2023年巴音郭楞蒙古自治州和静县初级社会工作者考试《社会工作综合能力》预测密卷 第1题：单选题(本题1分) 社会工作者小乔在某中学为老师开设性别平等教育小组。小香在一次小组活动结束后撰写小组记录，回顾和梳理组员的表现：组员沉默、观望者较多，有的组员经常询问在小组中应该做什么；组员之间比较客气礼貌，相互之间讨论较少，此时，该小组最有可能处于（ ）。 A.开始阶段 B.转折阶段 C.成熟阶段 D.结束阶段 第2题：单选题(本题1分) 唐先生与姜女士两人各自有安逸的家庭，一年前开始合伙做生意。合作中，两人逐渐产生感情，最近，两人出现了债务危机和感情纠纷，唐先生希望结束这段感情，并向姜女士提出撤回投资，姜女士拒绝且大闹唐家。唐先生的妻子向他提出离婚。唐先生面对家里家外的困窘，感到走投无路，内心崩溃。社会工作者老孙在为唐先生开展个案服务时，试图引导唐先生进行心理动力反思，下列做法中，运用心理动力反思技巧的是（ ）。 A.帮助唐先生了解影响自己的重大事件 B.协助唐先生了解自己的情绪反应方式 C.帮助唐先生分析自己当下所处的实际情况 D.协助唐先生分析自己的行为所产生的后果 第3题：单选题(本题1分) 社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（ ）技巧。 A.提供信息 B.自我表露 C.及时小结 D.归纳总结 第4题：单选题(本题1分) 社区照顾的目标是( )。 A.开展生动活泼的社区文化活动 B.让社区居民有更好的参与机会 C.协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活 D.有利于社区秩序的建立与维护 第5题：单选题(本题1分) “遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案”是社会工作者对（ ）的伦理责任。 A.服务对象 B.同事 C.服务机构 D.社会工作专业 第6题：单选题(本题1分) 社会工作者想对于服务对象和周围他人之间互动交流的方式进行资料收集，此时社会工作者适合运用( )的方法。 A.会谈 B.自我陈述 C.观察 D.直接对答 第7题：单选题(本题1分) 下列关于需要的说法，错误的是（ ）。 A.需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉 B.需要只是人脑对生理的反应 C.需要是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求 D.通常以愿望、意向等形式表现出来 第8题：单选题(本题1分) 下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是( )。 A.注重与服务对象之间的相互沟通与交流 B.比较关注反映服务对象内心的感受和想法 C.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题 D.不在乎是否反映服务对象的内心感受 第9题：单选题(本题1分) 在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的评估属于（）。 A.心理动态诊断 B.人格类型诊断 C.缘由诊断 D.分类诊断 第10题：单选题(本题1分) 社会工作者想对于服务对象和周围他人之间互动交流的方式进行资料收集，此时社会工作者适合运用( )的方法。 A.会谈 B.自我陈述 C.观察 D.直接对答 第11题：单选题(本题1分) 小李有一个4岁的儿子，丈夫最近在一场车祸中不幸去世，小李非常痛苦。加之家中断了经济来源，经济拮据，更让小李感觉生活没有希望，甚至一度产生轻生的念头。社会工作者小吴得知这一情况后立刻找到小李为她疏导情绪，并为其申请了低保；同时，小吴与村里的幼儿园协调让小李在幼儿园食堂帮忙，并且可以让小李的儿子免费入园。小李在大家的帮助下情绪慢慢好转，重新树立了生活的信心。此案例体现了社会工作（ ）的目标。 A.解救危难 B.促进社会公平 C.缓解困难 D.促进发展 第12题：单选题(本题1分) 国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中，不包括的选项是（ ）。 A.服务与社会公正 B.个人的尊严和价值 C.注重服务中人与人之间关系的重要性 D.效率与效益 第13题：单选题(本题1分) 社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导是( )。 A.训练式督导 B.师徒式督导 C.管理式督导 D.咨询式督导 第14题：单选题(本题1分) 社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的（ ）。 A.提醒组员相互倾听 B.鼓励组员相互表达 C.帮助组员相互理解 D.促进组员相互回馈 第15题：单选题(本题1分) 专业社会工作与其他工作相比有自己的特点。关于它们的特点，下列说法正确的是（ ）。 A.专业社会工作主要是自下而上的，政府行政工作主要是自上而下的 B.专业社会工作本质上属于第一次分配，慈善工作基本上属于第三次分配 C.专业社会工作技术是外来的，群众工作方法是本土的 D.专业社会工作旨在改变宏观环境，心理咨询旨在舒缓服务对象的困境 第16题：单选题(本题1分) 社会工作者在收集资料时，会遇到服务对象不便于在社会工作者面前表达的内容，可以采用（ ）方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。 A.收发邮件 B.调查表 C.第三者转述 D.签订协议 第17题：单选题(本题1分) 小月今年刚刚大学毕业便在一家不错的企业谋到了自己喜欢的岗位，本来兴冲冲的她已经工作3个月了，却仍旧觉得这里不属于自己，同事之间有些冷漠，也没有交到知心好友。她时常怀念大学宿舍姐妹之间的情谊，但是如今大家也早已各奔东西了。依据阿尔德弗尔的ERG理论，小月目前迫切需求的是( )。 A.关系需要 B.成长需要 C.归属与爱的需要 D.尊重需要 第18题：单选题(本题1分) 社会工作者小林所在的机构最近在筹划一个关爱老年人的服务项目，小林主要负责招募志愿者及志愿者的培训工作，在招募工作中，小林很注重对志愿者的评估，对志愿者的评估主要是针对其（ ）进行评估。 A.服务效果 B.个人能力 C.服务动机 D.专业水平 第19题：单选题(本题1分) 社会工作的专业伦理守则通常由（ ）制定。 A.社会工作机构 B.专业共同体 C.社会工作从业人员 D.国家司法部门 第20题：单选题(本题1分) 社会工作的价值观念是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、( )和社会公正为自己行动的目标。 A.促进社会发展 B.促进经济发展 C.促进社会福利 D.保证社会稳定 第21题：单选题(本题1分) 下列选项中不属于早期社会工作的基本对象的是( )。 A.孤儿、无依无靠的老人和残疾人 B.欠发展的社区 C.精神病患者 D.因失业而沦为生存困难者 第22题：单选题(本题1分) 在问卷结构中，（）主要说明问题细节及回答要求。 A.标题 B.指导语 C.封面信 D.问题和答案 第23题：单选题(本题1分) 初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（ ）。 A.小强是否有自我中心心态 B.小强是否缺乏安全感 C.小强是否有胆小懦弱的行为 D.小强是否有自卑心理 第24题：单选题(本题1分) 从学校一毕业，小林就应聘在某贸易公司，四年后因公司裁员导致小林失业，工作期间，小林公司一直按照规定缴纳失业保险金。根据《失业保险条例》的规定，小林领取失业保险金的期限最长为（ ）月。 A.12 B.15 C.18 D.24 第25题：单选题(本题1分) 习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（）。 A.经济增长是专业社会工作发展的目标 B.社会和谐是专业社会工作发展的前提 C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用 D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全 第26题：单选题(本题1分) 下列青年志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会为中心”的是（）。 A.丰富生活阅历 B.表达同情之心 C.表现个人能力 D.获取他人赞赏 第27题：单选题(本题1分) 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（ ） A.促进组员相互回馈 B.保持专注与倾听 C.鼓励组员相互表达 D.加强示范与评估 第28题：单选题(本题1分) 小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处，他现在感觉自己的做法很不对，但是当时他母亲病重治疗急需用钱，他别无选择。张涛恳求小周不要向学校反映这一情况。此时，小周面临的难题是（ ） A.人情与法制及规定的冲突问题 B.价值介入与客观性的矛盾 C.保密议题 D.自我决定原则和家长制 第29题：单选题(本题1分) 妇女有权通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利，关于其实现形式，以下描述中错误的是（）。 A.重视培养、选拔女干部担任领导成员 B.女性心思细腻，因此社会团体任用干部时，应该坚持女士优先的原则 C.全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中，应该有适当数量的妇女代表 D.应逐步提高妇女代表在全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中的比例 第30题：单选题(本题1分) 社会工作者在小组工作的不同阶段承担不同的责任和角色，从小组工作的开始阶段—中期转折阶段—后期成熟阶段—结束阶段，社会工作者的责任和角色变化正确的是（ ）。 A.核心地位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—同行者—中心地位（领导者） B.核心地位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—中心地位（领导者）—同行者 C.核心地位（领导者）—决策者—同行者—中心地位（领导者） D.决策者—核心地位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—同行者 第31题：单选题(本题1分) 一位40岁左右的男子到社会服务机构请求帮助，社会工作者小董在收集相关资料时发现他信仰天主教，小董拒绝为他提供服务。小董的做法违背了( )原则。 A.个别化 B.保密 C.接纳 D.尊重 第32题：单选题(本题1分) 问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是（ ）。 A.您目前享受何种医疗保险待遇? （1）公费医疗 （2）职工医疗保险 （3）居民医疗保险 （4）新型农村合作医疗 （5）其他（请说明） （6）没有医疗保险 B.您认为吸烟有害吗? （1）有 （2）没有 （3）不知道 C.总的来说，您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响? （1）影响很大 （2）影响很小 （3）没有影响 （4）不知道 D.在过去三个月中，您去医院看病几次? （1）没有去过 （2）1～2次 （3）3～4次 （4）5次以上 第33题：单选题(本题1分) 某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。 A.“老师为什么这样对你呢?” B.“振作起来。我相信你能处理得很好!” C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。” D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。” 第34题：单选题(本题1分) 同辈群体的特点不包括( )。 A.平等性 B.开放性 C.认同性 D.同一性 第35题：单选题(本题1分) 在整合式社区照顾模式中，社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（ ） A.协调服务对象亲戚提供关照 B.倡导街道建立老人日间照顾中心 C.协调为老联盟为老人提供送餐服务 D.联络养老服务组织开展入户探访服务 第36题：单选题(本题1分) 近年来，农民工成为一个比较引人关注的社会现象。但是农民工在城市中的生存状况很差，受到社会排斥等。社会工作研究者对我国相关的政策进行了研究，并提出了优化政策的建议来保障农民工权益。这说明社会工作研究（ ）。 A.目的在于促进实务 B.研究成果的使用者只能是社会工作者 C.体现社会工作伦理 D.可以独立于具体实务过程 第37题：单选题(本题1分) 个案研究适于做下列（ ）研究。 A.定量 B.推论总体 C.探索 D.验证假设 第38题：单选题(本题1分) 以下属于行为方面问题的是( )。 A.你的性别：(1)男(2)女 B.你是否吸烟：(1)吸(2)不吸 C.你的文化程度：(1)初中及以下(2)高中或中专(3)大专及以上 D.你的民族：(1)汉族(2)少数民族 第39题：单选题(本题1分) 社会工作的目标是( )。 A.通过专业服务与干预，帮助服务对象树立正确的世界观人生观 B.通过专业服务与干预，帮助服务对象改善能力、提升潜能 C.通过专业服务与干预，帮助服务对象改正错误完善性格 D.通过专业服务与干预，帮助服务对象更好地融入社会 第40题：单选题(本题1分) 某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是( )。 A. 劝导反映问题的老年人不要着急．建议老年人可以让儿女帮忙 B. 坦诚告知老年人已有居民反映该情况．但社区无力解决此类问题 C. 尊重并热情接待反映问题的老年人．告知其该问题在相邻社区同样存在 D. 感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方素 第41题：单选题(本题1分) 社会工作者小白在主持居民会议时，要求居民讨论社区便民服务设施不健全问题的解决措施时，居民一直讨论社会中的物价上涨甚至是邻里之间的家事。此时社会工作者应该采取主持会议中的( )技巧。 A.提问 B.进一步说明和转述 C.聚焦 D.摘要和总结 第42题：单选题(本题1分) 张女士离婚后独自带着女儿小美生活。最近，张女士认识了一位先生，双方感觉不错，有意结合，可是却遭到了女儿的强烈反对。张女士想请社会工作者帮她出个主意。社会工作者的适当做法是( )。 A.深入了解事情的情况，鼓励张女士做出决定 B.为了孩子的利益，反对张女士再婚 C.让张女士先去散散心，把事情放一段时间再说 D.为了张女士的幸福，支持张女士再婚 第43题：单选题(本题1分) 某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（）。 A.肯定居民骨干在工作中的积极表现 B.建立居民监督和民主协商工作机制 C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧 D.增强居民骨干权责分工意识和能力 第44题：单选题(本题1分) 在社会政策方面，社会工作者受到的伦理约束是（ ）。 A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间平衡 B.如何获得社会资源支持 C.服务对象的利益与资源短缺之间如何平衡 D.如何划分利益资源 第45题：单选题(本题1分) 关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（ ）。 A.包括解决社会问题 B.包括促进社会公正 C.最终目的是促进社会革命 D.是社会工作所承担的社会责任的具体体现 第46题：单选题(本题1分) 用( )法可以知道一名青少年在成长中很自卑，到底是什么原因，是生理、心理还是社会方面的原因导致他有自卑情结的。 A.心理动态诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.生理诊断 第47题：单选题(本题1分) 就社会工作专业的发展来说，我国属于后发国家。因此，对社会工作专业的认识和理解有一个发展变化的过程。认知上的变化也标志了我国社会工作专业的发展变化。一般来讲我国各界对于社会工作有三种不同的理解，其中关于专业社会工作的理解正确的是（）。 A.在政府部门和专业团体中专门从事的助人活动 B.指导思想及工作方法带有一定行政色彩 C.工作人员接受过专业化的训练 D.从事专业社会工作的人员不计报酬、无私奉献 第48题：单选题(本题1分) 下列社会服务机构中，除（）外，都是为各类人群服务的。 A.妇女联合会 B.红十字会 C.工会 D.共青团 第49题：单选题(本题1分) 某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（ ）。 A.肯定居民骨干在工作中的积极表现 B.建立居民监督和民主协商工作机制 C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧 D.增强居民骨干权责分工意识和能力 第50题：单选题(本题1分) 20世纪30年代美国著名的心理学家( )提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。 A.斯金纳 B.巴甫洛夫 C.史华哲 D.班杜拉 第51题：单选题(本题1分) 幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少了分歧，推动达成共识。小张运用的技巧是（ ） A.鼓励 B.聚焦 C.摘要 D.综合 第52题：单选题(本题1分) 社会工作研究者周女士为了评估打工子弟学校学生的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是( )。 A.认定研究问题、设计问题、试调查 B.试调查、认定研究问题、设计问题 C.认定研究问题、试调查、设计问题 D.设计问题、认定研究问题、试调查 第53题：单选题(本题1分) 《城市社区卫生服务中心、站基本标准》规定，社区卫生服务中心房屋建筑面积不得少于（ ）平方米。 A.500 B.800 C.1000 D.1200 第54题：单选题(本题1分) 社会工作者以不带批评的态度倾听服务对象的描述，表达对服务对象不幸处境的理解的工作技巧被称为（ ）。 A.反思性直接治疗 B.支持 C.直接影响 D.探索—描述—宣泄 第55题：单选题(本题1分) 社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于（） A.心理动态诊断 B.人格诊断 C.分类诊断 D.缘由诊断 第56题：单选题(本题1分) 社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主，居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是（）。 A.提出小梅的看法并不客观 B.表明自己对这两种观点的态度 C.让参会者对这两种观点进行表决 D.让参会者对这两种观点发表看法 第57题：单选题(本题1分) 在小组中，如果出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，社会工作者需要运用哪种技巧进行干预( ) A.促使承担责任 B.提供精神支持 C.适当作出解释 D.引导的技巧 第58题：单选题(本题1分) 某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中．属于支持性督导的是（ ）。 A.评估小李个案服务过程 B.指导小李改进服务技巧 C.教导小李中风处置方法 D.协助小李处理情绪困扰 第59题：单选题(本题1分) 社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。 A.认定研究问题、设计问题、试调查 B.试调查、认定研究问题、设计问题 C.认定研究问题、试调查、设计问题 D.设计问题、认定研究问题、试调查 第60题：单选题(本题1分) 关于我国《工伤保险条例》在劳动能力鉴定界定方面的规定，下列表述不正确的是（ ）. A.劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为10级，最轻的为1级 B.生活自理障碍分为3个等级：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理 C.设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论，必要时可以延长30日 D.设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者5名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见 第61题：多选题(本题2分) 社会工作者在制定小组工作计划书时，通常要涉及组员“招募计划”这一环节，需要考虑的主要事项有（ ）。 A.按机构的规定制定小组建立的程序 B.小组社会工作者或机构的问题 C.宣传、招募方法 D.允许的招募时间 E.组员的来源 第62题：多选题(本题2分) 在社会工作者的伦理守则建设方面应当注重以下几个基本原则（ ）。 A.现实需要和未来发展相结合 B.普遍与个别原则相结合 C.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合 D.专业实践和政治实践互不冲突 E.国家利益与集体利益相结合 第63题：多选题(本题2分) 社会工作者针对城市打工子弟开展“顺利融入城市生活小组”活动，在准备阶段，社会工作者还需考虑本小组的时间，主要包括( )。 A.小组分享和活动的时间 B.小组开始和结束的时问 C.每次活动时间的长短 D.小组聚会的频率 E.该小组的持续时间 第64题：多选题(本题2分) 关于学龄前儿童攻击行为的说法，正确的有（ ） A.男孩子的攻击行为一般比女孩子多 B.生理特征对攻击行为有一定的影响 C.攻击行为常在3至6岁出现第一个高峰 D.攻击行为方式分为暴力攻击和语言攻击 E.攻击行为常表现为打人、骂人、抢东西 第65题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有( ) A. 拜访社区居委会主任和各楼楼长 B. 到居民家中走访宣传项目 C. 为居民开办社会工作知识普及班 D. 通过短信平台宣传项目 E. 利用社区公益广告牌进行宣传 第66题：多选题(本题2分) 下列关于社会工作行政的说法中表述正确的有( )。 A.社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程 B.社会工作行政具有解释社会政策的功能 C.社会工作行政是具体的、直接的社会服务 D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议是社会工作行政的功能之一 E.社会工作行政的优劣，直接影响着直接服务活动的开展和效果 第67题：多选题(本题2分) 小组工作结束阶段小组评估的方式主要有（）。 A.社会工作者自评 B.社会工作者所在机构的评估 C.组员自评 D.社区人员评估 E.督导的评估 第68题：多选题(本题2分) 小林以F机构为样品，开展个案研究，目的是了解项目化运作对社会工作服务机构发展影响。关于该研究的说法，正确的有（ ）。 A.该研究能更多地体现F机构发展的个别性特点 B.该研究需要严格按照预定步骤进行各项研究工作 C.该研究可以帮助形成社会工作服务机构发展影响因素的理论 D.该研究结果可以反映F机构所在地域的所有机构发展的情况 E.该研究收集的资料包括F机构的访谈记录、观察记录和服务档案等 第69题：多选题(本题2分) 张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有( )。 A. 使能者 B. 经纪人 C. 治疗者 D. 倡导者 E. 教育者 第70题：多选题(本题2分) 小悠是一名社会工作者，最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。这一小组工作的工作过程大致涉及（ ）要素。 A.社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程 B.小组工作是一种社会工作的专业方法 C.社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位 D.小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题 E.小组成员之间经验的相互影响，从而改善服务对象的社会功能 第71题：多选题(本题2分) 北京启智智障儿童教育培训中心是由中国关心下一代工作委员会发展中心主办的、旨在为智障未成年人提供寄宿护理、特殊教育、康复训练、职业训练等一体化服务的非营利机构。请问该培训中心的服务内容体现了残疾人哪方面的权益?（ ） A.社会保障权利 B.受教育权利 C.文化生活权利 D.劳动就业权利 E.康复权 第72题：多选题(本题2分) 小组工作中期转折阶段的重点工作包括( )。 A.社会工作者与小组组员之间的关系建构 B.促进小组组员对小组产生认同 C.协调和处理组员之间的竞争 D.促进小组内部的良性竞争与和谐 E.推动小组关系走向紧密化 第73题：多选题(本题2分) 郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门。在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有( )。 A. 社区社会工作 B. 社会救助社会工作 C. 老年社会工作 D. 妇女社会工作 E. 医务社会工作 第74题：多选题(本题2分) 为了更好地发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应该包括（）。 A.评估志愿者参与的动机 B.制定志愿者的岗位工作职责 C.定期和持续对志愿者进行督导 D.与志愿者签订正式的劳动合同 E.设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴 第75题：多选题(本题2分) 社会工作行政在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现为（）。 A.将社会政策变为社会服务行动 B.总结社会政策的执行经验，提出修订建议 C.合理运用资源，促进有效服务 D.有助于社会福利公平分配，实现公平竞争原则 E.直接提供社会服务活动 第76题：多选题(本题2分) 老李经商失败后赔得血本无归，还欠下了巨额债务，遂产生了轻生的念头。家人发现后及时向社会工作者求助，社会工作者立即介入，此时，社会工作者应遵循的介入原则有（ ） A.及时处理 B.限定目标 C.输入希望 D.提供支持 E.放松练习 第77题：多选题(本题2分) 下列关于社会工作服务对象的描述，正确的有（ ）。 A.服务对象是社会工作的基本要素 B.服务对象包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人 C.服务对象包括贫困和成员关系严重失调的家庭 D.服务对象是社会工作者间接服务或帮助的对象 E.服务对象包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区 第78题：多选题(本题2分) 根据人生各阶段发展的主要特征，6—7岁儿童的发展特点有（）。 A.语言能力以表达机能为中心 B.开始产生自我意识 C.建立了性别角色判断的标准 D.开始了道德的发展 E.脑重量已接近成年人的水平 第79题：多选题(本题2分) 与服务对象初次接触时，社会工作者可能会遇到一项工作——提供转介服务，通常允许转介的情况包括（ ）。 A.服务对象需求与问题过于复杂 B.服务对象本身认为没有问题，不需要帮助 C.服务对象的问题不是本机构的服务范围 D.服务对象生活在本机构的服务区域之外 E.服务对象没有任何问题和需求 第80题：多选题(本题2分) 在企业中，影响职工积极性的因素有（ ）。 A.劳动条件 B.劳动关系 C.工资待遇 D.自身能力 E.职工心理 参考答案 1、【正确答案】：A 【试题解析】： 在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。1.矛盾的心理与行为特征2. 小心谨慎与相互试探3. 沉默而被动4. 对社会工作者的依赖性【考察考点】开始阶段组员的一般特点 2、【正确答案】：B 【试题解析】： 心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。 3、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查与组员沟通的技巧。及时小结是指对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结。社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。题中，小张将小王的发言简要地概括为介绍了家里的基本情况和对老师的看法，运用的是及时小结的技巧。 4、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区照顾的目标则是协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活。 5、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作专业伦理——社会工作专业伦理的主要内容。A项：社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。B项：社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者应彼此尊重、相互帮助。C项：社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括：遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案三个方面的要求。故选C项。D项：社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。 6、【正确答案】：C 【试题解析】： 收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，对于那些涉及人与人之间互动交流或者与个人生活场境紧密关联的资料，最好采用观察的方法，因为对这些资料把握依赖个人的观察、推断和理解。 7、【正确答案】：B 【试题解析】： B项错误，人类的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。 8、【正确答案】：D 【试题解析】： 反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这一辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。故D项错误。 9、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查心理社会治疗模式的诊断。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。 10、【正确答案】：C 【试题解析】： 收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，对于服务对象和周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。 11、【正确答案】：A 【试题解析】： 危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。社会工作者救人于危难之中的活动十分普遍，从救护战场伤员到救援难民和极度困难者，从帮助极度贫困者到帮助因家庭关系破裂而精神崩溃者以及吸毒成瘾者。社会工作的目标就是帮助他们脱离危难。考生需要区分“解救危难”和“缓解困难”，以免混淆，危难比困难的程度更深、更为紧迫。 12、【正确答案】：D 【试题解析】： 国际社会工作界认同的专业价值观包括：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习六个方面。D项不包括在内。 13、【正确答案】：D 【试题解析】： 咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上，但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。 14、【正确答案】：B 【试题解析】： 鼓励组员相互表达是促进组员沟通的技巧之一。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。 15、【正确答案】：A 【试题解析】： 运用排除法，B选项明显是错误的，可直接排除。C项社会工作的技术既有外来引进、借鉴的，也有本土的，故C错误。社会工作者既改变宏观环境，也注重从微观、中观层面帮助服务对象解决其问题，挖掘潜能故D排除。 16、【正确答案】：B 【试题解析】： 收集资料运用的技巧包括会谈的运用、调查表的运用、观察的运用、现有资料的运用。调查表的运用是社会工作者收集资料的一种常用的方法，特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料，采用调查表收集资料比较方便。根据调查问题的安排方式，可以把调查表分为两种：结构式调查表和非结构式调查表。 17、【正确答案】：A 【试题解析】： 阿尔德弗尔提出ERG理论，把人的需要分成三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。题干中小月在新工作中觉察到同事之间的冷漠，也没有交到知心朋友，且大学时的好友也因毕业而不能时常联系见面，最迫切的需要是发展人际关系，显而易见属于阿尔德弗尔的关系需要。选项 C.D属于马斯洛需求层次理论的基本需求，与题干无关。 18、【正确答案】：C 【试题解析】： 需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。 19、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作专业的伦理守则，是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体（如专业协会）来制定的，并要求所有专业人员遵照执行。 20、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。 21、【正确答案】：B 【试题解析】： 在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括孤儿、无依无靠的老人和残疾人；精神病患者；因失业而沦为生存困难者。B项，欠发展的社区属于社会工作的扩大对象。 22、【正确答案】：B 【试题解析】： 指导语，主要说明问题细节及回答要求。如“请您在合适的答案号码上画圈或打钩”“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”“本题回答‘否’者请直接跳到第18题”。 23、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查青少年心理特点。家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，便构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。 24、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查失业保险金领取的期限。《失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。 25、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查专业社会工作。“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”从题干中，我们可以看出，“促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展”都是为了“打造共建共治共享社会治理格局”。因此，专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用。C项正确 26、【正确答案】：B 【试题解析】： 27、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作者与组员沟通的技巧。包括：①营造轻松、安全的氛围。②专注与倾听。③积极回应。④适当自我表露。⑤对信息进行磋商。⑥适当帮助梳理。⑦及时进行小结。 28、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私不受伤害，这也是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者会面对不同的对象，处理不同的问题，可能会涉及不同人际关系和权利关系，社会工作者在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上很容易遇到难以决断的局面。因此，这需要社会工作者作审慎的思考和判断，从而避免出现任何的伦理错误和失误。 29、【正确答案】：B 【试题解析】： 妇女有权通过各种途径和形式， 管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。本题中所说的女子有优先权这个也是不对的，必须遵从男女平等的原则。 30、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作者在开始阶段处于核心地位，是指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序的领导者。在中期转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐从中心位置向边缘位置转移。在后期成熟阶段，社会工作者更多的是一个同行者和旁观者。在结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。 31、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者直观的实践原则之一就是对服务对象的接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。另外。注意接纳不等于认同。 32、【正确答案】：D 【试题解析】： 问题和答案是问卷设计的核心。一是问题分为封闭式问题和开放式问题两种。前者由设计者提供答案给被访者进行选择；后者在问卷上留有空白并需被访者自己填写。二是问题的指标属性又分为状态、行为与态度三种。行为是说明被访者在访问前做了什么。 33、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。 34、【正确答案】：D 【试题解析】： 同辈群体的特点有：(1)平等性；(2)开放性；(3)认同性；(4)独特性。 35、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查“非正式照顾”。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正式照顾的表现。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统，鼓励他们参与并提供帮助，并将他们与正式的社会服务结合到一起，建立有效的照顾网络，以支援和协助人们解决困难。 36、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作研究可以独立于具体实务过程，如研究者在观察社会工作者开展的个案工作之后，提出优化专业关系的思路，也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议。 37、【正确答案】：C 【试题解析】： 个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等）的某项特定行为或问题进行深入探索研究。 38、【正确答案】：B 【试题解析】： A. C.D项均属于状态方面的问题，只有B项属于行为方面的问题。 39、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查的是社会工作的目标。社会工作的目标就是通过专业服务与干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。所以本题选B。? 40、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。 41、【正确答案】：C 【试题解析】： 当与会者参与讨论的过程中出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题时，社会工作者需要运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来。 42、【正确答案】：A 【试题解析】： 努力促成受助者的自我决定。社会工作是一个助人自助的专业过程，其核心在条件允许的前提下，努力协助受助者或服务对象建立自信并有能力为自己的行动作出一个恰当的决定，促进服务对象在心理上的成熟和自我意识的强化，进而帮助服务对象建立自我认知，发展沟通、交往和处理问题的各种技巧，以促进其周围环境的良性互动。 43、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社区居民骨干培养技巧。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。 44、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作专业伦理守则。在社会政策或社会改革的层面，社会工作者受到的伦理约束则是如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡，同时社会工作者也考虑到专业行为对社会稳定和社会秩序的可能影响。无论是哪一种专业活动，作为助人的专业，其理念都是推动社会福利的发展和社会的总体进步。 45、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作的目标——社会层面的目标。社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。其最终目的并不是促进社会革命，故C项错误。 46、【正确答案】：C 【试题解析】： 分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响 因素作出判断。 47、【正确答案】：C 【试题解析】： 专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。 48、【正确答案】：B 【试题解析】： 我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会，除了红十字会外，其他都是以各类人群为服务对象的。 49、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社区居民骨干培养技巧。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。(考点：社区居民骨干培养技巧) 50、【正确答案】：A 【试题解析】： 20世纪30年代美国著名的心理学家斯金纳提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。 51、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查与社区居民开展工作的技巧。综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。本题中，社会工作者小张将赵大妈和李大爷的意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，运用的是综合的技巧。 52、【正确答案】：A 【试题解析】： 问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议，与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象(不超过30份)，请他们试填；步骤四，定稿和印刷。故选项A正确。 53、【正确答案】：C 【试题解析】： 业务用房方面；明确提出了满足最低限度需要的建筑面积要求，社区卫生服务中心建筑面积不低于1000平方米，社区卫生服务站不低于150平方米。 54、【正确答案】：B 【试题解析】： 支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同理心等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可。例如，社会工作者以不带批评的态度倾听服务对象的描述，表达对服务对象不幸处境的理解。故选B。 55、【正确答案】：D 【试题解析】： 心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估，缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析，分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。选D 56、【正确答案】：D 【试题解析】： 在会议中，对与会者的意见会议主持人不要急于自己回应，应将意见和问题抛给大家回应、讨论，协助与会者多沟通意见，多回应其他人的意见。会议主持人要保持客观、中立和公正的态度，仔细聆听参加者的讨论和意见，不能强迫与会者接受自己的意见。讨论如果成熟，要协助与会者作出决定，但不要太快用投票表决，而是让与会者对决定的优劣进行充分讨论，尽量达成共识。 57、【正确答案】：D 【试题解析】： 讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要使用引导的技巧，可以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。故选D。 58、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查支持性督导的工作内容。支持性督导的工作内容主要有四个方面：(1)疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀。督导者通过给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。 59、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查问卷设计——步骤。问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索性工作，就是通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试用和修改：步骤四，定稿和印制。故选A。 60、【正确答案】：A 【试题解析】： 在劳动能力鉴定界定方面，我国《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为1级，最轻的为10级。? 61、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 在制定小组工作方案时，需要考虑许多要素，其中要涉及“招募计划”这一环节，其基本内容是：①按机构的规则制定小组建立的程序；②组员的来源；③宣传、招募方法；④允许的招募时间；⑤招收方法。 62、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 根据我国当前社会工作的发展特点，在社会工作者的伦理守则建设方面还应当注重几个基本原则: （1）现实需要和未来发展相结合； （2）本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合； （3）专业实践和政治实践互不冲突。 63、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 小组工作的时间包含4 个方面的内容:一是工作的持续时间;二是小组聚会的频率; 三是每次活动时间的长短;四是小组开始和结束的时间。 64、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 学龄前儿童会面临攻击行为的问题。通常表现为打人、骂人、推人、踢人、抢别人东西等。攻击行为一般在3~6岁时出现第一个高峰，10~11岁时出现第二个高峰。攻击方式分为暴力攻击和语言攻击两大类，男孩以暴力攻击居多，女孩以语言攻击居多。儿童攻击行为的产生有生理、心理和社会等方面的原因。 65、【正确答案】：DE 【试题解析】： 社会工作者小李计划通过大众传媒宣传的方式明显只有D和E项正确。 66、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程，同时通过服务经验的积累，以建议修改社会政策；社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，具有解释政策的功能；社会工作行政不是直接的、具体的社会服务，但作为对直接社会服务的统筹、组织、协调和监督活动，它的优劣直接影响着社会服务活动的开展和效果。 67、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 小组评估贯穿于小组工作的整个过程。结束阶段需要对小组工作做一个整体的评估。评估的方式主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。 68、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 本题考查个案研究的特点。个案研究，更多地体现研究的“对象”维度品性，强调研究对象的个别性。由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论构建的重要力量。个案研究具有手段和资料多元化的特点，访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是重要的资料载体。(考点：个案研究) 69、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 在社会工作者扮演的角色中，常见的有以下几种：(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。(2)经纪人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。 70、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 小组工作的要素。 小组工作要素： 1、 小组工作是一种社会工作的专业方法 2、小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程 3、小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题 4、小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。 71、【正确答案】：BDE 【试题解析】： 本题考点属于残疾人合法权益的主要内容。残疾人合法权益包括康复权、受教育权利、劳动就业权利、文化生活权利、社会保障权利和环境友好权利。从题干“为智障未成年人提供寄宿护理、特殊教育、康复训练、职业训练”等情境可知此题应选BDE。 72、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。 73、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 小王的服务对象为郑奶奶，即以老年人为对象的专业服务，涉及老年社会工作，C正确；郑奶奶参加的是社区的妇女编织小组，因此又涉及社区社会工作和妇女社会工作，A.D正确。 74、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 本题考查志愿者管理的内容。有效的志愿者管理应该依循8个步骤：需要评估与方案规划、工作发展与工作设计、招募、面谈与签约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。 75、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，在增进社会福利方而发挥着重要功能，这主要表现为：①将社会政策变为社会服务行动；②合理运用资源，促进有效服务；③总结社会政策的执行经验，提出修订建议。 76、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 本题考查危机介入的基本原则。治疗危机工作的一些重要原则：①及时处理。②限定目标。③输入希望。④提供支持。⑤恢复自尊。⑥培养自主能力。题中，社会工作者应遵循以上原则介入。 77、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。社会工作的服务对象不但包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人，包括贫困和成员关系严重失调的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区。 78、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 本题考察学龄前阶段的主要特征。6—7岁儿童的脑重量已经接近于成年人的水平，建立了性别角色判断的标准，取得对同性父母的认同，并形成了对性别角色的偏爱。学龄前儿童开始了道德的发展，主要包括道德认识、道德情感和道德行为的发展。CDE正确。学龄前儿童语言的发展，主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上，A项错误；B项，开始产生自我意识是婴幼儿阶段的主要特征，错误。 79、【正确答案】：CD 【试题解析】： 在与服务对象初次接触时，社会工作者还有一项工作任务:对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许为服务对象提供必要的转介服务：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。注意：题目问的是转介，BD两项如果服务对象认为自己不需要帮助的，就不需要接案和提供个案服务了。 80、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 在企业中，影响职工积极性的因素有劳动条件、劳动关系（劳资关系、职工之间的关系）、工资待遇、职工心理等多种因素。 本题考查的是影响企业职工积极性的因素。根据这些因素，社会工作可以通过专业服务改善职工的心理状况、工作条件和待遇，改善劳动关系来增加生产。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
