国家开放学电流通概20292030期末试题答案（试卷号：1054）
单项选择题（请正确答案字母填答题纸题2分30分）
1．商业分类方法商业划分生产资料商业消费品商业进行分类
A 流通范围
B．业种
C．流通阶段
D．业态
2．属店铺零售商业
A 专卖店
B．仓储式商店
C．邮寄商店
D．便利店
3．零售商业首项功
A．服务
B．休闲娱乐
C．分类组合备货
D．信息传递
4．仓储式商店目标顾客
A 家庭妇
B．中商团体
C．普通众
D．高中档消费者
5．解决供需矛盾公稳定常效途径
A．生产
B．交换
C．赠乞讨
D．诈骗掠夺
6．通道宽度客流量卖场面积低应保持间
A．0506
B．0607米
C．0708米
D．0809米
7．零售业务网交易形式
A．网商店
B．网拍卖市场
C．网贸易市场
D．网采购市场
8．列类商品进入商品交易交易？
A．量需求量供商品B．耐久性商品
C．具垄断性质商品D．代性商品
9．国商品流通政策
A．型店政策
B．反垄断政策
C．消费者保护政策
D．专卖政策
10．网络营销市场中购销双方形式
A．网零售
B．网贸易
C．网交易市场
D．网商店
11．作相独立利润中心配送中心属
A．物流模式
B．授权模式
C．营模式
D．配销模式
12超级市场通道保持间
A 0812米
B．0915米
C．2135米
D．1821米
13业态零售商业
A．企业形态
B．组织形态
C．营形态
D．理形态
14店铺零售商业说形成差化甚垄断营重素
A．店铺选址
B．商品组合
C．商品价格
D．广告促销
15零售商业服务象
A．销售者
B．事业户
C．产业户
D．消费者
二项选择题（请正确答案字母填答题纸选少选错选均分题1分10分）
16．正确理解零售商业定义必须握点
A 服务象终消费者
B．事业容零售营活动
C．营商品消费品投资品
D．事业体体零售商法零售商
E．营场较高赖性店铺选址设计等特求
17．便利店生存发展需基条件
A 消费者夜生活时间延长
B．单身家庭单身消费者量存
C．家务劳动外部赖程度高
D．讲求购物环境
E．商品营样化
18．店铺部设计包括
A 卖场设计
B．通道设计
C．货柜货架设计
D．明设计
E．音响设计
19区商业区购物区类型体包括(）
A 中心商业区
B．辅助商业区
C．商业区
D．购物中心
E．独立区
20．佳商品组合标志
A 发展性
B．竞争性
C．稳定性
D．盈利性
E．衡性
21．批发市场指集中进行现货批量交易场功
A 媒介功
B．服务功
C．理功
D．济辐射功
E．商品集散功
22．商品交易组织机构包括
A．交易会员
B．交易理事会
C．专业委员会
D．清算机构
E．常理事会
23网贸易B2B电子商务交易方式具良发展前景网贸易特点
A．交易范围广泛
B．交易效率高
C．交易成低
D．贸易全球化
E．网网结合
24商品流通政策般目标
A 济发展
B．济稳定
C．济公正
D．济
E．济开放
25商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括
A 商业信息流通标准化
B．商品销售动化
C．物流动化
D．销售组织连锁化
E．服务设施动化
三判断题（答题纸相应位置认正确划√正确划×题1分．15分）
26 制造商消费者购销活动重商业活动(×)
27 消费者商店购物支付成指消费者购买商品价格(×)
28 零售商业城市服务产业批发商业城市形成产业(√)
29 零售商销售程销售员顾客始终双沟通程(√)
30 营商品目录包含着必备商品目录必备商品目录营商品目录组成部分(√)
31．购物中心功集中购物(×)
32．清算机构清算业务包括两层次：会员清算二会员客户清算(√)
33．集体价制特点强调性威权性稳定性(√)
34．网络营销传统营销方式应采销售策略(√)
35．顾客服务容销售货真价实商品(×)
36 现代物流理顾客满意第目标物流服务理已成现代物流理项重容(√)
37．商品条码技术针商品信息录入处理特商店商品销售仓储配送程中起重作(√)
38．物流合理化包括物流作业合理化物流结构合理化(×)
39．商品流通政策含义商品流通产业含义宽泛(√)
40 日型店规制逐渐社会性规济性规制转化(×)
四简答题（题10分30分）
41．连锁店产生发展需具备条件？
答：美国西方发达国家连锁店发展程出连锁店产生发展需具备基条件：
(1)较高工业生产水（1分）店铺统营求生产部门提供包装规格质量等方面具备定水适应商品品种样化选择性强求便统战略统价格政策实施技术标准推广运（2分）
(2)国民收入消费达定水民众商品购买力较高（1分）日常品食品领域集中批量专业化营连锁店优势种优势发挥求数收入水达定水准总体消费水较高（2分）
(3)较运输通讯条件物流设施（1分）连锁店店铺分布市场瞬息万变求必须良交通运输通讯等条件否会商品运送总部店铺间信息畅失市场机会（1分）
(4)统开放序市场体制（1分）连锁营需实行统计划统战略统营统价格需存区间市场分割封锁非济市场壁垒商品资金流动网点延伸等接受市场机制调节（1分）
42确定具体店铺位置时般进行分析？
答：选择佳店铺位置必须供选择开设点种条件影响素进行全面分析素：
(1)交通条件分析（1分）重素决定商店货流否畅通决定商店客流否畅通制约商店营效率（1分）
(2)客流分析关键素商店应量选择潜客流集中点更购买商品（1分）
(3)竞争店铺分析（1分）店铺周围竞争情况商店营影响般说果店铺营容竞争店铺相相似应量远离竞争手开店果店铺营容竞争店铺互补应选择竞争店铺附开店（1分）
(4)形特点位置布局分析（1分）选择见度高点开店般说拐角位置理想点（1分）
(5)城市规划分析（1分）考虑城市建设规划零售商必须长计议解交通街道市政绿化公设施住宅建设等规划前提做出佳点选择（1分）
(6)效益分析道工序店铺未效益进行评估详测算成费情况决定否开店（1分）
43．请说明网商店定义特点
答：网商店称电子商店虚拟商店指互联网设立虚拟零售场供消费者购买需商品（1分）网商店电子商务应重组成部分B2C电子商务种典型形式（1分）电子商务应普遍发展快成功领域（1分）
网商店电子商务条件出现种新型零售业态形式（1分）传统商店相网商店特点：
(1)节省商店租金设备费（1分）
(2)降低商店营运成（1分）
(3)营规模受域场限制（1分）
(4)消费者提供更服务（1分）
(5)固定消费者群体限定商品种类（2分）
五案例分析（15分）
44欧洲物流绿色变革
欧洲物流企业高度重视环境保护生态衡力降低二氧化碳排放量实施具环保功物流解决方案欧盟15国交通运输排放废气相欧洲区温室气体排放总量21中没包括国际航空海运述国家公路交通废气排放量相交通运输排放总量93欧盟组织制定持续发展战略明确求1990年起2020年底交通运输废气排放量必须减少20物流企业制定关降低二氧化碳等废气排放量应措施保护生态衡等解决方案
(1)循环包装品废品目前德国部分物流集团相关服务公司均积极开发生态物流概念参者汽车制造商汽车零部件供应商产品始发终点客户全程中相关环保法律法规严格实施包装品废品理目标务鼓励久耐环保功优异集装箱设备实生态济两者间找谐衡点谈容易？
必须加投入保护生态环境免遭破坏必须持续发展市场济生产活动断扩切似牺牲生态环境严禁容易造成环境污染托盘包装材料促进木材纸张金属等包装材料循环废品时回收生减少二氧化碳等温室气体排放(2)坚持保护生态欧洲物流企业积极提倡二氧化碳减排交通运输模式世界著名物流TNT集团2008年初荷兰发起行星规划中包括断扩电动车辆减少燃机车辆计划2025年减少该公司车辆二氧化碳废气排放量半进步扩该公司二氧化碳温室气体排放量透明度动求政府环保团体社会公众密切监督进步幅度提高物流效率减少环境污染风险公路铁路体化政通信息技术等高科技手段全面实施环保体化公路铁路营理念物流服务全程操作中公路铁路运输模式分家集装箱托盘等货运设备全部通公路铁路少提高短途远程等交通运物流服务效率so中仅仅德国年节约少580万张办公A4纸量根控制温室气体排放力确保环境保护
问题：(1)谈谈绿色物流认知理解
(2)入冬阴霾天气激增请现象加点评
（注：霾称灰霾烟霞）空气中灰尘硫酸硝酸机碳氢化合物等粒子气混浊视野模糊导致见度恶化霾吸呼吸道体害）
答：(1)绿色物流定义描述理解：物流活动体系建设生态环境协起发展理念（2分）
(2)绿色物流广义概念逆物流回收物流循环物流退货物流废弃物流区联系（2分）
(3)绿色物流发展仅需企业践行需政策扶持未发展方（2分）
(4)阴霾天气交通物流活动天气负面影响典型雾明显表明交通物流活动已国天气城市居民生活构成严重影响（2分）
(5)应该政策层面汽车尾气排放做出治理减少工程物流流通加工粉尘等气污染物排放（2分）
(6)发展绿色物流体系倡导节减排走环境谐发展道路加政策保障力度（2分）
(7)发展理念鼓励轨道交通限制排量汽车消费淘汰尾气排放污染气合格标准（2分）
(8)（1分）
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单项选择题（请正确答案字母填答题纸题2分30分）
1．商业分类方法商业划分生产资料商业消费品商业进行分类
A 流通范围
B．业种
C．流通阶段
D．业态
2．属店铺零售商业
A 专卖店
B．仓储式商店
C．邮寄商店
D．便利店
3．零售商业首项功
A．服务
B．休闲娱乐
C．分类组合备货
D．信息传递
4．仓储式商店目标顾客
A 家庭妇
B．中商团体
C．普通众
D．高中档消费者
5．解决供需矛盾公稳定常效途径
A．生产
B．交换
C．赠乞讨
D．诈骗掠夺
6．通道宽度客流量卖场面积低应保持间
A．0506
B．0607米
C．0708米
D．0809米
7．零售业务网交易形式
A．网商店
B．网拍卖市场
C．网贸易市场
D．网采购市场
8．列类商品进入商品交易交易？
A．量需求量供商品B．耐久性商品
C．具垄断性质商品D．代性商品
9．国商品流通政策
A．型店政策
B．反垄断政策
C．消费者保护政策
D．专卖政策
10．网络营销市场中购销双方形式
A．网零售
B．网贸易
C．网交易市场
D．网商店
11．作相独立利润中心配送中心属
A．物流模式
B．授权模式
C．营模式
D．配销模式
12超级市场通道保持间
A 0812米
B．0915米
C．2135米
D．1821米
13业态零售商业
A．企业形态
B．组织形态
C．营形态
D．理形态
14店铺零售商业说形成差化甚垄断营重素
A．店铺选址
B．商品组合
C．商品价格
D．广告促销
15零售商业服务象
A．销售者
B．事业户
C．产业户
D．消费者
二项选择题（请正确答案字母填答题纸选少选错选均分题1分10分）
16．正确理解零售商业定义必须握点
A 服务象终消费者
B．事业容零售营活动
C．营商品消费品投资品
D．事业体体零售商法零售商
E．营场较高赖性店铺选址设计等特求
17．便利店生存发展需基条件
A 消费者夜生活时间延长
B．单身家庭单身消费者量存
C．家务劳动外部赖程度高
D．讲求购物环境
E．商品营样化
18．店铺部设计包括
A 卖场设计
B．通道设计
C．货柜货架设计
D．明设计
E．音响设计
19区商业区购物区类型体包括(）
A 中心商业区
B．辅助商业区
C．商业区
D．购物中心
E．独立区
20．佳商品组合标志
A 发展性
B．竞争性
C．稳定性
D．盈利性
E．衡性
21．批发市场指集中进行现货批量交易场功
A 媒介功
B．服务功
C．理功
D．济辐射功
E．商品集散功
22．商品交易组织机构包括
A．交易会员
B．交易理事会
C．专业委员会
D．清算机构
E．常理事会
23网贸易B2B电子商务交易方式具良发展前景网贸易特点
A．交易范围广泛
B．交易效率高
C．交易成低
D．贸易全球化
E．网网结合
24商品流通政策般目标
A 济发展
B．济稳定
C．济公正
D．济
E．济开放
25商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括
A 商业信息流通标准化
B．商品销售动化
C．物流动化
D．销售组织连锁化
E．服务设施动化
三判断题（答题纸相应位置认正确划√正确划×题1分．15分）
26 制造商消费者购销活动重商业活动(×)
27 消费者商店购物支付成指消费者购买商品价格(×)
28 零售商业城市服务产业批发商业城市形成产业(√)
29 零售商销售程销售员顾客始终双沟通程(√)
30 营商品目录包含着必备商品目录必备商品目录营商品目录组成部分(√)
31．购物中心功集中购物(×)
32．清算机构清算业务包括两层次：会员清算二会员客户清算(√)
33．集体价制特点强调性威权性稳定性(√)
34．网络营销传统营销方式应采销售策略(√)
35．顾客服务容销售货真价实商品(×)
36 现代物流理顾客满意第目标物流服务理已成现代物流理项重容(√)
37．商品条码技术针商品信息录入处理特商店商品销售仓储配送程中起重作(√)
38．物流合理化包括物流作业合理化物流结构合理化(×)
39．商品流通政策含义商品流通产业含义宽泛(√)
40 日型店规制逐渐社会性规济性规制转化(×)
四简答题（题10分30分）
41．连锁店产生发展需具备条件？
答：美国西方发达国家连锁店发展程出连锁店产生发展需具备基条件：
(1)较高工业生产水（1分）店铺统营求生产部门提供包装规格质量等方面具备定水适应商品品种样化选择性强求便统战略统价格政策实施技术标准推广运（2分）
(2)国民收入消费达定水民众商品购买力较高（1分）日常品食品领域集中批量专业化营连锁店优势种优势发挥求数收入水达定水准总体消费水较高（2分）
(3)较运输通讯条件物流设施（1分）连锁店店铺分布市场瞬息万变求必须良交通运输通讯等条件否会商品运送总部店铺间信息畅失市场机会（1分）
(4)统开放序市场体制（1分）连锁营需实行统计划统战略统营统价格需存区间市场分割封锁非济市场壁垒商品资金流动网点延伸等接受市场机制调节（1分）
42确定具体店铺位置时般进行分析？
答：选择佳店铺位置必须供选择开设点种条件影响素进行全面分析素：
(1)交通条件分析（1分）重素决定商店货流否畅通决定商店客流否畅通制约商店营效率（1分）
(2)客流分析关键素商店应量选择潜客流集中点更购买商品（1分）
(3)竞争店铺分析（1分）店铺周围竞争情况商店营影响般说果店铺营容竞争店铺相相似应量远离竞争手开店果店铺营容竞争店铺互补应选择竞争店铺附开店（1分）
(4)形特点位置布局分析（1分）选择见度高点开店般说拐角位置理想点（1分）
(5)城市规划分析（1分）考虑城市建设规划零售商必须长计议解交通街道市政绿化公设施住宅建设等规划前提做出佳点选择（1分）
(6)效益分析道工序店铺未效益进行评估详测算成费情况决定否开店（1分）
43．请说明网商店定义特点
答：网商店称电子商店虚拟商店指互联网设立虚拟零售场供消费者购买需商品（1分）网商店电子商务应重组成部分B2C电子商务种典型形式（1分）电子商务应普遍发展快成功领域（1分）
网商店电子商务条件出现种新型零售业态形式（1分）传统商店相网商店特点：
(1)节省商店租金设备费（1分）
(2)降低商店营运成（1分）
(3)营规模受域场限制（1分）
(4)消费者提供更服务（1分）
(5)固定消费者群体限定商品种类（2分）
五案例分析（15分）
44欧洲物流绿色变革
欧洲物流企业高度重视环境保护生态衡力降低二氧化碳排放量实施具环保功物流解决方案欧盟15国交通运输排放废气相欧洲区温室气体排放总量21中没包括国际航空海运述国家公路交通废气排放量相交通运输排放总量93欧盟组织制定持续发展战略明确求1990年起2020年底交通运输废气排放量必须减少20物流企业制定关降低二氧化碳等废气排放量应措施保护生态衡等解决方案
(1)循环包装品废品目前德国部分物流集团相关服务公司均积极开发生态物流概念参者汽车制造商汽车零部件供应商产品始发终点客户全程中相关环保法律法规严格实施包装品废品理目标务鼓励久耐环保功优异集装箱设备实生态济两者间找谐衡点谈容易？
必须加投入保护生态环境免遭破坏必须持续发展市场济生产活动断扩切似牺牲生态环境严禁容易造成环境污染托盘包装材料促进木材纸张金属等包装材料循环废品时回收生减少二氧化碳等温室气体排放(2)坚持保护生态欧洲物流企业积极提倡二氧化碳减排交通运输模式世界著名物流TNT集团2008年初荷兰发起行星规划中包括断扩电动车辆减少燃机车辆计划2025年减少该公司车辆二氧化碳废气排放量半进步扩该公司二氧化碳温室气体排放量透明度动求政府环保团体社会公众密切监督进步幅度提高物流效率减少环境污染风险公路铁路体化政通信息技术等高科技手段全面实施环保体化公路铁路营理念物流服务全程操作中公路铁路运输模式分家集装箱托盘等货运设备全部通公路铁路少提高短途远程等交通运物流服务效率so中仅仅德国年节约少580万张办公A4纸量根控制温室气体排放力确保环境保护
问题：(1)谈谈绿色物流认知理解
(2)入冬阴霾天气激增请现象加点评
（注：霾称灰霾烟霞）空气中灰尘硫酸硝酸机碳氢化合物等粒子气混浊视野模糊导致见度恶化霾吸呼吸道体害）
答：(1)绿色物流定义描述理解：物流活动体系建设生态环境协起发展理念（2分）
(2)绿色物流广义概念逆物流回收物流循环物流退货物流废弃物流区联系（2分）
(3)绿色物流发展仅需企业践行需政策扶持未发展方（2分）
(4)阴霾天气交通物流活动天气负面影响典型雾明显表明交通物流活动已国天气城市居民生活构成严重影响（2分）
(5)应该政策层面汽车尾气排放做出治理减少工程物流流通加工粉尘等气污染物排放（2分）
(6)发展绿色物流体系倡导节减排走环境谐发展道路加政策保障力度（2分）
(7)发展理念鼓励轨道交通限制排量汽车消费淘汰尾气排放污染气合格标准（2分）
(8)（1分）
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