司机考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
业绩考核
80
序号
考核指标
权重
指标求
评分等级
分
评
级
结果
1
出车准确率
40
接送员时准确
求完成接送务40分
时2次25分
时4次10分
时4次0分
2
车辆维护
10
定期检查车辆
求完成10分
发现问题0分
3
车辆费
10
费预算范围
求完成 10分
费超预算0分
4
行车安全
30
交通事违章处罚
求完成30分
发生交通事违章行车0分
5
行车记录完整
10
行车数完整度80
完整度8010分
完整度7080 5分
完整度低700分
加权合计
行
考核
20
序号
考核指标
权重
指标求
评分等级
分
评
级
结果
1
服务细致
25
1级：完成公司KPI服务流程
2级：动性问询服务性问题
3级：客户性投诉流程执行
4级：适性全面服务实诚性服务
5级：客户带意想服务知识感受
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
工作服
25
1级：服工作工作报怨
2级：服级做工作
3级：服工作级妥命令提出合理化建议
4级：绝忠诚态度工作产生良结果
5级：需命令产生良工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责
25
1级：承认结果强调愿
2级：承担责推卸指责
3级：着手解决问题减少业务流程
4级：举反三改进业务流程
5级：做事预见防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
纪律作风
25
1级：工作中阴阳怪气冷漠常迟早退缺勤规定缺席办事
2级：工作中偶尔出现迟早退等现象
3级：违反纪律事级态度坏
4级：违反纪律事级礼貌
5级：工作满腔热情遵守纪律事级热情礼
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分业绩考核分×80+行考核分×20
考核
签字：
年 月 日
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考核期间： 年 月
姓名
岗位
业绩考核
80
序号
考核指标
权重
指标求
评分等级
分
评
级
结果
1
出车准确率
40
接送员时准确
求完成接送务40分
时2次25分
时4次10分
时4次0分
2
车辆维护
10
定期检查车辆
求完成10分
发现问题0分
3
车辆费
10
费预算范围
求完成 10分
费超预算0分
4
行车安全
30
交通事违章处罚
求完成30分
发生交通事违章行车0分
5
行车记录完整
10
行车数完整度80
完整度8010分
完整度7080 5分
完整度低700分
加权合计
行
考核
20
序号
考核指标
权重
指标求
评分等级
分
评
级
结果
1
服务细致
25
1级：完成公司KPI服务流程
2级：动性问询服务性问题
3级：客户性投诉流程执行
4级：适性全面服务实诚性服务
5级：客户带意想服务知识感受
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
工作服
25
1级：服工作工作报怨
2级：服级做工作
3级：服工作级妥命令提出合理化建议
4级：绝忠诚态度工作产生良结果
5级：需命令产生良工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责
25
1级：承认结果强调愿
2级：承担责推卸指责
3级：着手解决问题减少业务流程
4级：举反三改进业务流程
5级：做事预见防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
纪律作风
25
1级：工作中阴阳怪气冷漠常迟早退缺勤规定缺席办事
2级：工作中偶尔出现迟早退等现象
3级：违反纪律事级态度坏
4级：违反纪律事级礼貌
5级：工作满腔热情遵守纪律事级热情礼
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分业绩考核分×80+行考核分×20
考核
签字：
年 月 日
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