2023年北京市东城区初级社会工作者考试社会工作综合力刺试题
第1题：单选题(题1分)
某社区存诸问题娱乐设施足社会福利服务缺乏等社会工作者莉介入社区时首先收集社区资料进行分析进行问题诊断然进行调查根调查结果社区制定解决问题方案等莉扮演角色（ ）
A专家
B者
C中介者
D方案实施者
第2题：单选题(题1分)
社会服务机构中( )指服务进行程中领导者具体联系调节方面行动互相配合活动
A工作性协调
B程序性协调
C系统性协调
D部门间协调
第3题：单选题(题1分)
（ ）够确定服务成果效性确保服务品质体现社会工作责维系专业信誉保障
A组织社区
B实施社区工作计划
C社区工作评估
D居民建立良关系
第4题：单选题(题1分)
独居老电铃呼系统社区综合治安巡逻等属社区顾中（ ）网络
A服务象助
B社区紧急支援
C志愿者参服务
D互助支持
第5题：单选题(题1分)
组工作阶段组成动态程列工作务中属组工作准备阶段（）
A商定组契约
B处理抗拒行
C制定组规范
D招募遴选组员
第6题：单选题(题1分)
德国社会心理学家勒温认行体环境相互作结果提出行公式Bf（PE）中E代表（ ）
A行
B体
C群体
D环境
第7题：单选题(题1分)
国区济社会结构遇具体问题解决问题方法社会工作涵表述位学者首先认社会工作种艺术科学（ ）
A兰德
B莱尔
C芬克
D米纽斯
第8题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构负责金老师接社区工作者求助电话称14岁少年佳佳常逃学社区游荡金老师实社会工作者戴利年轻优势佳佳聊聊收集相关资料完成问题预估戴角度进行预估分析容（ ）
A佳佳社交状况
B佳佳学历程
C佳佳学业表现
D佳佳家庭状况
第9题：单选题(题1分)
社会工作督导中焦点集中般议题督导者承担更责督导类型( )
A师徒式督导
B训练式督导
C理式督导
D咨询式督导
第10题：单选题(题1分)
（ ）帮助组员解认识探索限度启动运资源外资源
A教育组
B成长组
C支持组
D心理治疗组
第11题：单选题(题1分)
知父母已离婚消息明难接受样事实做出残身体等高风险行社会工作者张评估明说：然现难接受爸爸妈妈离婚现实．相信力走出……张述说法突出体现危机干预（）
A时处理原
B限定目标原
C重构目标原
D输入希原
第12题：单选题(题1分)
初中生强学成绩直老师家长十分头痛变暴弃学校社会工作者王坚持帮助强重新建立信逐渐学兴趣学成绩稳步提高王样做原相信强（ ）
A等价值观
B改变潜力
C公正价值观
D合作力
第13题：单选题(题1分)
中华民国残疾保障法规定残疾单位城乡基层组织残疾家庭应鼓励帮助残疾参加社会保险生活确困难残疾国家关规定予社会保险补贴规定保障残疾( )
A康复权
B社会保障权
C文化生活权
D环境友权
第14题：单选题(题1分)
2018年国际社会工作者日题促进社区环境持续性该题突出体现社会工作目标（）
A激发潜
B促进社会发展
C缓解困难
D弘扬道义
第15题：单选题(题1分)
志愿者评估针参服务动机进行评价列动机中表现中心（）
A现帮助会善善报
B行动表达情关爱
C某社会现象满想行动力谋求改变
D希帮助希世界美
第16题：单选题(题1分)
张家中独子力购置新房结婚两口张父母住起目前张家庭类型属（ ）
A干家庭
B单亲家庭
C联合家庭
D核心家庭
第17题：单选题(题1分)
李母亲关系社会工作者王求助王问李：您母亲关系什时候开始？李说：长时间总命令指挥……王问：您认母亲做法您什影响？述话中王说法体现心理社会治疗模式特点中（）
A注重培养李力
B注重降低李母亲高期
C注重心理动态诊断方法解李
D注重际交场境中解李
第18题：单选题(题1分)
社会工作者直接表达法属心理社会模式中（ ）技巧：
A探索描述宣泄
B间接治疗
C直接影响
D心理动力反思
第19题：单选题(题1分)
李2014年9月份应聘某高校工作老师李性格善言谈学生课堂学兴趣高该校督导办公室郭老师解种情况找门课程两位优秀老师李进行沟通建议三集体备课李系部积极提供条件帮助快改进工作方法该校种做法说明( )类行重影响
A生物素
B社会素
C心理素
D事素
第20题：单选题(题1分)
组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取（ ）手段处理组组组员行
A解
B限制
C沉默
D鼓励
第21题：单选题(题1分)
社会策划模式注重居民参计划制订（）务
A社区居民
B社区领导者
C社区居委会
D社会工作者
第22题：单选题(题1分)
4年云南鲁甸县发生6．5级震民生命财产受重创震发生郑州家社会服务机构迅速组织力量抽调物质第时间温暖送灾区保障灾区民够挨饿挨冻时灾区民提供政策心理帮助增强应生存困境力体现社会工作（ ）领域
A社会健康服务
B社区社会工作
C社会救助
D企业社会工作
第23题：单选题(题1分)
根国婚姻法规定列员中属第二序继承（ ）
A父母
B配偶
C继子女
D兄弟姐妹
第24题：单选题(题1分)
社会工作层面社会工作者处理问题工作手法受伦理约束样治疗心理辅导层面社会工作者更受（ ）影响
A专业目标维护社会正义目标间保持恰衡
B专业行社会秩序影响
C专业行社会稳定影响
D直接服务伦理守影响
第25题：单选题(题1分)
利义表露互相学属（ ）
A组组员问题性相似性
B组组员民参
C注重团体动力
D组治疗性素
第26题：单选题(题1分)
组工作中期转折阶段组成员关系走亲密化组部权力竞争开始时社会工作者工作重点( )
A增强组员组认感
B处理组突
C形成稳定组关系结构
D协助组员认知转变行动
第27题：单选题(题1分)
社会工作者郭制订社区工作策略时邀请居民代表参加策略规划组采取头脑风暴方式家畅欲言鼓励提出意见便制订出贴切行动策略制订策略步骤中（ ）
A筛选策略
B评估策略
C提出策略
D商定策略
第28题：单选题(题1分)
国社会政策高层次目标追求( )
A维护社会公
B社会服务
C社会稳定
D提高生活质量
第29题：单选题(题1分)
社区顾模式中社会工作者扮演角色包括( )
A治疗者
B纪
C领导者
D教育者
第30题：单选题(题1分)
某家庭夫妻间关系较疏离孩子家庭定排斥抗拒次离家出走社会工作者丁准备介入该家庭进行服务社会工作者收集该家庭资料时适合采方法( )
A定性研究
B定量研究
C非干扰性研究
D问卷调查
第31题：单选题(题1分)
次组活动中位组员诉说许挫折感受社会工作者表示理解说：两年里您历许痛苦失业离婚体会您心情果历事知道会会处理您样社会工作者述回应中采组员沟通技巧（）
A交流信息
B适帮助梳理
C积极回应
D适表露
第32题：单选题(题1分)
林工作单位合履行问题发生争议关双方劳动争议调解程序说法正确（）
A林想申请劳动争议调解书面申请
B旦达成调解协议双方必须遵守调解协议书反悔
C双方调解成劳动争议仲裁委员会申请仲裁
D调解协议书双方事签名生效
第33题：单选题(题1分)
针新手妈妈常见育问题社会工作者张开设题新手妈妈训练营组组中张医生心理咨询师合作新手妈妈普科学育新生常见疾病预防新生心理行等方面知识该组类型（）
A教育组
B成长组
C支持组
D治疗组
第34题：单选题(题1分)
关价值观伦理描述列选项中正确( )
A价值观高度概括抽象概念伦理行期求更加具体
B伦理价值观中推导出价值观协调致
C社会工作专业伦理社会工作价值观具体化
D价值观应该伦理导
第35题：单选题(题1分)
国劳动法规定劳动者日工作时间超8时均周工作时间超（ ）时
A40
B41
C44
D45
第36题：单选题(题1分)
社会工作者开展组工作实务时应掌握组员沟通促进组员沟通两层面技巧列属社会工作者组组员沟通技巧（ ）
A促进组员相互回馈
B保持专注倾听
C鼓励组员相互表达
D加强示范评估
第37题：单选题(题1分)
列选项中（ ）属社会工作服务象功
A促进社会环境相互适应
B促进社会谐
C推动社会进步
D维持社会秩序
第38题：单选题(题1分)
关专业社会工作说法正确（ ）
A专业员职工作外事服务性工作属专业社会工作
B专业员公卫生事件中提供医疗服务属专业社会工作
C专业社会工作包括群众团体中事社会救助服务工作
D专业社会工作受规范训练员开展职业化活动
第39题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构市居住满三年家庭提供服务机构社会工作者方面提供业辅导服务增强业力方面开展社区教育等服务建立社区支持网络述服务体现出社会工作服务象作( )
A 建构社会资
B 促进社会环境相互适应
C 维持社会秩序
D 促进社会谐
第40题：单选题(题1分)
问题根源特殊情况时社会工作者会层面介入应该运（ ）方法帮助获成长改善社会适应性发展力
A案工作
B组工作
C社区工作
D社会工作研究
第41题：单选题(题1分)
罗杰斯认社会工作者服务象建立辅导关系时应该予服务象真正关心尊重体现治疗模式案辅导关系中（ ）
A提供支持
B恢复尊
C条件爱
D条件接纳
第42题：单选题(题1分)
社会工作者招募癌症患者组成组通组员交流增强组员未生活信心组属（ ）
A成长组
B治疗组
C教育组
D支持组
第43题：单选题(题1分)
列关专业社会工作涵表述中正确（）
A社会工作利义价值观指导科学知识基础运科学方法助服务活动
B社会工作帮助困难群体职业性助活动
C社会工作注重专业价值强调专业方法
D志愿者义工服务专业社会工作
第44题：单选题(题1分)
着志愿者参机构服务类型方式样化社会工作服务机构应更规范志愿者责权利志愿者理工作发展设计角度出发机构应完成工作（ ）
A制定志愿者服务动机评估方案
B编写志愿者服务岗位说明书
C规范志愿服务档案建设
D完善志愿者表彰办法
第45题：单选题(题1分)
社会工作者运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦种技巧属促进组员沟通时（ ）
A提醒组员相互倾听
B鼓励组员相互表达
C帮助组员相互理解
D促进组员相互回馈
第46题：单选题(题1分)
某社会工作机构十分重视员工专业工作力定期开办培训班提升知识水外通种激励措施鼓励员工出国深造体现社会工作价值观中（ ）
A服务众
B注重服务中间关系重性
C践行社会公正
D注重力培养学
第47题：单选题(题1分)
社会工作者组织次社区居民会议程中设计环节家进行问题讨工作者发现居民开起会工作者针种情况应该( )
A加控制
B保持中立
C发展
D保持沉默
第48题：单选题(题1分)
（ ）状态利服务象效面处理危机带挑战
A危机
B低迷
C兴奋
D恢复
第49题：单选题(题1分)
家住北城王妈南城亲戚家串门发现政府出资建居家养老中心老提供送餐免费量血压等服务王妈觉社区应该建样中心联合社区老提出建议根需求类型判断王妈老反映（）
A规范性需求
B感觉性需求
C较性需求
D表达性需求
第50题：单选题(题1分)
关中年阶段特征说法正确（ ）
A婚姻关系中责感超越情感更加务实
B社会角色活跃性逐渐消退社会位降
C体适应表现婚姻职业子女适应方面
D社会化核心务意识社会交发展
第51题：单选题(题1分)
某社会服务机构外务工员子女提供服务外务工员中高声年政府年拨出十万元该机构协助外务工员子女提供更加全面更加优质服务里政府扮演角色（ ）
A伙伴角色
B奖励者角色
C中介者角色
D协调者角色
第52题：单选题(题1分)
社会服务机构募款时需解捐助动机行属捐款动机（）
A市场营销
B公关系
C利助
D社会联谊
第53题：单选题(题1分)
社会服务机构组织—般结构职权类型（ ）
A直线式组织结构直线参谋式组织结构职式组织结构
B直线式组织结构直线参谋式组织结构矩阵式组织结构
C直线参谋式组织结构矩阵式组织结构事业部制组织结构
D直线式组织结构矩阵式组织结构事业部制组织结构
第54题：单选题(题1分)
宏观层面社会工作核心命（ ）
A促进社会公正义
B促进社会发展
C促进发展
D维护社会秩序
第55题：单选题(题1分)
注重服务象中心创造种利服务象发展辅导环境案工作模式( )
A心理社会治疗模式
B危机介入模式
C行治疗模式
D治疗模式
第56题：单选题(题1分)
企业社会工作者公司举办员工力建设组活动中社会工作者发现部分组员动谈交历王某直默默坐角落始终没表达想法时社会工作者应采取技巧（ ）
A倾听
B体谅
C焦
D鼓励
第57题：单选题(题1分)
社区工作者接触居民展开话题应谈话维持居民（）双方话层次着情景兴趣逐步提升
A学水
B解水
C争水
D敏感水
第58题：单选题(题1分)
读高中志明日沉迷网络游戏常通宵达旦网成绩落千丈学校社会工作者找志明面谈列社会工作者表述中采忠告技巧（ ）
A果改变网惯成绩越越差会留级学校开
B新闻报道常网容易患颈椎病
C喜爱网发觉视力差睡眠质量差
D已高中生答应改变网惯加劲啊
第59题：单选题(题1分)
马斯洛认类基需( )
A生理需
B安全需
C尊重需
D属爱需
第60题：单选题(题1分)
社会工作者老王直事农村社区发展实务研究选择A村作研究象获准进入A村探索空心化乡村重新焕发新活力根案研究般步骤老王接应该（ ）
A总结A村发展验报告研究结果发现
B整理观察日记访谈记录分析A村社区发展路径
C查阅方志文史资料解A村历史文化资源
D解A村语言文化村民建立信友善关系
第61题：选题(题2分)
社会工作研究具协助社会工作专业元增功具体体现：
A社会工作研究推进社会工作理建设
B社会工作研究改善社会工作实务
C社会工作研究提升服务象整体福利
D社会工作研究促进宏观场景总体优化
E社会工作研究协助社会工作者社会服务机构增
第62题：选题(题2分)
社会工作者某社区建设认知症友社区时注重发挥社区社会组织作半年努力协助居民登记备案社区社会组织效理该组织推动健康发展步适宜开展工作（ ）
A组织长期发展策略进行规划
B组织年度服务方案进行设计
C组织成员工作分配进行统筹
D发现进步培养组织领导者
E承担财务工作负责规范化建设
第63题：选题(题2分)
45岁齐女士长期忍受丈夫家庭暴力种种顾虑致没离婚齐女士次丈夫施暴忍忍社会工作者老郝求助建立关系会谈中老郝恰做法（ ）
A制订双方认谈话规
B创造宽松舒适谈话氛围
C齐女士表达感受
D质疑齐女士未离婚想法
E建议齐女士丈夫交流
第64题：选题(题2分)
解决城乡困难家庭基医疗困难问题国先出台规章规定包括（ ）
A关实施农村医疗救助意见
B关建立城市医疗救助制度试点工作意见
C关进步完善城乡医疗救助制度意见
D社会救助暂行办法
E城乡居民医疗救助办法
第65题：选题(题2分)
列选项中方案评估说法正确（ ）
A方案评估般采程评估效果评估两种方法
B方案评估检验项行动计划中推行方案活动否根原定计划日期推行
C方案活动否根原定计划完成达效果重
D程评估关注方案进行程中服务象数变化
E方案评估检验项行动计划中推行方案活动否计划完成
第66题：选题(题2分)
效组评估需制订份完整具体评估方案社会工作者制订组评估方案时应该考虑重点（）
A督导评价
B事评价
C评估象
D评估指标
E评估目
第67题：选题(题2分)
问卷设计需握原( )
A回答者视角
B考虑研究目研究类型
C符合社会工作价值观伦理观
D客观原
E保证操作行性
第68题：选题(题2分)
列项属国民法典规定调解效准予离婚情形（ ）
A感情分居满年
B重婚者配偶者居
C赌博吸毒等恶屡教改
D实施家庭暴力虐遗弃家庭成员
E感情破裂
第69题：选题(题2分)
实施程中治疗模式特点包括（ ）
A强调双方交流
B强调案辅导关系
C关注案辅导程
D强调社会工作者工作技巧
E注重社会工作者身品格态度
第70题：选题(题2分)
社会政策功分社会功济功政治功列属社会政策济功( )
A收入分配功
B力资投资功
C激励劳动积极性功
D调节济运行功
E社会治理功
第71题：选题(题2分)
培养社区居民骨干重点工作技巧（ ）
A积极引导
B鼓励参
C增强理力
D培训工作技巧
E建立民领导风格
第72题：选题(题2分)
专业价值指社会工作者事社会服务时遵循（ ）
A理念
B规
C伦理
D义务
E指导思想
第73题：选题(题2分)
某社区老活动中心拟开展老年电脑兴趣组服务设计出效服务计划社会工作者首先组需求进行评估应该考虑素（）
A组员参加组动机
B组整体需求
C组员需求
D组环境需求
E组员力
第74题：选题(题2分)
组中期转折阶段组员间沟通互动初期增强肯定安全感良互动尚未完全实现组员间会价值观权力位置等方面产生矛盾争执阶段组常见特征（）
A组具较强认感
B组凝聚力极增强
C互动中抗拒防卫心理
D角色竞争中存突
E组关系结构趋稳定
第75题：选题(题2分)
社会工作者冯社区开展美丽家园垃圾分类志愿新骨干培育组节组中冯均安排组讨分享环节列情境中需冯运限制技巧（ ）
A组员老张性格愿组中分享观点
B组员完成垃圾分类志愿者职责分工组讨
C资源老赵志愿者排版问题侃侃谈发言超规定时间
D老郑老魏垃圾房开放时间意见竞相争取冯支持
E讨垃圾区分方法时组员老孙谈种垃圾袋更
第76题：选题(题2分)
社会工作定性研究方法包括( )
A问卷调查
B观察法
C访谈法
D案研究
E行动研究
第77题：选题(题2分)
社会工作者成长组列做法中体现组员沟通技巧（ ）
A组中分享亲身历
B专注倾听组员分享
C鼓励组员间予适回馈
D非批判性帮助组员梳理发言
E组员发言中散乱表达信息进行结
第78题：选题(题2分)
某老年医院社会工作者李身患癌症晚期严爷建立信工作关系天李严爷谈话中知杀念头摆脱病痛折磨拖累子女面种危机情况李应（ ）
A根保护隐私原严爷保守秘密
B根案决原严爷杀企图进行干预
C严爷面谈解目前苦恼生活状况
D劝说严爷参加社区活动
E通医院等关部门采取特殊监护措施
第79题：选题(题2分)
关社区需类型英国学者布赖德·肖纳总结（ ）
A规范型需
B争取型需
C感觉型需
D表达型需
E较型需
第80题：选题(题2分)
社会工作者霞写关社区闲散青少年社会服务方案首先闲散青少年群体进行全面分析需求进行评估般言全面性问题认识需求评估程包括（ ）
A认识社区问题
B建立目标优先次序
C寻求解决问题资源
D开展方案策划
E根问题严重性服务重性排列优先次序
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
社会策划模式中社会工作者扮演专家角色包括收集社区资料进行社区分析社区诊断社会调查服务象进行策划组织运作评估等
2正确答案：A
试题解析：
社会服务机构协调活动分程序性协调工作性协调程序性协调制订机构活动计划时部门员相关活动时间程方面合理搭配服务活动进行程中实现互助支持互助配合种协调活动设计程中进行工作性协调指服务进行程中领导者具体联系调节方面行动互相配合活动选A
3正确答案：C
试题解析：
社区工作评估意义 社会工作专业助专业样必须确定服务成果效性社会工作评估确保服务品质体现社会工作责维持专业信誉保障
4正确答案：B
试题解析：
独居老电铃呼系统社区综合治安巡逻等属社区顾中社区紧急支援网络选B
5正确答案：D
试题解析：
般言组工作准备阶段属制订计划阶段组组员参程开始阶段社会工作者者必须精心遴选组组员解问题真实需求基础制订具体计划
6正确答案：D
试题解析：
德国社会心理学家勒温认行体环境相互作结果提出行公式Bf（PE）B代表行P代表体E代表环境
7正确答案：C
试题解析：
C选项中芬克认社会工作种艺术科学通提供助服务增强团体际关系社会生活功
8正确答案：B
试题解析：
通常社会工作者需横两方面进行分析横分析服务象问题形成影响素涉生理心理社会三层面分析服务象问题发展变化程包括服务象问题什时候开始中历重影响事件服务象做什样努力等
9正确答案：A
试题解析：
题考查社会工作督导类型师徒式督导中督导者扮演师傅角色提供教育训练师徒式督导强调学程焦点集中般议题专业角度督导者承担更责题选A
10正确答案：B
试题解析：
成长组工作旨帮助组员解认识探索限度运外资源充分发挥潜解决存问题促进正常健康发展
11正确答案：D
试题解析：
危机发生服务象通常处迷茫助失状态中危机中帮助服务象效方法服务象输入新希服务象重新找回行动动力
12正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作专业价值观容实践中社会工作者应服务象作等价值潜力改变动性体充分相信服务象身具优势
13正确答案：B
试题解析：
国家保障残疾享项社会保障权利残疾社会保障权作明确规定中包括社会保险社会救助三残疾供养残疾公服务四项述规定属社会保险容应属社会保障权保障
14正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作目标促进社区环境持续性属社会工作社会层面目标AC项属社会工作服务象层面目标D项属社会工作文化层面目标
15正确答案：A
试题解析：
题中
B
CD项均利社会中心动机
16正确答案：A
试题解析：
题考查家庭结构类型干家庭指父母已婚子女居住生活家庭类型题中张结婚父母住起属干家庭
17正确答案：C
试题解析：
服务象关资料进行整理分析寻找服务象问题产生变化原程阶段称心理社会治疗模式诊断阶段心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估题应选C
18正确答案：C
试题解析：
非反思性直接治疗技巧包括支持直接影响探索描述宣泄中直接影响社会工作者通直接表达态度意见促服务象发生改变社会工作者直接表达法直接指出服务象某种行带良果等
19正确答案：B
试题解析：
社会素类行重影响社会行社会适应深受处社会环境素影响 社会素包括家庭群体济制度政治制度社会事件文化等社会素行影响显易见
20正确答案：B
试题解析：
组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行里限制手段包括：社会工作者言辞问询善发言者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间者调整发言次序
21正确答案：D
试题解析：
社会策划模式体现种改变社会工作者扮演着专家角色运知识科学决策力权威推动策划改变社会策划程收集问题关种资料解问题质发生原理性态度决定解决问题行动方案社会工作者收集资料分析事实决定方案采取行动等程中居位置社会策划模式注重居民参计划制订社会工作者务
22正确答案：C
试题解析：
社会工作领域指社会工作者提供专业服务介入社会生活领域社会救助然社会等种原导致基生活陷入困境者救助目保障事生命安全基权利
23正确答案：D
试题解析：
祖父母外祖父母孙子女外孙子女抚养义务孙子女外孙子女祖父母外祖父母赡养义务祖孙第二序继承兄姐弟妹扶养义务弟妹兄姐扶养义务兄弟姐妹第二序法定继承
24正确答案：D
试题解析：
治疗心理辅导层面社会工作者更会受直接服务伦理守影响更考虑受助者感受权利选择
25正确答案：D
试题解析：
组工作者通创建改变组维持组中治疗性素促进体改变成长许实证研究中组工作者观察某治疗性素植入希事件普遍性资讯建议利义表露互相学接纳等
26正确答案：B
试题解析：
组工作中期转折阶段组员关系走紧密化时期组部权力竞争开始时期阶段社会工作者工作重点处理组突通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化
27正确答案：C
试题解析：
制订策略步骤 制定策略步骤：1 提出策略2 评估策略3 筛选策略
28正确答案：A
试题解析：
维护社会公政府实施社会政策高层次社会目标国社会义国家社会义市场济条件国社会政策高层次目标追求社会公通项具体社会政策维护社会公促进社会整合社会进步
29正确答案：C
试题解析：
社会工作者社区顾模式中角色：(1)治疗者(2)辅导者教育者(3)纪(4)倡议者(5)顾问
30正确答案：A
试题解析：
定性研究适微观层面事物进行细致动态描述分析定性研究灵活性较强认识深入丰富利发现社会现象独特性社会工作者采定性研究该家庭深入解认识方面收集系统资料
31正确答案：C
试题解析：
积极回应组工作沟通互动技巧中社会工作者组员发言站理心角度发言者表达发言高度重视认真解握发言者意感受伴积极回应通复述组员讲述容发言者感受理解重视
32正确答案：C
试题解析：
劳动争议调解仲裁法规定：事劳动争议调解书面申请口头申请愿调解调解成者达成调解协议履行劳动争议仲裁委员会申请仲裁调解协议书双方事签名者盖章调解员签名加盖调解组织印章生效双方事具约束力事应履行
33正确答案：A
试题解析：
教育组宗旨通帮助组组员学新知识新方法补充相关知识足促成员改变原问题正确法解决方式实现组组员发展目标
34正确答案：D
试题解析：
价值种事物偏判断等关系建构基础伦理前者关注坏善恶等基判断选择者更关注类行正确否行否适价值关注事物确定标准伦理更关注现实中实践价值标准伦理源价值价值保持致伦理操作层面价值价值观念转变行动行守
35正确答案：C
试题解析：
工作时间标准劳动法规定国家实行劳动者日工作时间超8时均周工作时间超44时
36正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作者组员沟通技巧包括：①营造轻松安全氛围②专注倾听③积极回应④适表露⑤信息进行磋商⑥适帮助梳理⑦时进行结
37正确答案：A
试题解析：
服务象功：促进服务象正常生活恢复弱化功促进发展促进社会环境相互适应
38正确答案：D
试题解析：
专业社会工作受社会工作专业训练开展助活动改革开放特年受社会工作教育培训专业理念指导运社会工作专业知识方法困难群开展服务社会工作服务机构某医院学校社区中开展服务种新型社会工作国际接轨社会工作
39正确答案：B
试题解析：
社会工作服务象功四：(1)促进服务象正常生活(2)恢复弱化功(3)促进发展(4)促进社会环境相互适应
40正确答案：A
试题解析：
案工作指运专业知识方法技巧通专业工作程序帮助困难者家庭发掘运身周围资源改善社会环境间适应状况专业服务活动
41正确答案：C
试题解析：
（治疗模式特点——强调案辅导关系）罗杰斯关治疗模式案辅导关系容中条件爱指服务象样表现社会工作者需予真正关心尊重服务象够利身资源成长
42正确答案：D
试题解析：
支持组般具某性问题组组员组成通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果支持组中重组组员关系建构相互交流相互支持社会工作者务指导协助组组员讨生命中重事件表达历事件时情绪感受建立起够相互理解体关系达相互支持目
43正确答案：D
试题解析：
题考查社会工作涵社会工作利义价值观指导科学知识基础运科学方法助服务活动社会工作帮助困难群体职业性助活动社会工作注重专业价值强调专业方法志愿者义工服务属专业社会工作
44正确答案：B
试题解析：
工作发展设计重务撰写志愿服务工作说明书帮助志愿者解工作务工作需技需完成工作成果等
45正确答案：B
试题解析：
鼓励组员相互表达促进组员沟通技巧社会工作者鼓励组员积极表达感受特运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦更表达机会
46正确答案：D
试题解析：
目前国际社会工作界社会工作价值观纳六方面：①服务众②践行社会公正③强调服务象尊严价值④注重服务中间关系重性⑤真诚守信⑥注重力培养学注重力培养学指社会工作者断提升专业力保持种开放心态学精神坚持实践中学教育理念断增进新观念断学新知识断掌握新技提升专业实践效率效果改善服务象社会众福祉
47正确答案：A
试题解析：
会议中集体气氛鼓励更居民表达意见控制开会情形
48正确答案：A
试题解析：
危机指正常生活受意外危险事件破坏产生身心混乱状态显然样状态利服务象效面处理危机带挑战
49正确答案：C
试题解析：
较性需需产生基某种事物作较居民获服务相类似没样服务者知道情况便会产生新需种社区较产生需成较性需题应选C
50正确答案：A
试题解析：
题考查社会性发展中年阶段社会性发展变化表现：①感情深沉稳定性格完全定型意志成熟坚毅情感控制力加强道德理智感升②婚姻中责感已超越情感婚姻更加务实③处事业成败关键期8老年阶段社会性发展特征C青年阶段社会性发展特征D青少年阶段社会性发展特征
51正确答案：B
试题解析：
政府社会服务中角色 补助政府拨出笔费直接协助社会服务机构提供服务 政府扮演奖励者角色
52正确答案：C
试题解析：
题考查捐款动机研究表明捐款动机纳种：(1)需动机(2)外界影响动机(3)利动机
53正确答案：A
试题解析：
社会服务机构组织般结构职权致三种类型：直线式组织结构直线参谋式组织结构职式组织结构选A
54正确答案：A
试题解析：
维护社会正义宏观层面社会工作核心命促进社会公正义
55正确答案：D
试题解析：
治疗模式改变案辅导模式工作重点注重服务象中心创造种利服务象发展辅导环境
56正确答案：D
试题解析：
组讨中某较者容易害羞成员予支持逼发言注意投鼓励眼光等获勇气发言发言社会工作者重复意见正确方面予积极鼓励树立信心安全感
57正确答案：B
试题解析：
展开话题社区工作者接触居民时运重点技巧取居民意情况社区工作者迅速进入热身阶段热身阶段居民松弛时候避免直接问敏感话题提较普通容易回答问题周围环境正发生事情展开话题谈正做功课子女情况称赞居民家里家居布置清洁等拉彼距离社区工作者应谈话维持居民解水双方话层次着情景兴趣逐步提升
58正确答案：A
试题解析：
题考查忠告忠告社会工作者服务象指出某行危害性者必须采取行提供忠告时社会工作者运强调语气直接指出面危害必须采取行需避免强迫服务象A项直接指出沉迷网络游戏危害：成绩越越差会留级学校开必须采取行动改变网惯符合忠告技巧特点B项仅指出面危害没提必须采取行措施C项运披露技巧D项运支持性技巧中鼓励技巧
59正确答案：A
试题解析：
生理需类维持身生存基求基需满足维持生存必需程度需成新激励素选A
60正确答案：D
试题解析：
题考查案研究般步骤案研究包含确定研究象获准进入取信建立友善关系收集资料(观察访谈)整理分析资料报告研究成果等方面容A项属研究期工作B项属研究分析阶段工作C项进入实研究前准备工作根案研究般步骤老王接应该解A村语言文化村民建立信友善关系
61正确答案：ABE
试题解析：
社会工作研究协助社会工作专业元增功包括：社会工作研究改善社会工作实务社会工作研究推进社会工作理建设社会工作研究协助社会工作者社会服务机构增
62正确答案：ABCD
试题解析：
题干描述协助居民登记备案社区社会组织已建立社会组织步理ABCD均属理期
63正确答案：BC
试题解析：
建立关系会谈 种案会谈目帮助社会工作者服务象建立专业合作关系保证专业关系利建立社会工作者种会谈中工作重点创造种宽松信谈话氛围服务象够表达感受想法
64正确答案：ABCD
试题解析：
解决城乡困难家庭基医疗困难问题国分2003年2005年出台关实施农村医疗救助意见关建立城市医疗救助制度试点工作意见城乡医疗救助作出规定2009年出台关进步完善城乡医疗救助制度意见城乡医疗救助作出进步规定2014年国务院发布社会救助暂行办法中医疗救助作进步规定
65正确答案：ABDE
试题解析：
方案策划者设计服务方案时应设计效评估方法检验项行动计划中推行方案活动否根原定计划日期推行完成更重确定方案活动否实现目标达程度（C错误）方案评估般采两种方法程评估效果评估程评估关注方案进行程中服务象数变化服务方案中必须完成工作项目完成情况资源情况费支出情况否预定日期进行
66正确答案：CDE
试题解析：
题考查组评估方案制订评估方案回答问题：评估目什评估象什评估者谁评估者假设什评估指标什评估方法什
67正确答案：ABE
试题解析：
问卷设计应该考虑原：(1)问卷信度效度(2)考虑研究目研究类型(3)回答者视角(4)保证操作行性选ABE
68正确答案：BCD
试题解析：
列情形调解效应准予离婚
（1）重婚配偶者居
（2）实施家庭暴力虐遗弃家庭成员
（3）赌博吸毒等恶屡教改
（4）感情分居满两年A项误
（5）导致夫妻感情破裂情形E项误
（6）方宣告失踪方提出离婚诉讼应准予离婚
（7）民法院判决准离婚双方分居满年方次提起离婚诉讼应准予离婚离婚男女双方愿恢复夫妻关系必须婚姻登记机关进行复婚登记外民法典现役军女方怀孕期间分娩年终止妊娠六月离婚进行特殊规定
69正确答案：BCE
试题解析：
治疗模式改变案辅导模式工作重点注重服务象中心创造种利服务象发展辅导环境实施程中治疗模式具三方面特点：①注重社会工作者身品格态度治疗模式案辅导工作中心集中社会工作者身品格态度培养②强调案辅导关系③关注案辅导程认助具体案辅导程社会工作者服务象进行真诚沟通交流
70正确答案：BCD
试题解析：
社会政策济功包括力资投资功调节济运行功激励劳动积极性功中收入分配功属社会功选项A错误社会治理功属政治功选项E错误
71正确答案：BCDE
试题解析：
培养社区居民骨干重点工作技巧包括：①鼓励参②建立民领导风格③培训工作技巧④增强理力
72正确答案：ACE
试题解析：
社会工作具注重专业价值特点专业价值指社会工作者事社会服务时遵循理念指导思想伦理现代社会社会工作解决社会问题重方法解决社会问题增进社会福利责追求社会公正社会进步目标
73正确答案：BCD
试题解析：
组需求评估组工作中重技巧组需求评估中必须考虑素：组整体需求组员需求组环境需求
74正确答案：ACD
试题解析：
转折阶段组员间沟通互动组初期增强肯定安全感受真诚互动尚未完全实现组员间会价值观权力位置角色扮演等方面产生矛盾突阶段组员常见显著特征1组具较强认感2 互动中抗拒防卫心理3 角色竞争中突
75正确答案：CE
试题解析：
限制技巧组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行里限制手段包括：社会工作者言辞问询善发言组员者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间者调整发言次序
76正确答案：BCD
试题解析：
定性研究方法：观察法访谈法案研究A属定量研究E属行动研究
77正确答案：ABDE
试题解析：
组员沟通技巧 沟通技巧：营造轻松安全氛围专注倾听积极回应适表露信息进行磋商适帮助梳理时进行结
78正确答案：CE
试题解析：
社会工作定社会福利制度框架根专业价值观念运专业方法帮助困难群体走出困境获发展职业性服务活动CE项正确B项错误社会工作领域未意社会工作者第三方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息严爷杀念头显然属隐私A项错误
79正确答案：ACDE
试题解析：
社区工作社区需开始社会工作者常常社区存迫切需组织居民解决问题社区居民解决社区需问题建立社区意识社区产生认属凝聚进促居民更愿意走出家门社区贡献力量关需类型英国学者布赖德·肖纳总结出四种类型：①规范型需②感觉型需③表达型需④较型需
80正确答案：ACDE
试题解析：
问题认识需评估程 问题认识需评估社会服务方案首基础 全面性问题认识需评估程包括认识社区问题寻求解决问题资源根问题严重性服务重性排列优先次序开展方案策划提供服务
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第1题：单选题(题1分)
某社区存诸问题娱乐设施足社会福利服务缺乏等社会工作者莉介入社区时首先收集社区资料进行分析进行问题诊断然进行调查根调查结果社区制定解决问题方案等莉扮演角色（ ）
A专家
B者
C中介者
D方案实施者
第2题：单选题(题1分)
社会服务机构中( )指服务进行程中领导者具体联系调节方面行动互相配合活动
A工作性协调
B程序性协调
C系统性协调
D部门间协调
第3题：单选题(题1分)
（ ）够确定服务成果效性确保服务品质体现社会工作责维系专业信誉保障
A组织社区
B实施社区工作计划
C社区工作评估
D居民建立良关系
第4题：单选题(题1分)
独居老电铃呼系统社区综合治安巡逻等属社区顾中（ ）网络
A服务象助
B社区紧急支援
C志愿者参服务
D互助支持
第5题：单选题(题1分)
组工作阶段组成动态程列工作务中属组工作准备阶段（）
A商定组契约
B处理抗拒行
C制定组规范
D招募遴选组员
第6题：单选题(题1分)
德国社会心理学家勒温认行体环境相互作结果提出行公式Bf（PE）中E代表（ ）
A行
B体
C群体
D环境
第7题：单选题(题1分)
国区济社会结构遇具体问题解决问题方法社会工作涵表述位学者首先认社会工作种艺术科学（ ）
A兰德
B莱尔
C芬克
D米纽斯
第8题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构负责金老师接社区工作者求助电话称14岁少年佳佳常逃学社区游荡金老师实社会工作者戴利年轻优势佳佳聊聊收集相关资料完成问题预估戴角度进行预估分析容（ ）
A佳佳社交状况
B佳佳学历程
C佳佳学业表现
D佳佳家庭状况
第9题：单选题(题1分)
社会工作督导中焦点集中般议题督导者承担更责督导类型( )
A师徒式督导
B训练式督导
C理式督导
D咨询式督导
第10题：单选题(题1分)
（ ）帮助组员解认识探索限度启动运资源外资源
A教育组
B成长组
C支持组
D心理治疗组
第11题：单选题(题1分)
知父母已离婚消息明难接受样事实做出残身体等高风险行社会工作者张评估明说：然现难接受爸爸妈妈离婚现实．相信力走出……张述说法突出体现危机干预（）
A时处理原
B限定目标原
C重构目标原
D输入希原
第12题：单选题(题1分)
初中生强学成绩直老师家长十分头痛变暴弃学校社会工作者王坚持帮助强重新建立信逐渐学兴趣学成绩稳步提高王样做原相信强（ ）
A等价值观
B改变潜力
C公正价值观
D合作力
第13题：单选题(题1分)
中华民国残疾保障法规定残疾单位城乡基层组织残疾家庭应鼓励帮助残疾参加社会保险生活确困难残疾国家关规定予社会保险补贴规定保障残疾( )
A康复权
B社会保障权
C文化生活权
D环境友权
第14题：单选题(题1分)
2018年国际社会工作者日题促进社区环境持续性该题突出体现社会工作目标（）
A激发潜
B促进社会发展
C缓解困难
D弘扬道义
第15题：单选题(题1分)
志愿者评估针参服务动机进行评价列动机中表现中心（）
A现帮助会善善报
B行动表达情关爱
C某社会现象满想行动力谋求改变
D希帮助希世界美
第16题：单选题(题1分)
张家中独子力购置新房结婚两口张父母住起目前张家庭类型属（ ）
A干家庭
B单亲家庭
C联合家庭
D核心家庭
第17题：单选题(题1分)
李母亲关系社会工作者王求助王问李：您母亲关系什时候开始？李说：长时间总命令指挥……王问：您认母亲做法您什影响？述话中王说法体现心理社会治疗模式特点中（）
A注重培养李力
B注重降低李母亲高期
C注重心理动态诊断方法解李
D注重际交场境中解李
第18题：单选题(题1分)
社会工作者直接表达法属心理社会模式中（ ）技巧：
A探索描述宣泄
B间接治疗
C直接影响
D心理动力反思
第19题：单选题(题1分)
李2014年9月份应聘某高校工作老师李性格善言谈学生课堂学兴趣高该校督导办公室郭老师解种情况找门课程两位优秀老师李进行沟通建议三集体备课李系部积极提供条件帮助快改进工作方法该校种做法说明( )类行重影响
A生物素
B社会素
C心理素
D事素
第20题：单选题(题1分)
组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取（ ）手段处理组组组员行
A解
B限制
C沉默
D鼓励
第21题：单选题(题1分)
社会策划模式注重居民参计划制订（）务
A社区居民
B社区领导者
C社区居委会
D社会工作者
第22题：单选题(题1分)
4年云南鲁甸县发生6．5级震民生命财产受重创震发生郑州家社会服务机构迅速组织力量抽调物质第时间温暖送灾区保障灾区民够挨饿挨冻时灾区民提供政策心理帮助增强应生存困境力体现社会工作（ ）领域
A社会健康服务
B社区社会工作
C社会救助
D企业社会工作
第23题：单选题(题1分)
根国婚姻法规定列员中属第二序继承（ ）
A父母
B配偶
C继子女
D兄弟姐妹
第24题：单选题(题1分)
社会工作层面社会工作者处理问题工作手法受伦理约束样治疗心理辅导层面社会工作者更受（ ）影响
A专业目标维护社会正义目标间保持恰衡
B专业行社会秩序影响
C专业行社会稳定影响
D直接服务伦理守影响
第25题：单选题(题1分)
利义表露互相学属（ ）
A组组员问题性相似性
B组组员民参
C注重团体动力
D组治疗性素
第26题：单选题(题1分)
组工作中期转折阶段组成员关系走亲密化组部权力竞争开始时社会工作者工作重点( )
A增强组员组认感
B处理组突
C形成稳定组关系结构
D协助组员认知转变行动
第27题：单选题(题1分)
社会工作者郭制订社区工作策略时邀请居民代表参加策略规划组采取头脑风暴方式家畅欲言鼓励提出意见便制订出贴切行动策略制订策略步骤中（ ）
A筛选策略
B评估策略
C提出策略
D商定策略
第28题：单选题(题1分)
国社会政策高层次目标追求( )
A维护社会公
B社会服务
C社会稳定
D提高生活质量
第29题：单选题(题1分)
社区顾模式中社会工作者扮演角色包括( )
A治疗者
B纪
C领导者
D教育者
第30题：单选题(题1分)
某家庭夫妻间关系较疏离孩子家庭定排斥抗拒次离家出走社会工作者丁准备介入该家庭进行服务社会工作者收集该家庭资料时适合采方法( )
A定性研究
B定量研究
C非干扰性研究
D问卷调查
第31题：单选题(题1分)
次组活动中位组员诉说许挫折感受社会工作者表示理解说：两年里您历许痛苦失业离婚体会您心情果历事知道会会处理您样社会工作者述回应中采组员沟通技巧（）
A交流信息
B适帮助梳理
C积极回应
D适表露
第32题：单选题(题1分)
林工作单位合履行问题发生争议关双方劳动争议调解程序说法正确（）
A林想申请劳动争议调解书面申请
B旦达成调解协议双方必须遵守调解协议书反悔
C双方调解成劳动争议仲裁委员会申请仲裁
D调解协议书双方事签名生效
第33题：单选题(题1分)
针新手妈妈常见育问题社会工作者张开设题新手妈妈训练营组组中张医生心理咨询师合作新手妈妈普科学育新生常见疾病预防新生心理行等方面知识该组类型（）
A教育组
B成长组
C支持组
D治疗组
第34题：单选题(题1分)
关价值观伦理描述列选项中正确( )
A价值观高度概括抽象概念伦理行期求更加具体
B伦理价值观中推导出价值观协调致
C社会工作专业伦理社会工作价值观具体化
D价值观应该伦理导
第35题：单选题(题1分)
国劳动法规定劳动者日工作时间超8时均周工作时间超（ ）时
A40
B41
C44
D45
第36题：单选题(题1分)
社会工作者开展组工作实务时应掌握组员沟通促进组员沟通两层面技巧列属社会工作者组组员沟通技巧（ ）
A促进组员相互回馈
B保持专注倾听
C鼓励组员相互表达
D加强示范评估
第37题：单选题(题1分)
列选项中（ ）属社会工作服务象功
A促进社会环境相互适应
B促进社会谐
C推动社会进步
D维持社会秩序
第38题：单选题(题1分)
关专业社会工作说法正确（ ）
A专业员职工作外事服务性工作属专业社会工作
B专业员公卫生事件中提供医疗服务属专业社会工作
C专业社会工作包括群众团体中事社会救助服务工作
D专业社会工作受规范训练员开展职业化活动
第39题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构市居住满三年家庭提供服务机构社会工作者方面提供业辅导服务增强业力方面开展社区教育等服务建立社区支持网络述服务体现出社会工作服务象作( )
A 建构社会资
B 促进社会环境相互适应
C 维持社会秩序
D 促进社会谐
第40题：单选题(题1分)
问题根源特殊情况时社会工作者会层面介入应该运（ ）方法帮助获成长改善社会适应性发展力
A案工作
B组工作
C社区工作
D社会工作研究
第41题：单选题(题1分)
罗杰斯认社会工作者服务象建立辅导关系时应该予服务象真正关心尊重体现治疗模式案辅导关系中（ ）
A提供支持
B恢复尊
C条件爱
D条件接纳
第42题：单选题(题1分)
社会工作者招募癌症患者组成组通组员交流增强组员未生活信心组属（ ）
A成长组
B治疗组
C教育组
D支持组
第43题：单选题(题1分)
列关专业社会工作涵表述中正确（）
A社会工作利义价值观指导科学知识基础运科学方法助服务活动
B社会工作帮助困难群体职业性助活动
C社会工作注重专业价值强调专业方法
D志愿者义工服务专业社会工作
第44题：单选题(题1分)
着志愿者参机构服务类型方式样化社会工作服务机构应更规范志愿者责权利志愿者理工作发展设计角度出发机构应完成工作（ ）
A制定志愿者服务动机评估方案
B编写志愿者服务岗位说明书
C规范志愿服务档案建设
D完善志愿者表彰办法
第45题：单选题(题1分)
社会工作者运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦种技巧属促进组员沟通时（ ）
A提醒组员相互倾听
B鼓励组员相互表达
C帮助组员相互理解
D促进组员相互回馈
第46题：单选题(题1分)
某社会工作机构十分重视员工专业工作力定期开办培训班提升知识水外通种激励措施鼓励员工出国深造体现社会工作价值观中（ ）
A服务众
B注重服务中间关系重性
C践行社会公正
D注重力培养学
第47题：单选题(题1分)
社会工作者组织次社区居民会议程中设计环节家进行问题讨工作者发现居民开起会工作者针种情况应该( )
A加控制
B保持中立
C发展
D保持沉默
第48题：单选题(题1分)
（ ）状态利服务象效面处理危机带挑战
A危机
B低迷
C兴奋
D恢复
第49题：单选题(题1分)
家住北城王妈南城亲戚家串门发现政府出资建居家养老中心老提供送餐免费量血压等服务王妈觉社区应该建样中心联合社区老提出建议根需求类型判断王妈老反映（）
A规范性需求
B感觉性需求
C较性需求
D表达性需求
第50题：单选题(题1分)
关中年阶段特征说法正确（ ）
A婚姻关系中责感超越情感更加务实
B社会角色活跃性逐渐消退社会位降
C体适应表现婚姻职业子女适应方面
D社会化核心务意识社会交发展
第51题：单选题(题1分)
某社会服务机构外务工员子女提供服务外务工员中高声年政府年拨出十万元该机构协助外务工员子女提供更加全面更加优质服务里政府扮演角色（ ）
A伙伴角色
B奖励者角色
C中介者角色
D协调者角色
第52题：单选题(题1分)
社会服务机构募款时需解捐助动机行属捐款动机（）
A市场营销
B公关系
C利助
D社会联谊
第53题：单选题(题1分)
社会服务机构组织—般结构职权类型（ ）
A直线式组织结构直线参谋式组织结构职式组织结构
B直线式组织结构直线参谋式组织结构矩阵式组织结构
C直线参谋式组织结构矩阵式组织结构事业部制组织结构
D直线式组织结构矩阵式组织结构事业部制组织结构
第54题：单选题(题1分)
宏观层面社会工作核心命（ ）
A促进社会公正义
B促进社会发展
C促进发展
D维护社会秩序
第55题：单选题(题1分)
注重服务象中心创造种利服务象发展辅导环境案工作模式( )
A心理社会治疗模式
B危机介入模式
C行治疗模式
D治疗模式
第56题：单选题(题1分)
企业社会工作者公司举办员工力建设组活动中社会工作者发现部分组员动谈交历王某直默默坐角落始终没表达想法时社会工作者应采取技巧（ ）
A倾听
B体谅
C焦
D鼓励
第57题：单选题(题1分)
社区工作者接触居民展开话题应谈话维持居民（）双方话层次着情景兴趣逐步提升
A学水
B解水
C争水
D敏感水
第58题：单选题(题1分)
读高中志明日沉迷网络游戏常通宵达旦网成绩落千丈学校社会工作者找志明面谈列社会工作者表述中采忠告技巧（ ）
A果改变网惯成绩越越差会留级学校开
B新闻报道常网容易患颈椎病
C喜爱网发觉视力差睡眠质量差
D已高中生答应改变网惯加劲啊
第59题：单选题(题1分)
马斯洛认类基需( )
A生理需
B安全需
C尊重需
D属爱需
第60题：单选题(题1分)
社会工作者老王直事农村社区发展实务研究选择A村作研究象获准进入A村探索空心化乡村重新焕发新活力根案研究般步骤老王接应该（ ）
A总结A村发展验报告研究结果发现
B整理观察日记访谈记录分析A村社区发展路径
C查阅方志文史资料解A村历史文化资源
D解A村语言文化村民建立信友善关系
第61题：选题(题2分)
社会工作研究具协助社会工作专业元增功具体体现：
A社会工作研究推进社会工作理建设
B社会工作研究改善社会工作实务
C社会工作研究提升服务象整体福利
D社会工作研究促进宏观场景总体优化
E社会工作研究协助社会工作者社会服务机构增
第62题：选题(题2分)
社会工作者某社区建设认知症友社区时注重发挥社区社会组织作半年努力协助居民登记备案社区社会组织效理该组织推动健康发展步适宜开展工作（ ）
A组织长期发展策略进行规划
B组织年度服务方案进行设计
C组织成员工作分配进行统筹
D发现进步培养组织领导者
E承担财务工作负责规范化建设
第63题：选题(题2分)
45岁齐女士长期忍受丈夫家庭暴力种种顾虑致没离婚齐女士次丈夫施暴忍忍社会工作者老郝求助建立关系会谈中老郝恰做法（ ）
A制订双方认谈话规
B创造宽松舒适谈话氛围
C齐女士表达感受
D质疑齐女士未离婚想法
E建议齐女士丈夫交流
第64题：选题(题2分)
解决城乡困难家庭基医疗困难问题国先出台规章规定包括（ ）
A关实施农村医疗救助意见
B关建立城市医疗救助制度试点工作意见
C关进步完善城乡医疗救助制度意见
D社会救助暂行办法
E城乡居民医疗救助办法
第65题：选题(题2分)
列选项中方案评估说法正确（ ）
A方案评估般采程评估效果评估两种方法
B方案评估检验项行动计划中推行方案活动否根原定计划日期推行
C方案活动否根原定计划完成达效果重
D程评估关注方案进行程中服务象数变化
E方案评估检验项行动计划中推行方案活动否计划完成
第66题：选题(题2分)
效组评估需制订份完整具体评估方案社会工作者制订组评估方案时应该考虑重点（）
A督导评价
B事评价
C评估象
D评估指标
E评估目
第67题：选题(题2分)
问卷设计需握原( )
A回答者视角
B考虑研究目研究类型
C符合社会工作价值观伦理观
D客观原
E保证操作行性
第68题：选题(题2分)
列项属国民法典规定调解效准予离婚情形（ ）
A感情分居满年
B重婚者配偶者居
C赌博吸毒等恶屡教改
D实施家庭暴力虐遗弃家庭成员
E感情破裂
第69题：选题(题2分)
实施程中治疗模式特点包括（ ）
A强调双方交流
B强调案辅导关系
C关注案辅导程
D强调社会工作者工作技巧
E注重社会工作者身品格态度
第70题：选题(题2分)
社会政策功分社会功济功政治功列属社会政策济功( )
A收入分配功
B力资投资功
C激励劳动积极性功
D调节济运行功
E社会治理功
第71题：选题(题2分)
培养社区居民骨干重点工作技巧（ ）
A积极引导
B鼓励参
C增强理力
D培训工作技巧
E建立民领导风格
第72题：选题(题2分)
专业价值指社会工作者事社会服务时遵循（ ）
A理念
B规
C伦理
D义务
E指导思想
第73题：选题(题2分)
某社区老活动中心拟开展老年电脑兴趣组服务设计出效服务计划社会工作者首先组需求进行评估应该考虑素（）
A组员参加组动机
B组整体需求
C组员需求
D组环境需求
E组员力
第74题：选题(题2分)
组中期转折阶段组员间沟通互动初期增强肯定安全感良互动尚未完全实现组员间会价值观权力位置等方面产生矛盾争执阶段组常见特征（）
A组具较强认感
B组凝聚力极增强
C互动中抗拒防卫心理
D角色竞争中存突
E组关系结构趋稳定
第75题：选题(题2分)
社会工作者冯社区开展美丽家园垃圾分类志愿新骨干培育组节组中冯均安排组讨分享环节列情境中需冯运限制技巧（ ）
A组员老张性格愿组中分享观点
B组员完成垃圾分类志愿者职责分工组讨
C资源老赵志愿者排版问题侃侃谈发言超规定时间
D老郑老魏垃圾房开放时间意见竞相争取冯支持
E讨垃圾区分方法时组员老孙谈种垃圾袋更
第76题：选题(题2分)
社会工作定性研究方法包括( )
A问卷调查
B观察法
C访谈法
D案研究
E行动研究
第77题：选题(题2分)
社会工作者成长组列做法中体现组员沟通技巧（ ）
A组中分享亲身历
B专注倾听组员分享
C鼓励组员间予适回馈
D非批判性帮助组员梳理发言
E组员发言中散乱表达信息进行结
第78题：选题(题2分)
某老年医院社会工作者李身患癌症晚期严爷建立信工作关系天李严爷谈话中知杀念头摆脱病痛折磨拖累子女面种危机情况李应（ ）
A根保护隐私原严爷保守秘密
B根案决原严爷杀企图进行干预
C严爷面谈解目前苦恼生活状况
D劝说严爷参加社区活动
E通医院等关部门采取特殊监护措施
第79题：选题(题2分)
关社区需类型英国学者布赖德·肖纳总结（ ）
A规范型需
B争取型需
C感觉型需
D表达型需
E较型需
第80题：选题(题2分)
社会工作者霞写关社区闲散青少年社会服务方案首先闲散青少年群体进行全面分析需求进行评估般言全面性问题认识需求评估程包括（ ）
A认识社区问题
B建立目标优先次序
C寻求解决问题资源
D开展方案策划
E根问题严重性服务重性排列优先次序
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
社会策划模式中社会工作者扮演专家角色包括收集社区资料进行社区分析社区诊断社会调查服务象进行策划组织运作评估等
2正确答案：A
试题解析：
社会服务机构协调活动分程序性协调工作性协调程序性协调制订机构活动计划时部门员相关活动时间程方面合理搭配服务活动进行程中实现互助支持互助配合种协调活动设计程中进行工作性协调指服务进行程中领导者具体联系调节方面行动互相配合活动选A
3正确答案：C
试题解析：
社区工作评估意义 社会工作专业助专业样必须确定服务成果效性社会工作评估确保服务品质体现社会工作责维持专业信誉保障
4正确答案：B
试题解析：
独居老电铃呼系统社区综合治安巡逻等属社区顾中社区紧急支援网络选B
5正确答案：D
试题解析：
般言组工作准备阶段属制订计划阶段组组员参程开始阶段社会工作者者必须精心遴选组组员解问题真实需求基础制订具体计划
6正确答案：D
试题解析：
德国社会心理学家勒温认行体环境相互作结果提出行公式Bf（PE）B代表行P代表体E代表环境
7正确答案：C
试题解析：
C选项中芬克认社会工作种艺术科学通提供助服务增强团体际关系社会生活功
8正确答案：B
试题解析：
通常社会工作者需横两方面进行分析横分析服务象问题形成影响素涉生理心理社会三层面分析服务象问题发展变化程包括服务象问题什时候开始中历重影响事件服务象做什样努力等
9正确答案：A
试题解析：
题考查社会工作督导类型师徒式督导中督导者扮演师傅角色提供教育训练师徒式督导强调学程焦点集中般议题专业角度督导者承担更责题选A
10正确答案：B
试题解析：
成长组工作旨帮助组员解认识探索限度运外资源充分发挥潜解决存问题促进正常健康发展
11正确答案：D
试题解析：
危机发生服务象通常处迷茫助失状态中危机中帮助服务象效方法服务象输入新希服务象重新找回行动动力
12正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作专业价值观容实践中社会工作者应服务象作等价值潜力改变动性体充分相信服务象身具优势
13正确答案：B
试题解析：
国家保障残疾享项社会保障权利残疾社会保障权作明确规定中包括社会保险社会救助三残疾供养残疾公服务四项述规定属社会保险容应属社会保障权保障
14正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作目标促进社区环境持续性属社会工作社会层面目标AC项属社会工作服务象层面目标D项属社会工作文化层面目标
15正确答案：A
试题解析：
题中
B
CD项均利社会中心动机
16正确答案：A
试题解析：
题考查家庭结构类型干家庭指父母已婚子女居住生活家庭类型题中张结婚父母住起属干家庭
17正确答案：C
试题解析：
服务象关资料进行整理分析寻找服务象问题产生变化原程阶段称心理社会治疗模式诊断阶段心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估题应选C
18正确答案：C
试题解析：
非反思性直接治疗技巧包括支持直接影响探索描述宣泄中直接影响社会工作者通直接表达态度意见促服务象发生改变社会工作者直接表达法直接指出服务象某种行带良果等
19正确答案：B
试题解析：
社会素类行重影响社会行社会适应深受处社会环境素影响 社会素包括家庭群体济制度政治制度社会事件文化等社会素行影响显易见
20正确答案：B
试题解析：
组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行里限制手段包括：社会工作者言辞问询善发言者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间者调整发言次序
21正确答案：D
试题解析：
社会策划模式体现种改变社会工作者扮演着专家角色运知识科学决策力权威推动策划改变社会策划程收集问题关种资料解问题质发生原理性态度决定解决问题行动方案社会工作者收集资料分析事实决定方案采取行动等程中居位置社会策划模式注重居民参计划制订社会工作者务
22正确答案：C
试题解析：
社会工作领域指社会工作者提供专业服务介入社会生活领域社会救助然社会等种原导致基生活陷入困境者救助目保障事生命安全基权利
23正确答案：D
试题解析：
祖父母外祖父母孙子女外孙子女抚养义务孙子女外孙子女祖父母外祖父母赡养义务祖孙第二序继承兄姐弟妹扶养义务弟妹兄姐扶养义务兄弟姐妹第二序法定继承
24正确答案：D
试题解析：
治疗心理辅导层面社会工作者更会受直接服务伦理守影响更考虑受助者感受权利选择
25正确答案：D
试题解析：
组工作者通创建改变组维持组中治疗性素促进体改变成长许实证研究中组工作者观察某治疗性素植入希事件普遍性资讯建议利义表露互相学接纳等
26正确答案：B
试题解析：
组工作中期转折阶段组员关系走紧密化时期组部权力竞争开始时期阶段社会工作者工作重点处理组突通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化
27正确答案：C
试题解析：
制订策略步骤 制定策略步骤：1 提出策略2 评估策略3 筛选策略
28正确答案：A
试题解析：
维护社会公政府实施社会政策高层次社会目标国社会义国家社会义市场济条件国社会政策高层次目标追求社会公通项具体社会政策维护社会公促进社会整合社会进步
29正确答案：C
试题解析：
社会工作者社区顾模式中角色：(1)治疗者(2)辅导者教育者(3)纪(4)倡议者(5)顾问
30正确答案：A
试题解析：
定性研究适微观层面事物进行细致动态描述分析定性研究灵活性较强认识深入丰富利发现社会现象独特性社会工作者采定性研究该家庭深入解认识方面收集系统资料
31正确答案：C
试题解析：
积极回应组工作沟通互动技巧中社会工作者组员发言站理心角度发言者表达发言高度重视认真解握发言者意感受伴积极回应通复述组员讲述容发言者感受理解重视
32正确答案：C
试题解析：
劳动争议调解仲裁法规定：事劳动争议调解书面申请口头申请愿调解调解成者达成调解协议履行劳动争议仲裁委员会申请仲裁调解协议书双方事签名者盖章调解员签名加盖调解组织印章生效双方事具约束力事应履行
33正确答案：A
试题解析：
教育组宗旨通帮助组组员学新知识新方法补充相关知识足促成员改变原问题正确法解决方式实现组组员发展目标
34正确答案：D
试题解析：
价值种事物偏判断等关系建构基础伦理前者关注坏善恶等基判断选择者更关注类行正确否行否适价值关注事物确定标准伦理更关注现实中实践价值标准伦理源价值价值保持致伦理操作层面价值价值观念转变行动行守
35正确答案：C
试题解析：
工作时间标准劳动法规定国家实行劳动者日工作时间超8时均周工作时间超44时
36正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作者组员沟通技巧包括：①营造轻松安全氛围②专注倾听③积极回应④适表露⑤信息进行磋商⑥适帮助梳理⑦时进行结
37正确答案：A
试题解析：
服务象功：促进服务象正常生活恢复弱化功促进发展促进社会环境相互适应
38正确答案：D
试题解析：
专业社会工作受社会工作专业训练开展助活动改革开放特年受社会工作教育培训专业理念指导运社会工作专业知识方法困难群开展服务社会工作服务机构某医院学校社区中开展服务种新型社会工作国际接轨社会工作
39正确答案：B
试题解析：
社会工作服务象功四：(1)促进服务象正常生活(2)恢复弱化功(3)促进发展(4)促进社会环境相互适应
40正确答案：A
试题解析：
案工作指运专业知识方法技巧通专业工作程序帮助困难者家庭发掘运身周围资源改善社会环境间适应状况专业服务活动
41正确答案：C
试题解析：
（治疗模式特点——强调案辅导关系）罗杰斯关治疗模式案辅导关系容中条件爱指服务象样表现社会工作者需予真正关心尊重服务象够利身资源成长
42正确答案：D
试题解析：
支持组般具某性问题组组员组成通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果支持组中重组组员关系建构相互交流相互支持社会工作者务指导协助组组员讨生命中重事件表达历事件时情绪感受建立起够相互理解体关系达相互支持目
43正确答案：D
试题解析：
题考查社会工作涵社会工作利义价值观指导科学知识基础运科学方法助服务活动社会工作帮助困难群体职业性助活动社会工作注重专业价值强调专业方法志愿者义工服务属专业社会工作
44正确答案：B
试题解析：
工作发展设计重务撰写志愿服务工作说明书帮助志愿者解工作务工作需技需完成工作成果等
45正确答案：B
试题解析：
鼓励组员相互表达促进组员沟通技巧社会工作者鼓励组员积极表达感受特运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦更表达机会
46正确答案：D
试题解析：
目前国际社会工作界社会工作价值观纳六方面：①服务众②践行社会公正③强调服务象尊严价值④注重服务中间关系重性⑤真诚守信⑥注重力培养学注重力培养学指社会工作者断提升专业力保持种开放心态学精神坚持实践中学教育理念断增进新观念断学新知识断掌握新技提升专业实践效率效果改善服务象社会众福祉
47正确答案：A
试题解析：
会议中集体气氛鼓励更居民表达意见控制开会情形
48正确答案：A
试题解析：
危机指正常生活受意外危险事件破坏产生身心混乱状态显然样状态利服务象效面处理危机带挑战
49正确答案：C
试题解析：
较性需需产生基某种事物作较居民获服务相类似没样服务者知道情况便会产生新需种社区较产生需成较性需题应选C
50正确答案：A
试题解析：
题考查社会性发展中年阶段社会性发展变化表现：①感情深沉稳定性格完全定型意志成熟坚毅情感控制力加强道德理智感升②婚姻中责感已超越情感婚姻更加务实③处事业成败关键期8老年阶段社会性发展特征C青年阶段社会性发展特征D青少年阶段社会性发展特征
51正确答案：B
试题解析：
政府社会服务中角色 补助政府拨出笔费直接协助社会服务机构提供服务 政府扮演奖励者角色
52正确答案：C
试题解析：
题考查捐款动机研究表明捐款动机纳种：(1)需动机(2)外界影响动机(3)利动机
53正确答案：A
试题解析：
社会服务机构组织般结构职权致三种类型：直线式组织结构直线参谋式组织结构职式组织结构选A
54正确答案：A
试题解析：
维护社会正义宏观层面社会工作核心命促进社会公正义
55正确答案：D
试题解析：
治疗模式改变案辅导模式工作重点注重服务象中心创造种利服务象发展辅导环境
56正确答案：D
试题解析：
组讨中某较者容易害羞成员予支持逼发言注意投鼓励眼光等获勇气发言发言社会工作者重复意见正确方面予积极鼓励树立信心安全感
57正确答案：B
试题解析：
展开话题社区工作者接触居民时运重点技巧取居民意情况社区工作者迅速进入热身阶段热身阶段居民松弛时候避免直接问敏感话题提较普通容易回答问题周围环境正发生事情展开话题谈正做功课子女情况称赞居民家里家居布置清洁等拉彼距离社区工作者应谈话维持居民解水双方话层次着情景兴趣逐步提升
58正确答案：A
试题解析：
题考查忠告忠告社会工作者服务象指出某行危害性者必须采取行提供忠告时社会工作者运强调语气直接指出面危害必须采取行需避免强迫服务象A项直接指出沉迷网络游戏危害：成绩越越差会留级学校开必须采取行动改变网惯符合忠告技巧特点B项仅指出面危害没提必须采取行措施C项运披露技巧D项运支持性技巧中鼓励技巧
59正确答案：A
试题解析：
生理需类维持身生存基求基需满足维持生存必需程度需成新激励素选A
60正确答案：D
试题解析：
题考查案研究般步骤案研究包含确定研究象获准进入取信建立友善关系收集资料(观察访谈)整理分析资料报告研究成果等方面容A项属研究期工作B项属研究分析阶段工作C项进入实研究前准备工作根案研究般步骤老王接应该解A村语言文化村民建立信友善关系
61正确答案：ABE
试题解析：
社会工作研究协助社会工作专业元增功包括：社会工作研究改善社会工作实务社会工作研究推进社会工作理建设社会工作研究协助社会工作者社会服务机构增
62正确答案：ABCD
试题解析：
题干描述协助居民登记备案社区社会组织已建立社会组织步理ABCD均属理期
63正确答案：BC
试题解析：
建立关系会谈 种案会谈目帮助社会工作者服务象建立专业合作关系保证专业关系利建立社会工作者种会谈中工作重点创造种宽松信谈话氛围服务象够表达感受想法
64正确答案：ABCD
试题解析：
解决城乡困难家庭基医疗困难问题国分2003年2005年出台关实施农村医疗救助意见关建立城市医疗救助制度试点工作意见城乡医疗救助作出规定2009年出台关进步完善城乡医疗救助制度意见城乡医疗救助作出进步规定2014年国务院发布社会救助暂行办法中医疗救助作进步规定
65正确答案：ABDE
试题解析：
方案策划者设计服务方案时应设计效评估方法检验项行动计划中推行方案活动否根原定计划日期推行完成更重确定方案活动否实现目标达程度（C错误）方案评估般采两种方法程评估效果评估程评估关注方案进行程中服务象数变化服务方案中必须完成工作项目完成情况资源情况费支出情况否预定日期进行
66正确答案：CDE
试题解析：
题考查组评估方案制订评估方案回答问题：评估目什评估象什评估者谁评估者假设什评估指标什评估方法什
67正确答案：ABE
试题解析：
问卷设计应该考虑原：(1)问卷信度效度(2)考虑研究目研究类型(3)回答者视角(4)保证操作行性选ABE
68正确答案：BCD
试题解析：
列情形调解效应准予离婚
（1）重婚配偶者居
（2）实施家庭暴力虐遗弃家庭成员
（3）赌博吸毒等恶屡教改
（4）感情分居满两年A项误
（5）导致夫妻感情破裂情形E项误
（6）方宣告失踪方提出离婚诉讼应准予离婚
（7）民法院判决准离婚双方分居满年方次提起离婚诉讼应准予离婚离婚男女双方愿恢复夫妻关系必须婚姻登记机关进行复婚登记外民法典现役军女方怀孕期间分娩年终止妊娠六月离婚进行特殊规定
69正确答案：BCE
试题解析：
治疗模式改变案辅导模式工作重点注重服务象中心创造种利服务象发展辅导环境实施程中治疗模式具三方面特点：①注重社会工作者身品格态度治疗模式案辅导工作中心集中社会工作者身品格态度培养②强调案辅导关系③关注案辅导程认助具体案辅导程社会工作者服务象进行真诚沟通交流
70正确答案：BCD
试题解析：
社会政策济功包括力资投资功调节济运行功激励劳动积极性功中收入分配功属社会功选项A错误社会治理功属政治功选项E错误
71正确答案：BCDE
试题解析：
培养社区居民骨干重点工作技巧包括：①鼓励参②建立民领导风格③培训工作技巧④增强理力
72正确答案：ACE
试题解析：
社会工作具注重专业价值特点专业价值指社会工作者事社会服务时遵循理念指导思想伦理现代社会社会工作解决社会问题重方法解决社会问题增进社会福利责追求社会公正社会进步目标
73正确答案：BCD
试题解析：
组需求评估组工作中重技巧组需求评估中必须考虑素：组整体需求组员需求组环境需求
74正确答案：ACD
试题解析：
转折阶段组员间沟通互动组初期增强肯定安全感受真诚互动尚未完全实现组员间会价值观权力位置角色扮演等方面产生矛盾突阶段组员常见显著特征1组具较强认感2 互动中抗拒防卫心理3 角色竞争中突
75正确答案：CE
试题解析：
限制技巧组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行里限制手段包括：社会工作者言辞问询善发言组员者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间者调整发言次序
76正确答案：BCD
试题解析：
定性研究方法：观察法访谈法案研究A属定量研究E属行动研究
77正确答案：ABDE
试题解析：
组员沟通技巧 沟通技巧：营造轻松安全氛围专注倾听积极回应适表露信息进行磋商适帮助梳理时进行结
78正确答案：CE
试题解析：
社会工作定社会福利制度框架根专业价值观念运专业方法帮助困难群体走出困境获发展职业性服务活动CE项正确B项错误社会工作领域未意社会工作者第三方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息严爷杀念头显然属隐私A项错误
79正确答案：ACDE
试题解析：
社区工作社区需开始社会工作者常常社区存迫切需组织居民解决问题社区居民解决社区需问题建立社区意识社区产生认属凝聚进促居民更愿意走出家门社区贡献力量关需类型英国学者布赖德·肖纳总结出四种类型：①规范型需②感觉型需③表达型需④较型需
80正确答案：ACDE
试题解析：
问题认识需评估程 问题认识需评估社会服务方案首基础 全面性问题认识需评估程包括认识社区问题寻求解决问题资源根问题严重性服务重性排列优先次序开展方案策划提供服务
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