2023年巴青县初级社会工作者考试《社会工作综合能力》考前冲刺试卷 第1题：单选题(本题1分) （ ）是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。 A.服务对象 B.社会工作者 C.价值观 D.专业助人方法 第2题：单选题(本题1分) 服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋友都分手了，经过几次会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活。于是，社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗模式，这种治疗技巧是（ ） A.非反思性技巧 B.反思性技巧 C.非影响性技巧 D.影响性技巧 第3题：单选题(本题1分) 社会工作者潇潇与她的服务对象之间的专业关系即将结束，之前的服务工作一直按照计划顺利进行。潇潇认为此阶段面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作，但结案需要社会工作者做好充分的准备，以下做法不合适的是( )。 A.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备 B.鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务 C.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步 D.服务结束，撇清与服务对象的专业关系，让服务对象自己面对未来的生活 第4题：单选题(本题1分) 在青少年艺术治疗小组中，社会工作者小徐和组员一起用手工材料制作了名为“我的力量来源”的作品，但在分享环节，组员因为不知道如何进行分享而陷入沉默，下列小徐的回应中，能够体现出示范引导技巧的是（ ）。 A.“在分享环节，请大家先将自己的作品放在桌子上，然后用3分钟介绍一下作品” B.“我看到小汪制作了一本书，你能跟大家说说为什么会觉得书能给你带来力量吗？” C.“我做的是一颗发芽的种子，它冲破束缚，茁壮成长，给逆境中的我带来向上的力量” D.“我发现大家都心灵手巧，做出了能够给自己力量的作品，哪位组员愿意分享一下” 第5题：单选题(本题1分) 社会工作者邓某最近在策划开展一项贫困儿童救助计划，机构督导要求邓某用“简单时间线条表”的方法来制订行动计划。下列内容不包括在行动计划中的是（ ）。 A.负责活动的工作人员的姓名 B.活动开始时间和完成时间 C.要完成的活动有哪些 D.设计有效的过程评估方法 第6题：单选题(本题1分) 某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是（）。 A.呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构 B.动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者 C.倡导制定精神障碍康复机构的服务标准 D.强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任 第7题：单选题(本题1分) 在大学生职业规划小组中,组员小芬和小芳就毕业后直接工作还是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应: “刚才,小芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会,实现经济独立,但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制，继续读研究生则能培养研究能力,提升未来工作的竞争力,但无法积累工作经验,”上述社会工作者的回应,运用的小组工作技巧是（） A.鼓励 B.示范 C.限制 D.中立 第8题：单选题(本题1分) 小章是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小章想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力进行招募，却没有家长来应聘，为此小章向督导老纪求助，老纪耐心地分析了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老纪的督导内容属于（ ）。 A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.引导性督导 第9题：单选题(本题1分) 对于公共福利发展，社会工作者的做法不正确的是（）。 A.在社会福利资源分配时，要注重公平正义，对所有人一律平等 B.积极参与公共福利相关政策的咨询与讨论，促进政策的发展 C.防止服务对象滥用公共福利 D.促进公共福利的发展 第10题：单选题(本题1分) 在伦理决定的过程中，以下哪些核心的价值观是必须考虑的( )。 A.社会公共福利 B.尊重受助者的尊严和独特性 C.促进社会公正 D.社会工作的科学方法 第11题：单选题(本题1分) （ ）是人们认识社会和参加社会生活的首要场所。 A.家庭 B.社区 C.学校 D.社会福利机构 第12题：单选题(本题1分) 针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括（）。 A.志愿者是否愿意参与服务 B.志愿者的个人专业和专长 C.志愿者对被服务对象的价值观 D.志愿者服务的效果 第13题：单选题(本题1分) 在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面的准备，以下不属于该前期性的物质准备的是( )。 A.小组活动场地的选择 B.活动所需的座位安排 C.准备活动所需的其他设施和辅助材料 D.活动所需申报和协调的资源 第14题：单选题(本题1分) 社会工作者小吴的服务对象明明今年刚刚上小学，但是由于性格内向，在家里娇生惯养，不愿意与学校的同学接触，也不愿意受学校制度的约束，经常和家长哭闹不去上学。为此，小吴在明明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为明明制订了合理的介入方案。小吴的做法体现了社会工作的（ ）特点。 A.专业助人活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D.多方协同 第15题：单选题(本题1分) 在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，对彼此表达接纳和肯定。通过这种接纳以及肯定，从而使得小组中的成员彼此之间乐于学习并帮助他人，实现了小组成员的共同成长。同时社会工作者作为指导者也会促进小组组员的相互学习以及相互合作。这体现了小组工作的（ ）功能。 A.提供被肯定的社会场景 B.创造相互帮助、共同学习的机会 C.打造增能的社会支持网络 D.塑造组员的平等意识 第16题：单选题(本题1分) 以下有关老年阶段心理发展的主要特征描述错误的是（ ）。 A.思维的速度、灵活程度等衰退得较快 B.仍有创造性思维 C.与知识、文化、经济相联系的思维因素衰退较慢 D.智商随着年龄的增长而衰退 第17题：单选题(本题1分) 社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色。这是社区（ ）功能的体现。 A.社会参与 B.社会化 C.社会控制 D.经济 第18题：单选题(本题1分) 在小组的转折阶段，工作者的工作重点在于： A.处理小组冲突 B.帮助组员建立信任关系 C.制定小组规范 D.协助组员改变认知 第19题：单选题(本题1分) 针对大四学生的就业压力问题，社会工作者老许开展了主题为“扬帆起航”的小组服务。在小组中。老许带领组员开展了一系列减压活动，运用示范、催化等技巧促使组员分享减压活动的感受，并针对组员在就业过程中遇到的问题提供咨询。上述小组活动主要体现了互动模式实施原则中的（ ）。 A.开放性互动原则 B.使能者原则 C.封闭性互动原则 D.积极参与原则 第20题：单选题(本题1分) 保障妇女合法权益最重要的手段是（ ）。 A.主管部门保护 B.妇女组织保护 C.完善立法、强化执法 D.加大力度监督主管部门的职责 第21题：单选题(本题1分) 在问卷结构中，（ ）主要说明问题细节及回答要求。 A.标题 B.指导语 C.封面信 D.问题和答案 第22题：单选题(本题1分) 社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于（ ） A.规范性需要 B.感觉性需要 C.表达性需要 D.比较性需要 第23题：单选题(本题1分) 《全球社会工作伦理原则声明》中，挑战歧视和制度性的压迫；尊重多样性；获取公平的资源；挑战不公平的政策和措施；创建团结都体现了伦理原则与伦理议题中的（ ）。 A.尊重人权 B.促进社会正义 C.促进自决的权利 D.促进参与的权利 第24题：单选题(本题1分) 在社会策划模式的实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（）。 A.对社区需要进行评估 B.对所在社会服务组织进行评估 C.对计划的效果进行评估 D.对方案执行过程进行评估 第25题：单选题(本题1分) 4年，云南鲁甸县发生了6．5级地震，人民生命、财产受到重创，地震发生后，郑州一家社会服务机构迅速组织力量，抽调物质，第一时间把温暖送到灾区，保障灾区人民能够不挨饿、不挨冻，同时还向灾区人民提供政策和心理上的帮助，增强他们应对生存困境的能力。这体现了社会工作的（ ）领域。 A.社会健康服务 B.社区社会工作 C.社会救助 D.企业社会工作 第26题：单选题(本题1分) 端午节前夕，某企业经理刘超号召单位职工为市儿童福利院的孩子们捐款。在捐款仪式上刘超发言，他认为企业在为社会和民众尽义务方面应该勇担责任。该企业的捐款的动机属于( ) A.税法策略动机 B.公共关系动机 C.自我利益动机 D.市场营销动机 第27题：单选题(本题1分) 社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员( )，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。 A.建立对家庭的归属感，培养自助、助人与自决的精神 B.建立对社区组织的归属感，培养他助、互助与自决的精神 C.建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神 D.建立对社区的归属感，培养助人、互助与自决的精神 第28题：单选题(本题1分) 一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（）。 A.处理抗拒行为 B.处理组员的不满情绪 C.结束小组讨论 D.请小刘回应小张的质疑 第29题：单选题(本题1分) 关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（ ）。 A.个人行为对社会环境有决定性的影响 B.社会环境决定着人类行为的行为规范 C.人类行为与社会环境相互影响的力度是不平衡的 D.各年龄阶段的人受到社会环境的影响是一样的 第30题：单选题(本题1分) 在心理社会治疗模式中，通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的工作技巧被称为( )技巧。 A.心理动力反映 B.间接治疗 C.直接影响 D.探索——描述——宣泄 第31题：单选题(本题1分) 社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。 A.组织新同学开展破冰活动 B.联系企业为学生捐赠物资 C.组织在校志愿者为学生举办趣味运动会 D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位． 第32题：单选题(本题1分) 小孙是某社区社会工作者，近来有父母向他反映，他们的孩子一岁了，很黏妈妈，一旦妈妈离开自己的视线，孩子就开始哭闹，即使妈妈就在身边，也不愿去玩耍，喜欢黏在妈妈的怀里。从婴幼儿社会性发展的角度来看，宝宝在( )环节出现了问题。 A.自我中心特征 B.母婴依恋 C.家庭人际环境 D.妈妈的人格特点 第33题：单选题(本题1分) 在一个发展性小组中，社会工作者小王检测组员参与的程度和完成家庭作业的情况。这属于小组（ ）。 A.需求评估 B.过程评估 C.效果评估 D.内容评估 第34题：单选题(本题1分) 案主张某与社工之间建立了良好的关系，在社工的帮助下戒断毒瘾，并且找到满意的工作。为了表示对社工的感谢，张某向社工赠送了几百元的礼品，并邀请社工吃饭。此时社工陷入了（ ）。 A.保密原则的伦理困境 B.人情与法制及规定的冲突问题导致的伦理困境 C.价值介入与客观性的矛盾导致的伦理困境 D.自我决定原则和家长制导致的伦理困境 第35题：单选题(本题1分) 小华是一名来向社会工作者小张求助的案主，她来小张的办公室一直在说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常的不舒服”，这时小张首先要做的是（）。 A.通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否成为自己的服务对象 B.对求助者的问题进行分析 C.帮助求助者分析造成心情抑郁的原因 D.协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响 第36题：单选题(本题1分) 王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（ ） A.“您刚才说了失业后的感受，我很同情您。” B.“您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的经历。” C.“您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好。” D.“您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助。” 第37题：单选题(本题1分) 下列问卷的问题中，属于行为指标属性问题的是（ ）。 A.您是中国共产党员（包含预备党员）吗？ （1）是 （2）否 B.您是自2022年起开始担任社区志愿者的吗？ （1）是 （2）否 C.您是完成志愿服务后，是否查看过自己的服务积分？ （1）是 （2）否 D.您对目前志愿服务的激励制度满意吗？ （1） 满意 （2）不满意 （3）说不清 第38题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是（）。 A.“新公民发展计划”的资源配置 B.社会工作服务机构的运作方式 C.外来务工人员子女的性格特点 D.志愿者的绩效评估标准 第39题：单选题(本题1分) 社会工作者小张想要了解社区居民对社区的看法，于是他与各类社区居民进行面对面的谈话，这属于（ ）方式。 A.访问法 B.社区普查 C.社区抽查 D.问卷调查 第40题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（）。 A.市场营销和自我利益 B.市场营销和公共关系 C.公共关系和税法策略 D.自我利益和税法策略 第41题：单选题(本题1分) 在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的( )。 A. 接纳 B. 鼓励 C. 承认 D. 认同 第42题：单选题(本题1分) 社会工作者小王通过调查发现，居民对社区认同感不强的主要原因是大多数居民搬入时间不长，对社区还不太了解。于是，小王希望通过一系列服务，帮助居民了解社区，其恰当的做法是（ ） A.发放手绘地图，告知社区资源分布 B.根据居民需要，开展社区大型活动 C.整合社区资源，开展互帮互助服务 D.建立居民小组，改善社区动力系统 第43题：单选题(本题1分) 社会工作者招募癌症患者组成小组，通过组员交流，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（ ）。 A.成长小组 B.治疗小组 C.教育小组 D.支持小组 第44题：单选题(本题1分) 某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是( )。 A.机构的发展目标 B.机构的可用资源 C.机构的服务对象 D.机构的社会影响 第45题：单选题(本题1分) 根据我国《妇女权益保障法》的规定，下列不属于国家保障妇女的政治权利的是( )。 A.妇女在录用岗位上与男性权利平等 B.妇女拥有与男子平等的选举与被选举的权利 C.妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利 D.妇女拥有与男子平等的参与社会事务的权利 第46题：单选题(本题1分) 小孙是某社区社会工作者，近来有父母向他反映，他们的孩子一岁了，很黏妈妈，一旦妈妈离开自己的视线，孩子就开始哭闹，即使妈妈就在身边，也不愿去玩耍，喜欢黏在妈妈的怀里。从婴幼儿社会性发展的角度来看，宝宝在( )环节出现了问题。 A.自我中心特征 B.母婴依恋 C.家庭人际环境 D.妈妈的人格特点 第47题：单选题(本题1分) 从1984年开始，我国正式举办全国残疾人运动会，到2007年已举行了七届，每四年一次的综合性全国残疾人运动会已形成制度。除全国残疾人运动会以外，全国部分省、市、自治区的残疾人运动会每3～4年举行一次。各地举办残疾人运动会主要是维护残疾人的( )。 A.康复权利 B.社会福利权利 C.文化生活权利 D.环境友好权利 第48题：单选题(本题1分) 实证主义的创始人是（ ）。 A.孔德 B.斯宾塞 C.迪尔凯姆 D.吉登斯 第49题：单选题(本题1分) 小宇是初三学生，从去年父母因车祸去世后，便与年迈的奶奶相依为命，靠低保生活。他告诉学校社会工作者小张，自己初中毕业以后想直接上职业技术学校，掌握一技之长，好早点独立。小张认为小宇成绩不错，应该升高中，将来上大学。针对上述情形，依据社会工作专业理论，小张适当的做法是（）。 A.联络某高中，协商给小宇减免学费 B.与小宇奶奶沟通，请她协助劝说小宇 C.与小宇一起，分析不同选择可能的利弊 D.找小宇同学商量，加强同辈支持 第50题：单选题(本题1分) 社会工作教育性督导可以缓解被督导者的工作压力，下列督导者的做法中，体现社会工作督导教育性功能的是（ ）。 A.协助被督导者识别和处理焦虑情绪 B.鼓励被督导者再尝试新的介入方法 C.引导被督导者看到自己的工作成效 D.帮助被督导者练习情绪管理的技巧 第51题：单选题(本题1分) 小组的结束阶段，也是小组历程的最后阶段。这一阶段，小组和组员易出现的变化不包括（ ）。 A.离别情绪 B.退化行为 C.逃避态度 D.竞争加剧 第52题：单选题(本题1分) 关于社会工作的维持社会秩序功能，下列表述正确的是（ ）。 A.维持社会稳定是它的直接目标 B.通过提供服务直接地起到社会管理的功能 C.运用自上而下的行政系统和权力来解决问题 D.强调通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果 第53题：单选题(本题1分) 社会工作的伦理守则是（ ）。 A.对专业工作者在实践中的一般规定 B.人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则 C.一整套用以支撑专业工作者进行专业实践的哲学信念 D.以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范 第54题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（ ）。 A.实际参与的服务对象是否符合预期 B.项目关键指标的定期统计监测情况 C.项目资源整合及经费管理使用情况 D.项目实施以来产生的社会经济效益 第55题：单选题(本题1分) 在焦点小组中，主持人要激励成员自由发言，积极表达意见，在这个过程中的重要原则是（ ）。 A.个别化 B.同感 C.不批评 D.无条件接纳 第56题：单选题(本题1分) 社会工作者老张为王女士提供生涯规划辅导时，无意中发现王女士的丈夫对她有暴力行为。此时，老张首先应该做的是（ ）。 A.因所获信息与服务无关，不必采取行动 B.遵守保密原则，不向第三方透露王女士的信息 C.征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题 D.直接向当地妇联反映，维护王女士的合法权益 第57题：单选题(本题1分) 我国现行的夫妻财产制在总体上是（ ）。 A.法定财产制 B.约定财产制 C.共同财产制与个人特有财产制相结合 D.法定财产制与约定财产制相结合 第58题：单选题(本题1分) 对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用（ ）的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。 A.第三者转述 B.发邮件 C.调查表 D.签订协议 第59题：单选题(本题1分) 满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度，因此，社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法，正确的是（ ）。 A.该类问卷必须真实署名，便于跟进服务反馈 B.该类问卷越长越好，利于获取全面详细信息 C.该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成 D.该类问卷问题的主观性较强，难以保证效果 第60题：单选题(本题1分) 甲、乙、丙、丁为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国《失业保险条例》规定，以下情形可以继续领取失业保险金的有（ ）。 A.甲被安排在小区绿化工作，并领取报酬 B.乙被判刑1年，缓刑2年 C.丙参加了中国人民解放军 D.丁举家移民澳大利亚 第61题：多选题(本题2分) 在设计问卷之前，需要进行探索性工作。下列做法中，属于探索性工作的有（ ） A.运用卡片法记录并分类每个问题 B.运用文献法了解研究问题的现状 C.运用框图法确定研究问题的板块 D.通过实地考察明确研究问题的主题 E.将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议 第62题：多选题(本题2分) 社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（ ） A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者 B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象 C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法 D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理 E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题 第63题：多选题(本题2分) “员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（）。 A.小林采用的是定性研究方法 B.小林的调查对企业员工的需求没有影响 C.理论假设可以在研究过程中逐步完善 D.调查结果可发现企业员工的特殊需求 E.调查收集的资料主要是数据资料 第64题：多选题(本题2分) 社区社会工作善于从（ ）角度分析和处理社区居民问题。 A.社会政策 B.社会结构 C.社会问题 D.社会制度 E.资源分配 第65题：多选题(本题2分) 根据我国有关文件的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是( )的需要。 A.构建社会主义和谐社会 B.充实公共服务和社会管理部门 C.完善社会工作职业体系 D.提高专业化社会服务水平 E.加强社会工作专业培训 第66题：多选题(本题2分) 小天处理在校大学生教育救助申请，根据《社会救助暂行办法》可建议学校采取的方法有（ ） A.减免相关费用 B.发放助学金 C.给生活补助 D.勤工俭学 E.开发专门的补习班 第67题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构为“新手爸妈”开设了亲密关系成长小组，旨在探索家庭成员角色转变及其相互影响， 以促进夫妻关系、亲子关系和婆媳关系的和谐。在探讨育儿方法时，组员小钱认为年轻人工作比较忙，需要依靠父母带孩子；组员小邹则认为老一辈的育儿观念与年轻人有差异，应该自己带孩子。双方发生了争论。都希望社会工作者支持自己的观点。面对这一情形，社会工作者的正确做法有（ ）。 A.保持沉默，等待小钱和小邹自行停止争论 B.结合自己的育儿经验，肯定小钱的育儿方法 C.引导组员们在育儿方法上开展讨论，但并不评价小钱和小邹的观点 D.与组员共同分析两种做法的优缺点，引导他们选择适宜的育儿方法 E.分享以往参与小组的“新手爸妈” 在类似问题上的处理经验供组员参考 第68题：多选题(本题2分) 社会工作与一般助人活动相比，其特点表现在( )。 A.职业性助人活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D.注重理论 E.互动合作 第69题：多选题(本题2分) 社会工作者在方案策划时应掌握的基本要求有（）。 A.策略合理 B.目标清晰而且现实 C.服务对象的范围明确 D.接纳服务对象的一切建议 E.对服务对象的情况不进行评价 第70题：多选题(本题2分) 社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特征有（）。 A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者 B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象 C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法 D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理 E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题 第71题：多选题(本题2分) 社会工作者小姜为***对象开展了一个以“新生”为主题的小组，旨在促进***对象的行为改变和再社会化。小组服务结束后，小姜可收集的效果评估资料包括（ ）。 A.组员的自我评价报告 B.组员填写的小组感受卡 C.组员的小组活动日记 D.社会工作者的观察记录 E.小组结束后的访谈记录 第72题：多选题(本题2分) 家庭内互动的横向影响包括（ ）。 A.全家早年从北方搬迁到南方 B.家中祖辈曾是有名老中医 C.父亲坚持每天陪孩子晨跑 D.父母将孩子交由奶奶管教 E.母亲脾气暴躁易对孩子发火 第73题：多选题(本题2分) 社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究，下列做法正确的有（）。 A.完成合理的研究设计 B.进行科学的随机抽样 C.注重变量的操作和测量 D.探讨多个变量之间的关系 E.发现研究问题的变化过程 第74题：多选题(本题2分) ***服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（）。 A.继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力 B.主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态 C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法 D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求 E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务 第75题：多选题(本题2分) 某社会服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组，目的是帮助他们延缓脑功能减退。小组进行到第三节，社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏，这时黄奶奶拒绝参加，还大声说“那是小孩子玩的游戏，好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此，小茹适宜的做法有（ ） A.向组员表示尊重黄奶奶的意愿，营造开放的气氛 B.请其他组员劝说黄奶奶继续参加，配合小组进程 C.跟组员协商这个游戏是否继续进行，并取得共识 D.向黄奶奶解释游戏的目的，再次邀请黄奶奶参与 E.重申小组的规范，主导处理由黄奶奶引起的冲突 第76题：多选题(本题2分) 社会策划模式中，评估社区需要的主要方法有（ ）。 A.参与性方法 B.社会指标方法 C.社区调查方法 D.民主投票决议方法 E.服务使用情况方法 第77题：多选题(本题2分) 12岁的小明是留守儿童,一直由爷爷奶奶抚养,他的父母在外打工,每年春节才回家几天,小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成长环境不利,但小明能够正确面对,不仅学习成绩优异,还担任小队长,在老师带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服务。在外担任工程队队长的爸爸得知情况后,自豪地说:“这孩子的领导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关系有（） A.留守儿童虽然处于不利的社会环境,但激发其抗逆力可改善社会环境 B.留守儿童虽然处于不利的社会环境,但是会逐渐适应社会环境 C.留守儿童处于不利社会环境时,会受到社会环境影响 D.留守儿童虽处于不利社会环境,但完全不会受其影响 E.社会环境和生物遗传会共同对留守儿童产生影响 第78题：多选题(本题2分) 某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会去。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间。针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有（ ） A.向对方承诺参加活动可以得到辛苦费 B.委婉指出对方不忙的事实 C.向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多 D.在下次举办活动之前仍然邀请对方参加 E.分辨对方是否是找借口推辞 第79题：多选题(本题2分) 进行社会服务方案策划时，需要开展问题认识和分析，认识的方法主要有（ ）。 A.卡片法 B.生态图 C.分支法 D.头脑风暴 E.问题认识工作表 第80题：多选题(本题2分) 行动研究是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。根据参与者对自己行动的反思，行动研究的类型是（ ）。 A.行动者对自己的实践进行批判性反思 B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究 C.行动中认识 D.行动中反思 E.对行动进行反思 参考答案 1、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。 2、【正确答案】：B 【试题解析】： 反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思这种辅导技巧。 3、【正确答案】：D 【试题解析】： 结案并不意味着服务的结束，社会工作者需要与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。一般来说，还需要对服务对象的情况安排追踪。在结束阶段，服务对象面对专业关系的结束都会出现不同程度的心理矛盾，需要社会工作者做好应对各种情况的准备。 4、【正确答案】：C 【试题解析】： 示范引导 。在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，诱导组员模仿，如提问的技巧以及给予回馈的方式等。【考察考点】促进组员之间沟通的技巧：示范引导 5、【正确答案】：D 【试题解析】： “简单时间线条表”可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员的姓名、活动开始时间和完成时间。 6、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区照顾模式的特点有以下几点：(1)协助服务对象正常地融入社区。(2)强调社区责任。(3)非正规照顾是重要因素。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的援助。由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。(4)提倡建立相互关怀的社区。故选B。 7、【正确答案】：D 【试题解析】： 在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社工能支持自己的观点。此时，社工的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。 8、【正确答案】：B 【试题解析】： 根据本题情境，老纪的督导内容属于教导有关“服务对象群”的特殊知识，是教育性督导的内容之一。 9、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查的是社会工作者对公共福利发展的看法。在社会福利资源分配过程中，社会工作者要注重公平正义原则，对最困难人群的需要给予优先满足。所以本题选A。 10、【正确答案】：B 【试题解析】： 在伦理决定过程中，两个核心的价值观是必须考虑的：(1)尊重受助者的尊严和独特性；(2)努力促成受助者的自我决定，在专业实践中鼓励受助者个人对自己负责并做出适当的决定．同时社会工作者在某种程度上也要尊重他人的选择。所以本题选B。 11、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区的社会参与功能。社区是人们认识社会和参加社会生活的首要场所。一方面，社区为其成员提供了表达自身利益与需求的渠道；另一方面，对社区公共事务的参与有助于培养社区成员健康的公民意识和公益精神，促进他们之间的相互交往，形成良好的社区氛围。 12、【正确答案】：B 【试题解析】： 有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者），与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等。 13、【正确答案】：D 【试题解析】： 在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面：小组活动场地的选择，活动所需的座位安排，准备活动所需的其他设施和辅助材料。此外，对小组过程中可能出现的意外情况要有充分的估计，并做好完善的应急预案。 14、【正确答案】：D 【试题解析】： 此题是情境题，考查了社会工作的专业特点。社会工作是帮助有困难群体的活动，与一般助人活动相比有许多特点，主要表现在： （1）专业助人活动； （2）注重专业价值； （3）强调专业方法； （4）注重实践； （5）互动合作； （6）多方协同。本题体现的是多方协同，因此选D。 15、【正确答案】：B 【试题解析】： 小组工作的功能。 1.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感2 . 提供小组组员自我改变及“被肯定” 的社会场景3.创造相互帮助、共同成长的学习机会4.打造增能的社会支持网络 16、【正确答案】：D 【试题解析】： 进入老年阶段后，老年人的思维呈衰退趋势，但又有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快，而与知识、文化、经济相联系的思维因素衰退较慢，老年阶段仍有创造性思维。老年人智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。 17、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区的功能。 社会控制的功能：社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突。传统社区中的乡规民约，现代社区中的居民公约，各类社区中约定俗成的风俗习惯，都是社区实现社会控制功能的常见形式。现代社会中，政府、法律机构、社会福利机构等也可以通过社区实现其社会控制功能。 18、【正确答案】：A 【试题解析】： 在小组的转折阶段，社会工作者的任务包括：处理抗拒行为、协调和处理冲突、保持组员对整体目标的意识、协助组员重新建构小组、适当控制小组的进程。 19、【正确答案】：A 【试题解析】： 开放性的互动互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组租社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法 和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高 因此，小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境之间的开放和互动。【考察考点】互动模式的实施原则 20、【正确答案】：C 【试题解析】： 完善立法、强化执法是保障妇女合法权益最重要的手段。妇女的合法权益受到侵害时，有权要求有关主管部门依法处理，或者依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。 21、【正确答案】：B 【试题解析】： 指导语，主要说明问题细节及回答要求。如“请您在合适的答案号码上画圈或打钩”“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”“本题回答‘否’者请直接跳到第18题”。 22、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社区需要分析。比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。 23、【正确答案】：B 【试题解析】： 促进社会正义；社会工作者有责任促进人们的社会正义，不论是在整体社会上还是在他们所服务的人群中，包括: （1）挑战歧视和制度性的压迫; （2）尊重多样性; （3）获取公平的资源; （4）挑战不公平的政策和措施; （5）建立团结。 24、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会策划模式的实施策略。自我评估，即社会工作者要评估自己所在社会服务组织的优点和不足，同改变社区的任务相比较，以清楚地确定服务目标、界定自己的工作范围。 25、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。 26、【正确答案】：B 【试题解析】： 企业的捐款动机包括：市场营销：为企业带来新的利益和新的顾客公共关系：一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感“的企业，是为社会和民众尽义务的企业（题干描述符合此项，故选B）。自我利益：为了自己获利。税法策略：合理避税。社会联谊(俱乐部)：获得他人的赞赏和承认。 27、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。 28、【正确答案】：D 【试题解析】： 面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。在解决冲突时，社会工作者要帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。 29、【正确答案】：C 【试题解析】： 人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响， 二者的关系是复杂的，主要表现在以下几个方面。1.人们要适应社会环境2.社会环境影响个人行为3. 社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4. 人类能够改变社会环境5. 人类行为与社会环境关系的非平衡性。总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。（C正确）【考察考点】人类行为与社会环境的基本关系 30、【正确答案】：B 【试题解析】： 间接治疗技巧强调通过改善周围环境或者辅导第三者来影响服务对象。故选B。 31、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社会工作者的角色。社会工作者对适时地制定和改善社会政策负有责任。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。这样，可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响者的角色。D项符合题意。 32、【正确答案】：B 【试题解析】： 1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。 33、【正确答案】：B 【试题解析】： 小组过程评估是在小组发展中，收集相关资料，以显示组员变化和小组的发展过程状况。根据检测结果，对小组计划进行适当调整和改变，以便更加符合组员和小组发展的需要。 34、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛。如何正确和有效地区分人情、法制和规定的影响及后果，如何有效地保障服务对象权益始终是社会工作者要坚持的原则。案例中体现了社会工作者人情与法制及规定的冲突导致的困境。 本题考查的是人情与法制及规定的冲突导致的伦理困境。社会工作者与案主之间除了专业助人关系之外，不得发展双重或多重的其他关系，如经济关系、朋友关系等，可根据案例理解此伦理困境。 35、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查个案工作各阶段的工作重点——申请与接案。对个案工作申请与接案阶段主要内容在实例中的考查。A选项才是首先需要做的，其他选项在之后可以进行。 36、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查影响性技巧。社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括提供信息，自我披露，建议忠告和对质。D项属于影响性技巧中的建议。 37、【正确答案】：C 【试题解析】： 问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对 XY 社工师事务所提供的服务满意吗行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。【考察考点】问卷结构 38、【正确答案】：C 【试题解析】： 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。 39、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查的是收集社区资料的方法。访问法是通过与各类社区居民进行面对面的谈话，深入了解社区的需要，而且访问的过程本身也有助于与社区居民建立关系。故本题选A。 40、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查企业捐款的动机。企业捐款的动机可以归纳为以下5种：(1)市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。(2)公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。(3)自我利益。在一些情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。(4)税法策略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为，一些企业为了合理避税而捐款。(5)社会联谊(俱乐部)。企业的捐款也可能被当作一种赢得他人赞美和承认的理由。 41、【正确答案】：A 【试题解析】： 对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中。接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。 42、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查地区发展模式的实施策略。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，社会工作者要协助居民了解社区，解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向居民发放社会服务资料，告知社区资源的分布，同时可以通过一些小组课程，告知居民如何运用社会资源来改善生活。本题中，选项A符合“帮助居民了解社区”的做法。 43、【正确答案】：D 【试题解析】： 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。 44、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会服务方案策划中建立目标的优先次序的方法为：方案策划者根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。另外要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。 45、【正确答案】：A 【试题解析】： 妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。 46、【正确答案】：B 【试题解析】： 1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。 47、【正确答案】：C 【试题解析】： 我国颁布的《中华人民共和国残疾人保障法》对残疾人合法权益做出明确规定，主要包括康复权、受教育权利、文化生活权利、劳动就业权利、社会保障权利、环境友好权利。其中，文化生活权利中规定：国家保障残疾人享有平等参与文化生活的权利，各级人民政府和有关部门鼓励、帮助残疾人参加各种文化、体育、娱乐活动，积极创造条件，丰富残疾人精神文化生活。 48、【正确答案】：A 【试题解析】： 实证主义方法论产生于19世纪三四十年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。 49、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作价值观。社会工作的实践建立在专业的工作关系基础上，它要求社会工作者与服务对象相互理解与合作，形成有效的工作关系，共同面对问题，共同寻找问题的解决途径和方法。在这一过程中，社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，主动询问服务对象对问题的看法，尽量减少自己的主观判断和意见。在对服务对象的需要满足和问题解决策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。 50、【正确答案】：D 【试题解析】： ABC属于支持性功能。 51、【正确答案】：D 【试题解析】： 在小组的结束阶段，小组组员会产生浓重的离别情绪，主要表现在：采取逃避的态度否定小组即将结束的事实；出现退化行为，以期能够延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间。D项属于组员在小组中期转折时期的特征之一。 52、【正确答案】：D 【试题解析】： 良好的社会秩序是社会各部分关系协调、稳定的状态，这是人们极力追求的。维护社会秩序是社会工作对社会的功能，不同于一般的行政管理。行政管理倾向于运用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标；社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。 53、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作的伦理守则是对专业工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。 54、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社会服务方案的评估。方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。 55、【正确答案】：C 【试题解析】： 焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主 持人应采用语言技巧，发挥拋砖引玉、拨乱反正、穿针引线等多元功能，激励成员自由发言， 积极表达意见，“不批评”是其重要原则。 56、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象的伦理责任之一是知情同意。老张发现王女士的文夫对她有暴力行为后，首先应该做的是征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题。只有王女士同意，才可以进行下一步的工作。 57、【正确答案】：D 【试题解析】： 我国现行的夫妻财产制在总体上是法定财产制与约定财产制相结合，在法定财产制中是共同财产制与个人特有财产制相结合。法定财产制在夫妻没有对财产作出有效约定的情况下适用。 58、【正确答案】：C 【试题解析】： 调查表的运用也是社会工作者收集资料的一种常用的方法，特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料，采用调查表收集资料比较方便。 59、【正确答案】：C 【试题解析】： 设计问卷的原则一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小;有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。三是以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。 60、【正确答案】：B 【试题解析】： 依照我国《失业保险条例》的规定，有下列情形之一，就停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：① 重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的；⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。选项B，乙被判缓刑，并没有被收监，所以可以继续领取失业保险金。 61、【正确答案】：BD 【试题解析】： 本题考查问卷设计的步骤。进行探索性工作即通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题。如研究者希望对失业人士的社会支持进行研究。经过文献回顾，发现相关研究成果比较少。在与失业人员的交流中，研究者发现他们的社会支持涉及情感支持、社会交往、实际协助、经济协助、指导、建议等方面，从而就可以设计相应问题。 62、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 本题考查要素特性。社会工作研究的特性包括：①以弱势群体及其问题或需要为主要对象。②注重采用社会工作视角。③体现社会工作伦理。④研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利。⑤研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。 63、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 社工小林进行的“员工帮助计划”需求评估属于定性研究。因为其目的是帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，所以他的研究注重的是具体独特的现象，收集和分析的是非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。A正确。定性研究不一定要事先设定假设，其理论可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。C正确。定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性。D正确。 64、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会制度、结构和政策的反思。 65、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)，《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制订人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”。 66、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 考查教育救助的形式。根据《社会救助暂行办法》，教育救助根据不同教育阶段需求，采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施，保障教育救助对象基本学习、生活需求。 67、【正确答案】：CD 【试题解析】： 在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题，不给予答案;可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。 68、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。它是复杂的、帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，有许多特点，包括职业性助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、强调社会工作者与服务对象之间的互动、强调团队合作等。 69、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 社会工作行政的一般程序——方案策划服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制定一个好的服务工作方案。而制定一个好的服务工作方案，社会工作者需要掌握方案策划的基本要求：(1)目标清晰而且现实；(2)服务对象的范围明确；(3)策略合理。故答案选ABC。 70、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，从而社会工作研究与其他社会研究不同的特性应该与社会工作的要素有关。它们包括：(1)以弱势群体及其问题或需要为主要对象；(2)注重采用社会工作视角；(3)体现社会工作伦理；(4)研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；(5)研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。 71、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 小组的效果评估。小组按计划完成自己的任务后，社会工作者需要对自己的工 作进行总结。一方面了解小组是否完成了自己预定的目标和任务，另一方面为以后主持类似的小组积累经验。因此，在小组的结束阶段，社会工作者会设计一些问卷或量表，让组员根据自己的改变状况，来评估小组的效果。常用的方法有：小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。 72、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 家庭内互动包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响。AB 两项属于纵向影响，CDE 三项属于横向影响。 73、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析，其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。E项是反实证主义方法论的特征，而反实证主义是定性研究的理论基础。 74、【正确答案】：AB 【试题解析】： 社会工作专业伦理的主要内容：(1)对服务对象的伦理责任：对服务对象的义务、自我决定、知情同意、文化能力、实践能力、隐私和保密等。(2)对同事的伦理责任：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。(3)对服务机构的伦理责任：督导与辅导、教育与培训、服务对象的档案管理、服务对象的转介、行政管理等。(4)作为专业人员的伦理责任：实践能力、个人道德等。(5)对社会工作专业的伦理责任：专业的完整性、评估和研究等。(6)对全社会的伦理责任：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等。C项违背了对服务对象的保密责任；E项违背了对服务对象的义务；D项违背了对全社会的伦理责任。故选AB。 75、【正确答案】：CD 【试题解析】： 根据题干可知，小组处于中期转折阶段。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。题干当中黄奶奶拒绝参加小组活动，并说“那是小孩子玩的游戏,好幼稚!”，此时社工应先黄奶奶解释游戏的目的，同时与组员协商，取得共识，故选CD。 76、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定要在哪些方面做出努力。评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要；②社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要；③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度；④社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。 77、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响，二者的关系主要表现在以下几个方面：1．人们要适应社会环境2．社会环境影响个人行为3．社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4．人类能够改变社会环境5．人类行为与社会环境关系的非平衡性 78、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 本题考查与社区居民的接触过程。社会工作者在与社区居民接触时，一般采用以下过程：介绍自己、展开话题、维持话题和结束对话。社区工作最重要的是推动社区居民的参与，建立居民组织。因此，社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，即以招募为目的接触。在进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。针对题目的情况，该社区工作者应该采取的合适的做法为 B. C.D项。 79、【正确答案】：CE 【试题解析】： 问题认识主要是要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：①“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么问题在哪里发生谁受这个问题影响这个问题何时发生人们对这个问题的感受程度如何②“分支法”。首先确定要解决的全面性问题；其次是列明形成这个问题的“明确问题”；再次逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。 80、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 根据参与者对自己行动的反思，行动研究的类型可以分为三类：行动中认识、行动中反思、对行动进行反思。按照侧重点划分，行动研究可归纳为三种类型：行动者对自己的实践进行批判性反思、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者用科学方法对自己的行动进行的研究。
