设备投标供货安装调试培训售
组织方案
总
加强公司供货工作理提高工作效率特制定方案采购供货员均应方案开展工作
1项目供货具体实施方案图
签订合
网络电路研发测试设备备货
现场环境设计勘察
货采购方验货
采购方满意
根求技术标准进行现场安装调试
整体验收
技术培训
交付
2项目供货具体实施方案
21 采购部理职责：
1）负责组织公司项目产品采购
2）做销售员供方联系工作
3）部门员工专业知识培训负责
4）负责制定工作计划监督工作计划执行完成情况
22 流程
1）采购流程
A收订单
B审批确认
C询价价
D签订采购合
2）收货流程
A直发：
a根合执行进程督促供货方期交货
b供货方传真提货单
c通知销售勤已发货
d销售部勤传真提货单终户确认
e采购员办理入库手续
f销售部勤办理相应出库手续
B转发：
a根合执行进程督促供货方期交货
b供货方传真邮寄提货单
c通知办公室相关员提货
d提货员货物交库员办理交接手续
e采购员清点货物办理入库手续
23 采购理制度
1）建立供方户档案做工作记录
2）建立建全价制度保证采购货物质优价廉
3）建立客户资料理表售服务理表
4）周末周付款欠款欠票情况进行汇总周例会作总结提出周款计划
5)签订采购合应全面解发货情况时供货应原提前十日通知销售勤
6)货物律开箱验收发现问题时供应商联系早解决
24 供应计划
根招标文件求制定详细产品质量控制计划供应理办法做表格化
25 供货流程
①货物采购
合规定项目理组织货物采购
②货检验
货物货甲方方参加该货物交货进行货物货检查检查前方提前通知甲方派员参加
③开箱检验
仓库现场进行开箱检验甲方公司等关员参加物品包装质量外观进行检查发现货物短缺质量合格公司时处理
26 货物验收
货物验收公司采购单位货物根关国家质量技术求指标进行验收验收合格双方签署关验收证书
3交货期（含安装调试）保障措施
31交货期交货点
交货期：签订合 30 工作日安装调试完毕采购验收合格
交货点：项目采购指定点
32交货期质量控制流程图
33产品生产质量控制
供货方产品生产阶段严格控制： Ø
产品选择采购阶段保证质量措施：选择知名厂家产品选择资质信誉优异公司作供货商
设备货公司首先做外观检查然安排技术员采购方现场核设备型号参数清点数量设备做全部功测试
设备生产加工阶段保证设备品质措施：参生产技术员全部公司严格培训基理考核少3年生产验生产中配件耗材均采名牌产品国家标准中具体求选型
34产品售中质量控制
产品包装：做产品包装运输发运工作：销售产品均采相应标准包装适长途运输良防潮防震防锈防野蛮装卸等保护措施确保货物安全时准确误送货客户指定点
运输踪：产品运输程中积极做户沟通工作时告户需求产品货时间址便客户时收相关货物
完损：货动客户联系解产品情况运输程中出现产品破损时户更换产品
35 安装调试质量控制
公司安排技术熟练验丰富设备拆装调试扎实理功底项目技术员现场负责安装调试安装调试程严格招标方求进行
设备安装调试首先确保选设备生产商具优异资质求设备生产商出具资信证明公司实力相关证明文件选择具实力公司长期稳定合作供货商安装产品时求生产商派现场施工员具丰富施工验特种设备具岗证书时公司安排专门技术员负责检查步进度时采购方沟通质量关
36 技术支持质量控制
公司配备强技术服务队伍项目实施开始负责户提供技术支持技术服务员涵盖电器电子五金机械等类专业具丰富理知识现场验保证第时间户提供技术服务
公司通种渠道形成套高效服务系统通售服务电话互联网达现场等形式快速解决户设备配置维修等方面问题技术支持员全部严格培训次提供技术支持必须做书面记录踪问题解决情况
4项目实施时间
41 备货
签订合公司安排备货项目理招标文件求踪备货进度时采购方代表沟通通报项目进展情况阶段重公司备货质量进行严格控制保证续阶段利开展
阶段计划1天完成
42 货验货
公司项目理负责组织技术员时间进度进设备生产包装发货全程期完成出厂试验合格产品公司负责运送采购方现场
公司采购方提供全套设备配置清单检验产品合格证 说明书技术资料项目理采购方负责进行设备验收确认货数量型号正确误采购方签署收货单
验货程计划1天完成
43 现场勘察
椐备货期间现场考察情况公司安排2—3名专业安装技术员现场负责进行设备安装配置施工调测
现场勘察计划1天完成
44 设备安装调试
设备达采购方现场完成验货工作公司委派安装技术员3现场进行设备安装调试工作进行设备安装台设备做功测试设备调试完毕公司实训设备组成整系统进行测试整系统调试达采购方求阶段完成
阶段计划时2天
45 设备验收
设备验收公司采购单位货物根关国家质量技术求指标进行验收验收合格双方签署关验收证书项目实施程中采购组成项目验收组根项目特点制定具体验收办法
阶段计划时1天
46 技术培训
公司安排设备技术采购方提供技术培训培训容采购方需求制定采购方技术员快速熟悉系统维护设备配置
医院现场技术培训计划3天完成
5设备验收
51 概述
设备验收公司采购单位货物根关国家质量技术求指标进行验收验收合格双方签署关验收证书项目实施程中采购组成项目验收组根项目特点制定具体验收办法
阶段计划时1天
52 项目验收容
招标文件技术功性求进行项目验收
53 项目验收组织
项目验收工作包括采购专家公司等项目验收组完成具体成员组织形式招标确定业确认根技术功性求逐项验收
54 项目验收原
项目验收项目合国家标准行业标准国际标准项目验收应该坚持应
55 验收标准
产品质量安装调试检验标准遵国家相关规定新标准次招标文件技术规范书中技术求执行国家相关规定标准般行业规定执行
56 验收完毕
确认设备项技术性已满足采购方需求双方签署验收报告项目验收完毕
57验收费
验收费均已包括投标文件报价总价中
6员培训计划说明
61 培训组织保障
公司确保该项目利建设建立专门技术培训组配备专业技术员该项目提供技术培训培训老师均科学历拥丰富现场验
技术培训组组员该项目实施组长负责实施组组长项目理负责理方式采取垂直理统理方式确保项目利实施
技术培训组负责系统实施完成理部门相关员进行系统理应理维护等方面培训工作
公司拥支受良教育具体丰富验技术培训队伍贵方密切合作针项目建设提供全面技术培训终达相关理员员系统定制维护修改等目
62 培训目标
业培训出合格医疗设备操作日常维护员户全面掌握设备理操作维护扩展等技
设备操作员技术培训应具独立操作设备力设备操作力应该具体体现医疗设备操作基运行参数设定修改设备操作员应够处理日值班必须完成常规操作规程求
设备理员技术培训应掌握操作包括：设备操作级权限重数资料查询获设备重参数设定修改等
63 培训理念
培训特点目性针性实效性创新性：
目性：着眼户逐步熟练设备掌握设备理基础知识理方法
针性：公司拥年设备制造理验结合建设项目实际状况提供适合客户针性培训方案
实效性：项目始终通客户组成工作组完成培训方案设计保证方案客户层面理层接受效实施
创新性：通引进前信息化理方法工具集融合公司项目验新网络技术增强客户培训课程适应性
64 培训员
授课员：专业技术专家
参训员：相关业务员具体采购方指定
参训数：采购方指定
65 培训点时间
培训时间：采购方确定具体时间
具体点：采购方行确定
66 培训容
设备说明书
设备手册
设备操作手册
设备维护手册
67 培训计划
1）现场培训 （1天）
培训方式：公司专业技术专家现场业操作维护员进行培训
2）技术培训 （1天）
培养设备操作员熟悉类障分析排方法熟悉掌握系统维护理操作完成培训应操作员掌握设备原理结构组成组网方式等基础知识熟练掌握设备种基操作完成般障定位排
3）维护培训 （1天）
培训设备维护日常理简单障常见问题排查处理方法
4）高级培训：
邀请户参加新技术发布会
聘请专家授课推动专业水仪器步提高
68 培训费
培训公司免费提供
7质保年限售服务
公司承诺设备验收合格设备质保1年
71质保期技术服务方案
保修期方责需系统中部件（包括软件硬件）予更换升级该部件保修期相应延长
方接采购维修技术服务求立作出响应远程解决问题情况 2 时赶现场时排障现场 6 时解决问题立更换备品备件确保整系统 1 工作日恢复正常运行
方售服务情况设立级出现障时相关员（工程师助理工程师资深工程师等）判定该障处种级时需设备原厂商协商障问题属硬件问题软件方面问题障级进行处理
级障：
系统已停机停运行系统受严重影响果立实现系统恢复会客户带非常严重损失会客户起调动种资源快解决障紧急维修针发生障设备发生障设备进行检修果发生零件损坏投标马进行更换保证系统正常运行时户方需始终保持联系（24 时间断直障解决止）
二级障：
系统性已严重降户业务运作造成重影响会户起力工作时间解决障时需客户始终保持联系（整工作时间间断直障解决止）
三级障：
系统操作性受损功已削弱部分业务运作正常工作包括配置方面信息接口方面支援
四级障：
设备运行需技术咨询常规技术维护显然户业务运作影响根没影响时会户保持联系
设备保修服务方式均门保修公司派员户设备现场维修产生切费均公司承担
72质保期技术服务方案
质保期方免费提供终身技术咨询服务提供偿维修服务方保证保证期满应长期采购提供续备件耗材优质维修服务通常情况备件耗材价格超投标文件定价
8回访
专业工程师定期设备进行回访动询问解设备情况回访中发现种问题时进行解决认真做设备维护保养工作填写回访记录表
9维修响应
果设备出现异常1时做出答复提出处理意见果需24时联系厂家派专业技术员达现场24时设备恢复正常运行
1设备障报修天24时响应时提供电话电子邮件传真软件等方面服务紧急情况赶现场超1时
2果设备障检修8时法排公司会24时提供低障设备规格型号档次备设备供项目单位直障设备修复
3明确否硬件出现障时公司会力配合户进行检查必时述响应时间达现场协助排问题
4电话技术支持：般情况障问题算复杂者采购方维护员某技术问题存疑问时通电传真EMAIL指导方式解决问题
5通电话指导方式解决系统问题障根问题障种类情况安排相应专业技术工程师现场排障解决问题
10备品备件
公司长期优惠价格提供产品备品备件保证产品正常质保期免费更换保修期满维修收取相应成费收修理费
文档容仅供参考果您需解决具体问题建议您详细咨询相关领域专业士
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
组织方案
总
加强公司供货工作理提高工作效率特制定方案采购供货员均应方案开展工作
1项目供货具体实施方案图
签订合
网络电路研发测试设备备货
现场环境设计勘察
货采购方验货
采购方满意
根求技术标准进行现场安装调试
整体验收
技术培训
交付
2项目供货具体实施方案
21 采购部理职责：
1）负责组织公司项目产品采购
2）做销售员供方联系工作
3）部门员工专业知识培训负责
4）负责制定工作计划监督工作计划执行完成情况
22 流程
1）采购流程
A收订单
B审批确认
C询价价
D签订采购合
2）收货流程
A直发：
a根合执行进程督促供货方期交货
b供货方传真提货单
c通知销售勤已发货
d销售部勤传真提货单终户确认
e采购员办理入库手续
f销售部勤办理相应出库手续
B转发：
a根合执行进程督促供货方期交货
b供货方传真邮寄提货单
c通知办公室相关员提货
d提货员货物交库员办理交接手续
e采购员清点货物办理入库手续
23 采购理制度
1）建立供方户档案做工作记录
2）建立建全价制度保证采购货物质优价廉
3）建立客户资料理表售服务理表
4）周末周付款欠款欠票情况进行汇总周例会作总结提出周款计划
5)签订采购合应全面解发货情况时供货应原提前十日通知销售勤
6)货物律开箱验收发现问题时供应商联系早解决
24 供应计划
根招标文件求制定详细产品质量控制计划供应理办法做表格化
25 供货流程
①货物采购
合规定项目理组织货物采购
②货检验
货物货甲方方参加该货物交货进行货物货检查检查前方提前通知甲方派员参加
③开箱检验
仓库现场进行开箱检验甲方公司等关员参加物品包装质量外观进行检查发现货物短缺质量合格公司时处理
26 货物验收
货物验收公司采购单位货物根关国家质量技术求指标进行验收验收合格双方签署关验收证书
3交货期（含安装调试）保障措施
31交货期交货点
交货期：签订合 30 工作日安装调试完毕采购验收合格
交货点：项目采购指定点
32交货期质量控制流程图
33产品生产质量控制
供货方产品生产阶段严格控制： Ø
产品选择采购阶段保证质量措施：选择知名厂家产品选择资质信誉优异公司作供货商
设备货公司首先做外观检查然安排技术员采购方现场核设备型号参数清点数量设备做全部功测试
设备生产加工阶段保证设备品质措施：参生产技术员全部公司严格培训基理考核少3年生产验生产中配件耗材均采名牌产品国家标准中具体求选型
34产品售中质量控制
产品包装：做产品包装运输发运工作：销售产品均采相应标准包装适长途运输良防潮防震防锈防野蛮装卸等保护措施确保货物安全时准确误送货客户指定点
运输踪：产品运输程中积极做户沟通工作时告户需求产品货时间址便客户时收相关货物
完损：货动客户联系解产品情况运输程中出现产品破损时户更换产品
35 安装调试质量控制
公司安排技术熟练验丰富设备拆装调试扎实理功底项目技术员现场负责安装调试安装调试程严格招标方求进行
设备安装调试首先确保选设备生产商具优异资质求设备生产商出具资信证明公司实力相关证明文件选择具实力公司长期稳定合作供货商安装产品时求生产商派现场施工员具丰富施工验特种设备具岗证书时公司安排专门技术员负责检查步进度时采购方沟通质量关
36 技术支持质量控制
公司配备强技术服务队伍项目实施开始负责户提供技术支持技术服务员涵盖电器电子五金机械等类专业具丰富理知识现场验保证第时间户提供技术服务
公司通种渠道形成套高效服务系统通售服务电话互联网达现场等形式快速解决户设备配置维修等方面问题技术支持员全部严格培训次提供技术支持必须做书面记录踪问题解决情况
4项目实施时间
41 备货
签订合公司安排备货项目理招标文件求踪备货进度时采购方代表沟通通报项目进展情况阶段重公司备货质量进行严格控制保证续阶段利开展
阶段计划1天完成
42 货验货
公司项目理负责组织技术员时间进度进设备生产包装发货全程期完成出厂试验合格产品公司负责运送采购方现场
公司采购方提供全套设备配置清单检验产品合格证 说明书技术资料项目理采购方负责进行设备验收确认货数量型号正确误采购方签署收货单
验货程计划1天完成
43 现场勘察
椐备货期间现场考察情况公司安排2—3名专业安装技术员现场负责进行设备安装配置施工调测
现场勘察计划1天完成
44 设备安装调试
设备达采购方现场完成验货工作公司委派安装技术员3现场进行设备安装调试工作进行设备安装台设备做功测试设备调试完毕公司实训设备组成整系统进行测试整系统调试达采购方求阶段完成
阶段计划时2天
45 设备验收
设备验收公司采购单位货物根关国家质量技术求指标进行验收验收合格双方签署关验收证书项目实施程中采购组成项目验收组根项目特点制定具体验收办法
阶段计划时1天
46 技术培训
公司安排设备技术采购方提供技术培训培训容采购方需求制定采购方技术员快速熟悉系统维护设备配置
医院现场技术培训计划3天完成
5设备验收
51 概述
设备验收公司采购单位货物根关国家质量技术求指标进行验收验收合格双方签署关验收证书项目实施程中采购组成项目验收组根项目特点制定具体验收办法
阶段计划时1天
52 项目验收容
招标文件技术功性求进行项目验收
53 项目验收组织
项目验收工作包括采购专家公司等项目验收组完成具体成员组织形式招标确定业确认根技术功性求逐项验收
54 项目验收原
项目验收项目合国家标准行业标准国际标准项目验收应该坚持应
55 验收标准
产品质量安装调试检验标准遵国家相关规定新标准次招标文件技术规范书中技术求执行国家相关规定标准般行业规定执行
56 验收完毕
确认设备项技术性已满足采购方需求双方签署验收报告项目验收完毕
57验收费
验收费均已包括投标文件报价总价中
6员培训计划说明
61 培训组织保障
公司确保该项目利建设建立专门技术培训组配备专业技术员该项目提供技术培训培训老师均科学历拥丰富现场验
技术培训组组员该项目实施组长负责实施组组长项目理负责理方式采取垂直理统理方式确保项目利实施
技术培训组负责系统实施完成理部门相关员进行系统理应理维护等方面培训工作
公司拥支受良教育具体丰富验技术培训队伍贵方密切合作针项目建设提供全面技术培训终达相关理员员系统定制维护修改等目
62 培训目标
业培训出合格医疗设备操作日常维护员户全面掌握设备理操作维护扩展等技
设备操作员技术培训应具独立操作设备力设备操作力应该具体体现医疗设备操作基运行参数设定修改设备操作员应够处理日值班必须完成常规操作规程求
设备理员技术培训应掌握操作包括：设备操作级权限重数资料查询获设备重参数设定修改等
63 培训理念
培训特点目性针性实效性创新性：
目性：着眼户逐步熟练设备掌握设备理基础知识理方法
针性：公司拥年设备制造理验结合建设项目实际状况提供适合客户针性培训方案
实效性：项目始终通客户组成工作组完成培训方案设计保证方案客户层面理层接受效实施
创新性：通引进前信息化理方法工具集融合公司项目验新网络技术增强客户培训课程适应性
64 培训员
授课员：专业技术专家
参训员：相关业务员具体采购方指定
参训数：采购方指定
65 培训点时间
培训时间：采购方确定具体时间
具体点：采购方行确定
66 培训容
设备说明书
设备手册
设备操作手册
设备维护手册
67 培训计划
1）现场培训 （1天）
培训方式：公司专业技术专家现场业操作维护员进行培训
2）技术培训 （1天）
培养设备操作员熟悉类障分析排方法熟悉掌握系统维护理操作完成培训应操作员掌握设备原理结构组成组网方式等基础知识熟练掌握设备种基操作完成般障定位排
3）维护培训 （1天）
培训设备维护日常理简单障常见问题排查处理方法
4）高级培训：
邀请户参加新技术发布会
聘请专家授课推动专业水仪器步提高
68 培训费
培训公司免费提供
7质保年限售服务
公司承诺设备验收合格设备质保1年
71质保期技术服务方案
保修期方责需系统中部件（包括软件硬件）予更换升级该部件保修期相应延长
方接采购维修技术服务求立作出响应远程解决问题情况 2 时赶现场时排障现场 6 时解决问题立更换备品备件确保整系统 1 工作日恢复正常运行
方售服务情况设立级出现障时相关员（工程师助理工程师资深工程师等）判定该障处种级时需设备原厂商协商障问题属硬件问题软件方面问题障级进行处理
级障：
系统已停机停运行系统受严重影响果立实现系统恢复会客户带非常严重损失会客户起调动种资源快解决障紧急维修针发生障设备发生障设备进行检修果发生零件损坏投标马进行更换保证系统正常运行时户方需始终保持联系（24 时间断直障解决止）
二级障：
系统性已严重降户业务运作造成重影响会户起力工作时间解决障时需客户始终保持联系（整工作时间间断直障解决止）
三级障：
系统操作性受损功已削弱部分业务运作正常工作包括配置方面信息接口方面支援
四级障：
设备运行需技术咨询常规技术维护显然户业务运作影响根没影响时会户保持联系
设备保修服务方式均门保修公司派员户设备现场维修产生切费均公司承担
72质保期技术服务方案
质保期方免费提供终身技术咨询服务提供偿维修服务方保证保证期满应长期采购提供续备件耗材优质维修服务通常情况备件耗材价格超投标文件定价
8回访
专业工程师定期设备进行回访动询问解设备情况回访中发现种问题时进行解决认真做设备维护保养工作填写回访记录表
9维修响应
果设备出现异常1时做出答复提出处理意见果需24时联系厂家派专业技术员达现场24时设备恢复正常运行
1设备障报修天24时响应时提供电话电子邮件传真软件等方面服务紧急情况赶现场超1时
2果设备障检修8时法排公司会24时提供低障设备规格型号档次备设备供项目单位直障设备修复
3明确否硬件出现障时公司会力配合户进行检查必时述响应时间达现场协助排问题
4电话技术支持：般情况障问题算复杂者采购方维护员某技术问题存疑问时通电传真EMAIL指导方式解决问题
5通电话指导方式解决系统问题障根问题障种类情况安排相应专业技术工程师现场排障解决问题
10备品备件
公司长期优惠价格提供产品备品备件保证产品正常质保期免费更换保修期满维修收取相应成费收修理费
文档容仅供参考果您需解决具体问题建议您详细咨询相关领域专业士
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
