浅谈办公室的电话礼仪


    浅谈办公室电话礼仪
         电话嘛响接问答嘛什技巧啊? 现谁会种想法太老土知道现代社会办公室连接电话定礼仪言信请面:
      果出差天电话留言必须说明情况否电者误开会时会回次电者预想会天回电两种情况方感难联络
      电话前先准备果方没接听电话话省听留言提示音慌里慌张马组织语言留言时必须解释电话原希方时回电外忘记留电话号码注意说留言时太快否方必须重复听取留言
      避免电话等候功种功会方觉重视时间便暂停找资料会显示准备足
      手机谈涉商业机密事情方会担心公场合电话
      源:慧聪网
    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 2 积分 [ 获取积分 ]

    下载文档

    相关文档

    办公室秘书的电话礼仪

    办公室秘书的电话礼仪  OFFICE小姐的对外形象代表了公司的形象。在日常工作中,掌握了接听电话的礼仪,让对方在您亲切的话语中心平气和地谈事情,通话结束后,对方会对您公司有极佳的印象。    ...

    11年前   
    669    0

    电话礼仪

    电话礼仪  电话是一种常见的通讯、交往工具,打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。    一、接电话的礼仪:    1、电话铃一响,应尽快去接,最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门,...

    12年前   
    699    0

    电话的基本礼仪

    电话的基本礼仪  (一)重要的第一声       当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心 里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中 只...

    9年前   
    573    0

    电话礼仪知识

    电话礼仪知识  随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离 不开电话,每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交 谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然...

    9年前   
    525    0

    打电话的礼仪

    打电话的礼仪  人所共知,现代社会及是一个信息的社会。对于广大商界人士而言,信息就是资源,信息就是财富,信息就是生命,所以大家不约而同地对信息重视有加。目前,多种多样的现代化通讯工具层出不穷。...

    10年前   
    597    0

    电话预约礼仪

    电话预约礼仪  1、电话预约的基本要领  推销员在访问顾客之前用电话预约,是有礼貌的表现,而且,通过电话事先预约,可以使访问更加有效率。打电话预约看似简单,有的人也许会说:“不就是拿起电话,一...

    9年前   
    676    0

    职场礼仪:打电话和接电话

    职场礼仪:打电话和接电话  公务电话不宜在对方节假日、休息时间和用餐时打,因私电话最好不要占用对方上班时间。要长话短说、有备而谈,一次通话不宜超过3分钟。  去话时要首先向接待人问好并自报家门...

    9年前   
    596    0

    商务礼仪之电话礼仪

    商务礼仪之电话礼仪  电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的...

    10年前   
    666    0

    职场礼仪-电话礼仪

    职场礼仪--电话礼仪  无论是公司企业还是个人,我们都应有电话形象的意识。电话形象,通常是由以下三个要素构成:  其一,适时的选择。就是电话应该什么时间打,在哪里打。  其二,通话的态度。指的...

    9年前   
    730    0

    社交礼仪中的电话礼仪

    社交礼仪中的电话礼仪社交礼仪中的电话礼仪 关键词:礼仪,社交,电话  社交礼仪中的电话礼仪 详细内容:  1、在办公室打招呼的礼仪  (1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他...

    4个月前   
    186    0

    打电话的问候礼仪

    打电话的问候礼仪  ■不同时间可以用不同的问候语    问候语除了普遍的“你好”之外,还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前,可以问声早安,10点到12点问声上午好,12点到14点问声中午...

    8年前   
    592    0

    代接电话的礼仪

    代接电话的礼仪  有的时候我们经常会遇到这样的事,找您家的人,或者找您的同事,他们不在,你替他接。代接电话。一人为大家,大家为一人。同事、朋友、家人,该代还是得代。代接电话要注意哪些礼仪细节呢...

    10年前   
    413    0

    商务电话礼仪

    商务电话礼仪  国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具,当你的声音通过话筒传向世界各地时,是否也能做到彬彬有礼?     语调的魅力 用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的...

    11年前   
    530    0

    商务电话的基本礼仪

    商务电话的基本礼仪  1. 电话一般控制在铃响三声之内接听。否则,被认为失礼,应向对方致歉。商务电话应对时,第一句话当自报单位名称或所属部门,不论内线或外线,应一律用统一的客套话应答。  2....

    11年前   
    727    0

    求职电话的礼仪要求

    求职电话的礼仪要求  (1)选择好通话时间。一般宜在上午或下午的工作时间打,临下班前半小时不宜打电话,午休、晚上10 点半以后、早上7 点钟之前、三餐饭时间不宜打电话。  (2)接通后,应礼貌...

    12年前   
    569    0

    电话礼仪小知识

    电话礼仪小知识  1、拨打电话礼仪要求:  (1)选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。  (2)开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方立即重拨,并向对方说明...

    8年前   
    592    0

    关于打电话的礼仪

    关于打电话的礼仪  打电话的礼仪  打电话之前要做好准备工作:弄清对方的电话号码、单位名称、  姓名;简要记一下问题的要点和次序;收齐必要的资料和文件;准备  好记录的纸笔。不要打完电话后发觉...

    12年前   
    708    0

    接电话的礼仪

    接电话的礼仪  ■接电话时掌握让对方等候的时间    在一般人的观念里,为查看东西或资料,让对方在电话里等5分钟非常不应该,但通常大家觉得让对方等1分钟是很“应该”的。事实上,不管等多久,都会...

    9年前   
    444    0

    国际商务电话礼仪

    国际商务电话礼仪  语调的魅力  用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。虽然对方无法看到你的面容,但你的喜悦或烦躁仍会通过语调流露出来。打电话时语调应平稳柔和、安详,这...

    9年前   
    457    0

    2017年接听热线电话礼仪

    接听热线电话礼仪  热线电话就象一座桥梁,通过电波把我们的真诚服务带给我们的客户,热线电话的接听有哪些规范呢?我们一起来看一看吧。  电话铃响3声内拿起电话,主动问候:“您好!客户服务中心××...

    7年前   
    370    0