课程名称
重庆乡村基网络营销案例分析
重庆乡村基网络营销案 例分析
摘
着中国社会济稳定发展民生活水持续提高快餐业发展环境条件更趋成熟市场需求进步增强中国快餐业发展前景更加广阔乡村基默默闻餐馆15年磨练造成叱咤中国快餐业中国第名片
作米饭专家乡村基成功挖掘中国消费者快餐特殊需求成功顾中国消费者口味喜广受消费者喜爱2009年乡村基（重庆）投资限公司荣获福布斯中国潜力企业奖足证明乡村基市场潜力
文重庆乡村基网络营销案例进行具体分析分微信营销社群营销网络广告营销三方面进行理分析时三网络营销间宠幸乡村基企业带发展足处
关键词
乡村基网络营销微信营销社群营销网络广告营销
目录
1案例背景 1
11企业简介 1
12企业网络营销务 1
121网络营销目标群体分析 1
122行业竞争者分析 1
123开发营销战略——差异化分析 1
23 企业做法 2
231 特色标准化 2
232 标准化 2
233 微博微信公众台分工理： 2
2 理较分析 3
21 微信营销 3
211 微信简介 3
212 乡村基微信营销现状 3
22 乡村基微信营销方面应 3
23 社群营销 4
231 Content（场景） 4
232 Community（社群） 4
233 Connections（连接） 4
234 Context（容） 5
235 较 5
24 网络广告营销 5
241 乡村基面知名度问题 5
242 网络视频广告推广 5
243 较 5
3 理分析结 6
31 乡村基微信营销 6
311 理分析 6
312 结 7
32 乡村基社群营销 8
321 理分析——三关注点 8
322 结 10
33 乡村基网络广告营销 10
331 理分析 10
332 结 10
4 案例分析足 11
41 数存时效性 11
42 域局限性 11
43 理局限性 11
1案例背景
11企业简介
乡村基CSC国际快餐连锁限公司1996年11月23日重庆成立引进美国CSC国际公司理模式乡村基提供丰富美味新鲜健康饮食成追求健康时尚士首选品牌力争造快捷服务中国快餐第品牌
12企业网络营销务
121网络营销目标群体分析
乡村基营产品瞄准月收入3500元班族中学生普通老百姓等细分市场尤中学生庞群体乡村基门店营困绕14时17时坐率58时段数门店节省电力源13服务区开灯乡村基软肋时潜市场机会
122行业竞争者分析
麦劳肯德基忙成市场扩张前进时候扬言挑战洋快餐重庆中式快餐乡村基突然杀进成时家台湾中式快餐连锁成市中心加紧布局业称场中式西式间展开快餐市场争夺战成餐饮市场演受益消费者新餐方式市场竞争中充分享受种实惠
乡村基扩张直着中国肯德基旗号目标定位肯德基方乡村基两者基数：
表122基数
2010年单店数
2009年单店数
开店速度
肯德基（中国）
2993
2872
420
乡村基
101
81
2460
123开发营销战略——差异化分析
环境方面：乡村基低端街边吃卫生短板身特注重厅环境设计垃圾清扫时送餐中学肯德基长处餐盘形式送餐气体贴方便
产品方面：乡村基认识肯德基油炸食品健康分量足短板中国饮食惯然偏米饭提倡健康时尚造中国式米饭快餐赠送番茄蛋汤时令蔬菜加米饭汤时令蔬菜保证质量分量
定价方面：价格定位低端街边摊价格低廉元西式快餐十中找空间——十元二十元区间生存扩抓住想街边吃健康食品觉太贵太少白领群需求乡村基成长路扫价格障碍
总乡村基差异化战略避免西式快餐直面竞争危险身传统中式餐馆区分开时留盈利空间
23 企业做法
231 特色标准化
乡村基做连锁成功重特色标准化甚包括店面扫死角清理干净原料标准量切形状刀法规定详细配图发布微博微信公众号中全部乡村基标准化路径验总结CEO李红说断流程衡量进行细化直标准化
232 标准化
便分店口味样研发部定标准专门画出操作流程图切做培训执行关键
233 微博微信公众台分工理：
微信公众台户提供单订餐服务微博台消费者做营销宣传时常发布软文配图心灵鸡汤健康方面普
图233 软文配图
2 理较分析
21 微信营销
211 微信简介
二零年月二十日微信出现定义款时通讯应软件户利手机网页登陆板电脑微信客户端登陆够做时发送文字图片视频语音等微信拥众功说朋友圈消息推送等功拥搜索号码扫描二维码寻找附等方式够令微信户发现令感兴趣容微信朋友圈够户观精彩容容易微信友进行分享
微信够做虚拟社交圈现实社交圈完美接间够更加现实进行交流微信信息实现病毒模式传播拥呈集合倍数传播速度 百 度 百 科微 信[EBOL]httpbaikebaiducomview51 17297htm
212 乡村基微信营销现状
微信营销微信技术快速发展出现种新兴营销方式商家够产品通信息方式发送微信户进推销产品 黄金萍微信飞起[N]南方周末20120203(9)
22 乡村基微信营销方面应
乡村基通建立微信台客户取联系微信台提供具体外卖订单事宜包括联系方式客户单常见问题解决方案时提供扫码服务定时发放福利果户分享朋友圈领取优惠券甚做线游戏健康饮食竞猜环节参游戏获取优惠种微信营销乡村基客户间交流变更密切实际够更更快扩散营销产品推销
图22 微信营销
23 社群营销
社群营销指拥相相似爱利产品者服务实现群体需求出现商业形态社群营销载体仅仅微信利某种载体进聚集量气台够进行社群营销说QQ群坛贴吧等
231 Content（场景）
移动营销穿戴设备数时代正进入场景感知时代
乡村基言提名字会想快餐米饭川味等诸类
232 Community（社群）
核心简单句话说营销营社群济粉丝济Social概念
乡村基营销零散基Social营销提高营销效率节约成微博微信营销该理集中体现
233 Connections（连接）
包括物连接——穿戴设备连接——社交网络分析物物连接——物联网会带指数级创新理解
乡村基网络营销方面顾客提供便利通微信公众台直接单通微博解新产品领取优惠券方面方便商家营销工作利进行
234 Context（容）
阶段互联网传播形式逐渐着音视频图片传播发展企业想利单文案容众传播变现实互联网传播容会改变
235 较
乡村基通线发表营销广告图片视频户提供新产品信息优惠策略种营销模式微信营销乡村基产品促销做品牌宣传微信营销样户参程度具局限性微信台关注造成客户流失问题社群营销更强调信息获取微信营销更注重点点
24 网络广告营销
241 乡村基面知名度问题
乡村基成成立乡村基成市场知名度高说明乡村基品牌成区具定知名度区乡村基少解群体根知道什乡村基关乡村基标志百分五十顾客没注意顾客觉应进较少群认乡村基类似肯德基样餐厅没鲜明特色体现出乡村基营销推广存问题
242 网络视频广告推广
乡村基制作网络视频网络广告整广告时常长1分11秒题班族女性天天吃乡村基该网络广告乡村基门面店播放少电视进行传播企业够注重网络广告宣传仅注重口碑乡村基没电视广告恰电视广告效应影响范围广泛
243 较
网络广告营销述社群营销微信营销没具体针性观网络营销视频更营销侧重点吸引粉丝更营销方式分享裂变没户互动台
图243 较分析图
3 理分析结
31 乡村基微信营销
311 理分析
(1)乡村基微信台推送
模式指利微信公众台具营销信息进行发布推广模式户关注行号会强制进行信息推送进确保微信公众台信息达率百分百户根喜加选择浏览户进行分组够实现非常准确营销
乡村基微信台带客便利通常包括：电话微信订餐客户订餐等种常见问题消费者微信公众台进行定位会行进商家页面进行单非常方便外微信台会推送期热销品优惠券领取活
图311 乡村基微信台
(2)微信扫码优惠
乡村基微信扫码初次扫码新消费群定优惠通扫码消费者关注微信台日直接公众台做营销谓精准粉吸引
312 结
（1）户参程度具局限性：消费者购买产品时希售服务保障微信营销方面存定局限性果企业访问界面没时优化会影响客户视觉效果企业推广宣传利影响户体验程中乡村基企业微信营销技术环境问题考虑充分样实现良济效益乡村基应台开启消费者间互动消费者店员互动提高参度
（2）微信公众台关注流失问题：现阶段微信公众台更加注重吸收新客户已关注老客户没进行维系非常严重微信公众台出现新客户逐渐加关注老客户断取消关注
乡村基企业注重口碑没注重老客户流失问题公众台缺乏维护信息较单单纯基户订单台没户间交流
乡村基企业微信台应加强建设导航条制作操作快捷性甚软文实时推送注重微信公众台营销
32 乡村基社群营销
321 理分析——三关注点
（1）社群创建群产品创建
乡村基建立微博台然实质搞营销结合热点问题考研日暖问圣诞节节日祝福似营销关实质营销做铺垫
然社群营销需更加高销售概率忠诚度乡村基微博仅38500关注量仅649社群营销粉丝忠诚度关
图321 乡村基微博
图322 乡村基微博
（2）众筹结果
乡村基国第家美国股票市场进行市餐饮企业提供快餐香浓川渝口味二零年四月份乡村基已超百四十家直营连锁餐厅分布国众区分布衡造成样原什呢？乡村基企业户注重口碑广告营销忽略社群营销众筹营销结果乡村基没做众筹然做社群营销众筹企业乡村基更利润收入表出乡村基麦劳百盛（中国部）营业利润较：
表321 营业利润
营门店
单店营收
单点营业利润
麦劳（APMEA）
2404
43003328
11376872
百盛（中国部）
2975
29815126
4672269
乡村基
101
248191
22841
通发现乡村基单店营收麦劳低单店营业利润麦劳百盛低说乡村基加强众筹结果
（3）保持持续社群热度
乡村基企业注重吸引精准粉包括初次关注微博扫码优惠活动忽略应该吸引粉丝加强社群理保持社群热度关键
乡村基社群运营程中创意互动推广宣传销售产品兴趣众筹众创情感互动等方式
322 结
（1）传播时间空间局限性
数中国网民白天忙工作者学常常奔波忙碌户外非室社群营销白天时段未必够效覆盖目标群传播时间存天然推广劣势乡村基社群营销微博发布做较等消费群体空闲时阅读迟
（2）营销模式局限性
乡村基网络虚拟社群营销营销模式力营销执行力网民样营销模式中乡村基企业非常需网民正面积极传播会历长时间保证营销效果
（3）定位群局限性
乡村基社群营销目标受众偏年轻化针学生班族
33 乡村基网络广告营销
331 理分析
乡村基网络广告形式：
网络广告容众飞机样型口香糖样网做广告乡村基选择方式广告视频网络采访等
乡村基网络广告吸引消费群：
乡村基利网络广告推广产品通进行文字介绍时声音影图颜色等种表现形式融体甚进行线活动吸引注意力
332 结
（1）传播动性
媒体信息穿播观众者听众受众接受信息网络广告具强迫性时受众动选择称优点角度网络广告进行传播动动出现户面前户需进行查找会发现需广告
乡村基网络广告处见需消费群体刻意动搜索带相应
（2）创意局限性
Web页面出现旗帜广告拥非常效果创意没空间通常尺寸宽约15厘米高2厘米样空间中创造出非常吸引力感染力广告广告策划者言非常挑战
乡村基广告创意方面欠缺年网络广告微博推送具创意性关注度低缘
4 案例分析足
41 数存时效性
次乡村基案例分析数通网站搜索统计数许存数期者数时效性适天乡村基
42 域局限性
乡村基案例分析企业重庆区发展状况写许区做更许重庆区做相关微信营销社群营销网络广告营销资料网搜索没亲企业做访问存定差异性
43 理局限性
次案例分析针少数三移动网络分析工具案例分析准确性造成定误差时基网络营销方面乡村基进行方面实营销乡村基营销策略没做深入调查
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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课程名称
重庆乡村基网络营销案例分析
重庆乡村基网络营销案 例分析
摘
着中国社会济稳定发展民生活水持续提高快餐业发展环境条件更趋成熟市场需求进步增强中国快餐业发展前景更加广阔乡村基默默闻餐馆15年磨练造成叱咤中国快餐业中国第名片
作米饭专家乡村基成功挖掘中国消费者快餐特殊需求成功顾中国消费者口味喜广受消费者喜爱2009年乡村基（重庆）投资限公司荣获福布斯中国潜力企业奖足证明乡村基市场潜力
文重庆乡村基网络营销案例进行具体分析分微信营销社群营销网络广告营销三方面进行理分析时三网络营销间宠幸乡村基企业带发展足处
关键词
乡村基网络营销微信营销社群营销网络广告营销
目录
1案例背景 1
11企业简介 1
12企业网络营销务 1
121网络营销目标群体分析 1
122行业竞争者分析 1
123开发营销战略——差异化分析 1
23 企业做法 2
231 特色标准化 2
232 标准化 2
233 微博微信公众台分工理： 2
2 理较分析 3
21 微信营销 3
211 微信简介 3
212 乡村基微信营销现状 3
22 乡村基微信营销方面应 3
23 社群营销 4
231 Content（场景） 4
232 Community（社群） 4
233 Connections（连接） 4
234 Context（容） 5
235 较 5
24 网络广告营销 5
241 乡村基面知名度问题 5
242 网络视频广告推广 5
243 较 5
3 理分析结 6
31 乡村基微信营销 6
311 理分析 6
312 结 7
32 乡村基社群营销 8
321 理分析——三关注点 8
322 结 10
33 乡村基网络广告营销 10
331 理分析 10
332 结 10
4 案例分析足 11
41 数存时效性 11
42 域局限性 11
43 理局限性 11
1案例背景
11企业简介
乡村基CSC国际快餐连锁限公司1996年11月23日重庆成立引进美国CSC国际公司理模式乡村基提供丰富美味新鲜健康饮食成追求健康时尚士首选品牌力争造快捷服务中国快餐第品牌
12企业网络营销务
121网络营销目标群体分析
乡村基营产品瞄准月收入3500元班族中学生普通老百姓等细分市场尤中学生庞群体乡村基门店营困绕14时17时坐率58时段数门店节省电力源13服务区开灯乡村基软肋时潜市场机会
122行业竞争者分析
麦劳肯德基忙成市场扩张前进时候扬言挑战洋快餐重庆中式快餐乡村基突然杀进成时家台湾中式快餐连锁成市中心加紧布局业称场中式西式间展开快餐市场争夺战成餐饮市场演受益消费者新餐方式市场竞争中充分享受种实惠
乡村基扩张直着中国肯德基旗号目标定位肯德基方乡村基两者基数：
表122基数
2010年单店数
2009年单店数
开店速度
肯德基（中国）
2993
2872
420
乡村基
101
81
2460
123开发营销战略——差异化分析
环境方面：乡村基低端街边吃卫生短板身特注重厅环境设计垃圾清扫时送餐中学肯德基长处餐盘形式送餐气体贴方便
产品方面：乡村基认识肯德基油炸食品健康分量足短板中国饮食惯然偏米饭提倡健康时尚造中国式米饭快餐赠送番茄蛋汤时令蔬菜加米饭汤时令蔬菜保证质量分量
定价方面：价格定位低端街边摊价格低廉元西式快餐十中找空间——十元二十元区间生存扩抓住想街边吃健康食品觉太贵太少白领群需求乡村基成长路扫价格障碍
总乡村基差异化战略避免西式快餐直面竞争危险身传统中式餐馆区分开时留盈利空间
23 企业做法
231 特色标准化
乡村基做连锁成功重特色标准化甚包括店面扫死角清理干净原料标准量切形状刀法规定详细配图发布微博微信公众号中全部乡村基标准化路径验总结CEO李红说断流程衡量进行细化直标准化
232 标准化
便分店口味样研发部定标准专门画出操作流程图切做培训执行关键
233 微博微信公众台分工理：
微信公众台户提供单订餐服务微博台消费者做营销宣传时常发布软文配图心灵鸡汤健康方面普
图233 软文配图
2 理较分析
21 微信营销
211 微信简介
二零年月二十日微信出现定义款时通讯应软件户利手机网页登陆板电脑微信客户端登陆够做时发送文字图片视频语音等微信拥众功说朋友圈消息推送等功拥搜索号码扫描二维码寻找附等方式够令微信户发现令感兴趣容微信朋友圈够户观精彩容容易微信友进行分享
微信够做虚拟社交圈现实社交圈完美接间够更加现实进行交流微信信息实现病毒模式传播拥呈集合倍数传播速度 百 度 百 科微 信[EBOL]httpbaikebaiducomview51 17297htm
212 乡村基微信营销现状
微信营销微信技术快速发展出现种新兴营销方式商家够产品通信息方式发送微信户进推销产品 黄金萍微信飞起[N]南方周末20120203(9)
22 乡村基微信营销方面应
乡村基通建立微信台客户取联系微信台提供具体外卖订单事宜包括联系方式客户单常见问题解决方案时提供扫码服务定时发放福利果户分享朋友圈领取优惠券甚做线游戏健康饮食竞猜环节参游戏获取优惠种微信营销乡村基客户间交流变更密切实际够更更快扩散营销产品推销
图22 微信营销
23 社群营销
社群营销指拥相相似爱利产品者服务实现群体需求出现商业形态社群营销载体仅仅微信利某种载体进聚集量气台够进行社群营销说QQ群坛贴吧等
231 Content（场景）
移动营销穿戴设备数时代正进入场景感知时代
乡村基言提名字会想快餐米饭川味等诸类
232 Community（社群）
核心简单句话说营销营社群济粉丝济Social概念
乡村基营销零散基Social营销提高营销效率节约成微博微信营销该理集中体现
233 Connections（连接）
包括物连接——穿戴设备连接——社交网络分析物物连接——物联网会带指数级创新理解
乡村基网络营销方面顾客提供便利通微信公众台直接单通微博解新产品领取优惠券方面方便商家营销工作利进行
234 Context（容）
阶段互联网传播形式逐渐着音视频图片传播发展企业想利单文案容众传播变现实互联网传播容会改变
235 较
乡村基通线发表营销广告图片视频户提供新产品信息优惠策略种营销模式微信营销乡村基产品促销做品牌宣传微信营销样户参程度具局限性微信台关注造成客户流失问题社群营销更强调信息获取微信营销更注重点点
24 网络广告营销
241 乡村基面知名度问题
乡村基成成立乡村基成市场知名度高说明乡村基品牌成区具定知名度区乡村基少解群体根知道什乡村基关乡村基标志百分五十顾客没注意顾客觉应进较少群认乡村基类似肯德基样餐厅没鲜明特色体现出乡村基营销推广存问题
242 网络视频广告推广
乡村基制作网络视频网络广告整广告时常长1分11秒题班族女性天天吃乡村基该网络广告乡村基门面店播放少电视进行传播企业够注重网络广告宣传仅注重口碑乡村基没电视广告恰电视广告效应影响范围广泛
243 较
网络广告营销述社群营销微信营销没具体针性观网络营销视频更营销侧重点吸引粉丝更营销方式分享裂变没户互动台
图243 较分析图
3 理分析结
31 乡村基微信营销
311 理分析
(1)乡村基微信台推送
模式指利微信公众台具营销信息进行发布推广模式户关注行号会强制进行信息推送进确保微信公众台信息达率百分百户根喜加选择浏览户进行分组够实现非常准确营销
乡村基微信台带客便利通常包括：电话微信订餐客户订餐等种常见问题消费者微信公众台进行定位会行进商家页面进行单非常方便外微信台会推送期热销品优惠券领取活
图311 乡村基微信台
(2)微信扫码优惠
乡村基微信扫码初次扫码新消费群定优惠通扫码消费者关注微信台日直接公众台做营销谓精准粉吸引
312 结
（1）户参程度具局限性：消费者购买产品时希售服务保障微信营销方面存定局限性果企业访问界面没时优化会影响客户视觉效果企业推广宣传利影响户体验程中乡村基企业微信营销技术环境问题考虑充分样实现良济效益乡村基应台开启消费者间互动消费者店员互动提高参度
（2）微信公众台关注流失问题：现阶段微信公众台更加注重吸收新客户已关注老客户没进行维系非常严重微信公众台出现新客户逐渐加关注老客户断取消关注
乡村基企业注重口碑没注重老客户流失问题公众台缺乏维护信息较单单纯基户订单台没户间交流
乡村基企业微信台应加强建设导航条制作操作快捷性甚软文实时推送注重微信公众台营销
32 乡村基社群营销
321 理分析——三关注点
（1）社群创建群产品创建
乡村基建立微博台然实质搞营销结合热点问题考研日暖问圣诞节节日祝福似营销关实质营销做铺垫
然社群营销需更加高销售概率忠诚度乡村基微博仅38500关注量仅649社群营销粉丝忠诚度关
图321 乡村基微博
图322 乡村基微博
（2）众筹结果
乡村基国第家美国股票市场进行市餐饮企业提供快餐香浓川渝口味二零年四月份乡村基已超百四十家直营连锁餐厅分布国众区分布衡造成样原什呢？乡村基企业户注重口碑广告营销忽略社群营销众筹营销结果乡村基没做众筹然做社群营销众筹企业乡村基更利润收入表出乡村基麦劳百盛（中国部）营业利润较：
表321 营业利润
营门店
单店营收
单点营业利润
麦劳（APMEA）
2404
43003328
11376872
百盛（中国部）
2975
29815126
4672269
乡村基
101
248191
22841
通发现乡村基单店营收麦劳低单店营业利润麦劳百盛低说乡村基加强众筹结果
（3）保持持续社群热度
乡村基企业注重吸引精准粉包括初次关注微博扫码优惠活动忽略应该吸引粉丝加强社群理保持社群热度关键
乡村基社群运营程中创意互动推广宣传销售产品兴趣众筹众创情感互动等方式
322 结
（1）传播时间空间局限性
数中国网民白天忙工作者学常常奔波忙碌户外非室社群营销白天时段未必够效覆盖目标群传播时间存天然推广劣势乡村基社群营销微博发布做较等消费群体空闲时阅读迟
（2）营销模式局限性
乡村基网络虚拟社群营销营销模式力营销执行力网民样营销模式中乡村基企业非常需网民正面积极传播会历长时间保证营销效果
（3）定位群局限性
乡村基社群营销目标受众偏年轻化针学生班族
33 乡村基网络广告营销
331 理分析
乡村基网络广告形式：
网络广告容众飞机样型口香糖样网做广告乡村基选择方式广告视频网络采访等
乡村基网络广告吸引消费群：
乡村基利网络广告推广产品通进行文字介绍时声音影图颜色等种表现形式融体甚进行线活动吸引注意力
332 结
（1）传播动性
媒体信息穿播观众者听众受众接受信息网络广告具强迫性时受众动选择称优点角度网络广告进行传播动动出现户面前户需进行查找会发现需广告
乡村基网络广告处见需消费群体刻意动搜索带相应
（2）创意局限性
Web页面出现旗帜广告拥非常效果创意没空间通常尺寸宽约15厘米高2厘米样空间中创造出非常吸引力感染力广告广告策划者言非常挑战
乡村基广告创意方面欠缺年网络广告微博推送具创意性关注度低缘
4 案例分析足
41 数存时效性
次乡村基案例分析数通网站搜索统计数许存数期者数时效性适天乡村基
42 域局限性
乡村基案例分析企业重庆区发展状况写许区做更许重庆区做相关微信营销社群营销网络广告营销资料网搜索没亲企业做访问存定差异性
43 理局限性
次案例分析针少数三移动网络分析工具案例分析准确性造成定误差时基网络营销方面乡村基进行方面实营销乡村基营销策略没做深入调查
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