团购网站春天
——团购网站市场营销分析
学院:文学艺术传媒学院
班级:2011级中文0班
学号:20111599
姓名:钱优优
众周知时网购国已妇孺皆知购物方式相应形形色色购物网站越越网站间竞争愈演愈烈知道中国网购市场淘宝网首哥市场领跑者网购越越风靡时避开激烈竞争辟蹊径团购网站运生团购网站根薄利销量优原消费者提供便宜优质产品服务通商品直销活动回扣商家展会广告服务售会员卡分站加盟等方式中获取盈利团购网站产品策略价格策略宣传渠道策略服务策略吸引更消费者前购买
1 网络团购含义源头
网络团购指定数量消费者通互联网渠道组织成团折扣购买种商品种电子商务模式称C2B(Consumer to Business)传统B2CC2C电子商务模式需消费者聚合形成交易需时通讯社交网络作支持种崭新电子商务模式始创者美国Groupon营运模式日推出件商品果通网认购件商品户达指定数量全部特定折扣价格购买件商品否交易告吹交易成功Groupon出售商品商户收取佣金
二网络团购营销流程
1顾客团购网站注册成会员淘宝类似先成会员开始购物消费然注册般收费
2顾客浏览商品选中意产品团购组织提交消费意愿者直接参已团购活动中般部分会选择直接参时说提交订单付款电子中介等订单
3团购网站顾客提交订单进行确认团购网站收订单顾客订购商品型号款式数量价格交货信息等进行核实时联系消费者时会员订单记录中填写订单处理状况订单时提供商家
4供货商进行定单确认发货供货商接订单次联系消费者进行确认核实时交货时间点方式等重问题进行协商约定点商品时送达完成签收付款等关事宜
5顾客收商品团购网站确认付款产品服务等进行评价然电子中介货款付店家样笔订单完成
三网络团购营销现状
1.中国团购市场呈现快速发展良势头企业数量急速攀升2010年1月中国第家团购网站满座网线美团网拉手网糯米网等团购网站相继线时间形成团购网站遍开花局面
2中国团购市场竞争者五种力量千秋目前中国团购企业形成五种竞争力量分独立团购网站社交网络商家传统电子商务企业生活信息类服务企业传统互联网企业等五类模式第美团酷团满座网代表新兴团购网站团购形式切入中国电子商务市场先发优势良市场信誉占定市场位第二网开心网代表社交网络商家
网站信息流通时粉丝互动第三淘宝京东商城卓越代表第四网站知名度相较高占品牌优势众点评网饭统网等代表生活信息服务类企业客户联系密切容易获顾客感第五新浪腾讯搜狐代表传统互联网企业涉面广泛触阶层五种团购模式具千秋优势互补果利优势探寻差异化产品服务短期市场存
3抱团购整合成团购行业旋律特两年家网站京东接纳满座团窝窝团等提供服务类团购
4北京海**等线城市团购业务发展快城市二线城市团购业务发展相没快应该相应区济发展水挂钩吧团购群体年轻白领学生区济拉动力
4 网络团购营销中存问题策
(1) 问题
网络团购出现时间短目前缺乏相关法律法规效监督约束然存亟解决问题尚成居民消费流方式方面消费者实惠方面遭遇诸消费陷阱假伪劣欺诈违约等种种问题
1资金安全隐患目前团购网站求消费者通支付宝网银行等支付台提前付款确认收货物满意完成付款模式涉网站消费者资金支付服务消费等衔接问题消费者团购服务仅消费开始消费者实际消费算团购结束旦出现质量服务问题需退款时规范网站口网站遭攻击支付宝问题等理拖延消费者付款安全埋隐患
2虚假宣传质量折亲身历两次拉手网团购两次烤肉店券结果广告图片实际明显差异
3假伪劣买手发现正品种情况时发生违反职业道德消费者花冤枉钱
(二)策
1快完善相关法律法规团购热潮兴起说明存合理市场发展规律符合众消费需求应予充分发展空间果没相关法律进行理会导致序竞争带更利
2 工商部门相关部门应快开发网络监信息系统台推出诚信资质认定评级标准严格规范网络团购营
3团购网站提高商业道德觉遵守相关规范
4消费者应提高辨力盲目团购
五中国网络团购网站营销模式
2012半年已团购网站争相铁楼宇电梯电视广告投放广告更投放集中互联网广告
根中国电子商务研究中心监测目前国网络团购企业营销方式体现:广告投放市场活动公关系网站优化方面
1广告投放
2012年半年楼宇电视公交车报纸等媒体团购网站踪影分众传媒股价受影响跌浑水更早分众传媒利空目前导航网站网络视频联盟CPMCPC等广告渠道成团购网站投放处
2市场活动
市场活动配合广告促销等提高市场占率效行团购网站争夺市场份额常采方式零元抽奖邀请友返利等等仅提高点击率获批注册户活动操作够规范出现问题
3公关系
团购网站积极参加行业相关会议增加企业高层曝光率时提高企业知名度较成功例子美团网创始兼CEO王兴次公开访谈节目中曝出行业幕赚足眼球时博消费者信拉手网创始吴波学刘强东利微博炒作等通种方式树立诚信品牌形象
4网站优化
网站容优化发展网站发展趋势团购网站断完善客户端软件外注重容充实网站结构优化中国电子商务研究中心团购行业进行监测时联合百余家团购网站发起成立中国诚信网络团购联盟网络团购行业提供服务形中增加企业流量时类导航网站区开独立阵
六网购网站新轮营销策略
()拉手网模式创新
拉手网GrouponFoursquare相结合涵盖互联网终端手机终端户造媒体智化网络台社区确保户发购买实惠商品区甚开通网友海特搜队专区供网友汇报逛街时发现市场低价时调整价格消费者说疑福音
(二)24券网价格诱惑
原淘宝淘宝金币优惠24券网会相见恨晚例双阿迪达斯男式低帮运动鞋原价70033者20024券网站甚0元商品0元优惠券
(三)糯米团网努力消费者满意
建立物流客服绿色通道协调建轻物流质检中心客服等三系统建立快速退换货体系改善团购行业普遍存退换货处理拖沓等问题
012年()中国网络团购市场数监测报告
参考资料
2012年()中国网络团购市场数监测报告(2012814)
现代网络团购营销策略研究
网购营销现状分析
文香网httpwwwxiangdangnet
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