市初级社会工作者考试《社会工作综合能力》临考冲刺试卷 第1题：单选题(本题1分) 在小组讨论中，当组员在发言中语言出现障碍时，社会工作者应该采用的技巧是（ ）。 A.引导 B.摘述 C.鼓励 D.提问 第2题：单选题(本题1分) 督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是( )角色。 A.倡导者 B.缓冲器 C.改革者 D.机构变迁推动者 第3题：单选题(本题1分) 行为治疗模式是以三种理论作为自己的思想来源的，下列选项中不是该模式思想来源的是( )。 A.巴甫洛夫经典条件作用理论 B.斯金纳操作性条件作用理论 C.汉密尔顿心理社会理论 D.班杜拉社会学习理论 第4题：单选题(本题1分) 社会工作中的伦理难题是指（ ）。 A.社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地 B.社会工作者在实践中遇到的一种在专业方法上难以取舍的模糊境地 C.服务对象在接受服务时遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地 D.服务对象在接受服务时难以找到满意方案的境地 第5题：单选题(本题1分) “协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（）。 A.服务者 B.使能者 C.教育者 D.中介者 第6题：单选题(本题1分) 社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是（）。 A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 B.指的是掌握科学文化知识的能力 C.理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 D.包括对服务对象特殊文化的了解与尊重 第7题：单选题(本题1分) 社会工作者彬彬最近在为社区中的触法青少年提供社会融入的服务。其督导周某一直关注和跟进彬彬的服务进度和服务状况。彬彬需要定期向周某汇报自己的工作进展和服务对象的状况。根据社会工作督导的类型划分，彬彬与督导之间的关系属于( )。 A.师徒式督导 B.咨询式督导 C.管理式督导 D.训练式督导 第8题：单选题(本题1分) 社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（ ）。 A.指定沉默的组员参与轮流发言 B.适时在小组讨论过程中形成真空 C.提示小组讨论重点与讨论方向 D.邀请每位组员用两分钟的时间分享 第9题：单选题(本题1分) 一般来说，在个案工作中转介的理由是( )。 A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 B.服务对象生活在本机构的服务区域之内 C.服务对象不愿意接受服务 D.服务对象和服务者之间无太多的关联 第10题：单选题(本题1分) ( )岁的儿童脑重量已经接近成年人水平，为智能的迅速增长及接受教育奠定了基础。 A.6～7 B.7～8 C.8～9 D.9～10 第11题：单选题(本题1分) 在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（） A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大 B.你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到 C.你说你不生老公的气，可你好几天都不理他 D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此 第12题：单选题(本题1分) 下列活动中最适合企业社会工作者参与的是（ ） A.职工的技能培训 B.职工的团队建设 C.职工的绩效发放 D.职工的档案管理 第13题：单选题(本题1分) 社区工作者小陈想做一项社区居民需求调查，他在向居民王大妈介绍完服务机构和地理位置以及身份之后，王大妈对小陈的身份还是怀疑。下列小陈的做法中，较为适当的是( )。 A.找机构领导证明 B.共同去社区 C.记下王大妈的地址，下次再调查 D.出示工作证 第14题：单选题(本题1分) 面对危难，社会工作的基本目标是（ ）。 A.为他们提供心理支持 B.寻求资源，支持受助者，帮助他们走出危难 C.促进他们社会支持网络的发展 D.增强他们的社会功能 第15题：单选题(本题1分) 王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述隋况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（ ）。 A.统计学标准 B.内省经验标准 C.行为适应性标准 D.社会规范标准 第16题：单选题(本题1分) 20世纪30年代美国著名的心理学家（ ）提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。 A.斯金纳 B.巴甫洛夫 C.史华哲 D.班杜拉 第17题：单选题(本题1分) 问卷设计的核心是( )。 A.语言和题数 B.问题和答案 C.封面信和编码 D.答案和编码 第18题：单选题(本题1分) 某慈善基金会在基金会成立10周年的时候，举办了一次大型义卖活动，为机构筹款，从而帮助贫困山区的辍学女童重返教室接受教育。该基金会使用的筹款方式属于( )。 A.项目申请 B.私人恳请 C.电话劝募 D.特别事件筹资活动 第19题：单选题(本题1分) 社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。 A.心理社会治疗模式 B.危机介入模式 C.行为治疗模式 D.理性情绪治疗模式 第20题：单选题(本题1分) 发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难的人纳入社会工作对象，而在大多数发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象，发达国家和发展中国家的这种差别体现了（ ）。 A.发展中国家实施有差别对待的社会工作 B.在发展中国家，那些大部分遭遇自身难以克服困难的人的问题不那么重要 C.社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利相关 D.发展中国家只关注最边缘、最困难的群体 第21题：单选题(本题1分) 张岚(化名)与李某结婚后，因身体不好一直不想生孩子，但李某很想传宗接代，便强迫张岚怀孕了，最后张岚因难产死亡。案例中张岚的( )权利受到了侵害。 A.人身权利 B.生育权 C.财产权 D.子女监护权 第22题：单选题(本题1分) 社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。 A.组织新同学开展破冰活动 B.联系企业为学生捐赠物资 C.组织在校志愿者为学生举办趣味运动会 D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位． 第23题：单选题(本题1分) 在个案工作的预估与问题诊断阶段，社会工作者收集了服务对象的相关资料后，下一步工作应是（）。 A.预估服务对象问题 B.制定服务计划方案 C.开展服务咨询活动 D.明确服务发展目标 第24题：单选题(本题1分) 小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，社会工作者选择何种小组类型开展工作取决于( )。 A.参加小组组员的特点及参与动机 B.参加小组成员的问题和真实需求 C.社会工作者的专业特长 D.小组组员的参与程度及结构 第25题：单选题(本题1分) 国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是（）。 A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务 B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作 第26题：单选题(本题1分) 许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进入社会机构工作，许赛的工作属于（）。 A.专业社会工作 B.业余社会工作 C.志愿者 D.公益性社会工作 第27题：单选题(本题1分) 同辈群体的特点不包括（ ）。 A.平等性 B.开放性 C.认同性 D.同一性 第28题：单选题(本题1分) 某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者的小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中．属于支持性督导的是（）。 A.评估小李个案服务过程 B.指导小李改进服务技巧 C.教导小李中风处置方法 D.协助小李处理情绪困扰 第29题：单选题(本题1分) 赵奶奶在养老院居住期间与同住的李奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作人员，提出让李奶奶搬走，否则向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作在解决该问题时，首先应该遵循的职业道德是（ ） A.全力维护机构声誉 B.平等对待服务对象 C.信任支持机构同事 D.促进资源合理分配 第30题：单选题(本题1分) 我国社会政策的高层次目标追求的是( )。 A.维护社会公平 B.社会服务 C.社会稳定 D.提高生活质量 第31题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是( )。 A. 老王向小张介绍机构的部门及分工 B. 老王向小张讲解机构服务对象特征 C. 老王向小张分析机构服务介入特点 D. 老王向小张解释机构目标选择方向 第32题：单选题(本题1分) 社区老龄工作方法多种多样。其中，依靠国家、集体、个人或社会的力量，共同办理和发展社区老年人服务事业的方法是： A.多元协调方法 B.群众工作方法 C.市场调节方法 D.社区调查方法 第33题：单选题(本题1分) 心理社会治疗模式对人的成长发展的假设认为，人的成长（ ）。 A.受生理因素的影响 B.受心理因素的影响 C.受社会因素的影响 D.受生理、心理和社会三个方面的影响 第34题：单选题(本题1分) 社会工作者小王接收了一个个案，该服务对象由于多年前的意外造成手部有轻微残疾，年近三十一直未找到合适的女朋友，自己归因为残疾所致，由此造成心理压力极大，严重影响其生活和工作。小王帮助他对自己没有找到女友结婚的实际情况做出正确的理解和分析。小王的做法体现了（ ）技巧。 A.现实情况反思 B.心理动力反思 C.直接影响 D.人格发展反思 第35题：单选题(本题1分) 根据《民法典》婚姻家庭编，下列情形中，符合结婚自愿的是（ ）。 A.小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚 B.小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚 C.小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚 D.小丽被小强威胁而同意与小强结婚 第36题：单选题(本题1分) 基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的( )。 A.10％左右 B.9％左右 C.8％左右 D.6％左右 第37题：单选题(本题1分) 下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（） A.本调査采用不记名方式.您的信息仅作研究之用，不会被公开 B.通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查 C.选择答案“2”的，请直接跳至第5题 D.访问结束，谢谢您的合作 第38题：单选题(本题1分) 对违法犯罪的未成年人要坚持（ ）的原则。 A.教育为主、惩罚为辅 B.感化为主、惩罚为辅 C.挽救为主、教育为辅 D.惩罚为主、感化为辅 第39题：单选题(本题1分) 我国《劳动法》规定，法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（ ）的工资报酬。 A.100％ B.150％ C.200％ D.300％ 第40题：单选题(本题1分) 社会工作者在社区工作为一些球类爱好者寻找社区资源，如联系场地，组织比赛等。她的角色是（ ）。 A.经纪人 B.治疗者 C.倡导者 D.教育者 第41题：单选题(本题1分) 社会工作者老刘发现社区中不少贫困的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏职业信心，为此，老刘为他们开设了一个小组，在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法，上述老刘的做法，体现出小组工作发展模式的实施原则是（）。 A.开放互动 B.迅速解决问题 C.激发潜能 D.促进平等参与 第42题：单选题(本题1分) 面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是( )。 A.为他们提供心理支持 B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难 C.促进他们社会支持网络的发展 D.增强他们的社会功能 第43题：单选题(本题1分) 当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机影响，降低受到伤害的可能性。此时，社会工作者应遵循的主要原则是（）。 A.及时处理 B.现实反思 C.强调关系 D.多方协调 第44题：单选题(本题1分) 下列各项不属于个案研究的对象的是（ ）。 A.家庭 B.组织 C.团体 D.档案资料 第45题：单选题(本题1分) 在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的评估属于（）。 A.心理动态诊断 B.人格类型诊断 C.缘由诊断 D.分类诊断 第46题：单选题(本题1分) 关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是（ ） A.五种基本需要之间的层次与顺序并不重要 B.尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重 C.需要层次论较注重带有特殊性的个体差异 D.自我实现的需要满足后，安全需要会增强 第47题：单选题(本题1分) 某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（） A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程 B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应 C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定 D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效 第48题：单选题(本题1分) 社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中．小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子．并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于( )。 A. 促进组员积极表达．增进相互理解与支持 B. 应对抗拒行为．协调和处理组员间的冲突 C. 推动组员间形成相对稳定的关系结构 D. 保持小组经验．更好地适应社会生活 第49题：单选题(本题1分) 对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供( )服务。 A.结案 B.接案 C.转介 D.诊断 第50题：单选题(本题1分) 出现( )情况不可以结案。 A.社会工作者和服务对象都认为工作目标已经达到 B.虽然目标没有彻底解决，但服务对象已经具有独立解决的能力 C.社会工作者与服务对象专业关系不和谐，希望结束服务 D.服务对象出现新的问题，需要该社会工作者解决 第51题：单选题(本题1分) 汶川地震之后，政府通过各种渠道及时向受灾群众补充食物、饮用水、衣物和帐篷，并预防疫情的发生。一些社会工作者赶往一线了解他们的需要，对受灾群众进行心理安慰、情绪疏导，帮助其走出灾难的阴影。这体现的是社会工作的（）服务领域。 A.康复 B.社会救助 C.医疗社会工作 D.矫治 第52题：单选题(本题1分) 某“村改居”社区存在电动自行车失窃、入室偷盗等问题。该社区居委会的社会工作团队经过多次研讨，决定采用社会策划模式开展工作。针对这一治安问题，从社会策划模式的实施策略角度看，该团队首次开展工作时最先应该做的是（ ） A.评估社区居委会组织的优点和不足 B.了解受到治安问题影响的居民人数 C.预估上级政府能够提供的财政支持 D.澄清社区居委会的工作目标与责任 第53题：单选题(本题1分) 党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，作出“建设宏大的社会工作人才队伍“的战略部署，也是从中国共产党领导我国的经济建设和社会建设、处理好发展中问题的角度出发的。这也说明，我国社会工作的发展也必须坚持（ ）。 A.中国共产党的领导 B.中央人民政府的领导 C.广大人民群众的参与 D.社会组织的参与 第54题：单选题(本题1分) 巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激——铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了( )建立的原理。 A.经典条件反射机制 B.系统脱敏反射机制 C.社会学习反射机制 D.刺激性条件反射机制 第55题：单选题(本题1分) 王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（）。 A.“您刚才说了失业后的感受，我很同情您” B.“您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的经历” C.“您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好” D.“您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助” 第56题：单选题(本题1分) 根据相关规定，下列不应认定为工伤或视同工伤的是（）。 A.某女士在下班途中遭遇车祸受伤 B.某男士因工作压力过大服药自杀 C.某女士完成工作后在车间内换工作服时受伤 D.在抢险救灾中受伤的某消防官兵 第57题：单选题(本题1分) 在社会工作的基本要素中，最核心的部分是（ ）。 A.服务对象 B.助人活动 C.社会工作者 D.专业助人方法 第58题：单选题(本题1分) 小组组员对小组产生认同的阶段是（ ）。 A.工作准备阶段 B.工作开始阶段 C.中期转折阶段 D.后期成熟阶段 第59题：单选题(本题1分) 小组工作者范某近期为社区中受家庭暴力伤害的妇女开展小组活动，她在确定小组目标时，其中一个目标是“帮助受暴力伤害的女性保护自己，不再受到家庭暴力的威胁”。该目标属于( )。 A.过程目标 B.沟通目标 C.实质目标 D.需求目标 第60题：单选题(本题1分) 小钟是一位性格活泼开朗的大学生。她在面试某机构的志愿者的时候，表示自己喜欢认识新朋友来扩大自己的社会接触面。小钟参加志愿服务的动机属于（ ）。 A.以自我为中心的动机 B.以利他和社会为中心的动机 C.以满足情感需要为动机 D.以满足社会性需要为目的 第61题：多选题(本题2分) 我国《婚姻法》对四种情况的离婚进行了特殊规定，包括（ ）。 A.现役军人 B.女方患不孕症 C.女方怀孕期间 D.女方分娩后一年内 E.女方中止妊娠后六个月内 第62题：多选题(本题2分) 《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上，劳动合同应具备（ ）。 A.工作内容 B.劳动报酬 C.劳动纪律 D.劳动合同期限 E.工作地点 第63题：多选题(本题2分) 社会服务的主要资金来源有（ ） A.政府资助 B.政府捐助 C.社会捐助 D.商业交易 E.投资所得 第64题：多选题(本题2分) 根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为（ ）层面。 A.减轻服务对象的不安 B.增强服务对象的适应能力 C.开发服务对象的潜在能力 D.改善服务对象的自我形象 E.减轻服务对象系统功能的失调 第65题：多选题(本题2分) 关于社会工作小组工作的特点，下列说法正确的是（ ）。 A.小组组员问题的共同性或相似性 B.强调小组组员的民主参与 C.创造相互帮助、共同成长的学习机会 D.注重团体的动力 E.打造增能的社会支持网络 第66题：多选题(本题2分) 社会工作者在制定小组工作计划书时，通常要涉及组员“招募计划”这一环节，需要考虑的主要事项有（ ）。 A.按机构的规定制定小组建立的程序 B.小组社会工作者或机构的问题 C.宣传、招募方法 D.允许的招募时间 E.组员的来源 第67题：多选题(本题2分) 根据《工伤保险条例》，以下选项中应该认定为工伤的是（）。 A.醉酒后操作生产设备失误导致受伤 B.在生产线工作时顶棚脱落被砸伤 C.步行下班途中被酒醉司机驾车撞伤 D.疫情期间赴外地支援抗疫被感染 E.上班期间突发疾病，抢救72小时后死亡 第68题：多选题(本题2分) 朱某在某企业工作了十几年，他热爱自己的职业，与同事友好相处，实现了自己多年来的梦想。工作单位对员工行为的影响表现在( )。 A.个人在此学习了自己专门的职业知识和技能 B.指导个人建立各种社会关系 C.调适自我行为以适应相应的工作需求与社会需求 D.为个人的未来前途发展打下基础 E.影响群体人格的形成 第69题：多选题(本题2分) 小余是新进入机构的社会工作者，机构安排老江作为小余的督导，在工作过程中老江很重视小余的建议和想法，当小余遇到问题时，老江总是耐心指导。年终，根据小余的表现， 老江写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老江的上述做法，体现了对（ ）的伦理责任。 A.同事 B.公众参与 C.服务机构 D.社会工作专业 E.专业实践 第70题：多选题(本题2分) 在具体的工作开展中，社区工作逐渐形成了不同的工作模式。罗斯曼在1968年发表的一篇文章中将美国的社区工作模式分为（ ）。 A.社会行动模式 B.社区照顾模式 C.地区发展模式 D.社会策划模式 E.社区教育模式 第71题：多选题(本题2分) 招募是寻找志愿者的过程，招募活动中的注意点包括（ ）。 A.说明活动的报酬及发放方式 B.要以简短和直接的方式传达给志愿者 C.让志愿者了解组织需要他们参与服务 D.让志愿者了解在服务中能获得成长和满足其需求 E.要说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式 第72题：多选题(本题2分) 郭芳是社会服务机构筹款部的主任，她的主要工作就是为机构筹得足够的款项，保证机构的正常运转。请问下列哪些筹款方法可以利用( ) A.向有关基金会申请项目 B.自己上门拜访合作过的企业 C.增加服务对象的收费标准 D.举办义卖会 E.拨打电话，请机主捐款 第73题：多选题(本题2分) “助力单亲妈妈就业”项目旨在解决社区单亲妈妈就业难的问题，社会工作者小李一方面根据单亲妈妈的实际情况，给予针对性的就业技能培训和求职辅导服务；另一方面利用网络平台整合辖区单位资源，为单亲妈妈寻找合适的就业岗位，小李的做法反映出社会工作者在服务对象层面的功能有（） A.构建社会资本 B.恢复正常生活 C.吸引社会关注 D.促进社会适应 E.推动个人发展 第74题：多选题(本题2分) 下列各项属于我国城市医疗救助对象的有（）。 A.全体城市居民 B.最低生活保障家庭成员 C.特困供养人员 D.县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员 E.退休职工 第75题：多选题(本题2分) 社会工作领域，服务策划的形式包括( )。 A.战略性决策 B.问题解决策划 C.方案发展策划 D.可行性策划 E.创新策划 第76题：多选题(本题2分) 关于社会工作“对服务对象的接纳”原则说法正确的是（ ）。 A.社会工作者将服务对象看成工作过程中的重要伙伴 B.社会工作者对服务对象的价值偏好、习惯等保持宽容与尊重的态度 C.社会工作者对服务对象的价值观表示认同 D.社会工作者不对服务对象有任何歧视 E.社会工作者不能因为服务对象的种族、职业等拒绝为其提供服务 第77题：多选题(本题2分) 小组工作结束阶段小组评估的方式主要有（）。 A.社会工作者自评 B.社会工作者所在机构的评估 C.组员自评 D.社区人员评估 E.督导的评估 第78题：多选题(本题2分) 根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解仲裁的适用范围包括（）。 A.因确认劳动关系发生的争议 B.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议 C.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议 D.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议 E.因购买合同发生的买卖合同争议 第79题：多选题(本题2分) 根据《残疾人保障法》，下列机构和单位中，应当按照规定的比例安排残疾人就业的有（）。 A.国家机关 B.社会团体 C.企事业单位 D.民办非企业单位 E.个体户 第80题：多选题(本题2分) 下列关于社会环境因素中同辈群体的说法，正确的有（ ）。 A.同辈群体是一种非正式的群体 B.同辈群体的形成大部分出于偶然性因素，随着年龄增长，同辈群体形成的主动选择性变得越来越多 C.同辈群体的积极影响大于消极影响 D.其直接影响个体的认知发展、行为塑造、情绪表达及支持系统等 E.同辈群体有自己的与社会主流一致的价值标准 参考答案 1、【正确答案】：B 【试题解析】： 当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：①讨论段落结束时；②讨论主题被岔开时；③变换主题时；④组员的发言过长时；⑤组员的发言过于复杂或宽泛时；⑥组员意见对立或争执很久时；⑦组员的发言声音过小时；⑧组员在发言中语言出现障碍时。 2、【正确答案】：B 【试题解析】： 督导者可以扮演缓冲器角色、倡导者角色和机构变迁推动人。缓冲器角色任务包括：处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪； 保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。故选B。 3、【正确答案】：C 【试题解析】： 巴甫洛夫经典条件作用理论、斯金纳操作性条件作用理论和班杜拉社会学习理论是行为治疗模式的三种学习理论，这三种理论都强调以行为作为理论研究的中心，探讨行为习得、改变的规律；以学习作为核心，研究行为学习的具体机制和条件；注重外部环境在行为习得中的作用。 4、【正确答案】：A 【试题解析】： 伦理难题，则是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊或难以找到满意方案的境地。 5、【正确答案】：D 【试题解析】： 由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社区工作者主要扮演的角色是：(1)使能者。帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。(2)教育者。社区工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神。(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。 6、【正确答案】：B 【试题解析】： 文化能力指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力。社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题，只有这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮他们之所需。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。由于社会工作常常要面对困难群体、弱势群体，而这些群体因为长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式，所以社会工作要有较强的文化能力，或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。 7、【正确答案】：C 【试题解析】： 在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调实务工作的完成和服务质量，焦点集中在特殊议题上，从专业角度看，督导者承担更多的责任。题干中彬彬与督导之间是“上司与下属”的关系，彬彬需要汇报工作并接受督导的管理。同时，关注的是特殊议题和特殊服务。 8、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查主持小组讨论时引导的技巧。讨论中会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，以保证讨论可以正常有序地进行。引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；避免轮流发言，防止因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。(考点：主持小组讨论时引导的技巧) 9、【正确答案】：A 【试题解析】： 在个案工作中，出现以下两种情况允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。故选A。 10、【正确答案】：A 【试题解析】： 6～7岁的儿童脑重量已经接近成年人水平，为智能的迅速增长及接受教育奠定了基础。? 11、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考察的是个案会谈中的影响性技巧，包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。其中对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。选C 12、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查企业社会工作的内容。企业社会工作通过专业服务，可以改善职工的心理状况、工作条件和待遇，可以改善劳资关系而增加生产，是一项既有利于企业又有利于职工的工作。本题中，职工的技能培训、绩效发放和档案管理工作不应该由企业社会工作者去做，而应该由企业中的专业工作人员负责。 13、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧重点之一是介绍自己。社会工作者在接触居民时，尽量先找居民的“熟人”引荐自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强可信任程度。对于疑心较重的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。 14、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作的目标——服务对象层面的目标。面对危难，社会工作的基本目标就是寻求资源（包括物质资源和社会资源），支持受助者，帮助他们走出困境。 15、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。根据行为适应性标准，由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。 16、【正确答案】：A 【试题解析】： 20世纪30年代美国著名的心理学家斯金纳提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。 17、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查的是问题和答案在问卷设计中的重要性。问题和答案是问卷设计的核心。所以本题选B。 18、【正确答案】：D 【试题解析】： 特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会和义卖会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。 19、【正确答案】：A 【试题解析】： 心理社会治疗模式的理论假设包括：(1)对人的成长发展的假设；(2)对服务对象问题的假设；(3)对人的价值的假设；(4)对人际沟通的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关；对人的价值的假设认为每个都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。 20、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家和地区的社会工作的实际对象可能会有所不同。比如，发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难的人纳入社会工作对象，而在大多数发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现，随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的服务对象正在不断扩大。 21、【正确答案】：B 【试题解析】： 妇女权利中的婚姻家庭权包括生育权，生育权是指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织或个人不得强迫妇女生育或不生育。案例中张岚的生育权受到了侵害。 22、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社会工作者的角色。社会工作者对适时地制定和改善社会政策负有责任。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。这样，可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响者的角色。D项符合题意。 23、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查个案工作的预估和问题诊断阶段。个案工作的预估与问题诊断包括三个方面的工作重点：(1)服务对象有关资料的收集。(2)服务对象问题的预估。社会工作者需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。(3)服务对象问题的分析。 24、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者选择何种小组类型开展工作，取决于即将参加小组的成员的问题和真实需求。大体来说，具有共同或相似问题的某些人、具有共同或相似服务需求的某些人，都是构成特定类型社会工作小组的前提。 25、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。 26、【正确答案】：A 【试题解析】： 当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。 27、【正确答案】：D 【试题解析】： 同辈群体的特点有： （1）平等性； （2）开放性； （3）认同性； （4）独特性。 28、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查支持性督导的工作内容。支持性督导的工作内容主要有四个方面：(1)疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀。督导者通过给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。 29、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查我国的社会工作价值观。平等待人要求，在对服务对象的需要满足和问题解决策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。在社会福利服务政策和服务推行过程中，社会工作者作为政府的代表或被委派推行服务，要尽可能站在居民的立场上，多倾听服务对象的真实想法和意见，尽可能提升政策和服务的效果。 30、【正确答案】：A 【试题解析】： 维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一。我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的是社会公平，并且通过各项具体的社会政策来维护社会公平，促进社会整合与社会进步。 31、【正确答案】：A 【试题解析】： 督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性” 和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。故答案选A。 32、【正确答案】：A 【试题解析】： 老龄工作方法多种多样，比较重要的老龄工作方法有社区老年人调查方法、群众工作法，多元协调方法。其中，多元协调方法是依靠国家、集体、个人或社会的力量，共同办理和发展社区老年人服务事业的方法。故本题答案为A。 33、【正确答案】：D 【试题解析】： 对人的成长发展的假设：心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这三个方面因素的影响。这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。 34、【正确答案】：A 【试题解析】： 心理社会治疗模式中的反思性直接治疗技巧包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧。题干中小王帮助其服务对象分析了没有找到合适女朋友的实际状况，使其有了正确的了解和分析，故选项A正确。 35、【正确答案】：B 【试题解析】： 《民法典》婚姻家庭编规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。 36、【正确答案】：D 【试题解析】： 《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担。具体来讲，《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》确立的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是：基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6％左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2％。随着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整。 37、【正确答案】：C 【试题解析】： 指导语主要说明问题细节及回答要求，有不同形式。 38、【正确答案】：A 【试题解析】： 为预防未成年人重新犯罪，《预防未成年人犯罪法》规定，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行教育、感化、挽救方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。具体包括：①对于审判的时候被告人不满 18 周岁的刑事案件不公开审理和报道；②对被拘留、逮捕和执行刑罚的未成年人与成年人应当分别关押、分别管理、分别教育；③对犯罪未成年人开展法制教育、义务教育和职业技术教育；④对违法犯罪未成年人进行社会帮教和权利维护。 39、【正确答案】：D 【试题解析】： 我国《劳动法》规定，安排劳动者延长工作时间的，应当支付不低于工资的150％的工资报酬。休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200％的工资报酬。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300％的工资报酬。 40、【正确答案】：A 【试题解析】： 社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。 41、【正确答案】：C 【试题解析】： 发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。 42、【正确答案】：B 【试题解析】： 面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标就是寻求资源，支持他们，帮助他们走出困境。故选B。 43、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查危机介入的基本原则。及时处理是指由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，抓住有利的、可改变的时机，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。 44、【正确答案】：D 【试题解析】： 个案研究是指对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等）的某项特定行为或问题进行探索研究。 45、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查心理社会治疗模式的诊断。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。 46、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查人类行为。马斯洛认为，只有满足了低级需要之后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重即自尊，外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛需要层次理论也存在局限和不足，离开了人的社会历史条件，离开了人的社会实践，抽象地谈人性和人性的自我实现，没有看到个人需要和社会历史条件、制度等社会因素的关系。 47、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考察的是社区工作技巧中的会议技巧，应选D 48、【正确答案】：A 【试题解析】： 小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。 49、【正确答案】：C 【试题解析】： 对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。 50、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查评估与结案——结案。服务进入结束阶段，社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般情况下，出现以下5种情况之一就可以结案:一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到；二是虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；三是社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；四是服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；五是因为一些不可预测的因素，需要结束个案服务活动。对于三、四、五这三种情况，社会工作者不仅需要结束服务，同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。服务对象出现新的问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决才可以结案，同时还需要与其他服务机构或社会工作者联系。故D项有误。 51、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。社会工作者在实施社会救助的过程中扮演着重要角色。 52、【正确答案】：D 【试题解析】： 考查社会策划模式的实施策略。社会策划模式实施策略强调完整地执行一个策划过程，包括：了解组织的使命和目标；分析环境和形势；自我评估；界定和分析问题；确定社区需要；确定目标和达到目标的标准；寻找、比较并选择好的方案。根据第一步，得出答案D。 53、【正确答案】：A 【试题解析】： 党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，作出“建设宏大的社会工作人才队伍“的战略部署，也是从中国共产党领导我国的经济建设和社会建设、处理好发展中问题的角度出发的。这也说明，我国社会工作的发展也必须坚持中国共产党的领导。 54、【正确答案】：A 【试题解析】： 经典条件作用理论就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。巴甫洛夫做的这个试验是经典条件反射机制建立的研究。 55、【正确答案】：D 【试题解析】： 影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括提供信息，自我披露，建议忠告和对质。D项属于影响性技巧中的建议，故选D。 56、【正确答案】：B 【试题解析】： 职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是故意犯罪的;二是醉酒或吸毒的;三是自残或者自杀的。 57、【正确答案】：B 【试题解析】： 助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。 58、【正确答案】：B 【试题解析】： 从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段，所以特别重要。 59、【正确答案】：C 【试题解析】： 小组目标有总目标和具体目标之分。围绕总目标建立的具体目标有：沟通目标，即促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节；过程目标，即小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化；实质目标，即小组工作能够解决的问题及其具体范围；需求目标，即遵循个别化原则，针对每个小组组员的具体需求而设计的任务。 60、【正确答案】：B 【试题解析】： 志愿者参与服务的动机各不相同，以利他和社会为中心的动机包括：①希望帮助别人，希望世界变好；②以行动表达对他人的同情心；③喜欢认识不同年龄的新朋友，参与一些社会活动，扩大社会接触面；④受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务；⑤基于宗教信仰，为人服务的理念；⑥想尽一点社会责任；⑦想以行动尽力谋求改变。 61、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 我国《婚姻法》对现役军人、女方怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内四种情况的离婚进行了特殊规定。 62、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上，劳动合同应具备以下条款:一是劳动合同期限;二是工作内容;三是劳动保护和劳动条件;四是劳动报酬;五是劳动纪律;六是劳动合同终止的条件;七是违反劳动合同的责任。 63、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 社会服务的主要资金来源有三大类：政府资助、社会捐助和商业交易。 本题考查的是社会服务的主要资金来源。理解掌握这三类资金来源及其内容。 64、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 心理社会治疗模式采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。根据服务介入的目标， 可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面： ①减轻服务对象的不安；②减轻服务对象系统功能的失调；③增强服务对象的适应能力；④开发服务对象的潜在能力；⑤改善服务对象的人际交往关系。 65、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 小组工作的特点包括：小组组员问题的共同性或相似性；强调小组组员的民主参与；运用小组治疗性因素；注重团体的动力。CE属于小组工作的功能。 66、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 在制定小组工作方案时，需要考虑许多要素，其中要涉及“招募计划”这一环节，其基本内容是：①按机构的规则制定小组建立的程序；②组员的来源；③宣传、招募方法；④允许的招募时间；⑤招收方法。 67、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：一是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；二是工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；三是在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；四是患职业病的；五是因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道、客运轮渡、火车事故伤害的；七是法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。A项属于不得认定为工伤或者视同工伤；E项属于视同工伤。 68、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 工作单位对其员工的行为影响很大，这主要表现在：一是促使个人学习和实践专门的职业知识、技能和道德规范；二是指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为，以适应相应的工作需求与社会需求。在我国工作单位对于社会成员来讲尤其重要，个人的经济收入、社会地位、成就感等几乎都和工作单位相联系；同时遇到的一些问题，如下岗失业、人际关系不睦、工作压力大等问题也都和工作单位密不可分。 69、【正确答案】：CDE 【试题解析】： C 项，社会工作者对服务机构的伦理责任。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。D 项，社会工作作为一个专业群体，每一位社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身，也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括保障专业的完整性和遵循专业的评估和研究两方面。E 项，如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。具体而言，社会工作者对机构的伦理责任主要包括遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案三个方面。 70、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，社区工作形成了不同的工作模式。罗斯曼在1968 年发表的一篇文章中将当时美国的社区工作划分为地区发展、社会策划、社会行动三种实务模式，对后世影响很大。但随着社会的发展，社区工作的内容和方式都在发生变化，波普尔 1995 年将社区工作的模式扩充为八种，包括社区照顾、社区组织、社区发展、社区计划、社区教育、社区行动、女性主义社区工作、黑人与反种族主义社区工作。教材介绍的是目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效，且较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式，即地区发展、社会策划和社区照顾。 71、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 招募是寻找志愿者的过程，要在这个过程中找到合适的志愿者。对于那些不要求特别技能的工作，可通过散发招募传单和海报，联络类似组织来实现。招募活动必须有一个引人注目的主题和要求，说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式，并以简短和直接的方式传达给志愿者，让他们了解组织需要志愿者参与服务，以及志愿者在服务中能获得成长和满足其需求。 72、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 本题考点属于社会服务机构的三大筹资方法。选项A涉及项目申请的筹资方法，选项B和E涉及私人恳请和电话劝募的筹资方法，选项D涉及特别事件筹资活动的筹资方法。故选ABDE。 73、【正确答案】：BDE 【试题解析】： 社会工作对服务对象的功能1．促进服务对象正常生活2．恢复弱化的功能3．促进人的发展4．促进人与社会环境的相互适应 74、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 本题考查医疗救助政策法规——救助对象。按照《社会救助暂行办法》，医疗救助的对象包括最低生活保障家庭成员、特困供养人员和县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。 75、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 社会服务策划的形式有多种，在社会工作领域主要形式有以下四种：战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划。 76、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 工作过程中，社会工作者要对服务对象接纳，但接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众统一的一种服务态度。 77、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 小组评估贯穿于小组工作的整个过程。结束阶段需要对小组工作做一个整体的评估。评估的方式主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。 78、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 本题考查劳动争议的处理范围。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定,我国劳动争议调解仲裁的范围包括：(1)因确认劳动关系发生的争议。(2)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。(3)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。(4)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议。(5)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。(6)法律、法规规定的其他劳动争议。 79、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 《残疾人保障法》规定，国家保障残疾人劳动的权利。国家实行按比例安排残疾人就业制度，国家机关、社会团体、企事业单位、民办非企业单位应当按比例安排残疾人就业，并为其选择适当的工种和岗位。 80、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体，其形成大部分处于偶然性因素，随着年龄增长，同辈群体形成的主动选择性变得越来越多。同辈群体对个体行为的发展具有重要作用，表现为：①它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响；②同辈群体往往有一套自己的价值标准，当这些标准与社会主流的价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为，当这些标准与社会主流的价值标准不一致时，会对群体成员的行为起消极影响；③伴随着个体的成长，同辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色.这种角色的多样化对群体成员来说具有多种意义。
