会议及会谈实务
- 1. 会议及会谈实务 （一）文秘人员与会议 （二）会议的基本知识 1、会议的目的 2、会议以目的分类：； 3、会议以形式分类 4、会议以职称来分类 5、会议用语（一般了解）
- 2. （三）会议的计划和准备（重点掌握） 1、举行会议的决定 2、参加会议的人选 3、会议日期、时间的决定 4、会议场所的选择 5、议程表制作和执行方法（基本掌握） 6、会议通知的写法和传达方法（基本掌握） 7、会议资料的准备（重点掌握) A 、宣布议程 b、宣读并通过上次会议的会议记录 c、财务主管报告 d、 其他报告 e、恢复旧的议题 f、讨论新的议题 g、委员会人事任命 h、提名并选举行的负责人 I 、通知 j、休会 8、会议场所的布置：圆桌型：口字形；U字形； V字形；教室型 9、出席者的位置（一般了解） 10、会议用品的准备（一般了解） 11、为来宾安排膳宿等
- 3. （四）会议中的实务1、接待实务 2、会场的管理及茶点招待 3、会议中的电话或来访者 4、宣读和做会议记录 5、遵循会议议程的顺序规则
- 4. （五）会议后的实务（重点掌握）1、会议结束后的处理 出席者离去时；文秘人员离去前 2、会议后的工作 制作议事录并分发；制作发送答谢卡；议事录和开会的各项资料分发给会议缺席者；会议有关文件的整理和保管 3、会议业务的检查和总结
- 5. （六）会议记录的制作（基本掌握） 1、会议记录的制作方法 2、会议记录的内容和格式 3、修改会议记录 4、为会议记录编制索引 （七）编写会议简报 报道式；转发式 （八）拟写会议记录 （九）为上司参加会议作安排 会议预定计划管理；正在开会中的工作 （十）和同事一起开会
- 6. （十一）召开各种形式会议的方法 （基本掌握）1、办公会议 2、代表会议 3、联席会议 4、学术会议 5、新闻发布会、记者招待会 6、报告会 7、座谈会 8、国际会议 9、电话、电视会议 10、签约仪式
- 7. （十二）提高会议效率1、遵循法律法规 2、合理确定会议目标 3、确定必要的与会者 4、减少会议数量 5、缩小会议规模 6、简化会议程序 7、缩短会议时间 8、控制会议经费 9、分析会议成本（一般了解）
- 8. 第八章 日程安排（一）日程安排与文秘人员 （二）日程安排的意义 （三）文秘人员在日程安排中的工作 （四）日程安排计划表的种类和管理 1、日程安排计划表的种类（基本掌握） 年预定表；月预订表、周预定表、日预定表 2、约会 3 、日程安排计划表的制作和填写（基本掌握） 4、日程安排计划的确认 5、日程安排计划的变更和调整（一般了解）
- 9. （五）日程安排计划管理（基本掌握）1、提示工作 电子提示系统 人工提示系统：基本办公日程表 固定活动日期一览表 使用提示性备忘录 准备约会表 准备特殊提示卡 准备交往提示文件
- 10. 第九章 差旅事宜（一般了解）（一）文秘人员的职责 1、准备旅行计划和旅馆信息 2、制定约会计划 3、为商务洽谈收集资料 4、决定旅行用品 5、行李问题 6、安排差旅费 7、建立旅行——旅馆信息资料库 8、办理旅行保险
- 11. （二）与上司一起旅行1、旅行安排 2、设备安排 3、行为举止 4、工作交待 （三）差旅的预定工作 1、订票 2、预定飞机票 3、预定火车票 4、预订旅馆
- 12. （四）国（境）外旅行1、申请护照 2、办理签证 3、办理“黄皮书” 4、购买机（车、船）票 5、办理入出境手续 6、旅行过程安排 （五）旅行结束后的工作
