山东财学
科毕业文(设计)
题 目：语言学角度米手机
营销策略
学 院 XXXXXXXX
专 业 XXXXXXXX
班 级 XXXXXXXX
学 号 XXX
姓 名 XXX
指导教师 XXX
山东财学教务处制
二Ｏ 年 月
山东财学学士学位文原创性声明
郑重声明：呈交学位文导师指导进行研究工作取成果文中已注明引容外文含集体已发表撰写研究成果文研究做出重贡献集体均已文中作明确说明表示谢意声明法律结果承担
学位文作者签名：
年 月 日
山东财学关文授权说明
完全解山东财学关保留学士学位文规定：学校权保留送交文复印件允许文查阅学校公布文全部部分容采影印复制手段保存文
指导教师签名： 文作者签名：
年 月 日 年 月 日
语言学角度米手机营销策略
摘
处品牌消费时代品牌传播活动全球蓬勃展开广告投入巨资进行品牌传播活动传播营销没传播没品牌话没传播没品牌文化意义附加价值建构消费者购买行购买心理告诉消费者购买活动中越越赖品牌意义消费品牌语言传播问题刺激消费者消费关键素营销语言作传播重途径工具运语言特点发挥语言营销中功刺激消费促进企业品牌发展具积极作
文立足米手机成功营销案例探究世界没完全样米’观念背语言营销中起重作相关理入手探析米品牌语言营销运现状针存问题针性提出行效解决办法语言学角度营销发展做出价值参考
关键词：语言角度市场营销米手机策建议
From The Perspective On Millet Phone Marketing Strategy
ABSTRACT
We are in the era of a consumer brand brand communication activities and therefore around the world booming The reason why advertisers invested heavily in brand communication activities lies spread is the marketing there is no communication there is no brand of dialogue no communication no construction of the brand＇s cultural significance and added value The key factor in consumer buying behavior and purchase psychology tells us that consumers rely more and more on purchases of consumer brand meaning and brand spread the use of language to stimulate consumer spending the marketing language as an important way to spread and tools how to use the features of the language and linguistic capabilities in marketing and to stimulate consumption promote corporate brand development has a positive effect
Based on the millet phone successful marketing case to explore the world is not exactly the same as the ＇millet＇ behind the concept the important role of language in the marketing played from the theory start discussion on the present use of millet brand language marketing existing problems and propose effective targeted solutions to make its valuable reference for Linguistics under development marketing
Keywords：Language point of view marketing millet phone countermeasures and suggestions
目 录
摘 I
ABSTRACT II
绪 1
（）研究背景 1
（二）研究目意义 1
1研究目 1
2研究意义 2
（三） 研究思路方法 2
2研究方法 3
（四）文创新处 3
二研究理基础 3
（）议程设置说服理 3
（二）营销语言运价值 3
（三）品牌形象塑造中语言特点研究 4
（四）微博营销语言言语行 4
三米市场营销中语言运现状 5
（）成功处 5
1助语言力量成功圈粉 6
2广告语创造流行时尚 6
3种语言成功结合达营销效果 7
（二）存问题 10
1传播容感性缺少理性握 10
2部分广告语体形象太突出缺乏性 10
3语言形式容变化较少 11
四解决策略 12
1语言情感理智重 12
2突出品牌形象树立品牌性 12
3创新宣传方式容加强差异化 12
结束语 13
参考文献 14
致 谢 15
绪
（）研究背景
济发展新态势营销产品（服务）成长着重影响种样营销活动中营销模式十分营销手段层出穷离开语言运品牌拥者带溢价产生增值种形资产载体竞争者产品劳务相区分名称术语象征记号者设计组合增值源泉消费者心智中形成关载体印象品牌会商家带商品效益种消费者关产品品牌印象源语言带观念影响行引导
语言学角度出发引导市场营销方式特广告发展十分重适宜性灵活性艺术性营销语言够市场营销带意想效果米品牌树立营业绩成功范例
（二）研究目意义
1研究目
文语言学角度出发基米品牌营销程中成功树立探讨语言营销活动效开展中重作针米营销程中语言运成功足处进行详细探讨出品牌树立业绩提升关键影响素分析语言营销中运价值运原提出行效策建议：增强话题灵活性引导营销进程推动广告容元化等求推动语言学营销程中效利增强营销效果
社会化媒体消费者需求品质断提高背景米手机品牌营销语言运获济效益成功案例文参考量文献资料成功验通米手机品牌成功树立案例语言营销策略效果进行深入探讨分析达研究目
（1）总结相关理研究议程设置说服理营销语言运价值手机营销策略社会化媒体消费者行影响等企业市场营销中合理运语言提供理支撑
（2）通米手机品牌树立程中语言成功运研究指出语言市场营销中特广告传播重影响力
（3）米手机市场营销程中语言运足处进行分析探讨提出行策建议语言学市场营销中效力发挥做出价值参考
2研究意义
市场营销活动中语言作影响力传播载体加运符合消费者心理需求引导消费者消费组织行企业发展产品（服务）品牌树立着极重作增强营销程中语言规范性灵活性丰富性等加强营销员语言营销深刻认识语言驾驭力市场营销效性着极重作
尤社会化媒体发展营销语言接触更频繁深刻广告语言影响力品牌价值提升极重网络信息飞速发展天通语言产品品牌深入断增网民心中提升企业竞争力推动企业快速成长着举足轻重作语言学市场营销中运研究具现实意义研究课题
（三） 研究思路方法
确定研究题
↓
文献阅读整理
↓
确定研究方案
↓
纳理研究
↓
米手机营销语言运成功处
米手机营销语言运存问题
↓
提高语言学市场营销效果建议措施
↓
结
2研究方法
文采取种研究方法课题进行较全面调查研究文献法数研究法统计分析法案例分析法定量分析定性分析相结合方法等
（四）文创新处
知识济时代市场营销作供应链附加值提高效环节实务界理界纷纷市场营销方式手段原效果影响素等作出量研究分析样着社会媒体断深入发展语言影响力越越诸学者语言分类运原运方式影响力做出探讨建议提出语言运市场营销结合研究鲜涉文米手机品牌成功树立例语言学角度分析市场营销取成功原针市场营销中语言运处做出建议策
二研究理基础
（）议程设置说服理
世纪中叶美国传播学者麦克斯维尔E麦库姆斯唐纳德L肖议提出假设性理——程设置理逐步成传播理领域导概念显示广告媒介影响消费者组织行种方式分四阶段：议程设置理基假设聚焦阶段心理素影响研究阶段议程新闻媒介扩展阶段议程设置理改变象效果阶段媒介传播环境着媒体资源逐渐丰富信息技术断进步呈现出影响范围广受众动性显著增强网络中传播权泛化特点
（二）营销语言运价值
营销谈话艺术英国营销专家戴维·柏特思想认语言营销程中运优良运够推进营销程催化营销结果作重反合理语言运导致营销活动失败告终语言作营销重载体维系营销员客户间关系重桥梁清楚准确恰表达营销产品特性营销活动特点等够目标消费者产生情感刺激物缺乏良语言沟通力营销员法勾起消费者购买欲
客户进行交流程中握心理状态特点抓住营销关键点突破点效顾客问题进行讲解答疑终获顾客支持营销活动取成功
（三）品牌形象塑造中语言特点研究
品牌形象塑造中语言运体现名称设计标志字设计等
品牌形象动态发展程品牌营者采种手段渴建立受观感受影响心理形成集合体品牌形象表现形式分形象外形象形象包括产品形象文化形象外形象包括品牌标识系统形象品牌信誉产品形象品牌形象基础品牌功性特征相联系形象消费者品牌初产品功认知体现品牌初评价视觉形象通品牌标识系统（包括品牌名称商标标志物标志字包装设计等）认知品牌品牌创建阶段中品牌形象塑造工作品牌文化形象品牌信誉建立长期持续程贯穿品牌整生命周期品牌创建期品牌形象塑造般程：市场调研品牌命名产品形象设计品牌形象标识系统设计（包括商标设计标志物标志字设计包装设计等）
品牌命名品牌名称直接服务营销品牌名称非简单记号品牌核心素提供品牌联想身蕴含形象价值产品具持久市场优势优秀产品名称够启动品牌市场身具备营销力量参品牌市场竞争品牌命名应遵循原：1合法原2)暗示产品属性原3)启发品牌联想原4)简洁易读易记原5)适应域文化原
品牌形象标识系统设计包括名称设计标志物标志字设计包装设计等通常情况标识系统形象设计请专业公司协助进行般遵循BPD理指导设计行业具体情况具体策略方式名称设计通常需中英文名称设计保证注册商标法保护标志物标志字消费者品牌特征认知设计应遵循简洁鲜明易阅读理解造型美感新颖性等原包装设计应遵循保护商品方便品牌定位符合新颖致等原
（四）微博营销语言言语行
营销微博微博发布台企业盈利目通140字语篇进行实施例：
#米双11#第波：米4直降200典旗舰特价1299元手机界三学生#米4#：『手感』5英寸阳光屏锈钢边框单手持握舒适『性』骁龙801流处理器2G存+16G容量『品质』千万台销量更选择11月1日米网天猫京东苏宁全网销售配件6折起转发送出100盒彩虹电池（图21示）@米手机 关米4双十期间促销微博商家通发布微博实施促销活动标题第波直降200简明表达活动力度次数通手感性品质三方面描述米4特性配件6折转发送电池等折扣更吸引消费者达促销效果
图21 米微博营销语言截图
三米市场营销中语言运现状
（）成功处
身产品质量信誉保障外成功市场营销米取良业绩品牌树立关键素米公司估值2010年25 亿美元2012 年40 亿美元2014 年公司估值450 亿美元米手机创造发展传奇中国苹果称号愧傲成绩背市场营销强助推力量良语言运营销力度效果提供源源断支持
1助语言力量成功圈粉
米副总裁黎万强挑选第二营销战场时火荼微博黎万强开始想法微博想起客服作发现微博宣传效果出意料坛+微博种新营销工具成米杀伤性武器射杀象米忠实粉丝
粉丝沟通米规定：15分钟快速响应户建议吐槽快会米工作员进行回复解答包括雷军天会花时时间回复微博评工程师否时回复坛帖子工作考核重指标
基础米开始微博事件营销雷军开始发动手机控晒出玩手机活动吸引十万参新浪微博开卖米手机2微博转发转发量265万次创2012年高转发记录
种拉粉丝手段米微信做风生水起米微信方式官网导入概60 30带活动10外合作保证微信活跃度
米CEO雷军想通预购形式推出米想花广告费微博搞活动秀手机编年史算算什手机少钱买什时候买图片发微博统计56万参加活动部分成米粉丝米粉
2广告语创造流行时尚
米手机发烧生手机米手机广告语符合消费者性追求广告品牌营销中作通语言形成消费者品牌认知品牌情感价值品牌意影响消费者产生心理意义品牌认知指消费者品牌解记忆识消费者购买品牌基础品牌广告通传播品牌知识消费者品牌直接感知提高消费者品牌认知效率尤短期建立品牌认知度明显作广告品牌传播中留消费者定想象空间广告品牌传播中消费者商品时出现瞬间眩晕效果样心甘情愿埋单米抓住21 世纪里中国网民性追求满足性消费追求抓住消费者心理广告语立马手机发烧友疯狂品牌情感指消费者品牌种较稳定评价情感倾反映消费者品牌喜欢偏爱追崇信赖米广告品牌作评价少点夸张重定程度代表消费者心声消费者心评价广告品牌传播消费者认接受广告品牌情感影响表现认品牌中愉悦感品牌性表现真实性等层次消费者品牌情感更容易找属层次品牌理角度品牌情感层次越明确品牌定位越精确品牌情感价值越高品牌意指消费者消费某品牌商品直接原受消费者需影响需转化品牌意关键消费者需品牌联想广告品牌传播消费者种联想形成着重作旦联想需关产生品牌购买意
3种语言成功结合达营销效果
（1）代式语言
米CEO雷军想通预购形式推出米想花广告费微博搞活动秀手机编年史算算什手机少钱买什时候买图片发微博统计56万参加活动部分成米粉丝米粉
秀手机编年史微博话题编年体概念代指手机历户手机更新换代产生鸣引发晒分享欲通话题参进步起米手机传播影响作
（2）争式语言
2012年6月26日米科技董事长雷军宣布获融资261亿美元估值40亿美元奇虎360董事长周鸿发微博说：雷总杂粮（指米手机）融资事雷总方面兴奋高调方面遮遮掩掩第三轮融资说投资市梦率’投资说白怕揭出米手机暴利事实
雷军微博中反击称：某科普：年第季度苹果三星赚手机行业利润99 公司包含HTCNOKIAMOTO等高富帅1手机行业竞争激烈想赚钱件容易事情耻编造融资文件’融资幕诋毁抹黑米回应称周鸿商业目指责米暴利列出米手机成清单雷称周商业目指周5月开始推出360特供机阿尔卡特AK47
周鸿雷军微博战引起广泛关注通争引起关注变相提高米知名度塑造米形象
（3）煽情式语言
新媒体营销注重情怀注重粉丝鸣该条微博（图31示）通感谢肆忌惮讲事等字眼表达米5防抖性佳引发粉丝片事期达宣传推广目
图31 米微博煽情式营销语言截图
（4）坚持语言运原赢顾客支持
米手机市场营销程中营销语言原运十分位：
礼貌性原（图32示）——米粉丝情感维护名米开始直现营销成功少粉丝效应米十分重尊重粉丝米户部分年轻条微博然敬语您显示户尊敬拉进户距离
图32 米礼貌性营销语言截图
幽默原（图33示）——网络流行语造成幽默效果条微博网络流行语深藏功名表达米产品名称谐音调侃米粉产品熟知带事户米产品更加印象深刻
图33 米幽默性营销语言截图
济原——济原早语言相冗余讲济原省力原指代价换区利益济原简方案中收重视生成语法核心参微博140字限制深刻体现语言济原求撰写者精炼语言意思表述清楚商家需代表性关键词传达商品特征起营销目
（二）存问题
1传播容感性缺少理性握
企业产品面消费者建立企业品牌核心传播概念时候赋予品牌更够消费者产生鸣情感认长期传播便形成品牌形象然米手机进行品牌广告传播时容感性性导致感性理性失衡
营销语言运基原原切合实际评价企业进行营销广告宣传时语言运否合理效重指标
2部分广告语体形象太突出缺乏性
前市场电子产品繁米手机进行广告宣传时广告诉求点容易产生雷语言符合消费者产品需求心理需求容易广告语产生混淆没品牌性例激情梦想成功等诉求点少针诉求点进行长期统语言维护造成品牌形象令夕改受众留印象模糊清部分广告语质化传播品牌传播体形象突出陷入缺乏性困境
3语言形式容变化较少
局限线微博营销语言特点米手机营销语言走亲民灵活草根路线形式集中微博发布秒拍展现（图34示）前商家开通官方微博进行营销手机行业更例外信息爆炸时代微博营销战略容形式样占着代作单成变原风格宣传形式会米手机营销宣传缺乏继力量
图34 米营销语言运截图
四解决策略
1语言情感理智重
米手机网络广告容情感表达较重返语言运优势性化方网络营销必然发展趋势进步网络广告中增加情感元素必少根品牌特点抓目标顾客心理诉求进步完善营销语言情感诉求表达进步提高品牌竞争力
时注重广告语宣传必须遵循事实求合理运夸张然修辞等语言手法增强广告表现力丰富语言表达色彩坚决杜绝假空言辞增加目标顾客产品品牌信度减少切实际言辞着边际表达带顾客虚缥缈失真法增强顾客产品接受度
2突出品牌形象树立品牌性
语言品牌传播眼够起画龙点睛作美国著名策划师罗瑟·里夫斯提出著名USP理成思考策划题重工具USP理求策划员考虑题时必须注意握三点：产品者品牌者相关事件中挖掘出独特点二该点够促进销售够消费者接受三点提炼成句精炼话进行概括旦确立相应题某时期应该助合适语言围绕着该题进行相应传播活动切偏离题
3创新宣传方式容加强差异化
宣传方式容创新品牌传播持续差异化重推力差异化直企业界喜欢鼓吹时尚名词真正落实起没家差异化应该停留产品技术广告等层面应该差异化精髓直根企业心智中贯穿执行中通达传播体否样差异化没持续性企业品牌促进仅仅谈昙花现甚累计成负品牌效应岌岌危需强调传播诉求始终品牌信息传播种煤体清晰致传达营销语言坚持定位坚持风格坚持核心传播素稳定变媒体空间做口径致发展中创新现物质产品极丰富时代引注意留深刻印象展示传播信息特征凸显性手段独具格满足消费求新心理凸显性实现典型性特征性展现特点处抓住质东西进行传播展示
结束语
米公司成立迅猛发展市场营销支撑作容忽视语言成功运推动市场营销获更效果树立产品企业品牌形象获取济社会效益
参考文献
[1] 冯渊源邓兵． 刚性迷恋刚柔济———网络广告行政监手段发展探讨［J］兰州文理学院学报20152
[2] 万君秦宇赵宏霞． 消费者网络视频关联广告躲避行研究［J］财丛 2015
[3] 王琦军严晓青徐伟丹． 网络广告研究概述［J］代传播20046
[4] 匡文波． 网络广告走十字路口［J］国际新闻界20053
[5] 林升栋． 国网络广告问题策探讨［J］新闻传播研究 20051
[6] 阿里·阿姆斯特朗(美)市场营销学[M]北京机械工业出版社2013
[7] 张易轩消费者行心理学[M]北京中国商业出版社2014
[8] 殷梅营销程中语言运原[J]商场现代化2008(2)
[9] 徐杰营销程中语言运原技巧[J]辽宁教育行政学院学报2012(5)
[10] 赵威秦立强营销中语言运原技巧研究[J]商业文化2014(17)
[11] 阿里·阿姆斯特朗(美)市场营销学[M]北京机械工业出版社2013
[12] 张易轩消费者行心理学[M]北京中国商业出版社2014
[13] 殷梅营销程中语言运原[J]商场现代化2008(2)
[14] 徐杰营销程中语言运原技巧[J]辽宁教育行政学院学报2012(5)
[15] 赵威秦立强营销中语言运原技巧研究[J]商业文化2014(17)
致 谢
初文选题文完成毕业文字眼始终贯穿着整学年文完成尤感谢指导老师提供诸指引帮助包文研究方选题纲制定问题耐心解答等等引导完成次研究文撰写时谢谢老师忙日常教学时抽时间批改指导文写作篇文成功完成重部分指导老师耐心善导然感谢目前工作中遇事家身边朋友谢谢鼓励继续努力学予源源断知识关心动力坚持懈努力
然学术水实践验视角等方面限制次研究文难免足处恳请位老师学批评指正
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山东财学
科毕业文(设计)
题 目：语言学角度米手机
营销策略
学 院 XXXXXXXX
专 业 XXXXXXXX
班 级 XXXXXXXX
学 号 XXX
姓 名 XXX
指导教师 XXX
山东财学教务处制
二Ｏ 年 月
山东财学学士学位文原创性声明
郑重声明：呈交学位文导师指导进行研究工作取成果文中已注明引容外文含集体已发表撰写研究成果文研究做出重贡献集体均已文中作明确说明表示谢意声明法律结果承担
学位文作者签名：
年 月 日
山东财学关文授权说明
完全解山东财学关保留学士学位文规定：学校权保留送交文复印件允许文查阅学校公布文全部部分容采影印复制手段保存文
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年 月 日 年 月 日
语言学角度米手机营销策略
摘
处品牌消费时代品牌传播活动全球蓬勃展开广告投入巨资进行品牌传播活动传播营销没传播没品牌话没传播没品牌文化意义附加价值建构消费者购买行购买心理告诉消费者购买活动中越越赖品牌意义消费品牌语言传播问题刺激消费者消费关键素营销语言作传播重途径工具运语言特点发挥语言营销中功刺激消费促进企业品牌发展具积极作
文立足米手机成功营销案例探究世界没完全样米’观念背语言营销中起重作相关理入手探析米品牌语言营销运现状针存问题针性提出行效解决办法语言学角度营销发展做出价值参考
关键词：语言角度市场营销米手机策建议
From The Perspective On Millet Phone Marketing Strategy
ABSTRACT
We are in the era of a consumer brand brand communication activities and therefore around the world booming The reason why advertisers invested heavily in brand communication activities lies spread is the marketing there is no communication there is no brand of dialogue no communication no construction of the brand＇s cultural significance and added value The key factor in consumer buying behavior and purchase psychology tells us that consumers rely more and more on purchases of consumer brand meaning and brand spread the use of language to stimulate consumer spending the marketing language as an important way to spread and tools how to use the features of the language and linguistic capabilities in marketing and to stimulate consumption promote corporate brand development has a positive effect
Based on the millet phone successful marketing case to explore the world is not exactly the same as the ＇millet＇ behind the concept the important role of language in the marketing played from the theory start discussion on the present use of millet brand language marketing existing problems and propose effective targeted solutions to make its valuable reference for Linguistics under development marketing
Keywords：Language point of view marketing millet phone countermeasures and suggestions
目 录
摘 I
ABSTRACT II
绪 1
（）研究背景 1
（二）研究目意义 1
1研究目 1
2研究意义 2
（三） 研究思路方法 2
2研究方法 3
（四）文创新处 3
二研究理基础 3
（）议程设置说服理 3
（二）营销语言运价值 3
（三）品牌形象塑造中语言特点研究 4
（四）微博营销语言言语行 4
三米市场营销中语言运现状 5
（）成功处 5
1助语言力量成功圈粉 6
2广告语创造流行时尚 6
3种语言成功结合达营销效果 7
（二）存问题 10
1传播容感性缺少理性握 10
2部分广告语体形象太突出缺乏性 10
3语言形式容变化较少 11
四解决策略 12
1语言情感理智重 12
2突出品牌形象树立品牌性 12
3创新宣传方式容加强差异化 12
结束语 13
参考文献 14
致 谢 15
绪
（）研究背景
济发展新态势营销产品（服务）成长着重影响种样营销活动中营销模式十分营销手段层出穷离开语言运品牌拥者带溢价产生增值种形资产载体竞争者产品劳务相区分名称术语象征记号者设计组合增值源泉消费者心智中形成关载体印象品牌会商家带商品效益种消费者关产品品牌印象源语言带观念影响行引导
语言学角度出发引导市场营销方式特广告发展十分重适宜性灵活性艺术性营销语言够市场营销带意想效果米品牌树立营业绩成功范例
（二）研究目意义
1研究目
文语言学角度出发基米品牌营销程中成功树立探讨语言营销活动效开展中重作针米营销程中语言运成功足处进行详细探讨出品牌树立业绩提升关键影响素分析语言营销中运价值运原提出行效策建议：增强话题灵活性引导营销进程推动广告容元化等求推动语言学营销程中效利增强营销效果
社会化媒体消费者需求品质断提高背景米手机品牌营销语言运获济效益成功案例文参考量文献资料成功验通米手机品牌成功树立案例语言营销策略效果进行深入探讨分析达研究目
（1）总结相关理研究议程设置说服理营销语言运价值手机营销策略社会化媒体消费者行影响等企业市场营销中合理运语言提供理支撑
（2）通米手机品牌树立程中语言成功运研究指出语言市场营销中特广告传播重影响力
（3）米手机市场营销程中语言运足处进行分析探讨提出行策建议语言学市场营销中效力发挥做出价值参考
2研究意义
市场营销活动中语言作影响力传播载体加运符合消费者心理需求引导消费者消费组织行企业发展产品（服务）品牌树立着极重作增强营销程中语言规范性灵活性丰富性等加强营销员语言营销深刻认识语言驾驭力市场营销效性着极重作
尤社会化媒体发展营销语言接触更频繁深刻广告语言影响力品牌价值提升极重网络信息飞速发展天通语言产品品牌深入断增网民心中提升企业竞争力推动企业快速成长着举足轻重作语言学市场营销中运研究具现实意义研究课题
（三） 研究思路方法
确定研究题
↓
文献阅读整理
↓
确定研究方案
↓
纳理研究
↓
米手机营销语言运成功处
米手机营销语言运存问题
↓
提高语言学市场营销效果建议措施
↓
结
2研究方法
文采取种研究方法课题进行较全面调查研究文献法数研究法统计分析法案例分析法定量分析定性分析相结合方法等
（四）文创新处
知识济时代市场营销作供应链附加值提高效环节实务界理界纷纷市场营销方式手段原效果影响素等作出量研究分析样着社会媒体断深入发展语言影响力越越诸学者语言分类运原运方式影响力做出探讨建议提出语言运市场营销结合研究鲜涉文米手机品牌成功树立例语言学角度分析市场营销取成功原针市场营销中语言运处做出建议策
二研究理基础
（）议程设置说服理
世纪中叶美国传播学者麦克斯维尔E麦库姆斯唐纳德L肖议提出假设性理——程设置理逐步成传播理领域导概念显示广告媒介影响消费者组织行种方式分四阶段：议程设置理基假设聚焦阶段心理素影响研究阶段议程新闻媒介扩展阶段议程设置理改变象效果阶段媒介传播环境着媒体资源逐渐丰富信息技术断进步呈现出影响范围广受众动性显著增强网络中传播权泛化特点
（二）营销语言运价值
营销谈话艺术英国营销专家戴维·柏特思想认语言营销程中运优良运够推进营销程催化营销结果作重反合理语言运导致营销活动失败告终语言作营销重载体维系营销员客户间关系重桥梁清楚准确恰表达营销产品特性营销活动特点等够目标消费者产生情感刺激物缺乏良语言沟通力营销员法勾起消费者购买欲
客户进行交流程中握心理状态特点抓住营销关键点突破点效顾客问题进行讲解答疑终获顾客支持营销活动取成功
（三）品牌形象塑造中语言特点研究
品牌形象塑造中语言运体现名称设计标志字设计等
品牌形象动态发展程品牌营者采种手段渴建立受观感受影响心理形成集合体品牌形象表现形式分形象外形象形象包括产品形象文化形象外形象包括品牌标识系统形象品牌信誉产品形象品牌形象基础品牌功性特征相联系形象消费者品牌初产品功认知体现品牌初评价视觉形象通品牌标识系统（包括品牌名称商标标志物标志字包装设计等）认知品牌品牌创建阶段中品牌形象塑造工作品牌文化形象品牌信誉建立长期持续程贯穿品牌整生命周期品牌创建期品牌形象塑造般程：市场调研品牌命名产品形象设计品牌形象标识系统设计（包括商标设计标志物标志字设计包装设计等）
品牌命名品牌名称直接服务营销品牌名称非简单记号品牌核心素提供品牌联想身蕴含形象价值产品具持久市场优势优秀产品名称够启动品牌市场身具备营销力量参品牌市场竞争品牌命名应遵循原：1合法原2)暗示产品属性原3)启发品牌联想原4)简洁易读易记原5)适应域文化原
品牌形象标识系统设计包括名称设计标志物标志字设计包装设计等通常情况标识系统形象设计请专业公司协助进行般遵循BPD理指导设计行业具体情况具体策略方式名称设计通常需中英文名称设计保证注册商标法保护标志物标志字消费者品牌特征认知设计应遵循简洁鲜明易阅读理解造型美感新颖性等原包装设计应遵循保护商品方便品牌定位符合新颖致等原
（四）微博营销语言言语行
营销微博微博发布台企业盈利目通140字语篇进行实施例：
#米双11#第波：米4直降200典旗舰特价1299元手机界三学生#米4#：『手感』5英寸阳光屏锈钢边框单手持握舒适『性』骁龙801流处理器2G存+16G容量『品质』千万台销量更选择11月1日米网天猫京东苏宁全网销售配件6折起转发送出100盒彩虹电池（图21示）@米手机 关米4双十期间促销微博商家通发布微博实施促销活动标题第波直降200简明表达活动力度次数通手感性品质三方面描述米4特性配件6折转发送电池等折扣更吸引消费者达促销效果
图21 米微博营销语言截图
三米市场营销中语言运现状
（）成功处
身产品质量信誉保障外成功市场营销米取良业绩品牌树立关键素米公司估值2010年25 亿美元2012 年40 亿美元2014 年公司估值450 亿美元米手机创造发展传奇中国苹果称号愧傲成绩背市场营销强助推力量良语言运营销力度效果提供源源断支持
1助语言力量成功圈粉
米副总裁黎万强挑选第二营销战场时火荼微博黎万强开始想法微博想起客服作发现微博宣传效果出意料坛+微博种新营销工具成米杀伤性武器射杀象米忠实粉丝
粉丝沟通米规定：15分钟快速响应户建议吐槽快会米工作员进行回复解答包括雷军天会花时时间回复微博评工程师否时回复坛帖子工作考核重指标
基础米开始微博事件营销雷军开始发动手机控晒出玩手机活动吸引十万参新浪微博开卖米手机2微博转发转发量265万次创2012年高转发记录
种拉粉丝手段米微信做风生水起米微信方式官网导入概60 30带活动10外合作保证微信活跃度
米CEO雷军想通预购形式推出米想花广告费微博搞活动秀手机编年史算算什手机少钱买什时候买图片发微博统计56万参加活动部分成米粉丝米粉
2广告语创造流行时尚
米手机发烧生手机米手机广告语符合消费者性追求广告品牌营销中作通语言形成消费者品牌认知品牌情感价值品牌意影响消费者产生心理意义品牌认知指消费者品牌解记忆识消费者购买品牌基础品牌广告通传播品牌知识消费者品牌直接感知提高消费者品牌认知效率尤短期建立品牌认知度明显作广告品牌传播中留消费者定想象空间广告品牌传播中消费者商品时出现瞬间眩晕效果样心甘情愿埋单米抓住21 世纪里中国网民性追求满足性消费追求抓住消费者心理广告语立马手机发烧友疯狂品牌情感指消费者品牌种较稳定评价情感倾反映消费者品牌喜欢偏爱追崇信赖米广告品牌作评价少点夸张重定程度代表消费者心声消费者心评价广告品牌传播消费者认接受广告品牌情感影响表现认品牌中愉悦感品牌性表现真实性等层次消费者品牌情感更容易找属层次品牌理角度品牌情感层次越明确品牌定位越精确品牌情感价值越高品牌意指消费者消费某品牌商品直接原受消费者需影响需转化品牌意关键消费者需品牌联想广告品牌传播消费者种联想形成着重作旦联想需关产生品牌购买意
3种语言成功结合达营销效果
（1）代式语言
米CEO雷军想通预购形式推出米想花广告费微博搞活动秀手机编年史算算什手机少钱买什时候买图片发微博统计56万参加活动部分成米粉丝米粉
秀手机编年史微博话题编年体概念代指手机历户手机更新换代产生鸣引发晒分享欲通话题参进步起米手机传播影响作
（2）争式语言
2012年6月26日米科技董事长雷军宣布获融资261亿美元估值40亿美元奇虎360董事长周鸿发微博说：雷总杂粮（指米手机）融资事雷总方面兴奋高调方面遮遮掩掩第三轮融资说投资市梦率’投资说白怕揭出米手机暴利事实
雷军微博中反击称：某科普：年第季度苹果三星赚手机行业利润99 公司包含HTCNOKIAMOTO等高富帅1手机行业竞争激烈想赚钱件容易事情耻编造融资文件’融资幕诋毁抹黑米回应称周鸿商业目指责米暴利列出米手机成清单雷称周商业目指周5月开始推出360特供机阿尔卡特AK47
周鸿雷军微博战引起广泛关注通争引起关注变相提高米知名度塑造米形象
（3）煽情式语言
新媒体营销注重情怀注重粉丝鸣该条微博（图31示）通感谢肆忌惮讲事等字眼表达米5防抖性佳引发粉丝片事期达宣传推广目
图31 米微博煽情式营销语言截图
（4）坚持语言运原赢顾客支持
米手机市场营销程中营销语言原运十分位：
礼貌性原（图32示）——米粉丝情感维护名米开始直现营销成功少粉丝效应米十分重尊重粉丝米户部分年轻条微博然敬语您显示户尊敬拉进户距离
图32 米礼貌性营销语言截图
幽默原（图33示）——网络流行语造成幽默效果条微博网络流行语深藏功名表达米产品名称谐音调侃米粉产品熟知带事户米产品更加印象深刻
图33 米幽默性营销语言截图
济原——济原早语言相冗余讲济原省力原指代价换区利益济原简方案中收重视生成语法核心参微博140字限制深刻体现语言济原求撰写者精炼语言意思表述清楚商家需代表性关键词传达商品特征起营销目
（二）存问题
1传播容感性缺少理性握
企业产品面消费者建立企业品牌核心传播概念时候赋予品牌更够消费者产生鸣情感认长期传播便形成品牌形象然米手机进行品牌广告传播时容感性性导致感性理性失衡
营销语言运基原原切合实际评价企业进行营销广告宣传时语言运否合理效重指标
2部分广告语体形象太突出缺乏性
前市场电子产品繁米手机进行广告宣传时广告诉求点容易产生雷语言符合消费者产品需求心理需求容易广告语产生混淆没品牌性例激情梦想成功等诉求点少针诉求点进行长期统语言维护造成品牌形象令夕改受众留印象模糊清部分广告语质化传播品牌传播体形象突出陷入缺乏性困境
3语言形式容变化较少
局限线微博营销语言特点米手机营销语言走亲民灵活草根路线形式集中微博发布秒拍展现（图34示）前商家开通官方微博进行营销手机行业更例外信息爆炸时代微博营销战略容形式样占着代作单成变原风格宣传形式会米手机营销宣传缺乏继力量
图34 米营销语言运截图
四解决策略
1语言情感理智重
米手机网络广告容情感表达较重返语言运优势性化方网络营销必然发展趋势进步网络广告中增加情感元素必少根品牌特点抓目标顾客心理诉求进步完善营销语言情感诉求表达进步提高品牌竞争力
时注重广告语宣传必须遵循事实求合理运夸张然修辞等语言手法增强广告表现力丰富语言表达色彩坚决杜绝假空言辞增加目标顾客产品品牌信度减少切实际言辞着边际表达带顾客虚缥缈失真法增强顾客产品接受度
2突出品牌形象树立品牌性
语言品牌传播眼够起画龙点睛作美国著名策划师罗瑟·里夫斯提出著名USP理成思考策划题重工具USP理求策划员考虑题时必须注意握三点：产品者品牌者相关事件中挖掘出独特点二该点够促进销售够消费者接受三点提炼成句精炼话进行概括旦确立相应题某时期应该助合适语言围绕着该题进行相应传播活动切偏离题
3创新宣传方式容加强差异化
宣传方式容创新品牌传播持续差异化重推力差异化直企业界喜欢鼓吹时尚名词真正落实起没家差异化应该停留产品技术广告等层面应该差异化精髓直根企业心智中贯穿执行中通达传播体否样差异化没持续性企业品牌促进仅仅谈昙花现甚累计成负品牌效应岌岌危需强调传播诉求始终品牌信息传播种煤体清晰致传达营销语言坚持定位坚持风格坚持核心传播素稳定变媒体空间做口径致发展中创新现物质产品极丰富时代引注意留深刻印象展示传播信息特征凸显性手段独具格满足消费求新心理凸显性实现典型性特征性展现特点处抓住质东西进行传播展示
结束语
米公司成立迅猛发展市场营销支撑作容忽视语言成功运推动市场营销获更效果树立产品企业品牌形象获取济社会效益
参考文献
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[15] 赵威秦立强营销中语言运原技巧研究[J]商业文化2014(17)
致 谢
初文选题文完成毕业文字眼始终贯穿着整学年文完成尤感谢指导老师提供诸指引帮助包文研究方选题纲制定问题耐心解答等等引导完成次研究文撰写时谢谢老师忙日常教学时抽时间批改指导文写作篇文成功完成重部分指导老师耐心善导然感谢目前工作中遇事家身边朋友谢谢鼓励继续努力学予源源断知识关心动力坚持懈努力
然学术水实践验视角等方面限制次研究文难免足处恳请位老师学批评指正
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