商务宴请的细节问题　　餐厅选择：宴请中谈商务的时机：一般宴请最好挑有沙发的包间，如果和客人不很熟，吃饭前人没来齐时，就先把事情谈了。这样做的好处是让人家吃得心里踏实。如果和客人较熟，而且也不是...

商务礼仪：商务谈判的基本原则　　一、知己知彼的原则　　“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知...

为了健康 注意交谈的角度和距离　　西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为一米，但意大利人经常保持0.3到0.4米。然而，从卫生角度考虑，交谈最佳距离应为1.3米，这样就不至于因交谈而感染上由...

商务招待礼仪　　招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需...

商务谈判的要素　　I “会听” 要尽量鼓励对方多说，向对方说：“yes”，“please go on”，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况。II 巧提问题用开放式的问题来了解进口商的需求...

商务礼仪之不同场合的介绍礼仪　　介绍的场合 　　　　双方见面后，宾主就应相互介绍。介绍分为自我介绍，为宾、主双方充当介绍人和被第三者介绍给对方三种情况。在无第三者的情况要进行自我介绍，其常用语...

商务人士最容易忽视的角落礼仪　　当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都...

男人不能忽视的礼仪细节　　如果姑娘发现你对她那微不足道的细枝末节的小事也能谨记在心的话，那么，她将会对你产生强烈的信任感。　　绝大多数的女性都认为，男人天生就是健忘症患者，尤其对小事情特别容易...

与外方老板相处八项注意　　心态：不否认人与人之间能否合得来，按中国人说是靠缘分的；按西方人的说法，就是要有“chemistry”。但与其指望于此，不如训练自己的“business mindse...

商务谈判实例(二)　　Robert回公司呈报Dan的提案后，老板很满意对方的采购计划;但在折扣方面则希望Robert能继续维持强硬的态度，尽量探出对方的底线。就在这七上七八的价格翘翘板上，双方...

商务剪彩仪式特征　　剪彩仪式，严格地讲，指的是商界的有关单位，为了庆贺公司的设立、企业的开工、宾馆的落成、商店的开张、银行的开业、大型建筑物的启用、道路或航线的开通、展销会或展览会的开幕等等，...

商务活动洽谈会礼仪　　商界人士在商务交往中，多多少少都有过一些参加商务洽谈的经历。对于其中的一些人而言，甚至还可以说，他们在有如战场的商场上从商的成败得失，往往直接地取决于能否通过洽谈来为自己...

提供设备、技术函　　先生：　    我公司有一套发电站用的全新发电机及设备，适用于火力（煤、油）或水力发电，从350至1200兆瓦，我公司不仅提供所有设计、安装、管理及维修等技术，而且将为整座...

助理，你会应付不速之客吗　　作为助理，难免会遇到不速之客，总会因此而影响了自己的工作。那么，我们该怎么有效应付不速之客，使之既显示出我们的礼貌，又不会而因此影响了我们的工作呢？　　不速之客，可...

银行服务员三点礼仪要知道　　（1）热心周到。想客户所想，急客户所急，主动细心地为客户服务。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具，发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换。对年迈体弱的...

商务交接礼仪(3)　　除此之外，主办交接仪式的单位，还需为交接仪式的现场准备一些用以烘托喜庆气氛的物品，并应为来宾略备一份薄礼。　　在交接仪式的现场，可临时搭建一处主席台。必要时，应在其上铺设...

商务电话需要的基本礼仪　　1. 电话一般控制在铃响三声之内接听。否则，被认为失礼，应向对方致歉。商务电话应对时，第一句话当自报单位名称或所属部门，不论内线或外线，应一律用统一的客套话应答。　　...

“遇物加钱”与“逢人减岁”的沟通技巧　　“遇物加钱”与“逢人减岁”是言语交际中针对人们的普遍心理而采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。 　　加法――遇物加钱　　买东西是我们这些凡夫俗子再平...

商务剪彩仪式的程序　　在组织剪彩仪式时，是没有必要一味地求新、求异、求轰动，而脱离了自己的实际能力。勤俭持家，无论何时何地都是商界人士所必须铭记在心的。从操作的角度来进行探讨，目前所通行的剪彩...

转接电话留心露隐私　　案例一　　是个男的　　“喂，王姐，你的电话，是个男的”。小赵接了一个电话，大声地招呼王姐过去接电话。整个办公室的人都听到了有个男的找王姐，大家都抬起头来看着王姐。王姐非常...