初级社会工作者考试《社会工作综合能力》深度自测卷 第1题：单选题(本题1分) 马斯洛提出的需求层次理论，认为人有五种基本需求，由低级到高级依次构成需要的层次正确的顺序是( )。 A.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要 B.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要 C.生理需要、归属与爱的需要、安全需要、尊重需要、自我实现的需要 D.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要 第2题：单选题(本题1分) 社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近商品批发商户为主c小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子关心以满足物质需要为主，小周决定对这些家庭家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域的（）。 A.心理健康服务 B.救助服务 C.学校社会工作 D.矫治服务 第3题：单选题(本题1分) 下列选项中，关于学龄阶段的儿童描述正确的是（）。 A.学龄阶段儿童的社会交往对象主要是父母 B.书面语言是儿童语言发展的高级阶段 C.学龄阶段的儿童会面临自闭症的问题 D.学龄阶段儿童掌握了完整的动作，动作熟练程度和协调程度日益提高 第4题：单选题(本题1分) 李先生认为自己的孩子现在小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此，孩子一犯错就打一顿。根据上述情况，李先生的教养模式属于（ ） A.专制型 B.支配型 C.骄纵型 D.放任型 第5题：单选题(本题1分) 社会工作专业的学生芳芳为了提升自己的工作技巧和能力，成为某社会工作服务机构的志愿者。在机构服务期间，芳芳经常在没有任何督导和请示的情况下，就去为老人服务，陪老人聊天等。这给机构造成了很不好的影响。此时，督导需要对芳芳进行的培训内容是（ ）。 A.让芳芳了解机构的政策目标和理想使命，使其个人目标与机构目标一致 B.实务方面的知识和技巧的培训 C.提升芳芳的服务信心，帮助挖掘潜能 D.个人工作规划 第6题：单选题(本题1分) 根据《工伤保险条例》，下列4名职工中可以认定为工伤或视同工伤的是（ ）。 A.楚某，醉酒后驾驶公司配发的小汽车，引发交通事故受伤 B.韩某，因劳累过度在办公室值班期间突发心梗死亡 C.赵某，因长期抑郁在单位办公室跳楼自杀 D.齐某，休息日在公园游玩不慎扭伤 第7题：单选题(本题1分) 行为治疗模式的核心特点是（ ）。 A.关注服务对象行为的修正 B.注重服务对象行为评估 C.侧重修正行为效果的评估 D.关注服务对象认知改变 第8题：单选题(本题1分) 社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中．小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子．并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于( )。 A. 促进组员积极表达．增进相互理解与支持 B. 应对抗拒行为．协调和处理组员间的冲突 C. 推动组员间形成相对稳定的关系结构 D. 保持小组经验．更好地适应社会生活 第9题：单选题(本题1分) 20世纪50年代以后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把这些人放到社区中照顾，这种照顾模式被称为( )。 A.社区照顾模式 B.社区发展模式 C.社区计划模式 D.社区行动模式 第10题：单选题(本题1分) 王女士找社会工作者小赵反应，她读初二的儿子沉迷手机游戏，不爱与人交流，希望小赵帮助他，经过预估与问题分析，小赵认为应将此案转介到其它机构，根据上述内容，小赵下一步最适宜的做法是（ ）。 A.直接告知王女士本机构不处理青少年网瘾问题 B.告知王女士能处理青少年网瘾问题的机构信息 C.邀请王女士到机构与其进行详细的预估会谈 D.与机构督导商量确定是否拓展相关戒瘾服务 第11题：单选题(本题1分) 新建的A小区，新搬来的居民对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。可以采用的地区发展模式的实施策略是（ ）。 A.促进居民的个人发展 B.团结邻里 C.社区教育 D.社区参与 第12题：单选题(本题1分) 社会工作者小乔在某中学为老师开设性别平等教育小组。小香在一次小组活动结束后撰写小组记录，回顾和梳理组员的表现：组员沉默、观望者较多，有的组员经常询问在小组中应该做什么；组员之间比较客气礼貌，相互之间讨论较少，此时，该小组最有可能处于（ ）。 A.开始阶段 B.转折阶段 C.成熟阶段 D.结束阶段 第13题：单选题(本题1分) 社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，物业公司可以在资金和场地等物质资源方面给予支持，居委会则可以发挥在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。此时，该社区居委会与物业公司的互动关系是（ ）。 A.权力依赖关系 B.授权式关系 C.竞争关系 D.交换关系 第14题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（） A.成果评估 B.过程评估 C.影响评估 D.需求评估 第15题：单选题(本题1分) 在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是（ ）。 A.服务活动的起止时间 B.服务机构的可用资源 C.危机人口的数量规模 D.服务质量的规范要求 第16题：单选题(本题1分) 暑假期间,某青少年社会工作服务机构为低收入家庭子女开展了多个平行历奇辅导小组。社会工作者对每个小组都进行了评估，目的是洞察组员在小组中的成长变化，反思社会工作者在历奇辅导中的表现和技巧。这种小组评估类型是（ ）。 A.内容评估 B.过程评估 C.成效评估心 D.需求评估 第17题：单选题(本题1分) 张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的( )。 A. 申请接案 B. 问题诊断 C. 制订计划 D. 开展服务 第18题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是（）。 A.竞争关系 B.授权式关系 C.交换关系 D.联盟式关系 第19题：单选题(本题1分) 社会工作研究者郭胜在进行某市近三年来离婚率的研究工作，历时半年时间终于完成了研究报告。郭胜接下来的做法不可取的是( ) A.秘密保存 B.内部书面发表 C.公开出版 D.口头发表 第20题：单选题(本题1分) 在整合式社区照顾模式中，社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是： A.协助服务对象成立互助小组 B.倡导街道建立老人日间照顾中心 C.协调为老联盟为老人提供送餐服务 D.联络养老服务组织开展入户探访服务 第21题：单选题(本题1分) 某基金会连续多年在贫困山区开展“春蕾计划”，累积资助失学女童上千名，得到了社会的广泛好评，该基金会保障了这些女童的（）权利。 A.学校保护权 B.人身自由权 C.生命健康权 D.文化教育权 第22题：单选题(本题1分) 社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，它除了具有社会研究的一般特性外，还含有社会工作本身的特性。下列关于社会工作研究的基本内涵的说法错误的是( )。 A.社会工作研究是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程 B.社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理、混乱等方面 C.社会工作及相关领域的研究者依托社会工作伦理和社会研究伦理 D.社会工作者采用个别审视的研究视角探索问题 第23题：单选题(本题1分) 某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（） A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程 B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应 C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定 D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效 第24题：单选题(本题1分) 以服务对象的行为学习为中心展开的个案工作的服务模式是（ ）。 A.任务中心模式 B.行为治疗模式 C.问题解决模式 D.危机治疗模式 第25题：单选题(本题1分) 居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取（ ）的方式来进行。 A.小组讨论 B.经验分享 C.个别辅导 D.社区参与 第26题：单选题(本题1分) 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者( )的培训。 A.服务理念和价值 B.服务实务知识 C.服务实务技巧 D.服务信心提升 第27题：单选题(本题1分) 社会工作者小捷在入职初期，发现自己的一些观点受到同事们的质疑，开展实务时也不知从何处入手，根据《社会工作者职业道德指引》，小捷最恰当的做法是（）。 A.以遵守机构规章制度为前提，公开反驳同事们的质疑意见 B.以保护服务对象权益为前提，坚持按自己的观点开展服务 C.以遵循专业工作原则为前提，主动与同事们讨论工作思路 D.以维系同事之间关系为前提，匿名向负责人投诉有关同事 第28题：单选题(本题1分) 下列选项中，（ ）是现代社会工作的核心组成部分。 A.社会工作价值观 B.社会工作专业伦理 C.社会工作专业助人方法 D.社会工作理论 第29题：单选题(本题1分) 从1984年开始，我国正式举办全国残疾人运动会，到2007年已举行了七届，每四年一次的综合性全国残疾人运动会已形成制度。除全国残疾人运动会以外，全国部分省、市、自治区的残疾人运动会每3～4年举行一次。各地举办残疾人运动会主要是维护残疾人的( )。 A.康复权利 B.社会福利权利 C.文化生活权利 D.环境友好权利 第30题：单选题(本题1分) 旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等内容的是问卷（ ）部分。 A.指导语 B.封面信 C.问题和答案 D.结束语 第31题：单选题(本题1分) 据《江淮晨报》报道，10月23日，合肥市老年公寓前后有4波爱心人士来给老人们献爱心，有位老人甚至一天被志愿者洗了7次脚。这样井喷式献爱心，不少老人都说受不了。这种志愿活动与社会工作者提供的服务明显存在差异。因为社会工作者提供的服务（ ）。 A.是基于怜悯和慈善 B.不是简单的体力劳动，而常常是复合型的 C.都是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的 D.不是简单的给予，而是在充分了解了服务对象需要的基础上提供的一种服务 第32题：单选题(本题1分) 小张在机构内一直从事学校社会工作，最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加，为提高服务成效，小张向督导老周请教，老周向小张介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小张参加相关培训，上述督导类型属于（ ） A.师徒式督导 B.管理式督导 C.咨询式督导 D.训练师督导 第33题：单选题(本题1分) 为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是——。”答案为“①参加过初级考试②参加过中级考试⑧未参加过任一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了( )。 A. 既满足穷尽性，又满足互斥性 B. 仅满足穷尽性，不满足互斥性 C. 不满足穷尽性。仅满足互斥性 D. 既不满足穷尽性，也不满足互斥性 第34题：单选题(本题1分) 在社会福利服务的推动中，( )是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。 A.机构决策者 B.可调动的资源 C.志愿者 D.项目资金 第35题：单选题(本题1分) 为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。体现了随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，（ ）也在扩大。 A.法律制度 B.行政制度 C.民主政治 D.社会工作对象 第36题：单选题(本题1分) 蓝蓝的父亲有酗酒的习惯，而且每次醉酒之后都会破口大骂其母亲，严重的时候还会动手，如果判断蓝蓝父亲的这种行为是异常行为，那么判定的标准是（）。 A.行为适应性标准 B.主观评价标准 C.社会规范与价值标准 D.统计学标准 第37题：单选题(本题1分) 张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子年久失修， 今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其儿媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。根据《老年人权益保障法》的规定，老年人自有住房的维修应该由（ ）。 A.赡养人维修 B.社区组织维修 C.志愿者负责维修 D.老年人自己维修 第38题：单选题(本题1分) 小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是（）。 A.资源筹措者 B.服务提供者 C.倡导者 D.支持者 第39题：单选题(本题1分) 单亲妈妈张女士独自抚养女儿，因工作繁忙，平时顾不上女儿的学．业。最近，女儿成绩下滑明显，张女士批评女儿学习不刻苦，女儿觉得十分委屈，抱怨母亲对自己关心不够，母女之间因此经常发生争吵。为此，张女士向社会工作者小刘求助。小刘一方面缓和母女之间的紧张关系，教导张女士亲子沟通的技巧;另一方面链接志愿服务资源，辅导张女士女儿的功课。小刘的服务领域主要是（ ）。 A.医务社会工作 B.学校社会工作 C.家庭社会工作 D.社区社会工作 第40题：单选题(本题1分) 个案会谈的技巧中，下面属于支持性技巧的是（ ）。 A.澄清 B.对焦 C.摘要 D.同理心 第41题：单选题(本题1分) 小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务记录用于（）。 A.与自己的督导交流 B.与其他机构同行交流 C.与自己的家人交流 D.在发表文章时引用 第42题：单选题(本题1分) 人生发展阶段的“黄金时期”是指（ ）岁。 A.18～30 B.18～35 C.22～35 D.25～35 第43题：单选题(本题1分) 服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋友都分手了，经过几次会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活。于是，社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗模式，这种治疗技巧是（ ） A.非反思性技巧 B.反思性技巧 C.非影响性技巧 D.影响性技巧 第44题：单选题(本题1分) 小王是某社会工作服务机构新入职的社会工作者，在进入社区开展服务时，发现居民对社会工作不了解，经常把社会工作者当作志愿者。小王为如何介绍社会工作而烦恼。小王面临的压力来自于（ ）。 A.服务对象多元 B.专业能力欠缺 C.机构行政管理 D.居民认知不足 第45题：单选题(本题1分) 张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她（ ）。 A.雇保姆照顾丈夫 B.送丈夫去康复疗养机构 C.与丈夫一起改变观点和态度 D.忍耐和维持现状 第46题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（ ）。 A.市场营销和自我利益 B.市场营销和公共关系 C.公共关系和税法策略 D.自我利益和税法策略 第47题：单选题(本题1分) 在青少年小组最近两节活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成，根据此阶段组员的特点判断，该组员目前处于（ ）。 A.开始阶段 B.转折阶段 C.成熟阶段 D.结束阶段 第48题：单选题(本题1分) ( )是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。 A.教育小组 B.成长小组 C.任务小组 D.支持小组 第49题：单选题(本题1分) 小贾因企业改组而失业。失业之前单位和本人按照规定缴纳失业保险费累计为9年6个月，根据《失业保险条例》，小贾领取失业保险金的期限最长为（ ）个月。 A.6 B.12 C.18 D.24 第50题：单选题(本题1分) 在小组工作的准备阶段，社会工作者还要考虑本小组的规模，以下有关小组规模的说法不正确的是( )。 A.小组的规模指的是小组的大小，主要与小组的人数有关 B.学者们多数意见同意小组人数为3～50人 C.活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍小些 D.超过25人的小组，组员之间的紧密性将明显降低 第51题：单选题(本题1分) 我国《劳动法》规定的法定解除劳动合同的形式不包括（ ）。 A.即时辞职 B.预告辞职 C.协商解除 D.即时辞退 第52题：单选题(本题1分) 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者( )的培训。 A.服务理念和价值 B.服务实务知识 C.服务实务技巧 D.服务信心提升 第53题：单选题(本题1分) 社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验；小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（ ）模式下的小组工作。 A.行为治疗模式 B.互动模式 C.发展模式 D.心理社会治疗模式 第54题：单选题(本题1分) 根据《中华人民共和国未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是（ ） A.社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则 B.图书馆、青少年宫应当对未成年人免费开放 C.营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进入 D.无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人代为开拆、查阅 第55题：单选题(本题1分) 在地区发展模式中，过程目标和任务目标的关系是（ ）。 A.相辅相成 B.由高至低 C.各自独立 D.由主至次 第56题：单选题(本题1分) 针对新手妈妈常见的育儿问题,社会工作者小张开设了一个主题为“新手妈妈训练营”的小组。在小组中,小张与医生、心理咨询师合作,为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为等方面的知识。该小组的类型是（ ）。 A.教育小组 B.成长小组 C.支持小组 D.治疗小组 第57题：单选题(本题1分) 下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。 A.赢得良好声誉 B.争取潜在客户 C.获得税费减免 D.获得员工认同 第58题：单选题(本题1分) 在实践中，社会工作专业通过其实务活动服务个人与家庭，影响国家的制度和政策。在目标层面，一般将社会工作专业目标划分为服务对象层面目标、社会层面目标和文化层面目标。下列选项中，哪一个属于服务对象层面的目标（ ）。 A.帮助经济困难家庭申请低保 B.推动农民工争取居民待遇 C.召开居民大会解决社区停车问题 D.收集居民关于低保政策的意见 第59题：单选题(本题1分) 初中生小英平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌、打球。根据马斯洛的需要层次理论，小英的这种想法是出于（ ）。 A.对安全的需要 B.对归属与爱的需要 C.对尊重的需要 D.对自我实现的需要 第60题：单选题(本题1分) （ ）应当对最低生活保障家庭的经济状况定期核查，并根据核查情况及时报县级人民政府民政部门办理最低生活保障金增发、减发、停发手续。 A.乡镇人民政府 B.居委会 C.村委会 D.县级人民政府 第61题：多选题(本题2分) 下列关于老年人获得家庭赡养与扶养权利的说法中，正确的有（ ）。 A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务 B.老年人没有继承子女遗产的权利 C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋 D.家庭成员应当关心老年人的精神需求 E.赡养人不得要求老年人承担力不能及的劳动 第62题：多选题(本题2分) 更年期的主要表现有（ ）。 A.性格改变 B.烦躁易怒 C.消沉抑郁 D.情绪波动 E.多病 第63题：多选题(本题2分) 发展模式的实施原则包括（ ）。 A.开放性的互动 B.平等性的互动 C.积极参与原则 D.“面对面”地互动 E.“使能者”原则 第64题：多选题(本题2分) 下列内容属于问卷的封面信的内容的是（ ）。 A.调查者的身份 B.问卷的标题 C.说明问题细节和回答要求 D.研究目的和内容 E.研究对象的选择方法 第65题：多选题(本题2分) 救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧。救助站可为小何提供的救助服务有( )。 A. 及时将其送医院救治 B. 提供符合基本条件的住处 C. 给予一定的生活救济金 D. 提供符合食品卫生要求的食物 E. 病愈后提供返回其居住地的乘车凭证 第66题：多选题(本题2分) 社会工作者小张在社区为老年人提供服务。下列属于老年人社会服务领域的是( )。 A.老年人的生活起居 B.独居老人的家庭服务 C.老年人的医疗保健服务 D.离退休老人对生活的应对 E.老年人丧偶后的生活适应 第67题：多选题(本题2分) 社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有( )。 A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 B.服务对象的价值观与本机构的价值观不符 C.服务对象生活在本机构的服务区域之外 D.在解决服务对象的问题时会遇到相当大的困难 E.管理机构的上级机关要求转介 第68题：多选题(本题2分) 王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（ ）。 A.了解服务对象求助的愿望 B.增强服务对象的信心 C.初步判断服务对象的问题和需要 D.收集资料 E.与服务对象签订协议 第69题：多选题(本题2分) 开始阶段，小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。形成相对稳定的小组关系结构主要包括（）。 A.沟通结构 B.接纳结构 C.权利结构 D.领导结构 E.主角结构 第70题：多选题(本题2分) 关于系统脱敏的行为治疗技术，下列描述正确的有（ ）。 A.缺点是需要的时间较长 B.是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一 C.最常见的是一种渐进式紧张——松弛放松法 D.在运用技术的过程中，需要让服务对象进行放松练习，以减轻其担心和害怕 E.在运用技术之前，需要根据症状表现程度按由低到高的顺序排列成不同的等级 第71题：多选题(本题2分) 社会服务机构的组织结构和职权大致可分为（ ）。 A.矩阵式组织结构 B.直线式组织结构 C.事业部制组织结构 D.直线参谋式组织结构 E.职能式组织结构 第72题：多选题(本题2分) 下列属于社区工作社会策划模式中的过程目标的有（ ） A.分析资料 B.收集资料 C.解决实质的社区问题 D.提高居民参与能力 E.系统分配时间和动员资源 第73题：多选题(本题2分) 我国社会工作专业伦理守则的内容实际上体现的原则有（ ）。 A.依法行政，促进社会正义 B.普遍与个别相结合 C.协助政府，为民排忧解难 D.坚持沟通倾听，促进社会和谐 E.现实需要和未来发展相结合 第74题：多选题(本题2分) 《救助管理办法》规定，救助站主要提供的救助服务包括（ ）。 A.提供符合食品卫生要求的食物 B.提供符合基本条件的住处 C.对在站外突发急病的，及时送医院救治 D.帮助与其亲属或者所在单位联系 E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证 第75题：多选题(本题2分) 在康复服务社会工作中，在对残障者的康复服务方面，主要的服务方式有（ ）。 A.机构内康复 B.机构外康复 C.社区康复 D.职业康复 E.治疗康复 第76题：多选题(本题2分) 我国对未成年人进行家庭保护的要求有： A.民主尊重 B.监护和抚养 C.教育培养 D.关爱与引导 E.开展成长教育 第77题：多选题(本题2分) 下列情形中属于婚姻无效的有( )。 A.重婚的 B.有禁止结婚的亲属关系的 C.双方父母坚决不同意的 D.未达到法定婚龄的 E.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的 第78题：多选题(本题2分) 某老旧社区正在推进楼房加装电梯项目，社会工作服务机构与社区居委会一起初步报定了两套方案。 社会工作者小吴组织居民代表，运用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其筛选标准有（ ）。 A.加装电梯方案是否具备公平性 B.加装电梯方案实施成功可能性 C.加装电梯方案是否能引起媒体的关注 D.加装电梯方案的资金投入与产出比值 E.加装电梯方案给居民带来的实际改变 第79题：多选题(本题2分) 某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源，增加发展生计的知识和技能。该机构提供的上述服务体现了社会工作（ ）的目标。 A.解救危难 B.缓解困难 C.促进发展 D.拓展工作对象 E.解决社会问题 第80题：多选题(本题2分) 服务对象张爷爷是一位癌症晚期患者，医院下达病危通知书后，他希望回家养病，但家属不同意。为此，社会工作者小陆邀请张爷爷召开了家庭会议，最终满足了老人的心愿，不久，张爷爷在家中安详离世。小陆的做法体现的社会工作价值观有（ ） A.回应需要 B.个别化 C.最小伤害 D.接纳和尊重 E.维护社会正义 参考答案 1、【正确答案】：B 【试题解析】： 马斯洛提出的需求层次理论，认为人有五种基本需求，由低级到高级依次构成需要的层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要。 2、【正确答案】：C 【试题解析】： 学校社会工作主要是以帮助学生正常持续正常学习和健康成长为目的的专业服务。 3、【正确答案】：D 【试题解析】： 学龄阶段儿童的主要特征。学龄阶段，儿童在身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等方面都有进一步的发展。学龄期儿童自身生理的发展、外界环境的变化以及学校教育，促进了儿童各方面技能的发展。在动作方面，学龄期儿童掌握了完整的动作，并且动作的熟练程度和协调程度日益提高。 4、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查家庭教养模式。家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。本题中，孩子一犯错李先生就打一顿，属于管理方式粗暴的专制型家庭教养模式。 5、【正确答案】：A 【试题解析】： 志愿者的训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度的灌输和交流。主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，使其个人目标与机构目标达成一致；二是根据服务岗位要求，对志愿者进行实务训练；三是通过训练提升志愿者服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。芳芳的行为是因为忽略机构目标，以个人目标为重，所以需要使其了解机构的政策目标等。 6、【正确答案】：B 【试题解析】： 第十四条 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。第十五条 职工有下列情形之一的，视同工伤：（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；（B正确）（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；（三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。职工有前款第（一）项、第（二）项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第（三）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。第十六条 职工符合本条例第十四条、第十五条的规定，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：（一）故意犯罪的；（二）醉酒或者吸毒的；（A错误）（三）自残或者自杀的。（C错误）D休息日错误。 7、【正确答案】：A 【试题解析】： 行为治疗模式。 行为修正是指体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正是行为治疗模式的核心特点。 8、【正确答案】：A 【试题解析】： 小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。 9、【正确答案】：A 【试题解析】： 20世纪50年代以后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊病越来越明显，于是这些国家开始强调把这些人放到社区中去照顾，从而出现并形成了社区照顾模式。社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。 10、【正确答案】：B 【试题解析】： 在与服务对象初次接触时，社会工作者还有一项工作任务:对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由通常只有在以下两种情况下才允许为服务对象提供必要的转介服务：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。【考察考点】专业关系的建立 11、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。 12、【正确答案】：A 【试题解析】： 在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。1.矛盾的心理与行为特征2. 小心谨慎与相互试探3. 沉默而被动4. 对社会工作者的依赖性【考察考点】开始阶段组员的一般特点 13、【正确答案】：D 【试题解析】： 交换关系即系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望，这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。 14、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区工作评估分为过程评估、成果评估、效益评估，过程评估指对工作过程的质与量的评估、成果评估主要是考察工作成果在多大程度上实现了预定的目标、效益评估注重服务的成本收益分析。选B 15、【正确答案】：B 【试题解析】： 在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源，包括环境因素和情境状态、人力、财力和物力配置；同时还要考虑服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。 16、【正确答案】：B 【试题解析】： 考查小组工作的评估类型。小组评估分为过程评估和结果评估。过程评估又称形成性评估，指的是对小组的整个过程进行全程评估。评估的内容包括：组员的表现评估、社会工作者的表现和技巧评估等。通过这类评估，可以发现小组中组员的变化情况，社会工作者的工作技巧，以及哪些因素导致了组员的积极变化，哪些因导致了组员的负面变化等。题中，洞察组员的成长变化，反思工作者的表现和技巧，属于过程评估，故选B。 17、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)。也可以是口头的(如向社会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头服务申请的需要)。 18、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社区各系统之间存在的互动关系。交换关系是指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望。这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持；居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。 19、【正确答案】：A 【试题解析】： 成果应用是社会工作研究与其他研究最大的不同。社会工作者研究者要采用口头表达、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。 20、【正确答案】：A 【试题解析】： 正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构，正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者。为服务对象提供的正式照顾主要包括日常生活照顾、医疗照顾和精神支持。它具体表现在家政服务送餐服务、护理、康复、心理辅导等方面。故BCD属于正式照顾。非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。故选A。 21、【正确答案】：D 【试题解析】： 针对适龄女性儿童少年就学存在的实际困难，政府、社会、学校应采取有效措施， 保证适龄女性儿童少年完成义务教育。 22、【正确答案】：D 【试题解析】： 对于社会工作研究的议题(如工作压力) ，心理学、教育学、社会学、政治学、精神医学等视角也可以进行剖析探讨。但是，社会工作研究对这些议题采用整合视角探索问题。 23、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考察的是社区工作技巧中的会议技巧 24、【正确答案】：B 【试题解析】： 常用的个案工作的主要模式有心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。其中，行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。 25、【正确答案】：C 【试题解析】： 居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取个别辅导的方式来进行，教育的内容包括领导策略、行政方法管理、动员居民的技巧等方面。 26、【正确答案】：B 【试题解析】： 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：(1)让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；(2)根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；(3)通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。 27、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者职业道德指引的主要内容1．尊重服务对象全心全意服务2．信任支持同事促进共同成长社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持，对同事违反专业要求的言行予以提醒，对同事受到与事实不符的投诉予以澄清。3．践行专业使命促进机构发展4．提升专业能力维护专业形象5．勇担社会责任增进社会福祉 28、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作的要素——专业助人方法。社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。故选C。A项，价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。B项，职业伦理就是一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。 29、【正确答案】：C 【试题解析】： 我国颁布的《中华人民共和国残疾人保障法》对残疾人合法权益做出明确规定，主要包括康复权、受教育权利、文化生活权利、劳动就业权利、社会保障权利、环境友好权利。其中，文化生活权利中规定：国家保障残疾人享有平等参与文化生活的权利，各级人民政府和有关部门鼓励、帮助残疾人参加各种文化、体育、娱乐活动，积极创造条件，丰富残疾人精神文化生活。 30、【正确答案】：B 【试题解析】： 封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构。故选B。 31、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者首先是向服务对象提供服务的人。社会工作者提供的服务不是简单的给予，而是在充分了解了服务对象需要的基础上提供的一种服务。这种服务是平等的，而不是基于怜悯和慈善。这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，而在许多情况下是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的。应该说明的是，社会工作不仅是简单的体力劳动，而常常是复合型的服务，即它会赋予服务以更多内容，通过这种服务尽量使受助者获得更大的帮助。 32、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查督导的类型。咨询式督导，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。师徒式督导，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练，强调学习过程，焦点集中于一般议题，从专业角度看，被督导者自己承担更多责任；管理式督导，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系；训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。 33、【正确答案】：A 【试题解析】： 封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，其中穷尽性指答案包含所有可能．互斥性指不同答案并不交叉。 34、【正确答案】：C 【试题解析】： 在社会福利服务的推动过程中，财力、物力的支援固然是不可或缺的，但人力更是资源的中心，是推动的主力。志愿者不计金钱和物质报酬，主动贡献其智慧、体力和时间，是现代社会中最宝贵的财富。 35、【正确答案】：D 【试题解析】： 随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。 36、【正确答案】：A 【试题解析】： 行为适应性标准是划分正常行为与偏差行为常用的一个标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。 37、【正确答案】：A 【试题解析】： 我国《老年人权益保障法》规定，老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。 38、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务有时是社会工作者个人可以解决的，许多情况下要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现。 39、【正确答案】：C 【试题解析】： 考查社会工作的领域。家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，部分家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。 40、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查个案工作的常用技巧——个案会谈技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。ABC三项属于引导性技巧。影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。 41、【正确答案】：A 【试题解析】： 强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。 42、【正确答案】：C 【试题解析】： 在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。这是人的生理发展的“黄金时期”。 43、【正确答案】：B 【试题解析】： 反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思这种辅导技巧。 44、【正确答案】：D 【试题解析】： 来自社会对社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了 解、服务对象对社会工作不了解、社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解、其他专业对社会工作专业的质疑、社会工作者要不断为专业解释等。【考察考点】社会工作者最常面临的压力来源 45、【正确答案】：C 【试题解析】： （社会工作的主要领域——妇女社会工作）根据妇女社会服务的要求，社会工作者要帮助张某解决她所面临的问题，一方面要建议其丈夫改变观点和态度，停止对张某的辱骂；另一方面要建议张某增加对丈夫的理解，并帮助丈夫走出失去双腿的阴影。故答案选C。 46、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查企业捐款的动机。企业捐款的动机可以归纳为以下5种：(1)市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。(2)公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。(3)自我利益。在一些情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。(4)税法策略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为，一些企业为了合理避税而捐款。(5)社会联谊(俱乐部)。企业的捐款也可能被当作一种赢得他人赞美和承认的理由。(考点：企业捐款的动机) 47、【正确答案】：C 【试题解析】： 小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段。经过了开始阶段的适应，转折阶段问题和需要的澄清、冲突的解决，组员对小组的满意度增加了，并且能自主地处理小组内部的问题。这个时候，小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。所有这些，都标志着小组进入了良性的成熟阶段。 48、【正确答案】：D 【试题解析】： 教育小组的宗旨在于，通过帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对自己的问题不正确看法及解决方式，从而实现组员的发展目标。 成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度运用自己内在及外在资源，充分发挥潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展。 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。 治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。 故选D。 49、【正确答案】：C 【试题解析】： 领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《失业保险条例》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。 50、【正确答案】：C 【试题解析】： 小组的规模指的是小组的大小，主要与小组的人数有关。影响小组大小的因素有：小组目标、小组类型、探讨问题的性质、组员的成熟度、社会工作者的经验、有无协同领导者等。一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数同意小组人数为3～50人。超过25人的小组，组员之间的紧密性将明显降低。活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍大些，30~50人均可。 51、【正确答案】：C 【试题解析】： 劳动合同的解除可分为协商解除和法定解除。协商解除是指经当事人协商一致，可以解除劳动合同。法定解除比较复杂，其解除的情形有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。 52、【正确答案】：B 【试题解析】： 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：(1)让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；(2)根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；(3)通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。根据题干“社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状”属于实务知识的培训，故选B。 53、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则:一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者“原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知、激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展的能力。根据题干“有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验...”可知采用的是发展模式下的小组工作。 54、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会保护。营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入。 55、【正确答案】：A 【试题解析】： 在地区发展模式中，过程目标和任务目标相辅相成，相互促进。重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且相互促进的。 56、【正确答案】：A 【试题解析】： 教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。故本题答案选A。 57、【正确答案】：B 【试题解析】： 企业捐款的市场营销动机是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场中占有优势。 58、【正确答案】：A 【试题解析】： 服务对象层面的目标：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。帮助经济困难家庭申请低保属于服务对象层面的缓解困难。在此层面，社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。当前在我国，社会的快速转型引发了诸多社会问题，社会工作的一项重要任务就是为困难群体解决困难，使他们恢复正常生活。 59、【正确答案】：B 【试题解析】： 归属与爱的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。小英的想法属于归属与爱的需要。 60、【正确答案】：A 【试题解析】： 乡镇人民政府（街道办事处）应当对最低生活保障家庭的经济状况定期核查，并根据核查情况及时报县级人民政府民政部门办理最低生活保障金增发、减发、停发手续。县级人民政府民政部门作出增发、减发、停发最低生活保障金决定，应当符合法定事由和规定程序；决定减发、停发最低生活保障金的，应当告知最低生活保障家庭成员并说明理由。 61、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 本题考查老年人合法权益的主要内容。A项，赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。B项，老年人依法享有继承子女遗产的权利。 62、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 本题考查中年阶段面临的主要问题——更年期综合征。更年期导致情绪波动、性格改变、烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。故选ABCD。 63、【正确答案】：CE 【试题解析】： 发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。 64、【正确答案】：ADE 【试题解析】： 封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象的选择方法、保密原则并注明研究机构。 65、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其居住地或者所在单位的，提供乘车凭证。 66、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 老年人社会服务是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理论和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老年人的医疗保健服务、离退休老人对生活的应对、老年人丧偶后的生活适应、老年人心理健康等都是重要的社会工作领域。此外，老年人发展服务、老年人社会参与也是老年人服务的重要内容。 67、【正确答案】：AC 【试题解析】： 本题考查的是转介服务的条件。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。所以本题选AC。 68、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 题中表述的是个案工作申请与接案阶段的情形，A. B.C三项均属于该阶段的工作内容；D项属于预估与问题诊断阶段；E项属于制订计划阶段。故选ABC。 69、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 形成相对稳定的小组关系结构主要包括：(1) 沟通结构。要建立能够最大限度鼓励组员进行沟通的理想结构。(2) 接纳结构。在组员之间形成能够相互接纳、相互包容的结构。(3) 权利结构。建立鼓励全体组员，特别是困难组员能够自我肯定、有所增权的权利结构。(4) 领导结构。在开放性和流动性的前提下，建立注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的领导结构。(5) 角色结构。协助建立每个组员都有位置、都适合的角色结构。 70、【正确答案】：ADE 【试题解析】： 系统脱敏是一种行为治疗模式的治疗技术。如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。BC两项，放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，其最常见的是一种渐进式紧张——松弛放松法。 71、【正确答案】：BDE 【试题解析】： 社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。 72、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 在社会策划模式中，任务目标是解决实质的社区问题，过程目标是收集和分析资料，系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。 73、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 我国社会工作专业的伦理守则的内容实际上体现了以下几方面原则：①以人为本，服务社会；②协助政府，为民排忧解难；③依法行政，促进社会正义，坚持公私分明；④坚持普遍与个别相结合的原则；⑤坚持倾听沟通，有效缓解矛盾，促进社会和谐；⑥工作中同事之间密切配合，相互支持；⑦有效落实政策实施与社会治理的理性原则，注重服务中的人性；⑧兼顾个人利益与社会发展的需要两者的关系。 74、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务:一是提供符合食品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在站内突发急病的，及时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。 75、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 社会要为残障者参与社会生活创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会。在对残障者的康复服务方面，有机构内康复、社区康复和职业康复等几种重要的服务方式。另外，帮助有劳动能力的残障者就业、对残障者实施法律援助等，对维护他们的合法权益、促进其社会参与也起着重要作用。 76、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。其中家庭保护对父母或其他监护人提出了四项要求：监护和抚养、关爱与引导、教育培养、民主尊重。E项属于学校保护的要求。 77、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 有下列情形之一的，婚姻无效：(1)重婚的；(2)有禁止结婚的亲属关系的；(3)婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的；(4)未达到法定婚龄的。故选ABDE。 78、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 策划者可选用“可行性方案模型“来筛选理想方案， 这个模型中有6个“筛选标准。一是效率，指方案资源投入和服务产出比值;（D正确）二是效果，指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变;（E正确）三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的记录，方案计划是否适当;（B正确）四是重要性，指这个方案是否唯一达到目标的，且必须推进的程度;五是公平，指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团的程度;（A正确）六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。【考察考点】选择理想的可行性方案。 79、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 社会工作在服务对象层面的目标：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。 80、【正确答案】：AD 【试题解析】： 考查对社会工作价值观的理解和把握。个别化是充分考虑服务对象的年龄、性别、文化背景、社会地位等提供服务，最小伤害是社工要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，根据题意，没有体现个别化和最小伤害；小陆的服务也是面向张爷爷本人而言的，D属于社会层面。
