初级社会工作者考试《社会工作综合能力》模拟试题 第1题：单选题(本题1分) 根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（ ） A.从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏 B.从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通 C.从学校层面入手，减少青少年课业学习负担 D.从社会层面入手，加强对青少年的道德教育 第2题：单选题(本题1分) 老林因被人告密而入狱服刑三年，现服刑期已满。服刑过程中，老林与社会工作者小王建立了信任关系，因此，老林将自己出去后要去报复那个告密者的消息告诉了小王。这时候小王的做法不正确的是( )。 A.劝阻老林，给他讲明利害关系 B.坚决为老林保守秘密 C.请求督导给予支持 D.如老林执意不改，就向机构或公安机关报告 第3题：单选题(本题1分) 李大爷与邻居关系紧张，并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（ ） A.对其问题进行预估 B.对其提供资源信息 C.对其制定干预目标 D.与其签订服务协议 第4题：单选题(本题1分) 社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员（ ），加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。 A.建立对家庭的归属感，培养自助、助人与自决的精神 B.建立对社区组织的归属感，培养他助、互助与自决的精神 C.建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神 D.建立对社区的归属感，培养助人、互助与自决的精神 第5题：单选题(本题1分) 在社区工作中，社会工作者最关注的是（ ）。 A.社区主要问题的解决 B.与社区居民关系的建立 C.社会工作者的能力提升 D.社区居民的社会意识提升和能力增长 第6题：单选题(本题1分) （ ）认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。 A.心理社会治疗模式 B.人本治疗模式 C.行为治疗模式 D.理性情绪治疗模式 第7题：单选题(本题1分) 在运用危机介入模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的（ ）上。 A.过往的生活经历 B.身体的健康状况 C.最近的生活状况 D.工作状况 第8题：单选题(本题1分) 下列选项中，（ ）属于中年阶段面临的问题。 A.就业问题 B.家庭暴力 C.精神健康问题 D.性别歧视问题 第9题：单选题(本题1分) 在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育．实现平等参与社会的目标：在这一服务中，社会工作者扮演的角色主要是（）。 A.治疗者 B.使能者 C.经纪人 D.教育者 第10题：单选题(本题1分) 实证主义的创始人是（ ）。 A.孔德 B.斯宾塞 C.迪尔凯姆 D.吉登斯 第11题：单选题(本题1分) 社会区居民参观了另一个社区之后，觉得这个社区的便民超市、健身器材、娱乐设施等十分完善，很希望自己所在的社区也能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德肖看来，这属于（ ）需要。 A.规范型需要 B.表达型需要 C.感觉型需要 D.比较型需要 第12题：单选题(本题1分) 某地区民政部门对社会工作者站的社会工作者进行问卷调查，下列问题中，符合问卷设计原则的是（ ） A.社会工作站提供的服务有哪些?（可多选） （1）老年人 （2）困境家庭服务 （3）残疾人服务 （4）社区社会组织培育 （5）青少年服务 B.您对自己在工作中的表现满意吗? （1）满意 （2）一般 （3）不满意 C.社会工作站把服务送到居民身边，打通了服务的“最后一米”您认为有必要推广社会工作站吗? （1）有 （2）没有 （3）说不清 D.您的工作岗位类型是： （1）管理官网 （2）专业技术岗位 （3）工勤技术岗位 （4）纪检监察岗位 第13题：单选题(本题1分) 在小组工作的结束阶段，小组组员不仅有浓重的离别情绪，还出现了( )。 A.成员互相尊重与关怀 B.小组结构关系弱化 C.组员出现退化行为 D.伤感和离别的气氛 第14题：单选题(本题1分) 某高校社会工作专业的教师和学生针对北京市外来打工子弟开展了一系列的小组活动，小组主题是“融入城市生活，正确身份认同”。该小组属于（ ）下的小组工作。 A.互动模式 B.发展模式 C.社会目标模式 D.治疗模式 第15题：单选题(本题1分) 社会工作者小刘在准备为社区受艾滋病影响的儿童提供服务时，让这些儿童参与社区需要的确定，社会工作者小刘采用的是（ ）确定社区需要。 A.参与性方法 B.社区调查方法 C.服务使用情况方法 D.社会指标方法 第16题：单选题(本题1分) 社会工作者小汪采取个案研究法，探索社区社会组织联合会对其辖区内社区社会组织孵化培育的影响。关于小汪研究的说法，正确的是（ ） A.研究更多地体现该联合会孵化培育社区社会组织的经验 B.研究需按照限定的时间、地点和方法开展各项研究工作 C.研究结果反映该街道所在市辖区的所有联合会发展情况 D.研究所手机的资料只能是该联合会工作人员的访谈记录 第17题：单选题(本题1分) 亮亮的父母整天忙于工作，平时与亮亮很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去打游戏。影响亮亮这一行为的主要社会环境是( )。 A.家庭 B.学校 C.社区 D.文化 第18题：单选题(本题1分) 张岚(化名)与李某结婚后，因身体不好一直不想生孩子，但李某很想传宗接代，便强迫张岚怀孕了，最后张岚因难产死亡。案例中张岚的( )权利受到了侵害。 A.人身权利 B.生育权 C.财产权 D.子女监护权 第19题：单选题(本题1分) 下列各项中不属于社会政策的目标的是（）。 A.满足社会成员的各种基本需要 B.解决社会问题 C.保持社会稳定和提高社会生活质量 D.提高政府的办事效率和廉政作风 第20题：单选题(本题1分) 张女士离婚后经人介绍认识了刘先生，并准备结婚。但是遭到女儿的反对。张女士前来向社会工作者求助。社会工作者正确的做法是（）。 A.支持张女士再婚的想法，让张女士不要介意女儿的反对 B.支持张女士女儿的想法，为了女儿社工反对张女士再婚 C.社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定 D.社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说 第21题：单选题(本题1分) 社会工作者小马为唇腭裂儿童家长开展“减压小组”活动，在小组活动过程中，有的家长由于紧张，表达不是十分清晰，其他组员纷纷表示不太懂是什么意思。小马耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解，并取得共识。小马这一做法体现了（ ）技巧。 A.积极回应 B.对信息进行磋商 C.适当帮助梳理 D.及时进行小结 第22题：单选题(本题1分) 我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。 A.助人自助 B.利人利己 C.施人恩惠 D.解人危难 第23题：单选题(本题1分) 社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及( )有密切的关系。 A.信任程度 B.思想觉悟 C.认识能力 D.整个社会 第24题：单选题(本题1分) 小张和自己的丈夫与公公婆婆居住生活在一起。在生活中，小张不免与婆婆发生矛盾，这让夹在中间的丈夫左右为难。请问小张所处的家庭属于什么类型?（ ） A.联合家庭 B.核心家庭 C.矛盾家庭 D.主干家庭 第25题：单选题(本题1分) 根据《最低生活保障审核审批（试行）》，认定低保对象的三个基本条件是（） A.家庭人口，家庭收入和家庭财产 B.家庭人口，家庭收入和户籍 C.户籍状况，家庭人口和家庭财产 D.户籍状况，家庭收入和家庭财产 第26题：单选题(本题1分) 社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（） A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。 B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。 C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。 D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？” 第27题：单选题(本题1分) ( )认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。 A.心理社会治疗模式 B.人本治疗模式 C.行为治疗模式 D.理性情绪治疗模式 第28题：单选题(本题1分) 社会工作者梁某最近身体一直不舒服，但是机构又给他安排了很多的工作，他感觉压力很大，精神状态也越来越差。此时，他的督导向机构反映了这个情况并要求机构减少其工作量。根据社会工作督导在行政性督导中的角色，督导承担的角色是( )。 A.缓冲器 B.机构变迁的推动者 C.倡导者 D.教育者 第29题：单选题(本题1分) 社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（） A.澄清 B.自我披露 C.摘要 D.对质 第30题：单选题(本题1分) 社区工作的第一个阶段是（ ）。 A.进入社区 B.认识社区 C.社区工作评估 D.制订社区工作计划 第31题：单选题(本题1分) 小组评估贯穿于小组工作的整个过程，组员自评是评估的主要方式之一。( )不属于组员自评的内容。 A.与组员的互动过程 B.参加小组过程的感受如何 C.参与小组的目标是否达到 D.小组的效能如何 第32题：单选题(本题1分) 下列论述属于定量研究特点的是（）。 A.注重研究对象的特殊性 B.主要进行提炼和归纳 C.在研究过程中形成假设 D.主要进行演绎推理 第33题：单选题(本题1分) 社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（） A.文献分析法 B.访问法 C.问卷调查法 D.观察法 第34题：单选题(本题1分) 与其他研究方法一样，问卷调查也有相应的优缺点，以下关于问卷调查的缺点的描述，正确的是（ ）。 A.对象缺乏代表性 B.不利于获得真实信息 C.收集数据的时间、格式较难统一 D.在大规模研究中调查员的素质较难达到 第35题：单选题(本题1分) 某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的( )特点。 A.小组组员问题的共同性或相似性 B.强调小组组员的民主参与 C.注重团体的动力 D.创造相互帮助的学习机会 第36题：单选题(本题1分) 在我国社会服务机构的类型中，共青团属于( )。 A.政府 B.群众团体组织 C.社会公益类事业单位 D.由政府支持的民间组织 第37题：单选题(本题1分) 抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期是（ ）阶段。 A.学龄前 B.学龄期 C.青少年 D.青年 第38题：单选题(本题1分) 对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，属于老年人享有的（ ）。 A.享受家庭赡养权利 B.婚姻自由权 C.住房权 D.财产所有权 第39题：单选题(本题1分) 在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。 A.帮助组员建立信任关系 B.协助组员解决问题 C.帮助组员保持小组经验 D.协助处理小组冲突 第40题：单选题(本题1分) 社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是( )。 A.委婉劝她退出小组 B.在小组中讨论小组规范 C.让她在组员面前检讨 D.和其他组员讨论她的行为 第41题：单选题(本题1分) 小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法，正确的是（ ） A.双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解 B.双方协调不成的，小李可以向人民法院提起诉讼 C.双方对仲裁裁决不服的，可以请工会进行再次仲裁 D.双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 第42题：单选题(本题1分) ( )岁的儿童脑重量已经接近成年人水平，为智能的迅速增长及接受教育奠定了基础。 A.6～7 B.7～8 C.8～9 D.9～10 第43题：单选题(本题1分) 社会工作主要通过服务（ ），从而达到维持社会秩序的效果。 A.化解矛盾、解决问题 B.推动社会进步 C.开展公民教育 D.促进福利措施 第44题：单选题(本题1分) 社会工作者小王从大学毕业，他的同学小张请他帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况，小王应该（ ）。 A.婉言谢绝请求 B.根据接助的原则，大胆尝试辅导一下 C.自学补充相关知识后接受请求 D.建议小张到专业机构进一步评估和治疗 第45题：单选题(本题1分) 当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机影响，降低受到伤害的可能性。此时，社会工作者应遵循的主要原则是（ ）。 A.及时处理 B.现实反思 C.强调关系 D.多方协调 第46题：单选题(本题1分) 社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（）。 A.制度规定与人情的矛盾 B.信息披露与保密的矛盾 C.价值介入与中立的矛盾 D.职业责任与利益的矛盾 第47题：单选题(本题1分) 在问卷设计中，问题排序非常重要。在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是（）。 A.下列三门考试中哪门最难？(1)“社会工作综合能力(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策” B.你对社会工作者职业水平考试有何建议？ C.对于社会工作者职业水平考试(1)必要(2)可有可无(3)没必要 D.对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有哪些？(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励(3)其他 第48题：单选题(本题1分) 社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，这体现社会工作者发挥（ ）角色。 A.支持者 B.倡导者 C.行政管理者 D.政策影响者 第49题：单选题(本题1分) 最近，新闻中频频出现幼儿园儿童被虐待和体罚的现象。社会工作者小遥准备策划一次活动宣传儿童保护，为这些受虐儿童提供保护。但是小遥担心机构是否能完成该计划，以及推行方案计划的资源是否能够得到。小遥现在所做的工作属于社会服务方案策划的( )阶段。 A.问题认识和分析 B.目标制定 C.方案安排 D.考虑服务方案评估 第50题：单选题(本题1分) 关于社会工作要素的说法，正确的是（） A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成 D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 第51题：单选题(本题1分) 在社会策划模式中，社会工作者要收集( )方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。 A.社区需要 B.社区问题成因 C.环境发展趋势 D.社区评估 第52题：单选题(本题1分) 蓝蓝的父亲有酗酒的习惯，而且每次醉酒之后都会破口大骂其母亲，严重的时候还会动手，如果判断蓝蓝父亲的这种行为是异常行为，那么判定的标准是（）。 A.行为适应性标准 B.主观评价标准 C.社会规范与价值标准 D.统计学标准 第53题：单选题(本题1分) 当被督导者不太熟悉服务内容时，应该给予的社会工作督导的类型是（ ）。 A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.管理性督导 第54题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展困境儿童的救助帮扶服务。在项目申请书中，为说明经费使用的具体情况，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明（ ）。 A.项目的详细服务计划 B.项目的人员队伍构成 C.项目的社会交代方法 D.项目的组织机构简介 第55题：单选题(本题1分) 社会工作研究要遵守几个方面的伦理，（ ）要求留意实务的应用性，对问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。 A.信守研究选题的伦理 B.遵守田野调查的伦理 C.遵守社会研究的伦理 D.恪守社会工作的伦理 第56题：单选题(本题1分) 为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。体现了（ ）。 A.社会工作的的基本对象 B.社会工作对象的扩大 C.社会工作对象的趋势 D.社会工作对象的范围 第57题：单选题(本题1分) 小明是小学五年级的学生，不肯去上学，如果父亲强行将他送入学校他就会早退去其他地方，等到放学时间再回家，小明的行为让父亲非常苦恼。社会工作者为小明进行了心理辅导，发现其不愿意上学是因为父母离婚后，班上的小朋友都说他是没妈要的孩子，进而使他对上学产生排斥。这属于心理社会治疗模式中的（ ）。 A.心理问题诊断 B.心理动态诊断 C.缘由诊断 D.分类诊断 第58题：单选题(本题1分) 某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为( )。 A.项目申请书 B.请示报告 C.工作计划 D.特别事件活动方案 第59题：单选题(本题1分) 小李在与交往7年的女友分手后，一蹶不振，无心工作，向社会工作者寻求帮助，社会工作者与小李共同寻找问题根源，发现问题，解决问题，这体现了社会工作的（）特点。 A.强调专业方法 B.多方协作 C.注重实践 D.互动合作 第60题：单选题(本题1分) 下列选项中，属于扩大后的社会工作对象的是（ ）， A.心理压力过大、出现精神障碍的人 B.孤儿 C.无依无靠的老人 D.残疾人 第61题：多选题(本题2分) 下列各项中，属于志愿者参与社会服务以利他和社会为中心的动机的有（ ）。 A.受朋友的影响而参与服务 B.想获得工作经验，学习新技术 C.填补心灵空虚，消减心里的寂寞 D.现在帮助别人，将来会“善有善报” E.希望帮助别人，希望世界变得更美好 第62题：多选题(本题2分) 下列选项中，哪些属于社会工作文化层面的目标( ) A.解决社会问题 B.促进社会公正 C.弘扬人道主义 D.促进社会团结 E.激发潜能 第63题：多选题(本题2分) 国际社会工作伦理守则的基本内容包括（ ）。 A.合理利用科技和社交媒体 B.专业诚信 C.把人视为全人 D.促进人权 E.提升自理能力 第64题：多选题(本题2分) 社会工作者在撰写服务协议时，从内容上应该包括( )等。 A.服务的时间、地点、期限和次数 B.服务的内容以及采用的方法 C.服务目标 D.服务对象拥有的资源 E.社会工作者的能力 第65题：多选题(本题2分) 《工伤保险条例》规定，职工有下列哪种情形之一的，可以认定或视同工伤（ ）。 A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者72小时之内经抢救无效死亡的 B.在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的 C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的 D.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位旧伤复发的 E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的 第66题：多选题(本题2分) 某民办养老机构去年年报显示，其总收入为170万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励10万元；服务收费140万元；基金会慈善捐款20万元。该养老机构去年的资金来源包括( )。 A.政府资助 B.社会捐助 C.低偿服务 D.利息收入 E.上年度结余 第67题：多选题(本题2分) 在开展个案服务初期，社会工作者收集资料的技巧有（ ）。 A.通过与服务对象有关的文字记录来收集资料 B.通过向服务对象提供专业服务来收集资料 C.通过让服务对象填写调查表的方式来收集资料 D.通过与服务对象一问一答的方式来收集资料 E.通过观察服务对象与他人的互动来收集资料 第68题：多选题(本题2分) 在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的重点是处理冲突。在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有（）。 A.尽快结束小组，避免冲突的发生 B.营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足 C.提醒小组组员，保持对整体目标的意识 D.以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任 E.适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标 第69题：多选题(本题2分) 小程最近失业了，根据《失业保险条例》，小程领取失业保障金应具备的条件包括( )。 A.小程家庭经济困难，享受低保待遇 B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助 C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年 D.非因小程本人意愿中断就业 E.小程已办理失业登记，并有求职要求 第70题：多选题(本题2分) 社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有（ ）。 A.策略合理 B.目标清晰而且现实 C.服务对象的范围明确 D.接纳服务对象的一切建议 E.对服务对象的情况不进行评价 第71题：多选题(本题2分) 某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来6个月后到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。 A.模拟练习 B.树立信心 C.寻求支持 D.处理情绪 E.跟进服务 第72题：多选题(本题2分) 某社区内部治安混乱，给社区居民生活带来了困扰和担忧。社会工作者小杰定期将社区居民组织起来商量如何改善社区治安状况，告知保护人身财产安全的方法，并协助居民相互帮助。根据地区发展模式中社会工作者的角色，小杰的角色是（ ）。 A.使能者 B.教育者 C.中介者 D.技术专家 E.方案制定者 第73题：多选题(本题2分) 社会工作者最近为社区矫正对象开展“星星点灯”工作。以下说法中，正确的是（ ）。 A.该小组最适合的类型是支持小组 B.强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感 C.强调组员的充分发挥自己的潜能 D.治疗组员的心理和社会行为问题 E.该小组最适合的类型是治疗小组 第74题：多选题(本题2分) 在对小组组员进行选择时，社会工作者要根据小组的类型，考虑组员的（ ）。 A.兴趣爱好 B.职业状况 C.家庭状况 D.文化水平 E.人际交往能力 第75题：多选题(本题2分) 廖志是一名社区社会工作者，他发现最近社区内家庭暴力事件频发，因此他打算成立一个治疗小组。在确定该小组的工作目标时，他应该注意的问题有（ ）。 A.目标要清楚，可以测量和评估 B.目标要适合小组组员的实际能力 C.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标 D.要在目标的表述中强调不该做什么事情 E.具体目标之间不能相互冲突 第76题：多选题(本题2分) 社会工作行政的程序大致涉及（ ）。 A.组织分析 B.制度设计 C.方案策划 D.人力组织 E.评估总结 第77题：多选题(本题2分) 地区发展模式所采用的实施策略包括（ ）。 A.促进居民的个人发展 B.依靠专家的知识分析社区问题 C.发现和培育居民骨干 D.加强邻里沟通，改善邻里关系 E.教育居民如何使用社区资源 第78题：多选题(本题2分) 小魏大学期间由于学习压力过大，患有轻度抑郁，经过治疗，抑郁症状得到较好的控制。大学毕业后，父母担心小魏不能适应职场竞争而加重抑郁症状，未要求小魏去就业。于是，小魏一直宅在家中，很少和同学来往，也没有认识新的朋友。根据青年阶段发展的主要特征和面临的主要问题，社会工作者适宜位小魏提供的服务有（ ）。 A.鼓励小魏参加青年就业联盟，学习相关就业技巧 B.引导小魏参加社区的志愿活动，服务社区居民 C.协助小魏重返医院进行抑郁症的诊断评估治疗 D.鼓励小魏参加青年交友联谊活动，认识新朋友 E.协助小魏进行自我探索，认识自身拥有的资源 第79题：多选题(本题2分) 关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（） A.定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差” B.定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设 C.定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中 D.定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究 E.定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集 第80题：多选题(本题2分) 下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（） A.低年级小学生的朋辈关系状况调查 B.大学生志愿者的志愿服务现状调查 C.养老机构中失智老人的照顾需求调查 D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查 E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查 参考答案 1、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗两个层面进行：①预防层面。社会要为青少年创造良好的成长环境，协助青少年有效融入家庭、学校和社会之中，防止青少年因为无法处理好现实生活中的压力而沉溺于网络。②治疗层面。社会工作者需要充分运用社会工作关于人类行为与社会环境之间关系的理论以及优势视角的理论，有效解决青少年网络成瘾问题。本题考查的是社会工作者从预防层面对网络成瘾问题进行干预，主要从社会层面入手。 2、【正确答案】：B 【试题解析】： 原则上，社会工作者应当为服务对象保密。但在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告。案例中，老林的行为可能会给第三者带来不可估量的伤害，这时，社会工作者便不能坚决为其保守秘密。 3、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查个案工作中的预估与问题分析。预估与问题分析是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题做出诊断的过程。它包括三个方面的工作重点：服务对象有关资料的收集、服务对象问题的预估以及服务对象问题的分析。本题中，社会工作者小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，这属于专业关系的建立。接下来的阶段应该是预估与诊断问题。 4、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。 5、【正确答案】：D 【试题解析】： 在社区工作中，社区居民是最有价值的资源，他们的社会意识提升和能力增长是社会工作者最关注的。 6、【正确答案】：B 【试题解析】： 人本治疗模式的理论假设涉及对人性的基本看法以及自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念。人本治疗模式认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。 7、【正确答案】：C 【试题解析】： 在运用危机介入模式时，由于服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。 8、【正确答案】：B 【试题解析】： 中年阶段面临的主要问题包括：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋和家庭暴力。 9、【正确答案】：C 【试题解析】： 经纪人角色：为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务：向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。 10、【正确答案】：A 【试题解析】： 实证主义方法论产生于19世纪三四十年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。 11、【正确答案】：D 【试题解析】： 需要的分类。需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。 12、【正确答案】：B 【试题解析】： A项，设计不符合穷尽性；C项，更符合向居民进行调查的问法；D项，工作岗位类型不具有穷尽性。本题只能使用排除法作答。 13、【正确答案】：B 【试题解析】： 在小组结束阶段，组员的一般特点是：(1)浓重的离别情绪。离别情绪主要表现在：①这时的离别情绪主要表现在:一是采取逃避的态度否定小组即将结束的事实。②出现退化行为，以期望能延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间。(2)小组结构关系的弱化。在此阶段，由于小组工作即将结束，小组规范对组员的约束力、影响力开始减弱，组员间的联系也可能松散化，互动频率和强度相对降低。 14、【正确答案】：A 【试题解析】： 互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式。旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间等的互动关系，促使组员在这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升发展能力。服务对象没有固定概念，可以是青少年、老年人、残疾人、学生、白领、进城务工人员，也可以是有问题的社会困难群体或边缘群体等，只要是有需要的人，都可以参加特定的小组。 15、【正确答案】：A 【试题解析】： 社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定在哪些方面做出努力。评估方法主要有参与性方法、社会指标方法、服务使用情况方法、社区调查方法。参与性方法就是由服务对象参与确定需要。 16、【正确答案】：A 【试题解析】： 个案研究的资料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究（B错）。特色之二是手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体。特色之三是详尽深入，对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受。特色之四是强调应用性研究，注重改变行为的模式。 17、【正确答案】：A 【试题解析】： 家庭对个体的影响主要是通过家庭成员关系和家庭内互动发生的。家庭内互动包括纵向和横向两个方面。纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响。 18、【正确答案】：B 【试题解析】： 妇女权利中的婚姻家庭权包括生育权，生育权是指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织或个人不得强迫妇女生育或不生育。案例中张岚的生育权受到了侵害。 19、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会政策最基本的目标是满足社会成员的各种基本需要，其次是解决社会问题、保持社会稳定和提高社会生活质量。为此，政府的社会政策行动要通过更加公平地分配各种资源来满足大多数人的基本需要，以增强社会的整合与稳定，解决社会问题，提高社会生活质量，进而促进人的全面发展和社会进步。 20、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定，尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决。 21、【正确答案】：B 【试题解析】： 当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和取得共识。这一技巧就是对信息进行磋商。小马与由于紧张而表达不清楚、信息含义不明晰的家长耐心交流，直到大家了解信息的真正意义，正体现了对信息进行磋商技巧的运用。故选项B正确。 22、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作的宗旨是助人自助。社会工作者期望通过其帮助，使服务对象增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。 23、【正确答案】：D 【试题解析】： 社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会密切相关。故选D。 24、【正确答案】：D 【试题解析】： 根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等。其中主干家庭是指由父母和一对已婚的子女共同居住的家庭类型。本题中，小张的家庭即属于主干家庭。故选D。 25、【正确答案】：D 【试题解析】： 户籍状况，家庭收入和家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。 26、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。D项回应，既安抚了小李的情绪，同时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。 27、【正确答案】：B 【试题解析】： 人本治疗模式的理论假设涉及对人性的基本看法以及自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念。人本治疗模式认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。 28、【正确答案】：A 【试题解析】： 督导必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。题干中督导所做的工作就是充当了机构与梁某之间的缓冲器角色。 29、【正确答案】：D 【试题解析】： 个案会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括：提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己的行为、情感和认识等方面不一致的地方。故正确答案选D。 30、【正确答案】：A 【试题解析】： 根据社区工作的一般过程，可以划分为以下几个阶段：进入社区、认识社区、建立和发展社区组织、制订社区工作计划、实施社区工作计划、社区工作评估。 31、【正确答案】：A 【试题解析】： 组员自评有三方面的内容：一是参与小组的目标是否达到，如带来了哪些个人的改善；二是参加小组过程的感受如何；三是小组的效能如何。选项A属于社会工作者自评的内容之一。 32、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查定量研究与定性研究的特点。定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，其次进行研究设计，最后依托问卷、统计表等工具收集资料；它追求研究资料和研究结论的精确性。A. B.C项均属于定性研究的特点。 33、【正确答案】：C 【试题解析】： 问卷调查具有很高的科学性，其标准化程度较高。能够全面客观地收集资料。 34、【正确答案】：D 【试题解析】： 问卷调査要求访谈员有较好素质，这在大规模研究中较难达到；问卷调查要求被研究者有一定文化，对地域也有一定要求；某些类型的问卷调查中访谈员无法当面指导和记录，填答质量可能难于保证。 35、【正确答案】：A 【试题解析】： 小组组员问题的共同性或相似性。由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。 36、【正确答案】：B 【试题解析】： 中华人民共和国成立以来，逐渐形成了政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责的社会福利制度及与之相适应的社会行政机构体系，其基本构成包括民政、人力资源和社会保障、卫生健康委员会等政府部门，以及共青团、妇联、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。 37、【正确答案】：C 【试题解析】： 青少年阶段的思维主要有两个方面的特点：①青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维；②青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段，青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。 38、【正确答案】：A 【试题解析】： 老年人权益保障法规定，老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。唐养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。 39、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查开始阶段社会工作者的任务。由于刚进小组，不懂小组规范，怕说错话、做错事，不少组员会表现为沉默、观望、等待的特征，大都希望在别人怎么说、怎么做之后再被动跟进。因此，整个小组显得沉默，进程缓慢，缺乏自发性和流畅性。此时，社会工作者的主要任务是协助小组组员彼此认识以消除陌生感，帮助组员建立信任关系。 40、【正确答案】：B 【试题解析】： 小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：(1)秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；(2)角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；(3)文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。 41、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查劳动争议的处理程序。《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商。也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。 42、【正确答案】：A 【试题解析】： 6～7岁的儿童脑重量已经接近成年人水平，为智能的迅速增长及接受教育奠定了基础。? 43、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。 44、【正确答案】：D 【试题解析】： 与服务对象初次接触时，社会工作者还有可能做一项工作任务：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。 45、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查危机介入的基本原则。及时处理是指由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，抓住有利的、可改变的时机，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。 46、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者面临的伦理困境之一是人情与法制及规定的冲突问题。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。 47、【正确答案】：B 【试题解析】： 关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，这有利于被调查者较快进入状态，提高问卷的完整度。ACD均为封闭式问题。 48、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。 49、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会服务方案的策划分为四个阶段：问题认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段和考虑方案评估阶段。在方案安排阶段，方案策划者需要制定可以实现目标的可行性方案，选择理想的可行方案，决定资源需求和争取资源等。小遥所做的工作是选择理想可行的方案。属于方案安排阶段的工作。 50、【正确答案】：D 【试题解析】： 助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。因此答案选择D。A混淆了专业社会工作与普通社会工作;社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标，因此B项错误。;社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的，C说法过于绝对。 51、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会策划模式的实施策略之一是分析环境和形势。社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体。分析他们的利益和需要。此外还要考虑如何获得财政支持和人力支持，并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。 52、【正确答案】：A 【试题解析】： 行为适应性标准是划分正常行为与偏差行为常用的一个标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。 53、【正确答案】：B 【试题解析】： 教育性督导的内容之一是教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如当被督导者不太熟悉老人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转变，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。 54、【正确答案】：C 【试题解析】： 要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。 55、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作研究者应该信守研究选题的伦理。具体而言：要注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的；要留意实务的应用性，对问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标；要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。 56、【正确答案】：B 【试题解析】： 随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。 57、【正确答案】：C 【试题解析】： 缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象成长过程中有什么样的变化等．是对服务对象个人历史的考察。案例中的诊断阶段属于缘由诊断。 58、【正确答案】：A 【试题解析】： 如果服务机构的大宗款项来自政府拨款或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常以项目的形式出现的。 59、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作的特点包括：专业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、互动合作、多方协同等特点。其中互动合作是指，社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。故本题答案是D。 60、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作扩大的对象包括：①一些成员关系出现问题的家庭；②某些在学业上遭遇困境的学生；③受到虐待的妇女；④因为退休而陷入孤独的老人；⑤心理压力过大、出现精神障碍的人。 61、【正确答案】：AE 【试题解析】： 志愿者参与社会服务的动机中，以利他和社会为中心的动机包括：①希望帮助别人，希望世界变好；②以行动表达对他人的同情心；③喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面；④受亲戚、朋友、老师和家长的影响，而参与服务；⑤基于宗教信仰，为人服务的理念；⑥想尽一点社会责任；⑦想以行动尽力谋求改变。BCD三项属于以自我为中心的动机。 62、【正确答案】：CD 【试题解析】： 文化层面的目标：1.弘扬人道主义2. 促进社会团结 63、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 2018年通过实施的最新《全球社会工作伦理原则声明》，涵盖了全球社会工作界最基本的伦理原则与伦理议题，具体阐述如下： （1）承认人类与生俱来的尊严； （2）促进人权； （3）促进社会正义； （4）促进自决的权利； （5）促进参与的权利； （6）尊重保密权和隐私权； （7）把人视为全人； （8）合理使用科技和社交媒体； （9）专业诚信。 64、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 本题考查制订计划—服务协议的签订。服务协议不仅是服务对象获得合适服务的规范化的保障，同时也是社会工作者敦促服务对象参与服务过程与社会工作者积极配合的必要保证。服务协议可以是口头的，也可以是书面的。协议包括五个方面的内容： （1）服务目标； （2）服务的内容以及采用的方法； （3）服务双方应该享有的权利和义务； （4）服务的时间、地点、期限和次数； （5）服务双方的签字。 65、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：一是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；二是工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；三是在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；四是患职业病的；五是因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道、客运轮渡、火车事故伤害的；七是法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。职工有下列情形之一的，视同工伤：一是在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在 48 小时之内经抢救无效死亡的；二是在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；三是职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。 66、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 社会服务机构的主要资金来源有3大类：政府资助、社会捐助和低偿服务。获得省级示范养老机构的政府奖励10万元，属政府资助；服务收费140万元，属低偿服务；基金会慈善捐款20万元，属社会捐助。 67、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 本题考查收集资料的技巧。收集资料的技巧有： （1）会谈的运用。 （2）调查表的运用。 （3）观察的运用。 （4）现有资料的运用。 68、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 69、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 在失业保险金领取条件方面，根据《失业保险条例》的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：①按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；②非因本人意愿中断就业的；③已办理失业登记，并有求职要求的。题中，小程应具备CDE三项的条件。 70、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案。而制定一个好的服务方案，社会工作者需要掌握策划方案的基本要求： （1）目标清晰而且现实； （2）服务对象的范围明确； （3）策略合理。故答案选ABC。 71、【正确答案】：BCE 【试题解析】： 协助组员保持小组经验的主要方法有:(1)模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。(2)树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。题干中，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励，就是B项的体现。(3) 寻求支持。帮助组员寻求其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。题干中，与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化，就是C项的体现。(4) 鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。(5) 跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。题干中，还计划在未来6个月后到组员家中进行家访，就是E项的体现。 72、【正确答案】：AB 【试题解析】： 地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。社会工作者小杰帮助居民建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的实现，承担的是使能者的角色。社会工作者帮助居民掌握维护自身安全和财产安全的方法，是发挥了教育者的作用。 73、【正确答案】：DE 【试题解析】： 治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。例如，为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于这一类的治疗小组。 74、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 社会工作者要对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有：①共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望；②年龄和性别（如果有此要求的话）；③文化水平及对某些问题的认识；④家庭状况；⑤职业状况；⑥对参加小组的要求。 75、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 本题考查小组工作目标的确定原则。在确定小组的工作目标时，要遵循以下几个原则： （1）目标清楚，可以测量和评估。 （2）要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标。 （3）目标要适合小组组员的实际能力。 （4）具体目标之间要有相容性，不能相互冲突。 （5）目标的表述尽量使用正面的肯定性语言和词语，以便小组组员明确他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。 76、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 社会工作行政是由诸多策略和步骤合成的综合系统。从过程视角看，社会工作行政的程序大致涉及组织分析、方案策划、人力组织、效能发挥与资金运作以及评估总结。 77、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 地区发展模式的实施策略有： (1)促进居民的个人发展。 (2)团结邻里。 (3)协助居民了解社区。社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。 (4)提供服务和发展资源。另外居民骨干的培养又是地区发展模式的一项重要任务。(5)社区参与。 78、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 由题干描述，小微的主要问题是一直宅在家中，很少和同学来往，也没有认识新的朋友；社交问题和就业问题。 79、【正确答案】：CE 【试题解析】： A选项，定量研究可以排除观察者偏差，定性研究不可以排除观察者偏差。B选项，定量研究是先行成假设通过演绎推理验证假设，B选项错误。D选项，定性研究适应不熟悉系统和没有大量资料的。故本题选CE。 80、【正确答案】：BE 【试题解析】： 根据填答方式，问卷分为自填问卷和访问问卷，填问卷在收集资料时由被调查者填写答案，需要被调查者有一定的行为能力和认知能力，故选BE
