■时间问候语
问候语普遍外时变早10点前问声早安10点12点问声午12点14点问声中午14点18点问声午晚18点21点问声晚21点果没急事方电话免影响休息
■问候遵职业特色
着社会服务意识增强许单位接听电话招呼严格规定果单位接听电话规定严格执行您里联想服务热线某某号某某训练素职业问候会拨电话者感信赖宾馆饭店等等类似接听问候规定现高级宾馆接线姐普遍先说英语说中文方式感舒服中国应该先说中文说英语完全懂英语初次拨宾馆电话说会拨错电话心里会感紧张
■问候象
果家里事者熟悉朋友电话拘泥板眼种方式问候熟悉朋友家里电话果朋友母亲接朋友母亲熟说妈雨?声妈称呼更加然温馨
■问候先通报姓名
电话说完应该马通报姓名果马接着说正事方会时反应许会方造成困扰方意思问位?果听出特熟悉声音会接电话者舒服尤级级电话更先通报姓名
■问候注意语气声调
电话交流时双方方表情唯交流途径听觉问候时首先语气适声调适度咬字清晰更说方言快慢声者气力问候会方产生良感觉影响整电话交流效果
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