XX县初级社会工作者考试社会工作综合力预测试卷
第1题：单选题(题1分)
社会工作认社会问题指（）
A社会素关问题
B生理性问题
C力解决问题
D社会变迁发展问题
第2题：单选题(题1分)
钟位性格活泼开朗学生面试某机构志愿者时候表示喜欢认识新朋友扩社会接触面钟参加志愿服务动机属（ ）
A中心动机
B利社会中心动机
C满足情感需动机
D满足社会性需目
第3题：单选题(题1分)
社区工作通组织社区成员参集体行动社区成员（ ）加强社区参影响决策方面力意识发挥潜形成更力更谐社区
A建立家庭属感培养助助决精神
B建立社区组织属感培养助互助决精神
C建立社区属感培养助互助决精神
D建立社区属感培养助互助决精神
第4题：单选题(题1分)
某街道委托社会工作服务机构开展居民骨干力提升项目针居民骨干仅热情工作彼缺乏配合工作效率低情况社会工作者适宜做法（）
A肯定居民骨干工作中积极表现
B建立居民监督民协商工作机制
C帮助居民骨干练培养谈判技巧
D增强居民骨干权责分工意识力
第5题：单选题(题1分)
列项属案研究象（ ）
A家庭
B组织
C团体
D档案资料
第6题：单选题(题1分)
强名戒毒社会工作者未成年吸毒者提供服务工作程中强根吸毒情况制力学务接受程度兴趣爱制订戒毒学计划强做法体现社会工作价值观( )操作原
A决定知情意
B服务象接纳
C注重化原
D服务象尊重包容
第7题：单选题(题1分)
定性研究中研究者视（ ）
A旁观者
B
C组织者
D实施者
第8题：单选题(题1分)
社会工作者李计划社区独居老开展组活动目提高独居老社会交力增进相互交流李宜采组工作模式（）
A发展模式
B治疗模式
C互动模式
D社会目标模式
第9题：单选题(题1分)
社会工作者蒙居民说：您孩子真爱年级呀蒙居民接触中处（ ）阶段
A介绍
B展开话题
C维持话
D结束话
第10题：单选题(题1分)
王某社会工作服务机构新入职社会工作者进入社区开展服务时发现居民社会工作解常社会工作者作志愿者王介绍社会工作烦恼王面压力（ ）
A服务象元
B专业力欠缺
C机构行政理
D居民认知足
第11题：单选题(题1分)
类动作发展迅速时期（ ）阶段
A婴幼
B学龄前
C学龄期
D青少年
第12题：单选题(题1分)
社会服务机构短时间快速筹款方式（ ）
A项目申请
B私恳请
C电话劝募
D特事件筹资活动
第13题：单选题(题1分)
列选项中种学校社会工作模式社会工作延伸学校外（）
A社区学校社会工作
B家庭学校社会工作
C治疗型学校社会工作
D变迁型学校社会工作
第14题：单选题(题1分)
英国学者( )提出社区顾社区顾外应包括社区顾
A罗杰斯
B巴甫洛夫
C班杜拉
D沃克
第15题：单选题(题1分)
案工作进行评估时采方法包括 ( )
A服务象评估服务工作开展状况服务工作满意程度
B社会工作行评估服务工作开展状况
C普通市民评估服务工作开展状况
D服务机构评估社会工作者服务工作开展状况
第16题：单选题(题1分)
组工作转换阶段处理突程时社会工作者角色仅充工作者辅导者应（）
A领导者
B鼓励者
C组织者
D调解
第17题：单选题(题1分)
社会工作者通某社区岗工调查发现然岗工身存教育水低职业技术差等问题岗工群体出现更重原国家国企业进行改革国企业关停转等政策部分国企职工岗说明社区社会工作者（ ）
A关注社区困难群体
B分析问题视角更加趋结构取
C具政治性
D介入问题层面更宏观
第18题：单选题(题1分)
社区顾模式中社会工作者工作象突破传统意义服务象范畴列群体中属非传统意义服务象（）
A精神病
B残障少年童
C失老
D智障童家长
第19题：单选题(题1分)
社会工作者慧医院中部分癌症患者开展组工作组工作程中组员相互交流相互支持表达历癌症情绪感受组中组员相互支持相互理解获感情慰藉社会工作者慧开展（ ）
A正式组
B支持组
C治疗组
D成长组
第20题：单选题(题1分)
列项属社会研究伦理（ ）
A弄清研究费源确保研究客观性
B注重社会公正敢面负面歧视
C保持价值中立泄露研究者隐私
D坚持整体视角理心联系
第21题：单选题(题1分)
社会工作者周女士做简单评估确定深受家庭暴力周女士确实需帮助回应恰( )
A夫妻间点事正常
B找您丈夫聊聊然找您
C您先回吧时联系您
D够面困难简单
第22题：单选题(题1分)
某高校社会工作专业教师学生针北京市外工子弟开展系列组活动组题融入城市生活正确身份认该组属（ ）组工作
A互动模式
B发展模式
C社会目标模式
D治疗模式
第23题：单选题(题1分)
列关社会工作功表述中正确( )
A社会工作功分服务象社会两层面
B服务象社会工作促进服务象正常生活环境相互适应
C社会层面社会工作起维护社会秩序促进社会谐作
D社会工作服务者带声位
第24题：单选题(题1分)
面危难社会工作基目标（ ）
A提供心理支持
B寻求资源支持受助者帮助走出危难
C促进社会支持网络发展
D增强社会功
第25题：单选题(题1分)
社会工作者李长期关注外务工员子女社会适应问题着手设计服务项目旨增进青少年外务工员子女相互解促进外务工员子女融入社区社会层面该项目突出体现社会工作功（）
A维持社会秩序
B维护社会稳定
C促进社会谐
D缓解生活困难
第26题：单选题(题1分)
强名建筑工次施工程中心二楼摔导致左臂残废强蹶振感觉废什做社会工作者解强情况讲述残疾成功事鼓励强强立克服困难案例中社会工作者承担( )角色
A倡导者
B支持者
C服务提供者
D理者
第27题：单选题(题1分)
某省青少年保护委员会准备五四青年节举办促进青少年权益保障型公益宣传活动制定活动计划时委员会领导亲调节方面行动种协调活动属( )
A理式协调
B沟通式协调
C工作性协调
D程序性协调
第28题：单选题(题1分)
社会策划模式实施策略强调完整执行策划程完成解服务机构命目标工作步骤需环境形势进行分析分析重点容（ ）
A社会工作服务机构优点足
B现行服务手段利弊
C社区需求界定评估
D方案面机会挑战
第29题：单选题(题1分)
社会工作者工作程中应协调方面组织机构社区团体居民间关系增加解减少分歧促进间团结合作甚联合里社区工作者扮演角色( )
A协调者
B者
C教育者
D中介者
第30题：单选题(题1分)
社会工作者老胡通观察社区环境走访居民初步判断社区中规范性需没满足列容中作老胡判断（ ）
A居民社区环境卫生意见
B居民反映附工施工噪音扰民
C社区绿面积周围社区少
D服务场面积未达政府规定标准
第31题：单选题(题1分)
案服务工作中谓评估指案工作服务效果效率进行评定容涉( )
A服务象改变状况
B服务象满意程度
C工作目标实现程度
D服务介入工作力物力资源投入
第32题：单选题(题1分)
着服务项目增某社会工作服务机构负责决定采取授权方式提高机构工作效率该负责项目务进行分解务分配力适合员工赋予财物处置权授权程中该负责需（ ）
A带领员工做协调工作
B明确员工时汇报责
C分析员工务理力
D评估员工工作成果质量
第33题：单选题(题1分)
社会工作者茜某救助站孤提供服务时候孤产生恋茜工作务难保证孤提供相等服务关注茜感觉法处理状况压力见茜压力( )
A服务象
B工作压力
C服务机构行政压力
D社会社会工作认识压力
第34题：单选题(题1分)
线调查目前常见调查方式社会工作者林助该方式开展服务象需求调查利网络进行问卷分发回收数统计数统计结果作服务设计关林次调查说法正确（ ）
A该方式涉较复杂调查问题
B该方式采问题题型较简单
C该方式调查童服务需求
D该方式保证调查结果准确性
第35题：单选题(题1分)
社会工作者社区走访时居民反应社区文体活动场设施足进步解社区居民方面否存较型需社会工作者适宜做法（ ）
A更居民解社区文体活动场否够
B查找关社区文体设施建设政策文件规定
C观察居民现文体活动场情况
D解类社区文体设施建设情况
第36题：单选题(题1分)
专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重种督导属社会督导中（ ）
A训练式督导
B师徒式督导
C理式督导
D咨询式督导
第37题：单选题(题1分)
社会工作层面社会工作者处理问题工作手法受伦理约束样治疗心理辅导层面社会工作者更受( )影响
A专业目标维护社会正义目标间保持恰衡
B专业行社会秩序影响
C专业行社会稳定影响
D直接服务伦理守影响
第38题：单选题(题1分)
月家中独子位70岁老母亲月公死亡根中华民国工伤保险条例规定月母亲领月工资（）供养亲属抚恤金
A30
B40
C50
D80
第39题：单选题(题1分)
某社区社会工作者积极开展针老年特殊需居民服务列项属服务象身互助网络( )
A社区紧急支援服务网络
B糖尿病互助组
C独居老电铃呼系统
D志愿者访问独居老帮助扫卫生
第40题：单选题(题1分)
社会工作督导功中( )更强调效率
A行政功
B教育功
C支持功
D理功
第41题：单选题(题1分)
社会工作专业员守中维护社会正义增进公众福利容体现（）
A社会工作者受助象道德责
B社会工作者处工作机构道德责
C社会工作者社会工作专业道德责
D社会工作者社会道德责
第42题：单选题(题1分)
社会工作者姜培养居民骨干时注重居民意见利益出发尊重少数意见鼓励居民协商处理社区问题述做法体现居民骨干培养工作重点（）
A鼓励居民参
B建立民领导风格
C增强理力
D提升家做意识
第43题：单选题(题1分)
问卷设计中问题排序非常重关社会工作者职业水考试调查问卷设计中根问题排序原排问题应（）
A列三门考试中门难？(1)社会工作综合力(2)社会工作实务(3)社会工作法规政策
B社会工作者职业水考试建议？
C社会工作者职业水考试(1)必(2)(3)没必
D参加社会工作者职业水考试贵单位鼓励措施？(1)补贴报名费(2)通予奖励(3)
第44题：单选题(题1分)
庆家庭济困难父母长年外工少家里联系庆母亲奶奶矛盾关系僵庆爷爷奶奶起生活爷爷奶奶年事已高力教庆学庆迷网络游戏常常彻夜造成庆述行家庭原（ ）
A隔代关系疏离
B婆媳关系佳
C济状况
D家长疏教
第45题：单选题(题1分)
医务社会工作者张脑卒中患者提供服务列做法中体现社会工作互动合作特点（ ）
A医院部门协作联合患者提供关怀支持
B针患者家属进行心理压力疏导提升护技
C链接资源帮助患者家庭申请医疗救助
D患者家属起开展慢性病理工作
第46题：单选题(题1分)
列关社会工作价值观说法中正确（）
A社会工作者受专业训练知道什佳服务方法需服务象说明
B社会工作者果认披露服务象信息隐私利服务工作话必事先取服务象意
C社会工作者情况应该服务象信息保密
D果服务象决定危身生命安全社会工作者必恪守服务象决原
第47题：单选题(题1分)
社会工作者冉刚社区开展活动社区情况解准备先找居民聊聊解社区基情况社区居民想法列太适合作接触象（ ）
A认识居民
B受社区事件影响
C代表性社区组织成员
D社区偶遇普通居民
第48题：单选题(题1分)
社工琳琳组织单亲童互助组琳琳组织组员通诚实真诚回应成员成长程表达接纳肯定种接纳肯定组组员彼间愿意乐相互学相互帮助实现成长体现组工作( )功
A塑造组组员等意识体属感
B提供组组员改变肯定社会场景
C创造相互帮助成长学机会
D造增社会支持网络
第49题：单选题(题1分)
萌戒毒回社区决心重新生活家相信邻居疏远萌感助社会工作者王求助王萌说：认吸毒没关系改聊聊改变家邻居法吧社会工作价值观操作原王表达突出体现( )
A接纳
B决定
C保密
D知情意
第50题：单选题(题1分)
根老年权益保障法国家建立完善（ ）基础社会养老服体系
A居家
B社区
C城镇
D机构
第51题：单选题(题1分)
特殊需未成年提供社会救助属种保障方式（）
A家庭保护
B学校保护
C社会保护
D司法保护
第52题：单选题(题1分)
学生职业规划组中组员芬芳毕业直接工作继续读研究生产生争执社会工作者进行回应刚芬芳分发表观点先工作更早适应社会实现济独立期职业晋升时会学历受限制继续读研究生培养研究力提升未工作竞争力法积累工作验述社会工作者回应运组工作技巧（）
A鼓励
B示范
C限制
D中立
第53题：单选题(题1分)
强期迷恋手机游戏心学班社会工作者张求助强交谈次张影响行生理心理社会素做出专业分析判断根述情况张运诊断方式（ ）
A缘诊断
B床诊断
C分类诊断
D心理动态诊断
第54题：单选题(题1分)
组工作中社会工作者常做开场演讲社会工作者时务必（ ）
A运媒体增强吸引力
B设置悬念提升关注度
C介绍参者引出讨题
D提供讲稿
第55题：单选题(题1分)
某服务象社会工作者抱怨道：班老师常挑刺意问难问题班丢脸真受列社会工作者回应中运理技巧（）
A老师什样呢
B振作起相信处理
C生老师气班没面子
D想老师学生样
第56题：单选题(题1分)
社会工作象扩指（）
A社会工作服务数增加
B社会工作服务全体社会成员
C弱势群体数扩
D贫困群体扩
第57题：单选题(题1分)
列社区工作方法描述错误( )
A社会工作三直接方法
B社区位居民象
C组织社区居民集体参解决社区问题
D参中增强居民社区属感
第58题：单选题(题1分)
王新已学年龄家里生活困难没钱送学龄孩子开开心心学王新会偷偷流眼泪社会工作者知情况帮助王新联系学校学校申请减免相关费王新终朋友样学社会工作程中发挥（ ）功
A维持社会秩序
B促进社会谐
C促进服务象正常生活
D促进社会环境相互适应
第59题：单选题(题1分)
单身妈妈组中位母亲相互支持增强解决问题力体现组工作具( )功
A塑造组组员等意识体属感
B提供组组员改变肯定社会场景
C造增社会支持网络
D重塑组员形象
第60题：单选题(题1分)
确定工作目标组工作准备阶段重务社会工作者确定恰总目标整组工作具指导意义般言总目标( )决定
A组员某问题认识水
B参加组员组求
C组类型特征成员问题需求
D相似问题兴趣愿
第61题：选题(题2分)
根中华民国未成年保护法保护未成年工作处理涉未成年事项应符合求（）
A尊重未成年格尊严
B预防发展相结合
C适应未成年身心健康发展特点
D教育保护相结合
E听取未成年意见
第62题：选题(题2分)
社会工作者张发现服务象前样积极动关系日渐疏远张督导者寻求帮助已较熟悉前样拘谨许面质时候理心够觉真诚
督导者认维持专业关系继续开展服务时张应做（）
A关注服务象新需求
B迎合服务象情绪状态
C评价服务象退化现象
D理解服务象态度变化
E服务象分享感受
第63题：选题(题2分)
调查问卷中问题类型分状态行态度三种列调查问题中属行类型（ ）
A您目前婚姻状况__________ (1)未结婚(2)初婚(3)离婚(4)离婚婚(5)丧偶(6)丧偶婚 (7)(请说明)
B年您医院 __________ 次
C月您均天锻炼身体时间约 __________
D您目前月项收入合计约（ ）元
E您两月收入开支评价 (1)富余(2)较富余(3)收支衡(4)较拮
第64题：选题(题2分)
组工作发展模式( )理基础
A系统
B发展心理学
C社会关系社会结构理
D精神医学
E组动力学理
第65题：选题(题2分)
社会工作者患慢性病救助象老李家庭提供服务时家访邀请老李参社区活动外注重相关文献记录收集分析列文献记录中属老李家庭相关生活状况（ ）
A老李家低保证明
B妻子业证明
C孩子学成绩单
D老李体检报告
E老李家门牌号码
第66题：选题(题2分)
案工作进入结案阶段时服务象会出现分离焦虑提出更解决问题需求时社会工作者适宜做法（）
A增加机构会谈家访次数
B接纳服务象分离焦虑
C分享服务象收获正验
D服务象商转介计划
E酌情延长服务时间
第67题：选题(题2分)
社会工作帮助困难群体活动种专业助活动( )助活动
A专业
B职业性
C利目
D困难群体象
E事
第68题：选题(题2分)
解决问题方法社会工作强调社会秩序重性强调合理（ ）会造成社会问题
A社会结构
B制度环境
C家庭结构
D济秩序
E然环境
第69题：选题(题2分)
生存关系成长理中阿尔德弗尔提出三种基需：生存需关系需成长需中成长需应马斯洛需层次中（）
A生理需
B安全需
C属需
D尊重需
E实现需
第70题：选题(题2分)
老李商失败赔血欠巨额债务遂产生轻生念头家发现时社会工作者求助社会工作者立介入时社会工作者应遵循介入原（）
A时处理
C限定目标
C输入希
D提供支持
E放松练
第71题：选题(题2分)
开展案服务初期社会工作者收集资料方法（）
A通服务象签订服务协议收集资料
B通服务象提供专业知识收集资料
C通服务象填调查表方式收集资料
D通服务象问答方式收集资料
E通观察服务象互动收集资料
第72题：选题(题2分)
社会工作者刘家暴受害妇女开设支持性组旨提升尊感面家庭暴力勇气力组开始时组员相互熟悉怕说错话表现出心谨慎相互试探营造信组气氛列刘做法中正确（）
A强调组员相似性增强组凝聚力
B适控制组进程倾听组员诉说受暴历
C运角色扮演方法重现组员时受暴情景
D创造机会组员表达想法促进相互回馈关怀
E动组员沟通运理心倾听真诚回应
第73题：选题(题2分)
某街道办事处针社区空巢老高龄老现状社会工作者征集社会服务方案解决问题社会工作者老高组织居民组长社会工作者老代表组成评估组家决定采行性方案模型筛选理想方案应筛选标准（）
A问题界定
B方案效果
C方案效率
D公正
E评估设计
第74题：选题(题2分)
列属社会环境构成素（）
A种族
B单位
C群体
D家庭
E文化
第75题：选题(题2分)
列选项中关支持性督导容描述正确（ ）
A疏导情绪督导者协助督导者适应处理服务程中产生挫折满失焦虑等种情绪增强督导者功
B予关怀督导者通予关怀支持督导者工作程中安全感愿意尝试新工作
C支持性督导功培养效志愿者
D发现成效督导者协助督导者发现工作成效欣赏激发督导者工作情绪士气机构逐渐产生认感属感
E寻求满足督导者予督导者事专业满足感价值感促进专业认进愿意持续投身社会服务工作
第76题：选题(题2分)
某养老服务机构社会工作者计划组织老外出春游机构安全起见．报名数控制20求老身体情况良子女老需子女签订知情意书宣传海报发出报名数达50中老身体情况允许出游老提出子女外出差法签字根社会工作服务象伦理责求列社会工作者做法中正确( )
A 确认孤老身体状况良前提．机构签署知情意书
B 根报名老身体状况．设计外出活动路线
C 子女签字老社会工作者代签字
D 招募志愿者分工负责老安全预防风险发生
E 身体状况太差老劝参加次活动
第77题：选题(题2分)
关社会工作素说法正确（ ）
A社会工作专业助方法指实际工作中般方法
B社会工作者助行动体引导助程进行
C专业价值观指导社会工作者会觉持久开展工作
D服务象存社会工作专业服务发生基前提
E助活动社会工作者服务象解决困难单支持行动
第78题：选题(题2分)
根志愿者督导行政性功志愿者督导必须执行职责务包括( )
A实施监督务完成程度
B协助拟订志愿者工作计划
C妥善进行工作分配授权
D发展评估志愿者理体制
E积极志愿者部门进行沟通联系调解突
第79题：选题(题2分)
宋宇名高学生朋友带网吧玩游戏开始迷恋网络游戏常会泡网吧里然没逃课程度课余时间玩游戏根没时间复功课高中课程紧张宋宇父母子样非常担心常进行说教没什效果反宋宇父母关系更加僵化次玩游戏事情宋宇爸爸动手宋宇爸爸讲话宋宇妈妈眼里急心里找社会工作者寻求帮助宋宇妈妈认父子关系矛盾激化关键恰恰宋宇重视爸爸法爸爸失宋宇更加叛逆案例观点分析正确（ ）
A案例中宋宇家庭教养模式宋宇影响
B案例中宋宇家庭教养模式宋宇影响横
C案例中宋宇影响家庭家庭辈群体影响交互
D案例中宋宇影响辈群体家庭辈群体影响交互
E案例中辈群体直接影响宋宇体发展
第80题：选题(题2分)
社区工作中社区工作者促进居民骨干民原全面理解认民（ ）
A仅仅少数服数
B兼顾意见
C包含充分沟通理性讨
D包含尊重少数
E意味着少数意见记录案
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
社会问题理解两种社会学认社会问题社会数遇某种问题问题影响着正常生活需改变社会状况种理解强调该问题较影响范围正常生活较深利影响某问题影响面较正常生活影响较严重时成社会问题社会工作意社会学述法时认社会问题指社会素关问题包括济政治文化社会关系等种原产生问题社会问题群体性问题性问题种消极现象利正常生活社会健康发展社会工作重务目标解决问题选A
2正确答案：B
试题解析：
志愿者参服务动机相利社会中心动机包括：①希帮助希世界变②行动表达情心③喜欢认识年龄新朋友参社会活动扩社会接触面④受亲朋友老师家长影响参服务⑤基宗教信仰服务理念⑥想点社会责⑦想行动力谋求改变
3正确答案：C
试题解析：
社区工作通组织社区成员参集体行动社区成员建立社区属感培养助互助决精神加强社区参影响决策方面力意识发挥潜形成更力更谐社区
4正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民骨干培养技巧居民骨干中相部分缺乏理知识热情工作懂权责分工许工作集中身会造成分工明权责清导致居民骨干出现摩擦工作效率低等情况社会工作者应加强居民骨干权责分工意识认识分工合作做社区工作
5正确答案：D
试题解析：
案研究指单象（家庭团体机构组织社区学校等）某项特定行问题进行探索研究
6正确答案：C
试题解析：
应权利机会发展性社会工作者应尊重服务象体差异应般统服务方法回应独特需充分考虑服务象性年龄生理状况等方面存差异流社会价值间存突案例中强针服务象状况需求制订服务计划注重化原种体现
7正确答案：B
试题解析：
定性研究中研究者视研究者托研究象视角握资料研究注重程理研究结果提炼产品研究者通观察访问等非控制性然手法收集非数量资料资料具整体性结果反映象情况具般性推性
8正确答案：C
试题解析：
互动模式称交互模式互惠模式基环境间关系建立种组模式旨通组员间组员组社会环境间组社会环境间互动关系促组员组体相互存中成长增强组员社会功提升发展力社会工作者通组织组活动组员间互动发掘组员身潜增强社会交社会生活信心知识力题中李宜采组工作模式互动模式
9正确答案：B
试题解析：
展开话题技巧 社区居民接触程：展开话题取居民意情况社会工作者迅速进入热身阶段热身阶段居民松弛时候避免直接问敏感话题提较普通容易回答问题周围环境正发生事情展开话题谈正做功课子女情况称赞居民家里家居布置清洁等拉彼距离社会工作者应谈话维持居民解水双方话层次着情境兴趣逐步提升
10正确答案：D
试题解析：
社会社会工作认识压力包括社会公众社会工作专业 解服务象社会工作解社会服务机构领导事社会工作解专业社会工作专业质疑社会工作者断专业解释等考察考点社会工作者常面压力源
11正确答案：A
试题解析：
婴幼阶段生理发展特征婴幼身高体重脑发育迅速婴幼阶段动作发展迅速时期期间婴幼会学会独立行走手操作物体
12正确答案：C
试题解析：
电话劝募招募志愿者者雇专门员紧凑时间（通常2～4周）密集电话拜访传达简单易懂筹资信息短时间快速筹款方式种方式相言成较低尤志愿者通话交谈潜捐款感心里舒适认志愿者公益事业付出时间参筹资赚钱电话
13正确答案：A
试题解析：
社区学校社会工作 社区学校社会工作社会工作延伸学校外包括联系学生家长实现家校沟通离校学生提供追踪服务开展社区教育利学生学成长等
14正确答案：D
试题解析：
英国学者沃克(AWalker)社区顾进行系统划分时提出社区顾社区顾外应包括社区顾(care for the community)认成功进行社区顾单社区家力量够顾者耗需充足支援性社区服务辅助社区顾持续
15正确答案：C
试题解析：
准确评估服务工作开展状况采种效评估方法常采：(1)服务象评估服务工作开展状况服务工作满意程度(2)社会工作行评估服务工作开展状况(3)服务机构评估服务工作者服务工作开展状况
16正确答案：D
试题解析：
转换阶段社会工作者组权力位逐渐中心位置边缘位置转移扮演角色前面两阶段担组领导者决策者组协助者引导者 处理突程中社会工作者角色仅充工作者辅导者调解支持者ABC三项属开始阶段社会工作者角色责组工作开始阶段社会工作者需扮演3方面工作角色1领导者角色责社会工作者处组核心位置具指导组发展制订组活动计划统筹组活动具体程序细节责领导角色2鼓励者角色责社会工作者鼓励组员动表达组组员种期快适应组环境3组织者角色责社会工作者组织助组员间相互解活动促进组员间快建立相熟关系
17正确答案：B
试题解析：
社区工作特点1分析题视角更加趋结构取2介入问题层面更宏观3具政治性4富批判反思精神
18正确答案：D
试题解析：
社区顾模式中社会工作者工作象两类：传统服务象老残疾童精神病二家庭中顾象顾者例理高龄老子女弱智童家长等题应选D
19正确答案：B
试题解析：
组工作类型支持组通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果 单亲家庭强组癌症患者组针吸毒员伴治疗组
20正确答案：C
试题解析：
社会研究伦理包括方面：①采欺骗手段获取资料②搜集资料时应该方愿意情况进行③保持价值中立意志筛选运信息④保证研究者表达意见权利机会⑤研究者带危险伤害⑥研究者私资料予保密意泄露⑦研究成果客观全面进行公开ABD 三项属社会工作伦理研究选题伦理
21正确答案：D
试题解析：
需立寻求帮助正式提出服务申请求助象社会工作者应予时必鼓励增强求助象改变动力信心促成够获机构效服务服务象纳入机构服务计划中题干中社会工作者周女士简单评估需促成服务象效服务赞赏前求助勇气种效方法
22正确答案：A
试题解析：
互动模式基环境际间关系建立种组模式旨通组员间组员组社会环境间等互动关系促组员体相互存中成长增强组员社会功提升发展力服务象没固定概念青少年老年残疾学生白领进城务工员问题社会困难群体边缘群体等需参加特定组
23正确答案：D
试题解析：
社会工作功分服务象社会两层面服务象社会工作促进服务象正常生活恢复弱化功促进发展环境相互适应：社会层面社会工作起维持社会秩序建构社会资促进社会谐推动社会进步作A
BC项均正确答案选D
24正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作目标——服务象层面目标面危难社会工作基目标寻求资源（包括物质资源社会资源）支持受助者帮助走出困境
25正确答案：C
试题解析：
社会谐社会构成素间良性互动社会成员间相互接纳等相处生活状态题应选C
26正确答案：B
试题解析：
社会工作者面服务象提供直接服务帮助鼓励情况立强克服困难决策助助社会工作者应该成服务象积极反应支持者鼓励者应量创造条件服务象立发展
27正确答案：D
试题解析：
社会服务机构协调活动分程序性协调工作性协调程序性协调制订机构活动计划时部门员相关活动时间程方面合理搭配服务活动进行程中实现互相支持互相配合种协调活动设计程中进行工作性协调指服务进行程中领导者具体联系调节方面行动互相配合活动
28正确答案：D
试题解析：
题考查社会策划模式实施策略分析环境形势步骤中社会工作者收集环境发展趋势方面资料解新计划影响力士团体分析利益需外考虑获财政支持力支持预测整体环境改变发展趋势解新计划面机会竞争障碍
29正确答案：A
试题解析：
区发展模式注重居民参强调参者立助成长社区工作者扮演角色：
（1）者协助居民表达社区问题满鼓励协助居民组织起帮助建立良沟通渠道际关系促进目标产生增强解决问题力促成目标实现
（2）教育者社区工作者通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参互助精神
（3）中介者社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题
（4）协调者社会工作者工作程中应协调方面组织机构社区团体居民间关系增加解减少分歧促进间团结合作甚联合
30正确答案：D
试题解析：
题考查规范性需含义规范性需专业员行政员专家学者专业知识现规定规范指出特定需标准例民政部颁布全国示范城区标准规定街道建1000方米左右社区服务中心时规定社区服务中心应配备服务项目服务设施服务项目符合规定时存规范性需
31正确答案：B
试题解析：
谓评估指案工作服务效果效率进行评定容涉三方面：(1)服务象改变状况包括方面改善改善程度方面没改善(2)工作目标实现程度包括工作目标实现实现程度没实现(3)服务介入工作力物力资源投入包括服务介入员时间费资源等
32正确答案：B
试题解析：
授权指级部门适职权移交属程授权目社会服务机构发挥效率授权助提高属员工满意度工作动机授权意味着权益授予职责建立包括级间发生短期权责转移接受关系包括组织结构角度长期制度化分权行社会服务机构授权容包括分派务指派属员工完成项务机构务分派时必须考虑分派具执行权力属 二授予权力务分派出前权力应作够完成务工具进行授予目保证属良运权力完成务三明确责机构权力授予属时应告知属分派务接受权力担负责责仅包括执行程包括时汇报沟通协调题社工需做明确责考察考点社会服务机构运作
33正确答案：A
试题解析：
服务象压力包括处理非愿型服务象服务象度赖害怕决策产生良果合法需求正利益间突法时间公分配服务象工作压力包括工作环境佳力改变某社会问题挫折感工作中专业知识足等题干中未提服务机构压力社会社会工作认识
34正确答案：B
试题解析：
童文化知识水限线调查服务象接触调查者知道问卷填写者情况法保证调查结果准确性线调查适合涉较复杂问题较复杂问题适合采面面访谈
35正确答案：D
试题解析：
较型需需产生基某种事物作较居民获服务相类似没样服务 知者解情况便会产生新需种社区较雨产生需称较型需较型需居民提出专家提出考察考点社区需分析
36正确答案：D
试题解析：
咨询式督导中督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色咨询式督导理式督导较致强调实务工作完成服务质量焦点集中特殊议题专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重
37正确答案：D
试题解析：
治疗心理辅导层面社会工作者更会受直接服务伦理守影响更考虑受助者感受权利选择
38正确答案：B
试题解析：
职工工死亡亲属列规定工伤保险基金领取丧葬补助金供养亲属抚恤金次性工亡补助金：①丧葬补助金6月统筹区年度职工月均工资②供养亲属抚恤金职工工资定例发工死亡职工生前提供生活源劳动力亲属标准配偶月40亲属月30孤寡老者孤月述标准基础增加10核定供养亲属抚恤金应高工死亡职工月均工资③次性工亡补助金标准年度全国城镇居民均支配收入 20 倍
39正确答案：B
试题解析：
题干中点明互助网络选择B
40正确答案：A
试题解析：
社会工作督导功中行政功强调效率教育功强调称职胜力支持功强调督导者解组织树立正确工作态度
41正确答案：D
试题解析：
社会工作专业守社会工作者专业服务活动中应该遵守套规关社会工作者应该做什应该做什规定题正考查社会工作专业守中应该做什问题体现社会责
42正确答案：B
试题解析：
尊重少数意见鼓励家协商体现民领导风格选B
43正确答案：B
试题解析：
关排序般言访者熟悉感兴趣简单封闭式问题置前面行态度背景敏感问题放面利调查者较快进入状态提高问卷完整度ACD均封闭式问题
44正确答案：D
试题解析：
放型家庭教养模式中家长缺少爱心耐心缺乏责感孩子放流孩子必指导正常约束会形成缺乏信制力差负责情绪波动异常处事具攻击性易受诱惑做事权宜敷衍缺乏理想等心理倾题干中爷爷奶奶年事已高力教庆学长期疏教导致庆制力差迷网络游戏
45正确答案：D
试题解析：
社会工作特点——互动合作社会工作社会工作者帮助协助困难需群体克服困难程程社会工作者单服务象提供服务双方合作面困难 分析问题成寻找解决问题方法进解决困难程社会工作工作社会工作者服务象互动程社会工作者服务象工作 程社会工作者服务象形成良关系相互配合解决问题十分重没社会工作者服务象间良配合合作难效实现助助 目标
46正确答案：D
试题解析：
A项服务程中社会工作者应服务象建立积极良性沟通交流关系彼分享相互帮助B项未服务象意允许社会工作者第三方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息C项非特情况必须透露关信息时社会工作者应机构关部门报告告知服务象限度公开隐私信息必性采取相关保护措施
47正确答案：D
试题解析：
接触社区居民意识工作程社会工作者必须清楚接触居民目标出发点根接触居民目标选择合适接触象认识居民受社区事件影响关士属代表性社区组织利益群体成员注意排列接触优先次序
48正确答案：C
试题解析：
组工作功创造相互帮助成长学机会组工作提供组组员帮助帮助机会组组员通诚实真诚回应成员成长表达接纳肯定种接纳肯定组组员彼间愿意乐相互学相互帮助实现成长
49正确答案：A
试题解析：
实践中接纳意味着社会工作者服务象年龄性种族生理心理状况宗教信仰政治倾等采取歧视拒绝提供专业服务社会工作者言服务象接纳种贯统原立场
50正确答案：A
试题解析：
老年权益保障法仅明确提出国家社会应采取措施健全保障老年权益项制度逐步改善保障老年生活健康安全参社会发展条件实现老养老医老老学老乐老年权益保障目标明确规定国家建立层次社会保障体系逐步提高老年保障水建立完善居家基础社区托机构支撑社会养老服务体系
51正确答案：C
试题解析：
未成年保障方式包括：家庭保护学校保护社会保护司法保护中社会保护社会关方面提出包括特殊需未成年提供社会救助十五项求
52正确答案：D
试题解析：
组讨中某问题观点致发生争争双方希社工支持观点时社工中立重应避免组员争偏袒属意方判断意见仅提供问题予答案提供资料信息予决断仅作利弊分析事实述时保持中立位置
53正确答案：C
试题解析：
题考查心理社会治疗模式诊断心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素做出判断
54正确答案：C
试题解析：
持组讨——开场技巧 组讨开始前社会工作者应介绍参者运方式成员互相认识果组员间已相互熟悉工作者引出讨题者讨提纲特定提纲工作者介绍讨背景意义目标外介绍讨规求
55正确答案：C
试题解析：
题考察案会谈技巧中支持性技巧支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括：(1)专注(2)倾听(3)理心(4)鼓励中理心社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求根题意正确答案C
56正确答案：B
试题解析：
(社会工作领域扩展)着社会发展社会工作象范围断扩已包括社会公认困难群体涉社会成员社会工作面困难群体进行社会服务面社会进行公服务样社会公众成社会工作服务象
57正确答案：B
试题解析：
社区工作方法社会工作三直接方法社区象通社会工作者介入组织社区居民集体参解决社区问题改善生活环境质量参程中 增强居民社区属感培养助互助决精神提高社区居民力意识
58正确答案：C
试题解析：
促进服务象正常生活指社会工作者物质帮助心理社会支持方面提供援助具体解决服务象遇迫切问题社会工作者意追求止希提供帮助够发挥更作希服务象契机走出困境走正常社会生活赖社会工作帮助家庭够承担起基责
59正确答案：C
试题解析：
参加组成员中少原缺乏社会支持处环境感助力悲观组时社会体赋予等意识社区属感肯定社会场景相互帮助成长学机会事实造改善组组员增社会支持网络单身妈妈组中位母亲通相互支持增强解决问题力体现组工作造增社会支持网络功选C
60正确答案：C
试题解析：
组目标总目标具体目标分总目标该组类型特征成员问题需求决定致包括指导思想总体务选项BD属确定总目标考虑素间接纳成员问题需求方面选项A具体目标中需求目标中体现
61正确答案：ACDE
试题解析：
根中华民国未成年保护法第四条规定保护未成年应坚持利未成年原处理涉未成年事项应符合列求：（）予未成年特殊优先保护（二）尊重未成年格尊严（三）保护未成年隐私权信息（四）适应未成年身心健康发展规律特点（五）听取未成年意见（六）保护教育相结合
62正确答案：ADE
试题解析：
服务象社会工作者疏远新需求社会工作者需加关注服务象态度变化运理心加理解服务象分享感受表达真诚举措利继续开展服务
63正确答案：BC
试题解析：
题考查问题类型AD选项属状态类型
BC选项属行类型E选项属态度类型
64正确答案：BCE
试题解析：
发展模式理基础源发展心理学社会发展理社会关系社会结构理组动力学
65正确答案：ABCD
试题解析：
文献记录关服务象日常生活状况文字记录学生成绩单低保家庭低保证明医院健康检查证明等属种类型资料社会工作者解服务象日常生活状况重资料
66正确答案：BC
试题解析：
结案处置帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做4项工作：预先告知二巩固改变进步三服务象起探讨四鼓励服务象表达情绪探讨结案进服务
67正确答案：ABD
试题解析：
社会工作种专业助活动专业助第特点般助活动困难群体象专业职业性助活动题选ABD
68正确答案：AB
试题解析：
解决问题方法社会工作强调社会秩序重性强调合理社会结构制度环境会造成社会问题通改变环境完善制度解决问题社会工作更深层次发挥维持社会秩序功
69正确答案：DE
试题解析：
ERG理阿尔德弗尔（
CPMderfer）1969年提出种马斯洛需层次密切相关理需分三类：(1)生存需类需关系机体存生存包括农食住工作组织素提供手段实际相马斯洛需层次中生理需{安全需(2)关系需指发展际关系需种需通工作中工作外接触交满足相马斯济需层次中感情需部分尊重需(3)成长需发展完善需种需通发展潜力满足相马斯洛需层次中实现需尊重需
70正确答案：ABCD
试题解析：
题考查危机介入基原
71正确答案：CDE
试题解析：
收集资料技巧：(1)会谈运(2)调查表运(3)观察运服务象周围间互动交流方式采观察方式直接解服务象周围交流方式程(4)现资料运题应选CDE
72正确答案：ADE
试题解析：
题考查组开始阶段社会工作者务组组员相互认识订立组契约规范增加组安全感信感重手段社会工作者致力营造信组气氛：(1)动组员沟通建立信关系(2)创造机会组员表达想法通组员间相互回馈关怀然产生信(3)寻找强调组员间相似性(4)澄清组员间误解(5)培养组员积极倾听意见良惯
73正确答案：BCD
试题解析：
行性方案模型六筛选标准：(1)效率(2)效果(3)行性(4)重性(5)公(6)附加结果选BCD
74正确答案：BCDE
试题解析：
社会环境指生存相关社会素生物遗传心理状态相互作形成社会系统社会环境极复杂庞系统包括造物质环境纯社会环境造物质环境包括房屋道路活动空间种服务设施者构成行动外部环境纯社会环境简称社会环境社会环境构成素包括家庭学校单位群体社区文化等子系统
75正确答案：ABDE
试题解析：
支持性督导工作容4方面：
（1）疏导情绪：督导者协助督导者适应处理服务程中产生挫折满失焦虑等种情绪增强督导者功
（2）予关怀：督导者通予关怀支持督导者工作程中安全感愿意尝试新工作
（3）发现成效：督导者协助督导者发现工作成效欣赏激发督导者工作情绪士气机构逐渐产生认感属感
（4）寻求满足：督导者予督导者事专业满足感价值感促进专业认进愿意持续投身社会服务工作
76正确答案：DE
试题解析：
社会工作者服务象负推卸伦理责实践活动必须服务象利益出发点专业服务注重体现尊重保密公尊重保护服务象佳利益尊重服务象决AC项错误
DE项正确
77正确答案：BCD
试题解析：
题考查社会工作素社会工作助方法指实际工作中般方法指社会工作者群体长期助实践中形成实践检验行效做法助活动简单理解社会工作者服务象单项支持实际助活动双方围绕馋决困难问题展开活动
78正确答案：BCDE
试题解析：
志愿者督导必须执行职责务：①协助拟订志愿者工作计划②建立清晰工作说明书③完成志愿者遴选引导安置工作④妥善进行工作分配授权⑤开展持续性工作监督总结评价⑥积极志愿者部门进行沟通联系调解突⑦发展评估志愿者理体制等
79正确答案：BDE
试题解析：
家庭互动包括横两方面影响家庭背景家庭中事件家庭成员行影响横影响家庭成员间互动体行影响辈群体年龄性志趣职业社会位行方式体相组成种非正式群体题中宋宇朋友影响开始玩网络游戏辈群体直接影响宋宇体发展
80正确答案：ACD
试题解析：
社会工作者促进居民骨干民原全面理解认民仅仅少数服数更包含着充分沟通理性讨尊重少数等容
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第1题：单选题(题1分)
社会工作认社会问题指（）
A社会素关问题
B生理性问题
C力解决问题
D社会变迁发展问题
第2题：单选题(题1分)
钟位性格活泼开朗学生面试某机构志愿者时候表示喜欢认识新朋友扩社会接触面钟参加志愿服务动机属（ ）
A中心动机
B利社会中心动机
C满足情感需动机
D满足社会性需目
第3题：单选题(题1分)
社区工作通组织社区成员参集体行动社区成员（ ）加强社区参影响决策方面力意识发挥潜形成更力更谐社区
A建立家庭属感培养助助决精神
B建立社区组织属感培养助互助决精神
C建立社区属感培养助互助决精神
D建立社区属感培养助互助决精神
第4题：单选题(题1分)
某街道委托社会工作服务机构开展居民骨干力提升项目针居民骨干仅热情工作彼缺乏配合工作效率低情况社会工作者适宜做法（）
A肯定居民骨干工作中积极表现
B建立居民监督民协商工作机制
C帮助居民骨干练培养谈判技巧
D增强居民骨干权责分工意识力
第5题：单选题(题1分)
列项属案研究象（ ）
A家庭
B组织
C团体
D档案资料
第6题：单选题(题1分)
强名戒毒社会工作者未成年吸毒者提供服务工作程中强根吸毒情况制力学务接受程度兴趣爱制订戒毒学计划强做法体现社会工作价值观( )操作原
A决定知情意
B服务象接纳
C注重化原
D服务象尊重包容
第7题：单选题(题1分)
定性研究中研究者视（ ）
A旁观者
B
C组织者
D实施者
第8题：单选题(题1分)
社会工作者李计划社区独居老开展组活动目提高独居老社会交力增进相互交流李宜采组工作模式（）
A发展模式
B治疗模式
C互动模式
D社会目标模式
第9题：单选题(题1分)
社会工作者蒙居民说：您孩子真爱年级呀蒙居民接触中处（ ）阶段
A介绍
B展开话题
C维持话
D结束话
第10题：单选题(题1分)
王某社会工作服务机构新入职社会工作者进入社区开展服务时发现居民社会工作解常社会工作者作志愿者王介绍社会工作烦恼王面压力（ ）
A服务象元
B专业力欠缺
C机构行政理
D居民认知足
第11题：单选题(题1分)
类动作发展迅速时期（ ）阶段
A婴幼
B学龄前
C学龄期
D青少年
第12题：单选题(题1分)
社会服务机构短时间快速筹款方式（ ）
A项目申请
B私恳请
C电话劝募
D特事件筹资活动
第13题：单选题(题1分)
列选项中种学校社会工作模式社会工作延伸学校外（）
A社区学校社会工作
B家庭学校社会工作
C治疗型学校社会工作
D变迁型学校社会工作
第14题：单选题(题1分)
英国学者( )提出社区顾社区顾外应包括社区顾
A罗杰斯
B巴甫洛夫
C班杜拉
D沃克
第15题：单选题(题1分)
案工作进行评估时采方法包括 ( )
A服务象评估服务工作开展状况服务工作满意程度
B社会工作行评估服务工作开展状况
C普通市民评估服务工作开展状况
D服务机构评估社会工作者服务工作开展状况
第16题：单选题(题1分)
组工作转换阶段处理突程时社会工作者角色仅充工作者辅导者应（）
A领导者
B鼓励者
C组织者
D调解
第17题：单选题(题1分)
社会工作者通某社区岗工调查发现然岗工身存教育水低职业技术差等问题岗工群体出现更重原国家国企业进行改革国企业关停转等政策部分国企职工岗说明社区社会工作者（ ）
A关注社区困难群体
B分析问题视角更加趋结构取
C具政治性
D介入问题层面更宏观
第18题：单选题(题1分)
社区顾模式中社会工作者工作象突破传统意义服务象范畴列群体中属非传统意义服务象（）
A精神病
B残障少年童
C失老
D智障童家长
第19题：单选题(题1分)
社会工作者慧医院中部分癌症患者开展组工作组工作程中组员相互交流相互支持表达历癌症情绪感受组中组员相互支持相互理解获感情慰藉社会工作者慧开展（ ）
A正式组
B支持组
C治疗组
D成长组
第20题：单选题(题1分)
列项属社会研究伦理（ ）
A弄清研究费源确保研究客观性
B注重社会公正敢面负面歧视
C保持价值中立泄露研究者隐私
D坚持整体视角理心联系
第21题：单选题(题1分)
社会工作者周女士做简单评估确定深受家庭暴力周女士确实需帮助回应恰( )
A夫妻间点事正常
B找您丈夫聊聊然找您
C您先回吧时联系您
D够面困难简单
第22题：单选题(题1分)
某高校社会工作专业教师学生针北京市外工子弟开展系列组活动组题融入城市生活正确身份认该组属（ ）组工作
A互动模式
B发展模式
C社会目标模式
D治疗模式
第23题：单选题(题1分)
列关社会工作功表述中正确( )
A社会工作功分服务象社会两层面
B服务象社会工作促进服务象正常生活环境相互适应
C社会层面社会工作起维护社会秩序促进社会谐作
D社会工作服务者带声位
第24题：单选题(题1分)
面危难社会工作基目标（ ）
A提供心理支持
B寻求资源支持受助者帮助走出危难
C促进社会支持网络发展
D增强社会功
第25题：单选题(题1分)
社会工作者李长期关注外务工员子女社会适应问题着手设计服务项目旨增进青少年外务工员子女相互解促进外务工员子女融入社区社会层面该项目突出体现社会工作功（）
A维持社会秩序
B维护社会稳定
C促进社会谐
D缓解生活困难
第26题：单选题(题1分)
强名建筑工次施工程中心二楼摔导致左臂残废强蹶振感觉废什做社会工作者解强情况讲述残疾成功事鼓励强强立克服困难案例中社会工作者承担( )角色
A倡导者
B支持者
C服务提供者
D理者
第27题：单选题(题1分)
某省青少年保护委员会准备五四青年节举办促进青少年权益保障型公益宣传活动制定活动计划时委员会领导亲调节方面行动种协调活动属( )
A理式协调
B沟通式协调
C工作性协调
D程序性协调
第28题：单选题(题1分)
社会策划模式实施策略强调完整执行策划程完成解服务机构命目标工作步骤需环境形势进行分析分析重点容（ ）
A社会工作服务机构优点足
B现行服务手段利弊
C社区需求界定评估
D方案面机会挑战
第29题：单选题(题1分)
社会工作者工作程中应协调方面组织机构社区团体居民间关系增加解减少分歧促进间团结合作甚联合里社区工作者扮演角色( )
A协调者
B者
C教育者
D中介者
第30题：单选题(题1分)
社会工作者老胡通观察社区环境走访居民初步判断社区中规范性需没满足列容中作老胡判断（ ）
A居民社区环境卫生意见
B居民反映附工施工噪音扰民
C社区绿面积周围社区少
D服务场面积未达政府规定标准
第31题：单选题(题1分)
案服务工作中谓评估指案工作服务效果效率进行评定容涉( )
A服务象改变状况
B服务象满意程度
C工作目标实现程度
D服务介入工作力物力资源投入
第32题：单选题(题1分)
着服务项目增某社会工作服务机构负责决定采取授权方式提高机构工作效率该负责项目务进行分解务分配力适合员工赋予财物处置权授权程中该负责需（ ）
A带领员工做协调工作
B明确员工时汇报责
C分析员工务理力
D评估员工工作成果质量
第33题：单选题(题1分)
社会工作者茜某救助站孤提供服务时候孤产生恋茜工作务难保证孤提供相等服务关注茜感觉法处理状况压力见茜压力( )
A服务象
B工作压力
C服务机构行政压力
D社会社会工作认识压力
第34题：单选题(题1分)
线调查目前常见调查方式社会工作者林助该方式开展服务象需求调查利网络进行问卷分发回收数统计数统计结果作服务设计关林次调查说法正确（ ）
A该方式涉较复杂调查问题
B该方式采问题题型较简单
C该方式调查童服务需求
D该方式保证调查结果准确性
第35题：单选题(题1分)
社会工作者社区走访时居民反应社区文体活动场设施足进步解社区居民方面否存较型需社会工作者适宜做法（ ）
A更居民解社区文体活动场否够
B查找关社区文体设施建设政策文件规定
C观察居民现文体活动场情况
D解类社区文体设施建设情况
第36题：单选题(题1分)
专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重种督导属社会督导中（ ）
A训练式督导
B师徒式督导
C理式督导
D咨询式督导
第37题：单选题(题1分)
社会工作层面社会工作者处理问题工作手法受伦理约束样治疗心理辅导层面社会工作者更受( )影响
A专业目标维护社会正义目标间保持恰衡
B专业行社会秩序影响
C专业行社会稳定影响
D直接服务伦理守影响
第38题：单选题(题1分)
月家中独子位70岁老母亲月公死亡根中华民国工伤保险条例规定月母亲领月工资（）供养亲属抚恤金
A30
B40
C50
D80
第39题：单选题(题1分)
某社区社会工作者积极开展针老年特殊需居民服务列项属服务象身互助网络( )
A社区紧急支援服务网络
B糖尿病互助组
C独居老电铃呼系统
D志愿者访问独居老帮助扫卫生
第40题：单选题(题1分)
社会工作督导功中( )更强调效率
A行政功
B教育功
C支持功
D理功
第41题：单选题(题1分)
社会工作专业员守中维护社会正义增进公众福利容体现（）
A社会工作者受助象道德责
B社会工作者处工作机构道德责
C社会工作者社会工作专业道德责
D社会工作者社会道德责
第42题：单选题(题1分)
社会工作者姜培养居民骨干时注重居民意见利益出发尊重少数意见鼓励居民协商处理社区问题述做法体现居民骨干培养工作重点（）
A鼓励居民参
B建立民领导风格
C增强理力
D提升家做意识
第43题：单选题(题1分)
问卷设计中问题排序非常重关社会工作者职业水考试调查问卷设计中根问题排序原排问题应（）
A列三门考试中门难？(1)社会工作综合力(2)社会工作实务(3)社会工作法规政策
B社会工作者职业水考试建议？
C社会工作者职业水考试(1)必(2)(3)没必
D参加社会工作者职业水考试贵单位鼓励措施？(1)补贴报名费(2)通予奖励(3)
第44题：单选题(题1分)
庆家庭济困难父母长年外工少家里联系庆母亲奶奶矛盾关系僵庆爷爷奶奶起生活爷爷奶奶年事已高力教庆学庆迷网络游戏常常彻夜造成庆述行家庭原（ ）
A隔代关系疏离
B婆媳关系佳
C济状况
D家长疏教
第45题：单选题(题1分)
医务社会工作者张脑卒中患者提供服务列做法中体现社会工作互动合作特点（ ）
A医院部门协作联合患者提供关怀支持
B针患者家属进行心理压力疏导提升护技
C链接资源帮助患者家庭申请医疗救助
D患者家属起开展慢性病理工作
第46题：单选题(题1分)
列关社会工作价值观说法中正确（）
A社会工作者受专业训练知道什佳服务方法需服务象说明
B社会工作者果认披露服务象信息隐私利服务工作话必事先取服务象意
C社会工作者情况应该服务象信息保密
D果服务象决定危身生命安全社会工作者必恪守服务象决原
第47题：单选题(题1分)
社会工作者冉刚社区开展活动社区情况解准备先找居民聊聊解社区基情况社区居民想法列太适合作接触象（ ）
A认识居民
B受社区事件影响
C代表性社区组织成员
D社区偶遇普通居民
第48题：单选题(题1分)
社工琳琳组织单亲童互助组琳琳组织组员通诚实真诚回应成员成长程表达接纳肯定种接纳肯定组组员彼间愿意乐相互学相互帮助实现成长体现组工作( )功
A塑造组组员等意识体属感
B提供组组员改变肯定社会场景
C创造相互帮助成长学机会
D造增社会支持网络
第49题：单选题(题1分)
萌戒毒回社区决心重新生活家相信邻居疏远萌感助社会工作者王求助王萌说：认吸毒没关系改聊聊改变家邻居法吧社会工作价值观操作原王表达突出体现( )
A接纳
B决定
C保密
D知情意
第50题：单选题(题1分)
根老年权益保障法国家建立完善（ ）基础社会养老服体系
A居家
B社区
C城镇
D机构
第51题：单选题(题1分)
特殊需未成年提供社会救助属种保障方式（）
A家庭保护
B学校保护
C社会保护
D司法保护
第52题：单选题(题1分)
学生职业规划组中组员芬芳毕业直接工作继续读研究生产生争执社会工作者进行回应刚芬芳分发表观点先工作更早适应社会实现济独立期职业晋升时会学历受限制继续读研究生培养研究力提升未工作竞争力法积累工作验述社会工作者回应运组工作技巧（）
A鼓励
B示范
C限制
D中立
第53题：单选题(题1分)
强期迷恋手机游戏心学班社会工作者张求助强交谈次张影响行生理心理社会素做出专业分析判断根述情况张运诊断方式（ ）
A缘诊断
B床诊断
C分类诊断
D心理动态诊断
第54题：单选题(题1分)
组工作中社会工作者常做开场演讲社会工作者时务必（ ）
A运媒体增强吸引力
B设置悬念提升关注度
C介绍参者引出讨题
D提供讲稿
第55题：单选题(题1分)
某服务象社会工作者抱怨道：班老师常挑刺意问难问题班丢脸真受列社会工作者回应中运理技巧（）
A老师什样呢
B振作起相信处理
C生老师气班没面子
D想老师学生样
第56题：单选题(题1分)
社会工作象扩指（）
A社会工作服务数增加
B社会工作服务全体社会成员
C弱势群体数扩
D贫困群体扩
第57题：单选题(题1分)
列社区工作方法描述错误( )
A社会工作三直接方法
B社区位居民象
C组织社区居民集体参解决社区问题
D参中增强居民社区属感
第58题：单选题(题1分)
王新已学年龄家里生活困难没钱送学龄孩子开开心心学王新会偷偷流眼泪社会工作者知情况帮助王新联系学校学校申请减免相关费王新终朋友样学社会工作程中发挥（ ）功
A维持社会秩序
B促进社会谐
C促进服务象正常生活
D促进社会环境相互适应
第59题：单选题(题1分)
单身妈妈组中位母亲相互支持增强解决问题力体现组工作具( )功
A塑造组组员等意识体属感
B提供组组员改变肯定社会场景
C造增社会支持网络
D重塑组员形象
第60题：单选题(题1分)
确定工作目标组工作准备阶段重务社会工作者确定恰总目标整组工作具指导意义般言总目标( )决定
A组员某问题认识水
B参加组员组求
C组类型特征成员问题需求
D相似问题兴趣愿
第61题：选题(题2分)
根中华民国未成年保护法保护未成年工作处理涉未成年事项应符合求（）
A尊重未成年格尊严
B预防发展相结合
C适应未成年身心健康发展特点
D教育保护相结合
E听取未成年意见
第62题：选题(题2分)
社会工作者张发现服务象前样积极动关系日渐疏远张督导者寻求帮助已较熟悉前样拘谨许面质时候理心够觉真诚
督导者认维持专业关系继续开展服务时张应做（）
A关注服务象新需求
B迎合服务象情绪状态
C评价服务象退化现象
D理解服务象态度变化
E服务象分享感受
第63题：选题(题2分)
调查问卷中问题类型分状态行态度三种列调查问题中属行类型（ ）
A您目前婚姻状况__________ (1)未结婚(2)初婚(3)离婚(4)离婚婚(5)丧偶(6)丧偶婚 (7)(请说明)
B年您医院 __________ 次
C月您均天锻炼身体时间约 __________
D您目前月项收入合计约（ ）元
E您两月收入开支评价 (1)富余(2)较富余(3)收支衡(4)较拮
第64题：选题(题2分)
组工作发展模式( )理基础
A系统
B发展心理学
C社会关系社会结构理
D精神医学
E组动力学理
第65题：选题(题2分)
社会工作者患慢性病救助象老李家庭提供服务时家访邀请老李参社区活动外注重相关文献记录收集分析列文献记录中属老李家庭相关生活状况（ ）
A老李家低保证明
B妻子业证明
C孩子学成绩单
D老李体检报告
E老李家门牌号码
第66题：选题(题2分)
案工作进入结案阶段时服务象会出现分离焦虑提出更解决问题需求时社会工作者适宜做法（）
A增加机构会谈家访次数
B接纳服务象分离焦虑
C分享服务象收获正验
D服务象商转介计划
E酌情延长服务时间
第67题：选题(题2分)
社会工作帮助困难群体活动种专业助活动( )助活动
A专业
B职业性
C利目
D困难群体象
E事
第68题：选题(题2分)
解决问题方法社会工作强调社会秩序重性强调合理（ ）会造成社会问题
A社会结构
B制度环境
C家庭结构
D济秩序
E然环境
第69题：选题(题2分)
生存关系成长理中阿尔德弗尔提出三种基需：生存需关系需成长需中成长需应马斯洛需层次中（）
A生理需
B安全需
C属需
D尊重需
E实现需
第70题：选题(题2分)
老李商失败赔血欠巨额债务遂产生轻生念头家发现时社会工作者求助社会工作者立介入时社会工作者应遵循介入原（）
A时处理
C限定目标
C输入希
D提供支持
E放松练
第71题：选题(题2分)
开展案服务初期社会工作者收集资料方法（）
A通服务象签订服务协议收集资料
B通服务象提供专业知识收集资料
C通服务象填调查表方式收集资料
D通服务象问答方式收集资料
E通观察服务象互动收集资料
第72题：选题(题2分)
社会工作者刘家暴受害妇女开设支持性组旨提升尊感面家庭暴力勇气力组开始时组员相互熟悉怕说错话表现出心谨慎相互试探营造信组气氛列刘做法中正确（）
A强调组员相似性增强组凝聚力
B适控制组进程倾听组员诉说受暴历
C运角色扮演方法重现组员时受暴情景
D创造机会组员表达想法促进相互回馈关怀
E动组员沟通运理心倾听真诚回应
第73题：选题(题2分)
某街道办事处针社区空巢老高龄老现状社会工作者征集社会服务方案解决问题社会工作者老高组织居民组长社会工作者老代表组成评估组家决定采行性方案模型筛选理想方案应筛选标准（）
A问题界定
B方案效果
C方案效率
D公正
E评估设计
第74题：选题(题2分)
列属社会环境构成素（）
A种族
B单位
C群体
D家庭
E文化
第75题：选题(题2分)
列选项中关支持性督导容描述正确（ ）
A疏导情绪督导者协助督导者适应处理服务程中产生挫折满失焦虑等种情绪增强督导者功
B予关怀督导者通予关怀支持督导者工作程中安全感愿意尝试新工作
C支持性督导功培养效志愿者
D发现成效督导者协助督导者发现工作成效欣赏激发督导者工作情绪士气机构逐渐产生认感属感
E寻求满足督导者予督导者事专业满足感价值感促进专业认进愿意持续投身社会服务工作
第76题：选题(题2分)
某养老服务机构社会工作者计划组织老外出春游机构安全起见．报名数控制20求老身体情况良子女老需子女签订知情意书宣传海报发出报名数达50中老身体情况允许出游老提出子女外出差法签字根社会工作服务象伦理责求列社会工作者做法中正确( )
A 确认孤老身体状况良前提．机构签署知情意书
B 根报名老身体状况．设计外出活动路线
C 子女签字老社会工作者代签字
D 招募志愿者分工负责老安全预防风险发生
E 身体状况太差老劝参加次活动
第77题：选题(题2分)
关社会工作素说法正确（ ）
A社会工作专业助方法指实际工作中般方法
B社会工作者助行动体引导助程进行
C专业价值观指导社会工作者会觉持久开展工作
D服务象存社会工作专业服务发生基前提
E助活动社会工作者服务象解决困难单支持行动
第78题：选题(题2分)
根志愿者督导行政性功志愿者督导必须执行职责务包括( )
A实施监督务完成程度
B协助拟订志愿者工作计划
C妥善进行工作分配授权
D发展评估志愿者理体制
E积极志愿者部门进行沟通联系调解突
第79题：选题(题2分)
宋宇名高学生朋友带网吧玩游戏开始迷恋网络游戏常会泡网吧里然没逃课程度课余时间玩游戏根没时间复功课高中课程紧张宋宇父母子样非常担心常进行说教没什效果反宋宇父母关系更加僵化次玩游戏事情宋宇爸爸动手宋宇爸爸讲话宋宇妈妈眼里急心里找社会工作者寻求帮助宋宇妈妈认父子关系矛盾激化关键恰恰宋宇重视爸爸法爸爸失宋宇更加叛逆案例观点分析正确（ ）
A案例中宋宇家庭教养模式宋宇影响
B案例中宋宇家庭教养模式宋宇影响横
C案例中宋宇影响家庭家庭辈群体影响交互
D案例中宋宇影响辈群体家庭辈群体影响交互
E案例中辈群体直接影响宋宇体发展
第80题：选题(题2分)
社区工作中社区工作者促进居民骨干民原全面理解认民（ ）
A仅仅少数服数
B兼顾意见
C包含充分沟通理性讨
D包含尊重少数
E意味着少数意见记录案
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
社会问题理解两种社会学认社会问题社会数遇某种问题问题影响着正常生活需改变社会状况种理解强调该问题较影响范围正常生活较深利影响某问题影响面较正常生活影响较严重时成社会问题社会工作意社会学述法时认社会问题指社会素关问题包括济政治文化社会关系等种原产生问题社会问题群体性问题性问题种消极现象利正常生活社会健康发展社会工作重务目标解决问题选A
2正确答案：B
试题解析：
志愿者参服务动机相利社会中心动机包括：①希帮助希世界变②行动表达情心③喜欢认识年龄新朋友参社会活动扩社会接触面④受亲朋友老师家长影响参服务⑤基宗教信仰服务理念⑥想点社会责⑦想行动力谋求改变
3正确答案：C
试题解析：
社区工作通组织社区成员参集体行动社区成员建立社区属感培养助互助决精神加强社区参影响决策方面力意识发挥潜形成更力更谐社区
4正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民骨干培养技巧居民骨干中相部分缺乏理知识热情工作懂权责分工许工作集中身会造成分工明权责清导致居民骨干出现摩擦工作效率低等情况社会工作者应加强居民骨干权责分工意识认识分工合作做社区工作
5正确答案：D
试题解析：
案研究指单象（家庭团体机构组织社区学校等）某项特定行问题进行探索研究
6正确答案：C
试题解析：
应权利机会发展性社会工作者应尊重服务象体差异应般统服务方法回应独特需充分考虑服务象性年龄生理状况等方面存差异流社会价值间存突案例中强针服务象状况需求制订服务计划注重化原种体现
7正确答案：B
试题解析：
定性研究中研究者视研究者托研究象视角握资料研究注重程理研究结果提炼产品研究者通观察访问等非控制性然手法收集非数量资料资料具整体性结果反映象情况具般性推性
8正确答案：C
试题解析：
互动模式称交互模式互惠模式基环境间关系建立种组模式旨通组员间组员组社会环境间组社会环境间互动关系促组员组体相互存中成长增强组员社会功提升发展力社会工作者通组织组活动组员间互动发掘组员身潜增强社会交社会生活信心知识力题中李宜采组工作模式互动模式
9正确答案：B
试题解析：
展开话题技巧 社区居民接触程：展开话题取居民意情况社会工作者迅速进入热身阶段热身阶段居民松弛时候避免直接问敏感话题提较普通容易回答问题周围环境正发生事情展开话题谈正做功课子女情况称赞居民家里家居布置清洁等拉彼距离社会工作者应谈话维持居民解水双方话层次着情境兴趣逐步提升
10正确答案：D
试题解析：
社会社会工作认识压力包括社会公众社会工作专业 解服务象社会工作解社会服务机构领导事社会工作解专业社会工作专业质疑社会工作者断专业解释等考察考点社会工作者常面压力源
11正确答案：A
试题解析：
婴幼阶段生理发展特征婴幼身高体重脑发育迅速婴幼阶段动作发展迅速时期期间婴幼会学会独立行走手操作物体
12正确答案：C
试题解析：
电话劝募招募志愿者者雇专门员紧凑时间（通常2～4周）密集电话拜访传达简单易懂筹资信息短时间快速筹款方式种方式相言成较低尤志愿者通话交谈潜捐款感心里舒适认志愿者公益事业付出时间参筹资赚钱电话
13正确答案：A
试题解析：
社区学校社会工作 社区学校社会工作社会工作延伸学校外包括联系学生家长实现家校沟通离校学生提供追踪服务开展社区教育利学生学成长等
14正确答案：D
试题解析：
英国学者沃克(AWalker)社区顾进行系统划分时提出社区顾社区顾外应包括社区顾(care for the community)认成功进行社区顾单社区家力量够顾者耗需充足支援性社区服务辅助社区顾持续
15正确答案：C
试题解析：
准确评估服务工作开展状况采种效评估方法常采：(1)服务象评估服务工作开展状况服务工作满意程度(2)社会工作行评估服务工作开展状况(3)服务机构评估服务工作者服务工作开展状况
16正确答案：D
试题解析：
转换阶段社会工作者组权力位逐渐中心位置边缘位置转移扮演角色前面两阶段担组领导者决策者组协助者引导者 处理突程中社会工作者角色仅充工作者辅导者调解支持者ABC三项属开始阶段社会工作者角色责组工作开始阶段社会工作者需扮演3方面工作角色1领导者角色责社会工作者处组核心位置具指导组发展制订组活动计划统筹组活动具体程序细节责领导角色2鼓励者角色责社会工作者鼓励组员动表达组组员种期快适应组环境3组织者角色责社会工作者组织助组员间相互解活动促进组员间快建立相熟关系
17正确答案：B
试题解析：
社区工作特点1分析题视角更加趋结构取2介入问题层面更宏观3具政治性4富批判反思精神
18正确答案：D
试题解析：
社区顾模式中社会工作者工作象两类：传统服务象老残疾童精神病二家庭中顾象顾者例理高龄老子女弱智童家长等题应选D
19正确答案：B
试题解析：
组工作类型支持组通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果 单亲家庭强组癌症患者组针吸毒员伴治疗组
20正确答案：C
试题解析：
社会研究伦理包括方面：①采欺骗手段获取资料②搜集资料时应该方愿意情况进行③保持价值中立意志筛选运信息④保证研究者表达意见权利机会⑤研究者带危险伤害⑥研究者私资料予保密意泄露⑦研究成果客观全面进行公开ABD 三项属社会工作伦理研究选题伦理
21正确答案：D
试题解析：
需立寻求帮助正式提出服务申请求助象社会工作者应予时必鼓励增强求助象改变动力信心促成够获机构效服务服务象纳入机构服务计划中题干中社会工作者周女士简单评估需促成服务象效服务赞赏前求助勇气种效方法
22正确答案：A
试题解析：
互动模式基环境际间关系建立种组模式旨通组员间组员组社会环境间等互动关系促组员体相互存中成长增强组员社会功提升发展力服务象没固定概念青少年老年残疾学生白领进城务工员问题社会困难群体边缘群体等需参加特定组
23正确答案：D
试题解析：
社会工作功分服务象社会两层面服务象社会工作促进服务象正常生活恢复弱化功促进发展环境相互适应：社会层面社会工作起维持社会秩序建构社会资促进社会谐推动社会进步作A
BC项均正确答案选D
24正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作目标——服务象层面目标面危难社会工作基目标寻求资源（包括物质资源社会资源）支持受助者帮助走出困境
25正确答案：C
试题解析：
社会谐社会构成素间良性互动社会成员间相互接纳等相处生活状态题应选C
26正确答案：B
试题解析：
社会工作者面服务象提供直接服务帮助鼓励情况立强克服困难决策助助社会工作者应该成服务象积极反应支持者鼓励者应量创造条件服务象立发展
27正确答案：D
试题解析：
社会服务机构协调活动分程序性协调工作性协调程序性协调制订机构活动计划时部门员相关活动时间程方面合理搭配服务活动进行程中实现互相支持互相配合种协调活动设计程中进行工作性协调指服务进行程中领导者具体联系调节方面行动互相配合活动
28正确答案：D
试题解析：
题考查社会策划模式实施策略分析环境形势步骤中社会工作者收集环境发展趋势方面资料解新计划影响力士团体分析利益需外考虑获财政支持力支持预测整体环境改变发展趋势解新计划面机会竞争障碍
29正确答案：A
试题解析：
区发展模式注重居民参强调参者立助成长社区工作者扮演角色：
（1）者协助居民表达社区问题满鼓励协助居民组织起帮助建立良沟通渠道际关系促进目标产生增强解决问题力促成目标实现
（2）教育者社区工作者通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参互助精神
（3）中介者社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题
（4）协调者社会工作者工作程中应协调方面组织机构社区团体居民间关系增加解减少分歧促进间团结合作甚联合
30正确答案：D
试题解析：
题考查规范性需含义规范性需专业员行政员专家学者专业知识现规定规范指出特定需标准例民政部颁布全国示范城区标准规定街道建1000方米左右社区服务中心时规定社区服务中心应配备服务项目服务设施服务项目符合规定时存规范性需
31正确答案：B
试题解析：
谓评估指案工作服务效果效率进行评定容涉三方面：(1)服务象改变状况包括方面改善改善程度方面没改善(2)工作目标实现程度包括工作目标实现实现程度没实现(3)服务介入工作力物力资源投入包括服务介入员时间费资源等
32正确答案：B
试题解析：
授权指级部门适职权移交属程授权目社会服务机构发挥效率授权助提高属员工满意度工作动机授权意味着权益授予职责建立包括级间发生短期权责转移接受关系包括组织结构角度长期制度化分权行社会服务机构授权容包括分派务指派属员工完成项务机构务分派时必须考虑分派具执行权力属 二授予权力务分派出前权力应作够完成务工具进行授予目保证属良运权力完成务三明确责机构权力授予属时应告知属分派务接受权力担负责责仅包括执行程包括时汇报沟通协调题社工需做明确责考察考点社会服务机构运作
33正确答案：A
试题解析：
服务象压力包括处理非愿型服务象服务象度赖害怕决策产生良果合法需求正利益间突法时间公分配服务象工作压力包括工作环境佳力改变某社会问题挫折感工作中专业知识足等题干中未提服务机构压力社会社会工作认识
34正确答案：B
试题解析：
童文化知识水限线调查服务象接触调查者知道问卷填写者情况法保证调查结果准确性线调查适合涉较复杂问题较复杂问题适合采面面访谈
35正确答案：D
试题解析：
较型需需产生基某种事物作较居民获服务相类似没样服务 知者解情况便会产生新需种社区较雨产生需称较型需较型需居民提出专家提出考察考点社区需分析
36正确答案：D
试题解析：
咨询式督导中督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色咨询式督导理式督导较致强调实务工作完成服务质量焦点集中特殊议题专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重
37正确答案：D
试题解析：
治疗心理辅导层面社会工作者更会受直接服务伦理守影响更考虑受助者感受权利选择
38正确答案：B
试题解析：
职工工死亡亲属列规定工伤保险基金领取丧葬补助金供养亲属抚恤金次性工亡补助金：①丧葬补助金6月统筹区年度职工月均工资②供养亲属抚恤金职工工资定例发工死亡职工生前提供生活源劳动力亲属标准配偶月40亲属月30孤寡老者孤月述标准基础增加10核定供养亲属抚恤金应高工死亡职工月均工资③次性工亡补助金标准年度全国城镇居民均支配收入 20 倍
39正确答案：B
试题解析：
题干中点明互助网络选择B
40正确答案：A
试题解析：
社会工作督导功中行政功强调效率教育功强调称职胜力支持功强调督导者解组织树立正确工作态度
41正确答案：D
试题解析：
社会工作专业守社会工作者专业服务活动中应该遵守套规关社会工作者应该做什应该做什规定题正考查社会工作专业守中应该做什问题体现社会责
42正确答案：B
试题解析：
尊重少数意见鼓励家协商体现民领导风格选B
43正确答案：B
试题解析：
关排序般言访者熟悉感兴趣简单封闭式问题置前面行态度背景敏感问题放面利调查者较快进入状态提高问卷完整度ACD均封闭式问题
44正确答案：D
试题解析：
放型家庭教养模式中家长缺少爱心耐心缺乏责感孩子放流孩子必指导正常约束会形成缺乏信制力差负责情绪波动异常处事具攻击性易受诱惑做事权宜敷衍缺乏理想等心理倾题干中爷爷奶奶年事已高力教庆学长期疏教导致庆制力差迷网络游戏
45正确答案：D
试题解析：
社会工作特点——互动合作社会工作社会工作者帮助协助困难需群体克服困难程程社会工作者单服务象提供服务双方合作面困难 分析问题成寻找解决问题方法进解决困难程社会工作工作社会工作者服务象互动程社会工作者服务象工作 程社会工作者服务象形成良关系相互配合解决问题十分重没社会工作者服务象间良配合合作难效实现助助 目标
46正确答案：D
试题解析：
A项服务程中社会工作者应服务象建立积极良性沟通交流关系彼分享相互帮助B项未服务象意允许社会工作者第三方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息C项非特情况必须透露关信息时社会工作者应机构关部门报告告知服务象限度公开隐私信息必性采取相关保护措施
47正确答案：D
试题解析：
接触社区居民意识工作程社会工作者必须清楚接触居民目标出发点根接触居民目标选择合适接触象认识居民受社区事件影响关士属代表性社区组织利益群体成员注意排列接触优先次序
48正确答案：C
试题解析：
组工作功创造相互帮助成长学机会组工作提供组组员帮助帮助机会组组员通诚实真诚回应成员成长表达接纳肯定种接纳肯定组组员彼间愿意乐相互学相互帮助实现成长
49正确答案：A
试题解析：
实践中接纳意味着社会工作者服务象年龄性种族生理心理状况宗教信仰政治倾等采取歧视拒绝提供专业服务社会工作者言服务象接纳种贯统原立场
50正确答案：A
试题解析：
老年权益保障法仅明确提出国家社会应采取措施健全保障老年权益项制度逐步改善保障老年生活健康安全参社会发展条件实现老养老医老老学老乐老年权益保障目标明确规定国家建立层次社会保障体系逐步提高老年保障水建立完善居家基础社区托机构支撑社会养老服务体系
51正确答案：C
试题解析：
未成年保障方式包括：家庭保护学校保护社会保护司法保护中社会保护社会关方面提出包括特殊需未成年提供社会救助十五项求
52正确答案：D
试题解析：
组讨中某问题观点致发生争争双方希社工支持观点时社工中立重应避免组员争偏袒属意方判断意见仅提供问题予答案提供资料信息予决断仅作利弊分析事实述时保持中立位置
53正确答案：C
试题解析：
题考查心理社会治疗模式诊断心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素做出判断
54正确答案：C
试题解析：
持组讨——开场技巧 组讨开始前社会工作者应介绍参者运方式成员互相认识果组员间已相互熟悉工作者引出讨题者讨提纲特定提纲工作者介绍讨背景意义目标外介绍讨规求
55正确答案：C
试题解析：
题考察案会谈技巧中支持性技巧支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括：(1)专注(2)倾听(3)理心(4)鼓励中理心社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求根题意正确答案C
56正确答案：B
试题解析：
(社会工作领域扩展)着社会发展社会工作象范围断扩已包括社会公认困难群体涉社会成员社会工作面困难群体进行社会服务面社会进行公服务样社会公众成社会工作服务象
57正确答案：B
试题解析：
社区工作方法社会工作三直接方法社区象通社会工作者介入组织社区居民集体参解决社区问题改善生活环境质量参程中 增强居民社区属感培养助互助决精神提高社区居民力意识
58正确答案：C
试题解析：
促进服务象正常生活指社会工作者物质帮助心理社会支持方面提供援助具体解决服务象遇迫切问题社会工作者意追求止希提供帮助够发挥更作希服务象契机走出困境走正常社会生活赖社会工作帮助家庭够承担起基责
59正确答案：C
试题解析：
参加组成员中少原缺乏社会支持处环境感助力悲观组时社会体赋予等意识社区属感肯定社会场景相互帮助成长学机会事实造改善组组员增社会支持网络单身妈妈组中位母亲通相互支持增强解决问题力体现组工作造增社会支持网络功选C
60正确答案：C
试题解析：
组目标总目标具体目标分总目标该组类型特征成员问题需求决定致包括指导思想总体务选项BD属确定总目标考虑素间接纳成员问题需求方面选项A具体目标中需求目标中体现
61正确答案：ACDE
试题解析：
根中华民国未成年保护法第四条规定保护未成年应坚持利未成年原处理涉未成年事项应符合列求：（）予未成年特殊优先保护（二）尊重未成年格尊严（三）保护未成年隐私权信息（四）适应未成年身心健康发展规律特点（五）听取未成年意见（六）保护教育相结合
62正确答案：ADE
试题解析：
服务象社会工作者疏远新需求社会工作者需加关注服务象态度变化运理心加理解服务象分享感受表达真诚举措利继续开展服务
63正确答案：BC
试题解析：
题考查问题类型AD选项属状态类型
BC选项属行类型E选项属态度类型
64正确答案：BCE
试题解析：
发展模式理基础源发展心理学社会发展理社会关系社会结构理组动力学
65正确答案：ABCD
试题解析：
文献记录关服务象日常生活状况文字记录学生成绩单低保家庭低保证明医院健康检查证明等属种类型资料社会工作者解服务象日常生活状况重资料
66正确答案：BC
试题解析：
结案处置帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做4项工作：预先告知二巩固改变进步三服务象起探讨四鼓励服务象表达情绪探讨结案进服务
67正确答案：ABD
试题解析：
社会工作种专业助活动专业助第特点般助活动困难群体象专业职业性助活动题选ABD
68正确答案：AB
试题解析：
解决问题方法社会工作强调社会秩序重性强调合理社会结构制度环境会造成社会问题通改变环境完善制度解决问题社会工作更深层次发挥维持社会秩序功
69正确答案：DE
试题解析：
ERG理阿尔德弗尔（
CPMderfer）1969年提出种马斯洛需层次密切相关理需分三类：(1)生存需类需关系机体存生存包括农食住工作组织素提供手段实际相马斯洛需层次中生理需{安全需(2)关系需指发展际关系需种需通工作中工作外接触交满足相马斯济需层次中感情需部分尊重需(3)成长需发展完善需种需通发展潜力满足相马斯洛需层次中实现需尊重需
70正确答案：ABCD
试题解析：
题考查危机介入基原
71正确答案：CDE
试题解析：
收集资料技巧：(1)会谈运(2)调查表运(3)观察运服务象周围间互动交流方式采观察方式直接解服务象周围交流方式程(4)现资料运题应选CDE
72正确答案：ADE
试题解析：
题考查组开始阶段社会工作者务组组员相互认识订立组契约规范增加组安全感信感重手段社会工作者致力营造信组气氛：(1)动组员沟通建立信关系(2)创造机会组员表达想法通组员间相互回馈关怀然产生信(3)寻找强调组员间相似性(4)澄清组员间误解(5)培养组员积极倾听意见良惯
73正确答案：BCD
试题解析：
行性方案模型六筛选标准：(1)效率(2)效果(3)行性(4)重性(5)公(6)附加结果选BCD
74正确答案：BCDE
试题解析：
社会环境指生存相关社会素生物遗传心理状态相互作形成社会系统社会环境极复杂庞系统包括造物质环境纯社会环境造物质环境包括房屋道路活动空间种服务设施者构成行动外部环境纯社会环境简称社会环境社会环境构成素包括家庭学校单位群体社区文化等子系统
75正确答案：ABDE
试题解析：
支持性督导工作容4方面：
（1）疏导情绪：督导者协助督导者适应处理服务程中产生挫折满失焦虑等种情绪增强督导者功
（2）予关怀：督导者通予关怀支持督导者工作程中安全感愿意尝试新工作
（3）发现成效：督导者协助督导者发现工作成效欣赏激发督导者工作情绪士气机构逐渐产生认感属感
（4）寻求满足：督导者予督导者事专业满足感价值感促进专业认进愿意持续投身社会服务工作
76正确答案：DE
试题解析：
社会工作者服务象负推卸伦理责实践活动必须服务象利益出发点专业服务注重体现尊重保密公尊重保护服务象佳利益尊重服务象决AC项错误
DE项正确
77正确答案：BCD
试题解析：
题考查社会工作素社会工作助方法指实际工作中般方法指社会工作者群体长期助实践中形成实践检验行效做法助活动简单理解社会工作者服务象单项支持实际助活动双方围绕馋决困难问题展开活动
78正确答案：BCDE
试题解析：
志愿者督导必须执行职责务：①协助拟订志愿者工作计划②建立清晰工作说明书③完成志愿者遴选引导安置工作④妥善进行工作分配授权⑤开展持续性工作监督总结评价⑥积极志愿者部门进行沟通联系调解突⑦发展评估志愿者理体制等
79正确答案：BDE
试题解析：
家庭互动包括横两方面影响家庭背景家庭中事件家庭成员行影响横影响家庭成员间互动体行影响辈群体年龄性志趣职业社会位行方式体相组成种非正式群体题中宋宇朋友影响开始玩网络游戏辈群体直接影响宋宇体发展
80正确答案：ACD
试题解析：
社会工作者促进居民骨干民原全面理解认民仅仅少数服数更包含着充分沟通理性讨尊重少数等容
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