2023年白山市初级社会工作者考试社会工作综合力刺试题
第1题：单选题(题1分)
关社会工作涵列表述正确（ ）
A社会工作志愿服务
B社会工作注重专业价值强调专业方法
C社会工作帮助困难群体职业性助活动
D社会工作注重实践强调助者受助者间互动强调团队合作
第2题：单选题(题1分)
组讨中社会工作者仅提供问题予答案提供资料信息予决断种做法运技巧（ ）
A引导技巧
B限制技巧
C沉默技巧
D中立技巧
第3题：单选题(题1分)
帮助物质生活困难逐步扩展基生活遇困难难拔需帮助贫困体家庭问题欠发展社区困难民众般公众体现（ ）
A社会工作基象
B社会工作象扩
C社会工作象趋势
D社会工作象范围
第4题：单选题(题1分)
某社区处郊区集中居住较外口社会工作者马走访部分家庭时发现夫妻域家庭矛盾较决定策划家庭综合服务项目马第做工作应（ ）
A明确服务目标
B界定问题评估需求
C寻求社会资源
D制定行性方案
第5题：单选题(题1分)
芸失恋整日泪洗面闭门出天服量安眠药企图杀幸朋友时发现送医院拾救挽回生命医务社会工作者赵解情况病房陪伴芸协助度难关危机介入角度赵需迅速解芸问题外更重工作（ ）
A危险性评估
B安抚悲伤情绪
C联系家
D转介心理咨询
第6题：单选题(题1分)
董学五年级孩子时生活中爸爸妈妈鼓励养成良学惯班级中团结友爱学督促时完成学务学感兴趣乐器董学校遵守纪律交朋友学校举办活动时家愿意队董家庭教养模式属( )
A娇型
B专制型
C放型
D民型
第7题：单选题(题1分)
王女士夫妻关系谐济压力双重压力导致长期郁郁寡欢友聊天中次透露出厌世倾友社会工作者帮助王女士求助社会工作者初次面谈中首先做（ ）
A画出王女士家谱图
B解王女士成长历
C帮助王女士找出错误认知
D王女士进行危险性评估
第8题：单选题(题1分)
社区工作中社会工作者关注（ ）
A社区问题解决
B社区居民关系建立
C社会工作者力提升
D社区居民社会意识提升力增长
第9题：单选题(题1分)
社会工作督导中果督导者认学生受教育者具体实务服务中督导者负责部分工作种督导（ ）
A师徒式督导
B训练式督导
C理式督导
D咨询式督导
第10题：单选题(题1分)
社会工作者梁某身体直舒服机构安排工作感觉压力精神状态越越差时督导机构反映情况求机构减少工作量根社会工作督导行政性督导中角色督导承担角色( )
A缓器
B机构变迁推动者
C倡导者
D教育者
第11题：单选题(题1分)
社会工作者邓某策划开展项贫困童救助计划机构督导求邓某简单时间线条表方法制订行动计划列容包括行动计划中（ ）
A负责活动工作员姓名
B活动开始时间完成时间
C完成活动
D设计效程评估方法
第12题：单选题(题1分)
案工作方法四模式治疗模式罗杰斯提出该模式工作重点（ ）
A围绕着服务象危机展开调适治疗工作
B服务象心理困扰际关系失调方面素进行调整修补
C注重服务象中心创造利服务象发展辅导环境
D服务象行学中心具注重行评估关注行修正等特点
第13题：单选题(题1分)
根工伤保险条例列情形中应认定工伤视工伤（）
A陈家外出旅游途中遇车祸受伤
B老赵醉酒操作机器失误造成左腿骨折
C周失恋单位跳楼杀导致严重受伤
D老王连续加班工作岗位突发心脏病世
第14题：单选题(题1分)
强期迷恋手机游戏心学班社会工作者张求助强交谈次张影响行生理心理社会素作出专业分析判断根述情况张运诊断方式（）
A缘诊断
B床诊断
C分类诊断
D心理动态诊断
第15题：单选题(题1分)
三学生勤次重考试中失误未愿获理想结果原谅法走出考试失误阴影丧失信心社会工作者林勤情况进行全面客观评估鼓励勤加入听障童志愿服务队次开导勤加入志愿服务队逐渐成骨干孩子提供服务时重拾信心社会工作者林述服务中扮演直接服务角色（ ）
A关系协调者
B治疗者
C资源筹集者
D支持者
第16题：单选题(题1分)
问题指标属性分状态行态度三种列问题中指标属性属行（ ）
A您目前享受种医疗保险遇
（1）公费医疗
（2）职工医疗保险
（3）居民医疗保险
（4）新型农村合作医疗
（5）（请说明）
（6）没医疗保险
B您认吸烟害
（1）
（2）没
（3）知道
C总说您认您改善社区环境会影响
（1）影响
（2）影响
（3）没影响
（4）知道
D三月中您医院病次
（1）没
（2）1～2次
（3）3～4次
（4）5次
第17题：单选题(题1分)
服务象身技问题社会制度安排方面原深陷利处境社会工作者力利处境中解脱出需社会工作者（ ）
A沟通建立关系力
B促进力
C评估计划力
D提供服务干预力
第18题：单选题(题1分)
社会服务机构组织—般结构职权类型（ ）
A直线式组织结构直线参谋式组织结构职式组织结构
B直线式组织结构直线参谋式组织结构矩阵式组织结构
C直线参谋式组织结构矩阵式组织结构事业部制组织结构
D直线式组织结构矩阵式组织结构事业部制组织结构
第19题：单选题(题1分)
力父母2岁时候离婚分组建新家庭十年力直着爷爷生活十分开心前段时间爷爷突发脑溢血世力伤心觉世唯疼整天处怀念爷爷世界里愿交流成绩降时说想找爷爷班找社会工作者求助评估社会工作者认力情况爷爷突然世直接关系应选择合适案工作模式（ ）
A心理治疗模式
B危机介入模式
C行义模式
D义模式
第20题：单选题(题1分)
社会工作者秦计划通问卷调查解某老年公寓中老需求老年公寓负责提醒秦抽取部分老参调查会老理解列封面信容中够避免老产生误解（）
A绝会公开您资料
B希解老年朋友院舍顾需求
C老年公寓社会工作部社会工作者
D通入住老登记编号进行机抽样
第21题：单选题(题1分)
某老旧区停车难问题屡屡居民投诉社会工作者召开居民议事会列社会工作者提问中属界定问题（ ）
A社区停车难问题产生？
B停车难问题集中出现时间段？
C停车难问题居民生活什影响？
D解决停车难问题会居民社区带什改变？
第22题：单选题(题1分)
社会工作者基功（）
A社会工作者素质
B社会工作者学历
C专业助方法
D社会工作者价值观
第23题：单选题(题1分)
某社区位智力障碍童社会工作者叶家长进行定康复技巧顾知识讲解希家长协助童进行顾非托专业机构设施属社区顾模式中( )
A社区顾
B社区顾
C社区顾
D时顾
第24题：单选题(题1分)
保障妇女合法权益重手段（ ）
A部门保护
B妇女组织保护
C完善立法强化执法
D加力度监督部门职责
第25题：单选题(题1分)
社会工作者张10名逃学行青少年开展组活动张组员起分析逃学原中组员王发言时思想较混乱张王发言说：王刚讲家里基情况老师法面深入讨想学原？述程中张运（ ）技巧
A提供信息
B表露
C时结
D纳总结
第26题：单选题(题1分)
1951年罗杰斯正式提出( )注重感受反映服务象心变化
A促服务象改变充分必条件
B事中心治疗模式
C工作关系中心治疗模式
D中心治疗模式
第27题：单选题(题1分)
区发展模式较( )开展
A老式居民区
B谐老居民区
C谐居民区
D新建居民区
第28题：单选题(题1分)
初中生明父母整天忙公司业务时明少交流觉家没意思常偷偷出通宵电影影响明行社会环境（）
A家庭
B学校
C社区
D文化
第29题：单选题(题1分)
社区社会工作者李某特殊教育学校合作开展活动邀请校学生参观社区安排社区青少年开展互动游戏分享交流学生活述李做法体现出社区顾模式特点（ ）
A协助服务象融入社区
B强化辖区单位社会责
C解决实质性社区问题
D控制指导社区未发展
第30题：单选题(题1分)
社会策划模式实施程中评估指社会工作者（ ）
A社区需进行评估
B机构进行评估
C计划效果进行评估
D方案执行程进行评估
第31题：单选题(题1分)
社会服务机构志愿者绩效评估中评估资料收集应该侧重（ ）
A志愿者动机满足方面
B志愿者工作成绩
C志愿者机构服务时间
D志愿者工作力提高
第32题：单选题(题1分)
某养老院服务象老王常常失眠总怀疑东西偷走天说找养老院护士建议家属带老王精神科诊老王意护士老王转社会工作者丁针老王情况丁首先做（ ）
A老王质请家长协助说服老王诊
B老王保密老王目前状况告诉家属
C尊重老决定建议护士暂理会老王状况
D接纳老王状况家属医护团队商讨方案
第33题：单选题(题1分)
李心理压力找社会工作者寻求帮助时社会工作者首先做（ ）
A收集关问题资料便开展服务
B评估问题协商否愿意成服务象
C评估问题协商提供转介服务
D签订服务协议
第34题：单选题(题1分)
读初中年级明诊断患焦虑症社会工作者采心理社会治疗模式提供服务协肋明解出现紧张情绪处理方式新事物感知方式动机形成等容帮助正确认识焦虑情绪产生根源述容中社会工作者运该模式（）治疗技巧
A现实情况反思
B格发展反思
C心理动力反思
D直接影响反思
第35题：单选题(题1分)
某医院社会工作者王调研乳腺癌患者需求时发现患者存焦虑情绪产生怀疑外缺乏医疗常识常会胡思乱想王决定开设乳腺癌病友组帮助组员解身问题背社会原协助组员理情绪改变认知该组类型（ ）
A教育组
B成长组
C治疗组
D支持组
第36题：单选题(题1分)
某中学课间操时段发生踩踏事件造成学生受伤调查发现该中学没制定应意外伤害突发事件预案未配备相应设施进行必演练根中华民国未成年保护法该中学未履行（ ）
A家庭保护
B社会保护
C学校保护
D司法保护
第37题：单选题(题1分)
周名性恋者周围周议纷纷非常排斥周找社会工作者求助时社会工作者仅没周名性恋者拒绝反非常热情接周减轻心理压力该案例中社会工作者做法体现社会工作价值观( )操作守
A决定知情意
B服务象接纳
C服务象保密
D注重化原
第38题：单选题(题1分)
李天津港区工亲身历港区特爆炸回家休息时常感身体乏力身心紧张愿家交流愿出找工作社会工作体正常生活受意外危险事件破坏产生身心混乱做危机危机介入理李面问题：
A心理情感危机
B社会安全危机
C体成长危机
D社会情景危机
第39题：单选题(题1分)
初中生李课时注意力集中物理成绩常格情绪非常低落学校社会工作者张知道动李班联系李进行案辅导李初次张会谈时会成绩遭受批评表现十分紧张缓解李紧张情绪张想采积极动技巧开展工作列表述中张宜采表述（ ）
A起点紧张实样历
B起点紧张里少书先说说里喜欢书
C起点紧张头说起吧
D起点紧张实想帮助解决困难提高成绩觉样
第40题：单选题(题1分)
20世纪30年代美国著名心理学家（ ）提出操作性条件作理操作性作原理运日常生活中适应行矫正
A斯金纳
B巴甫洛夫
C史华哲
D班杜拉
第41题：单选题(题1分)
某企业期市童福利院偿捐赠民币10万元听力障碍童购买助听器展示企业社会责该企业捐款动机属（ ）
A市场营销
B利益
C公关系
D税法策略
第42题：单选题(题1分)
关专业社会工作说法正确（ ）
A专业员职工作外事服务性工作属专业社会工作
B专业员公卫生事件中提供医疗服务属专业社会工作
C专业社会工作包括群众团体中事社会救助服务工作
D专业社会工作受规范训练员开展职业化活动
第43题：单选题(题1分)
社会工作专业 19 世纪工业革命城市化（ ）实践发展产物
A慈善组织
B济组织
C金融组织
D教育组织
第44题：单选题(题1分)
定量研究定性研究结果范围列说法正确( )
A定量研究注重研究问题普遍性代表性
B定量研究研究结进行推
C定量研究资料具整体性
D定性研究研究结具普遍指导意义
第45题：单选题(题1分)
社会工作者顾某养老机构开展花夕拾高龄老支持组列场景中出现组转折阶段（ ）
A组员愿结束组反映问题没解决希增加1次组
B顾组员约定两月举行银龄聚会承诺会持续进服务
C组员行拘谨沉默动顾运击鼓传花游戏组员进行介绍
D组员事回顾环节发生争执顾带领组员重温调整组契约
第46题：单选题(题1分)
社会工作督导者保护督导者避免承担超额工作量程中扮演（ ）角色
A组织者
B理者
C倡导者
D缓器
第47题：单选题(题1分)
社会政策概念起源（ ）
A欧洲
B美洲
C亚洲
D拉丁美洲
第48题：单选题(题1分)
王伯部队退休老干部退休没闲着街道社区学校联络成名校外辅导员常关心社区里外务工子女辅导功课逢年节买礼物送孩子深受朋友喜欢前国社会工作三种理解王伯事校外辅导员属（ ）
A普通社会工作
B专业社会工作
C行政性社会工作
D国际社会工作
第49题：单选题(题1分)
般组( )阶段组员会提问：组需做什．
A准备期
B初期
C中期
D期
第50题：单选题(题1分)
社会工作者采案研究方法某社会工作服务机构运行机制进行研究侧重介绍服务机构组织架构描述服务输送具体流程探讨服务输送方关系分析服务输送程优点足提出服务输送改善建议述研究体现出案研究特点（）
A帮助社会工作服务机构完善服务输送程
B验证社会工作服务机构运行机构研究假设
C追求研究资料研究结精确性
D揭示社会工作服务机构运行果关系
第51题：单选题(题1分)
社会工作者霍脑卒中患者开展题鼓舞未病友组活动通引导组员学手指操非洲鼓等促进组员康复列场景中出现组转折阶段（ ）
A组员初次接触非洲鼓充满奇知演奏愿尝试
B组员老张老认演奏水更高彼埋怨方演奏出现错误
C霍播放组员演奏视频带领回顾鼓舞未组中变化
D霍预告鼓舞未非洲鼓文艺汇演时间邀请组员携家属参
第52题：单选题(题1分)
案工作模式中（ ）注重服务象中心创造种利辅导环境服务象接真实需
A心理社会治疗模式
B危机介入模式
C行治疗模式
D治疗模式
第53题：单选题(题1分)
( )认质具发挥身种潜力追求断发展基趋
A心理社会治疗模式
B治疗模式
C行治疗模式
D理性情绪治疗模式
第54题：单选题(题1分)
治疗组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群某机构开展系列组活动属治疗组（ ）
A单亲家庭强组
B针吸毒员伴治疗组
C青少年野外拓展训练营
D吸毒员提供服务美沙酮治疗组
第55题：单选题(题1分)
社会工作者社区顾中服务象提供行治疗心理治疗时社会工作者承担角色（ ）
A顾问
B纪
C倡议者
D治疗者
第56题：单选题(题1分)
莱恩·亚尔伊恩·高夫需理基容包括（ ）
A身处文化处文化中应该做什理解水影响性素
B基需包括身体健康两方面
C某种需满足强烈程度仅会减弱增强
D中介需指文化中够促进身体健康产品
第57题：单选题(题1分)
某区回迁户商品房户间时纠纷社会工作者次组织社区联谊活动邀请回迁户商品房户参双方提供沟通交流机会述社会工作者服务运区发展模式（）策略
A促进发展
B促进团结邻里
C促进社区教育
D促进发展资源
第58题：单选题(题1分)
（）组织方式中级部署必须绝服承担关活动实现组织目标责
A直线式组织结构
B直线参谋式组织结构
C职式组织结构
D直线职式组织结构
第59题：单选题(题1分)
服务象面专业服务结束会出现程度心理矛盾高事社会工作久验实践力足结案方面需进步学做法恰( )
A预先告知服务象服务象服务结束做准备
B巩固服务象已开展服务工作中获改变进步
C服务象起进步探讨影响问题解决素
D鼓励服务象表达结案时情绪
第60题：单选题(题1分)
王女士遭受丈夫家暴社会工作者华求助案服务第七次会议中汪女士华话：汪女士：谢谢帮助面家暴件事华：勇气面汪女士：知道里勇气华：选择动求助说明直勇气没发现已根述话华采会谈技巧（ ）
A专注
B倾听
C理
D鼓励
第61题：选题(题2分)
关反思性直接治疗技巧列表述正确（ ）
A否反映服务象心感受
B注重服务象间相互沟通交流
C较关注反映服务象心感受想法
D沟通中引导服务象分析理解问题
E包括现实情况反思心理动力反思格发展反思
第62题：选题(题2分)
社会工作社会功包括( )
A维持社会秩序
B促进社会谐
C促进社区发展
D建构社会资
E推动社会进步
第63题：选题(题2分)
案服务介入结束需整服务程进行检查反思首先社会工作者正确运评估类型通常评估方式( )
A服务象评估
B介入活动效果评估
C机构评估
D社会工作者评估
E运策略方法技巧评估
第64题：选题(题2分)
某养老机构社区新建养老驿站机构负责委派社会工作者李社区开展前期工作快社区居民认识社会工作者解养老驿站服务李适宜做法（）
A参加社区重阳节活动派发相关宣传资料
B社区老聊天介绍开展工作
C拜访社区居委会负责搞私关系
D举办社工节活动现场邀请老年居民体验驿站服务
E招募学实生开展问卷调查解居民需
第65题：选题(题2分)
关实施农村医疗救助意见面属农村医疗救助象( )
A农村五保户农村贫困户家庭成员
B方政府规定符合条件农村贫困农民
C城镇低保户未参加城镇职工基医疗保险员
D农村老年
E农村少年童
第66题：选题(题2分)
危机介入基原（ ）
A时处理
B直接治疗
C限定目标
D输入希
E恢复尊
第67题：选题(题2分)
开设题生回顾组旨帮助老回忆年轻时美生活重塑生意义紧扣组目标组中期转折阶段设计组活动（ ）
A角色互换
B情景剧
C介绍
D破冰游戏
E验分享
第68题：选题(题2分)
社会工作者张社区老年提供服务列属老年社会服务领域( )
A老年生活起居
B独居老家庭服务
C老年医疗保健服务
D离退休老生活应
E老年丧偶生活适应
第69题：选题(题2分)
妻子突发疾病世张先生半年直处极度悲伤状态常吃饭睡着觉表现出迷茫安法正常生活工作社会工作者王知张先生情况决定提供服务时王正确做法（）
A安抚张先生情绪
B协助张先生解决失眠等问题
C协助张先生处理妻子事
D解张先生面问题
E评估张先生状态危急程度
第70题：选题(题2分)
社会工作者叶蓉服务社区老旧区着购车居民增加原没停车位区越越拥挤区空停满轿车居民出入非常方便常出现行车刮蹭轿车等问题效解决问题叶蓉准备采问题认识工作表进行问题认识分析请问叶蓉应该分析容（）
A区中会受问题影响
B区居民关注问题什
C行车刮蹭轿车果什
D什会出现行车刮蹭轿车问题
E区居民问题感受程度
第71题：选题(题2分)
社区工作者（ ）方面解社区资源
A位置日常运作社区居民生活影响
B资源利情况
C资源破坏情况
D社区居民数
E社区居民参状况
第72题：选题(题2分)
列关社会工作督导功说法中正确（ ）
A社会工作督导具三功：行政功教育功支持功
B教育功强调督导者解组织树立正确工作态度
C行政功关注点组织理障碍
D行政功权力源专业知识技巧
E支持功权力源正面工作关系
第73题：选题(题2分)
保障弃婴生存权利国部分城市做弃婴保护工作探索尝试列做法中效减少弃婴问题发生（）
A健全相关法律法规
B完善困难家庭救助体系
C积极开展宣传工作
D制定更严格弃婴收养制度
E加强残疾童社会保障
第74题：选题(题2分)
社区社会工作者钱策划心出发关爱失智老顾者支持服务方案决定服务目标优先次序时钱需考虑素（ ）
A失智老顾者特点
B机构投入资源配置
C理想行性服务方案
D问题紧迫程度影响
E失智老社区服务需求
第75题：选题(题2分)
某社会工作服务机构进入农村社区留守童提供服务该机构列出列工作目标中属社区工作程目标（ ）
A开展留守童生活状况服务需求问卷调查
B建立社区留守童活动中心
C协助社区链接服务留守童外部资源
D培育居民关爱留守童社区文化
E推动社区建立留守童亲属支持网络
第76题：选题(题2分)
某社会服务机构拟隔代祖辈家长开设教育组旨帮助掌握隔代教育知识造沟通交流互助台组准备阶段社会工作者应完成工作（ ）
A申报协调资源
B招募遴选组员
C确定组目标制订工作计划
D消组员陌生感制定组规范
E确定促进形成相稳定组结构
第77题：选题(题2分)
组活动通常安排验分享环节作鼓励组员（ ）
A评估组活动否达目标
B调整组目标组契约
C交流组活动中成长
D总结组活动中益启示
E表达参组活动感受
第78题：选题(题2分)
刘爷退休前单位领导退休现心情直十分低落前交朋友现老朋友愿结识新朋友甚常家里唉声叹气情况刘爷遇( )等老年期问题
A老年疾病问题
B际关系淡化导致孤独感
C济收入减少产生生活困难
D面疾病死亡产生奈恐惧
E退出业领域产生感
第79题：选题(题2分)
医路行肿瘤患者顾者减压组中社会工作者戚设计压力面面观邀请组员讲述压力源减压方法引发组员热烈讨情境中需戚运限制技巧（ ）
A徐阿姨谈异医中问题引发组员区医疗差异讨
B吴先生详细介绍妻子辗转医历严重超出规定发言时间
C陈奶奶讲述年轻病友患病法工作家产生疚感
D沉默寡言张叔叔首先发言讲述子病情变化带压力
E奚叔叔讲述法衡工作顾家庭带压力介绍减压方法
第80题：选题(题2分)
社会工作者杨做项关流动口社会排斥研究研究程中杨应该遵守关社会研究伦理包括（）
A采欺骗手段获取资料
B收集资料时应该方愿意情况进行
C收集资料根判断进行筛选
D研究成果客观全面进行公开
E研究者私资料事
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
社会工作利义价值观指导科学知识基础运科学方法助服务活动复杂帮助困难群体助活动般助活动相许特点包括职业性助活动注重专业价值强调专业方法注重实践强调社会工作者服务象间互动强调团队合作等特点社会工作般做事志愿服务性质服务困难群体利目职业活动
2正确答案：D
试题解析：
中立技巧组讨中某问题观点致发生争争双方希社会工作者支持观点时社会工作者中立重应避免组员争偏袒属意方判断意见仅提供问题予答案提供资料信息予决断仅做利弊分析事实述时保持中立位置
3正确答案：B
试题解析：
着社会问题复杂化社会进步社会福利制度发展社会工作象扩表现帮助物质生活困难逐步扩展基生活遇困难难拔需帮助贫困体家庭问题欠发展社区困难民众般公众
4正确答案：B
试题解析：
题考查社会服务策划形式——问题解决策划社会服务策划形式问题解决策划程：认识现问题→界定问题→探索行解决方法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划案例中马首先做界定问题评估需求
5正确答案：A
试题解析：
危机常伴服务象破坏行作危机介入模式项重务社会工作者解服务象问题程中需服务象采取破坏行性危险程度进行评估便予时介入治疗快速作出危险性判断仅服务象说非常重效减少者阻止服务象破坏行时社会工作者说非常重预防者减轻伤害
6正确答案：D
试题解析：
家庭教养模式包括娇型支配型专制型放型突型民型民型家庭成员间互相尊重等交流子女约束鼓励种民型教养方式孩子尊信律性强具创造性社交力强具成动机等良社会适应性性特征题属典型民型教养方式
7正确答案：D
试题解析：
题考查案工作阶段工作重点——申请接案前寻求帮助社会工作者首先需解愿心倾听诉求进行简评估确定否需立予必帮助题情境中王女士杀倾社会工作者首次面谈中首先解王女士诉求简评估危险性必话立进行介入帮助
8正确答案：D
试题解析：
社区工作中社区居民价值资源社会意识提升力增长社会工作者关注
9正确答案：B
试题解析：
训练式督导督导者认学生受教育者具体实务服务中督导者负责部分工作训练式督导师徒式督导较致强调学程焦点集中般议题专业方面督导者承担更责
10正确答案：A
试题解析：
督导必须成服务象督导者间督导者社会服务机构间机构部部门间缓器务包括：处理服务象申述接受满督导者决策求更高层级谈话服务象申请保护督导者必处理服务象错误决策强烈情绪保护督导者必承受行政理者合理工作量标准产生负担等题干中督导做工作充机构梁某间缓器角色
11正确答案：D
试题解析：
简单时间线条表列明完成活动负责活动工作员姓名活动开始时间完成时间
12正确答案：C
试题解析：
治疗模式服务象中心治疗模式注重感受反映服务象心变化辅导介入重点转辅导程中伙伴关系建立双方情感体验交流改变案辅导模式工作重点注重服务象中心创造利服务象发展辅导环境
13正确答案：D
试题解析：
(1)工伤认定条件包括：①工作时间工作场工作原受事伤害②工作时间前工作场事工作关预备性者收尾性工作受事伤害③工作时间工作场履行工作职责受暴力等意外伤害④患职业病⑤工外出期间工作原受伤害者发生事落明⑥班途中受机动车事伤害⑦法律行政法规规定应认定工伤情形(2)视工伤条件包括：①工作时间工作岗位突发疾病死亡者48时抢救效死亡②抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害③职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发(3)认工伤条件包括：①犯罪者违反治安理伤亡②醉酒导致伤亡③残者杀
14正确答案：C
试题解析：
心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断正确答案排B项心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析：分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素作出判断
15正确答案：D
试题解析：
助程中社会工作者提供直接服务间接服务合服务直接服务社会工作者直接服务象提供服务社会工作者直接服务角色包括①服务提供者②治疗者③支持者④关系协调者⑤倡导者C项属间接服务角色社会工作者直接服务角色：
（1）服务提供者——提供复合型服务受助者获帮助
（2）治疗者——社会工作作种专业产生困难问题社会成员断治疗治疗者社会工作者角色里治疗医学概念容赋予社会工作含义某服务象贫困离婚吸毒药物赖犯罪违法行等原行发生偏离时社会工作者帮助服务象发现行问题重塑行行进行矫正帮助建立正确行方式生活方式
（3）支持者——服务象积极反应支持者鼓励者（助助）
（4）倡导者——服务象积极行动倡导者指导获成功
（5）关系协调者——解决缓解矛盾
16正确答案：D
试题解析：
问题答案问卷设计核心问题分封闭式问题开放式问题两种前者设计者提供答案访者进行选择者问卷留空白需访者填写二问题指标属性分状态行态度三种行说明访者访问前做什
17正确答案：B
试题解析：
服务象身技问题社会制度安排方面原深陷利处境社会工作者力利处境中解脱出需社会工作者促进力里说促进指促进服务象改变服务象力应问题包括协助服务象改善生活机会提供建议挖掘潜等
18正确答案：A
试题解析：
社会服务机构组织般结构职权致三种类型：直线式组织结构直线参谋式组织结构职式组织结构选A
19正确答案：B
试题解析：
危机介入模式围绕服务象危机展开调适治疗工作目限时间快速效帮助服务象摆脱危机影响力遭遇爷爷突然离世情况陷入思念迷茫安甚轻生危机中危机介入模式特点时处理助减少力周围伤害
20正确答案：D
试题解析：
封面信研究者致调查者短信旨说明研究者身份研究目容象选择方法保密原署名研究机构封面信位标题素明确语言精练根题干抽取部分老参调查会老理解知答案选D
21正确答案：A
试题解析：
界定问题弄清社区问题症状社会工作者需问题进行界定明确问题性质社会工作者界定社区问题时应提出回答问题种状况产生什问题谁认问题解决办法什样办法接受背存更问题外社会工作者应意识立场社区成员社会工作者机构价值观会影响社区问题界定考察考点社区问题分析
22正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作素——专业助方法专业助方法社会工作者基功社会工作者区般助者明显处社会工作助方法指实际工作中般方法指社会工作群体长期助实践中形成实践检验行效做法作种知识社会工作者享效支持着社会工作者实践
23正确答案：A
试题解析：
社区顾指家庭亲友邻里志愿者等提供顾服务例社区康复计划具体做法康复程中较简单非专业化训练护理程序改服务象亲属者志愿者协助施行伤残弱士须专业服务设施然家庭环境中进行康复训练护理题干中叶做法发动服务象亲属朋友邻里协助提供顾
24正确答案：C
试题解析：
完善立法强化执法保障妇女合法权益重手段妇女合法权益受侵害时权求关部门法处理者法仲裁机构申请仲裁者民法院提起诉讼
25正确答案：C
试题解析：
题考查组员沟通技巧时结指组员发言中散乱表达信息进行结社会工作者时帮助结通干点纳简明扼复述组员发言中观点重信息具条理性逻辑性题中张王发言简概括介绍家里基情况老师法运时结技巧
26正确答案：B
试题解析：
1951年罗杰斯正式提出事中心治疗模式注重感受反映服务象心变化选B
27正确答案：D
试题解析：
社区教育解决居民社区资源熟悉社区认感强问题区发展模式较新建居民区开展新搬居民常常社区商业网点学校医院社会服务机构熟悉社会工作者通绘制社区图印发宣传单等方式发放社会服务资料告知社区资源分布时通开设组课程告诉居民运社会资源改善生活
28正确答案：A
试题解析：
家庭体影响通家庭教养模式家庭教养模式包括横两方面中横影响关注家庭成员间互动影响体成长发育属微观层面明父母整天忙公司业务时明少交流觉家没意思偷通宵电影正家庭成员中缺乏互动表现带果
29正确答案：A
试题解析：
社区顾务目标社会需群提供顾支援协助社区中正常生活社区顾模式认服务象生活社区正常生活环境里熟悉群进行交机会进行正常社会生活条件服务象十分利社区顾目标协助服务象正常融入社区社区中正常生活
30正确答案：B
试题解析：
题考查评估社会工作者评估社会服务机构组织优点足清楚确定目标界限范围
31正确答案：A
试题解析：
评估标准程序应该事前书面方式说清楚评估资料收集应侧重志愿者动机满足方面需说明志愿者绩效评估重判定志愿者坏反省机构志愿者理否合理志愿者否利服务者（机构服务象）
32正确答案：D
试题解析：
题考查国社会工作价值观实践中接纳意味社会工作者服务象年龄性种族生理心理状况宗教信仰政治倾等采取歧视拒绝提供专业服务题中老王心理问题社会工作者接纳老王状况帮助解决问题
33正确答案：B
试题解析：
接求助时社会工作者首先做倾听求助象求初步评估求助象问题需求助象协商否愿意成服务象服务象建立专业合作关系
34正确答案：C
试题解析：
心理动力反思指社会工作者帮助服务象正确解分析心反应方式技巧协助服务象解情绪反应方式认识事情方式动机模式等
35正确答案：C
试题解析：
教育组宗旨通帮助组组员学新知识新方法补充相关知识足促成员改变原问题正确法解决方式实现组组员发展目标成长组焦点成长正改变社会工作者生定逆境潜逆境种挑战性机会逆境中挖掘潜提升程成长程支持组般具某性问题组组员组成通组组员彼间提供信息建议鼓励情感支持达解决某问题成员改变效果支持组中重组组员关系建构相互交流相互支持社会工作者务指导协助组组员讨生命中重事件表达历事件时情绪感受建立互相理解体关系达相互支持目治疗组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群治疗组社会工作者素质求较高仅求社会工作者具备扎实社会工作理娴熟实务技具备定心理学医学等方面学术训练床验社会工作者治疗组中角色通组工作活动程帮助组组员解问题背社会原利组验交流分享辅定资源整合社会支持网络达组组员心理社会行问题治疗改变组组员行重塑格开发潜促成健康健全社会
36正确答案：C
试题解析：
题考查学校保护学校保护容确保健康安全学校应未成年学生父母监护互相配合保证未成年学生睡眠娱乐体育锻炼时间加重学负担学校应建立安全制度加强未成年安全教育采取措施保障未成年身安全学校应根需制定应种灾害传染性疾病食物中毒意外伤害等突发事件预案配备相应设施进行必演练增强未成年保护意识力未成年学生校者校组织校外活动中发生身伤害事时应时救护妥善处理时关部门报告
37正确答案：B
试题解析：
专业服务程中社会工作者心接纳服务象成工作程中重伙伴服务象价值偏惯信仰等应保持宽容尊重态度绝服务象生理心理种族（民族）性年龄职业社会位信仰等素歧视更述原拒绝服务象提供服务
38正确答案：D
试题解析：
危机指正常生活受意外危险事件破坏产生身心混乱状态包括三类型成长性危机成长程中需面务产生危机留守童出现困境亲死亡失恋闭等问题二情景危机生活情景突然改变引起危机然灾害意外事件造成伤害（震车祸等）三存性危机伴着生重问题出现困扰忧虑悲伤奈等等题干中李遭遇危机属情景危机正确答案D
39正确答案：D
试题解析：
社会工作者张采鼓励技巧理解李心情鼓励表达感受
40正确答案：A
试题解析：
20世纪30年代美国著名心理学家斯金纳提出操作性条件作理操作性作原理运日常生活中适应行矫正
41正确答案：C
试题解析：
公关系企业利润中相部分捐款时般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业企业赢良声誉策略考察考点企业捐款动机
42正确答案：D
试题解析：
专业社会工作受社会工作专业训练开展助活动改革开放特年受社会工作教育培训专业理念指导运社会工作专业知识方法困难群开展服务社会工作服务机构某医院学校社区中开展服务种新型社会工作国际接轨社会工作
43正确答案：A
试题解析：
社会工作专业 19 世纪工业革命城市化慈善组织实践发展产物社会工作特定文化传统社会制度背景特定社会福利制度社会政策托社会中困难群提供专业服务
44正确答案：A
试题解析：
题考查定量研究定性研究结果范围定量研究注重研究问题普遍性代表性普遍指导意义研究结机抽样时推B选项正确定量研究资料非整体C选项正确定性研究资料具整体性结果反映象情况具般性推性D选项正确题选A
45正确答案：D
试题解析：
考查组转折阶段特征务转折阶段组员会通权力竞争争取组中位置竞争组员会出现攻击性语言行社工应该协调处理突重新调整组规范契约
46正确答案：D
试题解析：
社会工作督导者必须成服务象督导者间督导者社会服务机构间机构部部门间缓器务包括：①处理服务象申述②接受满督导者决策求更高层级谈话服务象申请③保护督导者必处理服务象错误决策强烈情绪④保护督导者必承受行政理者合理工作量标准产生负担等
47正确答案：A
试题解析：
题社会政策含义特征社会政策概念起源欧洲第二次世界战着社会政策学科欧洲迅速发展全世界扩展概念越越国家国提出社会政策定义没实质性区
48正确答案：A
试题解析：
前国存着社会工作三种理解：普通社会工作行政性社会工作专业社会工作社会工作类普通社会工作机关单位社会时会听职干部离退休员说抽空做点社会工作里说社会工作职工作外事计报酬服务性公益性工作离退休员校外辅导员志愿者事公益服务活动等等
49正确答案：B
试题解析：
组开始阶段初入组组员知道该做什心理行容易出现矛盾困惑焦虑等问题组员会提问：组需做什家里组
50正确答案：A
试题解析：
寻找原提出策略建构理协助发展提升绩效案研究目标
51正确答案：B
试题解析：
组工作开始阶段完成进入组工作转折阶段阶段组员关 系走紧密化时期组部权力竞争开始时期阶段社会工作者工作重点通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化1组具较强认感2 互动中抗拒防卫心理3 角色竞争中突题中B项体现出角色竞争中突选B考察考点转折阶段：组员常见特征
52正确答案：D
试题解析：
A项心理社会治疗模式理始终围绕核心：心理素社会素间关联包括部心理外部环境两者间相互影响B项危机介入模式围绕着服务象危机展开调适治疗工作目限时间快速效帮助服务象摆脱危机影响危机介入模式注重服务介入技巧综合运C项行治疗模式典条件作理操作条件作理社会学理理基础注重治疗技巧运行治疗模式具三方面特点注重服务象行评估关注服务象行修正侧重行修正效果评估D项治疗模式改变案辅导模式工作重点注重服务象中心创造种利服务象发展辅导环境选D项
53正确答案：B
试题解析：
治疗模式理假设涉性基法概念心理适应良心理适应失调等重基概念治疗模式认质具发挥身种潜力追求断发展基趋
54正确答案：D
试题解析：
治疗组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群社会工作者帮助组组员解问题背社会原利组验交流分享辅定资源整合社会支持网络达组组员心理社会行问题治疗改变组组员行重塑格开发潜促进成健康健全社会
55正确答案：D
试题解析：
治疗者角色指服务象提供行治疗心理治疗开展家庭治疗组治疗
56正确答案：C
试题解析：
莱恩·亚尔伊恩·高夫类需分基需中介需基需包括身体健康两方面中影响性素：①身处文化处文化中应该做什理解水②体心理健康水③客观环境提供机会中介需指文化中够促进身体健康产品服务活动关系特性
57正确答案：B
试题解析：
团结邻里针社区中部分邻里关系良采取策略社会工作者般会组织元化活动鼓励居民参推动建立社区属感认感通兴趣组兴趣相关系良邻里加入进够交流起社会工作者会建立基层联络网加强邻里间沟通实现邻里关系改善题干中社会工作者采取方法团结邻里题答案B
58正确答案：A
试题解析：
直线式组织结构简单组织方式组织分成干层级层级中部门位相等权责相符层级间直线垂直关系直线式职权赋予指挥属权力种指挥关系属范围具绝指挥权级部署必须绝服承担关活动实现组织目标责
59正确答案：D
试题解析：
结束阶段服务象面专业服务结束会出现程度心理矛盾帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做四项工作：预先告知服务象服务象服务结束做准备巩固服务象已开展服务工作中获改变进步服务象起进步探讨影响问题解决素鼓励服务象表达结案时情绪
60正确答案：D
试题解析：
鼓励社会工作者运口头语言身体语言方式肯定服务象积极表现例点头微笑等社会工作者常鼓励方式案会谈开始时社会工作者需放手边工作调整心理状态注意力集中服务象身心倾听服务象谈话设身处理解服务象心感受状况体会服务象生活中面压力挑战时回应鼓励服务象感受表达考察考点案会谈技巧：支持性技巧
61正确答案：BCDE
试题解析：
心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧指社会工作者通服务象相互沟通交流引导服务象分析理解问题种具体技巧包括现实情况反思心理动力反思格发展反思种较关注反映服务象心感受想法直接治疗技巧
62正确答案：ABDE
试题解析：
社会工作社会功包括维持社会秩序建构社会资促进社会谐推动社会进步选ABDE
63正确答案：BE
试题解析：
评估通常两种方式：介入活动效果评估运策略方法技巧评估前者注重服务工作成效者注重服务工作成效实现方式
64正确答案：ABD
试题解析：
社区工作象整社区社会工作者进入社区初首务社区中居民团体组织认识解角色职责接受社区介入社区建立良专业关系社会工作者通种方式社区认识：1．积极参社区重活动2．办社区活动3．积极介入社区事务4．常出现社区居民中5．报道社区活动
65正确答案：AB
试题解析：
关实施农村医疗救助意见农村医疗救助象做出明确规定包括农村五保户农村贫困户家庭成员方政府规定符合条件农村贫困农民两类城镇低保户未参加城镇职工基医疗保险员属城市医疗救助象选项C错误农村老年农村少年童范围太宽泛符合求选项DE错误
66正确答案：ACDE
试题解析：
危机介入基原 时处理限定目标输入希提供支持恢复尊培养力
67正确答案：AB
试题解析：
题考查组活动设计技巧组工作中期转折阶段设计角色扮演角色互换角色突情景剧引导组员学容忍换位思考化解矛盾突办法(考点：组活动设计技巧)
68正确答案：BCDE
试题解析：
老年社会服务老年象专业服务社会工作理方法帮助老年解决面问题服务方面贫困老救助福利独居老家庭服务老年医疗保健服务离退休老生活应老年丧偶生活适应老年心理健康等重社会工作领域外老年发展服务老年社会参老年服务重容
69正确答案：ADE
试题解析：
危机介入模式容：
（1）迅速解服务象问题
（2）快速作出危险性判断
（3）效稳定服务象情绪
（4）积极协助服务象解决问题
70正确答案：ABE
试题解析：
题考点属社会服务方案策划4步骤中第步骤问题认识分析阶段中问题认识工作表问题认识方法方案策划者应考虑问题：关注问题什问题里发生谁受问题影响问题时发生问题感受选项B涉问题什选项A涉谁会受影响选项E涉感受程度选项CD属选项C涉问题导致结果选项D涉问题产生原选项ABE正确
71正确答案：ABE
试题解析：
社区资源包括社区里公设施教育机构医疗单位社区组织金融机构商业场等社会工作者方面解社区资源位置日常运作社区居民生活影响二资源利情况三社区居民参状况外社会工作者需解社区目前提供社会服务输送社区居民
72正确答案：ACE
试题解析：
支持功强调督导者解组织树立正确工作态度教育功强调称职胜力关注点专业知识技巧行政功权力源位奖赏惩罚力
73正确答案：ABCE
试题解析：
题考查弃婴问题弃婴绝数女婴残疾童预防弃婴做方面工作：进步健全完善相关法律法规二完善弃婴救助制度三建立困难家庭医疗救助体系四积极发挥慈善部门基金会民办机构作开展种形式专项救劝五开展宣传工作利媒体进行相关报道提升社会弃婴社会极弱群体关注程度
74正确答案：ABCD
试题解析：
建立目标优先次序方案策划者根已确定明确问题建立目标优先次序重点考虑拥动员资源资源包括环境素情境状态力财力物力配置等外思考素：服务象发展阶段特点机构目标问题急迫程度社会正义等
75正确答案：CDE
试题解析：
题考查社会工作程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
76正确答案：ABC
试题解析：
题考查组工作准备阶段组工作准备阶段工作包括：①组员招募遴选②确定工作目标③制订工作计划④申报协调资源⑤组规模工作时间⑥活动场设施选择安排选项DE均属开始阶段工作
77正确答案：ACDE
试题解析：
题考查组活动设计技巧——验分享环节阶段组活动方案应该包含验分享环节须预留定时间组员分享彼验鼓励组员发表参组活动感受讨彼组活动中成长验总结益启示实际验分享环节社会工作者评估组活动否达预期目环节
78正确答案：BE
试题解析：
题干中没提刘爷疾病面疾病态度AD项选没提济收入减少产生生活困难问题C项选正确答案BE
79正确答案：AB
试题解析：
限制技巧组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行里限制手段包括：社会工作者言辞问询善发言组员者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间者调整发言次序题选AB
80正确答案：ABD
试题解析：
社会工作研究者应该遵守社会研究伦理具体言：采欺骗手段获取资料收集资料时应该方愿意情况进行保持价值中立意志筛选运信息保证研究者表达意见权利机会研究者带危险伤害研究者私资料予保密意泄露研究成果客观全面进行公开
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第1题：单选题(题1分)
关社会工作涵列表述正确（ ）
A社会工作志愿服务
B社会工作注重专业价值强调专业方法
C社会工作帮助困难群体职业性助活动
D社会工作注重实践强调助者受助者间互动强调团队合作
第2题：单选题(题1分)
组讨中社会工作者仅提供问题予答案提供资料信息予决断种做法运技巧（ ）
A引导技巧
B限制技巧
C沉默技巧
D中立技巧
第3题：单选题(题1分)
帮助物质生活困难逐步扩展基生活遇困难难拔需帮助贫困体家庭问题欠发展社区困难民众般公众体现（ ）
A社会工作基象
B社会工作象扩
C社会工作象趋势
D社会工作象范围
第4题：单选题(题1分)
某社区处郊区集中居住较外口社会工作者马走访部分家庭时发现夫妻域家庭矛盾较决定策划家庭综合服务项目马第做工作应（ ）
A明确服务目标
B界定问题评估需求
C寻求社会资源
D制定行性方案
第5题：单选题(题1分)
芸失恋整日泪洗面闭门出天服量安眠药企图杀幸朋友时发现送医院拾救挽回生命医务社会工作者赵解情况病房陪伴芸协助度难关危机介入角度赵需迅速解芸问题外更重工作（ ）
A危险性评估
B安抚悲伤情绪
C联系家
D转介心理咨询
第6题：单选题(题1分)
董学五年级孩子时生活中爸爸妈妈鼓励养成良学惯班级中团结友爱学督促时完成学务学感兴趣乐器董学校遵守纪律交朋友学校举办活动时家愿意队董家庭教养模式属( )
A娇型
B专制型
C放型
D民型
第7题：单选题(题1分)
王女士夫妻关系谐济压力双重压力导致长期郁郁寡欢友聊天中次透露出厌世倾友社会工作者帮助王女士求助社会工作者初次面谈中首先做（ ）
A画出王女士家谱图
B解王女士成长历
C帮助王女士找出错误认知
D王女士进行危险性评估
第8题：单选题(题1分)
社区工作中社会工作者关注（ ）
A社区问题解决
B社区居民关系建立
C社会工作者力提升
D社区居民社会意识提升力增长
第9题：单选题(题1分)
社会工作督导中果督导者认学生受教育者具体实务服务中督导者负责部分工作种督导（ ）
A师徒式督导
B训练式督导
C理式督导
D咨询式督导
第10题：单选题(题1分)
社会工作者梁某身体直舒服机构安排工作感觉压力精神状态越越差时督导机构反映情况求机构减少工作量根社会工作督导行政性督导中角色督导承担角色( )
A缓器
B机构变迁推动者
C倡导者
D教育者
第11题：单选题(题1分)
社会工作者邓某策划开展项贫困童救助计划机构督导求邓某简单时间线条表方法制订行动计划列容包括行动计划中（ ）
A负责活动工作员姓名
B活动开始时间完成时间
C完成活动
D设计效程评估方法
第12题：单选题(题1分)
案工作方法四模式治疗模式罗杰斯提出该模式工作重点（ ）
A围绕着服务象危机展开调适治疗工作
B服务象心理困扰际关系失调方面素进行调整修补
C注重服务象中心创造利服务象发展辅导环境
D服务象行学中心具注重行评估关注行修正等特点
第13题：单选题(题1分)
根工伤保险条例列情形中应认定工伤视工伤（）
A陈家外出旅游途中遇车祸受伤
B老赵醉酒操作机器失误造成左腿骨折
C周失恋单位跳楼杀导致严重受伤
D老王连续加班工作岗位突发心脏病世
第14题：单选题(题1分)
强期迷恋手机游戏心学班社会工作者张求助强交谈次张影响行生理心理社会素作出专业分析判断根述情况张运诊断方式（）
A缘诊断
B床诊断
C分类诊断
D心理动态诊断
第15题：单选题(题1分)
三学生勤次重考试中失误未愿获理想结果原谅法走出考试失误阴影丧失信心社会工作者林勤情况进行全面客观评估鼓励勤加入听障童志愿服务队次开导勤加入志愿服务队逐渐成骨干孩子提供服务时重拾信心社会工作者林述服务中扮演直接服务角色（ ）
A关系协调者
B治疗者
C资源筹集者
D支持者
第16题：单选题(题1分)
问题指标属性分状态行态度三种列问题中指标属性属行（ ）
A您目前享受种医疗保险遇
（1）公费医疗
（2）职工医疗保险
（3）居民医疗保险
（4）新型农村合作医疗
（5）（请说明）
（6）没医疗保险
B您认吸烟害
（1）
（2）没
（3）知道
C总说您认您改善社区环境会影响
（1）影响
（2）影响
（3）没影响
（4）知道
D三月中您医院病次
（1）没
（2）1～2次
（3）3～4次
（4）5次
第17题：单选题(题1分)
服务象身技问题社会制度安排方面原深陷利处境社会工作者力利处境中解脱出需社会工作者（ ）
A沟通建立关系力
B促进力
C评估计划力
D提供服务干预力
第18题：单选题(题1分)
社会服务机构组织—般结构职权类型（ ）
A直线式组织结构直线参谋式组织结构职式组织结构
B直线式组织结构直线参谋式组织结构矩阵式组织结构
C直线参谋式组织结构矩阵式组织结构事业部制组织结构
D直线式组织结构矩阵式组织结构事业部制组织结构
第19题：单选题(题1分)
力父母2岁时候离婚分组建新家庭十年力直着爷爷生活十分开心前段时间爷爷突发脑溢血世力伤心觉世唯疼整天处怀念爷爷世界里愿交流成绩降时说想找爷爷班找社会工作者求助评估社会工作者认力情况爷爷突然世直接关系应选择合适案工作模式（ ）
A心理治疗模式
B危机介入模式
C行义模式
D义模式
第20题：单选题(题1分)
社会工作者秦计划通问卷调查解某老年公寓中老需求老年公寓负责提醒秦抽取部分老参调查会老理解列封面信容中够避免老产生误解（）
A绝会公开您资料
B希解老年朋友院舍顾需求
C老年公寓社会工作部社会工作者
D通入住老登记编号进行机抽样
第21题：单选题(题1分)
某老旧区停车难问题屡屡居民投诉社会工作者召开居民议事会列社会工作者提问中属界定问题（ ）
A社区停车难问题产生？
B停车难问题集中出现时间段？
C停车难问题居民生活什影响？
D解决停车难问题会居民社区带什改变？
第22题：单选题(题1分)
社会工作者基功（）
A社会工作者素质
B社会工作者学历
C专业助方法
D社会工作者价值观
第23题：单选题(题1分)
某社区位智力障碍童社会工作者叶家长进行定康复技巧顾知识讲解希家长协助童进行顾非托专业机构设施属社区顾模式中( )
A社区顾
B社区顾
C社区顾
D时顾
第24题：单选题(题1分)
保障妇女合法权益重手段（ ）
A部门保护
B妇女组织保护
C完善立法强化执法
D加力度监督部门职责
第25题：单选题(题1分)
社会工作者张10名逃学行青少年开展组活动张组员起分析逃学原中组员王发言时思想较混乱张王发言说：王刚讲家里基情况老师法面深入讨想学原？述程中张运（ ）技巧
A提供信息
B表露
C时结
D纳总结
第26题：单选题(题1分)
1951年罗杰斯正式提出( )注重感受反映服务象心变化
A促服务象改变充分必条件
B事中心治疗模式
C工作关系中心治疗模式
D中心治疗模式
第27题：单选题(题1分)
区发展模式较( )开展
A老式居民区
B谐老居民区
C谐居民区
D新建居民区
第28题：单选题(题1分)
初中生明父母整天忙公司业务时明少交流觉家没意思常偷偷出通宵电影影响明行社会环境（）
A家庭
B学校
C社区
D文化
第29题：单选题(题1分)
社区社会工作者李某特殊教育学校合作开展活动邀请校学生参观社区安排社区青少年开展互动游戏分享交流学生活述李做法体现出社区顾模式特点（ ）
A协助服务象融入社区
B强化辖区单位社会责
C解决实质性社区问题
D控制指导社区未发展
第30题：单选题(题1分)
社会策划模式实施程中评估指社会工作者（ ）
A社区需进行评估
B机构进行评估
C计划效果进行评估
D方案执行程进行评估
第31题：单选题(题1分)
社会服务机构志愿者绩效评估中评估资料收集应该侧重（ ）
A志愿者动机满足方面
B志愿者工作成绩
C志愿者机构服务时间
D志愿者工作力提高
第32题：单选题(题1分)
某养老院服务象老王常常失眠总怀疑东西偷走天说找养老院护士建议家属带老王精神科诊老王意护士老王转社会工作者丁针老王情况丁首先做（ ）
A老王质请家长协助说服老王诊
B老王保密老王目前状况告诉家属
C尊重老决定建议护士暂理会老王状况
D接纳老王状况家属医护团队商讨方案
第33题：单选题(题1分)
李心理压力找社会工作者寻求帮助时社会工作者首先做（ ）
A收集关问题资料便开展服务
B评估问题协商否愿意成服务象
C评估问题协商提供转介服务
D签订服务协议
第34题：单选题(题1分)
读初中年级明诊断患焦虑症社会工作者采心理社会治疗模式提供服务协肋明解出现紧张情绪处理方式新事物感知方式动机形成等容帮助正确认识焦虑情绪产生根源述容中社会工作者运该模式（）治疗技巧
A现实情况反思
B格发展反思
C心理动力反思
D直接影响反思
第35题：单选题(题1分)
某医院社会工作者王调研乳腺癌患者需求时发现患者存焦虑情绪产生怀疑外缺乏医疗常识常会胡思乱想王决定开设乳腺癌病友组帮助组员解身问题背社会原协助组员理情绪改变认知该组类型（ ）
A教育组
B成长组
C治疗组
D支持组
第36题：单选题(题1分)
某中学课间操时段发生踩踏事件造成学生受伤调查发现该中学没制定应意外伤害突发事件预案未配备相应设施进行必演练根中华民国未成年保护法该中学未履行（ ）
A家庭保护
B社会保护
C学校保护
D司法保护
第37题：单选题(题1分)
周名性恋者周围周议纷纷非常排斥周找社会工作者求助时社会工作者仅没周名性恋者拒绝反非常热情接周减轻心理压力该案例中社会工作者做法体现社会工作价值观( )操作守
A决定知情意
B服务象接纳
C服务象保密
D注重化原
第38题：单选题(题1分)
李天津港区工亲身历港区特爆炸回家休息时常感身体乏力身心紧张愿家交流愿出找工作社会工作体正常生活受意外危险事件破坏产生身心混乱做危机危机介入理李面问题：
A心理情感危机
B社会安全危机
C体成长危机
D社会情景危机
第39题：单选题(题1分)
初中生李课时注意力集中物理成绩常格情绪非常低落学校社会工作者张知道动李班联系李进行案辅导李初次张会谈时会成绩遭受批评表现十分紧张缓解李紧张情绪张想采积极动技巧开展工作列表述中张宜采表述（ ）
A起点紧张实样历
B起点紧张里少书先说说里喜欢书
C起点紧张头说起吧
D起点紧张实想帮助解决困难提高成绩觉样
第40题：单选题(题1分)
20世纪30年代美国著名心理学家（ ）提出操作性条件作理操作性作原理运日常生活中适应行矫正
A斯金纳
B巴甫洛夫
C史华哲
D班杜拉
第41题：单选题(题1分)
某企业期市童福利院偿捐赠民币10万元听力障碍童购买助听器展示企业社会责该企业捐款动机属（ ）
A市场营销
B利益
C公关系
D税法策略
第42题：单选题(题1分)
关专业社会工作说法正确（ ）
A专业员职工作外事服务性工作属专业社会工作
B专业员公卫生事件中提供医疗服务属专业社会工作
C专业社会工作包括群众团体中事社会救助服务工作
D专业社会工作受规范训练员开展职业化活动
第43题：单选题(题1分)
社会工作专业 19 世纪工业革命城市化（ ）实践发展产物
A慈善组织
B济组织
C金融组织
D教育组织
第44题：单选题(题1分)
定量研究定性研究结果范围列说法正确( )
A定量研究注重研究问题普遍性代表性
B定量研究研究结进行推
C定量研究资料具整体性
D定性研究研究结具普遍指导意义
第45题：单选题(题1分)
社会工作者顾某养老机构开展花夕拾高龄老支持组列场景中出现组转折阶段（ ）
A组员愿结束组反映问题没解决希增加1次组
B顾组员约定两月举行银龄聚会承诺会持续进服务
C组员行拘谨沉默动顾运击鼓传花游戏组员进行介绍
D组员事回顾环节发生争执顾带领组员重温调整组契约
第46题：单选题(题1分)
社会工作督导者保护督导者避免承担超额工作量程中扮演（ ）角色
A组织者
B理者
C倡导者
D缓器
第47题：单选题(题1分)
社会政策概念起源（ ）
A欧洲
B美洲
C亚洲
D拉丁美洲
第48题：单选题(题1分)
王伯部队退休老干部退休没闲着街道社区学校联络成名校外辅导员常关心社区里外务工子女辅导功课逢年节买礼物送孩子深受朋友喜欢前国社会工作三种理解王伯事校外辅导员属（ ）
A普通社会工作
B专业社会工作
C行政性社会工作
D国际社会工作
第49题：单选题(题1分)
般组( )阶段组员会提问：组需做什．
A准备期
B初期
C中期
D期
第50题：单选题(题1分)
社会工作者采案研究方法某社会工作服务机构运行机制进行研究侧重介绍服务机构组织架构描述服务输送具体流程探讨服务输送方关系分析服务输送程优点足提出服务输送改善建议述研究体现出案研究特点（）
A帮助社会工作服务机构完善服务输送程
B验证社会工作服务机构运行机构研究假设
C追求研究资料研究结精确性
D揭示社会工作服务机构运行果关系
第51题：单选题(题1分)
社会工作者霍脑卒中患者开展题鼓舞未病友组活动通引导组员学手指操非洲鼓等促进组员康复列场景中出现组转折阶段（ ）
A组员初次接触非洲鼓充满奇知演奏愿尝试
B组员老张老认演奏水更高彼埋怨方演奏出现错误
C霍播放组员演奏视频带领回顾鼓舞未组中变化
D霍预告鼓舞未非洲鼓文艺汇演时间邀请组员携家属参
第52题：单选题(题1分)
案工作模式中（ ）注重服务象中心创造种利辅导环境服务象接真实需
A心理社会治疗模式
B危机介入模式
C行治疗模式
D治疗模式
第53题：单选题(题1分)
( )认质具发挥身种潜力追求断发展基趋
A心理社会治疗模式
B治疗模式
C行治疗模式
D理性情绪治疗模式
第54题：单选题(题1分)
治疗组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群某机构开展系列组活动属治疗组（ ）
A单亲家庭强组
B针吸毒员伴治疗组
C青少年野外拓展训练营
D吸毒员提供服务美沙酮治疗组
第55题：单选题(题1分)
社会工作者社区顾中服务象提供行治疗心理治疗时社会工作者承担角色（ ）
A顾问
B纪
C倡议者
D治疗者
第56题：单选题(题1分)
莱恩·亚尔伊恩·高夫需理基容包括（ ）
A身处文化处文化中应该做什理解水影响性素
B基需包括身体健康两方面
C某种需满足强烈程度仅会减弱增强
D中介需指文化中够促进身体健康产品
第57题：单选题(题1分)
某区回迁户商品房户间时纠纷社会工作者次组织社区联谊活动邀请回迁户商品房户参双方提供沟通交流机会述社会工作者服务运区发展模式（）策略
A促进发展
B促进团结邻里
C促进社区教育
D促进发展资源
第58题：单选题(题1分)
（）组织方式中级部署必须绝服承担关活动实现组织目标责
A直线式组织结构
B直线参谋式组织结构
C职式组织结构
D直线职式组织结构
第59题：单选题(题1分)
服务象面专业服务结束会出现程度心理矛盾高事社会工作久验实践力足结案方面需进步学做法恰( )
A预先告知服务象服务象服务结束做准备
B巩固服务象已开展服务工作中获改变进步
C服务象起进步探讨影响问题解决素
D鼓励服务象表达结案时情绪
第60题：单选题(题1分)
王女士遭受丈夫家暴社会工作者华求助案服务第七次会议中汪女士华话：汪女士：谢谢帮助面家暴件事华：勇气面汪女士：知道里勇气华：选择动求助说明直勇气没发现已根述话华采会谈技巧（ ）
A专注
B倾听
C理
D鼓励
第61题：选题(题2分)
关反思性直接治疗技巧列表述正确（ ）
A否反映服务象心感受
B注重服务象间相互沟通交流
C较关注反映服务象心感受想法
D沟通中引导服务象分析理解问题
E包括现实情况反思心理动力反思格发展反思
第62题：选题(题2分)
社会工作社会功包括( )
A维持社会秩序
B促进社会谐
C促进社区发展
D建构社会资
E推动社会进步
第63题：选题(题2分)
案服务介入结束需整服务程进行检查反思首先社会工作者正确运评估类型通常评估方式( )
A服务象评估
B介入活动效果评估
C机构评估
D社会工作者评估
E运策略方法技巧评估
第64题：选题(题2分)
某养老机构社区新建养老驿站机构负责委派社会工作者李社区开展前期工作快社区居民认识社会工作者解养老驿站服务李适宜做法（）
A参加社区重阳节活动派发相关宣传资料
B社区老聊天介绍开展工作
C拜访社区居委会负责搞私关系
D举办社工节活动现场邀请老年居民体验驿站服务
E招募学实生开展问卷调查解居民需
第65题：选题(题2分)
关实施农村医疗救助意见面属农村医疗救助象( )
A农村五保户农村贫困户家庭成员
B方政府规定符合条件农村贫困农民
C城镇低保户未参加城镇职工基医疗保险员
D农村老年
E农村少年童
第66题：选题(题2分)
危机介入基原（ ）
A时处理
B直接治疗
C限定目标
D输入希
E恢复尊
第67题：选题(题2分)
开设题生回顾组旨帮助老回忆年轻时美生活重塑生意义紧扣组目标组中期转折阶段设计组活动（ ）
A角色互换
B情景剧
C介绍
D破冰游戏
E验分享
第68题：选题(题2分)
社会工作者张社区老年提供服务列属老年社会服务领域( )
A老年生活起居
B独居老家庭服务
C老年医疗保健服务
D离退休老生活应
E老年丧偶生活适应
第69题：选题(题2分)
妻子突发疾病世张先生半年直处极度悲伤状态常吃饭睡着觉表现出迷茫安法正常生活工作社会工作者王知张先生情况决定提供服务时王正确做法（）
A安抚张先生情绪
B协助张先生解决失眠等问题
C协助张先生处理妻子事
D解张先生面问题
E评估张先生状态危急程度
第70题：选题(题2分)
社会工作者叶蓉服务社区老旧区着购车居民增加原没停车位区越越拥挤区空停满轿车居民出入非常方便常出现行车刮蹭轿车等问题效解决问题叶蓉准备采问题认识工作表进行问题认识分析请问叶蓉应该分析容（）
A区中会受问题影响
B区居民关注问题什
C行车刮蹭轿车果什
D什会出现行车刮蹭轿车问题
E区居民问题感受程度
第71题：选题(题2分)
社区工作者（ ）方面解社区资源
A位置日常运作社区居民生活影响
B资源利情况
C资源破坏情况
D社区居民数
E社区居民参状况
第72题：选题(题2分)
列关社会工作督导功说法中正确（ ）
A社会工作督导具三功：行政功教育功支持功
B教育功强调督导者解组织树立正确工作态度
C行政功关注点组织理障碍
D行政功权力源专业知识技巧
E支持功权力源正面工作关系
第73题：选题(题2分)
保障弃婴生存权利国部分城市做弃婴保护工作探索尝试列做法中效减少弃婴问题发生（）
A健全相关法律法规
B完善困难家庭救助体系
C积极开展宣传工作
D制定更严格弃婴收养制度
E加强残疾童社会保障
第74题：选题(题2分)
社区社会工作者钱策划心出发关爱失智老顾者支持服务方案决定服务目标优先次序时钱需考虑素（ ）
A失智老顾者特点
B机构投入资源配置
C理想行性服务方案
D问题紧迫程度影响
E失智老社区服务需求
第75题：选题(题2分)
某社会工作服务机构进入农村社区留守童提供服务该机构列出列工作目标中属社区工作程目标（ ）
A开展留守童生活状况服务需求问卷调查
B建立社区留守童活动中心
C协助社区链接服务留守童外部资源
D培育居民关爱留守童社区文化
E推动社区建立留守童亲属支持网络
第76题：选题(题2分)
某社会服务机构拟隔代祖辈家长开设教育组旨帮助掌握隔代教育知识造沟通交流互助台组准备阶段社会工作者应完成工作（ ）
A申报协调资源
B招募遴选组员
C确定组目标制订工作计划
D消组员陌生感制定组规范
E确定促进形成相稳定组结构
第77题：选题(题2分)
组活动通常安排验分享环节作鼓励组员（ ）
A评估组活动否达目标
B调整组目标组契约
C交流组活动中成长
D总结组活动中益启示
E表达参组活动感受
第78题：选题(题2分)
刘爷退休前单位领导退休现心情直十分低落前交朋友现老朋友愿结识新朋友甚常家里唉声叹气情况刘爷遇( )等老年期问题
A老年疾病问题
B际关系淡化导致孤独感
C济收入减少产生生活困难
D面疾病死亡产生奈恐惧
E退出业领域产生感
第79题：选题(题2分)
医路行肿瘤患者顾者减压组中社会工作者戚设计压力面面观邀请组员讲述压力源减压方法引发组员热烈讨情境中需戚运限制技巧（ ）
A徐阿姨谈异医中问题引发组员区医疗差异讨
B吴先生详细介绍妻子辗转医历严重超出规定发言时间
C陈奶奶讲述年轻病友患病法工作家产生疚感
D沉默寡言张叔叔首先发言讲述子病情变化带压力
E奚叔叔讲述法衡工作顾家庭带压力介绍减压方法
第80题：选题(题2分)
社会工作者杨做项关流动口社会排斥研究研究程中杨应该遵守关社会研究伦理包括（）
A采欺骗手段获取资料
B收集资料时应该方愿意情况进行
C收集资料根判断进行筛选
D研究成果客观全面进行公开
E研究者私资料事
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
社会工作利义价值观指导科学知识基础运科学方法助服务活动复杂帮助困难群体助活动般助活动相许特点包括职业性助活动注重专业价值强调专业方法注重实践强调社会工作者服务象间互动强调团队合作等特点社会工作般做事志愿服务性质服务困难群体利目职业活动
2正确答案：D
试题解析：
中立技巧组讨中某问题观点致发生争争双方希社会工作者支持观点时社会工作者中立重应避免组员争偏袒属意方判断意见仅提供问题予答案提供资料信息予决断仅做利弊分析事实述时保持中立位置
3正确答案：B
试题解析：
着社会问题复杂化社会进步社会福利制度发展社会工作象扩表现帮助物质生活困难逐步扩展基生活遇困难难拔需帮助贫困体家庭问题欠发展社区困难民众般公众
4正确答案：B
试题解析：
题考查社会服务策划形式——问题解决策划社会服务策划形式问题解决策划程：认识现问题→界定问题→探索行解决方法→认识种限制→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划案例中马首先做界定问题评估需求
5正确答案：A
试题解析：
危机常伴服务象破坏行作危机介入模式项重务社会工作者解服务象问题程中需服务象采取破坏行性危险程度进行评估便予时介入治疗快速作出危险性判断仅服务象说非常重效减少者阻止服务象破坏行时社会工作者说非常重预防者减轻伤害
6正确答案：D
试题解析：
家庭教养模式包括娇型支配型专制型放型突型民型民型家庭成员间互相尊重等交流子女约束鼓励种民型教养方式孩子尊信律性强具创造性社交力强具成动机等良社会适应性性特征题属典型民型教养方式
7正确答案：D
试题解析：
题考查案工作阶段工作重点——申请接案前寻求帮助社会工作者首先需解愿心倾听诉求进行简评估确定否需立予必帮助题情境中王女士杀倾社会工作者首次面谈中首先解王女士诉求简评估危险性必话立进行介入帮助
8正确答案：D
试题解析：
社区工作中社区居民价值资源社会意识提升力增长社会工作者关注
9正确答案：B
试题解析：
训练式督导督导者认学生受教育者具体实务服务中督导者负责部分工作训练式督导师徒式督导较致强调学程焦点集中般议题专业方面督导者承担更责
10正确答案：A
试题解析：
督导必须成服务象督导者间督导者社会服务机构间机构部部门间缓器务包括：处理服务象申述接受满督导者决策求更高层级谈话服务象申请保护督导者必处理服务象错误决策强烈情绪保护督导者必承受行政理者合理工作量标准产生负担等题干中督导做工作充机构梁某间缓器角色
11正确答案：D
试题解析：
简单时间线条表列明完成活动负责活动工作员姓名活动开始时间完成时间
12正确答案：C
试题解析：
治疗模式服务象中心治疗模式注重感受反映服务象心变化辅导介入重点转辅导程中伙伴关系建立双方情感体验交流改变案辅导模式工作重点注重服务象中心创造利服务象发展辅导环境
13正确答案：D
试题解析：
(1)工伤认定条件包括：①工作时间工作场工作原受事伤害②工作时间前工作场事工作关预备性者收尾性工作受事伤害③工作时间工作场履行工作职责受暴力等意外伤害④患职业病⑤工外出期间工作原受伤害者发生事落明⑥班途中受机动车事伤害⑦法律行政法规规定应认定工伤情形(2)视工伤条件包括：①工作时间工作岗位突发疾病死亡者48时抢救效死亡②抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害③职工原军队服役战公负伤致残已取革命伤残军证单位旧伤复发(3)认工伤条件包括：①犯罪者违反治安理伤亡②醉酒导致伤亡③残者杀
14正确答案：C
试题解析：
心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断正确答案排B项心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析：分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素作出判断
15正确答案：D
试题解析：
助程中社会工作者提供直接服务间接服务合服务直接服务社会工作者直接服务象提供服务社会工作者直接服务角色包括①服务提供者②治疗者③支持者④关系协调者⑤倡导者C项属间接服务角色社会工作者直接服务角色：
（1）服务提供者——提供复合型服务受助者获帮助
（2）治疗者——社会工作作种专业产生困难问题社会成员断治疗治疗者社会工作者角色里治疗医学概念容赋予社会工作含义某服务象贫困离婚吸毒药物赖犯罪违法行等原行发生偏离时社会工作者帮助服务象发现行问题重塑行行进行矫正帮助建立正确行方式生活方式
（3）支持者——服务象积极反应支持者鼓励者（助助）
（4）倡导者——服务象积极行动倡导者指导获成功
（5）关系协调者——解决缓解矛盾
16正确答案：D
试题解析：
问题答案问卷设计核心问题分封闭式问题开放式问题两种前者设计者提供答案访者进行选择者问卷留空白需访者填写二问题指标属性分状态行态度三种行说明访者访问前做什
17正确答案：B
试题解析：
服务象身技问题社会制度安排方面原深陷利处境社会工作者力利处境中解脱出需社会工作者促进力里说促进指促进服务象改变服务象力应问题包括协助服务象改善生活机会提供建议挖掘潜等
18正确答案：A
试题解析：
社会服务机构组织般结构职权致三种类型：直线式组织结构直线参谋式组织结构职式组织结构选A
19正确答案：B
试题解析：
危机介入模式围绕服务象危机展开调适治疗工作目限时间快速效帮助服务象摆脱危机影响力遭遇爷爷突然离世情况陷入思念迷茫安甚轻生危机中危机介入模式特点时处理助减少力周围伤害
20正确答案：D
试题解析：
封面信研究者致调查者短信旨说明研究者身份研究目容象选择方法保密原署名研究机构封面信位标题素明确语言精练根题干抽取部分老参调查会老理解知答案选D
21正确答案：A
试题解析：
界定问题弄清社区问题症状社会工作者需问题进行界定明确问题性质社会工作者界定社区问题时应提出回答问题种状况产生什问题谁认问题解决办法什样办法接受背存更问题外社会工作者应意识立场社区成员社会工作者机构价值观会影响社区问题界定考察考点社区问题分析
22正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作素——专业助方法专业助方法社会工作者基功社会工作者区般助者明显处社会工作助方法指实际工作中般方法指社会工作群体长期助实践中形成实践检验行效做法作种知识社会工作者享效支持着社会工作者实践
23正确答案：A
试题解析：
社区顾指家庭亲友邻里志愿者等提供顾服务例社区康复计划具体做法康复程中较简单非专业化训练护理程序改服务象亲属者志愿者协助施行伤残弱士须专业服务设施然家庭环境中进行康复训练护理题干中叶做法发动服务象亲属朋友邻里协助提供顾
24正确答案：C
试题解析：
完善立法强化执法保障妇女合法权益重手段妇女合法权益受侵害时权求关部门法处理者法仲裁机构申请仲裁者民法院提起诉讼
25正确答案：C
试题解析：
题考查组员沟通技巧时结指组员发言中散乱表达信息进行结社会工作者时帮助结通干点纳简明扼复述组员发言中观点重信息具条理性逻辑性题中张王发言简概括介绍家里基情况老师法运时结技巧
26正确答案：B
试题解析：
1951年罗杰斯正式提出事中心治疗模式注重感受反映服务象心变化选B
27正确答案：D
试题解析：
社区教育解决居民社区资源熟悉社区认感强问题区发展模式较新建居民区开展新搬居民常常社区商业网点学校医院社会服务机构熟悉社会工作者通绘制社区图印发宣传单等方式发放社会服务资料告知社区资源分布时通开设组课程告诉居民运社会资源改善生活
28正确答案：A
试题解析：
家庭体影响通家庭教养模式家庭教养模式包括横两方面中横影响关注家庭成员间互动影响体成长发育属微观层面明父母整天忙公司业务时明少交流觉家没意思偷通宵电影正家庭成员中缺乏互动表现带果
29正确答案：A
试题解析：
社区顾务目标社会需群提供顾支援协助社区中正常生活社区顾模式认服务象生活社区正常生活环境里熟悉群进行交机会进行正常社会生活条件服务象十分利社区顾目标协助服务象正常融入社区社区中正常生活
30正确答案：B
试题解析：
题考查评估社会工作者评估社会服务机构组织优点足清楚确定目标界限范围
31正确答案：A
试题解析：
评估标准程序应该事前书面方式说清楚评估资料收集应侧重志愿者动机满足方面需说明志愿者绩效评估重判定志愿者坏反省机构志愿者理否合理志愿者否利服务者（机构服务象）
32正确答案：D
试题解析：
题考查国社会工作价值观实践中接纳意味社会工作者服务象年龄性种族生理心理状况宗教信仰政治倾等采取歧视拒绝提供专业服务题中老王心理问题社会工作者接纳老王状况帮助解决问题
33正确答案：B
试题解析：
接求助时社会工作者首先做倾听求助象求初步评估求助象问题需求助象协商否愿意成服务象服务象建立专业合作关系
34正确答案：C
试题解析：
心理动力反思指社会工作者帮助服务象正确解分析心反应方式技巧协助服务象解情绪反应方式认识事情方式动机模式等
35正确答案：C
试题解析：
教育组宗旨通帮助组组员学新知识新方法补充相关知识足促成员改变原问题正确法解决方式实现组组员发展目标成长组焦点成长正改变社会工作者生定逆境潜逆境种挑战性机会逆境中挖掘潜提升程成长程支持组般具某性问题组组员组成通组组员彼间提供信息建议鼓励情感支持达解决某问题成员改变效果支持组中重组组员关系建构相互交流相互支持社会工作者务指导协助组组员讨生命中重事件表达历事件时情绪感受建立互相理解体关系达相互支持目治疗组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群治疗组社会工作者素质求较高仅求社会工作者具备扎实社会工作理娴熟实务技具备定心理学医学等方面学术训练床验社会工作者治疗组中角色通组工作活动程帮助组组员解问题背社会原利组验交流分享辅定资源整合社会支持网络达组组员心理社会行问题治疗改变组组员行重塑格开发潜促成健康健全社会
36正确答案：C
试题解析：
题考查学校保护学校保护容确保健康安全学校应未成年学生父母监护互相配合保证未成年学生睡眠娱乐体育锻炼时间加重学负担学校应建立安全制度加强未成年安全教育采取措施保障未成年身安全学校应根需制定应种灾害传染性疾病食物中毒意外伤害等突发事件预案配备相应设施进行必演练增强未成年保护意识力未成年学生校者校组织校外活动中发生身伤害事时应时救护妥善处理时关部门报告
37正确答案：B
试题解析：
专业服务程中社会工作者心接纳服务象成工作程中重伙伴服务象价值偏惯信仰等应保持宽容尊重态度绝服务象生理心理种族（民族）性年龄职业社会位信仰等素歧视更述原拒绝服务象提供服务
38正确答案：D
试题解析：
危机指正常生活受意外危险事件破坏产生身心混乱状态包括三类型成长性危机成长程中需面务产生危机留守童出现困境亲死亡失恋闭等问题二情景危机生活情景突然改变引起危机然灾害意外事件造成伤害（震车祸等）三存性危机伴着生重问题出现困扰忧虑悲伤奈等等题干中李遭遇危机属情景危机正确答案D
39正确答案：D
试题解析：
社会工作者张采鼓励技巧理解李心情鼓励表达感受
40正确答案：A
试题解析：
20世纪30年代美国著名心理学家斯金纳提出操作性条件作理操作性作原理运日常生活中适应行矫正
41正确答案：C
试题解析：
公关系企业利润中相部分捐款时般情况提升公司形象表明社会责感企业社会民众义务企业企业赢良声誉策略考察考点企业捐款动机
42正确答案：D
试题解析：
专业社会工作受社会工作专业训练开展助活动改革开放特年受社会工作教育培训专业理念指导运社会工作专业知识方法困难群开展服务社会工作服务机构某医院学校社区中开展服务种新型社会工作国际接轨社会工作
43正确答案：A
试题解析：
社会工作专业 19 世纪工业革命城市化慈善组织实践发展产物社会工作特定文化传统社会制度背景特定社会福利制度社会政策托社会中困难群提供专业服务
44正确答案：A
试题解析：
题考查定量研究定性研究结果范围定量研究注重研究问题普遍性代表性普遍指导意义研究结机抽样时推B选项正确定量研究资料非整体C选项正确定性研究资料具整体性结果反映象情况具般性推性D选项正确题选A
45正确答案：D
试题解析：
考查组转折阶段特征务转折阶段组员会通权力竞争争取组中位置竞争组员会出现攻击性语言行社工应该协调处理突重新调整组规范契约
46正确答案：D
试题解析：
社会工作督导者必须成服务象督导者间督导者社会服务机构间机构部部门间缓器务包括：①处理服务象申述②接受满督导者决策求更高层级谈话服务象申请③保护督导者必处理服务象错误决策强烈情绪④保护督导者必承受行政理者合理工作量标准产生负担等
47正确答案：A
试题解析：
题社会政策含义特征社会政策概念起源欧洲第二次世界战着社会政策学科欧洲迅速发展全世界扩展概念越越国家国提出社会政策定义没实质性区
48正确答案：A
试题解析：
前国存着社会工作三种理解：普通社会工作行政性社会工作专业社会工作社会工作类普通社会工作机关单位社会时会听职干部离退休员说抽空做点社会工作里说社会工作职工作外事计报酬服务性公益性工作离退休员校外辅导员志愿者事公益服务活动等等
49正确答案：B
试题解析：
组开始阶段初入组组员知道该做什心理行容易出现矛盾困惑焦虑等问题组员会提问：组需做什家里组
50正确答案：A
试题解析：
寻找原提出策略建构理协助发展提升绩效案研究目标
51正确答案：B
试题解析：
组工作开始阶段完成进入组工作转折阶段阶段组员关 系走紧密化时期组部权力竞争开始时期阶段社会工作者工作重点通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化1组具较强认感2 互动中抗拒防卫心理3 角色竞争中突题中B项体现出角色竞争中突选B考察考点转折阶段：组员常见特征
52正确答案：D
试题解析：
A项心理社会治疗模式理始终围绕核心：心理素社会素间关联包括部心理外部环境两者间相互影响B项危机介入模式围绕着服务象危机展开调适治疗工作目限时间快速效帮助服务象摆脱危机影响危机介入模式注重服务介入技巧综合运C项行治疗模式典条件作理操作条件作理社会学理理基础注重治疗技巧运行治疗模式具三方面特点注重服务象行评估关注服务象行修正侧重行修正效果评估D项治疗模式改变案辅导模式工作重点注重服务象中心创造种利服务象发展辅导环境选D项
53正确答案：B
试题解析：
治疗模式理假设涉性基法概念心理适应良心理适应失调等重基概念治疗模式认质具发挥身种潜力追求断发展基趋
54正确答案：D
试题解析：
治疗组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群社会工作者帮助组组员解问题背社会原利组验交流分享辅定资源整合社会支持网络达组组员心理社会行问题治疗改变组组员行重塑格开发潜促进成健康健全社会
55正确答案：D
试题解析：
治疗者角色指服务象提供行治疗心理治疗开展家庭治疗组治疗
56正确答案：C
试题解析：
莱恩·亚尔伊恩·高夫类需分基需中介需基需包括身体健康两方面中影响性素：①身处文化处文化中应该做什理解水②体心理健康水③客观环境提供机会中介需指文化中够促进身体健康产品服务活动关系特性
57正确答案：B
试题解析：
团结邻里针社区中部分邻里关系良采取策略社会工作者般会组织元化活动鼓励居民参推动建立社区属感认感通兴趣组兴趣相关系良邻里加入进够交流起社会工作者会建立基层联络网加强邻里间沟通实现邻里关系改善题干中社会工作者采取方法团结邻里题答案B
58正确答案：A
试题解析：
直线式组织结构简单组织方式组织分成干层级层级中部门位相等权责相符层级间直线垂直关系直线式职权赋予指挥属权力种指挥关系属范围具绝指挥权级部署必须绝服承担关活动实现组织目标责
59正确答案：D
试题解析：
结束阶段服务象面专业服务结束会出现程度心理矛盾帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做四项工作：预先告知服务象服务象服务结束做准备巩固服务象已开展服务工作中获改变进步服务象起进步探讨影响问题解决素鼓励服务象表达结案时情绪
60正确答案：D
试题解析：
鼓励社会工作者运口头语言身体语言方式肯定服务象积极表现例点头微笑等社会工作者常鼓励方式案会谈开始时社会工作者需放手边工作调整心理状态注意力集中服务象身心倾听服务象谈话设身处理解服务象心感受状况体会服务象生活中面压力挑战时回应鼓励服务象感受表达考察考点案会谈技巧：支持性技巧
61正确答案：BCDE
试题解析：
心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧指社会工作者通服务象相互沟通交流引导服务象分析理解问题种具体技巧包括现实情况反思心理动力反思格发展反思种较关注反映服务象心感受想法直接治疗技巧
62正确答案：ABDE
试题解析：
社会工作社会功包括维持社会秩序建构社会资促进社会谐推动社会进步选ABDE
63正确答案：BE
试题解析：
评估通常两种方式：介入活动效果评估运策略方法技巧评估前者注重服务工作成效者注重服务工作成效实现方式
64正确答案：ABD
试题解析：
社区工作象整社区社会工作者进入社区初首务社区中居民团体组织认识解角色职责接受社区介入社区建立良专业关系社会工作者通种方式社区认识：1．积极参社区重活动2．办社区活动3．积极介入社区事务4．常出现社区居民中5．报道社区活动
65正确答案：AB
试题解析：
关实施农村医疗救助意见农村医疗救助象做出明确规定包括农村五保户农村贫困户家庭成员方政府规定符合条件农村贫困农民两类城镇低保户未参加城镇职工基医疗保险员属城市医疗救助象选项C错误农村老年农村少年童范围太宽泛符合求选项DE错误
66正确答案：ACDE
试题解析：
危机介入基原 时处理限定目标输入希提供支持恢复尊培养力
67正确答案：AB
试题解析：
题考查组活动设计技巧组工作中期转折阶段设计角色扮演角色互换角色突情景剧引导组员学容忍换位思考化解矛盾突办法(考点：组活动设计技巧)
68正确答案：BCDE
试题解析：
老年社会服务老年象专业服务社会工作理方法帮助老年解决面问题服务方面贫困老救助福利独居老家庭服务老年医疗保健服务离退休老生活应老年丧偶生活适应老年心理健康等重社会工作领域外老年发展服务老年社会参老年服务重容
69正确答案：ADE
试题解析：
危机介入模式容：
（1）迅速解服务象问题
（2）快速作出危险性判断
（3）效稳定服务象情绪
（4）积极协助服务象解决问题
70正确答案：ABE
试题解析：
题考点属社会服务方案策划4步骤中第步骤问题认识分析阶段中问题认识工作表问题认识方法方案策划者应考虑问题：关注问题什问题里发生谁受问题影响问题时发生问题感受选项B涉问题什选项A涉谁会受影响选项E涉感受程度选项CD属选项C涉问题导致结果选项D涉问题产生原选项ABE正确
71正确答案：ABE
试题解析：
社区资源包括社区里公设施教育机构医疗单位社区组织金融机构商业场等社会工作者方面解社区资源位置日常运作社区居民生活影响二资源利情况三社区居民参状况外社会工作者需解社区目前提供社会服务输送社区居民
72正确答案：ACE
试题解析：
支持功强调督导者解组织树立正确工作态度教育功强调称职胜力关注点专业知识技巧行政功权力源位奖赏惩罚力
73正确答案：ABCE
试题解析：
题考查弃婴问题弃婴绝数女婴残疾童预防弃婴做方面工作：进步健全完善相关法律法规二完善弃婴救助制度三建立困难家庭医疗救助体系四积极发挥慈善部门基金会民办机构作开展种形式专项救劝五开展宣传工作利媒体进行相关报道提升社会弃婴社会极弱群体关注程度
74正确答案：ABCD
试题解析：
建立目标优先次序方案策划者根已确定明确问题建立目标优先次序重点考虑拥动员资源资源包括环境素情境状态力财力物力配置等外思考素：服务象发展阶段特点机构目标问题急迫程度社会正义等
75正确答案：CDE
试题解析：
题考查社会工作程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
76正确答案：ABC
试题解析：
题考查组工作准备阶段组工作准备阶段工作包括：①组员招募遴选②确定工作目标③制订工作计划④申报协调资源⑤组规模工作时间⑥活动场设施选择安排选项DE均属开始阶段工作
77正确答案：ACDE
试题解析：
题考查组活动设计技巧——验分享环节阶段组活动方案应该包含验分享环节须预留定时间组员分享彼验鼓励组员发表参组活动感受讨彼组活动中成长验总结益启示实际验分享环节社会工作者评估组活动否达预期目环节
78正确答案：BE
试题解析：
题干中没提刘爷疾病面疾病态度AD项选没提济收入减少产生生活困难问题C项选正确答案BE
79正确答案：AB
试题解析：
限制技巧组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行里限制手段包括：社会工作者言辞问询善发言组员者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间者调整发言次序题选AB
80正确答案：ABD
试题解析：
社会工作研究者应该遵守社会研究伦理具体言：采欺骗手段获取资料收集资料时应该方愿意情况进行保持价值中立意志筛选运信息保证研究者表达意见权利机会研究者带危险伤害研究者私资料予保密意泄露研究成果客观全面进行公开
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