2023年霸州市初级社会工作者考试社会工作综合力考刺试题
第1题：单选题(题1分)
制度组织社会政策社会工作属国家（ ）
A社会福利制度体系
B社会保障制度体系
C社会救助制度体系
D社会辅助体系
第2题：单选题(题1分)
社会工作者张协助农村开展巩固脱贫攻坚成果乡村振兴相衔接工作时发现原贫困村民重疾病致贫然医疗保险报销住院费康复期部分药需费村民负担较重张撰写调研报告提交政府相关部门希重疾病康复期关键必须药品纳入医疗保险报销范围述张工作体现社会工作角色（ ）
A政策影响者
B资源筹措者
C行政理者
D关系协调者
第3题：单选题(题1分)
完整理解社区工作仅仅社区工作作种服务更强调种( )
A方法
B程
C技巧
D策略
第4题：单选题(题1分)
社会工作伦理具体专业( )体现
A价值观
B技巧
C治疗模式
D机构
第5题：单选题(题1分)
社会工作者吴服务象明明年刚刚学性格家里娇生惯养愿意学校学接触愿意受学校制度约束常家长哭闹学吴明明学校家庭社区间断协调整合资源明明制订合理介入方案吴做法体现社会工作（ ）特点
A专业助活动
B注重专业价值
C强调专业方法
D方协
第6题：单选题(题1分)
根验问卷长度般应控制（ ）完成宜
A10分钟左右
B20分钟左右
C30分钟左右
D40分钟左右
第7题：单选题(题1分)
志愿者理中需评估方案规划阶段志愿者评估十分重工作评估重点：
A志愿者参动机
B志愿者格特质
C志愿者服务表现
D志愿者领导力
第8题：单选题(题1分)
李某工作时间工作岗位突发心脏病死亡工伤保险条例情况应该（ ）
A认定工伤
B视工伤
C认定视工伤
D认定工伤视工伤
第9题：单选题(题1分)
社会工作者张社区环境综合整治项目中负责收集社区资料进行社区分析策划服务方案等工作根社会策划模式张扮演角色（ ）
A技术专家
B协调者
C方案实施者
D中介者
第10题：单选题(题1分)
三行必吾师焉体现出类需类型（ ）
A爱需
B尊需
C审美需
D学需
第11题：单选题(题1分)
学生佳轮面试成某社会服务机构志愿者机构签订约定签约目（ ）
A规范志愿者工作责权利
B安排志愿者合适服务岗位
C志愿者进步解社会服务机构命目标
D维护志愿者社会服务机构服务象权利
第12题：单选题(题1分)
某社会工作机构开展面单亲爸爸组组中单亲爸爸相互熟悉开始诉说生活艰辛情感坎坷历相互理解相互帮助取效果该组类型属（ ）
A教育组
B矫治组
C支持组
D治疗组
第13题：单选题(题1分)
社会工作督导中焦点集中般议题督导（ ）
A训练式督导理式督导
B师徒式督导训练式督导
C师徒式督导咨询式督导
D理式督导咨询式督导
第14题：单选题(题1分)
组工作程中社会工作者燕首先帮助组中成员认识存问题次帮助组中成员树立新观念新视野次燕开展干预服务降低组员问题行特征达改变组员目燕开展（ ）类型组
A支持组
B教育组
C成长组
D学组
第15题：单选题(题1分)
危机意外性强造成危害性时间限想减少服务象周围伤害社会工作者开展工作程中必须坚持（ ）原
A输入希
B提供支持
C限定目标
D时处理
第16题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构拟某村改居社区设计服务项目保证居民参率该机构项目策划时应重点（）
A明确项目基目标
B保证符合机构宗旨
C评估动员资源
D关注居民需兴趣
第17题：单选题(题1分)
（ ）社区工作程中相重环节方面种效工作手段更运社区成员集体力量满足社会需解决社区问题方面工作目标居民参社区事务提供渠道方式锻炼成长机会
A建立发展社区组织
B社区居民建立良关系
C积极介入社区事务
D办社区活动
第18题：单选题(题1分)
针社区环境卫生差街面秩序乱邻里纠纷等现象某社会工作服务机构组织居民志愿者成立文明倡导队开展说服调解工作效改善社区环境促进邻里睦该机构做法体现社会工作社会层面功（ ）
A维持居民正常生活
B缓解居民心理压力
C促进社会谐发展
D激发居民潜
第19题：单选题(题1分)
针社区10位独居老社会工作者王策划温馨电话问候服务动员社区居民志愿者身份电话独居老解日常生活情况传递温暖关爱效理志愿者王居民志愿者需进行评估容应包括（ ）
A志愿者否参服务
B志愿者专业专长
C志愿者服务象价值观
D志愿者服务效果
第20题：单选题(题1分)
医务社会工作医院里开展社会工作专业服务独特实务领域列选项中医务社会工作描述正确（ ）
A根患者需提供初级医疗服务
B帮助患者连接医疗资源
C协调医护员患者家属关系
D帮助患者处理心理社会关系方面问题
第21题：单选题(题1分)
社会工作督导目标包括（ ）
A保障服务象权益
B保证专业服务品质
C促进督导象成长
D提高社会工作服务态度
第22题：单选题(题1分)
某高校社会工作专业教师学生针北京市外工子弟开展系列组活动组题融入城市生活正确身份认该组属（ ）组工作
A互动模式
B发展模式
C社会目标模式
D治疗模式
第23题：单选题(题1分)
案工作方法四模式治疗模式罗杰斯提出该模式工作重点（ ）
A围绕着服务象危机展开调适治疗工作
B服务象心理困扰际关系失调方面素进行调整修补
C注重服务象中心创造利服务象发展辅导环境
D服务象行学中心具注重行评估关注行修正等特点
第24题：单选题(题1分)
光年10岁父亲外工母亲家忙里忙外没时间顾光养成良惯服母亲教母子关系日渐紧张社会工作者陈次光母子会谈帮助改善亲子关系寻求方面支持协助走出困难陈提供社会工作领域中（）
A矫治服务
B康复服务
C家庭服务
D业服务
第25题：单选题(题1分)
孙某期孩子考名牌学孩子报名参加种周末补班孩子插手家务事孙某家庭教养模式属（ ）
A民型
B支配型
C突型
D专制型
第26题：单选题(题1分)
服务象危机面前通常表现出迷茫安时间非常紧迫社会工作者需注意力集中服务象生活状况采( )提问方式引导服务象整理想法感受迅速解分析服务象面问题
A直接式
B封闭式
C间接式
D开放式
第27题：单选题(题1分)
根关进步加强事实抚养童保障工作意见事实抚养童监护填写事实抚养童基生活补贴申请表童户籍（ ）提出申请
A乡镇民政府（街道办事处）
B民政部门
C力资源社会保障部门
D卫生健康部门
第28题：单选题(题1分)
列残疾社会工作容理解正确（ ）
A针病开展服务
B残障分肢体残障智力残障
C包括物理精神康复治疗
D限度帮助残障者参社会生活
第29题：单选题(题1分)
马斯洛需层次中维持类身生存基需（ ）
A生理需
B安全需
C属需
D尊重需
第30题：单选题(题1分)
张独生子学毕业回老家工作成年父母住婚张妻子育子女孩子教育问题常父母发生分歧张妻子购买房子带着孩子搬出住目前张家庭状况属（ ）
A核心家庭
B干家庭
C联合家庭
D原生家庭
第31题：单选题(题1分)
学生晶通面试成家社会服务机构志愿者机构新志愿者配备督导定期举行督导会议关志愿者督导描述中错误（ ）
A志愿者督导般两种方式产生
B资深志愿者资格担督导
C志愿者督导工作静态工作模式
D发挥行政教育支持三功
第32题：单选题(题1分)
强期迷恋手机游戏心学班社会工作者张求助强交谈次张影响行生理心理社会素做出专业分析判断根述情况张运诊断方式（ ）
A缘诊断
B床诊断
C分类诊断
D心理动态诊断
第33题：单选题(题1分)
年初17岁汪陆邹18岁生日未沾酒醉犯傻事——拦路抢劫青春年墙度项新制度改变某市青少年事务署检察院建立项针未成年特殊检察机制名诉前考察意味着未成年刑事案件实行非监禁化处置罪错青少年社工进行3月诉前考察表现良免予起诉反进入诉讼程序案例涉社会工作领域( )
A矫治社会工作
B学校社会工作
C心理健康服务
D康复服务
第34题：单选题(题1分)
社会工作者组讨时头脑风暴法时运持技巧（ ）
A鼓励技巧
B解技巧
C引导技巧
D提问技巧
第35题：单选题(题1分)
社会工作角度认社区居住某理区域具关系社会互动服务体系群关社区特征列表述错误( )
A社区具方面利益彼需支援
B社区具服务交通学校商店等
C社区居民种样生活方式文化
D社区种需生活心理社会等
第36题：单选题(题1分)
问卷设计中放问卷前面问题（ ）
A您未购买电脑原什
B您天网时间长
C您居住社区否举办体育健身活动
D您新婚姻法什法
第37题：单选题(题1分)
学生季较严重情绪困扰社交问题社会工作者秦运心理社会治疗模式进行辅导时推荐指导季阅读际交方面书籍告诉通学际交沟通技巧力解决问题秦扮演治疗者角色外扮演（ ）角色
A者
B教育者
C支持者
D研究者
第38题：单选题(题1分)
社区社会工作者通观察发现区婴幼工作者访问解现数居民希区建设幼园述情况反映居民( )
A规范型需
B感觉型需
C表达型需
D较型需
第39题：单选题(题1分)
项实验研究中研究者受试者机分AB两组A组接受法律培训B组接受培训培训结束两组进行测发现A组法律意识强B组实验设计属( )
A前测控制组设计
B传统实验设计
C前测控制组设计
D单测控制组设计
第40题：单选题(题1分)
社会工作发生前提( )存
A服务象
B社会工作者
C社会工作价值观
D助活动
第41题：单选题(题1分)
列项中( )区发展模式中应该优先考虑目标
A生活料孤寡老
B网络成瘾少年进行心理辅导
C帮助社区居委会解决办公场问题
D组织邻居节改善邻里关系
第42题：单选题(题1分)
社会工作者制定案工作服务计划时涉基工作容（）
A促需求助者成服务象
B服务象面问题进行评估
C确定服务开展基阶段方法
D服务象签订正式工作协议
第43题：单选题(题1分)
李女士丈夫孩子教育问题常发生激烈争吵社会工作者陈评估发现李女士丈夫间存沟通障碍决定开展辅导服务述陈服务涉社会工作领域（ ）
A家庭社会工作
B学校社会工作
C社区社会工作
D青少年社会工作
第44题：单选题(题1分)
花位8岁白血病患入院适应医院陌生环境治疗恐惧抵触心理变沉默寡言病房护士花转介医务社会工作者乔接案乔采游戏方式引导花说出入院感受运童医疗恐惧表解害怕程度述服务程中乔收集资料方式（ ）
A陈述非结构式调查表
B陈述结构式调查表
C答方式非结构式调查表
D答方式结构式调查表
第45题：单选题(题1分)
组工作转换阶段处理突程时社会工作者角色仅充工作者辅导者应（）
A领导者
B鼓励者
C组织者
D调解
第46题：单选题(题1分)
危机介入模式中危机通常分( )特殊生活历危机
A普通生活历危机
B生活危机
C文化危机
D心理危机
第47题：单选题(题1分)
针残障士开展增强恢复生理功社会功目福利服务（）
A社会救助服务
B残疾援助服务
C残疾社会工作
D医疗社会工作
第48题：单选题(题1分)
社区中针社区居民间冷漠疏离采取策略（ ）
A促进居民发展
B团结邻里
C社区教育
D社区参
第49题：单选题(题1分)
类成长理生发展阶段会遇困难问题社会工作服务提供空间（ ）生中弱阶段家庭进行效保护时会产生问题需提供服务
A中年
B童年
C青少年
D老年
第50题：单选题(题1分)
接提议保证次组活动利进行请家手中纸条写希组员组活动中遵守规定写贴黑板社会工作者段话出现组工作（）阶段
A准备
B开始
C中期转折
D期成熟
第51题：单选题(题1分)
总书记十九报告中指出：中国特色社会义进入新时代李克强总理2018年政府工作报告中指出：造建治享社会治理格局完善基层群众治制度加强社区治理发挥工会青团妇联等群团组织作促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展意味着国专业社会工作新时代获更发展关专业社会工作说法正确（ ）
A济增长专业社会工作发展目标
B社会谐专业社会工作发展前提
C专业社会工作社会治理中发挥重作
D专业社会工作职维护社会安全
第52题：单选题(题1分)
社会工作者孙某流动口聚居区开展社会工作服务旨提升社区流动口融合社会支持程度促进社区融合更深入解该项目实施否达预期目标孙应采取（ ）
A程评估
B成果评估
C效益评估
D影响评估
第53题：单选题(题1分)
社区工作中常工作方式（ ）
A会议
B组讨
C组活动
D社区培训
第54题：单选题(题1分)
力父母2岁时候离婚分组建新家庭十年力直着爷爷生活十分开心前段时间爷爷突发脑溢血世力伤心觉世唯疼整天处怀念爷爷世界里愿交流成绩降时说想找爷爷班找社会工作者求助评估社会工作者认力情况爷爷突然世直接关系应选择合适案工作模式（ ）
A心理治疗模式
B危机介入模式
C行义模式
D义模式
第55题：单选题(题1分)
新冠肺炎疫情防控期间社会工作界积极响应中央号召参疫情防控工作做出重贡献总书记2020年2月23日统筹推进新冠肺炎疫情防控济社会发展工作部署会议讲话中指出发挥社会工作专业优势支持广社工义工志愿者开展心理疏导情绪支持保障支持等服务列反映社会工作专业优势（ ）
A社会工作专业化职业化
B社会工作土化行政化
C社会工作专业理念专业方法
D社会工作问题意识政策思路
第56题：单选题(题1分)
社会策划模式注重居民参计划制订（）务
A社区居民
B社区领导者
C社区居委会
D社会工作者
第57题：单选题(题1分)
读初中年级明诊断患焦虑症社会工作者采心理社会治疗模式提供服务协助明解出现紧张情绪处理方式新事物感知方式动机形成等容帮助正确认识焦虑情绪产生根源述容中社会工作者运该模式（ ）治疗技巧
A现实情况反思
B格发展反思
C心理动力反思
D直接影响反思
第58题：单选题(题1分)
国际社会工作认社会工作价值观容中包括选项( )
A服务社会公正
B尊严价值
C注重服务中间关系重性
D效率效益
第59题：单选题(题1分)
新入职社会工作者邱丧偶李奶奶提供案服务期李奶奶知女生重病消息原已复情绪次跌入低谷邱非常沮丧时邱督导者首先应该关注（ ）
A邱负面情绪调适
B督导工作否效
C邱工作量否需调整
D李奶奶女病情否严重
第60题：单选题(题1分)
某社会服务机构中新进机构社会工作者李磊分青少年服务部培训期间机构指派特定督导督导李磊负完全责培训期结束李磊回部门接受部门领导该服务机构组织结构类型属( )
A直线式组织结构
B直线参谋式组织结构
C直线职权式组织结构
D职式组织结构
第61题：选题(题2分)
某区推行居室适老化改造项目住区90岁王爷爷惯现家拒绝改造家安全角度出发希社会工作者老杨劝王爷爷接受老杨王爷爷沟通发现现居家环境生命历程中具特殊意义综合安全评估结果老杨王爷爷家建议基保留现格局存安全隐患卫生间进行局部改造述情形中老杨优先考虑伦理原（ ）
A保护生命
B差等
C
D伤害
E隐私保密
第62题：选题(题2分)
马斯洛认类需层次包括（ ）
A认知需
B安全需
C属爱需
D成长需
E实现需
第63题：选题(题2分)
区发展模式中社会工作者承担角色（ ）
A者
B教育者
C方案执行者
D技术专家
E中介者
第64题：选题(题2分)
助力单亲妈妈业项目旨解决社区单亲妈妈业难问题社会工作者李方面根单亲妈妈实际情况予针性业技培训求职辅导服务方面利网络台整合辖区单位资源单亲妈妈寻找合适业岗位李做法反映出社会工作者服务象层面功（）
A构建社会资
B恢复正常生活
C吸引社会关注
D促进社会适应
E推动发展
第65题：选题(题2分)
关反思性直接治疗技巧列表述正确（ ）
A否反映服务象心感受
B注重服务象间相互沟通交流
C较关注反映服务象心感受想法
D沟通中引导服务象分析理解问题
E包括现实情况反思心理动力反思格发展反思
第66题：选题(题2分)
ERG理类需分类包括（ ）
A关系需
B生存需
C物质需
D精神需
E成长需
第67题：选题(题2分)
青年阶段面问题包括（）
A异性奇社会责感缺乏导致犯罪
B角色转换突
C工作遭遇歧视
D婚姻家庭调适问题
E前途迷茫
第68题：选题(题2分)
关社会工作助活动列表述正确( )
A社会工作者服务象互动合作程
B服务象助活动中处动属位
C双方围绕解决困难问题开展持续互动
D社会工作者价值观利专业方法服务象提供帮助服务行动
E助活动反映价值观工作方法社会工作基实践活动
第69题：选题(题2分)
高霞社会服务机构事童社会工作列属服务机构基童服务( )
A童工救助
B受虐童救助
C残疾童救助
D童受教育权保护
E培养童艺术鉴赏力
第70题：选题(题2分)
45岁齐女士长期忍受丈夫家庭暴力出种种顾虑直没离婚齐女士次丈夫施暴忍忍社会工作者老郝求助建立关系会谈中老郝恰做法（ ）
A制订双方认谈话规
B创造宽松舒适谈话氛围
C齐女士表达感受
D质疑齐女士未离婚想法
E建议齐女士丈夫交流
第71题：选题(题2分)
根关进步完善城乡医疗救助制度意见具体医疗救助标准制定（）
A困难群众支付力
B济条件
C医疗救助基金筹集情况
D基医疗需求
E新型农村合作医疗覆盖面
第72题：选题(题2分)
***服务象李原名电工回社区情绪直十分低落认家起社会工作者马协助找份工作觉太累做天请求马帮申请低保凑合日子行根社会工作专业伦理马适做法（）
A继续李进行沟通鼓励食力
B动倾听李烦恼帮助调整心态
C事密切配合找出帮助李行办法
D注重服务中接受李请求
E坚持政策制度原性李提供服务
第73题：选题(题2分)
某社会工作服务机构成立花费量时间社区居民认识熟悉机构服务项目承接开展奠定基础列做法中适合该机构进入社区方式（ ）
A参加居民代表会参讨
B常社区居民聊天话家常
C邀请居民参趣味活动认识社区
D社区已形成传统活动中亮相
E邀请居民参加机构开放日活动
第74题：选题(题2分)
学校社会工作方式( )
A治疗型学校社会工作
B变迁型学校社会工作
C社区学校社会工作
D预防型学校社会工作
E矫治型学校社会生活
第75题：选题(题2分)
列关服务策划形式中表述正确包括（ ）
A策划工作分制性指导性两类
B问题解决策划需明确机构命
C方案发展策划程需求评估→界定问题→探索行解决办法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划
D创新策划针特殊问题状态
E战略性计划包括选择机构战略战略转变服务方案目标
第76题：选题(题2分)
针社区中20位留守童社会工作者美策划走进社区温暖活动动员社区居民志愿者身份走进留守童家庭解日常生活情况传递温暖关爱效理志愿者美居民志愿者进行迎新说明训练容应包括（ ）
A志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达致
B根服务岗位求志愿者进行实务训练确保服务质量达应水
C通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展
D适时志愿者提供帮助反馈协助志愿者处理困难解决问题时表扬工作表现优良志愿者
E志愿者成工作伙伴等志愿者感团队中员逐步机构产生认感属感
第77题：选题(题2分)
根劳动争议调解仲裁法劳动争议调解仲裁适范围包括（ ）
A确认劳动关系发生争议
B名辞退辞职离职发生争议
C劳动报酬工伤医疗费济补偿发生争议
D订立履行变更解终止劳动合发生争议
E劳动者购买商品发生买卖合争议
第78题：选题(题2分)
结合时间服务容两标准列项属案工作介入程（ ）
A预测
B开展服务
C制订计划
D预估问题分析
E评估结案
第79题：选题(题2分)
社会政策功分社会功济功政治功列属社会政策济功( )
A收入分配功
B力资投资功
C激励劳动积极性功
D调节济运行功
E社会治理功
第80题：选题(题2分)
社区动力分析社区系统分析社区互动分析两方面展开社区系统分析中说法正确（）
A理念指导行动价值取导思想
B分析类团体组织间竞争关系
C分析类团体组织间权力赖关系
D目标指定时期达结果
E类团体组织取功进行分类
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
制度组织社会政策社会工作间相性关联性表现两者属国家社会福利制度体系方面社会政策政府全面负责社会福利事务制度化行动体系社会工作政府社会政策指导资助实施具体服务行动体系方面组织体系说国家社会工作机构直接隶属政府社会政策部门外国家然社会工作更民间机构担接受政府社会政策部门资助指导
2正确答案：A
试题解析：
社会工作者应该影响社会政策更加完善扮演政策影响者角色社会工作者政策范围开展工作社会工作身常常落实某社会政策项符合实际时社会政策会解决许问题然国某方面缺乏社会政策社会政策完全效社会工作者直接接触进入政策执行实际程够发现某社会政策缺失社会工作者服务程中发现某问题具普遍性时应该关政府部门提出建议建议制定修订完善政策政策倡导程题张撰写调研报告提交政府部门属政策影响者角色考察考点社会工作者角色
3正确答案：A
试题解析：
社区工作社会工作三直接工作方法完整理解社区工作仅仅作种服务更强调种方法选A
4正确答案：A
试题解析：
社会工作伦理具体专业价值观体现某种专业行进行判断非
5正确答案：D
试题解析：
题情境题考查社会工作专业特点社会工作帮助困难群体活动般助活动相许特点表现：
（1）专业助活动
（2）注重专业价值
（3）强调专业方法
（4）注重实践
（5）互动合作
（6）方协社会工作者介入较复杂问题解决问题程中常常需社会工作者间分工需间合作时候社会工作者员合作解决服务象遇较复杂问题方协合作努力解决问题社会工作特征帮助失业员业社会工作者机构（组织）中事社区工作者劳动部门工作员等方面员合作团队协解决问题社会工作重特点题体现方协选D
6正确答案：C
试题解析：
根验问卷长度般应控制30分钟左右完成宜C正确答案
7正确答案：A
试题解析：
需评估方案规划程包括进行志愿者评估机构身评估服务象动机评估志愿者评估针参社会服务动机评估题答案选A
8正确答案：B
试题解析：
职工列情形视工伤：工作时间工作岗位突发疾病死亡者48时抢救效死亡题干中李某属该种情况选B项二抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害三职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发
9正确答案：A
试题解析：
社会策划模式中社会工作者扮演专家角色包括收集社区资料进行社区分析社区诊断社会调查服务进行策划组织运作评估等
10正确答案：D
试题解析：
题考查类需类型容角度划分类需分物质需精神需物质需指体物质(衣食住行日常品)需物质需中包括生理性需包括社会性需精神需指智力道德审美等方面发展条件需着社会发展断发展学提高需创造发明需贡献力需独立尊需等三行必吾师焉体现出学需
11正确答案：D
试题解析：
志愿者理程 志愿者决定承担服务工作机构签订约 定目肯定提高志愿者价值明确彼期维护志愿者社会服务机构 服务象权利
12正确答案：C
试题解析：
题考查支持组支持组般某性问题组组员组成通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果支持组中重组组员关系建构相互交流相互支持题中单亲爸爸组属支持组
13正确答案：B
试题解析：
社会工作督导类型分四种：①师徒式督导②训练式督导③理式督导④咨询式督导师徒式督导训练式督导焦点集中般议题理式督导咨询式督导焦点集中特殊议题
14正确答案：B
试题解析：
教育组工作程中首先帮助组组员够认识存问题解决问题需次促组组员够确立新观念新视野改变问题角度开展干预服务降低组组员问题行特征达改变目
15正确答案：D
试题解析：
社会工作者采危机介入模式时坚持时处理原危机意外性强造成危害性时间限需社会工作者时接案时处理减少服务象周围伤害抓住利改变时机
16正确答案：D
试题解析：
确定目标时必须考虑服务象特点需兴趣外活动策划时衡量考虑服务象背景保证活动适切性居民参率
17正确答案：A
试题解析：
组织社区 认识社区基础社会工作者开始社区组织工作建立发展社区组织社区工作程中相重环节方面种效工作手段通社区组织更运社区成员集体力量满足社区需解决社区问题方面工作目标社区组织居民参社区事务提供渠道方式锻炼成长机会
18正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作功社会工作功：(1)维持社会秩序(2)建构社会资(3)促进社会谐(4)推动社会进步题中该机构做法正体现社会工作促进社会谐功社会工作致力社会成员间建立相互支持关系社会工作擅长面面深入心性化服务化解矛盾突时产生促进社会谐作般行政方法代法拟(考点：社会工作功)
19正确答案：B
试题解析：
题考查志愿者理必性效志愿者理应该志愿者进行需评估组织评估方面评估志愿服务组织带利益降低成获额外专业支持（医生护士律师志愿者）社区更良接触联系服务象获更利益帮助等方面考虑风险素机构志愿者约束力强志愿者程度样需付出额外时间精力志愿者进行督导等服务象评估服务象志愿服务接纳程度志愿者性年龄等特征求
20正确答案：A
试题解析：
医务社会工作医疗卫生保健领域实施社会工作传统医患关系医生患者诊治生理疾病患者病需医生诊断治疗实际患者达医治效果甚长时间治愈单生理方面问题心理方面问题甚患者医生配合患者社会环境关系方面问题处理患者医生间关系患者环境间关系十分重社会工作者心理辅导处理际关系方面验够协助帮助患者走出困境现代社会病越越复杂特许社会素心理素会加重患病程度种情况社会工作介入起独特作领域中社会工作者帮助患病者效连接医疗资源医治程中社会工作者帮助建立良医患关系促进患者医生间良合作 外社会工作者具体医疗程前帮助建立患者社区间良关系
21正确答案：D
试题解析：
社会工作督导目标包括：保障服务象权益保证专业服务品质促进督导象成长实现组织服务承诺推动社会工作行业发展
22正确答案：A
试题解析：
互动模式基环境际间关系建立种组模式旨通组员间组员组社会环境间等互动关系促组员体相互存中成长增强组员社会功提升发展力服务象没固定概念青少年老年残疾学生白领进城务工员问题社会困难群体边缘群体等需参加特定组
23正确答案：C
试题解析：
治疗模式服务象中心治疗模式注重感受反映服务象心变化辅导介入重点转辅导程中伙伴关系建立双方情感体验交流改变案辅导模式工作重点注重服务象中心创造利服务象发展辅导环境
24正确答案：C
试题解析：
家庭服务家庭整体服务象目通协调家庭成员间家庭环境间关系帮助恢复家庭正常生活发挥正常功题中涉亲子关系属社会工作家庭服务领域
25正确答案：B
试题解析：
家长分溺爱严加束结合构成支配型家庭教养模式种家庭中家长生活方面子女微学严加理方面度保护包揽生活中切方面期高
26正确答案：D
试题解析：
根题干出考点案工作中危机介入模式模式特点迅速解服务象问题采开放式提问方式引导服务象整理想法感受迅速解分析服务象面问题
27正确答案：A
试题解析：
关进步加强事实抚养童保障工作意见中规范认定流程申请事实抚养童监护受监护委托亲属填写事实抚养童基生活补贴申请表（见附件）童户籍乡镇民政府（街道办事处）提出申请情况特殊童村（居）民委员会提出申请
28正确答案：A
试题解析：
A项残疾社会工作针残障士开展增强恢复生理社会功目福利服务A错误
29正确答案：A
试题解析：
生理需类维持身生存基需包括衣食住行等方面 需果需满足类生存成问题马斯洛认基需达维持生存必需程度需成新激励素考点马斯洛需层次
30正确答案：A
试题解析：
题考查家庭类型核心家庭指夫妇未婚子女组成家庭类型题中张妻子带着孩子搬出独立居住体现核心家庭
31正确答案：C
试题解析：
志愿者督导 志愿者督导工作静态机械式工作模式动态发展性程
32正确答案：C
试题解析：
题考查心理社会治疗模式诊断心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素做出判断
33正确答案：A
试题解析：
矫正服务包括矫正社会工作指社会工作者运社会工作专业理方法罪犯犯罪倾违法员提供思想教育心理辅导行纠正消犯罪心理结构修正行模式适应社会生活服务矫正社会工作秉持格等善理念真诚错者发挥惩罚性行刑起作特挽救少年犯方面矫正社会工作发挥着独特作
34正确答案：C
试题解析：
社会工作者运引导技巧围绕讨题确定问题分析问题寻找评价解决问题种方法选择种解决方法讨进程展开时围绕解决问题社会工作者引导组员运头脑风暴法
35正确答案：C
试题解析：
综合说社区具特征：社区社会群体住相互邻区衔接区彼常具方面利益彼需支援具服务交通学校商店等相生活方式文化种需生活心理社会等
36正确答案：C
试题解析：
般言访者熟悉感兴趣简单封闭式问题置前面C项属访者熟悉封闭式问题放问卷前面关行态度背景敏感问题放面A
BD三项属类
37正确答案：C
试题解析：
社会工作者作社会角色支持者指社会工作者面服务象（受助者）提供直接服务帮助鼓励情况强立克服困难决策助助社会工作者方面服务象积极反应支持者鼓励者方面量创造条件服务象立发展题中秦季进行心理辅导推荐书籍鼓励调节提高正扮演着支持者角色
38正确答案：B
试题解析：
需类型规范型需感觉型需表达型需较型需问否需某特定服务作出回应时反应感觉型需社区中部分居民感觉某需期满足说出时便居民感觉型需感觉型需表达反映居民接受服务意愿规划设计服务时充分考虑居民感觉型需便提高服务针性率
39正确答案：D
试题解析：
单测控制组设计认机分配已消实验组控制组初重差异测两组间差异反映变量影响
40正确答案：A
试题解析：
服务象受助者存社会工作发生前提没服务象受助者没遇问题社会工作失工作象失必性
41正确答案：D
试题解析：
区发展模式中社区工作目标分务目标程目标应优先考虑程目标程目标指希通社会工作程达目标区发展模式致力建立种社区支持网络增加居民互动交改善重建居民社区团体间紧密联系帮助居民认识参重性愿意承担责居民社区更加认投入D项组织邻居节改善邻里关系属程目标应该优先考虑
42正确答案：C
试题解析：
服务工作计划基容涉五方面：(1)服务象基情况(2)服务象希解决问题(3)工作计划目标(4)服务开展基阶段采取方法(5)服务开展期限
43正确答案：A
试题解析：
题考查社会工作领域家庭社会工作社会家庭成员方面原正常家庭生活陷入困境社会工作者提供支持性服务题中社会工作者陈评估发现李女士丈夫间存沟通障碍决定开展辅导服务属家庭中父母问题
44正确答案：B
试题解析：
陈述：针服务象历心感受社会工作者采取服务象陈述方式允许服务象喜欢方式讲述事情况样够服务象心感受观验充分呈现出答方式：般性情况社会工作者采严格答方式保证信息完整性运种会谈方式收集资料社会工作者需关注服务象问题方式界定问题逻辑避免根逻辑推服务象问题理解者运周围法概括服务象问题结构式调查表预先设计固定调查问题调查问题答案选项调查象需挑选中认正确答案种调查表较适合收集明确答案较容易识资料服务结束针服务象行改变状况进行调查时运结构式调查表仅较简便信息处理较容易非结构式调查表预先设计固定调查问题没调查问题答案选项调查象需根理解填写调查问题答案种调查表较适合没明确答案开放式问题资料收集特涉价值原意义理解调查问题需运种调查表生活评价者生活改变求等属种类型问题
45正确答案：D
试题解析：
转换阶段社会工作者组权力位逐渐中心位置边缘位置转移扮演角色前面两阶段担组领导者决策者组协助者引导者 处理突程中社会工作者角色仅充工作者辅导者调解支持者ABC三项属开始阶段社会工作者角色责组工作开始阶段社会工作者需扮演3方面工作角色1领导者角色责社会工作者处组核心位置具指导组发展制订组活动计划统筹组活动具体程序细节责领导角色2鼓励者角色责社会工作者鼓励组员动表达组组员种期快适应组环境3组织者角色责社会工作者组织助组员间相互解活动促进组员间快建立相熟关系
46正确答案：A
试题解析：
危机通常划分两类：普通生活历危机特殊生活历危机普通生活历危机指成长程中必然遭受困难学工作恋爱结婚抚养子女赡养父母退休等身成长组成部分特殊生活历危机普遍生活历危机特殊群遭遇困难家庭破裂战争然灾害等种类型危机通常会受害者造成严重良果甚导致长期生理心理者社会功损害选A
47正确答案：C
试题解析：
残疾社会工作针残障士开展增强恢复生理社会功目福利服务
48正确答案：A
试题解析：
促进居民发展针社区居民间冷漠采取策略社区工作者通组织系列社区活动居民活动中相互熟悉增强处理事务力责感 题考查区发展模式实施策略理解促进居民发展作
49正确答案：B
试题解析：
国际理解童社会工作指幼少年青年专业社会服务．促进健康成长提供福利服务童年生中弱阶段
50正确答案：B
试题解析：
第次聚会起组工作进入开始阶段阶段组组员间社会工作者组组员间关系建构阶段组组员组产生认阶段组规范化阶段
51正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作深入参创新社会治理社会工作目标体现服务象社会文化三层面社会谐社会工作社会功社会工作职体现服务象社会两层面排法
52正确答案：B
试题解析：
题考查社区工作评估分类成果评估考察工作成果程度实现预定目标具体说成果评估应该回答问题：工作取成果成果否达预期目标工作成果否工作外素达工作否带预期外成果(考点：社区工作评估分类)
53正确答案：A
试题解析：
会议社区工作中常工作方式 题考查社区工作中常工作方式社会工作者常需召集居民开会聚集居民起讨社区关问题会议社区工作中具重作
54正确答案：B
试题解析：
危机介入模式围绕服务象危机展开调适治疗工作目限时间快速效帮助服务象摆脱危机影响力遭遇爷爷突然离世情况陷入思念迷茫安甚轻生危机中危机介入模式特点时处理助减少力周围伤害
55正确答案：C
试题解析：
专业价值指社会工作者事社会服务时遵循理念指导思想伦理专业方法指职业独特许情况专业教育培训掌握方法
56正确答案：D
试题解析：
社会策划模式体现种改变社会工作者扮演着专家角色运知识科学决策力权威推动策划改变社会策划程收集问题关种资料解问题质发生原理性态度决定解决问题行动方案社会工作者收集资料分析事实决定方案采取行动等程中居位置社会策划模式注重居民参计划制订社会工作者务
57正确答案：A
试题解析：
题考查案工作模式——心理社会治疗模式治疗技巧A项：现实情况反思指社会工作者帮助服务象处实际状况作出正确理解分析技巧B项：格发展反思社会工作者帮助服务象重新认识评价历调整格技巧C项：心理动力反思指社会工作者协助服务象正确解分析心反应方式技巧协助服务象解情绪反应方式认识事情方式动机模式等D项：属心理社会治疗模式治疗技巧非反思性直接治疗技巧包括支持直接影响探索描述宣泄直接影响社会工作者通直接表达态度意见促服务象发生改变社会工作者直接表达法直接指出服务象某种行带良果等属直接影响技巧根题情境社会工作者协助明解出现紧张情绪时处理方式新事物感知方式动机形成模式等容帮助正确认识焦虑情绪产生根源应现实情况反思技巧正确应该A项
58正确答案：D
试题解析：
国际社会工作界认专业价值观包括：服务众践行社会公正强调服务象尊严价值注重服务中间关系重性真诚守信注重力培养学六方面D项包括
59正确答案：A
试题解析：
题干情绪跌入低谷沮丧知首先应该关注服务象情绪问题
60正确答案：D
试题解析：
职式组织结构指职部门特定工作范围直接理员达命令结构职部门具较权力仅收集信息提供意见作决定执行题中述社会服务机构属职式组织结构
61正确答案：ACD
试题解析：
A保护生命原社会工作实践中保护生命原高伦理原社会工作者仅义务保护受助者生命应保护生命D伤害原社会工作者作伦理决定提供服务中力保护服务象利益受侵害预防减少伦理决定服务服务象身体心理精神伤害实现利益化C原社会工作者实践中应充分保障服务象性促进民专业关系发展提升服务象动性参力保障服务象合法权益B差等原社会工作者实践中等方式服务象时注重服务象差异助程中充分握等化服务理念E隐私保密原社会工作者旦服务象签订服务协议提供服务环节始终遵守保护受助者隐私关信息承诺绝轻易泄露服务象私信息服务相关隐秘信息保护服务象权益结合题干综合安全评估存安全隐患卫生间进行局部改造体现保护生命伤害老杨王爷爷家建议基保留现格局存安全隐患卫生间进行局部改造体现出原
62正确答案：BCE
试题解析：
马斯洛认类需层次低高分生理需安全需属爱需尊重需实现需
63正确答案：ABE
试题解析：
区发展模式注重居民参强调参者立助成长社会工作者扮演角色：
（1）者：协助居民表达社区问题满鼓励协助居民组织起帮助建立良沟通渠道际关系促进目标产生增强解决问题力促成目标实现
（2）教育者：社会工作者通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参助互助精神
（3）中介者：社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题
（4）协调者：社会工作者工作程中应协调方面组织机构社区团体居民间关系增加解减少分歧促进间团结合作甚联合
64正确答案：BDE
试题解析：
社会工作服务象功1．促进服务象正常生活2．恢复弱化功3．促进发展4．促进社会环境相互适应
65正确答案：BCDE
试题解析：
心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧指社会工作者通服务象相互沟通交流引导服务象分析理解问题种具体技巧包括现实情况反思心理动力反思格发展反思种较关注反映服务象心感受想法直接治疗技巧
66正确答案：CD
试题解析：
题考查阿尔德弗尔ERG理ERG理类需分生存需关系需成长需CD两项属类需类型容角度划分需分物质需精神需
67正确答案：CD
试题解析：
青年阶段面问题：
（1）婚恋问题
（2）性歧视
（3）业问题 题考查青年阶段面问题掌握三问题会区分青年阶段阶段产生问题表现
68正确答案：ACDE
试题解析：
助活动社会工作核心部分社会工作者价值观利专业方法服务象提供帮助服务行动社会工作者服务象互动合作程助活动社会工作者服务象单支持双方围绕解决困难问题展开持续互动助活动反映价值观工作方法社会工作基实践活动
69正确答案：ABCD
试题解析：
童年生中弱阶段家庭进行效保护时会产生问题需提供服务基童服务包括弃救助残疾童救助受虐童援助童受教育权保护童工救助沾染良行少年童帮助青年恋爱程中出现问题辅导帮助等见E项培养童艺术鉴赏力属基童服务
70正确答案：BC
试题解析：
题考查建立关系会谈技巧建立关系会谈目帮助社会工作者服务象建立专业合作关系保证专业关系利建立社会工作者种会谈中工作重点创造种宽松信谈话氛围服务象够表达感受想法
71正确答案：ABCD
试题解析：
切实城乡低保家庭成员五保户纳入医疗救助范围基础逐步济困难家庭员纳入医疗救助范围济困难家庭员包括低收入家庭重病患者政府规定特殊困难员具体救助象界定标准方民政部门会财政等关部门根济条件医疗救助基金筹集情况困难群众支付力基医疗需求等素制定报级民政府批准选ABCD
72正确答案：AB
试题解析：
根社会工作专业伦理容知：C项违背服务象保密责E项违背服务象义务D项违背全社会伦理责选AB
73正确答案：ABCD
试题解析：
社会工作者通种方式社区认识 1积极参社区重活动 参加社区节假日举办活动社区已形成传统活动中争取亮相机会类活动居民参率通常较高社区团体组织代表会出席获广泛认识机会家逐渐熟悉解（D正确）2 办社区活动社会工作者机构出面办社区活动邀请居民社区团体参加动营造社区成员互动机会宣传介绍机构服务 （C正确）3 积极介入社区事务社会工作者应积极参讨社区事务出席相关会议提供意见建议力范围提供适帮助通方式社会工作者机会社区居民团体组织更深入展示机构理念资源状况服务容工作中进步合作基础 （A正确）4 常出现社区居民中社会工作者应常社区走动尤应注意居民聚集公场稍作停留社区广场花园健身设施周边等方动居民招呼话家常拉居民距离居民骨干潜服务象等重点居民社会工作者采取登门拜访方式 （B正确）5 报道社区活动社会工作者定期定期出版工作简报通讯者社区报纸期刊投稿报道机构社区开展活动新媒体时代社区网坛微博微信等互联网台利起时发布机构社区动态信息增进社区居民团体机构解方式助社会工作者机构利进入社区社区建立良关系采取种方式社会工作者应态度真诚社区获支持时贡献回馈便社区居民团体组织建立长期良性互动关系考察考点进入社区方式
74正确答案：ABC
试题解析：
学校社会工作三种模式：①治疗型学校社会工作针问题学生失常心理行开展工作目帮助解决问题正常发展②变迁型学校社会工作帮助学生适应剧烈社会变迁开展工作包括种辅导活动③社区学校社会工作项工作社会工作延伸学校外包括联系学生家长实现家校沟通离校学生提供追踪服务开展社区教育利学生学成长等
75正确答案：ADE
试题解析：
战略性策划需明确机构命方案发展策划程需求评估→目标制定→考虑机构总目标→方案目标修订→探索种行方法→认识机构局限性→选择行性方法→方案活动详细发展选项BC表述错误
76正确答案：ABC
试题解析：
迎新说明志愿者进步解社会服务机构命目标服务象容运作方式志愿者积极工作促进机构目标实现志愿者训练促进志愿者工作表现增进工作满足感提升志愿服务工作整体素质具重意义志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容包括：
（1）志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达致2）根服务岗位求志愿者进行实务训练包括相关知识技巧态度确保服务质量达应水
（3）通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展
77正确答案：ABCD
试题解析：
题考查劳动争议政策法规——劳动争议处理范围根劳动争议调解仲裁法规定国劳动争议调解仲裁范围包括：①确认劳动关系发生争议②订立履行变更解终止劳动合发生争议③名辞退辞职离职发生争议④工作时间休息休假社会保险福利培训劳动保护发生争议⑤劳动报酬工伤医疗费济补偿者赔偿金等发生争议⑥法律法规规定劳动争议选ABCD
78正确答案：BCDE
试题解析：
案工作具体介入程分阶段阶段工作重点然学者案工作介入程认识划分概括起两种基观点时间划分标准服务容划分标准结合两种划分标准案工作介入程分申请接案预估问题分析制订计划开展服务链接社会资源协调服务评估结案等阶段阶段需处理务工作重点时阶段间相互连接相互影响构成机整体
79正确答案：BCD
试题解析：
社会政策济功包括力资投资功调节济运行功激励劳动积极性功中收入分配功属社会功选项A错误社会治理功属政治功选项E错误
80正确答案：AD
试题解析：
分析社区系统时应重点关注会影响该系统外部关系素包括点：(1)理念：指导行动价值取导思想常常反映价值观团体组织宗旨等方面公效率社会福利社会正义法(2)目标：指定时期达结果包括团体组织章程中公开成文目标包括成文非公开目标(3)构成：指系统包括团体组织背景动机阶层投入程度力等(4)资源：系统种开发利物质非物质素直接间接掌握权力影响力资金力信息公众形象社会关系动员力等(5)期：某问题事件期样结果获益处(6)需考虑社区体系社区事务活跃程度发展阶段组织风格等通述素分析社会工作者基解社区体系掌握立场动机判断行动方
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第1题：单选题(题1分)
制度组织社会政策社会工作属国家（ ）
A社会福利制度体系
B社会保障制度体系
C社会救助制度体系
D社会辅助体系
第2题：单选题(题1分)
社会工作者张协助农村开展巩固脱贫攻坚成果乡村振兴相衔接工作时发现原贫困村民重疾病致贫然医疗保险报销住院费康复期部分药需费村民负担较重张撰写调研报告提交政府相关部门希重疾病康复期关键必须药品纳入医疗保险报销范围述张工作体现社会工作角色（ ）
A政策影响者
B资源筹措者
C行政理者
D关系协调者
第3题：单选题(题1分)
完整理解社区工作仅仅社区工作作种服务更强调种( )
A方法
B程
C技巧
D策略
第4题：单选题(题1分)
社会工作伦理具体专业( )体现
A价值观
B技巧
C治疗模式
D机构
第5题：单选题(题1分)
社会工作者吴服务象明明年刚刚学性格家里娇生惯养愿意学校学接触愿意受学校制度约束常家长哭闹学吴明明学校家庭社区间断协调整合资源明明制订合理介入方案吴做法体现社会工作（ ）特点
A专业助活动
B注重专业价值
C强调专业方法
D方协
第6题：单选题(题1分)
根验问卷长度般应控制（ ）完成宜
A10分钟左右
B20分钟左右
C30分钟左右
D40分钟左右
第7题：单选题(题1分)
志愿者理中需评估方案规划阶段志愿者评估十分重工作评估重点：
A志愿者参动机
B志愿者格特质
C志愿者服务表现
D志愿者领导力
第8题：单选题(题1分)
李某工作时间工作岗位突发心脏病死亡工伤保险条例情况应该（ ）
A认定工伤
B视工伤
C认定视工伤
D认定工伤视工伤
第9题：单选题(题1分)
社会工作者张社区环境综合整治项目中负责收集社区资料进行社区分析策划服务方案等工作根社会策划模式张扮演角色（ ）
A技术专家
B协调者
C方案实施者
D中介者
第10题：单选题(题1分)
三行必吾师焉体现出类需类型（ ）
A爱需
B尊需
C审美需
D学需
第11题：单选题(题1分)
学生佳轮面试成某社会服务机构志愿者机构签订约定签约目（ ）
A规范志愿者工作责权利
B安排志愿者合适服务岗位
C志愿者进步解社会服务机构命目标
D维护志愿者社会服务机构服务象权利
第12题：单选题(题1分)
某社会工作机构开展面单亲爸爸组组中单亲爸爸相互熟悉开始诉说生活艰辛情感坎坷历相互理解相互帮助取效果该组类型属（ ）
A教育组
B矫治组
C支持组
D治疗组
第13题：单选题(题1分)
社会工作督导中焦点集中般议题督导（ ）
A训练式督导理式督导
B师徒式督导训练式督导
C师徒式督导咨询式督导
D理式督导咨询式督导
第14题：单选题(题1分)
组工作程中社会工作者燕首先帮助组中成员认识存问题次帮助组中成员树立新观念新视野次燕开展干预服务降低组员问题行特征达改变组员目燕开展（ ）类型组
A支持组
B教育组
C成长组
D学组
第15题：单选题(题1分)
危机意外性强造成危害性时间限想减少服务象周围伤害社会工作者开展工作程中必须坚持（ ）原
A输入希
B提供支持
C限定目标
D时处理
第16题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构拟某村改居社区设计服务项目保证居民参率该机构项目策划时应重点（）
A明确项目基目标
B保证符合机构宗旨
C评估动员资源
D关注居民需兴趣
第17题：单选题(题1分)
（ ）社区工作程中相重环节方面种效工作手段更运社区成员集体力量满足社会需解决社区问题方面工作目标居民参社区事务提供渠道方式锻炼成长机会
A建立发展社区组织
B社区居民建立良关系
C积极介入社区事务
D办社区活动
第18题：单选题(题1分)
针社区环境卫生差街面秩序乱邻里纠纷等现象某社会工作服务机构组织居民志愿者成立文明倡导队开展说服调解工作效改善社区环境促进邻里睦该机构做法体现社会工作社会层面功（ ）
A维持居民正常生活
B缓解居民心理压力
C促进社会谐发展
D激发居民潜
第19题：单选题(题1分)
针社区10位独居老社会工作者王策划温馨电话问候服务动员社区居民志愿者身份电话独居老解日常生活情况传递温暖关爱效理志愿者王居民志愿者需进行评估容应包括（ ）
A志愿者否参服务
B志愿者专业专长
C志愿者服务象价值观
D志愿者服务效果
第20题：单选题(题1分)
医务社会工作医院里开展社会工作专业服务独特实务领域列选项中医务社会工作描述正确（ ）
A根患者需提供初级医疗服务
B帮助患者连接医疗资源
C协调医护员患者家属关系
D帮助患者处理心理社会关系方面问题
第21题：单选题(题1分)
社会工作督导目标包括（ ）
A保障服务象权益
B保证专业服务品质
C促进督导象成长
D提高社会工作服务态度
第22题：单选题(题1分)
某高校社会工作专业教师学生针北京市外工子弟开展系列组活动组题融入城市生活正确身份认该组属（ ）组工作
A互动模式
B发展模式
C社会目标模式
D治疗模式
第23题：单选题(题1分)
案工作方法四模式治疗模式罗杰斯提出该模式工作重点（ ）
A围绕着服务象危机展开调适治疗工作
B服务象心理困扰际关系失调方面素进行调整修补
C注重服务象中心创造利服务象发展辅导环境
D服务象行学中心具注重行评估关注行修正等特点
第24题：单选题(题1分)
光年10岁父亲外工母亲家忙里忙外没时间顾光养成良惯服母亲教母子关系日渐紧张社会工作者陈次光母子会谈帮助改善亲子关系寻求方面支持协助走出困难陈提供社会工作领域中（）
A矫治服务
B康复服务
C家庭服务
D业服务
第25题：单选题(题1分)
孙某期孩子考名牌学孩子报名参加种周末补班孩子插手家务事孙某家庭教养模式属（ ）
A民型
B支配型
C突型
D专制型
第26题：单选题(题1分)
服务象危机面前通常表现出迷茫安时间非常紧迫社会工作者需注意力集中服务象生活状况采( )提问方式引导服务象整理想法感受迅速解分析服务象面问题
A直接式
B封闭式
C间接式
D开放式
第27题：单选题(题1分)
根关进步加强事实抚养童保障工作意见事实抚养童监护填写事实抚养童基生活补贴申请表童户籍（ ）提出申请
A乡镇民政府（街道办事处）
B民政部门
C力资源社会保障部门
D卫生健康部门
第28题：单选题(题1分)
列残疾社会工作容理解正确（ ）
A针病开展服务
B残障分肢体残障智力残障
C包括物理精神康复治疗
D限度帮助残障者参社会生活
第29题：单选题(题1分)
马斯洛需层次中维持类身生存基需（ ）
A生理需
B安全需
C属需
D尊重需
第30题：单选题(题1分)
张独生子学毕业回老家工作成年父母住婚张妻子育子女孩子教育问题常父母发生分歧张妻子购买房子带着孩子搬出住目前张家庭状况属（ ）
A核心家庭
B干家庭
C联合家庭
D原生家庭
第31题：单选题(题1分)
学生晶通面试成家社会服务机构志愿者机构新志愿者配备督导定期举行督导会议关志愿者督导描述中错误（ ）
A志愿者督导般两种方式产生
B资深志愿者资格担督导
C志愿者督导工作静态工作模式
D发挥行政教育支持三功
第32题：单选题(题1分)
强期迷恋手机游戏心学班社会工作者张求助强交谈次张影响行生理心理社会素做出专业分析判断根述情况张运诊断方式（ ）
A缘诊断
B床诊断
C分类诊断
D心理动态诊断
第33题：单选题(题1分)
年初17岁汪陆邹18岁生日未沾酒醉犯傻事——拦路抢劫青春年墙度项新制度改变某市青少年事务署检察院建立项针未成年特殊检察机制名诉前考察意味着未成年刑事案件实行非监禁化处置罪错青少年社工进行3月诉前考察表现良免予起诉反进入诉讼程序案例涉社会工作领域( )
A矫治社会工作
B学校社会工作
C心理健康服务
D康复服务
第34题：单选题(题1分)
社会工作者组讨时头脑风暴法时运持技巧（ ）
A鼓励技巧
B解技巧
C引导技巧
D提问技巧
第35题：单选题(题1分)
社会工作角度认社区居住某理区域具关系社会互动服务体系群关社区特征列表述错误( )
A社区具方面利益彼需支援
B社区具服务交通学校商店等
C社区居民种样生活方式文化
D社区种需生活心理社会等
第36题：单选题(题1分)
问卷设计中放问卷前面问题（ ）
A您未购买电脑原什
B您天网时间长
C您居住社区否举办体育健身活动
D您新婚姻法什法
第37题：单选题(题1分)
学生季较严重情绪困扰社交问题社会工作者秦运心理社会治疗模式进行辅导时推荐指导季阅读际交方面书籍告诉通学际交沟通技巧力解决问题秦扮演治疗者角色外扮演（ ）角色
A者
B教育者
C支持者
D研究者
第38题：单选题(题1分)
社区社会工作者通观察发现区婴幼工作者访问解现数居民希区建设幼园述情况反映居民( )
A规范型需
B感觉型需
C表达型需
D较型需
第39题：单选题(题1分)
项实验研究中研究者受试者机分AB两组A组接受法律培训B组接受培训培训结束两组进行测发现A组法律意识强B组实验设计属( )
A前测控制组设计
B传统实验设计
C前测控制组设计
D单测控制组设计
第40题：单选题(题1分)
社会工作发生前提( )存
A服务象
B社会工作者
C社会工作价值观
D助活动
第41题：单选题(题1分)
列项中( )区发展模式中应该优先考虑目标
A生活料孤寡老
B网络成瘾少年进行心理辅导
C帮助社区居委会解决办公场问题
D组织邻居节改善邻里关系
第42题：单选题(题1分)
社会工作者制定案工作服务计划时涉基工作容（）
A促需求助者成服务象
B服务象面问题进行评估
C确定服务开展基阶段方法
D服务象签订正式工作协议
第43题：单选题(题1分)
李女士丈夫孩子教育问题常发生激烈争吵社会工作者陈评估发现李女士丈夫间存沟通障碍决定开展辅导服务述陈服务涉社会工作领域（ ）
A家庭社会工作
B学校社会工作
C社区社会工作
D青少年社会工作
第44题：单选题(题1分)
花位8岁白血病患入院适应医院陌生环境治疗恐惧抵触心理变沉默寡言病房护士花转介医务社会工作者乔接案乔采游戏方式引导花说出入院感受运童医疗恐惧表解害怕程度述服务程中乔收集资料方式（ ）
A陈述非结构式调查表
B陈述结构式调查表
C答方式非结构式调查表
D答方式结构式调查表
第45题：单选题(题1分)
组工作转换阶段处理突程时社会工作者角色仅充工作者辅导者应（）
A领导者
B鼓励者
C组织者
D调解
第46题：单选题(题1分)
危机介入模式中危机通常分( )特殊生活历危机
A普通生活历危机
B生活危机
C文化危机
D心理危机
第47题：单选题(题1分)
针残障士开展增强恢复生理功社会功目福利服务（）
A社会救助服务
B残疾援助服务
C残疾社会工作
D医疗社会工作
第48题：单选题(题1分)
社区中针社区居民间冷漠疏离采取策略（ ）
A促进居民发展
B团结邻里
C社区教育
D社区参
第49题：单选题(题1分)
类成长理生发展阶段会遇困难问题社会工作服务提供空间（ ）生中弱阶段家庭进行效保护时会产生问题需提供服务
A中年
B童年
C青少年
D老年
第50题：单选题(题1分)
接提议保证次组活动利进行请家手中纸条写希组员组活动中遵守规定写贴黑板社会工作者段话出现组工作（）阶段
A准备
B开始
C中期转折
D期成熟
第51题：单选题(题1分)
总书记十九报告中指出：中国特色社会义进入新时代李克强总理2018年政府工作报告中指出：造建治享社会治理格局完善基层群众治制度加强社区治理发挥工会青团妇联等群团组织作促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展意味着国专业社会工作新时代获更发展关专业社会工作说法正确（ ）
A济增长专业社会工作发展目标
B社会谐专业社会工作发展前提
C专业社会工作社会治理中发挥重作
D专业社会工作职维护社会安全
第52题：单选题(题1分)
社会工作者孙某流动口聚居区开展社会工作服务旨提升社区流动口融合社会支持程度促进社区融合更深入解该项目实施否达预期目标孙应采取（ ）
A程评估
B成果评估
C效益评估
D影响评估
第53题：单选题(题1分)
社区工作中常工作方式（ ）
A会议
B组讨
C组活动
D社区培训
第54题：单选题(题1分)
力父母2岁时候离婚分组建新家庭十年力直着爷爷生活十分开心前段时间爷爷突发脑溢血世力伤心觉世唯疼整天处怀念爷爷世界里愿交流成绩降时说想找爷爷班找社会工作者求助评估社会工作者认力情况爷爷突然世直接关系应选择合适案工作模式（ ）
A心理治疗模式
B危机介入模式
C行义模式
D义模式
第55题：单选题(题1分)
新冠肺炎疫情防控期间社会工作界积极响应中央号召参疫情防控工作做出重贡献总书记2020年2月23日统筹推进新冠肺炎疫情防控济社会发展工作部署会议讲话中指出发挥社会工作专业优势支持广社工义工志愿者开展心理疏导情绪支持保障支持等服务列反映社会工作专业优势（ ）
A社会工作专业化职业化
B社会工作土化行政化
C社会工作专业理念专业方法
D社会工作问题意识政策思路
第56题：单选题(题1分)
社会策划模式注重居民参计划制订（）务
A社区居民
B社区领导者
C社区居委会
D社会工作者
第57题：单选题(题1分)
读初中年级明诊断患焦虑症社会工作者采心理社会治疗模式提供服务协助明解出现紧张情绪处理方式新事物感知方式动机形成等容帮助正确认识焦虑情绪产生根源述容中社会工作者运该模式（ ）治疗技巧
A现实情况反思
B格发展反思
C心理动力反思
D直接影响反思
第58题：单选题(题1分)
国际社会工作认社会工作价值观容中包括选项( )
A服务社会公正
B尊严价值
C注重服务中间关系重性
D效率效益
第59题：单选题(题1分)
新入职社会工作者邱丧偶李奶奶提供案服务期李奶奶知女生重病消息原已复情绪次跌入低谷邱非常沮丧时邱督导者首先应该关注（ ）
A邱负面情绪调适
B督导工作否效
C邱工作量否需调整
D李奶奶女病情否严重
第60题：单选题(题1分)
某社会服务机构中新进机构社会工作者李磊分青少年服务部培训期间机构指派特定督导督导李磊负完全责培训期结束李磊回部门接受部门领导该服务机构组织结构类型属( )
A直线式组织结构
B直线参谋式组织结构
C直线职权式组织结构
D职式组织结构
第61题：选题(题2分)
某区推行居室适老化改造项目住区90岁王爷爷惯现家拒绝改造家安全角度出发希社会工作者老杨劝王爷爷接受老杨王爷爷沟通发现现居家环境生命历程中具特殊意义综合安全评估结果老杨王爷爷家建议基保留现格局存安全隐患卫生间进行局部改造述情形中老杨优先考虑伦理原（ ）
A保护生命
B差等
C
D伤害
E隐私保密
第62题：选题(题2分)
马斯洛认类需层次包括（ ）
A认知需
B安全需
C属爱需
D成长需
E实现需
第63题：选题(题2分)
区发展模式中社会工作者承担角色（ ）
A者
B教育者
C方案执行者
D技术专家
E中介者
第64题：选题(题2分)
助力单亲妈妈业项目旨解决社区单亲妈妈业难问题社会工作者李方面根单亲妈妈实际情况予针性业技培训求职辅导服务方面利网络台整合辖区单位资源单亲妈妈寻找合适业岗位李做法反映出社会工作者服务象层面功（）
A构建社会资
B恢复正常生活
C吸引社会关注
D促进社会适应
E推动发展
第65题：选题(题2分)
关反思性直接治疗技巧列表述正确（ ）
A否反映服务象心感受
B注重服务象间相互沟通交流
C较关注反映服务象心感受想法
D沟通中引导服务象分析理解问题
E包括现实情况反思心理动力反思格发展反思
第66题：选题(题2分)
ERG理类需分类包括（ ）
A关系需
B生存需
C物质需
D精神需
E成长需
第67题：选题(题2分)
青年阶段面问题包括（）
A异性奇社会责感缺乏导致犯罪
B角色转换突
C工作遭遇歧视
D婚姻家庭调适问题
E前途迷茫
第68题：选题(题2分)
关社会工作助活动列表述正确( )
A社会工作者服务象互动合作程
B服务象助活动中处动属位
C双方围绕解决困难问题开展持续互动
D社会工作者价值观利专业方法服务象提供帮助服务行动
E助活动反映价值观工作方法社会工作基实践活动
第69题：选题(题2分)
高霞社会服务机构事童社会工作列属服务机构基童服务( )
A童工救助
B受虐童救助
C残疾童救助
D童受教育权保护
E培养童艺术鉴赏力
第70题：选题(题2分)
45岁齐女士长期忍受丈夫家庭暴力出种种顾虑直没离婚齐女士次丈夫施暴忍忍社会工作者老郝求助建立关系会谈中老郝恰做法（ ）
A制订双方认谈话规
B创造宽松舒适谈话氛围
C齐女士表达感受
D质疑齐女士未离婚想法
E建议齐女士丈夫交流
第71题：选题(题2分)
根关进步完善城乡医疗救助制度意见具体医疗救助标准制定（）
A困难群众支付力
B济条件
C医疗救助基金筹集情况
D基医疗需求
E新型农村合作医疗覆盖面
第72题：选题(题2分)
***服务象李原名电工回社区情绪直十分低落认家起社会工作者马协助找份工作觉太累做天请求马帮申请低保凑合日子行根社会工作专业伦理马适做法（）
A继续李进行沟通鼓励食力
B动倾听李烦恼帮助调整心态
C事密切配合找出帮助李行办法
D注重服务中接受李请求
E坚持政策制度原性李提供服务
第73题：选题(题2分)
某社会工作服务机构成立花费量时间社区居民认识熟悉机构服务项目承接开展奠定基础列做法中适合该机构进入社区方式（ ）
A参加居民代表会参讨
B常社区居民聊天话家常
C邀请居民参趣味活动认识社区
D社区已形成传统活动中亮相
E邀请居民参加机构开放日活动
第74题：选题(题2分)
学校社会工作方式( )
A治疗型学校社会工作
B变迁型学校社会工作
C社区学校社会工作
D预防型学校社会工作
E矫治型学校社会生活
第75题：选题(题2分)
列关服务策划形式中表述正确包括（ ）
A策划工作分制性指导性两类
B问题解决策划需明确机构命
C方案发展策划程需求评估→界定问题→探索行解决办法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划
D创新策划针特殊问题状态
E战略性计划包括选择机构战略战略转变服务方案目标
第76题：选题(题2分)
针社区中20位留守童社会工作者美策划走进社区温暖活动动员社区居民志愿者身份走进留守童家庭解日常生活情况传递温暖关爱效理志愿者美居民志愿者进行迎新说明训练容应包括（ ）
A志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达致
B根服务岗位求志愿者进行实务训练确保服务质量达应水
C通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展
D适时志愿者提供帮助反馈协助志愿者处理困难解决问题时表扬工作表现优良志愿者
E志愿者成工作伙伴等志愿者感团队中员逐步机构产生认感属感
第77题：选题(题2分)
根劳动争议调解仲裁法劳动争议调解仲裁适范围包括（ ）
A确认劳动关系发生争议
B名辞退辞职离职发生争议
C劳动报酬工伤医疗费济补偿发生争议
D订立履行变更解终止劳动合发生争议
E劳动者购买商品发生买卖合争议
第78题：选题(题2分)
结合时间服务容两标准列项属案工作介入程（ ）
A预测
B开展服务
C制订计划
D预估问题分析
E评估结案
第79题：选题(题2分)
社会政策功分社会功济功政治功列属社会政策济功( )
A收入分配功
B力资投资功
C激励劳动积极性功
D调节济运行功
E社会治理功
第80题：选题(题2分)
社区动力分析社区系统分析社区互动分析两方面展开社区系统分析中说法正确（）
A理念指导行动价值取导思想
B分析类团体组织间竞争关系
C分析类团体组织间权力赖关系
D目标指定时期达结果
E类团体组织取功进行分类
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
制度组织社会政策社会工作间相性关联性表现两者属国家社会福利制度体系方面社会政策政府全面负责社会福利事务制度化行动体系社会工作政府社会政策指导资助实施具体服务行动体系方面组织体系说国家社会工作机构直接隶属政府社会政策部门外国家然社会工作更民间机构担接受政府社会政策部门资助指导
2正确答案：A
试题解析：
社会工作者应该影响社会政策更加完善扮演政策影响者角色社会工作者政策范围开展工作社会工作身常常落实某社会政策项符合实际时社会政策会解决许问题然国某方面缺乏社会政策社会政策完全效社会工作者直接接触进入政策执行实际程够发现某社会政策缺失社会工作者服务程中发现某问题具普遍性时应该关政府部门提出建议建议制定修订完善政策政策倡导程题张撰写调研报告提交政府部门属政策影响者角色考察考点社会工作者角色
3正确答案：A
试题解析：
社区工作社会工作三直接工作方法完整理解社区工作仅仅作种服务更强调种方法选A
4正确答案：A
试题解析：
社会工作伦理具体专业价值观体现某种专业行进行判断非
5正确答案：D
试题解析：
题情境题考查社会工作专业特点社会工作帮助困难群体活动般助活动相许特点表现：
（1）专业助活动
（2）注重专业价值
（3）强调专业方法
（4）注重实践
（5）互动合作
（6）方协社会工作者介入较复杂问题解决问题程中常常需社会工作者间分工需间合作时候社会工作者员合作解决服务象遇较复杂问题方协合作努力解决问题社会工作特征帮助失业员业社会工作者机构（组织）中事社区工作者劳动部门工作员等方面员合作团队协解决问题社会工作重特点题体现方协选D
6正确答案：C
试题解析：
根验问卷长度般应控制30分钟左右完成宜C正确答案
7正确答案：A
试题解析：
需评估方案规划程包括进行志愿者评估机构身评估服务象动机评估志愿者评估针参社会服务动机评估题答案选A
8正确答案：B
试题解析：
职工列情形视工伤：工作时间工作岗位突发疾病死亡者48时抢救效死亡题干中李某属该种情况选B项二抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害三职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发
9正确答案：A
试题解析：
社会策划模式中社会工作者扮演专家角色包括收集社区资料进行社区分析社区诊断社会调查服务进行策划组织运作评估等
10正确答案：D
试题解析：
题考查类需类型容角度划分类需分物质需精神需物质需指体物质(衣食住行日常品)需物质需中包括生理性需包括社会性需精神需指智力道德审美等方面发展条件需着社会发展断发展学提高需创造发明需贡献力需独立尊需等三行必吾师焉体现出学需
11正确答案：D
试题解析：
志愿者理程 志愿者决定承担服务工作机构签订约 定目肯定提高志愿者价值明确彼期维护志愿者社会服务机构 服务象权利
12正确答案：C
试题解析：
题考查支持组支持组般某性问题组组员组成通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果支持组中重组组员关系建构相互交流相互支持题中单亲爸爸组属支持组
13正确答案：B
试题解析：
社会工作督导类型分四种：①师徒式督导②训练式督导③理式督导④咨询式督导师徒式督导训练式督导焦点集中般议题理式督导咨询式督导焦点集中特殊议题
14正确答案：B
试题解析：
教育组工作程中首先帮助组组员够认识存问题解决问题需次促组组员够确立新观念新视野改变问题角度开展干预服务降低组组员问题行特征达改变目
15正确答案：D
试题解析：
社会工作者采危机介入模式时坚持时处理原危机意外性强造成危害性时间限需社会工作者时接案时处理减少服务象周围伤害抓住利改变时机
16正确答案：D
试题解析：
确定目标时必须考虑服务象特点需兴趣外活动策划时衡量考虑服务象背景保证活动适切性居民参率
17正确答案：A
试题解析：
组织社区 认识社区基础社会工作者开始社区组织工作建立发展社区组织社区工作程中相重环节方面种效工作手段通社区组织更运社区成员集体力量满足社区需解决社区问题方面工作目标社区组织居民参社区事务提供渠道方式锻炼成长机会
18正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作功社会工作功：(1)维持社会秩序(2)建构社会资(3)促进社会谐(4)推动社会进步题中该机构做法正体现社会工作促进社会谐功社会工作致力社会成员间建立相互支持关系社会工作擅长面面深入心性化服务化解矛盾突时产生促进社会谐作般行政方法代法拟(考点：社会工作功)
19正确答案：B
试题解析：
题考查志愿者理必性效志愿者理应该志愿者进行需评估组织评估方面评估志愿服务组织带利益降低成获额外专业支持（医生护士律师志愿者）社区更良接触联系服务象获更利益帮助等方面考虑风险素机构志愿者约束力强志愿者程度样需付出额外时间精力志愿者进行督导等服务象评估服务象志愿服务接纳程度志愿者性年龄等特征求
20正确答案：A
试题解析：
医务社会工作医疗卫生保健领域实施社会工作传统医患关系医生患者诊治生理疾病患者病需医生诊断治疗实际患者达医治效果甚长时间治愈单生理方面问题心理方面问题甚患者医生配合患者社会环境关系方面问题处理患者医生间关系患者环境间关系十分重社会工作者心理辅导处理际关系方面验够协助帮助患者走出困境现代社会病越越复杂特许社会素心理素会加重患病程度种情况社会工作介入起独特作领域中社会工作者帮助患病者效连接医疗资源医治程中社会工作者帮助建立良医患关系促进患者医生间良合作 外社会工作者具体医疗程前帮助建立患者社区间良关系
21正确答案：D
试题解析：
社会工作督导目标包括：保障服务象权益保证专业服务品质促进督导象成长实现组织服务承诺推动社会工作行业发展
22正确答案：A
试题解析：
互动模式基环境际间关系建立种组模式旨通组员间组员组社会环境间等互动关系促组员体相互存中成长增强组员社会功提升发展力服务象没固定概念青少年老年残疾学生白领进城务工员问题社会困难群体边缘群体等需参加特定组
23正确答案：C
试题解析：
治疗模式服务象中心治疗模式注重感受反映服务象心变化辅导介入重点转辅导程中伙伴关系建立双方情感体验交流改变案辅导模式工作重点注重服务象中心创造利服务象发展辅导环境
24正确答案：C
试题解析：
家庭服务家庭整体服务象目通协调家庭成员间家庭环境间关系帮助恢复家庭正常生活发挥正常功题中涉亲子关系属社会工作家庭服务领域
25正确答案：B
试题解析：
家长分溺爱严加束结合构成支配型家庭教养模式种家庭中家长生活方面子女微学严加理方面度保护包揽生活中切方面期高
26正确答案：D
试题解析：
根题干出考点案工作中危机介入模式模式特点迅速解服务象问题采开放式提问方式引导服务象整理想法感受迅速解分析服务象面问题
27正确答案：A
试题解析：
关进步加强事实抚养童保障工作意见中规范认定流程申请事实抚养童监护受监护委托亲属填写事实抚养童基生活补贴申请表（见附件）童户籍乡镇民政府（街道办事处）提出申请情况特殊童村（居）民委员会提出申请
28正确答案：A
试题解析：
A项残疾社会工作针残障士开展增强恢复生理社会功目福利服务A错误
29正确答案：A
试题解析：
生理需类维持身生存基需包括衣食住行等方面 需果需满足类生存成问题马斯洛认基需达维持生存必需程度需成新激励素考点马斯洛需层次
30正确答案：A
试题解析：
题考查家庭类型核心家庭指夫妇未婚子女组成家庭类型题中张妻子带着孩子搬出独立居住体现核心家庭
31正确答案：C
试题解析：
志愿者督导 志愿者督导工作静态机械式工作模式动态发展性程
32正确答案：C
试题解析：
题考查心理社会治疗模式诊断心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素做出判断
33正确答案：A
试题解析：
矫正服务包括矫正社会工作指社会工作者运社会工作专业理方法罪犯犯罪倾违法员提供思想教育心理辅导行纠正消犯罪心理结构修正行模式适应社会生活服务矫正社会工作秉持格等善理念真诚错者发挥惩罚性行刑起作特挽救少年犯方面矫正社会工作发挥着独特作
34正确答案：C
试题解析：
社会工作者运引导技巧围绕讨题确定问题分析问题寻找评价解决问题种方法选择种解决方法讨进程展开时围绕解决问题社会工作者引导组员运头脑风暴法
35正确答案：C
试题解析：
综合说社区具特征：社区社会群体住相互邻区衔接区彼常具方面利益彼需支援具服务交通学校商店等相生活方式文化种需生活心理社会等
36正确答案：C
试题解析：
般言访者熟悉感兴趣简单封闭式问题置前面C项属访者熟悉封闭式问题放问卷前面关行态度背景敏感问题放面A
BD三项属类
37正确答案：C
试题解析：
社会工作者作社会角色支持者指社会工作者面服务象（受助者）提供直接服务帮助鼓励情况强立克服困难决策助助社会工作者方面服务象积极反应支持者鼓励者方面量创造条件服务象立发展题中秦季进行心理辅导推荐书籍鼓励调节提高正扮演着支持者角色
38正确答案：B
试题解析：
需类型规范型需感觉型需表达型需较型需问否需某特定服务作出回应时反应感觉型需社区中部分居民感觉某需期满足说出时便居民感觉型需感觉型需表达反映居民接受服务意愿规划设计服务时充分考虑居民感觉型需便提高服务针性率
39正确答案：D
试题解析：
单测控制组设计认机分配已消实验组控制组初重差异测两组间差异反映变量影响
40正确答案：A
试题解析：
服务象受助者存社会工作发生前提没服务象受助者没遇问题社会工作失工作象失必性
41正确答案：D
试题解析：
区发展模式中社区工作目标分务目标程目标应优先考虑程目标程目标指希通社会工作程达目标区发展模式致力建立种社区支持网络增加居民互动交改善重建居民社区团体间紧密联系帮助居民认识参重性愿意承担责居民社区更加认投入D项组织邻居节改善邻里关系属程目标应该优先考虑
42正确答案：C
试题解析：
服务工作计划基容涉五方面：(1)服务象基情况(2)服务象希解决问题(3)工作计划目标(4)服务开展基阶段采取方法(5)服务开展期限
43正确答案：A
试题解析：
题考查社会工作领域家庭社会工作社会家庭成员方面原正常家庭生活陷入困境社会工作者提供支持性服务题中社会工作者陈评估发现李女士丈夫间存沟通障碍决定开展辅导服务属家庭中父母问题
44正确答案：B
试题解析：
陈述：针服务象历心感受社会工作者采取服务象陈述方式允许服务象喜欢方式讲述事情况样够服务象心感受观验充分呈现出答方式：般性情况社会工作者采严格答方式保证信息完整性运种会谈方式收集资料社会工作者需关注服务象问题方式界定问题逻辑避免根逻辑推服务象问题理解者运周围法概括服务象问题结构式调查表预先设计固定调查问题调查问题答案选项调查象需挑选中认正确答案种调查表较适合收集明确答案较容易识资料服务结束针服务象行改变状况进行调查时运结构式调查表仅较简便信息处理较容易非结构式调查表预先设计固定调查问题没调查问题答案选项调查象需根理解填写调查问题答案种调查表较适合没明确答案开放式问题资料收集特涉价值原意义理解调查问题需运种调查表生活评价者生活改变求等属种类型问题
45正确答案：D
试题解析：
转换阶段社会工作者组权力位逐渐中心位置边缘位置转移扮演角色前面两阶段担组领导者决策者组协助者引导者 处理突程中社会工作者角色仅充工作者辅导者调解支持者ABC三项属开始阶段社会工作者角色责组工作开始阶段社会工作者需扮演3方面工作角色1领导者角色责社会工作者处组核心位置具指导组发展制订组活动计划统筹组活动具体程序细节责领导角色2鼓励者角色责社会工作者鼓励组员动表达组组员种期快适应组环境3组织者角色责社会工作者组织助组员间相互解活动促进组员间快建立相熟关系
46正确答案：A
试题解析：
危机通常划分两类：普通生活历危机特殊生活历危机普通生活历危机指成长程中必然遭受困难学工作恋爱结婚抚养子女赡养父母退休等身成长组成部分特殊生活历危机普遍生活历危机特殊群遭遇困难家庭破裂战争然灾害等种类型危机通常会受害者造成严重良果甚导致长期生理心理者社会功损害选A
47正确答案：C
试题解析：
残疾社会工作针残障士开展增强恢复生理社会功目福利服务
48正确答案：A
试题解析：
促进居民发展针社区居民间冷漠采取策略社区工作者通组织系列社区活动居民活动中相互熟悉增强处理事务力责感 题考查区发展模式实施策略理解促进居民发展作
49正确答案：B
试题解析：
国际理解童社会工作指幼少年青年专业社会服务．促进健康成长提供福利服务童年生中弱阶段
50正确答案：B
试题解析：
第次聚会起组工作进入开始阶段阶段组组员间社会工作者组组员间关系建构阶段组组员组产生认阶段组规范化阶段
51正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作深入参创新社会治理社会工作目标体现服务象社会文化三层面社会谐社会工作社会功社会工作职体现服务象社会两层面排法
52正确答案：B
试题解析：
题考查社区工作评估分类成果评估考察工作成果程度实现预定目标具体说成果评估应该回答问题：工作取成果成果否达预期目标工作成果否工作外素达工作否带预期外成果(考点：社区工作评估分类)
53正确答案：A
试题解析：
会议社区工作中常工作方式 题考查社区工作中常工作方式社会工作者常需召集居民开会聚集居民起讨社区关问题会议社区工作中具重作
54正确答案：B
试题解析：
危机介入模式围绕服务象危机展开调适治疗工作目限时间快速效帮助服务象摆脱危机影响力遭遇爷爷突然离世情况陷入思念迷茫安甚轻生危机中危机介入模式特点时处理助减少力周围伤害
55正确答案：C
试题解析：
专业价值指社会工作者事社会服务时遵循理念指导思想伦理专业方法指职业独特许情况专业教育培训掌握方法
56正确答案：D
试题解析：
社会策划模式体现种改变社会工作者扮演着专家角色运知识科学决策力权威推动策划改变社会策划程收集问题关种资料解问题质发生原理性态度决定解决问题行动方案社会工作者收集资料分析事实决定方案采取行动等程中居位置社会策划模式注重居民参计划制订社会工作者务
57正确答案：A
试题解析：
题考查案工作模式——心理社会治疗模式治疗技巧A项：现实情况反思指社会工作者帮助服务象处实际状况作出正确理解分析技巧B项：格发展反思社会工作者帮助服务象重新认识评价历调整格技巧C项：心理动力反思指社会工作者协助服务象正确解分析心反应方式技巧协助服务象解情绪反应方式认识事情方式动机模式等D项：属心理社会治疗模式治疗技巧非反思性直接治疗技巧包括支持直接影响探索描述宣泄直接影响社会工作者通直接表达态度意见促服务象发生改变社会工作者直接表达法直接指出服务象某种行带良果等属直接影响技巧根题情境社会工作者协助明解出现紧张情绪时处理方式新事物感知方式动机形成模式等容帮助正确认识焦虑情绪产生根源应现实情况反思技巧正确应该A项
58正确答案：D
试题解析：
国际社会工作界认专业价值观包括：服务众践行社会公正强调服务象尊严价值注重服务中间关系重性真诚守信注重力培养学六方面D项包括
59正确答案：A
试题解析：
题干情绪跌入低谷沮丧知首先应该关注服务象情绪问题
60正确答案：D
试题解析：
职式组织结构指职部门特定工作范围直接理员达命令结构职部门具较权力仅收集信息提供意见作决定执行题中述社会服务机构属职式组织结构
61正确答案：ACD
试题解析：
A保护生命原社会工作实践中保护生命原高伦理原社会工作者仅义务保护受助者生命应保护生命D伤害原社会工作者作伦理决定提供服务中力保护服务象利益受侵害预防减少伦理决定服务服务象身体心理精神伤害实现利益化C原社会工作者实践中应充分保障服务象性促进民专业关系发展提升服务象动性参力保障服务象合法权益B差等原社会工作者实践中等方式服务象时注重服务象差异助程中充分握等化服务理念E隐私保密原社会工作者旦服务象签订服务协议提供服务环节始终遵守保护受助者隐私关信息承诺绝轻易泄露服务象私信息服务相关隐秘信息保护服务象权益结合题干综合安全评估存安全隐患卫生间进行局部改造体现保护生命伤害老杨王爷爷家建议基保留现格局存安全隐患卫生间进行局部改造体现出原
62正确答案：BCE
试题解析：
马斯洛认类需层次低高分生理需安全需属爱需尊重需实现需
63正确答案：ABE
试题解析：
区发展模式注重居民参强调参者立助成长社会工作者扮演角色：
（1）者：协助居民表达社区问题满鼓励协助居民组织起帮助建立良沟通渠道际关系促进目标产生增强解决问题力促成目标实现
（2）教育者：社会工作者通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参助互助精神
（3）中介者：社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题
（4）协调者：社会工作者工作程中应协调方面组织机构社区团体居民间关系增加解减少分歧促进间团结合作甚联合
64正确答案：BDE
试题解析：
社会工作服务象功1．促进服务象正常生活2．恢复弱化功3．促进发展4．促进社会环境相互适应
65正确答案：BCDE
试题解析：
心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧指社会工作者通服务象相互沟通交流引导服务象分析理解问题种具体技巧包括现实情况反思心理动力反思格发展反思种较关注反映服务象心感受想法直接治疗技巧
66正确答案：CD
试题解析：
题考查阿尔德弗尔ERG理ERG理类需分生存需关系需成长需CD两项属类需类型容角度划分需分物质需精神需
67正确答案：CD
试题解析：
青年阶段面问题：
（1）婚恋问题
（2）性歧视
（3）业问题 题考查青年阶段面问题掌握三问题会区分青年阶段阶段产生问题表现
68正确答案：ACDE
试题解析：
助活动社会工作核心部分社会工作者价值观利专业方法服务象提供帮助服务行动社会工作者服务象互动合作程助活动社会工作者服务象单支持双方围绕解决困难问题展开持续互动助活动反映价值观工作方法社会工作基实践活动
69正确答案：ABCD
试题解析：
童年生中弱阶段家庭进行效保护时会产生问题需提供服务基童服务包括弃救助残疾童救助受虐童援助童受教育权保护童工救助沾染良行少年童帮助青年恋爱程中出现问题辅导帮助等见E项培养童艺术鉴赏力属基童服务
70正确答案：BC
试题解析：
题考查建立关系会谈技巧建立关系会谈目帮助社会工作者服务象建立专业合作关系保证专业关系利建立社会工作者种会谈中工作重点创造种宽松信谈话氛围服务象够表达感受想法
71正确答案：ABCD
试题解析：
切实城乡低保家庭成员五保户纳入医疗救助范围基础逐步济困难家庭员纳入医疗救助范围济困难家庭员包括低收入家庭重病患者政府规定特殊困难员具体救助象界定标准方民政部门会财政等关部门根济条件医疗救助基金筹集情况困难群众支付力基医疗需求等素制定报级民政府批准选ABCD
72正确答案：AB
试题解析：
根社会工作专业伦理容知：C项违背服务象保密责E项违背服务象义务D项违背全社会伦理责选AB
73正确答案：ABCD
试题解析：
社会工作者通种方式社区认识 1积极参社区重活动 参加社区节假日举办活动社区已形成传统活动中争取亮相机会类活动居民参率通常较高社区团体组织代表会出席获广泛认识机会家逐渐熟悉解（D正确）2 办社区活动社会工作者机构出面办社区活动邀请居民社区团体参加动营造社区成员互动机会宣传介绍机构服务 （C正确）3 积极介入社区事务社会工作者应积极参讨社区事务出席相关会议提供意见建议力范围提供适帮助通方式社会工作者机会社区居民团体组织更深入展示机构理念资源状况服务容工作中进步合作基础 （A正确）4 常出现社区居民中社会工作者应常社区走动尤应注意居民聚集公场稍作停留社区广场花园健身设施周边等方动居民招呼话家常拉居民距离居民骨干潜服务象等重点居民社会工作者采取登门拜访方式 （B正确）5 报道社区活动社会工作者定期定期出版工作简报通讯者社区报纸期刊投稿报道机构社区开展活动新媒体时代社区网坛微博微信等互联网台利起时发布机构社区动态信息增进社区居民团体机构解方式助社会工作者机构利进入社区社区建立良关系采取种方式社会工作者应态度真诚社区获支持时贡献回馈便社区居民团体组织建立长期良性互动关系考察考点进入社区方式
74正确答案：ABC
试题解析：
学校社会工作三种模式：①治疗型学校社会工作针问题学生失常心理行开展工作目帮助解决问题正常发展②变迁型学校社会工作帮助学生适应剧烈社会变迁开展工作包括种辅导活动③社区学校社会工作项工作社会工作延伸学校外包括联系学生家长实现家校沟通离校学生提供追踪服务开展社区教育利学生学成长等
75正确答案：ADE
试题解析：
战略性策划需明确机构命方案发展策划程需求评估→目标制定→考虑机构总目标→方案目标修订→探索种行方法→认识机构局限性→选择行性方法→方案活动详细发展选项BC表述错误
76正确答案：ABC
试题解析：
迎新说明志愿者进步解社会服务机构命目标服务象容运作方式志愿者积极工作促进机构目标实现志愿者训练促进志愿者工作表现增进工作满足感提升志愿服务工作整体素质具重意义志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容包括：
（1）志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达致2）根服务岗位求志愿者进行实务训练包括相关知识技巧态度确保服务质量达应水
（3）通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展
77正确答案：ABCD
试题解析：
题考查劳动争议政策法规——劳动争议处理范围根劳动争议调解仲裁法规定国劳动争议调解仲裁范围包括：①确认劳动关系发生争议②订立履行变更解终止劳动合发生争议③名辞退辞职离职发生争议④工作时间休息休假社会保险福利培训劳动保护发生争议⑤劳动报酬工伤医疗费济补偿者赔偿金等发生争议⑥法律法规规定劳动争议选ABCD
78正确答案：BCDE
试题解析：
案工作具体介入程分阶段阶段工作重点然学者案工作介入程认识划分概括起两种基观点时间划分标准服务容划分标准结合两种划分标准案工作介入程分申请接案预估问题分析制订计划开展服务链接社会资源协调服务评估结案等阶段阶段需处理务工作重点时阶段间相互连接相互影响构成机整体
79正确答案：BCD
试题解析：
社会政策济功包括力资投资功调节济运行功激励劳动积极性功中收入分配功属社会功选项A错误社会治理功属政治功选项E错误
80正确答案：AD
试题解析：
分析社区系统时应重点关注会影响该系统外部关系素包括点：(1)理念：指导行动价值取导思想常常反映价值观团体组织宗旨等方面公效率社会福利社会正义法(2)目标：指定时期达结果包括团体组织章程中公开成文目标包括成文非公开目标(3)构成：指系统包括团体组织背景动机阶层投入程度力等(4)资源：系统种开发利物质非物质素直接间接掌握权力影响力资金力信息公众形象社会关系动员力等(5)期：某问题事件期样结果获益处(6)需考虑社区体系社区事务活跃程度发展阶段组织风格等通述素分析社会工作者基解社区体系掌握立场动机判断行动方
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