打电话的礼仪

电话礼仪
　　知现代社会信息社会广商界士言信息资源信息财富信息生命家约信息重视加目前种样现代化通讯工具层出穷出现商界士获取信息传递信息利信息提供越越选择
　　通讯般特定含义指利定电讯设备进行信息传递传递信息文字符号表格图日常生活里商界士接触通讯手段电话电报电传寻呼传真电子邮件等等通讯礼仪通常指利述种通讯手段时应遵守礼仪规范
　　考虑商办士实际需求着重介绍应广电话手机寻呼机传真机电子邮件基礼仪
　　电子通讯手段中电话出现早迄止广电话礼仪商界士掌握重点商界士讲电话仅仅种传递信息获取信息保持联络寻常工具商务员单位形象载体商务交中普普通通接电话实际通话者单位通话者绘制幅深刻印象电话形象谓电话形象通电话整程中语言声调容表情态度时间感等等集合够真实体现出素质接物态度通话者单位整体水正电话形象现代社会中处商务交电话难解难分重视维护身形象单位电话予高度关注
　　日常会话书信联络相接电话具时性常性简捷性双性礼仪性等等较突出特点时性常性简捷性双性难理解谓礼仪性够正名
　　电话礼仪性特点直接前面提电话形象密切相关指电话接电话必须礼克敬假注意电话程中讲究礼貌先敬形中会际关系受损害
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