2023年安阳市汤阴县初级社会工作者考试《社会工作综合能力》巅峰冲刺试卷 第1题：单选题(本题1分) 从制度和组织上看，社会政策和社会工作同属于一个国家的（ ）。 A.社会福利制度体系 B.社会保障制度体系 C.社会救助制度体系 D.社会辅助体系 第2题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）。 A.社区的地理环境 B.社区的权力结构 C.社区的文化特色 D.社区的人口结构 第3题：单选题(本题1分) 根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，下列人员中，由各省、自治区、直辖市人民政府决定其是否参加基本医疗保险的是（ ）。 A.私营企业职工 B.民办非企业单位职工 C.乡镇企业职工 D.外商投资企业职工 第4题：单选题(本题1分) 根据《社会保险法》，失业保险金的领取时间最长不超过（） A.6个月 B.12个月 C.8个月 D.24个月 第5题：单选题(本题1分) 关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（）。 A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理 B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差 C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法 D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题 第6题：单选题(本题1分) 老年阶段面临的问题不包括（）。 A.失智和失能 B.精神健康问题 C.疾病和死亡 D.家庭暴力 第7题：单选题(本题1分) 张阿姨的合法权益受到了侵害，她与两个儿子协商不成，只得到社区居委会寻求帮助。张阿姨运用了（ ）方式来保障自己的合法权益。 A.国家机关保护 B.社会团体保护 C.基层群众性自治组织保护 D.其他组织保护 第8题：单选题(本题1分) 初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷出去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是（）。 A.家庭 B.学校 C.社区 D.文化 第9题：单选题(本题1分) 社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题：“您的生活能自理吗(1)完全能自理(2)完全不能自理。”下列关于这道问题答案设计的说法，正确的是（）。 A.满足穷尽性，满足互斥性 B.满足穷尽性，不满足互斥性 C.不满足穷尽性，满足互斥性 D.不满足穷尽性，不满足互斥性 第10题：单选题(本题1分) 社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对( )的伦理责任。 A. 同事 B. 专业 C. 社会 D. 机构 第11题：单选题(本题1分) 不同地域、不同时期，社会工作的开展也会呈现出不同的特点。下列不属于当前我国社会工作发展的基本原则的是（ ）。 A.坚持中国共产党的领导 B.坚持社会主义核心价值观的引领 C.坚持以服务为中心的理念 D.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 第12题：单选题(本题1分) 小明参加数学建模小组，认识很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心，上述活动满足了小明的（） A.尊重需要 B.生理需要 C.安全需要 D.归属与爱的需要 第13题：单选题(本题1分) 李某来到某社区的社会服务机构寻求服务，该机构的社会工作者在了解了他的情况后，判定本机构无法立即给予其及时帮助的服务，这时社会工作者需要( )。 A.提供转介服务 B.评估求助者的问题 C.接案并签订协议 D.收集资料 第14题：单选题(本题1分) 在社会工作研究中，（ ）适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况，但不太合适了解敏感问题。 A.访问问卷 B.参与观察 C.自填问卷 D.个案研究 第15题：单选题(本题1分) 社会策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是（）的任务。 A.社区居民 B.社区领导者 C.社区居委会 D.社会工作者 第16题：单选题(本题1分) 赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是（）。 A.画出赵女士的家谱图 B.了解赵女士的成长经历 C.帮助赵女士找出错误认知 D.对赵女士进行危险性评估 第17题：单选题(本题1分) 社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。“上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（）。 A.自我披露 B.提供信息 C.提供建议 D.提出忠告 第18题：单选题(本题1分) 近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱思·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。这种行为反映出的“中介需要”是( )。 A. 重要的初级关系 B. 适当的教育环境 C. 自然环境的安全 D. 良好的社会环境 第19题：单选题(本题1分) 谢玲是一位离异的单亲母亲，之前曾面临下岗失业的困境，但是通过自己的努力，终于被一家大企业聘用。最近，其前夫（某房地产公司的老总）来找谢玲，以谢玲没有抚养能力为由，想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权，感到很无助，于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中，谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，辛欣握住谢玲的手说：“谢玲，我很理解你现在的感受，孩子对你来说很重要，你在最困难时的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你的打击真是太大了。”此时辛欣所运用的是会谈支持性技巧中的（ ）技巧。 A.鼓励 B.倾听 C.专注 D.同理心 第20题：单选题(本题1分) 王爷爷因患肝癌在某医院治疗2个月久，病情却一直没什么有起色。王爷爷的子女们担心王爷爷知道病情后加重心理负担，要求医务社会工作者小董和他们一起向王爷爷隐瞒病情。在小董前来探访时，王爷爷想了解自己的病，希望社会工作者小董能够告知。此时，小董面临的伦理难题是（）。 A.保密议题 B.人情与法制及规定的冲突 C.专业能力 D.知情同意 第21题：单选题(本题1分) 中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是（） A.劳有所得,为下岗人员创造就业机会 B.病有所医,为患病人士提供咨询治疗 C.弱有所扶,为困境群体提供社会服务 D.幼有所育,为学前儿童提供文化教育 第22题：单选题(本题1分) 人类行为是（）等内外因素综合作用的结果。 A.生理、心理、社会因素 B.生理、心理、遗传、社会因素 C.遗传、生理、心理、社会过程 D.遗传、心理、精神、社会过程 第23题：单选题(本题1分) 社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（ ）。 A.项目申请 B.私人恳请 C.电话劝募 D.特别事件筹资活动 第24题：单选题(本题1分) 社会工作者在专业价值观念指导下，根据服务对象个人特殊需要，为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多人开展小组服务。这表明与慈善助人活动相比，社会工作专业特点的是( )。 A.潜在服务对象 B.专业助人方法 C.个人的价值观 D.社会工作服务机构 第25题：单选题(本题1分) 丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉，属于妇女享有的（）。 A.劳动权利 B.人身权利 C.财产权利 D.婚姻家庭权利 第26题：单选题(本题1分) 关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（ ）。 A.个人行为对社会环境有决定性的影响 B.社会环境决定着人类行为的行为规范 C.人类行为与社会环境相互影响的力度是不平衡的 D.各年龄阶段的人受到社会环境的影响是一样的 第27题：单选题(本题1分) 耿惠上小学的时候曾经被蛇咬伤过，虽然这件事情已经过去了十几年，但是每次她听到有人说蛇时都吓得双手抱头。耿惠的母亲求助于社会工作者马旭，马旭为了消除耿惠对蛇的恐惧，直接把他放置于挂满蛇模型的房间之中，马旭的做法属于行为治疗模式中的( )技术。 A.模仿 B.放松练习 C.满灌疗法 D.厌恶疗法 第28题：单选题(本题1分) 社会工作者在组员发言之后，站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。这种沟通与互动技巧属于( ) A.积极回应技巧 B.专注与倾听技巧 C.鼓励支持技巧 D.互动交流技巧 第29题：单选题(本题1分) 社会工作者小惠刚刚进入某社会服务中心，对机构的组织和运作不了解，对机构的相关政策和规定也不清楚，也不太明白机构与社区的关系。此时小惠需要的督导是( )。 A.教育性督导 B.支持性督导 C.行政性督导 D.咨询性督导 第30题：单选题(本题1分) 某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”，下列问题中具有“双重含义”的是（）。 A.您的性别？(1)男(2)女 B.您的亲戚和朋友多吗？(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少 C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天？(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他（请说明______） D.您是否接受过志愿者的帮助？(1)是(2)否 第31题：单选题(本题1分) 以下关于社区照顾模式的特征的说法错误的是（ ）。 A.强调社区责任 B.重视利用正规的支援网络 C.协助服务对象融入社区 D.提倡建立相互关怀的社区 第32题：单选题(本题1分) 近年来尤其是2008年北京奥运会后，随着我国承办各种国际大型体育赛事的增多，我国志愿者队伍不断壮大，越来越多的学者、专家及社会工作者都意识到志愿者专业管理的重要性。以下对其原因表述不正确的是( )。 A.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化 B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获 C.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果 D.志愿服务机构的专业管理有利于更好地激励志愿者的服务意愿 第33题：单选题(本题1分) 下列属于问卷设计中“双重含义”问题的是（ ）。 A.你爸爸支持你从事社会工作这个职业吗? B.这个月你参加了几次素质拓展活动? C.你喜欢唱歌跳舞吗? D.你赞成每月给予贫困家庭100元的生活补助吗? 第34题：单选题(本题1分) 社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是（ ） A.每个人都要重拾希望 B.每个人都有成长潜力 C.每个人都要面对社会问题 D.每个人都要学会沟通 第35题：单选题(本题1分) 陈女士与丈夫离婚导致其精神一蹶不振，从而吸食毒品以缓解精神痛苦，社会工作者李某对其开展服务，帮助陈女士发现行为问题、重塑行为、使其恢复正常生活。在此案例中，社会工作者李某担任了（ ）角色。 A.治疗者 B.倡导者 C.关系协调者 D.支持者 第36题：单选题(本题1分) 社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧被称为（ ）。 A.探索一描述一宣泄 B.现实情况反思 C.心理动力反思 D.人格发展反思 第37题：单选题(本题1分) 下列各项不符合我国《婚姻法》相关规定的是（ ）。 A.离婚时，原为夫妻共同生活所负的债务，应当共同偿还 B.离婚后，哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则 C.关于子女生活费和教育费的协议或判决，不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或判决原定数额的合理要求 D.夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，即使一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多，离婚时也不应当向另一方请求额外的补偿 第38题：单选题(本题1分) 烹饪小组的组员经常在一起讨论交流烹饪问题，分享自己的做饭技巧，组员的烹饪技巧得到明显的提高。属于小组工作的( )功能。 A.提供组员自我改变的社会场景 B.创造相互帮助、共同成长的学习机会 C.打造增能的社会支持网络 D.塑造小组组员的共同体归属感 第39题：单选题(本题1分) 下面对于个案工作服务结束阶段的评估说法正确的是( )。 A.评估类型包括对介入活动效果的评估与对介入活动过程的评估两类 B.通常服务机构会事先规定服务工作的评估方法 C.为保证评估效果，在评估过程中社会工作者必须在场 D.为保证评估效果，社会工作者应对服务对象坦诚保密 第40题：单选题(本题1分) 初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是（ ） A.家庭 B.学校 C.社区 D.文化 第41题：单选题(本题1分) 服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。”社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了是吗？”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是（ ） A.对焦 B.澄清 C.摘要 D.对质 第42题：单选题(本题1分) 社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是（ ）。 A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区 B.社会工作者是助人行动的客体 C.社会工作价值观的核心是助人为乐 D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要 第43题：单选题(本题1分) 近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”属于( ) A.成长小组 B.教育小组 C.支持小组 D.治疗小组 第44题：单选题(本题1分) 在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步的工作应是（）。 A.评估服务对象问题 B.制订服务计划方案 C.开展服务咨询活动 D.明确服务发展目标 第45题：单选题(本题1分) 学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是（）。 A.做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变 B.告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变 C.设置联系环节，模拟现实生活情境，让组员练习在小组中学习到的方法 D.理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象 第46题：单选题(本题1分) 社会工作者小林发现社区内的居民很少来往，邻里关系很冷漠，他决定在社区内开展一些活动，增进居民之间的认识和了解，建立起社区居民之间的支持网络，增强社区居民的归属感。他采用的是（ ）工作模式。 A.社会行动 B.社区照顾 C.地区发展 D.社会策划 第47题：单选题(本题1分) 案主张某与社工之间建立了良好的关系，在社工的帮助下戒断毒瘾，并且找到满意的工作。为了表示对社工的感谢，张某向社工赠送了几百元的礼品，并邀请社工吃饭。此时社工陷入了（ ）。 A.保密原则的伦理困境 B.人情与法制及规定的冲突问题导致的伦理困境 C.价值介入与客观性的矛盾导致的伦理困境 D.自我决定原则和家长制导致的伦理困境 第48题：单选题(本题1分) 关于定量研究和定性研究的说法,正确的是（ ） A.在定量研究中,研究者往往被当作自己人 B.在定量研究中,研究者主要进行演绎推理 C.在定性研究中,研究者应该恪守预设研究大纲 D.在定性研究中,研究者旨在发现问题的普遍性 第49题：单选题(本题1分) 社会工作者的间接服务角色不包括（）。 A.行政管理者 B.关系协调者 C.资源筹措者 D.政策影响者 第50题：单选题(本题1分) 根据《中华人民共和国老年人权益保护法》，下列关于赡养内容的说法错误的是( )。 A.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理 B.对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任 C.赡养人不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋 D.赡养人只需要关注老人的物质生活 第51题：单选题(本题1分) 初中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他变得自暴自弃，学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信，使其逐渐对学习有了兴趣，学习成绩稳步提高。小王这样做的原因是他相信小强有（ ） A.平等价值观 B.改变的潜力 C.公正价值观 D.合作的能力 第52题：单选题(本题1分) 小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活。爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是（ ）。 A.隔代关系疏离 B.婆媳关系不佳 C.经济状况不好 D.家长疏于管教 第53题：单选题(本题1分) 小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难、数十名居民重伤、数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是（ ） A.拓展对象 B.缓解困难 C.促进发展 D.改变环境 第54题：单选题(本题1分) 服务对象孙大爷手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂为他送餐，并安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是（ ）。 A.使能者 B.联系人 C.倡导者 D.治疗者 第55题：单选题(本题1分) 《城市社区卫生服务中心、站基本标准》规定，社区卫生服务中心房屋建筑面积不得少于（ ）平方米。 A.500 B.800 C.1000 D.1200 第56题：单选题(本题1分) 我国社会政策的高层次目标追求的是（ ）。 A.社会公平 B.社会服务 C.社会稳定 D.提高生活质量 第57题：单选题(本题1分) 社会工作者小明最近在策划一项受艾滋病影响儿童的服务方案。他在策划和确定服务方案时，综合考虑了这项服务是否符合机构的目标，以及机构是否有足够的资源来推行这个方案。社会工作者小明所做的工作属于社会服务方案策划的（ ）。 A.问题认识和分析阶段 B.目标制定阶段 C.方案安排阶段 D.考虑服务方案评估阶段 第58题：单选题(本题1分) 暑假期间,某青少年社会工作服务机构为低收入家庭子女开展了多个平行历奇辅导小组。社会工作者对每个小组都进行了评估，目的是洞察组员在小组中的成长变化，反思社会工作者在历奇辅导中的表现和技巧。这种小组评估类型是（ ）。 A.内容评估 B.过程评估 C.成效评估心 D.需求评估 第59题：单选题(本题1分) 帮助有困难、有需要的人是社会工作最基本的职业特征，社会工作者秉持“助人自助”的理念开展工作。关于社会工作“助人自助”的说法，正确的是（ ）。 A.“有困难，找社工”的说法较为充分地体现了助人自助的意涵 B.在助人自助中，第一个“助”与第二个“助”具有相同的含义 C.助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任 D.助人自助表示社会工作者对服务对象实现自助后可终止服务 第60题：单选题(本题1分) 社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（ ） A.记录资料 B.整理资料 C.收集资料 D.研究总结 第61题：多选题(本题2分) 对于社会工作者来说，认识自己所在的机构，尤其是行政架构，了解其运行机制是十分重要的，社会工作行政的特征有( )。 A.价值导向性 B.目标、策略的不确定性 C.介入过程的持续静态性 D.领导与管理者素质的综合性 E.资源运用的协调性、合作性和依赖性 第62题：多选题(本题2分) 根据现行的《中华人民共和国劳动合同法》的规定，（）有权确认劳动合同无效或部分无效。 A.人民政府 B.企业工会 C.用人单位 D.劳动争议仲裁委员会 E.人民法院 第63题：多选题(本题2分) 社会工作者在接触居民时，常用的技巧主要有（ ）。 A.介绍自己 B.事先准备 C.展开话题 D.维持对话 E.结束对话 第64题：多选题(本题2分) 社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。 A.及时进行小结 B.促进组员相互回馈 C.帮助组员相互理解 D.适当自我表露 E.鼓励组员相互表达 第65题：多选题(本题2分) 未成年人保护法规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，其中对学校保护提出的要求有( )。 A.监护和抚养 B.实施素质教育 C.确保健康与安全 D.创造良好的控制环境 E.对有严重不良行为的未成年学生可以将其送专门学校继续接受教育 第66题：多选题(本题2分) 小组工作在准备阶段的工作，不包括( )。 A.组员的招募及遴选 B.确定工作目标 C.制订工作计划 D.营造信任的气氛 E.了解机构分工和自己的工作内容 第67题：多选题(本题2分) 社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（）。 A.继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力 B.主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态 C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法 D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求 E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务 第68题：多选题(本题2分) 5岁女孩小佳的父母工作繁忙，平时很少有时间陪小佳玩耍，就时常打开电视让小佳看电视，渐渐地小佳也变得很爱看电视。社会工作者到小佳家中家访时发现了这一现象，并对这一状况有些担忧，想要提醒小佳爸爸妈妈一些关于儿童沉迷于电视的负面影响。这些负面影响包括（ ）。 A.电视对小佳提供了过多信息 B.会增加小佳接受信息和知识的被动性 C.剥夺了小佳和家人一起从事有意义活动的机会 D.不适当的电视节目会对小佳的心理造成诱导 E.会增加小佳对父母的不满 第69题：多选题(本题2分) 社会工作者小张发现服务对象孙某有手工编织的特长，便建议她利用此项特长去创业，并积极协助孙某去工商部门办理营业执照，向银行申请贷款，在这一服务过程中，小张承担的角色是（ ） A.教育者 B.使能者 C.倡导者 D.联系者 E.治疗者 第70题：多选题(本题2分) 社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作，吴某运用发展模式开展活动。下列选项中，符合发展模式的实施原则的是（ ）。 A.帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为 B.倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议 C.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放 D.社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能 E.社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决 第71题：多选题(本题2分) 《工伤保险条例》规定，职工有下列哪种情形之一的，可以认定或视同工伤（ ）。 A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者72小时之内经抢救无效死亡的 B.在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的 C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的 D.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位旧伤复发的 E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的 第72题：多选题(本题2分) 在社会工作领域，社会服务策划的主要形式包括（ ）。 A.方案发展策划 B.创新策划 C.问题解决策划 D.战略性策划 E.分配性策划 第73题：多选题(本题2分) 关于社区的特征，下列描述中正确的是（ ）。 A.有相同的生活方式和文化 B.具有多方面的共同利益，彼此需要支援 C.是拥有共同感受的人群，和地理区域无关 D.有多种共同需要，如生活的、心理的等 E.社区居民各自独立，没有太多共同的关系 第74题：多选题(本题2分) 流经某社区的一条河流被污染了，散发出难闻的味道，整个社区的空气被污染，居民对此都很担忧。社会工作者将社区居民组织起来，要求居民自己讨论和协商解决问题的对策，增加居民之间的互动和交往，同时培养居民对社区的归属感和对社区事务的关心。这说明地区发展模式的主要特点中的( )。 A.较多关注社区共同性问题 B.注重通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合 C.强调社区责任 D.过程目标的地位和重要性超过了任务目标 E.重视居民参与 第75题：多选题(本题2分) 社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，说法正确的是（）。 A.其理念为指导行动的价值取向和主导思想 B.分析各类团体和组织之间的竞争关系 C.分析各类团体和组织之间的权力依赖关系 D.目标指的是在一定时期内所要达到的结果 E.按照各类团体和组织的取向和功能进行分类 第76题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（）。 A.评估志愿者参与服务的动机 B.分析志愿者服务给机构带来的利益 C.了解老人对志愿者的接纳程度 D.收集志愿者的学历背景信息 E.识别机构使用志愿者风险因素 第77题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构运用社区工作方法解决社区问题、满足社区需求。在“进入社区”阶段，社会工作者的工作重点有（ ） A.了解所在机构与社区的关系 B.了解自己的工作内容及权限 C.发现、链接和维系社区资源 D.让社区中的居民、团体和组织认识自己 E.围绕工作目标制定周密完备的工作计划 第78题：多选题(本题2分) 某职业高中一年级的学生小刚是社会工作者小李的社区矫正服务对象。在一次面谈中，小刚说：“你问我为什么抢劫，其实，我以前一直是个好学生。小学四年级时我来到这里，我的爸爸妈妈忙着做生意养家，根据不管我，老师对我其实很好。我的朋友都爱去游戏厅，这儿的游戏厅只要给钱，什么都不管。家里不给钱，我才变成这样的。”小刚的话表明，影响小刚实施抢劫的主要社会环境要素有（）。 A.学校 B.大众传媒 C.家庭 D.朋辈群体 E.社区 第79题：多选题(本题2分) 某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以（）。 A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相 B.与同事互相了解，建立默契 C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务 D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息 E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象 第80题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加结果外，还应考虑（）。 A.机构使命 B.效果 C.可行性 D.效率 E.合作伙伴偏好 参考答案 1、【正确答案】：A 【试题解析】： 从制度和组织上看，社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现为，两者同属于一个国家的社会福利制度体系。一方面，社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系，而社会工作则是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系；另一方面，就组织体系来说，在一些国家，社会工作机构直接隶属于政府的社会政策部门，在另外一些国家虽然社会工作更多的是由民间机构来担当，但要接受政府的社会政策部门的资助和指导。 2、【正确答案】：B 【试题解析】： 了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。 3、【正确答案】：C 【试题解析】： 乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，则由各省、自治区、直辖市人民政府决定。 4、【正确答案】：D 【试题解析】： 领取失业保险金的期限可以合并计算，但最长不超过24个月 5、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社会服务策划的形式。管制性策划以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动。指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的。战略性策划的主要过程是：需要评估-明确机构的使命-预测-设计可行的战略-选择机构的战略-将战略转变为服务方案目标-方案发展-评估。创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态-列出清楚的目标-收集其他机构创新的方法-提供资讯给机构的决策者思考-考虑政治、经济、社会方面的阻力-选择理想的方法-发展计划用作评估和拓展。D项描述正确。 6、【正确答案】：D 【试题解析】： 老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧视、被虐待等。选项D是中年阶段需要面临的主要问题。 7、【正确答案】：C 【试题解析】： 国家机关、社会团体、企业事业单位和其他组织，基层群众性自治组织和依法设立的老年人组织，以及居民委员会应当反映老年人的要求，维护老年人合法权益，为老年人服务。 8、【正确答案】：A 【试题解析】： 家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。 9、【正确答案】：C 【试题解析】： 开放式问题的答案应注意空间大小的适当性，封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中，穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。题干中完全能自理、完全不能自理满足互斥，但并不满足穷尽，因为除了这两项还有不能完全自理。 10、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考察社会工作专业伦理的主要内容。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的环境下开展专业服务。因此，如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。 11、【正确答案】：C 【试题解析】： 目前，我国社会工作发展的基本原则有： （1）坚持中国共产党的领导； （2）坚持社会主义核心价值观的引领； （3）坚持以人民为中心的理念； （4）坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。C项描述错误。 12、【正确答案】：D 【试题解析】： 根据马斯洛的需要层次论，归属与爱的需要包括两方面的内容，一是归属的需要，人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和帮助；二是友爱的需要，人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，选D 13、【正确答案】：A 【试题解析】： 在与服务对象初次接触时，社会工作者还有一项工作任务：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。所以本题选A。 14、【正确答案】：A 【试题解析】： 根据填答方式，问卷分为自填问卷和访问问卷两种。其中，访问问卷在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答，适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况，但不太合适了解敏感问题。 15、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是社会工作者的任务。 16、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查申请与接案。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估(如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等)，对求助者有一个总体的了解，以确定是否需要立即给予必要的帮助。 17、【正确答案】：A 【试题解析】： 自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我的个人的经验。” 18、【正确答案】：C 【试题解析】： 中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。 19、【正确答案】：D 【试题解析】： 支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括： （1）专注； （2）倾听； （3）同理心； （4）鼓励。其中，同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他们的想法和要求。本题中辛欣采用的就是同理心技巧。 20、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。保密议题；社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本题中，要求医务社会工作者小董和他们一起向王爷爷隐瞒病情，但王爷爷希望其告知病情，这是一个保密问题的伦理困境。 21、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。故在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作业优势的领域是C。 22、【正确答案】：A 【试题解析】： 影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因，一般来说，影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。 23、【正确答案】：C 【试题解析】： 电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间（通常2～4周）内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。 24、【正确答案】：B 【试题解析】： 个案工作和小组工作都是社会工作的专业方法。 25、【正确答案】：C 【试题解析】： 国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。在婚姻、家庭共有财产关系中，不得侵害妇女依法享有的权益。妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赌养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。 26、【正确答案】：C 【试题解析】： 人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响， 二者的关系是复杂的，主要表现在以下几个方面。1.人们要适应社会环境2.社会环境影响个人行为3. 社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4. 人类能够改变社会环境5. 人类行为与社会环境关系的非平衡性。总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。（C正确）【考察考点】人类行为与社会环境的基本关系 27、【正确答案】：C 【试题解析】： 满灌疗法又称快速脱敏法，是指从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。 28、【正确答案】：A 【试题解析】： 小组讨论中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。社会工作者可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。 29、【正确答案】：A 【试题解析】： 教育性督导功能一一培养能干的志愿者。督导的教育功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化，从而全面提升志愿服务工作的质量。根据题干所述，小惠需要关于“社会服务机构”的知识。 30、【正确答案】：B 【试题解析】： 所谓“双重含义”是指一句提问中有两个或多个问题，“您的亲戚和朋友多吗？”该问题就包含了亲戚多少和朋友多少两个问题。 31、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区照顾模式的特点包括：协助服务对象融入社区，强调社区责任，非正式照顾是重要因素，提倡建立相互关怀的社区。社区内存在着许多的人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统。 32、【正确答案】：D 【试题解析】： 志愿者需要专业管理，理由有如下几个方面：(1)许多志愿服务机构的志愿工作越来越多，加上受到政府或社会赞助者对其产生的期待压力，使得机构对志愿者的管理趋于严格，以确保他们不会忽视与机构签订的合约，并期望不断提升机构的效率和效益，因而需要运用管理知识和技巧加以经营；(2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，这也迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供服务的方案；(3)志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获；(4)志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。 33、【正确答案】：C 【试题解析】： 问卷设计过程中，问题语言应该避免双重含义。“你喜欢唱歌跳舞吗?”具有双重含义，该问题包含了“喜欢唱歌与否”和“喜欢跳舞与否”两个问题，在对两者的态度不一样的时候，被调查者难以回答。 34、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查心理社会治疗模式的理论假设。心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身的健康成长。 35、【正确答案】：A 【试题解析】： 所谓治疗者，就是当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。本题案例中，社会工作者李某对陈女士开展的服务，正体现了其治疗者的角色。故选A。 36、【正确答案】：B 【试题解析】： 在心理社会模式的反思性直接治疗技巧中，现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧。 37、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查离婚后夫妻财产的处理。我国《婚姻法》关于离婚后夫妻财产处理的规定：夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当予以补偿。故选D。 38、【正确答案】：B 【试题解析】： 创造相互帮助、共同成长的学习机会。小组工作提供小组组员帮助他人和被帮助的机会。组员通过诚实和真诚地回应其他组员的成长，表达的是对他人的接纳和肯定，这种接纳和肯定，使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。 39、【正确答案】：D 【试题解析】： 评估通常有两种方式：对介入活动的效果评估和对所运用策略、方法和技巧的评估，A项不正确；社会工作者需要根据评估工作的要求以及服务对象的情况选择合理的评估方式，B项不正确；在评估过程中，社会工作者可以通过不在场、不记名等方式让服务对象有充分的空间表达自己的想法和感受。参与评估过程，C项不正确。 40、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查家庭。家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。 41、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查个案会谈的引导性技巧。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”。 42、【正确答案】：A 【试题解析】： A项，社会工作的服务对象不只是个人，还可能是家庭、群体和社区；B项，社会工作者是助人行动的主体，他设计并引导助人过程的进行；C项，社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标；D项，社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位，特别是在微观社会工作中，助人方法更凸显出其重要性。故本题选A。 43、【正确答案】：A 【试题解析】： 在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。 44、【正确答案】：A 【试题解析】： 收集资料包括两个方面的工作重点：收集与服务对象问题有关的资料和对服务对象问题进行评估。故应选A。 45、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作者协助组员保持小组经验的方法。在小组动作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：（1 ) 模拟练习。模拟显示的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。（2 ) 树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。（3 ) 寻求支持。帮助组员寻求其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。（4 ) 鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。（5 ) 跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。应选C。 46、【正确答案】：C 【试题解析】： 地区发展模式的含义。 地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感。从起源来看，它一方面着眼于利用民间资源，发挥社区力量，以改善社区在经济、社会、文化等方面的实质问题;另一方面，它也试图改善在工业化和城市化过程中日益突出的社区关系冷漠、解决问题能力不足等问题。 47、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛。如何正确和有效地区分人情、法制和规定的影响及后果，如何有效地保障服务对象权益始终是社会工作者要坚持的原则。案例中体现了社会工作者人情与法制及规定的冲突导致的困境。 本题考查的是人情与法制及规定的冲突导致的伦理困境。社会工作者与案主之间除了专业助人关系之外，不得发展双重或多重的其他关系，如经济关系、朋友关系等，可根据案例理解此伦理困境。 48、【正确答案】：B 【试题解析】： 定量研究的研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人，并要求在过程中体现价值中立。A错误；定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。B正确；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，因此是一种理论建构。C错误；定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，如发现MSW班级多数同学对案例教学的建议；其研究结论在随机抽样时可以推论。D错误。 49、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者的间接服务角色：①行政管理者②资源筹措者③政策影响者。 关系协调者是社会工作者的直接服务角色。 50、【正确答案】：D 【试题解析】： 根据《中华人民共和国老年人权益保护法》，赡养内容包括以下一些方面：(1)赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。(2)赡养人应当妥善安排老年人的住房。不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。(3)赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。(4)家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人，与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人，用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。 51、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作专业价值观的内容。在实践中，社会工作者应将服务对象看作是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，充分相信服务对象自身所具有的优势。 52、【正确答案】：D 【试题解析】： 在放任型的家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。题干中由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。 53、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查服务对象层面的目标。社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。社会工作的服务对象层面的目标包括：①解救危难。②缓解困难。③促进发展。④激发潜能。题目中，小秦所在社区的一高层公寓火灾已经发生，造成居民受灾，所以小秦最主要的服务目标就是缓解居民的困难。 54、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作者扮演的专业角色。联系人是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。 55、【正确答案】：C 【试题解析】： 业务用房方面；明确提出了满足最低限度需要的建筑面积要求，社区卫生服务中心建筑面积不低于1000平方米，社区卫生服务站不低于150平方米。 56、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查社会政策的目标。根据当前我国社会建设的总体目标，现阶段我国社会政策的目标应该包括以下几个方面。（一）满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量；（二）解决社会问题，维护社会稳定；（三）维护社会公平，促进社会整合与社会进步。维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一，我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的即是社会公平，并且通过各项具体的社会政策来维护社会公平，促进社会整合与社会进步。故选A。 57、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者小明所做的工作是选择理想的可行方案并决定资源需求和争取资源，属于方案安排阶段的工作。 58、【正确答案】：B 【试题解析】： 考查小组工作的评估类型。小组评估分为过程评估和结果评估。过程评估又称形成性评估，指的是对小组的整个过程进行全程评估。评估的内容包括：组员的表现评估、社会工作者的表现和技巧评估等。通过这类评估，可以发现小组中组员的变化情况，社会工作者的工作技巧，以及哪些因素导致了组员的积极变化，哪些因导致了组员的负面变化等。题中，洞察组员的成长变化，反思工作者的表现和技巧，属于过程评估，故选B。 59、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要 鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助“。 60、【正确答案】：B 【试题解析】： 由题干“分类、归纳、编码”可知是在进行资料整理。 61、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 社会工作行政的特征包括：①价值导向性；②目标、策略的不确定性；③介入过程的持续动态性；④资源运用的协调性、合作性和依赖性；⑤领导与管理者素质的综合性。 62、【正确答案】：DE 【试题解析】： 劳动合同是否无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效的，如果不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效。 63、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧如下：①介绍自己；②展开话题；③维持对话；④结束对话。 64、【正确答案】：BCE 【试题解析】： 促进组员沟通的技巧有(1)提醒组员相互倾听。(2)鼓励组员相互表达。(3)帮助组员相互理解。(4)促进组员相互回馈。(5)示范引导。 65、【正确答案】：BCE 【试题解析】： 学校保护对学校提出了五项要求：(1)实施素质教育；(2)关爱与尊重：(3)开展成长教育；(4)确保健康与安全：(5)对有严重不良行为的未成年学生可以将其送专门学校继续接受教育。故选BCE。 66、【正确答案】：DE 【试题解析】： 小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段。包括：①组员的招募和遴选；②确定工作目标；③制订工作计划；④申报并协调资源；⑤小组的规模与工作时间；⑥活动场地及设施的选择和安排。D属于小组开始阶段的内容。E属于进入社区之前的准备。 67、【正确答案】：AB 【试题解析】： 社会工作专业伦理的主要内容：(1)对服务对象的伦理责任：对服务对象的义务、自我决定、知情同意、文化能力、实践能力、隐私和保密等。(2)对同事的伦理责任：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。(3)对服务机构的伦理责任：督导与辅导、教育与培训、服务对象的档案管理、服务对象的转介、行政管理等。(4)作为专业人员的伦理责任：实践能力、个人道德等。(5)对社会工作专业的伦理责任：专业的完整性、评估和研究等。(6)对全社会的伦理责任：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等。C项违背了对服务对象的保密责任；E项违背了对服务对象的义务；D项违背了对全社会的伦理责任。故选AB。 68、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 幼儿对电视信息的被动接受和不良节目影响都属于负面影响，同时，幼儿沉迷于电视，必然会影响与家人一起从事其他活动的机会和时间。故选BCD。 69、【正确答案】：CD 【试题解析】： 本题考查专业角色的扮演。个案工作中，社会工作者需要扮演的角色包括：①使能者，运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。②联系者，帮助服务对象与拥有资源的服务机构相联系，使服务对象能够获得合适服务。③教育者，指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的运行方式。④倡导者，利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取到更合理服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。⑤治疗者，运用专业方法技巧消除或减轻服务对象的困扰。 70、【正确答案】：BD 【试题解析】： 发展模式的实施原则。 发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是 “使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享 ，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。 71、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：一是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；二是工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；三是在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；四是患职业病的；五是因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道、客运轮渡、火车事故伤害的；七是法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。职工有下列情形之一的，视同工伤：一是在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在 48 小时之内经抢救无效死亡的；二是在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；三是职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。 72、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 社会服务策划的形式有多种，社会工作领域主要有战略性策划、方案发展策划、问题解决策划和创新策划。 73、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 社区的特征： （一）社区是一个社会群体，他们住在相互邻近或衔接的地区，彼此常有往来。（二）具有多方面的共同利益，彼此需要支援。（三）具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等。（四）有相同的生活方式和文化。（五）有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等。 74、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 社区环境污染属于社区的共同性问题，容易引起居民的关注；社会工作者引导居民共同商量解决对策，可提高居民沟通、协商和分析的能力，提高社区居民的自主能力；同时在这个过程中使社区成员参与到社区事务中，培养居民之间的互助精神和居民之间的团结合作，也增加了社区居民对社区的责任感，实现了社区工作的过程目标。选项C属于社区照顾模式的特点。 75、【正确答案】：AD 【试题解析】： 在分析社区系统时，应重点关注那些会影响该系统与外部关系的因素，包括以下几点：(1)理念：即指导行动的价值取向和主导思想，常常反映在个人的价值观、团体和组织的宗旨等方面，如对公平与效率、社会福利、社会正义的看法。(2)目标：指的是在一定时期内所要达到的结果，包括团体和组织的章程中公开的、成文的目标，也包括不成文的、非公开的目标。(3)构成：指系统内所包括的个人、团体和组织，他们的背景、动机、阶层、投入程度、能力等。(4)资源：系统内各种可以被开发利用的物质和非物质的要素，如直接和间接掌握的权力、影响力、资金、人力、信息、公众形象、社会关系、动员能力等。(5)期望：在某些问题或事件上期望得到怎样的结果，获得哪些益处。(6)还需要考虑社区内不同体系在社区事务上的活跃程度、发展阶段、组织风格等。通过对上述因素的分析，社会工作者可以基本了解社区内的不同体系，掌握他们的立场和动机，并判断其可能的行动方向。 76、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 本题考查需要评估与方案规划的过程。需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，另一方面也要考虑风险因素。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。 77、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有所了解，包括了解自己所任职的机构、了解机构的分工和自己的工作内容，认识同事等。社工可以通过以下活动来让社区认识自己：积极参与社区重要活动、积极介入社区事务、经常出现在社区居民之中、报道社区活动。根据题意，排除CE。 78、【正确答案】：CD 79、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：1.积极参与社区重要活动。比如参加社区在节假日举办的活动或在社区已形成的传统活动中争取亮相的机会。2. 主办社区活动。社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。3. 积极介入社区事务。社会工作者应积极参与讨论社区事务，出席相关的会议，提供意见和建议，并在力所能及的范围内提供适当的帮助。4. 经常出现在社区居民之中。社会工作者应经常在社区内走动，主动与居民打招呼，话家常，拉近与居民的距离。对居民骨干、潜在的服务对象等“重点“居民，社会工作者也可以采取登门拜访的方式。5.报道社区活动。社会工作者也可以定期或不定期地出版工作简报、通讯，或者向社区的报纸、期刊投稿，报道自己机构在社区所开展的活动。 80、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选标准”：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加结果。
