初级社会工作者考试《社会工作综合能力》临考冲刺试卷 第1题：单选题(本题1分) 社会工作的专业使命是（）。 A.构建和完善社会工作专业的理论和方法 B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者 C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平 D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值 第2题：单选题(本题1分) 社区是指以一定地域为基础的社会共同体。以下几个选项中不是社区对人类行为影响的是（ ）。 A.社区成员具有某些共同特征 B.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此产生影响 C.社区本身是一种社会组织，但它对其成员不具有约束作用 D.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为 第3题：单选题(本题1分) 某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能（）。 A.增进社会福利 B.做好专业研究 C.加强行政管理 D.突出绩效管理 第4题：单选题(本题1分) 小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最近小红的前夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要回孩子的抚养权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时小张握住小红的手说：“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。”小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的（ ）技巧。 A.专注 B.倾听 C.鼓励 D.同理心 第5题：单选题(本题1分) 老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是（）。 A.由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温 B.请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温 C.找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷 D.通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温 第6题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是（ ）。 A.动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人 B.邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务 C.动员社区合唱团的成员．发挥专长入户陪伴失能老人 D.请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置 第7题：单选题(本题1分) 下列关于社会工作功能的表述，其中不正确的是( )。 A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面 B.从服务对象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活和人与环境的相互适应 C.从社会层面来看，社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用 D.社会工作可以为服务者带来声望和地位 第8题：单选题(本题1分) 组员关系走向紧密化的时期是（ ）。 A.准备阶段 B.开始阶段 C.转折阶段 D.成熟阶段 第9题：单选题(本题1分) 《中华人民共和国残疾人保障法》规定，残疾人所在单位、城乡基层组织、残疾人家庭应当鼓励、帮助残疾人参加社会保险，对生活确有困难的残疾人，按照国家有关规定给予社会保险补贴。这些规定主要保障残疾人的( )。 A.康复权 B.社会保障权 C.文化生活权 D.环境友好权 第10题：单选题(本题1分) 同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。这反映了同辈群体的（）特点。 A.平等性 B.开放性 C.认同性 D.独特性 第11题：单选题(本题1分) 影响性技巧中的（ ）是社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供的必要知识和技巧。 A.澄清 B.摘要 C.提供信息 D.自我披露 第12题：单选题(本题1分) 小萌是一名初三的同学，最近和父母发生了较大的冲突，后离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者，希望能够对小萌开展服务，劝导小萌回家。社会工作者接案之后，运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中，社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因以及小萌和父母矛盾升级的过程，并了解是怎样的事件影响了小萌作出离家出走的决定。社会工作者运用的心理社会治疗里的诊断模式是（）。 A.心理动态诊断 B.分类诊断 C.心理诊断 D.缘由诊断 第13题：单选题(本题1分) 在处理“非自愿型服务对象”时，社会工作者经常会面临( )压力。 A.来自服务对象的压力 B.来自工作的压力 C.来自服务机构的行政压力 D.来自社会对社会工作认识的压力 第14题：单选题(本题1分) 小组社会工作者设计帮助外来务工青年“融入城市生活，扩大交友范围”的小组活动，属于（ ）下的小组工作。 A.发展模式 B.过程模式 C.社会目标模式 D.互动模式 第15题：单选题(本题1分) ( )是开展小组工作实务的基础。 A.小组工作的类型划分与确定 B.小组目标的确定 C.小组组员的选择 D.小组宗旨的确定 第16题：单选题(本题1分) 社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，物业公司可以在资金和场地等物质资源方面给予支持，居委会则可以发挥在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。此时，该社区居委会与物业公司的互动关系是（ ）。 A.权力依赖关系 B.授权式关系 C.竞争关系 D.交换关系 第17题：单选题(本题1分) 某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养.为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是( )。 A.以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走 B.注重和谐，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为 C.增强权能，鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区居民养狗的行为 D.注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法 第18题：单选题(本题1分) 关于地区发展模式特点的说法，正确的是（）。 A.强调遵循理性原则 B.注重培育社区自主能力 C.体现自上而下的改变 D.主要关注任务目标的实现 第19题：单选题(本题1分) 针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括（）。 A.志愿者是否愿意参与服务 B.志愿者的个人专业和专长 C.志愿者对被服务对象的价值观 D.志愿者服务的效果 第20题：单选题(本题1分) 某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于（ ） A.工作性协调 B.程序性协调 C.参谋式协调 D.沟通式协调 第21题：单选题(本题1分) 习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（）。 A.经济增长是专业社会工作发展的目标 B.社会和谐是专业社会工作发展的前提 C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用 D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全 第22题：单选题(本题1分) 社会工作者在提供专业服务时，应不断规范自己的行为，践行价值体系和服务承诺，这体现了社会工作者（ ）。 A.对服务对象的伦理责任 B.对专业的伦理责任 C.对服务机构的伦理责任 D.对社会的伦理责任 第23题：单选题(本题1分) 根据《民法典》的规定，下列夫妻中，经有关部门调解无效，应准予离婚的是（ ）。 A.黄某因无法接受丈夫的婚外情与他人同居提出离婚 B.刘某在其丈夫提出离婚时已经怀孕5个月 C.王某在儿子10个月大时向其妻子提出离婚 D.因习惯性流产做了清宫手术并获知妻子已经无法生育，李某在妻子出院后立即提出离婚 第24题：单选题(本题1分) 14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的危机属于（）。 A.情境危机 B.成长危机 C.认知障碍 D.沟通不良 第25题：单选题(本题1分) 关于中年阶段主要特征的说法，正确的是（）。 A.婚姻关系中的责任感超越情感，更加务实 B.社会角色的活跃性逐渐消退，社会地位下降 C.个体适应表现在婚姻、职业和子女适应方面 D.社会化的核心任务是自我意识和社会交往的发展 第26题：单选题(本题1分) 下列群众团体组织不是社会服务机构的是( ) A.残疾人联合会 B.红十字会 C.共青团 D.消费者协会 第27题：单选题(本题1分) 王爷爷因患肝癌在某医院治疗2个月久，病情却一直没什么有起色。王爷爷的子女们担心王爷爷知道病情后加重心理负担，要求医务社会工作者小董和他们一起向王爷爷隐瞒病情。在小董前来探访时，王爷爷想了解自己的病，希望社会工作者小董能够告知。此时，小董面临的伦理难题是（）。 A.保密议题 B.人情与法制及规定的冲突 C.专业能力 D.知情同意 第28题：单选题(本题1分) 小宇大学毕业后，当年7月到某银行工作。次年3月，因经济危机裁员，小宇被银行辞退，随即办理失业登记，并积极求职。工作期间，银行和小宇按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据《失业保险条例》，小宇（ ） A.可领取9个月失业保险金 B.可领取6个月失业保险金 C.可领取3个月失业保险金 D.不可领取失业保险金 第29题：单选题(本题1分) 关于定性研究特点的说法，正确的是（ ） A.定性研究将依据理论并形成假设 B.定性研究将研究对象视为自己人 C.定性研究更注重研究问题的普遍性 D.定性研究采用非接触方法收集资料 第30题：单选题(本题1分) 某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期间，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任，培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于( )。 A.直线式组织结构 B.直线参谋式组织结构 C.直线职权式组织结构 D.职能式组织结构 第31题：单选题(本题1分) 一群戒毒者除了要面对来自自身的具有个别性的困扰外，他们也有很多共同的需要。例如获得家人的信任、提高对工作的兴趣、学习新的技能、抗拒外界的引诱等。此时，作为社会工作者的你认为应该采用( )方法帮助他们。 A.个案工作 B.小组工作 C.社区工作 D.社会工作研究 第32题：单选题(本题1分) 下列各项中，( )是地区发展模式中应该优先考虑的目标。 A.在生活上照料孤寡老人 B.对网络成瘾少年进行心理辅导 C.帮助社区居委会解决办公场所过小的问题 D.组织“邻居节”以改善邻里关系 第33题：单选题(本题1分) 危机是否能够解决，最终取决于( )。 A.社会工作者的专业能力 B.服务对象是否能够增强自主能力 C.社会工作者是否能有效地给服务对象输入希望 D.服务对象是否能够得到社会工作者的有效支持 第34题：单选题(本题1分) 社会工作者在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式，这属于社区工作的（ ）。 A.社区照顾模式 B.社会策划模式 C.社区行动模式 D.地区发展模式 第35题：单选题(本题1分) 一对夫妇带着3岁的女儿来向社会工作者求助，主要的问题是女儿行为上的一些异常表现，包括已经3岁了却特别不爱说话，不与别人交流；对父母的命令或嘱咐不理睬、不遵从；会长时间反复玩一些毫无意义与乐趣可言的游戏。总之，父母或其他人都很难与她建立起沟通和正常的人际关系。得到这些资料，社会上作者初步判断这位女童有（）倾向。并建议家长带孩子到儿童心理专科作进一步的鉴定。 A.自闭症 B.精神分裂症 C.焦虑症 D.强迫症 第36题：单选题(本题1分) 下列选项中哪一项是社会工作者的间接服务角色（）。 A.行政管理者 B.关系协调者 C.倡导者 D.服务提供者 第37题：单选题(本题1分) 关于社会工作，下列说法错误的是（ ）。 A.社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境中” B.社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果 C.人与社会环境的相互协调和适应是社会工作者分析和处理问题的基本出发点 D.在分析困难和问题的成因时，社会工作者主要重视服务对象个人方面的原因 第38题：单选题(本题1分) 关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（ ）。 A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境 B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境 C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境 D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境 第39题：单选题(本题1分) 下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（ ）。 A.职工的技术培训 B.职工的团队建设 C.职工的绩效发放 D.职工的档案管理 第40题：单选题(本题1分) 社会政策的概念起源于（ ）。 A.欧洲 B.美洲 C.亚洲 D.拉丁美洲 第41题：单选题(本题1分) 某社区环境比较差，居民楼下垃圾到处都是。但是社区居民对此都相互推卸责任，不愿主动提议进行治理。社区工作者对这个现象进行了长期的调查和了解，做出了专业判断，并将社区居民组织起来，引导他们讨论和分析该问题，希望他们讨论出一致的结论和解决策略。这说明地区发展模式( )。 A.较多关注共同性的问题 B.注重通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合 C.重视社会工作者的专业判断 D.过程目标的地位和重要性超过任务目标 第42题：单选题(本题1分) 当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（） A.现实反思 B.及时处理 C.强调关系 D.多方协调 第43题：单选题(本题1分) 下列情形不符合《中华人民共和国婚姻法》离婚条件的是（ ）。 A.因感情不和分居满两年的 B.夫妻一方有赌博恶习，屡教不改的 C.妻子怀孕六个月，丈夫提出离婚的 D.丈夫有强烈的家庭暴力行为，经常虐待妻子的 第44题：单选题(本题1分) 关于社会工作者，下列描述错误的是( )。 A.是社会工作的基本要素 B.只是指单个的社会工作者 C.不只是一个个体概念，也是一个团队概念 D.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效 第45题：单选题(本题1分) 社会工作者小惠刚刚进入某社会服务中心，对机构的组织和运作不了解，对机构的相关政策和规定也不清楚，也不太明白机构与社区的关系。此时小惠需要的督导是( )。 A.教育性督导 B.支持性督导 C.行政性督导 D.咨询性督导 第46题：单选题(本题1分) 社会工作者小梦去找同事小肖办事，发现小肖的办公桌上散乱地放着服务对象的各种资料，并且有些资料还掉在了地上。小肖的做法违背了( )原则。 A.个别化 B.保密 C.接纳 D.自我决定 第47题：单选题(本题1分) 社会工作者进入社区之初，应了解社区的基础情况，下列做法中，有助于社会工作者了解社区文化特色的是（ ）。 A.观察社区活动，发现热心社区实务的居民 B.开展入户调查，掌握社区的人户分离情况 C.访问社区老人，了解社区的历史与习俗 D.走访社区组织，分析社区的资源与需求 第48题：单选题(本题1分) 王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述隋况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（ ）。 A.统计学标准 B.内省经验标准 C.行为适应性标准 D.社会规范标准 第49题：单选题(本题1分) 社会工作者想对于服务对象和周围他人之间互动交流的方式进行资料收集，此时社会工作者适合运用( )的方法。 A.会谈 B.自我陈述 C.观察 D.直接对答 第50题：单选题(本题1分) 社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是（ ） A.人与社会环境是互相依存的关系 B.人与社会环境是互相对立的关系 C.环境是引发服务对象问题的决定性因素 D.能力是引发服务对象问题的决定性因素 第51题：单选题(本题1分) 社会工作者组建单亲家庭自强小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。 A.成长小组 B.治疗小组 C.教育小组 D.支持小组 第52题：单选题(本题1分) 关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（ ）。 A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理 B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差 C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法 D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题 第53题：单选题(本题1分) 最近，新闻中频频出现幼儿园儿童被虐待和体罚的现象。社会工作者小遥准备策划一次活动宣传儿童保护，为这些受虐儿童提供保护。但是小遥担心机构是否能完成该计划，以及推行方案计划的资源是否能够得到。小遥现在所做的工作属于社会服务方案策划的( )阶段。 A.问题认识和分析 B.目标制定 C.方案安排 D.考虑服务方案评估 第54题：单选题(本题1分) 政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的( )领域。 A.家庭社会工作 B.社会救助社会工作 C.企业社会工作 D.矫正社会工作 第55题：单选题(本题1分) 某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大，社会工作者老林多次联系辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社会工作中（）的目标。 A.提高居民社会意识 B.推动居民参与 C.善用社区资源满足社区需求 D.培养人文关怀 第56题：单选题(本题1分) 下列对社区工作方法的描述，错误的是( )。 A.它是社会工作三大直接方法之一 B.以社区的每一位居民为对象 C.组织社区居民集体参与解决社区问题 D.在参与中，增强居民的社区归属感 第57题：单选题(本题1分) 在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（ ）。 A.帮助组员建立信任关系 B.协助组员解决问题 C.帮助组员保持小组经验 D.协助处理小组冲突 第58题：单选题(本题1分) 某一社工机构最近在开展老年社会工作这一项目。他们在制订统一的服务规划的同时，针对不同老人的需求，制订了详细的工作计划，以保证让每一位老人满意。这一做法体现了社会工作价值观的（ ）。 A.个别化 B.尊重 C.接纳 D.非评判 第59题：单选题(本题1分) 当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持( )。 A.保护生命原则 B.差别平等原则 C.自由自主原则 D.最小伤害原则 第60题：单选题(本题1分) 社会工作者小在持居民会时，发现部分发所表达的意见与建议模糊，不够完整。为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思，小吴用自己的话括了大家发言的主要观点。小吴运用的会议技巧是（ ） A.转述 B.引导 C.关注 D.鼓励 第61题：多选题(本题2分) 社会工作专业伦理守则的国际惯例中，主要规范了社会工作者对（ ）的伦理责任。 A.政府部门 B.社会工作者的家庭成员 C.服务对象 D.同事 E.社会服务机构 第62题：多选题(本题2分) 下列关于个案研究的描述中错误的是( )。 A.个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行解释研究 B.个案研究可以了解研究对象的各方面状况，进而对其有全面深入的认识 C.个案研究强调理论性研究 D.个案研究收集资料的手段多样化，资料类型多样化 E.个案研究的资料收集具有正式化的特色 第63题：多选题(本题2分) 一份问卷的封面信内容如下：亲爱的同学：您好!我是XX社会工作服务中心的工作人员，现在协助中心进行一项调查，其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况。其目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求。经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不记名方式，我们将对您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。XX社会工作服务中心XXXX年XX月这份封面信包含的内容有（ ）。 A.调查者的身份 B.调查内容 C.调查目的 D.问卷标题 E.调查对象选择方法 第64题：多选题(本题2分) 在医疗社会工作中，社会工作者可以（ ）。 A.帮助医生为患者诊治疾病 B.帮助患病者有效链接医疗资源 C.帮助建立良好的医患关系 D.帮助建立患者与社区之间的良好关系 E.促进医生与患者之间的良好合作 第65题：多选题(本题2分) 社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有（ ）。 A.策略合理 B.目标清晰而且现实 C.服务对象的范围明确 D.接纳服务对象的一切建议 E.对服务对象的情况不进行评价 第66题：多选题(本题2分) 关于亲子关系的规定包括（ ）。 A.父母对子女有抚养教育的义务 B.子女对父母有赡养扶助的义务 C.子女有责任为父母提供医疗保障 D.父母有责任提供子女最好的教育条件 E.子女有责任为父母提供基本生活条件 第67题：多选题(本题2分) 对已编码的调查数据的正确性进行检查的常用方法有（ ）。 A.代码检查 B.逻辑检查 C.关系检查 D.幅度检查 E.正负检查 第68题：多选题(本题2分) 根据志愿者督导的行政性功能，志愿者督导必须执行的职责和任务包括( )。 A.实施并监督任务完成程度 B.协助拟订志愿者工作计划 C.妥善进行工作分配和授权 D.发展评估志愿者管理体制 E.积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突 第69题：多选题(本题2分) 下列（ ）属于社区的特征。 A.有统一的行动 B.具有许多共同的服务 C.有相同的生活方式和文化 D.有多种共同需要 E.具有多方面的共同利益 第70题：多选题(本题2分) 在小组中．专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中．属于专注与倾听的表现有( )。 A. 记住组员发言中所说的细节 B. 记住组员发言中提及的人名 C. 挖掘组员发言中的共同主题 D. 忽略组员言行不一致的现象 E. 鼓励组员放松地表达感受 第71题：多选题(本题2分) 某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（ ）。 A.问题认识和分析 B.目标制定 C.方案安排 D.考虑服务的评估 E.需要评估 第72题：多选题(本题2分) 学校社会工作的主要方式有( )。 A.治疗型学校社会工作 B.变迁型学校社会工作 C.社区-学校社会工作 D.预防型学校社会工作 E.矫治型学校社会生活 第73题：多选题(本题2分) 下列属于小组工作的特点的有（ ） A.小组组员问题的共同性 B.小组组员问题的相似性 C.小组组员问题的丰富性 D.强调小组组员的民主参与 E.注重团体的动力 第74题：多选题(本题2分) 老李经商失败后赔得血本无归，还欠下了巨额债务，遂产生了轻生的念头。家人发现后及时向社会工作者求助，社会工作者立即介入，此时，社会工作者应遵循的介入原则有（ ） A.及时处理 B.限定目标 C.输入希望 D.提供支持 E.放松练习 第75题：多选题(本题2分) 社会工作教育性督导工作的主要内容有（ ）。 A.教导有关“服务对象群”的特殊知识 B.教导“社会服务机构”的知识 C.教导有关“社会问题”的知识 D.教导有关“工作过程”的知识 E.教导有关“社会工作者价值观”的知识 第76题：多选题(本题2分) 社会工作者了解社区内权力结构的主要渠道有（ ）。 A.访问社区居民 B.进行抽样调查 C.拜访社区居委会主任 D.参与社区内的重要会议 E.参与社区内的重要活动 第77题：多选题(本题2分) 社会工作者小伍计划在社区服务中心为老人开办一期健康培训班，想了解各方面的要求，例如老人关注的问题等，于是成立工作小组，制订工作计划，则小组计划书的内容框架包括（ ）。 A.小组特征 B.机构宗旨 C.组员 D.资源运用 E.评估方法 第78题：多选题(本题2分) 在个案工作中，评估的主要内容涉及（ ）。 A.服务者的道德伦理 B.服务对象的改变状况 C.工作目标的实现程度 D.服务对象的问题和需要 E.服务介入工作投入的人力、物力和其他资源的投入 第79题：多选题(本题2分) 小组讨论是社会工作方法之一，其主要问题类型包括( )。 A.事实性问题 B.推测性问题 C.非政策性问题 D.价值性问题 E.政策性问题 第80题：多选题(本题2分) 在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑( )。 A.紧扣小组目标 B.考虑组员的特征及能力 C.小组活动的基本要素 D.经验分享环节 E.考虑社会工作者的工作水平 参考答案 1、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作以帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。 2、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区对人类行为的影响主要有四个： （1）社区成员具有某些共同特征； （2）社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此产生影响； （3）社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用； （4）社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为。 3、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作者主对全社会的伦理责任主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。 4、【正确答案】：D 【试题解析】： 个案会谈技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。本题考查个案工作的常用技巧——支持性技巧；社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求，属于同理心。本题中，社会工作者对服务对象的话语中包含了很多对服务对象的设身处地的理解，属于同理心的技巧。 5、【正确答案】：B 【试题解析】： 问卷有自填问卷和访问问卷两种，自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。题中案例受调查对象是高龄老人，根据老人的一些特点，如老花眼等，以及可能个别老人文化水平不高等情况，采用访问问卷的形式比较合适。 6、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查“在社区照顾”策略。“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在小区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。D项契合“在社区照顾”的内涵。 7、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面。从服务对象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展和人与环境的相互适应：从社会层面来看，社会工作可以起到维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐和推动社会进步的作用。故A. B.C项均正确，答案选D。 8、【正确答案】：C 【试题解析】： 组员关系在转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。 9、【正确答案】：B 【试题解析】： 国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会保障权作了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、残疾人公共服务四项。上述规定属于社会保险内容，应属于社会保障权的保障。 10、【正确答案】：B 【试题解析】： 同辈群体的特点： （1）平等性。同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近，他们之间的地位是平等的。 （2）开放性。同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。 （3）认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。 （4）独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式甚至发型等方面都体现出自己的独特性。 11、【正确答案】：C 【试题解析】： 影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。其中提供信息是指社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。 12、【正确答案】：D 【试题解析】： 缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。 13、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查的是社会工作者最常面临的压力来源。当面对“非自愿型服务对象”时，社会工作者会感到来自服务对象的压力。所以本题选A。 14、【正确答案】：D 【试题解析】： 互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员（农民工）等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。 15、【正确答案】：A 【试题解析】： 小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。 16、【正确答案】：D 【试题解析】： 交换关系即系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望，这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。 17、【正确答案】：D 【试题解析】： 在建立和发展我国社会工作的价值观时应着重以下几方面：①以人为本，回应需要；②接纳和尊重；③个别化和非评判；④注重和谐，促进发展；⑤平等待人，注重民主参与；⑥权利与责任并重；⑦个人的发展与社会发展相结合。题中，为了化解双方居民的矛盾，社会工作者应该注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法。 18、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查地区发展模式的特点。A. C.D选项均是社会策划模式的特点。 19、【正确答案】：B 【试题解析】： 有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者），与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等。 20、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查协调。社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面进行合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的。②工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题中所述活动属于程序性协调。 21、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查专业社会工作。“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”从题干中，我们可以看出，“促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展”都是为了“打造共建共治共享社会治理格局”。因此，专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用。C项正确 22、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者作为专业人员的伦理责任。社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。社会工作者对社会工作专业的发展有着不可推卸的责任，社会工作者要通过不断学 习和实践，努力推进专业的发展，通过研究与专业评估不断改善专业服务的水准，从而 改善社会福利和社会服务水平。 （1）注重专业的品性。 （2） 加强专业评估与研究。 23、【正确答案】：A 【试题解析】： 有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚： （1）重婚或有配偶者与他人同居的。A项符合。 （2）实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的。 （3）有赌博、吸毒等恶习屡教不改的。 （4）因感情不和分居满两年的。 （5）其他导致夫妻感情破裂的情形。 （6）一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的，应准予离婚。 （7）经人民法院判决不准离婚后，双方又分居满一年，一方再次提起离婚诉讼的，应当准予离婚。 24、【正确答案】：A 【试题解析】： 危机通常分为两类，一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。 25、【正确答案】：A 【试题解析】： 中年阶段的社会性发展变化主要表现在：第一，感情深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德和理智感上升；第二，婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实；第三，处于事业成败的关键期。A正确。B是老年阶段社会性发展特征；C是青年阶段的社会性发展特征；D是青少年阶段社会性发展特征。 26、【正确答案】：D 【试题解析】： 群众团体组织的社会服务机构主要是指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。 27、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。保密议题；社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本题中，要求医务社会工作者小董和他们一起向王爷爷隐瞒病情，但王爷爷希望其告知病情，这是一个保密问题的伦理困境。 28、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查失业保险金的领取条件。我国《失业保险条例》规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参与失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的。二是非因本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记，并有求职要求的。本题中，小宇所在单位和本人虽然按照规定参加了失业保险，但履行缴费义务未满1年，因此不能领取失业保险金。 29、【正确答案】：B 【试题解析】： A项；定量研究一般依托某些理论，形成假设，再通过收集资料和分析数据来验证假设。B项，定性研究则把自然情境作为资料源泉，花费相当多时间深入具体情境中，研究者对自己行为及与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法将被研究对象视为自己人。C项，定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论。 30、【正确答案】：D 【试题解析】： 职能式组织结构是指职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。题中所述的社会服务机构属于职能式组织结构。 31、【正确答案】：B 【试题解析】： 小组工作的特点有：(1)小组组员问题的共同性或相似性；(2)强调小组组员的民主参与；(3)运用小组治疗性因素；(4)注重团体的动力。本案例中，戒毒者们具有共同的问题及需要，符合小组工作的特点。 32、【正确答案】：D 【试题解析】： 在地区发展模式中，社区工作目标可分为任务目标和过程目标，并且应优先考虑过程目标。过程目标是指希望通过社会工作过程达到的目标，即地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善和重建居民与社区团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入。D项，组织“邻居节”以改善邻里关系是属于过程目标，应该优先考虑。 33、【正确答案】：B 【试题解析】： 危机是否能够解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。虽然服务对象在危机中自主能力有所下降，但社会工作者不能认为服务对象缺乏自主能力。实际上，整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主面对和克服危机能力的过程。 34、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。 35、【正确答案】：A 【试题解析】： 自闭症的主要症状表现为以下几个方面：一是社会交流障碍明显；二是言语障碍十分突出；三是兴趣狭窄，行为刻板重复，强烈要求环境维持不变；四是大多智力发育落后及不均衡；五是多数患儿存在感觉异常的问题。题干描述的儿童行为表现为自闭症的症状，故选A。 36、【正确答案】：A 【试题解析】： 直接角色和间接角色。 社会工作者的直接服务角色：① 服务提供者 ② 治疗者 ③ 支持者④倡导者⑤关系协调者。社会工作者的间接服务角色：① 行政管理者 ② 资源筹措者 ③ 政策影响者④合并角色。 37、【正确答案】：D 【试题解析】： D项，在分析困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因。 38、【正确答案】：D 【试题解析】： 伦理难题本质上是价值多元性和矛盾性的结果，也是社会工作实践中责任与义务之间冲突的具体表现。社会工作实践中的伦理难题的产生是多方面原因造成的，包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突以及利益的冲突等。社会工作专业领域的伦理难题，一方面反映了人类社会不同文化、心理认知和制度之间的矛盾，另一方面也反映了社会工作实践中服务对象自决与专业干预之间的矛盾。 39、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查企业社会工作的内容。企业社会工作通过专业服务，可以改善职工的心理状况、工作条件和待遇，可以改善劳资关系而增加生产，是一项既有利于企业又有利于职工的工作。职工的技术培训、绩效发放和档案管理工作不应该由企业社会工作者去做，而应该由企业中的专业工作人员负责。(考点：企业社会工作) 40、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题社会政策的含义和特征。社会政策的概念起源于欧洲。第二次世界大战后，随着社会政策学科在欧洲的迅速发展及在全世界的扩展，这一概念也为越来越多的国家所使用。尽管各国所提出的社会政策定义有所不同，但并没有实质性区别。 41、【正确答案】：B 【试题解析】： 地区发展模式介入的社区一般都存在社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等问题。因此，社会工作者在进入这类社区时，一般都会以培养居民自主、自立、发展互助和建立社区团结为目标。在分析社区问题时，社会工作者并不是把结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。这个过程能够提高居民沟通、交流、分享、理解、分析、协商等能力。这些能力和意识也能“迁移”到其他社区问题的分析中，从而提高社区居民的自主能力。 42、【正确答案】：B 【试题解析】： 危机介入模式的基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。 43、【正确答案】：C 【试题解析】： 《中华人民共和国婚姻法》对离婚情形做出了明确规定，其中出现以下情形之一，经调解无效的，应准予离婚：重婚或有配偶者与他人同居的；实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；有赌博、吸毒等恶习屡教不改的；因感情不和分居满二年的等。但婚姻法也明确规定，女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。 44、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者不只是一个个体概念，同时也是一个团队概念，即从事社会工作的不只是指单个的社会工作者，也指他们的团队及其所在的机构。 45、【正确答案】：A 【试题解析】： 教育性督导功能一一培养能干的志愿者。督导的教育功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化，从而全面提升志愿服务工作的质量。根据题干所述，小惠需要关于“社会服务机构”的知识。 46、【正确答案】：B 【试题解析】： 强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。题中，小肖将服务对象的各种资料散放在桌子上，并且有些还掉在了地上，并没有很好的保护服务对象的隐私。所以小肖的做法违背了保密的原则。? 47、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区的文化特色 ；每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。尽管有些社区的文化特色已渐衰落，但仍有必要再次发掘。了解社区文化特色主要包括以下几方面:一是哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响又如何;二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的社会工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好方法。了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有助于更加深入地了解社区。【考察考点】社区基本情况分析 48、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。根据行为适应性标准，由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。 49、【正确答案】：C 【试题解析】： 收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，对于那些涉及人与人之间互动交流或者与个人生活场境紧密关联的资料，最好采用观察的方法，因为对这些资料把握依赖个人的观察、推断和理解。 50、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查人类行为与社会环境的基本关系。在分析困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因。社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。 51、【正确答案】：D 【试题解析】： 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。 52、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社会服务策划的形式。管制性策划以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动。指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的。战略性策划的主要过程是：需要评估-明确机构的使命-预测-设计可行的战略-选择机构的战略-将战略转变为服务方案目标-方案发展-评估。创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态-列出清楚的目标-收集其他机构创新的方法-提供资讯给机构的决策者思考-考虑政治、经济、社会方面的阻力-选择理想的方法-发展计划用作评估和拓展。D项描述正确。(考点：社会服务策划的形式) 53、【正确答案】：C 【试题解析】： 在方案安排阶段，方案策划者需要制定可以实现目标的可行性方案，选择理想的可行性方案，决定资源需求和争取资源和制订行动计划。小遥所做的工作是选择理想可行的方案，属于方案安排阶段的工作。 54、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以也叫公共救助。 55、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面又使社区居民能够尽快得到有效服务。 56、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区工作方法是社会工作三大直接方法之一，它以社区为对象，通过社会工作者的介入，组织社区居民集体参与解决社区问题，改善生活环境和质量，并在参与的过程中， 增强居民的社区归属感，培养自助、互助与自决的精神，提高社区居民的能力和意识。 57、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查开始阶段社会工作者的任务。由于刚进小组，不懂小组规范，怕说错话、做错事，不少组员会表现为沉默、观望、等待的特征，大都希望在别人怎么说、怎么做之后再被动跟进。因此，整个小组显得沉默，进程缓慢，缺乏自发性和流畅性。此时，社会工作者的主要任务是协助小组组员彼此认识以消除陌生感，帮助组员建立信任关系。 58、【正确答案】：A 【试题解析】： 每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。针对不同老人的需求，制订了详细的工作计划体现个别化原则。 59、【正确答案】：D 【试题解析】： 这里主要涉及其中的最小伤害原则，这个原则在碰到决策可能会给多方带来利益受损时用到。社会工作者在作伦理决定和提供服务中，要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现利益最大化。 60、【正确答案】：A 【试题解析】： 转述。转述是用自己的话将发言者所说意见的主要内容精简地表达出来。 61、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 本题考查社会工作专业伦理守则的内容与作用——社会工作专业伦理守则的国际惯例：1.社会工作者的态度和行为；2.社会工作者对服务对象的伦理责任；3.社会工作者对同事的伦理责任；4.社会工作者对专业的伦理责任；5.社会工作者对机构的伦理责任；6.社会工作者对社会的伦理责任。 62、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究，故选项A错误。个案研究偏重于探讨当前事件，强调对事件的真相、原因等方面做深入、周详、历史的考察，对研究对象有全面深入的认识。个案研究强调应用性研究，注重改变行为的模式，故选项C错误。个案研究资料的收集具有非正式的特色，可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究，故选项E错误。 63、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 问卷有一定的结构:①标题;②封面信;③指导语;④问题和答案;⑤编码;⑥其他。其中，封面信旨在说明研究者身份、研究的目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。 64、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 在医疗社会工作中，社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源。在医治过程中，则可以帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。 本题考查的是在医疗社会工作中社会工作者可以起到的作用。社会工作者能够通过心理辅导和处理人际关系方面的经验，能够帮助患者走出困境。 65、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案。而制定一个好的服务方案，社会工作者需要掌握策划方案的基本要求： （1）目标清晰而且现实； （2）服务对象的范围明确； （3）策略合理。故答案选ABC。 66、【正确答案】：AB 【试题解析】： 关于亲子关系的规定包括：①父母对子女有抚养教育的义务。父母不履行抚养义务时，未成年的或不能独立生活的子女有要求父母付给抚养费的权利；②子女对父母有赡养扶助的义务。子女不履行赡养义务时，无劳动能力的或生活困难的父母，有要求子女付给赡养费的权利。 67、【正确答案】：BD 【试题解析】： 本题考查定量研究的一般程序——研究分析。对已编码的调查数据的正确性进行检查，常用的方法是逻辑检查和幅度检查。逻辑检查是指比较两个或几个变量的关系，看看是否合乎情理；幅度检查是指查看编码是否超出设定范围。故BD两项是正确的。 68、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 志愿者督导必须执行以下职责和任务：①协助拟订志愿者工作计划；②建立清晰的工作说明书；③完成志愿者的遴选、引导和安置工作；④妥善进行工作分配和授权；⑤开展持续性的工作监督、总结和评价；⑥积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突；⑦发展评估志愿者管理体制等。 69、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 综合地说，社区有以下特征：①社区是一个人群，他们住在相当邻近或衔接的地区，彼此常有往来；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等；④有相同的生活方式和文化；⑤有多种共同需要，如生活方面的、心理方面的、社会方面的需要等。 70、【正确答案】：AB 【试题解析】： 本题考察与组员的沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的关注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点．尤其是一些没有预料到的信息。E属于支持、鼓励的技巧故不选。 71、【正确答案】：AE 【试题解析】： 社会服务方案的策划步骤和方法——问题的认识和分析阶段。问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象“后，就必须进行需要评估工作，包括界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。整个社会是由全体人口组成的，其中有部分人群会面临危机。案例中社会工作者小李在家访的过程中了解受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，属于问题认识和分析；社会工作者通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，属于需要评估。 72、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 学校社会工作主要有三种模式：①治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展。②变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动。③社区-学校社会工作。这项工作将社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。 73、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 小组工作的特点包括： （1）小组组员问题的共同性或相似性； （2）强调小组组员的民主参与； （3）运用小组治疗性因素； （4）注重团体的动力。 74、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 本题考查危机介入的基本原则。治疗危机工作的一些重要原则：①及时处理。②限定目标。③输入希望。④提供支持。⑤恢复自尊。⑥培养自主能力。题中，社会工作者应遵循以上原则介入。 75、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 社会工作教育性督导工作的主要内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。 76、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要的作用。社会工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区内各类组织情况，包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等，并了解和分析社区内的权力结构。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。 77、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 小组工作计划书的内容框架包括：①理念，包括机构的背景、组成小组的原因、小组的理论或概念框架；②总体目标；③组员；④小组的特征；⑤明确的目的；⑥初步确定的程序计划和日程；⑦招募计划；⑧需要的资源；⑨预料中的问题和应变计划；⑩预算；评估方法。 78、【正确答案】：BCE 【试题解析】： 评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，其主要内容涉及三个方面：①服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度；②工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度；③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。 79、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 小组讨论的问题包括：事实性问题、价值性问题、推测性问题、政策性问题。故选ABDE。 80、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：(1)紧扣小组目标；(2)考虑组员的特征及能力；(3)小组活动的基本要素；(4)经验分享环节。
