2021国家开放学电科组织行学期末试题答案（试卷号：1070）
单项选择题（题2分12分备选答案中选择正确答案答案题号写答题纸）
1．谈话法属组织行学种研究方法？( )
A 观察法
B．调查法
C．实验法
D．测验法
2．视私利逸恶劳种假设？( )
A 济
B．社会
C．实现
D．复杂
3．果职工A认职工B相报酬偏低觉合理B作出贡献样根公理A会采取种行？( )
A．增加投入
B．减少投入
C．努力增加B报酬
D．B减少投入
4．工作较单纯需复杂知识技完成项工作需家配合事连锁性工作( )达高工作绩效
A．质群体
B．异质群体
C．混合群体
D．简单群体
5．途径——目标理( )提出
A．菲德勒
B．豪斯
C．布莱克
D．弗洛姆耶顿
6．某组织中设理岗位连续选位干部结果难胜岗位求中途免职理角度出现情况根原( )
A．组织设计没考虑命令统原
B．组织设计没考虑例外原
C．组织设计忽视干部特点力予求
D．组织设计没考虑责权利应原
二项选择题（题3分18分备选答案中选择22正确答案正 确答案题号写答题纸）
7．组织行学两重性( )
A．理两重性
B．两重性
C．组织两重性
D．学科性
E．层次性
8．占优势心理机制划分性格分种( )
A．理智型
B．倾型
C．情绪型
D．意志型
E．中间型
9．麦克利兰激励需求理认生理需满足( )
A．成需
B．生存需
C．安全需
D．权力需
E．社交需
10．群体中获需满足( )
A 安全需
B．情感需
C．尊重认需
D．完成务需
E．实现组织目标需
11．菲德勒提出领导者工作起影响作( )
A．职位权力
B．务结构
C．级关系
D．性结构
E．环境结构
12．中华商务中心家合资企业物业营业务目前写字楼租户272家公寓租户426家商场租户106家公司总理设物业部市场部财务部事部公交部业务发展部等部门物业部门设置写字楼理部公寓理部商场理部配套部门试问整公司物业部部组织结构设计分采取种部门化部门划分形式？( )
A．职部门化
B．顾客部门化
C．均职部门化
D．均顾客部门化
E．域部门化
三判断错题（题1分6分题中说法做出正确错误判断判断结果写答题纸）
13．现代社会里遍组织( √ )
14．态度天生( × )
15．根期激励理唯增加职工工资提高工作积极性( × )
16．研究发现务角色维护角色少群体绩效间成反关系( × )
17 菲德勒研究中发现：关心务领导者利利隋况效领导者( √ )
18．组织结构柔性化表现集权化分权化统( √ )
四案例选择题（题4分16分根案例讲述容题列道选择题题中具体求选出正确答案写答题纸）
爱通公司里员工关系
明娟阿苏说话明娟第天爱通公司班注意阿苏阿苏总表现冷漠疏远开始认阿苏嫉妒工商理硕士学位公司快速提升者雄心壮志明娟决心办公室里位事处关系邀请出吃午饭表扬工作甚子保持联络
着中西部区营销命切结束明娟直盯着职位认职位级三位理员竞争职位阿苏竞争者列没研究生文阿苏意见认高层影响力明娟资历竞争者浅部门现已成公司核心部门高层理者次进行褒奖相信阿苏推荐话职位
马德提升陕西明娟十分失未提升够糟法忍受选中竟然马德阿苏戏称马德：讨厌先生受马德狂妄明娟觉马德中选说侮辱整职业生涯进行反思传言证实猜测阿苏决策作出施加重影响决定阿苏接触降低低限度
办公室里关系冷持续月阿苏快放弃试图明娟修复关系行动间开始互交流仅署名便条进行交流顶头司威恩法忍受种冷战气氛两召集起开会呆直重新成朋友止威恩说道少知道究竟什扭
明娟开始承认否认阿苏间关系变化威恩严肃认真誓罢休说道：阿苏似更喜欢马德交道阿苏惊讶张嘴吭哧半天什说出
威恩告诉明娟：部分阿苏功劳马德安全踢走谁想法付果提升感满话应该知道阿苏说许话指出果埋没中西部部门会变糟加分红话收入然马德样果工作继续出色话负责中西部区方
明娟感十分尴尬抬头阿苏阿苏耸耸肩说道：想想点咖啡？喝咖啡时候明娟阿苏诉说月里想公正态度阿苏道歉阿苏明娟解释认疏远冷漠实际某种敬畏：优秀效率结果非常心翼翼惟恐阻碍
第二天办公室恢复正常项新惯例建立起：明娟阿苏天十点钟起喝杯咖啡休息友状态周围工作事高度紧张中松弛
请认真读完该案例列问题做出单项选择：
19．明娟阿苏间产生矛盾原( )
A．明娟瞧起
B．阿苏瞧起
C．职权争引发突信息沟通障碍产生矛盾
D．阿苏马德安全踢走
20．爱通公司中西部区营销职位谁夺？( )
A．明娟
B．阿苏
C．威恩
D．马德
21．公司领导者采什样解决矛盾方法？( )
A．转移目标策略
B．委态度开明理者
C．鼓励竞争
D．重新编组
22根案例面种原利改善明娟阿苏际关系？( )
A．等原
B．竞争原
C．互利原
D．相容原 ．
五简答题（题15分30分根学组织行学理简明扼回答题中提问题 写答题纸）
23．效激励手段方法？
答：(1)目标激励
(2)工作激励
(3)持股激励
(4)榜样激励
(5)荣誉激励
(6)组织文化激励
(7)危机激励
24建立开放体系组织机构基设计原什？
答：建立开放体系组织机构设计时必须遵守基原：
(1)目标明确功齐全
(2)组织部必须实行统领导分级理
(3)利实现组织目标力求精干高效节约
(4)利转换营机制提高济效益社会效益
(5)合理分工注意相互协作配合
(6)明确落实岗位责权利建立组织部种规章制度
六案例分析（问9分18分根题指定组织行学理案例中出现问题进行分析写答题纸）
25古井酒厂
新春伊始许企业回顾成绩展未时候尤效益企业更时表彰番鼓舞士气然连续年保持高速发展古井酒厂时组织全体员工认真学该厂发展中五失误等重文件求单位结合部门实际深刻领会文件精神找出单位工作中足失误制定措施加改进掀起反思失误提高认识统思想题学热潮
古井酒厂年高速发展令瞩目已连续五年进入利税排序中国500家工业企业行列特2007年该厂实现销售收入596亿元利税329亿元项济指标创历史期高水贵面辉煌成绩该厂处优势忘困难谈成绩忘谈失误2007年底王效金厂长亲持求真务实古井年工作进行深刻全面反思现代规范企业制度审视走路总结出发展中五失误：①增长干部素质提高企业发展②跨行业开发尚未建立起套科学监督理机制③营销体系机制尚完全适应市场断变化发展需④市场竞争机制企业带利影响没时扼制⑤职工生产技术观动性创造性发挥够等该厂五失误文件形式发单位学讨
配合推动单位学该厂宣传部门采取古井报开设五失误专栏等种形式全厂范围广泛深入开展讨活动全体古井通次学讨失误中总结验吸取教训提高认识统思想保证工作中扬长避短断提高工作运行质量古井酒厂2008年奥运济年里进步强化市场建设实施名牌战略发行B股深化股份制规范改造导入CIS战略创新辉煌坚实思想基础
问题：
(1)读文王效金厂长理风格什法？
(2)认王厂长应样做提高领导工作效性？
答：(1)王效金厂长理风格属9·9型领导善时总结科学理求进行深刻全面反思总结出发展中五失误次相信群众注意调动发挥职工积极性动性创造性通学讨总结验吸取教训中提高认识统思想企业创辉煌坚实基础
(2)王厂长提高领导效性应方面手：
①领导者身手明确组织领导工作求科学配备领导班子（集团）断提高领导者素质掌握领导艺术等领导者领导活动体集权责服务体领导者职权（惩罚权奖赏权合法权）充分发挥权威（模范权专长权）作特性（素质）理求断提高身素质政治素质知识素质力素质身心素质等方面具较高水具体注意组织领导工作求加强领导班子（集团）结构建设提高整体效科学运领导艺术等三方面问题
②领导者手断提高素质断成熟成熟领导者领导活动基础光高水领导者没定水领导者相配合领导工作会达效领导者应根领导者性力验知识价值观求职业倾期士气等采取种样措施领导方式调动领导者觉性动性积极性
③环境手断创造种谐环境环境包括务结构组织情境
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单项选择题（题2分12分备选答案中选择正确答案答案题号写答题纸）
1．谈话法属组织行学种研究方法？( )
A 观察法
B．调查法
C．实验法
D．测验法
2．视私利逸恶劳种假设？( )
A 济
B．社会
C．实现
D．复杂
3．果职工A认职工B相报酬偏低觉合理B作出贡献样根公理A会采取种行？( )
A．增加投入
B．减少投入
C．努力增加B报酬
D．B减少投入
4．工作较单纯需复杂知识技完成项工作需家配合事连锁性工作( )达高工作绩效
A．质群体
B．异质群体
C．混合群体
D．简单群体
5．途径——目标理( )提出
A．菲德勒
B．豪斯
C．布莱克
D．弗洛姆耶顿
6．某组织中设理岗位连续选位干部结果难胜岗位求中途免职理角度出现情况根原( )
A．组织设计没考虑命令统原
B．组织设计没考虑例外原
C．组织设计忽视干部特点力予求
D．组织设计没考虑责权利应原
二项选择题（题3分18分备选答案中选择22正确答案正 确答案题号写答题纸）
7．组织行学两重性( )
A．理两重性
B．两重性
C．组织两重性
D．学科性
E．层次性
8．占优势心理机制划分性格分种( )
A．理智型
B．倾型
C．情绪型
D．意志型
E．中间型
9．麦克利兰激励需求理认生理需满足( )
A．成需
B．生存需
C．安全需
D．权力需
E．社交需
10．群体中获需满足( )
A 安全需
B．情感需
C．尊重认需
D．完成务需
E．实现组织目标需
11．菲德勒提出领导者工作起影响作( )
A．职位权力
B．务结构
C．级关系
D．性结构
E．环境结构
12．中华商务中心家合资企业物业营业务目前写字楼租户272家公寓租户426家商场租户106家公司总理设物业部市场部财务部事部公交部业务发展部等部门物业部门设置写字楼理部公寓理部商场理部配套部门试问整公司物业部部组织结构设计分采取种部门化部门划分形式？( )
A．职部门化
B．顾客部门化
C．均职部门化
D．均顾客部门化
E．域部门化
三判断错题（题1分6分题中说法做出正确错误判断判断结果写答题纸）
13．现代社会里遍组织( √ )
14．态度天生( × )
15．根期激励理唯增加职工工资提高工作积极性( × )
16．研究发现务角色维护角色少群体绩效间成反关系( × )
17 菲德勒研究中发现：关心务领导者利利隋况效领导者( √ )
18．组织结构柔性化表现集权化分权化统( √ )
四案例选择题（题4分16分根案例讲述容题列道选择题题中具体求选出正确答案写答题纸）
爱通公司里员工关系
明娟阿苏说话明娟第天爱通公司班注意阿苏阿苏总表现冷漠疏远开始认阿苏嫉妒工商理硕士学位公司快速提升者雄心壮志明娟决心办公室里位事处关系邀请出吃午饭表扬工作甚子保持联络
着中西部区营销命切结束明娟直盯着职位认职位级三位理员竞争职位阿苏竞争者列没研究生文阿苏意见认高层影响力明娟资历竞争者浅部门现已成公司核心部门高层理者次进行褒奖相信阿苏推荐话职位
马德提升陕西明娟十分失未提升够糟法忍受选中竟然马德阿苏戏称马德：讨厌先生受马德狂妄明娟觉马德中选说侮辱整职业生涯进行反思传言证实猜测阿苏决策作出施加重影响决定阿苏接触降低低限度
办公室里关系冷持续月阿苏快放弃试图明娟修复关系行动间开始互交流仅署名便条进行交流顶头司威恩法忍受种冷战气氛两召集起开会呆直重新成朋友止威恩说道少知道究竟什扭
明娟开始承认否认阿苏间关系变化威恩严肃认真誓罢休说道：阿苏似更喜欢马德交道阿苏惊讶张嘴吭哧半天什说出
威恩告诉明娟：部分阿苏功劳马德安全踢走谁想法付果提升感满话应该知道阿苏说许话指出果埋没中西部部门会变糟加分红话收入然马德样果工作继续出色话负责中西部区方
明娟感十分尴尬抬头阿苏阿苏耸耸肩说道：想想点咖啡？喝咖啡时候明娟阿苏诉说月里想公正态度阿苏道歉阿苏明娟解释认疏远冷漠实际某种敬畏：优秀效率结果非常心翼翼惟恐阻碍
第二天办公室恢复正常项新惯例建立起：明娟阿苏天十点钟起喝杯咖啡休息友状态周围工作事高度紧张中松弛
请认真读完该案例列问题做出单项选择：
19．明娟阿苏间产生矛盾原( )
A．明娟瞧起
B．阿苏瞧起
C．职权争引发突信息沟通障碍产生矛盾
D．阿苏马德安全踢走
20．爱通公司中西部区营销职位谁夺？( )
A．明娟
B．阿苏
C．威恩
D．马德
21．公司领导者采什样解决矛盾方法？( )
A．转移目标策略
B．委态度开明理者
C．鼓励竞争
D．重新编组
22根案例面种原利改善明娟阿苏际关系？( )
A．等原
B．竞争原
C．互利原
D．相容原 ．
五简答题（题15分30分根学组织行学理简明扼回答题中提问题 写答题纸）
23．效激励手段方法？
答：(1)目标激励
(2)工作激励
(3)持股激励
(4)榜样激励
(5)荣誉激励
(6)组织文化激励
(7)危机激励
24建立开放体系组织机构基设计原什？
答：建立开放体系组织机构设计时必须遵守基原：
(1)目标明确功齐全
(2)组织部必须实行统领导分级理
(3)利实现组织目标力求精干高效节约
(4)利转换营机制提高济效益社会效益
(5)合理分工注意相互协作配合
(6)明确落实岗位责权利建立组织部种规章制度
六案例分析（问9分18分根题指定组织行学理案例中出现问题进行分析写答题纸）
25古井酒厂
新春伊始许企业回顾成绩展未时候尤效益企业更时表彰番鼓舞士气然连续年保持高速发展古井酒厂时组织全体员工认真学该厂发展中五失误等重文件求单位结合部门实际深刻领会文件精神找出单位工作中足失误制定措施加改进掀起反思失误提高认识统思想题学热潮
古井酒厂年高速发展令瞩目已连续五年进入利税排序中国500家工业企业行列特2007年该厂实现销售收入596亿元利税329亿元项济指标创历史期高水贵面辉煌成绩该厂处优势忘困难谈成绩忘谈失误2007年底王效金厂长亲持求真务实古井年工作进行深刻全面反思现代规范企业制度审视走路总结出发展中五失误：①增长干部素质提高企业发展②跨行业开发尚未建立起套科学监督理机制③营销体系机制尚完全适应市场断变化发展需④市场竞争机制企业带利影响没时扼制⑤职工生产技术观动性创造性发挥够等该厂五失误文件形式发单位学讨
配合推动单位学该厂宣传部门采取古井报开设五失误专栏等种形式全厂范围广泛深入开展讨活动全体古井通次学讨失误中总结验吸取教训提高认识统思想保证工作中扬长避短断提高工作运行质量古井酒厂2008年奥运济年里进步强化市场建设实施名牌战略发行B股深化股份制规范改造导入CIS战略创新辉煌坚实思想基础
问题：
(1)读文王效金厂长理风格什法？
(2)认王厂长应样做提高领导工作效性？
答：(1)王效金厂长理风格属9·9型领导善时总结科学理求进行深刻全面反思总结出发展中五失误次相信群众注意调动发挥职工积极性动性创造性通学讨总结验吸取教训中提高认识统思想企业创辉煌坚实基础
(2)王厂长提高领导效性应方面手：
①领导者身手明确组织领导工作求科学配备领导班子（集团）断提高领导者素质掌握领导艺术等领导者领导活动体集权责服务体领导者职权（惩罚权奖赏权合法权）充分发挥权威（模范权专长权）作特性（素质）理求断提高身素质政治素质知识素质力素质身心素质等方面具较高水具体注意组织领导工作求加强领导班子（集团）结构建设提高整体效科学运领导艺术等三方面问题
②领导者手断提高素质断成熟成熟领导者领导活动基础光高水领导者没定水领导者相配合领导工作会达效领导者应根领导者性力验知识价值观求职业倾期士气等采取种样措施领导方式调动领导者觉性动性积极性
③环境手断创造种谐环境环境包括务结构组织情境
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