县初级社会工作者考试《社会工作综合能力》临考冲刺试卷 第1题：单选题(本题1分) 关于社会工作价值观与专业伦理的说法，正确的是（ ）。 A.社会工作者与服务对象之间的反移情必然会发生 B.社会工作者在服务的同时必须具备自我照顾能力 C.社会工作者在服务中任何情况都要对服务对象信息保密 D..社会工作者在服务时，要将部门的评估标准置于首位 第2题：单选题(本题1分) 20世纪50年代以后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把这些人放到社区中照顾，这种照顾模式被称为( )。 A.社区照顾模式 B.社区发展模式 C.社区计划模式 D.社区行动模式 第3题：单选题(本题1分) 某地连续多日暴雨，致使河水上涨，房屋被淹。当地居民被迫紧急转移到地势较高的闲置库房。因所带生活物品不足，居民产生焦虑。某社会工作服务机构及时介入，协助政府开展社会救助工作。此时社会工作者首先要做的工作是（ ）。 A.向居民发放问卷了解其需求 B.向居民提供政策咨询服务 C.向居民发放食品衣物等物资 D.向居民提供社会融入服务 第4题：单选题(本题1分) 社会工作者最近为一名长期对妻子实施家暴的男性开展个案会谈，在对其资料的记录中，社会工作者先这样写道：这位男性身材魁梧，其妻子娇弱可怜；这位男性长期酗酒，也没有正式工作；在访谈过程中，这名男性口口声声地说自己爱自己的妻子。随后社工的记录本上又写到：该男子的妻子性格软弱、害怕自己的丈夫，但又不敢离他而去；该男子用酗酒来麻痹自己，逃避现实，说明其总是回避问题，不能完全发现自己的潜能。请问，在这一段描述中，社会工作者的记录主要符合个案记录的（ ）要求。 A.个案记录的基本格式 B.事实与推断 C.现实与现在 D.缘由分析 第5题：单选题(本题1分) 某福利院的社会工作者小马发现院内一位失智老人的儿子伪造老人签名，将老人的房产转到自己名下。下列做法中，正确的是（ ） A.家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小马要为此事保密 B.根据服务对象自决的原则，老人不求助，小马不能采取行动 C.这是老人的家事，小马不必干预 D.小马应向福利院相关部门报告此事 第6题：单选题(本题1分) 社会工作者计划在小组工作中进行一次小组讨论，以下做法中最合适的是( )。 A.介绍小组讨论的参与者 B.运用其他方式让小组成员相互认识 C.引出将要讨论的主题，或者讨论提纲 D.让小组组员自己内部讨论 第7题：单选题(本题1分) 在社会工作督导中，强调实务工作的完成及其服务质量督导方式的是（ ）。 A.管理式督导和咨询式督导 B.师徒式督导和训练式督导 C.训练式督导和管理式督导 D.师徒式督导和咨询式督导 第8题：单选题(本题1分) 今年已经80岁高龄的老人李某，共养育了四个子女，2004年她因患高血压和脑梗后行走不便、生活难以自理，依靠住在其附近的大女儿照料。2005年，二女儿与丈夫离婚后搬至母亲处，并将户口迁入，因母女俩在生活方式上的差异较大，双方矛盾不断。为了摆脱这样的生活环境，李某于2006年年底与养老院签订了协议，利用自己的退休金支付养老院的费用。当代社会，许多老年人选择了在养老院养老的方式。而在中国传统社会中，老年人生活中遇到问题一般是由（ ）予以解决的。 A.政府 B.家庭、邻里 C.社会工作机构 D.自己处理 第9题：单选题(本题1分) 同辈群体的特点不包括（ ）。 A.平等性 B.开放性 C.认同性 D.同一性 第10题：单选题(本题1分) 服务对象洋洋向社会工作者小王抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样的，没人明白我的苦衷。”小王说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊?”上述对话中，小王运用了个案工作影响性技巧中的( )。 A.对焦 B.对质 C.建议 D.鼓励 第11题：单选题(本题1分) 社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（ ）。 A.动员志愿者帮助老人打扫卫生 B.为老人在社区建立日间照料中心 C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统 D.建立同一类型的慢性病患者互助小组 第12题：单选题(本题1分) 社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，所谓过程目标是指（）。 A.提升社区成员解决问题的能力 B.解决社区中一些特定的社会问题 C.开展社区工作所设定的阶段性目标 D.改善社区居民生活质量的诉求 第13题：单选题(本题1分) 大学生小亚成为了某机构的志愿者，机构对新招募的志愿者进行了各方面的训练，按照志愿者培训的常规内容，小亚接受的训练中不包括（ ）方面。 A.知识 B.信仰 C.技巧 D.态度 第14题：单选题(本题1分) 小鹏刚刚失恋，情绪十分低落，非常伤心，一向成绩优秀的他这次期末考试成了班上的倒数，和以前朋友也疏远了关系，经常独自一人。小鹏不愿与身边的人谈起此事，于是找到了学校里的社会工作者小李。小李确认了小鹏的情况，决定接案，并开始和小鹏建立关系。这里所说的与小鹏建立关系是指（ ）。 A.相互信任的工作关系 B.相互信任的专业关系 C.相互信任的友谊关系 D.相互理解的专业关系 第15题：单选题(本题1分) 问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。 A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么” B.“过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影” C.“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗” D.“你认为你们的夫妻关系好吗” 第16题：单选题(本题1分) （ ）是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。 A.尊重 B.保密 C.个别化 D.接纳 第17题：单选题(本题1分) （）年，英国伊丽莎白一世颁布了世界上第一部有关社会保障的完备法案——《济贫法》。 A.1501 B.1502 C.1601 D.1602 第18题：单选题(本题1分) 一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当( )。 A.对未成年人实施素质教育 B.对未成年人关爱和尊重 C.开展未成年人成长教育 D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育 第19题：单选题(本题1分) 小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密。“下列老张的回答中，遵循社会工作伦理守则的是（）。 A.“好吧，我会替你保密。“ B.“那不行，我不会答应你的。” C.“我得看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。 D.“我可以不告诉任何人，但必须告诉你的家长和老师” 第20题：单选题(本题1分) 王磊是某高校的残疾毕业生，在参加某单位招聘考试时，他以笔试第一名的成绩进入第二轮面试，面试时用人单位明确通知王磊，因为他身体的原因，公司决定不予录用。根据我国《残疾人保障法》规定，王磊的正确做法应该是（ ）。 A.接受被拒绝的事实，重新找工作 B.和用人单位协商，取得用人单位的谅解 C.向学校汇报，由学校负责和用人单位协调 D.要求有关部门处理，有关部门应当责令该单位接收 第21题：单选题(本题1分) 社会工作者要同各种人打交道，要面对各种复杂、棘手的问题，需要具备良好的心理素质。下列情况中，社会工作者应该避免的是（ ）。 A.富有同情心 B.遇到问题沉着、冷静 C.能经受住困难和复杂问题的压力 D.为表示对案主的理解和同情，陪案主一起流泪 第22题：单选题(本题1分) 医务社会工作是由社会工作者在医院里开展的专业服务。但是，作为社会工作者所提供的服务是有一定范围的。下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（ ）。 A.提供医疗服务 B.帮助患者连接医疗资源 C.建立良好医患关系 D.参与患者的医疗计划的制订 第23题：单选题(本题1分) 黄先生自筹资金，开办了拥有100张床位的养老院。根据当地政策，每张床位补贴I万元，黄先生得到100万元的一次性财政补贴。根据资助方式，当地政府扮演了（ ）。 A.伙伴角色 B.委托人 C.奖励者 D.监督者 第24题：单选题(本题1分) 根据《老年人权益保障法》,国家建立和完善以（ ）为基础的社会养老服体系。 A.居家 B.社区 C.城镇 D.机构 第25题：单选题(本题1分) 在小组目标已经达成，小组进入结束阶段后，社会工作者应（ ）。 A.自行果断地结束小组 B.处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验 C.向组员许诺小组结束后再次相聚 D.安排小组的一切事宜 第26题：单选题(本题1分) 关于地区发展模式特点的说法，正确的是（）。 A.强调遵循理性原则 B.注重培育社区自主能力 C.体现自上而下的改变 D.主要关注任务目标的实现 第27题：单选题(本题1分) 小言会定期为红十字会捐款，他周围的很多同学也为红十字会捐款。小言认为“大家应该相互帮助，有福同享、有难同当”。根据个人捐款动机的种类划分，小言的主要捐款动机是( )。 A.个人需要动机 B.利他动机 C.外界影响动机 D.公共关系 第28题：单选题(本题1分) 某妇女生下一个女婴，得知这个女婴带有先天性残疾后；便将女婴放在医院门口，自己悄悄离开，这个女婴的（ ）权利没有得到保障。 A.家庭保护权 B.人身自由权 C.生命健康权 D.文化教育权 第29题：单选题(本题1分) 根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人康复工作应当（ ）。 A.以社区康复为基础，康复机构为依托 B.以康复机构为基础，社区康复为依托 C.以康复机构为基础，残疾人家庭为依托 D.以社区康复为基础，残疾人家庭为依托 第30题：单选题(本题1分) 医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务，下列做法中，最能体现社会工作“互动合作”特点的是（ ）。 A.与医院其他部门协作，联合为患者提供关怀支持 B.针对患者家属进行心理压力疏导，提升照护技能 C.链接资源帮助患者及其家庭申请医疗救助 D.与患者及其家属一起开展慢性病管理工作 第31题：单选题(本题1分) 为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（ ）。 A.资源分析 B.资源开发 C.资源链接 D.资源维系 第32题：单选题(本题1分) 社会工作者小张为某公司的十余名新人职员工开展自助小组。在工作中，小张用平等、开放以及“面对面互动”的原则开展工作。通过在小组中的互动，小组成员得到了成长，增强了其社会功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小张运用（ ）模式开展小组工作。 A.发展模式 B.互动模式 C.人本治疗模式 D.心理社会治疗模式 第33题：单选题(本题1分) 本能行为是指（ ）。 A.人与生俱来的行为模式 B.出生以后自动形成的行为模式 C.模仿的行为模式 D.社会性行为 第34题：单选题(本题1分) 根据《社会救助暂行办法》,可以确定当地最低生活保障标准的主体是 A.省级人民政府民政部门 B.设区的市级人民政府 C.省级人民政府财政部门 D.设区的市级人民政府民政部门 第35题：单选题(本题1分) 在社区工作中，社会工作者最关注的是（ ）。 A.社区主要问题的解决 B.与社区居民关系的建立 C.社会工作者的能力提升 D.社区居民的社会意识提升和能力增长 第36题：单选题(本题1分) 小媛是最近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者大刘说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊”此时，大刘的工作重点应该是( )。 A.收集小媛的背景资料 B.签订服务协议 C.明确小媛的求助要求 D.接受小媛的请求 第37题：单选题(本题1分) 小强，8岁，有认知障碍，与母亲外出时走失，在甲市流浪乞讨，后被民警小赵发现。根据《社会救助暂行办法》，小赵应当采取的措施是（ ） A.通知当地教育部门予以救助 B.护送小强到当地救助管理机构 C.告知小强向当地救助管理机构求助 D.通知当地交通部门为其购买回家车票 第38题：单选题(本题1分) 根据《最低生活保障审核审批办法（试行)》，共同生活的家庭成员（）低于当地低保标准，且家庭财产状况符合政府规定条件的，可以申请低保。 A.总收入 B.可支配收入 C.纯收入 D.人均收入 第39题：单选题(本题1分) 社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（）。 A.明确机构的使命和目标 B.分析环境和形势 C.客观地认识自己的能力 D.界定和分析问题 第40题：单选题(本题1分) “助人自助”是社会工作专业应遵循的一个基本理念，它指的是：（） A.帮助人也是帮助自己 B.帮助别人使自己得到成长 C.帮助别人使他能自助 D.帮助别人让他再去帮助其他人 第41题：单选题(本题1分) 社会福利、公民参与、社会与政治行动等内容属于社会工作者对（ ）的伦理责任。 A.机构 B.同事 C.服务对象 D.全社会 第42题：单选题(本题1分) 小组工作的特点决定了其特有的功能，而其特有的功能则进一步反映了其不同于其他方法的特点。小组工作的首要功能便是塑造小组组员的平等意识和共同体归属感，该功能是由（ ）特点决定的。 A.强调小组组员的民主参与 B.注重团队的动力 C.创造相互帮助、共同成长的学习机会 D.小组组员问题的共同性或相似性 第43题：单选题(本题1分) 在一次小组服务中，社会工作者对组员说：“为了确保每次小组都能顺利进行，请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则，写好后贴在白板上。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（ ） A.准备阶段 B.开始阶段 C.中期转折阶段 D.后期成熟阶段 第44题：单选题(本题1分) 张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（ ）。 A.家庭危机 B.社会危机 C.普通生活经历 D.特殊生活经历 第45题：单选题(本题1分) 社会工作的核心目标是（ ），因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。 A.促进社会福祉的发展和促进社会进步 B.促进公众参与 C.不断提高个人专业水平与实践能力 D.促进服务对象参加适宜的社会行动 第46题：单选题(本题1分) 小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是( )的需要。 A. 安全 B. 归属与爱 C. 尊重 D. 自我实现 第47题：单选题(本题1分) 某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于( )。 A.规范型需要 B.感觉型需要 C.比较型需要 D.表达型需要 第48题：单选题(本题1分) 我国社会工作发展的基本原则不包括( )。 A.坚持中国共产党的领导 B.坚持社会主义核心价值观的引领 C.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 D.坚持以服务为中心的理念 第49题：单选题(本题1分) 根据《残疾人就业条例》，在集中使用残疾人的福利企业中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数（ ）以上 A.15% B.25% C.35% D.45% 第50题：单选题(本题1分) 关于社会工作专业价值观与伦理之间关系的说法，正确的是（ ） A.价值观是一种偏好，伦理是对好坏、善恶的选择 B.价值观关注实践的标准，伦理关注如何确定标准 C.价值观与伦理关联紧密，二者实质上并没有差异 D.伦理是操作层面的价值观，是实践中的行为守则 第51题：单选题(本题1分) 新建的A小区，新搬来的居民对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。可以采用的地区发展模式的实施策略是（ ）。 A.促进居民的个人发展 B.团结邻里 C.社区教育 D.社区参与 第52题：单选题(本题1分) 根据《工伤保险条例》，下列情形中，应当认定为工伤或视同工伤的是（）。 A.小陈在与家人外出旅游途中遇车祸受伤 B.老赵因醉酒操作机器失误，造成左腿骨折 C.小周因失恋在单位跳楼自杀，导致严重受伤 D.老王连续加班，在工作岗位上突发心脏病去世 第53题：单选题(本题1分) 社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是（）。 A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程 B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设 C.追求研究资料的研究结论的精确性 D.揭示社会工作服务机构运行的因果关系 第54题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（）。 A.市场营销和自我利益 B.市场营销和公共关系 C.公共关系和税法策略 D.自我利益和税法策略 第55题：单选题(本题1分) 某学校社会工作者小郭向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小郭联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小郭设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是（ ）。 A.教育小组 B.成长小组 C.治疗小组 D.支持小组 第56题：单选题(本题1分) 张阿姨的合法权益受到了侵害，她与两个儿子协商不成，只得到社区居委会寻求帮助。张阿姨运用了( )方式来保障自己的合法权益。 A.国家机关保护 B.社会团体保护 C.基层群众性自治组织保护 D.其他组织保护 第57题：单选题(本题1分) 在开展社会工作定量研究的过程中，如果要把握廉租房政策的社会效果，那么就需要特别地重视（ ）。 A.社会服务机构的工作效率 B.政府的支持度 C.居民的满意度 D.教育程度 第58题：单选题(本题1分) 小陈的丈夫整天酗酒不务正业，而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助，该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后，决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为（ ）。 A.接案 B.帮扶 C.援助 D.救助 第59题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构为在某社区居住不满一年的家庭提供服务，机构社会工作者一方面开展社区教育等服务，建立社区支持网络；另一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（ ）。 A.构建社会资本 B.维持社会秩序 C.促进人与社会环境相适应 D.促进社会和谐 第60题：单选题(本题1分) 社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（ ）。 A.团结邻里 B.社区教育 C.社区参与 D.促进居民的个人发展 第61题：多选题(本题2分) 老年人获得社会保障的权利涉及( )等政策。 A.社会保险 B.护理保障 C.社会救助 D.住房保障 E.财产与继承 第62题：多选题(本题2分) 服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明的内容有（ ）。 A.资助额及申请这一数量资助的原因 B.怎样使用这笔资助 C.向政府或基金会申请这笔经费支持的意义 D.使用这笔资助可能达到的预期效果 E.服务机构的规模 第63题：多选题(本题2分) 小明刚加入一个社会工作者组织的小组中，现在该小组要开展一个讨论会，社会工作者让小明主持，那么小明在主持小组讨论时，需要运用摘述技巧的情况有（ ）。 A.组员在发言中语言出现障碍时 B.组员开始出现争执和意见对立时 C.组员的发言过长时 D.讨论主题被打岔时 E.组员的发言声音过大时 第64题：多选题(本题2分) 社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况，小孔可以做的有（ ）。 A.向居民致歉耽误了他的时间 B.将活动的宣传单留给居民 C.劝居民扫码加入活动微信群 D.请居民再给她一分钟解释 E.等居民有时间时再向他介绍 第65题：多选题(本题2分) 《中华人民共和国婚姻法》规定，有（ ）情形之一，调解无效的，应准予离婚。 A.重婚或有配偶者与他人同居的 B.实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的 C.有赌博、吸毒等恶习屡教不改的 D.因感情不和分居满一年的 E.其他导致夫妻感情破裂的情形 第66题：多选题(本题2分) 一个社会政策制定后，需要通过服务策划来落实。策划工作可分为以下类型，具体包括( )。 A.以监管行为为主的管制性策划 B.通过指导要求下属或执行部门发挥所长的指导性策划 C.通过向下属或执行部门传达上级精神的传达性策划 D.以减少偏差和统一行动为目的的分配性策划 E.以根据计划标准分配资源为重点的分配性策划 第67题：多选题(本题2分) 专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的（ ）。 A.理念 B.规则 C.伦理 D.义务 E.指导思想 第68题：多选题(本题2分) 某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。 A.问题认识扣分析 B.目标制定 C.方案安排 D.考虑服务的评估 E.需要评估 第69题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务。该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有（ ）。 A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查 B.建立社区留守儿童活动中心 C.协助社区连接服务留守儿童的外部资源 D.培育居民关爱留守儿童的社区文化 E.推动社区建立留守儿童的亲属支持网络 第70题：多选题(本题2分) 在个案工作进入结案阶段时，有的服务对象会出现分离焦虑，从而提出更多有待解决的问题或需求，此时社会工作者适宜的做法有（） A.增加机构会谈或家访的次数 B.接纳服务对象的分离焦虑 C.分享服务对象收获的正向经验 D.与服务对象共商转介计划 E.酌情延长服务时间 第71题：多选题(本题2分) 在企业中，影响职工积极性的因素有（ ）。 A.劳动条件 B.劳动关系 C.工资待遇 D.自身能力 E.职工心理 第72题：多选题(本题2分) 张岚(化名)初中毕业后跟着同村的李某出去打工，在半路上被李某卖给了一个人贩子，人贩子把张岚卖给西部地区某村的刘某做老婆，张岚屡次想要逃跑，都被刘某抓了回来，刘某为了阻止张岚逃跑，一直把她锁在家里。半年后，张岚趁刘某一次疏忽逃了出来，找到当地派出所求助，派出所将她送回家中。但回到村里之后，她发现李某在村里到处宣扬她跟野汉子跑了，所以才这么多年没回来，最终张岚因精神压力过大自杀。案例中张岚的( )权利受到了侵犯。 A.人身自由权 B.生命健康权 C.肖像权 D.名誉权和人格尊严 E.财产权 第73题：多选题(本题2分) 志愿者绩效评估的目的有（ ）。 A.可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求 B.帮助志愿者发展自我潜能 C.帮助志愿者发现自身不足 D.可以保证机构服务质量 E.可以改进志愿者管理 第74题：多选题(本题2分) 社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（ ） A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者 B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象 C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法 D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理 E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题 第75题：多选题(本题2分) 撰写总结性报告，其结构和内容应包括( )。 A.研究问题、目标和意义 B.研究方法及研究发现 C.标题和文献回顾 D.研究报告框架、测量工具 E.讨论和建议 第76题：多选题(本题2分) 社会服务的主要资金来源有（ ） A.政府资助 B.政府捐助 C.社会捐助 D.商业交易 E.投资所得 第77题：多选题(本题2分) 小李是一名初中学生，有很深的网瘾，经常在网吧呆上好几天被父母揪出来，他自己也知道这样上网不对，但是就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王运用了（ ）技巧。 A.提供信息 B.自我披露 C.建议 D.对质 E.澄清 第78题：多选题(本题2分) 根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解仲裁的适用范围包括（ ）。 A.因确认劳动关系发生的争议 B.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议 C.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议 D.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议 E.因购买合同发生的买卖合同争议 第79题：多选题(本题2分) 在实践中，社会工作者应增进总的社会福利水平。因此，社会工作者在推行社会政策和提供社会服务过程中应（ ）。 A.提高服务效果 B.减少资源浪费 C.最大限度地满足服务对象的需要 D.满足弱势群体的所有需求 E.注重公平正义原则 第80题：多选题(本题2分) 下列属于社会工作在社会层面的目标的有（）。 A.解救危难 B.缓解困难 C.推动社会进步 D.解决社会问题 E.促进社会公正 参考答案 1、【正确答案】：B 【试题解析】： 在服务过程中，社会工作者可能会出现反移情，把对生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到服务对象身上，反移情不是必然发生的。（A错误）社会工作者应当保护服务对象的隐私，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第二方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。（C错误）社会工作者应立足于服务对象的利益需要放在首位。（D错误）【考察考点】社会工作实践过程中的伦理决定 2、【正确答案】：A 【试题解析】： 20世纪50年代以后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊病越来越明显，于是这些国家开始强调把这些人放到社区中去照顾，从而出现并形成了社区照顾模式。社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。 3、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安 全和基本权利。社会救助是政府对其成员生存权利最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发 放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。 4、【正确答案】：B 【试题解析】： 个案记录的要求。1.个案记录的基本格式要求2 . 现在与过去3 . 实事与推断 本题案例中，社会工作者开始的记录属于对事实的描述，可以直接观察到，后来的记录则是无法直接观察到的，是由社会工作者推断出来的，符合个案记录实事与推断的要求。故选B。 5、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社会工作价值观的操作原则。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。显然，本题中失智老人并不知情，也没有能力进行选择和决策。因此，小马需向福利院相关部门报告此事。 6、【正确答案】：C 【试题解析】： 在小组讨论开始之前，社会工作者应介绍参与者，或运用其他的方式使组员相互认识。如果组员之间已经相互熟悉，社会工作者则要引出将要讨论的主题，或者讨论提纲。如无特定提纲，社会工作者要介绍讨论的背景、意义与目标，另外还要介绍讨论的规则及要求。 7、【正确答案】：A 【试题解析】： 在社会工作督导的四种类型中，咨询式督导和管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量；训练式督导和师徒式督导较为一致的是强调学习过程。 8、【正确答案】：B 【试题解析】： 在传统社会，老年人生活中遇到问题一般是由家庭、邻里予以解决的。本题考查的是老年人遇到问题时的传统解决方法。注意与现代社会的解决方法进行区分。 9、【正确答案】：D 【试题解析】： 同辈群体的特点有： （1）平等性； （2）开放性； （3）认同性； （4）独特性。 10、【正确答案】：B 【试题解析】： 个案会谈的技巧之“对质”。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。? 11、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社区照顾模式的实施策略。英国学者沃克在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。这些社区服务包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能辅助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。显然，“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。 12、【正确答案】：A 【试题解析】： 所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力：如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。故选A。 13、【正确答案】：B 【试题解析】： 志愿者训练内容。 志愿者训练包括知识、 技巧和态度三方面的灌输和交流 14、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者和案主建立的关系在工作中只能是一种专业关系而不能是其他的关系。故选B。 15、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查问卷结构——问题和答案；问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。行为代表实际行动状况，只有B项符合。 16、【正确答案】：D 【试题解析】： 接纳是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。故选D。 17、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会政策的目标、功能及其与社会工作的关系。1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。故选C。 18、【正确答案】：B 【试题解析】： 学校应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，这属于学校保护中对未成年人的关爱与尊重。题目中的案例，老师的行为对学生造成了人格侮辱。故选B。 19、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作专业的伦理守则第二项内容：严守受助者秘密。 20、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查残疾人合法权益的主要内容——劳动就业。在职工的招用、转正、晋级、职称评定、劳动报酬、生活福利、休息休假、社会保险等方面，不得歧视残疾人。 21、【正确答案】：D 【试题解析】： “理解和同情”案主是富有同情心的表现，但“陪案主一起流泪”是感情化的表现，是社会工作者在工作过程中应该避免的。 22、【正确答案】：A 【试题解析】： A，提供医疗服务是医生的事情，社工提供不了，故A错误。D，社工在服务的过程中可以结合服务对象的实际情况向医生进行说明，故可以参与患者的医疗计划的制定的，可以使医生更加全面的了解服务对象的心理情况。 23、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会服务机构的资金来源。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。购买服务是由政府和社会服务机构订立购买服务的契约，政府要求社会服务机构提供公共服务或为其指定的服务对象提供服务。政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者的角色；而协议合作则是政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。 24、【正确答案】：A 【试题解析】： 《老年人权益保障法》不仅明确提出了“国家和社会应当采取措施，健全保障老年人权益的各项制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及参与社会发展的条件，实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的老年人权益保障的目标，而且明确规定国家建立多层次的社会保障体系，逐步提高对老年人的保障水平，建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。 25、【正确答案】：B 【试题解析】： 在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。 26、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查地区发展模式的特点。A. C.D选项均是社会策划模式的特点。 27、【正确答案】：B 【试题解析】： 个人的捐款动机分为个人需要动机、外界影响动机、利他动机。利他动机是指部分捐款者愿意雪中送炭帮助他人；部分捐款人认为大家应该有福同享、有难同当，帮助他人；还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。题干中虽指出小言的同学也捐款，但是并未提及小言是受他们影响而捐款的。 28、【正确答案】：C 【试题解析】： 妇女的生命健康权不受侵犯，禁止溺、弃、残害女婴。题目中妇女抛弃自己的孩子，没有履行到做妈妈的责任，损害了孩子的生命健康权。 29、【正确答案】：D 【试题解析】： 《残疾人保障法》规定，残疾人康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。 30、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作的特点——互动合作。社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、 分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作“ 的过程。社会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作就很难有效地实现“助人自助“的 目标。 31、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查社区资源的管理。社会工作者需要了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、数量、质量、便利程度、使用成本等，并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针对性地进行资源开发。(考点：社区资源的管理) 32、【正确答案】：B 【试题解析】： 互动模式的实施原则。 社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下的工作原则:1 . 开放性的互动2 . 平等性的互动3. “面对面” 的互动 33、【正确答案】：A 【试题解析】： 本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。 34、【正确答案】：B 【试题解析】： 《社会救助暂行办法》第十条 最低生活保障标准，由省、自治区、直辖市或者设区的市级人民政府按照当地居民生活必需的费用确定、公布，并根据当地经济社会发展水平和物价变动情况适时调整。 35、【正确答案】：D 【试题解析】： 在社区工作中，社区居民是最有价值的资源，他们的社会意识提升和能力增长是社会工作者最关注的。 36、【正确答案】：C 【试题解析】： 在申请与接案阶段，对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估。根据本题情境，应选C。 37、【正确答案】：B 【试题解析】： 根据题干，小强为有认知障碍的流浪乞讨人员，应选B。 38、【正确答案】：D 【试题解析】： 持有当地常住户口的居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的，可以申请低保。 39、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会策划模式的实施策略包括：了解组织的使命和目标、分析环境和形势、自我评估、界定和分析问题、确定社区需要、确定目标和达到目标的标准、寻找、比较并选择好的方案、测试方案、执行方案、评估结果。其中分析环境和形势指的是社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。根据题干描述：深入社区了解各方对该计划的期望和要求，可知答案应选B。 40、【正确答案】：C 【试题解析】： “助人自助”是社会工作的最基本原则，社会工作期望通过其帮助，使服务对象（案主）增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。故本题答案选C。 41、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。 42、【正确答案】：D 【试题解析】： 由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。 43、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查小组工作过程的开始阶段。在开始阶段，社会工作者的任务之一就是要协助组员制定小组规范。小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。 44、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查危机介入模式的内容——危机的定义。危机通常分为两类：一是普通生活经历的危机，即每个人在成长过程中必然遭遇的困难；二是特殊生活经历的危机，即特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。张先生因遭遇工厂火灾而引起身心紧张，属于特殊生活经历的危机。 45、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。 46、【正确答案】：B 【试题解析】： 马斯洛在20世纪50年代提出了“需要层次论”，他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中，归属与爱的需要包括两方面的内容：①归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。题中，社会工作服务机构不多，同行之间互动很少，小丽希望更好地融入这个群体，体现了归属与爱的需要。 47、【正确答案】：C 【试题解析】： 需要的产生是基于对某种事物所做的比较，如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可以由专家提出。 48、【正确答案】：D 【试题解析】： 我国社会工作发展的基本原则：（一）坚持中国共产党的领导；（二）坚持社会主义核心价值观的引领；（三）坚持以人民为中心的理念；（四）坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。 49、【正确答案】：B 【试题解析】： 根据《残疾人就业条例》，“集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的25%以上”。 50、【正确答案】：D 【试题解析】： 价值观与伦理是社会工作专业的重要内容，二者紧密联系但又彼此有差异。首先，价值是一种对事物的偏好或判断，它不等同于以关系建构为基础的伦理，价值观关注好坏、善恶等基本判断或选择，伦理更关注人类行为的正确与否或行为是否适当;其次，价值关注的是人如何看待事物、如何确定标准，而伦理更关注在现实中如何实践价值的标准;最后尽管伦理与价值存在差异，但二者又紧密联系在一起，即伦理的核心要素是善，而善恰恰又是价值观的重要内容。因此，伦理来源于价值并且与价值保持一致，伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为守则。 51、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。 52、【正确答案】：D 【试题解析】： (1)工伤的认定条件包括：①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；④患职业病的；⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的；⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。(2)可视同为工伤的条件包括：①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；③职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。(3)不认同为工伤的条件包括：①因犯罪或者违反治安管理伤亡的；②醉酒导致伤亡的；③自残或者自杀的。 53、【正确答案】：A 【试题解析】： 寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。 54、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查企业捐款的动机。企业捐款的动机可以归纳为以下5种：(1)市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。(2)公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。(3)自我利益。在一些情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。(4)税法策略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为，一些企业为了合理避税而捐款。(5)社会联谊(俱乐部)。企业的捐款也可能被当作一种赢得他人赞美和承认的理由。 55、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查小组工作的类型——教育小组。教育小组是帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员能够改变其原本对自己问题的不正确看法及解决的方式，从而实现小组组员的发展目标。本题中小郭采用的正是教育小组。 56、【正确答案】：C 【试题解析】： 老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理。对不履行保护老年人合法权益职责的部门或者组织，其上级主管部门要对其给予批评教育，责令改正。如果国家工作人员违法失职，致使老年人合法权益受到损害，由其所在组织或者上级机关要责令改正，或者给予行政处分；构成犯罪的，则依法追究刑事责任。老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼。国家机关、社会团体、企业事业单位和其他组织，基层群众性自治组织和依法设立的老年人组织，以及居民委员会应当反映老年人的要求，维护老年人合法权益，为老年人服务。 57、【正确答案】：C 【试题解析】： 将理论概念转为可测指标是是进行研究操作化，使得研究具体可行的重要步骤之一。如在开展社会工作定量研究的过程中，若要把握廉租房政策的社会效果，就可以采用居民满意度作为测量指标。 58、【正确答案】：A 【试题解析】： 通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看他是否能够成为自己的服务对象。这个过程就是社会工作的接案，即把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。 59、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作的功能表现在两个方面：对于服务对象，社会工作可以促进服务对象的正常生活、恢复其弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应。从社会层面来看，社会工作可以发挥维持社会秩序、构建社会资本、促进社会和谐、促进社会进步的作用。题干问的是社会工作对服务对象的作用，而A. B.D三项都是对社会的作用，因此本题选C。 60、【正确答案】：A 【试题解析】： 团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。例如，通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约 ”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。 61、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 老年人获得社会保障的权利涉及社会保险、护理保障、社会救助、住房保障、社会福利、社会扶养等政策。故选ABCD。 62、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费（有时是实物）要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性；③资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算；④怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；⑤使用这笔资助可能达到的预期效果；⑥使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。 63、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 本题考查主持小组讨论的技巧。当小组讨论中遇到下列情况时，需要社会工作者进行摘述： （1）讨论段落结束时。 （2）讨论主题被岔开时。 （3）变换主题时。 （4）组员的发言过长时。 （5）组员的发言过于复杂或宽泛时。 （6）组员意见对立或争执很久时。 （7）组员的发言声音过小时。 （8）组员在发言中语言出现障碍时。 64、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 题干描述，有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。A项是可行的，B将宣传单留给居民让他回家再了解活动也是可行的；或者是表示下次有时间再向您详细介绍E都是可行的。 65、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 《中华人民共和国婚姻法》对离婚情形做出了明确规定，其中出现以下情形之一，经调解无效的，应准予离婚：重婚或有配偶者与他人同居的；实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；有赌博、吸毒等恶习屡教不改的；因感情不和分居满两年的；其他导致夫妻感情破裂的情形等。 66、【正确答案】：AB 【试题解析】： 策划工作可以分为管制性、指导性两类。管制性策划是以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动;指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的。 67、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 社会工作具有注重专业价值的特点。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会，社会工作是解决社会问题的重要方法，它以解决社会问题、增进社会福利为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。 68、【正确答案】：AE 【试题解析】： 社会服务方案的策划分为4个步骤：问题的认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段和考虑服务的评估。问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，其过程包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源、根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序、开展方案策划和提供服务。 69、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。过程目标，是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。题中，AB两项为任务目标；CDE三项为过程目标。 70、【正确答案】：BC 【试题解析】： 结案处置，为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4项工作：一是预先告知、二是巩固改变和进步、三是与服务对象一起探讨、四是鼓励服务对象表达情绪、探讨结案后的跟进服务。 71、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 在企业中，影响职工积极性的因素有劳动条件、劳动关系（劳资关系、职工之间的关系）、工资待遇、职工心理等多种因素。 本题考查的是影响企业职工积极性的因素。根据这些因素，社会工作可以通过专业服务改善职工的心理状况、工作条件和待遇，改善劳动关系来增加生产。 72、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 张岚被李某和人贩子拐卖，其生命健康权受到了侵害；被刘某锁在家中长达半年的时间，人身自由权受到了侵害；被李某诽谤，名誉权和人格尊严受到了侵害。?本题考查的是妇女的人身权利。可根据案例理解妇女人身权益的主要内容。 73、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 志愿者绩效评估的目的有两个方面：①对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；②对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。 74、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 本题考查要素特性。社会工作研究的特性包括：①以弱势群体及其问题或需要为主要对象。②注重采用社会工作视角。③体现社会工作伦理。④研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利。⑤研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。 75、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 撰写总结性报告，其结构和内容应包括标题，引论，研究问题、目标和意义，文献回顾，研究方法，研究发现，讨论和建议，附录，参考文献。故选ABCE。 76、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 社会服务的主要资金来源有三大类：政府资助、社会捐助和商业交易。 本题考查的是社会服务的主要资金来源。理解掌握这三类资金来源及其内容。 77、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 案例中社会工作者主要运用影响性技巧对服务对象进行治疗，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，运用了提供信息与建议的技巧；告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，运用了自我披露的技巧。 本题考查的是影响性技巧。根据案例理解它在实际工作中的应用。 78、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 本题考查劳动争议的处理范围。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定,我国劳动争议调解仲裁的范围包括： （1）因确认劳动关系发生的争议。 （2）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。 （3）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。 （4）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议。 （5）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。 （6）法律、法规规定的其他劳动争议。 79、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 在社会福利资源分配过程中，社会工作者要注重公平正义原则，对最不利的弱势群体的需要给予优先满足。社会工作者在推行社会政策和提供社会服务过程中，要坚持效率与平等兼顾，减少资源浪费，提高服务效果，最大限度地满足服务对象的需要。选项D过于注重公平，容易造成福利依赖。 80、【正确答案】：DE 【试题解析】： 社会工作在社会层面的核心目标是解决社会问题、促进社会公正。
