初级社会工作者考试《社会工作综合能力》点睛提分卷 第1题：单选题(本题1分) 某医院的社会工作者小王在调研乳腺癌患者需求时发现，很多患者存在焦虑情绪，并对自我产生怀疑，此外还缺乏医疗常识，经常会胡思乱想。为此，小王决定开设乳腺癌病友小组，帮助组员了解自身问题及其背后的社会原因，协助组员管理情绪和改变认知。该小组的类型是（ ）。 A.教育小组 B.成长小组 C.治疗小组 D.支持小组 第2题：单选题(本题1分) 在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同，社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社会工作的（）阶段开展。 A.准备 B.启动 C.巩固 D.评估 第3题：单选题(本题1分) 社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，访问（ ）也是收集社区历史发展和文化特色的好方法。 A.不同的机构 B.社区内长期居住的老年人 C.家庭 D.政府 第4题：单选题(本题1分) 人类行为与社会环境相互影响的力度是( )。 A.对等的 B.相同的 C.平衡的 D.不平衡的 第5题：单选题(本题1分) 国家对未成年工实行特殊劳动保护，根据《劳动法》，未成年工是指（ ）有劳动者。 A.年满12周岁未满16周岁 B.年满14周岁未满16周岁 C.年满14周岁未满18周岁 D.年满16周岁未满18周岁 第6题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（） A.成果评估 B.过程评估 C.影响评估 D.需求评估 第7题：单选题(本题1分) 小强，8岁，有认知障碍，与母亲外出时走失，在甲市流浪乞讨，后被民警小赵发现。根据《社会救助暂行办法》，小赵应当采取的措施是（ ） A.通知当地教育部门予以救助 B.护送小强到当地救助管理机构 C.告知小强向当地救助管理机构求助 D.通知当地交通部门为其购买回家车票 第8题：单选题(本题1分) 某社区属于外来人口聚集区，社区内部环境较差，治安混乱，生活娱乐设施不足，居民生活水平普遍较低，社区内部很多人身体素质较差，患病者较多。社会工作者彬彬认为社区及居民存在的问题是由于我国社会缺少保护外来人口利益的政策，而且城乡分割的局面导致这些人口很难融入。这说明了社区工作( )的特点。 A.介入问题的层面更为宏观 B.富有批判和反思精神 C.强调运用理性原则处理问题 D.较多关注共同性问题 第9题：单选题(本题1分) 小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的？”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我……”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的（ ） A.注重培养小李的自主能力 B.注重降低小李对母亲的过高期望 C.注重用心理动态诊断方法了解小李 D.注重在人际交往的场景中了解小李 第10题：单选题(本题1分) 如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要（）。 A.输入数据后删除不合格资料 B.给每个答案编上数字代号 C.在资料缺失时进行补充调查 D.同步督导调查人员的工作 第11题：单选题(本题1分) 在社区照顾中，社会工作者应该帮助服务对象发展非正式照顾资源，以下属于非正式照顾方式的是（ ）。 A.邻居帮忙 B.心理辅导 C.送餐服务 D.家政服务 第12题：单选题(本题1分) 某省青少年保护委员会准备在“五四青年节”举办促进青少年权益保障的大型公益宣传活动。在制定活动计划时，由委员会领导亲自调节各方面的行动，这种协调活动属于( ) A.管理式协调 B.沟通式协调 C.工作性协调 D.程序性协调 第13题：单选题(本题1分) 下列关于定量研究的特点的描述错误的是（ ）。 A.定量研究基于实证主义方法论 B.问卷调查和实地研究属于定量研究的常用方法 C.定量研究功能在于揭示和描述社会现象的相互关系 D.定量研究注重变量的操作与测量 第14题：单选题(本题1分) 长期独居的李大爷因最近健康状况不佳，开始为今后选择居家养老还是去机构养老感到烦心，于是找到社会工作者小马诉说烦恼，小马帮助李大爷分析两种养老方式的利弊，并提供相关信息，根据上述内容，该会谈的类型是（ ）。 A.收集资料的会谈 B.诊断治疗性会谈 C.一般性咨询会谈 D.建立关系的会谈 第15题：单选题(本题1分) 根据新冠肺炎疫情防控相关要求，社区居民进入小区大门时需要出示健康码，社会工作者小李发现一些老年人不会用智能手机查询健康码，进入不方便，为了解决老年人的困难，小李在社区中举办“数字防疫，一学就灵”的活动，教老年人学习用手机查询健康码等信息，上述小李所开展的工作领域是（ ）。 A.服务社会工作 B.救助社会工作 C.老年社会工作 D.矫正社会工作 第16题：单选题(本题1分) 在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是（ ）。 A.实现收入的再分配 B.促进社会整合与社会进步 C.解决社会问题 D.满足社会成员的基本需要 第17题：单选题(本题1分) 德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P.E)，其中E代表( )。 A.行为 B.个体 C.群体 D.环境 第18题：单选题(本题1分) 某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。 ”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是（ ） A.“你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗?” B.“你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样?” C.“你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。” D.“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情?” 第19题：单选题(本题1分) 下列小组工作记录方法中，属于摘要式记录的是（ ） A.使用录音录像等手段记录组员表现 B.叙事性地将小组活动过程记录下来 C.围绕小组关注的焦点问题进行记录 D.记录小组过程中已发生的重要事件 第20题：单选题(本题1分) 关于社会工作基本对象的说法，正确的是（）。 A.社会工作的基本对象是那些让人同情的人 B.无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一 C.从议题视角看，社区可持续发展是社会工作的基本对象 D.从实务领域看，社区是新时代中国社会工作的基本对象 第21题：单选题(本题1分) 社会工作者直接表达自己的不同看法，属于心理社会模式中的（ ）技巧： A.探索一描述一宣泄 B.间接治疗 C.直接影响 D.心理动力反思 第22题：单选题(本题1分) 在实际个案工作中，通常会采用( )的工作协议方式，开展具体的个案服务。 A.合同 B.录像 C.书面 D.口头 第23题：单选题(本题1分) 为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“骑车出游”的活动。活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风。这反映出( )。 A. 生理因素影响人的成长 B. 社会因素影响人的成长 C. 人类行为影响社会环境 D. 心理因素影响社会环境 第24题：单选题(本题1分) 服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（ ） A.对焦 B.对质 C.建议 D.鼓励 第25题：单选题(本题1分) 于1967年提出社会工作价值观体系的是( )。 A.戈登 B.比斯台克 C.泰彻 D.巴特利 第26题：单选题(本题1分) 青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为。作为一名社会工作者，可以采用（ ）帮助治疗。 A.心理社会治疗模式 B.危机介入治疗模式 C.人本治疗模式 D.行为治疗模式 第27题：单选题(本题1分) 根据《老年人权益保障法》，赡养人委托他人耕种老年人承包田地，收益应当归（ ）。 A.老年人 B.老年人和受委托人 C.老年人和赡养人 D.老年人、赡养人和受委托人 第28题：单选题(本题1分) 社会工作者老刘发现社区中不少贫困的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏职业信心，为此，老刘为他们开设了一个小组，在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法，上述老刘的做法，体现出小组工作发展模式的实施原则是（）。 A.开放互动 B.迅速解决问题 C.激发潜能 D.促进平等参与 第29题：单选题(本题1分) 小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这时社会工作者首先要做的是( )。 A.对小李表现出无条件的爱和接纳 B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力 C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主 D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受 第30题：单选题(本题1分) 新入职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于（ ）。 A.师徒式督导 B.训练式督导 C.咨询式督导 D.管理式督导 第31题：单选题(本题1分) 关于残疾人合法权益的说法，符合《残疾人保障法》规定的是（）。 A.盲人可定期免费领取图书 B.盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车 C.生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴 D.公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位 第32题：单选题(本题1分) 初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷出去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是（）。 A.家庭 B.学校 C.社区 D.文化 第33题：单选题(本题1分) 下列关于问卷设计的说法中表述错误的是( )。 A.问卷设计要以回答者的视角为主 B.问卷要有较高的可信度，即它能有效揭示所测量事物的实际情况 C.问卷设计要经过试用和修改，将问卷初稿发给调查对象(一般不超过30份) D.一般而言，问卷中关于行为、态度、敏感的问题放在后面 第34题：单选题(本题1分) 在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。 A.职业化 B.非正规化 C.网络化 D.非机构化 第35题：单选题(本题1分) 有时社会工作者需要根据服务对象的具体情况提供有利于改善服务对象生活状况的建设性意见。以下建议说法最合适的是（ ）。 A.这种情况有很多种，是……您可根据情况选择适合自己的办法 B.您这种情况较为特殊，我建议您一定要…… C.这也分情况，但是为您着想，您还是要…… D.针对这一情况的方法只有一个就是…… 第36题：单选题(本题1分) 社会工作研究报告中，研究者应在（ ）部分简要说明整个研究的对象、方法、问题、目标和意义。 A.标题 B.引论 C.研究方法 D.文献回顾 第37题：单选题(本题1分) 初中二年级学生小宁个子较小，近几个月来他经常被学校几名高年级同学打骂或拦住要钱。为了寻求保护，他加入了一个“哥们儿”小团体，也开始欺负他人，并从这个过程中获得满足。针对小宁的情况，社会工作者从个体层面应开展的工作是（ ）。 A.纠正攻击行为，培养社交技能 B.强化家校联络，及时实施干预 C.加强校园监控，保护学生安全 D.改善亲子关系，纠正教养方式 第38题：单选题(本题1分) 在地区发展模式的社区工作中，社会工作者通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神，在这里社会工作者扮演的是( )角色。 A.使能者 B.组织者 C.教育者 D.中介者 第39题：单选题(本题1分) 同辈群体的特点不包括（ ）。 A.平等性 B.开放性 C.认同性 D.同一性 第40题：单选题(本题1分) 某社区矫正机构的社会工作者小月在对假释人员小张的家访中得知，他参与了一起案件，此时，小月最适宜的做法是（）。 A.根据保密原则，为小张保密 B.劝说小张到公安局自首 C.直接向案发地居委会举报小张 D.劝说小张将与受害者商量 第41题：单选题(本题1分) 范某来到社会工作者小石所在的机构求助，小石在活动室接待了范某。在范某讲述的过程中，小石与范某眼神交流，身体略微前倾，让范某感受到关心和关注。小石的这一做法体现了( )技巧。 A.同理 B.倾听 C.鼓励 D.专注 第42题：单选题(本题1分) 小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯，还不服从母亲的管教，母子关系日渐紧张。社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善亲子关系，并为他们寻求各方面支持，协助他们走出困难。小陈提供的是社会工作领域中的（）。 A.矫治服务 B.康复服务 C.家庭服务 D.就业服务 第43题：单选题(本题1分) 小宇是初三学生，从去年父母因车祸去世后，便与年迈的奶奶相依为命，靠低保生活。他告诉学校社会工作者小张，自己初中毕业以后想直接上职业技术学校，掌握一技之长，好早点独立。小张认为小宇成绩不错，应该升高中，将来上大学。针对上述情形，依据社会工作专业理论，小张适当的做法是（）。 A.联络某高中，协商给小宇减免学费 B.与小宇奶奶沟通，请她协助劝说小宇 C.与小宇一起，分析不同选择可能的利弊 D.找小宇同学商量，加强同辈支持 第44题：单选题(本题1分) 处理劳动争议的最终司法程序中，下列选项中正确的是（）。 A.劳动争议调解一劳动争议仲裁一劳动争议诉讼 B.劳动争议调解一劳动争议诉讼一劳动争议仲裁 C.劳动争议仲裁一劳动争议调解一劳动争议诉讼 D.劳动争议诉讼一劳动争议调解一劳动争议仲裁 第45题：单选题(本题1分) 社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。“上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（）。 A.自我披露 B.提供信息 C.提供建议 D.提出忠告 第46题：单选题(本题1分) 初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是（）。 A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。 B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”。 C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！” D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样？” 第47题：单选题(本题1分) 4年，云南鲁甸县发生了6．5级地震，人民生命、财产受到重创，地震发生后，郑州一家社会服务机构迅速组织力量，抽调物质，第一时间把温暖送到灾区，保障灾区人民能够不挨饿、不挨冻，同时还向灾区人民提供政策和心理上的帮助，增强他们应对生存困境的能力。这体现了社会工作的（ ）领域。 A.社会健康服务 B.社区社会工作 C.社会救助 D.企业社会工作 第48题：单选题(本题1分) 社区工作中最常用的工作方式是（ ）。 A.会议 B.小组讨论 C.小组活动 D.社区培训 第49题：单选题(本题1分) 某社区内行动不便的老年人长期存在“理发难”的问题。下列做法中，最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是（ ） A.将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店 B.发放“服务券”，让老年人购买上门理发服务 C.指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发 D.招募有理发技能的志愿者，为老年人上门理发 第50题：单选题(本题1分) 在问卷的试用和修改阶段，试填对象的人数一般不超过（ ）人。 A.15 B.25 C.30 D.60 第51题：单选题(本题1分) 根据《民法典》，下列关于婚姻家庭关系的说法中正确的是（ ）。 A.夫妻无相互扶养的权利与义务 B.子女应当随父姓 C.孙子女对祖父母无赡养义务 D.非婚生子女享有与婚生子女同等的权利 第52题：单选题(本题1分) 下列主体中，属于社会工作基本对象的是（ ）。 A.新招聘来的年轻护士 B.工作倦怠的城市白领 C.缺乏照顾的留守儿童 D.参与扶贫的驻村干部 第53题：单选题(本题1分) 社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的（ ）。 A.提醒组员相互倾听 B.鼓励组员相互表达 C.帮助组员相互理解 D.促进组员相互回馈 第54题：单选题(本题1分) 某农村社区的青壮年大量外出务工，村里留守老人较多，老人们虽然平时生活能够自理，但普遍担心生病后在外工作的子女无法及时赶回，没有人照顾自己，社会工作者老周拟采用社区照顾模式，打消老人们的顾虑，下列老周的做法中，最能体现“由社区照顾”实施策略的是（ ）。 A.协助部分老人入住养老机构 B.筹措资金建设社区老年照顾中心 C.组织留守老人建立互助小组 D.动员外出务工的青壮年返乡工作 第55题：单选题(本题1分) 社区工作者在为社区策划服务方案时，向社区居民发放问卷，进行相关的调查，了解社区居民的需要。社区工作者在评定社区需要时采用的方法是（ ）。 A.参与性方法 B.社区调查方法 C.服务使用情况方法 D.社会指标方法 第56题：单选题(本题1分) 孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于( )。 A.民主型 B.支配型 C.冲突型 D.专制型 第57题：单选题(本题1分) 小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的？”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我……”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的（）。 A.注重培养小李的自主能力 B.注重降低小李对母亲的过高期望 C.注重用心理动态诊断方法了解小李 D.注重在人际交往的场境中了解小李 第58题：单选题(本题1分) 帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种辅导技巧是（ ）。 A.支持 B.心理动力反思 C.人格发展反思 D.现实情况反思 第59题：单选题(本题1分) 从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集，这一阶段称为心理社会治疗模式的( )阶段。 A.治疗 B.介入 C.准备 D.研究 第60题：单选题(本题1分) 人类行为是（）等内外因素综合作用的结果。 A.生理、心理、社会因素 B.生理、心理、遗传、社会因素 C.遗传、生理、心理、社会过程 D.遗传、心理、精神、社会过程 第61题：多选题(本题2分) 下列属于马斯洛需要层次论中的“归属与爱的需要”的有（）。 A.充满信心 B.实现个人理性 C.宗教信仰 D.对家人的关心 E.有知心的朋友 第62题：多选题(本题2分) 在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有（）。 A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私 B.给予各服务对象相同的服务或资源 C.对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预 D.保护生命是最高原则 E.向服务对象提供与服务相关的信息 第63题：多选题(本题2分) 在建立和发展我国社会工作的价值观的问题上，应着重的方面有（ ）。 A.以人民为本，回应社会需要 B.个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合 C.平等待人，注重民主参与 D.权利与责任并重 E.践行社会公平正义 第64题：多选题(本题2分) 下列各项属于我国城市医疗救助对象的有（）。 A.全体城市居民 B.最低生活保障家庭成员 C.特困供养人员 D.县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员 E.退休职工 第65题：多选题(本题2分) 发展模式的理论基础主要源于（）。 A.小组动力学理论 B.精神医学 C.发展心理学 D.民主论 E.社会关系和社会结构理论 第66题：多选题(本题2分) 社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的(’)原则。 A.知情同意 B.尊重 C.包容 D.接纳 E.赞同 第67题：多选题(本题2分) 下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（） A.职工的减压康乐活动 B.新入职职工的技术培训 C.职工的职业生涯指导 D.职工的绩效考核与奖惩 E.职工的亲子关系指导 第68题：多选题(本题2分) 招募是寻找志愿者的过程，招募活动中的注意点包括（ ）。 A.说明活动的报酬及发放方式 B.要以简短和直接的方式传达给志愿者 C.让志愿者了解组织需要他们参与服务 D.让志愿者了解在服务中能获得成长和满足其需求 E.要说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式 第69题：多选题(本题2分) 小林采用定性方法研究城市贫困家庭精准救助服务输送系统，他选取了某街道10个社区的贫困家庭作为研究对象，邀请10位社区驻点社会工作者进行深度访谈，获取了城市贫困家庭精准救助服务的特点、机制、内容、效果等信息。关于该研究的说法，正确的有（ ）。 A.该研究可以呈现精准救助服务帮助贫困家庭脱贫的过程 B.该研究可以发现影响精准救助服务发挥作用的普遍因素 C.小林可以与10位驻点的社会工作者讨论相关问题 D.小林的研究结论可以推论到同一城市的其他街道 E.小林进行深度访谈时可以随时提出新发现的问题 第70题：多选题(本题2分) 下列属于社会环境的主要构成要素的有（）。 A.种族 B.单位 C.群体 D.家庭 E.文化 第71题：多选题(本题2分) 《未成年人保护法》规定，应采取各种方法保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。其中家庭保护的主要内容包括（ ）。 A.为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障 B.关注未成年人的生理、心理状况和情感需求 C.教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯 D.妥善管理和保护未成年人的财产 E.校应当实随素质教育提高教育质量 第72题：多选题(本题2分) 社会工作价值观的作用有哪些?（ ） A.提高机构知名度 B.保护服务对象的权益 C.帮助社会工作者解决伦理难题 D.促进社会服务机构的能力建设 E.维护社会正义 第73题：多选题(本题2分) 社会服务机构的组织结构和职权大致可分为（ ）。 A.矩阵式组织结构 B.直线式组织结构 C.事业部制组织结构 D.直线参谋式组织结构 E.职能式组织结构 第74题：多选题(本题2分) 社会工作者阿华收集了与服务对象问题相关的资料后，就和服务对象一起制订了服务工作计划。为了制订一个完备的工作计划，阿华需要做到( )。 A.确定好会谈的次数和期限 B.准确分析服务对象的需要和问题 C.明确服务工作的目标、阶段和方法 D.熟悉服务机构提供的具体服务 E.留下双方的联系方式 第75题：多选题(本题2分) 危机通常可以分为（ ）。 A.发展危机 B.普通生活经历危机 C.压力危机 D.特殊生活经历危机 E.生活危机 第76题：多选题(本题2分) 社会工作专业伦理守则的国际惯例，社会工作者对服务对象的伦理责任包括( )。 A.咨询 B.合作 C.自我决定 D.知情同意 E.隐私和保密性 第77题：多选题(本题2分) 在医疗社会工作中，社会工作者可以（ ）。 A.帮助医生为患者诊治疾病 B.帮助患病者有效链接医疗资源 C.帮助建立良好的医患关系 D.帮助建立患者与社区之间的良好关系 E.促进医生与患者之间的良好合作 第78题：多选题(本题2分) 下列属于社区照顾模式中社会工作者的工作对象的有（ ）。 A.老人 B.孕妇 C.精神病人 D.婴幼儿 E.不能自理的高龄老人的子女 第79题：多选题(本题2分) 社区照顾模式的实施策略有( ) A.代社区照顾 B.由社区照顾 C.对社区照顾 D.在社区照顾 E.留社区照顾 第80题：多选题(本题2分) 在社区工作中，根据评估的目的，可以将评估分为（ ）。 A.过程评估 B.任务评估 C.成果评估 D.效益评估 E.阶段评估 参考答案 1、【正确答案】：C 【试题解析】： 教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中挖掘自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某--问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求社会工作者具备扎实的社会.工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组.工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。 2、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区工作可以划分为：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略之一即提供服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会。让居民能够通过服务过程相互认识，如举办社区运动会、社区文艺表演等。 3、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好办法。 4、【正确答案】：D 【试题解析】： 人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。 5、【正确答案】：D 【试题解析】： 第五十八条 国家对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。 未成年工是指年满十六周岁未满十八周岁的劳动者。 6、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区工作评估分为过程评估、成果评估、效益评估，过程评估指对工作过程的质与量的评估、成果评估主要是考察工作成果在多大程度上实现了预定的目标、效益评估注重服务的成本收益分析。选B 7、【正确答案】：B 【试题解析】： 根据题干，小强为有认知障碍的流浪乞讨人员，应选B。 8、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民的问题，加上社会工作本身的特点就是关注社会急剧变迁中被忽视的困难群体的权利，所以社区工作总是关注问题，试图找出问题的症结，由此引发对现存社会制度、结构和政策的反思。题干中并没有强调解决问题的社会责任，选项A有误。 9、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查心理社会治理模式的特点。对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。 10、【正确答案】：B 【试题解析】： 资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。资料整理：第一，给答案编上数字代号。第二，将完成编码的问卷资料输入电脑。故选B。 11、【正确答案】：A 【试题解析】： 非正式照顾的含义。 非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。 12、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合，这种协调是在活动设计过程中进行的。工作性协调是指在服务进行过程中，管理者具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。 13、【正确答案】：B 【试题解析】： 问卷调查和实验研究是定量研究的常用方法。 14、【正确答案】：C 【试题解析】： 一般性咨询会谈 ：这种个案会谈的主要目的是通过为服务对象提供相关的知识和信息帮助服务对象作出准确的选择。由于一般性咨询会谈通常会涉及一些专业的知识，因此社会工作者在解释时需要根据服务对象的情况作出相应的调整，以适应服务对象的要求和理解能力【考察考点】个案会谈的类型 15、【正确答案】：C 【试题解析】： 老年社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人 解决其面临问题的服务。【考察考点】老年社会工作 16、【正确答案】：D 【试题解析】： 在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是满足社会成员的基本需要。通过市场经济的发展，可以满足人民群众大部分的需要，但市场所提供的商品和商业化的服务在满足人们需要方面总是不完善的，有相当一部分还需要政府或其他社会组织以提供公共产品的方式来满足。因此，政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目。 17、【正确答案】：D 【试题解析】： 德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P.E)，B代表行为，P代表个体，E代表环境。 18、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查提问的技巧。提问的技巧中包括深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问。题中，社会工作者可采用D项的表述深入了解原因。 19、【正确答案】：D 【试题解析】： 考查小组评估资料的收集。摘要式记录的焦点在小组中的重要事件，可以由社会工作者填写，或由组员记录，也可以每次小组活动后以一些开放式问题让组员填答。 20、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作的基本对象。社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。如：孤儿、无依无靠的老人和残疾人等。B项正确。 21、【正确答案】：C 【试题解析】： 非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索一描述一宣泄。其中，直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良的后果等。 22、【正确答案】：D 【试题解析】： 在实际个案工作中，通常会采用口头的工作协议方式，它的要求并不像书面工作协议那么严格，只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的权利和义务，以及基本的服务安排，就可以开展具体的个案服务活动，并不一定需要签订书面协议。故选D。 23、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考考察人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响。由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。 24、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查影响性技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。例如，社会工作者可以提问：“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗?”题中，小刘运用了对质的技巧。 25、【正确答案】：B 【试题解析】： 美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为9个方面。 26、【正确答案】：D 【试题解析】： 行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。对青少年的行为问题，应采用行为治疗模式帮助治疗。故选D。 27、【正确答案】：A 【试题解析】： 赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。【考察考点】老年人获得家庭员在养与扶养的权利 28、【正确答案】：C 【试题解析】： 发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。 29、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查的是社会工作的接案。当求助者向社会工作者表现出自己的烦恼时，社会工作者首先要通过与求助者的初步接触评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的案主。接案，即是把有需求的求助者纳入个案工作的工作程序中。所以本题选C。 30、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作督导类型。 咨询式督导。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在 特殊议题上；但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据 实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。 31、【正确答案】：B 【试题解析】： 残疾人公共服务：盲人读物邮件免费寄递，A错误。社会救助：对生活不能自理的残疾人，地方各级人民政府应当根据情况给予护理补贴，C错误。公共服务无障碍：有条件的公共停车场应当为残疾人设置专用停车位，D错误。 32、【正确答案】：A 【试题解析】： 家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。 33、【正确答案】：B 【试题解析】： 设计问卷的原则一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小；有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况（B错误，把信度和效度搞混了）。二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。三是以回答者视角为主（A正确），关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。问卷设计的步骤之第三步：试用和修改。为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议。与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象（一般不超过30份）（C正确），请他们试填。设计者根据所发放问卷的回收率、有效率、填写错误、回答不全、被访者修订建议等信息，酌情修改问卷。一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面（D正确）。这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。 34、【正确答案】：D 【试题解析】： “在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士。在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”将照顾者放回社区内进行照顾。在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。 35、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作者需要根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感，社会工作者在提供建设性意见时需要避免使用“必须”“一定”的词句，尊重服务对象自己的选择。例如，社会工作者可以建议“这样的情况有几种不同的解决办法，它们是 ……你可以根据自己情况选择适合你自己的解决办法”。 36、【正确答案】：B 【试题解析】： 引论应该使读者通过寥寥数语了解研究的对象、方法、问题或目标和意义，大致可推论出研究报告的基本结构。 37、【正确答案】：A 【试题解析】： 抓住题干关键词“个体层面”，排除家校、校园、亲子关系。从小宁个人出发，纠正其攻击行为，帮助其培养社交技能。 38、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查的是地区发展模式的社区工作中社会工作者的角色。在地区发展模式中，社会工作者通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神，扮演的是教育者的角色。所以本题选C。 39、【正确答案】：D 【试题解析】： 同辈群体的特点有： （1）平等性； （2）开放性； （3）认同性； （4）独特性。 40、【正确答案】：B 【试题解析】： 矫正服务包括矫正社会工作，指的是社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫正社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。 41、【正确答案】：D 【试题解析】： 专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势和专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在和服务对象对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流，身体略微前倾，让服务对象感受到关心和专注。倾听是社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受。同理是社会工作者设身处地地体会服务对象的内心感受，理解其想法和要求。鼓励是社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。 42、【正确答案】：C 【试题解析】： 家庭服务以家庭整体为服务对象，目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。题中所涉及的亲子关系即属于社会工作的家庭服务领域。 43、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作价值观。社会工作的实践建立在专业的工作关系基础上，它要求社会工作者与服务对象相互理解与合作，形成有效的工作关系，共同面对问题，共同寻找问题的解决途径和方法。在这一过程中，社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，主动询问服务对象对问题的看法，尽量减少自己的主观判断和意见。在对服务对象的需要满足和问题解决策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。 44、【正确答案】：A 【试题解析】： (劳动争议政策法规——劳动争议的处理程序)劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。故选A。 45、【正确答案】：A 【试题解析】： 自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我的个人的经验。” 46、【正确答案】：D 【试题解析】： 与服务对象建立良好的合作关系是社会工作者在整个服务介入工作中的重要任务之一，与服务对象初次接触过程中社会工作者积极主动的态度和友善的行为可减轻服务对象的紧张和不安，在对话交流过程中尽可能置身于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会他所感受到的压力和困难，做到感同身受。 47、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。 48、【正确答案】：A 【试题解析】： 会议是社区工作中最常用的工作方式。 本题考查的是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题，会议在社区工作中具有重要作用。 49、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社区照顾模式的特点。社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，以在社区中建立互助互爱的关系。从定义中可以看出，社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。本题中，分析选项可知，选项A.B没有体现相互关怀，不符合题意。选项C指导家庭人员为老年人理发也不合理，因为理发是一门技术活，家庭成员未必能做好。选项D中有理发技能的志愿者为老年人上门理发，既能体现相互关怀的社区，又符合实际。 50、【正确答案】：C 【试题解析】： 在试用和修改问卷时，为慎重起见，将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议。与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象（不超过30份），请他们试填。 51、【正确答案】：D 【试题解析】： 《民法典》对父母与非婚生子女、养父母与养子女、继父母与继子女的权利和义务进行了规定。非婚生子女是指未取得夫妻合法关系时所生育的子女。非婚生子女享有与婚生子女同等的权利，任何人不得加以危害和歧视。 52、【正确答案】：C 【试题解析】： 从发展较快国家和地区的实践看，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些“最值得帮助的人”，如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。留守儿童因社会原因陷入困难境地，故选C。 53、【正确答案】：B 【试题解析】： 鼓励组员相互表达是促进组员沟通的技巧之一。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。 54、【正确答案】：C 【试题解析】： “由社区照顾“是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“白社区照顾“的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。如以社区为本的康复计划，目的是用低廉而非专业的康复服务取代集中化和机构化的昂贵方式。“由社区照顾“的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。网络大致可以分为以下3类： （1）提供直接服务的网络 （2） 服务对象自身的互助网络。（C正确）（3 ）社区紧急支援同络。【考察考点】社区照顾模式的实施策略；由社区照顾 55、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会策划模式的实施策略。社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定在哪些方面做出努力。评估需要的主要方法有参与性方法、社会指标方法、服务使用情况方法、社区调查方法。A项，参与性方法，即由服务对象参与确定需要；B项，社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要；C项，服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度；D项，社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要。 56、【正确答案】：B 【试题解析】： 家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。 57、【正确答案】：C 【试题解析】： 对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。故本题应选C。 58、【正确答案】：C 【试题解析】： 人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。题中，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅导技巧。 59、【正确答案】：D 【试题解析】： 心理社会治疗模式把服务过程分为研究、诊断和治疗三个阶段，其中研究阶段是指从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集。但是，在实际工作中研究阶段不会停留在资料的收集上，在之后的诊断和治疗过程中也会伴随研究。故选D。 60、【正确答案】：A 【试题解析】： 影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因，一般来说，影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。 61、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 马斯洛需要层次论中，“归属与爱的需要”包括：①归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。 62、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 社会工作者有责任在尽可能与法律要求和服务对象意愿保持一致的情况下，保护服务对象的隐私。但是，如果披露资料能够防止对他人造成严重伤害的话，保密原则也可以打破。故A项错误。 63、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 在我国，社会工作价值观的形成和发展不仅应该借鉴国际上社会工作发展的经验，更要考虑具体的国情、社情和民情。从本质上看，社会工作价值观是在本土文化下来实践的。在建立和发展我国社会工作的价值观时应着重以下几个方面：①以人民为本，回应社会需要；②接纳和尊重；③个别化和非评判；④注重和谐有序，促进社会共融与发展；⑤平等待人，注重民主参与；⑥权利与责任并重；⑦个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合。 64、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 本题考查医疗救助政策法规——救助对象。按照《社会救助暂行办法》，医疗救助的对象包括最低生活保障家庭成员、特困供养人员和县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。 65、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 发展模式的理论基础主要源于发展心理学、社会发展理论、社会关系和社会结构理论以及小组动力学。 66、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 小李的做法充分说明了他从内心接纳服务对象，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰都保持宽容与尊重的态度。 67、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 本题考查企业社会工作的服务内容。企业社会工作也称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。在企业中，职工是生产的主体，因此，如何激励和发挥职工的积极性就是重要的问题。影响职工积极性的有劳动条件、劳动关系(劳资关系、职工之间的关系)、工资待遇、职工心理等多种因素。企业社会工作可以运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产；可以通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益；也可以通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。企业社会工作通过专业服务，可以改善职工的心理状况、工作条件和待遇，可以改善劳资关系而增加生产，是一项既有利于企业又有利于职工的工作。 68、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 招募是寻找志愿者的过程，要在这个过程中找到合适的志愿者。对于那些不要求特别技能的工作，可通过散发招募传单和海报，联络类似组织来实现。招募活动必须有一个引人注目的主题和要求，说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式，并以简短和直接的方式传达给志愿者，让他们了解组织需要志愿者参与服务，以及志愿者在服务中能获得成长和满足其需求。 69、【正确答案】：ACE 【试题解析】： BD属于定量研究。 70、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 社会环境是指与人的生存相关的社会因素以及人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。社会环境是一个极其复杂庞大的系统，包括人造物质环境和纯社会环境。人造物质环境包括房屋、道路、活动空间和各种服务设施，它们对使用者构成了行动的外部环境。纯社会环境可简称为社会环境，社会环境的主要构成要素包括家庭、学校、单位、群体、社区、文化等子系统。 71、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 父母或者其他监护人是保护未成年人的第一责任人，家庭是未成年人最先开始生活和学习的场所，对于未成年人的健康成长具有不可替代的重要作用。未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责: （1）为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障; （2）关注未成年人的生理、心理状况和情感需求; （3）教育和引导术成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯; （4）对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力; （5）尊重未成年人受教育的权利，保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育; （6）保障未成年人休息、娱乐和体育锻炼的时间，引导未成年人进行有益身心健康的活动; （7）妥善管理和保护未成年人的财产; （8）依法代理未成年人实施民事法律行为; （9）预防和制止未成年人的不良行为和违法犯罪行为，并进行合理管教； （10）其他应当履行的监护职责。E项属于学校保护。 72、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 社会工作专业伦理守则的作用包括： （1）保护服务对象的权益； （2）帮助社会工作者解决伦理难题； （3）促进专业的健康发展； （4）促进社会服务机构的能力建设； （5）维护社会正义。 73、【正确答案】：BDE 【试题解析】： 社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。 74、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 社会工作者制订一个完备的服务工作计划需要做到：(1)准确分析服务对象的需要和问题；(2)明确服务工作的目标、阶段和方法；(3)熟悉服务机构提供的具体服务；(4)清晰认识社会工作者具备的能力；(5)了解服务对象所拥有的资源。 75、【正确答案】：BD 【试题解析】： 对个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历（universal life experience）的危机和特殊生活经历（extraordinary life experience）的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机与普遍生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果，甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。 本题考查的是危机的类别。理解并会区分两类危机的不同含义。 76、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 本题考查社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作专业伦理守则规定的社会工作者对服务对象的伦理责任包括6个方面，即对服务对象的承诺／负责、自我决定、知情同意、能力、文化敏感性与多样性、隐私和保密性。故选CDE。AB两项是社会工作者对同事的伦理责任。 77、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 在医疗社会工作中，社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源。在医治过程中，则可以帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。 本题考查的是在医疗社会工作中社会工作者可以起到的作用。社会工作者能够通过心理辅导和处理人际关系方面的经验，能够帮助患者走出困境。 78、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：①传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；②服务对象家庭中的照顾者，如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。 79、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾、由社区照顾和对社区照顾。 80、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 评估的分类。 根据评估的目的，可以将评估分为3 大类：过程评估、成果评估、效益评估。
