IT理制度
91 总
911 目
规范公司计算机网络系统日常维护理保障公司信息数安全维护公司整体利益特制定制度
912 适范围
公司部计算机网络系统设备软件等资源设备资源员适制度
913相关定义
部门：制度称部门指公司授权负责公司计算机网络系统进行运营维护理监督部门IT支持部公司计算机网络系统部门
：制度称指公司计算机网络系统员通常员工中代表项目理部门理指定员严格遵守相关规定义务分配设备软件资源负直接保理责
914设备分类
公司部计算机网络相关设备分类：
类型
说明
计算机
包括台式机笔记电脑相关外设移动设备根类分计算机公计算机
计算机设备实际公计算机部门负责指定员
网络设备
包括网络交换机路器防火墙等公司网络连接网络理网络安全理设备
IT部门指定理员
服务器
包括机柜式服务器塔式服务器刀片式服务器存储备份设备
服务器系统理员
外设备
非公司设备包括仅限外部员带公司笔记电脑演示机测试机员工带笔记电脑
公司部接洽携带设备进公司员工
92 设备理
921计算机设备理
l 计算机义务资产负责爱护合理公司资产原导致设备损坏丢失等情况应承担部分者全部维修重新购置等产生费
l 笔记电脑等移动设备通宵放置开放办公环境中发生相关资产损坏丢失应承担部分者全部维修重新购置等产生费
l 部门技术员外私拆卸公司计算机相关外设更形式更换硬件配置硬件配置存放位置变更必须联系资产理部门做资产变更
l 计算机出现界定较严重障必须时联系部门技术员处理擅处理否导致责承担
l 节省公司资源保证计算机应寿命没特殊业务需求办公计算机员工班时必须关机
922 网络设备理
部门指定理员外部门私包括HUB交换机路器等网络设备接入公司网络中确工作需必须事先部门申请审批通部门网络理员安装指导安装
923服务器设备理
l 公司部服务器系统理员必须具备服务器维护理技术力否部门委托部门服务器维护理力部门代理
l 服务器系统理员负责服务器日常理维护系统安全等相关工作遇困难务必快部门反映寻求技术支持
l 服务器安全设置遵公司机房理安全规范求架维修等遵机房理规定
924 外设备理
l 外设备指非公司设备包括仅限外部员带公司笔记电脑演示机测试机员工带公司笔记电脑等
l 考虑外设备携带病毒接入网络存窃取公司部信息性原外设备允许接入公司网络
l 外设备业务需时网访问公司部资源接洽公司员安排公司会议室网必须公司员陪
93计算机软件理
l 公司计算机提供员工作工作严禁作非工作途安装工作关软件
l 办公计算机操作系统部门负责初始化安装重新安装未部门意擅安装重新安装操作系统
l 测试计算机操作系统软件安装相关安全工作负责测试网络环境中严禁测试计算机接入办公网络中
l 公司办公软件部门统部署私载安装非公司购买商业化软件行均属行引发切果承担
94 网络资源理
941 概述
制度称网络资源指公司部IP址网络带宽电话系统等相关资源
942 IP址资源理
l 部门负责规划分配公司IP址IP址资源拥者拥IP址权必须严格部门分配IP址私修改IP址设置
l 服务器等设备初进入网络时部门负责预先分配IP址设备程中IP址需增加变更时需发送邮件部门申请审核通部门分配IP址登记
l PC机笔记电脑等客户端设备采动获取IP址客观需求需采固定IP址发送邮件部门提交网络需求申请审核通部门登记保留该IP址
943 带宽资源
l 必须根办公需求合理带宽禁止占带宽进行业务关载传群发等活动
l 部门保持带宽资源监控发现带宽资源异常非公司业务相关操作时部门权中断户网络视情况严重程度追究相关责
944电话系统资源理
l 部门电话资源拥者拥电话资源权原员工需均分配分机资源
l 电话公司员工工作配备工作工作关电话员工行解决
l 严厉禁止利公司电话拨业务关声讯电话通公司电话支付种费导致损失责应责承担
95 安全理
951 口令安全
l 部计算机操作系统数库FTP企业应（电子邮件系统时通讯工具等）中必须设置户口令严禁空口令弱口令缺省口令
l 笔记电脑必须设置开机口令
l 口令设置规范
· 包含户名
· 口令长度7位
· 必须包含写字母写字母数字特殊字符4种字符中3种3种组合
l 口令变更规范
· 获初始化口令首次时必须更改
· 口令必须定期更改更改周期三月重频繁口令视情况缩短更改周期
· 允许前2次口令
l 口令保密规范：
· 口令记录安全方记录易接触标签纸
· 果确实需记录口令应该口令机密类信息求存储
· 员工必须牢记口令非特殊情况口令告诉需口令告诉事需征直属意事时修改口令
· 严禁帐户口令告知非公司员
· 严禁公计算机保存口令
· 记录口令文件时必须机密类信息销毁规范进行销毁
· 部门定期公司进行安全检查发现弱口令空口令等违规情况部门发送邮件提醒更改密码次提醒未改者报告力资源部发送邮件警告责部门强制更改密码
952 数存放备份
l 公司计算机中公司业务相关数必须存放非系统分区（存放非C盘盘）保证系统发生障时易数备份障恢复
l 公司计算机中工作关数业务相关数必须分开存放
l 公司员工必须养成良数备份惯隔段时间必须掌握业务数进行备份避免磁盘系统损坏造成重数丢失业务造成必影响挽回损失
l 严禁机密类数存放非独计算机时存放外时存放机密类数必须时删遗漏
l 员工应该建立安全观念安全接收种信息时通讯工具接收文件电子邮件附件必须进行确认意开尤未确认运行接收执行文件果确实需查接收某怀疑安全文件应该联系部门技术员协助操作避免发生意外
l 员工数备份工作原员工负责求部门技术员提供必技术支持
l 员工遵守规定造成数丢失损失均承担部门负直接责连带责
953 计算机安全防护
l 公司办公计算机公计算机必须部门统安装安全理防病毒补丁更新软件登陆公司域严禁私改动删恶意破坏
l 公司部计算机必须根提示时安装系统安全补丁重启计算机原未安装补丁造成计算机中病毒影响网络运行予相应处罚
l 连网计算机擅载工作关软件文档尤意安装Internet载明程序
l 软件安装前必须病毒扫描软件进行检测确保病毒
l 计算机中毒迹象必须马计算机网络断开时报告部门技术员进行核查处理方接入网络
l 谨慎计算机系统文件夹享功工作需必须遵循谁访问授权谁化授权原删Everyone享（相关操作问题请咨询IT）果文件夹享导致数丢失数泄密非法入侵（包括病毒黑客行）等结果事承担果
l 离开计算机必须锁屏退出系统
l 未许计算机查阅计算机中工作信息严禁员工带外员公司公司计算机
l 严厉禁止员工电脑设立DHCP服务非业务需擅设立服务器（包括WEBFTP等）
l 公司部部门相关系统理员员方式试图登录公司网络设备服务器进行设置修改删等操作
l 部门网络安全部执行相关检查工作外未意方式尝试登录计算机查拷贝删计算机数
l 部门网络安全部执行相关检查工作外严厉禁止扫描工具网络进行扫描网络黑客工具部门网络进行动态监测旦发现行严厉惩处
l 方式公司网络信息（包括网络拓扑IP址安全策略密码口令等）告知相关员尤透露公司外员
l 严格遵守国家计算机信息网络国际互联网安全保护理办法信息网络传播权保护条例等相关法律法规利公司网络事危害企事业国家信息安全泄露机信息国家秘密等违法犯罪活动
l 通公司网络查阅制作发布传播违法反动色情带攻击性侵犯隐私侵犯合法权益信息否造成切法律责均户负责承担公司行政处罚
96 邮件规范理
961基规范
l 公司设立电子邮件方便促进员工工作交流原非工作途
l 统公司邮件文化规范员工需根统模板设置邮件签名（附邮件签名规范文件）
l 公司邮件收发限制10M超10M邮件法接收者发送成功
l 默认户邮箱存放邮箱服务器容量2G邮箱达限收满额报警需快邮件档硬盘联系部门协助整理免影响邮件正常收发
l 员工应养成保持良收信惯时收取邮件便解发布信息解工作分配做工作沟通
962邮件收发规范
l 未公司授权情况严禁发送邮件公司全体员工面积发送群体邮件造成影响力资源部门严肃处理
l 未公司授权情况公司邮件附件外公布发布广告者带广告性质信息
l 未公司授权情况严禁发送代表公司名义邮件造成损失责均责列承担
963 邮件安全理
l 员工应妥善保邮箱密码邮箱意提供严禁提供外部员否员工造成切果承担责
l 公司邮件系统设垃圾邮件防火墙进入垃圾邮件进行滤接收外部邮件附件病毒执行文件附件直接删
l 员工意泄露散布账号利公司邮件账号外网订阅工作关容坛社区等注册
97执行奖惩
制度实施日起部门严格遵执行监督部门员执行情况发现违反规定者部门力资源部汇报相关情况建议力资源部根情节严重程度作相应处罚
l 员工违反规定情节轻微仅影响者属初次违反力资源部备案发送警告信抄送直属领导求限期改正
l 员工违反规定情节轻微仅影响者属第二次违反力资源部备案发送严重警告信抄送二级领导强制求限期改正
l 员工违反规定情节特严重影响整公司网络系统视具体情节交力资源部根公司制度进行处理
l 违反规定警告次数已达3次（含）者视具体情节交力资源部根公司制度进行处理
98附
制度解释权IT技术部力资源部
— END —
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91 总
911 目
规范公司计算机网络系统日常维护理保障公司信息数安全维护公司整体利益特制定制度
912 适范围
公司部计算机网络系统设备软件等资源设备资源员适制度
913相关定义
部门：制度称部门指公司授权负责公司计算机网络系统进行运营维护理监督部门IT支持部公司计算机网络系统部门
：制度称指公司计算机网络系统员通常员工中代表项目理部门理指定员严格遵守相关规定义务分配设备软件资源负直接保理责
914设备分类
公司部计算机网络相关设备分类：
类型
说明
计算机
包括台式机笔记电脑相关外设移动设备根类分计算机公计算机
计算机设备实际公计算机部门负责指定员
网络设备
包括网络交换机路器防火墙等公司网络连接网络理网络安全理设备
IT部门指定理员
服务器
包括机柜式服务器塔式服务器刀片式服务器存储备份设备
服务器系统理员
外设备
非公司设备包括仅限外部员带公司笔记电脑演示机测试机员工带笔记电脑
公司部接洽携带设备进公司员工
92 设备理
921计算机设备理
l 计算机义务资产负责爱护合理公司资产原导致设备损坏丢失等情况应承担部分者全部维修重新购置等产生费
l 笔记电脑等移动设备通宵放置开放办公环境中发生相关资产损坏丢失应承担部分者全部维修重新购置等产生费
l 部门技术员外私拆卸公司计算机相关外设更形式更换硬件配置硬件配置存放位置变更必须联系资产理部门做资产变更
l 计算机出现界定较严重障必须时联系部门技术员处理擅处理否导致责承担
l 节省公司资源保证计算机应寿命没特殊业务需求办公计算机员工班时必须关机
922 网络设备理
部门指定理员外部门私包括HUB交换机路器等网络设备接入公司网络中确工作需必须事先部门申请审批通部门网络理员安装指导安装
923服务器设备理
l 公司部服务器系统理员必须具备服务器维护理技术力否部门委托部门服务器维护理力部门代理
l 服务器系统理员负责服务器日常理维护系统安全等相关工作遇困难务必快部门反映寻求技术支持
l 服务器安全设置遵公司机房理安全规范求架维修等遵机房理规定
924 外设备理
l 外设备指非公司设备包括仅限外部员带公司笔记电脑演示机测试机员工带公司笔记电脑等
l 考虑外设备携带病毒接入网络存窃取公司部信息性原外设备允许接入公司网络
l 外设备业务需时网访问公司部资源接洽公司员安排公司会议室网必须公司员陪
93计算机软件理
l 公司计算机提供员工作工作严禁作非工作途安装工作关软件
l 办公计算机操作系统部门负责初始化安装重新安装未部门意擅安装重新安装操作系统
l 测试计算机操作系统软件安装相关安全工作负责测试网络环境中严禁测试计算机接入办公网络中
l 公司办公软件部门统部署私载安装非公司购买商业化软件行均属行引发切果承担
94 网络资源理
941 概述
制度称网络资源指公司部IP址网络带宽电话系统等相关资源
942 IP址资源理
l 部门负责规划分配公司IP址IP址资源拥者拥IP址权必须严格部门分配IP址私修改IP址设置
l 服务器等设备初进入网络时部门负责预先分配IP址设备程中IP址需增加变更时需发送邮件部门申请审核通部门分配IP址登记
l PC机笔记电脑等客户端设备采动获取IP址客观需求需采固定IP址发送邮件部门提交网络需求申请审核通部门登记保留该IP址
943 带宽资源
l 必须根办公需求合理带宽禁止占带宽进行业务关载传群发等活动
l 部门保持带宽资源监控发现带宽资源异常非公司业务相关操作时部门权中断户网络视情况严重程度追究相关责
944电话系统资源理
l 部门电话资源拥者拥电话资源权原员工需均分配分机资源
l 电话公司员工工作配备工作工作关电话员工行解决
l 严厉禁止利公司电话拨业务关声讯电话通公司电话支付种费导致损失责应责承担
95 安全理
951 口令安全
l 部计算机操作系统数库FTP企业应（电子邮件系统时通讯工具等）中必须设置户口令严禁空口令弱口令缺省口令
l 笔记电脑必须设置开机口令
l 口令设置规范
· 包含户名
· 口令长度7位
· 必须包含写字母写字母数字特殊字符4种字符中3种3种组合
l 口令变更规范
· 获初始化口令首次时必须更改
· 口令必须定期更改更改周期三月重频繁口令视情况缩短更改周期
· 允许前2次口令
l 口令保密规范：
· 口令记录安全方记录易接触标签纸
· 果确实需记录口令应该口令机密类信息求存储
· 员工必须牢记口令非特殊情况口令告诉需口令告诉事需征直属意事时修改口令
· 严禁帐户口令告知非公司员
· 严禁公计算机保存口令
· 记录口令文件时必须机密类信息销毁规范进行销毁
· 部门定期公司进行安全检查发现弱口令空口令等违规情况部门发送邮件提醒更改密码次提醒未改者报告力资源部发送邮件警告责部门强制更改密码
952 数存放备份
l 公司计算机中公司业务相关数必须存放非系统分区（存放非C盘盘）保证系统发生障时易数备份障恢复
l 公司计算机中工作关数业务相关数必须分开存放
l 公司员工必须养成良数备份惯隔段时间必须掌握业务数进行备份避免磁盘系统损坏造成重数丢失业务造成必影响挽回损失
l 严禁机密类数存放非独计算机时存放外时存放机密类数必须时删遗漏
l 员工应该建立安全观念安全接收种信息时通讯工具接收文件电子邮件附件必须进行确认意开尤未确认运行接收执行文件果确实需查接收某怀疑安全文件应该联系部门技术员协助操作避免发生意外
l 员工数备份工作原员工负责求部门技术员提供必技术支持
l 员工遵守规定造成数丢失损失均承担部门负直接责连带责
953 计算机安全防护
l 公司办公计算机公计算机必须部门统安装安全理防病毒补丁更新软件登陆公司域严禁私改动删恶意破坏
l 公司部计算机必须根提示时安装系统安全补丁重启计算机原未安装补丁造成计算机中病毒影响网络运行予相应处罚
l 连网计算机擅载工作关软件文档尤意安装Internet载明程序
l 软件安装前必须病毒扫描软件进行检测确保病毒
l 计算机中毒迹象必须马计算机网络断开时报告部门技术员进行核查处理方接入网络
l 谨慎计算机系统文件夹享功工作需必须遵循谁访问授权谁化授权原删Everyone享（相关操作问题请咨询IT）果文件夹享导致数丢失数泄密非法入侵（包括病毒黑客行）等结果事承担果
l 离开计算机必须锁屏退出系统
l 未许计算机查阅计算机中工作信息严禁员工带外员公司公司计算机
l 严厉禁止员工电脑设立DHCP服务非业务需擅设立服务器（包括WEBFTP等）
l 公司部部门相关系统理员员方式试图登录公司网络设备服务器进行设置修改删等操作
l 部门网络安全部执行相关检查工作外未意方式尝试登录计算机查拷贝删计算机数
l 部门网络安全部执行相关检查工作外严厉禁止扫描工具网络进行扫描网络黑客工具部门网络进行动态监测旦发现行严厉惩处
l 方式公司网络信息（包括网络拓扑IP址安全策略密码口令等）告知相关员尤透露公司外员
l 严格遵守国家计算机信息网络国际互联网安全保护理办法信息网络传播权保护条例等相关法律法规利公司网络事危害企事业国家信息安全泄露机信息国家秘密等违法犯罪活动
l 通公司网络查阅制作发布传播违法反动色情带攻击性侵犯隐私侵犯合法权益信息否造成切法律责均户负责承担公司行政处罚
96 邮件规范理
961基规范
l 公司设立电子邮件方便促进员工工作交流原非工作途
l 统公司邮件文化规范员工需根统模板设置邮件签名（附邮件签名规范文件）
l 公司邮件收发限制10M超10M邮件法接收者发送成功
l 默认户邮箱存放邮箱服务器容量2G邮箱达限收满额报警需快邮件档硬盘联系部门协助整理免影响邮件正常收发
l 员工应养成保持良收信惯时收取邮件便解发布信息解工作分配做工作沟通
962邮件收发规范
l 未公司授权情况严禁发送邮件公司全体员工面积发送群体邮件造成影响力资源部门严肃处理
l 未公司授权情况公司邮件附件外公布发布广告者带广告性质信息
l 未公司授权情况严禁发送代表公司名义邮件造成损失责均责列承担
963 邮件安全理
l 员工应妥善保邮箱密码邮箱意提供严禁提供外部员否员工造成切果承担责
l 公司邮件系统设垃圾邮件防火墙进入垃圾邮件进行滤接收外部邮件附件病毒执行文件附件直接删
l 员工意泄露散布账号利公司邮件账号外网订阅工作关容坛社区等注册
97执行奖惩
制度实施日起部门严格遵执行监督部门员执行情况发现违反规定者部门力资源部汇报相关情况建议力资源部根情节严重程度作相应处罚
l 员工违反规定情节轻微仅影响者属初次违反力资源部备案发送警告信抄送直属领导求限期改正
l 员工违反规定情节轻微仅影响者属第二次违反力资源部备案发送严重警告信抄送二级领导强制求限期改正
l 员工违反规定情节特严重影响整公司网络系统视具体情节交力资源部根公司制度进行处理
l 违反规定警告次数已达3次（含）者视具体情节交力资源部根公司制度进行处理
98附
制度解释权IT技术部力资源部
— END —
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