心理咨询理实务复
第章 绪
1心理咨询含义 P16（含义性质特点）
心理咨询（counseling）指运心理学方法心理适应方面出现问题企求解决问题求询者提供心理援助程需解决问题前寻求帮助者称访者者咨客提供帮助咨询专家称咨询者访者身存心理适心理障碍通语言文字等交流媒介咨询者进行述说询问商讨支持帮助通讨找出引起心理问题原分析问题症结进寻求摆脱困境解决问题条件策便恢复心理衡提高环境适应力增进身心健康
2咨询目标 P68（意义目标求确定方法影响素）
咨询目标咨询工作期结果咨询目标确定受制访者咨询者两方面
（1）访者素访者咨询愿济条件家庭职业状况访时间某种程度影响着治疗目标确定
（2）咨询者素咨询者受专业训练咨询专长验差异定程度影响咨询目标制定咨询目标确立需咨询者访者参：访者问题性质脱离咨询者专业力顾制约素现实操作性定前瞻性更明咨询目标确立动态程会着咨询断深入推进调整改变
3心理咨询心理治疗联系区P13
（1）联系：首先心理咨询心理治疗强调良际关系氛围中运心理学方法解决心理精神方面问题心理咨询心理治疗医访关系解决问题业员求等问题致次心理咨询心理治疗遵循理方法致第三咨询治疗遵循原致理解尊重保密疏导促进成长等基原两种工作中必须遵循业者工作态度职业道德样求
（2）区：第工作象咨询面正常社会生活中产生心理问题心理治疗象心理疾病神症精神疾病性心理障碍行障碍身心疾病咨询涉意识层次问题治疗更潜意识交道第二遵循模式区学校开设面访者心理咨询社会群体中面青少年心理咨询等类咨询遵循发展教育模式称谓心理咨询心理治疗遵循医疗模式医疗工作方面工作务治病救机构般设医疗系统称谓心理门诊心理治疗法会谈外配合治疗手段第三工作务侧重面心理咨询贴生活心理治疗贴疾病咨询务侧重面预防心理疾病发生治疗务侧重面已发生心理疾病进行治疗补救消疾病恢复正常第四业员源心理咨询业员心理学专业工作者社会工作者心理治疗业员应医学知识特精神疾病方面知识心理治疗业员医疗队伍
4心理咨询原
1理解性原咨询员认识访者心理行理解抱着种尝试力理解访者心态深入体验访者心理世界精神世界说求咨询员设身处体会访者情绪情感体验正确理解访者思想访者够精神理解支持理解性原引申出原：①访者行问题表示宽容访者表示接纳②准确握访者情绪情感③正确揭示访者意思（包括话语含义言外意）成评判咨询员否积极倾听咨询员否采取效策略重标准
2保密性原心理咨询中重原鼓励访者畅欲言心理基础时访者格隐私权尊重访者确信咨询员会谈话容保密时建立相互信咨访关系谈出未泄露心隐秘时真正解决心理困扰开始咨询员意泄露访者私秘密仅应受舆谴责负法律责保密性咨询员必须严格遵守原心理咨询保密范围包括访者谈话容保守秘密公开访者姓名拒绝关访者情况调查尊重访者合理求等容
3 包办代原原美国义心理学家罗杰斯提出认心理咨询应咨访双方真诚关系基础种关系种灌输关系种启发促进部成长关系理解断趋成熟产生积极建设性变化巨潜
心理咨询程中咨询员应观指示访者定样做定样做应该访者分析讨设想助问题解决种方案方案导致果究竟采取种方案解决问题应访者进行选择咨询员代然访者力明显足环境恶劣（济状况极差智力缺陷时间紧张压力）咨询员方便情况咨询员动征访者意时力访者承担责义务
4 保持中立原—原求价值观念际关系访者行坏判断访者生活态度方式选择偏方价值观念强加访者助客观收集关访者事物信息咨询员易受访者情感思想干扰影响够咨询程中理智分析问题助咨询员访者关系正常发展会咨询员访者坏偏访者方咨询员偏见影响咨询进展效果访者心理问题涉际关系突时保持中立原更助避免咨询员卷入场必际纠纷争斗中
保持中立原引申出准：①咨询员偏方②放弃偏见（）
5针性原—具独特性性访者心理问题千差万心理咨询方法千篇律必须访者具体心理问题出发充分考虑问题形成环境访者性（特气质性格特点）时心理状态期求等事事异具体问题具体分析选择方式方法收良咨询效果
针性原引申出准：①避免分说教劝告②事事避免离题泛泛谈
6咨询治疗预防相结合原心理咨询心理治疗区质相通咨询程身定治疗意义心理治疗离开必咨询程心理疾病生理疾病样预防心理咨询程中咨询工作者会发现访者受某消极心理暗示产生疑病恐病根猜忌消极厌世产生轻生意念情况咨询工作者定时加开导帮助访者解疑虑消极意念鼓起战胜困难勇气积极态度面生严重问题（杀倾伤害等）应时采取措施加防范
第二章 心理咨询素
5心理咨询象三类：
1精神正常遇心理关现实问题请求帮助群
2精神正常心理健康出问题请求帮助群
3特殊象床治愈精神病患者
6需转介象
容咨询师相匹配（欠缺型）
价值观念咨询师相容（忌讳型）
性相容（突型）
*转介注意事项
（1）应开诚布公转介事事先告诉访者委婉言词说明样做理征访者意
（2）适介绍接受咨询师长处特点访者乐意接受
（3）原咨询师应接受咨询师详细介绍访者关信息提供分析应新咨询者计划予干预
7心理咨询师P51（角色素质力）
精湛业务力
1掌握心理咨询专业理
2发展方面知识结构
3积极参加心理咨询实践活动
二高尚职业道德
1热爱咨询事业助乐高尚品格
2保护访者切身利益尊重格意愿
3咨询员咨访中寻求需满足
4良伦理道德观念指导访者
三健康心理素质
1格心态积极健康
2善解意建立谐际关系
3情绪稳定没明显心理障碍
4头脑敏锐感情真挚良心理素质
8心理咨询治疗工作者职业操守
事利益 事利益高切
尊重生命 尊重真理尊重立
尊重诺言义务关心弱者助着
关心成长发展关心遭损害
关心尊严评导关心感思回报
关心
二做力范围事
三保密
四终生学
五价值取
1咨询者应价值体系价值问题高度敏感性
2承认价值取元化定认
3遵循价值准专业协会制定规范处理问题
第三章 咨询目标
9价值中立价值干预P77
1价值中立原源意义 价值中立原源访者中心疗法访者中心疗法罗杰斯20世纪40年代首创种心理治疗咨询方法观点着积极奋发肯定限成长潜力认访者提供适心理环境气氛访者条件积极关注理解改变法产生导行终成功完善咨询实践中罗杰斯强调访者非指导性求咨询者访者提出疑问坚持中立予直接回答予规劝访者决策张基责放访者身咨询者处动境作者价值中立含义心理咨询程中判断指导动 2坚持价值中立原建立良咨访关系重条件心理咨询程中非常注重咨询师访者间良关系建立良关系访者变化成长原动力重干预素咨询够延续重条件3坚持价值中立原消访者赖心理果咨询师咨询程中进行价值干预话容易强化种认识会希寄托咨询者身咨询师分赖忽略身潜力影响咨询效果 3坚持价值中立原提高访者信力增强心理咨询实效心理咨询目达助助助途径助结果通咨询师帮助够访者达助目
第四章 咨询关系
10咨询关系作机制 P86
1中心理咨询师真诚感积极关注必然赢求助者信降低求助者防卫性障碍进入意识求助者愿意表达真情实感
2社会影响理（说服态度改变模型）核心路线边缘路线
专业性权威格影响力边缘路线说服信息事动机事加工力属影响事改变关键素—核心路线
3附理体早期母婴附父母恋关系利体形成安全感际信感咨询关系种特殊附关系求助者发生移情时容易形成附关系
11罗尔斯咨询助长条件
促进条件罗杰斯理疗法
理发展：第阶段非指导期咨询者务倾听求助者观察沟通方式
第二阶段患者中心疗法倾听基础揭示求助者隐蔽明确感受情感促进求助者实现
第三阶段中心治疗建立咨患双方积极伙伴关系基础通求助者验治疗者验实现求助者成长
求助者成长取决三核心促进条件水
三条件情（准确理解）尊重（积极关注）真诚（谐）果治疗中没条件求助者仅成长衰退条件促进治疗关系需咨询者传递出求助者察觉
12构建良咨询关系？P92（书感积极关注真诚补充具体性时性）
四具体性（具体化）：求助者讲述容完整表达体验时需咨询师运具体化言谈话语常常表层结构没表达出深层体验含义言语仅表达完整充满歧义
*缺乏具体化表现：（1）表达模糊概念清概括化（2）缺省信息遗漏忽略（3）歪曲—信息误解（4）泛化—某种情感含义事情扩事缺乏证情况做出结
五时性咨询者言语反应特点咨询者咨询中时描述发生事涉表露前情感表露关回避时性距离感产生冷淡迅速蔓延妨碍咨询关系
*咨询者三方面做出时反应：咨询者想法情感行 时性反应二求助者想法情感行时性反应三两者相互关系时性反应
*时性步骤：意识感觉相互关系中正发生事情力时注意互动中盲点克服偏见投射二做出言语反应便求助者分享互动中感受关键点强调时现
*基规：第咨询者时描述正发生事情第二反映时体验时性句式应该现时态表示时感受会增加求助者接受程度第三考虑时机时性反应时双方已建立起种牢固基关系
第五章 心理咨询程
13心理咨询准备
心理咨询前心理准备
A咨询理认知学
B心理咨询心理疗法间接体验
C动实解旧叹咨询技法
二周身环境准备
A物理准备
B环境准备
14场面咨询：心理咨询建立咨访关系种非常特殊际关系心理咨询特强调咨访关系确立际关系独特性理解特殊际关系构成特殊咨询场面效利场面需心理咨询场面设定足够解予充分重视咨询场面具体设定：A咨询（治疗）契约
B咨询时间咨询期间
C咨询场
D 咨询场面
E 费
F 咨询者方面素
G访者咨询动机
H咨询者行咨询机关关系
第六章 咨询程：会谈
15技 分 类
（1）关系技（态度技）尊重积极关注真诚通情达理
（2）参技（倾听技）专注容反映情感反映重复开放性询问封闭性询问参性概述具体性刻性
（3）影响技（干预技）容表达情感表达影响性概述开放面质解释指导
（4）技：非言语行转介阻抗调适等
16会谈中基技巧运
参性技术：倾听开放式封闭式询问鼓励重复技术容反映情感反映具体化参性概述非言语行理解
影响性技术：面质解释指导情感表达容表达开放影响性概述非言语行运
17咨询效果评估
（1）评估五维度
1求助者评估2适应改变客观现实3周围士评定4咨询前心理测量结果较5咨询师评定
（2）造成评价困难三素
1效果标准难确定2安慰剂作3相互作复杂性
（3）效果评估研究五项必工作
1设组2安排3客观评分4考虑胜力5访
（4）制约心理咨询效性三素
1般性效素2特殊性效素3求助者适应力生长复愈力
（5）种心理咨询方法效五素
1基点：双方建立谐信关系
2求助者强烈求治动机积极态度
3拥双方信理方法
4咨询师积极影响
5促进求助者认知改变情绪调节行改善
（6）效果评估应注意鉴两种现象
1蜜月反应
2然复愈
第十章 精神分析理
18移情含义：访者移情指催眠疗法联想法体精神分析程中访者分析者产生种强烈情感访者生活中某重物情感会太投射咨询者身程
Freud1895年提病某种感情升意识层面种感情然潜意识中种种记忆相联系时病会造成种治疗师错误联结
Anna Freud提出移情指病治疗师关系引起动性体验体验客观分析治疗场景造成起源病早期客体关系客体关系强迫性动作重现心理治疗程中病表现出情感诸焦虑愤怒赖等等前治疗情景引起病时心血潮病早期生活历紧密相关
负移情：求助者咨询师视历中某带挫折快痛苦压抑象咨询情境中原情绪转移咨询师身行动表现出满拒绝敌动抵抗配合
正移情：求助者咨询师作生活中某重物逐渐咨询师发生浓厚兴趣强烈感情表现十分友敬仰爱慕甚异性咨询师表现出性爱成分咨询师十分恋．然病情转诊次数越越频繁特生活中事咨询师出意表现出限信甚关心咨询师衣食住行家庭生活
19移情特点
移情病意识指某治疗师种非现实角色身份种情形发生精神分析治疗退行程中病角色身份回应通常起源早年历移情三特点：1前情景中显现2显现熟悉亲3拒绝接纳新信息
精神分析治疗基础存病治疗师间治疗关系种治疗关系始终贯穿着两条线：现实非现实关系
谓现实关系指处分析治疗情景中病够种客观现实态度处理治疗师间关系知道正某问题困扰方验治疗师倾衷肠会力帮助通讨找解决问题方法非现实关系总病潜意识中种幻想(fantasy)突联系起病治疗师作生活中某客体相应客体关系模式治疗师作出回应
20移情作
精神分析治疗通两阶段行发生变化：(1)理解童期形成认知情感活动模式（防御机制）(2)理解童期显示出突关系会医患关系中度呈现（移情）说理解病防御机制移情治疗技巧关键
1探索移情解病际关系种途径理解病部世界理解病心理状态理解病事物治疗者说移情种压力会迫治疗者某种形式病
2 移情解病感知反应形式移情旦出现表明病反映真实情况时候理会相悖信息通途径探索病潜意识突咨询师策略（伤害求助者尊心）果断（求助者知道咨询师明确坚决态度）早（早期发现早期采取明确态度）进行处理引正常咨询关系
处理移情：1历重现2帮助回忆生活史3帮助理解处境中反应
然治疗师样做时涉仅仅移情宣泄阻抗防御机制等问题强调重现理解反应应侧重情感体验方面精神分析质种深度体验心理学
21精神分析设置问题
设置指医生病间达成契约费疗程（短程长程）治疗频率（典式短程式开放式等）治疗方式（坐谈卧谈）关设置讨已久讨范围包括电话预约服饰坐姿势位置否治疗中吸烟否接受病馈赠等
第十章 行疗法
案例1某男26岁某学位研究生原外某学教气质文静腼腆尊心极强较隆重学术讨场合心情紧张体验京加剧轮时面红耳赤觉十分尴尬时候次想起次局促表现心中十分懊恼深感焦虑想种情况竟发展仅研究生集会时紧张导师谈话紧张感觉心里慌乱脖子僵直十分苦恼知说明病前咨询P250
治疗程：第次咨询室谈话较然没紧张表现咨询员讲述关方面情况种种历咨询员耐心倾听澄清情况指出表现方面某历关（刚入高中时老师中发言众目睽睽心中甚觉慌乱）外尊心强生怕辈面前言谈妥丢面子造成心理压力咨询员告诉种情况青年中见少咨询员建议做种紧张心态消
咨询中介绍系统脱敏法基原理方法制定行动计划：首先情绪放松情况详细集会中发言导师谈话情景紧张情绪进步参加非系研究生学术讨活动参加科生学活动样太注意情绪会紧张参加系研究生活动时转移注意力想注意言谈举止观察紧张情绪……样步步适应放松情况会转导师接触中心理紧张问题想象导师谈话情景入手时导师然场合中增加接触机会……紧张情绪会逐渐消访者段时间努力社交恐惧症逐渐克服进正常情绪参加种机会活动
附录：团体心理咨询
团体心理咨询简介
1团体心理咨询：团体情境中提供心理帮助指导种心理咨询治疗形式通团体际交互作促体交中通观察学体验认识探讨接纳调整改善关系学新态度行方式发展良生活适应助程
般言团体心理咨询方式1名—2名指导者持根求询者问题相似性组成课题组通商讨训练引导解决成员发展课题心理障碍团体规模参加者问题性质等少3—5十十通次十次团体活动参加者关心问题进行讨相互交流探讨彼启发支持鼓励成员观察分析解心理行反应心理行反应深化认识改善际关系增强社会适应力促进格成长
2区
团体辅导团体咨询团体心理治疗工作层次难截然划分重叠处
团体心理辅导（Group Guidance）：种预防性发展性工作运团体情景设计出活动课程容预防体发展阶段中会碰类问题引发般性困扰
团体心理咨询（Group Counseling）：注重补救性情绪性问题解决咨询助团体动力交互作促进成员更深探索解悦纳历程
团体心理治疗（Group Therapy）：针需长期性格改变床服务较正式组成保护团体中进行协助格行改变
团体辅导
团体咨询
团体治疗
象
正常
正常
病
目标
知识资讯获
促进想法情绪态度行改变
格重建格改变治疗
功
预防性发展性
预防性发展性矫治性
矫治性床性
领导者
教师辅导员
辅导员
心理治疗师
行层面
意识认知活动
意识思想情绪问题行
意识潜意识心理思想情绪问题行
动力程
太重视组动力
非常重视组程动力
重视组程动力
方法
般教学活动技术传送知识资料
辅导技术引导探索省察
治疗技术分析解释行
数
班级数原
68
少数原
实施点
学校机构
学校辅导中心心理健康中心
医疗诊医院心理健康中心
时间
定期
短期
长期
3团体心理咨询功
般功：教育功发展功预防功治疗功
具体作：
成员参加者指导者反馈中获裨益
成员接受参加者协助予协助
团体提供考验实际行尝试新行机会
团体情境鼓励成员做出承诺实际行动改善生活
团体满足成员获属感需
4团体辅导分类
团体辅导分类目前没统标准
根团体辅导理方法分类精神分析疗法行疗法中心疗法认知行疗法等
根团体辅导实施领域分类社区组辅导学校组辅导企业组辅导等
根团体辅导目标分类交朋友组社交技组信心增强组离异妇女强课程远离毒品组等
根团体务性质分类发展性组训练性组治疗性组
（）发展性团体目通团体成员动参表达找家兴趣目标重点放成长完善目前应广泛团体辅导形式成长完善重点参加者健康正常某烦恼正常参加动机更解充分发挥潜实现发展：成长组领导提升组
（二）训练性团体着重际关系技巧培养强调通团体环境中行实验帮助成员解决问题作决定样表达意见等等着重际关系技巧训练培养强调通团体成员相互作体验学团体理解洞察训练帮助成员学效交解决问题做决定样表达意见等处理际关系力参加者希提高际交力建立谐际关系
特征：强调时涉成员行强调程强调容强调真实际关系
：社交技巧培训营敏感性训练组等
（三）治疗性团体指通团体特治疗素团体中提供支持关心感情宣泄等改变成员格结构达康复特心理问题准备般持续时间较长处理问题较重焦虑抑郁等重点验影响潜意识素通团体特治疗素支持关心感情宣泄等少改变成员格结构达康复功领导求较高：考试焦虑治疗组社交障碍矫正组
二团体指导者职责条件
1团体指导者职责包括：注意调动团体成员参积极性适度参引导提供恰解释创造接纳尊重气氛
2团体指导者应具备条件：
（1）良格特质：勇气信心关怀易热情开朗防卫充分想象力判断力幽默感真诚坦率友善
（2）团体心理咨询理充分理解：解种理学派观点独特处择取精华融会贯通成东西
（3）具备建立良际关系力：团体成员信理解创设尊重团体气氛接纳
（4）掌握基领导专业技巧：善运支持辅导鼓励等技巧参影响团体发展接受专业训练
（5）丰富咨询验：仅咨询验带领团体心理咨询验熟知团体发展阶段职责
（6）遵守职业道德：团体指导者成员利益重保守秘密尊重成员隐私权
三团体心理咨询程影响机制
（）组初创阶段目标活动：
阶段目标促进组成员通互相沟通快相识成员建立起信关系订立组契约建立强化组规范鼓励成员投入组积极互动逐渐形成组合作互助气氛阶段活动选取较简单容易互相认识活动便利带领成员投入组活动例：轻轻松松交朋友
（二）组渡阶段目标活动：
阶段目标发展组凝聚力促进组成员互动彼信鼓励成员表达处理突情景情绪活动运信旅信跌倒等活动促进成员信感建立
（三）组结束阶段目标活动
阶段目标回顾总结组验评价成员成长变化提出希协助成员组历做出评估鼓励成员表达组结束感受全体成员商议面处理已建立关系组效果做出评估检查组中未解决问题帮助成员组中转变应生活中活动总结会联谊会反省会团圆等形式
四团体心理咨询程中影响素
1团体中获情感支持 ：情绪宣泄发现性接纳满怀希
2团体中尝试积极体验：享受亲密感增强属感认感 观察组行领导关系
体验互助互利
3团体中发展适应行：提供安全实验环境 相互学交换验 尝试模仿适应行学社会交技巧
4团体中重建理性认知
（1）识形形色色非理性信念
（2）解非理性信念特征：绝化概括化糟糕极
（3）组中改变非理性信念素：提供彼解机会促进相互认识接纳 纠正良认知建立合理信念
五团体心理咨询心理健康教育中作
发展心理潜
增进心理健康
激发教育
维护团队合作团结
提高领导教育情力
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第章 绪
1心理咨询含义 P16（含义性质特点）
心理咨询（counseling）指运心理学方法心理适应方面出现问题企求解决问题求询者提供心理援助程需解决问题前寻求帮助者称访者者咨客提供帮助咨询专家称咨询者访者身存心理适心理障碍通语言文字等交流媒介咨询者进行述说询问商讨支持帮助通讨找出引起心理问题原分析问题症结进寻求摆脱困境解决问题条件策便恢复心理衡提高环境适应力增进身心健康
2咨询目标 P68（意义目标求确定方法影响素）
咨询目标咨询工作期结果咨询目标确定受制访者咨询者两方面
（1）访者素访者咨询愿济条件家庭职业状况访时间某种程度影响着治疗目标确定
（2）咨询者素咨询者受专业训练咨询专长验差异定程度影响咨询目标制定咨询目标确立需咨询者访者参：访者问题性质脱离咨询者专业力顾制约素现实操作性定前瞻性更明咨询目标确立动态程会着咨询断深入推进调整改变
3心理咨询心理治疗联系区P13
（1）联系：首先心理咨询心理治疗强调良际关系氛围中运心理学方法解决心理精神方面问题心理咨询心理治疗医访关系解决问题业员求等问题致次心理咨询心理治疗遵循理方法致第三咨询治疗遵循原致理解尊重保密疏导促进成长等基原两种工作中必须遵循业者工作态度职业道德样求
（2）区：第工作象咨询面正常社会生活中产生心理问题心理治疗象心理疾病神症精神疾病性心理障碍行障碍身心疾病咨询涉意识层次问题治疗更潜意识交道第二遵循模式区学校开设面访者心理咨询社会群体中面青少年心理咨询等类咨询遵循发展教育模式称谓心理咨询心理治疗遵循医疗模式医疗工作方面工作务治病救机构般设医疗系统称谓心理门诊心理治疗法会谈外配合治疗手段第三工作务侧重面心理咨询贴生活心理治疗贴疾病咨询务侧重面预防心理疾病发生治疗务侧重面已发生心理疾病进行治疗补救消疾病恢复正常第四业员源心理咨询业员心理学专业工作者社会工作者心理治疗业员应医学知识特精神疾病方面知识心理治疗业员医疗队伍
4心理咨询原
1理解性原咨询员认识访者心理行理解抱着种尝试力理解访者心态深入体验访者心理世界精神世界说求咨询员设身处体会访者情绪情感体验正确理解访者思想访者够精神理解支持理解性原引申出原：①访者行问题表示宽容访者表示接纳②准确握访者情绪情感③正确揭示访者意思（包括话语含义言外意）成评判咨询员否积极倾听咨询员否采取效策略重标准
2保密性原心理咨询中重原鼓励访者畅欲言心理基础时访者格隐私权尊重访者确信咨询员会谈话容保密时建立相互信咨访关系谈出未泄露心隐秘时真正解决心理困扰开始咨询员意泄露访者私秘密仅应受舆谴责负法律责保密性咨询员必须严格遵守原心理咨询保密范围包括访者谈话容保守秘密公开访者姓名拒绝关访者情况调查尊重访者合理求等容
3 包办代原原美国义心理学家罗杰斯提出认心理咨询应咨访双方真诚关系基础种关系种灌输关系种启发促进部成长关系理解断趋成熟产生积极建设性变化巨潜
心理咨询程中咨询员应观指示访者定样做定样做应该访者分析讨设想助问题解决种方案方案导致果究竟采取种方案解决问题应访者进行选择咨询员代然访者力明显足环境恶劣（济状况极差智力缺陷时间紧张压力）咨询员方便情况咨询员动征访者意时力访者承担责义务
4 保持中立原—原求价值观念际关系访者行坏判断访者生活态度方式选择偏方价值观念强加访者助客观收集关访者事物信息咨询员易受访者情感思想干扰影响够咨询程中理智分析问题助咨询员访者关系正常发展会咨询员访者坏偏访者方咨询员偏见影响咨询进展效果访者心理问题涉际关系突时保持中立原更助避免咨询员卷入场必际纠纷争斗中
保持中立原引申出准：①咨询员偏方②放弃偏见（）
5针性原—具独特性性访者心理问题千差万心理咨询方法千篇律必须访者具体心理问题出发充分考虑问题形成环境访者性（特气质性格特点）时心理状态期求等事事异具体问题具体分析选择方式方法收良咨询效果
针性原引申出准：①避免分说教劝告②事事避免离题泛泛谈
6咨询治疗预防相结合原心理咨询心理治疗区质相通咨询程身定治疗意义心理治疗离开必咨询程心理疾病生理疾病样预防心理咨询程中咨询工作者会发现访者受某消极心理暗示产生疑病恐病根猜忌消极厌世产生轻生意念情况咨询工作者定时加开导帮助访者解疑虑消极意念鼓起战胜困难勇气积极态度面生严重问题（杀倾伤害等）应时采取措施加防范
第二章 心理咨询素
5心理咨询象三类：
1精神正常遇心理关现实问题请求帮助群
2精神正常心理健康出问题请求帮助群
3特殊象床治愈精神病患者
6需转介象
容咨询师相匹配（欠缺型）
价值观念咨询师相容（忌讳型）
性相容（突型）
*转介注意事项
（1）应开诚布公转介事事先告诉访者委婉言词说明样做理征访者意
（2）适介绍接受咨询师长处特点访者乐意接受
（3）原咨询师应接受咨询师详细介绍访者关信息提供分析应新咨询者计划予干预
7心理咨询师P51（角色素质力）
精湛业务力
1掌握心理咨询专业理
2发展方面知识结构
3积极参加心理咨询实践活动
二高尚职业道德
1热爱咨询事业助乐高尚品格
2保护访者切身利益尊重格意愿
3咨询员咨访中寻求需满足
4良伦理道德观念指导访者
三健康心理素质
1格心态积极健康
2善解意建立谐际关系
3情绪稳定没明显心理障碍
4头脑敏锐感情真挚良心理素质
8心理咨询治疗工作者职业操守
事利益 事利益高切
尊重生命 尊重真理尊重立
尊重诺言义务关心弱者助着
关心成长发展关心遭损害
关心尊严评导关心感思回报
关心
二做力范围事
三保密
四终生学
五价值取
1咨询者应价值体系价值问题高度敏感性
2承认价值取元化定认
3遵循价值准专业协会制定规范处理问题
第三章 咨询目标
9价值中立价值干预P77
1价值中立原源意义 价值中立原源访者中心疗法访者中心疗法罗杰斯20世纪40年代首创种心理治疗咨询方法观点着积极奋发肯定限成长潜力认访者提供适心理环境气氛访者条件积极关注理解改变法产生导行终成功完善咨询实践中罗杰斯强调访者非指导性求咨询者访者提出疑问坚持中立予直接回答予规劝访者决策张基责放访者身咨询者处动境作者价值中立含义心理咨询程中判断指导动 2坚持价值中立原建立良咨访关系重条件心理咨询程中非常注重咨询师访者间良关系建立良关系访者变化成长原动力重干预素咨询够延续重条件3坚持价值中立原消访者赖心理果咨询师咨询程中进行价值干预话容易强化种认识会希寄托咨询者身咨询师分赖忽略身潜力影响咨询效果 3坚持价值中立原提高访者信力增强心理咨询实效心理咨询目达助助助途径助结果通咨询师帮助够访者达助目
第四章 咨询关系
10咨询关系作机制 P86
1中心理咨询师真诚感积极关注必然赢求助者信降低求助者防卫性障碍进入意识求助者愿意表达真情实感
2社会影响理（说服态度改变模型）核心路线边缘路线
专业性权威格影响力边缘路线说服信息事动机事加工力属影响事改变关键素—核心路线
3附理体早期母婴附父母恋关系利体形成安全感际信感咨询关系种特殊附关系求助者发生移情时容易形成附关系
11罗尔斯咨询助长条件
促进条件罗杰斯理疗法
理发展：第阶段非指导期咨询者务倾听求助者观察沟通方式
第二阶段患者中心疗法倾听基础揭示求助者隐蔽明确感受情感促进求助者实现
第三阶段中心治疗建立咨患双方积极伙伴关系基础通求助者验治疗者验实现求助者成长
求助者成长取决三核心促进条件水
三条件情（准确理解）尊重（积极关注）真诚（谐）果治疗中没条件求助者仅成长衰退条件促进治疗关系需咨询者传递出求助者察觉
12构建良咨询关系？P92（书感积极关注真诚补充具体性时性）
四具体性（具体化）：求助者讲述容完整表达体验时需咨询师运具体化言谈话语常常表层结构没表达出深层体验含义言语仅表达完整充满歧义
*缺乏具体化表现：（1）表达模糊概念清概括化（2）缺省信息遗漏忽略（3）歪曲—信息误解（4）泛化—某种情感含义事情扩事缺乏证情况做出结
五时性咨询者言语反应特点咨询者咨询中时描述发生事涉表露前情感表露关回避时性距离感产生冷淡迅速蔓延妨碍咨询关系
*咨询者三方面做出时反应：咨询者想法情感行 时性反应二求助者想法情感行时性反应三两者相互关系时性反应
*时性步骤：意识感觉相互关系中正发生事情力时注意互动中盲点克服偏见投射二做出言语反应便求助者分享互动中感受关键点强调时现
*基规：第咨询者时描述正发生事情第二反映时体验时性句式应该现时态表示时感受会增加求助者接受程度第三考虑时机时性反应时双方已建立起种牢固基关系
第五章 心理咨询程
13心理咨询准备
心理咨询前心理准备
A咨询理认知学
B心理咨询心理疗法间接体验
C动实解旧叹咨询技法
二周身环境准备
A物理准备
B环境准备
14场面咨询：心理咨询建立咨访关系种非常特殊际关系心理咨询特强调咨访关系确立际关系独特性理解特殊际关系构成特殊咨询场面效利场面需心理咨询场面设定足够解予充分重视咨询场面具体设定：A咨询（治疗）契约
B咨询时间咨询期间
C咨询场
D 咨询场面
E 费
F 咨询者方面素
G访者咨询动机
H咨询者行咨询机关关系
第六章 咨询程：会谈
15技 分 类
（1）关系技（态度技）尊重积极关注真诚通情达理
（2）参技（倾听技）专注容反映情感反映重复开放性询问封闭性询问参性概述具体性刻性
（3）影响技（干预技）容表达情感表达影响性概述开放面质解释指导
（4）技：非言语行转介阻抗调适等
16会谈中基技巧运
参性技术：倾听开放式封闭式询问鼓励重复技术容反映情感反映具体化参性概述非言语行理解
影响性技术：面质解释指导情感表达容表达开放影响性概述非言语行运
17咨询效果评估
（1）评估五维度
1求助者评估2适应改变客观现实3周围士评定4咨询前心理测量结果较5咨询师评定
（2）造成评价困难三素
1效果标准难确定2安慰剂作3相互作复杂性
（3）效果评估研究五项必工作
1设组2安排3客观评分4考虑胜力5访
（4）制约心理咨询效性三素
1般性效素2特殊性效素3求助者适应力生长复愈力
（5）种心理咨询方法效五素
1基点：双方建立谐信关系
2求助者强烈求治动机积极态度
3拥双方信理方法
4咨询师积极影响
5促进求助者认知改变情绪调节行改善
（6）效果评估应注意鉴两种现象
1蜜月反应
2然复愈
第十章 精神分析理
18移情含义：访者移情指催眠疗法联想法体精神分析程中访者分析者产生种强烈情感访者生活中某重物情感会太投射咨询者身程
Freud1895年提病某种感情升意识层面种感情然潜意识中种种记忆相联系时病会造成种治疗师错误联结
Anna Freud提出移情指病治疗师关系引起动性体验体验客观分析治疗场景造成起源病早期客体关系客体关系强迫性动作重现心理治疗程中病表现出情感诸焦虑愤怒赖等等前治疗情景引起病时心血潮病早期生活历紧密相关
负移情：求助者咨询师视历中某带挫折快痛苦压抑象咨询情境中原情绪转移咨询师身行动表现出满拒绝敌动抵抗配合
正移情：求助者咨询师作生活中某重物逐渐咨询师发生浓厚兴趣强烈感情表现十分友敬仰爱慕甚异性咨询师表现出性爱成分咨询师十分恋．然病情转诊次数越越频繁特生活中事咨询师出意表现出限信甚关心咨询师衣食住行家庭生活
19移情特点
移情病意识指某治疗师种非现实角色身份种情形发生精神分析治疗退行程中病角色身份回应通常起源早年历移情三特点：1前情景中显现2显现熟悉亲3拒绝接纳新信息
精神分析治疗基础存病治疗师间治疗关系种治疗关系始终贯穿着两条线：现实非现实关系
谓现实关系指处分析治疗情景中病够种客观现实态度处理治疗师间关系知道正某问题困扰方验治疗师倾衷肠会力帮助通讨找解决问题方法非现实关系总病潜意识中种幻想(fantasy)突联系起病治疗师作生活中某客体相应客体关系模式治疗师作出回应
20移情作
精神分析治疗通两阶段行发生变化：(1)理解童期形成认知情感活动模式（防御机制）(2)理解童期显示出突关系会医患关系中度呈现（移情）说理解病防御机制移情治疗技巧关键
1探索移情解病际关系种途径理解病部世界理解病心理状态理解病事物治疗者说移情种压力会迫治疗者某种形式病
2 移情解病感知反应形式移情旦出现表明病反映真实情况时候理会相悖信息通途径探索病潜意识突咨询师策略（伤害求助者尊心）果断（求助者知道咨询师明确坚决态度）早（早期发现早期采取明确态度）进行处理引正常咨询关系
处理移情：1历重现2帮助回忆生活史3帮助理解处境中反应
然治疗师样做时涉仅仅移情宣泄阻抗防御机制等问题强调重现理解反应应侧重情感体验方面精神分析质种深度体验心理学
21精神分析设置问题
设置指医生病间达成契约费疗程（短程长程）治疗频率（典式短程式开放式等）治疗方式（坐谈卧谈）关设置讨已久讨范围包括电话预约服饰坐姿势位置否治疗中吸烟否接受病馈赠等
第十章 行疗法
案例1某男26岁某学位研究生原外某学教气质文静腼腆尊心极强较隆重学术讨场合心情紧张体验京加剧轮时面红耳赤觉十分尴尬时候次想起次局促表现心中十分懊恼深感焦虑想种情况竟发展仅研究生集会时紧张导师谈话紧张感觉心里慌乱脖子僵直十分苦恼知说明病前咨询P250
治疗程：第次咨询室谈话较然没紧张表现咨询员讲述关方面情况种种历咨询员耐心倾听澄清情况指出表现方面某历关（刚入高中时老师中发言众目睽睽心中甚觉慌乱）外尊心强生怕辈面前言谈妥丢面子造成心理压力咨询员告诉种情况青年中见少咨询员建议做种紧张心态消
咨询中介绍系统脱敏法基原理方法制定行动计划：首先情绪放松情况详细集会中发言导师谈话情景紧张情绪进步参加非系研究生学术讨活动参加科生学活动样太注意情绪会紧张参加系研究生活动时转移注意力想注意言谈举止观察紧张情绪……样步步适应放松情况会转导师接触中心理紧张问题想象导师谈话情景入手时导师然场合中增加接触机会……紧张情绪会逐渐消访者段时间努力社交恐惧症逐渐克服进正常情绪参加种机会活动
附录：团体心理咨询
团体心理咨询简介
1团体心理咨询：团体情境中提供心理帮助指导种心理咨询治疗形式通团体际交互作促体交中通观察学体验认识探讨接纳调整改善关系学新态度行方式发展良生活适应助程
般言团体心理咨询方式1名—2名指导者持根求询者问题相似性组成课题组通商讨训练引导解决成员发展课题心理障碍团体规模参加者问题性质等少3—5十十通次十次团体活动参加者关心问题进行讨相互交流探讨彼启发支持鼓励成员观察分析解心理行反应心理行反应深化认识改善际关系增强社会适应力促进格成长
2区
团体辅导团体咨询团体心理治疗工作层次难截然划分重叠处
团体心理辅导（Group Guidance）：种预防性发展性工作运团体情景设计出活动课程容预防体发展阶段中会碰类问题引发般性困扰
团体心理咨询（Group Counseling）：注重补救性情绪性问题解决咨询助团体动力交互作促进成员更深探索解悦纳历程
团体心理治疗（Group Therapy）：针需长期性格改变床服务较正式组成保护团体中进行协助格行改变
团体辅导
团体咨询
团体治疗
象
正常
正常
病
目标
知识资讯获
促进想法情绪态度行改变
格重建格改变治疗
功
预防性发展性
预防性发展性矫治性
矫治性床性
领导者
教师辅导员
辅导员
心理治疗师
行层面
意识认知活动
意识思想情绪问题行
意识潜意识心理思想情绪问题行
动力程
太重视组动力
非常重视组程动力
重视组程动力
方法
般教学活动技术传送知识资料
辅导技术引导探索省察
治疗技术分析解释行
数
班级数原
68
少数原
实施点
学校机构
学校辅导中心心理健康中心
医疗诊医院心理健康中心
时间
定期
短期
长期
3团体心理咨询功
般功：教育功发展功预防功治疗功
具体作：
成员参加者指导者反馈中获裨益
成员接受参加者协助予协助
团体提供考验实际行尝试新行机会
团体情境鼓励成员做出承诺实际行动改善生活
团体满足成员获属感需
4团体辅导分类
团体辅导分类目前没统标准
根团体辅导理方法分类精神分析疗法行疗法中心疗法认知行疗法等
根团体辅导实施领域分类社区组辅导学校组辅导企业组辅导等
根团体辅导目标分类交朋友组社交技组信心增强组离异妇女强课程远离毒品组等
根团体务性质分类发展性组训练性组治疗性组
（）发展性团体目通团体成员动参表达找家兴趣目标重点放成长完善目前应广泛团体辅导形式成长完善重点参加者健康正常某烦恼正常参加动机更解充分发挥潜实现发展：成长组领导提升组
（二）训练性团体着重际关系技巧培养强调通团体环境中行实验帮助成员解决问题作决定样表达意见等等着重际关系技巧训练培养强调通团体成员相互作体验学团体理解洞察训练帮助成员学效交解决问题做决定样表达意见等处理际关系力参加者希提高际交力建立谐际关系
特征：强调时涉成员行强调程强调容强调真实际关系
：社交技巧培训营敏感性训练组等
（三）治疗性团体指通团体特治疗素团体中提供支持关心感情宣泄等改变成员格结构达康复特心理问题准备般持续时间较长处理问题较重焦虑抑郁等重点验影响潜意识素通团体特治疗素支持关心感情宣泄等少改变成员格结构达康复功领导求较高：考试焦虑治疗组社交障碍矫正组
二团体指导者职责条件
1团体指导者职责包括：注意调动团体成员参积极性适度参引导提供恰解释创造接纳尊重气氛
2团体指导者应具备条件：
（1）良格特质：勇气信心关怀易热情开朗防卫充分想象力判断力幽默感真诚坦率友善
（2）团体心理咨询理充分理解：解种理学派观点独特处择取精华融会贯通成东西
（3）具备建立良际关系力：团体成员信理解创设尊重团体气氛接纳
（4）掌握基领导专业技巧：善运支持辅导鼓励等技巧参影响团体发展接受专业训练
（5）丰富咨询验：仅咨询验带领团体心理咨询验熟知团体发展阶段职责
（6）遵守职业道德：团体指导者成员利益重保守秘密尊重成员隐私权
三团体心理咨询程影响机制
（）组初创阶段目标活动：
阶段目标促进组成员通互相沟通快相识成员建立起信关系订立组契约建立强化组规范鼓励成员投入组积极互动逐渐形成组合作互助气氛阶段活动选取较简单容易互相认识活动便利带领成员投入组活动例：轻轻松松交朋友
（二）组渡阶段目标活动：
阶段目标发展组凝聚力促进组成员互动彼信鼓励成员表达处理突情景情绪活动运信旅信跌倒等活动促进成员信感建立
（三）组结束阶段目标活动
阶段目标回顾总结组验评价成员成长变化提出希协助成员组历做出评估鼓励成员表达组结束感受全体成员商议面处理已建立关系组效果做出评估检查组中未解决问题帮助成员组中转变应生活中活动总结会联谊会反省会团圆等形式
四团体心理咨询程中影响素
1团体中获情感支持 ：情绪宣泄发现性接纳满怀希
2团体中尝试积极体验：享受亲密感增强属感认感 观察组行领导关系
体验互助互利
3团体中发展适应行：提供安全实验环境 相互学交换验 尝试模仿适应行学社会交技巧
4团体中重建理性认知
（1）识形形色色非理性信念
（2）解非理性信念特征：绝化概括化糟糕极
（3）组中改变非理性信念素：提供彼解机会促进相互认识接纳 纠正良认知建立合理信念
五团体心理咨询心理健康教育中作
发展心理潜
增进心理健康
激发教育
维护团队合作团结
提高领导教育情力
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