微网格机制推动基层治理验做法
区深入总结网格理疫情防控城乡环境整治等工作中验做法提升建引领城市基层治理效目标断深化城市社区网三联治理模式科学设置微网格推动工作力量沉着力提升基层组织组织发动应急响应快速动员力通基层治理服务米微网格撬动城市基层治理格局
划细划微网格实现联系服务全覆盖
*区充分发挥组织领导核心作根行政区划理布局员集居等实际情况规模适度理方便功齐全区划完整原社区基础网格设置优化完善基础网格合理设置微网格微网格作工作单位实现全覆盖
（）细分组织单元实现基层缝理常住口*—*户*左右网格标准全区划分*城市网格基础*—*户微网格原设置城市社区微网格*覆盖居民*户逐镇（街道）制定网格精细化理架构图社区制定网格精细化理示意图墙公示居民全覆盖时根实际设置专属网格实现网兜底城西街道针辖区商户众实际专门增设*商业专属网格驻企业单位商户等纳入网格化理架起社区商户间沟通联系桥梁填补网格理缝隙
（二）强化建引领建强基层红色堡垒强化组织核心引领作社区组织统领优化组织体系社区班子成员员进行网格式嵌入形成社区组织—网格支部—微网格组—员中心户建工作格局效加强网格化理领导步建立网格驿站居民享受更便民服务时发动居民积极参基层治理形成格中走事网中办良局面推进神末梢居民延伸截目前全区设立网格支部*微网格组*
（三）织密工作体系畅通基层神末梢积极推动社会治理服务重心基层移社区构建起社区—网格—微网格—中心户—群众五级治理体系社区牵头抓总网格微网格中心户群众参分工负责逐级落实工作构架充分发挥统揽切协调方作积极整合联动级力量开展精细化理工作触角延伸户具体基层治理方式边千条线边根针边千条线边张网转变通城市基层治理公里
二选优配强微力量造基层治理体
*区充分发挥政治优势组织优势断吸收驻企业机关事业单位社会组织等方资源力量开展驻建推动工作力量沉微网格形成互联互促互帮互助工作新格局构建起城市基层治理体社区发展服务注入活水民服务公里更力量
（）配强工作力量夯实工作基础积极指导社区配齐配强网格力量选聘思想力担干事员担网格长微网格长中心户镇（街道）集中组织选聘仪式全区选聘网格长*微网格长*确定中心户*户成立员志愿服务队*余支区级定期举办社区干部网格长培训班镇（街道）定期微网格长中心户进行全覆盖培训提高岗位适应力提升工作效率
年全区累计开展级培训*余场覆盖*余次探索建立数字化信息理台托*APP建立网格理台通线时发布通知接群众需求群众线点单台派单微网格单位接单构建起互通时联系线通道
（二）明确网格职责强化治理力建立相应职责分工体系细化完善网格长微网格长中心户职责网格长协助社区组织书记抓网格工作微网格长负责组织志愿服务收集社情民意等*项重点工作中心户负责联系群众开展代办服务等*项重点工作统制作网格长微网格长中心户便民服务牌墙公示实现职责容联系电话等信息抬头见目然进步压实工作责建立网格沟通机制逐级设置网格微信联络群*余格群全覆盖畅通工作渠道方便工作快速传达落实进步强化基层治理力全员核酸检测工作中颜山社区微网格基单元通微信群发通知序做*余检测工作均时较*时缩短*时效提高工作效率
（三）整合方资源提升治理活力组织*家社会组织联社区进网格结成建子开展志愿服务活动*家物业企业进行建联建认领服务项目*余深入网格居民解决物业难题提升群众满意度做优做实双报工作机关事业单位社区列出资源清单需求清单确定员联合培训困难家庭帮扶等驻建项目*建立战融合长效工作机制组织*名机关干部沉网格根职责开展类知识宣讲免费门诊疗环境卫生整治等服务*余次助力社区治理
积极吸纳新业态新业群体参基层治理托社区群服务中心建设红蜂驿站*发挥新业群体轻车熟路优势移动探头作选派*名业员服务社区担兼职网格员城市微家截目前累计反馈环境卫生等类问题*余帮助发放类宣传材料*万余份
三激发运行微动构建全员参新格局
（）实行综合评估激发工作活力制定印发网格长微网格长中心户评估办法政策传达理服务信息报问题处理等*方面工作进行评估社区根评估容制定评估细细化评估标准定期开展评估工作季度开展红旗网格红旗微网格红旗中心户等评选表现优秀优先推荐级先进典型加网格员中考录社区专职工作者力度实行动态退出机制进步激发工作活力
（二）建立常态机制确保工作质量实行镇（街道）包格联户机制推行镇（街道）领导班子成员包社区联网格镇（街道）员干部沉网格工作制度实行常态化走访机制微网格长中心户月开展次民情走访敲门行动建立民情台账重点针困难群众孤寡老老员等群体根走访情况时更新居民信息收集社情民意目前通常态化走访机制走访*万余户开展类志愿服务活动*余次居民群众提供便民服务*余项城市社区关物业环境整治等方面投诉量降*群众满意度幅提升
（三）健全积分奖惩增添工作动力居民参社区治理情况进行量化积分实行分登记逐建立积分动态理台账事事记录分分应保证分查月公示月进行积分公布接受群众监督季评季度积分情况进行排名予适奖励年评优积分情况作评优树先重参考指标全区*城市社区已普遍建立长者食堂超市等积分应场景积分商超折扣物业费抵扣享受服务会员居民诚信体系融资服务等机结合突出积分兑换特色化严格落实积分奖惩兑现机制
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区深入总结网格理疫情防控城乡环境整治等工作中验做法提升建引领城市基层治理效目标断深化城市社区网三联治理模式科学设置微网格推动工作力量沉着力提升基层组织组织发动应急响应快速动员力通基层治理服务米微网格撬动城市基层治理格局
划细划微网格实现联系服务全覆盖
*区充分发挥组织领导核心作根行政区划理布局员集居等实际情况规模适度理方便功齐全区划完整原社区基础网格设置优化完善基础网格合理设置微网格微网格作工作单位实现全覆盖
（）细分组织单元实现基层缝理常住口*—*户*左右网格标准全区划分*城市网格基础*—*户微网格原设置城市社区微网格*覆盖居民*户逐镇（街道）制定网格精细化理架构图社区制定网格精细化理示意图墙公示居民全覆盖时根实际设置专属网格实现网兜底城西街道针辖区商户众实际专门增设*商业专属网格驻企业单位商户等纳入网格化理架起社区商户间沟通联系桥梁填补网格理缝隙
（二）强化建引领建强基层红色堡垒强化组织核心引领作社区组织统领优化组织体系社区班子成员员进行网格式嵌入形成社区组织—网格支部—微网格组—员中心户建工作格局效加强网格化理领导步建立网格驿站居民享受更便民服务时发动居民积极参基层治理形成格中走事网中办良局面推进神末梢居民延伸截目前全区设立网格支部*微网格组*
（三）织密工作体系畅通基层神末梢积极推动社会治理服务重心基层移社区构建起社区—网格—微网格—中心户—群众五级治理体系社区牵头抓总网格微网格中心户群众参分工负责逐级落实工作构架充分发挥统揽切协调方作积极整合联动级力量开展精细化理工作触角延伸户具体基层治理方式边千条线边根针边千条线边张网转变通城市基层治理公里
二选优配强微力量造基层治理体
*区充分发挥政治优势组织优势断吸收驻企业机关事业单位社会组织等方资源力量开展驻建推动工作力量沉微网格形成互联互促互帮互助工作新格局构建起城市基层治理体社区发展服务注入活水民服务公里更力量
（）配强工作力量夯实工作基础积极指导社区配齐配强网格力量选聘思想力担干事员担网格长微网格长中心户镇（街道）集中组织选聘仪式全区选聘网格长*微网格长*确定中心户*户成立员志愿服务队*余支区级定期举办社区干部网格长培训班镇（街道）定期微网格长中心户进行全覆盖培训提高岗位适应力提升工作效率
年全区累计开展级培训*余场覆盖*余次探索建立数字化信息理台托*APP建立网格理台通线时发布通知接群众需求群众线点单台派单微网格单位接单构建起互通时联系线通道
（二）明确网格职责强化治理力建立相应职责分工体系细化完善网格长微网格长中心户职责网格长协助社区组织书记抓网格工作微网格长负责组织志愿服务收集社情民意等*项重点工作中心户负责联系群众开展代办服务等*项重点工作统制作网格长微网格长中心户便民服务牌墙公示实现职责容联系电话等信息抬头见目然进步压实工作责建立网格沟通机制逐级设置网格微信联络群*余格群全覆盖畅通工作渠道方便工作快速传达落实进步强化基层治理力全员核酸检测工作中颜山社区微网格基单元通微信群发通知序做*余检测工作均时较*时缩短*时效提高工作效率
（三）整合方资源提升治理活力组织*家社会组织联社区进网格结成建子开展志愿服务活动*家物业企业进行建联建认领服务项目*余深入网格居民解决物业难题提升群众满意度做优做实双报工作机关事业单位社区列出资源清单需求清单确定员联合培训困难家庭帮扶等驻建项目*建立战融合长效工作机制组织*名机关干部沉网格根职责开展类知识宣讲免费门诊疗环境卫生整治等服务*余次助力社区治理
积极吸纳新业态新业群体参基层治理托社区群服务中心建设红蜂驿站*发挥新业群体轻车熟路优势移动探头作选派*名业员服务社区担兼职网格员城市微家截目前累计反馈环境卫生等类问题*余帮助发放类宣传材料*万余份
三激发运行微动构建全员参新格局
（）实行综合评估激发工作活力制定印发网格长微网格长中心户评估办法政策传达理服务信息报问题处理等*方面工作进行评估社区根评估容制定评估细细化评估标准定期开展评估工作季度开展红旗网格红旗微网格红旗中心户等评选表现优秀优先推荐级先进典型加网格员中考录社区专职工作者力度实行动态退出机制进步激发工作活力
（二）建立常态机制确保工作质量实行镇（街道）包格联户机制推行镇（街道）领导班子成员包社区联网格镇（街道）员干部沉网格工作制度实行常态化走访机制微网格长中心户月开展次民情走访敲门行动建立民情台账重点针困难群众孤寡老老员等群体根走访情况时更新居民信息收集社情民意目前通常态化走访机制走访*万余户开展类志愿服务活动*余次居民群众提供便民服务*余项城市社区关物业环境整治等方面投诉量降*群众满意度幅提升
（三）健全积分奖惩增添工作动力居民参社区治理情况进行量化积分实行分登记逐建立积分动态理台账事事记录分分应保证分查月公示月进行积分公布接受群众监督季评季度积分情况进行排名予适奖励年评优积分情况作评优树先重参考指标全区*城市社区已普遍建立长者食堂超市等积分应场景积分商超折扣物业费抵扣享受服务会员居民诚信体系融资服务等机结合突出积分兑换特色化严格落实积分奖惩兑现机制
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