2023年鞍山市台安县初级社会工作者考试《社会工作综合能力》临考冲刺试卷 第1题：单选题(本题1分) “社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。 A.服务者 B.使能者 C.教育者 D.中介者 第2题：单选题(本题1分) 小涛今年15岁，是某中学初二的学生。近两个月来他迷上网络游戏，经常请病假不去学校，甚至逃学。小涛的这种行为属于偏差行为，其评判标准是（ ）。 A.统计学标准 B.行为适应性标准 C.个体主观体验 D.社会规范与价值标准 第3题：单选题(本题1分) 小沛家的房屋在地震中倒塌，她和奶奶被送到不同的医院接受救治，爸爸妈妈在外打工，因道路不通无法回来探望。根据莱恩·多亚尔的需要理论，小沛当前需满足的中介需要是（ ） A.重要的初级关系 B.经济上的安全 C.无害的自然环境 D.安全的住房 第4题：单选题(本题1分) 社会工作者对服务对象的问题进行预估时，要注重从横向和纵向两个维度展开分析。下列内容中，属于横向分析关注点的是（ ）。 A.服务对象问题的发展变化过程 B.服务对象经历的重要影响事件 C.服务对象问题形成的多层面影响因素 D.服务对象为了应对问题而作出的努力 第5题：单选题(本题1分) （ ）是寻找志愿者的过程。 A.招募 B.面谈 C.迎新活动 D.训练 第6题：单选题(本题1分) 王女士因遭受丈夫家暴，向社会工作者小华求助，在个案服务的第七次会议中，汪女士和小华对话如下：汪女士：“谢谢你的帮助，我才可以面对被家暴这件事。”小华：“是你自己有勇气面对的。”汪女士：“我也不知道哪里来的勇气。”小华：“你能选择主动求助，就说明一直都很有勇气，只是你自己没发现而已。”根据上述对话，小华采用的会谈技巧是（ ）。 A.专注 B.倾听 C.同理 D.鼓励 第7题：单选题(本题1分) ( )是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。 A.教育小组 B.成长小组 C.任务小组 D.支持小组 第8题：单选题(本题1分) 中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是（ ） A.劳有所得,为下岗人员创造就业机会 B.病有所医,为患病人士提供咨询治疗 C.弱有所扶,为困境群体提供社会服务 D.幼有所育,为学前儿童提供文化教育 第9题：单选题(本题1分) 巴甫洛夫在给狗喂食之前加入铃声，后来狗一听到铃声就会流出唾液。这一实验属于（ ）。 A.场域理论 B.操作性条件作用理论 C.社会学习理论 D.经典条件作用理论 第10题：单选题(本题1分) 社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，这体现社会工作者发挥（ ）角色。 A.支持者 B.倡导者 C.行政管理者 D.政策影响者 第11题：单选题(本题1分) 政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的( )领域。 A.家庭社会工作 B.社会救助社会工作 C.企业社会工作 D.矫正社会工作 第12题：单选题(本题1分) 某高校社会工作专业的教师和学生针对北京市外来打工子弟开展了一系列的小组活动，小组主题是“融入城市生活，正确身份认同”。该小组属于（ ）下的小组工作。 A.互动模式 B.发展模式 C.社会目标模式 D.治疗模式 第13题：单选题(本题1分) “接下来这个环节是：我的名片,现在我给每个人发一张卡纸,请你们在卡纸上用3至5个简单的字或词来描述自己,制作自己的特色名片,写好后与其他组员交换名片,相互认识一下,”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（）。 A.准备阶段 B.开始阶段 C.中期转折阶段 D.后期成熟阶段 第14题：单选题(本题1分) 现代社会政策和专业社会工作都起源于( )。 A.19世纪中期 B.19世纪末20世纪初 C.20世纪中期 D.“二战”以后 第15题：单选题(本题1分) 下列关于大众传媒的表述，不正确的是（ ）。 A.大众传媒对人的行为和社会实践的影响如今正越来越大 B.大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变人的行为 C.大众传媒可使受众改变其原有立场 D.大众传媒对人类行为有积极和消极的双重影响 第16题：单选题(本题1分) 社会工作者：“张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系出现了矛盾，您还担心接下来父亲的照顾问题。那么您这次最想谈的是什么？”上述这段话中，社会工作者运用的技巧是（ ） A.同理 B.摘要 C.澄清 D.对焦 第17题：单选题(本题1分) 在社会工作的基本要素中，最核心的部分是（ ）。 A.服务对象 B.助人活动 C.社会工作者 D.专业助人方法 第18题：单选题(本题1分) 关于社区工作的过程目标和任务目标的说法，正确的是（ ） A.过程目标旨在解决社区具体的问题 B.任务目标旨在提升社区居民的能力 C.地区发展模式不需要达成过程目标 D.社会策划模式注重任务目标的实现 第19题：单选题(本题1分) 某城市公交站点，有一位独坐轮椅的残疾人要上车，司机考虑到他行动不便，只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下，拨打了110求助。这种情况说明（）。 A.司机职业素质差 B.其他乘客缺乏爱心 C.警察值得信任 D.我国缺乏社会工作职业助人体系 第20题：单选题(本题1分) 社会工作者在与社区居民的接触过程中，展开话题的热身阶段最主要的是（ ）。 A.让居民松弛 B.控制谈话方向 C.给居民时间思考 D.让居民体会到交谈话题的重要性 第21题：单选题(本题1分) 社会工作者可以通过有关机构收集低保户家庭的基本状况，体现了资料收集过程中（ ）的技巧。 A.提供信息 B.会谈的运用 C.观察的运用 D.现有资料的运用 第22题：单选题(本题1分) 居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取（ ）的方式来进行。 A.小组讨论 B.经验分享 C.个别辅导 D.社区参与 第23题：单选题(本题1分) 随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（）。 A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度 B.向志愿者书面说明评估的标准和程序 C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度 D.评估机构的需要和志愿者的表现情况 第24题：单选题(本题1分) 在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（ ） A.对社区需要进行评估 B.对所在机构进行评估 C.对计划的效果进行评估 D.对方案执行过程进行评估 第25题：单选题(本题1分) （）是社会工作价值观的理论基础。 A.人文主义 B.人道主义 C.人本主义 D.发展主义 第26题：单选题(本题1分) 地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入。这说明了在地区发展模式中( ) A.过程目标与任务目标一样重要 B.过程目标的重要性超过任务目标 C.任务目标的重要性超过过程目标 D.只重视过程目标 第27题：单选题(本题1分) 在我国现行的夫妻财产制中，（）是对夫妻在婚姻关系存续期间所得财产以及婚前财产所有权的归属、管理、使用、收益、处分以及债务的清偿、婚姻解除时财产的清算等事项做出处理意见。 A.法定财产制 B.约定财产制 C.共同财产制 D.个人财产制 第28题：单选题(本题1分) 社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。 A.保持沉默不回应．要王爷爷和孙奶奶自己处理争执 B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足 C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方 D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处．并马上结束该小组 第29题：单选题(本题1分) 关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（）。 A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理 B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差 C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法 D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题 第30题：单选题(本题1分) 定量研究的方法论基础是（）。 A.存在主义 B.现象学 C.叙事主义 D.实证主义 第31题：单选题(本题1分) 中国社会福利基金会是以“以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐，服务社会福利事业”为宗旨，依法登记注册的（）。 A.群众团体组织 B.社会公益类事业单位 C.政府行政机构 D.社会服务类民间组织 第32题：单选题(本题1分) 人本主义治疗模式是个案工作的主要模式之一，是由罗杰斯总结自己的经验后提出的。以下有关人本主义治疗模式描述正确的是( )。 A.围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作 B.关注服务对象行为修正，这也是该模式的核心特点 C.注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境 D.认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响 第33题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构应接到邀请开展困境儿童服务项目，社会工作者小李及其 项目团队在设计好服务方案后，走访了辖区学校，社会卫生服务中心，未成年人保护工作站等多个组织，了解他们为困境儿童提供服务的现状，从管理社区资源角度来看，小李及其项目团队所开展的工作属于（ ）。 A.资源分析 B.资源开发 C.资源链接 D.资源维系 第34题：单选题(本题1分) 合法权益受到侵害的妇女不建议用（ ）方式来保障自己的合法权益。 A.向主管部门求助 B.依法向人民法院提起诉讼 C.向妇女组织、工会组织、共青团组织寻求保护 D.寻求社会救助 第35题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组，社会工作者以家庭生命周期为主线，带领组员分享夫妻沟通的经验，探索解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。 A.模拟生活环境，让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧 B.营造开放气氛,帮助组员探索内在恐惧和防卫机制 C.鼓励组员进一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因 D.重新调整小组的规范和契约,鼓励组员独立自主 第36题：单选题(本题1分) 督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是( )角色。 A.倡导者 B.缓冲器 C.改革者 D.机构变迁推动者 第37题：单选题(本题1分) 某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中．属于支持性督导的是（ ）。 A.评估小李个案服务过程 B.指导小李改进服务技巧 C.教导小李中风处置方法 D.协助小李处理情绪困扰 第38题：单选题(本题1分) 某医院社会工作者李莉与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，李莉应采取的做法是（ ）。 A.根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法 B.根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头 C.立即通知王某的家属和主治医生，做好防范措施 D.暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注 第39题：单选题(本题1分) 社会工作研究报告中，研究者应在（ ）部分简要说明整个研究的对象、方法、问题、目标和意义。 A.标题 B.引论 C.研究方法 D.文献回顾 第40题：单选题(本题1分) 丧偶多年的尹奶奶一直独自居住，半年前入住养老机构，认识了同样单身的陈爷爷，两人一见如故，交往半年后决定结婚，但遭到尹奶奶儿女的反对。尹奶奶为此情绪消沉，陈爷爷很是着急，便向社会工作者小王求助。小王为尹奶奶制订了个案服务方案，又向尹奶奶的儿女了解反对的原因，通过沟通取得他们对尹奶奶的理解。 以社会工作专业伦理角度出发，小王在服务中遵循的是（ ）。 A.保护生命原则 B.差别平等原则 C.最小伤害原则 D.生命质量原则 第41题：单选题(本题1分) 下列各项中，不能用来做研究假设的是( )。 A.女性比男性更情绪化 B.记忆力随年龄增长而衰退 C.宗教信仰影响人的自杀倾向 D.计划生育是我国的一项基本国策 第42题：单选题(本题1分) 社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到。此时，社会工作者适当的做法是（）。 A.等所有与会者都到齐后再开始 B.将重要事项放到会议最后讨论 C.逐个告知迟到者会议前期内容 D.重新开始并进行适当的批评 第43题：单选题(本题1分) 关于定量研究，下列说法错误的是( )。 A.它是基于实证主义方法论 B.注重具体独特的现象 C.功能在与揭示社会现象的相互关系 D.问卷调查是它常用的方法 第44题：单选题(本题1分) 国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中，不包括的选项是( )。 A.服务与社会公正 B.个人的尊严和价值 C.注重服务中人与人之间关系的重要性 D.效率与效益 第45题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构在某地区开展服务的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。在筹备过程中，居委会负责提供场所和招募居民，物业公司负责提供活动物资。二者属于（ ）关系。 A.竞争 B.援助 C.交换 D.联盟 第46题：单选题(本题1分) 社会服务机构募款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是（）。 A.市场营销 B.公共关系 C.利他助人 D.社会联谊 第47题：单选题(本题1分) 小组的凝聚力达到小组工作过程中的最高点是在（ ）。 A.中期转折阶段 B.结束阶段 C.开始阶段 D.成熟阶段 第48题：单选题(本题1分) 在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，对彼此表达接纳和肯定。通过这种接纳以及肯定，从而使得小组中的成员彼此之间乐于学习并帮助他人，实现了小组成员的共同成长。同时社会工作者作为指导者也会促进小组组员的相互学习以及相互合作。这体现了小组工作的（ ）功能。 A.提供被肯定的社会场景 B.创造相互帮助、共同学习的机会 C.打造增能的社会支持网络 D.塑造组员的平等意识 第49题：单选题(本题1分) 关于定量研究的说法，正确的是（ ） A.定量研究的研究者被研究对象视为自己人 B.定量研究般运用标准化的方法收集资科 C.定量研究的内容可以根据情况灵活变化 D.定量研究主要以建构主义为方法论基础 第50题：单选题(本题1分) 要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展，这属于社会工作督导的（）。 A.支持的功能 B.教育的功能 C.辅助的功能 D.行政的功能 第51题：单选题(本题1分) 初中二年级学生小宁个子较小，近几个月来他经常被学校几名高年级同学打骂或拦住要钱。为了寻求保护，他加入了一个“哥们儿”小团体，也开始欺负他人，并从这个过程中获得满足。针对小宁的情况，社会工作者从个体层面应开展的工作是（ ）。 A.纠正攻击行为，培养社交技能 B.强化家校联络，及时实施干预 C.加强校园监控，保护学生安全 D.改善亲子关系，纠正教养方式 第52题：单选题(本题1分) 《中华人民共和国劳动法》提出了劳动用工基本要求，任何组织或者个人不得招用未满（ ）周岁的未成年人。 A.14 B.16 C.18 D.20 第53题：单选题(本题1分) 根据《收养法》，配偶一方死亡，另一方送养未成年子女的，（ ）具有优先抚养的权利。 A.在世一方的父母 B.死亡一方的父母 C.在世一方的兄弟姐妹 D.死亡一方的兄弟姐妹 第54题：单选题(本题1分) 服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋友都分手了，经过几次会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活。于是，社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗模式，这种治疗技巧是（） A.非反思性技巧 B.反思性技巧 C.非影响性技巧 D.影响性技巧 第55题：单选题(本题1分) 社会工作者小周在社会工作实践中努力提高自己的服务质量，不断学习和充实专业理论、技巧和知识，提高专业实践的效率，改善服务的效果。小周的做法属于社会工作价值观中( )的体现。 A.社会工作者对服务对象的看法 B.社会工作者对能力培养的看法 C.社会工作者对专业实践的看法 D.社会工作者对服务机构的看法 第56题：单选题(本题1分) 明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈，并通过学校老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。 A.会谈 B.自我陈述 C.观察 D.直接对答 第57题：单选题(本题1分) 李大爷与邻居关系紧张，并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（ ）。 A.对其问题进行预估 B.对其提供资源信息 C.对其制定干预目标 D.与其签订服务协议 第58题：单选题(本题1分) 郑爽是一名刚毕业不久的社会工作专业的研究生，她立志在社会工作中作出一番成就，于是成立了一个从事青少年服务的非政府组织，她通过多种途径获得了机构运行的资金。下列不属于机构资金来源的是( )。 A.郑爽向父母所借的5万元注册资金 B.某大型企业的10万元慈善捐款 C.申请了联合国儿童基金会的项目，并获得批准 D.中国关心下一代委员会购买了郑爽机构的50位青少年户外教育的服务 第59题：单选题(本题1分) 社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。 A.澄清 B.自我披露 C.摘要 D.对质 第60题：单选题(本题1分) 下列各项属于非正式社会资源的是（ ）。 A.社会服务机构 B.公益组织 C.同伴 D.学校 第61题：多选题(本题2分) 社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动,和他的关系也日渐疏远。小张向督导者寻求帮助:“我们已经比较熟悉了,他也不像从前那样拘谨,也许是我在面质的时候同理心不够,但我觉得我真诚的。”督导者认为要维持专业关系,继续开展服务,此时小张应做到（）。 A.关注服务对象的新的需求 B.迎合服务对象的情绪状态 C.评价服务对象的退化现象 D.理解服务对象的态度变化 E.与服务对象分享个人感受 第62题：多选题(本题2分) 一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，如果从系统概念来表达，社会服务方案策划包括( )。 A.输入 B.效率 C.输出 D.效果 E.方案执行过程 第63题：多选题(本题2分) 大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（ ）。 A.劝小李安心读书 B.帮小李劝说父母同意他创业 C.找来小李的父母一起沟通 D.告诉小李不用考虑父母的想法 E.帮小李分析继续学业和创业的利弊 第64题：多选题(本题2分) 在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑( )。 A.扣紧小组目标 B.考虑组员的特征及能力 C.小组活动的基本要素 D.经验分享环节 E.考虑社会工作者的工作水平 第65题：多选题(本题2分) 社会工作者在教育小组工作过程中的任务包括（ ）。 A.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征 B.协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同体关系 C.促使小组组员能够确立新观念 D.要让成员承认自己是存在问题的，且不需要改变 E.除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助 第66题：多选题(本题2分) 受新冠肺炎疫情影响，以大学毕业生为主体的青年群体就业难度增加，就业压力较大。为了推动青年就业，社会工作者适宜采取的措施有（ ）。 A.增强青年的社会责任意识，促进其自我反思 B.倡导完善国家法律法规，加大性别平等宣传 C.协助青年缓解焦虑情绪，促使其作理性思考 D.了解就业市场供需矛盾，充分链接就业资源 E.增强青年灵活就业能力，创新就业方式方法 第67题：多选题(本题2分) 社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是( )。 A.家庭 B.学校 C.大众传媒 D.文化 E.黄河 第68题：多选题(本题2分) 下列各项任务中，属于研究设计阶段的工作的是（ ）。 A.确定研究问题 B.提出研究假设 C.确定研究类型 D.进行研究操作化 E.制定研究方案 第69题：多选题(本题2分) 50岁的高先生是某企业高管,不仅经常加班加点,下班后还要喝酒应酬,导致血脂血压都不正常。最近,高先生与妻子因女儿的教育问题发生激烈争执,妻子斥责他对自己和家庭不负责任,要跟他离婚。上述情况反映出高先生目前面临的主要问题有（ ）。 A.更年期综合征 B.婚姻危机 C.家庭经济负担重 D.工作压力大 E.生活习惯不良 第70题：多选题(本题2分) 社会工作者在承担倡导者角色时，应避免（ ）。 A.与服务对象一起评估社会工作者对服务对象的支持的效果 B.强行推动服务对象接受社会工作者的倡导 C.不向服务对象解释所倡导的行为的原因 D.以专家的名义向服务对象施加压力 E.认真评估服务对象的能力和状况 第71题：多选题(本题2分) 在对小组组员进行选择时，社会工作者要根据小组的类型，考虑组员的（ ）。 A.兴趣爱好 B.职业状况 C.家庭状况 D.文化水平 E.人际交往能力 第72题：多选题(本题2分) 开设主题为“人生回顾”的小组，旨在帮助老人回忆自己年轻时的美好生活，重塑人生意义。为了紧扣小组目标，在小组中期转折阶段，可设计的小组活动有（）。 A.角色互换 B.情景剧 C.自我介绍 D.破冰游戏 E.经验分享 第73题：多选题(本题2分) 现阶段我国社会政策的特征应该包括（ ）。 A.社会性的目标 B.社会性的价值 C.基本需要原则 D.福利性的原则 E.实现社会公平 第74题：多选题(本题2分) 经过几次聚会，单亲儿童小组的凝聚力得到了大大增强，小组成员真切地体会到了他人对自己的关心与信任，组员之间关系亲密，小组结构也趋于稳定，此时社会工作者的责任和角色是（ ）。 A.信息、资源的提供者和链接者 B.小组活动的领导者 C.小组及组员能力的促进者 D.小组的引导者 E.小组的支持者 第75题：多选题(本题2分) 根据《中华人民共和国未成年人保护法》保护未成年人工作应当遵循的原则有（）。 A.尊重未成年人的人格尊严 B.预防与发展相结合 C.适应未成年人身心发展的特点 D.教育与保护相结合 E.保障未成年人的合法权益 第76题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务。该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有（ ）。 A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查 B.建立社区留守儿童活动中心 C.协助社区连接服务留守儿童的外部资源 D.培育居民关爱留守儿童的社区文化 E.推动社区建立留守儿童的亲属支持网络 第77题：多选题(本题2分) 社会工作者小冯在社区开展“美丽家园”垃圾分类志愿新骨干培育小组，在每一节小组中，小冯均安排了小组讨论与分享环节。下列情境中，需要小冯运用限制技巧的有（ ）。 A.组员老张性格内向，不愿在小组中分享自己的观点 B.组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论 C.资源老赵在志愿者排版问题上侃侃而谈，发言超过规定时间 D.老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同，竞相争取小冯支持 E.在讨论垃圾的区分方法时，组员老孙谈论哪种垃圾袋更好用 第78题：多选题(本题2分) 《中华人民共和国妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。那么，下列说法正确的有（ ）。 A.妇女合法地拥有在婚姻、家庭中的共有财产 B.妇女享有与男子平等的财产继承权 C.丧偶妇女的继承权需要考虑子女代位继承的具体情况 D.丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉 E.在农村，妇女在划分责任田、口粮田以及批准宅基地方面与男子享有平等权利 第79题：多选题(本题2分) 改革开放三十多年来，我国社会所取得的成绩举目共睹。与此同时，各种各样的社会问题也如影随形。造成社会问题的原因有（ ）。 A.社会资源有限 B.社会成员能力有限 C.社会资源分配不公 D.社会制度不健全 E.我国建国时间太短 第80题：多选题(本题2分) 在下列社会工作专业实践活动中，体现社会工作价值观的操作原则的有（）。 A.将服对象看成是工作中的重要伙伴 B.工作中应当认同服务对象的价值观 C.使用统一的服务方法回应服务对象的需要 D.向服务对象提供必要的信息 E.可以代替服务对象作决定 参考答案 1、【正确答案】：C 【试题解析】： 由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：1.使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。2. 教育者。社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。3. 中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。4. 协调者。社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。 2、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会规范与价值标准，是划分正常行为与偏差行为的常用标准之一。如果个人行为符合当地的社会规则与价值观念，该行为就是正常的，否则就是异常的。如学龄期孩子逃学被认为不符合社会规范。故选D。 3、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要伦理。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了ll种中介需要，本题中，地震中的孩子与母亲分离开，作为孩子的重要初级关系（亲朋好友），母亲的角色就很重要。 4、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查预估与问题分析。横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面; 纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。A.D属于纵向分析。 5、【正确答案】：A 【试题解析】： 招募是寻找志愿者的过程，要在这个过程中找到合适的志愿者。对于那些不要求特别技能的工作，可通过散发招募传单和海报，联络各类组织来实现。招募活动必须有一个引人注目的主题和要求，说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式，并以简短和直接的方式传达给志愿者，让他们了解组织需要志愿者参与服务，以及志愿者在服务中能获得成长和满足其需求。故选A。 6、【正确答案】：D 【试题解析】： 鼓励。社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。例如，点头、微笑等，是社会工作者常用的鼓励方式。在个案会谈开始时，社会工作者需要放下手边的工作，调整好自己的心理状态，把注意力集中在服务对象身上，用心倾听服务对象的谈话，设身处地理解服务对象的内心感受状况，体会服务对象在生活中面临的压力和挑战，及时回应和鼓励服务对象的感受表达。【考察考点】个案会谈的技巧：支持性技巧 7、【正确答案】：D 【试题解析】： 教育小组的宗旨在于，通过帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对自己的问题不正确看法及解决方式，从而实现组员的发展目标。 成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度运用自己内在及外在资源，充分发挥潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展。 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。 治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。 故选D。 8、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。故在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作业优势的领域是C。 9、【正确答案】：D 【试题解析】： 经典条件作用理论。 巴甫洛夫曾经做过一个试验，在给狗喂食物之前加上中性的刺激 ：铃声。经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验就是经典条件反射机制建立的研究。所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。由于人有语言能力，因此可以建立以语言为基础的复杂的条件反射系统。 10、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。 11、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以也叫公共救助。 12、【正确答案】：A 【试题解析】： 互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式。旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间等的互动关系，促使组员在这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升发展能力。服务对象没有固定概念，可以是青少年、老年人、残疾人、学生、白领、进城务工人员，也可以是有问题的社会困难群体或边缘群体等，只要是有需要的人，都可以参加特定的小组。 13、【正确答案】：B 【试题解析】： 开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：1．协助小组组员彼此认识以消除陌生感2．帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识3．讨论保密原则和建立契约4．制定小组规范5．营造信任的小组气氛 6．形成相对稳定的小组关系结构 14、【正确答案】：B 【试题解析】： 现代社会政策和专业社会工作都起源于19世纪末20世纪初，都是对工业化社会中出现的各种社会问题作出的反应，其起源具有相同的背景。 15、【正确答案】：B 【试题解析】： 随着社会的发展，大众传媒对人的行为和社会实践的影响越来越大。大众传媒对人类行为的影响主要表现在以下几个方面：①可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关信息，从而增强受众的固有观念和行为；②在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为；③大众传媒可以使受众改变其原有的立场；④可以提供信息引导人们的行为；⑤为受众提供行为规范，供他们选择。 16、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查个案会谈中的引导性技巧。对焦是指社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。如社会工作者可以建议：“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题（问题）是什么?其他的我们放在以后。” 17、【正确答案】：B 【试题解析】： 助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。 18、【正确答案】：D 【试题解析】： 考查任务目标与过程目标。任务目标旨在解决具体问题，过程目标旨在提升社区居民的能力。在地区发展模式中，过程目标的重要性超过任务目标。排除ABC。 19、【正确答案】：D 【试题解析】： 2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)，指出:“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平。”这里的社会工作指的是专业社会工作。题干中表述的情况说明我国缺乏社会工作职业助人体系。 20、【正确答案】：A 【试题解析】： 在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情境和兴趣逐步提升。 21、【正确答案】：D 【试题解析】： 现有资料的运用是资料的收集过程运用的技巧之一。有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保家庭的低保证明等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。 22、【正确答案】：C 【试题解析】： 居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取个别辅导的方式来进行，教育的内容包括领导策略、行政方法管理、动员居民的技巧等方面。 23、【正确答案】：B 【试题解析】： 评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。 24、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查自我评估。即社会工作者要评估所在社会服务机构组织的优点和不足，以清楚地确定目标、界限范围。 25、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作价值观以人道主义为理论基础。 26、【正确答案】：B 【试题解析】： 地区发展模式的主要特点有：(1)较多关注社区共同性问题；(2)注意通过建立社区自助能力来实现社区的重新整合；(3)在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标；(4)地区发展模式特别重视居民的参与。题干所述，反映了B项特点。 27、【正确答案】：B 【试题解析】： 约定财产制是夫妻用协议的方式，是对夫妻在婚姻关系存续期间所得财产以及婚前财产所有权的归属、管理、使用、收益、处分以及债务的清偿、婚姻解除时财产的清算等事项作出的约定，以排除夫妻共同财产制的适用。 28、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查主持小组讨论时中立的技巧。在小组讨论中，可能因为某一问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案：可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述：随时保持中立的位置。 29、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社会服务策划的形式。管制性策划以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动。指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的。战略性策划的主要过程是：需要评估-明确机构的使命-预测-设计可行的战略-选择机构的战略-将战略转变为服务方案目标-方案发展-评估。创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态-列出清楚的目标-收集其他机构创新的方法-提供资讯给机构的决策者思考-考虑政治、经济、社会方面的阻力-选择理想的方法-发展计划用作评估和拓展。D项描述正确。 30、【正确答案】：D 【试题解析】： 定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。 31、【正确答案】：D 【试题解析】： 中国社会福利基金会是由政府支持的民间组织，是由政府推动成立并享有政府的行政动员力量的持续支持，而民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持。 32、【正确答案】：C 【试题解析】： 人本主义治疗模式认为，如果集中注重分析和治疗服务对象的问题，可能会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。 33、【正确答案】：A 【试题解析】： 资源分析社会工作者需要了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、 数量、质量、便利程度、使用成本等，并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针对性地进行资源开发。【考察考点】管理社区资源 34、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查的是妇女合法权益的保障方式。妇女合法权益的保障方式有：主管部门保护、司法保护以及妇女组织、工会组织、共青团组织保护。所以本题选D。 35、【正确答案】：A 【试题解析】： 在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。1．处理组员的离别情绪与感受2．协助组员保持小组经验(1)模拟练习。(2)树立信心。(3)寻求支持。(4)鼓励独立。(5)跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。 36、【正确答案】：B 【试题解析】： 督导者可以扮演缓冲器角色、倡导者角色和机构变迁推动人。缓冲器角色任务包括：处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪； 保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。故选B。 37、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查支持性督导的工作内容。支持性督导的工作内容主要有四个方面：(1)疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀。督导者通过给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。 38、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作实践中面临的伦理议题和伦理决定——社会工作实践中的伦理决定。伦理难题处理的基本原则之“保护生命原则”。在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务不仅保护受助者的生命，也保护其他所有人的生命。在社会工作领域，尤其是心理辅导过程中，如服务对象所陈述的个人隐私资料中涉及第三方利益相关者的生命安全（如服务对象在辅导中透露自己曾想或计划谋害第三方），社会工作者则有义务将相关信息知会第三方利益相关者，以确保其生命财产的安全，并提前做好相应的预防和准备。故选C。 39、【正确答案】：B 【试题解析】： 引论应该使读者通过寥寥数语了解研究的对象、方法、问题或目标和意义，大致可推论出研究报告的基本结构。 40、【正确答案】：D 【试题解析】： 生命质量原则。社会工作者要本着通过专业服务不断提升服务对象生活质量的目标的精神，在直接服务和间接服务两个层面，通过社会服务和政策干预，满足服务对象的需要，不断提升服务对象的福祉，促进服务对象生活水平的提高和社会融入的程度。在社会工作实践领域，社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅导服务满足服务对象的需要，从而改善服务对象的生活质量，提高服务对象的身体及心理健康指数，从而全方位地提高服务对象的生命质量。【考察考点】社会工作实践中的伦理决定 41、【正确答案】：D 【试题解析】： 假设是两个变量之间的关系假定。“计划生育是我国的一项基本国策”是一种事实的陈述，不存在两个变量的假定关系。 42、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查与社区居民开展工作的技巧——会议技巧。会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始，如果居民没有到齐，可将重要事项最后讨论。故选B。 43、【正确答案】：B 【试题解析】： 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。 44、【正确答案】：D 【试题解析】： 国际社会工作界认同的专业价值观包括：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习六个方面。D项不包括在内。 45、【正确答案】：C 【试题解析】： 交换关系。系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望，这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持；居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。 46、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查个人捐款的动机。研究表明，个人捐款的动机可以归纳为以下几种：(1)个人需要动机。(2)外界影响动机。(3)利他动机。 47、【正确答案】：D 【试题解析】： 小组凝聚力包括小组的吸引力、归属感等。在小组后期工作阶段，组员对小组有较高的归属感；小组对组员有较强的吸引力，组员对小组的投入程度很深，愿意承担和分担更多的职责和任务。小组沟通更顺畅，信息传递更容易，彼此更容易被理解，组员之间善于相互接纳和认同。可以说，在这一阶段，小组的凝聚力达到小组工作过程中的最高点。 48、【正确答案】：B 【试题解析】： 小组工作的功能。 1.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感2 . 提供小组组员自我改变及“被肯定” 的社会场景3.创造相互帮助、共同成长的学习机会4.打造增能的社会支持网络 49、【正确答案】：B 【试题解析】： 定量研究是标准化方法收集资料。定性研究视研究者为自己人，研究内容可以根据情况灵活变化。定性研究以建构主义为方法论为基础。 50、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作督导的教育的功能是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。? 51、【正确答案】：A 【试题解析】： 抓住题干关键词“个体层面”，排除家校、校园、亲子关系。从小宁个人出发，纠正其攻击行为，帮助其培养社交技能。 52、【正确答案】：B 【试题解析】： 《劳动法》提出了劳动用工基本要求，包括：劳动者就业不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视；妇女享有与男子平等的就业权利，在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准；残疾人、少数民族人员、退出现役的军人的就业，法律、法规有特别规定的，从其规定；禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。 53、【正确答案】：B 【试题解析】： 父母优先原则是《收养法》确定的收养准则，是指配偶一方死亡，另一方送养未成年子女的，死亡一方的父母有优先抚养的权利。 54、【正确答案】：B 【试题解析】： 反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思这种辅导技巧。 55、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者应该坚持专业的立场，在实践中努力提高自己的服务质量，不断学习和充实专业理论、技巧和知识，提高专业实践的效率，改善服务的效果。作为专业的一分子，社会工作者要积极促进专业的发展，并坚信社会工作专业实践在社会发展中的作用。 56、【正确答案】：D 【试题解析】： 会谈作为个案工作的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可能采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。 57、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查个案工作各阶段的工作重点。预估与问题诊断是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程。收集资料完成之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象问题的成因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。 58、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、社会捐助和低偿服务。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。社会捐助主要是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款，支持社会服务机构开展扶贫、教育、环保等多方面服务。低偿服务主要指向非基本服务对象收取较低水平的服务费以抵充服务成本。由此可知，A项郑爽向父母所借的5万元注册资金不属于机构的资金来源。 59、【正确答案】：D 【试题解析】： 会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。 60、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会资源有多种不同的分类，根据资源的存在方式以及与服务对象的关联，可以把社会资源分为非正式社会资源和正式社会资源两种。非正式社会资源是指由服务对象在非正式的社会交往中形成的社会资源，如关心服务对象成长的家庭成员、亲属、朋友以及同伴等，他们就是服务对象改变过程中的非正式的社会资源。 61、【正确答案】：ADE 【试题解析】： 服务对象对社会工作者疏远可能是因为有了新的需求，社会工作者需要多加关注。对服务对象的态度变化也要运用同理心加以理解。与服务对象分享自己的感受，表达自己的真诚。这些举措都有利于继续开展服务。 62、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 一个服务方案策划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，用系统概念来表达，社会服务方案策划就是：输入→方案执行过程→输出→效果。故选ACDE。 63、【正确答案】：CE 【试题解析】： 本题考查社会工作价值观。社会工作者小宁适当的做法是找来小李的父母一起沟通，帮他们分析继续学业和创业的利弊，协助小李做出适合自己的选择。 64、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：(1)扣紧小组目标；(2)考虑组员的特征及能力；(3)小组活动的基本要素；(4)经验分享环节。 65、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 教育小组在工作过程中，首先要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；再次，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以致达到改变自我的目的。在指导教育小组的活动时，社会工作者除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与经验分享，互相学习，互相促进。B项属于社会工作者在支持小组工作中的任务；D项，社会工作者要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要。 66、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 题干说的是受疫情影响，所以排除B选项；A与推动就业无关。 67、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 社会环境的主要构成要素包括家庭、同辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒等。故选ABCD。 68、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 定量研究的准备阶段需要完成的任务是确定研究问题、提出研究假设和进行研究设计。进行研究设计包括确定研究类型、进行研究操作化和制定研究方案三项任务。 69、【正确答案】：BDE 【试题解析】： 中年阶段面临的主要问题包括：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋和家庭暴力。根据题干“要跟他离婚”可知B正确。“经常加班加点,下班后还要喝酒应酬”可知D正确。“下班后还要喝酒应酬,导致血脂血压都不正常”可知E正确。 70、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 在服务对象不知如何走出困境时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们成功。这里的倡导不是不顾服务对象接受程度的强行推动，而是在认真评估了服务对象的能力和状况，评价了社会工作者对他的支持和效果的基础上作出的。 71、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 社会工作者要对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有：①共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望；②年龄和性别（如果有此要求的话）；③文化水平及对某些问题的认识；④家庭状况；⑤职业状况；⑥ 对参加小组的要求。 72、【正确答案】：AB 【试题解析】： 本题考查小组活动设计技巧。在小组工作的中期转折阶段，可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法。 73、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 社会政策的特征主要包括：社会性的目标；社会性的价值；基本需要原则；福利性的原则；社会服务与社会管理相结合；社会目标与经济目标相协调。 74、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 根据此时小组成员表现出的特征，可判断出小组此时已到达后期成熟阶段。到了小组工作的后期阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责任和角色主要在于：信息、资源的提供者和链接者；小组及组员能力的促进者；小组的引导和支持者。 本题考查的是社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任与角色，理解社会工作者在这一阶段的角色、责任与中期转折阶段的区别。 75、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 《未成年保护法》明确规定，未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵犯。 76、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。过程目标，是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。题中，AB两项为任务目标；CDE三项为过程目标。 77、【正确答案】：CE 【试题解析】： 限制的技巧；当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是“的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。 78、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 本题考点属于妇女合法权益的主要内容规定。妇女合法权益包括政治、文化教育、劳动和社会保障、财产、人身和婚姻家庭权利。C项丧偶妇女的继承权不受子女代位继承的影响，故选项A. B. D.E是正确的。 79、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 社会资源有限、社会资源分配不公、社会制度不健全等原因造成社会问题。 本题考查的是造成社会问题的原因。由此，社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题。 80、【正确答案】：AD 【试题解析】： B项，工作中应当接纳服务对象的价值观，而不是认同；C项，不应当使用一般或统一的服务方法，要注重个别化原则；E项，除非万不得已，即使是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者代替服务对象作决定。
