2023国开学电旅游法规期末试题答案（试卷号：2518）
盗传必究
选择题（题3分18分备选答案中选择正确答案答案题号填写答囊纸）
1．面项事调查报告容？( )
A．事处理
B．事原责
C．事程中涌现出事
D．防范措施
2．旅行社理条例规定外商投资旅行社外国旅游营者应符合条件 ( )
A．旅行社者事旅游营业务企业
B．年旅游营总额1000万美元
C．国旅游行业协会会员
D．国WTO成员
3．文物保护角度面种东西出口？( )
A．革命文献实物
B．古生物：古代动植物遗体遗骸化石
C．具活化石称普洱茶
D．前代具高度艺术价值绘画
4 2011年5月某旅行社组织生态旅游团队前景区途中导游员李某采取种种手法游客推销遮阳帽登山鞋旅游保健产品美名日配套服务博游客情说旅行社分配务完成受济处罚希游客帮帮忙时碍情面游客心里愿意买产品事事反映旅游局质检旅游局质检根条例二十三条规定导游员李某予处罚导游员李某旅行社受处罚条例二十三条规定( )
A．李某私承揽旅游业务
B．李某未佩带导游证
C．李某游客兜售物品
D．李某着生态旅游旗号游客心里痛快
5 2012年春节期间导游员李某身带团广州火车出发前张家彝旅游途中前方湖南郴州张家界等发生暴风雪消息果阻队继续前困旅游者身安全发生危险紧急情况导游员李某应该样办( )
A．放弃火车改坐飞机继续前
B．放弃火车改坐汽车继续前
C．放弃火车改坐轮船继续前
D．避免危旅游者身安全事件发生导游员需机立断调整变更旅游行程计划
6 2010年8月北京某旅行社组织会议旅游团住昆明某三星级饭店事先旅行社饭店已约定付款方式：陪达预付团队离开实际房间结算旅行社知道该饭店座建筑设施组成四号楼没电梯客住时抱怨加素影响导致团款纠纷进发生饭店扣留旅行社陪事件旅行社旅游理部门投诉该饭店理部门调查取证发现该饭店确实未达三星级标准旅游理部门会做出什决定？( )
A．责令该饭店承担责旅行社予赔偿
B．旅游团放行离开完事
C．责令旅行社承担责
D．保护企业饭店事
二判断错题（题1分10分正确答题纸划√错误划×））
7．导游带路然景观文景观讲解等需负责旅游者行住食购娱者领队事情( × )
8．外商投资旅行社外国旅游营者年旅游营总额4000万美元( √ )
9．工商局登记注册饭店该机关申请评定星级( × )
10危害国家安全利益者领土完整属政治问题娱乐场营单位员参娱乐场关( × )
11集体手纪念建筑物古建筑传世文物权属国家(×)
12重事指次事造成旅游者重伤济损失1万10万元民币情况 ( × )
13旅游营单位意造成游客利益损失伤害旅游者投诉( ×)
14保护桂林——淳江风景名胜区关部门关停转批造纸厂水泥厂严重影响方济增长做法欠妥( ×)
15山川湖泊供游览古迹宝藏供吊建设成供观光文化遗址供游览供科学家考察研究( √)
16果认旅游营者没提供质价相符旅游服务旅游投诉理机关投诉( √ )
三实例筒答题（题8分32分）
（）规范合法旅游消费行
2010年10月家日太郎先生投资国际旅行社接JBW2010日旅游团委派导游员王某全程陪团服务该团中古玩爱者山先生团队行西安城游览时山先生知某工施工中发现珍贵历史文物欲前进行考古调查希出资参发掘工作希导游王某代联络提出王某高酬劳导游员王某拒绝山先生设法工负责联系承诺出巨资订出土文物具体工作山先生指挥工负责负责具体实施工作政府发现制止根实例请回答：
17．外商投资旅行社营范围？具体做事情？
答：旅行社理条例第三十二条规定外商投资旅行社营入境旅游业务国旅游业务
应说旅行社理条例规定外商投资旅行社营范围宽国世承诺前述国世承诺外商投资旅行杜营范围：
(1)外国旅游者提供中国交通饭店营者直接完成旅行饭店住宿服务
(2)国旅游者提供中国交通饭店营者直接完成旅行饭店住宿服务
(3)中国境中外旅游者提供导游服务
(4)中国境旅行支票兑现业务
国旅行社理条例实施细规定入境旅游业务国旅游业务范围项目前述世承诺见国根世贸组织规入境旅游国旅游
业务范围外商投资旅行社实行国民遇
18．破坏文物资源行处罚？
答：破坏文物资源行分行政处罚追究刑事责
列行予行政处罚：
(1)水领海场中发现文物隐匿报交国家公安部门予警告者罚款追缴非法文物
(2)未文化行政理部门批准私营文物购销活动工商行政理部门予警告者罚款处没收非法者非法营文物
(3)私收藏文物私卖外国工商行政理部门罚款处没收文物非法
二情节严重法追究刑事责
（二）外国华旅游该办？
某费华旅游美国旅游者领取效护取国L字普通签证委托方员负责接委托通知中该旅游者提出旅游目国某外国开放区求该区居民家中居住情况请回答问题：
19．外国出国居留旅行必须遵守原？
答：外国出国居留旅行必须遵守原：
(1)机关许原
根外国境出境理法规定外国境境中国居留必须中国政府机关许
中国政府国外受理外国境境申请机关中国外交代表机关领事机关外交部授权驻外机关中国政府国受理外国境境居留旅行申请机关公安部公安部授权方公安机关外交部外交部授权方外事部门
(2)指定口岸通行接受边防检查原
根外国境出境理法规定外国境出境境必须外国开放指定口岸通行接受边防检查机关检查监护
(3)保护外国合法权利利益原
根外国境出境理法规定中国政府保护中国境外国合法权利利益外国受侵犯非民检察院批准者决定者民法院决定公安机关者国家安全机关执行受逮捕
(4)遵守中国法律原
根外国境出境理法规定外国中国境必须遵守中国法律危害中国国家安全损害社会公利益破坏社会公秩序
20．外国中国办签证手续？
答：外国中国签证手续
外国境出境理法实施细规定：申请签证应提供必证明文件办理项手续外国申请签证须回答询问关情况履行列手续：
(1)提供效护者够代护证明
(2)填写签证申请表交期2寸半身正面免冠片
(3)交验申请入境境关证明关证明
①申请D字签证须持定居身份确认表
②申请Z字签证须持中国聘雇单位聘请雇证明授权单位函件
③单请X字签证须持接受单位部门证明
④申请F字签证须持接受单位部门证明
⑤申请L字签证华旅游须持中国旅游部门接证明
⑥申请G字签证须持前国家（区）效签证果申请免办前国家（区）签证须持联程客票
⑦申请C字签证协议提供关证明
外国中国定居者居留1年申请入境签证时须复验国政府指定卫生医疗部门签发者卫生医疗部门签发公证机关公证健康证明书健康证明书签发日起6月效
四案例分析题（题20分40分根案例讲述容请求运学理联系案例中实际情况分析解释）
21．案例12012年8月中学教师陈某等25参加某旅行社组织九寨沟三峡旅游团缴费3500元根约定住宿带独立卫生间双标准房旅游团达九寨沟时双标房变成简陋木板房更谈什独立卫生设备设施陈某等提出异议导游旅行社置理陈某等事投诉旅游局质监旅游局质监责令该旅行社赔偿游客损失什？请相关旅游法规知识解释
答：旅行社应旅游者提供约定项服务提供服务低国家标准行业标准旅行社旅游者服务项目服务质量提出询问应作出真实明确答复显然该旅行社没约定游客提供服务提供服务低行业标准
22．案例22011年5月朱女士参加某旅行社组织旅游团四川乐山佛游览寺庙尚推销开光玉佛饰物称开光玉佛消病免灾朱女士身患种慢性疾病听动心花500元买枚回家朱女士井未感开光玉佛灵验居住城市中寺庙鉴定结：玉佛井未开光珠宝店估价发现购玉佛价格出市场价格200元顿感受骗旅游局质监投诉称旅游期间购买质价符商品旅行社推卸责请求赔偿500元购物损失费质监调查取证认旅行社应承担赔偿责朱女士投诉予受理什？请相关旅游法规知识解释
答：旅行社旅游者赔偿费通常旅行社国家旅游行政理部门缴纳质量保证金1995年1月1日国家旅游局发布旅行社质量金暂行规定实旅细第二条中规定：旅行社质量保证金指旅行社缴纳旅游行政理部门理保障旅游者权益专款项适旅行社违约旅行社服务未达标旅游者预交旅行费受损失等情况保证金企业间济纠纷适旅游期间发生济纠纷显然购物事件发生旅游期间完全朱女士行朱女士购买玉佛旅游局定点商场导游员介绍适旅游质量保证金赔偿
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盗传必究
选择题（题3分18分备选答案中选择正确答案答案题号填写答囊纸）
1．面项事调查报告容？( )
A．事处理
B．事原责
C．事程中涌现出事
D．防范措施
2．旅行社理条例规定外商投资旅行社外国旅游营者应符合条件 ( )
A．旅行社者事旅游营业务企业
B．年旅游营总额1000万美元
C．国旅游行业协会会员
D．国WTO成员
3．文物保护角度面种东西出口？( )
A．革命文献实物
B．古生物：古代动植物遗体遗骸化石
C．具活化石称普洱茶
D．前代具高度艺术价值绘画
4 2011年5月某旅行社组织生态旅游团队前景区途中导游员李某采取种种手法游客推销遮阳帽登山鞋旅游保健产品美名日配套服务博游客情说旅行社分配务完成受济处罚希游客帮帮忙时碍情面游客心里愿意买产品事事反映旅游局质检旅游局质检根条例二十三条规定导游员李某予处罚导游员李某旅行社受处罚条例二十三条规定( )
A．李某私承揽旅游业务
B．李某未佩带导游证
C．李某游客兜售物品
D．李某着生态旅游旗号游客心里痛快
5 2012年春节期间导游员李某身带团广州火车出发前张家彝旅游途中前方湖南郴州张家界等发生暴风雪消息果阻队继续前困旅游者身安全发生危险紧急情况导游员李某应该样办( )
A．放弃火车改坐飞机继续前
B．放弃火车改坐汽车继续前
C．放弃火车改坐轮船继续前
D．避免危旅游者身安全事件发生导游员需机立断调整变更旅游行程计划
6 2010年8月北京某旅行社组织会议旅游团住昆明某三星级饭店事先旅行社饭店已约定付款方式：陪达预付团队离开实际房间结算旅行社知道该饭店座建筑设施组成四号楼没电梯客住时抱怨加素影响导致团款纠纷进发生饭店扣留旅行社陪事件旅行社旅游理部门投诉该饭店理部门调查取证发现该饭店确实未达三星级标准旅游理部门会做出什决定？( )
A．责令该饭店承担责旅行社予赔偿
B．旅游团放行离开完事
C．责令旅行社承担责
D．保护企业饭店事
二判断错题（题1分10分正确答题纸划√错误划×））
7．导游带路然景观文景观讲解等需负责旅游者行住食购娱者领队事情( × )
8．外商投资旅行社外国旅游营者年旅游营总额4000万美元( √ )
9．工商局登记注册饭店该机关申请评定星级( × )
10危害国家安全利益者领土完整属政治问题娱乐场营单位员参娱乐场关( × )
11集体手纪念建筑物古建筑传世文物权属国家(×)
12重事指次事造成旅游者重伤济损失1万10万元民币情况 ( × )
13旅游营单位意造成游客利益损失伤害旅游者投诉( ×)
14保护桂林——淳江风景名胜区关部门关停转批造纸厂水泥厂严重影响方济增长做法欠妥( ×)
15山川湖泊供游览古迹宝藏供吊建设成供观光文化遗址供游览供科学家考察研究( √)
16果认旅游营者没提供质价相符旅游服务旅游投诉理机关投诉( √ )
三实例筒答题（题8分32分）
（）规范合法旅游消费行
2010年10月家日太郎先生投资国际旅行社接JBW2010日旅游团委派导游员王某全程陪团服务该团中古玩爱者山先生团队行西安城游览时山先生知某工施工中发现珍贵历史文物欲前进行考古调查希出资参发掘工作希导游王某代联络提出王某高酬劳导游员王某拒绝山先生设法工负责联系承诺出巨资订出土文物具体工作山先生指挥工负责负责具体实施工作政府发现制止根实例请回答：
17．外商投资旅行社营范围？具体做事情？
答：旅行社理条例第三十二条规定外商投资旅行社营入境旅游业务国旅游业务
应说旅行社理条例规定外商投资旅行社营范围宽国世承诺前述国世承诺外商投资旅行杜营范围：
(1)外国旅游者提供中国交通饭店营者直接完成旅行饭店住宿服务
(2)国旅游者提供中国交通饭店营者直接完成旅行饭店住宿服务
(3)中国境中外旅游者提供导游服务
(4)中国境旅行支票兑现业务
国旅行社理条例实施细规定入境旅游业务国旅游业务范围项目前述世承诺见国根世贸组织规入境旅游国旅游
业务范围外商投资旅行社实行国民遇
18．破坏文物资源行处罚？
答：破坏文物资源行分行政处罚追究刑事责
列行予行政处罚：
(1)水领海场中发现文物隐匿报交国家公安部门予警告者罚款追缴非法文物
(2)未文化行政理部门批准私营文物购销活动工商行政理部门予警告者罚款处没收非法者非法营文物
(3)私收藏文物私卖外国工商行政理部门罚款处没收文物非法
二情节严重法追究刑事责
（二）外国华旅游该办？
某费华旅游美国旅游者领取效护取国L字普通签证委托方员负责接委托通知中该旅游者提出旅游目国某外国开放区求该区居民家中居住情况请回答问题：
19．外国出国居留旅行必须遵守原？
答：外国出国居留旅行必须遵守原：
(1)机关许原
根外国境出境理法规定外国境境中国居留必须中国政府机关许
中国政府国外受理外国境境申请机关中国外交代表机关领事机关外交部授权驻外机关中国政府国受理外国境境居留旅行申请机关公安部公安部授权方公安机关外交部外交部授权方外事部门
(2)指定口岸通行接受边防检查原
根外国境出境理法规定外国境出境境必须外国开放指定口岸通行接受边防检查机关检查监护
(3)保护外国合法权利利益原
根外国境出境理法规定中国政府保护中国境外国合法权利利益外国受侵犯非民检察院批准者决定者民法院决定公安机关者国家安全机关执行受逮捕
(4)遵守中国法律原
根外国境出境理法规定外国中国境必须遵守中国法律危害中国国家安全损害社会公利益破坏社会公秩序
20．外国中国办签证手续？
答：外国中国签证手续
外国境出境理法实施细规定：申请签证应提供必证明文件办理项手续外国申请签证须回答询问关情况履行列手续：
(1)提供效护者够代护证明
(2)填写签证申请表交期2寸半身正面免冠片
(3)交验申请入境境关证明关证明
①申请D字签证须持定居身份确认表
②申请Z字签证须持中国聘雇单位聘请雇证明授权单位函件
③单请X字签证须持接受单位部门证明
④申请F字签证须持接受单位部门证明
⑤申请L字签证华旅游须持中国旅游部门接证明
⑥申请G字签证须持前国家（区）效签证果申请免办前国家（区）签证须持联程客票
⑦申请C字签证协议提供关证明
外国中国定居者居留1年申请入境签证时须复验国政府指定卫生医疗部门签发者卫生医疗部门签发公证机关公证健康证明书健康证明书签发日起6月效
四案例分析题（题20分40分根案例讲述容请求运学理联系案例中实际情况分析解释）
21．案例12012年8月中学教师陈某等25参加某旅行社组织九寨沟三峡旅游团缴费3500元根约定住宿带独立卫生间双标准房旅游团达九寨沟时双标房变成简陋木板房更谈什独立卫生设备设施陈某等提出异议导游旅行社置理陈某等事投诉旅游局质监旅游局质监责令该旅行社赔偿游客损失什？请相关旅游法规知识解释
答：旅行社应旅游者提供约定项服务提供服务低国家标准行业标准旅行社旅游者服务项目服务质量提出询问应作出真实明确答复显然该旅行社没约定游客提供服务提供服务低行业标准
22．案例22011年5月朱女士参加某旅行社组织旅游团四川乐山佛游览寺庙尚推销开光玉佛饰物称开光玉佛消病免灾朱女士身患种慢性疾病听动心花500元买枚回家朱女士井未感开光玉佛灵验居住城市中寺庙鉴定结：玉佛井未开光珠宝店估价发现购玉佛价格出市场价格200元顿感受骗旅游局质监投诉称旅游期间购买质价符商品旅行社推卸责请求赔偿500元购物损失费质监调查取证认旅行社应承担赔偿责朱女士投诉予受理什？请相关旅游法规知识解释
答：旅行社旅游者赔偿费通常旅行社国家旅游行政理部门缴纳质量保证金1995年1月1日国家旅游局发布旅行社质量金暂行规定实旅细第二条中规定：旅行社质量保证金指旅行社缴纳旅游行政理部门理保障旅游者权益专款项适旅行社违约旅行社服务未达标旅游者预交旅行费受损失等情况保证金企业间济纠纷适旅游期间发生济纠纷显然购物事件发生旅游期间完全朱女士行朱女士购买玉佛旅游局定点商场导游员介绍适旅游质量保证金赔偿
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