2023年安庆市怀宁县初级社会工作者考试社会工作综合力考刺试卷
第1题：单选题(题1分)
根低生活保障审核审批办法（试行)申请低保应家庭单位申请特殊情形单独提出申请列员中单独申请低生活保障（）
A困难家庭中丧失劳动力单独立户成年重度残疾
B困难家庭中丧失劳动力单独立户未成年重度残疾
C脱离家庭宗教场居住3年(含3年)宗教教职员
D脱离家庭宗教场居住2年(含2年)生活困难宗教教职员
第2题：单选题(题1分)
社会工作专业学生张毕业学陈创办街头露宿者服务象社会工作机构机构建立初宜采组织结构方式（）
A直线式组织结构
B事业部制组织结构
C职式组织结构
D直线参谋式组织结构
第3题：单选题(题1分)
结婚禁止条件( )
A直系血亲三代旁系血亲
B直系血亲患医学认应结婚疾病
C三代旁系血亲患医学认应结婚疾病
D直系血亲三代旁系血亲患医学认应结婚疾病
第4题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构受民政部门邀请派出社会工作者杨参灾重建工作观察时安置点生活设施数量限居民间会拥挤产生愉快针种情况杨适宜采取区发展模式实施策略（ ）
A求增加更生活设施
B直接安排居民轮流
C鼓励居民提出改善意见
D重新规划设施分配方案
第5题：单选题(题1分)
某养老院服务象老王常常失眠总怀疑东西偷走天说找养老院护士建议家属带老王精神科诊老王意护士老王转社会工作者丁针老王情况丁首先做（ ）
A老王质请家长协助说服老王诊
B老王保密老王目前状况告诉家属
C尊重老决定建议护士暂理会老王状况
D接纳老王状况家属医护团队商讨方案
第6题：单选题(题1分)
社会工作者王社区开展外口组服务王设计说家乡环节鼓励组员唱首家乡民歌组员介绍家乡抒发思乡情设计助（ ）
A处理离情绪协助组员保持组验
B处理抗拒行协调处理组员间突
C促进组员表达增进组员解支持
D控制组进程协助组员形成稳定关系
第7题：单选题(题1分)
李先生认孩子现懂事严格教着孩子孩子犯错顿根述情况李先生教养模式属（ ）
A专制型
B支配型
C骄型
D放型
第8题：单选题(题1分)
问卷设计（ ）步骤需通文献回顾实考察认识研究问题
A试修改
B设计问卷初稿
C定稿印制
D进行探索性工作
第9题：单选题(题1分)
社会工作者王社区走访时发现群年轻常聚起玩轮滑彼熟悉群体定属感王特点出发组织群年轻成立轮滑俱乐部王做法考虑辈群体（ ）特点
A等性
B开放性
C独特性
D认性
第10题：单选题(题1分)
服务象马社会工作者王抱怨说父亲老放心问里问方安安全真烦死总作三岁孩子时王运理心技巧适宜回应（ ）
A做什担优事果样态度然
B烦恼满觉父亲信认
C烦恼满朋友说？
D父亲信感难
第11题：单选题(题1分)
时社会工作者需根服务象具体情况提供利改善服务象生活状况建设性意见建议说法合适（ ）
A种情况种……您根情况选择适合办法
B您种情况较特殊建议您定……
C分情况您着想您……
D针情况方法……
第12题：单选题(题1分)
根民法典夫妻双方愿离婚应钦定书面离婚协议亲婚姻登记机关申请离婚登记婚姻登记机关收离婚登记申请日起（ ）日方愿意离婚婚姻登记机关撤回离婚登记申请
A15
B20
C30
D60
第13题：单选题(题1分)
生活资料需生理保健需繁衍代需属（）
A生理性需
B社会性需
C物质需
D精神需
第14题：单选题(题1分)
社区顾程目标建立( )社区
A相互关怀
B相互解
C权力等
D教育等
第15题：单选题(题1分)
整合式社区顾模式中．社会工作者致力通发展整合正式顾非正式顾资源帮助服务象增强社会支持网络列服务中属发展非正式顾资源方法（）
A协助服务象成立互助组
B倡导街道建立老日间顾中心
C协调老联盟老提供送餐服务
D联络养老服务组织开展入户探访服务
第16题：单选题(题1分)
社会工作者刘服务象李女士初步接触运心理社会治疗模式李女士问题原进行诊断困扰产生时间重影响事件成长历等方面进行探索述刘工作容属：
A心理动态诊断
B格诊断
C分类诊断
D缘诊断
第17题：单选题(题1分)
巴甫洛夫狗喂食物前加中性刺激——铃声次反复听铃声狗会流唾液试验诠释( )建立原理
A典条件反射机制
B系统脱敏反射机制
C社会学反射机制
D刺激性条件反射机制
第18题：单选题(题1分)
社会工作者带批评态度倾听服务象描述表达服务象幸处境理解工作技巧称（ ）
A反思性直接治疗
B支持
C直接影响
D探索—描述—宣泄
第19题：单选题(题1分)
志愿者评估（ ）
A评估志愿服务组织带利益
B针志愿者参社会服务动机评估
C志愿者服务力评估
D服务象志愿服务接纳程度
第20题：单选题(题1分)
某社区长期存停车秩序混乱问题居民意见社会工作者老林次联络辖区公安消防物业等部门协商解决问题社区停车秩序日趋转居民间停车问题产生纠纷逐渐减少老林述工作体现社区工作中（）目标
A提高居民社会意识
B推动居民参
C善社区资源满足社区需求
D培养文关怀
第21题：单选题(题1分)
社区居委会物业公司联合举办居民联谊活动物业公司资金场等物质资源方面予支持居委会发挥社区动员力影响力双方活动中居民联络感情居民发展友关系时该社区居委会物业公司互动关系（ ）
A权力赖关系
B授权式关系
C竞争关系
D交换关系
第22题：单选题(题1分)
受新冠肺炎疫情影响某少民营企业职员工担忧失业产生较压力员工甚出现失眠状况列社会工作者专业服务中体现治疗者角色（ ）
A员工提供情绪纾缓服务
B协助员工提升岗位技
C联络事提供相关协助
D呼吁企业配备心理咨询员
第23题：单选题(题1分)
李前刚入学新生性格较孤僻常形单影李前动学校社会工作者王求助表明想改变融入班级想法根马斯洛需求理社会工作者王需着力满足李（ ）需
A安全需
B属爱需
C尊重需
D实现需
第24题：单选题(题1分)
周想成某社会服务机构志愿者该机构负责面谈解做志愿者动机长处机构否需样志愿者负责进行讨属志愿者理中( )
A招募
B需评估
C监督
D工作发展设计
第25题：单选题(题1分)
社会工作者陶服务象范会谈时知女友分手范非常恼怒准备暴力伤害女友基范解陶认事态严重迅速事报告督导联系相关单位进行干预妥善处理事根社会工作伦理困境处理原陶做法遵循（ ）
A隐私保密原
B生命质量原
C原
D保护生命原
第26题：单选题(题1分)
社会工作者李65岁低保象老林提供服务程中知老林顾瘫痪床哥哥然济压力顾起力心忍心哥哥送养老院更愿意麻烦未说起困难根社会工作伦理决定核心价值观李适宜做法（ ）
A尊重老林决定协助学顾失老技巧
B相信老林改变积极引导改变传统观念
C保护老林隐私透露顾哥哥困难
D征老林意通机构筹款缓解济压力
第27题：单选题(题1分)
（ ）重点积极协助困难群体需士社区中重新建立支持网络
A社区顾
B社区顾
C社区顾
D社区顾
第28题：单选题(题1分)
焦点组重访问方法列关焦点组叙述错误( )
A焦点组规模宜太(10左右)
B焦点组应该事先告知讨题求等
C焦点组发挥团体动力通层次互动启发补充相关资料敏感问题采方法
D焦点组中访问者间互动十分重
第29题：单选题(题1分)
美国著名社区工作专家( )社区工作目标分务目标程目标
A沃克
B罗斯曼
C戈登
D埃里克森
第30题：单选题(题1分)
社会工作者郑通观视频讨角色扮演等方式提升居民骨干力教导持会议资源动员理总结纳等方面知识郑采取居民骨干培养技巧中（ ）
A鼓励参
B建立民领导风格
C培训工作技巧
D增强理力
第31题：单选题(题1分)
社会工作行政中落实工作方案实现工作成效体制准备( )
A组织分析
B力组织
C评估总结
D方案策划
第32题：单选题(题1分)
服务象权利充分知情前提选择服务容方式事关身利益决策中起导作社会工作价值观( )操作原体现
A事决
B强调服务象保密
C注重化原
D服务象尊重包容
第33题：单选题(题1分)
列选项中属早期社会工作基象( )
A孤老残疾
B欠发展社区
C精神病患者
D失业沦生存困难者
第34题：单选题(题1分)
社会工作者朱某设计服务方案希通关注服务象数变化工作项目完成情况资源情况费开支情况项目工作进度情况等容方案进行评估种评估方法属( )
A目标评估
B程评估
C效果评估
D评估
第35题：单选题(题1分)
赵毅生意失利承受着压力找社会工作者马瑞帮助缓解压力赵毅状况转马瑞想工作进行评估赵毅碍面子者害怕失进步帮助愿意表达真实想法评估前社会工作者马瑞需运（ ）技巧
A制造气氛
B积极动
C坦诚保密
D认真
第36题：单选题(题1分)
某社会工作作服务机构五年行相伴成长周年话动中安排爱心义卖环节义卖特殊童救助项目筹款方式属：
A项目申明
B私恳请
C电话劝募
D特事件筹资
第37题：单选题(题1分)
医务社会工作者张脑卒中患者提供服务列做法中体现社会工作互动合作特点（ ）
A医院部门协作联合患者提供关怀支持
B针患者家属进行心理压力疏导提升护技
C链接资源帮助患者家庭申请医疗救助
D患者家属起开展慢性病理工作
第38题：单选题(题1分)
着口老龄化老年服务需求逐渐增受制限资源某社会服务机构xx员工谈未三年更老年提供满足基生活需服务具特殊需少数老年提供专业性服务种策划：
A问题解决策划
B创新策划
C战略性策划
D社会策划
第39题：单选题(题1分)
未成年保护法规定根未成年年龄智力发展状况父母监护作出未成年权益关决定时（ ）
A需告知需听取采纳意见
B需告知父母认正确执行
C应履行告知义务允许意见
D应告知听取意见
第40题：单选题(题1分)
（ ）基果关系逻辑研究问题置特定场境中通严格控制策划研究变量关系体现
A实验研究
B问卷调查
C观察法
D访谈法
第41题：单选题(题1分)
社会工作者方社区京农民工开展组工作组工作程中方旨帮助农民工解认识探索帮助限度运外资源充分发挥潜解决身存问题社会工作者方开展（ ）
A社交组
B支持组
C教育组
D成长组
第42题：单选题(题1分)
徐月高中三年级面高考直感觉压力颇强制学深夜成绩样恶性循环严重影响学便学校社会工作者求助社会工作者教月学处理缓解压力新方法月明显感觉轻松许社会工作者扮演（ ）角色
A联系
B治疗者
C教育者
D者
第43题：单选题(题1分)
危机发生通常导致服务象身心混乱出现怀疑评价低等现象社会工作者危机介入时需解服务象法帮助正面评价体现危机介入原（ ）
A时处理
B提供资源支持
C恢复尊
D培养力
第44题：单选题(题1分)
心理社会治疗模式注重情境中理念．促进服务象社会心理正常发展社会工作者服务程中应重视服务象（）
A环境适应
B发展
C生活验
D生理想确定
第45题：单选题(题1分)
王女士找社会工作者赵反应读初二子沉迷手机游戏爱交流希赵帮助预估问题分析赵认应案转介机构根述容赵步适宜做法（ ）
A直接告知王女士机构处理青少年网瘾问题
B告知王女士处理青少年网瘾问题机构信息
C邀请王女士机构进行详细预估会谈
D机构督导商量确定否拓展相关戒瘾服务
第46题：单选题(题1分)
社会工作者张计划采社区顾策略帮助社区八名残疾居民提供直接服务网络社区紧急支援网络考虑建立( )互助网络
A残疾亲友残疾
B学生志愿者残疾
C残疾残疾
D社区居民残疾
第47题：单选题(题1分)
某单位工会成员老李发现职工红生活非常简朴次午餐吃家里带饭菜饭菜种类极单没什营养老李询问红姐妹玲玲知道红父亲世母亲生病家庭条件特困难老李级反映单位决定月红250块钱生活补助国社会工作理解言单位种做法属（ ）
A助社会工作
B普通社会工作
C行政性非专业化社会工作
D专业社会工作
第48题：单选题(题1分)
国社会政策高层次目标追求( )
A维护社会公
B社会服务
C社会稳定
D提高生活质量
第49题：单选题(题1分)
14岁初中生茜历次严重交通事月茜直感恐惧听汽车鸣笛声喊晚睡觉定家陪伴家长社会工作者求助社会工作者专业知识判断茜面危机属（ ）
A情境危机
B成长危机
C认知障碍
D沟通良
第50题：单选题(题1分)
关社会工作价值观专业伦理说法正确（ ）
A社会工作者服务象间反移情必然会发生
B社会工作者服务时必须具备顾力
C社会工作者服务中情况服务象信息保密
D社会工作者服务时部门评估标准置首位
第51题：单选题(题1分)
巴甫洛夫狗喂食物前加中性刺激——铃声次反复听铃声狗会流唾液试验诠释( )建立原理
A典条件反射机制
B系统脱敏反射机制
C社会学反射机制
D刺激性条件反射机制
第52题：单选题(题1分)
组工作阶段组成动态程列工作务中属准备阶段（ ）
A商定组契约
B处理抗拒行
C制定组规范
D招募遴选组员
第53题：单选题(题1分)
某社区位城市繁华段少住街楼居民做起排档生意常噪音油烟垃圾等问题楼居民发生纠纷社会工作者组织楼楼居民开会协商问题会议结束时然双方未达成致解决方案彼加深解意继续磋商次会议结果（）
A实现务目标实现程目标
B仅实现务目标没实现程目标
C没实现务目标仅实现程目标
D没实现务目标没实现程目标
第54题：单选题(题1分)
国家未成年工实行特殊劳动保护根劳动法未成年工指（ ）劳动者
A年满12周岁未满16周岁
B年满14周岁未满16周岁
C年满14周岁未满18周岁
D年满16周岁未满18周岁
第55题：单选题(题1分)
组结束阶段社会工作者李某设计调查问卷组员根改变状况评估组带影响改变评估属组评估（ ）
A程评估
B效果评估
C需求评估
D组前计划评估
第56题：单选题(题1分)
根老年权益保障法国家建立完善（ ）基础社会养老服务体系
A居家
B社区
C街镇
D机构
第57题：单选题(题1分)
协助社区老年建立社会支持网络社会工作者邀请学生志愿者兴趣老年微信技巧培训班服务象层面项活动体现社会工作目标（）
A促进社会团结
B缓解困难
C促进社会公正
D促进发展
第58题：单选题(题1分)
职工（ ）情形视工伤
A原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发
B工作时间工作岗位突发疾病死亡者48 时抢救效死亡
C抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害
D残
第59题：单选题(题1分)
2018年国际社会工作者日题促进社区环境持续性该题突出体现社会工作目标（）
A激发潜
B促进社会发展
C缓解困难
D弘扬道义
第60题：单选题(题1分)
请问份书面容（ ）
A案资料
B服务计划
C问题诊断
D服务协议
第61题：选题(题2分)
社会工作者老赵帮助戒毒康复员李仅重新找工作前妻复婚街道宣传部门希街道微信公众号宣传报道事老赵难方面老赵机构该街道服务项目担心果直接拒绝会影响合作关系：方面老赵担心公开报道会李带利影响根社会工作伦理守老赵恰做法（）
A建议街道宣传部门直接说服李意刊登
B老赵李沟通征意刊登
C街道宣传部门说明需服务象保密
D李意．婉拒街道宣传部门求
E李说明宣传意图造成影响
第62题：选题(题2分)
社会工作服务机构制订社区工作计划时运SWOT分析法找出发挥优势素克服弱点素利机会素化解威胁素策形成项项社区工作策略列素中属社会工作服务机构外部机会素（ ）
A机构志愿者队伍日益稳定
B政府购买服务资金逐年增加
C社区里服务设施先进齐备
D机构社区服务验日趋成熟
E社会工作评估制度日益健全
第63题：选题(题2分)
社会工作者老赵帮助戒毒康复员李仅重新找工作前妻复婚街道宣传部门希街道微信公众号宣传报道事老赵难方面老赵机构该街道服务项目担心果直接拒绝会影响合作关系：方面老赵担心公开报道会李带利影响根社会工作伦理守老赵恰做法（ ）
A建议街道宣传部门直接说服李意刊登
B老赵李沟通征意刊登
C街道宣传部门说明需服务象保密
D李意．婉拒街道宣传部门求
E李说明宣传意图造成影响
第64题：选题(题2分)
市场营销式捐款企业( )
A提高生产效率
B提高产品质量
C开创出新产品
D市场中占优势
E提高消费者企业信
第65题：选题(题2分)
社会服务方案策划需首先进行问题认识分析问题认识需解决社会问题认识问题方法（ ）
A问题关注工作表
B问题认识工作表
C纳法
D分支法
E演绎法
第66题：选题(题2分)
关社会工作组工作特点列说法正确（ ）
A组组员问题性相似性
B强调组组员民参
C创造相互帮助成长学机会
D注重团体动力
E造增社会支持网络
第67题：选题(题2分)
中学时候常听孩子龄间互相抱怨爸妈真烦什交什朋友玩琐碎事问容忍老说没判断力清楚想空间支持心情常常发火抱怨体现青少年阶段( )发展特征
A性角色性身份感确认逐步增强
B情绪发展丰富强烈出现两极性发展特征
C宏观社会环境青少年影响增正面负面
D独立性形成部分青少年阶段会逐步摆脱父母情感赖
E生理机逐步增强会生长快导致衡易疲劳安会发生良反应
第68题：选题(题2分)
社会工作者刘开设老年防诈骗组取良效果刘社区举办类题组社区居民存差异刘设计组活动时应考虑素（）
A组员文化背景
B组员力
C组员家庭成员数
D组员社会关系背景
E组员生理情绪认知状况
第69题：选题(题2分)
某社区老活动中心拟开展老年电脑兴趣组服务设计出效服务计划社会工作者首先组需求进行评估应该考虑素( )
A 组员参加组动机
B 组整体需求
C 组员需求
D 组环境需求
E 组员力
第70题：选题(题2分)
宋宇名高学生朋友带网吧玩游戏开始迷恋网络游戏常会泡网吧里然没逃课程度课余时间玩游戏根没时间复功课高中课程紧张宋宇父母子样非常担心常进行说教没什效果反宋宇父母关系更加僵化次玩游戏事情宋宇爸爸动手宋宇爸爸讲话宋宇妈妈眼里急心里找社会工作者寻求帮助宋宇妈妈认父子关系矛盾激化关键恰恰宋宇重视爸爸法爸爸失宋宇更加叛逆案例观点分析正确（ ）
A案例中宋宇家庭教养模式宋宇影响
B案例中宋宇家庭教养模式宋宇影响横
C案例中宋宇影响家庭家庭辈群体影响交互
D案例中宋宇影响辈群体家庭辈群体影响交互
E案例中辈群体直接影响宋宇体发展
第71题：选题(题2分)
列选项中关支持性督导容描述正确（ ）
A疏导情绪督导者协助督导者适应处理服务程中产生挫折满失焦虑等种情绪增强督导者功
B予关怀督导者通予关怀支持督导者工作程中安全感愿意尝试新工作
C支持性督导功培养效志愿者
D发现成效督导者协助督导者发现工作成效欣赏激发督导者工作情绪士气机构逐渐产生认感属感
E寻求满足督导者予督导者事专业满足感价值感促进专业认进愿意持续投身社会服务工作
第72题：选题(题2分)
根中华民国未成年保护法保护未成年工作应遵循原（ ）
A尊重未成年格尊严
B预防发展相结合
C适应未成年身心发展特点
D教育保护相结合
E保障未成年合法权益
第73题：选题(题2分)
社会工作者郎组工作程中遇问题组员愿意进行交流组员间交流少促进组员间沟通郎采技巧（）
A时进行结
B促进组员相互回馈
C帮助组员相互理解
D适表露
E鼓励组员相互表达
第74题：选题(题2分)
根工伤保险条例列员中应认定工伤视工伤（）
A韩某醉酒操作生产设备失误受伤
B王某车间生产线工作时脱落顶棚砸伤
C李某步行班途中酒醉司机驾车撞伤
D张某新冠肺炎疫情期间赴外支援抗疫感染
E周某班期间办公室突发疾病医院抢救72时死亡
第75题：选题(题2分)
问卷设计中语言应注意( )
A术语
B简明
C避免双重含义
D倾性
E问敏感性问题
第76题：选题(题2分)
学毕业生云长漂亮材高挑刚入职已婚部门领导表白两年该领导断骚扰甚单位公开场合避讳云非常烦恼事议更羞愧难社会工作者汪求助云会谈中汪运影响性技巧列回应中属该技巧（ ）
A听您刚话理解您领导行直较隐忍
B法律讲您领导行违反妇女权益保障法
C您礼貌拒绝者告知已男友知难退
D果您直隐忍会做出更加出格事情
E遇样领导真令烦恼
第77题：选题(题2分)
某社区家生产原料企业远郊家企业生产原料中物质定毒性致名员工身体患病邻社区里居民天呼吸着种毒物质散发气体严重影响着健康该病尚未列入职业病范畴假职家方政府公服务部门居民前反映事抱怨政府社区问题应时解决策略合理等家企业通关渠道机构施加压力部门领导作暗示时作服务员工居民社会工作者担角色（）
A者
B教育者
C中介者
D顾问
E纪
第78题：选题(题2分)
父母世老夏未成年弟弟抚养成老夏夫妇育子女均已结婚生子生活富裕老夏现年事已高丧失劳动力根老年权益保障法列员中老夏赡养抚养义务（）
A子
B媳
C女
D女婿
E弟弟
第79题：选题(题2分)
张岚(化名)初中毕业着村李某出工半路李某卖贩子贩子张岚卖西部区某村刘某做老婆张岚屡次想逃跑刘某抓回刘某阻止张岚逃跑直锁家里半年张岚趁刘某次疏忽逃出找派出求助派出送回家中回村里发现李某村里处宣扬野汉子跑年没回终张岚精神压力杀案例中张岚( )权利受侵犯
A身权
B生命健康权
C肖权
D名誉权格尊严
E财产权
第80题：选题(题2分)
评估指案工作服务效果效率进行评定评估采取方法常采（ ）
A服务象评估服务工作开展情况服务工作满意程度
B社会工作行评估服务工作开展情况
C服务机构评估社会工作者服务工作开展情况
D服务机构评估社会工作者服务开展情况
E服务象社会环境系统评估服务工作开展情况
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
题考查城乡低保申请审核申请列情况单独提出申请：(1)困难家庭中丧失劳动力单独立户成年重度残疾(2)脱离家庭宗教场居住三年(含三年)生活困难宗教教职员
2正确答案：A
试题解析：
直线式组织结构简单组织方式组织分干层级层级中部门位相等权责相符层级间直线垂直关系直线式职权赋予指挥属权利种指挥关系属范围具绝指挥权级部署必须绝服承担关活动实现组织目标责结构较简单责分明命令统适合张种员较少社会工作机构
3正确答案：D
试题解析：
结婚禁止条件： (1)直系血亲三代旁系血亲 (2)患医学认应结婚疾病
4正确答案：C
试题解析：
题考查区发展模式实施策略社区参处理社区面部分问题环境设施问题等社会工作者般会通动员居民集体参解决问题会建立居民组改善社区动力系统社会工作者应求居民仅仅表达满更重提出改善建议方法(考点：区发展模式实施策略)
5正确答案：D
试题解析：
题考查国社会工作价值观实践中接纳意味社会工作者服务象年龄性种族生理心理状况宗教信仰政治倾等采取歧视拒绝提供专业服务题中老王心理问题社会工作者接纳老王状况帮助解决问题
6正确答案：C
试题解析：
题考查组工作开始阶段中社会工作者角色责开始阶段社会工作者组织助组员间相互解活动促进组员间快建立相熟关系题中设计助促进组员表达增进组员解支持
7正确答案：A
试题解析：
题考查家庭教养模式家长缺少爱心耐心理方式粗暴构成专制型家庭教养模式种家庭中孩子格尊意志权利尊重家庭亲子关系种命令服关系题中孩子犯错李先生顿属理方式粗暴专制型家庭教养模式
8正确答案：D
试题解析：
进行探索性工作 通文献回顾实考察认识研究问题研究者希失业士社会支持进行研究文献回顾发现相关研究成果较少失业员交流中研究者发现社会支持涉情感支持社会交济协助指导建议等方面设计相应问题
9正确答案：D
试题解析：
题考查辈群体特点辈群体认性指辈群体选择结合结果群体成员间交然意程中进行成员间相互赖群体较高心理属感较强认性(考点：辈群体)
10正确答案：B
试题解析：
支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括理心社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求
11正确答案：A
试题解析：
社会工作者需根服务象具体情况提供利服务象改善生活状况建设性意见避免服务象反感社会工作者提供建设性意见时需避免必须定词句尊重服务象选择例社会工作者建议样情况种解决办法……根情况选择适合解决办法
12正确答案：C
试题解析：
根民法典第四章离婚 第千零七十七条：婚姻登记机关收离婚登记申请日起三十日方愿意离婚婚姻登记机关撤回离婚登记申请
13正确答案：A
试题解析：
生理性需反映延续发展生命必需客观条件需生活资料需生理保健需繁衍代需等
14正确答案：A
试题解析：
社区顾模式强调动员家社区居民志愿者开展服务社区中建立互助互爱关系定义中出社区顾程目标建立相互关怀社区选A
15正确答案：A
试题解析：
非正式顾通常服务象家朋友邻居承担社会工作者应服务象现网络中成员接触量动员成员提供支持起商议解决问题办法服务象拥网络太提供足够支持时社会工作者应发展新非正式顾资源寻找培训分派志愿者提供较长期服务推动邻居危急时提供时性非长期协助组织情况类似服务象成立互助组
16正确答案：D
试题解析：
（1）心理动态诊断：服务象格部分间互动关系进行评估意识意识间关系心理动态诊断重容
（2）缘诊断：服务象困扰产生变化程进行分析例服务象困扰什时候产生什重影响事件服务象成长程中什样变化等服务象历史考察
（3）分类诊断：服务象问题生理心理社会三方面影响素作出判断题答案选D
17正确答案：A
试题解析：
典条件作理关刺激条件反射间加入中性刺激建立条件反射理巴甫洛夫做试验典条件反射机制建立研究
18正确答案：B
试题解析：
支持指通社会工作者解接纳理心等方式减轻服务象安予服务象必肯定认例社会工作者带批评态度倾听服务象描述表达服务象幸处境理解选B
19正确答案：B
试题解析：
志愿者评估针参社会服务动机评估A选项组织评估中容．D选项服务象评估容 题考查志愿者评估注意区分志愿者评估组织评估服务象评估容
20正确答案：C
试题解析：
善社区资源满足社区需求社区工作目标社区资源效回应社区需求方面资源够充分运避免重复浪费方面社区居民够快效服务断改善提高服务质量政策方面社区工作强调政策规划分析改变程满足社区需基前提题干中社会工作者老林次联络辖区公安消防物业等部门协商解决问题社区停车秩序日趋转居民间停车问题产生纠纷逐渐减少体现善社区资源满足社区需求
21正确答案：D
试题解析：
交换关系系统间需动机方分享资源实现目标期种类型关系建立互惠基础通常表现友伙伴式合作相互存状态
22正确答案：A
试题解析：
治疗者社会工作作种专业产生困难问题社会成员困境诊断治疗治疗者社会工作者角色里治疗医学概念容赋予社会工作含义某服务象贫困离婚吸毒药物赖犯罪违法行等原行发生偏离时社会工作者帮助服务象发现行问题重塑行行进行矫正帮助建立正确行方式生活方式
23正确答案：B
试题解析：
题考查马斯洛需求层次属爱需包括两方面容：属需种属群体感情希成群体中员相互关心顾二友爱需需伙伴间事间关系融洽保持友谊忠诚希爱情希爱渴爱
24正确答案：B
试题解析：
需评估程包括志愿者评估机构身评估服务象需评估志愿者评估针参服务动机进行评估
25正确答案：D
试题解析：
社会工作实践中保护生命原高伦理原社会工作者义务仅保护受助者生命保护生命社会工作领域尤心理辅导程中服务象陈述隐秘资料中涉第三方利益相关者生命安全（服务象辅导中透露想计划谋害第三方）社会工作者义务相关信息知会第三方利益相关者确保生命财产安全提前做相应预防准备
26正确答案：A
试题解析：
社会工作伦理决定指实践程中社会工作者面种伦理难题必须作出抉择妥善处理复杂情境社会工作者说伦理决定分析评估实践中伦理问题形成恰满足伦理标准专业行
（1）尊重受助者尊严独特性实践中社会工作者遇复杂伦理难题必须尊重受助者服务象尊严独特性受助者利益需放首位
（2） 努力促成受助者决定社会工作助助专业程核心条件允许前提努力协助受助者服务象建立信井力行动作出恰决定促进服务象心理成熟意识强化进雨帮助服务象建立认知发展沟通交处理问题种技巧促进周围环境良性互动题面老林情况社工尊重服务象尊重服务象决选A考察考点伦理决定核心价值观
27正确答案：C
试题解析：
社区顾指家庭亲友邻里志愿者等提供顾服务社区顾核心强调动员社区资源发动社区亲戚朋友邻里协助提供顾重点积极协助困难群体需士社区中重新建立支持网络
28正确答案：C
试题解析：
焦点组发挥团体动力通层次互动启发补充相关资料存群体压力敏感问题采法存足（C错误选）
29正确答案：B
试题解析：
解社区工作目标社区工作意义形成更深刻认识美国著名社区工作专家罗斯曼社区工作目标分务目标程目标
30正确答案：C
试题解析：
培训工作技巧 想居民骨干够独面社会工作者根居民骨干力予适培训社会工作者般通训练实示范阅读文章观影音教材亲身体验观察讨角色扮演提升居民骨干力教导际关系持会议演讲组织资源动员沟通理带领组游说谈判总结纳等方面技巧外社会工作者帮助居民骨干实践中学吸收知识验培养总结省惯居民骨干通总结实践工作中成败失扬长避短断成长进步
31正确答案：B
试题解析：
力组织事部署工作分工制度制定组成系统落实工作方案实现工作成效体制准备
32正确答案：A
试题解析：
社会工作实践中社会工作者服务象保持良沟通社会工作者义务服务象提供必信息服务象权利充分知情前提选择服务容方式事关身利益决策中起导作果服务象没力进行选择决策社会工作者应根法律关规定代行选择决策权利
33正确答案：B
试题解析：
国社会工作发展初期社会工作首先帮助社会边缘困难道义讲需帮助包括孤老残疾精神病患者失业沦生存困难者B项欠发展社区属社会工作扩象
34正确答案：B
试题解析：
方案评估般采两种方法：程评估效果评估程评估关注方案进行程中服务象数变化服务方案中必须完成工作项目完成情况资源情况费支出情况否预定日期进行效果评估测量方案实施产生效果
35正确答案：C
试题解析：
评估社会工作者工作进行考核服务象通常碍面子者害怕失进步帮助愿意表达真实想法评估前社会工作者需服务象说明评估改进现服务工作表达诚意承诺服务象保密原减轻消服务象担心
36正确答案：D
试题解析：
特事件社会服务机构通特殊事件服务引起社会众机构相关事件关注特事件包括重灾害发生社会危机事件机构纪念活动等般通召开会研讨会展览会义卖会演唱会等活动提高社会服务机构目标民众接触机会增加组织筹款金额
37正确答案：D
试题解析：
社会工作特点——互动合作社会工作社会工作者帮助协助困难需群体克服困难程程社会工作者单服务象提供服务双方合作面困难 分析问题成寻找解决问题方法进解决困难程社会工作工作社会工作者服务象互动程社会工作者服务象工作 程社会工作者服务象形成良关系相互配合解决问题十分重没社会工作者服务象间良配合合作难效实现助助 目标
38正确答案：C
试题解析：
社会服务策划形式种社会工作领域形式4种：
（1）战略性策划程：需求评估→明确机构命→预测→设计行战略→选择机构战略→战略转变服务方案目标
→方案发展→评估
（2）方案发展策划程：需求评估→目标制定→考虑机构总目标→方案目标修订→探索种行方法→认识机构局限性→选择行性方法→方案活动详细发展
（3）问题解决策划程：认识现问题→界定问题→探索行解决方法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划
（4）创新策划程：认识特殊问题状态→列出清楚目标→收集机构创新方法→提供资讯机构决策者思考→考虑政治济社会方面阻力→选择理想方法→发展计划作评估拓展
39正确答案：D
试题解析：
家庭保护保障未成年合法权益种保障方式家庭保护包括四方面容中民尊重具体容包括：
（1）根未成年年龄智力发展状况作出未成年权益关决定时告知听取意见
（2）允许者迫未成年结婚未成年订立婚约
40正确答案：A
试题解析：
实验研究基果关系逻辑研究问题置特定场境中通严格控制策划研究变量关系体现
41正确答案：D
试题解析：
成长组工作旨帮助组员解认识探索限度运外资源充分发挥潜解决存问题促进正常健康发展
42正确答案：C
试题解析：
者社会工作者运身拥专业知识技巧调动服务象身力资源发挥潜力促发生效改变联系社会工作者拥资源机构联系保证象获合适服务教育者社会工作者指导案学处理问题新知识方法调整原方式治疗者社会工作者运专业方法技巧消减轻服务象困扰
43正确答案：C
试题解析：
题考查危机介入基原恢复尊危机介入基原危机发生通常导致服务象身心混乱服务象尊感降社会工作者着手解决服务象危机时首先需解服务象法帮助服务象恢复信(考点：危机介入模式)
44正确答案：A
试题解析：
心理社会治疗模式环境间种关系概括情境中求社会工作者需深入心解（）感受想法需求需仔细观察周围环境（）施加影响分析适应环境具体程
45正确答案：B
试题解析：
服务象初次接触时社会工作者项工作务立需帮助机构者社会工作者法予时必帮助服务象提供转介服务通必手续服务象介绍够予时必帮助服务机构者社会工作者服务象说寻求服务机构帮助件容易事社会工作者应服务象伤害转介前需征服务象意说明转介理通常两种情况允许服务象提供必转介服务：服务象需解决问题属机构服务范围二服务象生活机构服务区域外考察考点专业关系建立
46正确答案：C
试题解析：
社区顾模式实施策略社区顾社区顾社区顾社区顾重点积极协助弱势群体需士社区中重新建立支持网络支持网络致分：提供直接服务网络服务象身互助网络社区紧急支援网络题中社会工作者考虑建立残疾残疾互助网络
47正确答案：C
试题解析：
行政性社会工作指政府部门企事业单位群众团体中专门事职工福利社会救助事助活动活动面全社会民政部门社会救助老福利童福利工作面单位成员企事业单位中工会救济帮助困难职工工作工作国家正式员专门承担助解困活动工作员较少受助方面专业训练性质说行政性非专业社会工作
48正确答案：A
试题解析：
维护社会公政府实施社会政策高层次社会目标国社会义国家社会义市场济条件国社会政策高层次目标追求社会公通项具体社会政策维护社会公促进社会整合社会进步
49正确答案：A
试题解析：
题考查危机定义危机通常分两类成长危机成长程中需面务产生危机二情境危机生活情境突然改变引发危机
50正确答案：B
试题解析：
服务程中社会工作者会出现反移情生活中某重物情感态度属性转移服务象身反移情必然发生（A错误）社会工作者应保护服务象隐私未服务象意允许社会工作者第二方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息特情况必须透露关信息时社会工作者应机构关部门报告告知服务象限度公开隐私信息必性采取相关保护措施果紧急情形必须破保密原提出报告时社会工作者事应提供相关证补办手续记录必工作程序（C错误）社会工作者应立足服务象利益需放首位（D错误）考察考点社会工作实践程中伦理决定
51正确答案：A
试题解析：
典条件作理关刺激条件反射间加入中性刺激建立条件反射理巴甫洛夫做试验典条件反射机制建立研究
52正确答案：D
试题解析：
题考查准备阶段般言组工作准备阶段属制订计划阶段组组员参程开始阶段社会工作者必须精心遴选组组员解问题真实需求基础制订具体工作方案组工作准备阶段包括容：①组员招募遴选②确定工作目标③制订工作计划④申报协调资源⑤组规模工作时间⑥活动场设施选择安排
53正确答案：C
试题解析：
区发展模式目标分解两目标：(1)务目标完成实际工作解决特定社区问题提供某服务通争取支持改善社区生活质量(2)程目标指希通社会工作程达目标建立种社区支持网络增加居民互动交改善邻里关系重建居民团体间紧密联系帮助居民认识参重愿意承担责居民社区更加认投入等
54正确答案：D
试题解析：
第五十八条 国家女职工未成年工实行特殊劳动保护 未成年工指年满十六周岁未满十八周岁劳动者
55正确答案：B
试题解析：
组效果评估指组结束阶段社会工作者会设计问卷量表组员根改变状况评估组效果
56正确答案：A
试题解析：
老年权益保障法规定国家建立层次社会保障体系逐步提高老年保障水建立完善居家基础社区托机构支撑社会养老服务体系
57正确答案：D
试题解析：
教导老智手机体现促进老发展功
58正确答案：D
试题解析：
职工列情形视工伤工作时间工作岗位突发疾病死亡者48 时抢救效死亡二抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害三职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发
59正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作目标促进社区环境持续性属社会工作社会层面目标AC项属社会工作服务象层面目标D项属社会工作文化层面目标
60正确答案：B
试题解析：
服务计划制订般言服务计划基容涉七方面：①服务象基情况包括服务象姓名性年龄婚姻状况职业等情况②服务象希解决问题包括问题相关问题③理包括理基原理重概念④服务计划目标包括总目标阶段子目标⑤服务开展基阶段采取方法包括阶段需解决问题采方法预计达成效发掘运资源⑥服务开展期限包括次阶段时间安排总时间期限⑦联系方式包括直接见面直接见面联系方式题干中①⑦合起份服务计划容选B
61正确答案：BCE
试题解析：
题考查社会工作伦理守社会工作者服务时象伦理责：(1)服务象承诺负责(2)决定(3)知情意(4)力(5)文化敏感性样性(6)隐私保密性B项做法体现知情意C项做法体现服务象承诺负责E项做法体现知情意决定
62正确答案：BC
试题解析：
题考查SWOT分析法SWOT分析法策略实施部条件外部环境进行综合考虑中SW分表示社会工作者机构身促策略成功具优势弱点OT分代表外部环境中存利策略实施机会利实施该策略威胁(考点：制订社区工作计划)
63正确答案：BCE
试题解析：
题考查社会工作伦理守社会工作者服务时象伦理责：(1)服务象承诺负责(2)决定(3)知情意(4)力(5)文化敏感性样性(6)隐私保密性B项做法体现知情意C项做法体现服务象承诺负责E项做法体现知情意决定(考点：社会工作伦理守)
64正确答案：DE
试题解析：
企业愿意钱财实物捐公益事业认程企业带新利益新顾客企业市场占优势企业理者认捐款获基收益时较容易成捐款者市场营销式捐款企业市场中占优势捐款企业产生信感选DE
65正确答案：BD
试题解析：
认识问题方法两种问题认识工作表二分支法 题考查认识问题方法解两方法含义容
66正确答案：ABD
试题解析：
组工作特点包括：组组员问题性相似性强调组组员民参运组治疗性素注重团体动力CE属组工作功
67正确答案：BD
试题解析：
题干中出青少年父母方面教满意表现出独立性增强想逐步摆脱父母情感赖选项D正确青少年情绪发展较丰富强烈出现两极性发展特征情绪两极性指情绪容强度稳定性概括性深刻性等方面具两极性情绪发展两极性青少年常出现反抗情绪需加强调节选项B正确
68正确答案：ABDE
试题解析：
设计组活动时社会工作者需综合分析名组员生理心理情绪教育程度等体性特征认识握组员社会关系背景文化背景解成长历成长程中问题
69正确答案：BCD
试题解析：
组需求评估组工作中重技巧组需求评估中必须考虑素：组整体需求组员需求组环境需求
70正确答案：BDE
试题解析：
家庭互动包括横两方面影响家庭背景家庭中事件家庭成员行影响横影响家庭成员间互动体行影响辈群体年龄性志趣职业社会位行方式体相组成种非正式群体题中宋宇朋友影响开始玩网络游戏辈群体直接影响宋宇体发展
71正确答案：ABDE
试题解析：
支持性督导工作容4方面：
（1）疏导情绪：督导者协助督导者适应处理服务程中产生挫折满失焦虑等种情绪增强督导者功
（2）予关怀：督导者通予关怀支持督导者工作程中安全感愿意尝试新工作
（3）发现成效：督导者协助督导者发现工作成效欣赏激发督导者工作情绪士气机构逐渐产生认感属感
（4）寻求满足：督导者予督导者事专业满足感价值感促进专业认进愿意持续投身社会服务工作
72正确答案：ACDE
试题解析：
题考查未成年合法权益容中华民国未成年保护法明确规定未成年享生存权发展权受保护权参权受教育权等权利国家责根未成年身心发展特点予特殊优先保护保障未成年合法权益受侵犯
73正确答案：BCE
试题解析：
促进组员间沟通技巧：提醒组员相互倾听鼓励组员相互表达帮助组员相互理解促进组员相互回馈示范引导
74正确答案：BCD
试题解析：
考查工伤认定职工列情形应认定工伤：工作时间工作场工作原受事伤害二工作时间前工作场事工作关预备性者收尾性工作受事伤害三工作时间工作场履行工作职责受暴力等意外伤害四患职业病五工外出期间工作原受伤害者发生事落明六班途中受非责交通事者城市轨道客运轮渡火车事伤害七法律行政法规规定应认定工伤情形A项醉酒认定工伤E项工作岗位工作时间突发疾病死亡者48时抢救效死亡视工伤D项定争议
75正确答案：BCD
试题解析：
问卷问题设计方面应注意：问题语言应该简明避免双重含义倾性敏感问题注意提问方式
76正确答案：BCD
试题解析：
影响性技巧影响性技巧社会工作者服务象提供必信息者建议服务象采取理解解决方法系列技巧包括提供信息披露建议忠告质等
77正确答案：ABC
试题解析：
题考查区发展模式中社会工作者角色案例属区发展模式社会工作者承担角色包括者教育者协调者中介者选ABC
78正确答案：AC
试题解析：
题考查老年权益保护法规政策根老年权益保障法赡养指老年子女法负赡养义务赡养配偶应协助赡养履行赡养义务老年配偶相互扶养义务兄姐扶养弟妹成年负担力年老赡养兄姐扶养义务
79正确答案：ABD
试题解析：
张岚李某贩子拐卖生命健康权受侵害刘某锁家中长达半年时间身权受侵害李某诽谤名誉权格尊严受侵害题考查妇女身权利根案例理解妇女身权益容
80正确答案：ABC
试题解析：
评估指案工作服务效果效率进行评定评估采取方法常采：服务象评估服务工作开展状况服务工作满意程度社会工作行评估服务工作开展情况服务机构评估社会工作者服务工作开展情况
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第1题：单选题(题1分)
根低生活保障审核审批办法（试行)申请低保应家庭单位申请特殊情形单独提出申请列员中单独申请低生活保障（）
A困难家庭中丧失劳动力单独立户成年重度残疾
B困难家庭中丧失劳动力单独立户未成年重度残疾
C脱离家庭宗教场居住3年(含3年)宗教教职员
D脱离家庭宗教场居住2年(含2年)生活困难宗教教职员
第2题：单选题(题1分)
社会工作专业学生张毕业学陈创办街头露宿者服务象社会工作机构机构建立初宜采组织结构方式（）
A直线式组织结构
B事业部制组织结构
C职式组织结构
D直线参谋式组织结构
第3题：单选题(题1分)
结婚禁止条件( )
A直系血亲三代旁系血亲
B直系血亲患医学认应结婚疾病
C三代旁系血亲患医学认应结婚疾病
D直系血亲三代旁系血亲患医学认应结婚疾病
第4题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构受民政部门邀请派出社会工作者杨参灾重建工作观察时安置点生活设施数量限居民间会拥挤产生愉快针种情况杨适宜采取区发展模式实施策略（ ）
A求增加更生活设施
B直接安排居民轮流
C鼓励居民提出改善意见
D重新规划设施分配方案
第5题：单选题(题1分)
某养老院服务象老王常常失眠总怀疑东西偷走天说找养老院护士建议家属带老王精神科诊老王意护士老王转社会工作者丁针老王情况丁首先做（ ）
A老王质请家长协助说服老王诊
B老王保密老王目前状况告诉家属
C尊重老决定建议护士暂理会老王状况
D接纳老王状况家属医护团队商讨方案
第6题：单选题(题1分)
社会工作者王社区开展外口组服务王设计说家乡环节鼓励组员唱首家乡民歌组员介绍家乡抒发思乡情设计助（ ）
A处理离情绪协助组员保持组验
B处理抗拒行协调处理组员间突
C促进组员表达增进组员解支持
D控制组进程协助组员形成稳定关系
第7题：单选题(题1分)
李先生认孩子现懂事严格教着孩子孩子犯错顿根述情况李先生教养模式属（ ）
A专制型
B支配型
C骄型
D放型
第8题：单选题(题1分)
问卷设计（ ）步骤需通文献回顾实考察认识研究问题
A试修改
B设计问卷初稿
C定稿印制
D进行探索性工作
第9题：单选题(题1分)
社会工作者王社区走访时发现群年轻常聚起玩轮滑彼熟悉群体定属感王特点出发组织群年轻成立轮滑俱乐部王做法考虑辈群体（ ）特点
A等性
B开放性
C独特性
D认性
第10题：单选题(题1分)
服务象马社会工作者王抱怨说父亲老放心问里问方安安全真烦死总作三岁孩子时王运理心技巧适宜回应（ ）
A做什担优事果样态度然
B烦恼满觉父亲信认
C烦恼满朋友说？
D父亲信感难
第11题：单选题(题1分)
时社会工作者需根服务象具体情况提供利改善服务象生活状况建设性意见建议说法合适（ ）
A种情况种……您根情况选择适合办法
B您种情况较特殊建议您定……
C分情况您着想您……
D针情况方法……
第12题：单选题(题1分)
根民法典夫妻双方愿离婚应钦定书面离婚协议亲婚姻登记机关申请离婚登记婚姻登记机关收离婚登记申请日起（ ）日方愿意离婚婚姻登记机关撤回离婚登记申请
A15
B20
C30
D60
第13题：单选题(题1分)
生活资料需生理保健需繁衍代需属（）
A生理性需
B社会性需
C物质需
D精神需
第14题：单选题(题1分)
社区顾程目标建立( )社区
A相互关怀
B相互解
C权力等
D教育等
第15题：单选题(题1分)
整合式社区顾模式中．社会工作者致力通发展整合正式顾非正式顾资源帮助服务象增强社会支持网络列服务中属发展非正式顾资源方法（）
A协助服务象成立互助组
B倡导街道建立老日间顾中心
C协调老联盟老提供送餐服务
D联络养老服务组织开展入户探访服务
第16题：单选题(题1分)
社会工作者刘服务象李女士初步接触运心理社会治疗模式李女士问题原进行诊断困扰产生时间重影响事件成长历等方面进行探索述刘工作容属：
A心理动态诊断
B格诊断
C分类诊断
D缘诊断
第17题：单选题(题1分)
巴甫洛夫狗喂食物前加中性刺激——铃声次反复听铃声狗会流唾液试验诠释( )建立原理
A典条件反射机制
B系统脱敏反射机制
C社会学反射机制
D刺激性条件反射机制
第18题：单选题(题1分)
社会工作者带批评态度倾听服务象描述表达服务象幸处境理解工作技巧称（ ）
A反思性直接治疗
B支持
C直接影响
D探索—描述—宣泄
第19题：单选题(题1分)
志愿者评估（ ）
A评估志愿服务组织带利益
B针志愿者参社会服务动机评估
C志愿者服务力评估
D服务象志愿服务接纳程度
第20题：单选题(题1分)
某社区长期存停车秩序混乱问题居民意见社会工作者老林次联络辖区公安消防物业等部门协商解决问题社区停车秩序日趋转居民间停车问题产生纠纷逐渐减少老林述工作体现社区工作中（）目标
A提高居民社会意识
B推动居民参
C善社区资源满足社区需求
D培养文关怀
第21题：单选题(题1分)
社区居委会物业公司联合举办居民联谊活动物业公司资金场等物质资源方面予支持居委会发挥社区动员力影响力双方活动中居民联络感情居民发展友关系时该社区居委会物业公司互动关系（ ）
A权力赖关系
B授权式关系
C竞争关系
D交换关系
第22题：单选题(题1分)
受新冠肺炎疫情影响某少民营企业职员工担忧失业产生较压力员工甚出现失眠状况列社会工作者专业服务中体现治疗者角色（ ）
A员工提供情绪纾缓服务
B协助员工提升岗位技
C联络事提供相关协助
D呼吁企业配备心理咨询员
第23题：单选题(题1分)
李前刚入学新生性格较孤僻常形单影李前动学校社会工作者王求助表明想改变融入班级想法根马斯洛需求理社会工作者王需着力满足李（ ）需
A安全需
B属爱需
C尊重需
D实现需
第24题：单选题(题1分)
周想成某社会服务机构志愿者该机构负责面谈解做志愿者动机长处机构否需样志愿者负责进行讨属志愿者理中( )
A招募
B需评估
C监督
D工作发展设计
第25题：单选题(题1分)
社会工作者陶服务象范会谈时知女友分手范非常恼怒准备暴力伤害女友基范解陶认事态严重迅速事报告督导联系相关单位进行干预妥善处理事根社会工作伦理困境处理原陶做法遵循（ ）
A隐私保密原
B生命质量原
C原
D保护生命原
第26题：单选题(题1分)
社会工作者李65岁低保象老林提供服务程中知老林顾瘫痪床哥哥然济压力顾起力心忍心哥哥送养老院更愿意麻烦未说起困难根社会工作伦理决定核心价值观李适宜做法（ ）
A尊重老林决定协助学顾失老技巧
B相信老林改变积极引导改变传统观念
C保护老林隐私透露顾哥哥困难
D征老林意通机构筹款缓解济压力
第27题：单选题(题1分)
（ ）重点积极协助困难群体需士社区中重新建立支持网络
A社区顾
B社区顾
C社区顾
D社区顾
第28题：单选题(题1分)
焦点组重访问方法列关焦点组叙述错误( )
A焦点组规模宜太(10左右)
B焦点组应该事先告知讨题求等
C焦点组发挥团体动力通层次互动启发补充相关资料敏感问题采方法
D焦点组中访问者间互动十分重
第29题：单选题(题1分)
美国著名社区工作专家( )社区工作目标分务目标程目标
A沃克
B罗斯曼
C戈登
D埃里克森
第30题：单选题(题1分)
社会工作者郑通观视频讨角色扮演等方式提升居民骨干力教导持会议资源动员理总结纳等方面知识郑采取居民骨干培养技巧中（ ）
A鼓励参
B建立民领导风格
C培训工作技巧
D增强理力
第31题：单选题(题1分)
社会工作行政中落实工作方案实现工作成效体制准备( )
A组织分析
B力组织
C评估总结
D方案策划
第32题：单选题(题1分)
服务象权利充分知情前提选择服务容方式事关身利益决策中起导作社会工作价值观( )操作原体现
A事决
B强调服务象保密
C注重化原
D服务象尊重包容
第33题：单选题(题1分)
列选项中属早期社会工作基象( )
A孤老残疾
B欠发展社区
C精神病患者
D失业沦生存困难者
第34题：单选题(题1分)
社会工作者朱某设计服务方案希通关注服务象数变化工作项目完成情况资源情况费开支情况项目工作进度情况等容方案进行评估种评估方法属( )
A目标评估
B程评估
C效果评估
D评估
第35题：单选题(题1分)
赵毅生意失利承受着压力找社会工作者马瑞帮助缓解压力赵毅状况转马瑞想工作进行评估赵毅碍面子者害怕失进步帮助愿意表达真实想法评估前社会工作者马瑞需运（ ）技巧
A制造气氛
B积极动
C坦诚保密
D认真
第36题：单选题(题1分)
某社会工作作服务机构五年行相伴成长周年话动中安排爱心义卖环节义卖特殊童救助项目筹款方式属：
A项目申明
B私恳请
C电话劝募
D特事件筹资
第37题：单选题(题1分)
医务社会工作者张脑卒中患者提供服务列做法中体现社会工作互动合作特点（ ）
A医院部门协作联合患者提供关怀支持
B针患者家属进行心理压力疏导提升护技
C链接资源帮助患者家庭申请医疗救助
D患者家属起开展慢性病理工作
第38题：单选题(题1分)
着口老龄化老年服务需求逐渐增受制限资源某社会服务机构xx员工谈未三年更老年提供满足基生活需服务具特殊需少数老年提供专业性服务种策划：
A问题解决策划
B创新策划
C战略性策划
D社会策划
第39题：单选题(题1分)
未成年保护法规定根未成年年龄智力发展状况父母监护作出未成年权益关决定时（ ）
A需告知需听取采纳意见
B需告知父母认正确执行
C应履行告知义务允许意见
D应告知听取意见
第40题：单选题(题1分)
（ ）基果关系逻辑研究问题置特定场境中通严格控制策划研究变量关系体现
A实验研究
B问卷调查
C观察法
D访谈法
第41题：单选题(题1分)
社会工作者方社区京农民工开展组工作组工作程中方旨帮助农民工解认识探索帮助限度运外资源充分发挥潜解决身存问题社会工作者方开展（ ）
A社交组
B支持组
C教育组
D成长组
第42题：单选题(题1分)
徐月高中三年级面高考直感觉压力颇强制学深夜成绩样恶性循环严重影响学便学校社会工作者求助社会工作者教月学处理缓解压力新方法月明显感觉轻松许社会工作者扮演（ ）角色
A联系
B治疗者
C教育者
D者
第43题：单选题(题1分)
危机发生通常导致服务象身心混乱出现怀疑评价低等现象社会工作者危机介入时需解服务象法帮助正面评价体现危机介入原（ ）
A时处理
B提供资源支持
C恢复尊
D培养力
第44题：单选题(题1分)
心理社会治疗模式注重情境中理念．促进服务象社会心理正常发展社会工作者服务程中应重视服务象（）
A环境适应
B发展
C生活验
D生理想确定
第45题：单选题(题1分)
王女士找社会工作者赵反应读初二子沉迷手机游戏爱交流希赵帮助预估问题分析赵认应案转介机构根述容赵步适宜做法（ ）
A直接告知王女士机构处理青少年网瘾问题
B告知王女士处理青少年网瘾问题机构信息
C邀请王女士机构进行详细预估会谈
D机构督导商量确定否拓展相关戒瘾服务
第46题：单选题(题1分)
社会工作者张计划采社区顾策略帮助社区八名残疾居民提供直接服务网络社区紧急支援网络考虑建立( )互助网络
A残疾亲友残疾
B学生志愿者残疾
C残疾残疾
D社区居民残疾
第47题：单选题(题1分)
某单位工会成员老李发现职工红生活非常简朴次午餐吃家里带饭菜饭菜种类极单没什营养老李询问红姐妹玲玲知道红父亲世母亲生病家庭条件特困难老李级反映单位决定月红250块钱生活补助国社会工作理解言单位种做法属（ ）
A助社会工作
B普通社会工作
C行政性非专业化社会工作
D专业社会工作
第48题：单选题(题1分)
国社会政策高层次目标追求( )
A维护社会公
B社会服务
C社会稳定
D提高生活质量
第49题：单选题(题1分)
14岁初中生茜历次严重交通事月茜直感恐惧听汽车鸣笛声喊晚睡觉定家陪伴家长社会工作者求助社会工作者专业知识判断茜面危机属（ ）
A情境危机
B成长危机
C认知障碍
D沟通良
第50题：单选题(题1分)
关社会工作价值观专业伦理说法正确（ ）
A社会工作者服务象间反移情必然会发生
B社会工作者服务时必须具备顾力
C社会工作者服务中情况服务象信息保密
D社会工作者服务时部门评估标准置首位
第51题：单选题(题1分)
巴甫洛夫狗喂食物前加中性刺激——铃声次反复听铃声狗会流唾液试验诠释( )建立原理
A典条件反射机制
B系统脱敏反射机制
C社会学反射机制
D刺激性条件反射机制
第52题：单选题(题1分)
组工作阶段组成动态程列工作务中属准备阶段（ ）
A商定组契约
B处理抗拒行
C制定组规范
D招募遴选组员
第53题：单选题(题1分)
某社区位城市繁华段少住街楼居民做起排档生意常噪音油烟垃圾等问题楼居民发生纠纷社会工作者组织楼楼居民开会协商问题会议结束时然双方未达成致解决方案彼加深解意继续磋商次会议结果（）
A实现务目标实现程目标
B仅实现务目标没实现程目标
C没实现务目标仅实现程目标
D没实现务目标没实现程目标
第54题：单选题(题1分)
国家未成年工实行特殊劳动保护根劳动法未成年工指（ ）劳动者
A年满12周岁未满16周岁
B年满14周岁未满16周岁
C年满14周岁未满18周岁
D年满16周岁未满18周岁
第55题：单选题(题1分)
组结束阶段社会工作者李某设计调查问卷组员根改变状况评估组带影响改变评估属组评估（ ）
A程评估
B效果评估
C需求评估
D组前计划评估
第56题：单选题(题1分)
根老年权益保障法国家建立完善（ ）基础社会养老服务体系
A居家
B社区
C街镇
D机构
第57题：单选题(题1分)
协助社区老年建立社会支持网络社会工作者邀请学生志愿者兴趣老年微信技巧培训班服务象层面项活动体现社会工作目标（）
A促进社会团结
B缓解困难
C促进社会公正
D促进发展
第58题：单选题(题1分)
职工（ ）情形视工伤
A原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发
B工作时间工作岗位突发疾病死亡者48 时抢救效死亡
C抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害
D残
第59题：单选题(题1分)
2018年国际社会工作者日题促进社区环境持续性该题突出体现社会工作目标（）
A激发潜
B促进社会发展
C缓解困难
D弘扬道义
第60题：单选题(题1分)
请问份书面容（ ）
A案资料
B服务计划
C问题诊断
D服务协议
第61题：选题(题2分)
社会工作者老赵帮助戒毒康复员李仅重新找工作前妻复婚街道宣传部门希街道微信公众号宣传报道事老赵难方面老赵机构该街道服务项目担心果直接拒绝会影响合作关系：方面老赵担心公开报道会李带利影响根社会工作伦理守老赵恰做法（）
A建议街道宣传部门直接说服李意刊登
B老赵李沟通征意刊登
C街道宣传部门说明需服务象保密
D李意．婉拒街道宣传部门求
E李说明宣传意图造成影响
第62题：选题(题2分)
社会工作服务机构制订社区工作计划时运SWOT分析法找出发挥优势素克服弱点素利机会素化解威胁素策形成项项社区工作策略列素中属社会工作服务机构外部机会素（ ）
A机构志愿者队伍日益稳定
B政府购买服务资金逐年增加
C社区里服务设施先进齐备
D机构社区服务验日趋成熟
E社会工作评估制度日益健全
第63题：选题(题2分)
社会工作者老赵帮助戒毒康复员李仅重新找工作前妻复婚街道宣传部门希街道微信公众号宣传报道事老赵难方面老赵机构该街道服务项目担心果直接拒绝会影响合作关系：方面老赵担心公开报道会李带利影响根社会工作伦理守老赵恰做法（ ）
A建议街道宣传部门直接说服李意刊登
B老赵李沟通征意刊登
C街道宣传部门说明需服务象保密
D李意．婉拒街道宣传部门求
E李说明宣传意图造成影响
第64题：选题(题2分)
市场营销式捐款企业( )
A提高生产效率
B提高产品质量
C开创出新产品
D市场中占优势
E提高消费者企业信
第65题：选题(题2分)
社会服务方案策划需首先进行问题认识分析问题认识需解决社会问题认识问题方法（ ）
A问题关注工作表
B问题认识工作表
C纳法
D分支法
E演绎法
第66题：选题(题2分)
关社会工作组工作特点列说法正确（ ）
A组组员问题性相似性
B强调组组员民参
C创造相互帮助成长学机会
D注重团体动力
E造增社会支持网络
第67题：选题(题2分)
中学时候常听孩子龄间互相抱怨爸妈真烦什交什朋友玩琐碎事问容忍老说没判断力清楚想空间支持心情常常发火抱怨体现青少年阶段( )发展特征
A性角色性身份感确认逐步增强
B情绪发展丰富强烈出现两极性发展特征
C宏观社会环境青少年影响增正面负面
D独立性形成部分青少年阶段会逐步摆脱父母情感赖
E生理机逐步增强会生长快导致衡易疲劳安会发生良反应
第68题：选题(题2分)
社会工作者刘开设老年防诈骗组取良效果刘社区举办类题组社区居民存差异刘设计组活动时应考虑素（）
A组员文化背景
B组员力
C组员家庭成员数
D组员社会关系背景
E组员生理情绪认知状况
第69题：选题(题2分)
某社区老活动中心拟开展老年电脑兴趣组服务设计出效服务计划社会工作者首先组需求进行评估应该考虑素( )
A 组员参加组动机
B 组整体需求
C 组员需求
D 组环境需求
E 组员力
第70题：选题(题2分)
宋宇名高学生朋友带网吧玩游戏开始迷恋网络游戏常会泡网吧里然没逃课程度课余时间玩游戏根没时间复功课高中课程紧张宋宇父母子样非常担心常进行说教没什效果反宋宇父母关系更加僵化次玩游戏事情宋宇爸爸动手宋宇爸爸讲话宋宇妈妈眼里急心里找社会工作者寻求帮助宋宇妈妈认父子关系矛盾激化关键恰恰宋宇重视爸爸法爸爸失宋宇更加叛逆案例观点分析正确（ ）
A案例中宋宇家庭教养模式宋宇影响
B案例中宋宇家庭教养模式宋宇影响横
C案例中宋宇影响家庭家庭辈群体影响交互
D案例中宋宇影响辈群体家庭辈群体影响交互
E案例中辈群体直接影响宋宇体发展
第71题：选题(题2分)
列选项中关支持性督导容描述正确（ ）
A疏导情绪督导者协助督导者适应处理服务程中产生挫折满失焦虑等种情绪增强督导者功
B予关怀督导者通予关怀支持督导者工作程中安全感愿意尝试新工作
C支持性督导功培养效志愿者
D发现成效督导者协助督导者发现工作成效欣赏激发督导者工作情绪士气机构逐渐产生认感属感
E寻求满足督导者予督导者事专业满足感价值感促进专业认进愿意持续投身社会服务工作
第72题：选题(题2分)
根中华民国未成年保护法保护未成年工作应遵循原（ ）
A尊重未成年格尊严
B预防发展相结合
C适应未成年身心发展特点
D教育保护相结合
E保障未成年合法权益
第73题：选题(题2分)
社会工作者郎组工作程中遇问题组员愿意进行交流组员间交流少促进组员间沟通郎采技巧（）
A时进行结
B促进组员相互回馈
C帮助组员相互理解
D适表露
E鼓励组员相互表达
第74题：选题(题2分)
根工伤保险条例列员中应认定工伤视工伤（）
A韩某醉酒操作生产设备失误受伤
B王某车间生产线工作时脱落顶棚砸伤
C李某步行班途中酒醉司机驾车撞伤
D张某新冠肺炎疫情期间赴外支援抗疫感染
E周某班期间办公室突发疾病医院抢救72时死亡
第75题：选题(题2分)
问卷设计中语言应注意( )
A术语
B简明
C避免双重含义
D倾性
E问敏感性问题
第76题：选题(题2分)
学毕业生云长漂亮材高挑刚入职已婚部门领导表白两年该领导断骚扰甚单位公开场合避讳云非常烦恼事议更羞愧难社会工作者汪求助云会谈中汪运影响性技巧列回应中属该技巧（ ）
A听您刚话理解您领导行直较隐忍
B法律讲您领导行违反妇女权益保障法
C您礼貌拒绝者告知已男友知难退
D果您直隐忍会做出更加出格事情
E遇样领导真令烦恼
第77题：选题(题2分)
某社区家生产原料企业远郊家企业生产原料中物质定毒性致名员工身体患病邻社区里居民天呼吸着种毒物质散发气体严重影响着健康该病尚未列入职业病范畴假职家方政府公服务部门居民前反映事抱怨政府社区问题应时解决策略合理等家企业通关渠道机构施加压力部门领导作暗示时作服务员工居民社会工作者担角色（）
A者
B教育者
C中介者
D顾问
E纪
第78题：选题(题2分)
父母世老夏未成年弟弟抚养成老夏夫妇育子女均已结婚生子生活富裕老夏现年事已高丧失劳动力根老年权益保障法列员中老夏赡养抚养义务（）
A子
B媳
C女
D女婿
E弟弟
第79题：选题(题2分)
张岚(化名)初中毕业着村李某出工半路李某卖贩子贩子张岚卖西部区某村刘某做老婆张岚屡次想逃跑刘某抓回刘某阻止张岚逃跑直锁家里半年张岚趁刘某次疏忽逃出找派出求助派出送回家中回村里发现李某村里处宣扬野汉子跑年没回终张岚精神压力杀案例中张岚( )权利受侵犯
A身权
B生命健康权
C肖权
D名誉权格尊严
E财产权
第80题：选题(题2分)
评估指案工作服务效果效率进行评定评估采取方法常采（ ）
A服务象评估服务工作开展情况服务工作满意程度
B社会工作行评估服务工作开展情况
C服务机构评估社会工作者服务工作开展情况
D服务机构评估社会工作者服务开展情况
E服务象社会环境系统评估服务工作开展情况
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
题考查城乡低保申请审核申请列情况单独提出申请：(1)困难家庭中丧失劳动力单独立户成年重度残疾(2)脱离家庭宗教场居住三年(含三年)生活困难宗教教职员
2正确答案：A
试题解析：
直线式组织结构简单组织方式组织分干层级层级中部门位相等权责相符层级间直线垂直关系直线式职权赋予指挥属权利种指挥关系属范围具绝指挥权级部署必须绝服承担关活动实现组织目标责结构较简单责分明命令统适合张种员较少社会工作机构
3正确答案：D
试题解析：
结婚禁止条件： (1)直系血亲三代旁系血亲 (2)患医学认应结婚疾病
4正确答案：C
试题解析：
题考查区发展模式实施策略社区参处理社区面部分问题环境设施问题等社会工作者般会通动员居民集体参解决问题会建立居民组改善社区动力系统社会工作者应求居民仅仅表达满更重提出改善建议方法(考点：区发展模式实施策略)
5正确答案：D
试题解析：
题考查国社会工作价值观实践中接纳意味社会工作者服务象年龄性种族生理心理状况宗教信仰政治倾等采取歧视拒绝提供专业服务题中老王心理问题社会工作者接纳老王状况帮助解决问题
6正确答案：C
试题解析：
题考查组工作开始阶段中社会工作者角色责开始阶段社会工作者组织助组员间相互解活动促进组员间快建立相熟关系题中设计助促进组员表达增进组员解支持
7正确答案：A
试题解析：
题考查家庭教养模式家长缺少爱心耐心理方式粗暴构成专制型家庭教养模式种家庭中孩子格尊意志权利尊重家庭亲子关系种命令服关系题中孩子犯错李先生顿属理方式粗暴专制型家庭教养模式
8正确答案：D
试题解析：
进行探索性工作 通文献回顾实考察认识研究问题研究者希失业士社会支持进行研究文献回顾发现相关研究成果较少失业员交流中研究者发现社会支持涉情感支持社会交济协助指导建议等方面设计相应问题
9正确答案：D
试题解析：
题考查辈群体特点辈群体认性指辈群体选择结合结果群体成员间交然意程中进行成员间相互赖群体较高心理属感较强认性(考点：辈群体)
10正确答案：B
试题解析：
支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括理心社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求
11正确答案：A
试题解析：
社会工作者需根服务象具体情况提供利服务象改善生活状况建设性意见避免服务象反感社会工作者提供建设性意见时需避免必须定词句尊重服务象选择例社会工作者建议样情况种解决办法……根情况选择适合解决办法
12正确答案：C
试题解析：
根民法典第四章离婚 第千零七十七条：婚姻登记机关收离婚登记申请日起三十日方愿意离婚婚姻登记机关撤回离婚登记申请
13正确答案：A
试题解析：
生理性需反映延续发展生命必需客观条件需生活资料需生理保健需繁衍代需等
14正确答案：A
试题解析：
社区顾模式强调动员家社区居民志愿者开展服务社区中建立互助互爱关系定义中出社区顾程目标建立相互关怀社区选A
15正确答案：A
试题解析：
非正式顾通常服务象家朋友邻居承担社会工作者应服务象现网络中成员接触量动员成员提供支持起商议解决问题办法服务象拥网络太提供足够支持时社会工作者应发展新非正式顾资源寻找培训分派志愿者提供较长期服务推动邻居危急时提供时性非长期协助组织情况类似服务象成立互助组
16正确答案：D
试题解析：
（1）心理动态诊断：服务象格部分间互动关系进行评估意识意识间关系心理动态诊断重容
（2）缘诊断：服务象困扰产生变化程进行分析例服务象困扰什时候产生什重影响事件服务象成长程中什样变化等服务象历史考察
（3）分类诊断：服务象问题生理心理社会三方面影响素作出判断题答案选D
17正确答案：A
试题解析：
典条件作理关刺激条件反射间加入中性刺激建立条件反射理巴甫洛夫做试验典条件反射机制建立研究
18正确答案：B
试题解析：
支持指通社会工作者解接纳理心等方式减轻服务象安予服务象必肯定认例社会工作者带批评态度倾听服务象描述表达服务象幸处境理解选B
19正确答案：B
试题解析：
志愿者评估针参社会服务动机评估A选项组织评估中容．D选项服务象评估容 题考查志愿者评估注意区分志愿者评估组织评估服务象评估容
20正确答案：C
试题解析：
善社区资源满足社区需求社区工作目标社区资源效回应社区需求方面资源够充分运避免重复浪费方面社区居民够快效服务断改善提高服务质量政策方面社区工作强调政策规划分析改变程满足社区需基前提题干中社会工作者老林次联络辖区公安消防物业等部门协商解决问题社区停车秩序日趋转居民间停车问题产生纠纷逐渐减少体现善社区资源满足社区需求
21正确答案：D
试题解析：
交换关系系统间需动机方分享资源实现目标期种类型关系建立互惠基础通常表现友伙伴式合作相互存状态
22正确答案：A
试题解析：
治疗者社会工作作种专业产生困难问题社会成员困境诊断治疗治疗者社会工作者角色里治疗医学概念容赋予社会工作含义某服务象贫困离婚吸毒药物赖犯罪违法行等原行发生偏离时社会工作者帮助服务象发现行问题重塑行行进行矫正帮助建立正确行方式生活方式
23正确答案：B
试题解析：
题考查马斯洛需求层次属爱需包括两方面容：属需种属群体感情希成群体中员相互关心顾二友爱需需伙伴间事间关系融洽保持友谊忠诚希爱情希爱渴爱
24正确答案：B
试题解析：
需评估程包括志愿者评估机构身评估服务象需评估志愿者评估针参服务动机进行评估
25正确答案：D
试题解析：
社会工作实践中保护生命原高伦理原社会工作者义务仅保护受助者生命保护生命社会工作领域尤心理辅导程中服务象陈述隐秘资料中涉第三方利益相关者生命安全（服务象辅导中透露想计划谋害第三方）社会工作者义务相关信息知会第三方利益相关者确保生命财产安全提前做相应预防准备
26正确答案：A
试题解析：
社会工作伦理决定指实践程中社会工作者面种伦理难题必须作出抉择妥善处理复杂情境社会工作者说伦理决定分析评估实践中伦理问题形成恰满足伦理标准专业行
（1）尊重受助者尊严独特性实践中社会工作者遇复杂伦理难题必须尊重受助者服务象尊严独特性受助者利益需放首位
（2） 努力促成受助者决定社会工作助助专业程核心条件允许前提努力协助受助者服务象建立信井力行动作出恰决定促进服务象心理成熟意识强化进雨帮助服务象建立认知发展沟通交处理问题种技巧促进周围环境良性互动题面老林情况社工尊重服务象尊重服务象决选A考察考点伦理决定核心价值观
27正确答案：C
试题解析：
社区顾指家庭亲友邻里志愿者等提供顾服务社区顾核心强调动员社区资源发动社区亲戚朋友邻里协助提供顾重点积极协助困难群体需士社区中重新建立支持网络
28正确答案：C
试题解析：
焦点组发挥团体动力通层次互动启发补充相关资料存群体压力敏感问题采法存足（C错误选）
29正确答案：B
试题解析：
解社区工作目标社区工作意义形成更深刻认识美国著名社区工作专家罗斯曼社区工作目标分务目标程目标
30正确答案：C
试题解析：
培训工作技巧 想居民骨干够独面社会工作者根居民骨干力予适培训社会工作者般通训练实示范阅读文章观影音教材亲身体验观察讨角色扮演提升居民骨干力教导际关系持会议演讲组织资源动员沟通理带领组游说谈判总结纳等方面技巧外社会工作者帮助居民骨干实践中学吸收知识验培养总结省惯居民骨干通总结实践工作中成败失扬长避短断成长进步
31正确答案：B
试题解析：
力组织事部署工作分工制度制定组成系统落实工作方案实现工作成效体制准备
32正确答案：A
试题解析：
社会工作实践中社会工作者服务象保持良沟通社会工作者义务服务象提供必信息服务象权利充分知情前提选择服务容方式事关身利益决策中起导作果服务象没力进行选择决策社会工作者应根法律关规定代行选择决策权利
33正确答案：B
试题解析：
国社会工作发展初期社会工作首先帮助社会边缘困难道义讲需帮助包括孤老残疾精神病患者失业沦生存困难者B项欠发展社区属社会工作扩象
34正确答案：B
试题解析：
方案评估般采两种方法：程评估效果评估程评估关注方案进行程中服务象数变化服务方案中必须完成工作项目完成情况资源情况费支出情况否预定日期进行效果评估测量方案实施产生效果
35正确答案：C
试题解析：
评估社会工作者工作进行考核服务象通常碍面子者害怕失进步帮助愿意表达真实想法评估前社会工作者需服务象说明评估改进现服务工作表达诚意承诺服务象保密原减轻消服务象担心
36正确答案：D
试题解析：
特事件社会服务机构通特殊事件服务引起社会众机构相关事件关注特事件包括重灾害发生社会危机事件机构纪念活动等般通召开会研讨会展览会义卖会演唱会等活动提高社会服务机构目标民众接触机会增加组织筹款金额
37正确答案：D
试题解析：
社会工作特点——互动合作社会工作社会工作者帮助协助困难需群体克服困难程程社会工作者单服务象提供服务双方合作面困难 分析问题成寻找解决问题方法进解决困难程社会工作工作社会工作者服务象互动程社会工作者服务象工作 程社会工作者服务象形成良关系相互配合解决问题十分重没社会工作者服务象间良配合合作难效实现助助 目标
38正确答案：C
试题解析：
社会服务策划形式种社会工作领域形式4种：
（1）战略性策划程：需求评估→明确机构命→预测→设计行战略→选择机构战略→战略转变服务方案目标
→方案发展→评估
（2）方案发展策划程：需求评估→目标制定→考虑机构总目标→方案目标修订→探索种行方法→认识机构局限性→选择行性方法→方案活动详细发展
（3）问题解决策划程：认识现问题→界定问题→探索行解决方法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划
（4）创新策划程：认识特殊问题状态→列出清楚目标→收集机构创新方法→提供资讯机构决策者思考→考虑政治济社会方面阻力→选择理想方法→发展计划作评估拓展
39正确答案：D
试题解析：
家庭保护保障未成年合法权益种保障方式家庭保护包括四方面容中民尊重具体容包括：
（1）根未成年年龄智力发展状况作出未成年权益关决定时告知听取意见
（2）允许者迫未成年结婚未成年订立婚约
40正确答案：A
试题解析：
实验研究基果关系逻辑研究问题置特定场境中通严格控制策划研究变量关系体现
41正确答案：D
试题解析：
成长组工作旨帮助组员解认识探索限度运外资源充分发挥潜解决存问题促进正常健康发展
42正确答案：C
试题解析：
者社会工作者运身拥专业知识技巧调动服务象身力资源发挥潜力促发生效改变联系社会工作者拥资源机构联系保证象获合适服务教育者社会工作者指导案学处理问题新知识方法调整原方式治疗者社会工作者运专业方法技巧消减轻服务象困扰
43正确答案：C
试题解析：
题考查危机介入基原恢复尊危机介入基原危机发生通常导致服务象身心混乱服务象尊感降社会工作者着手解决服务象危机时首先需解服务象法帮助服务象恢复信(考点：危机介入模式)
44正确答案：A
试题解析：
心理社会治疗模式环境间种关系概括情境中求社会工作者需深入心解（）感受想法需求需仔细观察周围环境（）施加影响分析适应环境具体程
45正确答案：B
试题解析：
服务象初次接触时社会工作者项工作务立需帮助机构者社会工作者法予时必帮助服务象提供转介服务通必手续服务象介绍够予时必帮助服务机构者社会工作者服务象说寻求服务机构帮助件容易事社会工作者应服务象伤害转介前需征服务象意说明转介理通常两种情况允许服务象提供必转介服务：服务象需解决问题属机构服务范围二服务象生活机构服务区域外考察考点专业关系建立
46正确答案：C
试题解析：
社区顾模式实施策略社区顾社区顾社区顾社区顾重点积极协助弱势群体需士社区中重新建立支持网络支持网络致分：提供直接服务网络服务象身互助网络社区紧急支援网络题中社会工作者考虑建立残疾残疾互助网络
47正确答案：C
试题解析：
行政性社会工作指政府部门企事业单位群众团体中专门事职工福利社会救助事助活动活动面全社会民政部门社会救助老福利童福利工作面单位成员企事业单位中工会救济帮助困难职工工作工作国家正式员专门承担助解困活动工作员较少受助方面专业训练性质说行政性非专业社会工作
48正确答案：A
试题解析：
维护社会公政府实施社会政策高层次社会目标国社会义国家社会义市场济条件国社会政策高层次目标追求社会公通项具体社会政策维护社会公促进社会整合社会进步
49正确答案：A
试题解析：
题考查危机定义危机通常分两类成长危机成长程中需面务产生危机二情境危机生活情境突然改变引发危机
50正确答案：B
试题解析：
服务程中社会工作者会出现反移情生活中某重物情感态度属性转移服务象身反移情必然发生（A错误）社会工作者应保护服务象隐私未服务象意允许社会工作者第二方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息特情况必须透露关信息时社会工作者应机构关部门报告告知服务象限度公开隐私信息必性采取相关保护措施果紧急情形必须破保密原提出报告时社会工作者事应提供相关证补办手续记录必工作程序（C错误）社会工作者应立足服务象利益需放首位（D错误）考察考点社会工作实践程中伦理决定
51正确答案：A
试题解析：
典条件作理关刺激条件反射间加入中性刺激建立条件反射理巴甫洛夫做试验典条件反射机制建立研究
52正确答案：D
试题解析：
题考查准备阶段般言组工作准备阶段属制订计划阶段组组员参程开始阶段社会工作者必须精心遴选组组员解问题真实需求基础制订具体工作方案组工作准备阶段包括容：①组员招募遴选②确定工作目标③制订工作计划④申报协调资源⑤组规模工作时间⑥活动场设施选择安排
53正确答案：C
试题解析：
区发展模式目标分解两目标：(1)务目标完成实际工作解决特定社区问题提供某服务通争取支持改善社区生活质量(2)程目标指希通社会工作程达目标建立种社区支持网络增加居民互动交改善邻里关系重建居民团体间紧密联系帮助居民认识参重愿意承担责居民社区更加认投入等
54正确答案：D
试题解析：
第五十八条 国家女职工未成年工实行特殊劳动保护 未成年工指年满十六周岁未满十八周岁劳动者
55正确答案：B
试题解析：
组效果评估指组结束阶段社会工作者会设计问卷量表组员根改变状况评估组效果
56正确答案：A
试题解析：
老年权益保障法规定国家建立层次社会保障体系逐步提高老年保障水建立完善居家基础社区托机构支撑社会养老服务体系
57正确答案：D
试题解析：
教导老智手机体现促进老发展功
58正确答案：D
试题解析：
职工列情形视工伤工作时间工作岗位突发疾病死亡者48 时抢救效死亡二抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害三职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发
59正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作目标促进社区环境持续性属社会工作社会层面目标AC项属社会工作服务象层面目标D项属社会工作文化层面目标
60正确答案：B
试题解析：
服务计划制订般言服务计划基容涉七方面：①服务象基情况包括服务象姓名性年龄婚姻状况职业等情况②服务象希解决问题包括问题相关问题③理包括理基原理重概念④服务计划目标包括总目标阶段子目标⑤服务开展基阶段采取方法包括阶段需解决问题采方法预计达成效发掘运资源⑥服务开展期限包括次阶段时间安排总时间期限⑦联系方式包括直接见面直接见面联系方式题干中①⑦合起份服务计划容选B
61正确答案：BCE
试题解析：
题考查社会工作伦理守社会工作者服务时象伦理责：(1)服务象承诺负责(2)决定(3)知情意(4)力(5)文化敏感性样性(6)隐私保密性B项做法体现知情意C项做法体现服务象承诺负责E项做法体现知情意决定
62正确答案：BC
试题解析：
题考查SWOT分析法SWOT分析法策略实施部条件外部环境进行综合考虑中SW分表示社会工作者机构身促策略成功具优势弱点OT分代表外部环境中存利策略实施机会利实施该策略威胁(考点：制订社区工作计划)
63正确答案：BCE
试题解析：
题考查社会工作伦理守社会工作者服务时象伦理责：(1)服务象承诺负责(2)决定(3)知情意(4)力(5)文化敏感性样性(6)隐私保密性B项做法体现知情意C项做法体现服务象承诺负责E项做法体现知情意决定(考点：社会工作伦理守)
64正确答案：DE
试题解析：
企业愿意钱财实物捐公益事业认程企业带新利益新顾客企业市场占优势企业理者认捐款获基收益时较容易成捐款者市场营销式捐款企业市场中占优势捐款企业产生信感选DE
65正确答案：BD
试题解析：
认识问题方法两种问题认识工作表二分支法 题考查认识问题方法解两方法含义容
66正确答案：ABD
试题解析：
组工作特点包括：组组员问题性相似性强调组组员民参运组治疗性素注重团体动力CE属组工作功
67正确答案：BD
试题解析：
题干中出青少年父母方面教满意表现出独立性增强想逐步摆脱父母情感赖选项D正确青少年情绪发展较丰富强烈出现两极性发展特征情绪两极性指情绪容强度稳定性概括性深刻性等方面具两极性情绪发展两极性青少年常出现反抗情绪需加强调节选项B正确
68正确答案：ABDE
试题解析：
设计组活动时社会工作者需综合分析名组员生理心理情绪教育程度等体性特征认识握组员社会关系背景文化背景解成长历成长程中问题
69正确答案：BCD
试题解析：
组需求评估组工作中重技巧组需求评估中必须考虑素：组整体需求组员需求组环境需求
70正确答案：BDE
试题解析：
家庭互动包括横两方面影响家庭背景家庭中事件家庭成员行影响横影响家庭成员间互动体行影响辈群体年龄性志趣职业社会位行方式体相组成种非正式群体题中宋宇朋友影响开始玩网络游戏辈群体直接影响宋宇体发展
71正确答案：ABDE
试题解析：
支持性督导工作容4方面：
（1）疏导情绪：督导者协助督导者适应处理服务程中产生挫折满失焦虑等种情绪增强督导者功
（2）予关怀：督导者通予关怀支持督导者工作程中安全感愿意尝试新工作
（3）发现成效：督导者协助督导者发现工作成效欣赏激发督导者工作情绪士气机构逐渐产生认感属感
（4）寻求满足：督导者予督导者事专业满足感价值感促进专业认进愿意持续投身社会服务工作
72正确答案：ACDE
试题解析：
题考查未成年合法权益容中华民国未成年保护法明确规定未成年享生存权发展权受保护权参权受教育权等权利国家责根未成年身心发展特点予特殊优先保护保障未成年合法权益受侵犯
73正确答案：BCE
试题解析：
促进组员间沟通技巧：提醒组员相互倾听鼓励组员相互表达帮助组员相互理解促进组员相互回馈示范引导
74正确答案：BCD
试题解析：
考查工伤认定职工列情形应认定工伤：工作时间工作场工作原受事伤害二工作时间前工作场事工作关预备性者收尾性工作受事伤害三工作时间工作场履行工作职责受暴力等意外伤害四患职业病五工外出期间工作原受伤害者发生事落明六班途中受非责交通事者城市轨道客运轮渡火车事伤害七法律行政法规规定应认定工伤情形A项醉酒认定工伤E项工作岗位工作时间突发疾病死亡者48时抢救效死亡视工伤D项定争议
75正确答案：BCD
试题解析：
问卷问题设计方面应注意：问题语言应该简明避免双重含义倾性敏感问题注意提问方式
76正确答案：BCD
试题解析：
影响性技巧影响性技巧社会工作者服务象提供必信息者建议服务象采取理解解决方法系列技巧包括提供信息披露建议忠告质等
77正确答案：ABC
试题解析：
题考查区发展模式中社会工作者角色案例属区发展模式社会工作者承担角色包括者教育者协调者中介者选ABC
78正确答案：AC
试题解析：
题考查老年权益保护法规政策根老年权益保障法赡养指老年子女法负赡养义务赡养配偶应协助赡养履行赡养义务老年配偶相互扶养义务兄姐扶养弟妹成年负担力年老赡养兄姐扶养义务
79正确答案：ABD
试题解析：
张岚李某贩子拐卖生命健康权受侵害刘某锁家中长达半年时间身权受侵害李某诽谤名誉权格尊严受侵害题考查妇女身权利根案例理解妇女身权益容
80正确答案：ABC
试题解析：
评估指案工作服务效果效率进行评定评估采取方法常采：服务象评估服务工作开展状况服务工作满意程度社会工作行评估服务工作开展情况服务机构评估社会工作者服务工作开展情况
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