2023年安徽省黄山市祁门县初级社会工作者考试《社会工作综合能力》深度自测卷 第1题：单选题(本题1分) 研究假设通常可以采取（）两种形式。 A.必要式假设和充分式假设 B.条件式假设和差异式假设 C.规范式假设和条件式假设 D.差异式假设和必要式假设 第2题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是( )。 A. 老王向小张介绍机构的部门及分工 B. 老王向小张讲解机构服务对象特征 C. 老王向小张分析机构服务介入特点 D. 老王向小张解释机构目标选择方向 第3题：单选题(本题1分) 某社区服务中心一直为外来务工人员子女提供服务，这些子女人际关系冲突较多。社会工作者经过评估，专门针对其开展了“同辈群体人际关系小组”活动。现在小组活动即将结束。在最后一次活动中，社会工作者除了处理组员的离别情绪与感受外，还需要（ ）。 A.强化组员之间的联系 B.协助组员保持小组经验 C.协助组员把认知转变为行动 D.维持小组良好互动 第4题：单选题(本题1分) 社会服务机构募款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是（ ） A.市场营销 B.公共关系 C.利他助人 D.社会联谊 第5题：单选题(本题1分) 下列说法中，关于社会工作价值观和伦理正确的是（ ）。 A.我国的社会价值观应当符合中国的实际情况，所以无需借鉴国际上社会工作发展的经验 B.中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中自行发展的 C.中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩 D.中国社会处在转型过程中，社会工作的价值观反映了时代的要求和民众的需要 第6题：单选题(本题1分) 关于马斯洛的需要理论，下列表述正确的是（ ）。 A.各种需求不能同时并存 B.低层次需求是生来就有的，高层次需求是后天学习的 C.各种需求同时并存，心理需求主导人的行为 D.低层次的需求得到满足后，产生高层次的需求 第7题：单选题(本题1分) 根据《最低生活保障审核审批办法（试行)》，共同生活的家庭成员（）低于当地低保标准，且家庭财产状况符合政府规定条件的，可以申请低保。 A.总收入 B.可支配收入 C.纯收入 D.人均收入 第8题：单选题(本题1分) 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（ ） A.促进组员相互回馈 B.保持专注与倾听 C.鼓励组员相互表达 D.加强示范与评估 第9题：单选题(本题1分) 社会工作者通过查阅服务对象的医院的健康检查证明，来了解服务对象的健康状况，体现的是个案工作收集资料技巧中的（ ）技巧。 A.会谈的运用 B.直接调查 C.间接调查 D.现有资料的运用 第10题：单选题(本题1分) 社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案。老许这段说明属于问卷结构中的（ ）。 A.编码 B.指导语 C.问题和答案 D.封面信 第11题：单选题(本题1分) 治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。某机构开展一系列的小组活动，以下属于治疗小组的是（ ） A.单亲家庭自强小组 B.针对吸毒人员的“同伴治疗小组” C.青少年的野外拓展训练营 D.为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组” 第12题：单选题(本题1分) 老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是（）。 A.由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温 B.请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温 C.找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷 D.通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温 第13题：单选题(本题1分) 社会工作者小李为癌症晚期的张阿姨提供服务有三年了，双方建立了高度信任的关系。张阿姨把小李当做自己亲身闺女看待，有很多没有跟儿女提起的事情，都会跟小李说。有一天，小李在与张阿姨的谈话中得知她有数额不小的银行存款，但又不愿意留给子女。面对这种情况，小李应当（）。 A.告知张阿姨的家人 B.根据保护隐私原则，为张阿姨保守秘密 C.与张阿姨面谈，了解她目前的苦恼和生活状况 D.劝说张阿姨将存款转给自己的孩子 第14题：单选题(本题1分) 在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的（）。 A.过程目标 B.任务目标 C.伦理目标 D.评估目标 第15题：单选题(本题1分) 初中生小李最近上课时注意力不集中，物理成绩经常不及格，情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后，主动与小李的班主任联系，要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时，以为会因为成绩不好遭受批评，表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是（ ）。 A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也和你有一样的经历。” B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗?” C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧!” D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样?” 第16题：单选题(本题1分) 社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（ ）。 A.教导其厘清与组员的价值冲突．建立信任关系 B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠 C.鼓励其提升人际沟通技巧．解决冲突问题 D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感 第17题：单选题(本题1分) 某社区内行动不便的老年人长期存在“理发难”的问题。下列做法中，最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是（ ） A.将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店 B.发放“服务券”，让老年人购买上门理发服务 C.指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发 D.招募有理发技能的志愿者，为老年人上门理发 第18题：单选题(本题1分) 在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（ ）。 A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者 D.资源筹措者 第19题：单选题(本题1分) 《中华人民共和国残疾人保障法》规定，地方各级人民政府对无劳动能力、无抚养人或者抚养人不具有抚养能力、无生活来源的残疾人，按照规定给予供养，鼓励社会力量举办残疾人供养、托养机构等。这些规定主要保障残疾人（ ）的合法权益。 A.康复权 B.社会保障权 C.文化生活权 D.环境友好权 第20题：单选题(本题1分) 社会工作者根据服务对象个人的特殊需要．为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是（）。 A.专业助人方法 B.潜在服务对象 C.个人的价值观 D.社会工作服务机构 第21题：单选题(本题1分) 张岚(化名)与李某结婚后，因身体不好一直不想生孩子，但李某很想传宗接代，便强迫张岚怀孕了，最后张岚因难产死亡。案例中张岚的( )权利受到了侵害。 A.人身权利 B.生育权 C.财产权 D.子女监护权 第22题：单选题(本题1分) 作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现的社会工作专业价值观是（ ） A.践行社会公平与正义 B.真诚地对待每一位服务对象 C.强调服务对象个人尊严 D.注重人与人之间关系的重要性 第23题：单选题(本题1分) 老伴去世半年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落。鉴于李奶奶目前的状态。社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是( )。 A. 治疗者 B. 关系协调者 C. 倡导者 D. 资源筹措者 第24题：单选题(本题1分) 在一次小组讨论中，组员小王发言之后，社会工作者老张觉得他的发言太过抽象，于是他问其他组员：“其他人是不是和他有类似的观点呢?”在这里，老张使用的技巧为（ ）。 A.了解 B.限制 C.鼓励 D.中立 第25题：单选题(本题1分) 某小区回迁户与商品房户之间时有纠纷，社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请回迁户和商品房户参与，为双方提供沟通交流机会，上述社会工作者的服务运用了地区发展模式的（）策略。 A.促进个人发展 B.促进团结邻里 C.促进社区教育 D.促进发展资源 第26题：单选题(本题1分) “助人自助”是社会工作专业应遵循的一个基本理念，它指的是：（） A.帮助人也是帮助自己 B.帮助别人使自己得到成长 C.帮助别人使他能自助 D.帮助别人让他再去帮助其他人 第27题：单选题(本题1分) 心理社会治疗模式的间接辅导技巧的服务对象不包括（ ）。 A.社会工作者 B.服务对象的亲属 C.服务对象的朋友 D.社区管理人员 第28题：单选题(本题1分) 在小组活动的“生命回顾”分享环节中，社会工作者小徐和组员一起听高奶奶分享自己过去的经历，高奶奶的普通话不太标准，担心别人听不懂，越来越着急，针对这一情况，小徐最恰当的回应是（ ）。 A.“您说的故事，以前我从来都没有听说过啊” B.“我没有听懂您说的话，您再重新说一遍好吗” C.“高奶奶您别着急，慢慢说，我们大家都在听” D.“高奶奶您先休息一下，再想想，先请张爷爷说” 第29题：单选题(本题1分) 某基金会连续多年在贫困山区开展“春蕾计划”，累积资助失学女童上千名，得到了社会的广泛好评，该基金会保障了这些女童的（）权利。 A.学校保护权 B.人身自由权 C.生命健康权 D.文化教育权 第30题：单选题(本题1分) 某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（） A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程 B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应 C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定 D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效 第31题：单选题(本题1分) 关于我国《工伤保险条例》在劳动能力鉴定界定方面的规定，下列表述不正确的是（ ）. A.劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为10级，最轻的为1级 B.生活自理障碍分为3个等级：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理 C.设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论，必要时可以延长30日 D.设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者5名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见 第32题：单选题(本题1分) 督导员与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导类型是( ) A.管理式督导 B.咨询式督导 C.训练式督导 D.师徒式督导 第33题：单选题(本题1分) 北京现有一家脑瘫患儿家长俱乐部，俱乐部的成员互相帮助，共同面对孩子的疾病给家庭带来的巨大痛苦。请问这样的俱乐部属于（ ）。 A.治疗小组 B.支持小组 C.教育小组 D.成长小组 第34题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（）。 A.市场营销和自我利益 B.市场营销和公共关系 C.公共关系和税法策略 D.自我利益和税法策略 第35题：单选题(本题1分) 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。 A.既实现了任务目标，又实现了过程目标 B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标 C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标 D.既没实现任务目标，也没实现过程目标 第36题：单选题(本题1分) 2018年国际社会工作者日的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（）。 A.激发潜能 B.促进社会发展 C.缓解困难 D.弘扬人道主义 第37题：单选题(本题1分) 小林婚后辞职在家，专心做起全职妈妈，在孩子过完5周岁生日后，小林在日记里这样写道：“与孩子在一起的日子是开心的，可终究还是有放飞的一天，这些年我为家庭倾注了太多心血，感觉像蜡烛样被耗竭，每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟似的困在笼中，我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的ERG理论，小林的日记中反映出她目前主要的需要是（ ） A.生存的需要 B.尊重的需要 C.成长的需要 D.关系的需要 第38题：单选题(本题1分) 社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（ ）。 A.促进者 B.辅导者 C.调解人 D.决策者 第39题：单选题(本题1分) 老王参加城镇职工基本医疗保险后，某日突发心脏病送医疗治疗。根据我国城镇职工基本医疗保险相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是（）。 A.膳食费 B.住院床位费 C.护工费 D.急救车费 第40题：单选题(本题1分) 小强近期迷恋手机游戏，无心学习，班主任向社会工作者小张求助，与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素做出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（ ） A.缘由诊断 B.临床诊断 C.分类诊断 D.心理动态诊断 第41题：单选题(本题1分) 养老机构的社会工作者为住养老人提供社会工作个案辅导服务，这项服务属于社会工作中的：（） A.专业社会工作 B.普通社会工作 C.社区社会工作 D.行政性社会工作 第42题：单选题(本题1分) 下面对于个案工作服务结束阶段的评估说法正确的是( )。 A.评估类型包括对介入活动效果的评估与对介入活动过程的评估两类 B.通常服务机构会事先规定服务工作的评估方法 C.为保证评估效果，在评估过程中社会工作者必须在场 D.为保证评估效果，社会工作者应对服务对象坦诚保密 第43题：单选题(本题1分) 某企业近期向市儿童福利院无偿捐赠人民币10万元。为听力障碍儿童购买助听器，以展示企业社会责任。该企业的捐款动机属于（ ）。 A.市场营销 B.自我利益 C.公共关系 D.税法策略 第44题：单选题(本题1分) 社区是指以一定地域为基础的社会共同体。以下几个选项中不是社区对人类行为影响的是（ ）。 A.社区成员具有某些共同特征 B.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此产生影响 C.社区本身是一种社会组织，但它对其成员不具有约束作用 D.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为 第45题：单选题(本题1分) 一般来说，在个案工作中转介的理由是( )。 A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 B.服务对象生活在本机构的服务区域之内 C.服务对象不愿意接受服务 D.服务对象和服务者之间无太多的关联 第46题：单选题(本题1分) 系统之间的交往主要是基于法律、法规、规章的要求或财政上的赞助方与受资助方的关系属于社区各系统之间的（ ）。 A.交换关系 B.竞争关系 C.授权式关系 D.联盟式关系 第47题：单选题(本题1分) 下列关于我国《婚姻法》中相关规定的表述不正确的是（ ）。 A.结婚必须男女双方完全自愿 B.相互忠诚，禁止有配偶者与他人同居 C.禁止直系血亲和三代以内的旁系血亲结婚 D.必须达到法定婚龄，目前的规定是男不得早于 25 周岁，女不得早于 23 周岁 第48题：单选题(本题1分) 以下有关老年阶段心理发展的主要特征描述错误的是（ ）。 A.思维的速度、灵活程度等衰退得较快 B.仍有创造性思维 C.与知识、文化、经济相联系的思维因素衰退较慢 D.智商随着年龄的增长而衰退 第49题：单选题(本题1分) 下列各项中，不属于设计问卷应考虑的原则的是（ ）。 A.问卷要有信度与效度 B.考虑研究目的或研究类型 C.以调查者视角为主，重点考虑设计者的教育水平、专业方向 D.考虑问卷调查的可能障碍因素 第50题：单选题(本题1分) 创新策划的主要过程是认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—( )—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展。 A.考虑机构的总目标 B.收集其他机构创新的方法 C.设计可行的战略 D.探索可行的方法 第51题：单选题(本题1分) 在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为( )。 A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择 B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从 C.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法 D.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分 第52题：单选题(本题1分) 社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导，老高尊重服务对象，相信他有改变自我的愿望与能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变、融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是（ ） A.每个人都要重拾希望 B.每个人都有成长潜力 C.每个人都要面对社会问题 D.每个人都要学会沟通 第53题：单选题(本题1分) 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者( )的培训。 A.服务理念和价值 B.服务实务知识 C.服务实务技巧 D.服务信心提升 第54题：单选题(本题1分) 关于定性研究资料收集特点的说法，正确的是（ ）。 A.强调研究的理论性， 根据研究假设收集资料 B.强调研究的深入性， 关注研究对象的主观感受 C.强调研究的系统性，采用结构式访谈法收集变料 D.强调研究的客观性， 从研究者的视角了解研究对象 第55题：单选题(本题1分) 小李从部队退役后到某物业管理公司工作。为了尽快适应新的工作岗位，小李认真阅读该公司近五年来的资料，积极参加公司组织的培训，周末他还到驻点服务的小区走访，了解居民的具体需求。一年工作下来，小李得到公司领导和居民的一致好评，还被评为“年度优秀员工“。从社会环境对人类行为影响的角度看小李的做法，说明（ ） A.部队环境让小李有强烈的归属感 B.部队经历使得小李能够胜任工作 C.工作岗位促使小李加强学习实践 D.小李的主观努力改变着外部环境 第56题：单选题(本题1分) 人们为了保证自己的财产安全，将钱存入银行；人们为了自己的身体健康，选择经常锻炼身体；人们为了抵御未来的不确定风险，购买各种保险。这都体现了马斯洛需要层次理论中的（）需要。 A.发展 B.归属 C.安全 D.生存 第57题：单选题(本题1分) 社会工作研究者周女士为了评估打工子弟学校学生的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是( )。 A.认定研究问题、设计问题、试调查 B.试调查、认定研究问题、设计问题 C.认定研究问题、试调查、设计问题 D.设计问题、认定研究问题、试调查 第58题：单选题(本题1分) 社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）。 A.促使有需要的求助者成为服务对象 B.对服务对象面临的问题进行评估 C.确定服务开展的基本阶段和方法 D.与服务对象签订正式的工作协议 第59题：单选题(本题1分) 社会工作者小赵在与其中一位服务对象交谈时发现，该服务对象3年前参与了一起拐卖妇女儿童的案件，该案件至今未被破获。而该服务对象现在已改邪归正，并且现在已与丈夫有了一个两岁的孩子。得知这种情况后，社会工作者顿时陷入了两难。这种情况属于社会工作者伦理困境中的( )。 A.价值介入与客观性的矛盾 B.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突 C.自我决定和家长制 D.人情与法制及规定的冲突问题 第60题：单选题(本题1分) 社会工作者小董通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。扮演的是（ ）。 A.使能者 B.教育者 C.中介者 D.协调者 第61题：多选题(本题2分) 在评估中也涉及一些技巧，主要有（）。 A.正确运用评估类型 B.合理运用评估的方法 C.鼓励服务对象的积极参与 D.坦诚与保密 E.以服务对象评价为主 第62题：多选题(本题2分) 特别事件筹资活动是社会服务机构筹资的一种重要方法，这里的特别事件包括( )。 A.影响个人发展的重要事件 B.重大历史事件 C.重大灾害发生 D.社会危机事件 E.机构纪念活动 第63题：多选题(本题2分) 《救助管理办法》规定，救助站主要提供的救助服务包括（ ）。 A.提供符合食品卫生要求的食物 B.提供符合基本条件的住处 C.对在站外突发急病的，及时送医院救治 D.帮助与其亲属或者所在单位联系 E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证 第64题：多选题(本题2分) 定量研究适用于( )场合。 A.研究问题已有大量资料、资料收集相对容易 B.需要探讨变量关系 C.宏观层面的大规模调查与预测 D.微观层面的细致描述与分析 E.需要进行探索性研究 第65题：多选题(本题2分) 某社会服务机构拟为隔代祖辈家长开设教育小组，旨在帮助他们掌握隔代教育的知识，打造沟通交流和互助的平台。在小组准备阶段。社会工作者应完成的工作有（ ） A.申报并协调资源 B.招募并遴选组员 C.确定小组目标并制订工作计划 D.消除组员的陌生感并制定小组规范 E.确定并促进形成相对稳定的小组结构 第66题：多选题(本题2分) 关于系统脱敏的行为治疗技术，下列描述正确的有（ ）。 A.缺点是需要的时间较长 B.是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一 C.最常见的是一种渐进式紧张——松弛放松法 D.在运用技术的过程中，需要让服务对象进行放松练习，以减轻其担心和害怕 E.在运用技术之前，需要根据症状表现程度按由低到高的顺序排列成不同的等级 第67题：多选题(本题2分) 小组工作结束阶段小组评估的方式主要有（）。 A.社会工作者自评 B.社会工作者所在机构的评估 C.组员自评 D.社区人员评估 E.督导的评估 第68题：多选题(本题2分) 某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（ ） A.逐户拜访居民 B.对居民骨干进行家访 C.在小区门口设置宣传展板 D.社区广播 E.准备小礼物吸引居民 第69题：多选题(本题2分) 某学校班主任向社会工作者小陈反映，学生小星最近变得沉默寡言，学习成绩明显下降。小陈了解到小星父母平时忙于工作，很少与孩子交流，拟运用心理社会治疗模式对小星父母进行服务，下列谈话中，体现非反思性技巧的有（）。 A.“你们平时都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上一般几点回家?” B.“你们平时工作都很忙，建议让孩子来我们机构参加‘四点半课堂’，可能会有帮助。” C.“你们平时工作都很忙，我其实也很理解和同情你们的现状。” D.“小星妈妈，您要是有什么情绪，就直接说出来吧，有时候压力太大是需要宣泄一下的。” E.“你们平时都忙于工作．没时间管孩子。是不是你们小时候也这样?” 第70题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构承接了街道办事处的社区综合服务试点项目，为街道社区的20户困难家庭开展生活帮扶、资源衔接、心理疏导、社区参与等服务，该机构的服务涉及的社会工作领域有（ ）。 A.社区社会工作 B.社会救助社会工作 C.司法社会工作 D.优抚安置社会工作 E.家庭社会工作 第71题：多选题(本题2分) 下列各项关于个案研究的表述正确的有( )。 A.偏重于探讨当前的事件 B.偏重于探讨过去事件的真相和原因 C.对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究 D.强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察 E.研究对象是家庭、团体、机构、组织、社区、学校等单个对象的某项特定行为 第72题：多选题(本题2分) 关于阿尔德弗尔的ERG理论的说法，正确的有( )。 A.人类需要不强调需要层次的顺序 B.生存需要包括身体健康和自主两方面 C.关系的需要包括自我发展和自我完善 D.某种需要在得到基本满足后还可能会增强 E.人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要 第73题：多选题(本题2分) 工作开始阶段，社会工作者的任务主要有（ ）。 A.制定小组规范 B.塑造信任的小组气氛 C.协调和处理冲突 D.协助组员重新建构小组 E.形成相对稳定的小组关系结构 第74题：多选题(本题2分) 婷婷，女，26岁，抑郁症患者。近几个月来不愿出门，闷在家里，对什么也提不起兴趣。社会工作者在服务开始时比较注重发掘和寻找婷婷感兴趣的事情，增强她的动力；当她尝试做一些自己喜欢的事情时，社会工作者就注意提供一些新的方法和知识，调整其以往的行为方式；当婷婷有找工作的意愿时，社会工作者则帮助其联系有关人员；随着关系深入，婷婷将以前不幸的经历和感受说了出来，社会工作者与她一起面对，帮助其调整情绪、认知和行为。社会工作者在整个过程中分别担任了( )的角色。 A.治疗者 B.使能者 C.教育者 D.倡导者 E.联系人 第75题：多选题(本题2分) 12岁的小明是留守儿童，一直由爷爷奶奶抚养，他的父母在外打工，每年春节才回家几天，小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成长环境不利，但小明能够正确面对，不仅学习成绩优异，还担任小队长，在老师的带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服务。在外担任工程队队长的爸爸得知情况后，自豪地说：“这孩子的领导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关系有（ ） A.留守儿童虽然处于不利的社会环境，但激发其抗逆力可改善社会环境 B.留守儿童虽然处于不利的社会环境，但是会逐渐适应社会环境 C.留守儿童处于不利社会环境时，会受到社会环境影响 D.留守儿童虽处于不利社会环境，但完全不会受其影响 E.社会环境和生物遗传会共同对留守儿童产生影响 第76题：多选题(本题2分) 社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，准备向政府申请资助。该项目书中必须说明的内容有（） A.介绍小周个人提供相关服务的经验 B.列出项目预算明细，并说明测算标准 C.明确项目开展的服务目标、内容和形式 D.分析本社区特殊困难家庭的特征和需求 E.描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状 第77题：多选题(本题2分) 人本治疗模式是个案工作方法之一，以下有关该模式特点说法正确的有（ ）。 A.积极协助服务对象解决当前问题 B.有效稳定服务对象的情绪 C.注重社会工作者自身的品格和态度 D.强调个案辅导关系 E.关注个案辅导过程 第78题：多选题(本题2分) 社区工作中，社会工作者在准备接触社区居民时，必须做好的准备有（ ）。 A.留意社区居民的文化背景 B.选择合适的接触对象 C.认真选择接触时间 D.开展互助合作 E.穿着得体 第79题：多选题(本题2分) 明明比较调皮，与小伙伴经常打架。家长委托儿童社会工作者小张与明明进行了会谈，小张通过学校、老师，及家长侧面了解了明明的家庭背景和学业成绩后，仍未完全搞清楚明明的问题。为了收集更多的资料，小张宜运用的方法是（ ）。 A.会谈 B.自我陈述 C.观察 D.调查表 E.直接对答 第80题：多选题(本题2分) 下列内容属于问卷的封面信的内容的是( )。 A.调查者的身份 B.问卷的标题 C.说明问题细节和回答要求 D.研究目的和内容 E.研究对象的选择方法 参考答案 1、【正确答案】：B 【试题解析】： 假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考察信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。 2、【正确答案】：A 【试题解析】： 督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。故答案选A。 3、【正确答案】：B 【试题解析】： 小组的结束阶段是小组的完结期，已达到预期目标，也是小组历程的最后阶段。在这个阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。 4、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查个人捐款的动机。研究表明，个人捐款的动机可以归纳为以下几种：①个人需要动机。②外界影响动机。③利他动机。 5、【正确答案】：D 【试题解析】： 我国社会处在转型过程中，社会工作的价值观也应反映时代的要求和民众的需要。 6、【正确答案】：D 【试题解析】： 马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。 7、【正确答案】：D 【试题解析】： 持有当地常住户口的居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的，可以申请低保。 8、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作者与组员沟通的技巧。包括：①营造轻松、安全的氛围。②专注与倾听。③积极回应。④适当自我表露。⑤对信息进行磋商。⑥适当帮助梳理。⑦及时进行小结。 9、【正确答案】：D 【试题解析】： 根据资料呈现的方式，可以把这些现有的资料分为文献记录和实物两类。文献记录是有关服务对象日常生活状况的文字记录，如学生的成绩单、低保家庭的低保证明、医院的健康检查证明等，都属于这种类型的资料，它们是社会工作者了解服务对象日常生活状况的重要资料。故选D。 10、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查指导语的概念。指导语主要说明问题细节及回答要求，有不同形式。如“请您在合适的答案号码上画圈或打勾或在横线上填写”“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”“本题回答‘否’者请直接跳到第18题”。 11、【正确答案】：D 【试题解析】： 治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。社会工作者帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促进其成为健康、健全的社会人。 12、【正确答案】：B 【试题解析】： 问卷有自填问卷和访问问卷两种，自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。题中案例受调查对象是高龄老人，根据老人的一些特点，如老花眼等，以及可能个别老人文化水平不高等情况，采用访问问卷的形式比较合适。 13、【正确答案】：B 【试题解析】： 为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。 14、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考察社区工作目标的分类。美国著名社区工作专家罗斯曼将社会工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。 15、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者小张采用的是鼓励的技巧，理解小李的心情，鼓励他表达感受。 16、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查支持性督导的功能。志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标——为服务对象提供最有效和最有品质的服务。通常的做法有：给予志愿者适当的支持和关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立信心等。题干中组员抱怨小组没能解决实际困难，这显然是社工小张与组员之间沟通出了问题，没能及时了解组员的个体差异，因此，督导人员应鼓励小张提升人际沟通技巧，从而解决冲突问题。(考点：支持性督导的功能) 17、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社区照顾模式的特点。社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，以在社区中建立互助互爱的关系。从定义中可以看出，社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。本题中，分析选项可知，选项A.B没有体现相互关怀，不符合题意。选项C指导家庭人员为老年人理发也不合理，因为理发是一门技术活，家庭成员未必能做好。选项D中有理发技能的志愿者为老年人上门理发，既能体现相互关怀的社区，又符合实际。 18、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社会工作的要素——社会工作者的角色。A. B.C项均属于社会工作者的直接服务角色，只有D项属于间接服务角色。社会工作者的直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。社会工作者的间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者。社会工作者的合并角色：合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色中的互相连带的做法。 19、【正确答案】：B 【试题解析】： 国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会保障权做了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、残疾人公共服务四项。题干所述属于对“三无”残疾人供养的相关内容，应属于社会保障权利。 20、【正确答案】：A 【试题解析】： 专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。 21、【正确答案】：B 【试题解析】： 妇女权利中的婚姻家庭权包括生育权，生育权是指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织或个人不得强迫妇女生育或不生育。案例中张岚的生育权受到了侵害。 22、【正确答案】：D 【试题解析】： 考查对社会工作价值观的理解。社会工作是处理人的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与人之间关系的重要性，包括设身处地地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。根据题干，题目强调沟通与互动，故选D。 23、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作者的直接角色有：(1)服务提供者：(2)治疗者；(3)支持者；(4)关系协调者；(5)倡导者。社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。题干中社会工作者对李奶奶进行哀伤辅导明显属于治疗者的角色。故选A。 24、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查小组讨论技巧——主持小组讨论。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。限制手段包括： （1）社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员； （2）及时切断话题，给予适时的打岔； （3）也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。 25、【正确答案】：B 【试题解析】： 团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。如通过兴趣小组让一些兴趣相同但关系不良的邻里加入进来，让他们能够交流起来。社会工作者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。题干中社会工作者采取的方法是团结邻里。故本题答案为B。 26、【正确答案】：C 【试题解析】： “助人自助”是社会工作的最基本原则，社会工作期望通过其帮助，使服务对象（案主）增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。故本题答案选C。 27、【正确答案】：A 【试题解析】： 在直接治疗技巧中，可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。间接辅导技巧的服务对象包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。 28、【正确答案】：C 【试题解析】： 专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。【考察考点】沟通与互动的技巧；与组员沟通的技巧 29、【正确答案】：D 【试题解析】： 针对适龄女性儿童少年就学存在的实际困难，政府、社会、学校应采取有效措施， 保证适龄女性儿童少年完成义务教育。 30、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考察的是社区工作技巧中的会议技巧 31、【正确答案】：A 【试题解析】： 在劳动能力鉴定界定方面，我国《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为1级，最轻的为10级。? 32、【正确答案】：B 【试题解析】： 一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看，咨询式督导中被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。 33、【正确答案】：B 【试题解析】： 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。脑瘫患儿家长小组属于支持类小组。 34、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查企业捐款的动机。企业捐款的动机可以归纳为以下5种：(1)市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。(2)公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。(3)自我利益。在一些情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。(4)税法策略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为，一些企业为了合理避税而捐款。(5)社会联谊(俱乐部)。企业的捐款也可能被当作一种赢得他人赞美和承认的理由。 35、【正确答案】：C 【试题解析】： 地区发展模式的目标可以分解为两个目标：(1)任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题。如提供某些服务，通过争取一些支持来改善社区生活质量；(2)过程目标，是指希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。 36、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作的目标。“促进社区与环境的可持续性”，这属于社会工作在社会层面的目标。A.C项属于社会工作在服务对象层面的目标；D项属于社会工作在文化层面的目标。 37、【正确答案】：D 【试题解析】： 关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。 38、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任。到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责任和角色主要有：(1)信息、资源的提供者和链接者；(2)小组及组员能力的促进者；(3)小组的引导者和支持者。(考点：小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任) 39、【正确答案】：B 【试题解析】： A. C.D项是基本医疗保险不予支付的生活服务项目和服务设施费用。 40、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查心理社会治疗模式的诊断。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析；分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。 41、【正确答案】：A 【试题解析】： 专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，养老机构的社会工作者为住养老人提供的个案辅导服务应属于社会工作中的专业社会工作。社会工作方法分为微观实践（个人、家庭、小组及个案管理）和宏观实践（组织、社区和政策）两大类。个案辅导服务属于专业社会工作方法中的一种。故本题正确答案为A。 42、【正确答案】：D 【试题解析】： 评估通常有两种方式：对介入活动的效果评估和对所运用策略、方法和技巧的评估，A项不正确；社会工作者需要根据评估工作的要求以及服务对象的情况选择合理的评估方式，B项不正确；在评估过程中，社会工作者可以通过不在场、不记名等方式让服务对象有充分的空间表达自己的想法和感受。参与评估过程，C项不正确。 43、【正确答案】：C 【试题解析】： 公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感“的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。【考察考点】企业捐款的动机 44、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区对人类行为的影响主要有四个： （1）社区成员具有某些共同特征； （2）社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此产生影响； （3）社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用； （4）社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为。 45、【正确答案】：A 【试题解析】： 在个案工作中，出现以下两种情况允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。故选A。 46、【正确答案】：C 【试题解析】： 授权式关系，如果系统之间的交往主要是基于法律、法规、规章的要求或财政上的赞助方与受资助方的关系，双方之间会形成不对等的从属、附属或依附关系，这就是授权式关系。如政府与由其成立、授权设立或资助的组织之间就是一种典型的授权式关系。 47、【正确答案】：D 【试题解析】： 我国《婚姻法》规定结婚的必备条件之一是，男女双方必须达到法定婚龄。目前的规定是男不得早于 22 周岁，女不得早于 20 周岁。晚婚是指男 25 周岁、女 23 周岁以上。 48、【正确答案】：D 【试题解析】： 进入老年阶段后，老年人的思维呈衰退趋势，但又有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快，而与知识、文化、经济相联系的思维因素衰退较慢，老年阶段仍有创造性思维。老年人智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。 49、【正确答案】：C 【试题解析】： C项，问卷的设计应以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。 50、【正确答案】：B 【试题解析】： 创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—收集其他机构创新的方法—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展。 51、【正确答案】：B 【试题解析】： 非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。 52、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查心理社会治疗模式的理论假设。心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身的健康成长。 53、【正确答案】：B 【试题解析】： 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：(1)让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；(2)根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；(3)通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。根据题干“社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状”属于实务知识的培训，故选B。 54、【正确答案】：B 【试题解析】： 研究阶段与资料收集紧密结合。一是对于初次观察或访问，研究者要对主题或个案 所涉及资料进行特质分析，证明有关特质、概念和架构，发现被研究者的主观理念、定义新概念和形成新假设。二是针对初次观察或访问的不足，在随后的过程中要不断弥补、累积、丰富资料，逐步形成对某一问题的初步解释。因此，研究者需要采用旋进思维，依托自身的洞察力、分析力、创造力和辩证思维能力，把握尽可能深入全面的资料。 55、【正确答案】：C 【试题解析】： 把握题干关键词“从社会环境对人类行为影响的角度”，D是人类行为对环境的影响，排除；题干主要信息与部队无关，排除AB。 56、【正确答案】：C 【试题解析】： 马斯洛的需要层次理论。安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。 57、【正确答案】：A 【试题解析】： 问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议，与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象(不超过30份)，请他们试填；步骤四，定稿和印刷。故选项A正确。 58、【正确答案】：C 【试题解析】： 服务工作计划的基本内容涉及以下五个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)工作计划的目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法；(5)服务开展的期限。 59、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者在社会实践中往往会遇到情、理、法之间的纠葛。如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，如何有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。本题中若社会工作者鼓励服务对象向警方坦白有可能使整个案件得到解决，但同时服务对象也需要承担相应的责任，而服务对象还有一个两岁的孩子。社会工作者因此而陷入人情与法制及规定的冲突问题。 60、【正确答案】：B 【试题解析】： 教育者。社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。 61、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： (个案工作的常用技巧——评估)在评估中涉及的技巧主要有：(1)正确运用评估类型；(2)合理运用评估的方法；(3)鼓励服务对象的积极参与；(4)坦诚与保密。故选ABCD。 62、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。 63、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务:一是提供符合食品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在站内突发急病的，及时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。 64、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模调查与预测等场合。 D.E选项为定性研究适用的场合。 65、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 本题考查小组工作的准备阶段。小组工作准备阶段的主要工作包括：①组员的招募及遴选。②确定工作目标。③制订工作计划。④申报并协调资源。⑤小组的规模与工作时间。⑥活动场地及设施的选择和安排。选项DE均属于开始阶段的工作。 66、【正确答案】：ADE 【试题解析】： 系统脱敏是一种行为治疗模式的治疗技术。如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。BC两项，放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，其最常见的是一种渐进式紧张——松弛放松法。 67、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 小组评估贯穿于小组工作的整个过程。结束阶段需要对小组工作做一个整体的评估。评估的方式主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。 68、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 本题考查以招募为目的的居民接触技巧。群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感，如果社区内已经形成一些团体和组织，社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会，由各团体和组织用各自的方式动员成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，这个方法能够快捷有效地动员群众，间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众，不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比，间接接触途径对人力的要求较少，当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候，这是一种低成本效率的方法。题中，小张单独负责，适当的动员手法有：对居民骨干进行家访，在小区门El设置宣传展板，社区广播。 69、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 本题考查非反思性直接治疗技巧。非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。非反思性直接治疗技巧主要包括支持(接纳、同感)、直接影响(建议、干预)、探索—描述—宣泄。 70、【正确答案】：AB 【试题解析】： CD排除，家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，部分家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。故E排除。【考察考点】社会工作的领域 71、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系，提出处理问题的方法。 72、【正确答案】：ADE 【试题解析】： B选项属于莱恩和伊恩的需要理论。ERG理论E属于生存，对应生理安全，R属于关系，对应马斯洛需要层次理论中归属与爱和自尊一部分，G属于成长，对应自尊，和自我实现。 73、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 在工作开始阶段，小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：①协助小组组员彼此认识以消除陌生感；②帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；③讨论保密原则和建立契约；④制定小组规范；⑤塑造信任的小组气氛；⑥形成相对稳定的小组关系结构。 74、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本角色，推动服务工作的顺利开展。使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识、技巧调动服务对象自身能力和资源，发挥其潜在能力，促使其发生有效改变；联系人即社会工作者与拥有资源的机构联系，保证服务对象获得合适的服务；教育者即社会工作者指导案主学习处理问题的新知识、方法，调整原来的方式；倡导者即社会工作者利用自己身份权利倡导实行必要的改革，以提供更合理的服务，动员服务对象一起争取合理资源；治疗者即社会工作者运用专业方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰。故选ABCE。 75、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 本题考查人类行为与社会环境的基本关系。人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂的，主要表现在以下几个方面：①人们要适应社会环境。本题中，虽然小明的成长环境不利，但他能够正确面对，学习成绩优异，还担任队长等，说明小明逐渐适应了社会环境。②社会环境影响个人行为。本题中，小明的父母常年在外打工，只在春节才回来，小明有时也会因想念父母而闷闷不乐，说明社会环境对小明有一定的影响。③社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响。在本题情境中，小明的爸爸说“这孩子的领导能力超过我了啊”，说明生物遗传对人类行为产生了影响。④人类行为能够改变社会环境。⑤人类行为与社会环境关系的非平衡性。 76、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 本题考察社会服务机构的筹资方法。机构要想从政府、基金会获得经费支持。在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；说明资助的重要性，即这笔资金对于项目对象的必要性；说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算；要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；要说明使用这笔资助可能达到的预期效果；要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。服务项目不同、资助方不同，项目申请书的写法也有不同，但上述几个方面是必须要说清楚的。 77、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 人本主义治疗模式注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有三个方面的特征：注重社会工作者自身的品格和态度，强调个案辅导关系，关注个案辅导过程。 78、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 接触社区居民是一个有意识的工作过程，社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。在准备接触居民时，社会工作者必须做好的准备有：①根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，对于接触时间也要认真选择；②事先要对所接触的居民的需要和问题有所认识；③社会工作者要留意社区居民的文化背景，初次接触时，穿着要得体，不应和居民的差异太大；④要预估接触居民时他们的反应，保证接触时能以热忱、微笑和冷静的态度应对具体情境，不过多地被居民和自己的沮丧、失望、悲伤或愤怒情绪所影响；⑤要对所接触居民居住的区域情况有所了解，夜间访问要准备手电筒一类的设备，找认识的居民带路，或与同事做伴前往等。 79、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 收集资料的常用技巧主要包括：①会谈的运用；②调查表的运用；③观察的运用；④现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。 80、【正确答案】：ADE 【试题解析】： 封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象的选择方法、保密原则并注明研究机构。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
