XX区座资源型矿区城市赋存丰富煤炭石墨硅线石等种矿产资源站十四五规划开局新起点面资源型矿区转型发展中遇新挑战新务探索出条符合矿区实际治理新路径成XX区亟解决问题年XX区委围绕区矿体化治理目标结合滴声起·网格动网格化理服务行动六工作法抓手着力造全素全区域联动网格化治理模式网格兜起居民事推动建引领治理力提升
织密张全科网络实现事项清单网合
滴声起·网格动’行动年重点工作领导组办公室发挥综合协调作确保工作序效衔接XX区委书记XX区委常委扩会着重强调年XX区推进网格化治理作手工程抓托网格微台全区构建起基层治理张网通服务群众神末梢规模适度界限清晰缝覆盖动态调整原全区2乡4街道居民区楼栋村民组等基单元科学划定146网格实现网格全面效覆盖加强网格资源整合统筹组织公安应急民政等12部门资源统纳入网格化服务理张网格中化解矛盾纠纷38起排查安全隐患26处真正
网格造成发现问题化解矛盾消隐患第前阵
二建设支硬队伍培育服务基层领头雁
网格真正发挥作关键网格员力素质选优配强网格员队伍XX区妙招该区成立区委书记担网格指挥总长区直部门街道(乡)社区(村)书记担级网格长三级四长工作体系建引领网格化治理抓手选育环节发力加强网格领头雁队伍建设
()选出1+1+1+N模式选优配强网格员服务队伍1网格少配备名三级网格长名专职网格员名组组长干兼职网格员2022年XX区面社会招聘23名社区工作者17名专职网格员时结合机关组织员社区双报制度网格配齐27名三级网格长166名专职网格员146名组组长292名兼职网格员进步充实网格服务力量
(二)育新XX区秉持着老带新理念双愿帮带进原确立57师徒帮带帮助新职网格员加快转变角色适应岗位时区街道(乡)社区(村)三级分开展社区工作者入职培训专职网格员培训社区验交流会等活动旨全面提升网
格员组织领导务工作破解难题等方面力
(三)爱结合区级牵头制定精细化网格员职责务清单明确网格员工作务职责定期组织开展优秀网格员评选活动谈心谈话时挖掘掌握网格员力特长思想动态等情况适宜担5名网格组组长时进行调整撤换实行动态理断更新基层治理红细胞
三完善套3D体系助力全网服务5G通行
推进网格化治理信息化高效交流重支撑XX区综治中心网格协调指挥中心融合办公配齐工作员综治社联网会议系统等基础设备开展网格化理服务工作区级层面出台相关制度网格化理服务保驾护航制定XX区城乡社区网格化治理责体系实施方案XX区关3+1+N网格化协调指挥中心(服务站)标准化建设实施意见等制度文件
XX社区网格服务站接群众电网格员立现场进行查情况报洗煤街道网格协调指挥中心中心第时间联系住建局供水供热公司进行现场办公终问题妥善解决样办公场景天会网格服务站中演全区建立区街道(乡)社区(村)3D立体式网格协调指挥中心(服务站)实行挂牌亮身份明确专负责中心(服务站)沟通联系构建区级网格协调指挥中心
统筹协调街道(乡)网格协调指挥中心分流处置社区(村)网格服务站补位推动方力量参格局进步实现资源信息享推动网格协调指挥中心(服务站)高效运转
四搭建掌台推动服务质效升级
XX区鉴枫桥验建立街道(乡)社区(村)两级网格微台微信群通居民群众单需求社区员跑腿联系职单位接单方式时接居民合理诉求时解决纷争目前全区已建立街道(乡)社区(村)两级网格微台33累计群众解答法律问题业创业咨询430余件调处矛盾纠纷69件解决水等物业问题178项效形成事出网格事出社区局面
五健全套考核机制考核试金石
XX区专职网格员公服务代办矛盾排查化解等方面工作表现作检验网格员队伍力素质试金石制定XX区专职网格员考核理办法细化信息采集事件报服务走访群众评价等8方面23项考核指标重点关注网格员网格基情况解程度转办问题处理效率考核结果绩效补贴相挂钩考核优秀专职网格员发放相应补贴效激励全区166名专职网格员思想干转变干逐步网格员培养成群众活字典百事通贴心XX区委高度重视网格
化工作建引领网格化理服务工作纳入四体系(领导责工作推进考核评价督导问责)闭环理定期建引领网格化成员单位工作进展情况进行调度进度慢单位会通报成效明显提醒谈话步督导街道(乡)社区(村)落实工作务进步推动责逐级传递压力层层传导
五做精批滴网品牌实现服务资源沉底
XX区实施建引领网格化服务中积极探索民情服务链工作模式建立系列民服务工作室老王太太工作室金玲接室等帮助解答居民疑难问题470余次接居民烦心事150余件真正实现服务矿区居民零距离外XX道社区委针矿区实际创立矿工e家建品牌组织志愿者成立快易送分队矿区留守老弱病残等员代取代发快件协调XX道超市福禄药店等单位帮助居民代购生活品药品受益员群众达2000余退休XX社区感受家样温暖通推广XX道社区矿工e家光华社区五心服务等特色建品牌带动XX社区1355XX社区五彩白云XX村美团山等品牌衍生发展示范引领全区基层组织增强争先晋位意识持续推动XX区巩固创新批响立住滴网品牌
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