国家开放学电专科市场营销原理实务案例分析题题库答案（试卷号：2724）
案例分析题
1炭里寻商机
知道白居易笔卖炭翁北京阳区东四北街151号家代卖炭翁店李晶位精干女士涉足广告行业会起眼黑竹炭认定巨市场呢？
次偶然机会李晶杂志关卖炭翁介绍心想创业陶吧咖啡厅考虑技术资金壁垒成李晶实现理想障碍关卖炭翁介绍引起注意李晶先生道总部——杭州遂昌县里李晶亲验证竹炭功效坚定营竹炭作创业方信心前李晶知道炭燃烧外功认潜市场
2004年4月24日第家卖炭翁终落户北京店李晶令李晶欣慰：开张前三天店面装修时创造400元营业额时忙着装潢少顾客十分奇知道竹炭产品感兴趣甚店面否开张买商品现常客回头客带收益占总营业额60
李晶说起特开心
然李晶费心事卖炭翁营竹炭产品属新面孔加配套市场宣传滞李晶耐心顾客提出诸问题仔细解答女士听说竹炭饭蒸煮便担心会会饭煮黑男士张炭制凉席标价500元耿耿怀李晶问题细心回答顾客解产品买
李晶产品前景充满信心：竹炭产品利吸附湿吸附味湿保健——老百姓生活贴冰箱味鱼缸水质变坏竹炭改善
商店开张李晶非常注重质量服务次女士反映：购买竹炭腰带尺寸太根法佩带李晶收回该顾客商品便总公司反馈求解决问题顾客背市场
开业第六天北京通县顾客表示想加盟怀柔回龙观等5处相继加盟店卖炭翁市场断扩麻烦事增卖炭翁系列刚涉足市场产品完善该产品包装简单导致产品价位提升包装袋没生产日期顾客难免心中嘀咕：炭贵？没生产日期会会期？李晶坦言：果顾客会样想说竹炭风铃制作程需月价格然高换精美包装价格高点顾客应该接受
李晶特善开市场顾客竹炭解坚持诚动：您花块钱会知道产品坏没必点钱砸市场样李晶着股拼劲卖炭翁营井井条逐步北京开市场获观盈利李晶正找准市场抓住市场机会获营成功
请认真阅读案例回答列问题：
(1)李晶什获营成功？
(2)事谈谈市场机会概念理解什说识选择市场机会企业营销理程首务？
答：案例公李晶获营成功找准市场抓住市场机会寻找市场机会类企业市场营销理基首务找准市场机会企业营活动成功半企业市场机会顾客没满足需求企业营销员积极寻找善发现通市场调研分析确定市场机会（16分）
2．1802年法国移民德鲁莽·爱雷杜邦美国特拉华州威明顿市附白兰河畔创建杜邦公司没想企业走两世纪杜邦成位居美国500强第13位跨国公司幸福杂志评世界化工行业成功受推崇公司1997年销售收入达450亿美元盈利41亿美元
激烈市场竞争中企业兴勃亡忽已司空见惯杜邦什营领域长盛衰断创新？正杜邦成功秘密面断变化外部环境断进行技术创新产品创新制度创新杜邦始终市场步前进
回顾20世纪化学工业类生活带系列巨改变重发现造纤维塑料漆料x光胶片防水赛璐玢合成橡胶尼龙特富龙中空纤维涤纶……切说杜邦研究员研究发明发展成产品陆续推市场消费者带利益时企业获生存空间
20世纪初杜邦公司理善失火药市场优势股东正公司处进行投票时公司创始三重孙出资收购公司公司进行重组创造出公司立败新产品1903年公司新泽西建立东部试验室然威明顿市郊建立中央实验站专门事生产火药原料纤维硝酸时发现纤维素化学研究着科学发现道路杜邦开始火药生产元化化工生产转变通20世纪系列重发现推出新产品杜邦形成身带滚滚财源全球性业务产品目前全世界39亿天耐力丝牙刷原料杜邦公司家提供杜邦公司年达百项专利发明98万名员工杜邦公司确保国际市场强竞争力提供坚实基础保证1997年社邦公司创造450亿美元销售收入中300亿美元杜邦公司技术生产产品中90产品1997年首次市场推出
杜邦公司创业始终生产高质量产品会赢顾客作营思想世界化工市场占非优势然50年代中期开始市场占率断降杜邦公司组织专家进行全面市场调查分析通调查发现问题出包装出结：产品质量杜邦公司行产品包装行杜邦公司包装做重改进快扭转市场销售利局面
90年发展眉前杜邦设威明顿中央实验站已发展成世界规模技术先进工业研究中心该公司总裁杜邦科学家进行广泛交谈认着现代社会进入知识济时代保证杜邦公司作美国工业领导者位杜邦需继续具长期发展潜力科学技术领域功夫进入90年代杜邦继续通技术创新力争杜邦传统产品寿命周期延长30～50年时研究方转21世纪领导产品生物工程电子学重点改善生活条件出发研究开发汽车制造新材料新型纺织材料食品保鲜技术改良农作物基技术注重环境保护产品蜘蛛蝴蝶等生物仿生技术
技术创新需投入量力资金杜邦验开发出新产品实现商业化般需3000想法进行实验需5～7年时间年杜邦公司充分提高企业市场竞争力企业研究费研究员做充实加研究费投入引进量科学研究员中央实验站说研究开发费逐年增加目前年已达数亿美元
研究员已达1200名占遍布世界研究员总数14
杜邦公司技术创新产品创新懈追求始终技术产品处领先位
两世纪拼搏中长盛衰走出条创新求发展道路
请认真阅读案例回答列问题：
(1)杜邦公司产品断创新赖什？
(2)结合案例谈谈什说断创新企业发展动力？
答：杜邦公司产品创新赖科学技术断创新创新类社会永恒题更企业进步根途径想竞争中保持赢家位必须面更压力挑战断创新保持长久衰生命力赢市场赢生存发展空间产品创新企业生命力杜邦公司成功恰实践创新典范
3．北京仁堂中药行业闻名遐迩老字号中药业第品牌创建清康熙八年（公元1669年）创始乐显扬清雍正元年（公元1723年）仁堂开始供奉御药房药享受皇封特权历八代皇帝长达百八十八年
300年仁堂炮制繁必敢省工品味贵必敢减物力作永久训规始终坚持传统制药特色产品质量优良疗效显著闻名海外牛黄清心丸活络丹乌鸡白风丸安宫牛黄丸等代表十王牌十名药直市场供应求仁堂成质量信誉象征目前生产中成药24剂型800品种营中药材饮片3000余种47种产品荣获国家级部级市级优质产品称号仁堂集团属市公司北京仁堂股份限公司2000年实现营业务收入102439208205元净利润14664847492元集团属北京仁堂科技发展股份限公司取业绩300年老字号焕发勃勃生机说仁堂老字号营典范老字号数营利天仁堂取辉煌业绩呢？
首先分析老字号新时期营理想原诸原中莫老字号普遍存应变力差新市场环境缺乏研究快适应国老字号典型国企业机构臃肿浮事思创新家族企业规模效率低少资产顶着老字号巨形资产帽子企业组织形式老化适应时代求未真正建立起顾客需求中心市场观念产品紧现代消费观改变种背景企业没制定出适应形势求营销策略普遍遇营困难
仁堂秉承优良营传统时俱进企业理营策略时调整适应环境变化新形势创造新成功
(1)1992年中国北京仁堂集团公司组建成立1997年国务院确定20家型企业集团现代化企业制度试点单位仁堂作全国唯家中医药企业名列中1997年6月集团公司六家绩优企业组建成立北京仁堂股份限公司年7月仁堂股票海证券交易市标志着仁堂现代化企业制度进程中迈出重步伐2001年7月北京市政府授权中国北京仁堂（集团）限责公司正式揭牌标志着仁堂实现规范化公司制转变体制次重变革通系列步骤仁堂解决第问题现仁堂已家完全意义现代企业
(2)客导直仁堂信条年仁堂抱着修仁德济世养生堂训适应患者需求断开发新品种已拥乌鸡白风丸牛黄清心丸活络丹安官牛黄丸等许优秀药品涉营养保健品药膳餐饮化妆品医药机械提供关技术咨询技术服务等等
(3)1997年集团公司属企业八条生产线通澳利亚十二月GPA认证仁堂产品进步走世界奠定基础2000年10月香港成立仁堂记（香港）药业发展限公司仁堂产品进入国际流市场迈出关键步1993年仁堂相继香港马西亚英国澳利亚开设分店泰国合资组建北京仁堂（泰国）限公司仁堂科技分拆香港市公司表示科技先导中药现代化国际化目标利国外先进技术进行中药产品开发引进实施国际化先进理进行现代化市场运作身更具国际竞争力通系列运作仁堂已成家现代化跨国公司
(4)仁堂加工制造销售中药材中成药饮片营养保健品药膳餐饮化妆品医药机械提供关技术咨询技术服务外兼营药动植物饲养种植购销西药医疗器械卫生保健品货物储运出租汽车业务营属企业产产品相关技术出口业务营生产需原辅材料机械设备技术进口业务开展外合资营合作生产料加工样加工补偿贸易业务营贸部批准商品进出口业务2001年6月集团崇文区卫生局合作组建北京仁堂崇文中医医院标志着仁堂实现中医中药机结合方面正进行益探索
(5)1989年国家工商行政理局商标局认定仁堂驰名商标受国家特保护仁堂商标中国第申请马德里国际注册商标陆第台湾申请注册商标仁堂作驰名商标已加泰国澳利亚马德里协定成员国等50国家区注册受特保护
老字号仁堂勇破传统商业模式桎梏积极成功现代品牌学重视品牌资产培育开创中华老字号焕发新生命成功道目前仁堂已形成集团整体框架发展现代制药工业零售医药商业医疗服务三板块配套形成十公司两基两院两中心1032工程仁堂股份限公司中国证券报亚商企业咨询限公司办中证亚商中国具发展潜力市公司50强评中蝉联第四第五届排名第科技发展股份限公司香港创业板表现股票企业实现良性循环仁堂集团国家工业济联合会名牌战略推进委员会推荐具击世界名牌16家企业荣获2004年度中国具影响力行业十佳品牌影响北京百姓生活十品牌中国出口名牌企业2004年中宣部国务院国资委确定十户国重点企业典型验2006年仁堂中医药文化进入国家非物质文化遗产名录仁堂社会认度知名度美誉度断提高
请认真阅读案例回答列问题：
(1)仁堂根市场环境变化调整企业发展方？
(2)仁堂历百年衰原？
答：现代企业常常处素复杂变决策信息充分营环境中时面种危机现代社会企业应变力提出越越高求企业应变力指企业环境变化社会变化威胁反应力SAP全球执行董事ClausHeinrich博士说样话：传统企业成功需具备三素：户服务创新性产品高效生产
现应该第四素变化快速适应力国许老字号走坡路根原没形势变化适应变化市场环境仁堂够历久衰顾客需求导始终关注市场环境变化够应时代变化时调整企业发展战略着强应变力仁堂够新时代断焕发出新生机
4．碗豆浆两根炸油条三顿美餐中第餐长期许中国形成饮食惯豆浆豆原料豆腐作坊副产品中国已两干年历史形象乐牛奶相浑身着土气前喝老百姓
现豆浆美国加澳利亚等国超级市场见乐七喜牛奶等国际饮品列排放价高位重形派然改名维奶
豆浆改名维奶香港家五十年历史豆品公司街坊饮品变成种国际饮品应断变化价值现代生活方式断改善产品形象特意选择维拉丁文Vita英文Vitamin意生命营养活力等舍浆取奶英语soybeanmilk（豆奶豆浆）概念五十年前香港生活富裕营养良种疾病普遍时生产维奶意营养良提供种便宜营养价值牛奶代品——种穷牛奶二十年中直20世纪70年代初期维奶普通众营养饮品面貌出现廉价饮品形象
70年代香港生活水提高营养般说缺乏反担心营养问题果时标榜穷牛奶喝掉价？难怪豆品公司职员发现马路边汽水摊前喝汽水特外国汽水喝起模样显十分派喝维奶站旁遮遮掩掩惟恐家似豆品公司业务陷入低潮
70年代中期豆品公司试图维奶树立年轻消费品形象汽水样年轻姿彩生活息息相关时期广告便摒解渴营养充饥令更高更强更健美等字眼岂止汽水简单代表1983年推出电视广告背景现代化城市群年轻着维奶着明快音乐跳舞……说时期维奶种消闲饮品形象
然80年代香港年轻维奶喝喝出派1988年开始广告便重点突出亲切温情面香港说维奶成长程组成部分数维奶种特殊亲切感认感香港土文化组成部分香港饮食文化代表作维奶香港口乐美国样维奶开始树立典饮品形象
时期维奶开始进入国际市场时期太脂肪成美国等国公民问题美国维奶标榜高档天然饮品谓天然饮品没加入工成分色素添加剂等消费者避免吸收太脂肪特动物脂肪标榜天然饮品然受美国欢迎便出现样历史性趣事：维奶创始初标榜穷牛奶强调牛奶相似处价格牛奶低天美国市场维奶强调牛奶方（维奶具牛奶养分没牛奶动物脂肪）价格牛奶高
请认真阅读案例回答列问题：
(1)香港豆品公司根时代变迁断调整产品市场定位营策略获成功请运市场营销学关原理简回答事例说明什道理？
(2)案例中类素影响消费者购买行？
答：(1)豆浆变成维奶直国际饮品程揭示出样道理：种产品时代社会应形象出现物质产品容性毫改变找正确市场定位成畅销商品时代社会价值观生活方式逐步发展变化存着巨差异企业应该消费者需欲重点解掌握消费者真正需求应消费者愿长期占领市场（12分）
(2)影响素包括心理素素文化素等等（8分）
5．种苹果三种商机
样事：3年轻结伴外出寻求发财机会偏僻山镇发现种红味道香甜苹果处山区信息交通发达种优质苹果仅销售售价非常便宜
第年轻立刻倾购买10吨苹果运回家乡原价高两倍价格出售样返数次成家乡第名万元户
第二年轻半钱购买100棵苹果菌运回家乡承包片山坡果苗栽种头三年没挣分钱
第三年轻找果园1元钱买走种苹果树泥土带着泥土返回家乡泥土送农业科技研究化验分析出泥土种成分湿度等然承包片荒山整整3年时间开垦培育出泥土样土壤然面栽种苹果树苗
10年3位结伴外出寻求商机年轻生活迥异第位购苹果年轻现年忙着返奔波销售苹果苹果产信息交通已发达竞争者太年赚钱少第二位购买树苗年轻早已拥果园土壤长出苹果逊色然赚少钱第三位购买泥土年轻种植苹果果味美原产苹果相年秋天引数竞相购买者
请认真阅读案例回答列问题：
竞争激烈市场发掘适合市场机会企业获胜关键理解市场机会含义？许企业感市场难找事中受启发？
答：营销学家认：企业市场机会顾客没满足需求案例中3位年轻发现抓住市场机会然开发方式结果相差悬殊说明发现机会开发利机会等重第三位年轻急求成目光远发现机会深度挖掘成
企业营销员积极寻找善发现市场机会更善开发利市场机会企业获营成功奠定基础(16分)
6．百年老厂家门口遭遇困境
海蜜饯厂家创建清道光年间百年老厂世纪九十年代走困境生产类蜜饯年生产量已高峰时3000吨降400吨1995年亏损额达68万元蜜饯承销店家市外总300家历史年份单海市3000家
改革开放前海蜜饯厂营忧虑时该厂产蜜饯集京广闽潮苏五方特色传统产品奶油话梅琥珀杏梅香葡萄等部优市优产品花果脯玫瑰杨梅更行销国外市场没竞争手海街头巷尾南货店糖果店蜜饯柜台摆放清色海货
前年广东蜜饯马先迅速进入海百姓家浙江江苏福建等蜜饯名品海商店开始纷纷露脸遗憾海蜜饯厂处市场竞争中没竞争意识百年老厂起外乡镇厂原始工艺善商家种种攻心公关技巧更嗤鼻外厂善翻出蜜饯新花样百年老厂评价花头花脑外厂社生产蜜饯外包装漂亮百年老厂认啥稀奇意中王中王话梅佳宝九制陈皮等外省市蜜饯品牌海市场占越越份额甚挂起泰国菲律宾等国洋牌子惟独海土产？蜜饯踪影难觅海蜜饯厂产品市场覆盖率连连降企业效益频频滑坡该厂生产起包装蜜饯发效应总折扣难根摆脱竞争失利窘境（资料源：1996年6月10日济参考报海啥吃海蜜饯作者：李荣）
请认真阅读案例回答列问题：
(1)海蜜饯厂属种类型竞争反应模式？反应模式弊端？
(2)通案倒分析什启发？
答：(1)海蜜饯厂属迟钝型竞争反应模式市场竞争反应强烈行动迟缓该厂竞争力信屑采取反应行造成种反应模式问题时捕捉研究竞争手情况坐失良机未时防范造成法挽回损失
(2)通案例分析认识：市场情优胜劣汰样市场法必须密切关注市场竞争始终顾客需求中心准确恰制定出适宜市场竞争策略盲目信学会激烈竞争环境中生存发展
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案例分析题
1炭里寻商机
知道白居易笔卖炭翁北京阳区东四北街151号家代卖炭翁店李晶位精干女士涉足广告行业会起眼黑竹炭认定巨市场呢？
次偶然机会李晶杂志关卖炭翁介绍心想创业陶吧咖啡厅考虑技术资金壁垒成李晶实现理想障碍关卖炭翁介绍引起注意李晶先生道总部——杭州遂昌县里李晶亲验证竹炭功效坚定营竹炭作创业方信心前李晶知道炭燃烧外功认潜市场
2004年4月24日第家卖炭翁终落户北京店李晶令李晶欣慰：开张前三天店面装修时创造400元营业额时忙着装潢少顾客十分奇知道竹炭产品感兴趣甚店面否开张买商品现常客回头客带收益占总营业额60
李晶说起特开心
然李晶费心事卖炭翁营竹炭产品属新面孔加配套市场宣传滞李晶耐心顾客提出诸问题仔细解答女士听说竹炭饭蒸煮便担心会会饭煮黑男士张炭制凉席标价500元耿耿怀李晶问题细心回答顾客解产品买
李晶产品前景充满信心：竹炭产品利吸附湿吸附味湿保健——老百姓生活贴冰箱味鱼缸水质变坏竹炭改善
商店开张李晶非常注重质量服务次女士反映：购买竹炭腰带尺寸太根法佩带李晶收回该顾客商品便总公司反馈求解决问题顾客背市场
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李晶特善开市场顾客竹炭解坚持诚动：您花块钱会知道产品坏没必点钱砸市场样李晶着股拼劲卖炭翁营井井条逐步北京开市场获观盈利李晶正找准市场抓住市场机会获营成功
请认真阅读案例回答列问题：
(1)李晶什获营成功？
(2)事谈谈市场机会概念理解什说识选择市场机会企业营销理程首务？
答：案例公李晶获营成功找准市场抓住市场机会寻找市场机会类企业市场营销理基首务找准市场机会企业营活动成功半企业市场机会顾客没满足需求企业营销员积极寻找善发现通市场调研分析确定市场机会（16分）
2．1802年法国移民德鲁莽·爱雷杜邦美国特拉华州威明顿市附白兰河畔创建杜邦公司没想企业走两世纪杜邦成位居美国500强第13位跨国公司幸福杂志评世界化工行业成功受推崇公司1997年销售收入达450亿美元盈利41亿美元
激烈市场竞争中企业兴勃亡忽已司空见惯杜邦什营领域长盛衰断创新？正杜邦成功秘密面断变化外部环境断进行技术创新产品创新制度创新杜邦始终市场步前进
回顾20世纪化学工业类生活带系列巨改变重发现造纤维塑料漆料x光胶片防水赛璐玢合成橡胶尼龙特富龙中空纤维涤纶……切说杜邦研究员研究发明发展成产品陆续推市场消费者带利益时企业获生存空间
20世纪初杜邦公司理善失火药市场优势股东正公司处进行投票时公司创始三重孙出资收购公司公司进行重组创造出公司立败新产品1903年公司新泽西建立东部试验室然威明顿市郊建立中央实验站专门事生产火药原料纤维硝酸时发现纤维素化学研究着科学发现道路杜邦开始火药生产元化化工生产转变通20世纪系列重发现推出新产品杜邦形成身带滚滚财源全球性业务产品目前全世界39亿天耐力丝牙刷原料杜邦公司家提供杜邦公司年达百项专利发明98万名员工杜邦公司确保国际市场强竞争力提供坚实基础保证1997年社邦公司创造450亿美元销售收入中300亿美元杜邦公司技术生产产品中90产品1997年首次市场推出
杜邦公司创业始终生产高质量产品会赢顾客作营思想世界化工市场占非优势然50年代中期开始市场占率断降杜邦公司组织专家进行全面市场调查分析通调查发现问题出包装出结：产品质量杜邦公司行产品包装行杜邦公司包装做重改进快扭转市场销售利局面
90年发展眉前杜邦设威明顿中央实验站已发展成世界规模技术先进工业研究中心该公司总裁杜邦科学家进行广泛交谈认着现代社会进入知识济时代保证杜邦公司作美国工业领导者位杜邦需继续具长期发展潜力科学技术领域功夫进入90年代杜邦继续通技术创新力争杜邦传统产品寿命周期延长30～50年时研究方转21世纪领导产品生物工程电子学重点改善生活条件出发研究开发汽车制造新材料新型纺织材料食品保鲜技术改良农作物基技术注重环境保护产品蜘蛛蝴蝶等生物仿生技术
技术创新需投入量力资金杜邦验开发出新产品实现商业化般需3000想法进行实验需5～7年时间年杜邦公司充分提高企业市场竞争力企业研究费研究员做充实加研究费投入引进量科学研究员中央实验站说研究开发费逐年增加目前年已达数亿美元
研究员已达1200名占遍布世界研究员总数14
杜邦公司技术创新产品创新懈追求始终技术产品处领先位
两世纪拼搏中长盛衰走出条创新求发展道路
请认真阅读案例回答列问题：
(1)杜邦公司产品断创新赖什？
(2)结合案例谈谈什说断创新企业发展动力？
答：杜邦公司产品创新赖科学技术断创新创新类社会永恒题更企业进步根途径想竞争中保持赢家位必须面更压力挑战断创新保持长久衰生命力赢市场赢生存发展空间产品创新企业生命力杜邦公司成功恰实践创新典范
3．北京仁堂中药行业闻名遐迩老字号中药业第品牌创建清康熙八年（公元1669年）创始乐显扬清雍正元年（公元1723年）仁堂开始供奉御药房药享受皇封特权历八代皇帝长达百八十八年
300年仁堂炮制繁必敢省工品味贵必敢减物力作永久训规始终坚持传统制药特色产品质量优良疗效显著闻名海外牛黄清心丸活络丹乌鸡白风丸安宫牛黄丸等代表十王牌十名药直市场供应求仁堂成质量信誉象征目前生产中成药24剂型800品种营中药材饮片3000余种47种产品荣获国家级部级市级优质产品称号仁堂集团属市公司北京仁堂股份限公司2000年实现营业务收入102439208205元净利润14664847492元集团属北京仁堂科技发展股份限公司取业绩300年老字号焕发勃勃生机说仁堂老字号营典范老字号数营利天仁堂取辉煌业绩呢？
首先分析老字号新时期营理想原诸原中莫老字号普遍存应变力差新市场环境缺乏研究快适应国老字号典型国企业机构臃肿浮事思创新家族企业规模效率低少资产顶着老字号巨形资产帽子企业组织形式老化适应时代求未真正建立起顾客需求中心市场观念产品紧现代消费观改变种背景企业没制定出适应形势求营销策略普遍遇营困难
仁堂秉承优良营传统时俱进企业理营策略时调整适应环境变化新形势创造新成功
(1)1992年中国北京仁堂集团公司组建成立1997年国务院确定20家型企业集团现代化企业制度试点单位仁堂作全国唯家中医药企业名列中1997年6月集团公司六家绩优企业组建成立北京仁堂股份限公司年7月仁堂股票海证券交易市标志着仁堂现代化企业制度进程中迈出重步伐2001年7月北京市政府授权中国北京仁堂（集团）限责公司正式揭牌标志着仁堂实现规范化公司制转变体制次重变革通系列步骤仁堂解决第问题现仁堂已家完全意义现代企业
(2)客导直仁堂信条年仁堂抱着修仁德济世养生堂训适应患者需求断开发新品种已拥乌鸡白风丸牛黄清心丸活络丹安官牛黄丸等许优秀药品涉营养保健品药膳餐饮化妆品医药机械提供关技术咨询技术服务等等
(3)1997年集团公司属企业八条生产线通澳利亚十二月GPA认证仁堂产品进步走世界奠定基础2000年10月香港成立仁堂记（香港）药业发展限公司仁堂产品进入国际流市场迈出关键步1993年仁堂相继香港马西亚英国澳利亚开设分店泰国合资组建北京仁堂（泰国）限公司仁堂科技分拆香港市公司表示科技先导中药现代化国际化目标利国外先进技术进行中药产品开发引进实施国际化先进理进行现代化市场运作身更具国际竞争力通系列运作仁堂已成家现代化跨国公司
(4)仁堂加工制造销售中药材中成药饮片营养保健品药膳餐饮化妆品医药机械提供关技术咨询技术服务外兼营药动植物饲养种植购销西药医疗器械卫生保健品货物储运出租汽车业务营属企业产产品相关技术出口业务营生产需原辅材料机械设备技术进口业务开展外合资营合作生产料加工样加工补偿贸易业务营贸部批准商品进出口业务2001年6月集团崇文区卫生局合作组建北京仁堂崇文中医医院标志着仁堂实现中医中药机结合方面正进行益探索
(5)1989年国家工商行政理局商标局认定仁堂驰名商标受国家特保护仁堂商标中国第申请马德里国际注册商标陆第台湾申请注册商标仁堂作驰名商标已加泰国澳利亚马德里协定成员国等50国家区注册受特保护
老字号仁堂勇破传统商业模式桎梏积极成功现代品牌学重视品牌资产培育开创中华老字号焕发新生命成功道目前仁堂已形成集团整体框架发展现代制药工业零售医药商业医疗服务三板块配套形成十公司两基两院两中心1032工程仁堂股份限公司中国证券报亚商企业咨询限公司办中证亚商中国具发展潜力市公司50强评中蝉联第四第五届排名第科技发展股份限公司香港创业板表现股票企业实现良性循环仁堂集团国家工业济联合会名牌战略推进委员会推荐具击世界名牌16家企业荣获2004年度中国具影响力行业十佳品牌影响北京百姓生活十品牌中国出口名牌企业2004年中宣部国务院国资委确定十户国重点企业典型验2006年仁堂中医药文化进入国家非物质文化遗产名录仁堂社会认度知名度美誉度断提高
请认真阅读案例回答列问题：
(1)仁堂根市场环境变化调整企业发展方？
(2)仁堂历百年衰原？
答：现代企业常常处素复杂变决策信息充分营环境中时面种危机现代社会企业应变力提出越越高求企业应变力指企业环境变化社会变化威胁反应力SAP全球执行董事ClausHeinrich博士说样话：传统企业成功需具备三素：户服务创新性产品高效生产
现应该第四素变化快速适应力国许老字号走坡路根原没形势变化适应变化市场环境仁堂够历久衰顾客需求导始终关注市场环境变化够应时代变化时调整企业发展战略着强应变力仁堂够新时代断焕发出新生机
4．碗豆浆两根炸油条三顿美餐中第餐长期许中国形成饮食惯豆浆豆原料豆腐作坊副产品中国已两干年历史形象乐牛奶相浑身着土气前喝老百姓
现豆浆美国加澳利亚等国超级市场见乐七喜牛奶等国际饮品列排放价高位重形派然改名维奶
豆浆改名维奶香港家五十年历史豆品公司街坊饮品变成种国际饮品应断变化价值现代生活方式断改善产品形象特意选择维拉丁文Vita英文Vitamin意生命营养活力等舍浆取奶英语soybeanmilk（豆奶豆浆）概念五十年前香港生活富裕营养良种疾病普遍时生产维奶意营养良提供种便宜营养价值牛奶代品——种穷牛奶二十年中直20世纪70年代初期维奶普通众营养饮品面貌出现廉价饮品形象
70年代香港生活水提高营养般说缺乏反担心营养问题果时标榜穷牛奶喝掉价？难怪豆品公司职员发现马路边汽水摊前喝汽水特外国汽水喝起模样显十分派喝维奶站旁遮遮掩掩惟恐家似豆品公司业务陷入低潮
70年代中期豆品公司试图维奶树立年轻消费品形象汽水样年轻姿彩生活息息相关时期广告便摒解渴营养充饥令更高更强更健美等字眼岂止汽水简单代表1983年推出电视广告背景现代化城市群年轻着维奶着明快音乐跳舞……说时期维奶种消闲饮品形象
然80年代香港年轻维奶喝喝出派1988年开始广告便重点突出亲切温情面香港说维奶成长程组成部分数维奶种特殊亲切感认感香港土文化组成部分香港饮食文化代表作维奶香港口乐美国样维奶开始树立典饮品形象
时期维奶开始进入国际市场时期太脂肪成美国等国公民问题美国维奶标榜高档天然饮品谓天然饮品没加入工成分色素添加剂等消费者避免吸收太脂肪特动物脂肪标榜天然饮品然受美国欢迎便出现样历史性趣事：维奶创始初标榜穷牛奶强调牛奶相似处价格牛奶低天美国市场维奶强调牛奶方（维奶具牛奶养分没牛奶动物脂肪）价格牛奶高
请认真阅读案例回答列问题：
(1)香港豆品公司根时代变迁断调整产品市场定位营策略获成功请运市场营销学关原理简回答事例说明什道理？
(2)案例中类素影响消费者购买行？
答：(1)豆浆变成维奶直国际饮品程揭示出样道理：种产品时代社会应形象出现物质产品容性毫改变找正确市场定位成畅销商品时代社会价值观生活方式逐步发展变化存着巨差异企业应该消费者需欲重点解掌握消费者真正需求应消费者愿长期占领市场（12分）
(2)影响素包括心理素素文化素等等（8分）
5．种苹果三种商机
样事：3年轻结伴外出寻求发财机会偏僻山镇发现种红味道香甜苹果处山区信息交通发达种优质苹果仅销售售价非常便宜
第年轻立刻倾购买10吨苹果运回家乡原价高两倍价格出售样返数次成家乡第名万元户
第二年轻半钱购买100棵苹果菌运回家乡承包片山坡果苗栽种头三年没挣分钱
第三年轻找果园1元钱买走种苹果树泥土带着泥土返回家乡泥土送农业科技研究化验分析出泥土种成分湿度等然承包片荒山整整3年时间开垦培育出泥土样土壤然面栽种苹果树苗
10年3位结伴外出寻求商机年轻生活迥异第位购苹果年轻现年忙着返奔波销售苹果苹果产信息交通已发达竞争者太年赚钱少第二位购买树苗年轻早已拥果园土壤长出苹果逊色然赚少钱第三位购买泥土年轻种植苹果果味美原产苹果相年秋天引数竞相购买者
请认真阅读案例回答列问题：
竞争激烈市场发掘适合市场机会企业获胜关键理解市场机会含义？许企业感市场难找事中受启发？
答：营销学家认：企业市场机会顾客没满足需求案例中3位年轻发现抓住市场机会然开发方式结果相差悬殊说明发现机会开发利机会等重第三位年轻急求成目光远发现机会深度挖掘成
企业营销员积极寻找善发现市场机会更善开发利市场机会企业获营成功奠定基础(16分)
6．百年老厂家门口遭遇困境
海蜜饯厂家创建清道光年间百年老厂世纪九十年代走困境生产类蜜饯年生产量已高峰时3000吨降400吨1995年亏损额达68万元蜜饯承销店家市外总300家历史年份单海市3000家
改革开放前海蜜饯厂营忧虑时该厂产蜜饯集京广闽潮苏五方特色传统产品奶油话梅琥珀杏梅香葡萄等部优市优产品花果脯玫瑰杨梅更行销国外市场没竞争手海街头巷尾南货店糖果店蜜饯柜台摆放清色海货
前年广东蜜饯马先迅速进入海百姓家浙江江苏福建等蜜饯名品海商店开始纷纷露脸遗憾海蜜饯厂处市场竞争中没竞争意识百年老厂起外乡镇厂原始工艺善商家种种攻心公关技巧更嗤鼻外厂善翻出蜜饯新花样百年老厂评价花头花脑外厂社生产蜜饯外包装漂亮百年老厂认啥稀奇意中王中王话梅佳宝九制陈皮等外省市蜜饯品牌海市场占越越份额甚挂起泰国菲律宾等国洋牌子惟独海土产？蜜饯踪影难觅海蜜饯厂产品市场覆盖率连连降企业效益频频滑坡该厂生产起包装蜜饯发效应总折扣难根摆脱竞争失利窘境（资料源：1996年6月10日济参考报海啥吃海蜜饯作者：李荣）
请认真阅读案例回答列问题：
(1)海蜜饯厂属种类型竞争反应模式？反应模式弊端？
(2)通案倒分析什启发？
答：(1)海蜜饯厂属迟钝型竞争反应模式市场竞争反应强烈行动迟缓该厂竞争力信屑采取反应行造成种反应模式问题时捕捉研究竞争手情况坐失良机未时防范造成法挽回损失
(2)通案例分析认识：市场情优胜劣汰样市场法必须密切关注市场竞争始终顾客需求中心准确恰制定出适宜市场竞争策略盲目信学会激烈竞争环境中生存发展
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