2023年保山市初级社会工作者考试社会工作综合力刺试题
第1题：单选题(题1分)
社会工作者社区居民接触程中展开话题热身阶段（ ）
A居民松弛
B控制谈话方
C居民时间思考
D居民体会交谈话题重性
第2题：单选题(题1分)
张妈医院确认患阿尔茨海默病获悉社区针该类患者社会工作专业服务老伴张爷社会工作者李求助讲述张妈情况李张爷说：您说情况清楚先填表吧根述情境时处案工作阶段中( )
A 申请接案
B 问题诊断
C 制订计划
D 开展服务
第3题：单选题(题1分)
基医疗保险费单位职工缴纳单位缴费率应控制职工工资总额( )
A10％左右
B9％左右
C8％左右
D6％左右
第4题：单选题(题1分)
社会工作者李某服务象张某提供案服务程中着重收集张某关资料环境资料张某问题进行横预估进张某问题进行诊断请问社会工作者李某张某处案工作（ ）阶段
A申请结案阶段
B预估问题分析阶段
C评估阶段
D开展服务阶段
第5题：单选题(题1分)
根老年权益保障法国家建立完善（ ）基础社会养老服体系
A居家
B社区
C城镇
D机构
第6题：单选题(题1分)
企事业单位中工会救济帮助困难职工工作属（ ）
A专业社会工作
B普通社会工作
C社会福利社会工作
D行政性社会工作
第7题：单选题(题1分)
张姓老年事已高老伴10年前世3女老伴世找老伴问题女关系紧张终老伴生活10年未办结婚手续年老伴子女发生纠纷离老张女老张现月退休金1000元两居室住房套病享受公费医疗想住养老院基没存款全退休金支付够请问列说法正确( )
A老张3女里获赡养扶助权利
B老张3女没权利继承房产
C老张两居室住房出租房养老
D老张老伴没权利继承老张房产
第8题：单选题(题1分)
认定低保象三基件包括（）
A户籍状况
B家庭收入
C家庭财产
D家庭口
第9题：单选题(题1分)
王某社会工作服务机构新录社会工作者该机构指派资深社会工作者老吕担王督导双方建立相互信约定督导形式接着老吕王介绍机构组织结构政策规章制度等帮助王快熟悉机构解机构中位置述督导容属( )
A安置引导工作员
B工作计划分配
C工作授权协调沟通
D工作总结评估
第10题：单选题(题1分)
社会工作者李计划医护员开设减压组围绕组第二节目标李设计气球混战冥想运动摩操等三环节督导者王老师指出该组计划缺少环节环节应贯穿组次服务中评估组活动否达预期效果重环节根王老师建议李实施计划中需增设环节（ ）
A理念澄清
B验分享
C契约建立
D角色分工
第11题：单选题(题1分)
列项符合中华民国婚姻法相关规定（）
A离婚时原夫妻生活负债务应偿
B离婚时方生活困难方应住房等财产中予适帮助具体办法双方协议
C夫妻家庭土承包营中享权益等应法予保护
D夫妻书面约定婚姻关系存续期间财产方抚育子女料老协助方工作等付出较义务离婚时应方请求额外补偿
第12题：单选题(题1分)
社会工作者马唇腭裂童家长开展减压组活动组活动程中家长紧张表达十分清晰组员纷纷表示太懂什意思马耐心发言者协商交流直信息够正确解取识马做法体现（ ）技巧
A积极回应
B信息进行磋商
C适帮助梳理
D时进行结
第13题：单选题(题1分)
社区居民成长组第三次活动中组员老王老张某问题处理意见争执起双方试图方接受意见争取组中权威位述情形体现阶段组员具（）特点
A谨慎试探
B角色竞争中突
C抗拒防卫
D疑虑疏离
第14题：单选题(题1分)
般组( )阶段组员会提问：组需做什．
A准备期
B初期
C中期
D期
第15题：单选题(题1分)
问卷核心（ ）
A语言
B问题
C封面信
D答案
第16题：单选题(题1分)
列社会工作计划中．突出体现社会工作促进发展目标( )
A 闭症童音乐治疗计划
B 青少年网络成瘾干预计划
C 老年杀危机干预计划
D 新居民子女成长导计划
第17题：单选题(题1分)
社会服务机构志愿者绩效评估中评估资料收集应该侧重（ ）
A志愿者动机满足方面
B志愿者工作成绩
C志愿者机构服务时间
D志愿者工作力提高
第18题：单选题(题1分)
社会进步标准（ ）
A困难群体生活状况改善
B济发展
C改善社会环境
D社会谐社会进步
第19题：单选题(题1分)
根低生活保障审核审批办法(试行)申请低保应家庭单位申请特殊情形单独提出申请列员中单独申请低生活保障（ ）
A困难家庭中丧失劳动力单独立户成年重度残疾
B困难家庭中丧失劳动力单独立户未成年重度残疾
C脱离家庭宗教场居住3牟(含3年)宗教教职员
D脱离家庭宗教场居住2年(含2年)生活困难宗教教职员
第20题：单选题(题1分)
关马斯洛需层次说法正确（ ）
A五种基需间层次序重
B尊重需分尊受尊重
C需层次较注重带特殊性体差异
D实现需满足安全需会增强
第21题：单选题(题1分)
钟女士年53岁月前丈夫刚世丈夫生活十年现处极度伤心中天茶饭思难入眠果判断钟女士行属异常行判断标准（ ）
A体观体验
B精神诊断
C统计规律
D行适应性
第22题：单选题(题1分)
域时期社会工作开展会呈现出特点列属前国社会工作发展基原（ ）
A坚持中国产领导
B坚持社会义核心价值观引领
C坚持服务中心理念
D坚持职业化专业化土化发展路径
第23题：单选题(题1分)
张某夫妇社会工作者反映12岁子明处闯祸法教认子受朋友良影响禁止子交社会工作者求助社会工作者适宜做法（ ）
A找明谈话质疑行
B社区解明朋友情况
C解张某夫妇明问题法
D教张某夫妇教明技巧
第24题：单选题(题1分)
王女士社会工作者老刘寻求帮助老刘说心里话说出挺容易说明想改变现状起述情景中社会工作者老刘运案工作技巧（）
A形象性技巧中理
B引领性技巧中摘
C支持性技巧中鼓励
D支持性技巧中忠告
第25题：单选题(题1分)
关意见串联综合起找出点丰富方意见减低分歧讨更系统更清晰属持会议中（ ）技巧
A摘
B总结
C综合
D聚焦
第26题：单选题(题1分)
案服务中社会工作者收集资料方面生理心理社会等层面作横分析方面服务象问题形成发展变化作分析社会工作者样做目（ ）
A链接资源
B预估问题
C进行转介
D建立关系
第27题：单选题(题1分)
企业社会工作者公司举办员工力建设组活动中社会工作者发现部分组员动谈交历王某直默默坐角落始终没表达想法时社会工作者应采取技巧（）
A倾听
B体谅
C焦
D鼓励
第28题：单选题(题1分)
社会福利机构设立研究部门充机构领导参谋该结构属（）
A直线式组织机构
B矩阵式组织机构
C职式组织结构
D直线参谋式组织结构
第29题：单选题(题1分)
帮助物质生活困难逐步扩展基生活遇困难难拔需帮助贫困体家庭问题欠发展社区困难民众般公众体现着社会问题复杂化社会进步社会福利制度发展（ ）扩
A法律制度
B行政制度
C民政治
D社会工作象
第30题：单选题(题1分)
保证财产安全钱存入银行身体健康选择常锻炼身体抵御未确定风险购买种保险体现马斯洛需层次理中（）需
A发展
B属
C安全
D生存
第31题：单选题(题1分)
宇初三学生年父母车祸世便年迈奶奶相命低保生活告诉学校社会工作者张初中毕业想直接职业技术学校掌握技长早点独立张认宇成绩错应该升高中学针述情形社会工作专业理张适做法（）
A联络某高中协商宇减免学费
B宇奶奶沟通请协助劝说宇
C宇起分析选择利弊
D找宇学商量加强辈支持
第32题：单选题(题1分)
某社区青少年音乐社团成员服装发型饰品言行均龄明显社区居民见感新奇述情况体现出辈群体特点
A支配性
B独特性
C开放性
D等性
第33题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构社会工作者计划某社区开展专业服务访问五位社区工作年居委会工作员方面解辖区单位业委员会社区社会组织状况：方面解楼门长居民骨干情况述社会工作者做法旨分析（）
A社区理环境
B社区权力结构
C社区文化特色
D社区口结构
第34题：单选题(题1分)
督导者处理服务象申述接受满督导者决策求更高层级谈话服务象申请保护督导者必处理服务象错误决策强烈情绪等工作中实际扮演( )角色
A倡导者
B缓器
C改革者
D机构变迁推动者
第35题：单选题(题1分)
作服务帮助职业业者社会工作者服务程中更加注重反思换位思考服务象进行良互动交流想法分享感受述做法体现社会工作专业价值观（ ）
A践行社会公正义
B真诚位服务象
C强调服务象尊严
D注重间关系重性
第36题：单选题(题1分)
心理社会治疗模式认收集服务象资料程中应该服务象目前心突（ ）联系起
A生观
B价值观
C非理性理
D历
第37题：单选题(题1分)
学三年级学生娜娜学成绩优异天完成功课外坚持练演讲雨天娜娜放学路发现妹妹正哭泣猜想发生什事情述情形反映出娜娜年龄阶段孩子心理发展特征（ ）
A口头表达力正日益增强
B抽象逻辑思维发展已成熟
C通立场考虑问题
D够通观察思考问题
第38题：单选题(题1分)
容角度划分类需分（）
A发展需生存需
B社会性需
C生理性需
D物质需精神需
第39题：单选题(题1分)
初中生强学成绩直老师家长十分头痛变暴弃学校社会工作者王坚持帮助强重新建立信逐渐学兴趣学成绩稳步提高王样做原相信强（ ）
A等价值观
B改变潜力
C公正价值观
D合作力
第40题：单选题(题1分)
老张交通事入院面截肢医务社会工作者董接案老张提供服务：邀请资深心理咨询师老张家庭进行危机处理交通部门快出具交通事责认定书协助家属申请医疗救助法律援助寻找假肢生产企业康复医院等董服务体现社会工作（）特点
A注重专业价值
B方协
C职业助活动
D双方合作
第41题：单选题(题1分)
某高校年针届新生开展帮助较快融入新环境培养团队精神发展潜提升组活动该组属( )
A治疗组
B教育组
C成长组
D支持组
第42题：单选题(题1分)
根国关法律规定劳动争议仲裁委员会应受理仲裁申请日起（）日仲裁庭组成情况书面通知事
A3
B5
C10
D15
第43题：单选题(题1分)
社会工作督导孙某进行工作总结分析时发现某社区部缺少针单亲家庭服务项目机构建议开展针该社区单亲家庭社会服务活动时督导扮演角色( )
A缓器
B机构变迁推动者
C服务者
D教育者
第44题：单选题(题1分)
心理社会治疗模式间接辅导技巧服务象包括（ ）
A社会工作者
B服务象亲属
C服务象朋友
D社区理员
第45题：单选题(题1分)
青少年阶段生发展重阶段列特征中属青少年发展阶段（ ）
A开始发展符合实际观念
B生观会更加稳定成熟
C够熟练处理种社会关系
D情绪发展较丰富强烈
第46题：单选题(题1分)
（ ）关注取工作效果付出代价孰孰问题重视实现工作目标资源成
A程评估
B务评估
C成果评估
D效益评估
第47题：单选题(题1分)
某社区工作者推动成立老年合唱队作队长孙阿姨直精心组织合唱队定期排练次带队参加社区外演出活动获广泛评孙阿姨社会工作者透露想辞队长职务原组织排练演出头绪太难应付培养居民骨干角度社会工作者应协助孙阿姨（ ）
A鼓励参
B增强民领导风格
C培训工作技巧
D增强理力
第48题：单选题(题1分)
针社区8位高龄独居老社会工作者王策划银龄互助服务动员社区60～70岁低龄老做志愿者高龄独居老提供服务解高龄独居老日常生活情况传递温暖关爱效理志愿者王居民志愿者需进行评估容应包括（ ）
A志愿者性
B志愿者专业专长
C志愿者服务象
D志愿者服务效果
第49题：单选题(题1分)
社会策划模式实施程中评估指社会工作者（ ）
A社区需进行评估
B社会服务组织进行评估
C计划效果进行评估
D方案执行程进行评估
第50题：单选题(题1分)
组社会工作者( )阶段务协助组员处理突重心
A准备
B开始
C转折
D成熟
第51题：单选题(题1分)
某社区残疾张找社会工作者希月够发放100元贫困救助生活品理社区残疾贫困补助标准发放根英国学者布赖德肖需分类张需属( )
A规范型需
B观型需
C较型需
D感觉型需
第52题：单选题(题1分)
某妇女支持组中组员总社会工作者倾诉组员间交流少组动力直没形成针种状况社会工作者适合做法（）
A适表露
B积极回应组员
C适帮助疏理
D促进组员间相互表达回馈
第53题：单选题(题1分)
社工王致力杀倾者干预预防工作服务象角度王工作助达社会工作中（）目标
A解救体危难
B缓解家庭困难
C维护心理健康
D促进体发展
第54题：单选题(题1分)
社会工作者老王李女士提供婚姻辅导时李女士面丈夫家庭暴力问题定意该该离婚想请老王帮助意老王没告诉李女士否该离婚李女士起分析非利弊李女士说知道做老王做法体现社会工作（ ）核心价值观
A尊重服务象独特性
B尊重服务象决定
C维护服务象尊严
D调整服务象利益突
第55题：单选题(题1分)
社会工作者刘社区中开展困境老关怀服务刘首先解决生活问题接着刘生活困境分济收入生活料情感支持权益保护等方面具体问题然刘分析具体问题产生原问题认识分析方法角度刘做法属（）
ASWOT分析法
B分支法
CPEST分析法
D问题认识工作表
第56题：单选题(题1分)
巴甫洛夫狗喂食前加入铃声狗听铃声会流出唾液实验属（ ）
A场域理
B操作性条件作理
C社会学理
D典条件作理
第57题：单选题(题1分)
组员间形成亲密关系开始出现组部权力竞争（ ）
A组准备阶段
B组开始阶段
C组转折阶段
D组成熟阶段
第58题：单选题(题1分)
案服务工作中谓评估指案工作服务效果效率进行评定容涉( )
A服务象改变状况
B服务象满意程度
C工作目标实现程度
D服务介入工作力物力资源投入
第59题：单选题(题1分)
根未成年保护法未成年指未满（）周岁公民
A14
B16
C18
D20
第60题：单选题(题1分)
王服务案名离婚女性位服务象长期生活贫困中生计常会工作超市偷东西减少生活开支知情况王方面情位女士遭遇方面认位女士长期偷盗行违反法律两难境中社会工作价值观发挥什作( )
A保护服务象权益
B帮助社会工作者解决伦理难题
C促进专业健康发展
D促进社会服务机构力建设
第61题：选题(题2分)
志愿者绩效评估目（ ）
A帮助志愿者解服务表现否符合机构求
B帮助志愿者发展潜
C帮助志愿者发现身足
D保证机构服务质量
E改进志愿者理
第62题：选题(题2分)
某社会工作服务机构进入农村社区留守童提供服务该机构列出列工作目标中属社区工作程目标（）
A开展留守童生活状况服务需求问卷调查
B建立社区留守童活动中心
C协助社区链接服务留守童外部资源
D培育居民关爱留守童社区文化
E推动社区建立留守童亲属支持网络
第63题：选题(题2分)
社区工作目标社区资源效回应社区需求表现( )
A加强居民领导力
B断发现挖掘居民潜
C促进立决力提高
D资源够充分利避免重复浪费
E社区居民够快效服务断改善提高服务质量
第64题：选题(题2分)
金彩生活高龄老支持组进入尾声组员纷纷表示想结束组面情景列社会工作者做法中正确（ ）
A带领组员回顾组契约重申组规
B邀请组员分享组中收获巩固组员改变
C营造开放气氛协助组员探索恐惧防御机制
D组员建议行组织活动保持彼间联系
E带领组员回顾组历程邀请组员分享未生活规划
第65题：选题(题2分)
生发展历发展阶段婴幼期学龄前期学龄期青少年期青年期中年期老年期阶段特征特征纳（ ）
A生理发展
B智力发展
C认知发展
D心理发展
E社会性发展
第66题：选题(题2分)
社会工作服务象功包括（ ）
A恢复弱化功
B促进服务象正常生活
C促进发展
D促进素质提高
E促进社会环境相互适应
第67题：选题(题2分)
根国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定规定列属城镇职工基医疗保险制度覆盖范围（ ）
A机关事业单位职工
B民办非企业单位职工
C社会团体职工
D外商投资企业职工
E乡镇企业职工
第68题：选题(题2分)
李名初中学生深网瘾常网吧呆天父母揪出知道样网控制住父母建议社区服务机构社会工作者寻求帮助社会工作者王解李情况助专业知识李提供许戒网瘾知识技巧意见帮助李制订系列戒网计划告诉表弟网瘾帮助成功戒树立起李成功戒网信心案例中社会工作者王运（ ）技巧
A提供信息
B披露
C建议
D质
E澄清
第69题：选题(题2分)
林采定性方法研究城市贫困家庭精准救助服务输送系统选取某街道10社区贫困家庭作研究象邀请10位社区驻点社会工作者进行深度访谈获取城市贫困家庭精准救助服务特点机制容效果等信息关该研究说法正确（ ）
A该研究呈现精准救助服务帮助贫困家庭脱贫程
B该研究发现影响精准救助服务发挥作普遍素
C林10位驻点社会工作者讨相关问题
D林研究结推城市街道
E林进行深度访谈时时提出新发现问题
第70题：选题(题2分)
成长组组员聚会时讨非常热烈互相甚相互攻击行社会工作者细心倾听组员意见外应指出组面突起面寻求处理办法社会工作者运组技巧（ ）
A适表露
B时进行结
C积极予回应
D表达鼓励支持
E促进互动交流
第71题：选题(题2分)
某社会工作服务机构正撰写份项目申请书计划政府争取资金支持该项目申请书容：项目名称机构名称背景意义实施步骤述容外该项目申请书必须列出容（ ）
A项目目标
B项目费预算
C项目资助者
D项目员招募
E项目预期效果
第72题：选题(题2分)
关社会工作价值观操作原说法正确（ ）
A社会工作者应服务象分享私历感受
B社会工作者应统服务方法回应服务象需
C社会工作者应运专业知识服务象做决定
D社会工作者应保护服务象隐私
E社会工作者应接纳服务象价值观背景特征
第73题：选题(题2分)
组工作素( )
A组工作种社会工作专业方法
B组工作社会工作者定目标带领引导程
C组组员组程中面面互动互相影响解决面问题
D组组员间验相互影响分享达改善服务象社会功促进群体健康成长社会目标
E组工作效锻炼社会工作者工作力
第74题：选题(题2分)
社会工作者张社区老年提供服务列属老年社会服务领域( )
A老年生活起居
B独居老家庭服务
C老年医疗保健服务
D离退休老生活应
E老年丧偶生活适应
第75题：选题(题2分)
社会工作者张琴开展残疾家庭互助组活动少组员缺乏社会支持处境感力助组中组员感受等接纳组产生属感认感该组组员提供帮助帮助机会改善组员增社会支持网络该组体现（ ）功
A际关系场境中帮助组员
B造增社会支持网络
C创造相互帮助成长学机会
D塑造组员等意识体属感
E提供组员改变肯定社会场境
第76题：选题(题2分)
社会工作行政通社会服务机构部实施（ ）等实现机构高效运转输出社会服务程
A计划
B案
C组织
D领导
E控制
第77题：选题(题2分)
社会工作专业伦理守国际惯例中规范社会工作者（ ）伦理责
A政府部门
B社会工作者家庭成员
C服务象
D事
E社会服务机构
第78题：选题(题2分)
社会工作者刘家暴受害妇女开设支持性组旨提升尊感面家庭暴力勇气力组开始时组员相互熟悉怕说错话表现出心谨慎相互试探营造信组气氛列刘做法中正确（ ）
A强调组员相似性增强组凝聚力
B适控制组进程倾听组员诉说受暴历
C运角色扮演方法重现组员时受暴情景
D创造机会组员表达想法促进相互回馈关怀
E动组员沟通运理心倾听真诚回应
第79题：选题(题2分)
心理社会治疗模式常运直接治疗技巧中反思性直接治疗技巧包括（ ）
A心理动力反思
B格发展反思
C直接影响
D现实情况反思
E探索—描述—宣泄
第80题：选题(题2分)
案会谈技巧包括( )
A支持性技巧
B引导性技巧
C影响性技巧
D感身受
E制造气氛
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
取居民意情况社会工作者迅速进入热身阶段热身阶段居民松弛时候避免直接问敏感话题提较普通容易回答问题周围环境正发生事情展开话题社会工作者应谈话维持居民解水双方话层次着情境兴趣逐步提升
2正确答案：A
试题解析：
社会工作前寻求帮助首先做倾听求助象求初步评估求助象问题需求助象协商否愿意成服务象服务象建立专业合作关系程社会工作通常说申请接案果求助象确实需时帮助社会工作者需提醒求助象提出正式服务申请求助象提出服务申请方式书面(填写机构服务申请单)口头(社会工作者提出服务申请社会工作者填写者社会工作者求助象口头服务申请需)
3正确答案：D
试题解析：
国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定指出基医疗保险费单位职工双方负担具体讲国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定确立城镇职工基医疗保险缴费办法：基医疗保险费单位职工缴纳单位缴费率应控制职工工资总额6％左右职工缴费率般工资收入2％着济发展单位职工缴费率作相应调整
4正确答案：B
试题解析：
预估问题分析阶段：预估问题诊断指详细收集服务象问题关资料服务象问题成发展变化程进行评估服务象问题作出诊断程
5正确答案：A
试题解析：
老年权益保障法仅明确提出国家社会应采取措施健全保障老年权益项制度逐步改善保障老年生活健康安全参社会发展条件实现老养老医老老学老乐老年权益保障目标明确规定国家建立层次社会保障体系逐步提高老年保障水建立完善居家基础社区托机构支撑社会养老服务体系
6正确答案：D
试题解析：
行政性社会工作指政府部门企事业单位群众团体中专门事职工福利社会救助事助活动活动面全社会民政部门社会救助老福利童福利工作面单位成员企事业单位中工会救济帮助困难职工工作工作国家正式员专门承担助解困活动工作员较少受助方面专业训练
7正确答案：B
试题解析：
根继承法相关规定老张3女作老张法定继承权继承老张房产老伴没老张办理结婚手续权继承老张房产B项说法错误选
8正确答案：D
试题解析：
低保审核审批办法规定户籍状况家庭收入家庭财产认定低保象三基件
9正确答案：A
试题解析：
安置引导工作员督导者新进员进行安置引导解机构中位置清楚掌握组织行政环节政策制度等相关资讯帮助机构群网络中找位置通督导引导说明新进社会工作者明确掌握机构信息岗位职责工作规范助社会工作者熟悉机构环境工作环境降低确定性引发压力协助快整合融入机构中
10正确答案：B
试题解析：
题考查组活动验分享环节阶段组活动方案应该包含验分享环节必须预留定时间组员分享彼验鼓励组员发表参组活动感受讨彼组活动中成长验总结益启示验分享环节社会工作者评估组活动否达预期目环节(考点：组活动验分享环节)
11正确答案：D
试题解析：
离婚夫妻财产处理(1) 离婚时夫妻财产双方协议处理协议成时民法院根财产具体情况顾子女女方错方权益原判决(2) 夫妻家庭土承包营中享权益等应法予保护(3) 夫妻书面约定婚姻关系存续期间财产方抚育子女料老协助方工作等付出较义务离婚时权方请求补偿方应予补偿(4) 离婚时原夫妻生活负债务应偿财产足清偿财产双方协议清偿协议成时民法院判决(5) 离婚时方生活困难负担力方应予适帮助具体办法双方协议协议成时民法院判决
12正确答案：B
试题解析：
法握组员发言中信息含义时社会工作者必耐心发言者协商交流直信息够正确解取识技巧信息进行磋商马紧张表达清楚信息含义明晰家长耐心交流直家解信息真正意义正体现信息进行磋商技巧运选项B正确
13正确答案：B
试题解析：
根题干第三次活动争取权威位知时组处转折阶段根争取权威位知体现挑战突特征A属开始阶段特征C属转折阶段特征符合题干D属干扰项
14正确答案：B
试题解析：
组开始阶段初入组组员知道该做什心理行容易出现矛盾困惑焦虑等问题组员会提问：组需做什家里组
15正确答案：B
试题解析：
问题问卷核心态度行状态三种类型
16正确答案：D
试题解析：
题考察社会工作目标仔细读题难发现ABC类正确答案D
17正确答案：A
试题解析：
评估标准程序应该事前书面方式说清楚评估资料收集应侧重志愿者动机满足方面需说明志愿者绩效评估重判定志愿者坏反省机构志愿者理否合理志愿者否利服务者（机构服务象）
18正确答案：A
试题解析：
社会进步标准困难群体生活状况改善
19正确答案：A
试题解析：
题考查城乡低保申请审核申请列情况单独提出申请：(1)困难家庭中丧失劳动力单独立户成年重度残疾(2)脱离家庭宗教场居住三年(含三年)生活困难宗教教职员(考点：城乡低保申请审核)
20正确答案：B
试题解析：
题考查类行马斯洛认满足低级需会产生高级需占优势需支配意识行尊重需分部尊重外部尊重部尊重尊外部尊重指希位威信受尊重信赖高度评价马斯洛需层次理存局限足离开社会历史条件离开社会实践抽象谈性性实现没需社会历史条件制度等社会素关系
21正确答案：D
试题解析：
题考查类行类型——正常行偏差行行适应性：正常情况体维持着生理心理衡状态社会生活需适应环境改造环境正常行符合社会准根社会求道德规范行事适应性行果器质功缺陷体力受损社会认方式行事致行果社会带适认行产生偏差体观体验具观性标准异A项错误选D
22正确答案：C
试题解析：
目前国社会工作发展基原：
（1）坚持中国产领导
（2）坚持社会义核心价值观引领
（3）坚持民中心理念
（4）坚持职业化专业化土化发展路径C项描述错误
23正确答案：C
试题解析：
题考查社会环境构成素——家庭类行影响家庭体影响家庭成员关系家庭互动发生通家庭教养模式家庭教养模式孩子影响正社会工作服务象问题家庭关系社会工作者应首先解张某夫妇教养模式明法
24正确答案：C
试题解析：
应该支持性技巧中鼓励鼓励指社会工作者运口头语言身体语言方式肯定服务象积极表现
25正确答案：C
试题解析：
会议进程中社会工作者善进行摘综合总结：①摘某长篇发言简化点重意见讨已进行段者结束时意见摘纳出会者清楚掌握会议意见重点②综合关意见串联综合起找出点丰富方意见降低分歧讨更系统更清晰③总结前讨意见观点决定清晰复述次便会者清晰解会议决定
26正确答案：B
试题解析：
题考查案工作中服务象问题预估收集完服务象资料社会工作者需收集资料服务象问题形成原发展变化程进行分析整理出服务象问题形成变化逻辑通常社会工作者需横两方面进行分析结合横两方面分析社会工作者服务象问题作出准确预估(考点：案工作阶段工作重点)
27正确答案：D
试题解析：
社会工作者鼓励组员积极表达感受特运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦更表达机会
28正确答案：D
试题解析：
社会服务机构组织般结构职权致三种类型：直线型组织结构直线参谋式组织结构职式组织结构中直线参谋式组织结构指组织层级间存着水垂直关系参谋作专家责协调直线部门理者参谋职权授权种权利形式例社会福利机构设立研究部门充机构领导参谋
29正确答案：D
试题解析：
着社会问题复杂化社会进步社会福利制度发展社会工作象扩表现帮助物质生活困难逐步扩展基生活遇困难难拔需帮助贫困体家庭问题欠发展社区困难民众般公众
30正确答案：C
试题解析：
马斯洛需层次理安全需类求保障身安全摆脱失业丧失财产威胁避免职业病侵袭解严酷监督等方面需
31正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作价值观社会工作实践建立专业工作关系基础求社会工作者服务象相互理解合作形成效工作关系面问题寻找问题解决途径方法程中社会工作者充分尊重服务象意愿想法动询问服务象问题法量减少观判断意见服务象需满足问题解决策略社会工作者试图服务象建立良沟通尊重服务象意见决定避免观独断偏见造成服务象伤害
32正确答案：B
试题解析：
辈群体特点：
（1）等性辈群体成员年龄知识力等方面较相间位等
（2）开放性辈群体部存特严格规章制度成员间交流交语言方式话题等方面没限制特定形式
（3）认性辈群体选择结合结果群体成员间交然意程中进行成员间相互赖群体较高心理属感较强认性
（4）独特性辈群体独特亚文化种群体亚文化群体成员提供新价值标准行方式群体成员语言服饰行方式甚发型等方面体现出独特性题干：成员服装发型饰品言行均龄明显社区居民见感新奇知答案独特性
33正确答案：B
试题解析：
解社区权力结构社会工作者未组织动员策略具重意义通常类社区组织中领导社区重影响力访问社区居民拜访社区居委会参社区重会议活动解社区权力机构渠道
34正确答案：B
试题解析：
督导者扮演缓器角色倡导者角色机构变迁推动缓器角色务包括：处理服务象申述接受满督导者决策求更高层级谈话服务象申请保护督导者必处理服务象错误决策强烈情绪 保护督导者必承受行政理者合理工作量标准产生负担等选B
35正确答案：D
试题解析：
考查社会工作价值观理解社会工作处理工作涉沟通互动行社会工作者应充分认识间关系重性包括设身处着想（换位思考）建立积极良性沟通交流关系帮助服务象建立积极生观彼分享相互帮助根题干题目强调沟通互动选D
36正确答案：D
试题解析：
心理社会治疗模式认收集服务象资料程中服务象放回具体际交场境中服务象目前心突历联系起准确揭示服务象困扰产生真实原
37正确答案：C
试题解析：
社会性发展学龄阶段童通校学社会环境适应性逐渐增强意识道德社会交进步发展阶段童发展更符合实际观念评价体验学龄阶段童逐步形成道德意识够立场考虑问题实事求评价学龄阶段童社会交象然父母伴老师童间关系新发展考察考点学龄阶段特征
38正确答案：D
试题解析：
容角度划分类需分物质需精神需物质需指体物（衣食住行日常品）需物质需中包括生理性需包括社会性需精神需指智力道德审美等方面发展条件需学提高需创造发明需贡献力需独立尊需等
39正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作专业价值观容实践中社会工作者应服务象作等价值潜力改变动性体充分相信服务象身具优势
40正确答案：B
试题解析：
社会工作者介入较复杂问题解决问题程中常常需社会工作者间分工需间合作时候社会工作者员合作解决服务象遇较复杂问题方协努力解决问题社会工作特征题中社会工作者心理咨询交通部门康复医院方面工作员合作解决问题团队协解决问题社会工作重特点
41正确答案：C
试题解析：
成长组运类学生边缘群体辅导工作旨帮助组员解认识探索限度启动运已资源外资源充分发挥潜解决存问题促进正常健康发展该组焦点力成长正改变
42正确答案：B
试题解析：
劳动争议仲裁委员会应受理仲裁申请日起5日仲裁庭组成情况书面通知事仲裁庭应开庭5日前开庭日期点书面通知双方事事正理开庭3日前请求延期开庭否延期劳动争议仲裁委员会决定
43正确答案：B
试题解析：
督导者策略性位决定作机构变迁推动者督导者方面积极影响机构行政理者进行变迁方面应影响督导者接受改变外督导者总结协调计划工作时会发觉整区社会服务系统中缺乏某服务项目机构倡导开展区需服务
44正确答案：A
试题解析：
直接治疗技巧中根社会工作者服务象沟通交流状况反映服务象想法感受状况分非反思性直接治疗技巧反思性直接治疗技巧间接辅导技巧服务象包括服务象父母朋友事亲属邻里社区理员等
45正确答案：D
试题解析：
题考查青少年阶段特征青少年思维学龄童思维两方面特点青少年抽象逻辑思维通假设形式反省思维二青少年逻辑思维处验型理型渡阶段青少年阶段抽象逻辑思维发展关键期成熟期青少年情绪发展较丰富强烈出现两极发展特征情绪发展两极性指情绪容强度稳定性概括性深刻性等方面具两极性情绪发展两极性青少年常出现反抗情绪需加强情绪调节着生理方面迅速发展青少年性心理相应发展表现性意识发展A项属学龄阶段B项属青年阶段C项属中年阶段
46正确答案：D
试题解析：
效益评估涵 效益评估注重服务成收益分析关注取工作成果付出代价孰孰问题效益评估重视实现工作目标资源成帮助决策者社会工作者工作方案间进行效益较选择成较收益较高方案
47正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民开展工作技巧——居民骨干培养技巧社区工作重社会工作者运专业力改善社区推动社区居民参建立居民组织培育居民骨干挖掘力资源居民骨干社区社区组织居民言十分重培养社区居民骨干重点工作技巧包括：鼓励参建立民领导风格培训工作技巧增强理力题中孙阿姨缺乏理知识热情工作懂责权分工许工作集中身造成分工明权责清导致难应付社会工作者应加强居民骨干权责分工意识认识分工合作做社区工作
48正确答案：B
试题解析：
效志愿者理应该志愿者进行需评估组织评估方面评估志愿服务组织带利益降低成获额外专业支持（医生／护士／律师／志愿者）社区更良接触联系服务象获更利益帮助等方面考虑风险素机构志愿者约束力强志愿者程度需付出额外时间精力志愿者进行督导等服务象评估服务象志愿服务接纳程度志愿者性格年龄等特征求
49正确答案：B
试题解析：
题考查社会策划模式实施策略评估社会工作者评估社会服务组织优点足改变社区务相较清楚确定服务目标界定工作范围
50正确答案：C
试题解析：
组工作转折阶段社会工作者工作重点：通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化选C
51正确答案：C
试题解析：
较型需产生基某种事物做较居民获服务类似没获样服务者知道便会产生新需张基社区残疾较产生需
52正确答案：D
试题解析：
支持组中重组组员关系建构相互交流相互支持社会工作者务指导协助组组员讨生命中重事件表达历事件时情绪感受建立互相理解体关系达相互支持目支持组充分发挥组组员性鼓励成员分享验协助解决彼问题
53正确答案：A
试题解析：
社会工作者目标服务象说包括解救危难缓解困难促进发展社会层面说包括解决社会问题促进社会公正题目中王致力杀倾者干预杀倾者免出现身生存搜严重威胁生命遭遇危机状态题答案A
54正确答案：B
试题解析：
服务象需满足问题解决策略社会工作者试图服务象建立良沟通尊重服务象意见决定避免观独断偏见造成服务象伤害
55正确答案：B
试题解析：
认识方法两种问题认识工作表分支法问题认识工作表考虑问题：关注问题什？问题里发生？谁受问题影响？问题时发生？问题感受程度？分支法首先确定解决全面性问题逐列明造成明确问题产生原什题中社工刘层层分解问题断细化问题整体问题进行分解化成干支干分支法选B
56正确答案：D
试题解析：
典条件作理 巴甫洛夫做试验狗喂食物前加中性刺激 ：铃声次反复听铃声狗会流唾液试验典条件反射机制建立研究谓典条件作理关刺激条件反射间加入中性刺激建立条件反射理语言力建立语言基础复杂条件反射系统
57正确答案：C
试题解析：
组工作开始阶段完成进入组工作转折阶段阶段组员关系走紧密化时期组部权力竞争开始时期阶段社会工作者工作重点通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化
58正确答案：B
试题解析：
谓评估指案工作服务效果效率进行评定容涉三方面：(1)服务象改变状况包括方面改善改善程度方面没改善(2)工作目标实现程度包括工作目标实现实现程度没实现(3)服务介入工作力物力资源投入包括服务介入员时间费资源等
59正确答案：C
试题解析：
国法律规定年满18岁成年未成年通常说童满18周岁青少年
60正确答案：B
试题解析：
题案例中社会工作者王陷入两难境中时社会工作价值观发挥帮助社会工作者解决伦理难题作帮助王正确处理问题选B
61正确答案：ABDE
试题解析：
志愿者绩效评估目两方面：①志愿者言帮助志愿者解服务表现否符合机构求帮助志愿者发展潜更深入参机构服务工作②机构言绩效评估保证机构服务质量解志愿者机构志愿者理制度满意程度改进志愿者理
62正确答案：CDE
试题解析：
社会工作程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
63正确答案：DE
试题解析：
社区工作目标社区资源效回应社区需求方面资源够充分利避免重复浪费方面社区居民够快效服务断改善提高服务质量
64正确答案：BDE
试题解析：
结束阶段服务象面专业服务结束会出现程度心理矛盾帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做项工作预先告知服务象服务象服务结束做准备二巩固服务象已开展服务工作中获改变进步（BE）三服务象起进步探讨影响问题解决素服务象结案独立面问题做准备四鼓励服务象表达结案时情绪服务象起探讨结案进服务（D）考察考点结案处置
65正确答案：ADE
试题解析：
生发展历发展阶段阶段特征特征纳生理发展心理发展社会性发展三方面三方面发展相互影响
66正确答案：ABCE
试题解析：
社会工作服务象社会两层面功中服务象功包括：① 促进服务象正常生活②恢复弱化功③促进发展④促进社会环境相互适应
67正确答案：ABCD
试题解析：
国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定指出城镇单位职工参加基医疗保险实行属理说城镇职工基医疗保险覆盖范围城镇单位职工须参加基医疗保险具体讲该决定确认城镇职工基医疗保险覆盖范围：城镇单位包括企业（国企业集体企业外商投资企业私营企业等）机关事业单位社会团体民办非企业单位职工乡镇企业职工城镇体济组织业业员否参加基医疗保险省治区直辖市民政府决定
68正确答案：ABC
试题解析：
案例中社会工作者运影响性技巧服务象进行治疗助专业知识李提供许戒网瘾知识技巧意见帮助李制订系列戒网计划运提供信息建议技巧告诉表弟网瘾帮助成功戒运披露技巧 题考查影响性技巧根案例理解实际工作中应
69正确答案：ACE
试题解析：
BD属定量研究
70正确答案：CDE
试题解析：
社会工作者开展组工作实务时应熟练掌握组员沟通促进组员沟通两层面技巧中组员沟通技巧中积极回应技巧指社会工作者组员发言站理心角度发言者表达发言高度重视认真解握发言者意感受伴积极回应外社会工作者指出组面突起面寻求处理办法运促进组员沟通技巧
71正确答案：ABE
试题解析：
题考查项目申请书容服务机构想政府基金会获费支持项目申请书中说明容：政府基金会申请笔费支持意义申请笔费(时实物)做什途符合社会福利社会公益目标符合政府基金会资助目标说明资助重性笔资助项目象必性说明资助额申请数量资助原里需列出较细致项目预算说明样笔资助样笔资助运机构服务说明笔资助达预期效果说明笔资助社会交代方法资助者报告资助项目结果
72正确答案：DE
试题解析：
题考查社会工作价值观操作原A项违背服务象尊重包容原社会工作者服务象分享服务容关感受验社会工作专业关问题法提供力解决建议B项违背社会工作价值观操作注重化原社会工作者应尊重服务象体差异应般统服务方法回应独特需C项违背决定知情意原社会工作者义务服务象提供必信息张社会工作者代服务象做决定样做利服务象发展尊挖掘潜
73正确答案：ABCD
试题解析：
关组工作定义然相致涉4 素：组工作种社会工作专业方法二组工作社会工作者定 目标带领引导程三组组员组程中面面互动互相影响 解决面问题四组组员间验相互影响分享达改善服 务象社会功促进群体健康成长社会目标
74正确答案：BCDE
试题解析：
老年社会服务老年象专业服务社会工作理方法帮助老年解决面问题服务方面贫困老救助福利独居老家庭服务老年医疗保健服务离退休老生活应老年丧偶生活适应老年心理健康等重社会工作领域外老年发展服务老年社会参老年服务重容
75正确答案：BCDE
试题解析：
组工作特点决定特功包括：塑造组员等意识体属感提供组员改变肯定社会场景创造相互帮助成长学机会造增社会支持网络
76正确答案：ACDE
试题解析：
社会工作行政社会服务机构行政员专业价值观专业理指导效整合利社会资源通社会服务机构部实施计划组织员领导控制决策等实现机构高效运转输出社会服务程
77正确答案：CDE
试题解析：
题考查社会工作专业伦理守容作——社会工作专业伦理守国际惯例：1社会工作者态度行2社会工作者服务象伦理责3社会工作者事伦理责4社会工作者专业伦理责5社会工作者机构伦理责6社会工作者社会伦理责
78正确答案：ADE
试题解析：
题考查组开始阶段社会工作者务组组员相互认识订立组契约规范增加组安全感信感重手段社会工作者致力营造信组气氛：(1)动组员沟通建立信关系(2)创造机会组员表达想法通组员间相互回馈关怀然产生信(3)寻找强调组员间相似性(4)澄清组员间误解(5)培养组员积极倾听意见良惯
79正确答案：ABD
试题解析：
反思性直接治疗技巧指社会工作者通服务象相互沟通交流引导服务象分析理解问题种辅导技巧种治疗技巧较关注反映服务象心想法感受反思性直接治疗技巧包括现实情况反思心理动力反思格发展反思
80正确答案：ABC
试题解析：
案会谈技巧包括支持性技巧引导性技巧影响性技巧选ABC
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第1题：单选题(题1分)
社会工作者社区居民接触程中展开话题热身阶段（ ）
A居民松弛
B控制谈话方
C居民时间思考
D居民体会交谈话题重性
第2题：单选题(题1分)
张妈医院确认患阿尔茨海默病获悉社区针该类患者社会工作专业服务老伴张爷社会工作者李求助讲述张妈情况李张爷说：您说情况清楚先填表吧根述情境时处案工作阶段中( )
A 申请接案
B 问题诊断
C 制订计划
D 开展服务
第3题：单选题(题1分)
基医疗保险费单位职工缴纳单位缴费率应控制职工工资总额( )
A10％左右
B9％左右
C8％左右
D6％左右
第4题：单选题(题1分)
社会工作者李某服务象张某提供案服务程中着重收集张某关资料环境资料张某问题进行横预估进张某问题进行诊断请问社会工作者李某张某处案工作（ ）阶段
A申请结案阶段
B预估问题分析阶段
C评估阶段
D开展服务阶段
第5题：单选题(题1分)
根老年权益保障法国家建立完善（ ）基础社会养老服体系
A居家
B社区
C城镇
D机构
第6题：单选题(题1分)
企事业单位中工会救济帮助困难职工工作属（ ）
A专业社会工作
B普通社会工作
C社会福利社会工作
D行政性社会工作
第7题：单选题(题1分)
张姓老年事已高老伴10年前世3女老伴世找老伴问题女关系紧张终老伴生活10年未办结婚手续年老伴子女发生纠纷离老张女老张现月退休金1000元两居室住房套病享受公费医疗想住养老院基没存款全退休金支付够请问列说法正确( )
A老张3女里获赡养扶助权利
B老张3女没权利继承房产
C老张两居室住房出租房养老
D老张老伴没权利继承老张房产
第8题：单选题(题1分)
认定低保象三基件包括（）
A户籍状况
B家庭收入
C家庭财产
D家庭口
第9题：单选题(题1分)
王某社会工作服务机构新录社会工作者该机构指派资深社会工作者老吕担王督导双方建立相互信约定督导形式接着老吕王介绍机构组织结构政策规章制度等帮助王快熟悉机构解机构中位置述督导容属( )
A安置引导工作员
B工作计划分配
C工作授权协调沟通
D工作总结评估
第10题：单选题(题1分)
社会工作者李计划医护员开设减压组围绕组第二节目标李设计气球混战冥想运动摩操等三环节督导者王老师指出该组计划缺少环节环节应贯穿组次服务中评估组活动否达预期效果重环节根王老师建议李实施计划中需增设环节（ ）
A理念澄清
B验分享
C契约建立
D角色分工
第11题：单选题(题1分)
列项符合中华民国婚姻法相关规定（）
A离婚时原夫妻生活负债务应偿
B离婚时方生活困难方应住房等财产中予适帮助具体办法双方协议
C夫妻家庭土承包营中享权益等应法予保护
D夫妻书面约定婚姻关系存续期间财产方抚育子女料老协助方工作等付出较义务离婚时应方请求额外补偿
第12题：单选题(题1分)
社会工作者马唇腭裂童家长开展减压组活动组活动程中家长紧张表达十分清晰组员纷纷表示太懂什意思马耐心发言者协商交流直信息够正确解取识马做法体现（ ）技巧
A积极回应
B信息进行磋商
C适帮助梳理
D时进行结
第13题：单选题(题1分)
社区居民成长组第三次活动中组员老王老张某问题处理意见争执起双方试图方接受意见争取组中权威位述情形体现阶段组员具（）特点
A谨慎试探
B角色竞争中突
C抗拒防卫
D疑虑疏离
第14题：单选题(题1分)
般组( )阶段组员会提问：组需做什．
A准备期
B初期
C中期
D期
第15题：单选题(题1分)
问卷核心（ ）
A语言
B问题
C封面信
D答案
第16题：单选题(题1分)
列社会工作计划中．突出体现社会工作促进发展目标( )
A 闭症童音乐治疗计划
B 青少年网络成瘾干预计划
C 老年杀危机干预计划
D 新居民子女成长导计划
第17题：单选题(题1分)
社会服务机构志愿者绩效评估中评估资料收集应该侧重（ ）
A志愿者动机满足方面
B志愿者工作成绩
C志愿者机构服务时间
D志愿者工作力提高
第18题：单选题(题1分)
社会进步标准（ ）
A困难群体生活状况改善
B济发展
C改善社会环境
D社会谐社会进步
第19题：单选题(题1分)
根低生活保障审核审批办法(试行)申请低保应家庭单位申请特殊情形单独提出申请列员中单独申请低生活保障（ ）
A困难家庭中丧失劳动力单独立户成年重度残疾
B困难家庭中丧失劳动力单独立户未成年重度残疾
C脱离家庭宗教场居住3牟(含3年)宗教教职员
D脱离家庭宗教场居住2年(含2年)生活困难宗教教职员
第20题：单选题(题1分)
关马斯洛需层次说法正确（ ）
A五种基需间层次序重
B尊重需分尊受尊重
C需层次较注重带特殊性体差异
D实现需满足安全需会增强
第21题：单选题(题1分)
钟女士年53岁月前丈夫刚世丈夫生活十年现处极度伤心中天茶饭思难入眠果判断钟女士行属异常行判断标准（ ）
A体观体验
B精神诊断
C统计规律
D行适应性
第22题：单选题(题1分)
域时期社会工作开展会呈现出特点列属前国社会工作发展基原（ ）
A坚持中国产领导
B坚持社会义核心价值观引领
C坚持服务中心理念
D坚持职业化专业化土化发展路径
第23题：单选题(题1分)
张某夫妇社会工作者反映12岁子明处闯祸法教认子受朋友良影响禁止子交社会工作者求助社会工作者适宜做法（ ）
A找明谈话质疑行
B社区解明朋友情况
C解张某夫妇明问题法
D教张某夫妇教明技巧
第24题：单选题(题1分)
王女士社会工作者老刘寻求帮助老刘说心里话说出挺容易说明想改变现状起述情景中社会工作者老刘运案工作技巧（）
A形象性技巧中理
B引领性技巧中摘
C支持性技巧中鼓励
D支持性技巧中忠告
第25题：单选题(题1分)
关意见串联综合起找出点丰富方意见减低分歧讨更系统更清晰属持会议中（ ）技巧
A摘
B总结
C综合
D聚焦
第26题：单选题(题1分)
案服务中社会工作者收集资料方面生理心理社会等层面作横分析方面服务象问题形成发展变化作分析社会工作者样做目（ ）
A链接资源
B预估问题
C进行转介
D建立关系
第27题：单选题(题1分)
企业社会工作者公司举办员工力建设组活动中社会工作者发现部分组员动谈交历王某直默默坐角落始终没表达想法时社会工作者应采取技巧（）
A倾听
B体谅
C焦
D鼓励
第28题：单选题(题1分)
社会福利机构设立研究部门充机构领导参谋该结构属（）
A直线式组织机构
B矩阵式组织机构
C职式组织结构
D直线参谋式组织结构
第29题：单选题(题1分)
帮助物质生活困难逐步扩展基生活遇困难难拔需帮助贫困体家庭问题欠发展社区困难民众般公众体现着社会问题复杂化社会进步社会福利制度发展（ ）扩
A法律制度
B行政制度
C民政治
D社会工作象
第30题：单选题(题1分)
保证财产安全钱存入银行身体健康选择常锻炼身体抵御未确定风险购买种保险体现马斯洛需层次理中（）需
A发展
B属
C安全
D生存
第31题：单选题(题1分)
宇初三学生年父母车祸世便年迈奶奶相命低保生活告诉学校社会工作者张初中毕业想直接职业技术学校掌握技长早点独立张认宇成绩错应该升高中学针述情形社会工作专业理张适做法（）
A联络某高中协商宇减免学费
B宇奶奶沟通请协助劝说宇
C宇起分析选择利弊
D找宇学商量加强辈支持
第32题：单选题(题1分)
某社区青少年音乐社团成员服装发型饰品言行均龄明显社区居民见感新奇述情况体现出辈群体特点
A支配性
B独特性
C开放性
D等性
第33题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构社会工作者计划某社区开展专业服务访问五位社区工作年居委会工作员方面解辖区单位业委员会社区社会组织状况：方面解楼门长居民骨干情况述社会工作者做法旨分析（）
A社区理环境
B社区权力结构
C社区文化特色
D社区口结构
第34题：单选题(题1分)
督导者处理服务象申述接受满督导者决策求更高层级谈话服务象申请保护督导者必处理服务象错误决策强烈情绪等工作中实际扮演( )角色
A倡导者
B缓器
C改革者
D机构变迁推动者
第35题：单选题(题1分)
作服务帮助职业业者社会工作者服务程中更加注重反思换位思考服务象进行良互动交流想法分享感受述做法体现社会工作专业价值观（ ）
A践行社会公正义
B真诚位服务象
C强调服务象尊严
D注重间关系重性
第36题：单选题(题1分)
心理社会治疗模式认收集服务象资料程中应该服务象目前心突（ ）联系起
A生观
B价值观
C非理性理
D历
第37题：单选题(题1分)
学三年级学生娜娜学成绩优异天完成功课外坚持练演讲雨天娜娜放学路发现妹妹正哭泣猜想发生什事情述情形反映出娜娜年龄阶段孩子心理发展特征（ ）
A口头表达力正日益增强
B抽象逻辑思维发展已成熟
C通立场考虑问题
D够通观察思考问题
第38题：单选题(题1分)
容角度划分类需分（）
A发展需生存需
B社会性需
C生理性需
D物质需精神需
第39题：单选题(题1分)
初中生强学成绩直老师家长十分头痛变暴弃学校社会工作者王坚持帮助强重新建立信逐渐学兴趣学成绩稳步提高王样做原相信强（ ）
A等价值观
B改变潜力
C公正价值观
D合作力
第40题：单选题(题1分)
老张交通事入院面截肢医务社会工作者董接案老张提供服务：邀请资深心理咨询师老张家庭进行危机处理交通部门快出具交通事责认定书协助家属申请医疗救助法律援助寻找假肢生产企业康复医院等董服务体现社会工作（）特点
A注重专业价值
B方协
C职业助活动
D双方合作
第41题：单选题(题1分)
某高校年针届新生开展帮助较快融入新环境培养团队精神发展潜提升组活动该组属( )
A治疗组
B教育组
C成长组
D支持组
第42题：单选题(题1分)
根国关法律规定劳动争议仲裁委员会应受理仲裁申请日起（）日仲裁庭组成情况书面通知事
A3
B5
C10
D15
第43题：单选题(题1分)
社会工作督导孙某进行工作总结分析时发现某社区部缺少针单亲家庭服务项目机构建议开展针该社区单亲家庭社会服务活动时督导扮演角色( )
A缓器
B机构变迁推动者
C服务者
D教育者
第44题：单选题(题1分)
心理社会治疗模式间接辅导技巧服务象包括（ ）
A社会工作者
B服务象亲属
C服务象朋友
D社区理员
第45题：单选题(题1分)
青少年阶段生发展重阶段列特征中属青少年发展阶段（ ）
A开始发展符合实际观念
B生观会更加稳定成熟
C够熟练处理种社会关系
D情绪发展较丰富强烈
第46题：单选题(题1分)
（ ）关注取工作效果付出代价孰孰问题重视实现工作目标资源成
A程评估
B务评估
C成果评估
D效益评估
第47题：单选题(题1分)
某社区工作者推动成立老年合唱队作队长孙阿姨直精心组织合唱队定期排练次带队参加社区外演出活动获广泛评孙阿姨社会工作者透露想辞队长职务原组织排练演出头绪太难应付培养居民骨干角度社会工作者应协助孙阿姨（ ）
A鼓励参
B增强民领导风格
C培训工作技巧
D增强理力
第48题：单选题(题1分)
针社区8位高龄独居老社会工作者王策划银龄互助服务动员社区60～70岁低龄老做志愿者高龄独居老提供服务解高龄独居老日常生活情况传递温暖关爱效理志愿者王居民志愿者需进行评估容应包括（ ）
A志愿者性
B志愿者专业专长
C志愿者服务象
D志愿者服务效果
第49题：单选题(题1分)
社会策划模式实施程中评估指社会工作者（ ）
A社区需进行评估
B社会服务组织进行评估
C计划效果进行评估
D方案执行程进行评估
第50题：单选题(题1分)
组社会工作者( )阶段务协助组员处理突重心
A准备
B开始
C转折
D成熟
第51题：单选题(题1分)
某社区残疾张找社会工作者希月够发放100元贫困救助生活品理社区残疾贫困补助标准发放根英国学者布赖德肖需分类张需属( )
A规范型需
B观型需
C较型需
D感觉型需
第52题：单选题(题1分)
某妇女支持组中组员总社会工作者倾诉组员间交流少组动力直没形成针种状况社会工作者适合做法（）
A适表露
B积极回应组员
C适帮助疏理
D促进组员间相互表达回馈
第53题：单选题(题1分)
社工王致力杀倾者干预预防工作服务象角度王工作助达社会工作中（）目标
A解救体危难
B缓解家庭困难
C维护心理健康
D促进体发展
第54题：单选题(题1分)
社会工作者老王李女士提供婚姻辅导时李女士面丈夫家庭暴力问题定意该该离婚想请老王帮助意老王没告诉李女士否该离婚李女士起分析非利弊李女士说知道做老王做法体现社会工作（ ）核心价值观
A尊重服务象独特性
B尊重服务象决定
C维护服务象尊严
D调整服务象利益突
第55题：单选题(题1分)
社会工作者刘社区中开展困境老关怀服务刘首先解决生活问题接着刘生活困境分济收入生活料情感支持权益保护等方面具体问题然刘分析具体问题产生原问题认识分析方法角度刘做法属（）
ASWOT分析法
B分支法
CPEST分析法
D问题认识工作表
第56题：单选题(题1分)
巴甫洛夫狗喂食前加入铃声狗听铃声会流出唾液实验属（ ）
A场域理
B操作性条件作理
C社会学理
D典条件作理
第57题：单选题(题1分)
组员间形成亲密关系开始出现组部权力竞争（ ）
A组准备阶段
B组开始阶段
C组转折阶段
D组成熟阶段
第58题：单选题(题1分)
案服务工作中谓评估指案工作服务效果效率进行评定容涉( )
A服务象改变状况
B服务象满意程度
C工作目标实现程度
D服务介入工作力物力资源投入
第59题：单选题(题1分)
根未成年保护法未成年指未满（）周岁公民
A14
B16
C18
D20
第60题：单选题(题1分)
王服务案名离婚女性位服务象长期生活贫困中生计常会工作超市偷东西减少生活开支知情况王方面情位女士遭遇方面认位女士长期偷盗行违反法律两难境中社会工作价值观发挥什作( )
A保护服务象权益
B帮助社会工作者解决伦理难题
C促进专业健康发展
D促进社会服务机构力建设
第61题：选题(题2分)
志愿者绩效评估目（ ）
A帮助志愿者解服务表现否符合机构求
B帮助志愿者发展潜
C帮助志愿者发现身足
D保证机构服务质量
E改进志愿者理
第62题：选题(题2分)
某社会工作服务机构进入农村社区留守童提供服务该机构列出列工作目标中属社区工作程目标（）
A开展留守童生活状况服务需求问卷调查
B建立社区留守童活动中心
C协助社区链接服务留守童外部资源
D培育居民关爱留守童社区文化
E推动社区建立留守童亲属支持网络
第63题：选题(题2分)
社区工作目标社区资源效回应社区需求表现( )
A加强居民领导力
B断发现挖掘居民潜
C促进立决力提高
D资源够充分利避免重复浪费
E社区居民够快效服务断改善提高服务质量
第64题：选题(题2分)
金彩生活高龄老支持组进入尾声组员纷纷表示想结束组面情景列社会工作者做法中正确（ ）
A带领组员回顾组契约重申组规
B邀请组员分享组中收获巩固组员改变
C营造开放气氛协助组员探索恐惧防御机制
D组员建议行组织活动保持彼间联系
E带领组员回顾组历程邀请组员分享未生活规划
第65题：选题(题2分)
生发展历发展阶段婴幼期学龄前期学龄期青少年期青年期中年期老年期阶段特征特征纳（ ）
A生理发展
B智力发展
C认知发展
D心理发展
E社会性发展
第66题：选题(题2分)
社会工作服务象功包括（ ）
A恢复弱化功
B促进服务象正常生活
C促进发展
D促进素质提高
E促进社会环境相互适应
第67题：选题(题2分)
根国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定规定列属城镇职工基医疗保险制度覆盖范围（ ）
A机关事业单位职工
B民办非企业单位职工
C社会团体职工
D外商投资企业职工
E乡镇企业职工
第68题：选题(题2分)
李名初中学生深网瘾常网吧呆天父母揪出知道样网控制住父母建议社区服务机构社会工作者寻求帮助社会工作者王解李情况助专业知识李提供许戒网瘾知识技巧意见帮助李制订系列戒网计划告诉表弟网瘾帮助成功戒树立起李成功戒网信心案例中社会工作者王运（ ）技巧
A提供信息
B披露
C建议
D质
E澄清
第69题：选题(题2分)
林采定性方法研究城市贫困家庭精准救助服务输送系统选取某街道10社区贫困家庭作研究象邀请10位社区驻点社会工作者进行深度访谈获取城市贫困家庭精准救助服务特点机制容效果等信息关该研究说法正确（ ）
A该研究呈现精准救助服务帮助贫困家庭脱贫程
B该研究发现影响精准救助服务发挥作普遍素
C林10位驻点社会工作者讨相关问题
D林研究结推城市街道
E林进行深度访谈时时提出新发现问题
第70题：选题(题2分)
成长组组员聚会时讨非常热烈互相甚相互攻击行社会工作者细心倾听组员意见外应指出组面突起面寻求处理办法社会工作者运组技巧（ ）
A适表露
B时进行结
C积极予回应
D表达鼓励支持
E促进互动交流
第71题：选题(题2分)
某社会工作服务机构正撰写份项目申请书计划政府争取资金支持该项目申请书容：项目名称机构名称背景意义实施步骤述容外该项目申请书必须列出容（ ）
A项目目标
B项目费预算
C项目资助者
D项目员招募
E项目预期效果
第72题：选题(题2分)
关社会工作价值观操作原说法正确（ ）
A社会工作者应服务象分享私历感受
B社会工作者应统服务方法回应服务象需
C社会工作者应运专业知识服务象做决定
D社会工作者应保护服务象隐私
E社会工作者应接纳服务象价值观背景特征
第73题：选题(题2分)
组工作素( )
A组工作种社会工作专业方法
B组工作社会工作者定目标带领引导程
C组组员组程中面面互动互相影响解决面问题
D组组员间验相互影响分享达改善服务象社会功促进群体健康成长社会目标
E组工作效锻炼社会工作者工作力
第74题：选题(题2分)
社会工作者张社区老年提供服务列属老年社会服务领域( )
A老年生活起居
B独居老家庭服务
C老年医疗保健服务
D离退休老生活应
E老年丧偶生活适应
第75题：选题(题2分)
社会工作者张琴开展残疾家庭互助组活动少组员缺乏社会支持处境感力助组中组员感受等接纳组产生属感认感该组组员提供帮助帮助机会改善组员增社会支持网络该组体现（ ）功
A际关系场境中帮助组员
B造增社会支持网络
C创造相互帮助成长学机会
D塑造组员等意识体属感
E提供组员改变肯定社会场境
第76题：选题(题2分)
社会工作行政通社会服务机构部实施（ ）等实现机构高效运转输出社会服务程
A计划
B案
C组织
D领导
E控制
第77题：选题(题2分)
社会工作专业伦理守国际惯例中规范社会工作者（ ）伦理责
A政府部门
B社会工作者家庭成员
C服务象
D事
E社会服务机构
第78题：选题(题2分)
社会工作者刘家暴受害妇女开设支持性组旨提升尊感面家庭暴力勇气力组开始时组员相互熟悉怕说错话表现出心谨慎相互试探营造信组气氛列刘做法中正确（ ）
A强调组员相似性增强组凝聚力
B适控制组进程倾听组员诉说受暴历
C运角色扮演方法重现组员时受暴情景
D创造机会组员表达想法促进相互回馈关怀
E动组员沟通运理心倾听真诚回应
第79题：选题(题2分)
心理社会治疗模式常运直接治疗技巧中反思性直接治疗技巧包括（ ）
A心理动力反思
B格发展反思
C直接影响
D现实情况反思
E探索—描述—宣泄
第80题：选题(题2分)
案会谈技巧包括( )
A支持性技巧
B引导性技巧
C影响性技巧
D感身受
E制造气氛
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
取居民意情况社会工作者迅速进入热身阶段热身阶段居民松弛时候避免直接问敏感话题提较普通容易回答问题周围环境正发生事情展开话题社会工作者应谈话维持居民解水双方话层次着情境兴趣逐步提升
2正确答案：A
试题解析：
社会工作前寻求帮助首先做倾听求助象求初步评估求助象问题需求助象协商否愿意成服务象服务象建立专业合作关系程社会工作通常说申请接案果求助象确实需时帮助社会工作者需提醒求助象提出正式服务申请求助象提出服务申请方式书面(填写机构服务申请单)口头(社会工作者提出服务申请社会工作者填写者社会工作者求助象口头服务申请需)
3正确答案：D
试题解析：
国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定指出基医疗保险费单位职工双方负担具体讲国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定确立城镇职工基医疗保险缴费办法：基医疗保险费单位职工缴纳单位缴费率应控制职工工资总额6％左右职工缴费率般工资收入2％着济发展单位职工缴费率作相应调整
4正确答案：B
试题解析：
预估问题分析阶段：预估问题诊断指详细收集服务象问题关资料服务象问题成发展变化程进行评估服务象问题作出诊断程
5正确答案：A
试题解析：
老年权益保障法仅明确提出国家社会应采取措施健全保障老年权益项制度逐步改善保障老年生活健康安全参社会发展条件实现老养老医老老学老乐老年权益保障目标明确规定国家建立层次社会保障体系逐步提高老年保障水建立完善居家基础社区托机构支撑社会养老服务体系
6正确答案：D
试题解析：
行政性社会工作指政府部门企事业单位群众团体中专门事职工福利社会救助事助活动活动面全社会民政部门社会救助老福利童福利工作面单位成员企事业单位中工会救济帮助困难职工工作工作国家正式员专门承担助解困活动工作员较少受助方面专业训练
7正确答案：B
试题解析：
根继承法相关规定老张3女作老张法定继承权继承老张房产老伴没老张办理结婚手续权继承老张房产B项说法错误选
8正确答案：D
试题解析：
低保审核审批办法规定户籍状况家庭收入家庭财产认定低保象三基件
9正确答案：A
试题解析：
安置引导工作员督导者新进员进行安置引导解机构中位置清楚掌握组织行政环节政策制度等相关资讯帮助机构群网络中找位置通督导引导说明新进社会工作者明确掌握机构信息岗位职责工作规范助社会工作者熟悉机构环境工作环境降低确定性引发压力协助快整合融入机构中
10正确答案：B
试题解析：
题考查组活动验分享环节阶段组活动方案应该包含验分享环节必须预留定时间组员分享彼验鼓励组员发表参组活动感受讨彼组活动中成长验总结益启示验分享环节社会工作者评估组活动否达预期目环节(考点：组活动验分享环节)
11正确答案：D
试题解析：
离婚夫妻财产处理(1) 离婚时夫妻财产双方协议处理协议成时民法院根财产具体情况顾子女女方错方权益原判决(2) 夫妻家庭土承包营中享权益等应法予保护(3) 夫妻书面约定婚姻关系存续期间财产方抚育子女料老协助方工作等付出较义务离婚时权方请求补偿方应予补偿(4) 离婚时原夫妻生活负债务应偿财产足清偿财产双方协议清偿协议成时民法院判决(5) 离婚时方生活困难负担力方应予适帮助具体办法双方协议协议成时民法院判决
12正确答案：B
试题解析：
法握组员发言中信息含义时社会工作者必耐心发言者协商交流直信息够正确解取识技巧信息进行磋商马紧张表达清楚信息含义明晰家长耐心交流直家解信息真正意义正体现信息进行磋商技巧运选项B正确
13正确答案：B
试题解析：
根题干第三次活动争取权威位知时组处转折阶段根争取权威位知体现挑战突特征A属开始阶段特征C属转折阶段特征符合题干D属干扰项
14正确答案：B
试题解析：
组开始阶段初入组组员知道该做什心理行容易出现矛盾困惑焦虑等问题组员会提问：组需做什家里组
15正确答案：B
试题解析：
问题问卷核心态度行状态三种类型
16正确答案：D
试题解析：
题考察社会工作目标仔细读题难发现ABC类正确答案D
17正确答案：A
试题解析：
评估标准程序应该事前书面方式说清楚评估资料收集应侧重志愿者动机满足方面需说明志愿者绩效评估重判定志愿者坏反省机构志愿者理否合理志愿者否利服务者（机构服务象）
18正确答案：A
试题解析：
社会进步标准困难群体生活状况改善
19正确答案：A
试题解析：
题考查城乡低保申请审核申请列情况单独提出申请：(1)困难家庭中丧失劳动力单独立户成年重度残疾(2)脱离家庭宗教场居住三年(含三年)生活困难宗教教职员(考点：城乡低保申请审核)
20正确答案：B
试题解析：
题考查类行马斯洛认满足低级需会产生高级需占优势需支配意识行尊重需分部尊重外部尊重部尊重尊外部尊重指希位威信受尊重信赖高度评价马斯洛需层次理存局限足离开社会历史条件离开社会实践抽象谈性性实现没需社会历史条件制度等社会素关系
21正确答案：D
试题解析：
题考查类行类型——正常行偏差行行适应性：正常情况体维持着生理心理衡状态社会生活需适应环境改造环境正常行符合社会准根社会求道德规范行事适应性行果器质功缺陷体力受损社会认方式行事致行果社会带适认行产生偏差体观体验具观性标准异A项错误选D
22正确答案：C
试题解析：
目前国社会工作发展基原：
（1）坚持中国产领导
（2）坚持社会义核心价值观引领
（3）坚持民中心理念
（4）坚持职业化专业化土化发展路径C项描述错误
23正确答案：C
试题解析：
题考查社会环境构成素——家庭类行影响家庭体影响家庭成员关系家庭互动发生通家庭教养模式家庭教养模式孩子影响正社会工作服务象问题家庭关系社会工作者应首先解张某夫妇教养模式明法
24正确答案：C
试题解析：
应该支持性技巧中鼓励鼓励指社会工作者运口头语言身体语言方式肯定服务象积极表现
25正确答案：C
试题解析：
会议进程中社会工作者善进行摘综合总结：①摘某长篇发言简化点重意见讨已进行段者结束时意见摘纳出会者清楚掌握会议意见重点②综合关意见串联综合起找出点丰富方意见降低分歧讨更系统更清晰③总结前讨意见观点决定清晰复述次便会者清晰解会议决定
26正确答案：B
试题解析：
题考查案工作中服务象问题预估收集完服务象资料社会工作者需收集资料服务象问题形成原发展变化程进行分析整理出服务象问题形成变化逻辑通常社会工作者需横两方面进行分析结合横两方面分析社会工作者服务象问题作出准确预估(考点：案工作阶段工作重点)
27正确答案：D
试题解析：
社会工作者鼓励组员积极表达感受特运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦更表达机会
28正确答案：D
试题解析：
社会服务机构组织般结构职权致三种类型：直线型组织结构直线参谋式组织结构职式组织结构中直线参谋式组织结构指组织层级间存着水垂直关系参谋作专家责协调直线部门理者参谋职权授权种权利形式例社会福利机构设立研究部门充机构领导参谋
29正确答案：D
试题解析：
着社会问题复杂化社会进步社会福利制度发展社会工作象扩表现帮助物质生活困难逐步扩展基生活遇困难难拔需帮助贫困体家庭问题欠发展社区困难民众般公众
30正确答案：C
试题解析：
马斯洛需层次理安全需类求保障身安全摆脱失业丧失财产威胁避免职业病侵袭解严酷监督等方面需
31正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作价值观社会工作实践建立专业工作关系基础求社会工作者服务象相互理解合作形成效工作关系面问题寻找问题解决途径方法程中社会工作者充分尊重服务象意愿想法动询问服务象问题法量减少观判断意见服务象需满足问题解决策略社会工作者试图服务象建立良沟通尊重服务象意见决定避免观独断偏见造成服务象伤害
32正确答案：B
试题解析：
辈群体特点：
（1）等性辈群体成员年龄知识力等方面较相间位等
（2）开放性辈群体部存特严格规章制度成员间交流交语言方式话题等方面没限制特定形式
（3）认性辈群体选择结合结果群体成员间交然意程中进行成员间相互赖群体较高心理属感较强认性
（4）独特性辈群体独特亚文化种群体亚文化群体成员提供新价值标准行方式群体成员语言服饰行方式甚发型等方面体现出独特性题干：成员服装发型饰品言行均龄明显社区居民见感新奇知答案独特性
33正确答案：B
试题解析：
解社区权力结构社会工作者未组织动员策略具重意义通常类社区组织中领导社区重影响力访问社区居民拜访社区居委会参社区重会议活动解社区权力机构渠道
34正确答案：B
试题解析：
督导者扮演缓器角色倡导者角色机构变迁推动缓器角色务包括：处理服务象申述接受满督导者决策求更高层级谈话服务象申请保护督导者必处理服务象错误决策强烈情绪 保护督导者必承受行政理者合理工作量标准产生负担等选B
35正确答案：D
试题解析：
考查社会工作价值观理解社会工作处理工作涉沟通互动行社会工作者应充分认识间关系重性包括设身处着想（换位思考）建立积极良性沟通交流关系帮助服务象建立积极生观彼分享相互帮助根题干题目强调沟通互动选D
36正确答案：D
试题解析：
心理社会治疗模式认收集服务象资料程中服务象放回具体际交场境中服务象目前心突历联系起准确揭示服务象困扰产生真实原
37正确答案：C
试题解析：
社会性发展学龄阶段童通校学社会环境适应性逐渐增强意识道德社会交进步发展阶段童发展更符合实际观念评价体验学龄阶段童逐步形成道德意识够立场考虑问题实事求评价学龄阶段童社会交象然父母伴老师童间关系新发展考察考点学龄阶段特征
38正确答案：D
试题解析：
容角度划分类需分物质需精神需物质需指体物（衣食住行日常品）需物质需中包括生理性需包括社会性需精神需指智力道德审美等方面发展条件需学提高需创造发明需贡献力需独立尊需等
39正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作专业价值观容实践中社会工作者应服务象作等价值潜力改变动性体充分相信服务象身具优势
40正确答案：B
试题解析：
社会工作者介入较复杂问题解决问题程中常常需社会工作者间分工需间合作时候社会工作者员合作解决服务象遇较复杂问题方协努力解决问题社会工作特征题中社会工作者心理咨询交通部门康复医院方面工作员合作解决问题团队协解决问题社会工作重特点
41正确答案：C
试题解析：
成长组运类学生边缘群体辅导工作旨帮助组员解认识探索限度启动运已资源外资源充分发挥潜解决存问题促进正常健康发展该组焦点力成长正改变
42正确答案：B
试题解析：
劳动争议仲裁委员会应受理仲裁申请日起5日仲裁庭组成情况书面通知事仲裁庭应开庭5日前开庭日期点书面通知双方事事正理开庭3日前请求延期开庭否延期劳动争议仲裁委员会决定
43正确答案：B
试题解析：
督导者策略性位决定作机构变迁推动者督导者方面积极影响机构行政理者进行变迁方面应影响督导者接受改变外督导者总结协调计划工作时会发觉整区社会服务系统中缺乏某服务项目机构倡导开展区需服务
44正确答案：A
试题解析：
直接治疗技巧中根社会工作者服务象沟通交流状况反映服务象想法感受状况分非反思性直接治疗技巧反思性直接治疗技巧间接辅导技巧服务象包括服务象父母朋友事亲属邻里社区理员等
45正确答案：D
试题解析：
题考查青少年阶段特征青少年思维学龄童思维两方面特点青少年抽象逻辑思维通假设形式反省思维二青少年逻辑思维处验型理型渡阶段青少年阶段抽象逻辑思维发展关键期成熟期青少年情绪发展较丰富强烈出现两极发展特征情绪发展两极性指情绪容强度稳定性概括性深刻性等方面具两极性情绪发展两极性青少年常出现反抗情绪需加强情绪调节着生理方面迅速发展青少年性心理相应发展表现性意识发展A项属学龄阶段B项属青年阶段C项属中年阶段
46正确答案：D
试题解析：
效益评估涵 效益评估注重服务成收益分析关注取工作成果付出代价孰孰问题效益评估重视实现工作目标资源成帮助决策者社会工作者工作方案间进行效益较选择成较收益较高方案
47正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民开展工作技巧——居民骨干培养技巧社区工作重社会工作者运专业力改善社区推动社区居民参建立居民组织培育居民骨干挖掘力资源居民骨干社区社区组织居民言十分重培养社区居民骨干重点工作技巧包括：鼓励参建立民领导风格培训工作技巧增强理力题中孙阿姨缺乏理知识热情工作懂责权分工许工作集中身造成分工明权责清导致难应付社会工作者应加强居民骨干权责分工意识认识分工合作做社区工作
48正确答案：B
试题解析：
效志愿者理应该志愿者进行需评估组织评估方面评估志愿服务组织带利益降低成获额外专业支持（医生／护士／律师／志愿者）社区更良接触联系服务象获更利益帮助等方面考虑风险素机构志愿者约束力强志愿者程度需付出额外时间精力志愿者进行督导等服务象评估服务象志愿服务接纳程度志愿者性格年龄等特征求
49正确答案：B
试题解析：
题考查社会策划模式实施策略评估社会工作者评估社会服务组织优点足改变社区务相较清楚确定服务目标界定工作范围
50正确答案：C
试题解析：
组工作转折阶段社会工作者工作重点：通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化选C
51正确答案：C
试题解析：
较型需产生基某种事物做较居民获服务类似没获样服务者知道便会产生新需张基社区残疾较产生需
52正确答案：D
试题解析：
支持组中重组组员关系建构相互交流相互支持社会工作者务指导协助组组员讨生命中重事件表达历事件时情绪感受建立互相理解体关系达相互支持目支持组充分发挥组组员性鼓励成员分享验协助解决彼问题
53正确答案：A
试题解析：
社会工作者目标服务象说包括解救危难缓解困难促进发展社会层面说包括解决社会问题促进社会公正题目中王致力杀倾者干预杀倾者免出现身生存搜严重威胁生命遭遇危机状态题答案A
54正确答案：B
试题解析：
服务象需满足问题解决策略社会工作者试图服务象建立良沟通尊重服务象意见决定避免观独断偏见造成服务象伤害
55正确答案：B
试题解析：
认识方法两种问题认识工作表分支法问题认识工作表考虑问题：关注问题什？问题里发生？谁受问题影响？问题时发生？问题感受程度？分支法首先确定解决全面性问题逐列明造成明确问题产生原什题中社工刘层层分解问题断细化问题整体问题进行分解化成干支干分支法选B
56正确答案：D
试题解析：
典条件作理 巴甫洛夫做试验狗喂食物前加中性刺激 ：铃声次反复听铃声狗会流唾液试验典条件反射机制建立研究谓典条件作理关刺激条件反射间加入中性刺激建立条件反射理语言力建立语言基础复杂条件反射系统
57正确答案：C
试题解析：
组工作开始阶段完成进入组工作转折阶段阶段组员关系走紧密化时期组部权力竞争开始时期阶段社会工作者工作重点通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化
58正确答案：B
试题解析：
谓评估指案工作服务效果效率进行评定容涉三方面：(1)服务象改变状况包括方面改善改善程度方面没改善(2)工作目标实现程度包括工作目标实现实现程度没实现(3)服务介入工作力物力资源投入包括服务介入员时间费资源等
59正确答案：C
试题解析：
国法律规定年满18岁成年未成年通常说童满18周岁青少年
60正确答案：B
试题解析：
题案例中社会工作者王陷入两难境中时社会工作价值观发挥帮助社会工作者解决伦理难题作帮助王正确处理问题选B
61正确答案：ABDE
试题解析：
志愿者绩效评估目两方面：①志愿者言帮助志愿者解服务表现否符合机构求帮助志愿者发展潜更深入参机构服务工作②机构言绩效评估保证机构服务质量解志愿者机构志愿者理制度满意程度改进志愿者理
62正确答案：CDE
试题解析：
社会工作程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
63正确答案：DE
试题解析：
社区工作目标社区资源效回应社区需求方面资源够充分利避免重复浪费方面社区居民够快效服务断改善提高服务质量
64正确答案：BDE
试题解析：
结束阶段服务象面专业服务结束会出现程度心理矛盾帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做项工作预先告知服务象服务象服务结束做准备二巩固服务象已开展服务工作中获改变进步（BE）三服务象起进步探讨影响问题解决素服务象结案独立面问题做准备四鼓励服务象表达结案时情绪服务象起探讨结案进服务（D）考察考点结案处置
65正确答案：ADE
试题解析：
生发展历发展阶段阶段特征特征纳生理发展心理发展社会性发展三方面三方面发展相互影响
66正确答案：ABCE
试题解析：
社会工作服务象社会两层面功中服务象功包括：① 促进服务象正常生活②恢复弱化功③促进发展④促进社会环境相互适应
67正确答案：ABCD
试题解析：
国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定指出城镇单位职工参加基医疗保险实行属理说城镇职工基医疗保险覆盖范围城镇单位职工须参加基医疗保险具体讲该决定确认城镇职工基医疗保险覆盖范围：城镇单位包括企业（国企业集体企业外商投资企业私营企业等）机关事业单位社会团体民办非企业单位职工乡镇企业职工城镇体济组织业业员否参加基医疗保险省治区直辖市民政府决定
68正确答案：ABC
试题解析：
案例中社会工作者运影响性技巧服务象进行治疗助专业知识李提供许戒网瘾知识技巧意见帮助李制订系列戒网计划运提供信息建议技巧告诉表弟网瘾帮助成功戒运披露技巧 题考查影响性技巧根案例理解实际工作中应
69正确答案：ACE
试题解析：
BD属定量研究
70正确答案：CDE
试题解析：
社会工作者开展组工作实务时应熟练掌握组员沟通促进组员沟通两层面技巧中组员沟通技巧中积极回应技巧指社会工作者组员发言站理心角度发言者表达发言高度重视认真解握发言者意感受伴积极回应外社会工作者指出组面突起面寻求处理办法运促进组员沟通技巧
71正确答案：ABE
试题解析：
题考查项目申请书容服务机构想政府基金会获费支持项目申请书中说明容：政府基金会申请笔费支持意义申请笔费(时实物)做什途符合社会福利社会公益目标符合政府基金会资助目标说明资助重性笔资助项目象必性说明资助额申请数量资助原里需列出较细致项目预算说明样笔资助样笔资助运机构服务说明笔资助达预期效果说明笔资助社会交代方法资助者报告资助项目结果
72正确答案：DE
试题解析：
题考查社会工作价值观操作原A项违背服务象尊重包容原社会工作者服务象分享服务容关感受验社会工作专业关问题法提供力解决建议B项违背社会工作价值观操作注重化原社会工作者应尊重服务象体差异应般统服务方法回应独特需C项违背决定知情意原社会工作者义务服务象提供必信息张社会工作者代服务象做决定样做利服务象发展尊挖掘潜
73正确答案：ABCD
试题解析：
关组工作定义然相致涉4 素：组工作种社会工作专业方法二组工作社会工作者定 目标带领引导程三组组员组程中面面互动互相影响 解决面问题四组组员间验相互影响分享达改善服 务象社会功促进群体健康成长社会目标
74正确答案：BCDE
试题解析：
老年社会服务老年象专业服务社会工作理方法帮助老年解决面问题服务方面贫困老救助福利独居老家庭服务老年医疗保健服务离退休老生活应老年丧偶生活适应老年心理健康等重社会工作领域外老年发展服务老年社会参老年服务重容
75正确答案：BCDE
试题解析：
组工作特点决定特功包括：塑造组员等意识体属感提供组员改变肯定社会场景创造相互帮助成长学机会造增社会支持网络
76正确答案：ACDE
试题解析：
社会工作行政社会服务机构行政员专业价值观专业理指导效整合利社会资源通社会服务机构部实施计划组织员领导控制决策等实现机构高效运转输出社会服务程
77正确答案：CDE
试题解析：
题考查社会工作专业伦理守容作——社会工作专业伦理守国际惯例：1社会工作者态度行2社会工作者服务象伦理责3社会工作者事伦理责4社会工作者专业伦理责5社会工作者机构伦理责6社会工作者社会伦理责
78正确答案：ADE
试题解析：
题考查组开始阶段社会工作者务组组员相互认识订立组契约规范增加组安全感信感重手段社会工作者致力营造信组气氛：(1)动组员沟通建立信关系(2)创造机会组员表达想法通组员间相互回馈关怀然产生信(3)寻找强调组员间相似性(4)澄清组员间误解(5)培养组员积极倾听意见良惯
79正确答案：ABD
试题解析：
反思性直接治疗技巧指社会工作者通服务象相互沟通交流引导服务象分析理解问题种辅导技巧种治疗技巧较关注反映服务象心想法感受反思性直接治疗技巧包括现实情况反思心理动力反思格发展反思
80正确答案：ABC
试题解析：
案会谈技巧包括支持性技巧引导性技巧影响性技巧选ABC
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