3G品牌市场定位营销策略研究
33G市场3G品牌简介绍
31． 3G市场现状
解中国网民3G解程度3G手机3G业务情况ZDC（互联网消费调研中心）进行2012年中国3G情况调查：2012年表示3G非常解网民例达318较2011年增长152较2010年增长1883G较解非常解网民例累计超九成见中国IT网民3G认知度正日益提高
09年初中国电信中国联通中国移动三运营商获3G牌标志着中国开始进入3G时代三年中国通信市场发生巨变化真谓三年河东三年河西三运营商目前优劣势非常明显业务变化明星终端引入直接导致户群变迁初谁知道3G网络出现底通讯行业带什实际维持2G时代年开始3g手机已逐渐流行起高配备终端户感受3G网络现实生活带便利户选择慢慢开始发生改变2G代表中国移动户群逐渐中国联通中国电信3G网络迁移
年特2012年中国3G户迎爆发式增长年3G市场出现喜变化：国3G户占断攀运营商3G户数增长屡创新中国IT网民中超八成正3G手机远高20102011年水国3G网络已基覆盖全国已累计建设3G基站545万3G网络已覆盖全国部分市县城部分重点乡着3G时代电信运营商纷纷推出新3G业务新型3G增值业务提前未关注度
三运营商月累计3g户量
国3G市场发展中然存问题
国外厂商针中国市场研发3G手机款式整体偏少终端匮乏现象长期存目前首先购买3G手机中高端商业户众户市场需求显足
二户说现资费体系尤3G数业务资费定价电信运营商公布资费标准然处较高水然定程度限制户3G网络资源规模时抑制3G业务户效吸引力
三三运营商急求成盲目现象屡见鲜身3G品牌真正定位尚缺乏冷静深入思考中国移动G3避开技术先进性强调信息应丰富性中国联通沃希户带惊喜缺乏实质性涵类应相匮乏中国电信天翼希突出技术先进性固网宽带移动通信融合业务品牌客户品牌交代清3G业务品牌战略清晰直接导致3G元年混战局面
四目前国3G相关业务续支撑系统够完善法形成户效吸引整产业言3G绝非仅提升网速简单
五目前国3G发展处渡时期仅网络覆盖产业发展极成熟2G业务基满足户现急需部分移动通信需求未面滑升级LTE4G技术代加目前快速普互联网业务宽带传输速度提升户足够资目前保持3G业务观
表1三3G品牌概况
运营商
3G品牌
广告语
牌
特色业务
3G精彩沃
TDSCDMA
视频通话手机TV高速网等
G3
引领3G生活
CDMA2000
视频通话手机TV
高速网等
天翼
带遨游3G
WCDMA
线宽带流媒体
视频通话等
三运营商市场优劣势：
中国联通：
世界3G模式中传输速率快现联通高均速率77Ms 区已通HSPA+测试达
应范围广全世界703GWCDMA模式例周边国 家全WCDMA模式CDMA2000少TDSCDMA中国家国家中国移动利全球移动通信运营商身份建立实验网络
终端支持类型中包含流厂商生产众产品
技术成熟WCDMA欧盟标准欧洲已实现统国际电讯会确定3G标准欧洲快速部署实现商已走年历程历时间考验逐步完善
中国电信：
接入端户线优势家户线新区旧区道线路资源丰富
互联网容优势然门户样数网站电信互联网利网间互联降低手互联网感受
员优势（部分）供养员然效率低际关系网政府类项目容易
结算优势运营商移动电话电信固话结算电信电信CDMA需 中国电信接手CDMA网未年成全球C网运营商7月开始C网招标受全球瞩目终端招标部分中30家厂商100款新品参角逐中乏新进入CDMA领域厂商甚连早已退出C网市场诺基亚悄然回
中国移动：
中国移动实家懂目前量2g户占市场份额第位置tdscdma网络属中国移动研发实际户角度失败产品财报中国移动旧拥运营商羡慕盈利力
户数量说2011年中国移动3g户净增3051万户增长147393g户总数达5121万占总户数78数中鲜明出5121万3g户数量仅占中国移动户总数78见中国移动2g户数量庞中国二三线城市中国移动神州行动感带户居品牌竞争力非常强中国电信天翼飞young中国联通up新势力沃派等品牌黯然失色
中国移动3g时代应该感谢苹果iphone极少厂商三星moto会愿意研发定制tdscdma手机量中国移动户年选择iphone中国移动董事长王建宙透露数中国移动iphone户量已达1500万中国移动积极配合iphone户先推出iphone专区mirco sim卡苹果iphoneandroid手机市场份额直接促三运营商市场格局变化
中国手机市场量诺基亚symbian手机非智手机水货android手机加入量网络应涌现户觉移动网络目前户体验瓶颈时户开始考虑否必升级3g网络简单例子户通手机浏览器开页面3g网络环境开页面速度少2g网络3倍样环境3g网络战触发运营商想办法挽留户争抢运营商户
两年时间市场格局进行微妙变化然样变化三运营商年财报中直接反映出
中国移动 营收4852亿元增长73盈利1196亿元增长39
中电信营营收219367亿元增长54盈利15262亿元增长
中国联通营收17130亿元增长113盈利385亿元降597
中国移动营收527999亿元增长88净利润125870亿元增长52净利润率
中国电信营收244943亿元增长117净利润16404亿元增长105净利润率
中国联通营收20917亿元增长222净利润423亿元增长142净利润率2
两年三运营商财报三运营商业务营收增长增长幅度中国联通中国电信遥遥领先中国移动3g时代家独局面明显出中国移动部分户联通电信瓜分
移动说2G时代通讯霸国家TD牌发实认中国TD没成熟许迫压力吧国家重担移动WCDMA成熟3G技术CDMA2000成熟3G技术更重次升级原2G信息塔做软件升级说国家联通电信稳定发展机会移动销售策略说亮点宣传老百姓知道G3知道原G3视频通话反忽略3G质网络传输速度
笔者预测中国移动3g时代渡阶段未进入4g lte网络时代移动真正发力时候前日子日瓦举办2012年线电通信全会中国移动tdlteadvanced成4g国际标准国家进行时定点测试lte网络未趋势中国移动希通4g网络体验改变户现状况法2g直接升级4g网络加庞户基数未笔者猜测中国移动会保持行业第位置
笔者认3G业务定位方面电信运营商需注重移动增值业务规划创新3G2G提供业务更加样化更针性户种类繁移动增值业务中选择适合业务组合3G提供新产品新服务质量3G业务服务收费软性整合2G套餐中充分利3G增强服务媒体特性吸引力积极研究提出针企业移动新媒体品牌业务应
32中国联通—沃
沃中国联通3G品牌采英文WO形意外观代表联通WCDMA 3G线通信技术象声词里WO代表着感叹中国文字中沃寓意着肥沃富泽联通户提供丰盈台理念相吻合针户群联通沃准备橙绿蓝三种颜色产品套餐标准相户够选择适合流量费额度
33中国移动
中国移动3G品牌G3采国拥知识产权TDSCDMA线通信技术产品中更量电脑厂商深度合作推出款搭配TDSCDMA模块笔记产品中国移动G3LOGO中融入水墨太极等中国传统元素字面G3容易联想起3G事实G3Guide缩写Guide意引领影响支配G3代表着方位立体引领3G生活
34中国电信天翼
英文名字e surfing初次听名字想部分第反应便虎添翼成语没错天翼作中国电信3G品牌正寄喻种产品理念希3G线技术作翅膀手机掌MID笔记电脑互联网终端提供更广阔空间
4三3G品牌市场定位分析
市场定位初美国营销学家艾·里斯杰克特劳特世纪70年代提出理含义指企业根竞争者现产品市场处位置针顾客该类产品某特征属性重视程度企业产品塑造众印象鲜明形象种形象生动传递顾客该产品市场确定适位置
41．中国联通沃市场定位：
沃常形容丰富肥美吉祥事物 英文发音wo表示未种惊叹橘红色沃标识色彩明亮跳跃 时尚动感视觉形象沃品牌作新鲜事物 商务贵族
联通助吴克群牵牵牵手推广沃品牌通明星现身说法方式公众接受3G观整3G牌发布会现场时尚元素商务意味浓作定位中高端消费群3G联通沃品牌吴克群粉丝定位群完全相符仅仅定位时尚够3G视频通话高速网需定济基础支撑目前3G资费广消费者接受挖掘商务户提供商务客户喜欢解决方案联通真正应该考虑
联通应该利沃品牌传递时尚进取开放活力品牌调性时必须充分挖掘商务户电信专家指出久国运营商直没针家庭户推出品牌专门服务助沃品牌知名度家庭户进行品牌延展效影响家庭户品牌认知消费选择通单品牌策略整合营销沃品牌类差异化业务起形成合力实现优化整体传播效应获新市场竞争动权
42．中国移动G3市场定位：
中国移动G3手机2010年概念2010年1月份3G牌发放移动推出G3品牌中国移动手机实质TD手机
样电信运营商中国移动做法众请周杰伦推广动感带品牌动感带廉价资费较适合市场定位群学生
中国移动推出款置 CMMB模块中国移动G3手机手机具备电视功更重移动G3手机电视花流量花钱TD支持3G特色业务视电话视电话补充业务视频留言视频会议媒体彩铃等外中国移动推TD特色业务包含更快线网速度需更换号码需更换SIM卡需营业厅登记需更换TD手机3G特色业务中国移动3G业务联通电信更加完善技术更加高超
中国移动应该G3手机定位中高档产品价格做低中高价位存适合更群产品选择差异性营销策略针细分市场推出颜色款式功价位手机
中国移动营销策略应该注重理念引导非单纯等价交易目树立移动G3品牌位应该高校推广
目标：时网需求较强乐尝试新鲜事物年轻尤高校学生学生消费具特征：
（1）具较强性独立性
（2）求实求廉求便求新求美求名心理存
（3）需求行众性化
(4)动机行兼动理智成分
(5)奢俭举
（6）家族朋友圈低龄孩子榜样影响关联家庭消费行
（7）次目标：网络求较高教师媒体记者等群体
43中国电信天翼市场定位：
挥着翅膀翱翔鸿鹄志终成业天翼计划实施标志着中国电信挺进中高端移动通信市场开始天翼品牌明确定位中高端强调互联网手机概念造手机互联网户提供手机聊天工具方便户时友沟通带动手机短信手机网流量增加互联网户黏性中国电信天翼品牌全部移动户（189133153户）提供免费载天翼 Live手机客户端目前提供Windows Mobile版Brew版正研发支持更型号手机中国电信已携手浙江卫视首开3G电视新闻直播
2008年12月着邓超代言天翼189广告全国热播搜索指数路攀升12月22日189号段正式放号搜索指数升顶点高关注度没维持长时间2009年1月网民天翼手机关注度呈行趋势
中国电信总理王晓初坦言聚焦客户差异化战略快C网走出低谷中国电信发布第三季财报时次强调C网运营聚焦城市中高端客户实施差异化发展策略
天翼产品定位互联网手机消费者定位中高端消费群体商务士高端战略189产品错现实中天翼手机定位符电信急需解决问题
笔者觉天翼走中高端路线时延伸市场定位数业务需求追求时尚资费敏感度差群体具发展前景学生群体体验性追求绿色环保健康特殊群老童孕妇通讯业务频繁商务士等等
5三3G品牌营销传播策略分析
51中国联通沃
511中国联通传统营销方式营销阻碍
中国联通传统营销方式偏重发展规模造通信力存回避问题：
第联通GSMCDMA两网业务结构性矛盾加剧业务结构调整工作非常艰巨然中国联通直坚持积极动态业务结构调整方针业务结构性矛盾始终没根改观中国联通投入量资金倾注希CDMA网络然处亏损状态中国联通没形成持续发展求梯次业务结构企业抗风险力较弱
第二客户导市场趋势矛盾越越明显中国联通十年发展竞争格局初步形成户更选择众选择面前客户已完全成市场导迎合户日益挑剔购买需求中国联通疲组织资费产品套餐想方设法降价产品突破价格底线导致企业盈利力降中国联通竞争手中国移动陷入囚徒困境企业整行业利润严重压缩
第三增量增收矛盾已刻容缓产剩竞争激烈导致产品严重贬值济泡沫产生中国联通挤占市场贪婪户已采取话费补贴加终端补贴等优惠政策吸引量户户结构够合理单户AP值降降呈现出户贡献值增长远低户规模增速局面户忠诚度够牢固没形成稳定户群
第四员工队伍整体素质提高队伍结构合理问题较突出中国联通员工队伍象移民团队源广数中途站导致企业文化意识够强思想统困难价值取属繁杂需时间磨合发展中较解决问题抓住前发展机遇进步推动联通事业发展需营销转型中锻炼
512中国联通沃品牌应该实施营销策略
青少年业务板块沃派正式商沃派品牌差异化营销便取俗战绩难出中国联通全面发力青少年3G市场备围绕青少年业务板块沃派采取网络互动活动电视媒体深度合作等系列品牌营销手段吸引广青少年参业士广泛关注
第着力造品牌实施放长线钓鱼哲学
牌重新发放带市场格局重新洗牌运营商3G品牌积累方面站起跑线谁抢鲜户形成良品牌认知日产品业务推广起积极促进作户旦运营商品牌形成认知难改变
喜欢追求牌子青少年户言家运营商够率先建立起3G品牌引领者形象谁迅速占领青少年3G市场青少年户意味着未高端客户青少年群体更孕育着消费市场蕴藏着巨商机运营商3G业务推广整3G产业发展关重必须积极进显然放长线钓鱼哲学联通谙熟心系列创新营销塑造联通沃派品牌形象培育3G高端备资源奠定良基础
第二跨媒体整合营销提升沃派品牌价值
联通青少年业务板块沃派市联通整合报纸广播电视网络等种媒体资源开展系列跨媒体整合营销青少年喜爱电视节目天天联姻强势广播媒体音乐声合作受青少年户关注社交媒体微博网携手系列独立紧密相连营销活动全国范围营造种铺天盖沃派声势全面提升沃派品牌价值
联通沃派天天造青春派专题节目进步推动沃派品牌影响力青少年群中扩散节目播出吸引青少年群体广泛关注该期节目网络视频获高点击率节目围绕青春移动互联时代沟通方式两话题展开聚合沃派幕精英策划团队乒乓世界冠军刘诗雯创作型歌手轶韩国影视天朴信惠等众8090明星分享属青少年代全新移动互联沟通方式
联通沃派天天强强联合创新业务植入模式仅沃派品牌涵做宣讲更沃友视频分享沃阅读手机音乐等优势产品进行软性植入
联通沃派中央民广播电台音乐声栏目强强联合举办2011音乐声沃校园沃派校园旅活动全国12高校进行巡演邀请受学喜爱偶明星亲现场学进行互动
外联通沃派助受青少年户欢迎社交网站网开展互联网营销活动沃派召集令更吸引批网友参加互联网刮起阵沃派风天天音乐声开展娱乐营销活动助微博网等社交网站开展网络互动活动聚合户提升沃派品牌价值疑着重意义
第三 品牌营销回客户需求
品牌营销重心需回客户需求运营商需迎合青少年户消费心理性格特征客户需求构建长效机制培育市场维系客户
学生群体消费特点带明显附性购买力消费水高理性消费前青少年消费理念学生处群居环境里明显众心理趋性消费时候会保持足够理性身边尝试某种事物时候便会抛弃理性感性加入众队伍中理性+感性矛盾消费心态青少年群体中表现尤明显针消费心理运营商需做构建感性消费环境寻找学生认知点挖掘新利润增长点
联通沃派开展系列营销推广活动活动间似独立背青少年户性特征深度分析消费心理准确握围绕青少年喜欢聚合讲求派系喜欢分享性特征进行活动容设置发力目标群体营销效果发挥
52中国移动
521中国移动传统营销传播方式阻碍
传统营销环节中市场调查市场推广销售环节分开然理三营销环节衔接起实际操作中传统媒体限制做点企业寥寥三环节面群样
中国移动3G时代拥竞争手畏惧种种优势
中国移动优势首先体现雄厚资金实力市场竞争加剧2005年中国移动保持188收入增长速度保持市场第位置通信业务收入居导位中国移动投资力度运营力获利力网络力方面非常强目前移动通信领域市场第位置动摇中国移动优势体现户基础业务方面等方面劣势
劣势分析：体制选择方面：3G标准选择中国移动倾选择WCDMA中国移动采WCDMA作3G建网标准性WCDMA初期建设投资太目前成熟版数业务提供力CDMA2000EVDO时终端提供业务力较弱WCDMA定义业务力定义业务实现制造商提供业务实现法互通
522中国移动G3品牌营销应该实施策略
营销传播目标：
品牌价值影响力提升：助次活动提升中国移动动感带品牌价值品牌影响力提高受众G3产品认知理解程度
强化时尚品牌定位通媒体传播信息赞助效应强化G3产品时尚品牌定位时清晰目标受众品牌层次定位
提高品牌情感价值通直接参活动亲身体验品牌受众间直接互动提高具知识产权产品情感价值
产品策略：
推出济适新颖独特包流量包时长产品针群体推出套餐结合方面塑造产品优势重视增加产品科技含量提供良销售服务
价格策略
成基础类价格参考制定档位价格适合消费群体区适采取价格
采尾数定价策略价格末两位数定位6688改变消费者价格印象
分销策略
直销：中国移动具健全渠道体系年投资建设已建立诸：沟通100营业厅渠道渠道理社区理客户理楼宇理等等员渠道
密集分销 ：中国移动具密集分销体系年扁化体系数量断增加
促销策略
节假日促销：G3手机销售点着销售买G3手机送话费购买手机价格越高送话费越充值送礼品等
奖销售：商场进行奖销售奖品设置G3手机充值卡折卡等适时改变套餐价格
宣传策略
题传播：高校开展G3特色业务巡展体验重点介绍TDSCDMA技术发展商历程分区演示G3网G3线网卡视电话视频享视频会议等G3特色业务
二开展G3业务体验校园问卷调查活动时收集高校市场G3业务反馈信息三动感带交流BBS台时搜集反馈信息参讨引导高校学子认识G3业务宣传G3业务推广G3业务
媒体沟通效果预控：媒体进行沟通做出针性安排抓住媒体关键关注点抢占限媒体版面
系统化整合传播动感带校园营业厅积极配合动感带前期开展购机补贴促销活动中传播信息容精心规划纳入整体信息传播行程限度扩活动效应
531中国电信传统营销传播方式营销传播阻碍
中国电信传统营销方式传统营销组合方式伴着电信市场竞争白热化通获取市场竞争优势方式已适应现代市场竞争需中国电信正传统网络运营商综合信息服务提供商转型外市场竞争产品趋性复制性营销手段模仿性日益加塑造企业统形象关注品牌营销已成前运营商核心竞争力外前中国电信存资源分散缺乏统营销模式工具方法需进行综合协调整合类资源整合营销基础重整企业营销理模式实现企业价值化
中国电信优势丰富网络资源中国电信中国互联网运营商市场份额占50仅拥丰富带宽资源互联网硬件资源更拥丰富彩种容应资源资源成3G增值业务重基础
中国电信劣势缺少网络规模知道移动电话固定电话网络具非常典型网络效应样产业中户规模素网络价值着非常重作基样分析做出判断：开展3G业务初期中国电信劣势网络规模太作网网互联互通竞争中必定处风时根目标想切办法通争取政策倾斜身市场推广快扩户基础
中国电信威胁传统移动通信运营商国外运营商现移动运营商ARPU值逐年降资市场反应佳造成种情况原缺少提升竞争力服务价值手段新增值业务尤高速数业务中国移动中国联通准3G机遇会轻视块新业务市场着力培育领导3G产业链探索出成功3G业务模式传统移动通信运营商拥强实力旦中国电信错失良机会相新移动通信市场争取份额外果国运营寻找3G运营模式业务模式旦国外竞争者进入中国3G运营市场国运营商赶超淘汰危险
532中国电信天翼营销策略分析：
１）营销提供群优惠：天翼面市场竞争手占存量市场天翼获新增市场中重手段策反设想样营销方案学新生５学生证享受购机特优惠免２年短号费中国移动新生营销非常成熟新生校园网立马进行捆绑没基群体策反难挖墙脚
２）传播放群价值：天翼传播定满足群体沟通需求某需传播重点突出产品带沟通价值关系价值情感价值说针情侣推出短号免费天翼更亲密等题传播
３）产品服务群沟通：产品开发包装定强调群体价值宽带突出视频分享快乐天翼时尚套餐考虑推出５享套餐等
４）台捆绑群客户：天翼真正捆住客户光客户拉进够客户真正成天翼忠实客户没长时间价值创造没互动台难实现天翼需助现网络资源搭建持续推动客户互动网络台真正实现客户创造价值承诺
5）实施差异化营销策略
推出天翼品牌造差异化移动新产品中国电信提出项重战略户清楚通讯产品差异实施差异化营销策略具体注意两方面：
加强天翼套餐产品特殊功宣传
天翼产品中国电信满足客户融合信息服务需求造移动业务品牌着电信运营商移动通信产品具备难具备融合业务优势丰富移动互联网应功：189号段仅仅国移动业务继13号段15号段首次开放18开头号段更客户互联网信息应台189仅手机号码成客户宽带网账号聊天号邮箱号等
二加强天翼套餐产品品牌性宣传
前丰富彩移动互联网时代进行品牌差异化营销时必须客户感知角度出发介绍天翼产品品牌电信运营商移动通信产品性体验：伴189放号移动全球眼号码家PIM手机载爱音乐彩信手机报WAP统充值IVPN移动版号码百事通时振铃等新产品步融合进入天翼产品系列
做天翼套餐产品差异化营销中国电信应加员工培训体验快熟知掌握类产品差异化知识进户进行极具针性展示达理想营销效果
61三3G品牌商营销策略较启示
电信运营商3G战中体现出营销策略中国移动作2G时代绝强势运营商希3G市场承袭2G户市场优势中国元素品牌视觉设计更突出TDSCDMA作知识产权3G标准特性
中国电信广告始终突出线网概念相低廉资费吸引户希建立更广泛户群
中国联通改2G时代追者形象全业务品牌沃杀入市场口气推出视频电话手机音乐手机搜索手机拍线网手机网手机电视六业务力图奠定强品牌号召力
电信运营商品牌战已白热化电信专家指出品牌影响力效建立仅需全业务品牌样正确品牌策略更需持续坚持资源投入意义说3G品牌战鹿死谁手尚未知
种种做法中启示
营销策略较注意顾客细分价值定位
顾客细分价值定位质利市场细分理客户提供差异化服务进行品牌定位庞中低端客户群中处见三运营商争夺痕迹高端客户移动2g时代积累庞高端客户群视3g时代老囊中物联通iphone联合身更加完善技术改追者步伐3g市场极高调种高调虚装出强3g实力作盾网资费说三运营商差联通信号明显移动电信联通总体策略做明确极现实： 总体定位：成3G户增长快综合信息服务提供商 两核心力：创造客户认独特价值整合产业链优势资源 三关键成功素：网络质量业务丰富终端样化
二市场营销环境总体宏观环境（指国家政策）差具体微观环境相首先科技环境联通优势WCDMA制式目前完善应广泛3G制式终端品种非常目前市面卖绝部分3G手机WCDMA制式移动优势运营商财力雄厚推广力度TDSCDMA制式国产标准国家政策力扶持初政府移动搞TD移动实力搞户规模高端户电信优势网络前联通CDMA1X升级网络覆盖快目前网络覆盖完善EVDO制式网络国际较应客户环境话然移动强代表暂时性领先
三营销渠道必须进行创新着竞争加剧营销渠道市场运营理中位越越重渠道布局渠道细分渠道重构渠道监控理包括销售服务网络搭建成功否成电信运营商未否生存发展赢竞争动权关键中国移动年苦心营具密集分销体系已成扁化趋势渠道效激励方面起重作社会营销渠道理方面建立渠道分层分级差异化理模式针层级渠道建立效差异化酬金激励机制提升社会营销渠道营销服务力激发渠道积极性提升渠道满意度忠诚度起重作中国电信全业务运营创建社会渠道建营三位体程中逐步实现市场效覆盖实践证明电信企业开辟元社会营销渠道首先满足身生存发展条件实现双赢赢走富裕道路谐双赢必然选择合理布点成功基础
实践证明托固网渠道建立社会渠道生存状况较反较困难两者前者生存基础较清晰客户资源固定收费酬金良社会关系快适应融合发展需者生存基础较差种电信企业产品营销熟悉短期培训难掌握少数产品营销难维持难维持网点应觉予调整托固网划分业务范围社会渠道作企业片区理机部分统考虑形成合力
然三3G营运商市场营销血拼程中出现营销策略趋化现象值注意倾营销战方面：清晰定位模糊竞争终端战方面：先行高端重拾低端网络战方面：限宽带限流量资费战方面：曲高寡降声片业务战方面：描绘蓝图风出击笔者认全球3G发展历程没国家2G网络已完善情况新建3G网络够快吸纳量户2G时代移动电话业务需求刚性渴拥部通话手机然2012年3G非常火爆3G数消费者马接受起显然困难移动数业务需求天然产生运营商责培养家3G惯创造良生态环境推出量户乐应样根推动3G业务长期健康稳定发展
结束语总三运行商营销情况千秋未着时间推移三家运营商拼会更加激烈三家运营商必运身特点市场中占席三家运营商会竞争中成长做出更服务项拼做越越便宜消费者真正实惠方认居联通拥更前景更占中国未3g市场制高点家企业占制高点希中国电信企业够良性发展国际竞争中够更实力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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33G市场3G品牌简介绍
31． 3G市场现状
解中国网民3G解程度3G手机3G业务情况ZDC（互联网消费调研中心）进行2012年中国3G情况调查：2012年表示3G非常解网民例达318较2011年增长152较2010年增长1883G较解非常解网民例累计超九成见中国IT网民3G认知度正日益提高
09年初中国电信中国联通中国移动三运营商获3G牌标志着中国开始进入3G时代三年中国通信市场发生巨变化真谓三年河东三年河西三运营商目前优劣势非常明显业务变化明星终端引入直接导致户群变迁初谁知道3G网络出现底通讯行业带什实际维持2G时代年开始3g手机已逐渐流行起高配备终端户感受3G网络现实生活带便利户选择慢慢开始发生改变2G代表中国移动户群逐渐中国联通中国电信3G网络迁移
年特2012年中国3G户迎爆发式增长年3G市场出现喜变化：国3G户占断攀运营商3G户数增长屡创新中国IT网民中超八成正3G手机远高20102011年水国3G网络已基覆盖全国已累计建设3G基站545万3G网络已覆盖全国部分市县城部分重点乡着3G时代电信运营商纷纷推出新3G业务新型3G增值业务提前未关注度
三运营商月累计3g户量
国3G市场发展中然存问题
国外厂商针中国市场研发3G手机款式整体偏少终端匮乏现象长期存目前首先购买3G手机中高端商业户众户市场需求显足
二户说现资费体系尤3G数业务资费定价电信运营商公布资费标准然处较高水然定程度限制户3G网络资源规模时抑制3G业务户效吸引力
三三运营商急求成盲目现象屡见鲜身3G品牌真正定位尚缺乏冷静深入思考中国移动G3避开技术先进性强调信息应丰富性中国联通沃希户带惊喜缺乏实质性涵类应相匮乏中国电信天翼希突出技术先进性固网宽带移动通信融合业务品牌客户品牌交代清3G业务品牌战略清晰直接导致3G元年混战局面
四目前国3G相关业务续支撑系统够完善法形成户效吸引整产业言3G绝非仅提升网速简单
五目前国3G发展处渡时期仅网络覆盖产业发展极成熟2G业务基满足户现急需部分移动通信需求未面滑升级LTE4G技术代加目前快速普互联网业务宽带传输速度提升户足够资目前保持3G业务观
表1三3G品牌概况
运营商
3G品牌
广告语
牌
特色业务
3G精彩沃
TDSCDMA
视频通话手机TV高速网等
G3
引领3G生活
CDMA2000
视频通话手机TV
高速网等
天翼
带遨游3G
WCDMA
线宽带流媒体
视频通话等
三运营商市场优劣势：
中国联通：
世界3G模式中传输速率快现联通高均速率77Ms 区已通HSPA+测试达
应范围广全世界703GWCDMA模式例周边国 家全WCDMA模式CDMA2000少TDSCDMA中国家国家中国移动利全球移动通信运营商身份建立实验网络
终端支持类型中包含流厂商生产众产品
技术成熟WCDMA欧盟标准欧洲已实现统国际电讯会确定3G标准欧洲快速部署实现商已走年历程历时间考验逐步完善
中国电信：
接入端户线优势家户线新区旧区道线路资源丰富
互联网容优势然门户样数网站电信互联网利网间互联降低手互联网感受
员优势（部分）供养员然效率低际关系网政府类项目容易
结算优势运营商移动电话电信固话结算电信电信CDMA需 中国电信接手CDMA网未年成全球C网运营商7月开始C网招标受全球瞩目终端招标部分中30家厂商100款新品参角逐中乏新进入CDMA领域厂商甚连早已退出C网市场诺基亚悄然回
中国移动：
中国移动实家懂目前量2g户占市场份额第位置tdscdma网络属中国移动研发实际户角度失败产品财报中国移动旧拥运营商羡慕盈利力
户数量说2011年中国移动3g户净增3051万户增长147393g户总数达5121万占总户数78数中鲜明出5121万3g户数量仅占中国移动户总数78见中国移动2g户数量庞中国二三线城市中国移动神州行动感带户居品牌竞争力非常强中国电信天翼飞young中国联通up新势力沃派等品牌黯然失色
中国移动3g时代应该感谢苹果iphone极少厂商三星moto会愿意研发定制tdscdma手机量中国移动户年选择iphone中国移动董事长王建宙透露数中国移动iphone户量已达1500万中国移动积极配合iphone户先推出iphone专区mirco sim卡苹果iphoneandroid手机市场份额直接促三运营商市场格局变化
中国手机市场量诺基亚symbian手机非智手机水货android手机加入量网络应涌现户觉移动网络目前户体验瓶颈时户开始考虑否必升级3g网络简单例子户通手机浏览器开页面3g网络环境开页面速度少2g网络3倍样环境3g网络战触发运营商想办法挽留户争抢运营商户
两年时间市场格局进行微妙变化然样变化三运营商年财报中直接反映出
中国移动 营收4852亿元增长73盈利1196亿元增长39
中电信营营收219367亿元增长54盈利15262亿元增长
中国联通营收17130亿元增长113盈利385亿元降597
中国移动营收527999亿元增长88净利润125870亿元增长52净利润率
中国电信营收244943亿元增长117净利润16404亿元增长105净利润率
中国联通营收20917亿元增长222净利润423亿元增长142净利润率2
两年三运营商财报三运营商业务营收增长增长幅度中国联通中国电信遥遥领先中国移动3g时代家独局面明显出中国移动部分户联通电信瓜分
移动说2G时代通讯霸国家TD牌发实认中国TD没成熟许迫压力吧国家重担移动WCDMA成熟3G技术CDMA2000成熟3G技术更重次升级原2G信息塔做软件升级说国家联通电信稳定发展机会移动销售策略说亮点宣传老百姓知道G3知道原G3视频通话反忽略3G质网络传输速度
笔者预测中国移动3g时代渡阶段未进入4g lte网络时代移动真正发力时候前日子日瓦举办2012年线电通信全会中国移动tdlteadvanced成4g国际标准国家进行时定点测试lte网络未趋势中国移动希通4g网络体验改变户现状况法2g直接升级4g网络加庞户基数未笔者猜测中国移动会保持行业第位置
笔者认3G业务定位方面电信运营商需注重移动增值业务规划创新3G2G提供业务更加样化更针性户种类繁移动增值业务中选择适合业务组合3G提供新产品新服务质量3G业务服务收费软性整合2G套餐中充分利3G增强服务媒体特性吸引力积极研究提出针企业移动新媒体品牌业务应
32中国联通—沃
沃中国联通3G品牌采英文WO形意外观代表联通WCDMA 3G线通信技术象声词里WO代表着感叹中国文字中沃寓意着肥沃富泽联通户提供丰盈台理念相吻合针户群联通沃准备橙绿蓝三种颜色产品套餐标准相户够选择适合流量费额度
33中国移动
中国移动3G品牌G3采国拥知识产权TDSCDMA线通信技术产品中更量电脑厂商深度合作推出款搭配TDSCDMA模块笔记产品中国移动G3LOGO中融入水墨太极等中国传统元素字面G3容易联想起3G事实G3Guide缩写Guide意引领影响支配G3代表着方位立体引领3G生活
34中国电信天翼
英文名字e surfing初次听名字想部分第反应便虎添翼成语没错天翼作中国电信3G品牌正寄喻种产品理念希3G线技术作翅膀手机掌MID笔记电脑互联网终端提供更广阔空间
4三3G品牌市场定位分析
市场定位初美国营销学家艾·里斯杰克特劳特世纪70年代提出理含义指企业根竞争者现产品市场处位置针顾客该类产品某特征属性重视程度企业产品塑造众印象鲜明形象种形象生动传递顾客该产品市场确定适位置
41．中国联通沃市场定位：
沃常形容丰富肥美吉祥事物 英文发音wo表示未种惊叹橘红色沃标识色彩明亮跳跃 时尚动感视觉形象沃品牌作新鲜事物 商务贵族
联通助吴克群牵牵牵手推广沃品牌通明星现身说法方式公众接受3G观整3G牌发布会现场时尚元素商务意味浓作定位中高端消费群3G联通沃品牌吴克群粉丝定位群完全相符仅仅定位时尚够3G视频通话高速网需定济基础支撑目前3G资费广消费者接受挖掘商务户提供商务客户喜欢解决方案联通真正应该考虑
联通应该利沃品牌传递时尚进取开放活力品牌调性时必须充分挖掘商务户电信专家指出久国运营商直没针家庭户推出品牌专门服务助沃品牌知名度家庭户进行品牌延展效影响家庭户品牌认知消费选择通单品牌策略整合营销沃品牌类差异化业务起形成合力实现优化整体传播效应获新市场竞争动权
42．中国移动G3市场定位：
中国移动G3手机2010年概念2010年1月份3G牌发放移动推出G3品牌中国移动手机实质TD手机
样电信运营商中国移动做法众请周杰伦推广动感带品牌动感带廉价资费较适合市场定位群学生
中国移动推出款置 CMMB模块中国移动G3手机手机具备电视功更重移动G3手机电视花流量花钱TD支持3G特色业务视电话视电话补充业务视频留言视频会议媒体彩铃等外中国移动推TD特色业务包含更快线网速度需更换号码需更换SIM卡需营业厅登记需更换TD手机3G特色业务中国移动3G业务联通电信更加完善技术更加高超
中国移动应该G3手机定位中高档产品价格做低中高价位存适合更群产品选择差异性营销策略针细分市场推出颜色款式功价位手机
中国移动营销策略应该注重理念引导非单纯等价交易目树立移动G3品牌位应该高校推广
目标：时网需求较强乐尝试新鲜事物年轻尤高校学生学生消费具特征：
（1）具较强性独立性
（2）求实求廉求便求新求美求名心理存
（3）需求行众性化
(4)动机行兼动理智成分
(5)奢俭举
（6）家族朋友圈低龄孩子榜样影响关联家庭消费行
（7）次目标：网络求较高教师媒体记者等群体
43中国电信天翼市场定位：
挥着翅膀翱翔鸿鹄志终成业天翼计划实施标志着中国电信挺进中高端移动通信市场开始天翼品牌明确定位中高端强调互联网手机概念造手机互联网户提供手机聊天工具方便户时友沟通带动手机短信手机网流量增加互联网户黏性中国电信天翼品牌全部移动户（189133153户）提供免费载天翼 Live手机客户端目前提供Windows Mobile版Brew版正研发支持更型号手机中国电信已携手浙江卫视首开3G电视新闻直播
2008年12月着邓超代言天翼189广告全国热播搜索指数路攀升12月22日189号段正式放号搜索指数升顶点高关注度没维持长时间2009年1月网民天翼手机关注度呈行趋势
中国电信总理王晓初坦言聚焦客户差异化战略快C网走出低谷中国电信发布第三季财报时次强调C网运营聚焦城市中高端客户实施差异化发展策略
天翼产品定位互联网手机消费者定位中高端消费群体商务士高端战略189产品错现实中天翼手机定位符电信急需解决问题
笔者觉天翼走中高端路线时延伸市场定位数业务需求追求时尚资费敏感度差群体具发展前景学生群体体验性追求绿色环保健康特殊群老童孕妇通讯业务频繁商务士等等
5三3G品牌营销传播策略分析
51中国联通沃
511中国联通传统营销方式营销阻碍
中国联通传统营销方式偏重发展规模造通信力存回避问题：
第联通GSMCDMA两网业务结构性矛盾加剧业务结构调整工作非常艰巨然中国联通直坚持积极动态业务结构调整方针业务结构性矛盾始终没根改观中国联通投入量资金倾注希CDMA网络然处亏损状态中国联通没形成持续发展求梯次业务结构企业抗风险力较弱
第二客户导市场趋势矛盾越越明显中国联通十年发展竞争格局初步形成户更选择众选择面前客户已完全成市场导迎合户日益挑剔购买需求中国联通疲组织资费产品套餐想方设法降价产品突破价格底线导致企业盈利力降中国联通竞争手中国移动陷入囚徒困境企业整行业利润严重压缩
第三增量增收矛盾已刻容缓产剩竞争激烈导致产品严重贬值济泡沫产生中国联通挤占市场贪婪户已采取话费补贴加终端补贴等优惠政策吸引量户户结构够合理单户AP值降降呈现出户贡献值增长远低户规模增速局面户忠诚度够牢固没形成稳定户群
第四员工队伍整体素质提高队伍结构合理问题较突出中国联通员工队伍象移民团队源广数中途站导致企业文化意识够强思想统困难价值取属繁杂需时间磨合发展中较解决问题抓住前发展机遇进步推动联通事业发展需营销转型中锻炼
512中国联通沃品牌应该实施营销策略
青少年业务板块沃派正式商沃派品牌差异化营销便取俗战绩难出中国联通全面发力青少年3G市场备围绕青少年业务板块沃派采取网络互动活动电视媒体深度合作等系列品牌营销手段吸引广青少年参业士广泛关注
第着力造品牌实施放长线钓鱼哲学
牌重新发放带市场格局重新洗牌运营商3G品牌积累方面站起跑线谁抢鲜户形成良品牌认知日产品业务推广起积极促进作户旦运营商品牌形成认知难改变
喜欢追求牌子青少年户言家运营商够率先建立起3G品牌引领者形象谁迅速占领青少年3G市场青少年户意味着未高端客户青少年群体更孕育着消费市场蕴藏着巨商机运营商3G业务推广整3G产业发展关重必须积极进显然放长线钓鱼哲学联通谙熟心系列创新营销塑造联通沃派品牌形象培育3G高端备资源奠定良基础
第二跨媒体整合营销提升沃派品牌价值
联通青少年业务板块沃派市联通整合报纸广播电视网络等种媒体资源开展系列跨媒体整合营销青少年喜爱电视节目天天联姻强势广播媒体音乐声合作受青少年户关注社交媒体微博网携手系列独立紧密相连营销活动全国范围营造种铺天盖沃派声势全面提升沃派品牌价值
联通沃派天天造青春派专题节目进步推动沃派品牌影响力青少年群中扩散节目播出吸引青少年群体广泛关注该期节目网络视频获高点击率节目围绕青春移动互联时代沟通方式两话题展开聚合沃派幕精英策划团队乒乓世界冠军刘诗雯创作型歌手轶韩国影视天朴信惠等众8090明星分享属青少年代全新移动互联沟通方式
联通沃派天天强强联合创新业务植入模式仅沃派品牌涵做宣讲更沃友视频分享沃阅读手机音乐等优势产品进行软性植入
联通沃派中央民广播电台音乐声栏目强强联合举办2011音乐声沃校园沃派校园旅活动全国12高校进行巡演邀请受学喜爱偶明星亲现场学进行互动
外联通沃派助受青少年户欢迎社交网站网开展互联网营销活动沃派召集令更吸引批网友参加互联网刮起阵沃派风天天音乐声开展娱乐营销活动助微博网等社交网站开展网络互动活动聚合户提升沃派品牌价值疑着重意义
第三 品牌营销回客户需求
品牌营销重心需回客户需求运营商需迎合青少年户消费心理性格特征客户需求构建长效机制培育市场维系客户
学生群体消费特点带明显附性购买力消费水高理性消费前青少年消费理念学生处群居环境里明显众心理趋性消费时候会保持足够理性身边尝试某种事物时候便会抛弃理性感性加入众队伍中理性+感性矛盾消费心态青少年群体中表现尤明显针消费心理运营商需做构建感性消费环境寻找学生认知点挖掘新利润增长点
联通沃派开展系列营销推广活动活动间似独立背青少年户性特征深度分析消费心理准确握围绕青少年喜欢聚合讲求派系喜欢分享性特征进行活动容设置发力目标群体营销效果发挥
52中国移动
521中国移动传统营销传播方式阻碍
传统营销环节中市场调查市场推广销售环节分开然理三营销环节衔接起实际操作中传统媒体限制做点企业寥寥三环节面群样
中国移动3G时代拥竞争手畏惧种种优势
中国移动优势首先体现雄厚资金实力市场竞争加剧2005年中国移动保持188收入增长速度保持市场第位置通信业务收入居导位中国移动投资力度运营力获利力网络力方面非常强目前移动通信领域市场第位置动摇中国移动优势体现户基础业务方面等方面劣势
劣势分析：体制选择方面：3G标准选择中国移动倾选择WCDMA中国移动采WCDMA作3G建网标准性WCDMA初期建设投资太目前成熟版数业务提供力CDMA2000EVDO时终端提供业务力较弱WCDMA定义业务力定义业务实现制造商提供业务实现法互通
522中国移动G3品牌营销应该实施策略
营销传播目标：
品牌价值影响力提升：助次活动提升中国移动动感带品牌价值品牌影响力提高受众G3产品认知理解程度
强化时尚品牌定位通媒体传播信息赞助效应强化G3产品时尚品牌定位时清晰目标受众品牌层次定位
提高品牌情感价值通直接参活动亲身体验品牌受众间直接互动提高具知识产权产品情感价值
产品策略：
推出济适新颖独特包流量包时长产品针群体推出套餐结合方面塑造产品优势重视增加产品科技含量提供良销售服务
价格策略
成基础类价格参考制定档位价格适合消费群体区适采取价格
采尾数定价策略价格末两位数定位6688改变消费者价格印象
分销策略
直销：中国移动具健全渠道体系年投资建设已建立诸：沟通100营业厅渠道渠道理社区理客户理楼宇理等等员渠道
密集分销 ：中国移动具密集分销体系年扁化体系数量断增加
促销策略
节假日促销：G3手机销售点着销售买G3手机送话费购买手机价格越高送话费越充值送礼品等
奖销售：商场进行奖销售奖品设置G3手机充值卡折卡等适时改变套餐价格
宣传策略
题传播：高校开展G3特色业务巡展体验重点介绍TDSCDMA技术发展商历程分区演示G3网G3线网卡视电话视频享视频会议等G3特色业务
二开展G3业务体验校园问卷调查活动时收集高校市场G3业务反馈信息三动感带交流BBS台时搜集反馈信息参讨引导高校学子认识G3业务宣传G3业务推广G3业务
媒体沟通效果预控：媒体进行沟通做出针性安排抓住媒体关键关注点抢占限媒体版面
系统化整合传播动感带校园营业厅积极配合动感带前期开展购机补贴促销活动中传播信息容精心规划纳入整体信息传播行程限度扩活动效应
531中国电信传统营销传播方式营销传播阻碍
中国电信传统营销方式传统营销组合方式伴着电信市场竞争白热化通获取市场竞争优势方式已适应现代市场竞争需中国电信正传统网络运营商综合信息服务提供商转型外市场竞争产品趋性复制性营销手段模仿性日益加塑造企业统形象关注品牌营销已成前运营商核心竞争力外前中国电信存资源分散缺乏统营销模式工具方法需进行综合协调整合类资源整合营销基础重整企业营销理模式实现企业价值化
中国电信优势丰富网络资源中国电信中国互联网运营商市场份额占50仅拥丰富带宽资源互联网硬件资源更拥丰富彩种容应资源资源成3G增值业务重基础
中国电信劣势缺少网络规模知道移动电话固定电话网络具非常典型网络效应样产业中户规模素网络价值着非常重作基样分析做出判断：开展3G业务初期中国电信劣势网络规模太作网网互联互通竞争中必定处风时根目标想切办法通争取政策倾斜身市场推广快扩户基础
中国电信威胁传统移动通信运营商国外运营商现移动运营商ARPU值逐年降资市场反应佳造成种情况原缺少提升竞争力服务价值手段新增值业务尤高速数业务中国移动中国联通准3G机遇会轻视块新业务市场着力培育领导3G产业链探索出成功3G业务模式传统移动通信运营商拥强实力旦中国电信错失良机会相新移动通信市场争取份额外果国运营寻找3G运营模式业务模式旦国外竞争者进入中国3G运营市场国运营商赶超淘汰危险
532中国电信天翼营销策略分析：
１）营销提供群优惠：天翼面市场竞争手占存量市场天翼获新增市场中重手段策反设想样营销方案学新生５学生证享受购机特优惠免２年短号费中国移动新生营销非常成熟新生校园网立马进行捆绑没基群体策反难挖墙脚
２）传播放群价值：天翼传播定满足群体沟通需求某需传播重点突出产品带沟通价值关系价值情感价值说针情侣推出短号免费天翼更亲密等题传播
３）产品服务群沟通：产品开发包装定强调群体价值宽带突出视频分享快乐天翼时尚套餐考虑推出５享套餐等
４）台捆绑群客户：天翼真正捆住客户光客户拉进够客户真正成天翼忠实客户没长时间价值创造没互动台难实现天翼需助现网络资源搭建持续推动客户互动网络台真正实现客户创造价值承诺
5）实施差异化营销策略
推出天翼品牌造差异化移动新产品中国电信提出项重战略户清楚通讯产品差异实施差异化营销策略具体注意两方面：
加强天翼套餐产品特殊功宣传
天翼产品中国电信满足客户融合信息服务需求造移动业务品牌着电信运营商移动通信产品具备难具备融合业务优势丰富移动互联网应功：189号段仅仅国移动业务继13号段15号段首次开放18开头号段更客户互联网信息应台189仅手机号码成客户宽带网账号聊天号邮箱号等
二加强天翼套餐产品品牌性宣传
前丰富彩移动互联网时代进行品牌差异化营销时必须客户感知角度出发介绍天翼产品品牌电信运营商移动通信产品性体验：伴189放号移动全球眼号码家PIM手机载爱音乐彩信手机报WAP统充值IVPN移动版号码百事通时振铃等新产品步融合进入天翼产品系列
做天翼套餐产品差异化营销中国电信应加员工培训体验快熟知掌握类产品差异化知识进户进行极具针性展示达理想营销效果
61三3G品牌商营销策略较启示
电信运营商3G战中体现出营销策略中国移动作2G时代绝强势运营商希3G市场承袭2G户市场优势中国元素品牌视觉设计更突出TDSCDMA作知识产权3G标准特性
中国电信广告始终突出线网概念相低廉资费吸引户希建立更广泛户群
中国联通改2G时代追者形象全业务品牌沃杀入市场口气推出视频电话手机音乐手机搜索手机拍线网手机网手机电视六业务力图奠定强品牌号召力
电信运营商品牌战已白热化电信专家指出品牌影响力效建立仅需全业务品牌样正确品牌策略更需持续坚持资源投入意义说3G品牌战鹿死谁手尚未知
种种做法中启示
营销策略较注意顾客细分价值定位
顾客细分价值定位质利市场细分理客户提供差异化服务进行品牌定位庞中低端客户群中处见三运营商争夺痕迹高端客户移动2g时代积累庞高端客户群视3g时代老囊中物联通iphone联合身更加完善技术改追者步伐3g市场极高调种高调虚装出强3g实力作盾网资费说三运营商差联通信号明显移动电信联通总体策略做明确极现实： 总体定位：成3G户增长快综合信息服务提供商 两核心力：创造客户认独特价值整合产业链优势资源 三关键成功素：网络质量业务丰富终端样化
二市场营销环境总体宏观环境（指国家政策）差具体微观环境相首先科技环境联通优势WCDMA制式目前完善应广泛3G制式终端品种非常目前市面卖绝部分3G手机WCDMA制式移动优势运营商财力雄厚推广力度TDSCDMA制式国产标准国家政策力扶持初政府移动搞TD移动实力搞户规模高端户电信优势网络前联通CDMA1X升级网络覆盖快目前网络覆盖完善EVDO制式网络国际较应客户环境话然移动强代表暂时性领先
三营销渠道必须进行创新着竞争加剧营销渠道市场运营理中位越越重渠道布局渠道细分渠道重构渠道监控理包括销售服务网络搭建成功否成电信运营商未否生存发展赢竞争动权关键中国移动年苦心营具密集分销体系已成扁化趋势渠道效激励方面起重作社会营销渠道理方面建立渠道分层分级差异化理模式针层级渠道建立效差异化酬金激励机制提升社会营销渠道营销服务力激发渠道积极性提升渠道满意度忠诚度起重作中国电信全业务运营创建社会渠道建营三位体程中逐步实现市场效覆盖实践证明电信企业开辟元社会营销渠道首先满足身生存发展条件实现双赢赢走富裕道路谐双赢必然选择合理布点成功基础
实践证明托固网渠道建立社会渠道生存状况较反较困难两者前者生存基础较清晰客户资源固定收费酬金良社会关系快适应融合发展需者生存基础较差种电信企业产品营销熟悉短期培训难掌握少数产品营销难维持难维持网点应觉予调整托固网划分业务范围社会渠道作企业片区理机部分统考虑形成合力
然三3G营运商市场营销血拼程中出现营销策略趋化现象值注意倾营销战方面：清晰定位模糊竞争终端战方面：先行高端重拾低端网络战方面：限宽带限流量资费战方面：曲高寡降声片业务战方面：描绘蓝图风出击笔者认全球3G发展历程没国家2G网络已完善情况新建3G网络够快吸纳量户2G时代移动电话业务需求刚性渴拥部通话手机然2012年3G非常火爆3G数消费者马接受起显然困难移动数业务需求天然产生运营商责培养家3G惯创造良生态环境推出量户乐应样根推动3G业务长期健康稳定发展
结束语总三运行商营销情况千秋未着时间推移三家运营商拼会更加激烈三家运营商必运身特点市场中占席三家运营商会竞争中成长做出更服务项拼做越越便宜消费者真正实惠方认居联通拥更前景更占中国未3g市场制高点家企业占制高点希中国电信企业够良性发展国际竞争中够更实力
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