国家开放学电科流通概20332034期末试题答案（试卷号：1054）
单项选择题（题2分30分题正确答案选少选选均分）
1．商业分类方法商业划分生产资料商业消费品商业( )进行分类
A 流通范围
B．业种
C．流通阶段
D．业态
2．属店铺零售商业( )
A 专卖店
B．仓储式商店
C．邮寄商店
D．便利店
3．零售商业首项功( )
A．服务
B．休闲娱乐
C．分类组合备货
D．信息传递
4．仓储式商店目标顾客( )
A 家庭妇
B．中商团体
C．普通众
D．高中档消费者
5．解决供需矛盾公稳定常效途径( )
A．生产
B．交换
C．赠乞讨
D．诈骗掠夺
6．通道宽度客流量卖场面积低应保持( )间
A．0 506
B．0607米
C．0 708米
D．0809米
7．零售业务网交易形式( )
A．网商店
B．网拍卖市场
C．网贸易市场
D．网采购市场
8．列类商品进入商品交易交易？( )
A．量需求量供商品
B．耐久性商品
C．具垄断性质商品
D．代性商品
9．( )国商品流通政策
A．型店政策
B．反垄断政策
C．消费者保护政策
D．专卖政策
10．网络营销市场中购销双方形式( )
A．网零售
B．网贸易
C．网交易市场
D．网商店
11．作相独立利润中心配送中心属( )
A．物流模式
B．授权模式
C．营模式
D．配销模式
12超级市场通道保持( )间
A 0812米
B．0915米
C．2135米
D．1821米
13业态零售商业( )
A．企业形态
B．组织形态
C．营形态
D．理形态
14店铺零售商业说( )形成差化甚垄断营重素
A．店铺选址
B．商品组合
C．商品价格
D．广告促销
15零售商业服务象( )
A．销售者
B．事业户
C．产业户
D．消费者
二项选择题（题1分10分题止正确答案选少选选均分）
16．正确理解零售商业定义必须握点( )
A．服务象终消费者
B．事业容零售营活动
C．营商品消费品投资品
D．事业体体零售商法零售商
E．仅销售商品提供购买消费商品关种服务
17．连锁营基原( )
A．统营销行动原
B．利益致原
C．适时调整原
D．造福社会造福消费者原
E．方赢原
18．百货店指建筑物根商品部门设置销售区开展( )活动满足顾客时尚商品样化需求零售业态
A．制造
B．进货
C．运营
D．理
E．计划
19．佳商品组合标志( )
A．发展性
B．竞争性
C．服务性
D．盈利性
E．创新性
20．批发市场指集中进行现货批量交易场功( )
A．媒介功
B．服务功
C．理功
D．济辐射功
E．增值功
21．商品交易组织机构包括( )
A．交易会员
B．交易理事会
C．专业委员会
D．清算机构
E．常理事会
22．网贸易B2B电子商务交易方式具良发展前景网贸易特点( )
A．交易范围广泛
B．交易效率高
C．交易成低
D．贸易全球化
E．网网结合
23．商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括( )
A．销售组织连锁化
B．商品销售动化
C．物流动化
D．商业信息流通标准化
E．商品选配动化
24零售企业服务品质高低取决售货员( )
A．服务意识
B．服务态度
C．服务客体
D．服务技巧
E．仪表举止
25．商品流通政策体包括( )
A．立法机构
B．行政机构
C．企业组织
D．社会团体
E．司法机构
三判断正误题（题1分15分正确命题括号里划√错误命题括号里划×）
(×)26商流程般发生两两相独立组织间
(√)27物流发生两两相独立组织间发生组织部
(√)28信息仅商流物流前提商流物流状态反映
(√)29流通渠道涉活动发生社会济组织间组织间关系组织部关系
(√)30工业品流通渠道结构消费品流通渠道结构相复杂
(√)31体积重量较重商品流通渠道会短
(√)32流通业态创新程实际流通企业针市场需求重新进行市场定位实现定位程
(×)33流通国际化动纳推动素拉动素两类推动素更重
(√)34商业政策针商业济政策流通政策部分
(×)35交易参者指市场开办者批准直接进入批发市场购买商品事转卖交易济团体
(×)36日型店规制逐渐社会性规济性规制转化
(√)37商品流通政策作矫正市场失败促进市场公竞争效率发展
(×)38发展现代物流产业中国济发展重意义首先表现提高中国企业国际竞争力
(×)39般说黄金段高度0612米间商品陈列佳位置
(×)40．物流合理化包括物流作业合理化物流结构合理化
四简述题（题10分30分）
41．连锁店产生发展需具备条件？
答：美国西方发达国家连锁店发展程出连锁店产生发展需具备基条件：
(1)较高工业生产水（1分）店铺统营求生产部门提供包装规格质量等方面具备定水适应商品品种样化选择性强求便统战略统价格政策实施技术标准推广运（2分）
(2)国民收入消费达定水民众商品购买力较高（1分）日常品食品领域集中批量专业化营连锁店优势种优势发挥求数收入水达定水准总体消费水较高（2分）
(3)较运输通讯条件物流设施（1分）连锁店店铺分布市场瞬息万变求必须良交通运输通讯等条件否会商品运送总部店铺间信息畅失市场机会（1分）
(4)统开放序市场体制（1分）连锁营需实行统计划统战略统营统价格需存区间市场分割封锁非济市场壁垒商品资金流动网点延伸等接受市场机制调节（1分）
42确定具体店铺位置时般进行分析？
答：选择佳店铺位置必须供选择开设点种条件影响素进行全面分析素：
(1)交通条件分析（1分）重素决定商店货流否畅通决定商店客流否畅通制约商店营效率（1分）
(2)客流分析关键素商店应量选择潜客流集中点更购买商品（1分）
(3)竞争店铺分析（1分）店铺周围竞争情况商店营影响般说果店铺营容竞争店铺相相似应量远离竞争手开店果店铺营容竞争店铺互补应选择竞争店铺附开店（1分）
(4)形特点位置布局分析（1分）选择见度高点开店般说拐角位置理想点（1分）
(5)城市规划分析（1分）考虑城市建设规划零售商必须长计议解交通街道市政绿化公设施住宅建设等规划前提做出佳点选择（1分）
(6)效益分析道工序店铺未效益进行评估详测算成费情况决定否开店（1分）
43．请说明网商店定义特点
答：网商店称电子商店虚拟商店指互联网设立虚拟零售场供消费者购买需商品（1分）网商店电子商务应重组成部分B2C电子商务种典型形式（1分）电子商务应普遍发展快成功领域（1分）
网商店电子商务条件出现种新型零售业态形式（1分）传统商店相网商店特点：
(1)节省商店租金设备费（1分）
(2)降低商店营运成（1分）
(3)营规模受域场限制（1分）
(4)消费者提供更服务（1分）
(5)固定消费者群体限定商品种类（2分）
五案例分析题（题15分）
44请家根案例材料学理进行分析证说明观点认识理运恰观点陈述明确逻辑阐述清楚字数般少400字
品花干果退出淘宝
品花干果简单夫妻店铺开黄浦区蓬莱公园店直认店规模市场反应敏锐早晚够发展壮实体店周边二卖场三家菜场竞争手然营南北干货等农产品导量客流服务细致周货真价实品花干果年营业额逐年提升加2006年公司开始兴街唐山路型批发市场设立批发部南丹路东宝兴路伦路步行街设立联营店激烈竞争中发展壮生意红火年发展线员工100名年营业额2010年达400万
2011年电子商务兴起开淘宝店铺免费交1000元钱押金店通电商市场研究发现网络复杂渠道关系变简单省实体渠道中诸环节直接面终端消费者缩短渠道中间环节加网销售没实体店铺租赁理等费支出产品网销售成远低实体店销售成品花干果建立淘宝店铺断加网络渠道营销力度淘宝网站开展促销活动发活动优惠券顾客该优惠券门店购买获相应优惠起互相促进销售作
网销售没想象中样迅速发展尤三松鼠佰草集样网商京东天猫开旗舰店网生意更落千丈月成交额40005000元月100150单单价4050元样够力支出2015年然淘宝店铺处然退出状态淘宝店铺淘宝旺铺里面字差隔着千山万水仅仅3年时间品花干果退出淘宝市场实体店关掉5家店
面剩蓬莱公园家店面底什原导致结果呢？
阅读案例请分析列问题：
(1)品花干果什退出淘宝？（10分）
(2)结合课程学工作历写出品花干果退出淘宝营思考（10分）
答：(1)第卖家缺乏专业理第二投入足导致卖家丧失竞争力第三质化产品竞争激烈(10分)
(2)第退出淘宝专心做线第二精细化理力推进产品服务销售模式改变例产品结构调整产品名称包装改进调整产品定价方式第三改变销售渠道第四建设微信营销等（10分）
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单项选择题（题2分30分题正确答案选少选选均分）
1．商业分类方法商业划分生产资料商业消费品商业( )进行分类
A 流通范围
B．业种
C．流通阶段
D．业态
2．属店铺零售商业( )
A 专卖店
B．仓储式商店
C．邮寄商店
D．便利店
3．零售商业首项功( )
A．服务
B．休闲娱乐
C．分类组合备货
D．信息传递
4．仓储式商店目标顾客( )
A 家庭妇
B．中商团体
C．普通众
D．高中档消费者
5．解决供需矛盾公稳定常效途径( )
A．生产
B．交换
C．赠乞讨
D．诈骗掠夺
6．通道宽度客流量卖场面积低应保持( )间
A．0 506
B．0607米
C．0 708米
D．0809米
7．零售业务网交易形式( )
A．网商店
B．网拍卖市场
C．网贸易市场
D．网采购市场
8．列类商品进入商品交易交易？( )
A．量需求量供商品
B．耐久性商品
C．具垄断性质商品
D．代性商品
9．( )国商品流通政策
A．型店政策
B．反垄断政策
C．消费者保护政策
D．专卖政策
10．网络营销市场中购销双方形式( )
A．网零售
B．网贸易
C．网交易市场
D．网商店
11．作相独立利润中心配送中心属( )
A．物流模式
B．授权模式
C．营模式
D．配销模式
12超级市场通道保持( )间
A 0812米
B．0915米
C．2135米
D．1821米
13业态零售商业( )
A．企业形态
B．组织形态
C．营形态
D．理形态
14店铺零售商业说( )形成差化甚垄断营重素
A．店铺选址
B．商品组合
C．商品价格
D．广告促销
15零售商业服务象( )
A．销售者
B．事业户
C．产业户
D．消费者
二项选择题（题1分10分题止正确答案选少选选均分）
16．正确理解零售商业定义必须握点( )
A．服务象终消费者
B．事业容零售营活动
C．营商品消费品投资品
D．事业体体零售商法零售商
E．仅销售商品提供购买消费商品关种服务
17．连锁营基原( )
A．统营销行动原
B．利益致原
C．适时调整原
D．造福社会造福消费者原
E．方赢原
18．百货店指建筑物根商品部门设置销售区开展( )活动满足顾客时尚商品样化需求零售业态
A．制造
B．进货
C．运营
D．理
E．计划
19．佳商品组合标志( )
A．发展性
B．竞争性
C．服务性
D．盈利性
E．创新性
20．批发市场指集中进行现货批量交易场功( )
A．媒介功
B．服务功
C．理功
D．济辐射功
E．增值功
21．商品交易组织机构包括( )
A．交易会员
B．交易理事会
C．专业委员会
D．清算机构
E．常理事会
22．网贸易B2B电子商务交易方式具良发展前景网贸易特点( )
A．交易范围广泛
B．交易效率高
C．交易成低
D．贸易全球化
E．网网结合
23．商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括( )
A．销售组织连锁化
B．商品销售动化
C．物流动化
D．商业信息流通标准化
E．商品选配动化
24零售企业服务品质高低取决售货员( )
A．服务意识
B．服务态度
C．服务客体
D．服务技巧
E．仪表举止
25．商品流通政策体包括( )
A．立法机构
B．行政机构
C．企业组织
D．社会团体
E．司法机构
三判断正误题（题1分15分正确命题括号里划√错误命题括号里划×）
(×)26商流程般发生两两相独立组织间
(√)27物流发生两两相独立组织间发生组织部
(√)28信息仅商流物流前提商流物流状态反映
(√)29流通渠道涉活动发生社会济组织间组织间关系组织部关系
(√)30工业品流通渠道结构消费品流通渠道结构相复杂
(√)31体积重量较重商品流通渠道会短
(√)32流通业态创新程实际流通企业针市场需求重新进行市场定位实现定位程
(×)33流通国际化动纳推动素拉动素两类推动素更重
(√)34商业政策针商业济政策流通政策部分
(×)35交易参者指市场开办者批准直接进入批发市场购买商品事转卖交易济团体
(×)36日型店规制逐渐社会性规济性规制转化
(√)37商品流通政策作矫正市场失败促进市场公竞争效率发展
(×)38发展现代物流产业中国济发展重意义首先表现提高中国企业国际竞争力
(×)39般说黄金段高度0612米间商品陈列佳位置
(×)40．物流合理化包括物流作业合理化物流结构合理化
四简述题（题10分30分）
41．连锁店产生发展需具备条件？
答：美国西方发达国家连锁店发展程出连锁店产生发展需具备基条件：
(1)较高工业生产水（1分）店铺统营求生产部门提供包装规格质量等方面具备定水适应商品品种样化选择性强求便统战略统价格政策实施技术标准推广运（2分）
(2)国民收入消费达定水民众商品购买力较高（1分）日常品食品领域集中批量专业化营连锁店优势种优势发挥求数收入水达定水准总体消费水较高（2分）
(3)较运输通讯条件物流设施（1分）连锁店店铺分布市场瞬息万变求必须良交通运输通讯等条件否会商品运送总部店铺间信息畅失市场机会（1分）
(4)统开放序市场体制（1分）连锁营需实行统计划统战略统营统价格需存区间市场分割封锁非济市场壁垒商品资金流动网点延伸等接受市场机制调节（1分）
42确定具体店铺位置时般进行分析？
答：选择佳店铺位置必须供选择开设点种条件影响素进行全面分析素：
(1)交通条件分析（1分）重素决定商店货流否畅通决定商店客流否畅通制约商店营效率（1分）
(2)客流分析关键素商店应量选择潜客流集中点更购买商品（1分）
(3)竞争店铺分析（1分）店铺周围竞争情况商店营影响般说果店铺营容竞争店铺相相似应量远离竞争手开店果店铺营容竞争店铺互补应选择竞争店铺附开店（1分）
(4)形特点位置布局分析（1分）选择见度高点开店般说拐角位置理想点（1分）
(5)城市规划分析（1分）考虑城市建设规划零售商必须长计议解交通街道市政绿化公设施住宅建设等规划前提做出佳点选择（1分）
(6)效益分析道工序店铺未效益进行评估详测算成费情况决定否开店（1分）
43．请说明网商店定义特点
答：网商店称电子商店虚拟商店指互联网设立虚拟零售场供消费者购买需商品（1分）网商店电子商务应重组成部分B2C电子商务种典型形式（1分）电子商务应普遍发展快成功领域（1分）
网商店电子商务条件出现种新型零售业态形式（1分）传统商店相网商店特点：
(1)节省商店租金设备费（1分）
(2)降低商店营运成（1分）
(3)营规模受域场限制（1分）
(4)消费者提供更服务（1分）
(5)固定消费者群体限定商品种类（2分）
五案例分析题（题15分）
44请家根案例材料学理进行分析证说明观点认识理运恰观点陈述明确逻辑阐述清楚字数般少400字
品花干果退出淘宝
品花干果简单夫妻店铺开黄浦区蓬莱公园店直认店规模市场反应敏锐早晚够发展壮实体店周边二卖场三家菜场竞争手然营南北干货等农产品导量客流服务细致周货真价实品花干果年营业额逐年提升加2006年公司开始兴街唐山路型批发市场设立批发部南丹路东宝兴路伦路步行街设立联营店激烈竞争中发展壮生意红火年发展线员工100名年营业额2010年达400万
2011年电子商务兴起开淘宝店铺免费交1000元钱押金店通电商市场研究发现网络复杂渠道关系变简单省实体渠道中诸环节直接面终端消费者缩短渠道中间环节加网销售没实体店铺租赁理等费支出产品网销售成远低实体店销售成品花干果建立淘宝店铺断加网络渠道营销力度淘宝网站开展促销活动发活动优惠券顾客该优惠券门店购买获相应优惠起互相促进销售作
网销售没想象中样迅速发展尤三松鼠佰草集样网商京东天猫开旗舰店网生意更落千丈月成交额40005000元月100150单单价4050元样够力支出2015年然淘宝店铺处然退出状态淘宝店铺淘宝旺铺里面字差隔着千山万水仅仅3年时间品花干果退出淘宝市场实体店关掉5家店
面剩蓬莱公园家店面底什原导致结果呢？
阅读案例请分析列问题：
(1)品花干果什退出淘宝？（10分）
(2)结合课程学工作历写出品花干果退出淘宝营思考（10分）
答：(1)第卖家缺乏专业理第二投入足导致卖家丧失竞争力第三质化产品竞争激烈(10分)
(2)第退出淘宝专心做线第二精细化理力推进产品服务销售模式改变例产品结构调整产品名称包装改进调整产品定价方式第三改变销售渠道第四建设微信营销等（10分）
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