公司行政理制度
员工行规范
1 目适范围
11 规范员工行提升员工精神面貌树立公司良外形象
12 规范适公司全体员工
2 理组织
21 规范行政部力资源部负责检查监督执行
22 部门理部门员工行否规范进行监督理职
3 基规定
31 仪表
311 仪表应端正整洁
312 头发保持清洁梳理整齐请留怪异发型怪颜色
313 男员工请留长指甲发耳留胡须
314 女员工班提倡画淡妆体现清洁健康形象饰物佩带应浓妆艳抹香味浓烈香水
315 衬衫领口袖口清洁
316 出席重场合符合着装求方文雅体
317 班前喝酒吃异味食物口腔保持清洁
32 着装
321 员工周周四工作时间请着正装建议：
3211 男士
32111 西装：深色（深蓝藏青灰铁灰）西服套装易起皱面料佳
32112 衬衫：单色长袖衬衫
32113 领带：单色带巧条纹图案佳
32114 皮鞋：黑色深色皮鞋佳
32115 袜子：颜色应深色单色宜黑色质纯棉纯毛宜避免穿西装鲜明白色袜子
3211 女士
32121 职业套装：黑色灰色暗红色藏青色佳
32122 袜子：穿西服套裙必须穿长袜中性颜色
32123 皮鞋：着职业套装西服套裙必须配相应皮鞋
322 夏季男士穿西装外套穿款式简单长短袖衬衫单色佩带领带（接务正式会议等必须着正装佩带领带）应穿长西裤结皮带款式颜色庄重体建议黑深浅灰深蓝棕色等深色中性色
323 夏季女士着装应庄重方体职业套装穿衬衫短袖衬衫针织开衫裙子领袖连衣裙配长袜穿袖连衣裙应外套长袖短袖衣
324 果没接务正式会议等周五工作时间着便装求：
3241 男士：建议衣带领T恤衫休闲外套透明面字衣单色休闲长裤鞋便装皮鞋运动鞋
3241 女士：建议衣带领T恤衫休闲外套透明面字装单色休闲长裤裙鞋便装鞋运动鞋
325 时候（包括周五休息日）着装束进出公司会见客户
3251 衣冠整（整齐整洁）
3252 穿着短裤超短裙
3253 穿着领袖透露服装
3254 穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）
33 接电话
331 接电话户交重途径形象公司形象员工日常接电话中方良形象更表现公司员工文化修养素质外界公司办事效率理水等方面留良印象
332 基求
3321 电话铃响三声接起电话
3322 接电话先说声您 动报出部门姓名
3323 通话言简意赅时间宜长
3324 邻座没时请代接电话事请写留言条时转告
3325 量减少私电话严禁拨信息台电话
34 言语行
341 言语行举止文明礼貌
342 严禁公司架斗殴互相吵骂
343 公司事相遇应点头表示致意事姓名职务称呼客户先生姐称呼普通话
344 站姿挺拔坐姿端正走路稳拖拉散漫
345 公司职员领导客户相遇应动行示礼貌
346 公司领导进入办公室应动起立相迎
347 握手时应动热情卑亢
348 进入办公室应轻轻敲门听应答进进门回手关门力粗暴
349 事间部门部业务问题进行讨时应避免影响工作
3410 请办公区走廊通道奔跑声喊高谈阔
3411 办公区走廊通道请右行走互相礼抢行
3412 未意意翻事文件资料等
3413 办公时间电脑玩游戏影碟做工作关事
3414 请爱护公司办公品设备财物公私分
3415 厉行节约减少浪费
3416 严禁公司餐吃零食
35 环境
351 请保持办公位整洁办公桌椅计算机表面灰尘物品摆放整齐办公区请便张贴
352 请办公区堆放资料纸箱等物品
353 事离开班离开办公位时请座椅推入办公桌
354 班离开办公室前请关闭机器电源（包括电脑）收资料文件离开者请关闭电灯门窗空调等
36 公环境
361 指定点外（行政部确定明示）公司方（包括卫生间）禁止吸烟
362 特殊事请带家亲属朋友公司办公场（特殊情况需行政总监批准报行政部备案）
363 员工外衣请统悬挂指定方（衣架等）意摆放
364 请办公家具公设施意写字刻画张贴
365 请废纸废物放入指篓杯中剩水请倒入指定点请饮水洗杯子
366 请办公区声喧哗客请带会客室洽谈区
367 请客没员工陪办公区走动
368 车辆请停指定区域意停放
369 爱护公财物办公设备严格遵说明操作
3610 班前关办公区域门窗空调电脑设备手关灯
3611 切碍观瞻损形象行：吐痰乱扔杂务
4 奖惩措施
41 行政部力资源部定期规范进行检查检查结果进行公布员工遵守规范程度作受聘
42 检查出符合规范行求予纠正整改
43 违反规定员根情节轻重分予事部门负责警告公司通报批评济处罚降薪辞退直开处罚
431 公司架斗殴事予辞退
432 公司互相恶语吵骂事次罚款200元情节严重者予行政处分直辞退处理
433 禁止吸烟方吸烟发现次罚款200元三次（含）责予辞退
434 工作时间电脑玩游戏做工作关事情发现次罚款200元
435 违规情况第次违反予口头警告第二次违反警告外填写失单予济处罚20元第三次违反予济处罚100元公司通报批评时领导予济处罚50元
436 三次违反规范屡教改者根情节予降薪辞退直开处罚
44 罚款现金形式场缴纳
45 罚款作员工活动费行政总监审批
行政事务理制度
总
进步适应公司质量环境体系双认证实施规范公司行政事务理行理部关系提高办事效率特制定规定制度汇编公司部行政事务类文件加强行政理效性公司部形成办事程序工作标准事事专责工作局面
第章 会议理制度
部会议理办法
（）公司会议包括总理办公会议工作调度会议种专题会议全体员工会部门会议时会议等
（二）公司级会议组织者综合处
（三）会议综合处提供服务会议召开应提供做会议通知材料会场记录等项服务会议结束根情况撰写会议纪必时提供水果茶水录音摄投影等服务
（四）会议通知形式电话通知处长部门理员应通知员通知部门部门行通知
（五）参加会议必须亲综合处说明理
（六）会议决议事项会员应会立执行拖延敷衍事
（七）处室部门次调度会会议精神传达基层根部门实际情况定期召开部门级会议传达会议精神
（八）部门关会议需综合处协助应提前通知综合处便做出统安排
二外出租会议室功厅理办法
（）公司属会议室功厅物业处负责办理租手续综合处负责提供相关会议服务
（二）物业处根会议室情况租会议室单位商定相关出租事宜填写会议室登记单理签字确认通知综合处综合处单位协商会议室具体事
4公文签发审核文稿交领导签字批准发文公司级公文总理签发处室部门某特定业务范围行文处室部门负责签发
5公文印刷印 审核误公文印刷装订需加盖公章印章理办法加盖公章
二公文发放
指公文发放相关部门确定发文综合处发文员高新物业发文表编制发文编号登记公文名称发文日期数量发放部门等发放文件须处室部门相关员签收公司级文件发放时发处室相关部门处室部门部传达处室部门行理处室部门收文件签字确认
三公文传阅
接收文件需部门阅时综合处处长总理文件批阅卡审批原文件附文件批阅卡交相关处室部门阅阅员签字确认
四公文档
公司发文综合处时档填写文件档登记表处室部室行发放文件必应时报送综合处档
第四章 办公品理制度
进步开源节流规范办公品理特做规定：
职责范围
（）制度指办公品指日常办公品低值易消耗品制度规定办公品计划采购发放保等方面职责理求
（二）办公品采购保发放口综合处理处室部门办公品计划领取保等处室部门负责指定专负责
二办公品计划采购保发放理办法
（）月15日前处室部门行统计处部门办公品需求状况列出详细计划分类（日常办公品印刷品）填写料计划单计划着节省实必需原处室部门负责审批统提交综合处
（二）综合处采购员根实际情况予审核制定采购计划预算报综合处处长审
中型企业行政理制度范
()总
第条 加强公司行政事务理理公司部关系项理标准化制度化提高办事效率特制定规定
第二条 规定指行政事务包括档案理印鉴理公文印理办公劳保品理库房理报刊邮发理等
(二)档案理
第三条 档范围：
公司规划年度计划统计资料科学技术财务审计劳动工资营情况事档案会议记录决议决定委书协议合项目方案通告通知等具参考价值文件材料
第四条 档案理指定专负责明确责保证原始资料单齐全完整密级档案必须保证安全
第五条 档案阅索取：
1总理副总理总理办公室阅非密级档案通档案理员办理阅手续直接提档
2公司员需阅档案时副总理批准办理阅手续
3阅档案必须爱护保持整洁严禁涂改注意安全保密严禁擅翻印抄录转遗失确属工作需摘录复制属密级档案必须总理批准方摘录复制般部档原总理办公室批准方摘录复制
第六条 档案销毁：
1组织非允许权意销毁公司档案材料
2规定需销毁时属密级档案须总理批准方销毁般部档案须公司办公室批准方销毁
3批准销毁公司档案档案员认真填写编制销毁清单专监督销毁
(三)印鉴理
第七条 公司印鉴总理办公室负责保
第八条 公司印鉴律副总理签字许理印鉴方盖章违反项规定造成果直接责员负责
第九条 公司需盖印鉴介绍信说明外开出公文应统编号登记备查询存档
第十条
公司般允许开具空白介绍信证明工作需特殊情况确需开具时必须副总理签字批条方开出持空白介绍信外出工作回必须公司汇报介绍信途未必须交回
第十条 盖章出现意外情况批准负责
(四)公文印理
第十二条 公司公文印工作总理办公室负责
第十三条 部室印公文资料须部门负责签字交电脑部印价计费
第十四条 公司部室印公文文件必须式三份交总理办公室留底存档
(五)办公劳保品理
第十五条 办公品购发：
1月月底前部室负责该部门需办公品制定计划提交总理办公室
2总理办公室指定专制定月办公品计划预算副总理审批负责办公品购回根实际工作需计划分发部室部室签字领回
3正常配办公品外需品须总理办公室批准方领
4公司新聘工作员办公品办公室根部室负责提供名单品清单负责配齐保证新聘员正常工作
5负责购发办公品员做办公品齐全品种路量足质优库存合理开支适品保
6负责购发办公品员建立帐办入库出库手续出库定领取员签字
7办公室品理定做文明清洁注意安全防火防盗严格规章制度办事允许非工作员进入库房
第十六条 劳保品购发：
劳保品配总理办公室根部室实际工作需统购买统发放
(六)库房理
第十七条 库房物资存放必须分类品种规格型号分建立帐卡
第十八条
采购员购入物品必须附合格证入库单收票时面点清数目检查包装否完发现短缺损坏应立拆包清点数目发现实物入库单数量规格符时库房保员应交货提出通知关负责
第十九条 物资入库应日填写帐卡
第二十条 严格执行出入库手续物资出库必须填写出库单公司办公室批准方出库
第二十条 库房物资般外特殊情况须总理副总理批准办理外手续
第二十二条 严格理帐单资料帐册帐单填写整洁清楚计算准确意涂改
第二十三条 库房严禁吸烟禁止关工作员入库必须配备消防设施做防火防盗防潮
(七)报刊邮发理
第二十四条 报刊理员半年公司求作出订阅报刊计划预算负责办理关订阅手续
第二十五条
报刊理员日负责报刊取回进行处理分类登记分送关部门关部门处理周交回办公室报刊理员统保存档备查
第二十六条 意报刊挪作需处理需总理办公室批准
(八)附
第二十七条 公司办公室负责部室邮发信件邮件
()私信件律实行费贴足邮票交办公室送邮局
(二)公发信件邮件律封口收发员登记统封口负责寄发
(三)控制类挂号信公需挂号者须部室批准总理办公室登记方邮发
第二十八条 规定未事宜着公司发展条款适应工作需部门提出修改意见交总理办公室研究提请总理批复
第二十九条 规定解释权总理办公室
第三十条 规定发布日起生效
公司行政事务理制度供参考：
行政事务理制度
目
加强公司行政事务理公司项理标准化制度化提高办事效率特制定理制度
二适范围
制度行政事务理指公司会议理办公环境卫生理文件印复印理保密规定档案理电话理规定等
三职 责
31综合部负责组织执行监督项理工作
32部门需遵守项理规定
四会议理制度
41总：规范公司会议理做情达情报工作实现公司信息资源部门间快速效传递确保会议容议定事项效落实特制定理制度
42避免会议重复全公司正常性会议律纳入例会制原例行规定时间点容组织召开例行会议安排：
421公司全体会议：月底月初进行次公司员参加容部门报告部门工作情况次会议安排逐条逐项检查落实完成情况总理安排部署月公司整体工作需公司协调解决问题
422销售会议：周月底召开销售部员财务员参加容总结公司周月销售工作情况工作月度销售工作进行预测研判行业发展趋势销售工作策
423季度总结会议：季末季初召开公司员参加总理部门工作进行总结讲评安排工作方
424时性会议：工作需方面原需开会进行说明定期进行
43会议持
会议总理召集持召开总理出席指定代理者代理召集持会议会议成员书面口头形式说明理申请获取会议召集持权种情况召集持权获者必须早召集会议
44会员时场迟缺席早退会议签表签签退参加会议必须亲会议持说明理
45会议指定专负责做会议记录会应时会议记录整理报交综合部备案
46业务联系会两周召开次销售助理负责做会议记录存档呈报总理审阅
47会议决议事项会员应会立执行拖延敷衍事
48制度综合部负责制定解释
五办公室卫生理细
51总：创造整洁序办公环境增强员工公司责感属感推进公司日常工作规范化秩序化树立公司形象特制定卫生理细
52办公室员讲究卫生做办公室外环境清洁整齐统严禁吐痰杜绝脏乱差现象
53办公室环境卫生理办公室员负责员卫生安排表天扫两天扫消卫生死角
54天负责卫生理员严格执行卫生标准分工合作职责岗时间求提前10分钟班离班时间提前10分钟开始扫
55卫生求
551保持面干净清洁污物污水浮土
552门窗干净尘土玻璃清洁透明
553办公桌椅桌办公品摆放整齐序合理桌椅时保持清洁尘土破损
554电脑印机等办公设备表面尘土污垢墙壁灰尘墙乱挂物品
555书橱书柜类书籍资料分类摆放整齐便检查橱顶乱堆乱放现
象报纸摆放整齐序尘土
556卫生间求镜面保持污浊洗手台面水痕毛巾清洁干净坐便保持清洁卫生垃圾日产日清物品摆放整齐
56办公室员应尊重值日员劳动成果良卫生环境重维持员需做日常维持工作
57制度综合部负责制定解释
六文件印复印传真理办法
61总公司印复印传真工作规范化制度化节约办公纸张特制定规定
62 印机复印传真机公司综合部负责理机器设备须定期检查时维修确保工作业务正常进行
63公司提倡纸化办公非需均电子防潮柜档文件
64重文件（理制度合等）印复印白纸外资料印复印请单面纸降低纸张消耗
65部门员进行印复印时必须填写纸张登记表登记纸张途数量
66综合部月月底根纸张实际数量办公品起提交报表
67理办法办公品理办法起配合执行
七保密理规定
71总维护公司利益保守公司秘密进步加强公司信息资料理特制定规定
72公司保密容包括方面
721公司重决策事项
722公司尚未实施营战略营方营规划营项目营决策
723公司部合协议行性报告重会议记录
724客户档案
725公司类财务报表统计报表
726公司产品资料产品报价等类信息
727公司员工事档案工资劳务性收入资料
728公司部理制度
73公司资料密级分：绝密级机密级秘密级三种
731绝密级：公司营发展程中直接影响公司权益重决策文件技术
信息资料
732机密级：公司工作规划财务报表统计资料重会议记录客户资
料营状况理制度等
733秘密级：公司事档案合协议员工工资等类信息
74属公司机密文件资料专专职进行理员摘抄复制听
75负责机密文件资料理者私交通信中泄露公司秘密公
场谈公司秘密通方式传递公司秘密
76泄露公司机密文件资料者公司造成济损失公司奖惩制度进行处理公司权追究事济法律责
八档案理制度
81总档案理企业理重容规范公司档案理特制订制度
82适范围公司类档案资料形成档分类鉴定保阅保密统计销毁等理容
83档案档理
831部门档案资料需指定专进行负责明确责保证原始资料单
齐全完整密级档案必须保证安全
832档案做系统排列建立案卷目录索引便查找利
833档案保工作应做四：散（档案分散）乱（档案互相混乱）丢（档案丢失泄密）坏（档案遭损坏）
834档案柜应符合防盗防火防虫防鼠防潮防尘求提高档案安全性破损档案应时修补保持整洁卫生
835建立健全档案进出登记制度年收进送出档案材料保期限分进行统计
84档案阅
841阅档案必须爱护保持整洁严禁涂改注意安全保密严禁擅翻印抄录转遗失
842部门员直接查阅属部门业务工作范围档案资料需查阅非部门重文件密级档案须说明原公司领导批准方阅
85档案销毁
851公司部门非允许销毁公司档案资料
852超保存期限档案档案理员需填写档案销毁申请单总理批准方执行
853批准销毁公司档案档案理员须认真核批准档案销毁申请单销毁档案资料做登记档
86理制度事档案理制度起配合执行
九电话规定
91总提高公司办事效率节约办公费保证通讯联络结合公司实际特制定规定
92公司电话业务开展外部交流禁止电话中闲聊严禁拨私电话声讯信息电话
93拨长途电话应量长话短说简明扼煲电话
94公司业务电话应量避免接私电话接听私电话量长话短说般应控制3分钟
95业务员拨属固定业务电话混
96接听私电话时间控制三分钟非紧急事项般少接私电话严禁占业务资源保持通话畅通
97仓库电话遵守仓库电话理细
98电话响铃超三声总机电话接听外线电话标准语：您民安长程转接语：请稍等接电话语求规范简洁礼貌
99月底办公室印电话清单核电话登记监督情况进行统扣费
910电话出现障应马通知综合部综合部安排专业员进行维修部门非专业员维修导致机器报废部件损坏事承担责
911享电话补助员求手机天24时处开机状态备业务联系
十支持文件
101事档案理制度WIHR010
102办公品理办法WIHR011
103奖惩理制度WIHR008
十相关记录
111会议签表FMHR041
112会议记录表FMHR042
113月份卫生安排表FMHR043
114纸张登记表FMHR044
115档案阅表FMHR045
116档案销毁申请单FMHR046
十二附
制度行政事部制订负责解释总理批准执行修改时
— END —
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员工行规范
1 目适范围
11 规范员工行提升员工精神面貌树立公司良外形象
12 规范适公司全体员工
2 理组织
21 规范行政部力资源部负责检查监督执行
22 部门理部门员工行否规范进行监督理职
3 基规定
31 仪表
311 仪表应端正整洁
312 头发保持清洁梳理整齐请留怪异发型怪颜色
313 男员工请留长指甲发耳留胡须
314 女员工班提倡画淡妆体现清洁健康形象饰物佩带应浓妆艳抹香味浓烈香水
315 衬衫领口袖口清洁
316 出席重场合符合着装求方文雅体
317 班前喝酒吃异味食物口腔保持清洁
32 着装
321 员工周周四工作时间请着正装建议：
3211 男士
32111 西装：深色（深蓝藏青灰铁灰）西服套装易起皱面料佳
32112 衬衫：单色长袖衬衫
32113 领带：单色带巧条纹图案佳
32114 皮鞋：黑色深色皮鞋佳
32115 袜子：颜色应深色单色宜黑色质纯棉纯毛宜避免穿西装鲜明白色袜子
3211 女士
32121 职业套装：黑色灰色暗红色藏青色佳
32122 袜子：穿西服套裙必须穿长袜中性颜色
32123 皮鞋：着职业套装西服套裙必须配相应皮鞋
322 夏季男士穿西装外套穿款式简单长短袖衬衫单色佩带领带（接务正式会议等必须着正装佩带领带）应穿长西裤结皮带款式颜色庄重体建议黑深浅灰深蓝棕色等深色中性色
323 夏季女士着装应庄重方体职业套装穿衬衫短袖衬衫针织开衫裙子领袖连衣裙配长袜穿袖连衣裙应外套长袖短袖衣
324 果没接务正式会议等周五工作时间着便装求：
3241 男士：建议衣带领T恤衫休闲外套透明面字衣单色休闲长裤鞋便装皮鞋运动鞋
3241 女士：建议衣带领T恤衫休闲外套透明面字装单色休闲长裤裙鞋便装鞋运动鞋
325 时候（包括周五休息日）着装束进出公司会见客户
3251 衣冠整（整齐整洁）
3252 穿着短裤超短裙
3253 穿着领袖透露服装
3254 穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）
33 接电话
331 接电话户交重途径形象公司形象员工日常接电话中方良形象更表现公司员工文化修养素质外界公司办事效率理水等方面留良印象
332 基求
3321 电话铃响三声接起电话
3322 接电话先说声您 动报出部门姓名
3323 通话言简意赅时间宜长
3324 邻座没时请代接电话事请写留言条时转告
3325 量减少私电话严禁拨信息台电话
34 言语行
341 言语行举止文明礼貌
342 严禁公司架斗殴互相吵骂
343 公司事相遇应点头表示致意事姓名职务称呼客户先生姐称呼普通话
344 站姿挺拔坐姿端正走路稳拖拉散漫
345 公司职员领导客户相遇应动行示礼貌
346 公司领导进入办公室应动起立相迎
347 握手时应动热情卑亢
348 进入办公室应轻轻敲门听应答进进门回手关门力粗暴
349 事间部门部业务问题进行讨时应避免影响工作
3410 请办公区走廊通道奔跑声喊高谈阔
3411 办公区走廊通道请右行走互相礼抢行
3412 未意意翻事文件资料等
3413 办公时间电脑玩游戏影碟做工作关事
3414 请爱护公司办公品设备财物公私分
3415 厉行节约减少浪费
3416 严禁公司餐吃零食
35 环境
351 请保持办公位整洁办公桌椅计算机表面灰尘物品摆放整齐办公区请便张贴
352 请办公区堆放资料纸箱等物品
353 事离开班离开办公位时请座椅推入办公桌
354 班离开办公室前请关闭机器电源（包括电脑）收资料文件离开者请关闭电灯门窗空调等
36 公环境
361 指定点外（行政部确定明示）公司方（包括卫生间）禁止吸烟
362 特殊事请带家亲属朋友公司办公场（特殊情况需行政总监批准报行政部备案）
363 员工外衣请统悬挂指定方（衣架等）意摆放
364 请办公家具公设施意写字刻画张贴
365 请废纸废物放入指篓杯中剩水请倒入指定点请饮水洗杯子
366 请办公区声喧哗客请带会客室洽谈区
367 请客没员工陪办公区走动
368 车辆请停指定区域意停放
369 爱护公财物办公设备严格遵说明操作
3610 班前关办公区域门窗空调电脑设备手关灯
3611 切碍观瞻损形象行：吐痰乱扔杂务
4 奖惩措施
41 行政部力资源部定期规范进行检查检查结果进行公布员工遵守规范程度作受聘
42 检查出符合规范行求予纠正整改
43 违反规定员根情节轻重分予事部门负责警告公司通报批评济处罚降薪辞退直开处罚
431 公司架斗殴事予辞退
432 公司互相恶语吵骂事次罚款200元情节严重者予行政处分直辞退处理
433 禁止吸烟方吸烟发现次罚款200元三次（含）责予辞退
434 工作时间电脑玩游戏做工作关事情发现次罚款200元
435 违规情况第次违反予口头警告第二次违反警告外填写失单予济处罚20元第三次违反予济处罚100元公司通报批评时领导予济处罚50元
436 三次违反规范屡教改者根情节予降薪辞退直开处罚
44 罚款现金形式场缴纳
45 罚款作员工活动费行政总监审批
行政事务理制度
总
进步适应公司质量环境体系双认证实施规范公司行政事务理行理部关系提高办事效率特制定规定制度汇编公司部行政事务类文件加强行政理效性公司部形成办事程序工作标准事事专责工作局面
第章 会议理制度
部会议理办法
（）公司会议包括总理办公会议工作调度会议种专题会议全体员工会部门会议时会议等
（二）公司级会议组织者综合处
（三）会议综合处提供服务会议召开应提供做会议通知材料会场记录等项服务会议结束根情况撰写会议纪必时提供水果茶水录音摄投影等服务
（四）会议通知形式电话通知处长部门理员应通知员通知部门部门行通知
（五）参加会议必须亲综合处说明理
（六）会议决议事项会员应会立执行拖延敷衍事
（七）处室部门次调度会会议精神传达基层根部门实际情况定期召开部门级会议传达会议精神
（八）部门关会议需综合处协助应提前通知综合处便做出统安排
二外出租会议室功厅理办法
（）公司属会议室功厅物业处负责办理租手续综合处负责提供相关会议服务
（二）物业处根会议室情况租会议室单位商定相关出租事宜填写会议室登记单理签字确认通知综合处综合处单位协商会议室具体事
4公文签发审核文稿交领导签字批准发文公司级公文总理签发处室部门某特定业务范围行文处室部门负责签发
5公文印刷印 审核误公文印刷装订需加盖公章印章理办法加盖公章
二公文发放
指公文发放相关部门确定发文综合处发文员高新物业发文表编制发文编号登记公文名称发文日期数量发放部门等发放文件须处室部门相关员签收公司级文件发放时发处室相关部门处室部门部传达处室部门行理处室部门收文件签字确认
三公文传阅
接收文件需部门阅时综合处处长总理文件批阅卡审批原文件附文件批阅卡交相关处室部门阅阅员签字确认
四公文档
公司发文综合处时档填写文件档登记表处室部室行发放文件必应时报送综合处档
第四章 办公品理制度
进步开源节流规范办公品理特做规定：
职责范围
（）制度指办公品指日常办公品低值易消耗品制度规定办公品计划采购发放保等方面职责理求
（二）办公品采购保发放口综合处理处室部门办公品计划领取保等处室部门负责指定专负责
二办公品计划采购保发放理办法
（）月15日前处室部门行统计处部门办公品需求状况列出详细计划分类（日常办公品印刷品）填写料计划单计划着节省实必需原处室部门负责审批统提交综合处
（二）综合处采购员根实际情况予审核制定采购计划预算报综合处处长审
中型企业行政理制度范
()总
第条 加强公司行政事务理理公司部关系项理标准化制度化提高办事效率特制定规定
第二条 规定指行政事务包括档案理印鉴理公文印理办公劳保品理库房理报刊邮发理等
(二)档案理
第三条 档范围：
公司规划年度计划统计资料科学技术财务审计劳动工资营情况事档案会议记录决议决定委书协议合项目方案通告通知等具参考价值文件材料
第四条 档案理指定专负责明确责保证原始资料单齐全完整密级档案必须保证安全
第五条 档案阅索取：
1总理副总理总理办公室阅非密级档案通档案理员办理阅手续直接提档
2公司员需阅档案时副总理批准办理阅手续
3阅档案必须爱护保持整洁严禁涂改注意安全保密严禁擅翻印抄录转遗失确属工作需摘录复制属密级档案必须总理批准方摘录复制般部档原总理办公室批准方摘录复制
第六条 档案销毁：
1组织非允许权意销毁公司档案材料
2规定需销毁时属密级档案须总理批准方销毁般部档案须公司办公室批准方销毁
3批准销毁公司档案档案员认真填写编制销毁清单专监督销毁
(三)印鉴理
第七条 公司印鉴总理办公室负责保
第八条 公司印鉴律副总理签字许理印鉴方盖章违反项规定造成果直接责员负责
第九条 公司需盖印鉴介绍信说明外开出公文应统编号登记备查询存档
第十条
公司般允许开具空白介绍信证明工作需特殊情况确需开具时必须副总理签字批条方开出持空白介绍信外出工作回必须公司汇报介绍信途未必须交回
第十条 盖章出现意外情况批准负责
(四)公文印理
第十二条 公司公文印工作总理办公室负责
第十三条 部室印公文资料须部门负责签字交电脑部印价计费
第十四条 公司部室印公文文件必须式三份交总理办公室留底存档
(五)办公劳保品理
第十五条 办公品购发：
1月月底前部室负责该部门需办公品制定计划提交总理办公室
2总理办公室指定专制定月办公品计划预算副总理审批负责办公品购回根实际工作需计划分发部室部室签字领回
3正常配办公品外需品须总理办公室批准方领
4公司新聘工作员办公品办公室根部室负责提供名单品清单负责配齐保证新聘员正常工作
5负责购发办公品员做办公品齐全品种路量足质优库存合理开支适品保
6负责购发办公品员建立帐办入库出库手续出库定领取员签字
7办公室品理定做文明清洁注意安全防火防盗严格规章制度办事允许非工作员进入库房
第十六条 劳保品购发：
劳保品配总理办公室根部室实际工作需统购买统发放
(六)库房理
第十七条 库房物资存放必须分类品种规格型号分建立帐卡
第十八条
采购员购入物品必须附合格证入库单收票时面点清数目检查包装否完发现短缺损坏应立拆包清点数目发现实物入库单数量规格符时库房保员应交货提出通知关负责
第十九条 物资入库应日填写帐卡
第二十条 严格执行出入库手续物资出库必须填写出库单公司办公室批准方出库
第二十条 库房物资般外特殊情况须总理副总理批准办理外手续
第二十二条 严格理帐单资料帐册帐单填写整洁清楚计算准确意涂改
第二十三条 库房严禁吸烟禁止关工作员入库必须配备消防设施做防火防盗防潮
(七)报刊邮发理
第二十四条 报刊理员半年公司求作出订阅报刊计划预算负责办理关订阅手续
第二十五条
报刊理员日负责报刊取回进行处理分类登记分送关部门关部门处理周交回办公室报刊理员统保存档备查
第二十六条 意报刊挪作需处理需总理办公室批准
(八)附
第二十七条 公司办公室负责部室邮发信件邮件
()私信件律实行费贴足邮票交办公室送邮局
(二)公发信件邮件律封口收发员登记统封口负责寄发
(三)控制类挂号信公需挂号者须部室批准总理办公室登记方邮发
第二十八条 规定未事宜着公司发展条款适应工作需部门提出修改意见交总理办公室研究提请总理批复
第二十九条 规定解释权总理办公室
第三十条 规定发布日起生效
公司行政事务理制度供参考：
行政事务理制度
目
加强公司行政事务理公司项理标准化制度化提高办事效率特制定理制度
二适范围
制度行政事务理指公司会议理办公环境卫生理文件印复印理保密规定档案理电话理规定等
三职 责
31综合部负责组织执行监督项理工作
32部门需遵守项理规定
四会议理制度
41总：规范公司会议理做情达情报工作实现公司信息资源部门间快速效传递确保会议容议定事项效落实特制定理制度
42避免会议重复全公司正常性会议律纳入例会制原例行规定时间点容组织召开例行会议安排：
421公司全体会议：月底月初进行次公司员参加容部门报告部门工作情况次会议安排逐条逐项检查落实完成情况总理安排部署月公司整体工作需公司协调解决问题
422销售会议：周月底召开销售部员财务员参加容总结公司周月销售工作情况工作月度销售工作进行预测研判行业发展趋势销售工作策
423季度总结会议：季末季初召开公司员参加总理部门工作进行总结讲评安排工作方
424时性会议：工作需方面原需开会进行说明定期进行
43会议持
会议总理召集持召开总理出席指定代理者代理召集持会议会议成员书面口头形式说明理申请获取会议召集持权种情况召集持权获者必须早召集会议
44会员时场迟缺席早退会议签表签签退参加会议必须亲会议持说明理
45会议指定专负责做会议记录会应时会议记录整理报交综合部备案
46业务联系会两周召开次销售助理负责做会议记录存档呈报总理审阅
47会议决议事项会员应会立执行拖延敷衍事
48制度综合部负责制定解释
五办公室卫生理细
51总：创造整洁序办公环境增强员工公司责感属感推进公司日常工作规范化秩序化树立公司形象特制定卫生理细
52办公室员讲究卫生做办公室外环境清洁整齐统严禁吐痰杜绝脏乱差现象
53办公室环境卫生理办公室员负责员卫生安排表天扫两天扫消卫生死角
54天负责卫生理员严格执行卫生标准分工合作职责岗时间求提前10分钟班离班时间提前10分钟开始扫
55卫生求
551保持面干净清洁污物污水浮土
552门窗干净尘土玻璃清洁透明
553办公桌椅桌办公品摆放整齐序合理桌椅时保持清洁尘土破损
554电脑印机等办公设备表面尘土污垢墙壁灰尘墙乱挂物品
555书橱书柜类书籍资料分类摆放整齐便检查橱顶乱堆乱放现
象报纸摆放整齐序尘土
556卫生间求镜面保持污浊洗手台面水痕毛巾清洁干净坐便保持清洁卫生垃圾日产日清物品摆放整齐
56办公室员应尊重值日员劳动成果良卫生环境重维持员需做日常维持工作
57制度综合部负责制定解释
六文件印复印传真理办法
61总公司印复印传真工作规范化制度化节约办公纸张特制定规定
62 印机复印传真机公司综合部负责理机器设备须定期检查时维修确保工作业务正常进行
63公司提倡纸化办公非需均电子防潮柜档文件
64重文件（理制度合等）印复印白纸外资料印复印请单面纸降低纸张消耗
65部门员进行印复印时必须填写纸张登记表登记纸张途数量
66综合部月月底根纸张实际数量办公品起提交报表
67理办法办公品理办法起配合执行
七保密理规定
71总维护公司利益保守公司秘密进步加强公司信息资料理特制定规定
72公司保密容包括方面
721公司重决策事项
722公司尚未实施营战略营方营规划营项目营决策
723公司部合协议行性报告重会议记录
724客户档案
725公司类财务报表统计报表
726公司产品资料产品报价等类信息
727公司员工事档案工资劳务性收入资料
728公司部理制度
73公司资料密级分：绝密级机密级秘密级三种
731绝密级：公司营发展程中直接影响公司权益重决策文件技术
信息资料
732机密级：公司工作规划财务报表统计资料重会议记录客户资
料营状况理制度等
733秘密级：公司事档案合协议员工工资等类信息
74属公司机密文件资料专专职进行理员摘抄复制听
75负责机密文件资料理者私交通信中泄露公司秘密公
场谈公司秘密通方式传递公司秘密
76泄露公司机密文件资料者公司造成济损失公司奖惩制度进行处理公司权追究事济法律责
八档案理制度
81总档案理企业理重容规范公司档案理特制订制度
82适范围公司类档案资料形成档分类鉴定保阅保密统计销毁等理容
83档案档理
831部门档案资料需指定专进行负责明确责保证原始资料单
齐全完整密级档案必须保证安全
832档案做系统排列建立案卷目录索引便查找利
833档案保工作应做四：散（档案分散）乱（档案互相混乱）丢（档案丢失泄密）坏（档案遭损坏）
834档案柜应符合防盗防火防虫防鼠防潮防尘求提高档案安全性破损档案应时修补保持整洁卫生
835建立健全档案进出登记制度年收进送出档案材料保期限分进行统计
84档案阅
841阅档案必须爱护保持整洁严禁涂改注意安全保密严禁擅翻印抄录转遗失
842部门员直接查阅属部门业务工作范围档案资料需查阅非部门重文件密级档案须说明原公司领导批准方阅
85档案销毁
851公司部门非允许销毁公司档案资料
852超保存期限档案档案理员需填写档案销毁申请单总理批准方执行
853批准销毁公司档案档案理员须认真核批准档案销毁申请单销毁档案资料做登记档
86理制度事档案理制度起配合执行
九电话规定
91总提高公司办事效率节约办公费保证通讯联络结合公司实际特制定规定
92公司电话业务开展外部交流禁止电话中闲聊严禁拨私电话声讯信息电话
93拨长途电话应量长话短说简明扼煲电话
94公司业务电话应量避免接私电话接听私电话量长话短说般应控制3分钟
95业务员拨属固定业务电话混
96接听私电话时间控制三分钟非紧急事项般少接私电话严禁占业务资源保持通话畅通
97仓库电话遵守仓库电话理细
98电话响铃超三声总机电话接听外线电话标准语：您民安长程转接语：请稍等接电话语求规范简洁礼貌
99月底办公室印电话清单核电话登记监督情况进行统扣费
910电话出现障应马通知综合部综合部安排专业员进行维修部门非专业员维修导致机器报废部件损坏事承担责
911享电话补助员求手机天24时处开机状态备业务联系
十支持文件
101事档案理制度WIHR010
102办公品理办法WIHR011
103奖惩理制度WIHR008
十相关记录
111会议签表FMHR041
112会议记录表FMHR042
113月份卫生安排表FMHR043
114纸张登记表FMHR044
115档案阅表FMHR045
116档案销毁申请单FMHR046
十二附
制度行政事部制订负责解释总理批准执行修改时
— END —
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