2023年巴音郭楞蒙古治州静县初级社会工作者考试社会工作综合力预测密卷
第1题：单选题(题1分)
社会工作者乔某中学老师开设性等教育组香次组活动结束撰写组记录回顾梳理组员表现：组员沉默观者较组员常询问组中应该做什组员间较客气礼貌相互间讨较少时该组处（ ）
A开始阶段
B转折阶段
C成熟阶段
D结束阶段
第2题：单选题(题1分)
唐先生姜女士两安逸家庭年前开始合伙做生意合作中两逐渐产生感情两出现债务危机感情纠纷唐先生希结束段感情姜女士提出撤回投资姜女士拒绝闹唐家唐先生妻子提出离婚唐先生面家里家外困窘感走投路心崩溃社会工作者老孙唐先生开展案服务时试图引导唐先生进行心理动力反思列做法中运心理动力反思技巧（ ）
A帮助唐先生解影响重事件
B协助唐先生解情绪反应方式
C帮助唐先生分析处实际情况
D协助唐先生分析行产生果
第3题：单选题(题1分)
社会工作者张10名逃学行青少年开展组活动张组员起分析逃学原中组员王发言时思想较混乱张王发言说：王刚讲家里基情况老师法面深入讨想学原？述程中张运（ ）技巧
A提供信息
B表露
C时结
D纳总结
第4题：单选题(题1分)
社区顾目标( )
A开展生动活泼社区文化活动
B社区居民更参机会
C协助服务象正常融入社区社区中正常生活
D利社区秩序建立维护
第5题：单选题(题1分)
遵守机构规定落实机构服务宗旨负责理案社会工作者（ ）伦理责
A服务象
B事
C服务机构
D社会工作专业
第6题：单选题(题1分)
社会工作者想服务象周围间互动交流方式进行资料收集时社会工作者适合运( )方法
A会谈
B陈述
C观察
D直接答
第7题：单选题(题1分)
列关需说法错误（ ）
A需基特性类活动行积极性源泉
B需脑生理反应
C需体部环境外部生活条件稳定求
D通常愿意等形式表现出
第8题：单选题(题1分)
列关反思性直接治疗技巧表述中错误( )
A注重服务象间相互沟通交流
B较关注反映服务象心感受想法
C沟通中引导服务象分析理解问题
D否反映服务象心感受
第9题：单选题(题1分)
运心理社会治疗模式进行案服务诊断阶段社会工作者针服务象格部分间互动关系进行评估属（）
A心理动态诊断
B格类型诊断
C缘诊断
D分类诊断
第10题：单选题(题1分)
社会工作者想服务象周围间互动交流方式进行资料收集时社会工作者适合运( )方法
A会谈
B陈述
C观察
D直接答
第11题：单选题(题1分)
李4岁子丈夫场车祸中幸世李非常痛苦加家中断济源济拮更李感觉生活没希甚度产生轻生念头社会工作者吴知情况立刻找李疏导情绪申请低保时吴村里幼园协调李幼园食堂帮忙李子免费入园李家帮助情绪慢慢转重新树立生活信心案例体现社会工作（ ）目标
A解救危难
B促进社会公
C缓解困难
D促进发展
第12题：单选题(题1分)
国际社会工作认社会工作价值观容中包括选项（ ）
A服务社会公正
B尊严价值
C注重服务中间关系重性
D效率效益
第13题：单选题(题1分)
社会工作督导类型果督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重种督导( )
A训练式督导
B师徒式督导
C理式督导
D咨询式督导
第14题：单选题(题1分)
社会工作者运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦种技巧属促进组员沟通时（ ）
A提醒组员相互倾听
B鼓励组员相互表达
C帮助组员相互理解
D促进组员相互回馈
第15题：单选题(题1分)
专业社会工作工作相特点关特点列说法正确（ ）
A专业社会工作政府行政工作
B专业社会工作质属第次分配慈善工作基属第三次分配
C专业社会工作技术外群众工作方法土
D专业社会工作旨改变宏观环境心理咨询旨舒缓服务象困境
第16题：单选题(题1分)
社会工作者收集资料时会遇服务象便社会工作者面前表达容采（ ）方式服务象够表达想法感受
A收发邮件
B调查表
C第三者转述
D签订协议
第17题：单选题(题1分)
月年刚刚学毕业便家错企业谋喜欢岗位兴已工作3月旧觉里属事间冷漠没交知心友时常怀念学宿舍姐妹间情谊家早已奔东西阿尔德弗尔ERG理月目前迫切需求( )
A关系需
B成长需
C属爱需
D尊重需
第18题：单选题(题1分)
社会工作者林机构筹划关爱老年服务项目林负责招募志愿者志愿者培训工作招募工作中林注重志愿者评估志愿者评估针（ ）进行评估
A服务效果
B力
C服务动机
D专业水
第19题：单选题(题1分)
社会工作专业伦理守通常（ ）制定
A社会工作机构
B专业体
C社会工作业员
D国家司法部门
第20题：单选题(题1分)
社会工作价值观念利义帮助服务( )社会公正行动目标
A促进社会发展
B促进济发展
C促进社会福利
D保证社会稳定
第21题：单选题(题1分)
列选项中属早期社会工作基象( )
A孤老残疾
B欠发展社区
C精神病患者
D失业沦生存困难者
第22题：单选题(题1分)
问卷结构中（）说明问题细节回答求
A标题
B指导语
C封面信
D问题答案
第23题：单选题(题1分)
初中生强父母常吵架闹离婚家庭成员间关系紧张家庭气氛压抑根述情况社会工作者帮助强时尤注意（ ）
A强否中心心态
B强否缺乏安全感
C强否胆懦弱行
D强否卑心理
第24题：单选题(题1分)
学校毕业林应聘某贸易公司四年公司裁员导致林失业工作期间林公司直规定缴纳失业保险金根失业保险条例规定林领取失业保险金期限长（ ）月
A12
B15
C18
D24
第25题：单选题(题1分)
总书记十九报告中指出：中国特色社会义进入新时代李克强总理2018年政府工作报告中指出：造建治享社会治理格局……促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展意味着国专业社会工作新时代获更发展关专业社会工作说法正确（）
A济增长专业社会工作发展目标
B社会谐专业社会工作发展前提
C专业社会工作社会治理中发挥着重作
D专业社会工作职维护社会安全
第26题：单选题(题1分)
列青年志愿者参社会服务动机中属利社会中心（）
A丰富生活阅历
B表达情心
C表现力
D获取赞赏
第27题：单选题(题1分)
社会工作者开展组工作实务时应掌握组员沟通促进组员沟通两层面技巧列属社会工作者组组员沟通技巧（ ）
A促进组员相互回馈
B保持专注倾听
C鼓励组员相互表达
D加强示范评估
第28题：单选题(题1分)
周名社会工作者次服务象张涛例行会谈中张涛周说半年前起盗窃案中盗窃团伙提供方便中处现感觉做法时母亲病重治疗急需钱选择张涛恳求周学校反映情况时周面难题（ ）
A情法制规定突问题
B价值介入客观性矛盾
C保密议题
D决定原家长制
第29题：单选题(题1分)
妇女权通种途径形式理国家事务理济文化事业理社会事务权利关实现形式描述中错误（）
A重视培养选拔女干部担领导成员
B女性心思细腻社会团体干部时应该坚持女士优先原
C全国民代表会方级民代表会中应该适数量妇女代表
D应逐步提高妇女代表全国民代表会方级民代表会中例
第30题：单选题(题1分)
社会工作者组工作阶段承担责角色组工作开始阶段—中期转折阶段—期成熟阶段—结束阶段社会工作者责角色变化正确（ ）
A核心位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—行者—中心位（领导者）
B核心位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—中心位（领导者）—行者
C核心位（领导者）—决策者—行者—中心位（领导者）
D决策者—核心位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—行者
第31题：单选题(题1分)
位40岁左右男子社会服务机构请求帮助社会工作者董收集相关资料时发现信仰天教董拒绝提供服务董做法违背( )原
A化
B保密
C接纳
D尊重
第32题：单选题(题1分)
问题指标属性分状态行态度三种列问题中指标属性属行（ ）
A您目前享受种医疗保险遇
（1）公费医疗
（2）职工医疗保险
（3）居民医疗保险
（4）新型农村合作医疗
（5）（请说明）
（6）没医疗保险
B您认吸烟害
（1）
（2）没
（3）知道
C总说您认您改善社区环境会影响
（1）影响
（2）影响
（3）没影响
（4）知道
D三月中您医院病次
（1）没
（2）1～2次
（3）3～4次
（4）5次
第33题：单选题(题1分)
某服务象社会工作者抱怨道：班老师常挑刺意问难问题班丢脸真受列社会工作者回应中运理技巧（）
A老师什样呢
B振作起相信处理
C生老师气班没面子
D想老师学生样
第34题：单选题(题1分)
辈群体特点包括( )
A等性
B开放性
C认性
D性
第35题：单选题(题1分)
整合式社区顾模式中社会工作者致力通发展整合正式顾非正式顾资源帮助服务象增强社会支持网络列服务中属发展非正式顾资源方法（ ）
A协调服务象亲戚提供关
B倡导街道建立老日间顾中心
C协调老联盟老提供送餐服务
D联络养老服务组织开展入户探访服务
第36题：单选题(题1分)
年农民工成较引关注社会现象农民工城市中生存状况差受社会排斥等社会工作研究者国相关政策进行研究提出优化政策建议保障农民工权益说明社会工作研究（ ）
A目促进实务
B研究成果者社会工作者
C体现社会工作伦理
D独立具体实务程
第37题：单选题(题1分)
案研究适做列（ ）研究
A定量
B推总体
C探索
D验证假设
第38题：单选题(题1分)
属行方面问题( )
A性：(1)男(2)女
B否吸烟：(1)吸(2)吸
C文化程度：(1)初中(2)高中中专(3)专
D民族：(1)汉族(2)少数民族
第39题：单选题(题1分)
社会工作目标( )
A通专业服务干预帮助服务象树立正确世界观生观
B通专业服务干预帮助服务象改善力提升潜
C通专业服务干预帮助服务象改正错误完善性格
D通专业服务干预帮助服务象更融入社会
第40题：单选题(题1分)
某社区老年社会工作者反映该社区周边便民服务点太少老购物困难针情况社会工作者予恰回应( )
A 劝导反映问题老年着急．建议老年女帮忙
B 坦诚告知老年已居民反映该情况．社区力解决类问题
C 尊重热情接反映问题老年．告知该问题相邻社区样存
D 感谢老时反映情况告诉老会快关部门反映参讨解决方素
第41题：单选题(题1分)
社会工作者白持居民会议时求居民讨社区便民服务设施健全问题解决措施时居民直讨社会中物价涨甚邻里间家事时社会工作者应该采取持会议中( )技巧
A提问
B进步说明转述
C聚焦
D摘总结
第42题：单选题(题1分)
张女士离婚独带着女美生活张女士认识位先生双方感觉错意结合遭女强烈反张女士想请社会工作者帮出意社会工作者适做法( )
A深入解事情情况鼓励张女士做出决定
B孩子利益反张女士婚
C张女士先散散心事情放段时间说
D张女士幸福支持张女士婚
第43题：单选题(题1分)
某街道委托社会工作服务机构开展居民骨干力提升项目针居民骨干仅热情工作彼缺乏配合工作效率低情况社会工作者适宜做法（）
A肯定居民骨干工作中积极表现
B建立居民监督民协商工作机制
C帮助居民骨干练培养谈判技巧
D增强居民骨干权责分工意识力
第44题：单选题(题1分)
社会政策方面社会工作者受伦理约束（ ）
A专业目标维护社会正义目标间衡
B获社会资源支持
C服务象利益资源短缺间衡
D划分利益资源
第45题：单选题(题1分)
关社会工作社会层面目标列描述中错误（ ）
A包括解决社会问题
B包括促进社会公正
C终目促进社会革命
D社会工作承担社会责具体体现
第46题：单选题(题1分)
( )法知道名青少年成长中卑底什原生理心理社会方面原导致卑情结
A心理动态诊断
B缘诊断
C分类诊断
D生理诊断
第47题：单选题(题1分)
社会工作专业发展说国属发国家社会工作专业认识理解发展变化程认知变化标志国社会工作专业发展变化般讲国界社会工作三种理解中关专业社会工作理解正确（）
A政府部门专业团体中专门事助活动
B指导思想工作方法带定行政色彩
C工作员接受专业化训练
D事专业社会工作员计报酬私奉献
第48题：单选题(题1分)
列社会服务机构中（）外类群服务
A妇女联合会
B红十字会
C工会
D青团
第49题：单选题(题1分)
某街道委托社会工作服务机构开展居民骨干力提升项目针居民骨干仅热情工作彼缺乏配合工作效率低情况社会工作者适宜做法（ ）
A肯定居民骨干工作中积极表现
B建立居民监督民协商工作机制
C帮助居民骨干练培养谈判技巧
D增强居民骨干权责分工意识力
第50题：单选题(题1分)
20世纪30年代美国著名心理学家( )提出操作性条件作理操作性作原理运日常生活中适应行矫正
A斯金纳
B巴甫洛夫
C史华哲
D班杜拉
第51题：单选题(题1分)
幸福家园社区召开居民会商讨社区垃圾分类问题居民骨干赵妈认应该惩罚遵守垃圾分类求居民李爷认惩罚没反会增加社区巡逻志愿者工作难度两争休社会工作者张分澄清赵妈李爷观点双方意见串联起找点减少分歧推动达成识张运技巧（ ）
A鼓励
B聚焦
C摘
D综合
第52题：单选题(题1分)
社会工作研究者周女士评估工子弟学校学生社会工作干预效果需设计问卷般说问卷设计程中正确步骤( )
A认定研究问题设计问题试调查
B试调查认定研究问题设计问题
C认定研究问题试调查设计问题
D设计问题认定研究问题试调查
第53题：单选题(题1分)
城市社区卫生服务中心站基标准规定社区卫生服务中心房屋建筑面积少（ ）方米
A500
B800
C1000
D1200
第54题：单选题(题1分)
社会工作者带批评态度倾听服务象描述表达服务象幸处境理解工作技巧称（ ）
A反思性直接治疗
B支持
C直接影响
D探索—描述—宣泄
第55题：单选题(题1分)
社会工作者刘服务象李女士初步接触运心理社会治疗模式李女士问题原进行诊断困扰产生时间重影响事件成长历等方面进行探索述刘工作容属（）
A心理动态诊断
B格诊断
C分类诊断
D缘诊断
第56题：单选题(题1分)
社会工作者老张正持次居民会议商量解决社区居民乱停车问题居民田阿姨首先发言提议处罚乱停车车居民梅立表示反认社区乱停车问题停车场规划合理老张时应该做（）
A提出梅法客观
B表明两种观点态度
C参会者两种观点进行表决
D参会者两种观点发表法
第57题：单选题(题1分)
组中果出现言语场面气氛热烈偏离方情况社会工作者需运种技巧进行干预( )
A促承担责
B提供精神支持
C适作出解释
D引导技巧
第58题：单选题(题1分)
某福利院服务象老王中风导致行动便出入均需护理员陪老王愿麻烦护理员天行出活动时慎摔倒生命垂危抢救脱离危险帮助老王社会工作者感疚断责机构督导时进列做法中．属支持性督导（ ）
A评估李案服务程
B指导李改进服务技巧
C教导李中风处置方法
D协助李处理情绪困扰
第59题：单选题(题1分)
社会工作研究者王先生评估外务工子女社会工作干预效果需设计问卷般说问卷设计程中正确步骤（）
A认定研究问题设计问题试调查
B试调查认定研究问题设计问题
C认定研究问题试调查设计问题
D设计问题认定研究问题试调查
第60题：单选题(题1分)
关国工伤保险条例劳动力鉴定界定方面规定列表述正确（ ）
A劳动功障碍分10伤残等级重10级轻1级
B生活理障碍分3等级：生活完全理生活部分理生活部分理
C设区市级劳动力鉴定委员会应收劳动力鉴定申请日起60日作出劳动力鉴定结必时延长30日
D设区市级劳动力鉴定委员会收劳动力鉴定申请应建立医疗卫生专家库中机抽取3名者5名相关专家组成专家组专家组提出鉴定意见
第61题：选题(题2分)
社会工作者制定组工作计划书时通常涉组员招募计划环节需考虑事项（ ）
A机构规定制定组建立程序
B组社会工作者机构问题
C宣传招募方法
D允许招募时间
E组员源
第62题：选题(题2分)
社会工作者伦理守建设方面应注重基原（ ）
A现实需未发展相结合
B普遍原相结合
C土社会伦理实践国际社会工作专业伦理规相结合
D专业实践政治实践互突
E国家利益集体利益相结合
第63题：选题(题2分)
社会工作者针城市工子弟开展利融入城市生活组活动准备阶段社会工作者需考虑组时间包括( )
A组分享活动时间
B组开始结束时问
C次活动时间长短
D组聚会频率
E该组持续时间
第64题：选题(题2分)
关学龄前童攻击行说法正确（ ）
A男孩子攻击行般女孩子
B生理特征攻击行定影响
C攻击行常36岁出现第高峰
D攻击行方式分暴力攻击语言攻击
E攻击行常表现骂抢东西
第65题：选题(题2分)
某社会工作服务机构新建居民区开展服务社会工作者李针社区居民太解社会工作服务情况计划通众传媒宣传促进居民社会工作认识时李适做法( )
A 拜访社区居委会楼楼长
B 居民家中走访宣传项目
C 居民开办社会工作知识普班
D 通短信台宣传项目
E 利社区公益广告牌进行宣传
第66题：选题(题2分)
列关社会工作行政说法中表述正确( )
A社会工作行政社会政策变社会服务程
B社会工作行政具解释社会政策功
C社会工作行政具体直接社会服务
D总结社会政策执行验提出修订建议社会工作行政功
E社会工作行政优劣直接影响着直接服务活动开展效果
第67题：选题(题2分)
组工作结束阶段组评估方式（）
A社会工作者评
B社会工作者机构评估
C组员评
D社区员评估
E督导评估
第68题：选题(题2分)
林F机构样品开展案研究目解项目化运作社会工作服务机构发展影响关该研究说法正确（ ）
A该研究更体现F机构发展性特点
B该研究需严格预定步骤进行项研究工作
C该研究帮助形成社会工作服务机构发展影响素理
D该研究结果反映F机构域机构发展情况
E该研究收集资料包括F机构访谈记录观察记录服务档案等
第69题：选题(题2分)
张先生业文化程度低信心足社会工作者刘开展服务时方面鼓励建立信帮助掌握新信息知识方面帮联系社区资源提供业机会述服务中刘扮演角色( )
A 者
B 纪
C 治疗者
D 倡导者
E 教育者
第70题：选题(题2分)
悠名社会工作者准备单亲家庭孩子开展组工作组工作工作程致涉（ ）素
A社会工作者定目带领引导组员程
B组工作种社会工作专业方法
C社会工作者组工作中处绝领导位
D组组员相互影响通面面互动解决面问题
E组成员间验相互影响改善服务象社会功
第71题：选题(题2分)
北京启智智障童教育培训中心中国关心代工作委员会发展中心办旨智障未成年提供寄宿护理特殊教育康复训练职业训练等体化服务非营利机构请问该培训中心服务容体现残疾方面权益（ ）
A社会保障权利
B受教育权利
C文化生活权利
D劳动业权利
E康复权
第72题：选题(题2分)
组工作中期转折阶段重点工作包括( )
A社会工作者组组员间关系建构
B促进组组员组产生认
C协调处理组员间竞争
D促进组部良性竞争谐
E推动组关系走紧密化
第73题：选题(题2分)
郑奶奶腿脚方便时少出门社会工作者王鼓励郑奶奶参加社区妇女编织组协调组员轮流接送参加活动郑奶奶编织技艺广受评换零钱述王服务涉社会工作领域( )
A 社区社会工作
B 社会救助社会工作
C 老年社会工作
D 妇女社会工作
E 医务社会工作
第74题：选题(题2分)
更发挥志愿者作某童福利机构计划建立套完整志愿者理制度制度容应该包括（）
A评估志愿者参动机
B制定志愿者岗位工作职责
C定期持续志愿者进行督导
D志愿者签订正式劳动合
E设立志愿者绩效相适应岗位津贴
第75题：选题(题2分)
社会工作行政增进社会福利方面发挥着重功表现（）
A社会政策变社会服务行动
B总结社会政策执行验提出修订建议
C合理运资源促进效服务
D助社会福利公分配实现公竞争原
E直接提供社会服务活动
第76题：选题(题2分)
老李商失败赔血欠巨额债务遂产生轻生念头家发现时社会工作者求助社会工作者立介入时社会工作者应遵循介入原（ ）
A时处理
B限定目标
C输入希
D提供支持
E放松练
第77题：选题(题2分)
列关社会工作服务象描述正确（ ）
A服务象社会工作基素
B服务象包括生活遇困难难解脱
C服务象包括贫困成员关系严重失调家庭
D服务象社会工作者间接服务帮助象
E服务象包括陷入困境社会群体部关系佳缺乏发展活力社区
第78题：选题(题2分)
根生阶段发展特征6—7岁童发展特点（）
A语言力表达机中心
B开始产生意识
C建立性角色判断标准
D开始道德发展
E脑重量已接成年水
第79题：选题(题2分)
服务象初次接触时社会工作者会遇项工作——提供转介服务通常允许转介情况包括（ ）
A服务象需求问题复杂
B服务象身认没问题需帮助
C服务象问题机构服务范围
D服务象生活机构服务区域外
E服务象没问题需求
第80题：选题(题2分)
企业中影响职工积极性素（ ）
A劳动条件
B劳动关系
C工资遇
D身力
E职工心理
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
组开始阶段初入组组员知道该做什心理行容易出现矛盾困惑焦虑等问题1矛盾心理行特征2 心谨慎相互试探3 沉默动4 社会工作者赖性考察考点开始阶段组员般特点
2正确答案：B
试题解析：
心理动力反思指社会工作者协助服务象正确解分析心反应方式技巧协助服务象解情绪反应方式认识事情方式动机模式等
3正确答案：C
试题解析：
题考查组员沟通技巧时结指组员发言中散乱表达信息进行结社会工作者时帮助结通干点纳简明扼复述组员发言中观点重信息具条理性逻辑性题中张王发言简概括介绍家里基情况老师法运时结技巧
4正确答案：C
试题解析：
社区顾目标协助服务象正常融入社区社区中正常生活
5正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作专业伦理——社会工作专业伦理容A项：社会工作者服务象伦理责社会工作者服务象负推卸伦理责实践活动必须服务象利益出发点专业服务注重体现尊重保密公B项：社会工作者事伦理责社会工作服务协作注重团队努力专业活动非常强调事间合作精神专业服务程中社会工作者应彼尊重相互帮助C项：社会工作者服务机构伦理责包括：遵守机构规定落实机构服务宗旨负责理案三方面求选C项D项：社会工作者社会工作专业伦理责社会工作作专业群体名社会工作者该专业发展负责时社会工作者实践身影响专业社会评价专业权威社会工作者责促进专业权威发展
6正确答案：C
试题解析：
收集资料常技巧包括：(1)会谈运(2)调查表运(3)观察运(4)现资料运中涉间互动交流者生活场境紧密关联资料采观察方法资料握赖观察推断理解
7正确答案：B
试题解析：
B项错误类需脑生理社会需求反映体部环境外部生活条件稳定求通常愿意等形式表现出
8正确答案：D
试题解析：
反思性直接治疗技巧指社会工作者通服务象相互沟通交流引导服务象分析理解问题种具体技巧辅导技巧较关注反映服务象心感受想法D项错误
9正确答案：A
试题解析：
题考查心理社会治疗模式诊断心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估意识意识间关系心理动态诊断重容
10正确答案：C
试题解析：
收集资料常技巧包括：(1)会谈运(2)调查表运(3)观察运(4)现资料运中服务象周围间互动交流方式采观察方式直接解服务象周围交流方式程
11正确答案：A
试题解析：
危难社会原体身体受严重损伤基生活力受严重削弱致身生存受严重威胁致生命遭遇危机状态社会工作者救危难中活动十分普遍救护战场伤员救援难民极度困难者帮助极度贫困者帮助家庭关系破裂精神崩溃者吸毒成瘾者社会工作目标帮助脱离危难考生需区分解救危难缓解困难免混淆危难困难程度更深更紧迫
12正确答案：D
试题解析：
国际社会工作界认专业价值观包括：服务众践行社会公正强调服务象尊严价值注重服务中间关系重性真诚守信注重力培养学六方面D项包括
13正确答案：D
试题解析：
咨询式督导指督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色咨询式督导理式督导较致强调实务工作完成服务质量焦点集中特殊议题专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重
14正确答案：B
试题解析：
鼓励组员相互表达促进组员沟通技巧社会工作者鼓励组员积极表达感受特运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦更表达机会
15正确答案：A
试题解析：
运排法B选项明显错误直接排C项社会工作技术外引进鉴土C错误社会工作者改变宏观环境注重微观中观层面帮助服务象解决问题挖掘潜D排
16正确答案：B
试题解析：
收集资料运技巧包括会谈运调查表运观察运现资料运调查表运社会工作者收集资料种常方法特涉隐私者便面前表达资料采调查表收集资料较方便根调查问题安排方式调查表分两种：结构式调查表非结构式调查表
17正确答案：A
试题解析：
阿尔德弗尔提出ERG理需分成三类生存需(E)关系需(R)成长需(G)关系需指发展际关系需种需通工作中工作外接触交满足题干中月新工作中觉察事间冷漠没交知心朋友学时友毕业时常联系见面迫切需发展际关系显易见属阿尔德弗尔关系需选项
CD属马斯洛需求层次理基需求题干关
18正确答案：C
试题解析：
需评估方案规划程包括进行志愿者评估机构身评估服务象需评估志愿者评估针参社会服务动机评估
19正确答案：B
试题解析：
社会工作专业伦理守套指导专业员事专业活动道德指引通常专业体（专业协会）制定求专业员遵执行
20正确答案：C
试题解析：
社会工作价值观社会工作者持助观念利义帮助服务促进社会福利社会公正行动目标
21正确答案：B
试题解析：
国社会工作发展初期社会工作首先帮助社会边缘困难道义讲需帮助包括孤老残疾精神病患者失业沦生存困难者B项欠发展社区属社会工作扩象
22正确答案：B
试题解析：
指导语说明问题细节回答求请您合适答案号码画圈钩特殊说明问题选择答案题回答否’者请直接跳第18题
23正确答案：B
试题解析：
题考查青少年心理特点家庭成员间际关系紧张谐家庭气氛失调价值导致便构成突型家庭教养方式突型教养方式孩子易形成缺乏安全感意志力薄弱残忍冷酷撒谎数激烈反抗性出现反社会倾
24正确答案：A
试题解析：
题考查失业保险金领取期限失业保险条例规定：失业员失业前单位规定累计缴费时间满1年足5年领取失业保险金期限长12月累计缴费时间满5年足10年领取失业保险金期限长18月累计缴费时间10年领取失业保险金期限长24月重新业次失业缴费时间重新计算领取失业保险金期限前次失业应领取尚未领取失业保险金期限合计算长超24月
25正确答案：C
试题解析：
题考查专业社会工作造建治享社会治理格局……促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展题干中出促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展造建治享社会治理格局专业社会工作社会治理中发挥着重作C项正确
26正确答案：B
试题解析：
27正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作者组员沟通技巧包括：①营造轻松安全氛围②专注倾听③积极回应④适表露⑤信息进行磋商⑥适帮助梳理⑦时进行结
28正确答案：C
试题解析：
社会工作者责义务效保护服务象隐私受伤害社会工作伦理基原实践中原时容易握环境情境社会工作者会面象处理问题会涉际关系权利关系社会工作者处理信息透露信息等环节容易遇难决断局面需社会工作者作审慎思考判断避免出现伦理错误失误
29正确答案：B
试题解析：
妇女权通种途径形式 理国家事务理济文化事业理社会事务题中说女子优先权必须遵男女等原
30正确答案：A
试题解析：
社会工作者开始阶段处核心位指导组发展制订组活动计划统筹组活动具体程序领导者中期转折阶段社会工作者组权力位逐渐中心位置边缘位置转移期成熟阶段社会工作者更行者旁观者结束阶段社会工作者角色回组中心位
31正确答案：C
试题解析：
社会工作者直观实践原服务象接纳专业服务程中社会工作者心接纳服务象作工作程中重伙伴服务象价值偏惯信仰等应保持宽容尊重态度绝服务象生理心理种族(民族)性年龄职业社会位信仰等素歧视更述原拒绝服务象提供社会服务外注意接纳等认
32正确答案：D
试题解析：
问题答案问卷设计核心问题分封闭式问题开放式问题两种前者设计者提供答案访者进行选择者问卷留空白需访者填写二问题指标属性分状态行态度三种行说明访者访问前做什
33正确答案：C
试题解析：
题考察案会谈技巧中支持性技巧支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括：(1)专注(2)倾听(3)理心(4)鼓励中理心社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求根题意正确答案C
34正确答案：D
试题解析：
辈群体特点：(1)等性(2)开放性(3)认性(4)独特性
35正确答案：A
试题解析：
题考查非正式顾社区顾模式认社区存着许际关系网络关系网络社区成员生活影响提供重精神物质服务方面支援家庭亲朋友邻居提供关便非正式顾表现社区顾十分重视动员服务象关非正式顾者系统鼓励参提供帮助正式社会服务结合起建立效顾网络支援协助解决困难
36正确答案：D
试题解析：
社会工作研究独立具体实务程研究者观察社会工作者开展案工作提出优化专业关系思路政策进行文研究提出优化社会政策建议
37正确答案：C
试题解析：
案研究单象（家庭团体机构组织社区学校等）某项特定行问题进行深入探索研究
38正确答案：B
试题解析：
A
CD项均属状态方面问题B项属行方面问题
39正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作目标社会工作目标通专业服务干预帮助服务象改善力提升生存发展潜题选B
40正确答案：D
试题解析：
社会工作者服务象态度做关爱理心非评判
41正确答案：C
试题解析：
会者参讨程中出现离题者纠缠枝节问题续问题时社会工作者需运聚焦技巧会者注意力集中讨题
42正确答案：A
试题解析：
努力促成受助者决定社会工作助助专业程核心条件允许前提努力协助受助者服务象建立信力行动作出恰决定促进服务象心理成熟意识强化进帮助服务象建立认知发展沟通交处理问题种技巧促进周围环境良性互动
43正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民骨干培养技巧居民骨干中相部分缺乏理知识热情工作懂权责分工许工作集中身会造成分工明权责清导致居民骨干出现摩擦工作效率低等情况社会工作者应加强居民骨干权责分工意识认识分工合作做社区工作
44正确答案：A
试题解析：
社会工作专业伦理守社会政策社会改革层面社会工作者受伦理约束专业目标维护社会正义目标间保持恰衡时社会工作者考虑专业行社会稳定社会秩序影响种专业活动作助专业理念推动社会福利发展社会总体进步
45正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作目标——社会层面目标社会工作承担着重社会责社会层面目标解决社会问题促进社会公正推动社会进步等终目促进社会革命C项错误
46正确答案：C
试题解析：
分类诊断服务象问题生理心理社会三方面影响 素作出判断
47正确答案：C
试题解析：
专业社会工作受社会工作专业训练开展助活动改革开放特年受社会工作教育培训专业理念指导运社会工作专业知识方法困难群开展服务社会工作服务机构某医院学校社区中开展服务种新型社会工作国际接轨社会工作
48正确答案：B
试题解析：
国社会服务机构中群团组织包括青团妇女联合会工会老龄工作委员会残疾联合会红十字会红十字会外类群服务象
49正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民骨干培养技巧居民骨干中相部分缺乏理知识热情工作懂权责分工许工作集中身会造成分工明权责清导致居民骨干出现摩擦工作效率低等情况社会工作者应加强居民骨干权责分工意识认识分工合作做社区工作(考点：社区居民骨干培养技巧)
50正确答案：A
试题解析：
20世纪30年代美国著名心理学家斯金纳提出操作性条件作理操作性作原理运日常生活中适应行矫正
51正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民开展工作技巧综合技巧指关意见串联综合起找出点丰富方意见降低分歧讨更系统更清晰题中社会工作者张赵妈李爷意见串联起找点减少分歧运综合技巧
52正确答案：A
试题解析：
问卷设计般四步骤：步骤进行探索工作通文献回顾实考察认识研究问题步骤二设计问卷初稿步骤三试修改慎重起见问卷初稿发放少数专家请提出意见建议时问卷初稿发放调查象(超30份)请试填步骤四定稿印刷选项A正确
53正确答案：C
试题解析：
业务房方面明确提出满足低限度需建筑面积求社区卫生服务中心建筑面积低1000方米社区卫生服务站低150方米
54正确答案：B
试题解析：
支持指通社会工作者解接纳理心等方式减轻服务象安予服务象必肯定认例社会工作者带批评态度倾听服务象描述表达服务象幸处境理解选B
55正确答案：D
试题解析：
心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素作出判断选D
56正确答案：D
试题解析：
会议中会者意见会议持急回应应意见问题抛家回应讨协助会者沟通意见回应意见会议持保持客观中立公正态度仔细聆听参加者讨意见强迫会者接受意见讨果成熟协助会者作出决定太快投票表决会者决定优劣进行充分讨量达成识
57正确答案：D
试题解析：
讨中时出现言语场面气氛热烈偏离方情况时会议持引导技巧某种方式暗示讨方提示讨重点次强调讨程序保证讨会正常序进行选D
58正确答案：D
试题解析：
题考查支持性督导工作容支持性督导工作容四方面：(1)疏导情绪督导者协助督导者适应处理服务工作中带挫折满失焦虑等种情绪帮助督导者增强功(2)予关怀督导者通予关怀支持督导者工作程中安全感愿意尝试新工作(3)发现成效督导者协助督导者发现工作成效欣赏激发督导者工作情绪士气机构逐渐产生认感属感(4)寻求满足督导者予督导者事专业满足感价值感促进专业认进愿意持续投身社会服务工作
59正确答案：A
试题解析：
题考查问卷设计——步骤问卷设计般四步骤：步骤进行探索性工作通文献回顾实考察访问专家认识研究问题步骤二设计问卷初稿步骤三试修改：步骤四定稿印制选A
60正确答案：A
试题解析：
劳动力鉴定界定方面国工伤保险条例规定劳动力鉴定指劳动功障碍程度生活理障碍程度等级鉴定劳动功障碍分10伤残等级重1级轻10级
61正确答案：ACDE
试题解析：
制定组工作方案时需考虑许素中涉招募计划环节基容：①机构规制定组建立程序②组员源③宣传招募方法④允许招募时间⑤招收方法
62正确答案：ACD
试题解析：
根国前社会工作发展特点社会工作者伦理守建设方面应注重基原
（1）现实需未发展相结合
（2）土社会伦理实践国际社会工作专业伦理规相结合
（3）专业实践政治实践互突
63正确答案：BCDE
试题解析：
组工作时间包含4 方面容工作持续时间二组聚会频率 三次活动时间长短四组开始结束时间
64正确答案：BCDE
试题解析：
学龄前童会面攻击行问题通常表现骂推踢抢东西等攻击行般3~6岁时出现第高峰10~11岁时出现第二高峰攻击方式分暴力攻击语言攻击两类男孩暴力攻击居女孩语言攻击居童攻击行产生生理心理社会等方面原
65正确答案：DE
试题解析：
社会工作者李计划通众传媒宣传方式明显DE项正确
66正确答案：ABDE
试题解析：
社会工作行政社会政策变社会服务程时通服务验积累建议修改社会政策社会工作行政社会政策转变具体服务程中宏观政策具体化具解释政策功社会工作行政直接具体社会服务作直接社会服务统筹组织协调监督活动优劣直接影响着社会服务活动开展效果
67正确答案：ACE
试题解析：
组评估贯穿组工作整程结束阶段需组工作做整体评估评估方式包括社会工作者评组员评观察员督导评估
68正确答案：ACE
试题解析：
题考查案研究特点案研究更体现研究象维度品性强调研究象性采种研究方法案研究难仅仅参某种方法操作步骤进行项工作案研究托分析性概括彰显辅助理构建重力量案研究具手段资料元化特点访问记录观察记录文稿官方文献新闻报道评等重资料载体(考点：案研究)
69正确答案：ABE
试题解析：
社会工作者扮演角色中常见种：(1)者社会工作者运身拥专业知识技巧调动服务身力资源发挥服务象潜力促服务象发生效改变(2)纪社会工作者帮助服务象拥资源服务机构联系保证服务象够获合适服务(3)教育者社会工作者指导服务象学处理问题新知识新方法调整原行方式(4)倡导者社会工作者利身份权利倡议机构实行必改革缺乏资源服务象争取更合理服务者动员服务象起争取合理资源服务(5)治疗者社会工作者运专业方法技巧消者减轻服务象困扰
70正确答案：ABDE
试题解析：
组工作素 组工作素： 1 组工作种社会工作专业方法 2组工作社会工作者定目标带领引导程 3组组员组程中面面互动互相影响解决面问题 4组组员间验相互影响分享达改善服务象社会功促进群体健康成长社会目标
71正确答案：BDE
试题解析：
题考点属残疾合法权益容残疾合法权益包括康复权受教育权利劳动业权利文化生活权利社会保障权利环境友权利题干智障未成年提供寄宿护理特殊教育康复训练职业训练等情境知题应选BDE
72正确答案：CDE
试题解析：
组员关系中期转折阶段走紧密化时期时组部权力竞争开始时期阶段社会工作者工作重点通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化
73正确答案：ACD
试题解析：
王服务象郑奶奶老年象专业服务涉老年社会工作C正确郑奶奶参加社区妇女编织组涉社区社会工作妇女社会工作AD正确
74正确答案：ABC
试题解析：
题考查志愿者理容效志愿者理应该循8步骤：需评估方案规划工作发展工作设计招募面谈签约迎新说明训练督导激励奖励表扬评估
75正确答案：ABC
试题解析：
社会工作行政社会政策变效社会福利服务程增进社会福利方发挥着重功表现：①社会政策变社会服务行动②合理运资源促进效服务③总结社会政策执行验提出修订建议
76正确答案：ABCD
试题解析：
题考查危机介入基原治疗危机工作重原：①时处理②限定目标③输入希④提供支持⑤恢复尊⑥培养力题中社会工作者应遵循原介入
77正确答案：ABCE
试题解析：
服务象社会工作者直接服务帮助象物质精神社会关系遇困难需社会工作者提供帮助群体社会工作服务象包括生活遇困难难解脱包括贫困成员关系严重失调家庭包括陷入困境社会群体部关系佳缺乏发展活力社区
78正确答案：CDE
试题解析：
题考察学龄前阶段特征6—7岁童脑重量已接成年水建立性角色判断标准取性父母认形成性角色偏爱学龄前童开始道德发展包括道德认识道德情感道德行发展CDE正确学龄前童语言发展体现表达机中心思维机中心转换A项错误B项开始产生意识婴幼阶段特征错误
79正确答案：CD
试题解析：
服务象初次接触时社会工作者项工作务立需帮助机构者社会工作者法予时必帮助服务象提供转介服务通必手续服务象介绍够予时必帮助服务机构者社会工作者服务象说寻求服务机构帮助件容易事社会工作者应减少服务象伤害转介前需征服务象意说明转介理通常两种情况允许服务象提供必转介服务：服务象需解决问题属机构服务范围二服务象生活机构服务区域外注意：题目问转介BD两项果服务象认需帮助需接案提供案服务
80正确答案：ABCE
试题解析：
企业中影响职工积极性素劳动条件劳动关系（劳资关系职工间关系）工资遇职工心理等种素 题考查影响企业职工积极性素根素社会工作通专业服务改善职工心理状况工作条件遇改善劳动关系增加生产
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第1题：单选题(题1分)
社会工作者乔某中学老师开设性等教育组香次组活动结束撰写组记录回顾梳理组员表现：组员沉默观者较组员常询问组中应该做什组员间较客气礼貌相互间讨较少时该组处（ ）
A开始阶段
B转折阶段
C成熟阶段
D结束阶段
第2题：单选题(题1分)
唐先生姜女士两安逸家庭年前开始合伙做生意合作中两逐渐产生感情两出现债务危机感情纠纷唐先生希结束段感情姜女士提出撤回投资姜女士拒绝闹唐家唐先生妻子提出离婚唐先生面家里家外困窘感走投路心崩溃社会工作者老孙唐先生开展案服务时试图引导唐先生进行心理动力反思列做法中运心理动力反思技巧（ ）
A帮助唐先生解影响重事件
B协助唐先生解情绪反应方式
C帮助唐先生分析处实际情况
D协助唐先生分析行产生果
第3题：单选题(题1分)
社会工作者张10名逃学行青少年开展组活动张组员起分析逃学原中组员王发言时思想较混乱张王发言说：王刚讲家里基情况老师法面深入讨想学原？述程中张运（ ）技巧
A提供信息
B表露
C时结
D纳总结
第4题：单选题(题1分)
社区顾目标( )
A开展生动活泼社区文化活动
B社区居民更参机会
C协助服务象正常融入社区社区中正常生活
D利社区秩序建立维护
第5题：单选题(题1分)
遵守机构规定落实机构服务宗旨负责理案社会工作者（ ）伦理责
A服务象
B事
C服务机构
D社会工作专业
第6题：单选题(题1分)
社会工作者想服务象周围间互动交流方式进行资料收集时社会工作者适合运( )方法
A会谈
B陈述
C观察
D直接答
第7题：单选题(题1分)
列关需说法错误（ ）
A需基特性类活动行积极性源泉
B需脑生理反应
C需体部环境外部生活条件稳定求
D通常愿意等形式表现出
第8题：单选题(题1分)
列关反思性直接治疗技巧表述中错误( )
A注重服务象间相互沟通交流
B较关注反映服务象心感受想法
C沟通中引导服务象分析理解问题
D否反映服务象心感受
第9题：单选题(题1分)
运心理社会治疗模式进行案服务诊断阶段社会工作者针服务象格部分间互动关系进行评估属（）
A心理动态诊断
B格类型诊断
C缘诊断
D分类诊断
第10题：单选题(题1分)
社会工作者想服务象周围间互动交流方式进行资料收集时社会工作者适合运( )方法
A会谈
B陈述
C观察
D直接答
第11题：单选题(题1分)
李4岁子丈夫场车祸中幸世李非常痛苦加家中断济源济拮更李感觉生活没希甚度产生轻生念头社会工作者吴知情况立刻找李疏导情绪申请低保时吴村里幼园协调李幼园食堂帮忙李子免费入园李家帮助情绪慢慢转重新树立生活信心案例体现社会工作（ ）目标
A解救危难
B促进社会公
C缓解困难
D促进发展
第12题：单选题(题1分)
国际社会工作认社会工作价值观容中包括选项（ ）
A服务社会公正
B尊严价值
C注重服务中间关系重性
D效率效益
第13题：单选题(题1分)
社会工作督导类型果督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重种督导( )
A训练式督导
B师徒式督导
C理式督导
D咨询式督导
第14题：单选题(题1分)
社会工作者运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦种技巧属促进组员沟通时（ ）
A提醒组员相互倾听
B鼓励组员相互表达
C帮助组员相互理解
D促进组员相互回馈
第15题：单选题(题1分)
专业社会工作工作相特点关特点列说法正确（ ）
A专业社会工作政府行政工作
B专业社会工作质属第次分配慈善工作基属第三次分配
C专业社会工作技术外群众工作方法土
D专业社会工作旨改变宏观环境心理咨询旨舒缓服务象困境
第16题：单选题(题1分)
社会工作者收集资料时会遇服务象便社会工作者面前表达容采（ ）方式服务象够表达想法感受
A收发邮件
B调查表
C第三者转述
D签订协议
第17题：单选题(题1分)
月年刚刚学毕业便家错企业谋喜欢岗位兴已工作3月旧觉里属事间冷漠没交知心友时常怀念学宿舍姐妹间情谊家早已奔东西阿尔德弗尔ERG理月目前迫切需求( )
A关系需
B成长需
C属爱需
D尊重需
第18题：单选题(题1分)
社会工作者林机构筹划关爱老年服务项目林负责招募志愿者志愿者培训工作招募工作中林注重志愿者评估志愿者评估针（ ）进行评估
A服务效果
B力
C服务动机
D专业水
第19题：单选题(题1分)
社会工作专业伦理守通常（ ）制定
A社会工作机构
B专业体
C社会工作业员
D国家司法部门
第20题：单选题(题1分)
社会工作价值观念利义帮助服务( )社会公正行动目标
A促进社会发展
B促进济发展
C促进社会福利
D保证社会稳定
第21题：单选题(题1分)
列选项中属早期社会工作基象( )
A孤老残疾
B欠发展社区
C精神病患者
D失业沦生存困难者
第22题：单选题(题1分)
问卷结构中（）说明问题细节回答求
A标题
B指导语
C封面信
D问题答案
第23题：单选题(题1分)
初中生强父母常吵架闹离婚家庭成员间关系紧张家庭气氛压抑根述情况社会工作者帮助强时尤注意（ ）
A强否中心心态
B强否缺乏安全感
C强否胆懦弱行
D强否卑心理
第24题：单选题(题1分)
学校毕业林应聘某贸易公司四年公司裁员导致林失业工作期间林公司直规定缴纳失业保险金根失业保险条例规定林领取失业保险金期限长（ ）月
A12
B15
C18
D24
第25题：单选题(题1分)
总书记十九报告中指出：中国特色社会义进入新时代李克强总理2018年政府工作报告中指出：造建治享社会治理格局……促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展意味着国专业社会工作新时代获更发展关专业社会工作说法正确（）
A济增长专业社会工作发展目标
B社会谐专业社会工作发展前提
C专业社会工作社会治理中发挥着重作
D专业社会工作职维护社会安全
第26题：单选题(题1分)
列青年志愿者参社会服务动机中属利社会中心（）
A丰富生活阅历
B表达情心
C表现力
D获取赞赏
第27题：单选题(题1分)
社会工作者开展组工作实务时应掌握组员沟通促进组员沟通两层面技巧列属社会工作者组组员沟通技巧（ ）
A促进组员相互回馈
B保持专注倾听
C鼓励组员相互表达
D加强示范评估
第28题：单选题(题1分)
周名社会工作者次服务象张涛例行会谈中张涛周说半年前起盗窃案中盗窃团伙提供方便中处现感觉做法时母亲病重治疗急需钱选择张涛恳求周学校反映情况时周面难题（ ）
A情法制规定突问题
B价值介入客观性矛盾
C保密议题
D决定原家长制
第29题：单选题(题1分)
妇女权通种途径形式理国家事务理济文化事业理社会事务权利关实现形式描述中错误（）
A重视培养选拔女干部担领导成员
B女性心思细腻社会团体干部时应该坚持女士优先原
C全国民代表会方级民代表会中应该适数量妇女代表
D应逐步提高妇女代表全国民代表会方级民代表会中例
第30题：单选题(题1分)
社会工作者组工作阶段承担责角色组工作开始阶段—中期转折阶段—期成熟阶段—结束阶段社会工作者责角色变化正确（ ）
A核心位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—行者—中心位（领导者）
B核心位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—中心位（领导者）—行者
C核心位（领导者）—决策者—行者—中心位（领导者）
D决策者—核心位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—行者
第31题：单选题(题1分)
位40岁左右男子社会服务机构请求帮助社会工作者董收集相关资料时发现信仰天教董拒绝提供服务董做法违背( )原
A化
B保密
C接纳
D尊重
第32题：单选题(题1分)
问题指标属性分状态行态度三种列问题中指标属性属行（ ）
A您目前享受种医疗保险遇
（1）公费医疗
（2）职工医疗保险
（3）居民医疗保险
（4）新型农村合作医疗
（5）（请说明）
（6）没医疗保险
B您认吸烟害
（1）
（2）没
（3）知道
C总说您认您改善社区环境会影响
（1）影响
（2）影响
（3）没影响
（4）知道
D三月中您医院病次
（1）没
（2）1～2次
（3）3～4次
（4）5次
第33题：单选题(题1分)
某服务象社会工作者抱怨道：班老师常挑刺意问难问题班丢脸真受列社会工作者回应中运理技巧（）
A老师什样呢
B振作起相信处理
C生老师气班没面子
D想老师学生样
第34题：单选题(题1分)
辈群体特点包括( )
A等性
B开放性
C认性
D性
第35题：单选题(题1分)
整合式社区顾模式中社会工作者致力通发展整合正式顾非正式顾资源帮助服务象增强社会支持网络列服务中属发展非正式顾资源方法（ ）
A协调服务象亲戚提供关
B倡导街道建立老日间顾中心
C协调老联盟老提供送餐服务
D联络养老服务组织开展入户探访服务
第36题：单选题(题1分)
年农民工成较引关注社会现象农民工城市中生存状况差受社会排斥等社会工作研究者国相关政策进行研究提出优化政策建议保障农民工权益说明社会工作研究（ ）
A目促进实务
B研究成果者社会工作者
C体现社会工作伦理
D独立具体实务程
第37题：单选题(题1分)
案研究适做列（ ）研究
A定量
B推总体
C探索
D验证假设
第38题：单选题(题1分)
属行方面问题( )
A性：(1)男(2)女
B否吸烟：(1)吸(2)吸
C文化程度：(1)初中(2)高中中专(3)专
D民族：(1)汉族(2)少数民族
第39题：单选题(题1分)
社会工作目标( )
A通专业服务干预帮助服务象树立正确世界观生观
B通专业服务干预帮助服务象改善力提升潜
C通专业服务干预帮助服务象改正错误完善性格
D通专业服务干预帮助服务象更融入社会
第40题：单选题(题1分)
某社区老年社会工作者反映该社区周边便民服务点太少老购物困难针情况社会工作者予恰回应( )
A 劝导反映问题老年着急．建议老年女帮忙
B 坦诚告知老年已居民反映该情况．社区力解决类问题
C 尊重热情接反映问题老年．告知该问题相邻社区样存
D 感谢老时反映情况告诉老会快关部门反映参讨解决方素
第41题：单选题(题1分)
社会工作者白持居民会议时求居民讨社区便民服务设施健全问题解决措施时居民直讨社会中物价涨甚邻里间家事时社会工作者应该采取持会议中( )技巧
A提问
B进步说明转述
C聚焦
D摘总结
第42题：单选题(题1分)
张女士离婚独带着女美生活张女士认识位先生双方感觉错意结合遭女强烈反张女士想请社会工作者帮出意社会工作者适做法( )
A深入解事情情况鼓励张女士做出决定
B孩子利益反张女士婚
C张女士先散散心事情放段时间说
D张女士幸福支持张女士婚
第43题：单选题(题1分)
某街道委托社会工作服务机构开展居民骨干力提升项目针居民骨干仅热情工作彼缺乏配合工作效率低情况社会工作者适宜做法（）
A肯定居民骨干工作中积极表现
B建立居民监督民协商工作机制
C帮助居民骨干练培养谈判技巧
D增强居民骨干权责分工意识力
第44题：单选题(题1分)
社会政策方面社会工作者受伦理约束（ ）
A专业目标维护社会正义目标间衡
B获社会资源支持
C服务象利益资源短缺间衡
D划分利益资源
第45题：单选题(题1分)
关社会工作社会层面目标列描述中错误（ ）
A包括解决社会问题
B包括促进社会公正
C终目促进社会革命
D社会工作承担社会责具体体现
第46题：单选题(题1分)
( )法知道名青少年成长中卑底什原生理心理社会方面原导致卑情结
A心理动态诊断
B缘诊断
C分类诊断
D生理诊断
第47题：单选题(题1分)
社会工作专业发展说国属发国家社会工作专业认识理解发展变化程认知变化标志国社会工作专业发展变化般讲国界社会工作三种理解中关专业社会工作理解正确（）
A政府部门专业团体中专门事助活动
B指导思想工作方法带定行政色彩
C工作员接受专业化训练
D事专业社会工作员计报酬私奉献
第48题：单选题(题1分)
列社会服务机构中（）外类群服务
A妇女联合会
B红十字会
C工会
D青团
第49题：单选题(题1分)
某街道委托社会工作服务机构开展居民骨干力提升项目针居民骨干仅热情工作彼缺乏配合工作效率低情况社会工作者适宜做法（ ）
A肯定居民骨干工作中积极表现
B建立居民监督民协商工作机制
C帮助居民骨干练培养谈判技巧
D增强居民骨干权责分工意识力
第50题：单选题(题1分)
20世纪30年代美国著名心理学家( )提出操作性条件作理操作性作原理运日常生活中适应行矫正
A斯金纳
B巴甫洛夫
C史华哲
D班杜拉
第51题：单选题(题1分)
幸福家园社区召开居民会商讨社区垃圾分类问题居民骨干赵妈认应该惩罚遵守垃圾分类求居民李爷认惩罚没反会增加社区巡逻志愿者工作难度两争休社会工作者张分澄清赵妈李爷观点双方意见串联起找点减少分歧推动达成识张运技巧（ ）
A鼓励
B聚焦
C摘
D综合
第52题：单选题(题1分)
社会工作研究者周女士评估工子弟学校学生社会工作干预效果需设计问卷般说问卷设计程中正确步骤( )
A认定研究问题设计问题试调查
B试调查认定研究问题设计问题
C认定研究问题试调查设计问题
D设计问题认定研究问题试调查
第53题：单选题(题1分)
城市社区卫生服务中心站基标准规定社区卫生服务中心房屋建筑面积少（ ）方米
A500
B800
C1000
D1200
第54题：单选题(题1分)
社会工作者带批评态度倾听服务象描述表达服务象幸处境理解工作技巧称（ ）
A反思性直接治疗
B支持
C直接影响
D探索—描述—宣泄
第55题：单选题(题1分)
社会工作者刘服务象李女士初步接触运心理社会治疗模式李女士问题原进行诊断困扰产生时间重影响事件成长历等方面进行探索述刘工作容属（）
A心理动态诊断
B格诊断
C分类诊断
D缘诊断
第56题：单选题(题1分)
社会工作者老张正持次居民会议商量解决社区居民乱停车问题居民田阿姨首先发言提议处罚乱停车车居民梅立表示反认社区乱停车问题停车场规划合理老张时应该做（）
A提出梅法客观
B表明两种观点态度
C参会者两种观点进行表决
D参会者两种观点发表法
第57题：单选题(题1分)
组中果出现言语场面气氛热烈偏离方情况社会工作者需运种技巧进行干预( )
A促承担责
B提供精神支持
C适作出解释
D引导技巧
第58题：单选题(题1分)
某福利院服务象老王中风导致行动便出入均需护理员陪老王愿麻烦护理员天行出活动时慎摔倒生命垂危抢救脱离危险帮助老王社会工作者感疚断责机构督导时进列做法中．属支持性督导（ ）
A评估李案服务程
B指导李改进服务技巧
C教导李中风处置方法
D协助李处理情绪困扰
第59题：单选题(题1分)
社会工作研究者王先生评估外务工子女社会工作干预效果需设计问卷般说问卷设计程中正确步骤（）
A认定研究问题设计问题试调查
B试调查认定研究问题设计问题
C认定研究问题试调查设计问题
D设计问题认定研究问题试调查
第60题：单选题(题1分)
关国工伤保险条例劳动力鉴定界定方面规定列表述正确（ ）
A劳动功障碍分10伤残等级重10级轻1级
B生活理障碍分3等级：生活完全理生活部分理生活部分理
C设区市级劳动力鉴定委员会应收劳动力鉴定申请日起60日作出劳动力鉴定结必时延长30日
D设区市级劳动力鉴定委员会收劳动力鉴定申请应建立医疗卫生专家库中机抽取3名者5名相关专家组成专家组专家组提出鉴定意见
第61题：选题(题2分)
社会工作者制定组工作计划书时通常涉组员招募计划环节需考虑事项（ ）
A机构规定制定组建立程序
B组社会工作者机构问题
C宣传招募方法
D允许招募时间
E组员源
第62题：选题(题2分)
社会工作者伦理守建设方面应注重基原（ ）
A现实需未发展相结合
B普遍原相结合
C土社会伦理实践国际社会工作专业伦理规相结合
D专业实践政治实践互突
E国家利益集体利益相结合
第63题：选题(题2分)
社会工作者针城市工子弟开展利融入城市生活组活动准备阶段社会工作者需考虑组时间包括( )
A组分享活动时间
B组开始结束时问
C次活动时间长短
D组聚会频率
E该组持续时间
第64题：选题(题2分)
关学龄前童攻击行说法正确（ ）
A男孩子攻击行般女孩子
B生理特征攻击行定影响
C攻击行常36岁出现第高峰
D攻击行方式分暴力攻击语言攻击
E攻击行常表现骂抢东西
第65题：选题(题2分)
某社会工作服务机构新建居民区开展服务社会工作者李针社区居民太解社会工作服务情况计划通众传媒宣传促进居民社会工作认识时李适做法( )
A 拜访社区居委会楼楼长
B 居民家中走访宣传项目
C 居民开办社会工作知识普班
D 通短信台宣传项目
E 利社区公益广告牌进行宣传
第66题：选题(题2分)
列关社会工作行政说法中表述正确( )
A社会工作行政社会政策变社会服务程
B社会工作行政具解释社会政策功
C社会工作行政具体直接社会服务
D总结社会政策执行验提出修订建议社会工作行政功
E社会工作行政优劣直接影响着直接服务活动开展效果
第67题：选题(题2分)
组工作结束阶段组评估方式（）
A社会工作者评
B社会工作者机构评估
C组员评
D社区员评估
E督导评估
第68题：选题(题2分)
林F机构样品开展案研究目解项目化运作社会工作服务机构发展影响关该研究说法正确（ ）
A该研究更体现F机构发展性特点
B该研究需严格预定步骤进行项研究工作
C该研究帮助形成社会工作服务机构发展影响素理
D该研究结果反映F机构域机构发展情况
E该研究收集资料包括F机构访谈记录观察记录服务档案等
第69题：选题(题2分)
张先生业文化程度低信心足社会工作者刘开展服务时方面鼓励建立信帮助掌握新信息知识方面帮联系社区资源提供业机会述服务中刘扮演角色( )
A 者
B 纪
C 治疗者
D 倡导者
E 教育者
第70题：选题(题2分)
悠名社会工作者准备单亲家庭孩子开展组工作组工作工作程致涉（ ）素
A社会工作者定目带领引导组员程
B组工作种社会工作专业方法
C社会工作者组工作中处绝领导位
D组组员相互影响通面面互动解决面问题
E组成员间验相互影响改善服务象社会功
第71题：选题(题2分)
北京启智智障童教育培训中心中国关心代工作委员会发展中心办旨智障未成年提供寄宿护理特殊教育康复训练职业训练等体化服务非营利机构请问该培训中心服务容体现残疾方面权益（ ）
A社会保障权利
B受教育权利
C文化生活权利
D劳动业权利
E康复权
第72题：选题(题2分)
组工作中期转折阶段重点工作包括( )
A社会工作者组组员间关系建构
B促进组组员组产生认
C协调处理组员间竞争
D促进组部良性竞争谐
E推动组关系走紧密化
第73题：选题(题2分)
郑奶奶腿脚方便时少出门社会工作者王鼓励郑奶奶参加社区妇女编织组协调组员轮流接送参加活动郑奶奶编织技艺广受评换零钱述王服务涉社会工作领域( )
A 社区社会工作
B 社会救助社会工作
C 老年社会工作
D 妇女社会工作
E 医务社会工作
第74题：选题(题2分)
更发挥志愿者作某童福利机构计划建立套完整志愿者理制度制度容应该包括（）
A评估志愿者参动机
B制定志愿者岗位工作职责
C定期持续志愿者进行督导
D志愿者签订正式劳动合
E设立志愿者绩效相适应岗位津贴
第75题：选题(题2分)
社会工作行政增进社会福利方面发挥着重功表现（）
A社会政策变社会服务行动
B总结社会政策执行验提出修订建议
C合理运资源促进效服务
D助社会福利公分配实现公竞争原
E直接提供社会服务活动
第76题：选题(题2分)
老李商失败赔血欠巨额债务遂产生轻生念头家发现时社会工作者求助社会工作者立介入时社会工作者应遵循介入原（ ）
A时处理
B限定目标
C输入希
D提供支持
E放松练
第77题：选题(题2分)
列关社会工作服务象描述正确（ ）
A服务象社会工作基素
B服务象包括生活遇困难难解脱
C服务象包括贫困成员关系严重失调家庭
D服务象社会工作者间接服务帮助象
E服务象包括陷入困境社会群体部关系佳缺乏发展活力社区
第78题：选题(题2分)
根生阶段发展特征6—7岁童发展特点（）
A语言力表达机中心
B开始产生意识
C建立性角色判断标准
D开始道德发展
E脑重量已接成年水
第79题：选题(题2分)
服务象初次接触时社会工作者会遇项工作——提供转介服务通常允许转介情况包括（ ）
A服务象需求问题复杂
B服务象身认没问题需帮助
C服务象问题机构服务范围
D服务象生活机构服务区域外
E服务象没问题需求
第80题：选题(题2分)
企业中影响职工积极性素（ ）
A劳动条件
B劳动关系
C工资遇
D身力
E职工心理
参考答案
1正确答案：A
试题解析：
组开始阶段初入组组员知道该做什心理行容易出现矛盾困惑焦虑等问题1矛盾心理行特征2 心谨慎相互试探3 沉默动4 社会工作者赖性考察考点开始阶段组员般特点
2正确答案：B
试题解析：
心理动力反思指社会工作者协助服务象正确解分析心反应方式技巧协助服务象解情绪反应方式认识事情方式动机模式等
3正确答案：C
试题解析：
题考查组员沟通技巧时结指组员发言中散乱表达信息进行结社会工作者时帮助结通干点纳简明扼复述组员发言中观点重信息具条理性逻辑性题中张王发言简概括介绍家里基情况老师法运时结技巧
4正确答案：C
试题解析：
社区顾目标协助服务象正常融入社区社区中正常生活
5正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作专业伦理——社会工作专业伦理容A项：社会工作者服务象伦理责社会工作者服务象负推卸伦理责实践活动必须服务象利益出发点专业服务注重体现尊重保密公B项：社会工作者事伦理责社会工作服务协作注重团队努力专业活动非常强调事间合作精神专业服务程中社会工作者应彼尊重相互帮助C项：社会工作者服务机构伦理责包括：遵守机构规定落实机构服务宗旨负责理案三方面求选C项D项：社会工作者社会工作专业伦理责社会工作作专业群体名社会工作者该专业发展负责时社会工作者实践身影响专业社会评价专业权威社会工作者责促进专业权威发展
6正确答案：C
试题解析：
收集资料常技巧包括：(1)会谈运(2)调查表运(3)观察运(4)现资料运中涉间互动交流者生活场境紧密关联资料采观察方法资料握赖观察推断理解
7正确答案：B
试题解析：
B项错误类需脑生理社会需求反映体部环境外部生活条件稳定求通常愿意等形式表现出
8正确答案：D
试题解析：
反思性直接治疗技巧指社会工作者通服务象相互沟通交流引导服务象分析理解问题种具体技巧辅导技巧较关注反映服务象心感受想法D项错误
9正确答案：A
试题解析：
题考查心理社会治疗模式诊断心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估意识意识间关系心理动态诊断重容
10正确答案：C
试题解析：
收集资料常技巧包括：(1)会谈运(2)调查表运(3)观察运(4)现资料运中服务象周围间互动交流方式采观察方式直接解服务象周围交流方式程
11正确答案：A
试题解析：
危难社会原体身体受严重损伤基生活力受严重削弱致身生存受严重威胁致生命遭遇危机状态社会工作者救危难中活动十分普遍救护战场伤员救援难民极度困难者帮助极度贫困者帮助家庭关系破裂精神崩溃者吸毒成瘾者社会工作目标帮助脱离危难考生需区分解救危难缓解困难免混淆危难困难程度更深更紧迫
12正确答案：D
试题解析：
国际社会工作界认专业价值观包括：服务众践行社会公正强调服务象尊严价值注重服务中间关系重性真诚守信注重力培养学六方面D项包括
13正确答案：D
试题解析：
咨询式督导指督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色咨询式督导理式督导较致强调实务工作完成服务质量焦点集中特殊议题专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重
14正确答案：B
试题解析：
鼓励组员相互表达促进组员沟通技巧社会工作者鼓励组员积极表达感受特运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦更表达机会
15正确答案：A
试题解析：
运排法B选项明显错误直接排C项社会工作技术外引进鉴土C错误社会工作者改变宏观环境注重微观中观层面帮助服务象解决问题挖掘潜D排
16正确答案：B
试题解析：
收集资料运技巧包括会谈运调查表运观察运现资料运调查表运社会工作者收集资料种常方法特涉隐私者便面前表达资料采调查表收集资料较方便根调查问题安排方式调查表分两种：结构式调查表非结构式调查表
17正确答案：A
试题解析：
阿尔德弗尔提出ERG理需分成三类生存需(E)关系需(R)成长需(G)关系需指发展际关系需种需通工作中工作外接触交满足题干中月新工作中觉察事间冷漠没交知心朋友学时友毕业时常联系见面迫切需发展际关系显易见属阿尔德弗尔关系需选项
CD属马斯洛需求层次理基需求题干关
18正确答案：C
试题解析：
需评估方案规划程包括进行志愿者评估机构身评估服务象需评估志愿者评估针参社会服务动机评估
19正确答案：B
试题解析：
社会工作专业伦理守套指导专业员事专业活动道德指引通常专业体（专业协会）制定求专业员遵执行
20正确答案：C
试题解析：
社会工作价值观社会工作者持助观念利义帮助服务促进社会福利社会公正行动目标
21正确答案：B
试题解析：
国社会工作发展初期社会工作首先帮助社会边缘困难道义讲需帮助包括孤老残疾精神病患者失业沦生存困难者B项欠发展社区属社会工作扩象
22正确答案：B
试题解析：
指导语说明问题细节回答求请您合适答案号码画圈钩特殊说明问题选择答案题回答否’者请直接跳第18题
23正确答案：B
试题解析：
题考查青少年心理特点家庭成员间际关系紧张谐家庭气氛失调价值导致便构成突型家庭教养方式突型教养方式孩子易形成缺乏安全感意志力薄弱残忍冷酷撒谎数激烈反抗性出现反社会倾
24正确答案：A
试题解析：
题考查失业保险金领取期限失业保险条例规定：失业员失业前单位规定累计缴费时间满1年足5年领取失业保险金期限长12月累计缴费时间满5年足10年领取失业保险金期限长18月累计缴费时间10年领取失业保险金期限长24月重新业次失业缴费时间重新计算领取失业保险金期限前次失业应领取尚未领取失业保险金期限合计算长超24月
25正确答案：C
试题解析：
题考查专业社会工作造建治享社会治理格局……促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展题干中出促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展造建治享社会治理格局专业社会工作社会治理中发挥着重作C项正确
26正确答案：B
试题解析：
27正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作者组员沟通技巧包括：①营造轻松安全氛围②专注倾听③积极回应④适表露⑤信息进行磋商⑥适帮助梳理⑦时进行结
28正确答案：C
试题解析：
社会工作者责义务效保护服务象隐私受伤害社会工作伦理基原实践中原时容易握环境情境社会工作者会面象处理问题会涉际关系权利关系社会工作者处理信息透露信息等环节容易遇难决断局面需社会工作者作审慎思考判断避免出现伦理错误失误
29正确答案：B
试题解析：
妇女权通种途径形式 理国家事务理济文化事业理社会事务题中说女子优先权必须遵男女等原
30正确答案：A
试题解析：
社会工作者开始阶段处核心位指导组发展制订组活动计划统筹组活动具体程序领导者中期转折阶段社会工作者组权力位逐渐中心位置边缘位置转移期成熟阶段社会工作者更行者旁观者结束阶段社会工作者角色回组中心位
31正确答案：C
试题解析：
社会工作者直观实践原服务象接纳专业服务程中社会工作者心接纳服务象作工作程中重伙伴服务象价值偏惯信仰等应保持宽容尊重态度绝服务象生理心理种族(民族)性年龄职业社会位信仰等素歧视更述原拒绝服务象提供社会服务外注意接纳等认
32正确答案：D
试题解析：
问题答案问卷设计核心问题分封闭式问题开放式问题两种前者设计者提供答案访者进行选择者问卷留空白需访者填写二问题指标属性分状态行态度三种行说明访者访问前做什
33正确答案：C
试题解析：
题考察案会谈技巧中支持性技巧支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括：(1)专注(2)倾听(3)理心(4)鼓励中理心社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求根题意正确答案C
34正确答案：D
试题解析：
辈群体特点：(1)等性(2)开放性(3)认性(4)独特性
35正确答案：A
试题解析：
题考查非正式顾社区顾模式认社区存着许际关系网络关系网络社区成员生活影响提供重精神物质服务方面支援家庭亲朋友邻居提供关便非正式顾表现社区顾十分重视动员服务象关非正式顾者系统鼓励参提供帮助正式社会服务结合起建立效顾网络支援协助解决困难
36正确答案：D
试题解析：
社会工作研究独立具体实务程研究者观察社会工作者开展案工作提出优化专业关系思路政策进行文研究提出优化社会政策建议
37正确答案：C
试题解析：
案研究单象（家庭团体机构组织社区学校等）某项特定行问题进行深入探索研究
38正确答案：B
试题解析：
A
CD项均属状态方面问题B项属行方面问题
39正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作目标社会工作目标通专业服务干预帮助服务象改善力提升生存发展潜题选B
40正确答案：D
试题解析：
社会工作者服务象态度做关爱理心非评判
41正确答案：C
试题解析：
会者参讨程中出现离题者纠缠枝节问题续问题时社会工作者需运聚焦技巧会者注意力集中讨题
42正确答案：A
试题解析：
努力促成受助者决定社会工作助助专业程核心条件允许前提努力协助受助者服务象建立信力行动作出恰决定促进服务象心理成熟意识强化进帮助服务象建立认知发展沟通交处理问题种技巧促进周围环境良性互动
43正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民骨干培养技巧居民骨干中相部分缺乏理知识热情工作懂权责分工许工作集中身会造成分工明权责清导致居民骨干出现摩擦工作效率低等情况社会工作者应加强居民骨干权责分工意识认识分工合作做社区工作
44正确答案：A
试题解析：
社会工作专业伦理守社会政策社会改革层面社会工作者受伦理约束专业目标维护社会正义目标间保持恰衡时社会工作者考虑专业行社会稳定社会秩序影响种专业活动作助专业理念推动社会福利发展社会总体进步
45正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作目标——社会层面目标社会工作承担着重社会责社会层面目标解决社会问题促进社会公正推动社会进步等终目促进社会革命C项错误
46正确答案：C
试题解析：
分类诊断服务象问题生理心理社会三方面影响 素作出判断
47正确答案：C
试题解析：
专业社会工作受社会工作专业训练开展助活动改革开放特年受社会工作教育培训专业理念指导运社会工作专业知识方法困难群开展服务社会工作服务机构某医院学校社区中开展服务种新型社会工作国际接轨社会工作
48正确答案：B
试题解析：
国社会服务机构中群团组织包括青团妇女联合会工会老龄工作委员会残疾联合会红十字会红十字会外类群服务象
49正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民骨干培养技巧居民骨干中相部分缺乏理知识热情工作懂权责分工许工作集中身会造成分工明权责清导致居民骨干出现摩擦工作效率低等情况社会工作者应加强居民骨干权责分工意识认识分工合作做社区工作(考点：社区居民骨干培养技巧)
50正确答案：A
试题解析：
20世纪30年代美国著名心理学家斯金纳提出操作性条件作理操作性作原理运日常生活中适应行矫正
51正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民开展工作技巧综合技巧指关意见串联综合起找出点丰富方意见降低分歧讨更系统更清晰题中社会工作者张赵妈李爷意见串联起找点减少分歧运综合技巧
52正确答案：A
试题解析：
问卷设计般四步骤：步骤进行探索工作通文献回顾实考察认识研究问题步骤二设计问卷初稿步骤三试修改慎重起见问卷初稿发放少数专家请提出意见建议时问卷初稿发放调查象(超30份)请试填步骤四定稿印刷选项A正确
53正确答案：C
试题解析：
业务房方面明确提出满足低限度需建筑面积求社区卫生服务中心建筑面积低1000方米社区卫生服务站低150方米
54正确答案：B
试题解析：
支持指通社会工作者解接纳理心等方式减轻服务象安予服务象必肯定认例社会工作者带批评态度倾听服务象描述表达服务象幸处境理解选B
55正确答案：D
试题解析：
心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素作出判断选D
56正确答案：D
试题解析：
会议中会者意见会议持急回应应意见问题抛家回应讨协助会者沟通意见回应意见会议持保持客观中立公正态度仔细聆听参加者讨意见强迫会者接受意见讨果成熟协助会者作出决定太快投票表决会者决定优劣进行充分讨量达成识
57正确答案：D
试题解析：
讨中时出现言语场面气氛热烈偏离方情况时会议持引导技巧某种方式暗示讨方提示讨重点次强调讨程序保证讨会正常序进行选D
58正确答案：D
试题解析：
题考查支持性督导工作容支持性督导工作容四方面：(1)疏导情绪督导者协助督导者适应处理服务工作中带挫折满失焦虑等种情绪帮助督导者增强功(2)予关怀督导者通予关怀支持督导者工作程中安全感愿意尝试新工作(3)发现成效督导者协助督导者发现工作成效欣赏激发督导者工作情绪士气机构逐渐产生认感属感(4)寻求满足督导者予督导者事专业满足感价值感促进专业认进愿意持续投身社会服务工作
59正确答案：A
试题解析：
题考查问卷设计——步骤问卷设计般四步骤：步骤进行探索性工作通文献回顾实考察访问专家认识研究问题步骤二设计问卷初稿步骤三试修改：步骤四定稿印制选A
60正确答案：A
试题解析：
劳动力鉴定界定方面国工伤保险条例规定劳动力鉴定指劳动功障碍程度生活理障碍程度等级鉴定劳动功障碍分10伤残等级重1级轻10级
61正确答案：ACDE
试题解析：
制定组工作方案时需考虑许素中涉招募计划环节基容：①机构规制定组建立程序②组员源③宣传招募方法④允许招募时间⑤招收方法
62正确答案：ACD
试题解析：
根国前社会工作发展特点社会工作者伦理守建设方面应注重基原
（1）现实需未发展相结合
（2）土社会伦理实践国际社会工作专业伦理规相结合
（3）专业实践政治实践互突
63正确答案：BCDE
试题解析：
组工作时间包含4 方面容工作持续时间二组聚会频率 三次活动时间长短四组开始结束时间
64正确答案：BCDE
试题解析：
学龄前童会面攻击行问题通常表现骂推踢抢东西等攻击行般3~6岁时出现第高峰10~11岁时出现第二高峰攻击方式分暴力攻击语言攻击两类男孩暴力攻击居女孩语言攻击居童攻击行产生生理心理社会等方面原
65正确答案：DE
试题解析：
社会工作者李计划通众传媒宣传方式明显DE项正确
66正确答案：ABDE
试题解析：
社会工作行政社会政策变社会服务程时通服务验积累建议修改社会政策社会工作行政社会政策转变具体服务程中宏观政策具体化具解释政策功社会工作行政直接具体社会服务作直接社会服务统筹组织协调监督活动优劣直接影响着社会服务活动开展效果
67正确答案：ACE
试题解析：
组评估贯穿组工作整程结束阶段需组工作做整体评估评估方式包括社会工作者评组员评观察员督导评估
68正确答案：ACE
试题解析：
题考查案研究特点案研究更体现研究象维度品性强调研究象性采种研究方法案研究难仅仅参某种方法操作步骤进行项工作案研究托分析性概括彰显辅助理构建重力量案研究具手段资料元化特点访问记录观察记录文稿官方文献新闻报道评等重资料载体(考点：案研究)
69正确答案：ABE
试题解析：
社会工作者扮演角色中常见种：(1)者社会工作者运身拥专业知识技巧调动服务身力资源发挥服务象潜力促服务象发生效改变(2)纪社会工作者帮助服务象拥资源服务机构联系保证服务象够获合适服务(3)教育者社会工作者指导服务象学处理问题新知识新方法调整原行方式(4)倡导者社会工作者利身份权利倡议机构实行必改革缺乏资源服务象争取更合理服务者动员服务象起争取合理资源服务(5)治疗者社会工作者运专业方法技巧消者减轻服务象困扰
70正确答案：ABDE
试题解析：
组工作素 组工作素： 1 组工作种社会工作专业方法 2组工作社会工作者定目标带领引导程 3组组员组程中面面互动互相影响解决面问题 4组组员间验相互影响分享达改善服务象社会功促进群体健康成长社会目标
71正确答案：BDE
试题解析：
题考点属残疾合法权益容残疾合法权益包括康复权受教育权利劳动业权利文化生活权利社会保障权利环境友权利题干智障未成年提供寄宿护理特殊教育康复训练职业训练等情境知题应选BDE
72正确答案：CDE
试题解析：
组员关系中期转折阶段走紧密化时期时组部权力竞争开始时期阶段社会工作者工作重点通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化
73正确答案：ACD
试题解析：
王服务象郑奶奶老年象专业服务涉老年社会工作C正确郑奶奶参加社区妇女编织组涉社区社会工作妇女社会工作AD正确
74正确答案：ABC
试题解析：
题考查志愿者理容效志愿者理应该循8步骤：需评估方案规划工作发展工作设计招募面谈签约迎新说明训练督导激励奖励表扬评估
75正确答案：ABC
试题解析：
社会工作行政社会政策变效社会福利服务程增进社会福利方发挥着重功表现：①社会政策变社会服务行动②合理运资源促进效服务③总结社会政策执行验提出修订建议
76正确答案：ABCD
试题解析：
题考查危机介入基原治疗危机工作重原：①时处理②限定目标③输入希④提供支持⑤恢复尊⑥培养力题中社会工作者应遵循原介入
77正确答案：ABCE
试题解析：
服务象社会工作者直接服务帮助象物质精神社会关系遇困难需社会工作者提供帮助群体社会工作服务象包括生活遇困难难解脱包括贫困成员关系严重失调家庭包括陷入困境社会群体部关系佳缺乏发展活力社区
78正确答案：CDE
试题解析：
题考察学龄前阶段特征6—7岁童脑重量已接成年水建立性角色判断标准取性父母认形成性角色偏爱学龄前童开始道德发展包括道德认识道德情感道德行发展CDE正确学龄前童语言发展体现表达机中心思维机中心转换A项错误B项开始产生意识婴幼阶段特征错误
79正确答案：CD
试题解析：
服务象初次接触时社会工作者项工作务立需帮助机构者社会工作者法予时必帮助服务象提供转介服务通必手续服务象介绍够予时必帮助服务机构者社会工作者服务象说寻求服务机构帮助件容易事社会工作者应减少服务象伤害转介前需征服务象意说明转介理通常两种情况允许服务象提供必转介服务：服务象需解决问题属机构服务范围二服务象生活机构服务区域外注意：题目问转介BD两项果服务象认需帮助需接案提供案服务
80正确答案：ABCE
试题解析：
企业中影响职工积极性素劳动条件劳动关系（劳资关系职工间关系）工资遇职工心理等种素 题考查影响企业职工积极性素根素社会工作通专业服务改善职工心理状况工作条件遇改善劳动关系增加生产
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