
引言
跨境电商成低效率高交易双方信息较称等优势逐渐外贸企业风靡2011年国跨境电商交易总额超16万亿元20122014年间跨境电商持续高速发展跨境交易额分2万亿元31万亿元35万亿元2015年跨境电商交易总额达5万亿元中国跨境电商增长势头十分强劲跨境电商供应商交易台配套服务体系存部分足定程度影响外贸企业跨境电商发展杭州位发达海济带外贸企业聚集外交易频繁跨境电商数量日益增加通互联网交易规模断扩政府政策支持发展状况较良存定问题亟解决
相关概念理
（）概念界定
1 外贸企业
外贸企业定义狭义广义分通常情况国家会通法律法规规定合法产品赋予部分企业合法产品营权事外贸易事外贸易企业外贸企业外贸易包括进口出口国商品出口国外者通市场调研解国市场需求收购国外商品国出售样交易中获差价狭义外贸企业广义外贸企业指通市场交易产品者服务流通两两国家者区企业济组织均外贸企业
文研究外贸企业狭义外贸企业合法产品进行进出口企业研究方出口
2 跨境电商
跨境电子商务出现时间较短着跨境交易发展实际情况断变化跨境电商没明确定义具体说互联网基础国家区交易双方快递等形式通关银行等金融机构电子支付结算手段传统贸易环节数字化终实现产品进出口贸易模式跨境电商着跨境电商断发展交易中物流资金流日渐频繁复杂交易容仅仅限实物服务等纳入跨境电商交易范围说基互联网切跨境交易均跨境电商
（二）相关理
1 供应链理
供应链指商品原材料生产消费者消费中涉系列活动链接结构包含物流资金流信息流商流四方面运作程反映出产业间企业间企业部门间联系通常情况供应链分部外部两类型部供应链反映企业部门间联系具体包括企业采购生产存储销售部门等外部供应链反映产业间企业间联系具体包括供应商分销商物流等
文涉供应链理外部供应链跨境电商中供应商提供优质产品跨境贸易基础跨境电商核心部分物流环节跨境电商关键部分跨境电商涉交易通常需长距离物流物流中成物流速度极影响着跨境电商发展资金流外贸企业进行跨境交易重环节交易台正确选择影响着交易双方信息称性影响产品交易
2 价值链理
价值链企业参济活动中创造价值项活动形成链条包括基础性活动辅助性活动通活动企业创造价值获济效益企业长远发展
外贸企业跨境电商业务传统企业贸易业务相价值链创新点通网络虚拟化物质流变成信息流中获价值
二 杭州外贸企业跨境电商发展概况
（）杭州外贸企业跨境电商概况
1 杭州外贸企业跨境电商企业数企业类型
杭州外贸企业跨境电商具体数没明确统计2015年阿里台电商已达4000家着跨境电商断发展跨境电商数量日渐增2016年阿里台电商已5000家然企业微企业
然跨境电商杭州区发展火荼整体国际竞争力然较高跨境电商微企业出口产品传统制作业包括纺织服装类木制品类粮油类茶叶类等浙江丝绸进出口公司浙江茶叶进出口公司中公司东方粮油公司等杭州外贸企业跨境电商出口产品传统制造业三种原造成第杭州外贸企业微企业创造力限第二传统制造业价值相较低生产成相较低较高模仿性市场进入较容易第三商品国外较销售市场客户群体广泛利销售
2 杭州外贸企业跨境电商区域分布
杭州外贸企业分布较广泛相说江干区滨江区两区跨境电商较集中政策支持两区域线园区142015年杭州外贸企业跨境电商进出口额已达75亿元
2015年杭州政府更出台关支持外贸稳定增长调结构实施意见杭州市外贸企业结构进行宏观调整建立示范园区等鼓励发展外贸企业分布更加合理化
二 杭州外贸企业跨境电商发展概况
（二）杭州外贸企业跨境电商发展历程发展趋势
1 杭州外贸企业跨境电商发展历程
杭州外贸企业跨境电商发展现正处起步阶段历准备阶段起步阶段两阶段
具体说杭州外贸企业跨境电商起源电子商务着互联网发展外贸易增加出现2005年海外留学生代购现象众外贸企业提示外贸企业发现商机2007年海淘伴着代购品类数量增加开始出现日渐发展杭州跨境电商出现奠定市场基础2008年淘宝全球购等网站建立杭州外贸企业进行海外贸易提供台杭州外贸企业通种台纷纷进行海外贸易物流等跨境渠道断完善方面跨境贸易直2014年跨境电商方正名国家认
准备阶段杭州外贸企业进行跨境电商提供良基础2014年跨境电商接受杭州外贸企业纷纷进行跨境电商贸易年出口额度已达3万亿元杭州外贸企业跨境电商进入起步阶段着政策色支持杭州跨境电子商务示范产业园江干区建立外贸企业发展传统外贸时学相关跨境电商验身跨境电商方面获较发展
2 杭州外贸企业跨境电商发展趋势
杭州外贸企业跨境电商发展趋势表现三方面分电子商务交易额断扩电子商务服务员断增加跨境电商台运营日渐增
杭州外贸企业跨境电商交易额断扩2008年起杭州外贸企业通电商完成进出口额占进出口总额重日益增加具体表21示：
表21 20082015年杭州跨境电商市场交易规模 数源：WWW100ECCN发布2014年度中国电子商务市场数监测报告
年份
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
交易规模
08
09
13
18
22
31
36
42
增长率
92
4105
395
315
321
347
161
83
占进出口例
456
605
631
749
855
1236
1205
1365
表知2015年杭州外贸企业跨境电商市场交易额度已占总进出口额度1365例较2008年456较提高
着杭州外贸企业跨境电子商务断发展跨境电商服务额员日益增统计2008年杭州直接事跨境电商员仅8000余2015年数已飙升15余万间接带动166万余业
着跨境电商发展少跨境电商服务台开始出现兰亭集势eBay亚马逊 全球速卖通等台优秀台带动少B2BB2C台出现呈增长趋势图21示：
图21 20082015年跨境电商业务结构图
跨境电商业务跨境电商交易台断调整着业务结构适应跨境电商发展
三 杭州外贸企业跨境电商发展现状
（）供应商外贸企业发展现状
1 杭州外贸企业出口品类情况
杭州外贸企业中企业创新力较弱战略缺少规划没较强知识产权意识出口传统制造业纺织粮油等产品出口产品
外浙江政府政策支持外贸企业较微企业受政策优惠然较少杭州外贸企业跨境电商正处起步阶段部分外贸企业发展困难重重少外贸企业抱着尝试心态投入产出规划位选低成低回报产品出口品类缺乏核心竞争力产品代性较强
2 杭州外贸企业发展情况
着跨境电商断发展杭州事跨境电商数日益增真正具专业跨境电商水复合型极稀缺原方面首先跨境电商发展时间较短培训机构教育机构市场需求出现晚市场需求较缺乏次跨境电商需复合型需掌握英语外贸电子商务等跨境电商企业数剧增稀缺企业降低应聘者求整体外贸企业跨境电商水较低外贸企业跨境电商出口产品种类较等量外贸企业员工掌握技较笼统没针性专业技杭州部分外贸企业已认识种情况开始员工进行针性培养提高专业素质
（二）跨境电商台发展现状
1 杭州外贸企业跨境电商台发展模式情况
跨境电商台发展模式五种分建商城模式台发布模式跨境服务商模式第三方介入模式集群产业园模式
建商城模式企业部建立程序通该程序进行整跨境电商交易整程种方式耗费力力等较转化率然较高杭州数外贸企业说成较高台发布模式跨境电商助第三方台发布企业产品通第三方台实现物流资金流等流通该种方式然外贸企业承受成较低通第三方台客户转化率较低跨境台分B2B(Business to Business)B2C(Business to Customer)C2C(Customer to Customer )C2B(Customer to Business)B2B2C(Business to Business to Customer)等形式杭州外贸企业采B2BB2C模式跨境服务商模式跨境服务商企业提供交易产业链活动通该产业链定程度降低企业成该种方式受国家政策限制较信息称情况极易造成企业资源浪费第三方介入模式中型企业说种利模式中型企业通助型企业实现产品出口合作较难达成集群产业模式政府支持外贸企业联合形成产业园实现集群效应目前杭州外贸企业跨境电商通常采第三方台模式集群产业模式
2 杭州外贸企业跨境电商台理情况
杭州外贸企业跨境电商采第三方台模式跨境电商台理情况优劣跨境电商发展重影响
跨境电商台理环节均需力进行操作需整团队进行合作台理团队求较高整体杭州外贸企业跨境电商助第三方台知名台台理方面存问题较创新部分
（三）配套服务体系物流资金流发展现状
1 杭州外贸企业跨境电商物流发展情况
跨境电商贸易中物流企业扮演着重角色伴杭州跨境电商市场迅速发展作第三方物流快递企业电子商务台网商企业合作日趋密切包括企业处理货件理服务创新运输网络海关通关力资源等诸方面浙江政府2013年发布跨境电子商务物流相关10条相关扶持政策协助跨境电子商务物流良发展
着杭州跨境电子商务飞速发展跨境物流然面较挑战跨境现代物流业起步较晚导致传统物流形式社会发展满足客户需求时存着物流成高配送效率低服务质量较差等问题送货程中会常出现货物损毁货差等业务员水限难产生问题进行效协调解决
整体跨境物流电子商务没完全整合现代物流业没彻底转型成功杭州外贸企业跨境电商发展物流方面遭遇瓶颈
2 杭州外贸企业跨境电商资金流发展情况
杭州外贸企业跨境电商资金流通通银行等金融机构进行电子交易身固安全性问题资金流通方面安全性需进步关注
外杭州外贸企业中型企业笔交易额度相较少国际间汇率改变货币兑换等均宜通银行金融机构进行办理资金流通业务次数较定程度说资金流通成较高应进行适调整
（四）杭州外贸企业跨境电商发展现状总结
整体杭州外贸企业跨境电商较广阔市场政府政策支持发展前景良外贸企业身电商台物流方面存部分问题具体表现：
杭州外贸企业身出口品类种类较传统加工制造业缺乏核心竞争力专业跨境电商足专业素养高
电商台资金流方杭州外贸企业助型第三方台金融机构两方面较优势
现代国际物流业没完全整合成型杭州外贸企业进行跨境电商该方面较瓶颈想获较发展必须解决物流问题
四 杭州外贸企业跨境电商发展影响素实证分析
（）杭州外贸企业跨境电商发展影响素
杭州外贸企业跨境电商发展影响素电子商务匮乏跨境电子支付存隐患物流中通关问题突出具体表现：
跨境电子商务涉领域极广泛需量复合型电子商务匮乏表现量传统外贸员专业外贸知识跨境电商模式较陌生进行贸易时采传统贸易渠道忽略电商作定程度降低交易量客户性化需求难时满足跨境电子商务需量互联网专业系统进行开发交易流程更加便利化传统贸易观中认方面重降低跨境电商交易效率外跨境电商涉国家区间贸易国区间法律架构需懂国法律专业复合型方面匮乏影响着杭州外贸企业跨境电商发展
跨境电子支付跨境电商发展影响双方信息称定程度会产生信风险然跨境电子支付通银行等型金融机构进行交易银行等金融机构安全度值肯定毕竟交易双方通网络进行交易双方方信难保证存定信息称情况会出现货未付款等情况种情况均影响跨境电商发展
物流方面传统物流固成风险问题外跨境电商跨境物流难度表现通关问题传统贸易通海关交易宗型货物频率较低方便海关监跨境电商交易额交易交易频率较高 海关审批程序审批时间固定物流通关效率较低加剧跨境物流难度
（二）实证分析
1 杭州外贸企业跨境电子商务业员规模分析
着杭州外贸企业跨境电子商务断发展跨境电商服务额员日益增统计2008年杭州直接事跨境电商员仅8000余2015年数已飙升15余万间接带动166万余业
表31 20102015年杭州电子商务业员占
年份
2010
2011
2012
2013
2014
2015
杭州业规模（万）
247
258
261
264
267
269
杭州电子商务直接业员（万）
14
41
63
73
81
111
杭州电子商务业员（万）
18
33
48
55
61
80
杭州电子商务直接业员占杭州
业员例（）
006
012
021
024
026
031
杭州电子商务业员占杭州
业员例（）
074
106
158
177
196
218
杭州电子商务直接业员占杭州
总电子商务业员例（）
789
125
1333
1336
1337
1339
表知杭州电子商务直接业员占杭州整体社会业元例然较低年增长表明杭州电子商务员整体较稀缺杭州电子商务直接业员间接业员带动电子商务发展定程度促进业表中出直接电子贸易业员间接电子贸易业员例然增加较均呈稳步增长势表明杭州外贸企业跨境电商发展空间极
2 杭州外贸企业跨境电商物流素分析
着供应链理思想发展杭州跨境电商资源成市场等素竞争逐渐转供应链缝连接高效运作等方式间竞争市场济深入发展仓储运输货运代理等环节理法律法规社会整体服务水成影响跨境电商物流配送模式选择重影响素具体表现方面：
济方面成作跨境电商利润空间核心决定素跨境电商生产链中环节包括商品物流配送仓储库存理批量生产加工包装输出端顾客服务甚生产运作环节缺货损失价格变动损失等成节约跨境电商提高效益获成功关键方面合作伙伴间信度配合度企业获双赢提高收益需考虑素
理方面企业良理开行业发展瓶颈重推动力理者否正确认识行业性质握企业运作特点解产品特性洞悉顾客需求等理素关重运输环节跨境电商业务供应链重节点根企业发展规模涵盖市场范围选择合适物流公司进行合作够减少物流运输专业性导致利润损失提高顾客满意度提升企业形象进推动企业增强竞争力然营物流配送模式选择者部分跨境电商获产品供应链原料采购生产加工外销售产品信息反馈回收环节较强控制力
社会方面着跨境电商断发展壮政府关注度增高济发展新态势许相关法律法规陆续出台跨境电商发展提出合理限制求重视安全诚信造诚信物流方面现代跨境物流发展应跨境电子商务紧密结合现代跨境物流发展整物流资金流信息流结合跨境电商行业物流水受整社会物流水制约影响社会物流中专业物流企业发展够跨境电商提供更高服务专业化抗风险力强外包业务选择象
外海关效率较低然跨境电商物流发展瓶颈需方合作方效解决
3 杭州外贸企业跨境电商跨境支付市场分析
杭州外贸企业跨境支付已良发展势头杭州外贸企业采取支付渠道第三方支付台商业银行专业汇款公司渠道中国跨境支付市场调研报告中调查知浙江外贸企业跨境支付渠道中第三方支付台已逐渐超商业银行占位置中渠道（选）渠道（三选）数图41示：
图41 2015年浙江跨境电商转账渠道分布
图知通第三方支付台进行支付已成浙江数外贸企业进行支付渠道第三方支付台安全性信度需进行提高促进外贸企业发展
4 整合分析
分析进行总结发现杭州外贸企业跨境电子商务业员规模断增加年增加趋势较稳业员素质缺乏物流方面济社会理等方面均影响着跨境物流发展跨境物流外贸企业发展瓶颈亟调整跨境支付市场第三方支付台快捷便利等特点受较外贸企业跨境电商偏爱安全性存部分足
（三）S企业例进行分析
1 S企业概况
S企业成立2005年营棉纺织品进出口业务成立初企业员工13属微型企业营业额75万元着跨境电商潮流发展2010年S企业开始通互联网进行棉纺织品出口贸易
2010年S企业先eBay推出B2C跨境出口业务M物流公司合作关系2010年S企业出口额63万元5年发展S企业台发布信息进行跨境贸易2015年S企业出口额已达97万元
2 S企业出口台物流资金流情况
S企业出口额度2010年2015年呈持续增长态势年增幅高团队较出口产品较单较关系
S企业B2C跨境出口业务率先eBay推出引进计算机方面1理eBay台负责该公司产品信息传等工作S公司较足eBay营操作均员工完成尚没形成专业团队该员工专业性足eBay转化率较低2013年起S公司逐渐台进行信息发布没良团队营台操作足营目标难迅速实现
资金流通S企业采取第三方支付渠道资金流通速度较快尚没出现安全性信性问题
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
摘
着济全球化断深化电子商务断发展国外贸易出现种新型方式跨境电商跨境电商国出现时间较短尚处摸索阶段存定问题文杭州外贸企业跨境电商象探析存问题提出相应意见建议文第部分介绍相关概念理文研究奠定理基础第二部分杭州外贸企业跨境电商发展历程发展趋势等角度述发展概况第三部分供应商跨境电商台配套服务体系三方面详细描述杭州外贸企业跨境电商发展现状第四部分杭州外贸企业跨境电商发展影响素实证分析第五部分第四部分分析总结出杭州外贸企业跨境电商发展问题存问题成第六部分杭州外贸企业跨境电商发展提出意见建议进行总结希文研究杭州相关外贸企业开展跨境电商活动提供鉴
关键词：外贸企业跨境电商发展现状
Abstract
Key words：
引言
跨境电商成低效率高交易双方信息较称等优势逐渐外贸企业风靡2011年国跨境电商交易总额超16万亿元20122014年间跨境电商持续高速发展跨境交易额分2万亿元31万亿元35万亿元2015年跨境电商交易总额达5万亿元中国跨境电商增长势头十分强劲跨境电商供应商交易台配套服务体系存部分足定程度影响外贸企业跨境电商发展杭州位发达海济带外贸企业聚集外交易频繁跨境电商数量日益增加通互联网交易规模断扩政府政策支持发展状况较良存定问题亟解决
相关概念理
（）概念界定
1 外贸企业
外贸企业定义狭义广义分通常情况国家会通法律法规规定合法产品赋予部分企业合法产品营权事外贸易事外贸易企业外贸企业外贸易包括进口出口国商品出口国外者通市场调研解国市场需求收购国外商品国出售样交易中获差价狭义外贸企业广义外贸企业指通市场交易产品者服务流通两两国家者区企业济组织均外贸企业
文研究外贸企业狭义外贸企业合法产品进行进出口企业研究方出口
2 跨境电商
跨境电子商务出现时间较短着跨境交易发展实际情况断变化跨境电商没明确定义具体说互联网基础国家区交易双方快递等形式通关银行等金融机构电子支付结算手段传统贸易环节数字化终实现产品进出口贸易模式跨境电商着跨境电商断发展交易中物流资金流日渐频繁复杂交易容仅仅限实物服务等纳入跨境电商交易范围说基互联网切跨境交易均跨境电商
（二）相关理
1 供应链理
供应链指商品原材料生产消费者消费中涉系列活动链接结构包含物流资金流信息流商流四方面运作程反映出产业间企业间企业部门间联系通常情况供应链分部外部两类型部供应链反映企业部门间联系具体包括企业采购生产存储销售部门等外部供应链反映产业间企业间联系具体包括供应商分销商物流等
文涉供应链理外部供应链跨境电商中供应商提供优质产品跨境贸易基础跨境电商核心部分物流环节跨境电商关键部分跨境电商涉交易通常需长距离物流物流中成物流速度极影响着跨境电商发展资金流外贸企业进行跨境交易重环节交易台正确选择影响着交易双方信息称性影响产品交易
2 价值链理
价值链企业参济活动中创造价值项活动形成链条包括基础性活动辅助性活动通活动企业创造价值获济效益企业长远发展
外贸企业跨境电商业务传统企业贸易业务相价值链创新点通网络虚拟化物质流变成信息流中获价值
二 杭州外贸企业跨境电商发展概况
（）杭州外贸企业跨境电商概况
1 杭州外贸企业跨境电商企业数企业类型
杭州外贸企业跨境电商具体数没明确统计2015年阿里台电商已达4000家着跨境电商断发展跨境电商数量日渐增2016年阿里台电商已5000家然企业微企业
然跨境电商杭州区发展火荼整体国际竞争力然较高跨境电商微企业出口产品传统制作业包括纺织服装类木制品类粮油类茶叶类等浙江丝绸进出口公司浙江茶叶进出口公司中公司东方粮油公司等杭州外贸企业跨境电商出口产品传统制造业三种原造成第杭州外贸企业微企业创造力限第二传统制造业价值相较低生产成相较低较高模仿性市场进入较容易第三商品国外较销售市场客户群体广泛利销售
2 杭州外贸企业跨境电商区域分布
杭州外贸企业分布较广泛相说江干区滨江区两区跨境电商较集中政策支持两区域线园区142015年杭州外贸企业跨境电商进出口额已达75亿元
2015年杭州政府更出台关支持外贸稳定增长调结构实施意见杭州市外贸企业结构进行宏观调整建立示范园区等鼓励发展外贸企业分布更加合理化
二 杭州外贸企业跨境电商发展概况
（二）杭州外贸企业跨境电商发展历程发展趋势
1 杭州外贸企业跨境电商发展历程
杭州外贸企业跨境电商发展现正处起步阶段历准备阶段起步阶段两阶段
具体说杭州外贸企业跨境电商起源电子商务着互联网发展外贸易增加出现2005年海外留学生代购现象众外贸企业提示外贸企业发现商机2007年海淘伴着代购品类数量增加开始出现日渐发展杭州跨境电商出现奠定市场基础2008年淘宝全球购等网站建立杭州外贸企业进行海外贸易提供台杭州外贸企业通种台纷纷进行海外贸易物流等跨境渠道断完善方面跨境贸易直2014年跨境电商方正名国家认
准备阶段杭州外贸企业进行跨境电商提供良基础2014年跨境电商接受杭州外贸企业纷纷进行跨境电商贸易年出口额度已达3万亿元杭州外贸企业跨境电商进入起步阶段着政策色支持杭州跨境电子商务示范产业园江干区建立外贸企业发展传统外贸时学相关跨境电商验身跨境电商方面获较发展
2 杭州外贸企业跨境电商发展趋势
杭州外贸企业跨境电商发展趋势表现三方面分电子商务交易额断扩电子商务服务员断增加跨境电商台运营日渐增
杭州外贸企业跨境电商交易额断扩2008年起杭州外贸企业通电商完成进出口额占进出口总额重日益增加具体表21示：
表21 20082015年杭州跨境电商市场交易规模 数源：WWW100ECCN发布2014年度中国电子商务市场数监测报告
年份
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
交易规模
08
09
13
18
22
31
36
42
增长率
92
4105
395
315
321
347
161
83
占进出口例
456
605
631
749
855
1236
1205
1365
表知2015年杭州外贸企业跨境电商市场交易额度已占总进出口额度1365例较2008年456较提高
着杭州外贸企业跨境电子商务断发展跨境电商服务额员日益增统计2008年杭州直接事跨境电商员仅8000余2015年数已飙升15余万间接带动166万余业
着跨境电商发展少跨境电商服务台开始出现兰亭集势eBay亚马逊 全球速卖通等台优秀台带动少B2BB2C台出现呈增长趋势图21示：
图21 20082015年跨境电商业务结构图
跨境电商业务跨境电商交易台断调整着业务结构适应跨境电商发展
三 杭州外贸企业跨境电商发展现状
（）供应商外贸企业发展现状
1 杭州外贸企业出口品类情况
杭州外贸企业中企业创新力较弱战略缺少规划没较强知识产权意识出口传统制造业纺织粮油等产品出口产品
外浙江政府政策支持外贸企业较微企业受政策优惠然较少杭州外贸企业跨境电商正处起步阶段部分外贸企业发展困难重重少外贸企业抱着尝试心态投入产出规划位选低成低回报产品出口品类缺乏核心竞争力产品代性较强
2 杭州外贸企业发展情况
着跨境电商断发展杭州事跨境电商数日益增真正具专业跨境电商水复合型极稀缺原方面首先跨境电商发展时间较短培训机构教育机构市场需求出现晚市场需求较缺乏次跨境电商需复合型需掌握英语外贸电子商务等跨境电商企业数剧增稀缺企业降低应聘者求整体外贸企业跨境电商水较低外贸企业跨境电商出口产品种类较等量外贸企业员工掌握技较笼统没针性专业技杭州部分外贸企业已认识种情况开始员工进行针性培养提高专业素质
（二）跨境电商台发展现状
1 杭州外贸企业跨境电商台发展模式情况
跨境电商台发展模式五种分建商城模式台发布模式跨境服务商模式第三方介入模式集群产业园模式
建商城模式企业部建立程序通该程序进行整跨境电商交易整程种方式耗费力力等较转化率然较高杭州数外贸企业说成较高台发布模式跨境电商助第三方台发布企业产品通第三方台实现物流资金流等流通该种方式然外贸企业承受成较低通第三方台客户转化率较低跨境台分B2B(Business to Business)B2C(Business to Customer)C2C(Customer to Customer )C2B(Customer to Business)B2B2C(Business to Business to Customer)等形式杭州外贸企业采B2BB2C模式跨境服务商模式跨境服务商企业提供交易产业链活动通该产业链定程度降低企业成该种方式受国家政策限制较信息称情况极易造成企业资源浪费第三方介入模式中型企业说种利模式中型企业通助型企业实现产品出口合作较难达成集群产业模式政府支持外贸企业联合形成产业园实现集群效应目前杭州外贸企业跨境电商通常采第三方台模式集群产业模式
2 杭州外贸企业跨境电商台理情况
杭州外贸企业跨境电商采第三方台模式跨境电商台理情况优劣跨境电商发展重影响
跨境电商台理环节均需力进行操作需整团队进行合作台理团队求较高整体杭州外贸企业跨境电商助第三方台知名台台理方面存问题较创新部分
（三）配套服务体系物流资金流发展现状
1 杭州外贸企业跨境电商物流发展情况
跨境电商贸易中物流企业扮演着重角色伴杭州跨境电商市场迅速发展作第三方物流快递企业电子商务台网商企业合作日趋密切包括企业处理货件理服务创新运输网络海关通关力资源等诸方面浙江政府2013年发布跨境电子商务物流相关10条相关扶持政策协助跨境电子商务物流良发展
着杭州跨境电子商务飞速发展跨境物流然面较挑战跨境现代物流业起步较晚导致传统物流形式社会发展满足客户需求时存着物流成高配送效率低服务质量较差等问题送货程中会常出现货物损毁货差等业务员水限难产生问题进行效协调解决
整体跨境物流电子商务没完全整合现代物流业没彻底转型成功杭州外贸企业跨境电商发展物流方面遭遇瓶颈
2 杭州外贸企业跨境电商资金流发展情况
杭州外贸企业跨境电商资金流通通银行等金融机构进行电子交易身固安全性问题资金流通方面安全性需进步关注
外杭州外贸企业中型企业笔交易额度相较少国际间汇率改变货币兑换等均宜通银行金融机构进行办理资金流通业务次数较定程度说资金流通成较高应进行适调整
（四）杭州外贸企业跨境电商发展现状总结
整体杭州外贸企业跨境电商较广阔市场政府政策支持发展前景良外贸企业身电商台物流方面存部分问题具体表现：
杭州外贸企业身出口品类种类较传统加工制造业缺乏核心竞争力专业跨境电商足专业素养高
电商台资金流方杭州外贸企业助型第三方台金融机构两方面较优势
现代国际物流业没完全整合成型杭州外贸企业进行跨境电商该方面较瓶颈想获较发展必须解决物流问题
四 杭州外贸企业跨境电商发展影响素实证分析
（）杭州外贸企业跨境电商发展影响素
杭州外贸企业跨境电商发展影响素电子商务匮乏跨境电子支付存隐患物流中通关问题突出具体表现：
跨境电子商务涉领域极广泛需量复合型电子商务匮乏表现量传统外贸员专业外贸知识跨境电商模式较陌生进行贸易时采传统贸易渠道忽略电商作定程度降低交易量客户性化需求难时满足跨境电子商务需量互联网专业系统进行开发交易流程更加便利化传统贸易观中认方面重降低跨境电商交易效率外跨境电商涉国家区间贸易国区间法律架构需懂国法律专业复合型方面匮乏影响着杭州外贸企业跨境电商发展
跨境电子支付跨境电商发展影响双方信息称定程度会产生信风险然跨境电子支付通银行等型金融机构进行交易银行等金融机构安全度值肯定毕竟交易双方通网络进行交易双方方信难保证存定信息称情况会出现货未付款等情况种情况均影响跨境电商发展
物流方面传统物流固成风险问题外跨境电商跨境物流难度表现通关问题传统贸易通海关交易宗型货物频率较低方便海关监跨境电商交易额交易交易频率较高 海关审批程序审批时间固定物流通关效率较低加剧跨境物流难度
（二）实证分析
1 杭州外贸企业跨境电子商务业员规模分析
着杭州外贸企业跨境电子商务断发展跨境电商服务额员日益增统计2008年杭州直接事跨境电商员仅8000余2015年数已飙升15余万间接带动166万余业
表31 20102015年杭州电子商务业员占
年份
2010
2011
2012
2013
2014
2015
杭州业规模（万）
247
258
261
264
267
269
杭州电子商务直接业员（万）
14
41
63
73
81
111
杭州电子商务业员（万）
18
33
48
55
61
80
杭州电子商务直接业员占杭州
业员例（）
006
012
021
024
026
031
杭州电子商务业员占杭州
业员例（）
074
106
158
177
196
218
杭州电子商务直接业员占杭州
总电子商务业员例（）
789
125
1333
1336
1337
1339
表知杭州电子商务直接业员占杭州整体社会业元例然较低年增长表明杭州电子商务员整体较稀缺杭州电子商务直接业员间接业员带动电子商务发展定程度促进业表中出直接电子贸易业员间接电子贸易业员例然增加较均呈稳步增长势表明杭州外贸企业跨境电商发展空间极
2 杭州外贸企业跨境电商物流素分析
着供应链理思想发展杭州跨境电商资源成市场等素竞争逐渐转供应链缝连接高效运作等方式间竞争市场济深入发展仓储运输货运代理等环节理法律法规社会整体服务水成影响跨境电商物流配送模式选择重影响素具体表现方面：
济方面成作跨境电商利润空间核心决定素跨境电商生产链中环节包括商品物流配送仓储库存理批量生产加工包装输出端顾客服务甚生产运作环节缺货损失价格变动损失等成节约跨境电商提高效益获成功关键方面合作伙伴间信度配合度企业获双赢提高收益需考虑素
理方面企业良理开行业发展瓶颈重推动力理者否正确认识行业性质握企业运作特点解产品特性洞悉顾客需求等理素关重运输环节跨境电商业务供应链重节点根企业发展规模涵盖市场范围选择合适物流公司进行合作够减少物流运输专业性导致利润损失提高顾客满意度提升企业形象进推动企业增强竞争力然营物流配送模式选择者部分跨境电商获产品供应链原料采购生产加工外销售产品信息反馈回收环节较强控制力
社会方面着跨境电商断发展壮政府关注度增高济发展新态势许相关法律法规陆续出台跨境电商发展提出合理限制求重视安全诚信造诚信物流方面现代跨境物流发展应跨境电子商务紧密结合现代跨境物流发展整物流资金流信息流结合跨境电商行业物流水受整社会物流水制约影响社会物流中专业物流企业发展够跨境电商提供更高服务专业化抗风险力强外包业务选择象
外海关效率较低然跨境电商物流发展瓶颈需方合作方效解决
3 杭州外贸企业跨境电商跨境支付市场分析
杭州外贸企业跨境支付已良发展势头杭州外贸企业采取支付渠道第三方支付台商业银行专业汇款公司渠道中国跨境支付市场调研报告中调查知浙江外贸企业跨境支付渠道中第三方支付台已逐渐超商业银行占位置中渠道（选）渠道（三选）数图41示：
图41 2015年浙江跨境电商转账渠道分布
图知通第三方支付台进行支付已成浙江数外贸企业进行支付渠道第三方支付台安全性信度需进行提高促进外贸企业发展
4 整合分析
分析进行总结发现杭州外贸企业跨境电子商务业员规模断增加年增加趋势较稳业员素质缺乏物流方面济社会理等方面均影响着跨境物流发展跨境物流外贸企业发展瓶颈亟调整跨境支付市场第三方支付台快捷便利等特点受较外贸企业跨境电商偏爱安全性存部分足
（三）S企业例进行分析
1 S企业概况
S企业成立2005年营棉纺织品进出口业务成立初企业员工13属微型企业营业额75万元着跨境电商潮流发展2010年S企业开始通互联网进行棉纺织品出口贸易
2010年S企业先eBay推出B2C跨境出口业务M物流公司合作关系2010年S企业出口额63万元5年发展S企业台发布信息进行跨境贸易2015年S企业出口额已达97万元
2 S企业出口台物流资金流情况
S企业出口额度2010年2015年呈持续增长态势年增幅高团队较出口产品较单较关系
S企业B2C跨境出口业务率先eBay推出引进计算机方面1理eBay台负责该公司产品信息传等工作S公司较足eBay营操作均员工完成尚没形成专业团队该员工专业性足eBay转化率较低2013年起S公司逐渐台进行信息发布没良团队营台操作足营目标难迅速实现
资金流通S企业采取第三方支付渠道资金流通速度较快尚没出现安全性信性问题
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
