务员聘合
聘单位： （称甲方）
受聘务员： （称乙方）
住 址：
身份证号： 电 话：
甲方运输生产需根道路安全生产法广东省道路旅客运输企业安全生产理规范车队安全生产理规定营规章制度求考核合格现聘乙方 车队务员保护国资产安全保障旅客合法权益结合旅客运输业生产特点明确双方权力义务双方等协商致意签订聘合书供双方遵守执行
聘期限
1聘 年 月 日起 年 月 日止试合格辞退
2合期满根甲方需求乙方意见双方意商议延长聘期限必须行续签聘合方效
3聘期间乙方服理聚众闹事参集体性停工责履行业务严重影响车队车辆运行违反安全生产规章制度务员工作规范行直接影响车队车辆正常运转安全生产理危害车队资产安全损害游客合法权益应视严重违反合行甲方权根公司规章制度乙方违约行进行处理约定实施细具体条款规定处理乙方甲方支付违约金
二聘期间务员工资遇请假销假制度
1乙方工资遇趟走计算趟34元（壹趟指回二单程单程17元计）月休息 天工资次月12日发放乙方签订合时必须次性交保证押金1000元甲方保合满期时息退乙方
2务员出班车出车前20分钟车站做准备工作出车前做违反理规章制度做未受顾客投诉做迟早退贪货款偷摸
3乙方车收客车费登记路单属贪污行贪污1元罚10元计10元罚50元计货款托运（袋箱包件重量低50市斤）超出50市斤20元计费低收费10元计起发现贪污行发现次罚款50元100元
4乙方事假须提前告知甲方意甲方找班务员方离岗事假般超3天事假期间享受工资补贴
5离岗班车中途车班车未站先班离开车没预先通知甲方服办公室调度班意刁难调度员理班造成延误班次误车影响生产乙方应赔偿次200元损失费情节严重者甲方权终止合
6礼貌职责客应礼貌客问心答矛盾应作出相应解释顾客站点务员应提示客站点车客越站车
7车辆站务员扫卫生拖干净卫生泥尘务员职责回场班前扫车卫生发现未清理垃圾没扫者第次提醒第二次扣月工资30元第三次扣月工资50元（应扣月工资指次）
8行车时客路时落客应先车车告诉客走马路预防车辆杂穿路面特提醒带孩老请车起步路
9务员职责：发现车厢数行李箱托运货物现金符第次扣50元第二次扣100元第三次扣150元终止合扣押金
10乙方特殊原需辞职终止合必须提前1月书面形式甲方理部门提出申请中途辞工务员享受奖励
11客运输业属特殊行业保障旅客合法权益约定春运清明节五端午节中秋节国庆等假日期间准事假加班工资计理口节假日旷工违约处理（节日前3天开始准请事假务员间沟通调班班部门间协调）乙方应赔偿甲方违约春运时2000元节日1000元节假日期间请假者天班扣100元两天班扣200元三天班动离职扣押金1000元
12务员月安全服务奖100元老员工满年奖年500元逐年递增高2000元止次年春运结束领取
三甲方责
1甲方聘务员进行岗前培训宣传落实安全理项制度安全生产法规文件时召开安全例会落实安全措施提高乙方安全服务意识
2加强乙方政治思想教育法制教育职业道德教育发现参黄赌毒违法行律解聘甲方作济赔偿
3合理安排乙方作息时间保证乙方充足休息时间确保安全服务质量（月4天休息时间）
四乙方责
1务员客运环节务工作优劣直接决定旅客运输服务质量坏乙方应树立全心全意民服务思想必须具良道德品质身体素质工作中应热心耐心细心作风正派着装整齐遵守纪律服甲方理安排保持车辆卫生整洁达门窗玻璃净天棚板净座椅设施净外车皮净尘土污物痰迹垃圾）热情服务文明语言蔼客料旅客车动车服务尤顾老弱病残孕等五种旅客提供优质服务确保甲方信誉发生坑害攻击等侵犯旅客权益等行没接旅客投诉查实次乙方支付甲方违约金100元甲方形象造成良影响甲方权终止合导致甲方关部门通报市级媒体曝光扣乙方1000元保证金开
2维护车程序动协助引导票旅客售票站补票行车中积极配合司机做安全工作协助督促班司机进行车出车前回场车辆安全技术状况检查确保行车安全服终点站场理规定违反规定罚款罚款司员承担
3时参加甲方安全例会参加例会者应违约处理第次参加扣工资30元第二次参加扣工资50元甲方权解聘合
4务员巧疏导拉做勤脑勤手勤脚勤车应动准确售票注意车数做错漏动问旅客求票款相符认真验查收客票款少收客票款注意空位保证甲方应收入会流失客行李箱车厢行李错物价客协商赔款务员甲方承担高赔款超200元整乙方错责
5发现乙方司机合伙私吞营运收入少查获乙方应赔偿甲方违约金1000元次性没收押金款结清工资终止合
6乙方义务甲方提供合理营理宝贵意见反馈行车情况提高理水服务质量
7乙方行车准搭载三危物品（包括石油气瓶柴油汽油易燃易爆物品等）动物者腐蚀性货物准货物搬车厢（货物放进面行李舱）违反规定处务员批次500元违约金
8务员完成全天务作业应整理票现金款等填售票结算单营运收入单底面签司机务员姓名收齐相关票做票款单相符差错关员复核签名交车队营收结算交票款时间准超次日午10时乙方挪贪污票款乙方工作慎遗失客票票面金额高金额全额赔偿甲方损失
五双方合确定权力义务履行职责乙方班时间天工作范围外发生切事项甲方关
六责：乙方工作时间甲方乙方支付24时意外保障保险乙方离岗该保险终止生效乙方社会保障保险（社保医保）甲方已工资支付
七合未事宜双方行协商决定签订补充条款合具等法律效力
八合式二份双方执份双方签字日起生效效期年两年
甲方（签章） 乙方（签章）
签订时间： 年 月 日
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聘单位： （称甲方）
受聘务员： （称乙方）
住 址：
身份证号： 电 话：
甲方运输生产需根道路安全生产法广东省道路旅客运输企业安全生产理规范车队安全生产理规定营规章制度求考核合格现聘乙方 车队务员保护国资产安全保障旅客合法权益结合旅客运输业生产特点明确双方权力义务双方等协商致意签订聘合书供双方遵守执行
聘期限
1聘 年 月 日起 年 月 日止试合格辞退
2合期满根甲方需求乙方意见双方意商议延长聘期限必须行续签聘合方效
3聘期间乙方服理聚众闹事参集体性停工责履行业务严重影响车队车辆运行违反安全生产规章制度务员工作规范行直接影响车队车辆正常运转安全生产理危害车队资产安全损害游客合法权益应视严重违反合行甲方权根公司规章制度乙方违约行进行处理约定实施细具体条款规定处理乙方甲方支付违约金
二聘期间务员工资遇请假销假制度
1乙方工资遇趟走计算趟34元（壹趟指回二单程单程17元计）月休息 天工资次月12日发放乙方签订合时必须次性交保证押金1000元甲方保合满期时息退乙方
2务员出班车出车前20分钟车站做准备工作出车前做违反理规章制度做未受顾客投诉做迟早退贪货款偷摸
3乙方车收客车费登记路单属贪污行贪污1元罚10元计10元罚50元计货款托运（袋箱包件重量低50市斤）超出50市斤20元计费低收费10元计起发现贪污行发现次罚款50元100元
4乙方事假须提前告知甲方意甲方找班务员方离岗事假般超3天事假期间享受工资补贴
5离岗班车中途车班车未站先班离开车没预先通知甲方服办公室调度班意刁难调度员理班造成延误班次误车影响生产乙方应赔偿次200元损失费情节严重者甲方权终止合
6礼貌职责客应礼貌客问心答矛盾应作出相应解释顾客站点务员应提示客站点车客越站车
7车辆站务员扫卫生拖干净卫生泥尘务员职责回场班前扫车卫生发现未清理垃圾没扫者第次提醒第二次扣月工资30元第三次扣月工资50元（应扣月工资指次）
8行车时客路时落客应先车车告诉客走马路预防车辆杂穿路面特提醒带孩老请车起步路
9务员职责：发现车厢数行李箱托运货物现金符第次扣50元第二次扣100元第三次扣150元终止合扣押金
10乙方特殊原需辞职终止合必须提前1月书面形式甲方理部门提出申请中途辞工务员享受奖励
11客运输业属特殊行业保障旅客合法权益约定春运清明节五端午节中秋节国庆等假日期间准事假加班工资计理口节假日旷工违约处理（节日前3天开始准请事假务员间沟通调班班部门间协调）乙方应赔偿甲方违约春运时2000元节日1000元节假日期间请假者天班扣100元两天班扣200元三天班动离职扣押金1000元
12务员月安全服务奖100元老员工满年奖年500元逐年递增高2000元止次年春运结束领取
三甲方责
1甲方聘务员进行岗前培训宣传落实安全理项制度安全生产法规文件时召开安全例会落实安全措施提高乙方安全服务意识
2加强乙方政治思想教育法制教育职业道德教育发现参黄赌毒违法行律解聘甲方作济赔偿
3合理安排乙方作息时间保证乙方充足休息时间确保安全服务质量（月4天休息时间）
四乙方责
1务员客运环节务工作优劣直接决定旅客运输服务质量坏乙方应树立全心全意民服务思想必须具良道德品质身体素质工作中应热心耐心细心作风正派着装整齐遵守纪律服甲方理安排保持车辆卫生整洁达门窗玻璃净天棚板净座椅设施净外车皮净尘土污物痰迹垃圾）热情服务文明语言蔼客料旅客车动车服务尤顾老弱病残孕等五种旅客提供优质服务确保甲方信誉发生坑害攻击等侵犯旅客权益等行没接旅客投诉查实次乙方支付甲方违约金100元甲方形象造成良影响甲方权终止合导致甲方关部门通报市级媒体曝光扣乙方1000元保证金开
2维护车程序动协助引导票旅客售票站补票行车中积极配合司机做安全工作协助督促班司机进行车出车前回场车辆安全技术状况检查确保行车安全服终点站场理规定违反规定罚款罚款司员承担
3时参加甲方安全例会参加例会者应违约处理第次参加扣工资30元第二次参加扣工资50元甲方权解聘合
4务员巧疏导拉做勤脑勤手勤脚勤车应动准确售票注意车数做错漏动问旅客求票款相符认真验查收客票款少收客票款注意空位保证甲方应收入会流失客行李箱车厢行李错物价客协商赔款务员甲方承担高赔款超200元整乙方错责
5发现乙方司机合伙私吞营运收入少查获乙方应赔偿甲方违约金1000元次性没收押金款结清工资终止合
6乙方义务甲方提供合理营理宝贵意见反馈行车情况提高理水服务质量
7乙方行车准搭载三危物品（包括石油气瓶柴油汽油易燃易爆物品等）动物者腐蚀性货物准货物搬车厢（货物放进面行李舱）违反规定处务员批次500元违约金
8务员完成全天务作业应整理票现金款等填售票结算单营运收入单底面签司机务员姓名收齐相关票做票款单相符差错关员复核签名交车队营收结算交票款时间准超次日午10时乙方挪贪污票款乙方工作慎遗失客票票面金额高金额全额赔偿甲方损失
五双方合确定权力义务履行职责乙方班时间天工作范围外发生切事项甲方关
六责：乙方工作时间甲方乙方支付24时意外保障保险乙方离岗该保险终止生效乙方社会保障保险（社保医保）甲方已工资支付
七合未事宜双方行协商决定签订补充条款合具等法律效力
八合式二份双方执份双方签字日起生效效期年两年
甲方（签章） 乙方（签章）
签订时间： 年 月 日
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