案例分析例题
欣欣花园区前期物业理期新成立业会选聘天祥物业公司接原发展商物业公司理区签订物业服务合区业850户中23户未出席业会未投票选择该公司未新企业签订物业服务合新公司服务水尚老公司直拒交物业服务费试分析业理否成立作出解释
参考答案：
业理成立（2分）
选聘物业理企业类事项业会决定双12投票权业意生效毋需位业意（1分）
少数业出席业会赞成业会决定影响业会决定效力业会通决议决定位业义务遵守执行（1分）
少数业未签物业服务合拒交物业服务费（1分）
（1）物业服务合属集体合物业理公司业代表业委员会签订法律法规未规定位业签订业委员会代表种集合意志代表业意志（2分）
（2）物业公司区公部位设施设备提供维修养护提供安全保洁绿化等方面服务已欠费业形成事实合关系欠费业理履行交纳理服务费义务应承担欠费利息滞纳金等费（1分）
少数业新公司服务水老公司拒绝交费少数观判断作否定物业公司服务质量物业公司服务确实严重问题业应联合业提议物业公司改进提请业会解聘提供合格服务物业公司交物业服务费做法错误（2分）
二业王某入住装修时提出二次装修申请物业公司审查认符合安全等求予批复王某装修厕时擅改动供暖道位置物业公司检查时时发现责令王某停止施工限期恢复王某认影响物业迟迟予理睬物业公司部门报告部门迟迟予处理物业公司王某写出份出现安全事责负保证书王某收取2000元罚款未作处置试描述情况案做出评析（10分）
参考答案：
1（1）住宅室装饰装修理办法物业理条例关规定物业理企业应业装饰装修活动进行理（2）案业王某应法规规章规定进行装修（3）物业公司王某装修时应注意事项禁止行告诉王某应遵守（3分）
2王某必须提交供暖理单位批准文件方改动供暖道位置（1分）
王某提交供暖理单位批准文件物业公司应制止装修继续进行部门报告装修理协议追究王某违约责（2分）
3物业公司部门报告部门迟迟做处理业物业公司催促告政府部门行政作（2分）
4物业公司装修理行政理业收取罚款案物业公司做法错误（2分）
三王妈周六午区会健身会门口台阶摔跤腿部摔伤伴扶医院检查医治花医药费1950元月时间家心行走王妈子认母会门口台阶摔倒台阶湿滑致理会物业公司交涉求物业公司赔偿医药费试分析（1）物业公司应应该负担付笔医药费？（2）物业公司防范类风险？（10分）
参考答案：
（1）物业公司该该赔偿该笔医药费应视情况定（1分）
①果王妈摔倒物业公司做保洁时造成台阶湿滑致物业公司未出明显提示警示采取必适防范措施应该王妈赔偿（2分）
②果确湿滑物业公司出提示警示清防范措施力应予王妈部分赔偿（1分）
③果物业公司出提示警示清晰防范措施力王妈慎摔倒碰撞摔倒物业公司作出赔偿（2分）
（2）物业公司避免类风险①认真服务合严格约服务妥注意义务时提醒防范（2分）
②二应投保公众责险类风险转移保险公司（2分）
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欣欣花园区前期物业理期新成立业会选聘天祥物业公司接原发展商物业公司理区签订物业服务合区业850户中23户未出席业会未投票选择该公司未新企业签订物业服务合新公司服务水尚老公司直拒交物业服务费试分析业理否成立作出解释
参考答案：
业理成立（2分）
选聘物业理企业类事项业会决定双12投票权业意生效毋需位业意（1分）
少数业出席业会赞成业会决定影响业会决定效力业会通决议决定位业义务遵守执行（1分）
少数业未签物业服务合拒交物业服务费（1分）
（1）物业服务合属集体合物业理公司业代表业委员会签订法律法规未规定位业签订业委员会代表种集合意志代表业意志（2分）
（2）物业公司区公部位设施设备提供维修养护提供安全保洁绿化等方面服务已欠费业形成事实合关系欠费业理履行交纳理服务费义务应承担欠费利息滞纳金等费（1分）
少数业新公司服务水老公司拒绝交费少数观判断作否定物业公司服务质量物业公司服务确实严重问题业应联合业提议物业公司改进提请业会解聘提供合格服务物业公司交物业服务费做法错误（2分）
二业王某入住装修时提出二次装修申请物业公司审查认符合安全等求予批复王某装修厕时擅改动供暖道位置物业公司检查时时发现责令王某停止施工限期恢复王某认影响物业迟迟予理睬物业公司部门报告部门迟迟予处理物业公司王某写出份出现安全事责负保证书王某收取2000元罚款未作处置试描述情况案做出评析（10分）
参考答案：
1（1）住宅室装饰装修理办法物业理条例关规定物业理企业应业装饰装修活动进行理（2）案业王某应法规规章规定进行装修（3）物业公司王某装修时应注意事项禁止行告诉王某应遵守（3分）
2王某必须提交供暖理单位批准文件方改动供暖道位置（1分）
王某提交供暖理单位批准文件物业公司应制止装修继续进行部门报告装修理协议追究王某违约责（2分）
3物业公司部门报告部门迟迟做处理业物业公司催促告政府部门行政作（2分）
4物业公司装修理行政理业收取罚款案物业公司做法错误（2分）
三王妈周六午区会健身会门口台阶摔跤腿部摔伤伴扶医院检查医治花医药费1950元月时间家心行走王妈子认母会门口台阶摔倒台阶湿滑致理会物业公司交涉求物业公司赔偿医药费试分析（1）物业公司应应该负担付笔医药费？（2）物业公司防范类风险？（10分）
参考答案：
（1）物业公司该该赔偿该笔医药费应视情况定（1分）
①果王妈摔倒物业公司做保洁时造成台阶湿滑致物业公司未出明显提示警示采取必适防范措施应该王妈赔偿（2分）
②果确湿滑物业公司出提示警示清防范措施力应予王妈部分赔偿（1分）
③果物业公司出提示警示清晰防范措施力王妈慎摔倒碰撞摔倒物业公司作出赔偿（2分）
（2）物业公司避免类风险①认真服务合严格约服务妥注意义务时提醒防范（2分）
②二应投保公众责险类风险转移保险公司（2分）
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