lv市场营销策略分析
1 引言
研究背景
首先说风起云涌时代世界济风云变幻波谲云诡样情况中国济快速成长着着国门开东西方济结合文化间渐渐开始渗透融合样带处仅仅温饱奔波劳碌二十世纪说精神层面需求成追求奢侈品遥高攀贵族产品适时快速侵入中国市场年快速递增速率占领中国市场时节奢侈品协会报告：2008年中国奢侈品消费已达86亿美元成仅次日全球第二奢侈品消费国众周知金融危机影响欧美国奢侈品消费市场正断滑相应中国消费者持续断消费热情令舌中国追求奢侈品现象客观存正种居高消费现象促众奢侈品牌类似广知香奈路易威登迪奥等等断开发中国市场试图开中国座潜力穷宝山
文奢侈品基概念特点出发LV例子研究消费者消费动机分析中国奢侈品市场现状营销策略总结现市场存问题
2路易威登文献综述
21 LV发展历史设计理念
2发展历史
旅行箱皮包起家1837年年轻Louis Vuitton畏艰难长途跋涉巴黎追求梦想似暗示着旅行险勇气成贯穿LV百年品牌精神Vuitton独特布料贵族制作皮件快受注目成时贵族阶层旅行爱品牌1854年Vuitton巴黎开设第家旅行皮件店代表高质量旅行皮箱品牌诞生1896年Louis Vuitton子George Vuitton设计出LV缩写搭配四瓣花纹Monogram图腾成LV永恒标志象徵1914年LV法国香榭丽舍道开设第间型专卖店全球型皮件专卖店风气先
皮箱皮件时装外求新求变百年老店LV脚步跨入时尚领域
提起路易威登谓鲜少未闻名众牌样LV着源远流长历史LV品牌发展壮认品牌设置初便正确定位分割路易成功仅仅源独二创作更完美融合时代掌握心理仅仅设计美观旅行箱皮包精美外形流行物品着时间流失会退色天路易威登追求贯穿百年永退缩精神果LV仅止成必然成黄页然断创新
2LV创新
LV(路易·威登) 第二代传乔治·威登开始LV继者断品牌增加新涵LV第二代族品牌添加国际视野触觉第三代卡斯顿·威登LV带热爱艺术注重创意创新特色已6代LV(路易·威登) 家族LV品牌工作时仅LV 家族连位进入LV家族设计师工作员必须解 LV(路易·威登) 品牌历史工作品牌运作中种独特LV文化发扬光
1998年请时尚界顽童Marc Jacobs掌舵带领艘巨轮继续前航Marc美国深深服装历史文化根基典精神着迷Marc设计理念实认时装够穿出门实际注重设计细节揉合独特眼光衍生出出众女性魅力风格典行李箱鲜艳创新提包LV高贵精神品质变Marc巧妙装扮LV换新表情更贴众生活
日艺术家村隆 (Takashi Myrakami) 卡通世界颠覆LV颠覆整世界LV字母组合图案遇变化端奇幻色彩扭转视觉印象顿时间村隆笑花朵招牌眼睛幻化成种形式出现LV商品西方典品牌遇东方天马行空艺术家场时尚艺术联姻获空前成功
翻翻LV历史会发现绝仅仅箱包类皮包已成种法磨灭文化链贯穿整历史融合东方西方断壮着时间久永远作时尚界中史诗般存名牌中名牌
2LV设计理念
路易·威登品牌百五十年直崇尚精致品质舒适旅行哲学作设计出发基础着时代变迁设计理念断变迁变尊贵顾客营造种家庭感觉想象LV(路易·威登) 客户提供永久保养服务？LV(路易·威登) 品牌产品祖母传妈妈妈妈传女代代相传什时候LV 产品修理养护LV专卖店责旁贷心力予帮助家三代持续拥品牌产品品牌生命力延续意义非常重绵延绝品牌生命力源
22奢侈品中国发展历程
221奢侈品定位
奢侈品(Luxury)国际定义种超出生存发展需范围具独特稀缺珍奇等特点消费品称非生活必需品奢侈品济学讲指价值品质关系值高产品营销学角度奢侈品指形价值形价值关系值高产品消费者角度奢侈品消费者带精致高雅众生活态度生活方式角度奢侈品特征点：品牌专性品牌专性指品牌服务某产品某类产品品牌突出性奢侈品牌独 树帜容易商品相区强烈风格特点独特设计关注细节众品牌附加值高某种意义说奢侈品牌卖产品身产品富含够带消费者种样情感奢侈品产品产品物质核心外必然重情感属性支撑着高价值品牌品质卓越相 类型品牌说包括顶级设计师设计产品原材料严格挑选精湛手工制作工艺等方面奢侈品牌疑做品牌价格昂贵市场定位 奢侈品牌少数富贵服务数产生感觉维护目标顾客优越感众产生距离感沃尔冈·拉茨勒奢侈带富足中提：奢侈种整体部分社会认奢华生活方式产品服务决定
奢侈品价格原材料挑选设计师水奢侈品出生便注定消费群体中受众群东方西方分欧美国家奢侈品消费4060岁中产阶级中国般月收入50005万元间40岁年轻新贵两类高收入群世界奢侈品消费力量中坚力量
着国济快速增长均支配收入断增加奢侈品消费时代已握顾客心理行针目标顾客消费行消费惯开展效营销活动奢侈品牌否成功定位顾客心理建立顾客品牌忠诚度关键奢侈品牌营销仅仅企业通差异化建构身核心竞争体系更通外层面生动化性化展示延伸产品附加值文化涵情感效应时外间达双方认统衡拓宽生存空间营销种行程需通执行演绎效果断动态互换中真正实现效率效益双赢
2中国奢侈品消费群结构
(1)年龄分层
根2007年中国奢侈皮商业报告显示中国均月收入50005万元间年龄25岁40岁高学历高收入群中国奢侈品消费力量
(2)购买力
世界奢侈品消费均水财富4左右中国消费者特年轻40甚更例追求奢侈品
(3)消费心理
追求实现消费心理：卓越品质奢侈品应特征质量没问题高质量代名词
炫耀性消费心理：奢侈品承载着反映社会位生活水高众职层面说奢侈品消费种符号代表着成功富裕成功富裕追求目标奢侈品种符号消费身份认社会位间关系奢侈品时优越感足断激发富裕消费欲出现奢侈品消费趋骛现象
众性消费心理消费者消费选择完全独立选择结果会受影响种影响中种结果产生众性消费
模仿性消费心理：崇拜性群体消费示范行会直接引起模仿模仿者会模仿榜样消费行感愉快谓偶品牌
情绪性消费心理：情绪性消费更常见普遍体现女性消费者身女性消费易受情绪影响尤常心境时消费行极端情绪中购物消费女性相
3 LV市场营销策略分析
产品策略
品质保证
路易威登法国迪赛生产厂里台粉碎机专门销毁合格产品检验员清点手提包皮带针脚数目怕差针脚手提包会背送入粉碎机中
路易威登时日然坚持着手工缝制传统方式生产道工序道工序需时间改变例：制作铜锁少两时箱包手少半时制作标准LV字母手袋约需23天
路易威登质量实验室里装35公斤重成品手袋会机械手臂举离面半米高抛落手袋反复历4天样高空抛掷实验检验拉链耐程度手包拉链反复历5000次开合检验手包耐晒程度实验室台仪器专门紫外线手包进行暴晒检测手包表面褪色情况实验室里甚机械仿真模特手臂手腕戴手镯饰品然机械手臂便开始剧烈摇晃种检测确保手镯饰品会坠落
产品组合
满足消费者需求路易威登皮具箱包外推出珠宝项链戒指围巾皮带耳饰太阳眼镜服饰鞋子等等箱包皮具方面路易威登满足消费者需求推出产品系列
Monogram系列路易威登典系列系列箱包明显LV标志然系列产品颜色款式材质相眼认出路易威登品牌
Multicolor系列Monogram系列衍生系列Multicolor系列满足消费者潮流走时尚尖端需求Multicolor系列中运Monogram图案中LV缩写字样33种色彩完美结合起展现出LV箱包设计时尚前卫风格该系列市场取巨成功
EpiTaiga两系列满足成熟稳重低调消费者设计两系列产品LV标志做淡化处理产品款式显者更加成熟实两系列消费者认建立类消费者品牌忠诚度
时定制化服务进步延伸路易威登产品线1854年定制起家直坚持路易威登定制博物馆里陈列着种样定制化产品包括皮具箱棋盘盒腕表箱珠宝箱生日蛋糕盒音乐指挥棒盒球拍套雪茄箱餐具盒相机袋奶瓶盒酒箱茶盒等等
高品质服务
顾客进入路易威登专卖店中会受位服务员专门接咨询样品目录介绍价格购物开票交款包装取货直顾客送门外始终名员工陪服务消费者体验真正顾客帝感觉
路易威登顾客提供永久性保养服务已保证路易威登产品代代相传什时候产品专卖店做维修保养服务专卖店会心力予帮助路易威登产品世代相传品牌生命力延续意义
购买路易威登行李箱顾客名字会传送巴黎厂里该厂行李箱附特防盗锁顾客属专密码绝会顾客密码相样钥匙开启路易威登行李箱
店铺永远数限制保证顾客够服务
款包包客购买防止款包包抢购空
路易威登产品均折换言什时候购买路易威登产品会折扣始终原价格正样永折理念消费者慢慢接受品牌简单说消费者昂贵永折奢侈品LV划等号
路易威登采渠道策略专卖店理式专卖店没批发商零售形式代理商没商场设立柜台采取设立店铺直接销售方式始终坚持专卖店作唯销售渠道路易威登生产销售非常严格产品欧洲生产采取垂直理模式采购原料制作产品销售产品
路易威登专卖店数量严格控制确保市场销售渠道效覆盖确保间店铺销售质量符合全球意标准维持奢侈品高贵形象会轻易开设专卖店旗舰店会新进入市场进行非常详细考察决策周期会较长高贵奢侈品形象维持需市场费高
口口相传
报纸杂志报道说铁达尼号Titanic沉没海底数年件海底捞岸路易威登硬型皮箱竟然没渗进半滴海水报道说某家中失火衣物付炬唯Monogram Glace包包外表背烟火熏黑变形里物品完整缺两事通口中报刊杂志予传播开足解路易威登品质质量价值口头力量非常强足传十十传百步起口碑浪潮足影响购买决定
广告策略关键奢侈品品牌形象口碑传播顾客奢侈品品牌价值企业文化更加深入解必须进行更口碑传播终产品价值似消费者更深入解奢侈品牌生产工序生产工艺生产原料作购买品牌理消费者仅仅喜爱购买奢侈品牌设计身实际购买奢侈品牌设计师时间灵感设计师走前台消费者深入解设计师设计理念设计风格消费者企业文化产品价值更解方法消费者某品牌追捧等某品牌设计师喜爱忠诚原产产品身产品设计师等通事形式消费者进行沟通更容易调动消费者兴趣易记忆理解奢侈品牌需讲述奢侈品牌事样建立起定忠诚度口碑传播物质基础便成熟顾客推荐品牌时候真正解品牌含义容说更效令兴奋会越越进入解解阶段强化阶段进入良性循环
纸质广告
现代商业社会中没忽略广告作电视广告然社会众传递信息媒介成奢侈品牌奢侈品众具稀缺性奢侈品般会电视投放广告电视样众媒体投放广告会品牌档次降低损害形象需广告方式会众样做奢侈品品牌宣传基目标群体选择媒介奢侈品品牌宣传应该选择专门媒体例高档杂志消费群体高级富裕群高档俱乐部会刊者高级会会刊刊登奢侈品产品广告杂志会刊奢侈品牌选择目标外奢侈品牌买奢侈品消费者会填写信息奢侈品品牌会建立客户资料会定期客户直接发送邮件宣传产品
终端视觉广告
奢侈品感觉高贵适宜轰炸式广告策略琳琅满目卖场促销等手段作亲消费者佳工具终端视觉传达重视细节握成演绎品牌涵实现顾客沟通拉动销售重者手段
奢侈品终端视觉传达通店堂外装修商品陈列商品包装店员着装橱窗等种载体实现营造品牌尊贵感奢侈品牌仅注重店堂部装修追求店堂外建筑艺术感营造属手身品牌独二购物空间橱窗设计商品陈列商品包装甚终端销售员奢侈品品牌终端建设作品牌造链关键环成功终端形象呈现具题视觉击力顾客短时间中识理解品牌理念
逛街路路易威登专卖店旗舰店时总够华丽时尚精致气橱窗说高端气档次算消费起眼瘾算见识奢侈品样子奢侈店面橱窗奢侈品牌营销手段充广告作
明星效应
然目前效广告策略明星效应明星效应忽视明星实济划等号年年底全国电商网站公布2013年娱乐济排行榜影响力榜单公布范冰冰带动该网站5亿元成交额该电商网站搜索范冰冰相关产品数量15万件商品包括服装箱包化妆品数码产品等消费者年龄更横跨5090范冰冰已然成家喻户晓品牌成具商业价值明星艺见明星效应力量2013年路易威登命范冰冰成路易威登中国区形象成典Alma系列手袋代言身Alma铁粉出席活动街拍会拎色Alma作伴该品牌运生动形象语言顾客描绘幅产品带美图激起顾客幅图效刺激顾客购买欲手段
制造品牌 影响力
制造品牌影响力路易威登公司季度限量推出高价产品例：Theda手包刚市款手包售价5550美元款表面蓝绿色鸵鸟皮绸缎制成手包初美国纽约第五街专卖店售英国专卖店分10Theda手包问世周伦敦纽约消费者等数月买种手包迪塞生产厂法伦解释说种手提包目赚钱激起羡慕果Theda手包会花钱买款路易威登历年推出款普通手包买手包相便宜会觉赚干脆买钱包双皮鞋吧 简单说物稀贵
慈善事业
路易威登贡献集中教育领域孩子舒适环境中接受教育2011年路易威登决定SOS国际童村全球范围建立期五年合作伙伴关系SO非政府组织成立1949年致力孤父母分离童安家帮助摆脱幸路易威登支持教育项目建造修村庄中类型教学楼员工时常参中帮美国村庄组织活动帮印度村庄设计活动学中心
培训活动中发现未料想全新职业发展方路易威登选择断追求卓越允许家庭贫困青年俊进入全球顶尖机构工作学工匠技艺新加坡路易威登艺术学校联合举办杰出艺术项目（Arts Excellence programme）1318岁学生参加国国际艺术家坛交流学年路易威登会携手巴西Spectaculu基金会资助19名贫困学生参摄影艺术培训课意利Centro Sperimentale di Cinematografia合作项目济贫困华横溢学生提供电影艺术培训
环境保护身做起
（1）减少公司碳足迹
2004年起路易威登三年评估次公司碳足迹2010年作现场活动方案部分路易威登进行约40次碳足迹评估涵盖业务领域三重点方面：门店源消耗原材料消耗选择产品运输路易威登制定针方面影响相应策略
门店源约占路易威登温室气体制造总量25公司建筑团队问题努力长时间希够树立榜样寻找减少公司源消耗解决方案样努力优化明环境影响更少资源门店明方面源消耗1995年2010年期间降低50路易威登卓越追求绝会容许停脚步现通采LED灯更济空间制冷热系统操作保证审美求时减少源消耗做法门店开幕翻修时提高公司源绩效
路易威登旗461家门店产品运输面重战略挑战然基次碳足迹评估结果路易威登成功审查公司运输方式物流系统通系列创新严格措施CO2排放量中公司产品运输造成例六年三分降四分：
a 减少运输量产品路易威登专卖店运输距离
b 系统选择CO2排放量低运输队（符合欧盟五级标准卡车排放量降低20新型飞机等等）
c 情况选择更优良运输方式：公路运输代短途空运（样做2011年法国德国间运输减少844吨量CO2排放）
d 实时分析专卖店销售额更解客户期值预测需求量
提供包装橱窗陈列核心皮具配饰产品方面路易威登更倾选择河海货运等环保优势方式样路易威登目前巴黎纽约开始电动货车运输产品
简化包装产品运输中根问题尤提高货车货柜填充率减少温室气体排放水路易威登直寻找创新解决方案通减少余包装空置空间提高运量仅畅销Neverful手袋言减少64运输包装减少964吨量CO2排放
十余年路易威登承诺采持续性建筑建成许环保性优异项目：（木结构）生态建筑生态理舒适健康等等
特值注意创新绝缘产品应显著降低建筑源需求获高环境质量认证Drome区皮具工坊配备欧洲草坪屋顶该屋顶具备三优点：季节性吸热热舒适雨水限排事实现场水资源理言理系统节水设备雨水植修复回收利应减少环境影响（结国消耗）源方面生源具创新性解决方案条紊增加亮度然光天井光伏膜太阳热水器热源等通常说设备满足部分现场源需求
（2）保护然资源
路易威登持续改进措施断寻求源供应控制日益优越创新工艺程然实践更安排材料控制材料设计生产程中损耗
（3）减少废物排放
减少废物排放方法产生废物路易威登致力废物产生降低法避免废弃物利方式进行销毁处理支持种益做法更员工均须根职责进行培训废弃物进行正确分类处理公司辖场均会定期推行新处理程序标准程序（纸塑料玻璃电池墨盒等）外采取特定利处理技术非常珍贵产品制作材料（金皮革木料纺织品等）进行利路易威登皮具工坊回收60皮革脚料进行利加固材料板
重视员工
路易威登直秉承传统员工动起动起概念包括理家店家店工作调动更通零售店铺办公室界限晋升发展机会
公司员工间长期合作关系维系着仅仅份工作认体现员工价值放第位路易威登中国现实情况销售员新西兰日爱尔兰等果关心容易会着家庭迁移离开中国关心职业发展路易威登长远发展方面市场断高薪挖路易威登中国然保持健康低离职率
力资源政策重解状况期行业路易威登已拥完整组织结构公司全力保证组织高效运作效直接信息沟通关键作公司关心公司家庭中位成员工作生活路易威登中国理层成员常全国店铺巡视工作开会店里面沟通解员工诉求帮解决问题种家庭式沟通非军队式沟通方式距离员工沟通
员工发展问题通电子邮件沟通远面面交流效路易威登年开始实施导师计划世界著名商学院招聘MBA部门负责结36月进行次交流话帮助更快更适应公司组织文化做事方式第年快速融入工作环境
路易威登会MBA员工忽略群员工职业发展路易威登中国区总裁施安德先生认中国误区组织里强调MBA者MT（Management Trainee理培训生）潜力MBA事行业品牌热情事业力保障培养出挖走定两者间公衡
路易威登店铺里员工普通销售晋升店长案例足够员理知识业务发展力品牌热情宝贵资源合适发展机会傅世杰先生说
4 LV营程中遇问题
理财周报报道年LV扩展态势显露出快消行业特点2010年LV高调宣称突破中国二线城市布局战略计划进驻三线城市争取更高市场份额LV手表珠宝北亚区总裁表示次扩展会延伸三四线城市目前LV中国占领二三线城市长春长沙连哈尔滨昆明苏州锡温州等
然济够景气抢占更市场份额LV毫示弱扩展态势咄咄逼快消行业相便难出两者相似处快消行业三显著特征便利性视觉化产品品牌忠诚度高面积攻城略控制终端渠道渠道沉底层快消行业便利性必然求影响成功素足够高铺货率效渠道控制LV说早已走奢侈品神坛
年中国陆济崛起富豪奢侈品消费新需求路易威登品牌出现众化普化趋势渐渐失神秘感追求物稀贵高端消费者放弃陆富豪消费出现LV化
奢侈品快速消费品行业显著特征便利性品牌忠诚度低代性强快消品希通面积做广告铺货控制终端渠道影响成功素足够高铺货率效渠道控制受快消化营影响年LV全球包括中国开店速度断加快现中国已超40家店时中国推广中低端产品高端定制产品中国少见导致中国消费LV消费者层次高国外LV基款产品普通甚保姆消费中国LV拼音拼写相调侃驴牌
数中国消费者认LV奢侈品象征中国陆中档LV皮包价格1万元左右数说价格菲年着物价涨收入增加少白领负担起LV更销量渐渐失神秘感高贵感追求物稀贵消费者放弃
LV肯定走众化路线奢侈品牌’策略走量迅速扩张包括古驰逐渐失品牌号召力财富品质研究院院长周婷语气坚定告诉理财周报记者眼中然奢侈品相概念顶级众定制品牌称奢侈品
LV假货太严重影响品牌形象导致中国富阶层抛弃LV已认LV甚认买LV产品身份减分LV中国品牌位非常危险周婷直言讳指出
年中国市场LV全球市场常青树摇钱树利益造假业者盯
真品较贵加盲目攀心少选择购买山寨产品山寨产品价格高低等真品低低甚百元左右高仿品千元高仿品俗称A货包材质拉链等部分真品模样普通难肉眼分辨真伪专卖店甚分出
LV中国假行动刚起步短期集中北京海等线城市现LV假货全国横行少富豪便买真品做假少转众化山寨产品较少奢侈品牌发生样件事件海工商部门陕西南路淮海路带查获61件售假案件似明证中涉LVPRADACHANEL等假奢侈品牌5000余件中LV假货数量见LV假货中国已做满街步正假货泛滥高端消费者快速抛弃部分富豪会消费假货品牌LV中普通消费者愿买真LV性价角度说更愿意淘宝购买者买高仿货品现真难分辨真假
富豪愿意花价钱购买奢侈品原品牌核心价值买证明提升身份众化假货泛滥造成奢侈品品牌价值急剧降富豪已认LV甚认买LV产品反身份减分
然目前市场传言说业士透露销商代理商取更利润开始销售假货实体店铺里奢侈品店员菜想买正品直接买橱窗中陈列产品
1992年LV第次进入中国年LV已突破中国二线城市布局战略计划进驻三线城市争取更高市场份额正逐渐失核心品牌号召力LV否中国二三线城市取良销售业绩目前前途乐观
奢侈品古董生意相似数量取胜讲究独二精品换取高额利润三年开张开张吃三年现迫形势LV中国推广低端化产品试图抢占更市场份额达薄利销效果提升利润总额显然种战略奢侈品品牌定位背道驰
国价格远高国外价格
然够常买奢侈品钱基类富裕群会价格太敏感出国旅游购物买奢侈品国便宜相信数会拒绝国高额税率美元贬值等等造成原导致国外奢侈品价格相差基均件奢侈品会相关欧洲贵2040左右样商品价格消费者然会选择价格较低外济贸易学奢侈品研究中心财富品质研究院发布2013中国免税报告中显示服务差价安全性等重素影响中国旅客成全球旅游零售领域中消费群体2012年境外消费额达1020亿美元2010年540亿美元相翻倍路易威登巴黎香榭丽舍街总店顾客排队等候购物现象已司空见惯路易威登巴黎总店满患重原商品价格远远低世界城市路易威登商店价格巴黎店某商品价格会北京店低40香港店低30国外顾客离开法国时享受高达12退税
44 众品牌击LV
奢侈品泛滥年代想撞衫撞包体现独特品味性众奢侈品选择解众奢侈品国知名奢侈品交易台——拔草网专家介绍众奢侈品相奢侈品牌言众奢侈品指受众相较少知名度相较低身品质做工毫逊色奢侈品牌奢侈品类众奢侈品相较传统奢侈品牌言拥更具性化特点
众品牌具备通特性引导穿戴作品性化引起消费者鸣众品牌欧美设计师品牌价格低传统奢侈品牌营销理念截然设计讲众奢侈品传统奢侈品牌设计团队造特点更加强调设计师风格产品理念年变持续保留核心系列中鲜明设计风格独艺术处理成品牌成功性标识众品牌擅长材质做文章材质输传统奢侈品牌更常稀珍贵材料运作品中众奢侈品更具价值宣传推广众品牌赖趣味相投圈子里口口相传口碑佳宣传广告长期固定粉丝圈子里购买者追求类独性设计师互知音然定程度阻碍品牌传播力度更凸显购买者独特品味尊贵身份
然众奢侈品够迅速崛起奢侈品牌泛滥关消费者更加追求性沦落般更消费者选择众奢侈品相信众奢侈品带动国奢侈品交易市场会逐步回暖着更加健康方发展
5意见总结
然LV民路线流失部分高端客户恰证明LV已走出老牌贵族禁锢样LV脱离定枷锁会更空间创新实践外然仿品产生产生致命影响反等种潜品牌追求等力定会买LV存样潜客户发展必少条件
Lv推出副牌者联名快速时尚品牌推出副牌影响原品牌高端定位奢侈品牌占领市场外手段例：Prada旗MiuMiuChloe旗SeeByChloe奢华感继续存续时众感受提前享奢华满足感
联名快速时尚品牌提升品牌知名度档次奢侈品牌获利润情况宣传品牌知名度消费者民价格享受设计师产品中成功例子LavinforH&M通流形象二流质量三流价格种联名品牌演绎热火天家快时尚品牌设计师品牌乐争相效仿
未奢侈品牌竞争会集中四方面控制生产力游产业链整合力核心竞争重点保证市场话语权二控制办法先收购设计师品牌设计师纳入旗三控制渠道包括代理商销商奥特莱斯等品牌会逐渐杜绝假货收回代理权控制利润电商渠道设计合理产品价格体系四控制客户提高服务水增强客户粘度
53差异化造品牌效应
路易威登应该推出性化定制服务例：烫字服务购买路易威登产品均享受烫字服务服务客品牌皮具烫英文字变成独二完全属LV皮具举措会顾客带度身定制全新服务体验路易威登VIP提供真正定制服务路易威登设计师根顾客提出求描述设计出顾客满意产品种真正定制款全球体现出奢华独特众样重新吸引富豪回LV带着定制款出会撞衫足体现出身份位
中国市场奢侈品消费者种类高中低端针特点LV开拓国市场时候应该考虑高端客户利益例目前沪超市提供会员积分换礼制度LV学方案路易威登身详细CRM系统CRM系统记录客户背景资料消费数LV完全参超市积分制度消费1元积1分年积分满20万客户邀请法国制造工厂参观产品生产程积分满10万参加季新品发布会等等者路易威登季度开通VIP会员专享日天里接VIP高端客户样做法增加高端客户LV品牌忠诚度刺激原消费者继续消费购买产品便换取VIP会员资格
路易威登根CRM系统中客户资料定期发送新品目录活动信息等等客户生日重节日等等发出祝贺邮件增加品牌客户效接触
54 击仿商品
LV产品仿十分泛滥LV应该加击力度然LV身力量远远够LV应该联合政府媒体奢侈品品牌顾客起击假商品利法律手段维护品牌形象利益击仿路易威登全球持续战略长期重组成部分保护设计师艺术家品牌创作权益长期生存着关重意义路易威登贯奉行尊重创造保护知识产权原仿采取零容忍态度工匠杰出天赋高超技艺艺术家伟创意路易威登赖成功基石遭仿者情践踏路易威登知识产权侵害严重影响公司未投资知识传承
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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1 引言
研究背景
首先说风起云涌时代世界济风云变幻波谲云诡样情况中国济快速成长着着国门开东西方济结合文化间渐渐开始渗透融合样带处仅仅温饱奔波劳碌二十世纪说精神层面需求成追求奢侈品遥高攀贵族产品适时快速侵入中国市场年快速递增速率占领中国市场时节奢侈品协会报告：2008年中国奢侈品消费已达86亿美元成仅次日全球第二奢侈品消费国众周知金融危机影响欧美国奢侈品消费市场正断滑相应中国消费者持续断消费热情令舌中国追求奢侈品现象客观存正种居高消费现象促众奢侈品牌类似广知香奈路易威登迪奥等等断开发中国市场试图开中国座潜力穷宝山
文奢侈品基概念特点出发LV例子研究消费者消费动机分析中国奢侈品市场现状营销策略总结现市场存问题
2路易威登文献综述
21 LV发展历史设计理念
2发展历史
旅行箱皮包起家1837年年轻Louis Vuitton畏艰难长途跋涉巴黎追求梦想似暗示着旅行险勇气成贯穿LV百年品牌精神Vuitton独特布料贵族制作皮件快受注目成时贵族阶层旅行爱品牌1854年Vuitton巴黎开设第家旅行皮件店代表高质量旅行皮箱品牌诞生1896年Louis Vuitton子George Vuitton设计出LV缩写搭配四瓣花纹Monogram图腾成LV永恒标志象徵1914年LV法国香榭丽舍道开设第间型专卖店全球型皮件专卖店风气先
皮箱皮件时装外求新求变百年老店LV脚步跨入时尚领域
提起路易威登谓鲜少未闻名众牌样LV着源远流长历史LV品牌发展壮认品牌设置初便正确定位分割路易成功仅仅源独二创作更完美融合时代掌握心理仅仅设计美观旅行箱皮包精美外形流行物品着时间流失会退色天路易威登追求贯穿百年永退缩精神果LV仅止成必然成黄页然断创新
2LV创新
LV(路易·威登) 第二代传乔治·威登开始LV继者断品牌增加新涵LV第二代族品牌添加国际视野触觉第三代卡斯顿·威登LV带热爱艺术注重创意创新特色已6代LV(路易·威登) 家族LV品牌工作时仅LV 家族连位进入LV家族设计师工作员必须解 LV(路易·威登) 品牌历史工作品牌运作中种独特LV文化发扬光
1998年请时尚界顽童Marc Jacobs掌舵带领艘巨轮继续前航Marc美国深深服装历史文化根基典精神着迷Marc设计理念实认时装够穿出门实际注重设计细节揉合独特眼光衍生出出众女性魅力风格典行李箱鲜艳创新提包LV高贵精神品质变Marc巧妙装扮LV换新表情更贴众生活
日艺术家村隆 (Takashi Myrakami) 卡通世界颠覆LV颠覆整世界LV字母组合图案遇变化端奇幻色彩扭转视觉印象顿时间村隆笑花朵招牌眼睛幻化成种形式出现LV商品西方典品牌遇东方天马行空艺术家场时尚艺术联姻获空前成功
翻翻LV历史会发现绝仅仅箱包类皮包已成种法磨灭文化链贯穿整历史融合东方西方断壮着时间久永远作时尚界中史诗般存名牌中名牌
2LV设计理念
路易·威登品牌百五十年直崇尚精致品质舒适旅行哲学作设计出发基础着时代变迁设计理念断变迁变尊贵顾客营造种家庭感觉想象LV(路易·威登) 客户提供永久保养服务？LV(路易·威登) 品牌产品祖母传妈妈妈妈传女代代相传什时候LV 产品修理养护LV专卖店责旁贷心力予帮助家三代持续拥品牌产品品牌生命力延续意义非常重绵延绝品牌生命力源
22奢侈品中国发展历程
221奢侈品定位
奢侈品(Luxury)国际定义种超出生存发展需范围具独特稀缺珍奇等特点消费品称非生活必需品奢侈品济学讲指价值品质关系值高产品营销学角度奢侈品指形价值形价值关系值高产品消费者角度奢侈品消费者带精致高雅众生活态度生活方式角度奢侈品特征点：品牌专性品牌专性指品牌服务某产品某类产品品牌突出性奢侈品牌独 树帜容易商品相区强烈风格特点独特设计关注细节众品牌附加值高某种意义说奢侈品牌卖产品身产品富含够带消费者种样情感奢侈品产品产品物质核心外必然重情感属性支撑着高价值品牌品质卓越相 类型品牌说包括顶级设计师设计产品原材料严格挑选精湛手工制作工艺等方面奢侈品牌疑做品牌价格昂贵市场定位 奢侈品牌少数富贵服务数产生感觉维护目标顾客优越感众产生距离感沃尔冈·拉茨勒奢侈带富足中提：奢侈种整体部分社会认奢华生活方式产品服务决定
奢侈品价格原材料挑选设计师水奢侈品出生便注定消费群体中受众群东方西方分欧美国家奢侈品消费4060岁中产阶级中国般月收入50005万元间40岁年轻新贵两类高收入群世界奢侈品消费力量中坚力量
着国济快速增长均支配收入断增加奢侈品消费时代已握顾客心理行针目标顾客消费行消费惯开展效营销活动奢侈品牌否成功定位顾客心理建立顾客品牌忠诚度关键奢侈品牌营销仅仅企业通差异化建构身核心竞争体系更通外层面生动化性化展示延伸产品附加值文化涵情感效应时外间达双方认统衡拓宽生存空间营销种行程需通执行演绎效果断动态互换中真正实现效率效益双赢
2中国奢侈品消费群结构
(1)年龄分层
根2007年中国奢侈皮商业报告显示中国均月收入50005万元间年龄25岁40岁高学历高收入群中国奢侈品消费力量
(2)购买力
世界奢侈品消费均水财富4左右中国消费者特年轻40甚更例追求奢侈品
(3)消费心理
追求实现消费心理：卓越品质奢侈品应特征质量没问题高质量代名词
炫耀性消费心理：奢侈品承载着反映社会位生活水高众职层面说奢侈品消费种符号代表着成功富裕成功富裕追求目标奢侈品种符号消费身份认社会位间关系奢侈品时优越感足断激发富裕消费欲出现奢侈品消费趋骛现象
众性消费心理消费者消费选择完全独立选择结果会受影响种影响中种结果产生众性消费
模仿性消费心理：崇拜性群体消费示范行会直接引起模仿模仿者会模仿榜样消费行感愉快谓偶品牌
情绪性消费心理：情绪性消费更常见普遍体现女性消费者身女性消费易受情绪影响尤常心境时消费行极端情绪中购物消费女性相
3 LV市场营销策略分析
产品策略
品质保证
路易威登法国迪赛生产厂里台粉碎机专门销毁合格产品检验员清点手提包皮带针脚数目怕差针脚手提包会背送入粉碎机中
路易威登时日然坚持着手工缝制传统方式生产道工序道工序需时间改变例：制作铜锁少两时箱包手少半时制作标准LV字母手袋约需23天
路易威登质量实验室里装35公斤重成品手袋会机械手臂举离面半米高抛落手袋反复历4天样高空抛掷实验检验拉链耐程度手包拉链反复历5000次开合检验手包耐晒程度实验室台仪器专门紫外线手包进行暴晒检测手包表面褪色情况实验室里甚机械仿真模特手臂手腕戴手镯饰品然机械手臂便开始剧烈摇晃种检测确保手镯饰品会坠落
产品组合
满足消费者需求路易威登皮具箱包外推出珠宝项链戒指围巾皮带耳饰太阳眼镜服饰鞋子等等箱包皮具方面路易威登满足消费者需求推出产品系列
Monogram系列路易威登典系列系列箱包明显LV标志然系列产品颜色款式材质相眼认出路易威登品牌
Multicolor系列Monogram系列衍生系列Multicolor系列满足消费者潮流走时尚尖端需求Multicolor系列中运Monogram图案中LV缩写字样33种色彩完美结合起展现出LV箱包设计时尚前卫风格该系列市场取巨成功
EpiTaiga两系列满足成熟稳重低调消费者设计两系列产品LV标志做淡化处理产品款式显者更加成熟实两系列消费者认建立类消费者品牌忠诚度
时定制化服务进步延伸路易威登产品线1854年定制起家直坚持路易威登定制博物馆里陈列着种样定制化产品包括皮具箱棋盘盒腕表箱珠宝箱生日蛋糕盒音乐指挥棒盒球拍套雪茄箱餐具盒相机袋奶瓶盒酒箱茶盒等等
高品质服务
顾客进入路易威登专卖店中会受位服务员专门接咨询样品目录介绍价格购物开票交款包装取货直顾客送门外始终名员工陪服务消费者体验真正顾客帝感觉
路易威登顾客提供永久性保养服务已保证路易威登产品代代相传什时候产品专卖店做维修保养服务专卖店会心力予帮助路易威登产品世代相传品牌生命力延续意义
购买路易威登行李箱顾客名字会传送巴黎厂里该厂行李箱附特防盗锁顾客属专密码绝会顾客密码相样钥匙开启路易威登行李箱
店铺永远数限制保证顾客够服务
款包包客购买防止款包包抢购空
路易威登产品均折换言什时候购买路易威登产品会折扣始终原价格正样永折理念消费者慢慢接受品牌简单说消费者昂贵永折奢侈品LV划等号
路易威登采渠道策略专卖店理式专卖店没批发商零售形式代理商没商场设立柜台采取设立店铺直接销售方式始终坚持专卖店作唯销售渠道路易威登生产销售非常严格产品欧洲生产采取垂直理模式采购原料制作产品销售产品
路易威登专卖店数量严格控制确保市场销售渠道效覆盖确保间店铺销售质量符合全球意标准维持奢侈品高贵形象会轻易开设专卖店旗舰店会新进入市场进行非常详细考察决策周期会较长高贵奢侈品形象维持需市场费高
口口相传
报纸杂志报道说铁达尼号Titanic沉没海底数年件海底捞岸路易威登硬型皮箱竟然没渗进半滴海水报道说某家中失火衣物付炬唯Monogram Glace包包外表背烟火熏黑变形里物品完整缺两事通口中报刊杂志予传播开足解路易威登品质质量价值口头力量非常强足传十十传百步起口碑浪潮足影响购买决定
广告策略关键奢侈品品牌形象口碑传播顾客奢侈品品牌价值企业文化更加深入解必须进行更口碑传播终产品价值似消费者更深入解奢侈品牌生产工序生产工艺生产原料作购买品牌理消费者仅仅喜爱购买奢侈品牌设计身实际购买奢侈品牌设计师时间灵感设计师走前台消费者深入解设计师设计理念设计风格消费者企业文化产品价值更解方法消费者某品牌追捧等某品牌设计师喜爱忠诚原产产品身产品设计师等通事形式消费者进行沟通更容易调动消费者兴趣易记忆理解奢侈品牌需讲述奢侈品牌事样建立起定忠诚度口碑传播物质基础便成熟顾客推荐品牌时候真正解品牌含义容说更效令兴奋会越越进入解解阶段强化阶段进入良性循环
纸质广告
现代商业社会中没忽略广告作电视广告然社会众传递信息媒介成奢侈品牌奢侈品众具稀缺性奢侈品般会电视投放广告电视样众媒体投放广告会品牌档次降低损害形象需广告方式会众样做奢侈品品牌宣传基目标群体选择媒介奢侈品品牌宣传应该选择专门媒体例高档杂志消费群体高级富裕群高档俱乐部会刊者高级会会刊刊登奢侈品产品广告杂志会刊奢侈品牌选择目标外奢侈品牌买奢侈品消费者会填写信息奢侈品品牌会建立客户资料会定期客户直接发送邮件宣传产品
终端视觉广告
奢侈品感觉高贵适宜轰炸式广告策略琳琅满目卖场促销等手段作亲消费者佳工具终端视觉传达重视细节握成演绎品牌涵实现顾客沟通拉动销售重者手段
奢侈品终端视觉传达通店堂外装修商品陈列商品包装店员着装橱窗等种载体实现营造品牌尊贵感奢侈品牌仅注重店堂部装修追求店堂外建筑艺术感营造属手身品牌独二购物空间橱窗设计商品陈列商品包装甚终端销售员奢侈品品牌终端建设作品牌造链关键环成功终端形象呈现具题视觉击力顾客短时间中识理解品牌理念
逛街路路易威登专卖店旗舰店时总够华丽时尚精致气橱窗说高端气档次算消费起眼瘾算见识奢侈品样子奢侈店面橱窗奢侈品牌营销手段充广告作
明星效应
然目前效广告策略明星效应明星效应忽视明星实济划等号年年底全国电商网站公布2013年娱乐济排行榜影响力榜单公布范冰冰带动该网站5亿元成交额该电商网站搜索范冰冰相关产品数量15万件商品包括服装箱包化妆品数码产品等消费者年龄更横跨5090范冰冰已然成家喻户晓品牌成具商业价值明星艺见明星效应力量2013年路易威登命范冰冰成路易威登中国区形象成典Alma系列手袋代言身Alma铁粉出席活动街拍会拎色Alma作伴该品牌运生动形象语言顾客描绘幅产品带美图激起顾客幅图效刺激顾客购买欲手段
制造品牌 影响力
制造品牌影响力路易威登公司季度限量推出高价产品例：Theda手包刚市款手包售价5550美元款表面蓝绿色鸵鸟皮绸缎制成手包初美国纽约第五街专卖店售英国专卖店分10Theda手包问世周伦敦纽约消费者等数月买种手包迪塞生产厂法伦解释说种手提包目赚钱激起羡慕果Theda手包会花钱买款路易威登历年推出款普通手包买手包相便宜会觉赚干脆买钱包双皮鞋吧 简单说物稀贵
慈善事业
路易威登贡献集中教育领域孩子舒适环境中接受教育2011年路易威登决定SOS国际童村全球范围建立期五年合作伙伴关系SO非政府组织成立1949年致力孤父母分离童安家帮助摆脱幸路易威登支持教育项目建造修村庄中类型教学楼员工时常参中帮美国村庄组织活动帮印度村庄设计活动学中心
培训活动中发现未料想全新职业发展方路易威登选择断追求卓越允许家庭贫困青年俊进入全球顶尖机构工作学工匠技艺新加坡路易威登艺术学校联合举办杰出艺术项目（Arts Excellence programme）1318岁学生参加国国际艺术家坛交流学年路易威登会携手巴西Spectaculu基金会资助19名贫困学生参摄影艺术培训课意利Centro Sperimentale di Cinematografia合作项目济贫困华横溢学生提供电影艺术培训
环境保护身做起
（1）减少公司碳足迹
2004年起路易威登三年评估次公司碳足迹2010年作现场活动方案部分路易威登进行约40次碳足迹评估涵盖业务领域三重点方面：门店源消耗原材料消耗选择产品运输路易威登制定针方面影响相应策略
门店源约占路易威登温室气体制造总量25公司建筑团队问题努力长时间希够树立榜样寻找减少公司源消耗解决方案样努力优化明环境影响更少资源门店明方面源消耗1995年2010年期间降低50路易威登卓越追求绝会容许停脚步现通采LED灯更济空间制冷热系统操作保证审美求时减少源消耗做法门店开幕翻修时提高公司源绩效
路易威登旗461家门店产品运输面重战略挑战然基次碳足迹评估结果路易威登成功审查公司运输方式物流系统通系列创新严格措施CO2排放量中公司产品运输造成例六年三分降四分：
a 减少运输量产品路易威登专卖店运输距离
b 系统选择CO2排放量低运输队（符合欧盟五级标准卡车排放量降低20新型飞机等等）
c 情况选择更优良运输方式：公路运输代短途空运（样做2011年法国德国间运输减少844吨量CO2排放）
d 实时分析专卖店销售额更解客户期值预测需求量
提供包装橱窗陈列核心皮具配饰产品方面路易威登更倾选择河海货运等环保优势方式样路易威登目前巴黎纽约开始电动货车运输产品
简化包装产品运输中根问题尤提高货车货柜填充率减少温室气体排放水路易威登直寻找创新解决方案通减少余包装空置空间提高运量仅畅销Neverful手袋言减少64运输包装减少964吨量CO2排放
十余年路易威登承诺采持续性建筑建成许环保性优异项目：（木结构）生态建筑生态理舒适健康等等
特值注意创新绝缘产品应显著降低建筑源需求获高环境质量认证Drome区皮具工坊配备欧洲草坪屋顶该屋顶具备三优点：季节性吸热热舒适雨水限排事实现场水资源理言理系统节水设备雨水植修复回收利应减少环境影响（结国消耗）源方面生源具创新性解决方案条紊增加亮度然光天井光伏膜太阳热水器热源等通常说设备满足部分现场源需求
（2）保护然资源
路易威登持续改进措施断寻求源供应控制日益优越创新工艺程然实践更安排材料控制材料设计生产程中损耗
（3）减少废物排放
减少废物排放方法产生废物路易威登致力废物产生降低法避免废弃物利方式进行销毁处理支持种益做法更员工均须根职责进行培训废弃物进行正确分类处理公司辖场均会定期推行新处理程序标准程序（纸塑料玻璃电池墨盒等）外采取特定利处理技术非常珍贵产品制作材料（金皮革木料纺织品等）进行利路易威登皮具工坊回收60皮革脚料进行利加固材料板
重视员工
路易威登直秉承传统员工动起动起概念包括理家店家店工作调动更通零售店铺办公室界限晋升发展机会
公司员工间长期合作关系维系着仅仅份工作认体现员工价值放第位路易威登中国现实情况销售员新西兰日爱尔兰等果关心容易会着家庭迁移离开中国关心职业发展路易威登长远发展方面市场断高薪挖路易威登中国然保持健康低离职率
力资源政策重解状况期行业路易威登已拥完整组织结构公司全力保证组织高效运作效直接信息沟通关键作公司关心公司家庭中位成员工作生活路易威登中国理层成员常全国店铺巡视工作开会店里面沟通解员工诉求帮解决问题种家庭式沟通非军队式沟通方式距离员工沟通
员工发展问题通电子邮件沟通远面面交流效路易威登年开始实施导师计划世界著名商学院招聘MBA部门负责结36月进行次交流话帮助更快更适应公司组织文化做事方式第年快速融入工作环境
路易威登会MBA员工忽略群员工职业发展路易威登中国区总裁施安德先生认中国误区组织里强调MBA者MT（Management Trainee理培训生）潜力MBA事行业品牌热情事业力保障培养出挖走定两者间公衡
路易威登店铺里员工普通销售晋升店长案例足够员理知识业务发展力品牌热情宝贵资源合适发展机会傅世杰先生说
4 LV营程中遇问题
理财周报报道年LV扩展态势显露出快消行业特点2010年LV高调宣称突破中国二线城市布局战略计划进驻三线城市争取更高市场份额LV手表珠宝北亚区总裁表示次扩展会延伸三四线城市目前LV中国占领二三线城市长春长沙连哈尔滨昆明苏州锡温州等
然济够景气抢占更市场份额LV毫示弱扩展态势咄咄逼快消行业相便难出两者相似处快消行业三显著特征便利性视觉化产品品牌忠诚度高面积攻城略控制终端渠道渠道沉底层快消行业便利性必然求影响成功素足够高铺货率效渠道控制LV说早已走奢侈品神坛
年中国陆济崛起富豪奢侈品消费新需求路易威登品牌出现众化普化趋势渐渐失神秘感追求物稀贵高端消费者放弃陆富豪消费出现LV化
奢侈品快速消费品行业显著特征便利性品牌忠诚度低代性强快消品希通面积做广告铺货控制终端渠道影响成功素足够高铺货率效渠道控制受快消化营影响年LV全球包括中国开店速度断加快现中国已超40家店时中国推广中低端产品高端定制产品中国少见导致中国消费LV消费者层次高国外LV基款产品普通甚保姆消费中国LV拼音拼写相调侃驴牌
数中国消费者认LV奢侈品象征中国陆中档LV皮包价格1万元左右数说价格菲年着物价涨收入增加少白领负担起LV更销量渐渐失神秘感高贵感追求物稀贵消费者放弃
LV肯定走众化路线奢侈品牌’策略走量迅速扩张包括古驰逐渐失品牌号召力财富品质研究院院长周婷语气坚定告诉理财周报记者眼中然奢侈品相概念顶级众定制品牌称奢侈品
LV假货太严重影响品牌形象导致中国富阶层抛弃LV已认LV甚认买LV产品身份减分LV中国品牌位非常危险周婷直言讳指出
年中国市场LV全球市场常青树摇钱树利益造假业者盯
真品较贵加盲目攀心少选择购买山寨产品山寨产品价格高低等真品低低甚百元左右高仿品千元高仿品俗称A货包材质拉链等部分真品模样普通难肉眼分辨真伪专卖店甚分出
LV中国假行动刚起步短期集中北京海等线城市现LV假货全国横行少富豪便买真品做假少转众化山寨产品较少奢侈品牌发生样件事件海工商部门陕西南路淮海路带查获61件售假案件似明证中涉LVPRADACHANEL等假奢侈品牌5000余件中LV假货数量见LV假货中国已做满街步正假货泛滥高端消费者快速抛弃部分富豪会消费假货品牌LV中普通消费者愿买真LV性价角度说更愿意淘宝购买者买高仿货品现真难分辨真假
富豪愿意花价钱购买奢侈品原品牌核心价值买证明提升身份众化假货泛滥造成奢侈品品牌价值急剧降富豪已认LV甚认买LV产品反身份减分
然目前市场传言说业士透露销商代理商取更利润开始销售假货实体店铺里奢侈品店员菜想买正品直接买橱窗中陈列产品
1992年LV第次进入中国年LV已突破中国二线城市布局战略计划进驻三线城市争取更高市场份额正逐渐失核心品牌号召力LV否中国二三线城市取良销售业绩目前前途乐观
奢侈品古董生意相似数量取胜讲究独二精品换取高额利润三年开张开张吃三年现迫形势LV中国推广低端化产品试图抢占更市场份额达薄利销效果提升利润总额显然种战略奢侈品品牌定位背道驰
国价格远高国外价格
然够常买奢侈品钱基类富裕群会价格太敏感出国旅游购物买奢侈品国便宜相信数会拒绝国高额税率美元贬值等等造成原导致国外奢侈品价格相差基均件奢侈品会相关欧洲贵2040左右样商品价格消费者然会选择价格较低外济贸易学奢侈品研究中心财富品质研究院发布2013中国免税报告中显示服务差价安全性等重素影响中国旅客成全球旅游零售领域中消费群体2012年境外消费额达1020亿美元2010年540亿美元相翻倍路易威登巴黎香榭丽舍街总店顾客排队等候购物现象已司空见惯路易威登巴黎总店满患重原商品价格远远低世界城市路易威登商店价格巴黎店某商品价格会北京店低40香港店低30国外顾客离开法国时享受高达12退税
44 众品牌击LV
奢侈品泛滥年代想撞衫撞包体现独特品味性众奢侈品选择解众奢侈品国知名奢侈品交易台——拔草网专家介绍众奢侈品相奢侈品牌言众奢侈品指受众相较少知名度相较低身品质做工毫逊色奢侈品牌奢侈品类众奢侈品相较传统奢侈品牌言拥更具性化特点
众品牌具备通特性引导穿戴作品性化引起消费者鸣众品牌欧美设计师品牌价格低传统奢侈品牌营销理念截然设计讲众奢侈品传统奢侈品牌设计团队造特点更加强调设计师风格产品理念年变持续保留核心系列中鲜明设计风格独艺术处理成品牌成功性标识众品牌擅长材质做文章材质输传统奢侈品牌更常稀珍贵材料运作品中众奢侈品更具价值宣传推广众品牌赖趣味相投圈子里口口相传口碑佳宣传广告长期固定粉丝圈子里购买者追求类独性设计师互知音然定程度阻碍品牌传播力度更凸显购买者独特品味尊贵身份
然众奢侈品够迅速崛起奢侈品牌泛滥关消费者更加追求性沦落般更消费者选择众奢侈品相信众奢侈品带动国奢侈品交易市场会逐步回暖着更加健康方发展
5意见总结
然LV民路线流失部分高端客户恰证明LV已走出老牌贵族禁锢样LV脱离定枷锁会更空间创新实践外然仿品产生产生致命影响反等种潜品牌追求等力定会买LV存样潜客户发展必少条件
Lv推出副牌者联名快速时尚品牌推出副牌影响原品牌高端定位奢侈品牌占领市场外手段例：Prada旗MiuMiuChloe旗SeeByChloe奢华感继续存续时众感受提前享奢华满足感
联名快速时尚品牌提升品牌知名度档次奢侈品牌获利润情况宣传品牌知名度消费者民价格享受设计师产品中成功例子LavinforH&M通流形象二流质量三流价格种联名品牌演绎热火天家快时尚品牌设计师品牌乐争相效仿
未奢侈品牌竞争会集中四方面控制生产力游产业链整合力核心竞争重点保证市场话语权二控制办法先收购设计师品牌设计师纳入旗三控制渠道包括代理商销商奥特莱斯等品牌会逐渐杜绝假货收回代理权控制利润电商渠道设计合理产品价格体系四控制客户提高服务水增强客户粘度
53差异化造品牌效应
路易威登应该推出性化定制服务例：烫字服务购买路易威登产品均享受烫字服务服务客品牌皮具烫英文字变成独二完全属LV皮具举措会顾客带度身定制全新服务体验路易威登VIP提供真正定制服务路易威登设计师根顾客提出求描述设计出顾客满意产品种真正定制款全球体现出奢华独特众样重新吸引富豪回LV带着定制款出会撞衫足体现出身份位
中国市场奢侈品消费者种类高中低端针特点LV开拓国市场时候应该考虑高端客户利益例目前沪超市提供会员积分换礼制度LV学方案路易威登身详细CRM系统CRM系统记录客户背景资料消费数LV完全参超市积分制度消费1元积1分年积分满20万客户邀请法国制造工厂参观产品生产程积分满10万参加季新品发布会等等者路易威登季度开通VIP会员专享日天里接VIP高端客户样做法增加高端客户LV品牌忠诚度刺激原消费者继续消费购买产品便换取VIP会员资格
路易威登根CRM系统中客户资料定期发送新品目录活动信息等等客户生日重节日等等发出祝贺邮件增加品牌客户效接触
54 击仿商品
LV产品仿十分泛滥LV应该加击力度然LV身力量远远够LV应该联合政府媒体奢侈品品牌顾客起击假商品利法律手段维护品牌形象利益击仿路易威登全球持续战略长期重组成部分保护设计师艺术家品牌创作权益长期生存着关重意义路易威登贯奉行尊重创造保护知识产权原仿采取零容忍态度工匠杰出天赋高超技艺艺术家伟创意路易威登赖成功基石遭仿者情践踏路易威登知识产权侵害严重影响公司未投资知识传承
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