迪卡侬珠海拱北店配送问题研究
迪卡侬珠海拱北店配送问题研究
摘
配送作物品流通环节重组成部分企业物流成中占部分企业会根身情况制定配送战略淘宝网通菜鸟网络集合物流行业达降低成目京东通建物流配送方面更具优势配送成企业关注利润点谁配送占优谁更具竞争力
文研究迪卡侬珠海拱北店配送问题配送流程库存控制拣货方法配送策略等方面阐述迪卡侬配送现状分析配送存优略势存问题提出解决思路重点分析配送外包策略迪卡侬中国采取扩张战略物流选择运输配送外包第三方物流供应商背景研究分析迪卡侬中国物流配送体系通实历深入剖析迪卡侬配送仓储库存流程通研究李宁品牌物流配送体系较清晰分析迪卡侬配送程中优势劣势提出解决思路通区域合作配送网络完善配送渠道样化加强顾客调查等提高企业竞争力提出迪卡侬未物流配送体系发展趋势
关键词：配送迪卡侬优略势
Research on distribution of Gongbei Store in decathlon Zhuhai
Abstract
As an important part of the circulation of goods distribution occupies a large part of the logistics cost of enterprises Each enterprise will formulate its own distribution strategy according to its own situation Taobao brings together major logistics industries through the rookie network to achieve the goal of reducing costs while JDcom has made itself more advantageous in distribution through selfbuilt logistics Distribution has become a profit point for major companies Whoever dominates the distribution will be more competitive
This article mainly studies the distribution problems of Decathlon Zhuhai Gongbei Store expounds the distribution status of Decathlon from the aspects of distribution process inventory control picking method distribution strategy etc analyzes the advantages and disadvantages of its distribution the existing problems and proposes solutions Focusing on the analysis of distribution outsourcing strategies In the context of Decathlon adopting an expansion strategy in China and logistics chooses transportation outsourcing to thirdparty logistics providers research and analyze Decathlon＇s logistics distribution system in China Through personal internship experience indepth analysis of Decathlon＇s distribution warehousing inventory processes and by studying the logistics distribution system of Li Ning brand so as to clearly analyze the advantages and disadvantages of Decathlon＇s distribution process And put forward solutions to improve the competitiveness of enterprises through regional cooperation improvement of the distribution network diversification of distribution channels and strengthening customer surveys Put forward Decathlon＇s possible future development trend of logistics distribution system
Keywords：Distribution Decathlon Group Strategic Advantage
目录
绪 2
（）研究背景 2
（二）研究现状 2
（三）研究方法 3
二迪卡侬配送现状 3
（）仓储配送中心流程 4
（二）门店配送流程 5
（三）库存控制分析 6
（四）现拣货方法分析 7
三迪卡侬配送优势存问题分析 7
（）李宁配送模式特色 8
（二）迪卡侬配送模式特色 10
（三）迪卡侬配送存问题 11
（四）迪卡侬配送问题解决思路 12
（五）结 13
四迪卡侬配送服务外包策略 13
（）现配送服务外包商现状 14
（二）配送服务外包商选择 14
（三）未迪卡侬配送作业 16
（四）结 16
五结展 17
参考文献 18
谢 辞 19
绪
（）研究背景
位法国迪卡侬家集体育品公司集研发设计品牌生产物流销售体产业链集团公司2020年1月集团已6洲开设1600家店铺团队超90000作跨国公司迪卡侬61国家区客户提供种服务迪卡侬法国先进产品设计部门研发中心等机构年约推出3000种新产品拥30品牌运动户提供更选择产品种类层次分明涵盖众运动登山游泳轮滑球拍高尔夫运动健身运动然运动团队运动店品牌产品占85集团生产线遍布全球21国家区中国更超40
迪卡侬顾客公司提供连锁运动品体育全产业链支持丰富品牌种类样运动种类适类运动者初学者爱者高阶运动者迪卡侬相应客户提供适合运动品优秀供应链理产品具较高性价迪卡侬2018年时候登世界品牌500强运动品牌市场里面迪卡侬特色品牌优势超高性价全面产品吸引客户
迪卡侬门店非常具特色采仓库型门店运动品牌门店迪卡侬家门店占面积非常门店仓库通常迪卡侬门店会市区中繁华段客户提供方圆3千米范围免费配送优惠文实珠海市迪卡侬拱北门店例研究配送现状存问题企业提高竞争力提供参考
（二）研究现状
着济全球化信息技术飞速发展称第三利润源泉现代物流业正全球范围蓬勃发展物流系统作供应链重组成部分济活动影响越越显然已吸引越越注意力已成重竞争领域未市场竞争中物流发挥决定性作配送中心种综合性功现代物流形式集物流业务流信息流等活动体高性价服务模式满足规模社会生产需求发达国家配送中心已流行十年生产营者普遍接受作种先进流通模式中国流通产业市场化社会化现代化产生积极影响力发展规范物流配送等现代营销方式市场济发展需发展物流配送中心解放生产流通消费生产力重举措
世纪初国外连锁超市配送中心产生丰富研究成果出现物流工程第三方利润源等系列理20世纪90年代末21世纪初中国角度连锁超市布局进行理研究超市连锁配送研究集中供应链物流理物流配送系统物流配送技术理信息系统方面
然少关配送中心研究配送中心研究成果包括方面
1建配送中心营配送第三方物流配送联合配送直接配送种典型配送模式概念
2较研究国外发达国家区物流配送模式总结国建立现代物流配送体系验
3学者认企业分销模式选择营分销第三方物流分销取决两素第分销企业重性二企业交付力根两素组合企业矩阵决策方法选择分配方法
中国超市业处起步阶段结构理运营技术存许缺陷系统角度部门理基础架构缺乏兼容性理角度系统划分缺乏系统协调理技术角度缺乏系统技术开发
（三）研究方法
文结合国外现相关研究深入研究迪卡侬物流相关作业流程特点存问题采定性分析方法分析运方法：
分析法：分析李宁配送模式分析迪卡侬物流配送程流程总结优略势提出问题
调查法：通迪卡侬员工沟通部门理者进行细致解总结出迪卡侬配送存问题
二迪卡侬配送现状
迪卡侬供应链模式采正金字塔模式：集中采购分区仓储供应区域门店图：
图21 迪卡侬物流架构图
迪卡侬采集中采购集中类理采购执行根商店销售情况确定类购买量订单供应商第三方物流直接分发区域仓库中心仓库配送中心根商店销售情况确定商店商品补货分销采第三方物流身物流相结合方式中国5仓储中心覆盖销售区域物流配送中心进步支持零售商店运营例华侨国际商贸城建立中国物流配送中心覆盖海杭州南京锡苏州等城市型购物中心时华侨国际商贸城建立概念购物中心体育题公园吸引消费者迪卡侬仅控制着产业链设计检验控制着产业链末端：销售中间制造环节OEM制造商完成原材料采购制造成控制均掌握
（）仓储配送中心流程
迪卡侬统全球采购原料会交长期供应链合作伙伴制造商形成OEM订单制造商产品运送区中心仓库（CAC）然配送中心门店需求配送区域配送中心（CAR）线门店需求配送店图：
图22 迪卡侬配送流程图
迪卡侬运输程第二方物流第三方物流负责意思制造商完成OEM订单制造商商品货物运输迪卡侬中心仓库余运输环节包括中心仓库配送中心配送配送中心门店配送外包第三方物流公司进行作业配送业务招标方式外包荣庆海格鹏盛达东方海外物流四家专业物流服务公司
中国现超276线销售门店外三电商仓库作中心仓库分分布东莞海昆山五区域配送中心分分布台湾北京海广州武汉样基辐射全中国300家销售门店中值注意运输程中区域配送中心配送商品线门店时候货运单位订货单位（UE）外余托盘（PCB）单位
迪卡侬中国发展中国国情影响迪卡侬中国区域中心仓库（CAC）区域配送中心（CAR）体全球区区域中心仓库（CAC）区域配送中心（CAR）两分开电商仓库负责现迪卡侬线商城订单客户现想线商城购买迪卡侬商品订单迪卡侬电商仓库会客户购买订单拣货会货物交第三方专业物流公司快递消费者手中
（二）门店配送流程
门店需配送中心配货话流程图：
图23 迪卡侬门店配送流程图
迪卡侬门店属仓库式销售门店推崇体验助式购买线门店商品货架库存足时会部ERP系统中配送中心发出补货订单应区域配送中心会接收订单配送中心工作员会订单进行工分拣货物包会交第三方专业物流服务公司配送门店货物达门店门店工作员会签收货物确认误会系统里面结束订单会门店库存中添加相应商品完成商品库存架工作
中国电子商务模式发展迅猛迪卡侬公司中国构建网商城外天猫商城入驻适应中国消费者购买惯网商城订单配送流程：
图24 迪卡侬网购物物流流程图
顾客想迪卡侬官网进行购买时直接登陆迪卡侬官网进行选购选购单电商仓库会接收顾客订单先检查库存电商仓库配货员会商品配送齐全放代发货区域商品交第三方快递物流公司运输消费者签收确认误关闭订单
（三）库存控制分析
库存会公司运营出现非常危害首先拱北门店商场说会造成五方面危害：
1货架陈列拥挤导致顾客挑选困难
2记载仓者非销售区域会造成货损风险
3增加盘点次货风险降低门店生产效率
4季末时候会变成尾货门店职折出售导致边际利益损失
5 季商品销售完反仓商场需承担额外费支出
线门店商场说会造成两危害：
1手工订单抢货会导致仓库提前断货致商场货
2门店商场库存门店做调货增加额外时间影响员工商场服务顾客时间外会造成额外物流费
整迪卡侬公司说会致两问题危害：
1门店手工订单抢货造成效库存积压线门店商场门店公司库存周转率（DVS）降低占公司现金流
2门店恶性抢货导致仓库提前断货RS安排工厂紧急加单增加紧急加单费提高力商品制造成造成尾货积压
迪卡侬公司库存库存周转率（DVS）低危害现迪卡侬公司库存组成动供货系统（F&R供货系统）门店选择产品决定供货门店选择商品范围供应商配送中心会供货样商品设定低库存值果新产品话会选择相似款式库存数量两年历史销售期销售数进行分析货数量会会保证安全库存天会根系统销售数动生成动订单保证第二天够达正常销售需求
（四）现拣货方法分析
现5中心仓库5区域配送中心3电商仓库中数然采工分拣迪卡侬仓库配送中心中条码识技术POS系统然员工手持POS机推车完成分拣作业分拣货物RFID技术进行分拣货物正确性检查
海中心仓库区域配送中心中已AGV进行拣货作业样减少力资源降低力成提升海区分拣配送效率力迪卡侬公司策略接会东莞中心仓库配送中心升级物流技术装备未年会AGV进行拣货作业
三迪卡侬配送优势存问题分析
迪卡侬进入中国市场前中国体育品行业两种模式存种类似李宁安踏样子品牌企业设计生产销商销售渠道抓手中种类似滔博样品牌代理商代理全球体育品品牌通布局开设线实体门店提升渠道价值
迪卡侬两种迪卡侬产品进行设计采购生产原材料生产环节交OEM工厂完成销售物流配送外包第三方物流李宁品牌物流配送模式迪卡侬做分析会帮助更加清晰迪卡侬物流配送方面存问题优势
（）李宁配送模式特色
李宁1990年时候中国体操王子李宁先生创办体育品品牌产品运动休闲鞋类服装运动器材配件产品截止2011年末李宁品牌中国拥8255间门店遍布中国165城市20142015年年时间里员冗杂原关掉1821家门店现中国国拥6310家门店
李宁刚刚成立时候物流概念中国正广泛应时候李宁品牌开始认识物流家企业重性花费量资金造物流运输车队配送体系等等整套物流体系李宁公司物流部门负责时代基没什企业会建物流体系建立物流部门少
李宁品牌2000年时候物流策略做出重改革运输车队卖物流公司重新梳理物流体系开始选择运输配送业务外包第三方物流服务商早2000年开始应实施德国SAP公司R3系统AFS（服装鞋业解决方案）
文李宁物流配送模式特色：
1根专业物流公司标准求
李宁物流配送成控制直特突出李宁前物流总监魏星行业坛表示完善物流成控制手册李宁物流部门缺部分遵循原措施指导李宁物流运营实践公司李宁物流绩效专业第三方物流公司相逊色例海尔物流交付时间方面物流质量闻名公司全国交货时间5天世界体育品牌耐克中国交货时间7天李宁物流中国交货时间45天说明李宁物流非常严格求
2严格评估物流服务提供商
许公司选择物流运输配送外包第三方物流公司数公司选择物流行业公司公司更加正式物流网络更加完善李宁选择中型运输公司作分销运输服务提供商李宁认型物流服务商仅服务水较高规模庞李宁货物运输法充分重视果选择中型运输公司李宁货物运输订单订单李宁货物充分重视交货会延误物流服务商签订合时李宁会合条款中增加条发生什情况李宁货物必须优先邮寄
3物流服务提供商进行严格绩效评估
李宁物流服务商(物流代理承运商)严格绩效评估体系助合周期选择优秀物流服务商准时交货率准时交货率货物损失率完美退货率服务态度进行评价物流服务商信息理系统始终李宁公司物流部信息理系统相连根需时反馈相关运输监控信息天必须准备份日报表包括单号运输时间交货时间交货时间长途运输中位置报表事原分析
外李宁物流部踪分销商专卖店然根获信息物流提供商反馈数形成月度报告监控物流服务提供商该月表现
4仓库配送中心建设
提高物流配送效率措施中仓库配送中心建设李宁公司物流部门优势李宁公司全中国设立两级配送中心长江线中国划分两配送区域位北京五里店负责长江北区域位广东三水负责长江南区外设立十三分公司辖二级三级配送中心全属物流理中心进行统调配现李宁公司产品出厂直接配送销售区配送中心需生产仓库销售区域配送中心样话利减少配送时间缩短货期
5安全库存
李宁公司想造精细化物流体系终目标希够实现零库存现阶段李宁公司说较差距李宁公司销售生产数配送时间级配送中心设立安全库存保证低库存情况保证商品断货减少物流成
6物流信息化重视
李宁公司早期非常重视物流信息化早2000年德国SAP公司合作应R3系统AFS(服装 鞋业解决方案)10D 建立企业 ERP 系统时中国民营企业说绝走信息化前应ERP系统三年时间里营业额增长121亿美元连续3年20业务增长友公司合作应友公司ERP体化系统解决方案
（二）迪卡侬配送模式特色
许体育品企业相较言迪卡侬配送模式采取建仓库区域配送中心+配送第三方物流服务供应商形式相较说点优势：
1线线相结合配送模式迪卡侬刚进入中国市场时候做线实体门店销售通线门店体验式服务吸引消费者外会门店周边建设公体育场消费者更体验着电子商务中国迅速发展中国消费者消费惯改变迪卡侬时俱进推出线商城进入线+线O2O商业模式基种商业模式迪卡侬物流配送方面意识较先进避免线线消费者商品配送混乱直接中国境建立三电商仓库专门线商城消费者配送货物线商城配送服务外包第三方物流公司物流体系混乱全中国三电商仓库配送外包丰快递申通快递处两家物流公司配送网络外区会商品转交中国邮政送达消费者手中
2绿色环保包装迪卡侬更保护环境宣传环保物流环保包装迪卡侬官网订单保证商品充分保护前提包装采简单包装形式迪卡侬鞋子专门鞋盒统商品包装盒部分服装会采简单包装方式样包装原效减少包装费节约资源提升品牌形象时配送服务帮助配送程中出现度包装会导致次性配送数量减少配送效率会降低环保包装原迪卡侬配送程中提升定配送效率
3区域配送中心强决策力迪卡侬中国设立五区域配送中心分设立台湾东莞武汉海北京燕郊配送中心拥较决策力首先区域配送中心职责负责区域门店商品配送相应逆物流迪卡侬配送方面外包第三方物流公司战略区域配送中心没车队物流服务供应商配送承运公司招标区域配送中心决定许类似企业集中化理迪卡侬决策权放区域配送中心样利区域选择优物流运输企业提高物流配送效率运输企业区性配送网络没做全国企业区域配送网络密集程度样利迪卡侬配送运转
4配送中心区域中心仓库合迪卡侬中国外区区域中心仓库配送中心分开部分称CACCAR两分开话整配送流程会仓库配送中心环节需更运输程迪卡侬中国选择配送中心区域中心仓库合体前方作配送中心方作区域中心仓库样效简化整配送流程提升配送运输效率
（三）迪卡侬配送存问题
然迪卡侬配送系统已领先许体育品公司然存问题：
1物流配送法体化理迪卡侬区域物流配送中心彼间相互配货迪卡侬整中国目前划分五区分北京燕郊海武汉东莞台湾物流配送中心进行货物配送区彼间独立互干涉情况区域配送中心拥较权利该区域范围物流运输服务供应商区域配送中心层级招标决定总部决定招标结果样会导致区域间配送货物会较混乱说需东莞仓货物调货海仓会出现跨区域配货种时候容易导致混乱
2区域配送中心家物流运输服务商区域配送中心时拥家物流运输服务商仅仅家运输公司承包例说东莞仓物流运输服务供应商四家分荣庆负责福建省广西省花桥仓库配送海格负责江门博爱峰山等门店配送鹏盛达负责深圳门店北京武汉仓库配送东方海外负责广州门店配送样话门店间需调货话十分麻烦横配送例深圳门店货物需调配广州门店直接配送需鹏盛达深圳门店货物通逆物流东莞配送中心交东方海外物流配送需广州门店样会增加逆物流压力提高物流成增加配送时间降低整体物流配送效率
3配送网络完善迪卡侬中国发展十分迅速2003年进入中国市场开第门店2020年计划开设五百门店门店扩展十分迅速配送中心然五例北京燕郊配送中心武汉配送中心负责八省级单位域该区配送会较挑战例北京配送中心处北京燕郊黑龙江省哈尔滨市门店然属北京配送中心配货间相距千三百公里迪卡侬配送服务外包第三方物流供应商相应外包费会增加提高迪卡侬物流配送成次配送时间较长影响时效性
（四）迪卡侬配送问题解决思路
针存问题提出条解决思路达配送效率提高增强企业竞争力：
1加强区域合作仓库负责区域然分工明确导致仓库政时缺货门店进行补货区域仓库应该实施信息享仅仅现库存信息享应该库存互补某仓库某种商品库存足仓库库存充足时系统会动生成配送需求时仓库补货区域仓库足够库存门店供货等生产商区域仓库补货达整体库存精确控
2建立完善配送网络目前言区域仓库数量满足门店商品需求通建设更仓库配送更加快速更服务门店样意味着配送中心选址成计算更加严谨外灵活配送服务商合作重方面长期稳定合作仅建立更企业形象更优质企业迪卡侬合作优中选优配送网络更加完善
3渠道灵活配送仓库仓库门店门店商品流应该更加方便快捷商品流应该单仓库门店定方门店仓库般存托盘返仓者姐妹店间调货门店——仓库——门店模式极浪费商品流时间门店——门店模式值开发现言门店直接门店配送方式通快递方式考虑成立专门负责门店间调货部门收调货需求时够快速做出反应样仅保证门店库存充足顾客时买想商品提高顾客满意度
4加强户调查切实满足顾客需求顾客满意终目顾客购买时倾否包配送型器械否包安装包维修问题应该积极进行顾客调查顾客明白迪卡侬前配送方案总结分析出更适合方案
（五）结
章详细分析中国土体育品品牌运输配送体系分析迪卡侬中国配送体系存问题拥优势着迪卡侬中国迅速扩张迪卡侬需断调整物流配送策略应公司发展降低物流配送成提升物流配送效率提升迪卡侬核心竞争力
四迪卡侬配送服务外包策略
迪卡侬整物流体系中通建区域中心仓库区域配送中心加外包第三方物流运输供应商策略达物流目迪卡侬选择第三方物流运输供应商拥严格标准准通公开招标+邀请招标形式第三方物流公司进行选拔图：
图41 外包物流供应商招标流程图
开始区域配送中心区专业物流运输供应商进行公开招标中范围选择中标企业报迪卡侬海总部海迪卡侬总部相应配送中心中标企业进行邀请招标优中选优
（）现配送服务外包商现状
迪卡侬中国五配送中心配送中心负责区域配送作业拥较决策权定程度选择决定相应区域第三方物流运输供应商中北京仓负责黑龙江吉林辽宁蒙等六省份两直辖市武汉仓负责河南湖北贵州重庆四川等七省份直辖市海仓负责安徽江苏浙江海市东莞仓负责广东香港福建江西等五省份特行政区台湾仓负责台湾省
东莞配送中心配送区域现四家第三方物流配送供应商中分荣庆负责福建省广西省花桥仓库配送海格负责江门博爱峰山等门店配送鹏盛达负责深圳门店北京武汉仓库配送东方海外负责广州门店配送
外包通招标形式进行选拔适合物流运输供应商物流运输供应商招标时年次样利时更换合适物流服务供应商
（二）配送服务外包商选择
迪卡侬配送服务供应商选择整套严格审核体系中供应商开始公开招标前会供应商进行方面严格审核：
1运营资质迪卡侬区域配送中心开始会面第三方物流运输企业进行公开招标相关运营资质物流运输供应商参竞标
2运输规模公开招标阶段迪卡侬区域配送中心负责会参竞标第三方物流运输企业进行审核挑选出符合迪卡侬运输规模求物流配送供应商
3配送网络配送网络物流运输企业核心竞争力直观体现迪卡侬会公开招标阶段参竞标第三方物流配送供应商进行物流配送网络审核需满足区域门店配送需求
公开招标阶段会竞标公司中选择符合迪卡侬配送需求810家物流运输供应商区域配送中心中标企业名单报迪卡侬海总部迪卡侬海总部物流部门会中标企业次审核确认误会中标企业进行次邀请招标中选出适合物流配送供应商真正优中选优
外迪卡侬已选定第三方物流服务供应商严格绩效考核中包括准时提货率时正点率货损货差率完美回单率服务态度中包括重逆物流点迪卡侬门店常会需退换货问题存线销售门店区域配送中心逆物流迪卡侬说做售服务重中重逆物流力迪卡侬配送服务供应商审核重点
第三方物流配送供应商绩效考核迪卡侬拥整套完整体系包括：
1客户服务水：包括交付错误率客户满意度缺货频率交付灵活性客户保留率客户满意度订单完成稳定性客户服务成信息沟通水售客户满意度等
2运输功包括企业具车辆载重量运输时间运输货损货差率运输系统否完善运输成等
3配送功成功配送控制产品性配送安全性分拣准确性等
4理水包括理员数量理系统务接受执行效率业务流程标准
5信息层面信息系统层面信息投入客户变更提前期先进软件信息享程度信息传输数量顾客订单完成率网络覆盖区数传输准确率数传输效率等
通套完整严密供应商绩效考核体系迪卡侬够时解物流配送供应商公司间合作问题解决迪卡侬物流配送供应商年会重新签订合原先供应商合作较新年会继续签订物流外包合相互间合作问题较会时更换新符合迪卡侬标准物流服务供应商
（四）未迪卡侬配送作业
迪卡侬目前中国市场战略迪卡侬未想中国进步扩营规模希断增加中国销售门店外中国羽毛球品市场巨迪卡侬会占迪卡侬总收入奖金百分二十羽毛球团队欧洲搬中国中国迪卡侬配送作业着门店增必然会更加繁重
着中国西部城市济发展未迪卡侬西部城市肯定发展迅速目前迪卡侬整中国西部没区域配送中心着迪卡侬门店数量规模增加迪卡侬肯定需中国西部城市中选择方建立整西部城市区域配送中心
销售门店增区域配送中心肯定法满足门店配货务需区域销售门店实际数量情况分设立区域级配送中心二级区域配送中心甚会三级配送中心满足销售门店配货需求完成迪卡侬高品质售服务巩固迪卡侬品牌形象
外着迪卡侬中国市场扩迪卡侬需重区域例京津冀济圈粤港澳湾区长江三角洲济区方逐步建运输车队掌控物流服务提升品牌竞争力
（五）结
迪卡侬现全国设立300家门店5区域中心仓库区域配送中心3电商仓库整体重心处中国东部配送运输程交第三方物流公司进行考虑迪卡侬公司门店扩张配送体量庞现象迪卡侬公司应建设支物流运输队伍迪卡侬公司提供物流服务样中国更做品质监控做精益理外应完善体验式服务细节例商品包装方面更加完善吸引客户
着中国土运动品牌崛起越越中国消费者偏购买国产品牌产品外耐克阿迪达斯等众运动品牌影响力已中国心中扎根难撼动迪卡侬运动品牌迪卡侬性价实产品定位运动品超市种类繁包罗绝部分运动产品品牌数做某类产品品牌高端方发展迪卡侬需做细分市场区分消费者提供产品齐全运动超市
受外部品牌竞争影响时候应做详细准确市场调查避免盲目扩张导致资金紧张出现问题外需聚焦部劣势产品注重设计感外包装美观会丢失相部分顾客种时候迪卡侬需加强外包装设计迎合市场提出否需包装两种选择客户提供性化服务样助提升客户忠诚度
五总结展
文迪卡侬中国采取扩张战略物流选择运输配送外包第三方物流供应商背景研究分析迪卡侬中国物流配送体系通实历深入剖析迪卡侬配送仓储库存流程通研究李宁品牌物流配送体系较清晰分析迪卡侬配送程中优势劣势提出解决思路通区域合作配送网络完善配送渠道样化加强顾客调查等提高企业竞争力迪卡侬战略选择提出迪卡侬未物流配送体系发展趋势
迪卡侬作运动超市中国市场中运动超市细分市场应属企业建物流方面投入较未断发展程中相信迪卡侬会逐渐建部企业物流客户提供更服务
参考文献
[1]唐潇 新零售趋势时物流配送模式优化问题研究[D]青岛科技学2019
[2]李清滢连锁超市O2O条件物流服务模式选择研究[D]西南交通学2018
[3]许茂增余国印城市配送研究新进展[J]中国流通济2014(2)14
[4]左瑞瑞广西跨境电商物流发展模式选择研究[D]广西学2017
[5]许笑雨生鲜社区O2O电商运营模式研究[D]南京邮电学2017
[6]卢文倩电商线生鲜圈配送中心选址研究[D]太原理工学2017
[7]严巧云生鲜电商商业模式供应链创新研究[D]湖南科技学2017
[8]王乐乐O2O外卖模式双边台物流体系济效率研究[D]北京交通学2017
[9]李学琴O2O模式物流协作策略研究[D]西南交通学2017
[10]孙静电子商务企业末端配送干关键问题研究[D]北京科技学2017
[11]李明O2O模式E公司众包物流策略研究[D]东华学2017
[12]赵军基O2O连锁零售企业城市配送问题研究[D]重庆学2017
[13]胡尊宇互联网+背景生鲜农产品O2O电商模式研究[D]山东理工学2017
[14]张子娟J公司O2O模式配送网络优化研究[D]北京交通学2016
[15]王凤飞国电子商务传统商务协发展研究[D]中国矿业学2016
[16]谢艳姣O2O环境物流服务质量水顾客决策影响研究[D]武汉纺织学2016
[17]PANSITRAKAROMUS（潘锐德）B2C电子商务企业物流模式选择研究[D]福建师范学2016
[18]徐晓光O2O模式零售企业物流服务网络节点布局优化研究[D]西南交通学2016
[19]崔智淞饿网络订餐台O2O营销策略研究[D]吉林学2016
[20]贺晶晶O2O模式连锁超市生鲜农产品物流配送路径优化研究[D]天津理工学2016
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迪卡侬珠海拱北店配送问题研究
迪卡侬珠海拱北店配送问题研究
摘
配送作物品流通环节重组成部分企业物流成中占部分企业会根身情况制定配送战略淘宝网通菜鸟网络集合物流行业达降低成目京东通建物流配送方面更具优势配送成企业关注利润点谁配送占优谁更具竞争力
文研究迪卡侬珠海拱北店配送问题配送流程库存控制拣货方法配送策略等方面阐述迪卡侬配送现状分析配送存优略势存问题提出解决思路重点分析配送外包策略迪卡侬中国采取扩张战略物流选择运输配送外包第三方物流供应商背景研究分析迪卡侬中国物流配送体系通实历深入剖析迪卡侬配送仓储库存流程通研究李宁品牌物流配送体系较清晰分析迪卡侬配送程中优势劣势提出解决思路通区域合作配送网络完善配送渠道样化加强顾客调查等提高企业竞争力提出迪卡侬未物流配送体系发展趋势
关键词：配送迪卡侬优略势
Research on distribution of Gongbei Store in decathlon Zhuhai
Abstract
As an important part of the circulation of goods distribution occupies a large part of the logistics cost of enterprises Each enterprise will formulate its own distribution strategy according to its own situation Taobao brings together major logistics industries through the rookie network to achieve the goal of reducing costs while JDcom has made itself more advantageous in distribution through selfbuilt logistics Distribution has become a profit point for major companies Whoever dominates the distribution will be more competitive
This article mainly studies the distribution problems of Decathlon Zhuhai Gongbei Store expounds the distribution status of Decathlon from the aspects of distribution process inventory control picking method distribution strategy etc analyzes the advantages and disadvantages of its distribution the existing problems and proposes solutions Focusing on the analysis of distribution outsourcing strategies In the context of Decathlon adopting an expansion strategy in China and logistics chooses transportation outsourcing to thirdparty logistics providers research and analyze Decathlon＇s logistics distribution system in China Through personal internship experience indepth analysis of Decathlon＇s distribution warehousing inventory processes and by studying the logistics distribution system of Li Ning brand so as to clearly analyze the advantages and disadvantages of Decathlon＇s distribution process And put forward solutions to improve the competitiveness of enterprises through regional cooperation improvement of the distribution network diversification of distribution channels and strengthening customer surveys Put forward Decathlon＇s possible future development trend of logistics distribution system
Keywords：Distribution Decathlon Group Strategic Advantage
目录
绪 2
（）研究背景 2
（二）研究现状 2
（三）研究方法 3
二迪卡侬配送现状 3
（）仓储配送中心流程 4
（二）门店配送流程 5
（三）库存控制分析 6
（四）现拣货方法分析 7
三迪卡侬配送优势存问题分析 7
（）李宁配送模式特色 8
（二）迪卡侬配送模式特色 10
（三）迪卡侬配送存问题 11
（四）迪卡侬配送问题解决思路 12
（五）结 13
四迪卡侬配送服务外包策略 13
（）现配送服务外包商现状 14
（二）配送服务外包商选择 14
（三）未迪卡侬配送作业 16
（四）结 16
五结展 17
参考文献 18
谢 辞 19
绪
（）研究背景
位法国迪卡侬家集体育品公司集研发设计品牌生产物流销售体产业链集团公司2020年1月集团已6洲开设1600家店铺团队超90000作跨国公司迪卡侬61国家区客户提供种服务迪卡侬法国先进产品设计部门研发中心等机构年约推出3000种新产品拥30品牌运动户提供更选择产品种类层次分明涵盖众运动登山游泳轮滑球拍高尔夫运动健身运动然运动团队运动店品牌产品占85集团生产线遍布全球21国家区中国更超40
迪卡侬顾客公司提供连锁运动品体育全产业链支持丰富品牌种类样运动种类适类运动者初学者爱者高阶运动者迪卡侬相应客户提供适合运动品优秀供应链理产品具较高性价迪卡侬2018年时候登世界品牌500强运动品牌市场里面迪卡侬特色品牌优势超高性价全面产品吸引客户
迪卡侬门店非常具特色采仓库型门店运动品牌门店迪卡侬家门店占面积非常门店仓库通常迪卡侬门店会市区中繁华段客户提供方圆3千米范围免费配送优惠文实珠海市迪卡侬拱北门店例研究配送现状存问题企业提高竞争力提供参考
（二）研究现状
着济全球化信息技术飞速发展称第三利润源泉现代物流业正全球范围蓬勃发展物流系统作供应链重组成部分济活动影响越越显然已吸引越越注意力已成重竞争领域未市场竞争中物流发挥决定性作配送中心种综合性功现代物流形式集物流业务流信息流等活动体高性价服务模式满足规模社会生产需求发达国家配送中心已流行十年生产营者普遍接受作种先进流通模式中国流通产业市场化社会化现代化产生积极影响力发展规范物流配送等现代营销方式市场济发展需发展物流配送中心解放生产流通消费生产力重举措
世纪初国外连锁超市配送中心产生丰富研究成果出现物流工程第三方利润源等系列理20世纪90年代末21世纪初中国角度连锁超市布局进行理研究超市连锁配送研究集中供应链物流理物流配送系统物流配送技术理信息系统方面
然少关配送中心研究配送中心研究成果包括方面
1建配送中心营配送第三方物流配送联合配送直接配送种典型配送模式概念
2较研究国外发达国家区物流配送模式总结国建立现代物流配送体系验
3学者认企业分销模式选择营分销第三方物流分销取决两素第分销企业重性二企业交付力根两素组合企业矩阵决策方法选择分配方法
中国超市业处起步阶段结构理运营技术存许缺陷系统角度部门理基础架构缺乏兼容性理角度系统划分缺乏系统协调理技术角度缺乏系统技术开发
（三）研究方法
文结合国外现相关研究深入研究迪卡侬物流相关作业流程特点存问题采定性分析方法分析运方法：
分析法：分析李宁配送模式分析迪卡侬物流配送程流程总结优略势提出问题
调查法：通迪卡侬员工沟通部门理者进行细致解总结出迪卡侬配送存问题
二迪卡侬配送现状
迪卡侬供应链模式采正金字塔模式：集中采购分区仓储供应区域门店图：
图21 迪卡侬物流架构图
迪卡侬采集中采购集中类理采购执行根商店销售情况确定类购买量订单供应商第三方物流直接分发区域仓库中心仓库配送中心根商店销售情况确定商店商品补货分销采第三方物流身物流相结合方式中国5仓储中心覆盖销售区域物流配送中心进步支持零售商店运营例华侨国际商贸城建立中国物流配送中心覆盖海杭州南京锡苏州等城市型购物中心时华侨国际商贸城建立概念购物中心体育题公园吸引消费者迪卡侬仅控制着产业链设计检验控制着产业链末端：销售中间制造环节OEM制造商完成原材料采购制造成控制均掌握
（）仓储配送中心流程
迪卡侬统全球采购原料会交长期供应链合作伙伴制造商形成OEM订单制造商产品运送区中心仓库（CAC）然配送中心门店需求配送区域配送中心（CAR）线门店需求配送店图：
图22 迪卡侬配送流程图
迪卡侬运输程第二方物流第三方物流负责意思制造商完成OEM订单制造商商品货物运输迪卡侬中心仓库余运输环节包括中心仓库配送中心配送配送中心门店配送外包第三方物流公司进行作业配送业务招标方式外包荣庆海格鹏盛达东方海外物流四家专业物流服务公司
中国现超276线销售门店外三电商仓库作中心仓库分分布东莞海昆山五区域配送中心分分布台湾北京海广州武汉样基辐射全中国300家销售门店中值注意运输程中区域配送中心配送商品线门店时候货运单位订货单位（UE）外余托盘（PCB）单位
迪卡侬中国发展中国国情影响迪卡侬中国区域中心仓库（CAC）区域配送中心（CAR）体全球区区域中心仓库（CAC）区域配送中心（CAR）两分开电商仓库负责现迪卡侬线商城订单客户现想线商城购买迪卡侬商品订单迪卡侬电商仓库会客户购买订单拣货会货物交第三方专业物流公司快递消费者手中
（二）门店配送流程
门店需配送中心配货话流程图：
图23 迪卡侬门店配送流程图
迪卡侬门店属仓库式销售门店推崇体验助式购买线门店商品货架库存足时会部ERP系统中配送中心发出补货订单应区域配送中心会接收订单配送中心工作员会订单进行工分拣货物包会交第三方专业物流服务公司配送门店货物达门店门店工作员会签收货物确认误会系统里面结束订单会门店库存中添加相应商品完成商品库存架工作
中国电子商务模式发展迅猛迪卡侬公司中国构建网商城外天猫商城入驻适应中国消费者购买惯网商城订单配送流程：
图24 迪卡侬网购物物流流程图
顾客想迪卡侬官网进行购买时直接登陆迪卡侬官网进行选购选购单电商仓库会接收顾客订单先检查库存电商仓库配货员会商品配送齐全放代发货区域商品交第三方快递物流公司运输消费者签收确认误关闭订单
（三）库存控制分析
库存会公司运营出现非常危害首先拱北门店商场说会造成五方面危害：
1货架陈列拥挤导致顾客挑选困难
2记载仓者非销售区域会造成货损风险
3增加盘点次货风险降低门店生产效率
4季末时候会变成尾货门店职折出售导致边际利益损失
5 季商品销售完反仓商场需承担额外费支出
线门店商场说会造成两危害：
1手工订单抢货会导致仓库提前断货致商场货
2门店商场库存门店做调货增加额外时间影响员工商场服务顾客时间外会造成额外物流费
整迪卡侬公司说会致两问题危害：
1门店手工订单抢货造成效库存积压线门店商场门店公司库存周转率（DVS）降低占公司现金流
2门店恶性抢货导致仓库提前断货RS安排工厂紧急加单增加紧急加单费提高力商品制造成造成尾货积压
迪卡侬公司库存库存周转率（DVS）低危害现迪卡侬公司库存组成动供货系统（F&R供货系统）门店选择产品决定供货门店选择商品范围供应商配送中心会供货样商品设定低库存值果新产品话会选择相似款式库存数量两年历史销售期销售数进行分析货数量会会保证安全库存天会根系统销售数动生成动订单保证第二天够达正常销售需求
（四）现拣货方法分析
现5中心仓库5区域配送中心3电商仓库中数然采工分拣迪卡侬仓库配送中心中条码识技术POS系统然员工手持POS机推车完成分拣作业分拣货物RFID技术进行分拣货物正确性检查
海中心仓库区域配送中心中已AGV进行拣货作业样减少力资源降低力成提升海区分拣配送效率力迪卡侬公司策略接会东莞中心仓库配送中心升级物流技术装备未年会AGV进行拣货作业
三迪卡侬配送优势存问题分析
迪卡侬进入中国市场前中国体育品行业两种模式存种类似李宁安踏样子品牌企业设计生产销商销售渠道抓手中种类似滔博样品牌代理商代理全球体育品品牌通布局开设线实体门店提升渠道价值
迪卡侬两种迪卡侬产品进行设计采购生产原材料生产环节交OEM工厂完成销售物流配送外包第三方物流李宁品牌物流配送模式迪卡侬做分析会帮助更加清晰迪卡侬物流配送方面存问题优势
（）李宁配送模式特色
李宁1990年时候中国体操王子李宁先生创办体育品品牌产品运动休闲鞋类服装运动器材配件产品截止2011年末李宁品牌中国拥8255间门店遍布中国165城市20142015年年时间里员冗杂原关掉1821家门店现中国国拥6310家门店
李宁刚刚成立时候物流概念中国正广泛应时候李宁品牌开始认识物流家企业重性花费量资金造物流运输车队配送体系等等整套物流体系李宁公司物流部门负责时代基没什企业会建物流体系建立物流部门少
李宁品牌2000年时候物流策略做出重改革运输车队卖物流公司重新梳理物流体系开始选择运输配送业务外包第三方物流服务商早2000年开始应实施德国SAP公司R3系统AFS（服装鞋业解决方案）
文李宁物流配送模式特色：
1根专业物流公司标准求
李宁物流配送成控制直特突出李宁前物流总监魏星行业坛表示完善物流成控制手册李宁物流部门缺部分遵循原措施指导李宁物流运营实践公司李宁物流绩效专业第三方物流公司相逊色例海尔物流交付时间方面物流质量闻名公司全国交货时间5天世界体育品牌耐克中国交货时间7天李宁物流中国交货时间45天说明李宁物流非常严格求
2严格评估物流服务提供商
许公司选择物流运输配送外包第三方物流公司数公司选择物流行业公司公司更加正式物流网络更加完善李宁选择中型运输公司作分销运输服务提供商李宁认型物流服务商仅服务水较高规模庞李宁货物运输法充分重视果选择中型运输公司李宁货物运输订单订单李宁货物充分重视交货会延误物流服务商签订合时李宁会合条款中增加条发生什情况李宁货物必须优先邮寄
3物流服务提供商进行严格绩效评估
李宁物流服务商(物流代理承运商)严格绩效评估体系助合周期选择优秀物流服务商准时交货率准时交货率货物损失率完美退货率服务态度进行评价物流服务商信息理系统始终李宁公司物流部信息理系统相连根需时反馈相关运输监控信息天必须准备份日报表包括单号运输时间交货时间交货时间长途运输中位置报表事原分析
外李宁物流部踪分销商专卖店然根获信息物流提供商反馈数形成月度报告监控物流服务提供商该月表现
4仓库配送中心建设
提高物流配送效率措施中仓库配送中心建设李宁公司物流部门优势李宁公司全中国设立两级配送中心长江线中国划分两配送区域位北京五里店负责长江北区域位广东三水负责长江南区外设立十三分公司辖二级三级配送中心全属物流理中心进行统调配现李宁公司产品出厂直接配送销售区配送中心需生产仓库销售区域配送中心样话利减少配送时间缩短货期
5安全库存
李宁公司想造精细化物流体系终目标希够实现零库存现阶段李宁公司说较差距李宁公司销售生产数配送时间级配送中心设立安全库存保证低库存情况保证商品断货减少物流成
6物流信息化重视
李宁公司早期非常重视物流信息化早2000年德国SAP公司合作应R3系统AFS(服装 鞋业解决方案)10D 建立企业 ERP 系统时中国民营企业说绝走信息化前应ERP系统三年时间里营业额增长121亿美元连续3年20业务增长友公司合作应友公司ERP体化系统解决方案
（二）迪卡侬配送模式特色
许体育品企业相较言迪卡侬配送模式采取建仓库区域配送中心+配送第三方物流服务供应商形式相较说点优势：
1线线相结合配送模式迪卡侬刚进入中国市场时候做线实体门店销售通线门店体验式服务吸引消费者外会门店周边建设公体育场消费者更体验着电子商务中国迅速发展中国消费者消费惯改变迪卡侬时俱进推出线商城进入线+线O2O商业模式基种商业模式迪卡侬物流配送方面意识较先进避免线线消费者商品配送混乱直接中国境建立三电商仓库专门线商城消费者配送货物线商城配送服务外包第三方物流公司物流体系混乱全中国三电商仓库配送外包丰快递申通快递处两家物流公司配送网络外区会商品转交中国邮政送达消费者手中
2绿色环保包装迪卡侬更保护环境宣传环保物流环保包装迪卡侬官网订单保证商品充分保护前提包装采简单包装形式迪卡侬鞋子专门鞋盒统商品包装盒部分服装会采简单包装方式样包装原效减少包装费节约资源提升品牌形象时配送服务帮助配送程中出现度包装会导致次性配送数量减少配送效率会降低环保包装原迪卡侬配送程中提升定配送效率
3区域配送中心强决策力迪卡侬中国设立五区域配送中心分设立台湾东莞武汉海北京燕郊配送中心拥较决策力首先区域配送中心职责负责区域门店商品配送相应逆物流迪卡侬配送方面外包第三方物流公司战略区域配送中心没车队物流服务供应商配送承运公司招标区域配送中心决定许类似企业集中化理迪卡侬决策权放区域配送中心样利区域选择优物流运输企业提高物流配送效率运输企业区性配送网络没做全国企业区域配送网络密集程度样利迪卡侬配送运转
4配送中心区域中心仓库合迪卡侬中国外区区域中心仓库配送中心分开部分称CACCAR两分开话整配送流程会仓库配送中心环节需更运输程迪卡侬中国选择配送中心区域中心仓库合体前方作配送中心方作区域中心仓库样效简化整配送流程提升配送运输效率
（三）迪卡侬配送存问题
然迪卡侬配送系统已领先许体育品公司然存问题：
1物流配送法体化理迪卡侬区域物流配送中心彼间相互配货迪卡侬整中国目前划分五区分北京燕郊海武汉东莞台湾物流配送中心进行货物配送区彼间独立互干涉情况区域配送中心拥较权利该区域范围物流运输服务供应商区域配送中心层级招标决定总部决定招标结果样会导致区域间配送货物会较混乱说需东莞仓货物调货海仓会出现跨区域配货种时候容易导致混乱
2区域配送中心家物流运输服务商区域配送中心时拥家物流运输服务商仅仅家运输公司承包例说东莞仓物流运输服务供应商四家分荣庆负责福建省广西省花桥仓库配送海格负责江门博爱峰山等门店配送鹏盛达负责深圳门店北京武汉仓库配送东方海外负责广州门店配送样话门店间需调货话十分麻烦横配送例深圳门店货物需调配广州门店直接配送需鹏盛达深圳门店货物通逆物流东莞配送中心交东方海外物流配送需广州门店样会增加逆物流压力提高物流成增加配送时间降低整体物流配送效率
3配送网络完善迪卡侬中国发展十分迅速2003年进入中国市场开第门店2020年计划开设五百门店门店扩展十分迅速配送中心然五例北京燕郊配送中心武汉配送中心负责八省级单位域该区配送会较挑战例北京配送中心处北京燕郊黑龙江省哈尔滨市门店然属北京配送中心配货间相距千三百公里迪卡侬配送服务外包第三方物流供应商相应外包费会增加提高迪卡侬物流配送成次配送时间较长影响时效性
（四）迪卡侬配送问题解决思路
针存问题提出条解决思路达配送效率提高增强企业竞争力：
1加强区域合作仓库负责区域然分工明确导致仓库政时缺货门店进行补货区域仓库应该实施信息享仅仅现库存信息享应该库存互补某仓库某种商品库存足仓库库存充足时系统会动生成配送需求时仓库补货区域仓库足够库存门店供货等生产商区域仓库补货达整体库存精确控
2建立完善配送网络目前言区域仓库数量满足门店商品需求通建设更仓库配送更加快速更服务门店样意味着配送中心选址成计算更加严谨外灵活配送服务商合作重方面长期稳定合作仅建立更企业形象更优质企业迪卡侬合作优中选优配送网络更加完善
3渠道灵活配送仓库仓库门店门店商品流应该更加方便快捷商品流应该单仓库门店定方门店仓库般存托盘返仓者姐妹店间调货门店——仓库——门店模式极浪费商品流时间门店——门店模式值开发现言门店直接门店配送方式通快递方式考虑成立专门负责门店间调货部门收调货需求时够快速做出反应样仅保证门店库存充足顾客时买想商品提高顾客满意度
4加强户调查切实满足顾客需求顾客满意终目顾客购买时倾否包配送型器械否包安装包维修问题应该积极进行顾客调查顾客明白迪卡侬前配送方案总结分析出更适合方案
（五）结
章详细分析中国土体育品品牌运输配送体系分析迪卡侬中国配送体系存问题拥优势着迪卡侬中国迅速扩张迪卡侬需断调整物流配送策略应公司发展降低物流配送成提升物流配送效率提升迪卡侬核心竞争力
四迪卡侬配送服务外包策略
迪卡侬整物流体系中通建区域中心仓库区域配送中心加外包第三方物流运输供应商策略达物流目迪卡侬选择第三方物流运输供应商拥严格标准准通公开招标+邀请招标形式第三方物流公司进行选拔图：
图41 外包物流供应商招标流程图
开始区域配送中心区专业物流运输供应商进行公开招标中范围选择中标企业报迪卡侬海总部海迪卡侬总部相应配送中心中标企业进行邀请招标优中选优
（）现配送服务外包商现状
迪卡侬中国五配送中心配送中心负责区域配送作业拥较决策权定程度选择决定相应区域第三方物流运输供应商中北京仓负责黑龙江吉林辽宁蒙等六省份两直辖市武汉仓负责河南湖北贵州重庆四川等七省份直辖市海仓负责安徽江苏浙江海市东莞仓负责广东香港福建江西等五省份特行政区台湾仓负责台湾省
东莞配送中心配送区域现四家第三方物流配送供应商中分荣庆负责福建省广西省花桥仓库配送海格负责江门博爱峰山等门店配送鹏盛达负责深圳门店北京武汉仓库配送东方海外负责广州门店配送
外包通招标形式进行选拔适合物流运输供应商物流运输供应商招标时年次样利时更换合适物流服务供应商
（二）配送服务外包商选择
迪卡侬配送服务供应商选择整套严格审核体系中供应商开始公开招标前会供应商进行方面严格审核：
1运营资质迪卡侬区域配送中心开始会面第三方物流运输企业进行公开招标相关运营资质物流运输供应商参竞标
2运输规模公开招标阶段迪卡侬区域配送中心负责会参竞标第三方物流运输企业进行审核挑选出符合迪卡侬运输规模求物流配送供应商
3配送网络配送网络物流运输企业核心竞争力直观体现迪卡侬会公开招标阶段参竞标第三方物流配送供应商进行物流配送网络审核需满足区域门店配送需求
公开招标阶段会竞标公司中选择符合迪卡侬配送需求810家物流运输供应商区域配送中心中标企业名单报迪卡侬海总部迪卡侬海总部物流部门会中标企业次审核确认误会中标企业进行次邀请招标中选出适合物流配送供应商真正优中选优
外迪卡侬已选定第三方物流服务供应商严格绩效考核中包括准时提货率时正点率货损货差率完美回单率服务态度中包括重逆物流点迪卡侬门店常会需退换货问题存线销售门店区域配送中心逆物流迪卡侬说做售服务重中重逆物流力迪卡侬配送服务供应商审核重点
第三方物流配送供应商绩效考核迪卡侬拥整套完整体系包括：
1客户服务水：包括交付错误率客户满意度缺货频率交付灵活性客户保留率客户满意度订单完成稳定性客户服务成信息沟通水售客户满意度等
2运输功包括企业具车辆载重量运输时间运输货损货差率运输系统否完善运输成等
3配送功成功配送控制产品性配送安全性分拣准确性等
4理水包括理员数量理系统务接受执行效率业务流程标准
5信息层面信息系统层面信息投入客户变更提前期先进软件信息享程度信息传输数量顾客订单完成率网络覆盖区数传输准确率数传输效率等
通套完整严密供应商绩效考核体系迪卡侬够时解物流配送供应商公司间合作问题解决迪卡侬物流配送供应商年会重新签订合原先供应商合作较新年会继续签订物流外包合相互间合作问题较会时更换新符合迪卡侬标准物流服务供应商
（四）未迪卡侬配送作业
迪卡侬目前中国市场战略迪卡侬未想中国进步扩营规模希断增加中国销售门店外中国羽毛球品市场巨迪卡侬会占迪卡侬总收入奖金百分二十羽毛球团队欧洲搬中国中国迪卡侬配送作业着门店增必然会更加繁重
着中国西部城市济发展未迪卡侬西部城市肯定发展迅速目前迪卡侬整中国西部没区域配送中心着迪卡侬门店数量规模增加迪卡侬肯定需中国西部城市中选择方建立整西部城市区域配送中心
销售门店增区域配送中心肯定法满足门店配货务需区域销售门店实际数量情况分设立区域级配送中心二级区域配送中心甚会三级配送中心满足销售门店配货需求完成迪卡侬高品质售服务巩固迪卡侬品牌形象
外着迪卡侬中国市场扩迪卡侬需重区域例京津冀济圈粤港澳湾区长江三角洲济区方逐步建运输车队掌控物流服务提升品牌竞争力
（五）结
迪卡侬现全国设立300家门店5区域中心仓库区域配送中心3电商仓库整体重心处中国东部配送运输程交第三方物流公司进行考虑迪卡侬公司门店扩张配送体量庞现象迪卡侬公司应建设支物流运输队伍迪卡侬公司提供物流服务样中国更做品质监控做精益理外应完善体验式服务细节例商品包装方面更加完善吸引客户
着中国土运动品牌崛起越越中国消费者偏购买国产品牌产品外耐克阿迪达斯等众运动品牌影响力已中国心中扎根难撼动迪卡侬运动品牌迪卡侬性价实产品定位运动品超市种类繁包罗绝部分运动产品品牌数做某类产品品牌高端方发展迪卡侬需做细分市场区分消费者提供产品齐全运动超市
受外部品牌竞争影响时候应做详细准确市场调查避免盲目扩张导致资金紧张出现问题外需聚焦部劣势产品注重设计感外包装美观会丢失相部分顾客种时候迪卡侬需加强外包装设计迎合市场提出否需包装两种选择客户提供性化服务样助提升客户忠诚度
五总结展
文迪卡侬中国采取扩张战略物流选择运输配送外包第三方物流供应商背景研究分析迪卡侬中国物流配送体系通实历深入剖析迪卡侬配送仓储库存流程通研究李宁品牌物流配送体系较清晰分析迪卡侬配送程中优势劣势提出解决思路通区域合作配送网络完善配送渠道样化加强顾客调查等提高企业竞争力迪卡侬战略选择提出迪卡侬未物流配送体系发展趋势
迪卡侬作运动超市中国市场中运动超市细分市场应属企业建物流方面投入较未断发展程中相信迪卡侬会逐渐建部企业物流客户提供更服务
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