初级社会工作者考试《社会工作综合能力》考前冲刺试卷 第1题：单选题(本题1分) 心理社会治疗模式对人的成长发展的假设认为，人的成长（ ）。 A.受生理因素的影响 B.受心理因素的影响 C.受社会因素的影响 D.受生理、心理和社会三个方面的影响 第2题：单选题(本题1分) 下列关于社会工作的理解中，与国际上通行的社会工作比较接近的是（ ）。 A.普通社会工作 B.一种行政性、非专业化的社会工作 C.由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动 D.“义工”工作 第3题：单选题(本题1分) 通过问卷调查法或访问法对社区中的每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。这种方法被称为( )。 A.社区普查法 B.实验法 C.访问法 D.比较法 第4题：单选题(本题1分) 现存统计资料的审校要完成的工作，不包括（ ）。 A.了解其来源、目的、方法、整理和分析技术 B.了解资料的指标定义、分组、统计范围等信息 C.对可疑资料进行逻辑检查和幅度检查 D.可采用多角度方法整合不同研究者、不同时间、不同方法获得的多种主题的资料 第5题：单选题(本题1分) 习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（ ）。 A.经济增长是专业社会工作发展的目标 B.社会和谐是专业社会工作发展的前提 C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用 D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全 第6题：单选题(本题1分) 《中华人民共和国残疾人保障法》规定，地方各级人民政府对无劳动能力、无抚养人或者抚养人不具有抚养能力、无生活来源的残疾人，按照规定给予供养，鼓励社会力量举办残疾人供养、托养机构等。这些规定主要保障残疾人（ ）的合法权益。 A.康复权 B.社会保障权 C.文化生活权 D.环境友好权 第7题：单选题(本题1分) 根据《残疾人保障法》，残疾人康复工作应当（ ）。 A.以社区康复为基础，康复机构为依托 B.以康复机构为基础，社区康复为依托 C.以机构康复为基础，残疾人家庭为依托 D.以社区康复为基础，残疾人家庭为依托 第8题：单选题(本题1分) 一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了一顿，从上述内容看，小林的家庭教育模式属于（ ） A.骄纵型 B.民主型 C.专制型 D.放任型 第9题：单选题(本题1分) 在挽救少年犯方面，( )发挥着独特的作用。 A.学校社会工作 B.矫正社会工作 C.社区社会工作 D.家庭社会工作 第10题：单选题(本题1分) “社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。 A.服务者 B.使能者 C.教育者 D.中介者 第11题：单选题(本题1分) 社会工作者小乔在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧，这些都属于与社区居民接触过程中的( )技巧。 A.介绍自己 B.展开话题 C.维持对话 D.结束对话 第12题：单选题(本题1分) 问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是（ ）。 A.您目前享受何种医疗保险待遇? （1）公费医疗 （2）职工医疗保险 （3）居民医疗保险 （4）新型农村合作医疗 （5）其他（请说明） （6）没有医疗保险 B.您认为吸烟有害吗? （1）有 （2）没有 （3）不知道 C.总的来说，您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响? （1）影响很大 （2）影响很小 （3）没有影响 （4）不知道 D.在过去三个月中，您去医院看病几次? （1）没有去过 （2）1～2次 （3）3～4次 （4）5次以上 第13题：单选题(本题1分) 社会工作督导功能中，( )更强调效率。 A.行政的功能 B.教育的功能 C.支持的功能 D.管理的功能 第14题：单选题(本题1分) 社会工作者小康在工作过程中常设身处地为他人着想，与服务对象建立积极、良性的沟通交流关系。这体现了社会工作价值观（ ）的方面。 A.认识到服务中人与人之间关系的重要性 B.服务大众 C.待人真诚和守信 D.强调服务对象个人的尊严和价值 第15题：单选题(本题1分) 在“为爱出发”亲子小组中，社会工作者小曹邀请组员分享亲子互动故事以识别并探讨家庭沟通模式。当小曹邀请小姜发言时，小姜还没开口，她妈就抢先说：“她一直就是这个样子， 不爱搭理人，问她也没用。”小姜对此欲言又止。面对这一情境， 小曹最适当的回应是（ ）。 A.“刚刚小姜妈妈说了小姜的情况，其他家庭是怎么看的？有没有遇到过类似的情况呢？” B.“小姜妈妈，您可以详细说说女儿的情况吗？她平时在学校和家里也是这样不爱说话吗？” C.“小姜妈妈，您这样的做法是不恰当的，就是因为您这样的说话方式才让孩子不敢说话的。” D.“小姜妈妈，我看到小姜这一次好像想要说说自己的观点，让我们听听她怎么说，好吗？” 第16题：单选题(本题1分) 在下列小组中，属于心理治疗小组的是( )。 A.中学生公德教育小组 B.单亲家庭自强小组 C.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组” D.癌症病友小组 第17题：单选题(本题1分) 下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。 A.由于社会工作者努力促进人与环境的平衡，因此社会工作研究是以能力欠缺的个人为对象 B.社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同，它需要遵循的是社会研究的伦理而非社会工作的伦理 C.由于社会工作注重个人的价值与尊严，因此社会工作研究最好采用个案研究方法 D.由于社会工作较注重实践，因此社会工作研究者可以同时是资料收集者、分析者与研究结果的应用者 第18题：单选题(本题1分) 社会工作者小林发现社区内的居民很少来往，邻里关系很冷漠，他决定在社区内开展一些活动，增进居民之间的认识和了解，建立起社区居民之间的支持网络，增强社区居民的归属感。他采用的是（ ）工作模式。 A.社会行动 B.社区照顾 C.地区发展 D.社会策划 第19题：单选题(本题1分) 某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）。 A.成长需要 B.关系需要 C.求知需要 D.自我实现需要 第20题：单选题(本题1分) 社工琳琳组织了一个单亲儿童互助小组，在琳琳的组织下，组员们通过诚实和真诚地回应其他成员的成长过程，表达了对他人的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。这体现了，小组工作的( )功能。 A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感 B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景 C.创造相互帮助、共同成长的学习机会 D.打造增能的社会支持网络 第21题：单选题(本题1分) 关于中年阶段主要特征的说法，正确的是（ ） A.婚姻关系中的责任感超越情感，更加务实 B.社会角色的活跃性逐渐消退，社会地位下降 C.个体适应表现在婚姻、职业和子女适应方面 D.社会化的核心任务是自我意识和社会交往的发展 第22题：单选题(本题1分) 社会工作研究报告中，研究者应在（ ）部分简要说明整个研究的对象、方法、问题、目标和意义。 A.标题 B.引论 C.研究方法 D.文献回顾 第23题：单选题(本题1分) 初中生小英平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌、打球。根据马斯洛的需要层次理论，小英的这种想法是出于( )。 A.对安全的需要 B.对归属与爱的需要 C.对尊重的需要 D.对自我实现的需要 第24题：单选题(本题1分) 社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是( )。 A. 介绍机构的志愿者绩效评估办法 B. 研讨交流机构志愿者激励措施 C. 分析国内外志愿服务发展趋势 D. 讲解服务对象的身心发展特点 第25题：单选题(本题1分) 根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》，对怀孕（ ）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动。 A.4 B.5 C.6 D.7 第26题：单选题(本题1分) 小A作为一名社会工作的研究者，打算对近些年机构的服务对象作一个定量调查。定量研究有很多种方法，下列属于定量研究常用方法，可以推荐给小A使用的是( )。 A.非结构式观察 B.新闻调查 C.个案研究 D.问卷调查 第27题：单选题(本题1分) 中学生小玲常常感到困惑，社会工作者对其困扰产生和变化的过程进行了分析。在此过程中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（ ）技巧。 A.心理动态诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.行为诊断 第28题：单选题(本题1分) 社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（ ）。 A.教育者 B.倡议者 C.顾问者 D.使能者 第29题：单选题(本题1分) 近期，社会工作者小张对一名问题少年开展个案工作，小张运用心理社会治疗模式对 其开展服务。在接案前期，小张直接向这名问题少年提供各种服务，问题少年只处于被动服从的位置。请问小张运用了心理社会治疗的（ ）技巧开展工作。 A.支持网络治疗 B.反思性直接治疗 C.非反思性直接治疗 D.间接治疗技巧 第30题：单选题(本题1分) 在以招募为目的的居民接触中，社会工作者通常以居民的（ ）为介入点，了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。 A.需要和问题 B.情感需要 C.实际需要 D.知识和能力 第31题：单选题(本题1分) 一个社会政策制定后，需要通过（ ）来落实。 A.服务策划 B.服务开展 C.需求调查 D.购买服务 第32题：单选题(本题1分) 关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（）。 A.包括解决社会问题 B.包括促进社会公正 C.最终目的是促进社会革命 D.最终目的是推动社会进步 第33题：单选题(本题1分) 人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的行为是（ ）。 A.正常行为 B.偏差行为 C.习得行为 D.外显行为 第34题：单选题(本题1分) 下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。 A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明 B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意 C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密 D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则 第35题：单选题(本题1分) 小李参加工作后，态度认真，踏实能干，经常加班加点。在一次同事聚会上，大家问他工作为什么这么“拼命”，小李说自己新来乍到，希望能尽快进入角色，融入工作团队中。根据马斯洛的需要层次理论，小李的上述需要属于（ ）的需要。 A.安全 B.归属与爱 C.尊重 D.自我实现 第36题：单选题(本题1分) 社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，在要素方面体现出与其他研究不同的社会工作特性，其中不包括（ ）。 A.体现研究者的单一角色 B.采用整合审视的研究视角 C.主要探究困难群体及其议题 D.坚守社会工作伦理和社会研究伦理 第37题：单选题(本题1分) 某医院的社会工作者小王在调研乳腺癌患者需求时发现，很多患者存在焦虑情绪，并对自我产生怀疑，此外还缺乏医疗常识，经常会胡思乱想。为此，小王决定开设乳腺癌病友小组，帮助组员了解自身问题及其背后的社会原因，协助组员管理情绪和改变认知。该小组的类型是（ ）。 A.教育小组 B.成长小组 C.治疗小组 D.支持小组 第38题：单选题(本题1分) 社会工作认为，社会问题是指（）。 A.与社会因素有关的问题 B.生理性的问题 C.个人无力解决的问题 D.随社会变迁而发展的问题 第39题：单选题(本题1分) 《救助管理办法》规定，救助站要为流浪乞讨人员提供救助服务，以下描述中，错误的是（）。 A.提供符合基本条件的住处 B.提供符合食品卫生要求的食物 C.为没有交通费返回其住所地的人员购买火车票 D.对在站内突发急病的流浪乞讨人员，及时送医院救治 第40题：单选题(本题1分) 晚上睡觉时，两岁半的苗苗会和自己的小熊玩偶安静的躺在床上听妈妈讲故事，听完故事后，苗苗会和小熊说晚安，根据婴幼儿社会性发展的特点，上述苗苗的行为，反映出她正处于社会化基本过程中的（）。 A.区分他与自我阶段 B.单纯社会化反映阶段 C.社会性感情连接建立阶段 D.伙伴关系发展阶段 第41题：单选题(本题1分) 根据《民法典》，继承从（ ）开始。 A.被继承人死亡时 B.遗产查清完成时 C.遗产处理结束时 D.被继承人葬礼结束时 第42题：单选题(本题1分) 服务对象周某和社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。 A.对焦 B.对质 C.建议 D.鼓励 第43题：单选题(本题1分) 对违法犯罪的未成年人要坚持（）的原则，确保服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受歧视。 A.教育为主、惩罚为辅 B.感化为主、惩罚为辅 C.挽救为主、教育为辅 D.惩罚为主、感化为辅 第44题：单选题(本题1分) 下列社会工作计划中．突出体现社会工作“促进发展目标”的是( )。 A. 自闭症儿童音乐治疗计划 B. 青少年网络成瘾干预计划 C. 老年人自杀危机干预计划 D. 新居民子女成长向导计划 第45题：单选题(本题1分) ( )是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长的过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。 A.服务方案 B.解决问题 C.服务策划 D.助人活动 第46题：单选题(本题1分) 在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（ ）。 A.自填问卷 B.替代访问 C.电话问卷 D.访问问卷 第47题：单选题(本题1分) 社会工作者小王在社区内开展了外来人口小组服务，小王设计了“人人都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家乡，抒发思乡之情。这个设计有助于（）。 A.处理离别情绪，协助组员保持小组的经验 B.处理抗拒行为，协调处理组员间的冲突 C.促进组员表达，增进组员的了解和支持 D.控制小组进程，协助组员形成稳定的关系 第48题：单选题(本题1分) 老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作的哪项特点（ ） A.注重专业价值 B.多方协同 C.职业助人活动 D.双方合作 第49题：单选题(本题1分) 不同规模的社会工作小组具有不同的功能，（ ）人的小组最容易完成任务。 A.5 B.8 C.12 D.15 第50题：单选题(本题1分) 许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进入社会机构工作，许赛的工作属于（ ）。 A.专业社会工作 B.业余社会工作 C.志愿者 D.公益性社会工作 第51题：单选题(本题1分) 我国社会工作发展的基本原则不包括( )。 A.坚持中国共产党的领导 B.坚持社会主义核心价值观的引领 C.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 D.坚持以服务为中心的理念 第52题：单选题(本题1分) 社区社会工作者小李与某特殊教育学校合作开展活动，邀请在校学生参观社区，并安排社区青少年与其开展互动游戏，分享交流各自的学习生活，上述小李的做法体现出社区照顾模式特点的是（ ） A.协助服务对象融入社区 B.强化辖区单位的社会责任 C.解决实质性的社区问题 D.控制和指导社区未来发展 第53题：单选题(本题1分) 社会工作者小周在社会工作实践中努力提高自己的服务质量，不断学习和充实专业理论、技巧和知识，提高专业实践的效率，改善服务的效果。小周的做法属于社会工作价值观中( )的体现。 A.社会工作者对服务对象的看法 B.社会工作者对能力培养的看法 C.社会工作者对专业实践的看法 D.社会工作者对服务机构的看法 第54题：单选题(本题1分) 某研究者在做一项关于流动儿童教育状况的调查时，请打工子弟学校的老师帮忙，在家长会结束后，请家长们留下来填写一份问卷，该问卷题型比较简单、题量适中，根据填答方式，这属于（）。 A.自填问卷 B.参与观察 C.访问问卷 D.邮寄填答 第55题：单选题(本题1分) 有一种理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。此理论是（）。 A.经典条件反射理论 B.社会学习理论 C.操作性条件反射理论 D.人类学习理论 第56题：单选题(本题1分) 在开展社会工作定量研究的过程中，如果要把握廉租房政策的社会效果，那么就需要特别地重视（ ）。 A.社会服务机构的工作效率 B.政府的支持度 C.居民的满意度 D.教育程度 第57题：单选题(本题1分) 社会工作者小玲准备针对贫困地区女童失学问题提供相应服务，她的工作内容属于社会工作的（ ）领域。 A.家庭社会工作 B.妇女社会工作 C.社会救助工作 D.学校社会工作 第58题：单选题(本题1分) 社会工作小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（ ） A.教育小组 B.成长小组 C.支持小组 D.治疗小组 第59题：单选题(本题1分) 社会工作者老张为王女士提供生涯规划辅导时，发现和了解到王女士身上有多处她丈夫对她实施暴力行为的痕迹。此时，老张首先应该做的是（） 。 A.因所获信息与服务内容无关，不必采取行动 B.遵守保密原则，不向第三方透露王女士的信息 C.征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题 D.直接向当地妇联反映，维护王女士的合法权益 第60题：单选题(本题1分) 下列企业捐赠动机中，属于“公共关系”的是（ ）。 A.赢得良好声誉 B.争取潜在客户 C.获得税费减免 D.获得员工认同 第61题：多选题(本题2分) 开始阶段，小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。形成相对稳定的小组关系结构主要包括（）。 A.沟通结构 B.接纳结构 C.权利结构 D.领导结构 E.主角结构 第62题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书，计划向政府争取资金支持，该项目申请书的内容如下：项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤，除了上述内容外，该项目申请书还必须列出的内容有（ ）。 A.项目的目标 B.项目经费预算 C.项目的资助者 D.项目人员的招募 E.项目的预期效果 第63题：多选题(本题2分) 社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂家入户调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务。上述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括（ ）。 A.残疾人社会工作 B.医务社会工作 C.社区社会工作 D.矫正社会工作 E.老年社会工作 第64题：多选题(本题2分) 心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因中不良的现实生活环境主要表现为两个方面的问题：过大的现实生活压力或者缺乏个人社会功能发挥的机会，下列选项中属于该问题的是（ ）。 A.经济贫困 B.就业机会缺乏 C.居住环境拥挤 D.教育机会平均 E.邻里关系紧张 第65题：多选题(本题2分) 服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（ ） A.案主自决 B.注入希望 C.集中目标 D.及时处理 E.展望前景 第66题：多选题(本题2分) 根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是（ ）。 A.提供符合基本条件的住处 B.帮助与其亲属或者所在单位联系 C.参照当地居民的平均生活水平提供食物 D.提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治 E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证 第67题：多选题(本题2分) 针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括（ ）。 A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致 B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平 C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展 D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者 E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感 第68题：多选题(本题2分) 下列属于社会服务机构的从业人员的有( )。 A.临床心理学家 B.妇联主任 C.物理治疗师 D.职业治疗师 E.医护人员 第69题：多选题(本题2分) 杨某，已进入中年了，但他发现自己健康状态良好，容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任，同时也从各种人生经历中获取了大量的智慧。一般而言，该阶段个体社会性的主要表现有( )。 A.情感趋于深沉稳定 B.婚姻更加务实 C.进入“中年危机”期 D.处于事业成败的关键期 E.智力衰退 第70题：多选题(本题2分) 在新的经济社会背景下，就业仍然是关乎民生的最重要问题。针对社区青年失业问题，下列服务中，能够体现社会工作在服务对象层面目标的（ ） A.协助社区青年提高职业技能 B.宣传当地就业创业扶持政策 C.开发社区就业岗位并组织相应培训 D.协助社区青年组成的支持网络 E.呼吁政府延长失业保险金发放的月数 第71题：多选题(本题2分) 某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够，工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有（ ）。 A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧 B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧 C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序 D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪 E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作 第72题：多选题(本题2分) 某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益活动，该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童在服务方案策划问题的认识和分析阶段，社会工作者应开展的工作有（）。 A.掌握城市贫困儿童数量、分布等信息。 B.制定公益行动的活动计划 C.配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源 D.了解人们对城市贫困儿童的认识 E.确定公益行动的目标对象 第73题：多选题(本题2分) 关于社会工作研究，下列说法中正确的是（）。 A.社会工作者可以同时成为研究者和成果使用者 B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域 C.社会工作研究注重采用整合审视的研究视角 D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程 E.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务 第74题：多选题(本题2分) 在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有（）。 A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私 B.给予各服务对象相同的服务或资源 C.对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预 D.保护生命是最高原则 E.向服务对象提供与服务相关的信息 第75题：多选题(本题2分) 罗杰斯提出的个案辅导关系包括的内容有（ ）。 A.评价 B.尊重 C.表里如一 D.同感、无条件接纳 E.无条件的爱、保持独立性 第76题：多选题(本题2分) 在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有（ ）。 A.您目前的婚姻状况是__________? (1)从未结婚(2)初婚至今(3)离婚(4)离婚后再婚(5)丧偶(6)丧偶后再婚 (7)其他(请说明) B.去年，您一共去医院 __________ 次。 C.近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是 __________ 。 D.您目前每个月的各项收入合计大约是（ ）元。 E.您对近两个月的收入和开支的评价如何? (1)富余(2)比较富余(3)收支平衡(4)比较拮据 第77题：多选题(本题2分) 问卷调查的特点有( ) A.采用匿名访问，有利于获得真实信息 B.收集了较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答 C.在同一时段访问众多对象，可以节省不少资源 D.可以对每一个个案做深入细致的了解 E.资料处理相对容易并便于比较分析 第78题：多选题(本题2分) 社会工作行政的程序大致涉及（ ）。 A.组织分析 B.制度设计 C.方案策划 D.人力组织 E.评估总结 第79题：多选题(本题2分) 学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系。促进他们成为班级的一员;辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有（）。 A.生理需要 B.安全需要 C.爱与归属需要 D.尊重需要 E.自我实现需要 第80题：多选题(本题2分) 下列选项中，属于社会工作的主要服务领域是（）。 A.政府社会工作 B.儿童及青少年社会工作 C.老年社会工作 D.妇女社会工作 E.残疾人社会工作 参考答案 1、【正确答案】：D 【试题解析】： 对人的成长发展的假设：心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这三个方面因素的影响。这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。 2、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查什么是社会工作——我国对社会工作的理解。专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，这在我国是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。 3、【正确答案】：A 【试题解析】： 了解社区居民对社区的看法和需要主要有几种方式：①文献分析法；②观察法；③访问法；④问卷调查法；⑤社区普查法。其中，社区普查是指当社区规模不大或涉及的问题具体而明确时，可以通过问卷调查法或访问法对社区中的每一个家庭进行调查，了解他们的需要以及对社区问题的看法。如果将社区普查设计成社区居民共同参与的活动，则对促进社区参与、凝聚社区共识大有帮助。 4、【正确答案】：D 【试题解析】： 现存统计资料的审校要完成如下工作。一是了解其来源、目的、方法、整理和分析技术（A正确），以对其背景有全面把握。如求助者对失业的原因解读与居委会的说法就可能不同。二是了解资料的指标定义、分组、统计范围等信息从而判断其可比性（B正确）。如贫困人口数量的变化可能与区划调整有关，也可能与贫困标准的修订有关。三是对可疑资料进行逻辑检查和幅度检查（C正确）。研究者可采用多角度方法整合不同研究者、不同时间、不同方法获得的同一主题的资料（D错误，故选），以发现可靠资料和校订有关信息。 5、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查专业社会工作。“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”从题干中，我们可以看出，“促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展”都是为了“打造共建共治共享社会治理格局”。因此，专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用。C项正确。(考点：专业社会工作) 6、【正确答案】：B 【试题解析】： 国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会保障权做了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、残疾人公共服务四项。题干所述属于对“三无”残疾人供养的相关内容，应属于社会保障权利。 7、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查残疾人的康复总体方针。残疾人的康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。 8、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查专制型教育。专制型教育模式是家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题中，小林的家庭教育模式属于专制型。 9、【正确答案】：B 【试题解析】： 矫正社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。特别是在挽救少年犯方面，矫正社会工作发挥着独特的作用。故选B。 10、【正确答案】：C 【试题解析】： 由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：1.使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。2. 教育者。社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。3. 中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。4. 协调者。社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。 11、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧如下：(1)介绍自己；(2)展开话题；(3)维持对话；(4)结束对话。维持对话：在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。故选C。介绍自己：社会工作者在接触居民时，尽量先找居民的“熟人“引见自己，也可以将自己和居民联系起来，增强信任关系。同时，介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。展开话题：在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。结束对话：一般而言，初次与居民的接触宜短不宜长，结束谈话时，一要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料;二要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈;三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。 12、【正确答案】：D 【试题解析】： 问题和答案是问卷设计的核心。一是问题分为封闭式问题和开放式问题两种。前者由设计者提供答案给被访者进行选择；后者在问卷上留有空白并需被访者自己填写。二是问题的指标属性又分为状态、行为与态度三种。行为是说明被访者在访问前做了什么。 13、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作的督导功能中，行政的功能强调效率，教育的功能强调称职和胜任力，支持的功能强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度。 14、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。 15、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题A项忽视了小组问题，不利于小组进程的发展。B项没有探究问题原因，且忽视了小姜欲言又止的表现。C项社工的做法带有责备的意味，排除。【考察考点】小组讨论技巧：主持小组讨论 16、【正确答案】：C 【试题解析】： A项属于教育小组， B.D项属于支持小组，只有C项属于心理治疗小组。 17、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。 18、【正确答案】：C 【试题解析】： 地区发展模式的含义。 地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感。从起源来看，它一方面着眼于利用民间资源，发挥社区力量，以改善社区在经济、社会、文化等方面的实质问题;另一方面，它也试图改善在工业化和城市化过程中日益突出的社区关系冷漠、解决问题能力不足等问题。 19、【正确答案】：A 【试题解析】： ERG理论是阿尔德弗尔（ C.P.Aiderfer）于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。根据题干描述的情景，本题选A。 20、【正确答案】：C 【试题解析】： 小组工作的功能之一是创造相互帮助、共同成长的学习机会。小组工作提供小组组员帮助他人和被帮助的机会。小组组员通过诚实和真诚地回应其他成员的成长，表达的是对他人的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。 21、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查社会性发展。中年阶段的社会性发展变化主要表现在：①感情深沉稳定。性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德和理智感上升。②婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实。③处于事业成败的关键期。8是老年阶段社会性发展特征；C是青年阶段的社会性发展特征；D是青少年阶段社会性发展特征。 22、【正确答案】：B 【试题解析】： 引论应该使读者通过寥寥数语了解研究的对象、方法、问题或目标和意义，大致可推论出研究报告的基本结构。 23、【正确答案】：B 【试题解析】： 归属与爱的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。小英的想法属于归属与爱的需要。 24、【正确答案】：D 【试题解析】： 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容首先是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致。 25、【正确答案】：D 【试题解析】： 根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》，用人单位不得安排处于经期、孕期和哺乳期的女职工从事禁忌劳动范围内的工作。对怀孕7个月以上的女职工，不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。 26、【正确答案】：D 【试题解析】： 问卷调查属于定量研究方法。问卷调查就是依托问卷收集资料。其中，问卷是被研究者的态度、行为、状态等按一定顺序排列的问题组合。 27、【正确答案】：B 【试题解析】： 心理社会治疗模式的诊断方式。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。 28、【正确答案】：D 【试题解析】： 使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。 29、【正确答案】：C 【试题解析】： 在直接治疗技巧中，可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。其中，非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。 30、【正确答案】：A 【试题解析】： 在社区工作中，社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，这时候与居民的接触以招募为目的。社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。 31、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会服务策划。 社会服务是一系列有组织的活动，是通过社会服务机构和社会工作者的努力来实现社会 政策。一个社会政策制定后，需要通过服务策划来落实。 32、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。 33、【正确答案】：C 【试题解析】： 按照人类行为的起源，可以分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是一类不需学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，也可以叫学习行为，如工作、交往等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。 34、【正确答案】：D 【试题解析】： A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系。彼此分享和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。 35、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查马斯洛的需要层次论。归属与爱的需要包括两个方面的内容： （1）归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。 （2）友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。 36、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，在要素方面体现出与其他研究不同的社会工作特性: 1.主要探究困难群体及其议题2.采用整合审视的研究视角3.坚守社会工作伦理和社会研究伦理4.旨在推进福利、促进实务和提升理论5.体现研究者的多元角色 37、【正确答案】：C 【试题解析】： 教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中挖掘自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某--问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求社会工作者具备扎实的社会.工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组.工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。 38、【正确答案】：A 【试题解析】： 对社会问题的理解有两种。社会学认为，社会问题是社会上大多数人遇到的某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，从而需要改变的社会状况。这种理解强调了该问题较大的影响范围和它对于人们正常生活较深的不利影响。当某一问题影响面比较大而且对人们正常生活的影响比较严重时就成为社会问题。社会工作同意社会学的上述看法，同时认为，社会问题还指那些与社会因素有关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题可能是群体性的问题，也可能是个人性的问题。它是一种消极现象，不利于人们的正常生活和社会的健康发展。社会工作的重要任务和目标就是要解决这些问题。故选A。 39、【正确答案】：C 【试题解析】： 《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。 40、【正确答案】：D 【试题解析】： 婴幼儿社会化的基本过程有三个阶段，出生至6个月是单纯社会化反应阶段，7个月至2岁是社会性感情连接建立阶段，2～3岁是伙伴关系的发展阶段。 41、【正确答案】：A 【试题解析】： 继承从被继承人死亡时开始，既可以是生理死亡也可以是被宣告死亡时开始。如果公民失踪或被宣告失踪后又被宣告死亡的，以法院判决中确定的失踪人的死亡日期，为继承开始的时间。法律依据：关于适用《中华人民共和国民法典》继承编的解释（一）第一条 继承从被继承人生理死亡或者被宣告死亡时开始。 42、【正确答案】：B 【试题解析】： 影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。对质是指社会工作者通过直接提问的方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。 43、【正确答案】：A 【试题解析】： 对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则，解除羁押、服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受歧视。 44、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考察社会工作的目标，仔细读题不难发现ABC为一类，所以只有一个正确答案为D 45、【正确答案】：D 【试题解析】： 助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。 46、【正确答案】：D 【试题解析】： 自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。 47、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查开始阶段社会工作者的主要任务。在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型设计出有创意的、打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。本题中的这个设计有助于促进组员表达，增进组员的了解和支持。 48、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查多方协同。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。多方协同、共同努力解决问题是社会工作的一个特征。本题中，社会工作者就要与心理咨询、交通部门、康复医院多方面工作人员合作，解决问题。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。 49、【正确答案】：B 【试题解析】： 一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务。 50、【正确答案】：A 【试题解析】： 当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。 51、【正确答案】：D 【试题解析】： 我国社会工作发展的基本原则：（一）坚持中国共产党的领导；（二）坚持社会主义核心价值观的引领；（三）坚持以人民为中心的理念；（四）坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。 52、【正确答案】：A 【试题解析】： 社区照顾的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。社区照顾模式认为，服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人群，有同他们进行交往的机会，也有进行正常社会生活的条件，这对服务对象是十分有利的。社区照顾的目标则是协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活。 53、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者应该坚持专业的立场，在实践中努力提高自己的服务质量，不断学习和充实专业理论、技巧和知识，提高专业实践的效率，改善服务的效果。作为专业的一分子，社会工作者要积极促进专业的发展，并坚信社会工作专业实践在社会发展中的作用。 54、【正确答案】：A 【试题解析】： 注意这里的受访者就是家长，家长自己写就是自填问卷。不要多想什么服务对象是儿童，家长是间接之类的。 55、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会学习理论。观察学习是学习的一种重要方式，尤其人类的学习，很多需要借助示范、观察和模仿。像儿童对成人的观察和模仿就是很好的例子。有关观察学习的理论就是社会学习理论。 56、【正确答案】：C 【试题解析】： 将理论概念转为可测指标是是进行研究操作化，使得研究具体可行的重要步骤之一。如在开展社会工作定量研究的过程中，若要把握廉租房政策的社会效果，就可以采用居民满意度作为测量指标。 57、【正确答案】：B 【试题解析】： 妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年和老年的所有女性。 58、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查小组工作的类型。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。本题中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心，都符合支持小组的内涵。 59、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象的伦理责任之一是知情同意。老张发现王女士的丈夫对她有暴力行为后，首先应该做的是征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题。只有王女士同意，才可以进行下一步的工作。 60、【正确答案】：A 【试题解析】： 公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感“的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。 61、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 形成相对稳定的小组关系结构主要包括：(1) 沟通结构。要建立能够最大限度鼓励组员进行沟通的理想结构。(2) 接纳结构。在组员之间形成能够相互接纳、相互包容的结构。(3) 权利结构。建立鼓励全体组员，特别是困难组员能够自我肯定、有所增权的权利结构。(4) 领导结构。在开放性和流动性的前提下，建立注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的领导结构。(5) 角色结构。协助建立每个组员都有位置、都适合的角色结构。 62、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 本题考查项目申请书的内容。服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；要说明资助的重要性，即这笔资助对项目对象的必要性；说明资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算；要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；要说明使用这笔资助可能达到的预期效果；要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。 63、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 考查社会工作的领域。根据题干关键词“残障老年人、社区志愿者”，新版章节练习， 选ACE。 64、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为三个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。不良的现实生活环境主要表现为两个方面的问题：过大的现实生活压力或者缺乏个人社会功能发挥的机会，常见的有经济贫困、就业机会缺乏、工作条件恶劣、居住环境拥挤、邻里关系紧张、教育机会不公平、种族和文化冲突以及亲人的去世等。服务对象生活在这样的环境中，自然更容易出现问题。 65、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 本题考查危机介入的基本原则。危机介入的一些重要原则包括：①及时处理。②限定目标。③输入希望。④提供支持。⑤恢复自尊。⑥培养自主能力。 66、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。 67、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 迎新说明是为了让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，以使志愿者积极地工作，促进机构目标的实现。志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括： （1）让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致；2）根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平； （3）通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。 68、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主，也包括其他专业人员，如临床心理学家、医护人员、物理治疗师、职业治疗师等，强调运用专业知识、技术提供优质服务。 69、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 中年人开始真正承担公民的责任和义务，并体现出符合其身份的社会行为。在这一阶段，工作养家、教育子女成为其重要责任，同时与朋友、同事、亲戚维持和谐关系。其社会性主要表现在：情感趋于深沉稳定；婚姻中责任感超越情感，更加务实；处于事业成败的关键期。 70、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 服务对象层面的目标：1.解救危难：危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活能力受到严重削弱时，政府和社会有责任帮助他们解除危机，帮助他们生存下来、生活下去。2.缓解困难：人生的不同发展阶段会遇到不同的困难，有些困难是一般性的，是人们都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力又有限，所以需要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力。3.激发潜能：社会工作强调“助人自助”，这里的核心是要增强服务对象的内在能力。4．促进发展：社会要发展，个人也追求发展。人类发展理论指出，随着人的生物体的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。 71、【正确答案】：BC 【试题解析】： 社会工作督导还可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力。具体的工作内容是：一是教导时间管理技巧。二是教导沟通技巧。三是培养价值伦理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。 72、【正确答案】：ADE 【试题解析】： 问题认识和分析阶段主要考虑：人们所关注的问题？问题在哪里发生？谁受这个问题影响？人们对这个问题的感受程度？掌握问题在社区的分布情况，确定未来行动的“目标对象”，界定处于危机的人口，目标对象人口，以及求助者或受影响的人口。 73、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 社会工作研究可以独立于具体实务过程（D错误）。如研究者在观察社会工作者开展的个案工作之后，提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议，社会工作研究也可以融于实务过程，如督导者在对机构工作反思后发现，自己在指导新进入的社会工作者时互动方式存在不足，然后及时调整督导方式。这种了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。因此，社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，在要素方面体现出与其他研究不同的社会工作特性。B正确。社会工作研究也可以融于实务过程。如督导在对机构工作反思后发现，自己在指导新进社会工作者时互动方式存在不足，然后及时调整督导方式。这种了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。因此，社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务（E正确），社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者（A正确）。对于社会工作研究的议题(如工作压力) ，心理学、教育学、社会学、政治学、精神医学等视角也可以进行剖析探讨。但是，社会工作研究对这些议题采用整合视角探索问题（C正确）。 74、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 社会工作者有责任在尽可能与法律要求和服务对象意愿保持一致的情况下，保护服务对象的隐私。但是，如果披露资料能够防止对他人造成严重伤害的话，保密原则也可以打破。故A项错误。 75、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和积极关怀等三项充分必要条件，包括六个方面的内容：表里如一、不评价、同感、无条件接纳、无条件的爱、保持独立性。 76、【正确答案】：BC 【试题解析】： 本题考查问题的类型。A.D选项属于状态类型。 B.C选项属于行为类型。E选项属于态度类型。 77、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 问卷调查采用匿名访问，有利于获得真实信息；收集到较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答；收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；在同一时段访问众多对象，可以节省不少资源。问卷调查无法对个案进行深入了解，D选项不正确。 78、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 社会工作行政是由诸多策略和步骤合成的综合系统。从过程视角看，社会工作行政的程序大致涉及组织分析、方案策划、人力组织、效能发挥与资金运作以及评估总结。 79、【正确答案】：CD 【试题解析】： 马斯洛的需要层次理论： （1）生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。马斯洛认为，只有这些最基本的需要达到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。 （2）安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。 （3）归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。 （4）尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。 （5）自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。自我实现的需要是在努力挖掘自己的潜力，使自己慢慢成为自己所期望的人。本题中学校社会工作者的服务满足了外来务工人员子女的尊重的需要（获得同学的认可）以及爱与归属的需要（与其他同学建立伙伴关系、成为班级的一员），故选CD。 80、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 从我国开展社会工作的实际状况和迫切需要来看，社会工作有以下主要服务领域：即儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、司法社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、减贫社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作和企业社会工作。
