题目：电子商务环境企业网络品牌策略研究
继续教育学院毕业设计
（文）
题目：电子商务环境企业网络品牌策略研究
电子商务环境企业网络品牌策略研究
摘
着互联网普网络技术发展国电子商务飞速前进传统网络广告已法满足现广受众需求求越越网络广告呈现精准化趋势表现形式种样
文针电子商务进行分析研究相关理数分析技术探讨完善电子商务建议全文容引言部分分四部分第部分电子商务概述阐述电子商务定义特点发展情况电子商务效果评价做说明第二部分针电子商务营销做简单行性分析时分析开展电子商务广告成功案例中分析鉴验第三部分网络广告策略中需注意点问题做阐述文整体握未企业电子商务未广告策略实现产品推广
关键词：电子商务 企业营销 策略分析
Abstract
With the popularity of the Internetdevelopment of network technologynet advertising in China is also fast forward Traditional net advertising has been unable to meet current needs and demands of the general audiencemaking more accurate rendering of net advertising trendsand also varieties forms of net advertising have been coming up
This article analyses study on electronic commercein additionin the related discussion on the theory and technology of data analysis of perfecting group electronic commerce policy recommendations Fulltext content is divided into four major sectionsthe first part is an overview of Internet advertisingexplain the definitioncharacteristics and development of electronic commerce and Internet advertising effectiveness evaluation explainsPart II is to do a simple analysis of the feasibility of and analysis of electronic commerce success stories of the industryanalysis of can draw on the experience of the GroupDiscussion on the third part of the group electronic commerce policyPart IV on electronic commerce strategy outlined needs to pay attention to several problems in theBasic on weibo and key words
Keywords：Electronic commerce Market Advertising strategy
目 录
1引 言 1
2电子商务营销特点优势 1
21电子商务定义 1
22电子商务营销优势 1
221订单采集模式转变客户订货满意度提升 1
222市场需求预测更加准确客户需求分析握力提升 2
223品牌培育发挥职工商零协营销水提升 2
224信息沟通方式扁化客户服务水提升 2
23电子商务营销发展现状 2
24电子商务营销效果评定 3
241电子商务营销效果指标 3
242电子商务营销效果评估方法 4
3电子商务营销策略行性分析 5
31 电子商务营销策略 5
311企业网站 5
312搜索引擎营销策略 5
313Email营销策略 8
314网络广告策略 9
32电子商务营销行性分析 10
33电子商务营销案例研究 11
331宝洁公司广告营销案例 11
332中华魔力迅白牙膏案例 12
333验鉴 14
4 电子商务品牌营销存问题发展趋势 15
5结语 16
致 谢 17
参考文献 18
1引 言
作新兴第四类媒体电子商务种新兴市场营销方式确定广告付费方式运互联网媒体公众进行劝说种信息传播活动目影响做广告商品劳务态度进诱发行动广告利益活动[雷丽萍浅析电子商务时代网络广告策略[J]中国贸导刊2010 9697
]
电子商务营销作种全新营销理念具强实践性时电子商务广告营销新兴领域太问题需思考研究文电子商务策略研究象鉴国外著名企业网络营销成功验探讨出套完整行电子商务网络广告营销策略帮助企业降低成提高顾客满意度开辟新市场提高身竞争力
2电子商务营销特点优势
21电子商务定义
电子商务定义指基浏览器方法买家卖家通见面完成交易实现消费者网购物商户网交易全球范围实现商品交易电子商务种全新商业运营模式统称
22电子商务营销优势
221订单采集模式转变客户订货满意度提升
电子商务营销实现产品销售新模式传统销售模式利润根求电子商务营销销售模式更加重视客户满意度反馈够满足消费者需求
222市场需求预测更加准确客户需求分析握力提升
网络营销开展前市场调研分析表面现象公司说市场调研工作做位准确延误市场需求法全面握客户需求前网络调研成更低助全面解客户需求
223品牌培育发挥职工商零协营销水提升
销售程中公司始终消费者价格感知口感感知作重宣传手段前电子商务营销开展效缓解种局面品牌培育力显著提升企业根消费者口感研制产品极满足消费者需求时助提升企业品牌知名度
224信息沟通方式扁化客户服务水提升
生产厂家通媒体广告等种形式消费者传递信息消费者处种接受信息状态利实现双方互动交流伴着企业电子商务营销体系逐步完善网络营销者客户提供交流台样营销客户够消费者需求准确握更程度满足消费者需求助提升企业济效益实现企业利益消费者利益双赢
23电子商务营销发展现状
艾瑞数显示2011年国互联网广告市场规模达5119亿元较年增长573预计2012年达7909亿元意味着2011年互联网广告市场规模已超越报纸广告市场
艾瑞指出2011年着网络广告市场规模增长网络广告已超报纸广告规模逐渐接电视广告市场规模艾瑞统计2011年报纸广告规模达4536亿元电视广告市场规模7244亿元
中移动互联网广告增长迅猛2011年重已达整体互联网广告45艾瑞预计未增长率保持较高水网络广告市场中重断升
搜索引擎广告市场方面艾瑞数显示2011年国搜索引擎市场规模已达1878亿元增长702艾瑞预计未年中国搜索引擎市场发展会稳定维持40
艾瑞数显示整体互联网广告市场方面百度广告达1436亿元位居互联网公司第淘宝广告规模达879亿元居第二位谷歌中国365亿元居第三腾讯新浪搜狐等门户网站广告营收均2124亿元间列第二集团网易广告收入仅83亿元[季芳国企业网络广告策略初探[J]重庆邮电学学报（社会科学版）2008 2531
]
24电子商务营销效果评定
证电子商务营销行性证传统广告嫌难原难衡量网络广告效果网络广告效果评价关系网络媒体广告直接利益影响整行业正常发展广告总希解投放广告取什回报产生样问题：究竟样全面衡量网络广告效果呢效果评价指标目前没统标准广告效果方面衡量角度进行效果衡量结果样
241电子商务营销效果指标
目前网络广告效果评估指标种：
（1）点击率指标
点击率指网广告点击次数显示次数直网络广告直接说服力评估指标点击行表示准备购买产品消费者产品感兴趣程度点击广告者受广告影响形成购买决策客户者广告中产品服务感兴趣潜客户说高潜价值客户果准确识出客户针进行效定广告推广活动业务开展帮助
（2）业绩增长率指标
部分直销型电子商务网站评估发布网络广告直观指标网销售额增长情况网站服务器端踪程序判断买网站链接购买少产品什产品等等情况广告效果直接体会评估
（3）回复率指标
网络广告发布期间段时间客户表单提交量公司电子邮件数量增长率收询问产品情况索资料电话信件传真等增长情况等等回复率作辅助性指标评估网络广告效果需注意应该网络广告产生回复
（4）转化率指标
转化定义受网络广告影响形成购买注册者信息需求时顾客没点击广告会受网络广告影响购买商品
242电子商务营销效果评估方法
电子商务营销效果效果评估中DAGMAR方法面根评估指标情况评估方法体分两类DAGMAR方法直贯穿中[付泉网络广告发展现状创新分析[J]江周刊（坛）20102526
]
（1）单指标评估法
单指标评估法指广告明确广告目标应该采取适单指标网络广告效果进行评估方法广告追求广告目提升强化品牌形象时需选择相关指标浏览量访问量停留时间等指标衡量广告追求广告目追求实际收入时需选取转化次数转化率广告收入广告支出（成）等相关指标进行评估
（2）综合指标评估法
综合指标评估方法简单某指标广告效果进行单评价通运定评估方法综合考虑整网络广告效果文详细介绍两种指标评估方法两种评估效果全面反映出网络广告起效果
①传播效评估法
种传播效考究象信息传播效果种传播效果针产品品牌形象力销售成绩通常种考评方法时间较长传播效评估方法通网络广告进行定时期宣传网络广告效果进行分析区广告效果间区断定种广告效果传播方式 [钱旦丹网络广告优势传统广告影响[J]锡南洋学院学报2007
]通常说种方法较广告形式媒体期刊效果较某次固定广告传播效果作参
②耦合转化贡献率评估法
耦合转化贡献率法指广告点击次数购买次数间固定例前提建立广告效果验例中广告更具广告刊登网站种定点击次数产生购买次数种终转化效果终计算结果存定差距网站广告耦合转化贡献率作参考种方法实践中非常作
3电子商务营销策略行性分析
31 电子商务营销策略
311企业网站
网络广告效运作效果引导消费者进入企业网站开展网络广告营销企业必须加强网站建设企业网站代表着企业身形象企业想成功开展广告营销应采取适网站策略丁龙 媒体电子杂志——网络广告新模式[J] 新闻传播 2007(02)
312搜索引擎营销策略
搜索引擎广告(Search Engine Advertisement SEA)搜索引擎营销表现形式通常托搜索引擎广告形式称搜索引擎广告
关键字筛选关键字整搜索引擎广告基础影响着搜索引擎广告效果需深入细致进行筛选研究
关键词分类角度关键词广告种：
公司关键词涉企业名称产品服务品牌等关键字集团身作关键词直接涉公司产品公司概况消费者搜索率较必集团作关键词予优化
公众关键词网络户进行搜索引擎检索时候较常较感兴趣关键字关键字直接反映出户需求例热点事件相关关键字超女金融危机等说日化产品涉系列衍生词说环保绿色等等搜索引擎中关联关键词直接影响集团整体排名做搜索引擎优化时候需综合考虑相关联关键词杨佳 中国网络广告发展趋势[J] 科技信息 2007(05)
语句广告企业广告宣传口号企业文化等NIKE公司口号Just do it搜索引擎中输入句话结果NIKE公司官方网站排前面塑造集团企业文化够推动搜索排名助提升整体排名
搜索关键字公司预先搜索引擎网站购买企业产品服务相关关键字网民搜索引攀公司购买关键字搜索想找信息时公司网站网页超级链接相关信息出现搜索结果页面突出位置种关键字广告形式集团开展关键词业务时突出身产品身产品相关关键词融合起网民提供种信息样够增加消费者购买欲 iResearch 艾瑞咨询20032010年中国搜索引擎市场营收份额2011
竞价排名广告种形式广告企业注册属产品关键字产品关键字产品服务具体名称产品服务相关关键词潜客户通搜索引擎寻找相应产品信息时企业网站网页信息出现搜索引擎搜索结果页面合作网站页面醒目位种广告形式搜索结果排名页面中出现位根客户出价少进行排列称竞价排名广告种广告点击次数收费企业根实际出价选择竞价广告页面位置企业够广告链接更加放矢发布某页面该容感兴趣网民会点击进广告针性强集团注册产品关键词时公司网站出现搜索引擎首页样增加消费者点击率时提高广告宣传攻势
3123微博营销策略
微博中国兴起流行历短时间规模迅速扩张新浪微博例截止2012年初新浪微博注册户已突破3亿巨户组网络微博广告实现提供保障新浪微博宣布2012年第二季度推出基户资料兴趣新广告系统2012年半年推出助广告系统线移动客户端广告系统利微博台进行完成企业网络广告效发布已企业必须考虑问题结合微博传播特点微博广告策略种：
第更注重性化沟通
微博户容易着感觉走群运微博感觉符号话带情感分享感受诸企业微博宣传企业中心发布简单产品信息公司活动领导行程营销业绩等消费者角度阐述产品利益结果关系忽视消费者关心问题种缺乏情味广告仅塑造企业品牌形象难达际传播效果刘丽苓 网络广告现状发展趋势[J] 辽宁济 2007(01)
企业微博广告应关注性释放性需求满足摆微博营销中心位企业应运日常交谈语言广告中表现出产品关心 更诉求象关心容易诉求象产生亲感消费者知觉企业产品作朋友新周刊新浪微博首创早安晚安心语已成许新周刊粉丝天必必转微博博友更等新周刊晚安心语放出转发完肯安心睡觉早安心语固定发送时间早晨8 点晚安心语固定发送时间晚12 点早安晚安心语名名语 然配精心挑选图片文字典格式什时候永远已知道切早安位心语微博简单易读意味深远深受粉丝喜欢提升品牌忠诚度
鉴新周刊微博营销验集团利微博进行营销时需重视性化服务消费者感种文关怀通发送生活信息娱乐图片等博消费者感微博营销性融合起鉴种日化产品健康环保绿色等方面消费者提供生活常识造全新生活理念更认产品
第二合理投放微博广告
微博发挥碎片时间资源集合价值更新速度频率快 微博广告投放空闲时间相吻合实现浏览效果企业控制信息发布频率 信息日规律进行更新信息更新太频繁会厌烦天十条信息左右时连发条信息
新浪统计数显示 微博发布高峰时期：午10 点—12 点午14 点—16 点晚21 点—22 点企业抓住高峰发帖时间更新信息举办活动够带粉丝快速增长增加忠诚度趣玩网根微博高峰制定发布量发布容产品推荐类传播活动类容数量必定高峰期发布获浏览传播量保证粉丝时间微博趣玩网出现首屏中趣团速递发布日团购优惠信息天条早第高峰发布 趣品速递发布新品推荐信息扰网友工作错开时间点晚21点高峰时期发布
微博广告会引起消费者反感集团开展微博营销时消费者生活惯相吻合避免影响消费者生活方式惯时抓住微博流量高峰短时间实现效益化
313Email营销策略
电子邮件作较早交流互动方式影响力非常巨目前数分析前部分网民查阅电子邮件作重网容开展电子邮件营销非常具针性
针性开展电子营销非会产品产生兴趣选进行消费群体进行电子邮件营销
二增加广告创意电子营销邮件样广告没愿意广告必须电子邮件容丰富化够增加阅读量样推荐电子邮件营销策略开展
314网络广告策略
网络电视吸引众广告关注2004年12月PPlive第版诞生2005年1月PPLive网站开通中央电视台网络电视开始成立网络电视影响力持续扩网络电视兴起相应网络视频广告开始登网络电视屏幕电子商务营销方式增加网络电视广告营销策略样种网络电视广告营销策略具备价格低廉等优势企业电子商务营销说非常值尝试种举措
例：佳洁士2011年迅雷合作开展项网络影视前贴片广告取成效行业定般通动态IP定迅雷利身客户端优势独家采MAC址定MAC址网卡生产厂家烧录网卡芯片中全球唯识码台电脑应MAC址效区动态IP定第三方数机构秒针提供验证报告2011年03~04月投放期间宝洁旗品牌——佳洁士全优7效总计定北京海广州深圳天津重庆成杭州南京苏州长沙武汉福州13城市投放广告形式15秒TVC影视剧前贴片户限定频次3次月计客户带精准曝光次数31678800 次CPM（显示1000次应付费）成862CPC（点击成）成046达率1117超额完成次投放务宝洁高度认次验证迅雷基客户端定精准网络电视成网族娱乐时间长项目时网络电视具价格低廉优点集团投放网络电视广告种针性影视剧前贴片够短时间赢流量关注种网络电视广告投放未网络广告发展整体趋势
32电子商务营销行性分析
截止目前止国网民总数亿呈现出持续涨态势中老年童网数断增加整体国网民然中青年通数分析国网民呈现出特点：
网时间限前国民生活压力越越闲暇娱乐时间限长篇累牍广告引起网民反感针种情况投放网络广告时候需提供简短精悍广告避免长时间广告
甄信息时间长前网络信息消费者甄网络信息样形中造成种精神劳累独特吸引广告容够获网民感种独特广告需独特创意说广告容前热门事件相结合广告容流行元素相融合独特容然够营销消费者感
崇尚时尚元素广告容时俱进更时尚元素产品相融合避免味采传统元素样导致消费者兴趣降广告涵设计符合消费者整体消费观念企业文化融合体样够抓住消费者眼球
渴文关怀现网族精神世界渴关怀广告样种心灵鸡汤够起关怀作说日化行业消费者提供定生活常识贴心生活关怀样拉消费者间距离够消费者更加关注产品
娱乐时间充裕数网民网时间半聊天社交影视游戏广告投放台关重产品聊天社交影视游戏结合起通腾讯公司社交公司影视网站等开展合作达推广产品目
消费者群通常白领者学生部分消费者易接受新鲜事物具较强消费力区域消费者数集中东中部等发达区城市网惯消费者网时间更游戏视频等新产品具较强接纳力[马骏 时代变迁中国网络广告发展[J] 湖北社会科学 2007(05) [15] 2011年半年洗涤品市场运行情况分析[J]中国洗涤品工业2011（04）
]
受众数量准确统计利传统媒体做广告难准确知道少接受广告信息Internet通权威公正访客流量统计系统精确统计出客广告少户户查阅时间分布域分布助客商正确评估广告效果审定广告投放策略
实时灵活成低传统媒体做广告发版难更改改动须付出济代价做电子商务费般报纸14电视17次广告影响相群专业流量站点做广告必然分开站点做广告费低internet做广告需时变更广告容样营决策变化时实施推广 Przemysław Kazienko and Michal Adamski Adaptive personalization of web advertising [J] Information Sciences 2007(177)22692295
33电子商务营销案例研究
331宝洁公司广告营销案例
（1）案例背景：
工业文明进入20世纪环境破坏问题日趋凸显出环境保护说新问题体现究竟具备少环保意识宝洁公司希通身积极参环保理念号召家起加入环保队伍保护球献份力量
（2）案例创意：
宝洁公司希身做起树立环保榜样身边事情做起产品定位环保产品玉兰油包独特瓶身设计年节省80万磅塑料买包帮宝适疫苗赠送贫困区童帮助健康快乐成长……宝洁公司通动画flash展示简单明直白易懂亲切动画介绍宣传产品时告诉受众树立资源意识加强环境保护深远意义观片子时候单该短片视宝洁公司产品宣传片更体现环保重性实施性接受环保行动时接受宝洁公司宣传理念号召家起选择利环境生活方式善球
宝洁公司Flash广告截图
（3）案例效果：
Flash推出简单利落动画设计贴生活环保倡议立刻引起受众注意通观短片深切意识球生活接绿色生活绿色生活绿色信号绿色求绿色承诺提醒代维护现环境保障代生存权利短片推出宝洁公司受众眼中美誉度提升受众解作流日品企业销售产品公司更重身社会形象文化底蕴短片推出更解保护环境责责感更宝洁公司全方位解
332中华魔力迅白牙膏案例
（1）案例介绍：
1点亮桃花运中华魔丽迅白牙膏携手开心网隆重推出养成类游戏组件
2网友通测试桃花运指数点亮桃花运培育专属桃花树开启神秘礼盒赢桃花等方式参游戏互动机会赢取魔丽迅白牙膏试装联合利华礼包
3游戏化外展现形式潜移默化户强化传递产品信息次成功SNS台游戏营销案例
中华魔力迅白牙膏网络广告
（2）案例亮点：
首先次刷牙迅速美白—>提升微笑指数—>吸引关注—>提升桃花运切入点巧妙清晰桃花运话题恰恰踏消费者兴趣点易接受传播
次魔丽迅白产品贯穿整活动始终线游戏实际产品巧妙结合品牌诉求伴着游戏程潜移默化传递目标户
（3）案例效果：
组件线1月
1组件总访问量：2172552
2组件总安装量：614493
3日均组件活跃户数：28817天达：116329
4活动推广期间户均登陆组件45次
中华魔力迅白牙膏网络广告够取效应结方面原独特创意中华魔力迅白牙膏网络广告获成功关键众产品纷纷强调流形式时候中华魔力迅白牙膏成功广告游戏结合起种崭新形式抓住消费者心理需求二产品题广告形式完美结合起颜色题桃花运游戏中华魔力迅白牙膏成功融合起形成种独特企业宣传模式种成功广告模式消费者接受需求通采取喜闻乐见形式成功产品推销观众刘明 网络游戏广告传播学分析[J] 市场周刊(理研究) 2007(03)
333验鉴
通两网络广告案例分析出点结：
首先成功网络广告必须具备创意种优秀广告创意够产品生活联系起宝洁公司广告时关心环保理念结合中广告中体现宝洁公司努力做环保工作球节约资源减少浪费知道宝洁公司关注贫困童等社会弱势群体方面做贡献点迅速引起受众鸣尤女性受众群体中华魔力迅白牙膏网络广告融合款组件游戏中游戏中桃花运话题容易引起关注外游戏画面整背景中华魔力讯白牙膏包装致种色彩设置成功引导联想产品身种优秀广告创意源生活时作生活集团开展网络广告宣传时创意选择生活相贴避免出现种脱离生活实际广告创意时想方设法企业核心价值理念相融合够宣传产品时宣传公司理念
次网络广告投放台选择重开心网目前国排前列社交网络身拥庞户群体中华魔力迅白牙膏开心网台添加游戏组件获更广告效果
次宝洁公司中华魔力迅白牙膏两种网络广告策略倾通俗易懂形式集团开展网络广告宣传时候采生动形象形式说宝洁公司生动趣动画中华魔力迅白牙膏游戏组件形式样够获消费者普遍认时够增强宣传效果集团开展网络广告必须重视环节
4 电子商务品牌营销存问题发展趋势
企业进行网络广告策略仅仅建立网站网站进行网络广告宣传错特错网络广告复杂工作做方面准备：
第企业进行网络广告前进行性分析行性分析必性分析重性分析等企业部市场竞争环境分析企业拥开展网络广告工作力进行网络广告实施时机决策决盲目开展网络广告工作
第二网络广告企业带利益回报必须商业效果技术行性两方面进行评估两方面会影响企业实施网络广告态度决心市场竞争力充满信心公司未必应新网络商务技术决策时重点考虑投资网络广告风险问题想通新网络广告手段扩竞争优势公司实施网络广告策略时做较全面计划
第三网络广告网络技术发展产物目前网络技术应发展迅速企业必须时俱进紧技术发展趋势针新技术应制定完善企业身网络广告策略例微博广告体系正逐渐完善企业紧微博应发展变化改善广告策略三网联合技术未发展趋势针三网融合技术带新应企业做应准备
综述企业开展电子商务营销业务时候样需注意方面首先集团整体财务营销费准确握准确判定集团未营销重点网络营销重点进行定程度侧重时制定电子商务营销行性报告样够公司整体网络营销准确预判次网络营销带企业效益做出准确评价样够做放矢次着互联网迅猛发展集团网络营销方案时俱进够推动企业获全方面发展实现企业效益化
5结语
文分析网络广告营销整体环境分析宝洁公司中华魔力迅白牙膏等产品网络广告成功案例时指出电子营销现状分微博营销搜索引擎优化等方面指出电子商务营销发展趋势前公司电子营销广告方式作出初步规划着互联飞速发展未网络广告发生重变化网络广告研究动态程分析种网络营销方式然存网络营销方式尚开发角度说目前研究象适应某阶段营销着网络营销渠道日益增断进确保广告效果
参考文献
[1] 雷丽萍浅析电子商务时代网络广告策略[J]中国贸导刊2010 9697
[2] 田中良中企业网络营销策略研究[D]北京邮电学2010
[3] 田月龙林红电子商务时代网络广告策略[J]商场现代化2008 60
[4] 徐亚杰电子商务网络广告策略[J]企业导报2009 140141
[5] 吴桐杨瑾广告策略网络营销中应[J]商场现代化2007 212
[6] 王冰浅析网络广告投放基策略[J]信息技术2009 102104
[7] 杨坚争周杨网络广告策略研究[J]商场现代化2007 8788
[8] 吕文成浅析网络营销中广告策略[J]中国贸2011 7172
[9] 季芳国企业网络广告策略初探[J]重庆邮电学学报（社会科学版）2008 2531
[10] 付泉网络广告发展现状创新分析[J]江周刊（坛）20102526
[11] 钱旦丹网络广告优势传统广告影响[J]锡南洋学院学报2007
[12] 张金海王润珏数字技术网络传播背景广告生存形态[J]武汉学学报2009
[13] 黎明网络广告形态演进未发展[J]湖北学学报（哲学社会科学版）2011
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题目：电子商务环境企业网络品牌策略研究
继续教育学院毕业设计
（文）
题目：电子商务环境企业网络品牌策略研究
电子商务环境企业网络品牌策略研究
摘
着互联网普网络技术发展国电子商务飞速前进传统网络广告已法满足现广受众需求求越越网络广告呈现精准化趋势表现形式种样
文针电子商务进行分析研究相关理数分析技术探讨完善电子商务建议全文容引言部分分四部分第部分电子商务概述阐述电子商务定义特点发展情况电子商务效果评价做说明第二部分针电子商务营销做简单行性分析时分析开展电子商务广告成功案例中分析鉴验第三部分网络广告策略中需注意点问题做阐述文整体握未企业电子商务未广告策略实现产品推广
关键词：电子商务 企业营销 策略分析
Abstract
With the popularity of the Internetdevelopment of network technologynet advertising in China is also fast forward Traditional net advertising has been unable to meet current needs and demands of the general audiencemaking more accurate rendering of net advertising trendsand also varieties forms of net advertising have been coming up
This article analyses study on electronic commercein additionin the related discussion on the theory and technology of data analysis of perfecting group electronic commerce policy recommendations Fulltext content is divided into four major sectionsthe first part is an overview of Internet advertisingexplain the definitioncharacteristics and development of electronic commerce and Internet advertising effectiveness evaluation explainsPart II is to do a simple analysis of the feasibility of and analysis of electronic commerce success stories of the industryanalysis of can draw on the experience of the GroupDiscussion on the third part of the group electronic commerce policyPart IV on electronic commerce strategy outlined needs to pay attention to several problems in theBasic on weibo and key words
Keywords：Electronic commerce Market Advertising strategy
目 录
1引 言 1
2电子商务营销特点优势 1
21电子商务定义 1
22电子商务营销优势 1
221订单采集模式转变客户订货满意度提升 1
222市场需求预测更加准确客户需求分析握力提升 2
223品牌培育发挥职工商零协营销水提升 2
224信息沟通方式扁化客户服务水提升 2
23电子商务营销发展现状 2
24电子商务营销效果评定 3
241电子商务营销效果指标 3
242电子商务营销效果评估方法 4
3电子商务营销策略行性分析 5
31 电子商务营销策略 5
311企业网站 5
312搜索引擎营销策略 5
313Email营销策略 8
314网络广告策略 9
32电子商务营销行性分析 10
33电子商务营销案例研究 11
331宝洁公司广告营销案例 11
332中华魔力迅白牙膏案例 12
333验鉴 14
4 电子商务品牌营销存问题发展趋势 15
5结语 16
致 谢 17
参考文献 18
1引 言
作新兴第四类媒体电子商务种新兴市场营销方式确定广告付费方式运互联网媒体公众进行劝说种信息传播活动目影响做广告商品劳务态度进诱发行动广告利益活动[雷丽萍浅析电子商务时代网络广告策略[J]中国贸导刊2010 9697
]
电子商务营销作种全新营销理念具强实践性时电子商务广告营销新兴领域太问题需思考研究文电子商务策略研究象鉴国外著名企业网络营销成功验探讨出套完整行电子商务网络广告营销策略帮助企业降低成提高顾客满意度开辟新市场提高身竞争力
2电子商务营销特点优势
21电子商务定义
电子商务定义指基浏览器方法买家卖家通见面完成交易实现消费者网购物商户网交易全球范围实现商品交易电子商务种全新商业运营模式统称
22电子商务营销优势
221订单采集模式转变客户订货满意度提升
电子商务营销实现产品销售新模式传统销售模式利润根求电子商务营销销售模式更加重视客户满意度反馈够满足消费者需求
222市场需求预测更加准确客户需求分析握力提升
网络营销开展前市场调研分析表面现象公司说市场调研工作做位准确延误市场需求法全面握客户需求前网络调研成更低助全面解客户需求
223品牌培育发挥职工商零协营销水提升
销售程中公司始终消费者价格感知口感感知作重宣传手段前电子商务营销开展效缓解种局面品牌培育力显著提升企业根消费者口感研制产品极满足消费者需求时助提升企业品牌知名度
224信息沟通方式扁化客户服务水提升
生产厂家通媒体广告等种形式消费者传递信息消费者处种接受信息状态利实现双方互动交流伴着企业电子商务营销体系逐步完善网络营销者客户提供交流台样营销客户够消费者需求准确握更程度满足消费者需求助提升企业济效益实现企业利益消费者利益双赢
23电子商务营销发展现状
艾瑞数显示2011年国互联网广告市场规模达5119亿元较年增长573预计2012年达7909亿元意味着2011年互联网广告市场规模已超越报纸广告市场
艾瑞指出2011年着网络广告市场规模增长网络广告已超报纸广告规模逐渐接电视广告市场规模艾瑞统计2011年报纸广告规模达4536亿元电视广告市场规模7244亿元
中移动互联网广告增长迅猛2011年重已达整体互联网广告45艾瑞预计未增长率保持较高水网络广告市场中重断升
搜索引擎广告市场方面艾瑞数显示2011年国搜索引擎市场规模已达1878亿元增长702艾瑞预计未年中国搜索引擎市场发展会稳定维持40
艾瑞数显示整体互联网广告市场方面百度广告达1436亿元位居互联网公司第淘宝广告规模达879亿元居第二位谷歌中国365亿元居第三腾讯新浪搜狐等门户网站广告营收均2124亿元间列第二集团网易广告收入仅83亿元[季芳国企业网络广告策略初探[J]重庆邮电学学报（社会科学版）2008 2531
]
24电子商务营销效果评定
证电子商务营销行性证传统广告嫌难原难衡量网络广告效果网络广告效果评价关系网络媒体广告直接利益影响整行业正常发展广告总希解投放广告取什回报产生样问题：究竟样全面衡量网络广告效果呢效果评价指标目前没统标准广告效果方面衡量角度进行效果衡量结果样
241电子商务营销效果指标
目前网络广告效果评估指标种：
（1）点击率指标
点击率指网广告点击次数显示次数直网络广告直接说服力评估指标点击行表示准备购买产品消费者产品感兴趣程度点击广告者受广告影响形成购买决策客户者广告中产品服务感兴趣潜客户说高潜价值客户果准确识出客户针进行效定广告推广活动业务开展帮助
（2）业绩增长率指标
部分直销型电子商务网站评估发布网络广告直观指标网销售额增长情况网站服务器端踪程序判断买网站链接购买少产品什产品等等情况广告效果直接体会评估
（3）回复率指标
网络广告发布期间段时间客户表单提交量公司电子邮件数量增长率收询问产品情况索资料电话信件传真等增长情况等等回复率作辅助性指标评估网络广告效果需注意应该网络广告产生回复
（4）转化率指标
转化定义受网络广告影响形成购买注册者信息需求时顾客没点击广告会受网络广告影响购买商品
242电子商务营销效果评估方法
电子商务营销效果效果评估中DAGMAR方法面根评估指标情况评估方法体分两类DAGMAR方法直贯穿中[付泉网络广告发展现状创新分析[J]江周刊（坛）20102526
]
（1）单指标评估法
单指标评估法指广告明确广告目标应该采取适单指标网络广告效果进行评估方法广告追求广告目提升强化品牌形象时需选择相关指标浏览量访问量停留时间等指标衡量广告追求广告目追求实际收入时需选取转化次数转化率广告收入广告支出（成）等相关指标进行评估
（2）综合指标评估法
综合指标评估方法简单某指标广告效果进行单评价通运定评估方法综合考虑整网络广告效果文详细介绍两种指标评估方法两种评估效果全面反映出网络广告起效果
①传播效评估法
种传播效考究象信息传播效果种传播效果针产品品牌形象力销售成绩通常种考评方法时间较长传播效评估方法通网络广告进行定时期宣传网络广告效果进行分析区广告效果间区断定种广告效果传播方式 [钱旦丹网络广告优势传统广告影响[J]锡南洋学院学报2007
]通常说种方法较广告形式媒体期刊效果较某次固定广告传播效果作参
②耦合转化贡献率评估法
耦合转化贡献率法指广告点击次数购买次数间固定例前提建立广告效果验例中广告更具广告刊登网站种定点击次数产生购买次数种终转化效果终计算结果存定差距网站广告耦合转化贡献率作参考种方法实践中非常作
3电子商务营销策略行性分析
31 电子商务营销策略
311企业网站
网络广告效运作效果引导消费者进入企业网站开展网络广告营销企业必须加强网站建设企业网站代表着企业身形象企业想成功开展广告营销应采取适网站策略丁龙 媒体电子杂志——网络广告新模式[J] 新闻传播 2007(02)
312搜索引擎营销策略
搜索引擎广告(Search Engine Advertisement SEA)搜索引擎营销表现形式通常托搜索引擎广告形式称搜索引擎广告
关键字筛选关键字整搜索引擎广告基础影响着搜索引擎广告效果需深入细致进行筛选研究
关键词分类角度关键词广告种：
公司关键词涉企业名称产品服务品牌等关键字集团身作关键词直接涉公司产品公司概况消费者搜索率较必集团作关键词予优化
公众关键词网络户进行搜索引擎检索时候较常较感兴趣关键字关键字直接反映出户需求例热点事件相关关键字超女金融危机等说日化产品涉系列衍生词说环保绿色等等搜索引擎中关联关键词直接影响集团整体排名做搜索引擎优化时候需综合考虑相关联关键词杨佳 中国网络广告发展趋势[J] 科技信息 2007(05)
语句广告企业广告宣传口号企业文化等NIKE公司口号Just do it搜索引擎中输入句话结果NIKE公司官方网站排前面塑造集团企业文化够推动搜索排名助提升整体排名
搜索关键字公司预先搜索引擎网站购买企业产品服务相关关键字网民搜索引攀公司购买关键字搜索想找信息时公司网站网页超级链接相关信息出现搜索结果页面突出位置种关键字广告形式集团开展关键词业务时突出身产品身产品相关关键词融合起网民提供种信息样够增加消费者购买欲 iResearch 艾瑞咨询20032010年中国搜索引擎市场营收份额2011
竞价排名广告种形式广告企业注册属产品关键字产品关键字产品服务具体名称产品服务相关关键词潜客户通搜索引擎寻找相应产品信息时企业网站网页信息出现搜索引擎搜索结果页面合作网站页面醒目位种广告形式搜索结果排名页面中出现位根客户出价少进行排列称竞价排名广告种广告点击次数收费企业根实际出价选择竞价广告页面位置企业够广告链接更加放矢发布某页面该容感兴趣网民会点击进广告针性强集团注册产品关键词时公司网站出现搜索引擎首页样增加消费者点击率时提高广告宣传攻势
3123微博营销策略
微博中国兴起流行历短时间规模迅速扩张新浪微博例截止2012年初新浪微博注册户已突破3亿巨户组网络微博广告实现提供保障新浪微博宣布2012年第二季度推出基户资料兴趣新广告系统2012年半年推出助广告系统线移动客户端广告系统利微博台进行完成企业网络广告效发布已企业必须考虑问题结合微博传播特点微博广告策略种：
第更注重性化沟通
微博户容易着感觉走群运微博感觉符号话带情感分享感受诸企业微博宣传企业中心发布简单产品信息公司活动领导行程营销业绩等消费者角度阐述产品利益结果关系忽视消费者关心问题种缺乏情味广告仅塑造企业品牌形象难达际传播效果刘丽苓 网络广告现状发展趋势[J] 辽宁济 2007(01)
企业微博广告应关注性释放性需求满足摆微博营销中心位企业应运日常交谈语言广告中表现出产品关心 更诉求象关心容易诉求象产生亲感消费者知觉企业产品作朋友新周刊新浪微博首创早安晚安心语已成许新周刊粉丝天必必转微博博友更等新周刊晚安心语放出转发完肯安心睡觉早安心语固定发送时间早晨8 点晚安心语固定发送时间晚12 点早安晚安心语名名语 然配精心挑选图片文字典格式什时候永远已知道切早安位心语微博简单易读意味深远深受粉丝喜欢提升品牌忠诚度
鉴新周刊微博营销验集团利微博进行营销时需重视性化服务消费者感种文关怀通发送生活信息娱乐图片等博消费者感微博营销性融合起鉴种日化产品健康环保绿色等方面消费者提供生活常识造全新生活理念更认产品
第二合理投放微博广告
微博发挥碎片时间资源集合价值更新速度频率快 微博广告投放空闲时间相吻合实现浏览效果企业控制信息发布频率 信息日规律进行更新信息更新太频繁会厌烦天十条信息左右时连发条信息
新浪统计数显示 微博发布高峰时期：午10 点—12 点午14 点—16 点晚21 点—22 点企业抓住高峰发帖时间更新信息举办活动够带粉丝快速增长增加忠诚度趣玩网根微博高峰制定发布量发布容产品推荐类传播活动类容数量必定高峰期发布获浏览传播量保证粉丝时间微博趣玩网出现首屏中趣团速递发布日团购优惠信息天条早第高峰发布 趣品速递发布新品推荐信息扰网友工作错开时间点晚21点高峰时期发布
微博广告会引起消费者反感集团开展微博营销时消费者生活惯相吻合避免影响消费者生活方式惯时抓住微博流量高峰短时间实现效益化
313Email营销策略
电子邮件作较早交流互动方式影响力非常巨目前数分析前部分网民查阅电子邮件作重网容开展电子邮件营销非常具针性
针性开展电子营销非会产品产生兴趣选进行消费群体进行电子邮件营销
二增加广告创意电子营销邮件样广告没愿意广告必须电子邮件容丰富化够增加阅读量样推荐电子邮件营销策略开展
314网络广告策略
网络电视吸引众广告关注2004年12月PPlive第版诞生2005年1月PPLive网站开通中央电视台网络电视开始成立网络电视影响力持续扩网络电视兴起相应网络视频广告开始登网络电视屏幕电子商务营销方式增加网络电视广告营销策略样种网络电视广告营销策略具备价格低廉等优势企业电子商务营销说非常值尝试种举措
例：佳洁士2011年迅雷合作开展项网络影视前贴片广告取成效行业定般通动态IP定迅雷利身客户端优势独家采MAC址定MAC址网卡生产厂家烧录网卡芯片中全球唯识码台电脑应MAC址效区动态IP定第三方数机构秒针提供验证报告2011年03~04月投放期间宝洁旗品牌——佳洁士全优7效总计定北京海广州深圳天津重庆成杭州南京苏州长沙武汉福州13城市投放广告形式15秒TVC影视剧前贴片户限定频次3次月计客户带精准曝光次数31678800 次CPM（显示1000次应付费）成862CPC（点击成）成046达率1117超额完成次投放务宝洁高度认次验证迅雷基客户端定精准网络电视成网族娱乐时间长项目时网络电视具价格低廉优点集团投放网络电视广告种针性影视剧前贴片够短时间赢流量关注种网络电视广告投放未网络广告发展整体趋势
32电子商务营销行性分析
截止目前止国网民总数亿呈现出持续涨态势中老年童网数断增加整体国网民然中青年通数分析国网民呈现出特点：
网时间限前国民生活压力越越闲暇娱乐时间限长篇累牍广告引起网民反感针种情况投放网络广告时候需提供简短精悍广告避免长时间广告
甄信息时间长前网络信息消费者甄网络信息样形中造成种精神劳累独特吸引广告容够获网民感种独特广告需独特创意说广告容前热门事件相结合广告容流行元素相融合独特容然够营销消费者感
崇尚时尚元素广告容时俱进更时尚元素产品相融合避免味采传统元素样导致消费者兴趣降广告涵设计符合消费者整体消费观念企业文化融合体样够抓住消费者眼球
渴文关怀现网族精神世界渴关怀广告样种心灵鸡汤够起关怀作说日化行业消费者提供定生活常识贴心生活关怀样拉消费者间距离够消费者更加关注产品
娱乐时间充裕数网民网时间半聊天社交影视游戏广告投放台关重产品聊天社交影视游戏结合起通腾讯公司社交公司影视网站等开展合作达推广产品目
消费者群通常白领者学生部分消费者易接受新鲜事物具较强消费力区域消费者数集中东中部等发达区城市网惯消费者网时间更游戏视频等新产品具较强接纳力[马骏 时代变迁中国网络广告发展[J] 湖北社会科学 2007(05) [15] 2011年半年洗涤品市场运行情况分析[J]中国洗涤品工业2011（04）
]
受众数量准确统计利传统媒体做广告难准确知道少接受广告信息Internet通权威公正访客流量统计系统精确统计出客广告少户户查阅时间分布域分布助客商正确评估广告效果审定广告投放策略
实时灵活成低传统媒体做广告发版难更改改动须付出济代价做电子商务费般报纸14电视17次广告影响相群专业流量站点做广告必然分开站点做广告费低internet做广告需时变更广告容样营决策变化时实施推广 Przemysław Kazienko and Michal Adamski Adaptive personalization of web advertising [J] Information Sciences 2007(177)22692295
33电子商务营销案例研究
331宝洁公司广告营销案例
（1）案例背景：
工业文明进入20世纪环境破坏问题日趋凸显出环境保护说新问题体现究竟具备少环保意识宝洁公司希通身积极参环保理念号召家起加入环保队伍保护球献份力量
（2）案例创意：
宝洁公司希身做起树立环保榜样身边事情做起产品定位环保产品玉兰油包独特瓶身设计年节省80万磅塑料买包帮宝适疫苗赠送贫困区童帮助健康快乐成长……宝洁公司通动画flash展示简单明直白易懂亲切动画介绍宣传产品时告诉受众树立资源意识加强环境保护深远意义观片子时候单该短片视宝洁公司产品宣传片更体现环保重性实施性接受环保行动时接受宝洁公司宣传理念号召家起选择利环境生活方式善球
宝洁公司Flash广告截图
（3）案例效果：
Flash推出简单利落动画设计贴生活环保倡议立刻引起受众注意通观短片深切意识球生活接绿色生活绿色生活绿色信号绿色求绿色承诺提醒代维护现环境保障代生存权利短片推出宝洁公司受众眼中美誉度提升受众解作流日品企业销售产品公司更重身社会形象文化底蕴短片推出更解保护环境责责感更宝洁公司全方位解
332中华魔力迅白牙膏案例
（1）案例介绍：
1点亮桃花运中华魔丽迅白牙膏携手开心网隆重推出养成类游戏组件
2网友通测试桃花运指数点亮桃花运培育专属桃花树开启神秘礼盒赢桃花等方式参游戏互动机会赢取魔丽迅白牙膏试装联合利华礼包
3游戏化外展现形式潜移默化户强化传递产品信息次成功SNS台游戏营销案例
中华魔力迅白牙膏网络广告
（2）案例亮点：
首先次刷牙迅速美白—>提升微笑指数—>吸引关注—>提升桃花运切入点巧妙清晰桃花运话题恰恰踏消费者兴趣点易接受传播
次魔丽迅白产品贯穿整活动始终线游戏实际产品巧妙结合品牌诉求伴着游戏程潜移默化传递目标户
（3）案例效果：
组件线1月
1组件总访问量：2172552
2组件总安装量：614493
3日均组件活跃户数：28817天达：116329
4活动推广期间户均登陆组件45次
中华魔力迅白牙膏网络广告够取效应结方面原独特创意中华魔力迅白牙膏网络广告获成功关键众产品纷纷强调流形式时候中华魔力迅白牙膏成功广告游戏结合起种崭新形式抓住消费者心理需求二产品题广告形式完美结合起颜色题桃花运游戏中华魔力迅白牙膏成功融合起形成种独特企业宣传模式种成功广告模式消费者接受需求通采取喜闻乐见形式成功产品推销观众刘明 网络游戏广告传播学分析[J] 市场周刊(理研究) 2007(03)
333验鉴
通两网络广告案例分析出点结：
首先成功网络广告必须具备创意种优秀广告创意够产品生活联系起宝洁公司广告时关心环保理念结合中广告中体现宝洁公司努力做环保工作球节约资源减少浪费知道宝洁公司关注贫困童等社会弱势群体方面做贡献点迅速引起受众鸣尤女性受众群体中华魔力迅白牙膏网络广告融合款组件游戏中游戏中桃花运话题容易引起关注外游戏画面整背景中华魔力讯白牙膏包装致种色彩设置成功引导联想产品身种优秀广告创意源生活时作生活集团开展网络广告宣传时创意选择生活相贴避免出现种脱离生活实际广告创意时想方设法企业核心价值理念相融合够宣传产品时宣传公司理念
次网络广告投放台选择重开心网目前国排前列社交网络身拥庞户群体中华魔力迅白牙膏开心网台添加游戏组件获更广告效果
次宝洁公司中华魔力迅白牙膏两种网络广告策略倾通俗易懂形式集团开展网络广告宣传时候采生动形象形式说宝洁公司生动趣动画中华魔力迅白牙膏游戏组件形式样够获消费者普遍认时够增强宣传效果集团开展网络广告必须重视环节
4 电子商务品牌营销存问题发展趋势
企业进行网络广告策略仅仅建立网站网站进行网络广告宣传错特错网络广告复杂工作做方面准备：
第企业进行网络广告前进行性分析行性分析必性分析重性分析等企业部市场竞争环境分析企业拥开展网络广告工作力进行网络广告实施时机决策决盲目开展网络广告工作
第二网络广告企业带利益回报必须商业效果技术行性两方面进行评估两方面会影响企业实施网络广告态度决心市场竞争力充满信心公司未必应新网络商务技术决策时重点考虑投资网络广告风险问题想通新网络广告手段扩竞争优势公司实施网络广告策略时做较全面计划
第三网络广告网络技术发展产物目前网络技术应发展迅速企业必须时俱进紧技术发展趋势针新技术应制定完善企业身网络广告策略例微博广告体系正逐渐完善企业紧微博应发展变化改善广告策略三网联合技术未发展趋势针三网融合技术带新应企业做应准备
综述企业开展电子商务营销业务时候样需注意方面首先集团整体财务营销费准确握准确判定集团未营销重点网络营销重点进行定程度侧重时制定电子商务营销行性报告样够公司整体网络营销准确预判次网络营销带企业效益做出准确评价样够做放矢次着互联网迅猛发展集团网络营销方案时俱进够推动企业获全方面发展实现企业效益化
5结语
文分析网络广告营销整体环境分析宝洁公司中华魔力迅白牙膏等产品网络广告成功案例时指出电子营销现状分微博营销搜索引擎优化等方面指出电子商务营销发展趋势前公司电子营销广告方式作出初步规划着互联飞速发展未网络广告发生重变化网络广告研究动态程分析种网络营销方式然存网络营销方式尚开发角度说目前研究象适应某阶段营销着网络营销渠道日益增断进确保广告效果
参考文献
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