xx限公司
业务连续性计划实施指引
修订记录
版编号
版日期
修订者
说明
A0
A1
10 目
制度旨公司遇突发事件导致业务中断时够迅速响应计划恢复IT基础设施信息系统够支持业务操作正常运行确保业务运营连续性
20 适范围
制度适应xxx限公司公司遭受然灾害情况网络基础设施数中心机房破坏时适
30 原
业务连续性计划制定评估实施制度修订应遵循业务中断时间化原
40 定义
41 业务连续性计划
指组织避免关键业务功中断减少业务风险建立控制程包括支持关键功力物力关键功需级服务水连续性保证
42 灾难恢复计划
灾难恢复计划全面状态包括事前事中灾难信息系统资源造成重损失采取行动灾难恢复计划紧急事件应程中断情况提供备操作事处理恢复抢救工作
43 恢复点
指时间点灾难紧急事件发生时数恢复时间点
44 恢复时间
指灾难发生IT系统机导致业务停顿刻开始IT系统恢复支持部门运作业务恢复运营时两点间时间段
45 然灾害
包括限火灾震火山爆发滑坡泥石流海啸台风洪水等突发性灾难
46 灾害
包括限恐怖袭击误操作病毒火灾等
50 职责
51 评估实施领导组
511 遭遇然灾害需完全重构IT基础设施信息系统时公司层面应成立业务连续性评估实施领导组公司领导信息理部战略理部总理办公室部等相关部门部门理组成组成员少5
512 评估实施领导组负责业务连续性计划具体组织资源保障负责审议业务恢复实施方案执行计划
52 评估实施执行组
521 遭遇然灾害需完全重构IT基础设施信息系统时公司层面应成立业务连续性评估实施执行组信息理部战略理部总理办公室部相关部门组成组成员少5
522 实施执行组负责业务连续性计划具体员组织实施工作制定详细业务恢复实施方案报公司批准执行
53 信息理部
531 业务连续性计划口理执行部门定期进行评估实施演练业务连续性计划确保符合公司业务连续计划实施效性
532 负责包括数中心重建弱电布线网络部署服务器搭建信息系统安装部署数恢复终恢复运行
533 负责常规性数灾难备份定期举行恢复性测试确保备份数全面准确安全恢复
54 总理办公室
总理办公室负责物理办公区网络布线数中心机房建设IT基础设施建设协助配合
55 战略理部
战略理部负责审核业务连续性计划恢复执行方案审核确认负责业务运营体系恢复总体组织协调
56 稽核部
监督检查评估业务连续性计划实施程合规性效性
60 数备份恢复
61 确保业务数安全性应建立数灾备系统实现异备份机制
62 应建立常规性数备份恢复机制备份恢复应根应系统情况制定备份策略制定专实施备份操作进行备份效性检查时应定期进行业务数备份恢复性测试提交恢复性测试报告
63 数灾难备份恢复应遵循相关程序步骤：
编号
步骤
事项
执行
参考文档
1
制定备份策略
根应系统重程度访问频率户范围等素制定备份策略策略包括备份频率备份方式备份介质保存方式等
信息理部
数备份策略
2
执行备份操作
根备份策略时执行备份操作
信息理部
数备份策略
3
备份情况核查
定期确认备份操作结果确保系统备份时全面准确完成
信息理部
4
定期恢复测试备份效性
信息理部备份磁带（备份介质）中恢复数灾备业务系统终部门验证备份数否完整准确
年少进行次备份效性测试部门安排成员轮流参加演练
信息理部
相关部门
磁带备份恢复操作手册
70 业务连续性恢复
业务连续性恢复应遵定恢复组织执行程序包括发布受灾声明评估受灾等级状况制定恢复执行计划数中心机房重建网络系统重建生产系统重建系统全面测试恢复运行等具体见表：
编号
步骤
事项
执行部门
参考文档
1
评估受灾等级状况
坏情况评估标准情况：
1) 灾难破坏情况：信息机房完全毁坏法
2) 业务影响程度：系统台全部损坏法
3) 机房重建选址：原址损坏新选址重建机房
4) 挽救设备清单测试情况：挽救设备数量零测试均法
5) 评估业务数性范围明确数损坏丢失情况明确恢复业务数截时间范围
6) 汇报评估结果评估实施领导组通报部门领导紧急联系
评估实施组
评估实施组织理机制
2
发布受灾声明
发布披露公司遭受灾害业务影响IT设施损坏情况
战略理部
3
制定恢复实施方案
1) 根恢复执行计划确定组织员分工职责
2) 制定更详细恢复执行步骤务清单
3) 制定恢复重建期间应急业务操作理预案
评估实施组
业务连续恢复实施方案
4
数中心机房重建
1) 国家 A 类机房建设标准选址
2) 机房建设场选择部装修防火防水防静电防雷击防鼠害供配电系统空调系统火灾报警消防设施电磁波防护等方面国家 A 类机房建设标准建设
信息理部
总理办公室
远东宏信机房建设方案
5
网络系统重建
1) 网络设备采购网络线路重建
信息理部
总理办公室
网络服务器设备清单
计算机网络部署拓扑图
6
生产系统重建
1) 服务器系统采购
2) 服务器操作系统安装
3) 服务器系统台重建
4) 备份磁带恢复数
信息理部
网络服务器设备清单
技术台信息系统清单
生产系统恢复操作指引
磁带备份恢复操作手册
7
系统全面测试
1) 网络系统测试
2) 服务器生产系统测试
a) 测试台服务器网络否正常
b) 测试机房工作站网络否正常
c) 测试机房办事处网络否正常
3) 测试应系统台
信息理部
相关部门
网络系统测试清单
8
系统恢复运行
1) 系统部署恢复运行通知系统交付
2) 续维护技术支持
信息理部
80 附件
81 机房建设方案
82 网络服务器设备清单
83 计算机网络部署拓扑图
84 技术台信息系统清单
85 操作系统安装操作手册
86 生产系统恢复操作指引
87 磁带备份恢复操作手册
88 网络系统测试清单
89 系统数备份策略
810 评估实施组织理机制
90 附
91 指引信息理部制定负责解释
92 指引公司审批公告日起开始执行
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业务连续性计划实施指引
修订记录
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说明
A0
A1
10 目
制度旨公司遇突发事件导致业务中断时够迅速响应计划恢复IT基础设施信息系统够支持业务操作正常运行确保业务运营连续性
20 适范围
制度适应xxx限公司公司遭受然灾害情况网络基础设施数中心机房破坏时适
30 原
业务连续性计划制定评估实施制度修订应遵循业务中断时间化原
40 定义
41 业务连续性计划
指组织避免关键业务功中断减少业务风险建立控制程包括支持关键功力物力关键功需级服务水连续性保证
42 灾难恢复计划
灾难恢复计划全面状态包括事前事中灾难信息系统资源造成重损失采取行动灾难恢复计划紧急事件应程中断情况提供备操作事处理恢复抢救工作
43 恢复点
指时间点灾难紧急事件发生时数恢复时间点
44 恢复时间
指灾难发生IT系统机导致业务停顿刻开始IT系统恢复支持部门运作业务恢复运营时两点间时间段
45 然灾害
包括限火灾震火山爆发滑坡泥石流海啸台风洪水等突发性灾难
46 灾害
包括限恐怖袭击误操作病毒火灾等
50 职责
51 评估实施领导组
511 遭遇然灾害需完全重构IT基础设施信息系统时公司层面应成立业务连续性评估实施领导组公司领导信息理部战略理部总理办公室部等相关部门部门理组成组成员少5
512 评估实施领导组负责业务连续性计划具体组织资源保障负责审议业务恢复实施方案执行计划
52 评估实施执行组
521 遭遇然灾害需完全重构IT基础设施信息系统时公司层面应成立业务连续性评估实施执行组信息理部战略理部总理办公室部相关部门组成组成员少5
522 实施执行组负责业务连续性计划具体员组织实施工作制定详细业务恢复实施方案报公司批准执行
53 信息理部
531 业务连续性计划口理执行部门定期进行评估实施演练业务连续性计划确保符合公司业务连续计划实施效性
532 负责包括数中心重建弱电布线网络部署服务器搭建信息系统安装部署数恢复终恢复运行
533 负责常规性数灾难备份定期举行恢复性测试确保备份数全面准确安全恢复
54 总理办公室
总理办公室负责物理办公区网络布线数中心机房建设IT基础设施建设协助配合
55 战略理部
战略理部负责审核业务连续性计划恢复执行方案审核确认负责业务运营体系恢复总体组织协调
56 稽核部
监督检查评估业务连续性计划实施程合规性效性
60 数备份恢复
61 确保业务数安全性应建立数灾备系统实现异备份机制
62 应建立常规性数备份恢复机制备份恢复应根应系统情况制定备份策略制定专实施备份操作进行备份效性检查时应定期进行业务数备份恢复性测试提交恢复性测试报告
63 数灾难备份恢复应遵循相关程序步骤：
编号
步骤
事项
执行
参考文档
1
制定备份策略
根应系统重程度访问频率户范围等素制定备份策略策略包括备份频率备份方式备份介质保存方式等
信息理部
数备份策略
2
执行备份操作
根备份策略时执行备份操作
信息理部
数备份策略
3
备份情况核查
定期确认备份操作结果确保系统备份时全面准确完成
信息理部
4
定期恢复测试备份效性
信息理部备份磁带（备份介质）中恢复数灾备业务系统终部门验证备份数否完整准确
年少进行次备份效性测试部门安排成员轮流参加演练
信息理部
相关部门
磁带备份恢复操作手册
70 业务连续性恢复
业务连续性恢复应遵定恢复组织执行程序包括发布受灾声明评估受灾等级状况制定恢复执行计划数中心机房重建网络系统重建生产系统重建系统全面测试恢复运行等具体见表：
编号
步骤
事项
执行部门
参考文档
1
评估受灾等级状况
坏情况评估标准情况：
1) 灾难破坏情况：信息机房完全毁坏法
2) 业务影响程度：系统台全部损坏法
3) 机房重建选址：原址损坏新选址重建机房
4) 挽救设备清单测试情况：挽救设备数量零测试均法
5) 评估业务数性范围明确数损坏丢失情况明确恢复业务数截时间范围
6) 汇报评估结果评估实施领导组通报部门领导紧急联系
评估实施组
评估实施组织理机制
2
发布受灾声明
发布披露公司遭受灾害业务影响IT设施损坏情况
战略理部
3
制定恢复实施方案
1) 根恢复执行计划确定组织员分工职责
2) 制定更详细恢复执行步骤务清单
3) 制定恢复重建期间应急业务操作理预案
评估实施组
业务连续恢复实施方案
4
数中心机房重建
1) 国家 A 类机房建设标准选址
2) 机房建设场选择部装修防火防水防静电防雷击防鼠害供配电系统空调系统火灾报警消防设施电磁波防护等方面国家 A 类机房建设标准建设
信息理部
总理办公室
远东宏信机房建设方案
5
网络系统重建
1) 网络设备采购网络线路重建
信息理部
总理办公室
网络服务器设备清单
计算机网络部署拓扑图
6
生产系统重建
1) 服务器系统采购
2) 服务器操作系统安装
3) 服务器系统台重建
4) 备份磁带恢复数
信息理部
网络服务器设备清单
技术台信息系统清单
生产系统恢复操作指引
磁带备份恢复操作手册
7
系统全面测试
1) 网络系统测试
2) 服务器生产系统测试
a) 测试台服务器网络否正常
b) 测试机房工作站网络否正常
c) 测试机房办事处网络否正常
3) 测试应系统台
信息理部
相关部门
网络系统测试清单
8
系统恢复运行
1) 系统部署恢复运行通知系统交付
2) 续维护技术支持
信息理部
80 附件
81 机房建设方案
82 网络服务器设备清单
83 计算机网络部署拓扑图
84 技术台信息系统清单
85 操作系统安装操作手册
86 生产系统恢复操作指引
87 磁带备份恢复操作手册
88 网络系统测试清单
89 系统数备份策略
810 评估实施组织理机制
90 附
91 指引信息理部制定负责解释
92 指引公司审批公告日起开始执行
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