初级社会工作者考试《社会工作综合能力》高分冲刺试题 第1题：单选题(本题1分) 2010年3月10日，某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应，这一活动属于（）。 A.项目申请 B.媒体劝募 C.电话劝募 D.特别事件筹资 第2题：单选题(本题1分) 某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的小组。小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。该小组类型属于（ ） A.教育小组 B.矫治小组 C.支持小组 D.治疗小组 第3题：单选题(本题1分) 社会工作者刘伟在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。此时，刘伟的角色是( )。 A.倡导者 B.教育者 C.治疗者 D.经纪人 第4题：单选题(本题1分) 在一项实验研究中，研究者将受试者随机分为A.B两个小组，A组接受法律培训，B组不接受培训，培训结束后对两个小组进行后测发现A组的法律意识要强于B组。这个实验设计属于（ ）。 A.前后测控制组设计 B.传统实验设计 C.前测控制组设计 D.单后测控制组设计 第5题：单选题(本题1分) 在个案工作的预估与问题诊断阶段，社会工作者收集了服务对象的相关资料后，下一步工作应是（）。 A.预估服务对象问题 B.制定服务计划方案 C.开展服务咨询活动 D.明确服务发展目标 第6题：单选题(本题1分) 儿子因意外离世一年后，母亲周某仍难以走出丧子的悲痛，经常自责自己没有照顾到位，情绪低迷。鉴于周某目前的状态，社会工作者小多对其进行哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是（ ）。 A.治疗者 B.关系协调者 C.倡导者 D.资源筹措者 第7题：单选题(本题1分) 下列人员中，属于社会工作基本服务对象的是（ ）。 A.参与新冠肺炎疫情防控的志愿者 B.协助子女抚育孙辈的随迁老人 C.因家庭贫困导致就医困难的儿童 D.社会工作服务机构新入职员工 第8题：单选题(本题1分) 下列关于研究报告的结构和内容描述错误的是( )。 A.标题可以采用单标题或双标题形式 B.文献回顾首先要说明的是与本研究相关的已有研究成果 C.研究者要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信度 D.对本研究所得出的新发现，要给出有说服力的解释说明，这可能正是研究的创新所在 第9题：单选题(本题1分) 在青少年阶段，孩子开始抵抗在儿童时期甘愿执行的那些要求，当成人限制他们的独立性并把他们当做“小孩”而加以监护、指导，不重视他们的兴趣、态度和意见时，他们就抱怨，并且提出抗议。青少年时期是个体身心发展的关键时期，也是充满冲突的转折时期，这一时期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是（ ）。 A.自我意识，道德观和社会交往的进一步发展 B.内化价值观念，传递社会文化 C.掌握生活技能，培养社会角色 D.谋求获得独立，即从他们的父母及其他成人那里获得独立 第10题：单选题(本题1分) 社会工作者要同各种人打交道，要面对各种复杂、棘手的问题，需要具备良好的心理素质。下列情况中，社会工作者应该避免的是（ ）。 A.富有同情心 B.遇到问题沉着、冷静 C.能经受住困难和复杂问题的压力 D.为表示对案主的理解和同情，陪案主一起流泪 第11题：单选题(本题1分) 在社会政策方面，社会工作者受到的伦理约束是（ ）。 A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间平衡 B.如何获得社会资源支持 C.服务对象的利益与资源短缺之间如何平衡 D.如何划分利益资源 第12题：单选题(本题1分) 随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（ ） A.制定志愿者服务动机评估方案 B.编写志愿者服务岗位说明书 C.规范志愿服务档案建设 D.完善志愿者表彰办法 第13题：单选题(本题1分) 根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人康复工作应当（ ）。 A.以社区康复为基础，康复机构为依托 B.以康复机构为基础，社区康复为依托 C.以康复机构为基础，残疾人家庭为依托 D.以社区康复为基础，残疾人家庭为依托 第14题：单选题(本题1分) 多年来，市区某路口交通拥堵严重，机动车占用非机动车车道的现象十分普遍，社会工作者曾俊发现此问题后，调研发现造成拥堵的真正原因是该路段行人不遵守交通规则，于是曾俊决定在该路段宣传遵守交通规则的重要性，维持交通的正常运行，从而使该路段的拥堵得到有效改变。曾俊的做法体现了社会工作对社会的( )的功能。 A.维持社会秩序 B.促进社会和谐 C.促进人与社会环境的相互适应 D.增强个人能力 第15题：单选题(本题1分) 社会工作不同于其他理论性社会科学学科的重要的地方是（ ）。 A.行政性 B.专业性 C.普遍性 D.实践性 第16题：单选题(本题1分) 社会工作重视实务，强调在科学的理论指导下采取行动，这是其与其他理论性社会科学学科的重要区别。这点在社会工作的特点中表现为（ ）。 A.注重专业价值 B.注重实践 C.注重亲力亲为 D.强调专业方法 第17题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年话动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于（） A.项目申请 B.私人恳请 C.电话劝募 D.特别事件筹资 第18题：单选题(本题1分) 社会工作者如果要了解服务对象与周围他人的交流方式，最好运用( )。 A.会谈 B.调查表 C.观察 D.现有资料 第19题：单选题(本题1分) 社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆，提供免费阅读服务，以培养儿童的良好阅读习惯。但是，绘本馆仅支付了第一年的场地租金，后续的租金还没有着落。为此，老杨做了多种尝试，下列她的做法中，属于资源链接的是（ ）。 A.仔细地阅读社区基金会的资助章程 B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间 C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境 D.向场地所有者发送绘本馆工作月报 第20题：单选题(本题1分) 小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法．正确的是( )。 A. 双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解 B. 双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼 C. 双方对仲裁裁决不服的．可以请工会进行再次仲裁 D. 双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 第21题：单选题(本题1分) 社会工作者拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。目标是矫正他们的越狱行为。社会工作者最宜选择的小组类型是（）。 A.互助小组 B.成长小组 C.支持小组 D.治疗小组 第22题：单选题(本题1分) 社会工作者小刘在准备为社区受艾滋病影响的儿童提供服务时，让这些儿童参与社区需要的确定，社会工作者小刘采用的是（ ）确定社区需要。 A.参与性方法 B.社区调查方法 C.服务使用情况方法 D.社会指标方法 第23题：单选题(本题1分) 社会工作者对小组工作的自评不包括( )。 A.小组目标是否达到 B.带领小组中的技巧运用 C.参加小组的感受如何 D.与组员之间的互动过程 第24题：单选题(本题1分) 新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和( )相结合的筹资机制。 A.企业资助 B.政府资助 C.民间资助 D.社会帮扶 第25题：单选题(本题1分) 某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这时，社会工作者接触的技巧是（）。 A.探索感受 B.反映感受 C.分享感受 D.理解体谅 第26题：单选题(本题1分) 于1967年提出社会工作价值观体系的是( )。 A.戈登 B.比斯台克 C.泰彻 D.巴特利 第27题：单选题(本题1分) 下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。 A.充实社会工作知识 B.恪守公私分明 C.公平服务社会大众 D.维护社会正义 第28题：单选题(本题1分) 社会工作者专业的伦理守则通常的制定者是( )。 A.上级部门 B.专业协会 C.世界社会工作者联络组织 D.联合国社会工作者联络组织 第29题：单选题(本题1分) 根据我国《劳动争议调解仲裁法》，下列各项不属于劳动争议调解组织的是（ ）。 A.企业劳动争议调解委员会 B.依法设立的基层人民调解组织 C.乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的调解组织 D.劳动争议仲裁委员会 第30题：单选题(本题1分) 李某，男，57岁，常年多病，全家靠妻子给别人家打扫卫生挣钱养家，孩子也因为车祸残疾，没有劳动能力，故向社会工作者求助。社会工作者收集了李某家低保的基本状况、孩子的残疾证明及医学证明等资料。该行为体现了收集资料中( )的运用。 A.会谈 B.观察 C.调查表 D.现有资料 第31题：单选题(本题1分) 下列关于社会工作的理解中，与国际上通行的社会工作比较接近的是（ ）。 A.普通社会工作 B.一种行政性、非专业化的社会工作 C.由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动 D.“义工”工作 第32题：单选题(本题1分) 老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据《老年人权益保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。 A.归小张所有 B.归老张所有 C.由老张和小张平分 D.由老张和小张决定分配 第33题：单选题(本题1分) 老年阶段面临的问题不包括（）。 A.失智和失能 B.精神健康问题 C.疾病和死亡 D.家庭暴力 第34题：单选题(本题1分) 戒毒小组属于( )类型。 A.任务小组 B.志愿者小组 C.技巧训练小组 D.治疗小组 第35题：单选题(本题1分) 关于发展模式，下列说法错误的是（ ）。 A.强调以人的发展为核心 B.关注人的社会功能的提升 C.关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素 D.重视的是治疗性辅导 第36题：单选题(本题1分) 社会工作者琳琳在对新疆地区儿童的生活状况进行研究的时候，与当地的居民和孩子一起玩耍和生活了一段时间，观察这些儿童的生活和心理状况。社会工作者琳琳所采用的是( )。 A.参与观察 B.非参与观察 C.结构式观察 D.非结构式观察 第37题：单选题(本题1分) 刘华，上九年级，原先成绩一直不错，最近有明显下滑。老师与家长取得联系，发现刘华最近一段时间沉迷于网络游戏，作业经常不按时交，上课也总是注意力不集中。鉴于此种情况，学校的社会工作者赵新及时介入，联合家长、学校多方面力量，为刘华制订了走出迷恋网络困境的服务计划。这一举措反映了社会工作的（）工作目标。 A.缓解困难 B.解救危难 C.促进发展 D.激发潜能 第38题：单选题(本题1分) 社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（）。 A.动员志愿者帮助老人打扫卫生 B.为老人在社区建立日间照料中心 C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统 D.建立同一类型的慢性病患者互助小组 第39题：单选题(本题1分) 下列关于老年人获得家庭赡养与扶养的权利说法错误的是（ ）。 A.老年人与配偶有相互扶养的义务 B.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理 C.赡养人的赡养义务根据老年人的婚姻关系变化而消除 D.老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利 第40题：单选题(本题1分) 社会工作者小顾在某养老机构开展了“朝花夕拾”高龄老人支持小组下列场景中，可能出现在小组转折阶段的是（ ） A.个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加1次小组 B.小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟进服务 C.组员行为拘谨、沉默被动小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍 D.个别组员在“往事回顾“”环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约 第41题：单选题(本题1分) 小关今年17岁，他父母整日忙于生意，没有更多时间投入孩子的生活与教育，只是一味地用金钱(物质)来弥补他们对孩子的歉疚感，尽量满足他的任何要求，对其行为也没有任何的控制和教导。小关曾说过，“即使我退学后，父母还是照样给我生活费，我要钱他们也照给”。可以看出，小关的父母采取的是一种（）的家庭教养模式。 A.放任型 B.专制型 C.娇纵型 D.支配型 第42题：单选题(本题1分) 为特殊需要的未成年提供社会救助属于以下哪种保障方式（）。 A.家庭保护 B.学校保护 C.社会保护 D.司法保护 第43题：单选题(本题1分) 社会工作者小刘的一位服务对象老周得了一种非常奇怪的病，老周不想让家人知道他的病情，因此，希望小刘为他保守这个秘密。老周的妻子感觉到老周脾气怪怪的，整个人和以前都不一样了。她找到社会工作者小刘，希望小刘一定要告诉她老周的状况。这种情况属于社会工作者( )伦理困境。 A.价值介入与客观性的矛盾 B.保密问题 C.自我决定和家长制 D.人情与法制及规定的冲突问题 第44题：单选题(本题1分) 社会工作者接触社区居民时，跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，感觉他们的心声，体现了（ ）的技巧。 A.聆听 B.体谅 C.同理心 D.分享感受 第45题：单选题(本题1分) 人的一生会经历许多种社会环境构成要素的影响，这些环境在人格发展过程中都起着不同程度的影响作用，家庭是对人格形成影响的最大环境要素，而（）的影响仅次于家庭，成为第二人生影响因素。 A.同辈群体 B.社区 C.学校 D.大众传媒 第46题：单选题(本题1分) 社会工作者小赵在与其中一位服务对象交谈时发现，该服务对象3年前参与了一起拐卖妇女儿童的案件，该案件至今未被破获。而该服务对象现在已改邪归正，并且现在已与丈夫有了一个两岁的孩子。得知这种情况后，社会工作者顿时陷入了两难。这种情况属于社会工作者伦理困境中的( )。 A.价值介入与客观性的矛盾 B.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突 C.自我决定和家长制 D.人情与法制及规定的冲突问题 第47题：单选题(本题1分) ( )特征反映了人类的需要和动物的需要具有本质区别。 A.动力性 B.独特性 C.社会性 D.对象性 第48题：单选题(本题1分) 小芸失恋后，整日以泪洗面，闭门不出，一天，她服用了大量安眠药企图自杀，幸好被朋友及时发现，送到医院拾救才挽回生命。医务社会工作者小赵了解情况后到病房陪伴小芸，协助她度过难关。从危机介入的角度，小赵除了需要迅速了解小芸的主要问题外，更重要的工作是（ ）。 A.危险性评估 B.安抚悲伤情绪 C.联系其家人 D.转介心理咨询 第49题：单选题(本题1分) 玲玲从普通高中转入重点高中后，学习压力骤增，成绩明显下降；周围的同学对她比较冷淡。她觉得没脸见人，常常逃学，甚至还有过轻生的念头。根据危机介入理论，玲玲目前面临（）。 A.特殊生活经历危机 B.情感危机 C.普通生活经历危机 D.信任危机 第50题：单选题(本题1分) 新冠肺炎疫情防控期间，正在住院的赵爷爷对医院按要求制定的家属探视制度非常不满，便找到医务社会工作者小颖，说自己要向相关部门投诉，小颖了解情况后，根据社会工作专业伦理守则，适当的做法是（ ）。 A.支持赵爷爷的做法， 向医院提出制度修订意见 B.理解赵爷爷心情，向赵爷爷说明制度制定原因 C.保持中立的态度，让赵爷爷自我决定是否投诉 D.尊重赵爷爷的决定，劝说赵爷爷尽快办理出院 第51题：单选题(本题1分) 危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此，社会工作者在危机介入时，需要了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己，这主要体现的危机介入原则是（）。 A.及时处理 B.提供资源支持 C.恢复自尊 D.培养自主能力 第52题：单选题(本题1分) 张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子经年失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。根据《老年人权益保障法》的规定，老年人自有住房的维修应该由（ ）维修。 A.赡养人 B.社区组织 C.志愿者负责 D.老年人自己 第53题：单选题(本题1分) 社会工作行政的服务目标与策略的界定因人因事而定，要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量，这说明社会工作行政具有（ ）的特征。 A.价值导向性 B.目标、策略的不确定性 C.介入过程的持续动态性 D.资源运用的协调性、合作性和依赖性 第54题：单选题(本题1分) 国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是（）。 A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务 B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作 第55题：单选题(本题1分) 居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系一个人群，是（）。 A.同辈群体 B.部落 C.家庭 D.社区 第56题：单选题(本题1分) 在小组中，如果出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，社会工作者需要运用哪种技巧进行干预？（ ） A.促使承担责任 B.提供精神支持 C.适当作出解释 D.引导的技巧 第57题：单选题(本题1分) 在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员（ ）。 A.内部不和谐 B.对小组期望降低 C.关系疏离 D.关系紧密化 第58题：单选题(本题1分) 初中生小英平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌、打球。根据马斯洛的需要层次理论，小英的这种想法是出于( )。 A.对安全的需要 B.对归属与爱的需要 C.对尊重的需要 D.对自我实现的需要 第59题：单选题(本题1分) 社会工作者小林是养老院新入职的员工。在入职第一周，督导者老杨向他讲解了养老院里老人的生活规律、饮食习惯和兴趣爱好。老场的讲解内容属于（ ）。 A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.调解性督导 第60题：单选题(本题1分) 社会工作者小王最近在学校里为部分学生开展青春期教育小组，教育小组的宗旨是（ ）。 A.发挥自己的潜能 B.相互理解、相互支持 C.学习新知识，改变原来不正确的看法和解决方式 D.重塑人格 第61题：多选题(本题2分) 在设计问卷之前,需要进行探索性工作。下列做法中,属于探索性工作的是（ ）。 A.运用卡片法记录并分类每个问题 B.运用文献法了解研究问题的现状 C.运用框图法确定研究问题的板块 D.通过实地考察明确研究问题的主题 E.通过访问研究对象了解待研究的问题 第62题：多选题(本题2分) 服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（ ） A.案主自决 B.注入希望 C.集中目标 D.及时处理 E.展望前景 第63题：多选题(本题2分) 某社区地处城乡结合部，某日社区收到一封有20多户居民联合签名的群众来信，要求社区为他们经常出入的一条旧小巷进行整修。社区工作者考虑到让政府出资解决可能会有困难，而社区居委会的工作经费本身就来自政府的拨款，就建议那里的居民先集资，然后视情况而定。社区的提议得到了社区大部分居民的认可，通过集资，这条小巷很快得到了整修。我们可以从这个社区中看到强烈的社区意识，社区意识通过（ ）来形成。 A.社区内的严重问题 B.居民同样感受到问题 C.居民有同样的需要 D.居民有意愿解决问题 E.社区内问题的有效解决 第64题：多选题(本题2分) 中年以后，个体社会性的表现主要有( )。 A.进入事业成败的关键期 B.进入“中年危机”期 C.情感趋于深沉稳定 D.婚姻更加务实 E.智力衰退 第65题：多选题(本题2分) 社会政策的特征包括( )。 A.社会性目标 B.综合性目标 C.社会性价值 D.全局性目标 E.社会工作专业价值 第66题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构为流动儿童设计的“乐学乐活发展计划”由一系列服务组成，包括流动儿童逃学辍学干预服务、流动儿童父母情绪管理、流动儿童生活习惯培养、流动儿童课业托管、亲子互动活动等。这一计划包含的社会工作主要领域有（）。 A.青少年服务 B.家庭服务 C.心理健康服务 D.学校社会工作 E.妇女社会服务 第67题：多选题(本题2分) 张同学是一名高三的学生，他经常逃课沉迷于网络游戏，由于网络游戏内容较为暴力，张同学深受影响，他经常在学校打架斗殴，上个月因为打架把另一同学打成植物人，被关入少管所。张同学面临哪些问题( ) A.青少年性行为 B.家庭暴力 C.网络成瘾 D.校园意外伤害 E.青少年犯罪 第68题：多选题(本题2分) 关于妇女社会工作的描述，正确的是（ ）。 A.是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作 B.女性包括从女童到成年和老年的所有女性 C.妇女社会工作就是要帮助女性解决她们面临的、阻碍她们正常生活与发展的各种困难和问题 D.女性发展是社会工作不可忽视的工作领域 E.社会要为妇女参与社会生活创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会 第69题：多选题(本题2分) 在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。 A.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准备 B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备 C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果 D.与服务对象回顾取得的进步并进行巩固 E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式 第70题：多选题(本题2分) 社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈，小王需要（）。 A.了解小丽的求助愿望 B.深入分析小丽的问题 C.初步评估小丽的问题 D.介绍机构的服务 E.制定服务介入计划 第71题：多选题(本题2分) 社会工作者小明刚进入某青少年服务中心，对中心的组织结构和自身的工作内容都不熟悉，工作中总是出现一些小错误。小明感受到一种很强烈的挫折感，很沮丧。这时，督导应该提供( )督导。 A.教育性 B.支持性 C.劝说性 D.管理性 E.行政性 第72题：多选题(本题2分) 在社会工作专业伦理守则的建设方面应当注重的基本原则包括（ ）。 A.现实需要和未来发展相结合 B.践行专业使命促进机构发展 C.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合 D.专业实践与政治实践互不冲突 E.提升专业能力维护专业形象 第73题：多选题(本题2分) 社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的（ ）原则。 A.知情同意 B.尊重 C.包容 D.接纳 E.赞同 第74题：多选题(本题2分) 下列各项中，属于社会工作者根据服务的具体要求扮演的角色有（ ）。 A.使能者 B.联系人 C.发起者 D.治疗者 E.倡导者 第75题：多选题(本题2分) 社区内的人口状况可以通过（）等渠道取得。 A.区政府 B.当地的社区居委会 C.民政部 D.公安派出所 E.街道办事处 第76题：多选题(本题2分) 在小组工作中，小组目标与活动方案的确定、小组与组员问题的解决都会用到小组讨论的技巧。为了使小组讨论顺利和有效，社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧，以下有关这些技巧说法正确的是（ ）。 A.小组讨论的唯一形式是座谈会 B.小组讨论的主题要明确 C.事先准备好讨论草案 D.挑选合适的参与者 E.注意讨论主题的措辞 第77题：多选题(本题2分) 小林和小王分别采用不同研究方法对A村留守儿童的生活照料情况进行研究，并根据研究结果设计服务项目。小林通过量表收集了A村所有留守儿童生活照料情况,而小王则通过深度访谈收集了A村1/5留守儿童生活照料情况，关于小林和小王研究的说法,正确的有（） A.小王的研究主要获取描述性的信息 B.小林的研究能够体现抽样调查的基本特性 C.小林的研究可以发现A村留守儿童生活照料的普遍需求 D.小林的研究可以在研究过程中根据当地情境修改完善量表 E.小王的研究可以逐步形成影响A村留守儿童生活照料的理论假设 第78题：多选题(本题2分) 个案工作服务中，评估常采用的方法包括（ ）。 A.由社会工作同行评估服务工作的开展状况 B.由社会工作者本人评估服务工作的开展状况 C.由服务对象评估服务工作的开展状况 D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况 E.由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况 第79题：多选题(本题2分) 下列选项中对于方案评估说法正确的是（ ） A.方案评估一般采用过程评估和效果评估两种方法 B.方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否根据原定计划和日期推行 C.方案活动是否根据原定计划完成比达到的效果重要 D.过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化 E.方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否按计划完成 第80题：多选题(本题2分) 人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂的，主要表现在（ ）。 A.人们要适应社会环境 B.社会环境影响个人行为 C.人类能够改变社会环境 D.人类行为与社会环境关系的非平衡性 E.服务对象与社会环境之间的互动情况 参考答案 1、【正确答案】：D 【试题解析】： 特别事件使社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。题中，该市慈善协会主动抗旱救灾募捐晚会即为特别事件筹资活动。 2、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查支持小组。支持小组一般是由某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本题中的单亲爸爸小组属于支持小组。 3、【正确答案】：D 【试题解析】： 经纪人角色是指为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。 4、【正确答案】：D 【试题解析】： 单后测控制组设计认为随机分配已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。 5、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查个案工作的预估和问题诊断阶段。个案工作的预估与问题诊断包括三个方面的工作重点：(1)服务对象有关资料的收集。(2)服务对象问题的预估。社会工作者需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。(3)服务对象问题的分析。 6、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作中治疗者的角色是当服务对象的行为发生偏离的时候，社会工作者要帮助其发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。哀伤辅导属于此类，所以选A。 7、【正确答案】：C 【试题解析】： 从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些 最值得帮助的人。如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。这些人之所以“最值得帮助是因为他们的生活十分困难，如果没有他人的帮助可能会危及生命。在家庭、亲友、社区不能向他们提供基本支持的情况下，政府和社会要承担起基本的责任。在政府的福利资源有限时，这些人就会成为被优先救助和帮助的人，也就成为社会工作的基本对象。【考察考点】社会工作的基本对象 8、【正确答案】：B 【试题解析】： 文献回顾首先要说明本项研究的关键词，其次梳理与本研究相关的已有研究成果。故B项错误。 9、【正确答案】：A 【试题解析】： 青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。青少年期的家庭、学校、同伴和社会等方面呈现出各自特征。正常的家庭应尊重青少年的独立性，与青少年加强沟通，并提出建设性的意见。学校的正确教育方式十分重要。宏观环境对青少年的影响逐渐扩大。部分青少年在准备不足的情况下过早接触社会，少数青少年会受到社会负面信息的不良影响。 本题考查的是青少年社会化的核心任务。要注重理解青少年阶段社会性发展的特点。 10、【正确答案】：D 【试题解析】： “理解和同情”案主是富有同情心的表现，但“陪案主一起流泪”是感情化的表现，是社会工作者在工作过程中应该避免的。 11、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作专业伦理守则。在社会政策或社会改革的层面，社会工作者受到的伦理约束则是如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡，同时社会工作者也考虑到专业行为对社会稳定和社会秩序的可能影响。无论是哪一种专业活动，作为助人的专业，其理念都是推动社会福利的发展和社会的总体进步。 12、【正确答案】：B 【试题解析】： 工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。 13、【正确答案】：D 【试题解析】： 《残疾人保障法》规定，残疾人康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。 14、【正确答案】：A 【试题解析】： 良好的社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，它是人们极力追求的。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。 15、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能。简单地说，社会工作要具体地去做，即在科学理论指导下采取行动，这是不同于其他理论性社会科学学科的重要的地方。社会工作的实践性不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，而且要有根据情况的变化，合理运用工作方法与技巧的能力。 16、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作的特点：1.专业助人活动，2.注重专业价值，3.强调专业方法，4.注重实践，5.互动合作，6.多方协同。题干中表述的社会工作特点属于注重实践，实践也称实务，是人们有目的地参与或介入社会生活的活动。社会工作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能。简单地说，社会工作要具体地去做，即在科学理论指导下采取行动，这是不同于其他理论性社会科学学科的重要的地方。社会工作的实践性不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，而且要有根据情况的变化，合理运用工作方法与技巧的能力。 17、【正确答案】：D 【试题解析】： 特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。 18、【正确答案】：C 【试题解析】： 个案工作常用技巧之“收集资料”的技巧。对于那些涉及人与人之间互动交流或者与个人生活场景紧密关联的资料，最好采用观察的方法，因为对这些资料把握依赖个人的观察、推断和理解。 19、【正确答案】：B 【试题解析】： 除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外，社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源，将这些资源链接起来互通有无，也是资源管理非常重要的一个方面。链接资源的方式可以分为正式链接和非正式链接，正式链接是指拥有资源的各方通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源，而非正式链接则是依靠平常的交情等非正式方式形成的资源交换，社区工作中非正式资源链接是常见的方式。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源，避免资源的闲置和浪费。 20、【正确答案】：A 【试题解析】： 《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商。也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。故答案应选A。 21、【正确答案】：D 【试题解析】： 治疗小组的成员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。 22、【正确答案】：A 【试题解析】： 社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定在哪些方面做出努力。评估方法主要有参与性方法、社会指标方法、服务使用情况方法、社区调查方法。参与性方法就是由服务对象参与确定需要。 23、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者的自评包括工作内容即小组目标是否达到，工作表现即社会工作者在带领小组中的技巧运用，与组员之间的互动过程。选项C属于小组组员自评的内容之一。 24、【正确答案】：B 【试题解析】： 《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制。在这种筹资机制之下，参加合作医疗的个人及其所在的集体经济组织和政府具有不同的缴纳资金的责任。 25、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。题中所述即属于反映感受。 26、【正确答案】：B 【试题解析】： 美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为9个方面。 27、【正确答案】：A 【试题解析】： 综观各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括：①尊重受助者利益；②严守受助者秘密；③公平服务大众；④重视同僚工作；⑤。lq-守公私界限；⑥维护社会正义；⑦信守机构政策；⑧充实社会工作知识和能力；⑨促进专业发展；⑩约束不当行为；⑩增进公共福利；⑥共同执行守则。其中，充实社会工作知识体现社会工作的专业责任。 28、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作专业的伦理守则，简单讲是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体(如专业协会)来制定的，并要求所有会员遵照执行。故选B。 29、【正确答案】：D 【试题解析】： 《劳动争议调解仲裁法》规定，我国劳动争议调解组织包括：①企业劳动争议调解委员会；②依法设立的基层人民调解组织；③在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。其中，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。 30、【正确答案】：D 【试题解析】： 有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。与服务对象的会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法。涉及人与人之间互动交流或者与个人生活场境紧密关联的资料，最好采用观察的方法。对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料，采用调查表收集资料比较方便。 31、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查什么是社会工作——我国对社会工作的理解。专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，这在我国是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。 32、【正确答案】：B 【试题解析】： 我国《老年人权益保障法》规定，老年人享有财产所有权，即老年人作为财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。故正确答案选B。 33、【正确答案】：D 【试题解析】： 老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧视、被虐待等。选项D是中年阶段需要面临的主要问题。 34、【正确答案】：D 【试题解析】： 戒毒小组属于治疗小组，选D。 35、【正确答案】：D 【试题解析】： 发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。发展模式的假设前提是：①人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；②能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；③能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。 36、【正确答案】：A 【试题解析】： 参与观察是指观察者进入被观察的场景，被视为自己人，从内部进行感受；非参与观察是指观察者持旁观者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。本题中，社工琳琳进行研究时，深入当地居民的生活，观察儿童心理和生活状态应该是参与观察；故选A项。题干中未提到观察过程的控制，没有提及观察是否有明确的计划和内容结构，所以选项C和D不符合题意。 37、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题是情境题。社会工作的目标在服务对象层面有解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。本题中刘华处于迷恋网络的困境中，制定服务计划符合社会工作缓解困难的工作目标，因此选A。 38、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社区照顾模式的实施策略。英国学者沃克在对社区照顾进行系统划分时，提出除了 “在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。这些社区服务包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能辅助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。显然，“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。 39、【正确答案】：C 【试题解析】： 在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。 40、【正确答案】：D 【试题解析】： 考查小组转折阶段的特征和任务。转折阶段一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。社工应该协调和处理冲突，重新调整小组规范和契约。 41、【正确答案】：C 【试题解析】： 娇纵型家庭教养模式是由于父母的盲目溺爱和疏于管束引起的，本案例中小关的父母即采用这种家庭教养模式。故选C。 42、【正确答案】：C 【试题解析】： 对未成年人的保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求。 43、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象、处理的不同问题，可能会涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息及如何透露信息等环节会遇到难以决断的局面。因此，需要作审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。案例中小刘处于一方面应服务对象要求为其保密，另一方面要面对服务对象家人的担心及老周病情可能恶化的两难境地。 44、【正确答案】：C 【试题解析】： 在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感受到居民的感觉。 45、【正确答案】：C 【试题解析】： 学校是个体社会化最重要的场所：进行系统的正规教育；灌输社会价值规范，培养良好习惯，学习扮演各种社会角色，学习社会互动。在现代社会中，一个人大约有四分之一的时间是在学校度过的，学校对儿童和青少年的影响作用非常大，仅次于家庭。故本题答案选C。 46、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者在社会实践中往往会遇到情、理、法之间的纠葛。如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，如何有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。本题中若社会工作者鼓励服务对象向警方坦白有可能使整个案件得到解决，但同时服务对象也需要承担相应的责任，而服务对象还有一个两岁的孩子。社会工作者因此而陷入人情与法制及规定的冲突问题。 47、【正确答案】：C 【试题解析】： 人类的需要和动物的需要有着本质的不同。人的需要具有社会性，它的发展变化受到社会生产发展的制约。 48、【正确答案】：A 【试题解析】： 危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为。因此，作为危机介入模式的一项重要任务，社会工作者在了解服务对象的主要问题过程中，需要对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估，以便给予及时的介入和治疗。快速作出危险性判断不仅对服务对象来说非常重要，还可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为，同时对于社会工作者来说也非常重要，可以预防或者减轻对自己的伤害。 49、【正确答案】：C 【试题解析】： 就个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机和普通生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果．甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。 50、【正确答案】：B 【试题解析】： 我国现行的社会工作伦理守则是 2012年国政部发布的《社会工作者职业道德指引》，该指引旨在推动社会工作者职业道德建设，引导社会工作者积极践行专业价值理念、规范专业服务行为、履行专业服务职责。该指引涵盖了中国社会工作伦理的五大核心议题:尊重服务对象，全心全意服务;信任支持同事，促进共同成长;践行专业使命，促进机构发展;提升专业能力，维护专业形象;勇担社会责任，增进社会福祉。 51、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查危机介入的基本原则。恢复自尊是危机介入的基本原则之一。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。因此，社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。 52、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查老年人获得家庭赡养与扶养的权利。在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定:“老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。”赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。具体的赡养内容包括以下一些方面：①赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。②赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。 ③赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。④家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人。用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。 53、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作行政的特征：（一）价值导向性；（二）目标、策略的不确定性；（三）介入过程的持续动态性；（四）资源运用的协调性、合作性和依赖性；（五）领导与管理者素质的综合性。 54、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。 55、【正确答案】：D 【试题解析】： 关于什么是“社区”，不同人有不同的界定，有一些大同小异的说法。有人认为，社区是指居住于某一地理区域的一群人。也有人认为，社区是一个社会集体，它可以指在同一地域内的居民，也可以指有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一个人群。从社会工作的角度，我们可以认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。 56、【正确答案】：D 【试题解析】： 讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要使用引导的技巧，可以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。故选D。 57、【正确答案】：D 【试题解析】： 小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。 58、【正确答案】：B 【试题解析】： 归属与爱的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。小英的想法属于归属与爱的需要。 59、【正确答案】：B 【试题解析】： 教导有关“服务对象群“的特殊知识 例如，当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。【考察考点】教育性督导的内容 60、【正确答案】：C 【试题解析】： 小组工作的类型-教育小组。通过帮助小组成员学习新知识、新方法、或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。 61、【正确答案】：BDE 【试题解析】： 进行探索性工作：通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题。如研究者希望对失业人士的社会支持进行研究。经过文献回顾，发现这方面的研究成果比较少。在与失业人员的交流中，研究者发现他们的社会支持涉及情感支持、社会交往、实际协助、经济协助、指导、建议等方面，从而就可以设计相应问题。 62、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 本题考查危机介入的基本原则。危机介入的一些重要原则包括：①及时处理。②限定目标。③输入希望。④提供支持。⑤恢复自尊。⑥培养自主能力。 63、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 如果社区居民发现有很多居民都同样感受到问题、有同样的需要，也有意愿解决问题。那么社区意识就逐渐形成了。 本题考查的是社区意识形成的基础。可根据案例来理解社区意识是如何形成的。 64、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 中年阶段，个体社会性的表现主要包括：(1)情感趋于深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德感和理智感上升；(2)婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实；(3)处于事业成败的关键期。中年人在事业、地位和财富上基本达到人生的巅峰状态。故选ACD。 65、【正确答案】：AC 【试题解析】： 社会政策的特征包括社会性的目标、社会性的价值、基本需要原则、福利性的原则、社会服务与社会治理相结合、社会目标与经济目标相协调。 66、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： E项妇女社会服务是针对女性需要，为了促进女性的生活和发展而开展的专业服务工作，错误。 67、【正确答案】：CE 【试题解析】： 根据案例，张同学沉迷于网络游戏，并深受影响，说明他面临网络成瘾的问题；他经常打架斗殴，并把一位同学打成植物人，说明他面临青少年犯罪的问题。故选CE。 68、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： E项属于残疾人社会工作。社会要为残障者参与社会生活创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会。 69、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 在服务工作的结束阶段，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。 70、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 在接案过程中个案工作的工作重点包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成为服务对象；(3)明确服务对象的要求，介绍机构服务的内容和范围；(4)初步评估服务对象的问题和需要。在与服务对象的初次面谈过程中，社会工作者应专注聆听服务对象的困扰，运用简洁明了的语句表达自己的理解和接纳，避免将服务对象界定为有问题的人。 71、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 教育性督导主要是指教导“社会服务机构”的知识、教导关于“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”等。支持性督导主要是协助小明适应和处理工作所带来的挫折感和沮丧情绪，增强其自我功能。行政性督导主要是对小明进行安置，帮助其在机构中找到自己的位置。 72、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 在吸收国际社会工作发展成果的基础上，在中国共产党的领导下，根据我国当前社会工作的发展特点，在社会工作者的伦理守则建设方面还应当注重几个基本原则:①现实需要和未来发展相结合；②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合；③专业实践与政治实践互不冲突。 73、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 作为一门服务人、帮助人的专业和职业，社会工作价值观主要包括基本信念和操作的实践原则两方面。基本信念包括尊重、独特性、相信人能改变。实践原则包括：接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决。 74、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 随着服务的逐渐推展，社会工作者会遇到多种不同的实际情况，需要根据服务的具体要求扮演不同的专业角色，以推动服务计划的顺利开展。在社会工作者扮演的专业角色中，常见的有以下几种：①使能者；②联系人；③教育者；④倡导者；⑤治疗者。 75、【正确答案】：BD 【试题解析】： 社区内的人口状况，主要包括社区内的总人口数、性别比例、年龄分布、居住群体的特征等，这些资料可从当地的社区居委会或公安派出所取得。但当前因为购买新房、房屋出租情况等，经常有人户分离的情况。因此，如果有需要，社区工作者可以通过家庭调查，实际了解社区中常住人口的状况。 76、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 为了使小组讨论顺利和有效，社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧：选择合适的主题，注意讨论主题的措辞，选择合适的讨论形式，安排活动的环境，挑选合适的参与者，准备好讨论草案。其中小组讨论的形式多种多样，可以是公开讨论、陪席式讨论、座谈会或质询会等，故选项A不正确。 77、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 小林的研究是定量研究，小王的研究是定性研究。定性研究则主要获取描述性的信息，故A正确。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，故C正确。定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，因此是一种理论建构。故E正确。B错在小林采用的是全面调查的方法，不是抽样调查。 78、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 个案工作服务中经常采用的评估方法有：①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；②由社会工作同行评估服务工作的开展状况；③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式。 79、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何（故C错误）。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。 80、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 本题考查人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂的，主要表现在以下几个方面：1.人类要适应社会环境；2.社会环境影响个人行为；3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；4.人类能够改变社会环境；5.人类行为与社会环境关系的非平衡性。
